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酒店庆典演讲稿

亲爱的同事们：

大家好！

今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎，

金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典，这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声，我谨向付岀辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付岀的辛勤劳动表示衷心感谢！

记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流泱背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间, 在这说长不长，说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸

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上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现岀来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，

力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是中油花园酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质；看见你们培训时认真的表情，让我相信中油花园酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水, 同时我坚信，中油花园酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店

即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上, 只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，

完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了, 随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。

第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表, 以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起中油花园酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。

第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为中油花园酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上亿的资金，酒店的硬件建设在郑州酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的300 多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意

识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着中油花园酒店, 关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理；

第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临To 同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场

营销推广，打造中油花园酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。1234

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房, 餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的

改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说, 是

门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节岀错，就可能会直接导致客人投诉，一个坏节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联

系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报, 严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障, 全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。中油花园酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，中油花园酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家国际五星级的豪华酒店，树立河南酒店行

业的全新标准。因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。门」「2」「3」⑷

酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为五星级集商务, 会议、度假为一体的酒店，客源订位为跨国企业，外资企业，大型企业，政要客人，本地公司及海外公司，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处郑州cbd地段，毗邻郑州会展中心，每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。

新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想！在今后酒店

平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实; 把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条中油花园酒店自己的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以中油花园酒店自身特色为内容的道路。

开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入, 而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为中油花园酒店的明天共同努力。

开业一周年庆典讲话稿

开业一周年庆典讲话稿公司已经走过了一年的风雨，在周年庆上，发表讲话应该说什么呢?下面是OK给大家的开业一周年庆典讲话稿，仅供参考。尊敬的各位来宾: 大家好! 今天我们在美丽的xxxx，满怀着喜悦的心情，隆重举行xx公司成立一周年庆典活动。借此我代表天津英耐思教育信息咨询有限公司，向各位来宾表示热烈的欢迎!向长期以来关心和支持英耐思教育发展的各界朋友表示衷心的感谢! 在这一年当中，发生了许多让每一名英耐思成员无比自豪，让每一个亲眼见证英耐思成长的经历者倍受感动的故事，这些故事是英耐思的财富，是英耐思成长的营养，是英耐思逐步强大的理由。在这一年的时间里，我们团结一致，在激烈的市场竞争中杀出重围，开辟英耐思自己的道路，在强手如林的培训市场中找到了一处栖身之地，这是对所有x英耐思工作的肯定。我希望英耐思团队继续发扬努力奋斗的精神，期盼各位来宾更加关爱指导英耐思发展我们还是一粒种子，我们需要成长，就像青年象征着希望，阳光代表着热量，英耐思代表着不断成长，不断把理想变成希望，不断

把可能变为现实。我们只与自己对比，让明天超越今天，让后天超越明天，让从此超越从前。让英耐思在每次太阳升起之时都拨锚启航。我相信英耐思教育会创造出更加美好更灿烂的明天! 最后，预祝庆典活动圆满成功，各位在座来宾事业兴旺，财源广进，工作顺利，阖家幸福! 尊敬的各位领导、各位来宾，亲爱的同事们：大家上午好! 今天，我们相聚在一起，共同庆祝皇家壹号一周岁生日。在此，我谨代表皇家壹号国际会所向关心、支持皇家壹号成长的各级领导致以崇高的敬意!向为皇家壹号提供过帮助的社会各界朋友表示诚挚的谢意!同时，向为皇家壹号发展付出了辛勤汗水的全体员工表示最亲切的问候! 一年来，我们秉承“古典、尊贵、奢华、舒适”的企业宗旨和“独享礼遇、以客为尊”的经营理念，发扬“皇家壹号人”吃苦耐劳的拼搏精神，齐心协力，团结一致，并肩奋斗，终于迎来了今天的累累硕果。使皇家壹号国际会所的品牌形象日益提高，为企业的长久发展打下了坚实的基础。

酒店开业庆典演讲稿

酒店开业庆典演讲稿亲爱地同事们：大家好! 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店地全体员工大会和开业动员大会.在此，我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店地开业元老表示热烈地欢迎，金秋时节、硕果飘香，在这个收获地季节，中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业地庆典，这标志着中油花园酒店即将步入一个全新地起点，一个新里程碑正在我们手中树起. 通过你们地掌声，我谨向付出辛勤劳动地酒店员工，我地同事以及关选择才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己地工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短地时间内创造出好地成绩，让大家共同瞩目你地风采.现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们地舞台，把学到地知识运用到实践当中，对客服务当中.相信你们将是中油花园酒店未来最闪亮地明星. 我荣幸是我们地队伍各个部门有优秀敬业地带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们地团队有那么多优秀地员工和出类拔萃地管理人才，我在这样地心情和氛围中迎来酒店开业地日子，它让我无法入睡，它是我人生在

职业生涯中留下最美好地记忆和感动地一段历史.它将激励我在未来地日子中以更饱满地热情和激情去投入到充满希望和挑战地工作. 在酒店地筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们地培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常地，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美地五星级酒店地消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己地不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨地热情、娴熟地业务迎接庆典地到来.为此我对各位提出以下几点要求：轨道切. 抓起作.”酒店管理团队希望从自己地言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己地专业和特长充分发挥出来.因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需地高素质优秀人才，只有酒店地服务水平提高了，才能与酒店高档次地硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合.同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智地时候来临了，发挥你们创新能力地机会来临了.同时我更希望你们在事业上有更大地发展和进步.从现在开始，是你们发挥才干地良好开端，我们不仅是在选择优秀员工

