美丽园小区业委会就物业发函催费问题告业主书
美丽园小区业委会就物业发函催费问题告业主书提要：物业公司只针对本小区公共区域的公共建筑、设备、设施为业主提供公共服务，并依此收取物业费。故本小区公共区域的物业费依据
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美丽园小区业主委员会就物业发函催费问题告业主书
北京ZZ物业管理有限公司（“ZZ”）在其物业费催款函中声称，zz园业主应依据（2007）一中民终字第4601、4603、4604号《民事判决书》所确定的标准缴纳2003~2005年度物业费。
就此问题，业委会发表如下意见，敬请参考：
一、关于本小区地上公共区域的物业费
物业公司只针对本小区公共区域的公共建筑、设备、设施为业主提供公共服务，并依此收取物业费。故本小区公共区域的物业费依据（2005）一中民终字第12818号《民事判决书》和（2006）一中民再终字第8001号《民事判决书》列表如下：
年度20032004、20052006
一层元/平方米?月元/平方米?月参照2005年
+元/户?月+元/户?月
二层及以上元/平方米?月元/平方米?月参照2005年
+元/户?月+元/户?月
（2007）一中民终字第4601、4603、4604号《民事判决书》也再次确认了上述标准。
请大家按照以上公共区域物业费标准计算自己家的物业费，积极履行缴费义务。
二、关于本小区业主私人区域特约服务费
物业公司也可以依据业主个人的要求，就业主私人区域提供特约服务，并收取相关费用。
（2007）一中民终字第4601、4603、4604号《民事判决书》中，缴费标准之所以变成了一层元、二层及以上元，是因为其中包含了业主私人区域的元/平方米?月室内中修服务费和元/平方米?月室内小修服务费。
由于业主委员会、业主大会只有处理本小区公共事务的权限，本小区各户业主是否就自家私人区域委托物业公司进行了特约服务，由各户业主自行掌握。各户业主可以提请ZZ 物业出示进行私人区域的“室内中修服务”、“室内小修服务”的服务单以及中、小修标准，并依此进行特约服务费结算。（是否属于中修的标准请参见《北京市城镇住宅楼房大、中修定案标准》京房地修字[1999]第930号。）
三、关于地下室物业费
关于地下室物业费，提供参与诉讼的三位业主的抗辩理由如下，供大家参考。
地下室物业费的构成原则应该是：
1、按照面积收费的，与地上物业费标准同一。地上不收的，地下也不收；
2、按户收费的，地上收过的，地下不应再收取；
3、根据2005年1月3日《zz园小区第二次业主大会会议》第一项决议：取消地下室物业费。2005年1月3日起，一律停收地下室物业费。
依据以上1、2两项原则，地下室物业费为元/平方米?月。
四、（2007）一中民终字第4601、4603、4604号《民事判决书》的裁决只是针对当事三位业主的个案，对他人没有约束力。
特此通告，望广而告之。
zz园小区业主委员会
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浅谈不交物业费的结果 部分业主为何拒绝缴纳物业费呢？经过调查走访，了解到有的业主之所以长期不缴纳物业费是认为物业公司不作为或对其服务不满意，比如维修不到位等；有的业主不缴纳物业费是因为存在开发商遗留问题；还有一些业主“吹毛求疵”，以一些不合理借口长期拒缴物业费，进而导致小区品质下降，“有时候为了催缴物业费，物业工作人员楼上楼下来回奔波，好话说尽，有些业主还是拒不缴纳。长期不交物业费，享受已经交费业主享受的待遇 ----------- 及蹭吃蹭喝的那种。久而久之，一些交费的业主也加入到欠费队伍中，导致物业公司的服务日益下降，最终不停的减少人员、减少服务、直到停止服务，物业人员讲，不缴费我拿什么来服务，进而损害全体业主的利益。小区最终走向恶性循环，受损的还是业主自己，到那个时候，该小区到声誉就会一落千丈，自己住吧感觉到处脏乱差、味道难闻、电梯坏了、排污坏了、根本无法入住，卖掉吧，提到该小区再便宜根本就没有人要买到局面，就是说“如果因为业主不缴纳物业费，物业公司没有自己存在的价值而解体，小区将变成脏乱差，陷入下一个恶性循环中。” 在回访中，多名已交物业费的业主表示，对于一些“老赖”业主，应该出台措施进行严厉整治。“如果允许业主以物业管理服务存在一般瑕疵为由拒交物业管理费，就会造成无法维持正常的物业服务水平，最终损害的是其他正常缴纳物业管理服务费的业主的利益。”业主和物业公司是一种合同关系，物业提供服务，业主就应该交费，动辄以拒交物业费的做法来表达对物业服务的不满并不可取。而如果是物业服务企业违约，业主
