整合营销传播（IMC）精品课程班
——致力于为营销高管和传媒精英打造的专业级品牌传播课程
【课程费用】￥28,000
【课程简介】
品牌战略、营销战略和整合营销传播策略是三个逐级细化的企业外部竞争战略。品牌战略是帮助企业在消费者心智中建立起区别于竞争对手品牌的核心价值定位。营销战略是在长期保持品牌核心价值定位不变的前提下如何完成产品、价格、渠道和广告促销的有效协同和策略整合，从而帮助企业在提升品牌资产的同时完成销量和利润的提升。整合营销传播(IMC)是在营销策略的广告和促销策略中如何将广告、公关、促销、直复营销、数据库营销等方式互相结合，通过与消费者、投资者、媒体、政府、社区和员工等利益攸关者进行有效沟通，在市场上塑造企业的总体品牌定位，使传播影响力和企业营销力最大化。
经过若干年的实践发展，整合营销传播能力已成为重视品牌力量的企业的核心竞争能力，也成为营销高管以及传媒精英在新时期下必须重视的综合能力之一。
本课程由清华大学整合营销传播研发团队与国际4A级广告公司、营销咨询公司资深专家及国内外一流大学营销学教授研发而成的与传统营销类课程完全区隔的专业级品牌传播课程。本课程体系既有别于一般的品牌和营销类课程，又区别于以前单一的整合营销传播课程。新的课程体系把整合营销传播放在企业品牌战略和营销战略的高度去讲解，从消费者需求出发，围绕企业品牌的塑造、推广和强化，并提升营销高管和传媒精英的营销公关水平，培养精通品牌、营销、广告、公关的复合型IMC人才。本期课程更精选IMC 中的核心课程，经过重新组合，从而使学员能够在更短时间内获得更高的收益。
本课程以往学员既包括来自500强企业的微软、可口可乐、IBM、惠普，西门子、微软，也包括中国移动、蒙牛集团、中粮集团、首创集团、汇源集团、民生银行、搜狐公司、新东方教育、百度网络等大型企业或者上市公司，同时还有部分学员来自著名专业媒体和传媒机构如中央电视台、凤凰卫视、湖南电广传媒、北京人民广播电台、盛世长城广告及三星广告公司等。其学员平台之高是其它营销培训项目难以比拟的，同时真正帮助学员建立高端人脉资源交流平台。
【课程目标】
精选IMC核心课程，以专业实战的课程内容和学习方式，提升营销高管在新时期下的全方位整合营销能力，打造通晓品牌、营销、广告、公关的复合型营销与品牌人才。
【课程特色】
系统课程理念---从战略品牌高度着眼、从剖析消费需求入手、掌握最新IMC
实践资讯，兼具战略性、系统性、专业性、前瞻性专业课程设计---核心课程理论及方法深度剖析，以最严格和专业的课程深
度满足学员的学习要求
务实学习形式---立足课堂讲授、结合案例讨论、强化实战模拟、穿插行动
学习，将理论和实践深度结合
全景案例分析---荟萃整合营销的中国案例，详细剖析IMC的精彩应用和策
略细节
成熟课程经验---目前清华IMC项目已在北京开班十一期，学员达到500多
名
高端学员背景---国内最大最专业的IMC人才储备库建立高端校友平台
【课程对象】
消费品、工业品、连锁业等重视品牌影响的行业企业营销总监、品牌经理、及从事营销、广告、公关、策划、传媒的专业精英
【课程安排】
每月上一次课，每次上课三天（周五、六、日，含部分晚上），共集中授课六次，共156学时。
【学习形式】
课堂学习：资深专家结合案例分析等授课形式传授经典IMC、品牌营销等系统理论以及当前的实践，提升学员分析应用的能力。
专题讲座：采撷与课程相关的前沿专题、同时关注学员的自我管理和素养提升，开设专题讲座。
学员沙龙：根据课程及学员关心的主题展开讨论，推进消化知识、激发灵感、开拓思路、经验分享。
企业对话：与知名广告公司、品牌企业高层通过讲座或现场参观的方式展开对话交流，学习借鉴他人经验。
课后作业：主要课程布置若干思考和案例等形式多样的作业，用于总结和应用所学知识，并将获得老师的点评指导。
读书分享：根据课程以及营销发展情况提供案例阅读资料、推荐优秀读物，展开学员间读书分享、思想碰撞的活动。
网络交流：将为学员开设包括QQ\MSN以及网络论坛（开学初即加入清华继教同学总会，在学院新民斋设立平台）等班级空间，加强日常交流，共享校友
资源。
入学导向：通过自我展示和互动游戏，创造轻松、友好、和谐的班级氛围，增进了解，为以后的学习交流打下基础。并综合介绍项目教学安排、了解清华
文化和历史。
拓展训练：挑战自我、熔炼团队，通过团队目标活动增进同学间的了解协作，也在其中思考经营管理之道。
【课程体系】
模块课程一品牌、营销与整合营销传播
目标：本模块将对品牌战略、营销战略与整合营销传播策略的区别与联系做出深入分析。详细介绍整合营销传播（IMC）理论
的发展及演变，品牌定位及在其基础上如何从消费者需求和
竞争角度制定营销策略，从而从战略高度把握其余各模块的
整合营销传播策略。
主要内容：科特勒营销新思维的两个变量
4P营销策略与品牌战略的区别和联系
品牌的力量
品牌定位四大法则和工具
营销战略与品牌战略的协同
整合营销的多要素协同模型
IMC 前沿理论和实践
模块课程二消费者行为与大客户管理
目标：本模块是IMC的基石。通过对消费者需求模型结构的深入讲解和分析，帮助学员了解如何深入挖掘消费者显性功能需求
和隐性情感需求的具体方法。
主要内容：消费者的学习、决策制定过程
环境因素对消费者行为的影响
消费者需求调查
需求与品牌品类量化管理
大客户公关与管理
模块课程三广告与促销管理
目标：本模块注意讲解企业如何按照消费者购买行为和行业特征判断何时以广告为主？何时以促销为主？广告创意的基本类型和促销的基本策略及媒介策略。
主要内容：整合营销传播方案的目标和预算
广告和促销的选择判断模型
媒介策略与预算分解模型
广告代理公司的服务选择、酬金、评估
传播过程分析
广告创意：策划、制定、实施和评价
促销组合
模块课程四渠道管理与终端生动化
目标：本模块是品牌传播的落地环节。广告、促销及公关是品牌传播的拉力，而渠道和终端则是品牌传播的推力。渠道和终端管理成为中国企业低成本运作品牌的重要环节。
主要内容：渠道策略与品牌打造
终端三大策略：标准化、整合化、生动化
如何让品牌价值在终端增值
模块课程五营销公关与危机管理
目标：著名学者托马斯?哈里斯把公关分为两种，一种以营销为主导的公关，支持营销计划的目标的达成；另一种则以各
种方式加强了企业与利益攸关者的关系。本模块课程将具
体阐明这两种公关的理论、方法与实践。同时，也将讲授
处理危机的理念和技巧，包括与利益攸关者修补破坏了的
关系，减少损失及避免危机再次发生。
主要内容：公关与品牌的关系
公共关系与产品营销的结合
实施公关营销五大工具
公关与顾客价值体系构成
公关与企业文化
公关活动策划
危机公关
模块课程六数字时代的新营销
目标：本模块通过开设讲座展示数据库营销、网络营销以及其它特具当前特点的营销传播新方式、新模式。
主要内容：经营与营销模式创新
数据库营销的现实与未来
网络营销与客户体验中心