公司周年庆典发言稿

公司周年庆典发言稿第一篇：公司周年庆典发言稿尊敬的各位领导、各位来宾、同事们大家好！很高兴今天能和大家欢聚一堂，共同为我们啸天公司四周岁的生日欢庆，作为一名啸天的职工我感到无比的高兴与自豪，在此我衷心的祝愿啸天生日快乐！如今啸天的发展大家都是有目共睹的，虽然啸天的建厂时间不长，仅仅四年，但以现在啸天的发展状况看已经步入高速发展的轨道。发展相当迅速，啸天能够走到今天，和在座的每位领导、职工是密不可分的. 俗话说“万事开头难”啸天的创业也是如此，现场有不少啸天的老职工，当时艰苦创业的场景，作为啸天发展的见证人应该最清楚了。简易的设备、非专业的几个职工、简陋的工作环境、艰苦的生活条件，就开始了为客户服务的使命。我的家是青县的，大家都知道那里是机箱的基地，大大小小的工厂很多，但是像我们啸天这样艰苦的创业条件，在短短四年的时间发展到如此的规模，在我们那里很少见，这表明我们啸天是出类拔萃的。大家都知道“不经历风雨，怎能见彩虹”啸天的今天来之不易，啸天的发展也不是一帆风顺的，经历了许多坎坷、挫折。面对困难大家沉着冷静，认真的分析、解决，https://www.doczj.com/doc/5f7450499.html,从中得出了许多经验，并总结出了“开拓创新、锐意进取、团结合作、无私奉献、”的十六字的企业精

神，升华了我们的精神。在我加入啸天的这段时间里给我感触最深的就是，在公司成立初期员工基础差，公司资金周转困难，原材料疯长、管理经验少，公司危机重重。但是在公司上层的领导下和职工的坚持努力下，我们走过来了，并且公司的各项指标相比同期都成倍增加了，这件事大家同心协力，众志成城，让我们每个人都明白了一个道理：没有过不去的坎，没有困难能阻挡我们。啸天虽然还比较年轻，但它紧跟时代步伐、与时俱进。自xx年初开始引进管理，使得以前许多不合理的地方得到规范，并使企业逐步走向规范化、程序化、整体化。企业得到了规范，但是由于技术水平还比较低、质量意识不高，导致了质量问题的频繁出现，针对此问题公司决定对公司职工进行技术和管理上的培训。这一举措不仅提高了职工的技术和管理水平，使职工的整体素质上了一个大台阶，而且增强了啸天在同行业的企业竞争力，扩大了市场，增强了企业的知名度。四年了，啸天的四年发展历程不得不让人深思。我加入啸天的时间也不短了，在这段时间里通过自己对啸天的认识与了解，我觉得啸天可以比做一辆汽车，上层领导就是汽车的方向盘，而基层职工则是汽车的发动机，这样只有方向正确，再加上发动机的动力才能成功的抵达目的地。发动机的动力越大汽车行驶的速度就会越快，然而成功的道路不是一条，应该选择最方便，最快捷的一条。所以只要二者心往一处想，劲往一处使，定能使企业快速稳定的发展，我们公司就是这样的，所以啸天才会发展的这么快。“无障碍沟通，创建和谐啸天”

酒店励志演讲稿(精选多篇)

酒店励志演讲稿(精选多篇) 第一篇：酒店服务员励志演讲稿今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣免费公文网版权所有幸。曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向

往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：”敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边(更

公司总部开业典礼揭牌仪式讲话稿

公司总部开业典礼揭牌仪式讲话稿尊敬的各位来宾、各位客户和经销商朋友：今天上午，筹备已久的“xx酵母杯”中华发酵面食大赛东北赛区预选赛在xxxx总部正式开赛，xx总部借此机会迎来了开业庆典。在此，我代表xx酵母股份有限公司，对各位来宾、客户和经销商朋友，表示诚挚的欢迎！ “xx酵母杯”中华发酵面食大赛迄今为止已经举行了两届，今年是该赛事的第三届。大赛为推广中华发酵面食，弘扬传统饮食文化、助推行业技术进步起到了重要作用，在社会各界引起广泛反响，正在演绎成食品行业的国际型赛事。我相信大赛会越办越好，也希望今天参赛的选手都能赛出水平、赛出风格。今年是xx公司“十二五”阶段尤为关键的一年，公司多个发展性项目相继投产运行。包括柳州酵母抽提物项目、埃及和德宏的干酵母项目。这些项目的投产运行，进一步巩固和提升了xx在酵母行业的领先地位，增强了xx在国内国际市场的核心竞争力。尤其是第一个海外工厂的投产，是xx 国际化战略的一座里程碑，是xx实现制造国际化、技术国际化、人才国际化和市场国际化的重要标志。前天，我刚刚从埃及回国，xx在埃及的新工厂运行良好，产品质量稳定，成本控制良好。我们还在开罗总部召开了经销商工作会议，以期进一步促进中东非洲市场的发展。

