人力资源测评手册温州环球阀门制造有限公司人力资源部
第一部分健康测评
1. 你患有慢性疲劳症吗？
指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。（1）不想吃油腻的食物。是否
（2）早上起床时觉得精神很好。是否
（3）不知不觉地喜欢用双手托腮靠在桌子上。是否（4）很乐意与领导或群众见面。是否
（5）眼看电车或汽车进站，也懒得跑几步赶上去。是否（6）说话声音洪亮、滔滔不绝。是否
（7）对别人的谈话不放心。是否
（8）不想靠喝茶或咖啡来提神。是否
（9）上楼梯时容易绊脚。是否
（10）饭菜中不喜欢加香辣调料。是否
（11）眼睛总是睁不开似的。是否
（12）自觉记忆力很好。是否
（13）容易拉肚子或便秘。是否
（14）体重保持不变或略有增加。是否
（15）写起文章来不顺利。是否
（16）很少失眠。是否
（17）总觉得两手发僵发冷变硬。是否
（18）很少抽烟或喝酒。是否
（19）坐下来总想把脚放在桌椅上歇歇。是否
（20）很少打哈欠。是否
2.你的身体健康吗？
指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。（1）你是否抽烟？是否
（2）你是否每天喝酒？是否
（3）你经常吃蔬菜吗？是否
（4）你每天都吃肉吗？是否
（5）你喜欢吃熏腌制食品吗？是否
（6）你经常吃水果吗？是否
（7）你喜欢吃甜食吗？是否
（8）你喜欢吃较咸的菜吗？是否
（9）你在每次吃饭前都有点饥饿感吗？是否
（10）你小便的次数是否比别人多？是否
（11）你是否经常咳嗽、痰多或胸痛？是否
（12）你白天辛勤劳动后，晚上能快速入睡吗？是否（13）你的头颈是否明显地比他人粗并容易出汗吗？是否（14）你是否不断地在消瘦？是否
（15）你是否至少早晚刷两次牙齿？是否
（16）你的指甲和眼结膜是否显得淡白色？是否（17）你是否很少洗手？是否
（18）你是否每天大便一次？是否
（19）你是否经常出牙血、鼻血或有“乌青块”？是否
（20）每次感冒，你是否必须服药才会好？是否
（21）你每天运动吗？是否
（22）你是否每天看电视超过三小时？是否
（23）你的体重是否明显超重？是否
（24）你定期检查身体吗？是否
（25）你是否住在城里？是否
3.你患有紧张症吗？
指导语：请如实回答以下各题，如果不如实回答，测评结果将不正确。（1）讲话做事往往操之过急，言词激烈。是否
（2）遇到突发事件往往失去信心，显得焦虑不安。是否
（3）经常感到喉头堵塞、胸部重压、气不够用。是否
（4）很少喝酒，即使喝酒也从不喝醉。是否
（5）对他人的疾病常常十分关心，唯恐自己也身患同病。是否（6）身处拥挤环境时，往往心烦意乱。是否
（7）有时明知不该干的事也会非干不可，事后又后悔不已。是否（8）很少与家人或同事争吵。是否
（9）读书看报常常不能专心，看后不知所云。是否
（10）休息日整天感到无聊，不知该干什么事。是否
（11）肠胃功能紊乱，经常腹泻。是否
（12）很少追悔往事，极少有内疚感。是否
（13）平时总觉得无理由地心慌意乱、坐立不安。是否
（14）处理问题时往往主观性强、方法简单粗暴。是否（15）晚上常常失眠、或者容易惊醒。是否
（16）性格开朗、脾气随和、易合群。是否
（17）平时干一点轻便工作也会感到疲劳、乏力。是否（18）经常做恶梦，或内心莫名其妙地有恐惧感。是否（19）一回到家就觉得事事不称心，暗暗烦躁。是否（20）食欲很好，吃东西津津有味。是否
（21）遇到不如意的事就大量吸烟，或沉默寡言。是否（22）早晨起床就觉头晕脑胀，浑身无力。是否（23）轻微活动后就觉得心急气喘。是否
（24）小事很容易忘记。是否
（25）对他人的成功常会有一种不服气的感觉。是否
第二部分素质测评
1.基本智力
指导语：请你在30分钟内回答完下列十三道题，如果你能在更短的时间内答完可以加分，但一到30分钟请立即停止答题。准备好一张白纸和一枝笔，把你的答案写在纸上，以备核对。准备好了吗？开始！
（1）一位旅行者在埃及买了一枚印有“公元前三世纪”字样的金币向他人夸耀，考古学家却说他上当了，为什么？
（2）你连续十次向上扔硬币，每一次掉在地面上都是正面向上。假设一切情况照旧，你第十一次扔硬币，正面向上的可能性是百分之几。
（3）有一个人在自由市场上买进两只鸡，在回家路上两个熟人要买他的鸡，他只好把鸡卖了。每只卖价6元，其中一只赚了20%，另一只亏了20%。请问这个人到底是赚了多少钱，还是亏了多少钱，还是不赚不亏？
（4）你在甲地招聘员工，那里的人不是绝对的说谎者，就是绝对的诚实者。有一位应聘者走进来，他看上去是一位诚实者。他说，下一位女应聘者告诉他，她是一位说谎者。他说的是实话吗？
（5）两枚宇宙火箭同时发射，方向相反，哪一枚飞得更快一些？
（6）六千六百零六元写成6606元。现在请你尽快写出十一千、十一百又十一这个数。
（7）有五个人进行汽车竞赛，先后到达终点的情况是：李威不是第一，王明不是第一也不是最后，赵山在李威后面，孙乐不是第二名，朱英在孙乐后面。请你排出五个人到达的顺序。
（8）下列数列中少了一个什么数？ 3、7、15、（）、63、127…… （9）如果40个工人在2小时内能生产出20个零件，那么2个工人生产10
个零件要花多少小时？
（10）有只蜗牛要从一口井底爬出来。井深20尺。蜗牛每天白天向上爬3尺，晚上向下滑2尺。请问该蜗牛几天才能爬出井口？
（11）有生、熟鸡蛋各一个，将它们旋转一下，怎样区别这两种蛋？
（12）小马不吃鱼和菠菜，小林不吃鱼和蚕豆，小吴不吃河虾和马铃薯，小方不吃排骨和蘑菇，小季不吃鱼和蘑菇。现在请你为这几位挑剔的客人准备晚餐，下列菜谱中你可选用哪几种菜？
蚕豆清炒，奶油鳕鱼，芹菜炒海虾，排骨烧香茹，莴苣炒粉丝，白斩鸡。（13）有个人最不喜欢正方形的东西。一次，一位不了解情况的木匠给他做了一个正方形的窗户。他生气地命令木匠重做。但是窗户的面积又不能变。你说，木匠怎样改做这个窗户呢？
2.性格测试
指导语：请你根据左测的内容，实事求是地评价自己，并左右侧圈出相应的字母。是中否
（1）你喜欢与人辩论吗？ A B C （2）在爱情上你浪漫吗？ A C X （3）你做事喜欢尽善尽美吗？ A C B （4）与别人相处时你能够忍让吗？ C A X （5）你有可能成为所在单位的领导吗？ V A C