【选修课程】
为回馈整合营销传播项目的学员，将特别赠送40学时的清华大学企业总裁(CEO)高级研修班课程（该项目每两个月上课4-5天，开设战略、营销、国学、资本运营、创新、战略人力资源、领导力等高端课程）。凡是该项目新一期的学员，都可以根据总裁(CEO)高级研修班开设的课程表，提前申请选修。选修有效期为项目开学后一年内。
【课程师资】
清华大学继续教育学院为该项目特聘项顾问，特别指导该项目课程，更有来自国际4A广告公司、营销咨询公司的资深专家及国内外一流大学的营销学学者、教授等等，授课教师多具有跨国企业从事营销传播经验，能为学员提供全方位的专业级培训及实战指导。
【学习认证】
完成规定课程并通过评核者，可获清华大学继续教育学院“整合营销传播（IMC）精品课程班结业证书”，证书由清华大学统一编号、加盖清华大学教育培训专用钢印和清华大学继续教育学院公章，证书编号可登陆清华大学网站查询（https://www.doczj.com/doc/5e15242039.html,)。
【申请程序】
1）提供身份证和毕业证书复印件、填写完备的报名表供校方审核；
2）经校方审核合格后，发放《入学通知书》；
3) 依据《入学通知书》的相关要求交纳学费并准备入学报到材料。
【交费方式】
1）北京地区学员请直接到本院交费，现金或支票皆可（支票抬头：清华大学）
2）外地学员统一采用银行汇款方式：
汇入行：工行北京分行海淀西区支行
收款单位：清华大学
汇款帐号：0200004509089131550
汇款用途：清华继教IMC学员“学员姓名”学费注：汇款后请将汇款凭证传真至（010）51413865（请注明：戴老师收、IMC学员、“学员姓名”），以便我们及时查收并开具发票。
【课程咨询】
电话（010）51285512 51285464杜老师
清华大学整合营销传播（IMC）课程13期报名表
姓名性别出生年月民族
学历专业身份证号
手机电话传真
EMAIL 公司网址
工作单位职务
通讯地址邮编
时间学校专业结果教
育
背
景
时间单位职务主要工作内容
工
作
经
历
您是通过何种途径了解到本课程信息（请在选中项前面的（）中打∨）：
（）IMC学员（）朋友（非IMC学员）（）其他口碑
（）清华继教网站（）SINA网站（）其他网站
（）北京青年报（）精品购物指南（）其他报纸
（）《国际广告》（）《销售与市场》（）其他杂志
是否需要协助解决住宿?是（）?否（）
备
注
整合营销传播策划大纲（IMC） Integrated Marketing Communications Plan Outline 实施备忘录 内容 实施概述 I.形势分析 A．市场 1．业界情况 2．产品种类情况 3．趋势 B．竞争 1．初级竞争 2．二级竞争 3．一般竞争 4．销售与市场份额 5．推广支出与广告份额 C．企业情况 1．背景 2．销售/市场份额 3．推广支出/广告份额 4．产品纪录分析 5．品牌与定位形象 D．现有顾客/潜在顾客 1．现有顾客/潜在顾客对产品种类的行为/心态 2．购买纪录 3．人口统计/地理 4．消费心态 II.市场细分—数据库分析 A．初级目标市场—忠诚用户 1．识别消费者的品牌网络—消费者如何获知并形成对产品/服务/品牌的认识。 a.对某一类产品的感觉 b.消费者如何购买、使用该品牌 c.对该类产品和品牌的消费心态、态度
d.对品牌背后的企业的感觉 e.购买该品牌的初级购买诱因（竞争优势） 2．明宪兵品牌联络 a．当顾客需要产品时他们处于什么位置？ b．他们最有可能在什么地方收到并接受有关该品牌的讯息？ c．该品牌在什么时候对他们最具优势？ B．二级目标市场—竞争对手的用户 1．识别品牌网络 2．明确品牌联络 C．三级目标市场—摇摆不定的用户 1．误别品牌网络 2．明确品牌联络 III.营销目标 A．初级目标市场 1．维持使用 2．形成使用（顾客份额） 3．品牌网络与行为目标 B．二级目标市场 1．引发尝试 2．形成一定的量 3．建立品牌忠诚 4．品牌网络与行为目标 C．三级目标市场 1．建立品牌忠诚 2．品牌网络与行为目标 IV.传播目标与战略 A．明确传播针对的主要目标受众 B．明确整体产品定位与个性 C．明确到达现有顾客和潜在顾客并与之发生相互作用的最佳接触点D．明确关键顾客利益与主要销售讯息 E．明确附加值任务营销目标 V.营销战略 A．识别目标市场及其需求 B．为各目标市场制定最佳营销组合
整合营销传播中的广告策略研究 摘要：整合营销传播是广告的一种广义延伸，其理论基础是上世纪80年代在美国发展起来的4C理论，在高度细分化的市场条件下，整合营销传播对广告策略产生了深远的影响，整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动，如广告、促销、公关、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组，让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，以增强品牌诉求的一致性和完整性。因此，为了实现整合营销传播最大功效，广告策略也要与时俱进，做出相应的调整，实现利润最大化。 关键词：整合营销传播；广告策略；4C理论 从某种程度上说，整合营销传播是广告的一种广义延伸。整合营销传播区别于传统营销传播的关键在于整个活动的中心由卖方市场向买方市场的转移。严格地说，它改变的不仅仅是传播活动，而是整个营销活动。整合营销传播的理论基础是上世纪80年代在美国发展起来的4C（顾客、成本、便利、沟通）理论，4C理论从对企业经营者的研究转向对消费者的关注，实现了从“由内而外”到“由外而内”的历史性转变，是对传统4P理论的扬弃。4C理论是这样描述的：企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品。企业定价不是根据品牌策略而要研究消费者的收入状况、消费习惯以及同类产品的市场价位，即消费者满足欲求需付出的成本（Cost）。在于如何使消费者快速便捷地买到该产品，由此产生送货上门、电话订货、电视购物等新的销售行为，即为消费者所能提供的方便（Convenience）销售的过程。消费者不只是单纯的受众，本身也是新的消费者。必须实现企业与消费者的双向沟通，以谋求与消费者建立长久不散的关系产品，即与消费者的沟通（Communication）。 在传统的营销传播中，广告策划仅仅涉及与企业营销活动有关的部分传播活动，而其他传播活动，如公共关系活动、活动营销、包装等则由广告公司以外的机构策划和执行。而在整合营销传播里，广告策划扩展为整合传播策划，内容也从单纯的广告活动，扩展到与企业市场营销活动有关的一切信息传播活动。在传统的营销传播中，广告策划主要涉及广告活动的策略，很少涉及其他传播活动的策略。而整合营销传播策划，不但要为广告活动提供策略上的指导，而且要为企业的所有对外信息传播活动提供整体的策略，因此策略的整体性更加明 显。广告策略是整合营销传播的重要组成部分，也是整合营销传播成功的关键。
