一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.1、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于 网络营销具有（）特点。 A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性 2.2、消费需求的基本属性是（） A.可变性、多样性、关联性 B.层次性、均等性、多样性 C.层次性、均等性、单一性 D.可变性、均等性、多样性 3.3、要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A.需求特征、购买行为模式和购买动机 B.购买行为模式、购买时间和购买动机 C.需求特征、购买行为模式和购买地点 D.需求特征、购买行为模式和购买时间 4.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A.频繁发送 B.准确定位 C.发送面广 D.主动收集 5.5、网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息 化过程。这个过程包括（c ）
A.网络信息的采集、网络广告的发布 B.网络广告的发布、客户信息的收集 C.企业信息的发布、客户信息的收集 D.网络信息的采集、企业信息的发布 6.6、以下调查属于网上直接调查的是（）。 A.二手资料收集 B.网上查询 C.网站浏览 D.问卷调查 7.7、下面（）不属于网上支付的方式之一。 A.电子货币类 B.电子信用卡类 C.电子支票类 D.指纹认证类 8.8、下面哪种不属于网络营销中的人为风险（）。 A.政府风险 B.计算机病毒 C.黑客网络犯罪 D.侵犯网络知识产权 9.9、在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的 购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A.需求动机
中央广播电视大学计算机网络技术专业（专科） 《计算机网络（专）》课程作业（1） 一、名词解释 1．计算机网络 计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。 2．资源子网 资源子网负责网络数据处理并为网络用户提供网络服务和网络资源，它主要由联网的主机、中断、中断控制器、联网外设等部分组成。 3．通信信道 通信信道就是传输数据的通道。通信信道按照使用传输介质、传输信号的类型及使用的方式可分为有线信道和无线信道模拟信道与数字信道专用信道与公共信道 4．基带传输 在数据通信中，表示计算机而进驻比特序列0和1的数字信号是典型的举行脉冲信号，该矩形脉冲信号的固有频带称为基带，矩形脉冲吸纳好称为基带信号。在数据通信信道中直接传输数据的基带信号的通信方式称为基带传输。 5. IP地址 IP地址标识着网络中一个系统的位置，就像邮寄信件时的收信人地址和发信人地址一样6．地址解析 在使用TCP/IP协议的网络中，一般是通过IP地址来确定主机的位置，IP地址将物理地址隐藏起来。但在实际的屋里通信时，IP地址是不能够被屋里网络锁识别的，使用的仍然是物
理地址。因此，需要在IP地址与物理地址间建立映射关系，这种映射关系叫做地址解析。 7. 网络互联 路由器支持各种局域网和广域网接口，主要用于互联局域网和广域网，实现不同网络互相通信。 8．路由表 为了完成“路由”的工作，在路由器中保存着各种传输路径的相关数据——路由表，宫路由选择是使用。路由表中保持者子网的状态信息、网络路由器的个数和下一个路由器的名字等内容。 二、简答题 1．什么是计算机网络？计算机网络的发展主要经历了哪四代？ 计算机网络就是利用同心锁河北和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来并在网络操作系统等软件的支持下实现网络中的资源（硬件资源、软件资源和数据信息资源）共享和信息传递的系统， 第一阶段（从20世纪60年代初到60年代中期）——面向中端的计算机网络 第二阶段（从20世纪60年代中期到20世纪70年代中期）——计算机通信网络 第三阶段（20世纪70年底啊到20世纪90年代）——计算机互联网络 第四阶段（20实际90年代至今）——宽带综合业务数字网（信息高速公路） 2．计算机网络主要由哪几部分组成的？ 计算机网络是由网络硬件系统和网络软件系统组成的。 计算机网络的硬件部分主要完成数据处理和数据通信两大功能，由此可以将其分为资源子网和通信子网两部分。 网络软件包括：网络协议、网络通信软件、网络操作系统、网络管理软件和网络应用软件等。 3．何为单工通信、半双工通信和全双工通信？各有何特点？ 在单攻通信方式中，信号智能向一个方向传输，任何时候都不能改变信号的传输方向。 在半双工通信方式中，信号可以双向传送，但必须交替进行，在任意时刻智能向一个方向传送。半双工的通信设备必须同时具备发送和接受数据的功能。 在全双工的通信方式中，信号可以同时双向传送数据。