（6）朋友们认为你待人热情吗？ V C Z （7）你羡慕英雄吗？V A M
（8）你是一个明智的人吗？M X B （9）你能舍己救人吗？ C Z M （10）你的想法、判断、爱好常常是极端吗？ V B C （11）你善于交际吗？ A M B （12）对你来说人格比利益更重要吗？ C M X （13）你的异性朋友认为你是一个多疑的人吗？ B Z V
（14）你对任何事情都满怀希望吗？ B Z M （15）遇到急事你能三思而行吗？ M X B （16）朋友困难时你会慷慨解囊吗？ C A X （17）你的同事认为你富有想象力吗？ A B X （18）你的上级认为你的理解能力强吗？ C Z B （19）你的朋友认为你是一个主持公道的人吗？ C M A （20）独处时常常陷入对未来的幻想之中吗？ V A M （21）对任何事都抱着求实的态度吗？ M X A （22）你愿将财产献给认为正当的事业吗？V A X
（23）你是否对任何事情都爱发表不同的意见？V A Z
（24）你有能力参加许多业余活动吗？ V Z X （25）遇到不公平的事能控制你的感情吗？ A B M （26）在成功希望很小时你会铤而走险吗？V A B （27）你喜欢从理论上论述他人认为不可能的事吗？ C B M
3.创造力测试
指导语：请你实事求是地回答下列50道题。如果认为同意就圈A，不同意就圈C，吃不准或不知道就圈B。
（1）我不做盲目的事，我总是有的放矢，用正确的步骤来解决每一个具体的问题。A B C
（2）我认为，只提出问题而不想获得答案，无疑是在浪费时间。A B C （3）无论什么事情，要我发生兴趣，总比别人困难。A B C
（4）我认为，合科逻辑、循序渐进的方法是解决问题的最好方法。A B C （5）有时我在小组里发表的意见，似乎使某些人感到厌烦。A B C
（6）我常常花费大量时间来考虑别人是怎样看待我的。A B C
（7）我认为，做自认为是正确的事情，比力求博得别人的赞同要重要的多。A B C
（8）我不尊重那些做事似乎没有把握的人。A B C
（9）我需要的刺激比别人多。A B C
（10）我知道如何在考验面前，保持自己的内心镇静。A B C
（11）我能坚持很长一段时间来解决难题。A B C
（12）有时我对事情过分热心。A B C
（13）在无事可做时，我倒常常想出好主意来。 A B C
（14）在解决问题时，我常常单凭直觉来判断“正确”或“错误”。 A B C （15）在解决问题时，我较擅长于分析，而不太擅长于综合。A B C
（16）有时我会打破常规去做我原来并未想要做的事。 A B C （17）我喜欢收藏各种东西。 A B C
（18）幻想促进我提出许多重要计划。 A B C
（19）我喜欢客观而又理性的人。 A B C
（20）如果要我兼职，我宁可干一些实际工作，而不愿干一些探索性的工作。
A B C
（21）我能与同事们很好地相处。 A B C
（22）我有较高的审美感。 A B C
（23）在我一生中，我一直追求名利、地位。 A B C （24）我喜欢坚信自己结论的人。 A B C
（25）我认为，灵感与获得成功无关。 A B C
（26）争论时，使我感到高兴的是原来与我观点不一的人变成了我的朋友。
A B C
（27）我更大的兴趣在于提出新建议，而不在于设法说服别人接受这些建议。
A B C
（28）我乐意独自一人整天“深思熟虑”。 A B C （29）我往往避免干那种使我感到低下的工作。 A B C
（30）在评价资料时，我认为资料的来源比其内容更重要。 A B C
（31）我不满意那些不确定和不可预言的事。 A B C （32）我喜欢一门心思苦干的人。 A B C
（33）我认为，一个人的自尊比得到他人敬慕更重要。 A B C
（34）我觉得那些力求完美的人是不明智的。 A B C （35）我宁愿与大家在一起努力工作，而不愿意一个人单独工作。 A B C （36）我喜欢那种对别人产生影响的工作。 A B C （37）在生活中，我经常碰到一些不能用“正确”或“错误”来进行判断的问题。A B C
（38）对我来说，“不在其位，不谋其政”是正确的。 A B C
（39）我认为，那些使用古怪和罕见的词语的作家纯粹是为了炫耀自己。
A B C
（40）我认为，许多人之所以苦恼，是因为他们把事情看得太认真了。
A B C
（41）即使遭到挫折、反对和不幸，我仍然能对自己的工作保持原来的精神状态和热情。A B C
（42）我认为，想入非非的人是不切实际的。 A B C （43）我对“我不知道的事”比“我知道的事”印象更深刻。 A B C （44）我对“这可能是什么”比“这是什么”更感兴趣。 A B C
（45）我经常为自己在无意中说话伤人而闷闷不乐。 A B C
（46）即使没有报答，我也乐意为新颖的想法而花费大量时间。 A B C
（47）我认为，“出主意没什么了不起”的说法是中肯
的。 A B C
（48）我不喜欢提出那些显得无知的问题。 A B C （49）一旦任务在肩，即使受到挫折也要坚决完成任务。 A B C
（50）请从下面描述性格的形容词中挑选出十个你认为最能说明你性格的词：1.精神饱满的 2.有说服力的 3.实事求是的 4.虚心的 5.观察敏税的 6.谨慎的 7.束手束脚的 8.足智多谋的 9.自高自大的 10.有主见的 11.有献身精神的 12.有独创性的 13.性急的 14.高效的 15.乐于助人的 16.坚强的 17.老练的 18.有克制力的 19.热情的 20.时髦的 21.自信的 22.不屈不挠的 23.有远见的 24.机灵的 25.好奇的 26.有组织能力的 27.精干的 28.铁石心肠的 29.思路清晰的 30.脾气温顺的 31.可预言的 32.拘泥形式的 33.不拘礼节的 34.感觉灵敏的35.有朝气的 36.严于律己的 37.讲实惠的 38.感觉灵敏的 39.无畏的 40.严格的 41.一丝不苟的 42.谦恭的 43.复杂的 44.漫不经心的 45.柔顺的 46.创新的 47.实干的 48.泰然自若的 49.渴求知识的 50.好交际的 51.善良的 52.孤独的 53.不满足的 54.易动感情的.