《广告学概论》试卷及答案 一、单项选择题。在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、漏选、错选，均无分。（本大题共10小题，每 小题1分，共10分） 1、最常用的广告分类方法是【】 A.按广告媒介划分 B.按广告诉求方式划分 C.按市场区域划分 D.按广告的直接目的划分 2、广告的社会服务功能一般是通过【】形式实现的。 A.专业广告 B.消费者广告 C.分类广告 D.区域性广告 3、现代广告事业的首要原则是【】。 A.真实性原则 B.思想性原则 C.艺术性原则 D.政策性原则 4、北京路上有些商店的售货员站在门口击掌引起路人注意，并高声邀请路人入店属于（A）广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 5、广告的作用不包括（D） A、指导消费 B、促进销售 C、塑造形象 D、增加宣传成本 6、香烟广告不准进入电视反映了（D） A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 7、有很多女性会受打折影响而购买了并不需要的东西，反映了女性的（A） A、情绪化心理 B、情感丰富 C、爱炫耀的心理 D、爱美的心理 8、下列不属于 POP 广告形式的是（A） A、口头叫卖 B、店幌 C、招牌 D、销售柜台 9、“味道好极了！”这句广告语体现了（B）。 A、品名定位 B、品质定位 C、价格定位 D、功效定位 10、“孔府家酒，叫人想家”是属于（C）。 A、理性诉求广告 B、企业广告 C、感性诉求广告 D、形象广告 1、第一部《中华人民共和国广告法》于【】年施行。 A.1985 B.2001 C.1992 D.1995 2、理发店的门口常常挂着三色柱，这是（C）广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 3、虚假广告盛行说明市场的观念处于（B） A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 4、产品引入期的广告多采用（A） A、报道式广告 B、劝导式广告 C、提醒式广告 D、竞争式广告. 5、“海尔，中国造！”属于（B）。 A、商品广告 B、企业广告 C、品牌广告 D、观念广告 6、“永芳，世界淡妆之王”这句广告语体现了（A）。 A、反类别定位 B、逆向定位 C、对抗竞争定位 D、改变消费观念定位 7、“最小的投入，最大的收益”作为标题是属于（B）标题。 A.直接标题 B.间接标题 C.复合标题 D.混合标题 8、广告标题“使用电冰箱请注意！”是属于（D）。 A.陈述式广告标题 B.故事式广告标题 C.询问式广告标题 D.祈使式广告标题 9、下列媒体可信度最好的是（D）。
整合营销传播习题参考解答 第一章习题思考 1.何谓“营销传播”？营销传播与传统的促销组合有何不同？ 指在一个品牌的营销组合中，通过建立与特定品牌的客户或者用户之间的共识而达成价值交换的所有要素的总和。 （ [美]特伦斯·A.辛普：《整合营销沟通》，北京；中信出版社2003年版，第4页。) 它的职责：在公司产品或品牌与其消费者之间建立某种共识,进而实现值此之间的价值交换。 不同：传统的促销组合是营销组合中一个组成部分，主要的功能是产品和服务的促销。 营销传播则主要建立品牌与顾客之间的沟通和价值交换的实现。 2. 整合营销传播为何是营销传播的必然趋势？ ?20世纪80年代中期出现的三个变化，使IMC开始浮上台面： ?信息技术——数字科技发展并渗透到企业营运的每一个方面； ?品牌化——越来越强调品牌与品牌化，并将此作为区分于其他公司的竞争工 具； ?全球化——随着营销人员打破传通的地理分界，跨国经营与全球化越来越受 到重视 IMC主要价值 ?信息科技、品牌化、和全球化这三个驱动力在20世纪90年代融为一体，并推动组织向多项经营策略整合的方向发展，包括营销传播在内。很多组织不仅很快接受了整合，即围绕单一品牌重点配合并协调营销业务，而且认为非这么做不可。 ?到了90年代末期，整合营销传播逐渐确立为正统的营销方式。 ?IMC刚开始只是协调并结合“对外”传播的工具，但不久又成了整合公司与客户以及“对内”进行互动的工具。其目标还是一样的，那就是要和客户建立起有意义并且持续不断的联系。但其核心重点已经从单项的对外传播变成了在组织和客户之间建立起互动的双向渠道。 ? IMC从纯粹的传播工具逐渐发展为成熟的经营战略。IMC和其他各种经营战略都不
整合营销传播策划大纲（ IMC ） Integrated Marketing Communications Plan Outline I. 形势分析 市场 1． 业界情况 2． 产品种类情况 3． 趋势 竞争 1． 初级竞争 2． 二级竞争 3． 一般竞争 4． 销售与市场份额 5． 推广支出与广告份额 企业情况 1． 背景 2． 销售 /市场份额 3． 推广支出 /广告份额 4． 产品纪录分析 5． 品牌与定位形象 现有顾客 /潜在顾客 1． 现有顾客 /潜在顾客对产品种类的行为 /心态 2． 购买纪录 3． 人口统计 /地理 4． 消费心态 II. 市场细分—数据库分析 初级目标市场——忠诚用户 1． 识别消费者的品牌网络——消费者如何获知并形成对产品 识。 a. 对某一类产品的感觉 b. 消费者如何购买、使用该品牌 c. 对该类产品和品牌的消费心态、态度 d. 对品牌背后的企业的感觉 实施概 述 A ． B ． C ． D ． /服务 /品牌的认
e. 购买该品牌的初级购买诱因（竞争优势） 2．明确品牌联络 a．当顾客需要产品时他们处于什么位置？ b．他们最有可能在什么地方收到并接受有关该品牌 的讯息？ c．该品牌在什么时候对他们最具优势？ B．二级目标市场——竞争对手的用户 1．识别品牌网络 2．明确品牌联络 C．三级目标市场——摇摆不定的用户 1．识别品牌网络 2．明确品牌联络 III. 营销目标 A．初级目标市场 1．维持使用 2．形成使用（顾客份额） 3．品牌网络与行为目标 B．二级目标市场 1．引发尝试 2．形成一定的量 3．建立品牌忠诚 4．品牌网络与行为目标 C．三级目标市场 1．建立品牌忠诚 2．品牌网络与行为目标 IV. 传播目标与战略 A．明确传播针对的主要目标受众 B．明确整体产品定位与个性 C．明确到达现有顾客和潜在顾客并与之发生相互作用的最佳接触点 D．明确关键顾客利益与主要销售讯息 E．明确附加值任务营销目标 V. 营销战略 A．识别目标市场及其需求