可以视情况是一般违约还是重大违约，通过合理途径来维护自己的权益。据上门走访来看：有的则是认为物业公司服务不好，因楼上房屋裂痕而导致她家天花漏水，三番几次与物业沟通都无果，最后说了狠话：“啥时候让楼上修好楼板，我啥时候交费”。作为“夹心层”的物业始终无法协调楼上邻居的维修工作。其实物业为此事只能积极协调，不行可以去法院对楼上装修造成对漏水问题起诉楼上.现在好了，全推到物业头上了.这样的事情就是警察也无法直接搞定。何况物业也不是警察，没有强制执行权。 现在好了，江苏物业法新《条例》针对拖欠、拒交物业费的现象规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用，并出台了几条约束性规定，如物业所有权发生转移时，业主应当与物业服务企业结清物业服务费用。这意味着房产过户时如果有物业费尚未结清，业主将无法办理过户手续。这条规定彻底掐灭了房产过户时少数人趁机赖掉物业费的想法。另外，新《条例》规定，业主、物业使用人未按照物业服务合同的约定交纳物业费的，物业服务企业可以通过上门催交、在小区内公示等形式，督促其限期交纳。这一条有两个新意，一是明确了法律赋予物业收费员上门催交物业费的职能；二是明确规定可在小区内公示“欠费业主”名单。 在部分业主的观念中，因为迁怒于物业公司服务的不周，拒绝支付物业费，似乎还很占理。曾经服务于颐景园小区的物业公司，就碰到了部分业主拒缴物业费的情况。比如：南京某小区物业目前已经撤出，仍有30%的业主未按物业服务合同支付物业费。该公司曾向
业委会致业主的告知书 尊敬的各位业主： 2010年7月4日，业委会代表及业主代表与康景物业就地下车库停车收费问题召开协调会，业委会代表明确提出：小区“地下车库”实际为人防工程，物业公司只能收取管理费；根据小区地下车库现状，参照政府指导价下浮30%，每月管理费为175元较为合理。同时要求物业公司要加快整改和管理，提倡环保，节约资源，降低成本等。康景物业表示向总公司报告和改进。 日前，康景物业公布的公开信仅明确停车收费价格，未做出对服务质量和承担责任的承诺，极大地伤害了业主的权益。为此，业委会特向各位业主告知如下： 一、“地下车库”属于人防工程，产权属于国家，使用权归业主，人防工程的建设费用已计入商品房成本中（如果开发商认为“地下车库”是由其单独投资的，成本未列入商品房价格中，那么开发商应当承担举证责任），开发商或物业公司无权出售和出租，物业公司只能收取管理费；康景物业公布的“地下车库”管理成本计算不合理，从中反映出其物业管理存在严重问题。 二、“地下车库”为惠州质量最差：配套设施不完善，在“防水、防火、防撞”等方面都存在严重安全隐患，且层高不达标，对业主的车辆有损害,出入口及道路存在较大危险，不符合交通规则，道路设施不完备；等等。
三、小区共有17座楼房的电梯不能直通“地下车库”，开发商承诺修建的景观长廊至今未落实，410户业主出入“地下车库”极为不便，长期经受风吹雨淋日晒，因此，在景观长廊建成之前，对不能直达“地下车库”的业主应该适当降低停车管理费。 四、康景物业必须以书面形式向全体业主做出服务与责任的承诺，在与各位业主签署停车管理协议之前，协议条款须先征求业主意见，并明确服务质量及赔偿责任，包括：1.车辆在车库被水淹的赔偿责任；2.车辆在车库被盗的赔偿责任；3.车辆在车库被毁损的赔偿责任；4.车辆在车库被烧的赔偿责任等，及已承诺对临时搭建车棚的业主的优惠答谢措施。