《网络营销学》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 1.Cost Per Click Through 是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面（）次为基准的网络广告收费模式。 A. 10 B. 100 C. 1000 D. 1000 正确答案:C 2.网络服务营销突破时空不可分离性，为顾客提供时时服务。 A. 正确 B. 错误 正确答案:A 3.网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网，等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。（）成为交流的主动方，他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息 A. 生产者 B. 经营者 C. 消费者 D. 政府 正确答案:C 4.由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上销售无法进行购物体验，因此，购买者对产品实体比较关注。 A. 正确 B. 错误 正确答案:B 5.网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题，以便于顾客回答。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 6. 个性化定价是企业网络营销中对顾客实行一对一的确定价格方式。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 7. 网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通，不能提供一对一的个性化服务。 A. 正确
满分：2.5 分 正确答案:B 8. 计算机技术的发展是网络营销的技术基础。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 9. 整合营销就是将全部营销手段组合到一起。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 10. 在网络销售中，质量差异性大、稳定性强的产品适宜在网络上销售。 A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:B 11. 按照传播学的理论，一个有效的沟通过程必须符合“（）模式” A. 4P B. 5W C. 4C D. 5H 满分：2.5 分 正确答案:B 12. 直复营销强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流” A. 正确 B. 错误 满分：2.5 分 正确答案:A 13. 电子单据的传输一般要求保密、安全、可靠，因此，不可以作为法律凭证。 A. 正确
2012小学语文教学研究中央电大网上作业答案 第一次教学研究网上作业参考答案 1.简述我国传统语文教育留下了哪些宝贵遗产。 孔子提倡启发诱导，因材施教；孟子主张专心有恒，由博而约；韩愈强调学必有师，文以载道；朱熹赞成熟读精思，虚心涵泳；王夫之提出学思并重，知行结合等。 2.语文课程有哪些功能？其基本功能和主要任务是什么？ 语文课程具有多重功能，包括工具功能、教育功能和发展功能。语文课程的基本功能和主要任务是致力于学生语文素养的形成与发展。 3.语文课程的发展功能涵盖哪些主要内容？ 培养以思维为核心的包括注意、观察、想象、记忆在内的一般认识能力；培养以理解语文学习过程为基础的语文自学能力；培养互助合作学好语文的能力；培养在实践活动中综合运用语文知识的能力；培养发现问题和研究问题的能力；培养初步的搜集和处理信息的能力。 4.结合自身语文教学实践，谈谈语文课程“工具性与人文性的统一”的基本特点。 在建国以来我国语文界的语文教学实践和论争基础上，大多数人已意识到历次大纲都强调的“语文课程要做到工具性和思想性统一”中的“思想性”已不足以涵盖语文课程育人的丰富多样性，因此把工具性与人文性的统一作为语文课程的基本特点，这是语文界对语文课程认识上的一个突破。语文课程是“工具性与人文性的统一”，其内涵包括：首先，这是特殊性与普遍性的统一。语文课程的人文性，体现了我国素质教育的普遍性要求，它涵盖了思想性、文化性、审美性、发展性、创造性等，也就是全面提高人的素养。而工具性是语文课程所具有的特殊性，是与其它课程相区别的特点，也是绝对不容许忽视的。工具性与人文性是特殊性与普遍性的关系，是相辅相成的。学生是在掌握语文工具的过程中提高人文素养的；反过来人文素质的提高又促进对语文工具的掌握。第二，是形式和内容的统一。语文包涵两个方面：语言文字的形式方面和它所负载的文化、文学、思想、情感等内容方面，学习语文课程不仅要理解课文的内容，而且要学习课文的表达形式。语文课程把表达形式的学习作为教学的着眼点和重要目的之一，这是它与其它课程在性质上的区别。语文课程的教学，应该将形式和内容，工具性和人文性融合在一起，不能偏重某一方面。第三，工具性与人文性的统一，必须寓教于文。对语文课程来说，每一篇教材都只是一个学习的案例，应当先从识字辨句到了解思想内容，再从思想内容进而研究用词造句、篇章结构等表现技巧，通过表现技巧的分析，必须加深对思想内容的理解。 