整合营销传播在我国企业实施中所面临的问题分析 邱文华 （江西财经大学工商管理学院，江西南昌330000） 摘要：由于各部门过多地注重自己部门的利益，整合的迫切性也就愈明显。文章对整合营销传播在我国企业实施所面临的问题进行了细致地分析。 关键词：整合营销传播；面临问题；建议 1概述 席卷全球的国际金融危机对我国经济的巨大冲击预示着中国已经紧紧地与国际经济接轨，更为重要的是我国需要融入到国际市场营销的潮流中，与发达国家要在同一市场条件下展开竞争，传统的市场营销观念、体制和策略等都必须站在国际市场营销的起点重新调整、审视和制定。对于国内企业来说，新形势下营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。这种新的营销手段就是整合营销传播理论。其中心思想是企业通过与消费者进行有效地沟通，确定企业统一的营销策略，同时协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使传播达到最佳效果。整合营销传播是以由外而内的战略为基础，以整合企业内外所有资源为手段，以消费者为核心而重组的企业行为和市场行为。 整合营销传播（ＩＭＣ）的概念发源于“传播协同效应”概念。传播协同效应是指企业采用多种传播手段，包括广告、公关、促销、直效营销等所达到的综合效果高于单个传播手段效果的简单迭加。企业各传播手段的协同效应经过进一步的发展，到后来演变为整合营销传播概念。简单地说，“整合营销传播”是研究如何向别人有效并高效地传递信息，以致最终改变人的认识和行为的理论。为了达到“有效”，就必须了解对方想了解什么信息，什么样的信息最容易使其接受，并最终影响到其行为的产生。为了达到“高效”，就必须把多种传播方式、手段整合起来，达到传播的最佳效果。整合营销传播最主要的内涵有三点：①未来营销某种意义上讲就是传播沟通；②以消费者为中心；③整合的概念。 2整合营销传播在我国的适用性分析 诞生于２０世纪９０年代中期的“整合营销传播”是世界营销理论的重大发展，但是不能仅仅因为看到整合营销传播在国外获得了巨大的成功，就想当然的认为这一理论在中国也能茁壮成长，那显然是很片面的。中国目前的市场环境与国外有着很大的不同，不少在国外比较流行、适用的东西到了中国却“水土不服”。所以，要想知道整合营销传播是否适用于中国市场，必须首先对中国企业的营销现状进行客观的分析，然后结合整合营销传播的特点，才能得出其是否适用于中国的结论。 2.1新形势下我国企业界需要新的理论指导
泰达整合营销策划大纲纲要 一、营销目标： 1、逐步树立“泰达生态”的品牌形象，提升“泰达生态”的品牌知名度和美誉度。 2、完成亿元的销售目标。 3、同时还要消化库存的70万套第一代泰达“生态棉”保暖内衣。 二、泰达面临的障碍： （一）来自宏观市场： 1、整个保暖内衣市场还处于不规范的时期，去年的一场混战后，遗留近2000万套的库存，必将 引起价格大战，无疑给脆弱的保暖内衣市场雪上加霜。 2、保暖内衣市场的三足鼎立局面已经形成，南极人、北极绒和俞兆林的强势地位很难撼动。尽 管今年它们不同程度的进行了战略转型，但也不会轻易放弃精心培育的市场。 3、消费者对保暖内衣半信半疑。广告承诺和产品实际性能差异较多，加上在销售淡季来临之时 的抛货行动使消费者感觉价格、广告都有水分。保暖内衣狂轰乱炸的炒作模式更加引起消费 者的厌烦。 （二）来自泰达本身： 1、泰达去年的库存严重 2、泰达的品牌知名度较低 3、消费者对生态的概念不理解 4、消费者对负离子的概念不清楚、不信任 5、其它问题 三、营销战略 （一）品牌策略 就泰达目前的事业领域来看，泰达在服装行业并没有长期的、可区别于竞争对手的竞争力，泰达生态棉生命周期有限，而负离子的技术应用也不是泰达独有。客观地来分析泰达的核心竞争力，应该是雄厚的资金实力使泰达可以进行持续性的市场投资、品牌营建，而非泰达在服装纺织行业的技术或者是营销优势。泰达公司犀利地看到这一点，并将泰达引领进生态事业这一更高、更先进的领域内，“泰达生态”就这样诞生了。因此，泰达的品牌营销战略是应该完成这样一个光荣的使命：从“泰达”生态棉向“泰达生态”转换和飞跃，并逐步培养“泰达生态”的三度（知名度、美誉度和忠诚度）。
论文摘要 随着消费者的市场地位不断的上升，各企业间竞争显得尤为激烈。与此同时，传播媒介也呈现“零细化”的趋势。营销传播在纷繁的市场上也越来越难以吸引消费者的注意，如果任其发展而不进行必要的整合，企业面临的将是代价高昂的重复浪费和无效工作，正所谓，“方向不对，努力白费”。鉴于此，为了实现传播活动的完整以产生协同效应，20世纪90年代初，全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications 简称IMC)专著——《整合营销传播》在美国问世。该书的作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐?E?舒尔茨及其合作者田纳本?劳特朋。该书出版后，随即引起极大的反响。作为整合营销传播的开山之作，在与传统营销比较的基础上，对90年代营销传播的新环境、新观念的论述的阐释，令营销界为之耳目一新，这种营销的方法就是整合营销传播。 关键词1：理论；关键词2：现状;关键词3:阶段问题；关键词4：对策
一、整合营销传播的理论基础 （一）整合营销传播的涵义 随着消费者的市场地位不断的上升，各企业间竞争显得尤为激烈。与此同时，传播媒介也呈现“零细化”的趋势。营销传播在纷繁的市场上也越来越难以吸引消费者的注意，如果任其发展而不进行必要的整合，企业面临的将是代价高昂的重复浪费和无效工作，正所谓，“方向不对，努力白费”。鉴于此，为了实现传播活动的完整以产生协同效应，20世纪90年代初，全球第一部IMC(Integrated Marketing Communications 简称IMC)专著——《整合营销传播》在美国问世。该书的作者是在广告界极富盛名的美国西北大学教授唐?E?舒尔茨及其合作者田纳本?劳特朋。该书出版后，随即引起极大的反响。作为整合营销传播的开山之作，在与传统营销比较的基础上，对90年代营销传播的新环境、新观念的论述的阐释，令营销界为之耳目一新，这种营销的方法就是整合营销传播。具体来说，是以利害关系者为核心，综合协调使用各种传播方式和营销手段，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与利害关系者的双向沟通，建立与利害关系者长期紧密的关系，以更有效地达到广告传播和产品营销的目的[1]。这里所指的利害关系者，不仅仅是指的消费者，还包括员工、投资者、大众媒体、政府、竞争对手等所有整合营销的传播对象，而这个思想，这个利害关系所指代的，也正是该理论的特别之处。 不可否认的是，中国目前的品牌营销相比众多国外的跨国企业来说仍然属于初出茅庐，品牌之路远而弥艰。