在康景物业未满足上述要求之前，业主有权拒交停车管理费，而康景物业则无权拒绝提供停车服务。 五、经核实，康景物业按照1.8元/平方米收取管理费，未获得物价局批准和核准。对照物价局规定的一级服务标准（1.1元/平方米），康景物业远未达到物价局规定的优质优价的基本要求，更未达到《康景物业服务手册》的承诺标准。为此，近期业委会七位代表已向惠城区法院提起管理费的诉讼，以维护全体业主的合法权益。 尊敬的各位业主，我们只有团结一心，才能形成合力，从而实现维护自身合法权益的最终目标。 欢迎各位加入小区业主QQ群（27380564），感谢您对业委会工作的大力支持！ 帝景湾业主委员会 二O一O年七月十二日
物业费收费通知范文 【篇一：物业收费通知】 物业收费通知 尊敬的****小区各位业主（住户）： 感谢广大住户一直以来对我物业服务中心工作的支持和配合！现 ****物业服务中心自2014年月日起，开始收取2014年7月的物业 管理费及代收水、电费。有需要缴费的住户，请于周一至周五（上 午8:30-12:00，下午13:30-17:30），前往物业服务中心缴费。注：另有欠费的业主（住户）请及时到物业服务中心缴清欠费，您的欠 费将损害其他业主的利益及影响我物业服务中心的正常运作。 **物 业****物业服务中心将竭诚为您服务！ 物业服务中心联系电话：******** **市**物业服务有限公司 ****物业服务中心 二○一年月日 【篇二：物业费缴费通知】 物业费缴费通知 尊敬的业主（住户）： 您好！依据《物业管理条例》、《邯郸市市物业服务收费管理办法（试行）》的相关规定， 物业服务费是维护公共区域的保洁、秩序维护、小区绿地养护、化 粪池清掏、房屋及小区公 共部位和设备设施的养护与小修及小区日常管理等工作的根本保证。根据《物业管理服务协议》中的相关约定，业主应于每年2月10 日前缴纳2012年物 业服务费。为保证小区物业管理服务工作的顺利开展，请尚未缴纳2012年物业服务费的业 主尽快到物业管理处交纳。如有不便我们可派人上门收取。 上门收取——对于暂未常住在本小区或因工作繁忙不能到物业缴纳 费用的业主，可提前1－ 2天预约，管理处将安排人员上门收取，并带上已开具的收据。如 您工作繁忙也可致电：
进行费用查询。感谢您对我们工作的大力支持，祝您和您的家人生活愉快！ 衷心感谢广大业主（住户）一直以来对物业工作的支持与配合，携手共创安全、整洁、 完好、温馨的和谐小区。 邯郸市丛台天泰物业服务有限公司滏山花园管理处 ，但至今部分业主尚未缴纳物业费业主名单： 【篇三：收缴物业费通知】 关于缴纳物业费的通知 尊敬的各位业主： 您好！根据《物业管理条例》《物权法》以及《业主公约》的相关规定，2014年度缴纳物业费工作已经开始，按时缴纳物业费是每位业主的义务，也是物业公司维持日常运营的基本保障。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。如您不能按时足额交纳物业费，将会对小区物业管理服务工作造成严重的影响。同时，也侵犯了已交费业主的切身利益。为了保障物业管理服务工作正常有序开展，在此通知未缴纳物业费的业主，请您从即日起到物业服务中心二楼财务室缴纳物业费，以免因未缴物业费给您的出行造成不必要的麻烦，对逾期不交物业费的业主，物业中心将按照《物业管理条例》和《物权法》以及《天富御苑业主公约》的相关规定，诉诸法律程序解决，追缴拖欠的全额物业费，并从逾期之日起按每天千分之三交纳滞纳金。望广大业主周知。 若有不明，请致电物业客服中心咨询：81870926我司将随时接受业主的监督，持续改进工作方法，提升服务品质，竭诚为业主服务。感谢您的理解与支持！