第三部分工作环境的测评
1.你的工作难度是多少？
指导语：请你根据自己工作的实际情况，在五个备选答案中选择一个，把相应的字母圈起来。
（1）你在从事工作前是否得到明确的指示？
A.一直得到
B.经常得到
C.有时得到
D.很少得到
E.从未得到
（2）你了解工作是否做好了，容易不容易？
A.非常困难
B.相当困难
C.比较困难
D.比较容易
E.十分容易
（3）每天你花多少时间来解决工作中的难题？
A.1小时以下/周
B.1-4小时/周
C.1小时/天
D.2-3小时/天
E.4小时以上/天
（4）在过去三个月中你在工作中遇到无法解决的难题有多少？
A.一次以下/周
B.2-4次/周
C.1次/天
D.1-2次/天
E.3次以上/天（5）有多少次你可以知道自己的工作结果？（用百分比来估计）
A.90%以上
B.76-89%
C.61-75%
D.41-60%
E.40%以下（6）你感到从事目前的工作是否吃力？
A.十分吃力
B.比较吃力
C.一般
D.比较困难
E.十分困难
（7）你遇到困难时向他人求教是否容易？
A.十分容易
B.比较容易
C.一般
D.比较困难
E.十分困难
（8）你工作需要同事协助时，同事的态度如何？
A.十分不协作
B.比较不协作
C.一般
D.比较协作
E.十分协作
（9）你工作时需要的工具或材料是否充足？
A.十分充足
B.比较充足
C.一般
D.比较紧张
E.十分紧张
（10）你工作时感到时间是否充裕？
A.十分充裕
B.比较充裕
C.一般
D.比较紧张
E.十分紧张
2.你所在小组的心理气氛好吗？
指导语：请你仔细阅读下列各题，然后根据你平时的观察客观地回答，假设的情况都是指一般的或常见的情况，特殊事例除外。圈出你的回答。
（1）你小组的一位同事生病住院，你小组有多少人会去看望他？（用百分比表示）
A.90%以上
B.75-89%
C.60-74%
D.45-59%
E.44%以下
（2）你小组发生无谓的争吵频率是多少？
A.1次以下/周
B.2-4次/周
C.1次/天
D.2-3次/天
E.4次以上/天
（3）你小组一位成员家庭发生意外，急需用钱，他钱又不够，这时其他成员募捐人数比例有多少？
A.44%以下
B.45-59%
C.60-74%
D.75-89%
E.90%以上
（4）你小组同事之间有重大矛盾，见面不说话的人有多少比例？
A.10%以下
B.11-15%
C.16-20%
D.21-25%
E.26%以上
（5）你小组同事之间相互当面攻击或冷嘲热讽的事件多不多？
A.很多
B.较多
C.一般
D.较少
E.很少
（6）你小组同事之间背后讲他人坏话的现象多不多？
A.很少
B.较少
C.一般
D.较多
E.很多
（7）在小组会上，大家能畅所欲言吗？
A.常常能
B.有时能
C.一般
D.很少能
E.不能
（8）如果组织一次春游活动，你小组一般出席率有多高？
A.90%以上
B.80-89%
C.70-79%
D.60-69%
E.59%以下（9）小组同事之间是否家访？
A.经常家访
B.有时家访
C.一般
D.很少家访
E.从不家访
（10）小组同事之间的兴趣爱好相互了解吗？
A.十分了解
B.基本了解
C.一般
D.很少了解
E.完全不了解
第四部分人力资源管理能力的测评
1.你受人欢迎吗？
指导语：请你如实回答下列每一题，A=一直是的：B=经常是的：C=有时是的；D=很少是的；E=从来不是的。请圈出相应的字母来表示你的回答。
（1）你是否觉得有许多同事都给你留下美好的印象，从而使你喜欢他（她）们？ABCDE
（2）你的同事是否容易受人的感染，接受你提出的意见和建议？ABCDE （3）当你生病休息在家时没有同事来看你使你感到孤独吗？ABCDE
（4）当你离开原单位（或原小组）时，同事们感到依依不舍吗？ABCDE （5）同事们感到有趣的事，你也感有趣吗？ABCDE
（6）你经常为一点小事与同事们争吵吗？ABCDE
（7）你愿意做一些同事们喜欢做的事吗？ABCDE
（8）你遇到新来的同事，是否很容易接近他们？ABCDE
（9）你与异性同事是否很难接近？ABCDE
（10）当你出差时遇见一位陌生人，你会很容易接近他并使他喜欢你吗？ABCDE
（11）同事们是否经常邀请你参加私人的聚会，并请你主持一些活动？ABCDE
（12）是不是很少有人欣赏、夸奖你的仪表、才能和品质？ABCDE （13）接触过的同事，你能立即叫出他（或她）的姓名吗？ABCDE （14）你能与各种性格的人打交道吗？ABCDE
（15）很少有同事来找你聊天吗？ABCDE
（16）同事们背后是否很少指责你，并能很快地原谅、理解你的过失和错误？ABCDE
（17）你能否在短期内与同事们一起参加集体活动？ABCDE
（18）你是否不愿意与同事们一起参加集体活动？ABCDE
（19）你是否觉得与陌生人认识很容易？ABCDE
（20）你是否觉得应该主动关心同事？ABCDE
2.你具备管理潜能吗？
指导语：请你如实地回答下列60道题，假设题目中的内容是一般情况下，或是大多数情况下发生的，请只用“是”或“否”来回答。
（1）买东西喜欢讨价还价吗？
（2）曾在某些集会中担任过主持人吗？
（3）在就餐或买东西时，是否曾指责过服务员服务不佳？
（4）曾经率先发动组织集会或团体活动吗？
（5）曾使兴趣索然的场合变得生气勃勃吗？
（6）在大众面前讲话感到困难吗？
（7）与陌生人说话感到困难吗？
（8）第一次做某件事时会觉得很紧张吗？
（9）常常因犹豫不决而坐失良机吗？
（10）参加集会时常常告诫自己不要出头露面吗？
（11）热衷于有创造性工作时，即使没有朋友支持，也能独立进行吗？（12）让你在跳舞和演戏中选择，你是喜欢选择跳舞吗？
（13）与其共同负责，还不如个人负责更好吗？
（14）受到打击时，宁愿自己个人承受吗？
（15）做事时更喜欢一个人去完成吗？
（16）写信时需要再重新誊写过吗？
（17）和多数人相处比一个人独处更愉快吗？
（18）虽是正当的事但遭到嘲笑会觉没趣吗？
（19）遇到令人烦恼的事希望有他人在你身旁吗？
（20）更喜欢运动而不太喜欢看书吗？
（21）很少注意他人的脸色吗？
（22）你已买下的东西，过后常会去退换吗？
（23）是否很少担心将来的事？
（24）你充满自信吗？
（25）做没有兴趣的工作时，不需要别人鼓动吗？（26）事事都有决断力吗？
（27）被人嘲笑时，自己也笑得出来吗？
（28）虽然受他人反对，还会坚持己见吗？
（29）发生了意外事件时，你会立即行动出力协助吗？（30）你非常喜欢与众人交往吗？
（31）有过羞愧到无地自容的经历吗？
（32）是否经常在积蓄财产？
（33）经常反思自己的过错吗？
（34）因为迷惑常常变更正在进行的事情吗？
（35）与上司相处会觉得拘束吗？
（36）事情受到挫折，会很快泄气吗？
（37）你是一个十分敏感的人吗？
（38）工作时有旁观者会觉得不安吗？
（39）在开会时常会言不达意、言不由衷或有言不发吗？（40）会因为小事受挫而意志消沉吗？
（41）大家聚集一堂，你会感到快乐吗？
（42）你讲话时，别人会用心听吗？
（43）你愿意承认自己的错误吗？
（44）朋友们会来征求你的意见吗？
（45）是否常常不原谅他人的过错？
（46）常常设法提起他人感兴趣的话题吗？
（47）对大部分事情，可以按自己的想法表达出来吗？
（48）大家讨论问题时，是否站在团体的立场上听取各人的意见？（49）在决策家庭事务或工作问题之前是否先设法了解大家的意见？（50）你认为，所谓意见主要是由经验造成的吗？
（51）假若你改变了观点，旁人会认为你是弱者吗？
（52）受到别人批评时会感到不自在吗？
（53）与他人交谈时，你会不注意对方说话吗？
（54）他人不同意你的意见你会不高兴吗？
（55）你是否限制交朋友的圈子？
（56）寄出信后常会后悔吗？
（57）常常说一些不便让本人知道的话吗？
（58）对一些需要对质的问题不希望当面回答，怕别人指责你的错误吗？（59）在商量时常常与人争论，或发出命令式口气吗？
（60）你能承认你的辩论对手也有道理吗？
绩效管理与绩效考核制度 第一章总则 第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。 第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。 第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。 第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。 第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与 录用制度做出具体规定。 第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权 力。 第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者； 3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的 责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性， 各级管理者必须随时与下属进行沟通。 第二章绩效管理与绩效考核的程序