不过，时不我待，跨国企业不会停止前进的步伐，随之而来的，中国的品牌营销时代在方兴未艾之时将迅速被新一波的浪潮盖过。但是，市场经济持续发展的告高速腾飞也簇拥着竞技模式有着翻天覆地的变化，在信息高速发招、网络不断普及的21世纪，新时代的我们不能抱有“酒香不怕巷子深”的观念，要实现主动出击，否则将会面临被市场所遗弃的危机。从消费群的角度看，随着国内企业提高产品质量，加大品牌建设力度，企业形象和产品品牌正悄然崛起，与跨国企业只在伯仲之间。以通用机械行业为例，在绝大部分应用领域，用户无论选择任何一个品牌的产品，基本都能满足现实的需要。也就是说，企业在市场竞争之中，技术、产品连同营销手段都趋向同质化，品牌琳琅满目，用户眼花缭乱，品牌的影响力将不复存在。品牌影响力不复存在，也就预示着我们的市场是一个发展不健全的市场。所以说，21世纪的的市场将是更加理性化的市场，我们的规则必须做到更加科学合理，否则对不具备竞争优势的企业将更加残酷。 ______________________________ [1]卫军英. 整合营销传播典例[M]. 浙江大学出版社,2008.7.
1、整合营销传播：是一个组织进行的联合、协调的努力，通过使用大量用一个声音说话的传播工具来传递同意 的品牌信息。 2、公共关系：是指在一个公司以及其各种公共群体之间创造出包括培育商誉的组织活动。 3、消费者的态度：是消费者对人、物体或问题的大体价值判断，这种价值判断具有持久性，可能是肯定的，也 可能是否定的。 4、品牌定位：是指该品牌在目标消费者心中的关键特征、利益或形象。 5、营销传播的瞄准：是指营销传播者能够传递更为准确的信息，并预防信息覆盖面超过目标受众从而造成浪费。 1、整合营销传播：是一个组织进行的联合、协调的努力，通过使用大量用一个声音说话的传播工具来传递同意 的品牌信息。 2、品牌：名字、名词、符号、象征或构思、或用于从竞争品牌中识别出某个销售商和一群销售商的产品和服务 的组合。 3、品牌认知：是指当消费者考虑某类产品时是否会想到该品牌以及该品牌名所引起的心理舒适感。 4、品牌价值：是消费者对品牌的熟知度，以及驻留在消费者记忆中的有利、强烈和独特的品牌关联。具体包括 品牌认知和品牌形象。 5、数据库营销：是指搜集并储存现在、过去、将来消费者的有关信息。从中找出有效的营销项目，并与消费者 形成长期消费关系。 1、IMC的五个关键特征是什么 答：1）传播过程始于消费者； 2）使用各种方法与消费者接触； 3）营销传播要素协同发挥作用； 4）和消费者建立联系； 5）最终影响消费者行为； 2、户外广告的优势 答：1）到达范围广、频率高； 2）具有地理灵活性； 3）每千人成本低； 4）品牌识别上作用显著和及时购买提醒； 3、品牌在吸引消费者过程中需要具备的个性要素 答：1）真诚，包括品牌实际的、诚实的、完整的和舒适的； 2）激情，包括新奇、富有想象力、新潮； 3）实力，包括品牌的可靠、才能与成就 4）精密，包括高档、富有魅力； 5）耐久，要求结实等特性； 4、影响消费者对新产品认知的产品特点是什么 答：1）产品相对优势； 2）产品的适应性； 3）产品的复杂性 4）产品的试用性和可观察性； 5、一个成功的商业促销计划需要具备的关键要素是什么？ 答：1）财务刺激； 2）促销时机正确； 3）最小化零售商精力和成本； 4）见效快和改善零售商业绩； 6、简述影响说服行为的有效工具 1）回报与许诺、守诺； 2）权威人士；
学号: 常州大学读书报告 书名《整合营销传播 创造企业价值的五大关键步骤》 学生梅先婷 学院商学院专业班级营销 131 指导老师邹驾云 二○一五年十一月 《整合营销传播:创造企业价值的五大步骤》这本书由美国的唐·舒尔茨海蒂·舒尔茨所著。阅读了这本书之后,我想探讨三个话题,第一个是什么东西促使营销向前发展, 第二个要谈的是怎样来做整合的程序, 第三个就是整合营销的不足和挑战。 我想提出来整合营销传播是被三个营销因素推动。第一个就是这个全球化, 第二个就是信息技术,第三个是品牌建立。 我想讲的第一点就是全球化推动整合营销发展。中国由于加入 WTO ,就也参加世界竞争的市场变得全球化。这个全球化对中国来说, 进入 WTO 以后是比较新的,但是中国的发展,中国会在这方面进展很快。当在深入全球化的时候,会发觉我们金融系统, 传媒系统, 交通系统和物流系统都是互相交连的。平时我们逛街的时候, 在街上看到了很多世界品牌的广告, 我们可能并不认为它是中国的城市, 实际上它是世界的城市, 可能恰好在中国建立。我们通过某种形式把大家都关联起来,这样大家才能从中得到好处。 一个经济学专家谈到关于距离的概念。他在书中说到我们经过了三次交通的革命。第一次交通的革命, 就是我们的水上交通, 我们通过水上交通我们可以很快的运输物流。第二次交通革命就是航空革命, 因为飞机把世界各国的人很快的连起
来 . 经济专家受到的革命是信息产业革命 . 可以把声音、数据、图象很快的传输 给对方。第三次革命是距离的消失。我们大家都在一个地球村, 实际上没有这个 距离, 我们就需要进行多方面的整合, 把所有的信息把整合到一块儿。当你要把所有的这些系统变成全球化, 如果你不做整合是不可能的。很多时候, 大家都知道整合的概念, 都需要整和, 但是对营销人来说, 可能有些人还没有意识到这一点。实际上,商家在做营销产品的时候,把广告、营销、传媒都分开来做,这是一个分散的过程, 并没有意识到应该整合起来。实际上, 我所要提出来的就是对营销来说,我们应该 把这些分散的系统,把传媒、把广告、把销售个方面的系统整合起来, 正向我们对商业的各个方面一样都整合到一起来做。整和营销不是一个选择,而是必须要做的事情。 伴随着联想在 60多个国家设立 200多个分支机构的全球范围内研发、生产、销售网络的建立, 联想品牌全球化的步伐正在有条不紊而又快速地进行着。在经历过初期以整合和稳定为主的全球化进程之后, 今天的联想已经迈向了进一步在全球化提升品牌形象和将全球化经营管理深入的阶段。品牌全球化是联想真正成为世界强势品牌的必由之路, 不是企业自己选择要全球化的, 而是市场竞争的驱使。走 向全球化往往存在一定的风险,如果处理不好,企业很可能会身败名裂, 所以如何规避全球化的风险也是一个重点。我们可以采取一下措施 (1对客户的洞察力。出色 的品牌能够了解顾客的想法。不同文化环境中的消费者的洞察力, 能很好地促进品牌全球化。一旦品牌了解到顾客的想法, 必须确保客户对品牌的认知在全世界范围内都是一致的。 (2整合本地的智慧。品牌的指导方针是确保品牌一致性的有利工具。品牌是动态的, 绝不是静止的, 所以在管理品牌时应该整合创新思维。对全球化的品牌来说, 想用单一信息准确地传递给所有的听众是不切实际的, 我们需要通 过各种媒体将我们的品牌传达给顾客。并且我们还要学会筛选与品牌密切相关的本地市场, 来确保品牌与当地智慧的融合, 以应对竞争对手策略的变化。 (3全球性的管理团队。全球化的品牌需要一个全球性的管理团队。这个包括区域性、国际性, 全球化的团队才能对当地的市场有准确的判断。