大家都已经深切地感受到，国内酵母行业竞争日趋激烈。xx公司在公告中已经披露，预计上半年净利润同比下滑x%-x%，形势非常严峻。公司针对当前的形势和困难，制定了更加灵活有效的市场策略和市场措施，包括价格策略、产品策略、品牌推广等。我们认为，xx在国内乃至全球酵母行业的领先地位没有改变。我们坚信，通过公司产能释放、以及上述多种措施的推进，公司下半年会呈现一个良好的发展态势，全年仍然能够实现良好的增长。东北市场是xx国内最重要的市场之一。xx公司自进入东北市场以来，各项业务持续高速增长，酵母销售额在去年已突破x亿元，酵母抽提物、保健品、饲料等业务也增长强劲。在这里，我要衷心感谢各位客户、经销商长期以来对xx 业务的大力支持，你们的努力与协作是xx在东北市场所取得成绩的坚强保障。 xx总部的设立是公司支持东北市场发展的重要战略举措。该总部具备产品及品牌推广、应用技术服务、客户交流、物流配送服务等多种功能。公司将充分发挥xx总部的平台作用，为东北市场提供优质、快捷的技术服务、市场服务，集中优势资源做大做强东北市场。今天，大家齐聚一堂，我衷心希望各位能够利用这个机会，进一步探讨合作发展的新空间、新方式，对xx市场工作中的不足和问题多提宝贵意见。

宾馆一周年庆典演讲稿

宾馆一周年庆典演讲稿亲爱的各位嘉宾、各位同仁: 大家晚上好! 光阴荏苒，岁月如梭，伴随着又一夏季烈日，**宾馆迎来了她一周岁的生日。在此，我谨代表**宾馆向一年来关心、扶持**宾馆成长的各位同仁致以崇高的敬意！同时，向为**宾馆发展付出了辛勤汗水的全体**员工表示最亲切的问候！**走过了一周年，一周年的文化给人以激情，一周年的发展给人以回味，一周年的延续给人以动力。我们相信有着这样的文化积奠和优秀的**人，将以恒久的激情、创新的思维、不懈的努力，定会把**的明天经营的更加辉煌。一年来，**宾馆始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念；以“建精品、创品牌”为已任；秉承“团结、统一、执行、创新”的核心价值观；不断深化改革，拓展市场，锐意进取，勇闯难关；凭借优良的设备设施、优质的服务管理、先进的企业文化和优秀的员工队伍，树立了良好的企业社会形象。在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象,成为湖南**宾馆业中一支不可忽视的力量。

一路凯歌，一路风尘。宾馆自开业以来，并非一帆风顺，而是经历了各种困难和艰辛。但**人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有**特色的发展道路，在竞争激烈的宾馆行业市场中站稳了脚跟。为了打造**的品牌，我们百尺竿头更进一步，对**的管理制度、企业文化、薪资制度进行了一系列改革和完善；我们还加强对员工的技能培训、服务意识培训、节能减排知识培训等等，一方面提高**的整体技能水平、服务意识、宾馆形象，另一方面也提高了员工的个人能力和水平；在服务上，我们加强职能管理，转变经营理念，狠抓宾馆服务质量、员工素质和节能降耗意识及安全生产、卫生清洁等各方面工作。通过全体员工的思想转变和团结协作,经营管理能力日趋成熟，服务质量不断完善、创新，知名度日益提高，经营业绩更是喜报频传。宾馆全体员工的不懈努力和团结协作的精神才使的我们**有了今天的成就与发展。在这里，我代表**宾馆衷心的道一声：谢谢大家！一年风雨身后事，策马扬鞭向前看。展望未来，我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，进一步发扬“团结、统一、执行、创新”的企业精神，完善“情满**，舒适家园”企业文化，不断提升**品牌的美誉度。

董事长在企业周年庆典上的发言稿

董事长在企业周年庆典上的发言稿董事长在企业周年庆典上的发言稿尊敬的各位领导，各位来宾，尊敬的客户以及通过互联网视频观看转播的150个城市的朋友们，尊敬的新闻界的朋友及在台前的几位公司恩人代表：大家下午好感谢大家能在百忙当中甚至千里迢迢出席公司的十周年庆典，我代表董事会及全国四千多员工向大家的到来表示真诚的感谢和热烈的欢迎！十年前的今天，几个年轻人用借贷凑来的10万元钱在北京朝阳区注册了公司，十年后，这个当年作坊一样的公司，在无数人的帮助和呵护下，渐渐的发展成在150多个城市开有分公司和加盟公司，客户遍及祖国的大江南北，甚至世界的

角落，产品被鸟巢、毛主席纪念堂等国家重点工程选用，并获得无数的国家级的荣誉及奖项。每次工作之余，回忆起这十年的历程，我总是激动不已、感慨万千，几个北漂的年轻人，一个草根的小公司，十年春秋，无以计数的员工、客户、朋友、领导的恩惠与关爱，将推上目前的高度。今天是5月10日，母亲节，在这个感恩的日子里，感谢全国的每一位员工，感谢你们多年来兢兢业业、拼搏进取、积极忠诚、荣辱与共！感谢全国乃至全世界的无数客户，是你们的信任与支持，建议与意见，成就了健康茁壮的成长。感谢这么多年来一直在背后默默支持和关爱我们无数的领导，是你们的对年轻人无私的爱护和帮助，让我们在你关爱的目光中渐渐的坚强。感谢这么多年在网络上的这么多好朋友们，是你们对的赞誉和口碑，奔走和协助，成就了一个网络草根公司的梦想！