第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为： 第二条：制定绩效目标： 1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标； 2、部门负责人的考核内容包括：部门量化指标：针对部门可以量化的 关键业绩指标； 2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标； 3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核； （以上部分权重为70%，参考值，具体分配由考核责任人确定） 4）工作行为与态度考核； （此项权重为20%，参考值）； 5）管理行为考核。 （此项权重为10%，参考值） （参见附表一、附表二、附表三、附表四） 6）不良事故考核。 3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：
人力资源战略与规划第二套模拟题 单选 1、人力资源这一概念的最早使用者是（） A、彼得.德鲁克 B、张德 C、赵曙明 D、郑绍濂 2、人力资源的主要特征不包括（） A、人力资源具有能动性 B、人力资源具有再生性 C、人力资源具有单重性 D、人力资源具有社会性 3、人力资源战略是指（） A、一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，包括数量与质量两个方面。 B、组织所拥有的用以制造产品或提供服务的人力 C、运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持在最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。 D、在组织战略的指导下，通过内、外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需的战略措施。 4、人力资源战略的层次不包括（） A、宏观战略 B、中观战略 C、微观战略 D、长远战略 5、下面关于人力资源战略与人力资源规划的关系的说法中，错误的是（） A、人力资源战略是人力资源规划的前提 B、在工作层面上，人力资源战略要高于人力资源规划 C、在工作内容上，人力资源战略要低于人力资源规划 D、人力资源规划是人力资源战略的延伸 6、下面关于人力资源战略与规划的目标的说法中，不正确的是：（） A、着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力资源 B、持续和系统地分析企业在不断变化的环境下对人力资源的需求，确定人力资源管理的指导思想 C、并开发制定出与企业长期目标相适应的人力资源管理政策和措施，从而促进企业战略的有效实施。 D、制定企业人力资源需求短期目标 7、人力资源战略与规划的意义不包括（） A、人力资源战略与规划是企业战略的核心。 B、人力资源战略与规划是全部的企业战略。 C、人力资源战略与规划有利于企业形成持续的竞争优势。 D、人力资源战略与规划可提高企业的绩效。 8、目前不断变化的人力资源环境不包括（） A、市场统一化 B、高新技术的迅猛发展 C、竞争焦点变化 D、经济全球化 9、企业基本上没有人力资源战略与规划的职能的阶段是（） A、萌芽阶段 B、产生阶段 C、发展阶段 D、成熟阶段 10、下面那个阶段在将人力资源规划与人力资源战略联系起来以后，企业能够根据经营环境制定人力资源战略，从而在统一的人力资源战略下制定一致的人力资源管理职能。这也就是人力资源战略通常所说的两个一致性。（） A、萌芽阶段 B、产生阶段 C、发展阶段 D、成熟阶段
人才素质测评报告 青岛赛尔高国际贸易有限公司 公司简介青岛赛尔高国际贸易有限公司隶属于山东嘉宏伟业集团，山东嘉宏伟业集团位于美丽的黄海之滨——山东日照，是经国家商务部批准的具有独立法人资格的综合性企业集团，注册资本达5亿元人民币。公司自2003年成立以来，本着以诚为本、和谐共赢的经营理念，业务规模实现了跨越式发展。旗下拥有多家分公司、合资公司，涉足业务领域：橡胶、木薯干、焦炭、精铜、煤炭、醋酸乙酯、酒精、航运、酒店、投资等。青岛赛尔高国际贸易有限公司作为集团公司的重要支柱，主要经营天然橡胶、合成橡胶的国际贸易、转口贸易、区内企业之间贸易；自营和代理各类商品和技术的进出口。公司于2007年成立,注册资金5000万元，是一家经国家工商局批准的，并具有进出口经营权的国际贸易公司。公司天然橡胶主要进口自印度尼西亚、马来西亚、泰国等东南亚橡胶主产国，品种主要有印度尼西亚、泰国、马来西亚产20#标胶及复合胶；合成橡胶进口自俄罗斯、日本、韩国等工业国家，品种主要有丁苯、顺丁、丁基及卤代丁基橡胶。公司自成立以来，便以需求为导向，以质量可靠的产品及优质周到的服务，博得广大客户的好评，业务量逐日增多，年营业额实现2亿美元。公司始终坚持诚信为本、稳步发展、和谐共赢的经营理念，时刻秉承做大、做强的企业宗旨，抓住机遇，努力追求更实效的合作。 招聘职位：人事行政经理 职位类别：人力资源行政/后勤/文秘 工作地点：青岛发布日期：2011-06-20 工作经验：5-10年最低学历：本科 管理经验：否工作性质：全职 招聘人数：1人职位月薪：6001-8000元/月 岗位职责： 1、依据公司的经营计划，配合公司的战略目标，拟订本部门的工作目标及年度人力资源规划； 2、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作，对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理： 3、负责公司各项活动的策划和组织； 4、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜； 5、负责公司对外机关之交涉及关系建立； 6、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要； 7、根据公司现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，实施招聘计划； 8、依据现有人员素质完善，制订员工培训计划，并组织实施、考核； 9、建立并完善公司绩效考核管理体系； 10、配合其它部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 11、综合部各项事务的管理 12、处理其它突发事件和完成领导交办的其它工作 任职资格：
名词 1.类别量化；就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别均赋以不同的数字。 2.当量量化；就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化，对他们进行近似同类同质的量化。 3.人员素质测评指标；也叫人员素质测评要素，是指能反映测评对象的测评深度和广度的以系列质量监测点，它是指上是用人准侧的具体化。 4.加权平均法；是求几个权重系数不同的指标的平均值或指标平均值得最终平均值。 5.重复信度；以同样的测评工具对同一测评对象在不同的时间按照同一方式进行测评，所得到的测评结果之间的相关程度。 6.效度；测评的有效性，反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.笔试法；是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 8.专门要素；专业知识和专业技能，从专业的角度了解呗测评者掌握专业知识的深度和广度，技能的高低和专业上的特长，作为对专业知识笔试的补充，这是人员素质测评的一个重要方面。 9.晕轮效应；是一种普遍存在的心理现象，即对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈，清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质。、 10.心理测验；阿纳斯塔西的定义比较确切，认为心理测验时对行为样组的客观的和标准化的测量。 11.关键事件评定量表；是通过记录与职工的工作成败密切相关的关键行为，并用被考核者所获得的关键行为总分数来评价工作绩效的考核量表。 12.人事考核法；用人单位对工作人员的政治觉悟，品德，学识，工作能力，工作态度，人格特征以及健康状况等哥哥方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法；一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。 14.行为事件访谈法；是一种开放式的行为回顾式探察技术，是揭示胜任特征的主要途径。