5.简述语文素养的内涵。 语文素养是一种内涵丰富的综合素养。语文素养以语文能力（识字、写字、阅读、习作、口语交际）为核心，是语文能力和语文知识、语言积累、审美情趣、思想品德、行为态度、思维能力、学习方法、学习习惯的融合。语文素养不仅表现为有较强的阅读、习作、口语交际的能力，而且表现为有较强的综合运用能力在生活中运用语文的能力以及不断更新知识的能力。 6.语文教学过程如何体现语文课程的实践性特点？ 语文教学的过程，应该是学生的语文实践过程。语文教师要努力改进课堂教学，沟通课堂和学生生活的联系，让学生不仅从书本中学语文，还要在生活中学语文，努力体现出语文的实践性特点。 首先，要关注学生的语文学习过程。关注学生对学习活动的参与程度。 其次，要重视学习方法的掌握。语文课程实施的各个环节都要重视“方法”的教育，学生掌握这些方法的途径主要是通过点拨、示范和在实践中体验，不需要讲授一套又一套有关方法
网络图作业 5、根据下表1）画网络图；2）计算结点时间及总工期；3）确定关键路线。 P160 网络图主要由工序、事项、路线组成。 a、“→”，工序，亦称作业、活动、工作，它是一项工作的过程，有人力、物力参加，经过一段时间才能完成。工序代号在网络图中一般用大写的英文字母表示，标注在箭线的上方；完成该道工序所需的时间用阿拉伯数字表示，标注在箭线的下方。此外，还有一些工序既不占用时间，也不消耗资源，是虚拟的，叫虚工序，在图中用“”表示。虚工序表示某道工序开始必须等待某两道或几道平行工序都结束才能进行。网络图中应用虚工序的目的也是为避免工序之间关系的含混不清，以正确表明工序之间先后衔接的逻辑关系。 b、“○”，事项，也称结点、事件，它是两个工序间的连接点。事项既不消耗资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。事项一般用阿拉伯数字编号，从小到大、从左到右、从上到下标注于圆圈内。
c、路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。 3 前例网络图如下： 结点最早开始时间的计算。结点最早开始时间，是结点后的所有工序最早开始工作的时间。计算方法为：前进法，用加法，挑最大。即从网络图的起点事项开始（该结点最早开始时间为0），由左到右顺箭线方向用前一结点的最早开始时间加上工序时间计算下一结点最早开始时间，若同时有几条箭线的箭头指向某一结点，则要选取该结点按不同箭线方向计算出的诸多最早开始时间中的最大者为该结点的最早开始时间。结点最早开始时间标注于结点的左上（下）方的□内。 结点最迟结束时间的计算。结点的最迟结束时间，是结点前的所有工序最迟结束工作的时间。计算方法为：后退法，用减法，挑最小。即从网络图的终点事项开始（该结点最迟结束时间等于该结点的最早开始时间），由右到左逆箭线方向用后一结点的最迟结束时间减去工序时间计算前一结点的最迟结束时间，若同时有几条箭线从某一结点指出，则要选取该结点按不同箭线方向计算出的诸多最迟结束时间中的最小者为该结点的最迟结束时间。结点最迟结束时间标注于结点的右上方或右下方的△内均可，但要注意和该结点的最早开始时间并列。
1. 关于IP地址10.0.0.1，下列叙述正确的是（C）。 A. 它是一个E类地址 B. 它是一个公网地址 C. 它是一个私网地址 D. 它是一个B类地址 2. ARP –d命令的作用是( A )。 A．删除缓存中的所有映射项目。 B．查看缓存中的所有映射项目。 C．删除某IP映射的项目。 D．向缓存输入一个静态项目。 3. 下面是某三层交换机的部分配置( B ) SW1(config)#ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.254 SW1(config)#router ospf 100 SW1(config-router)#default-information originate 则default-information originate的意义是____ 。 A．在SW1上产生默认路由 B．将Sw1上配置的默认路由转递到ospf域中 C．重置ospf的初始信息 D．这个命令可以去掉，对配置不产生影响 4. 100Base-T以太网的最大网段距离是(D)。 A．185米 B．500米 C．200米 D．100米 5. SMTP通过TCP／IP协议在客户机和服务器之间建立一个(C)
连接。 A．UDP B．ARP C．TCP D．RARP 6. 网络中PC机与集线器相联所使用的网线接头类型为(A) A．RJ-45 B.RJ-11 C.RJ48 D.RJ12 7. TCP滑动窗口的作用是(A)。 A．流量控制。 B．拥塞控制。 C．路由控制。 D．差错控制。 8. FTP Client发起对FTP Server的连接建立的第一阶段建立 (D)。 A．传输连接 B．数据连接 C．文件名 D．控制连接 9. 1000BaseT中T指的是(C) A．细缆 B．粗缆 C．双绞线 D．光缆 10. UDP协议报头长度是(A) A 8字节 B20字节 C60字节 D64字节 11. OSI参考模型包含了(D)层。 A4 B5 C6 D7 12. 基带系统使用(C)进行传输的。 A．模拟信号 B．调制信号 C．数字信号 D．载波信号 13. 在TCP／IP网络中，为各种公共服务保留的端口号范围是（C）。