感谢我这么多的业内的朋友，你们先进的经验，无私的教导，让避免到无数的错误和险滩，能得以健康的发展！感谢十年来无数的合作伙伴，在最困难的时期，能伸出援助的手，默默的支持，让感受到什么是真情和信誉！今天是母亲节，感谢全国4000多员工的母亲，你们为培养出这么多优秀的儿女，愿您们事事顺利、身体健康。感谢大家，感谢每一位帮助和支持过公司的人，感谢每一位知道公司名字的人，在这里，请允许我代表公司及我个人给你们鞠躬，表达我最诚挚的谢意和感激之情！公司蒙受这个时代、这个社会、这么多亲人和朋友太多的恩惠，她已经不在属于哪一位个人，她是这个社会的企业，在未来的日子里，她会继续努力，以更加国际化的眼光，更加民族化的形式，将更多唯美的、环保的产品奉献给我们的生活！公司会为所有爱着她的人努力，我也会

公司开业庆典讲话稿

公司开业庆典讲话稿公司开业庆典讲话稿各位领导、各位来宾、各位乡贤、新闻界的朋友、女士们、先生们！大家上午好！欢迎大家在百忙之中抽空参加辉煌水暖集团北京销售分公司开业庆典活动，对你们的到来，我代表辉煌水暖集团全体团队成员表示衷心的感谢！辉煌水暖集团创办于1988年2月，是一家集研发、生产、销售为一体的多元化实业总公司，拥有多家子公司和100多家配套合作公司。生产陶瓷片密封水嘴、冲洗阀、排水配件、电子感应、卫生陶瓷、管道阀门、五金挂件、不锈钢盆、浴室柜、水箱配件等系列产品。集团公司注册的商标“hh sn、辉煌水暖”荣获“中国驰名商标”、生产的陶瓷片密封水嘴系列产品荣获“中国名牌产品、国家免检产品”。是国家标准——陶瓷片密封水嘴《gb18145-XX》标准起草和审定单位之一 .. “让辉煌水暖成为消费者购买龙头的首选品牌，有市场的地方就有辉煌水暖的产品销售”，这是辉煌水暖一直以来的品牌推广目标和产品销售目标，为了实现这个目标，历经了近20年的磨练。

如今辉煌水暖是中国水暖行业龙头企业之一，在东南、西南、西北市场取得良好的业绩。随着奥运会的到来，辉煌水暖保持了原有市场的优势地位，同时全面展开战略升级、进军北伐。在北京创建分公司，是为了更好、更快的开拓和服务华北、东北及北京市区县市场的客户群，确保辉煌水暖产品在华北、东北及北京市、区、县市场快捷流通。同时能够更便捷地做好售前、售中、售后服务，快速进军北方市场。建立南北两大运营中心，实现由局部市场优势向全国性市场进军的转变，最终形成全国性品牌战略优势。我们有充分的理由和足够的能力实行全国性品牌战略，因为我们建立了全面配套的战略基础，今年我们在广东收购一家陶瓷厂已经开始生产了，首批陶瓷洁具产品在5月中旬出炉了，这标志着集团公司已走向配套型产业，产业链的延伸，满足了不同客户群的需求，为用户提供了很多的便利。我们的北京分公司开业了，接下来我们还将筹建西南分公司、西北分公司，建立管道阀门厂、塑料厂。集团公司将实行股份改制，争取XX年前上市，2015年前争取成为“世界名牌”。这些目标的实现还需要得到各级领导的关心、社会各界人士的支持、新闻媒体的大力宣传、辉煌水暖经销商的呵护、消费者的钟爱！同时我们也清醒的认识到，我们的品牌与国际大品牌相比，还有很大的差距，我们要做的工作还很多。因此，我们应戒骄戒躁、勇于创新、开拓进取，让辉煌水暖品牌走进千家万户，拥有较大的市场份额。

酒店周年店庆发言稿

酒店周年店庆发言稿【篇一：酒店的五周年盛典演讲稿】各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：今天我很荣幸能和在座的朋友们一道，共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典（店庆）。在这里，请允许我代表客房部，向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福，并祝愿我们酒店始终宾客迎门，生意长兴！回顾酒店的成长经历，我思绪万千，五年来，酒店凭借其更加优越的服务，更加温情的关怀，更加吸引人的酒店文化，以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂，酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。也许，有些人曾为被领导批评而心存不满，有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨怎么见彩虹，不遭受挫折，怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时，我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时，我们激动不已。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。然而在每一张饱含热情的面孔后面，人们却不曾想到过，每张笑脸的背后隐藏着多少无奈，每个人的工作中含有怎样的辛酸。弹指一挥间，过去的五年是难忘而精彩的，未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来，就如同在攀越一座座山峰，路上虽美景无限，却也困难重重。但我们要坚信，在各位领导的帮助和指导下，在社会各界朋友的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，酒店的明天会更好！最后，借助福鼎...大酒店五年吉庆的机会，我衷心祝福各位领导，各位同事身体健康，生活幸福！祝愿福鼎...酒店生意兴隆，鹏程万里！谢谢大家！

酒店优质服务演讲稿(精选3篇)