机电公司绩效管理手册 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
2005年7月22日 编号：HR-09 版本：A 湖北汉丹机电有限公司 绩效管理手册
目录 1总则 (003) 2绩效管理组织 (003) 3战略地图 (004) 4战略主题分解与绩效指标建立 (004) 5绩效计划 (004) 6绩效考核 (004) 7考核成绩计算 (005) 8绩效沟通 (006) 9绩效成绩应用 (006) 10其他事项 (006) 11附加说明 (007) 12名词解释 (007) 13流程 流程1：部门绩效考核流程 (008) 流程2：员工绩效考核流程 (009) 14表单 表单1：战略主题强相关识别表 (010) 表单2：KPI定义表 (011) 表单3：KPI识别表 (012) 表单4：部门CPI辞典 (013) 表单5：部门KPI考核表 (014) 表单6：部门KPI考核结果反馈表 (015) 表单7：部门KPI绩效计划表 (016) 表单8：部门CPI考核表 (017) 表单9：部门CPI考核结果反馈表 (018) 表单10：员工绩效季度考核表 (019) 表单11：员工年度综合考核表 (020) 表单12：员工工作计划与绩效考核结果确认表 (021) 表单13：绩效指标变更表 (022) 表单14：内部投诉表 (023)
1 总则 为了持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作绩效，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本制度。 本公司的绩效管理包括公司战略目标的确定和分解、绩效指标（KPI和CPI）的建立、绩效计划的制定、基于绩效沟通的绩效考核、绩效结果的应用等五个环节。 公司进行绩效管理的时候，坚持以公平、公正、公开，始终追求绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向性，具体如下： 1.3.1稳定原则：公司在确定了KPI和CPI指标辞典后，在一年四个季度内，绩效考核的指标、考核标准和分 配方式基本不会发生大的变化，保持相对稳定。 1.3.2自主原则：公司只对部门的KPI和CPI进行考核，据此形成各部门及经理的考核成绩，并作为绩效薪酬 在部门一级分配的主要依据。由部门经理牵头与公司人力资源部一起制定部门二级分配制度，并由人力 资源部组织审批、备案。二级分配制度由部门自主实施，人力资源部监督执行。 1.3.3公开原则：各级KPI（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制订与过程调整，均需由目标承担者与 其上级主管共同协商讨论完成，员工有知晓并充分理解自己的详细考核结果的权利。 1.3.4客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核 要客观的反映实际情况，坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来 的误差。 1.3.5参与原则：被考核者有参与制定本部门（单位或岗位）考核指标、考核标准的权利，同时在考核过程 中，有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。 1.3.6反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时回馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努 力改进的方向。 1.3.7申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释或申诉。当部门或岗位的考 核指标因为其它部门或岗位的主观原因或职责没有有效地履行，而受到严重影响时，部门或岗位可以在 考核期末前15天向企业管理部提起申诉。 1.3.8激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得。 1.3.9过程原则：企业管理部对各部门的业绩要进行过程监控，并对过程监控信息进行记录，过程记录的信息 是最终考核评价的重要依据。 2绩效管理组织 人力资源部及企业管理部是公司绩效管理体系的设计和管理部门，其它各部门负责绩效管理的在本部门内的具体实施。 企业管理部负责组织公司战略目标的确定和分解、绩效指标（KPI和CPI）的建立和组织绩效考核、绩效沟通、绩效分析改进；人力资源部负责绩效结果的统计与运用，以及各部门内部对员工的考核。 为了保证公司绩效管理体系的正常运作，公司专门成立了两个组织，即：薪酬与绩效委员会和CPI专查组。 2.3.1薪酬与绩效委员会的构成如下：公司董事会成员、总经理、副总、总助、外聘专家、企业管理部经理、 人力资源部经理、工会主席组成。薪酬与绩效委员会的主要职责如下。 （1）根据公司发展战略，制定和修正公司绩效与薪酬管理政策。 （2）对公司绩效管理工作定期进行评估。 （3）对绩效考核及绩效工资计算过程中出现的重大争议问题作最后裁决。 2.3.2 CPI专查组成员由各相关部门主要骨干组成，名单企业管理部提出，总经理批准。其主要职责如下：
人员综合素质测评总结报告 学院：管理学院 姓名：邢青霞 班级：人力1002 学号：3100809031
人员综合素质测评总结报告 调查背景：随着高校毕业生人数越来越多，劳动力市场越趋接近饱和，就业 竞争越来越激烈，因此招聘企业对于应聘者的各种综合素质的要求也越来越高、越来越全面。为此，我针对部分企业招聘中容易考察的内容进行了调查。 调查对象：江苏大学部分在校大学生。 调查目的：既然现在企业对于大学毕业生的能力及其他能力要求提高，那么 我们作为一名终要走出校门进入社会的大学生来说需要注意一点什么，该为自己以后的求职道路做点什么及该怎样的正视自己的某些优缺点。 调查形式：采取问卷的方法分别对不同专业、性别、年级的同学进行测评。调查时间、地点：11月27号、28号、以及29号在三山楼自习教室，通过与自习同学交流进行的测评。 调查分析总结：为了使测评的结果更具代表性我采取了男女比例1:1，并且 大一到大四各个年级不同专业的同学也都测评了一下。我主要是通过健康、性格、创造力以及是否具有管理能力等四个方面的内容对他们进行测评，结果显示，有95%以上的同学健康情况还是很好的，其中60%左右的同学进行经常性运动，体重还可以，没有出现较大波动，90%以上的同学都能保持体重，80%的同学都经常吃水果，都很容易入睡，只有极少的同学会出现失眠现象，并且男生也很少吸烟喝酒，只有10%的同学经常性吃油腻东西等等，这些结果都表示出了现在大学生的基本身体健康情况还是比较乐观的，没有出现人们口中太糟糕的问题。性格方面旗本情况都是积极向上的，没有什么极端思想，90%的同学认为自己很明智，40%的同学喜欢与人辩论，紧张刺激的生活规律，90%的同学感情上或者骨子里都和浪漫，并且被测者中有80%的同学都对任何事情都充满好奇，充分表现出了求知的天性，30%的同学喜欢达到完美，但是也有50%的同学觉得自己比较性急，容易暴躁等等，但是大体上情况还是比较好的。在创造力方面，通过测试发现有90%的同学可以较快培养起自己对于一件事情的兴趣，50%的学生能够比较好的想出好的创意，60%的同学可以独立完成有创造力的工作，40%的同学在遇到问题时可以保持沉静的情绪等等，虽然比例比太高，但也能模糊地看出当代大学生还是有创造力这样的一种的意识的，也许是调查的片面性，也许是给同学们产生创造主意的时间不够，导致了这样的一种不太使人欣慰的创造局面，但我相信假以时日，机会允许的话，大学生肯定是社会创造力的主体。在对是否具有管理能力的测试方面，我发现这种管理人才无处不在，在被测者中有80%都参加过学校或学院的学生团体部门，都一定程度上参加过活动，50%都主动组织过大型班级或者部门的活动集会，50%的同学能够在自己遇到问题时独当一面，不需要太多的媒介就可以使自己恢复正常，完成心里飞跃，只有20%的同学因为犹豫不决而错失良机，大部分同学还是很有管理才能的。 虽然这只是一次小小的人员素质测评并不能真的代表什么，但是通过测评得出的数据确实是很乐观的，在这个数字化的时代，自己只有更加的充实完善自己