整合营销传播是一种全新的市场营销沟通观念，它通过对不同的沟通形式，如一般性广告、包装等的战略地位作出估计，并对分散的信息加以整合，将这些形式结合起来，以提供明确、一致和最有效的传播影响力。事实证明，包装作为营销传播中的重要因素，作用越来越大。在营销传播中，产品包装是企业营销活动中真正的“终端”，因为它是厂商与消费者“面对面接触”的地方，是能诱发消费者“掏钱”的地方。创新舞台https://www.doczj.com/doc/5e15242039.html,网络营销大师吴虎章通过对包装心理学研究得出的结论是，适当的包装能使消费者产生“六感”：(1)新鲜感。包装应力求新颖别致，不流俗模仿，使人耳目一新。(2)高贵感。贵重商品或礼品包装应华丽高雅，并与产品身价一致，切忌名不符实。(3)便利感。包装应便利消费者选择和使用，适应不同的消费需要，要有不同的规格和份量。(4)艺术感。包装设计应力求赏心悦目，给人以美的享受。(5)直观感。挑选性强的产品应使消费者透过包装看到花色、款式、质地等特点。(6)信任感。包装的形状、尺寸等应符合产品实际，使购买者不至于产生误解，并且还应在包装上注明产品成分、使用方法、份量、生产日期及有效期限等。要使包装在整合营销传播中发挥作用，根据以上原理，对包装的形状、色彩、文字与其他传播要素进行有效的整合。 包装与产品的整合 现代营销中的整体产品观念认为，产品是指人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务。有形物品主要包括产品实体及其品质、特色、品牌和包装；无形服务包括可以给消费者带来附加利益和心理满足感的售后服务、产品形象、信誉等，这就是整体产品概念。整体产品由三个基本层次组成：核心产品、形式产品、扩大产品。核心产品是指产品的使用价值，形式产品是产品的形体结构和外貌，是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式，一般通过产品的品质、特色、款式及产品包装和品牌反映出来。同是一种产品，不同的外形、包装与商标，能唤起消费者不同的购买欲望。 随着科学技术的进步，各个厂家生产的物质产品之间的差距越来越小，而消费者则对满足他们独特需求的产品要求越来越强烈。这就要求销售包装设计作为一种创造差别的工具，使消费者能通过商品销售包装得到商品的独特性而获得某种心理、情感的满足，从而影响消费购买和使用产品。比如化妆品市场，如此激烈的品牌竞争，使得产品的种类越来越多，产品之间的功能差别究竟有多大?人们不一定十分清楚，但精明的商家却知道：包装能够把无声的产品变成灵丹妙药。实际上，女士们买的不是化妆品本身，而是自信、英姿、青春、美貌和时尚。而精美的包装设计能够使商品富有年轻、青春、健壮、雅致、丰满、整洁、力量等感觉，满足顾客心理、精神、文化上的需要，从而促进销售。同样，不合时宜的包装也能让优良的产品大迭身价。众所周知，人参是名贵的稀有药材，价格昂贵。但是在改革开放以前，我国的有关单位在出口人参时，像捆萝卜干似将人参捆扎起来，用麻袋或木箱(10公斤)包装。可想而知，这种“稻草包珍珠”的包装方式，不能不让人对其商品的真实性表示怀疑，同时也极大地降低了人参的身价。在这种情况下，尽管价格很低，但是销路仍然不佳。后来有关企业终于明智地改变了包装策略，采用小包装(一到两支)，配上了绸缎锦盒，或使用木盒外套玻璃纸罩，这样的“包装”雅致大方，使人参的稀有名贵充分表现出来，结果不仅销路顾畅，而且每吨的售价比过去增加了2．3万元，使商品利润倍增。
论整合营销传播理论及其演变 一、整合营销传播的内涵 1、关于整合营销传播 整合营销传播（即Integrated Marketing Communication，缩写为IMC）的开展，是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。在经济全球化的形势下，近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。 整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。在过去几年内，整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意，如Caywood、舒尔茨和王，1991；舒尔茨、Tannenbaum和Lauterborn，1992；Duncan和埃弗雷特，1993；Duncan和Moriarity，1997；Hutton，1995；Wolters，1993；Nowak 和费尔普斯，1994）。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义，以便我们能够更好的理解和研
究整合营销传播理论。 美国广告公司协会（American Association of Advertising Agencies,4As）是这样给整合营销传播进行定义的： “整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。” 我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度，强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。 美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为： “整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程。整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。整合营销传播学认为,一个顾客或一个未来顾客在产品或服务方面与品牌或公司接触的一切来源均是未来信息潜在的传播渠道。进而,整合营销传播利用与顾客或未来顾客相关的并有可能被接受的一切形式的传播。总之,整合营销传播学开始于顾客或未来顾客,然后反馈,以期明确规定说服性传播计划的形式与方法。” 根据上述定义,我们可以看出整合营销传播学是要影响
(完整word版)《广告学概论》期末考试试卷及答案 编辑整理： 尊敬的读者朋友们： 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（(完整word版)《广告学概论》期末考试试卷及答案）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。 本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为(完整word版)《广告学概论》期末考试试卷及答案的全部内容。