酒店优质服务演讲稿（精选3篇) 【第1篇】酒店优质服务演讲稿 ——我眼中的优质服务尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好！我是来自前厅部的ｘｘ，我为大家演讲的题目是：我眼中的优质服务。怀揣着对未来的美好憧憬，懵懵懂懂的我离开了大学校园，迎来了我人生中的第一份工作。初到酒店，通过培训让我了解到：思于细、行于精，是酒店的服务理念，也慢慢懂得了这短短六个字的真正含义。在酒店工作的这些日子里，我看到了领导和同事们不辞劳苦，热心互助，一丝不苟，不计个人得失，兢兢业业的工作态度。他们所展现出来的一切，让我有了深深的感触，我也在思考，时常问自己作为酒店一员，我要以怎样的实际行动，才能提供更优质的服务，才能让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人，我想酒店优质服务的第一点应该就是：感动客人了，让每一位来酒店的客人能够感受到最快速最便捷的服务，同时也感受到酒店的惬意、安全和关爱，甚至也能感受到酒店细致入微的服务。有时可能仅仅因为我们一句亲切的问候，一个灿烂的笑容，就足以让客人感动不已。第二，应该就是走进客人的心，其实真正的优质服务就是“走

心服务”，那是心与心的交流，从客人的角度出发，想客人之所想，应客人之所急，真诚为客人服务。也许有时只是为了让客人有愉快的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理，我们也不能与之辩驳。尤其是在接待工作中，常常会遇到这样的事情。其中有件事让我记忆犹新，也给我留下了非常深刻的印象。那一天，大概是晚上九点左右，有一位先生怒气冲冲的来到前台，将手中的房卡往前台一扔，“你这是什么五星级酒店，什么房卡啊，连门都打不开”！！“对不起，先生，我马上帮您重新制作一下”，总台同事一边说一边拿起房卡放入门锁系统中查询，这时她发现这张房卡是之前已经测试过可以正常使用的，于是她便轻轻的问了一声客人：“先生请问您在使用房卡时，门锁系统上是否有亮灯呢？”总台同事话还没说完，那位先生突然打断到：“你什么意思啊？我住了这么多的酒店，难道连门都不会开吗？??”“你们酒店怎么搞的，什么服务啊！”总台同事一边向客人道歉，一边向大堂礼宾员示意着，并将房卡递给礼宾员，请客人跟随他上房。后来，我才了解到，总台同事为了不让客人尴尬而有面子，便不断地道歉，示意礼宾员陪客人一起前往房间，为客人开门。让客人心情得以平复。从我为大家分享的这个小小的案例就可以看出，其实，在服务过程中我们可能会承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我们承受委屈给客人带来快乐的同时，也会给客人留下深刻的印象，他们也会在经意间或不经意间把这些感受传递给他人，在无形中给我们的

酒店5周年店庆演讲稿

酒店5周年店庆演讲稿酒店5周年店庆演讲稿尊敬的各位来宾: 大家好!非常荣幸也非常高兴,今天能站在这与这么多的朋友们和各位来宾一起分享快乐。首先，我代表我厂所有员工向各位来宾致以真诚的祝贺!祝各位朋友：身体健康，生意兴垄万事如意!合家欢乐!感谢你们多年来对我厂的关心和支持!在交往的这么多年，因为我们失误造成你们不愉快的，在这我表示深深的歉意!九月意味着秋天的到来，也是预示丰收的时机已经到来，今年的九月，是江阴市安心防盗设备厂经历坎坷5年进入丰收的日子，8年前，我们因为在外投资失败回到江阴的时候，是一穷二白，可以说那时是我们人生的低谷，3年，我们用了3年，凭借原有的技术，重新积累了重新创业的原始资本，与201X年9月的今天，成立了江阴市安心防盗设备厂，开始了我们在安防领域的第二次创业!过去的五年，我们不断的在失败中爬起来，经历的过程是坎坎坷坷的，在这5年内，我们得到了很多好朋友的帮助，帮助我们度过了1个又1个难关，在这个五年内，我想说的是：没有大家的支持，我们是肯定走不过来的，在此，我再次表达我们的衷心得感谢!谢谢大家!经过五年的建设和发展，我厂规模逐渐扩大，主要业务由原来单纯的防盗系统发展到了监控系统、楼宇智能化、家居智能化、软件开发等产品，服务项目也由原来单一的生产销售，发展到智能化设计、施工、安装、调试，维修托管，技术服务等为一体的多元化经营，成为江苏知名安防企业。五年来，我厂取得了较快的发展，在这个五年内，我们的业务量以每年40%以上的增长来实

现我们的壮大，现在成立江阴、北京、杭州、合肥销售体系，我们的生产基地也有原来的几百平方米发展成占地近10多亩，以及目前马上上马的4千多平米的现代化生产线。到今年年底，在我们的二条全自动新生产流水线调试上线后，我们将实现日15万元产品生产量，同样在年底，我们将开通重庆、西安、武汉市场，直接打开西北部市场局面，达到产、供销一体体系，明年初，成立北京、重庆售后服务中心，明年年底成立西安、武汉售后服务中心，为客户彻底解决后顾之忧!在这儿我重申我们的服务承诺，除人为和天灾以外，我们的产品实现2年免费质保，所有红外摄像机红外发光管终身免费维护的体系!在未来的五年内，我们的计划是成立2万平米的生产基地，安心将以此为基点，依靠技术和人才，实行技术不断创新，技术人才充足，产品领域得到不断的充实，我们将涉足于高新领域，服务于民用、工业、尖端项目业，这是我们的第二个五年规划，我们的目标并不止与中国国内市场，我们的步续是走出江阴、走向全国，走向世界!明天上午，我们将简单的向大家介绍一些工程中容易碰到的问题，帮大家设计一套安装的最佳方式，下午安排技术员直接面对面的处理些实际的操作问题，分监控电脑系统、楼宇系统、控制系统、传输系统分类的边操作边解答大家的问题，因为时间这次安排的很紧，所以请大家紧密配合，尽量多的解决大家的问题，最后预祝大家中秋国庆佳节快热，合家安康!谢谢大家! 附送：酒店一周总结报告