公司员工绩效管理手册1 绩效管理手册某公司(中国) 有限公司 关于本管理手册 此文件为某公司绩效管理指导手册，旨在向某公司的各级管理人员以及人力资源部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。整个文件包括三个部分: ?绩效管理概览 ?绩效管理操作指南 ?绩效管理工具表格 理解绩效管理的目的、运作方式及在该程序中的职责是非常重要的，因为它可以确保某公司绩效管理系统能够改善经营结果和促进员工的个人发展。 目录 关于本管理手册(i) 目录(ii) 绩效管理体系概览(1) 绩效管理体系内容(2)
绩效管理体系的流程(5) 绩效管理体系操作指南(7) 流程一：绩效目标计划的制定(8) 流程二：业绩跟踪与反馈辅导(18) 流程三：绩效评估(24) 流程四：绩效结果运用(30) 绩效管理体系实施的关键(32) 绩效管理体系工具表格(33) 绩效管理体系概览 绩效管理体系的内容 一、 绩效管理的理念 绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进某公司战略实施的流程。传统的绩效管理往往侧重对员工的业绩进行考核，然后采取奖励或惩罚。现代企业的绩效管理越来越将这种对“历史“的评价转化为具有前瞻性的，以发展为导向的管理机制。员工通过绩效管理提高技能，企业通过提高员工的业绩实现整体的目标。因此，某公司绩效管理体系从过去的点式管理逐步完善为良性的循环。它是一个设定目标，提供正式或非正式的跟踪反馈，并进行评估的循环流程。本绩效管理系统包括四个流
程：制定绩效目标、目标跟踪与反馈，正式绩效评估，以及根据评估结果决定奖励。如图所示： 二、 绩效管理的目的 ?确保员工个人目标与部门、公司目标相匹配，促进某公司整体目标的实现?公平、客观地评价员工的工作业绩，使员工获得工作成就感?奖励员工为某公司作出贡献，激励和留住优秀员工? 建立健全内部监督机制，促进管理制度化 三、 绩效管理体系的适用范围 某公司绩效管理体系将用来考评全体员工，包括： ?拓展及南海油脂高层管理人员?拓展及南海油脂中层管理人员
第一章 1.资源分为：人力资源、自然资源、资本资源、信息资源 2.人力资源测评的含义、类型、功能作用以及人力资源测评的发展历程，可以使读者对人力资源测评有一个大致的了解。 3.人力资源的特征：相对于自然资源而言，要想有效地管理人力资源就必须从人力资源的基本特征出发。 4.人力资源测评的含义：是基于特定个体和群体岗位职责及工作目标体系，借助科学的方法与手段，对个人或群体的素质、能力和绩效进行全面、系统的识别与诊断，并作出量化表达和价值判断。 5.人力资源测评包括：测量和评价2个过程。3个要素：定量描述、加权和价值判断。 6.人力资源测评的特点：测评对象的抽象性、测评内容的复杂性、测评方式的间接性、测评结果的相对性。 7.选拔性测评：是一种以选拔优秀人员担任某一职位为目的的人力资源测评，是人力资源管理在执行招聘、晋升等职能时所使用的各种测量方法和技术的总称。特点：可比性、精确性、针对性和灵活性、标准化。 8.配置性测评：是指对员工的素质、能力进行系统全面的评价，评定员工所具备的素质、能力特点与岗位的匹配程度的测评方法和技术。 9.人力资源测评的功能：有评定、诊断反馈、预测三方面的功能，实践应用中可能有所交叉，也可能相互影响。 10.人力资源测评的意义：有助于资源配置的科学化、有助于人力资源开发、有助于人力资源的优化管理、有助于员工职业生涯发展、有助于提高员工的工作生活质量。 11.我国古代人力资源测评思想的大致可分为三个时期：从上古到春秋战国为萌芽期、从汉代至隋初为发展期、从唐代到清末为相对成熟期。 第二章 12.人力资源测评的理论基础：一是心理学理论，包括：特质理论、人一岗匹配理论等、二是测量理论，包括：经典测验理论、概化理论和项目反应理论。 13.最早提出特质概念的是美国心理学家：奥尔波特。 14.特质理论：艾森克，他将人格结构分为四个层次：类型水平、特质水平、习惯反应水平和特殊反应水平。 15.塔佩斯的“大五”人格理论：开放性、尽责性、外倾性、随和性、神经质 16.人力资源测评的基本原理：人员配置的测评原型理论、角色要求、素质差异、认知理论、管理优化、开发提高。 17.人力资源测评的基本原理：客观测评与主观测评相结合、定性测评与定量测评相结合、静态测评与动态测评相结合、精确测评与模糊测评相结合、素质测评与绩效测评相结合、要素测评与行为测评相结合、分项测评与综合测评相结合、素质测评与资源开发相结合。 18.人力资源测评的一般步骤：明确需求、选择可信有效的的测评工具、分析和
职员绩效治理方法 一、总则 （一）目的 1．通过绩效治理将部门和职员个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳地实现。 2．在绩效治理过程中促进治理者与职员之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司凝聚力。 3．通过绩效治理提高公司的治理水平、提升职员的工作绩效，促进公司快速进展。 4．通过对职职员作绩效、工作能力等进行客观评价，为职员薪资调整、职位变动、培训与进展等人力资源治理工作提供有效的依据。 （二）适用范围 公司在岗人员（公司领导除外）。 二、绩效治理流程 绩效治理要紧包括制订绩效打算、绩效实施与治理、绩效考核、绩效反馈4项工作，它是一个循环的工作流程，各自的要紧工作事项见下图。
绩效治理实施循环图 三、绩效考核 （一）考核人员分类 依照职员所担任的职务不同，将职员分为中层治理人员、部门一般工作人员2类。 （二）考核实施主体 考核由公司考核小组负责组织，督促和指导各级主管对其下属职员进行考核，并对考核中出现的问题给予协调和处理。 职员考核由人力资源部组织实施。 （三）考核期及考核时刻 考核分为季度考核和年度考核2种，具体考核时刻如下表所示。 考核期及考核时刻安排一览表
（四）考核内容 考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分，不同部门和不同职位的职员，其考核权重也不同，各部门应依照各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。 1．工作业绩 （1）任务绩效，与具体职务的工作内容或任务紧密相连，是对职员本职工作完成情况的体现，要紧考核其任务绩效指标的完成情况。 （2）治理绩效，要紧是针对行政治理类人员，考核其对部门或下属人员治理的情况。 （3）周边绩效，与组织特征相关联的，是对相关部门服务结果的体现。 2．工作能力 工作能力分为专业技术能力与综合能力。
人力资源测评手册 温州环球阀门制造有限公司人力资源部
第一部分健康测评 1. 你患有慢性疲劳症吗？ 指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。（1）不想吃油腻的食物。是否 （2）早上起床时觉得精神很好。是否 （3）不知不觉地喜欢用双手托腮靠在桌子上。是否（4）很乐意与领导或群众见面。是否 （5）眼看电车或汽车进站，也懒得跑几步赶上去。是否（6）说话声音洪亮、滔滔不绝。是否 （7）对别人的谈话不放心。是否 （8）不想靠喝茶或咖啡来提神。是否 （9）上楼梯时容易绊脚。是否 （10）饭菜中不喜欢加香辣调料。是否 （11）眼睛总是睁不开似的。是否 （12）自觉记忆力很好。是否 （13）容易拉肚子或便秘。是否
（14）体重保持不变或略有增加。是否 （15）写起文章来不顺利。是否 （16）很少失眠。是否 （17）总觉得两手发僵发冷变硬。是否 （18）很少抽烟或喝酒。是否 （19）坐下来总想把脚放在桌椅上歇歇。是否（20）很少打哈欠。是否 2.你的身体健康吗？ 指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。（1）你是否抽烟？是否 （2）你是否每天喝酒？是否 （3）你经常吃蔬菜吗？是否 （4）你每天都吃肉吗？是否 （5）你喜欢吃熏腌制食品吗？是否 （6）你经常吃水果吗？是否 （7）你喜欢吃甜食吗？是否 （8）你喜欢吃较咸的菜吗？是否 （9）你在每次吃饭前都有点饥饿感吗？是否
（10）你小便的次数是否比别人多？是否 （11）你是否经常咳嗽、痰多或胸痛？是否 （12）你白天辛勤劳动后，晚上能快速入睡吗？是否（13）你的头颈是否明显地比他人粗并容易出汗吗？是否（14）你是否不断地在消瘦？是否 （15）你是否至少早晚刷两次牙齿？是否 （16）你的指甲和眼结膜是否显得淡白色？是否 （17）你是否很少洗手？是否 （18）你是否每天大便一次？是否 （19）你是否经常出牙血、鼻血或有“乌青块”？是否（20）每次感冒，你是否必须服药才会好？是否 （21）你每天运动吗？是否 （22）你是否每天看电视超过三小时？是否 （23）你的体重是否明显超重？是否 （24）你定期检查身体吗？是否 （25）你是否住在城里？是否 3.你患有紧张症吗？ 指导语：请如实回答以下各题，如果不如实回答，测评结果将不正确。