浅谈业主拒交物业费的几种情形及应对措施 拖欠物业管理费的现象在目前物业管理小区中并不鲜见，除极少数业主恶意欠费外，绝大多数都“事出有因”。但是无论什么原因，采取拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的，既得不到法律的支持，也无助于问题的解决。 解决物业欠费纠纷需要业主与物业公司双方的相互理解。作为业主一方，一是要理解和懂得享受服务就应该支付相应费用。二是通过学习相关法律、法规，正确认识物业管理的内容和范围，正确理解和认识业主在享受物业服务权利的同时，也必须履行物业服务合同所明文规定的业主必须履行按时、如期缴纳物业费的义务。与此同时，物业公司也要不断改进自身工作，增强服务意识，努力提高物业服务品质，严格履行物业服务合同内容，力所能及地为业主提供便利和增值服务，争取得到业主的理解和支持。 粗浅地分析和概括了一下物业小区业主拒交物业费大致有如下几种情况： 1、因工程遗留问题，如房屋内外墙开裂或有裂纹，屋顶、天花或者外墙渗漏水，门窗变形，玻璃起雾等等拒交物业费； 2、因家中财物被盗，车辆如电动车、自行车、私家小轿车被盗或被损毁等等原因拒交物业费； 3、因为没入住，以房屋空置为由拒交物业费； 4、按时下物业服务企业的通俗说法“老赖”业主，无任何正当理由拒交物业费； 5、以物业企业工作人员服务态不好、服务意识不到位拒交。 处理拒交的具体应对谈判技巧和催收办法： 一、因工程问题拒交的应对方法和措施：从法律、法规和相关管理规定的角度出发，物业工作人员要耐心解释，晓之以理，动之以情。用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释，一是虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司，但从法律角度上属于不同的独立法人单位。二是物业服务企业与业主之是物业服务合同关系；而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系。房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖合同的范畴。因此业
告永乐家园广大业主书 各位业主和亲爱的邻居们： 按照永乐家园规划图纸的的有关说明和要求，非机动车辆停车区是规划在地下的，并且容量在1550辆，面积在2550平米，开发商为获得非法利益，未按照原规划要求，私自取消了非机动车的进出口通道，并将将小区地下非机动车位空间改造成机动停车位并予以出售，开发商的此行为实际上是对业主共有财产的私自处分，侵害了小区业主的公共设施的共有权，通过此项改动，初步估计，开发商至少非法获利2000万左右。 开发商为了敷衍广大业主，在没有任何部门的规划和批准下，私自肆意妄为的侵占业主的公共绿地，在建行后面违章建了那么个百十来平米的地上非机动车车棚。 为了小区广大业主的利益，我们小区的一些业主自发的找相关政府职能部门和开发商进行积极主动维权的高压态势下，开发商为了应付上级有关主管部门，连夜在地下的狭小的机动车旁突击搞了若干个补丁式的非机动停车位，有的非机动车位直接紧挨着机动车位，有的直接在消防管道旁边，这样的停车区既没有进出通道，也没有安全保障即不符合消防要求也不符合小区非机动车辆区建设的要求。 亲爱的邻居们，你们从开发商连夜突击划车位的行为不感觉到我们被开发商玩弄于股掌之间而可悲吗？2500多平米的非机动车位那是我们掏钱买来的公共配套设施啊！怎么说没就没了呀！想当初我们付钱买房时那可是上帝呀！而今我们还是上帝吗？如果我们还是上
帝的话，开发商能敢如此无所顾忌吗？可以说他们当初眼里作为上帝的业主，现在却变成了好哄好骗任他们玩弄的傻小孩。 永乐家园地理位置上占有很好的优势，一中，附属医院，商城，都在我们周边，这个小区完全可以被打造成一个高档的小区，可是当你看到从窗户拉出来的电线，院内散乱的自行车和电动车，你们还敢自豪的说我们这个小区是高档小区吗？难道你们愿意看着自己用血汗钱换来的物业一天天的贬值下去吗？ 在我们小区业主的一再强烈维权和要求下，2008年1月16日上午，政府相关职能部门到我们小区开展联合协调会，解决我们小区的地下2500平米的非机动车位的有关事宜。 为了永乐家园明天变得更好，我们广大的业主一定要坚强的站起来维权，仅仅靠我们小区内的一小部分热心业主维权是不够的，我们维权团需要大家的臂膀，只要我们大家团结起来一起维权，我们的这个业主的维权行动才更有力量，！才能让我们小区变得更美好！才能向开发商取回应该属于我们的利益！ “人心齐泰山移”，相信正义必定会被申张！