1.()一般是通过设问引起话题或引起读者的好奇心。 A.新闻式软文 B.悬念式软文 C.故事式软文 D.情感式软文 答案：B 2.实施病毒式营销的过程中，首要步骤是()。 A.方案的规划和设计 B.信息源和传递渠道的设计 C.原始信息发布 D.效果跟踪管理 答案：A 3.()是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：A 4.网络事件营销的传播过程不包括()。 A.确定传播目标 B.分析当下网络舆论环境 C.组织事件实施步骤 D.策划事件营销 答案：D
5.APP营销的技巧包含几个方面，下列选项()不是APP营销推崇的技巧。 A.把用户放在首位 B.通过品牌的力量 C.专注自身的领域 D.提供差异化和创新 答案：C 6.2014年上半年，B2B电子商务服务商营收份额中，()继续排名首位，市场份额为38.5%。 A.焦点科技 B.环球资源 C.慧聪网 D.阿里巴巴 答案：D 7.微博营销与博客营销的不同包括()。 A.以内容为基础 B.信息传播模式 C.非原创性 D.草根性 答案：B 8.()是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 答案：B
9.病毒式营销与其他营销方式的最大区别是()。 A.利用了目标受众的参与热情 B.利用了发起者的积极性 C.利用了网络媒体的开放性 D.利用了网络媒体的公平性和便捷性 答案：A 10.目前全球最大的搜索引擎是()。 A.百度 B.360综合搜索 C.Google D.雅虎 答案：C 11.全球最大的中文网络社区是()。 A.天涯社区 B.猫扑社区 C.中华社区 D.百度贴吧 答案：A 12.将总体各单位按照总体已有的基本特征分成层，根据各层单位数与总体单位数的比例，确定从各层中抽取样本单位的数量，按照随机原则从各层中抽取样本的市场调研方法是()。 A.简单随机抽样法 B.等距随机抽样 C.分群随机抽样 D.分层随机抽样 答案：D
一、单选题： 1.网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据消费者的需求，购买动机与习惯爱好的什么来把网络市场划分成不体的过程？（） A.一致性 B.稳定性 C.差异性 D.可能性 2.市场定位是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况，以什么树立独特的形象，使其在市场上处于适当位置的过程？ A.声誉 B.产品 C.质量 D.品牌 3.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 4.网络目标市场又被称为什么？（） A.网络目标消费群体 B.网络目标中间商群体 C.网络目标供应商群体
D.网络目标需求商群体 5.通过宣传介绍等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程称为什么？（） A.网站传媒 B.网站广告 C.网站推广 D.网站策划 6.注册搜索引擎能够使用户更方便的找到企业的网站，从而提高企业网站的浏览次数和频率，你知道根据调查，有多搜索引擎来查找信息的吗？（） A.６０％ B.７０％ C.８０％ D.９０％ 7.产品的生命周期是指产品的什么寿命？（） A.保质寿命 B.交易寿命 C.营销寿命 D.市场寿命 8.以下哪一种产品不适合网上交易？（） A.图书 B.首饰 C.电脑
D.教育相关的产品 9.什么是影响产品策略的重要因素？（） A.产品的差异性 B.产品的生命周期 C.产品的营销范围 D.产品的特性 10.网上支付方式由四个系统组成，其中E-POS是哪一种？（） A.电子钱包 B.电子通道 C.电子银行 D.认证机构 二、多选题： 1.要想成功的实施网络营销计划，必须有相应的机构，除此外还要必须投入一定的哪些要素？（） A.人力 B.精力 C.物力 D.财力 2.适合网络营销的产品大致分为哪几类？（） A.虚体产品 B.实体产品 C.在线服务
《计算机网络》课程作业与参考答案 一、计算机网络基本概念 1．在OSI的第几层分别处理下面的问题？ a. 将待传送的比特流化分成帧 b. 决定使用哪一条路径通过子网 c. 传输线路上的位流信号同步 d. 两端用户间传输文件 2．一个系统的协议结构有N层。应用程序产生M字节的报文。网络软件在每层都加上 h 字节长的协议头。那么，网络带宽中有多大比率用于协议头信息的传输？ 3．有确认服务和无确认服务之间的差别是什么？在下列情况下，请说出哪些可能是有确认服务或无确认服务？哪些两者皆可？哪些两者皆不可？ a. 连接建立 b. 数据传输 c. 连接释放 4．参照下图回答问题。图中的每个方框表示一个网络结点。以星号标注的圆圈表示你的终端。 a.你的本地结点是哪一个？ b.哪些结点是你的本地结点的相邻结点？ c.对你的本地结点来说，哪些结点是远程结点？ d.哪些结点是终端结点（END NODES）？ e.哪些结点是路由结点（ROUTING NODES）？ f.从结点F到G的最短通路有多少跳段（HOPS）？