现代人才素质测评报告 人才素质测评报告是人员测评的最终产品，所有严谨周密的标准设计、测评工具选择、测评实施、测评质量检验，都是为最后报告的准确性和有效性服务的。做好一份全面与简洁、详细与明确兼备的优秀报告，是人员测评的点睛之笔。 第一节现代人才素质测评报告的概述 从信息论的观点来看，人员测评实际上是搜集信息、处理信息、输出信息或反馈信息的过程。因此，人员测评报告作为素质测评信息的输出或反馈，是素质测评过程中的一个重要环节。 一、报告形式 按形式分，人员测评报告可分为分数报告、等级报告、评语报告、这三种形势并不是完全独立的，他们之间存在递进关系。一般来说分数报告是等级报告的基础，而评语报告也是综合考虑分数和等级的结果而做出的。 （一）、分数报告 所谓分数报告，即以分数的形式反馈测评结果。 分数的形式有多钟，依据其形式可划分为四种基本形式：目标参照性分数、常模参照性分数、原始分数和导出分数。目标参照性分数即按照测评指标本身要求而给出的分数；常模参照性分数即根据被测者总体的一般水平而给出的相对分数；原始分数即在测评活动中直接得到的分数；导出分数是通过一定转换后得到的分数。 上述分数形式之间存在交叉关系。测评指标的目标分数的确定往往要参照常模的水平。目标参照性分数和常模参照性分数的确定既可以直接根据原始分数，也可以根据导出分数。事实上，目标参照性分数和常模参照性分数的得出本身就是一种分数转换的过程。 （二）、等级报告 登记报告与分数报告本质上是一样的，都是通过某种明确的形式反映被测评者在团体中的位置。很多时候，等级的划分是直接根据测评的分数结果。 然而两者也有明显的区别。分数报告的优点是简洁、可加、可比性强。与分数报告相比，等级报告不便于数学上的统计处理，但它往往具有更加明确的意义，与管理措施直接地联系起来。例如，对一项职业技能指标的结果，已经划分出了标准9分。再将9-8分的划入“优秀”等级，用S表示；7-6分的划入“良好”
某集团有限公司 绩效考核手册 目录 第一章总则 (1) 1.1绩效考核意义 (1) 1.2绩效考核原则 (1) 1.3绩效考核周期 (2) 1.4 绩效考核适用对象 (2) 1.5 绩效考核关系 (3) 第二章绩效考核内容 (4) 2.1季度绩效考核内容 (4) 2.2年度绩效考核内容 (6) 第三章绩效考核评分 (7) 3.1考核评分标准 (7) 3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法 (8) 3.3 考核等级评定中的注意事项 (9) 第三章绩效考核实施流程 (11) 4.1绩效考核实施的各阶段 (11) 4.2考核结果使用 (11) 第五章绩效考核申诉 (13) 5.1申诉条件 (13)
5.2申诉形式 (13) 5.3申诉处理 (13) 5.4 申诉反馈 (13) 第六章绩效考核文件使用与保存 (14) 6.1绩效考核文件保存 (14) 6.2绩效考核文件查阅权限 (14) 第七章附录 (15) 7.1考核手册修订 (15) 7.2考核指标调整 (15) 7.3考核手册解释 (15) 附件： (16) 附件一、季度考核表 (16) 附件二、年度考核表 (18) 附件三、绩效考核汇总表 (20) 附件四、部门满意度调查表 (21) 附件五、部门满意度调查汇总表 (23) 附件六、子公司满意度调查表 (24) 附件七、子公司满意度调查汇总表 (26) 附件八、考核申诉表 (27) 附件九、KPI考核评分标准表 (28) 附件十、能力考核评分说明表 (29) 第一章总则 1.1绩效考核意义 第一条绩效考核目的
?通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标 ?绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极 性和创造性，提高员工工作效率和基本素质 ?绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本 部门的工作效率 第二条绩效考核用途 ?了解员工对组织的业绩贡献 ?为员工的薪酬决策提供依据 ?了解员工和部门对培训工作的需要 ?为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 ?为人力资源规划提供基础信息 1.2绩效考核原则 第三条绩效考核原则： ?公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的 ?客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上 ?沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩
行政助理的素质测评体系 该体系构建采用的是工作分析法与文献查阅法相结合，通过查询各类资料了解到人力资源助理的主要工作职责有以下几点： 1，参与起草人员招聘、培训、考评等人力资源管理规章制度与规范流程。 2，协助执行招聘工作流程，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。 3，接受员工有关人力资源管理有关问题的咨询，如需要，组织、安排有关专家咨询。 4，协助办理员工劳动合同协议的签订及社会保险的办理收集相关的劳动用工等人事政策及法规。 5，参与策划、组织全员工活动。 6，加强与各部门员工的沟通和交流，做好相关的调查问卷工作，了解员工需求，安排试用员工参加岗前培训，以及安排各种形式的在岗培训7，协助组织安排对员工的培训和绩效考核建立完善的员工考评体系，参与员工考评的组织，统计与分析工作员工考勤管理工作，按月提交员工考勤统计报告。 8，管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料，建立完善的人力资源管理数据库。 按照以上的工作职责大致确定了作为一名人力资源助理所应具备的各类指标，并按主管经验法拟定了以下的指标体系：
现在按层次分析法求一级指标权重：（1、2、3…..重要性递减） 心理素质A,文化素质B,工作能力C——2,3,1同等重要记1；稍微重要记2；略为重要记3 A B C 权重W A 1 2 1/2 0.297 B 1/2 1 1/3 0.164 C 2 3 1 0.539 总分 3.5 6 11/6 求二级指标权重：价值观A，智力B，人格C——1,3,2 A B C 权重W A 1 3 2 0.539 B 1/3 1 1/2 0.164 C 1/2 2 1 0.297 总分11/6 6 3.5 专业能力A，社会能力B——3,1 求三级指标权重：
学生实验报告书 实验课程名称 开课学院 指导教师姓名 学生姓名 学生专业班级 2011 —2012 学年第学期
实验报告填写规范 实验是培养学生动手能力、分析解决问题能力的重要环节；实验报告是反映实验教学水平与质量的重要依据。为加强实验过程管理，改革实验成绩考核方法，改善实验教学效果，提高学生质量，特制定本实验报告书写规范。 本规范适用于管理学院实验课程。 每门实验课程一般会包括许多实验项目，除非常简单的验证演示性实验项目可以不写实验报告外，其他实验项目均应按本格式完成实验报告。在课程全部实验项目完成后，应按学生姓名将各实验项目实验报告装订成册，构成该实验课程总报告，并给出实验课程成绩。 学生必须依据实验指导书或老师的指导，提前预习实验目的、实验基本原理及方法，了解实验内容及方法，在完成以上实验预习的前提下进行实验。教师将在实验过程中抽查学生预习情况。学生应在做完实验后三天内完成实验报告，交指导教师评阅。 教师应及时评阅学生的实验报告并给出各实验项目成绩，同时要认真完整保存实验报告。在完成所有实验项目后，教师应将批改好的各项目实验报告汇总、装订，交课程承担单位（实验中心或实验室）保管存档。 附表：实验成绩考核建议
五、实验原始记录（可附加页） （程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运行结果、实验过程发现的问题及解决方法等； 分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技巧或程序段； 其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输出数据及结果分析） 1、《HRM从业者岗位胜任力自评问卷》 2、《一般职业能力倾向自评测验》