某公司周年庆典演讲稿

某公司周年庆典演讲稿各位嘉宾，各位领导，各加盟店代表，各位供应商朋友，各位员工家属，各位兄弟姐妹：历史将会铭记：“我们五岁了”!! 首先，让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导和嘉宾的到来，感谢他们长期以来对我们的关心和帮助! 五年的时间不算长，但是，xx年8月11日至xx年8月11日，1826个日日夜夜，对于我们每一个××人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。此时此刻，我的心情很激动。因为，正是我们这一群平凡的人，在社会各界的支持下，通过自己的勤奋进取，取得了如此不平凡的业绩。××的大旗飘扬在大江南北，长城内外。现在已扎根西部，落户。五年来，我们××人不怕困难，勇于创新，在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破，我们的成绩有目共睹。荣誉属于大家，没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水，就没有××的今天!

五年来，我们苦心励志，大胆探索。确立了以河北××餐饮管理有限公司为决策核心，各直营店、加盟店独立经营，各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制，成为业界典范。五年来，我们把改善人才成长环境作为企业发展的重中之重。通过增加福利待遇、员工生日聚餐、郊游联欢。拓展训练等活动，把员工的利益放在心上，落到实处;通过创办企业内部刊物、组织征文比赛、歌咏比赛、体育健身，丰富了员工的业余生活;通过为困难员工捐款、捐助贫困大学生、扶危救困等公益活动，体现了员工的爱心，弘扬了正气，增强了企业凝聚力。我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们××优秀而独特的企业文化。五年来，我们坚持走品牌餐饮的道路，实施品牌宣传战略。不仅拥有“××”注册商标，还申请注册了“辣婆婆”酒类商标。在苦练内功提高服务水平，精益求精提升菜品质量的同时，更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。多家主流媒体的广告宣传及时将企业发展动态传递给社会各阶层;建成了页面精美、内容丰富、功能齐全的××网站，实现了与消费者之间的信息互动;通过大型广告牌、特刊等有效载体，得到了社会各界对××企业文化的认同;通过与团市委希望工程办公室及媒体联合开展捐助优秀贫困大学生活动，在社会上树立了“××关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时，也使“××”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。

酒店演讲稿4篇

酒店演讲稿4篇本文是关于酒店演讲稿4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。各位嘉宾、各位同仁：大家晚上好! 首先我代表董事，代表*****公司经营班子，并以我个人的名义再次欢迎并感谢前来参加我们“迎新联欢会”领导、嘉宾及新老客户朋友们。本次联欢会，实际上是一个泊家艺术酒店的一次感恩行动，许多朋友百忙之中前来参加我们这次活动，在这里，请允许我向大家介绍、认识一下，他们是，。我要向你们，向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意。感谢大家长期以来的支持和帮助。为什么我今天要用“感恩”这个词语，俗话说，怀有一颗感恩的心，才会更懂得尊重。**从开业至今，之所以能健康持续的发展，离不开领导人的正确决策，离不开全体员工的共同努力，更加离不开的是顾客朋友及合作伙伴的信任、支持与关爱。所以今天我用“感恩”这个词，同时，也借这个晚会平台来回报一些忠诚消费者。区别于平时对老客户的特殊优惠政策。除此之外，**的感恩文化落实到顾客服务上，是人性化的十六方针：“诚信服务，增值服务，微笑服务，礼貌服务”，这十六方针怎么理解又应当怎么去做呢?我们一直致力于打造**的氛围，**就是一个大家庭，一人有难，全家支援，**部一名员工家人不幸遭遇车祸，泊家全员伸出援助之手，纷纷捐款捐物，**是一个可以让你停驻的地方，同时**也是一个可以让你收获梦想的地方。而这所有的一切，都是我们的顾客朋友支持的结果。顾客朋友就是我们的衣食父母，**的员工对待顾客要像对待自己的家人一样，虽不是父母，但胜似父母，时刻站在顾客的立场去思考问题，时刻以一颗真诚的心去对待每一位泊家客人。用我们的**文化去留住每一位泊家客人。回首过去，全年工作围绕制度化建设及优化管理团队建设;为我们的快速成长夯实了基础。同时，我们秉承“做一流员工、创一流企业、拿一流工资”这一企业文化信念来打造**这一文化连锁品牌。通过公司管理层及全体员工的努力，公司获得了健康、稳步和持续的发展。

开业庆典领导发言稿(共10篇)