“业主以未享受或者无需接受物业服务为由”拒交 物业费的仍需交费 2013年9月广西某小区业主赵某，因拖欠物业费，被该小区所属的物业公司告上法庭。日前，经法院经审理查明，认为双方形成物业服务合同关系，赵某拖欠物业费属于违约。 审理过程中，被告赵某称未享受过物业服务，也无需接受物业服务故其不应缴纳物业费。针对被告的辩解，主审法官结合物业管理条例等相关法律规定向被告释疑解答。因被告所在小区的开发商同物业公司签订了《前期物业服务合同》，该合同对业主同样具有约束力，根据该合同规定，被告所住房屋属于原告物业服务范围；且被告水、电等设施均在原告所服务小区内，原告每年定期维护水、电、等设施及处理污水排放，被告已享受到了原告的物业服务，所以被告应该缴纳物业费。 经过法官释法答疑，被告意识到原告一直履行着物业服务，自己应当缴纳物业费，于是主动同原告握手言和，并当庭缴纳了欠缴的物业费二万余元。原告撤回起诉，本案圆满审结。 业主拖欠物业费是当前物业管理中一个十分突出的问题，它直接影响到物业公司的运转，造成物业公司服务质量下降，间接损害更多业主的利益。
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条的规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 物业公司-行政部-祝贺-原创
物业费催缴话术整理 情形一：跟风不交 案例：张东施女士因邻居没有缴纳物业费，因此也拒交相应物业费。 话术：业主跟风不交物业费，实际上是损害了其他已缴费业主的权利，物业有可能降低服务水平，业主会承担不必要的违约金和系列诉讼费用。后期第一批起诉的一定会是恶意欠费的业主。 情形二：房屋漏水 案例：易漏水先生因家里漏水，地板泡坏，墙面毁损，损失巨大；而物业没有采取相应的维修措施，拒交物业费。 话术：房屋漏水分为两种情况： 一、外墙漏水。外墙漏水划分两种情况，一种属于在房屋保质期内的外墙漏水。《建设工程质量管理条例》第40条第2款规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保质期为5年。五年内出现的漏水情况，应由开发商提供售后服务。物业的责任只能是尽量帮忙联系开发商，至于结果如何无法保证，物业不能对开发商采取强制措施。 另一种属于质保期外的漏水，属于公共面积，需要启动维修基金。（维修基金：是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部分、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。） 二、室内漏水，通知物业维修，部分原因可能是其他业主的问题。 不管是上述任何原因，都是与物业无关，物业费仍要进行缴纳。 情形三：电梯故障 案例：常爬梯先生居住小区，单元楼电梯故障频发，有几次还被夹在电梯中。因此拒交相应物业费。 话术：电梯故障原因之一：电梯本身的质量问题，物业公司联系销售商或生产厂家进行售后服务。原因之二：电梯过了保质期，启动维修基金。启动维修资金的程序也很复杂，需要业主的配合也需要时间，同时需要满足以下条件：（1）用来维修小区的公共区域，且是公共区域的大、中修；（2）小区业主2/3以上且占小区面积2/3以上的居民同意。 情形四：车辆被盗 案例：刘粗心先生下班回家后把电动车停在车棚。第二天早上发现电动车丢失，因此认为物业尽到保管义务，拒交物业费。 话术：（区分公共领域和车库）物业收取的为车位管理费，物业与业主之间不存在保管合同关系。基本上此类问题都体现在业主的电动车被盗，大部分原因是由于业主乱停乱放，或者没有上锁。且被盗需有公安机关报案记录。 情形五：家里被盗 案例:王百万先生，某晚家里被盗，损失十几万，随即报案。公安机关至今没有破案，未找到偷窃之人。王先生认为物业没有尽到安保义务，没有保护其室内财产安全，自此拒绝缴纳物业费。 话术：关于业主室内的财物安全，如果没有与物业签订特别的协议，物业只要按照《物业服