人力资源综合素质测评试题 一、智力测试 1、……之于开始，好像结束之于…… A、起点——分析 B、首先——延续 C、首先——紧缚 D、首先——归纳 E、发端——收场 2、一只猴子跌进三十尺深的井里，它每天朝上窜三尺，但滑下两尺，依照这个速度，猴子（）天后会窜 出井外？ 3、你连续十次向上扔硬币，每一次掉在地面上都是正面向上。假设一切情况照旧，你第十一次扔硬币，正面 向上的可能性是（）%。 4、有一个人在自由市场上买进两只鸡，在回家路上两个熟人要买他的鸡，他只好把鸡卖了。每只卖价6元， 其中一只赚了20%，另一只亏了20%。请问这个人到底是赚了多少钱，还是亏了多少钱，还是不赚不亏？ A、赚了0.5元 B、赚了1.2元 C、亏了0.5元 D、亏了1.2元 E、不赚不亏 5、篮里的鸡蛋数目每分钟增加一倍，一小时后篮子满了，请问篮子在（）分钟时半满？。 6、下面的数字有一定的顺序，请选出？处该接上的数字： 5，6，4，7，3，8，？ A、9 B、2 C、3 D、10 E、12 7、我要赶火车，只有两分钟时间，但要走两里。如果第一里的速度是每小时三十里，第二里的速度应该是（）才能赶上这班火车？ A．每小时三十里 B. 每小时六十里 C. 每小时九十里 D．每小时一百二十里 E. 无正确答案 8、抽屉里有黑白袜子各十只，如果你在黑暗中伸手入抽屉，最少要取（）只才一定会有一双颜色相同的。 9、一位顾客买了二元雪茄，付给烟贩五元钞票，烟贩没零钱找，就到隔壁药房用五元钞票换了五枚一元硬币，顾客拿了雪茄和找回的三元走了。一小时后，药房店员急步走来，说刚才那张钞票是假的，烟贩只好还给他一张真的五元钞票。烟贩一共损失了（）元。 10、你在甲地招聘员工，那里的人不是绝对的说谎者，就是绝对的诚实者。有一位应聘者走进来，他看上去是一位诚实者。他说，下一位女应聘者告诉他，她是一位说谎者。他说的是实话吗？（） A、是实话 B、不是实话 C、无法判断 11 、请问，从6:00AM到6:00PM，时针和分针会相遇（）次？
中国·公元集团 智能素质测评/创新能力测试 说明 创造性人才在企业中越来越重要，这类人才能够创造性地完成工作，不会为困难吓倒，不会因为条件不具备而放弃努力。在寻找创新、开发、管理方面的人才时，必须考虑人才的创新能力。 测试题（1）：创新思维能力测试 下面是10个题目，如果符合你的情况，则回答“是”，不符合则回答“否”，拿不准则回答“不确定” 1.你认为那些使用古怪和生僻词语的作家，纯粹是为了炫耀。 2.无论什么问题，要让你产生兴趣，总比让别人产生兴趣要困难得多。 3.对那些经常做没把握事情的人，你不看好他们。 4.你常常凭直觉来判断问题的正确与错误。 5.你善于分析问题，但不擅长对分析结果进行综合、提炼。 6.你审美能力较强。 7.你的兴趣在于不断提出新的建议，而不在于说服别人去接受这些建议。 8.你喜欢那些一门心思埋头苦干的人。 9.你不喜欢提那些显得无知的问题。 10.你做事总是有的放矢，不盲目行事。 评分标准 题号“是”评分“不确定”评分“否”评分 1 -1 0 2 2 0 1 4 3 0 1 2 4 4 0 -2 5 -1 0 2 6 3 0 -1 7 2 1 0 8 0 1 2 9 0 1 3 10 0 1 2 评价 得分22分以上，则说明被测试者有较高的创造思维能力，适合从事环境较为自由，没有太多约束，对创新性有较高要求的职位，如美编、装潢设计、工程设计、软件编程人员等。 得分21~11分，则说明被测试者善于在创造性与习惯做法之间找出均衡，具有一定的创新意识，适合从事管理工作、也适合从事其他许多与人打交道的工作，如市场营销。 得分10分以下，则说明被测试者缺乏创新思维能力，属于循规蹈矩的人，做人总是有板有眼，一丝不苟，适合从事对纪律性要求较高的职位，如会计、质量监督员等职位。 测试题（2）：创造力测试 下面是20个问题，要求应聘者回答。如符合他的情况，则让他在（）里打上“√”，不符合的则打“×”。 （1）听别人说话时，你总能专心倾听。（）
**公司主管人员素质测评分析报告 **年公司任命的 主管级人员
报告阅读说明 本分析报告根据评价人对《**公司骨干人员素质调查问卷》的回答生成。素质测评展示的是被评估人的责任心与主动性、团队合作、创新与执行能力等方面的特征，是组织或个人在进行工作匹配、职业发展时可供参考的信息。 调查采取360度上下左右全方位无记名测评（部分除外）,测评结果的准确性取决于评价人在填写问卷时的诚实性，以及他对被评估人的了解程度。 本分析报告涉及人员较广，虽然评价的标准已做界定，但由于评价人在评价时尺度把握的松紧程度不一，可能导致在一定标准范围内人员得分有所差异。分析报告中被评估人的强弱项分析，虽按界定的标准做了严格的划分，但因评估人数存在差异，故其结果不做为评定的最终标准,在管理建议中可略做调整。 本分析报告的调查结果截止5月31日，随着时间的改变，被评价人的工作角色与生活环境可能发生变化，其各维度的特征表现可能也会发生相应的改变。 此次调查，共发放问卷806份，为保证数据的有效性，在统计过程中对于极端分值进行剃除做废卷处理,整理后的有效问卷738份。 本分析报告是人力资源部门组织进行的专业评价结果，组织者及
评价者负责对结果进行科学、客观的解释。 目录 第一部分基本情况介绍 (3) 1. 被评价者与评价者名单 (3) 2. 评价维度和评价指标 (12) 3. 评价标准 (13) 第二部分主要评价结果 (14) 1. 评价结果一致性分析 (14) 2. 评价结果差异性分析 (15) 第三部分管理建议 (22) 附件：具体评价结果(另附)
第一部分基本情况介绍 1.被评价者与评价者名单 5
绩效管理手册 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
《绩效管理手册》 第一部分手册总则 一、目的 为了更好地把绩效管理与公司战略和总体运计划紧密联系起来，充分调动各方面的积极性和责任感，形成科学合理与薪酬挂钩的绩效考核机制，推动公司业务发展和效益提高，实现公司的超常规、跨越式发展，在引进国际先进理念的基础上，结合公司实际，特制订本手册。 二、本手册自正式颁布之日起实施 三、本手册由人力资源部负责解释 第二部分绩效管理指南 一、绩效管理基本原则 1、采用公司总体战略目标逐层分解，强化目标一致原则； 2,采用关键绩效指标和基本目标值设定相结合，强化关键绩效导向原则； 3、采用考核与指导、反馈相结合，加强双向沟通、增强考核效果原则； 4、坚持客观、公正、公开、实事求是的原则。 二、绩效管理的实施流程 绩效管理的实施流程由以下四个主要过程组成： 1,从上到下逐层分解公司经营目标，制订个人绩效考核指标并签订绩效合同／绩效考核 表； 2、绩效指导和绩效合同l绩效考核表调整； 3、绩效考核； 4、绩效沟通。 三、绩效管理的组织 1、公司成立绩效管理工作领导小组，负责公司绩效管理工作的领导、组织、协调、监督； 2、人力资源部下属绩效岗负责落实绩效管理的具体工作； 3、各部门分别指派一人为绩效考核协调员，为人力资源部的绩效考核工作提供支持。 主要负责按时收集绩效合同、绩效考核表，并提供、收集绩效考核所需的数据和参考
意见。 四、绩效考核 1,考核目的： 1)鼓励员工工作情绪，有效改进员工工作绩效； 2)发掘员工潜力，帮助员工成功与发展； 3)促进员工人事升迁、调派、奖励公平合理，作为薪酬调整的依据； 4)增进主管与员工之间的相互沟通和了解。 2,绩效考核对象：公司全体正式职员 3.绩效考核方式：绩效合同：考核部门总经理（绩效合同见附录1) 绩效考核表：考核部门经理及以下级职员 4、绩效考核周期：每半年进行一次 5.季度考察： 1）目的：在短期内发现员工工作中存在的问题，及时解决并鞭策员工进步； 为年中考核提供依据。 2)方式：每季度末对员工进行一次考察，将考核结果在人力资源部备案。 6、考核关系： 依据由上一级考核下一级的原则： 1)董事长、总裁、副总裁考核其分管部门的总经理； 2)各部门总经理考核该部门经理级人员； 3)各部门经理级人员考核其管辖的下设岗位人员，如该下设岗位同时与该部门总经理 发生联系，则由该部门总经理与经理同时对此岗位进行考核。 7、复核 1)由部门总经理对该部门经理以下级职员的绩效考核表进行复核； 2)由绩效管理工作领导小组对部门总经理的绩效合同进行复核。 8、公司经营目标的分解 公司经营目标的分解和绩效合同、绩效考核表的签定是绩效管理的基础工作，是上下级双向沟通，并由上级领导进行确认的过程．以达到对公司战略目标进行逐层分解的目的。9,公司经营目标分解流程 1)公司每年在各部门报送的工作目标和综合计划的基础上，编制并下达公司年度综合 经营计划，作为公司本考核期内的公司经营目标。 2)公司分管领导与部门总经理根据公司下达给部门的经营目标以及部门的年度工作目 标和综合计划，提出并确认部门总经理的工作重点，确定考核期内部门总经理的关键