篇一：开业庆典领导致辞 ***在**********商务中心开业庆典上的致辞各位来宾，朋友们：今天我们非常高兴地在此聚会，隆重举行********商务中心开业典礼。值此，我代表***对********商务中心盛大开业表示诚挚地祝贺，并向前来参加庆典的各位领导、各位来宾表示热烈地欢迎。近年来，我区紧紧围绕打造城区新型服务业的目标，抢抓城区扩容，产业转移的有利时机，不断优化投资软硬环境，全力建设产业发达、生态宜居、社会和谐的**之都。********座落于*******路这一城区“西跨、南联”的枢纽地带，随着城市建设的不断推进，其地理优势、良好环境和广阔市场必将日益体现。她的开业既是***先生抢抓***片区发展机遇的充分表现，更是地方合作、互利双赢的结晶。勃发展做出应有贡献。最后，衷心祝愿***********商务中心开业大吉，兴旺发达！祝各位领导、各位朋友身体健康，万事如意！谢谢大家！篇二：开业庆典领导讲话稿西部美博城开业庆典领导讲话稿尊敬的各位来宾，女士们、先生们：《西部美博城》一站式美容美发用品集散中心作为我区第一家特色的大型专业市场，它的正式启用，将进一步完善南坪商圈的业态，对于更好地满足群众的购物需求，促进南岸区现代服务业繁荣，都将起到积极的促进作用。我们衷心的期盼，《西部美博城》能够凭着一流的管理、一流的服务、一流的商品，成为南岸区乃至重庆市的标志商业。同时，我们也将一如既往地关心和支持《西部美博城》的发展，努力为企业发展创造出一流的外部环境。最后，希望我们能够通过佰佳投资的努力，为各位来带吉祥和美意，在此祝愿出席各位来宾、各位朋友，喜气共沾，财源广进。谢谢大家。篇三：开业庆典总经理致辞一开业庆典总经理致辞一：尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：大家上午好！今天，酒店正式试业，作为酒店总经理，我感到十分荣幸。在此，我谨代表全体员工，对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，对酒店的试业表示衷心的祝贺，对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意! 本酒店总面积超过二万平方米，拥有设备完善的客房和服务式公寓套房一百多间，康乐休闲设施包括多功能会议中心、迷你影院、中西餐厅、阳光泳池、足浴、棋牌、歌厅酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球场等，适合短暂商务停留或中长期居住，再配合现代风格的建筑设计，可谓主题、内容、需求相符；而在我市大力推进旅游经济发展的今天，亦可谓天时、地利、人和兼备。未来的日子里，我们会努力提升酒店的服务和管理质量，以更高的目标建设**业的各类项目，也希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福！谢谢！酒店开业庆典致辞二各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

我与酒店共成长演讲稿5篇

我与酒店共成长演讲稿精品5篇我与酒店共成长演讲稿（一）：我与酒店共成长演讲稿尊敬的各位领导和同事：大家好，这天我演讲的题目是我与酒店共成长。[由整理] 先简单介绍一下自己：我来自中国xx，也是xx校园来绿岛实习的一名实习生，是酒店迎宾部的xx，在此期间我学到了很多。再过几天是酒店开业一周年的大喜日子，首先我在那里感谢酒店给我带给这个展现自我的平台，同时也感谢这一年多以来全体同仁在工作上给予我的配合和生活上的照顾。谢谢你们. 回首过去的日子，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，我来到那里的时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在那里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，都是我人生中的一笔财富。每一位员工的收获和进步都离不开企业和每一位领导的引导和帮忙，而我们也都伴随着绿岛的成长。我们绿岛之所以能快速发展，这离不开酒店管理者们高瞻远瞩的战略思路。这天，我看到的绿岛是一个充满活力和较强竞争力的企业，再那里的每一天，我都能看到期望。作为一名服务行业的工作者，团队精神很重要，个人工作形象及生活作风都会影响到整个酒店的声誉，无论是客房的卫生，还是餐饮服务；无论是仪表仪容还是礼节礼貌；无一不影响我们酒店的经营发展，我最初只明白看表面，此刻却懂得了透过现象看本质，这是我的一个进步，一个很

大的收获，一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦、虽然紧张，但是我学会了很多。从完美的校园生活到现实社会，绿岛是我的第一份工作，起初让我理解不了的是我来到那里的天气，是那么的炎热，为此还曾中过署.又是生活习惯的不适应，可谓吃不下睡不着，时常想念家乡的种种，正是因为这一切一切的不适应，让我打起了退堂鼓，去年我曾欲辞职回家，但是在部门领导的开导下，我还是请假回去了，回到我那想念的故乡，我才发现我是那么的爱我的工作，在家但是几日我就回来上班。正因为这样回到绿岛，我很认真的对待我的工作，透过自己的努力不久我从一名迎宾员晋升到领班，平静完美的生活一向持续到今年的一月，都说新的一年新的开始，对我来说却有一个小的插曲，在X月7号晚上下班经过斑马线时一辆黑色汽车从我脚上压过，在同事的帮忙下我被送到医院，诊断才发现脚趾骨折，医生说要一个月才能康复，当我领导听到这个消息，立刻赶到医院，领导的举动让我感到感动，同时又感到了内疚，感动的是领导及同事对我的关心，内疚的是领导为了看我导致感冒，正是绿岛的人性化管理让我坚信回绿岛上班是正确的。当然，事物的发展是具有两面性的，绿岛国际酒店在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面，也必须会有矛盾问题的产生，但只要我们找到了解决问题的方法，各个击破，我们就会更上一层楼。竞争，是企业最大的发展动力，如果没有竞争，我们便会滞后，无法提升。所以要想绿岛具备较强的竞争力和活力，光靠哪一个人都是不够的。我们全体绿岛人都务必齐心协力，用心进取，将每一个人的努力汇集到一齐，这样我们