习题解答 1．a.第二层（数据链路层）将待传输的比特流化分为帧 b.第三层（网络层）决定使用哪条路径通过子网 c.第一层（物理层） d.第七层（应用层） 2．总共有N层，每层加h字节，在每个报文上附加的头字节的总数等于hN，因此，头消耗的有关空间所占的网络带宽的比率为hN/（M+hN）。 3．在有确认服务中，作为对请求原语的反应，接收方要发出一个明确的响应原语。具体的说，有确认服务包括请求，指示，响应和证实4个原语，而无确认服务则只有请求和指示2个原语。连接服务总是有确认服务，因为远程对等实体必须同意才能建立连接。在所给出的3个例子中，a必须是有确认服务；取决于网络设计者的选择，b和c可以是有确认服务，也可以是无确认服务。 4． a. C b. A和G c.A，B，D，E，F，G和H d.D，F，G和H e.A，B，C和E f. 5
节点的相关计算 1.结点最早开始时间 ①当进入结点J的箭线只有一条时： ET(j)=ET(i)+t(i,j) ②当进入结点J的箭线有多条时： ET(j)=max{ET(i k)+t(i k,j)} 2.节点最迟结束时间 ①若节点i的后面只有一条箭线时： LT(i)=LT(j)-t(i,j) ②若节点i的后面有多条箭线时： LT(i)=min{LT(j k)-t(i,j k)} 3.节点时差： S（i）=LT（i）-ET（i ）=最迟发生-最早发生 作业的相关计算 1.作业最早开始时间 ES（i,j）=ET（i）或 ES（i,j）=max{ES(h,i)+t(h,i)} 2.作业最早结束时间 EF（i,j）=ES (i,j)+t(i,j)
3.作业最迟结束时间 LF（i,j）=LT（j） 1.作业最迟开始时间 LS（i,j）=LF（I,j）- t(i,j)=LT（j）- t(i,j) 5.作业时差 1)作业总时差：不影响总工期的前提下，可以利用的机动时间ST(i, j)=LS(i, j)-ES(i, j)=最迟开始-最早开始 =LF(i, j)-EF(i, j)=最迟结束-最早完成 =LT( j)-ET(i)- t(i, j) 1)作业单时差：不影响下一个作业的机动时间。 S(i, j)=ES(j, k)-EF(i, j) =ES(j, k)-ES(i, j)-t (i, j) =ET(j)-ET(i)-t (i, j) ?关键作业：总时差为零的作业称为关键作业。 ?关键路线：把所有关键作业连接起来，所得到的从始点到终点的路线。 ?路线时差=关键路线长度-该路线长度
以下哪个工具不可以用来绘制或者调整路径（）。 【线条工具】 【铅笔工具】 【选择工具】 【手形工具】 如果想要改变绘制图形的线条颜色，应该使用（）工具。 【铅笔工具】 【钢笔工具】 【墨水瓶工具】 【颜料桶工具】 如果想要使用【椭圆工具】绘制一个正圆，需要按住（）键。 Ctrl Alt Shift Ctrl+Alt 要快速分离文本，可以使用（）组合键。 Ctrl+B Ctrl+G Ctrl+Shift Ctrl+F8 在Flash 中，如果在【字母间距】文本框中输入－ 50，则会为选中的文本设置字母间距为（）。
-50 100 50 使用（）组合键，可以打开【对齐】面板？ Ctrl+B Ctrl+I Ctrl+T Ctrl+K Flash 不支持的导入图像格式是（）。 gif jpg bmp avi 插入关键帧的快捷键是（）。 F5 F6 F7 F8 在一个 Flash 动画中，最多可以创建（）个图层？ 50 100
200 以上都不对 Flash 的图层不包括如下那种类型（）？ 引导图层 遮罩图层 普通图层 隐藏图层 【库】面板是使用频率比较高的面板之一，打开【库】面板的快捷键为（）。 F11 Ctrl+L F8 Ctrl+K 在实例的属性中，（）可以用于更改实例的透明度。 色调 Alpha 亮度 均不可以 在按钮的四个状态帧中，（）帧为可以对鼠标做出响应的区域。 【弹起】 【按下】 【指针经过】 【点击】
在Flash 中，不能直接作为遮罩层对象的是（）。图 形 按钮 线条 文字 下列图层中哪种类型的图层不可以由普通图层转换得到（）。 引导层 被引导层 遮罩层 被遮罩层 简述在 Flash中应用遮罩的技巧。 答： 1、当需要使一个遮罩图层遮罩多个图层时，可通过下面两种方法实现： a)如果需要添加为被遮罩的图层位于遮罩图层上方，则选取该图层，然后将它拖到遮罩层下 方即可。 b)如果需要添加的图层位于遮罩层下方，可双击该图层图标，打开“图层属性”对话框，选 择“被遮罩”类型即可。 2、要取消被遮罩层同遮罩层之间的遮罩关系，即将被遮罩层设置为普通层，可通过两种方 法实现： a)将图层拖到遮罩层上面。 b)打开该图层的“图层属性”对话框，选择“一般”类型即可。利用该方法也可将遮罩层设 为普通层。 c)无论遮罩层上的对象使用何种颜色、透明度，以及何种图形类型，遮罩效果都一样。 d)要在 Flash 的舞台中显示遮罩效果，必须锁定遮罩层和被遮罩层。 e)在制作动画时，遮罩层上的对象经常挡住下层的对象，影响视线，为方便编辑，可以按下 遮罩层图层区的图标，当其变成形状时，遮罩层上的对象将只显示轮廓线。在此种情况下， 也可以通过拖动边框调整遮罩图形的外形和位置。简述引导路径动画的应用技巧。 答：（1）“被引导层”中的对象在被引导运动时，还可作更细致的设置，比如运动方向， 在【属性】面板上，选中【路径调整】复选框，对象的基线就会调整到运动路径。而如果选 中【对齐】复选框，元件的注册点就会与运动路径对齐。 （2）引导层中的内容在播放时是看不见的，利用这一特点，可以单独定义一个不含“被引导层”的“引导层” ，该引导层中可以放置一些文字说明、元件位置参考等。 （ 3）在做引导路径动画时，按下工具箱中的【对齐对象】按钮，可以使“对象附着于引导线”的操作更容易成功，拖动对象时，对象的中心会自动吸附到路径端点上。