告全体业主书:小区旧物业撤管新物业代管事宜 告全体业主书--小区旧物业撤管及新物业代管事宜 zz苑全体业主： 现将上海**物业有限公司临时代管，临时负责本小区产业以及提供日常的物业服务工作的情况通报如下： 一.20**年4月13日中午，zz苑业主委员会收到上海畅苑物业公司致上海zz苑业主大会的一份函件，函件中提出：鉴于小区的物业管理费收取标准较低，致使小区长期处于成本运行收不抵支的情况，决定20**年5月15日正式退出zz苑小区的物业管理。〞二．根据zz苑小区管理规约第十九条规定，并经请示街道政府后，我会正式启动〝请求政府指定其它物业企业临时代管小区物业管理〞的程序。 三.浦兴街道办事处、浦兴房产办事处协调后，指定上海安居物业有限公司临时代管，临时负责本小区产业以及提供日常的物业服务工作，并决定如下： （1）代管时间：从20**年6月1日起，至20**年10月31日。 （2）上海畅苑物业管理公司物业服务至20**年5月31日。 （3）代管期间，由上海安居物业有限公司，向业主、使用人收取的物业管理费等相关费用，标准不变。 四.为了确保zz苑业主的正常生活，保证物业服务的连续性，根据zz苑小区管理规约第十九条规定，由我会与上海安居物业签订临时代管服务协议（临时代管协议书另行公告）。 五. 上海安居物业公司临时代管至20**年10月31日。zz苑业主委员会从20**年9月1日起，根据〝上海市住宅物业管理条例〞进行业主大会选聘物业管理企业的工作。 六. 请各位业主妥善保留物业服务费付款凭证；请各位车主妥善保留停车费付款凭证。 并请各位业主关注业主委员会公告栏； 或新浪（sina）博客，作者：** (http://***) 的信息。 zz苑业主委员会 20**.05.13 感谢您的阅读！
致不交物业费业主的一封信 尊敬的不缴物业费业主： 您好!自我公司接管以来，物业费的收缴一直是难度较大，物业费收缴难几乎是我公司司面临的最头疼问题，至于部分业主拒缴物业费的理由，也是五花八门，站在自己的立场上，每个人都振振有词，认为自己的决定没错。 一、开发遗留型 1.下雨天，地下车库、墙角渗水的现象； 2.房屋墙面、门窗有缝隙。 到物业那里反映了几次未能解决，就气不过，并以此拒交物业费。 物业回复：由于外墙渗水属于房屋质量问题，并非物业公司负责维修，根据国家规定外墙质保期为5年，我公司已多次积极联系督促开发商来维修，同时也与开发商积极协调维修方案，开发商也多次安排施工单位过来处理遗留问题。（备注：有时候根本是建筑设计上的缺陷，属于‘硬伤’，并不是想改就能改的，物业只能负责代表业主与开发单位联系，并不承担维修甚至改造责任，可碰到这样的问题，为何业主不理解？）只要是我们物业工作范围内的绝不会推迟，同时也希望业主多提宝贵建议，促使我们更好的为业主服务。 二、矛盾纠纷型 这类情况多是因为一些安全防范问题引发的，如业主因私家车在小区内被划伤，电动车、自行车被偷，水、电费分摊不合理等部分业主将这些事件归罪于小区物管失职，于是以拒交物业费为手段，要求物业公司进行赔偿。 物业回复：物业费构成中不包括治安费。作为物业服务机构，对小区物业管理范围履行了其职责，作为业主接受了服务，就应该按时缴纳服务费用。 物业管理费的构成包括几个方面：1.管理服务人员工资、2.小区共用部位的水电费、3.电视监控维保费，4.电梯设备的日常维护，年检费，5.消防水泵维保费，6.小区共用设施的日常维修材料费,7.日常垃圾清运费；8.院内化粪池清理费9.卫生清洁物料费，10..绿化养护费，11，小区公用设备运行能耗费…… 三、攀比作祟型 有些业主有攀比心理，如果一个单元里有一户不缴物业费，整个单元都不缴。都有自己的理由，别人不缴物业费照样享受服务，我们要是缴纳，不就吃亏了吗？甚至业主看到小区里有人不缴物业费，就会直接跑到物业办公室说自己也不缴了，别人啥时候都缴了自己才缴。 物业回复：花那么多钱买了房子，却因为种种原因没有得到满意的环境，业主当然觉得很委屈，于是就通过拒交物业费的方式进行抗议、表达不满。然而往往事与愿违，进入恶性循环：部分业主