《广告学概论》试卷及答案 一、单项选择题。在每小题列出的四个选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、漏选、错选，均无分。（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1、最常用的广告分类方法是【】 A. 按广告媒介划分 B。按广告诉求方式划分 C。按市场区域划分 D。按广告的直接目的划分 2、广告的社会服务功能一般是通过【】形式实现的. A. 专业广告 B. 消费者广告 C。分类广告 D。区域性广告 3、现代广告事业的首要原则是【】。 A。真实性原则 B. 思想性原则 C. 艺术性原则 D。政策性原则 4、北京路上有些商店的售货员站在门口击掌引起路人注意,并高声邀请路人入店属于（ A ）广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 5、广告的作用不包括（ D ） A、指导消费 B、促进销售 C、塑造形象 D、增加宣传成本 6、香烟广告不准进入电视反映了（ D ) A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 7、有很多女性会受打折影响而购买了并不需要的东西，反映了女性的( A ） A、情绪化心理 B、情感丰富 C、爱炫耀的心理 D、爱美的心理 8、下列不属于POP广告形式的是（ A ) A、口头叫卖 B、店幌 C、招牌 D、销售柜台 9、“味道好极了！"这句广告语体现了（B ）。 A、品名定位 B、品质定位 C、价格定位 D、功效定位 10、“孔府家酒，叫人想家”是属于（ C ）。 A、理性诉求广告 B、企业广告 C、感性诉求广告 D、形象广告 1、第一部《中华人民共和国广告法》于【】年施行. A.1985 B。2001 C。1992 D。1995 2、理发店的门口常常挂着三色柱,这是（ C ）广告形式。 A、口头广告 B、实物广告 C、标记广告 D、招牌广告 3、虚假广告盛行说明市场的观念处于( B ） A、生产观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会营销观念 4、产品引入期的广告多采用（ A ） A、报道式广告 B、劝导式广告 C、提醒式广告 D、竞争式广告。 5、“海尔，中国造!"属于( B ）. A、商品广告 B、企业广告 C、品牌广告 D、观念广告 6、“永芳,世界淡妆之王” 这句广告语体现了( A ）. A、反类别定位 B、逆向定位 C、对抗竞争定位 D、改变消费观念定位 7、“最小的投入，最大的收益"作为标题是属于（ B ）标题. A。直接标题 B.间接标题 C。复合标题 D。混合标题 8、广告标题“使用电冰箱请注意！”是属于( D ）。 A。陈述式广告标题 B。故事式广告标题 C.询问式广告标题 D。祈使式广告标题
整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤 唐@E@舒尔茨，美国西北大学麦迪尔新闻学院教授，全球第一本整合营销传播学专著的作者，被誉为“整合营销传播理论的先驱”和“20世纪全球对营销最有影响力的人物之一”同时也是Agora国际咨询公司的总裁。 海蒂@舒尔茨，Agora咨询公司的执行副总裁，执教于美国西北大学整合营销传播系；在媒体管理、直销、市场研究、战略计划等领域有着20多年的工作经验。 【内容提要】 在率先提出了整合营销传播的概念之后，唐和海蒂现在又指出了可以使“新营销”发挥作用的各种策略与战略步骤。我很乐意向那些希望凭借IMC建立强大品牌以及直接向顾客营销而达成制胜目标的首席执政官和营销总监推荐这本书。 --菲利普@科特勒 第一本整合营销传播的专著确立了概念，而这本新书则把核心原则转化为顾客至上的经营蓝图。它提供了实用的步骤性架构来建立永续前瞻的组织，而且第一章都有值得经理人重视的内容。 --约翰@皮尔斯 《整合营销传播：创造企业价值的五大关键步骤》将受到全世界经理人的欢迎它结合了新的思维、实用的指南和有益的例子，有助于我们以新的方式来思考IMC，并按部就班地告诉我们整合营销传播如何运作、如何判断顾客的价值，以及如何衡量整合销传播的财务效果。这是一本经营层面的最重要的著作。 --查尔斯@帕蒂 本书是继《整合营销传播》（唐@舒尔茨等著）、《全球整合营销传播IGMC》这后第三部里程碑式的IMC 最新经典权威著作，舒尔茨博士夫妇已为IMC理论的发展和完善指明了前进的方向，更为IMC方案的执行和评估奠定了坚实的基础。本书最重要的价值之一就是通过全新地探讨和诠释IMC，在全球首次将IMC与企业价值创造联系起来，有力地证实了IMC不仅仅是当今企业营销传播活动的革命性创新工具，更是能够在企业战略管理层面实现客户投资回报评估、创造股东价值等的价值管理工具。 【目录】 前言 第一篇什么是价值型整合营销传播 第1章整合营销传播：从传播策略到盈利战略 1.1 超越4P 1.2 市场营销经费的平移 1.3 对整合营销传播的需求 1.4 整合营销传播的驱动力 1.5 新的挑战
整合营销策划大纲智能达项目组 2000/5/17 目录 一、市场综述 二、SWOT分析 三、问题点分析 四、策略思考 五、推广策略及方案 一、市场综述 （一）市场现状（复读机） 1、行业背景分析 复读机成型产品出现在80年代末期，限于当时的工艺条件和技术条件，产品的成本较高（是目前的两倍），复读时间短，音质差，功能单一，使该行业前景不被看好。近几年随着科技的发展，产品在成本与技术方面有了重大突破，在经过三年左右的
发展，激烈的市场竞争淘汰了一批资质较差的品牌；剩下的十几家企业则各出奇招，力图扩大自己的市场份额。而且随着教育部对高考制度的改革，以及中国 将要到来的“入世”所产生的对人才外语素质的要求，使复读机行业处于一种迅速增长的阶段，整个行业呈现出良好的发展态势。 2、读机发展趋势 复读机的发展历史可以这样概括：第一代是机械自动倒带式复读，进而发展到运用单片语音芯片，可以存储20秒左右的内容，且音质较差。第二代是发展到现在，以东芝的8831语音处理芯片为代表，运用DRAM作为存储器，可以存储20~400秒 的内容，频响在3K以内，基本满足语言 学习的要求，最新代表为带LCD中文显示，具有数码搜索和提取功能。第三代是用复读机专用芯片的纯CPU防真，质量稳定，复读音质可随意调节，对动态存储器的适应性更强，频响可做到4K，目前智能达已有产品下线，带LCD的同类产品季内会出