单选题 1.【第01 章】因特网起源于（）。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国正确答案:B 多选题 2.【第01 章】网络营销与电子商务 ）。 A 是同义反复的概念 （ B 是一对紧密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为基础的商务活动 D 是一个 事物的两个方面正确答案:BC 多选题 3.【第01 章】网络营销的主要特点有（）。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化正确答案:ABCD 判断题 4.【第01 章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方 法进行分离应用。正确错误正确答案: 错 单选题 5.【第02 章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付成本之间的差被称作 （）。 A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系正确答案:C 单选题 6.【第02 章】价值工程的目的在于提高产品的（）。 A 功能 B 质量 C 性能 D 价值正确答案:D 判断题7.【第02 章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之和。 正确错误正确答案: 错 判断题8.【第02 章】顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。正确错误正确答案: 错 单选题9.【第03 章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集 ）的（限制，并形成富有意义的个人关系。 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间正确答案:D 多选题10.【第03 章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的
对策有（）。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略正确答案:BCD 多选题11.【第03 章】网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。A 企业内部环境 B 供应者 C 营销中介 D 顾客或用户 E 竞争者正确答案:ABCDE 多选题12.【第03 章】宏观环境是指影响企业进行网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的（）等因素。 A 政治法律 B 经济 C 人文与社会 D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口正确答案:ABCDEF 判断题13. 【第03 章】对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。正确错误正确答案: 错 单选题14.【第04 章】产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（）。 A 较小 B 较大 C 几乎不存在 D 极大正确答案:B 单选题15.【第04 章】最高层次的顾客纽带是（）。 A 认知纽带 B 认同纽带 C 关系纽带 D 群体纽带 E 倡导纽带正确答案:E 单选题16.【第04 章】惠顾动机指对（）网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。 A 所有的 B 企业的 C 特定的 D 前三种正确答案:C 多选题17.【第04 章】网络消费者购买行为的心理动机主要体现在（ ）几个方面。 A 需 求动机 B 理智动机
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
单选题（共 10 题，每题 6 分）
1 ． 石挥作为演员在舞台和银幕上都创造出了让观众记忆尤深的人物，甚至得到了一个赞誉，人们曾经 称之为（ ）。
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A．
话剧皇帝
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?