致全体万湖东城业主书 未来的万湖东城业主： 你好！俗话说：“远亲不如近邻”，万湖东城是所有选择了这个楼盘的业主们的共同家园。无论你是自住还是投资，这里都承载着大家对新的生活的憧憬和希望！ 作为万湖东城开盘后，最早认购了万湖东城3、5、6号楼的业主，当初我们在选择万湖东城的时候，首先看中的就是万湖东城作为州、市重点项目，省、州、市政府各级领导都出面视察，各方面都进行大肆宣传，才让我们对这个项目信心百倍才决定购买。其次我们看中的是万湖东城的地理位置，未来发展。当然，最关键的还是销售人员当时在售房时，出具的各种证照齐全，符合法律规定。出于对法律的认同、对法治和政府执法机关公信力的信仰。因此，即使当时周边有许多现房和其他开发商，我们还是选择了相信万湖东城。 但万湖东城让我们失望了，相关的政府执法部门更是让我们心中的人民政府形象轰然倒塌。2015年我们在万湖东城购买住房，购房合同约定交房时间为2016年11月，可开发商在没有任何告知情况于2015年10月开始无限期停工，给我们广大业主身心造成无限的压力和恐慌。在诸多业主多次到房地产公司询问未果的情况下，3月15日，我们走进了楚雄州人民政府信访局，依法进行信访。4月5日，我们又到
了州住建局，依法要求进行信息公开。可事到如今，我们仅仅只看到了开发商的两份声明，而没有收到相关部门的任何书面回复。 法律权威源自人民的内心拥护和真诚信仰。只有在全社会大力弘扬法治精神，增强全民法治观念，才能为全面推进依法治国打下坚实基础，更好地推进法治中国建设。人民是依法治国的主体和力量源泉。人民权益要靠法律保障，法律权威要靠人民维护。只有人民内心拥护法律，全社会信仰法律，法律才能发挥作用，法律权威才能真正树立。正如法国启蒙思想家卢梭所说：“一切法律中最重要的法律，既不是铭刻在大理石上，也不是铭刻在铜表上，而是铭刻在公民的心中。”可万湖东城售房案颠覆了我们心中的法律信仰。 善良的未来邻居们，咱们该清醒清醒了，狼真的来了！咱们可能已经到了家破人亡的地步了，这绝对不是危言耸听！前两次走访的结果，大家在群里都是看到和听到了，停工的原因是开发商资金链断裂，对于赔偿更是不做明确答复。这就说明了如果没有新的资金注入，现在的开发商已经没能力给大家再盖了，咱们的房子必然成为烂尾楼。 国家出台了严格的法律制度，规范房地产开发和销售，保护购房者权利。党中央多次明确房子是民生问题，必须放在政府工作的第一位。居者有其屋，是我国长期以来的一个传统，也是群众的迫切期盼。开发商拿走的不是仅仅是钱，是搬掉
小区业主群公告范文 篇一：小区业主告知书 告知书 书香明都全体业主： 书香明都小区由重庆德宜信（集团）公司开发，公司为了解决接房后一系列房屋质量等问题，委托旗下物业服务公司暂时代管，并已业主签订了物业服务合同。由于德宜信物业服务公司长期不作为，造成小区环境极差，业主们多次找社区和相关部门，小区业主委员会于2012年成立，业主委员会成立后对业主共同财产进行了公示。对于业主关心的撤换物业公司的事情已通过选择进行了公示，从公示内容看中标单位为重庆市合友物业管理有限公司。并对相关资质、合同文件等进行了公示，公示中没有看出有什么问题。但是重庆市合友物业管理有限公司最后没有进驻，其中的原因业委会没有对业主做出说明和公示，已没有另外招聘，并且由原公司服务至今。由于德宜信物业
服务公司于2012年11月就进行了变更，原公司已经不存在，所以我们不存在有什么服务合同。现有重庆市赢三物业管理有限公司既没有和业委会重新签订合同，也没有进行公示并且得到业主一半以上同意，属于强行服务范围。根据中华人民共和国《合同法》、第10条、第70条，《消费者权利保护法》第8条、第9条，《重庆市物业 管理条例》和《业主大会章程》等法律法规规定以及上述事实，全体业主提出以下要求： 1.重庆市赢三物业管理有限公司接管书香明都小区管理并收取 物管费没有法律依据，属于强行服务范围，对造成的损失自己负责。对 于已经收取的部分非法所得，除去正常维护费外，全部交到业委会，作为小区以后费用，否则将进行司法解决。 2.强烈要求业委会向重庆市赢三物业管理有限公司发出书面拆 场通知书，收回小区所有财产及资料，协调解决小区因而引起的相关事项。