现。第四代将以MP3压缩技术为突破点，大大加大复读的频响范围，可高达8K，而且高效率的固体储存技术以及互联网上丰富的MP3资讯，对复读机的应用将有巨大的影响。 竞争品牌分析、3． 复读机市场的牌子较多，但真正有竞争力的品牌并不多，只有步步高在行业中处于强势地位； 因复读机行业发展的历程较短，行业的发展态势并不明朗，起初涉足该行业的均是小型企业，实力不大，没有品牌意识，虽然在创业之初，积累了一定的资金，但在一些大企业以其强势品牌介入该领域时，明显感到力不从心，无法与其抗衡，最终导致淡出市场。目前复读机行业呈现出步步高、TCL、永华、万信等几个强势品牌，步步高以其品牌优势及完善的网络体系，加以强大的广告攻势，在行业中处于领导者的位置，TCL也借助其强大的品牌优势，迅速成为该行业的新星，永华、万信以其较系统的推广方式及较完善的市场网络，
企业文化在整合营销传播中的角色分析 【摘要】:中国企业多企业文化重要性的认识逐渐加深,但中国大多数企业文化的贯彻 往往只停留在表层,不能真正发挥其作用。本文探讨了企业文化的定义、影响力和整合营销 传播的定义以及企业文化在整合营销传播中的作用,探索一条塑造企业文化的有效路径以 及。 【关键词】:企业文化;企业理念;整合营销;传播 一、企业文化的界定与认识过程 文化--广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如,南齐王融《曲水诗序》称:“设神理以景俗,敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象,每个社会都有与之相适应的文化,并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于社会政治与经济。 企业是指从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。 企业文化或称公司文化,我国有时称企业精神,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为:劳动文化(主体是劳动者):生产文化(主体是管理人员):经营文化(主体是决策层)。它是企业领导倡导、培植并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用,既使领导人更换,也会代代相传。如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”。 二、如何正确认识企业文化 企业文化溶于企业管理之中,具有目标的一致性。人们对于企业管理和企业文化认识的深化,既是一个历史发展过程,又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。然而,企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。所以说,对“企业文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。国外一些学者的研究结果也各式各样。有人认为,企业文化由其传统和风气所构成,包括一整套象征、仪式和神话,它们把公司的价值观和信念传输给雇员。有人认为,所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则,它代表着公司存在的意识。而普遍的看法认为,企业文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体,是一种精神力量,用于调动、激发目标对象作出贡献。 在我国,许多学者的认识也有很大差异。一种看法认为,企业文化是个复合概念,由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等:“内隐”是总目标的倡导,要求遵循的价值标
第一章广告概论 一广告概念的定义 1广义的广告，包括经济广告和非经济广告 经济广告又称商业广告，它所登载的是有关促进商品或劳务销售的经济信息，尽管内容多样，表现手法不一，但都是为经济利益服务的。 非经济广告是指除了经济广告以外的各种广告，如社会各团体的公告、启事、申明、寻人广告、征婚启事等 2一种由广告主付出某种代价的，通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受终，以达到改变或强化人们观念和行为的目的的，公开的，非面对面的信息传播活动。 现代广告的四大特征： （1）广告的本质特征是一种公开的、非面对面的方式传达特定信息到目标受众的信息活动，而且这种特定信息是付出了某种代价的特定信息 （2）明确了广告是一种通过科学策划和艺术创造的将信息符号高度形象化、带有科学性和艺术特性的信息传播活动 （3）指出了传播媒介的重要作用 （4）说明了广告是为了实现传播者的目标而带有较强自我展现特征的说服性传播活动，通过改变和强化人们的观念和行为来达到其特定的传播效果 二广告的构成要素 1，以广告活动的参与者为出发点：广告主，广告经营者（广告代理商），广告发布者（广告媒介），广告的目标受众，广告文本。 2，以大众传播理论为出发点，广告信源（广告信息的传播者），广告信息（广告传播的核心），广告媒介，广告信宿 三广告的分类 1 按诉求方式分：理性诉求，感性诉求 2 按媒介使用分：印刷媒介广告（平面媒体广告），电子媒介广告，户外媒介广告， 直邮媒介广告※（通过邮寄途径将传单、商品目录、订购单、产品信息等形式的广告直接传递给特定的组织或个人），
销售现场广告※（也称pop广告、售点广告，就是在商场或展销会上等场所，通过实物展示、演示等方式进行广告信息的传播）， 数字互连媒介广告， 其他媒介广告 2针对目标受众的活动区域分：家中媒介广告，途中媒介广告，购买地点广告 3 按广告目的分：产品广告（商品广告），企业广告（企业形象广告），品牌广告，观念广告 4 按传播区域分：国际性广告，全国性广告，区域性广告 5 按传播对象分：消费者广告，经销商广告，工业企业广告（生产资料广告），专业广告 6 按广告的最终目的：商业广告和非商业广告 7 按产品的生命周期分：产品导入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期 8 按广告内容所涉及的领域分：经济广告、文化广告、社会广告 四研究对象和研究方法 1 性质：广告学是在许多的边缘学科基础上发展起来的一门综合性的独立的社会学科 广告的本质不是经济性的而是一种广泛的信息传达。广告实际上在做三件事：传播一种信息、提供一种服务、倡导一种理念 2 研究对象：广告活动和广告事业的产生和发展规律 可分为：理论广告学、历史广告学、应用广告学 3 研究方法：（1）理论与实践相结合 （2）采用案例分析的方法 （3）运用比较法 第二章广告的发展 AIDA法则：一个广告要取得预期效果，必须能够达到引起注意（Attention）产生兴趣（Interest）引起欲望（Desire）促成行动（Action）的效果