B．
电影皇帝
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?
C．
千面人
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D．
多面圣手
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我的答案： A
参考答案：A
答案解析： 暂无
2 ． 1937 年新华影业公司拍摄的有声片《夜半歌声》，导演是（ ）。
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A．
袁秋枫
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B．
黄磊
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C．
于仁泰
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?
D．
马徐维邦
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我的答案： D
参考答案：D
答案解析： 暂无
3 ． 《小城之春》由李天济编剧，（ ）导演，文华公司 1948 年出品。
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A．
桑弧
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?
B．
叶明
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C．
费穆
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?
D．
田壮壮
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我的答案： D
参考答案：C
答案解析： 暂无
4 ． 文华公司一九四七年的影片《太太万岁》，编剧张爱玲，导演是（）。
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A．
桑弧
?
?
B．
费穆
?
?
C．
蔡楚生
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D．
郑正秋
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我的答案： A
参考答案：A
答案解析： 暂无
5 ． 早期的电影都是无声的，那是因为特定时期电影人的美学追求。这种说法（ ）。
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A．
正确
?
?
B．
错误
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我的答案： B
北理工《网络营销》在线作业-0001 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.选择促销方式时一般不考虑以下哪种因素（）。 A.购买行为 B.促销目标 C.促销人员能力 D.产品生命周期 答案:C 2.能够以自己的见解和意见，在网络中影响和引导他人看法的人被称为（）。 A.造谣者 B.网络意见领袖 C.水军 D.政客 答案:B 3.在网络营销中，产品差异化是市场定位策略的一种。通常，一件产品的差异化主要通过（）个方面的设计指标来实现。 A.十 B.八 C.九 D.七 答案:C 4.网络营销对传统营销的冲击不包括（）。 A.营销竞争战略的影响 B.对营销组织的影响 C.对企业跨国经营战略的影响 D.对企业内部生产的影响 答案:D 5.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指（）。 A.网站设计 B.网站推广 C.网站建设 D.网站导入 答案:B 6.效应保障网络营销战略有效实施的方法包括效应引申法，它是指通过（）实现业务效应（包括功能）的拓展和引申。 A.资源的整合 B.信息的储备 C.信息的传递
D.业务的整合 答案:A 7.网络营销就是 A.营销的网络化 B.在网上销售产品 C.在网上宣传本企业的产品 D.利用Internet 等电子手段进行的营销活动 答案:D 8.网上间接调查方法有（）。 A.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 B.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 C.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 D.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 答案:C 9.顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买.这种定价方式称为（）。 A.租赁定价 B.定制定价 C.促销定价 D.使用定价 答案:D 10.企业开展网络营销的直接环境是指（）。 A.计算机所形成的环境 B.电子政务环境 C.电子商务环境 D.互联网所形成的环境 答案:C 二、多选题(共10 道试题,共40 分) 11.网上销售促进常用的形式有（）。 A.有奖促销 B.拍卖促销 C.折扣促销 D.免费促销 答案:ABCD 12.网络口碑的实现要素包括（）。 A.接受者 B.信息 C.传播途径