董事长公司周年庆讲话稿

董事长公司周年庆讲话稿从客观上来看，一个公司的周年庆，就是这个公司的经济实力与社会地位的充分展示。下面就是小编给大家整理的董事长公司周年庆讲话稿，仅供参考。董事长公司周年庆讲话稿(一)：各级领导，各界来宾，大家下午好。一转眼，赣江游船公司就已经1岁了，即将迎来它一周年的庆典。在这个特别的日子里，我代表江西赣江游船投资发展有限公司全体员工，对一年来给予公司关心、支持和帮助的社会各界人士表示最诚挚的谢意!对一年来，风雨同舟、和衷共济的所有兄弟姐妹表示最亲切的慰问! 回首过去一年里，我们发扬“踏实肯干、拼搏进取、勇于付出、积极创新”的精神，以赣江游船特有的激情，面对各种挑战，遇难勇进，同心协力，圆满的完成了公司下达的各项工作任务，辛勤的汗水换来了累累硕果，一年来我们曾多次受到社会各界人士的高度评价，我们的努力使赣江游船公司形象日益提高，使公

司的良好声誉日益增强;我们要将成功化为行动，把过去的荣耀，当成是我们今日的新起点，当成我们明日奋进的新动力! 下一步，公司要进一步做大、做强，稳健立足本地市场，积极开拓国内市场，树立《赣江游船》品牌，让赣江游船品牌走出吉安，走出江西，走向全国!我相信，在公司全体同仁的共同努力下，在广大客户朋友的支持与帮助下，我们团结协作，再接再厉，赣江游船必定会取得更大的辉煌! 最后，祝愿本次庆典圆满成功!祝愿大家身体健康，阖家欢乐，万事如意! 董事长公司周年庆讲话稿(二)：各级领导，各界来宾，大家下午好。今天，能够出席*公司重组*周年庆典，我感到很高兴，很振奋。首先，我代表集团向董事长、总经理，向*公司全体员工表示最诚挚的祝贺和最亲切的慰问!向各界宾朋表示最热烈的欢迎和感谢! 重组*年来，公司一直牢牢把握集团战略部署和发展定位，以“先人一步，高人一筹”的胆识和气魄，瞄准行业一流，按照现代企业制度规范运营，诚信创效，开拓进取，务实求新，各项工作始终保持良好的进取态势，整体经济运行质量实现了健康均衡

酒店管理的演讲稿篇

酒店管理的演讲稿2篇随着全球经济的不断复苏与快速发展，旅游与酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。全球很多著名大学均开设旅游与酒店管理专业，在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容，其毕业生就业率远远高于其它专业的学生。旅游与酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。XX北京奥运会、XX年上海世博会将会大力促进中国旅游与酒店行业的蓬勃发展，其行业前景非常乐观。中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力，其政府与社会投资将不断增加，将会是中国最具活力的行业。我们工业学校开设了旅游与酒店管理专业，目的是培养适应旅游行业的生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美、劳等方面全面发展，熟练掌握旅游和酒店管理的基本理论、基本知识和基本技能，具有现代化旅游酒店管理理论与实践能力的高等技术应用型专门人才。学生入学第一学期采用“宽基础”模式，以宽厚的文化基础和管理理论课作为发展的基础，具体内容包括外语、计算机、礼仪礼宾、旅游学概论，旅游地理等基础学科；第二学期则要分层次，在文化基础课、专业课、技能课的开设中，采用“倒三角型”

培养模式，激发学生对本专业的学习兴趣，加强技能知识的学习和训练，安排前厅、客房及餐饮等部门的专业技能实习。课程设置的主要目标是培养学生成为旅游酒店管理学科上的通才，并具备一定的技能，使学生在今后不同的工作岗位上充分发挥出自己的潜能，以适应动态市场对人才的需求。我们的课程体系大致为二种。1、以管理为主的课程体系，注重培养学生经营管理的能力，尤其注重餐饮管理能力培养。酒店管理的主干学科是管理学，但又区别于普通管理类专业，更加突出对技能的考察。因此，开设旅游学概论、饭店管理概论、餐饮、客房及前厅管理、旅游地理学等课程，使专业管理与管理学科有机地结合，熟悉酒店各部门、各环节管理方法模式，既培养了学生扎实的管理理论基础，又培养了学生运用理论分析解决具体问题的能力。旅游管理概论：主要是有关旅游学的基本知识、基础理论的论述以及对有关分析方法的介绍。旅游地理学：主要学习中国地理及世界地理的基本知识，掌握世界各主要旅游国经济地理。餐饮服务与管理：主要学习餐饮组织、菜单计划、食品原料的采购供应等理论知识，使学生在餐饮经营水平和管理水平上有所提高。前厅客房服务与管理：主要讲授前台登记、前台服务、价格管理、客房服务管理、客房经营效益等理论问题及管理方法，使学生掌握前厅与客房较先进的管理方法，并能填制各种前厅报表。2以技能为本的课程体系，注重培养学生的动手能力。在不同学期安排不同的实习，包括认知实习、前厅、客房及餐饮等部门的专业技能实习，使学生

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