任务一 一．单选题 1.请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来（国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学） 2.请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。（只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务） 二、判断题 1. 制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对） 2. 远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错） 3.在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对） 4. 在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错） 5. 纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错） 任务二 一．单选题 1.开放大学学制特色是注册后（8）年内取得的学分均有效。 2. 不是专业学位授予的必备条件。（被评为优秀毕业生） 3.是专业学习后期需要完成的环节。（专业综合实践） 4. 转专业后，学籍有效期从（入学注册时）开始计算。 5. （小学、初中）不是目前国家开放大学设有的学习层次。 二、判断题 1.办理转专业相关事宜时，拟转入专业与转出专业应属于同等学历层次，本科转专业还应是同科类相近专业。（对） 2. 自愿退学的学生可重新报名参加国开学习，学生原来获得的学分，可按免修免考的有关规定进行课程或学分替换。（对） 3. 入学后第一个学期可以转专业。（错） 4.申请转专业的同时不可以申请转学。（错） 5. 入学后第一个学期可以转学。（错） 任务三 一．单选题 1.国家开放大学门户网站网址是（https://www.doczj.com/doc/5e10617204.html,） 二．判断题 2. 学生使用空间资料管理功能上传的资料不能共享给其他同学浏览。（错） 3. 进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统学习。（错） 4. 下面哪些作业类型不属于形成性考核（毕业论文） 二、多选题 1，国家开放大学课程考核方式通常采用（形成性考核, 终结性考核）相结合的方式进行。 2.依据在考试时是否允许学生携带、使用相关的学习资料参加考试，考试一般又可分为（开卷, 半开卷, 闭卷） 3.国家开放大学专科起点本科层次学历教育的学生必须参加试点高校网络教育部分公共基础课全国统一考试（简称统考），所有学生都要参加的统考科目包括（大学英语》, 《计算
表征系统（布鲁纳） 认知表征系统的发展经历了三个主要的阶段：（1）动作性表征：指3岁以下的幼儿靠动作来了解周围的世界，动物是他们形成对事物的认知表征以及再现认知表征的中介和手段；（2）映象性表征：儿童开始形成图像或表像，去表现他们的世界中所发生的事物，映象性表征方式是认知从具体到抽象的开始。（3）符号性表征：这时儿童能够通过符号再现他们的世界，其中最重要的是语言。人的认知发展顺利经历了上述三个阶段，但它们并不是相互取代的关系，每个成人都在同时使用这三种表征方式。 最近发展区 关于教学和发展的关系，维果斯基认为，教师在教学时，必须考虑儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平；另一种是在有指导的情况下借助成人的帮助可以达到的解决问题的水平，或者说借助于他人的启发帮助可以达到的较高水平。这两者之间的差距，即儿童的现有水平与经过他人帮助可以达到的较高水平之间的差距，就是“最近发展区”。 头脑风暴法（脑激励法）p312 脑激励法，又称头脑风景法，是创造性思维的一种重要方法。其基本做法是：教师先提出问题，然后激励学生进行发散思维，提出尽可能多的解决方法，不必考虑方案的正确与否，教师也不对所提出的想法做评论，一直到所有可能想到的方案都被提出来为止。然后，学生和教师开始对这些想法进行讨论、评价，修改、
合并某些想法，形成一个创造性的解决方案。 支架性学习P175 p213 支架性学习：借助教师所提供的支持（“脚手架”），逐渐把管理、控制学习的任务从教师转移到学生一方，最后撤去支架。随着教学的进行，教师可以逐渐地减少外部支持，更多地让学生进行独立探索。 情境教学 情境教学指在应用知识的具体情境中进行知识的教学的一种教学策略。在情境教学中，教学的环境、教学的目标、学习材料、教学的过程以及学习测评都要与真实情境的问题解决保持一致。行动研究 行动研究是指有计划有步骤的对教学实践中产生的问题由教师或研究人员共同合作边研究边行动以解决实际问题为目的的一种科学研究方法。 皮亚杰的认知发展阶段论P31 皮亚杰认为，在个体从出生到成熟的发展过程中，其认知结构与环境的相互作用中不断重构，按不变顺利相断经历了感知运动阶段、前运算阶段、具体运算阶段和形式运算阶段四个阶段。每一阶段有它主要的行为模式，标志着这一阶段的行为特征。影响发展的因素包括成熟、练习和经验、社会性经验、具有自我调节作用的平衡过程 陈述性知识与程序性知识P167 p213
《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。