催缴物业费通知书_关于物业管理费催缴通知范文 尊敬的业户： 您好!感谢您一直以来对物业工作的支持。 为保证物业工作的顺利开展，提供高效、优质的物业服务，请您于20xx年9月30日前缴纳SOHOB座20xx年10月1日至2017年9 月30日物业服务费，于20xx年10月31日前缴纳SOHOA座20xx年11月1日至2017年10月31日物业服务费。 缴费地址：万达中心写字楼二楼物业财务办公室(万达嘉华酒店 北侧)每周日财务休息 服务热线： xxx物业 20xx年9月20日 尊敬的xxx小区业主： 您所购买的位于xxx小区xxx号房自xx年xx月-xx年xx月的 物业服务费、空调及水电等各项费用总计人民币xxxx元(其中含滞 纳金xxx元)至今尚未结清，小区管理中心已多次向您发出书面催款 通知，并就欠费问题与您进行过沟通，但至今仍未见您交纳相关欠款。截止xx年xx月xx日，水费xx元、电费xx元、公摊电费xx 元、公摊水费xx元、空调费xx元、城市垃圾处理费xx元。因此，这已严重影响了小区管理中心对该房号正常服务工作的开展，小区 管理中心也已无力再为该房号垫支每月水、电费用、物业人员工资、公共设备设施维修费等大额费用。 因此，为了维护广大业主的共同利益，请您务必在xx年xx月 xx日前交清物业服务等相关欠费。
特此函告 xxxxxxxxx有限公司 xxx管理处 20xx年x月x日 尊敬的____栋____楼____号房间业主： 阁下公寓的管理费仅缴至_____年___月___日，物业管理公司至 今未收到贵公寓_____年___月___日到_____年___月___日的管理费，共计___________。 为了保证物业管理工作顺利开展，本公司现特致函通知，敬请阁下尽快前往xx管理处交纳。 致 礼! 备注：____________________________。 xx物业管理有限公司 xx城管理处 xx花园各位业主： 特此通知 交费地点：北区家属院物业管理办公室 联系电话：138XXXXXXXX xx花园物业管理办公室 20xx年4月2日
不交物业费的25条理由原来都不成立 物业费问题一直是广大业主的很关心的问题，当问及很多业主为何拒缴物业费时，得到的却是各种各样的答案——有的业主因房屋质量问题不交物业费，有的业主因邻居将房屋出租而不交物业费，还有的业主会因物业叫出租车不及时而拒交物业费…… 业主可用种种理由拒交物业费，可一些物业公司也有“整治”不交物业费业主的“高招”——泡泡糖、牙签堵锁眼，划伤车身和给车胎放气，断水、断电、断气和停暖气，还有的业主遭遇过大堆垃圾堆门…… 以下共总结出25条拒交物业费的理由。如果您看了一些业主不交物业费的理由，可能会发笑，甚至会认为有些理由是无稽之谈。很多“理由”都与物业无关，这样的“理由”能占到70%-80%。下面就分别看看： 这些与物业无关 1、业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。此理由，在广大物业小区中是普遍存在的，也成为了不交物业费业主的最大理由。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。 2.发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。 3.邻居出租房屋，感觉不安全。今年年初，某小区8栋，有一位业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。 4.一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责任了。
5.小区里有人养大型犬，还有养家禽的。有小区个别业主养大型犬和家禽，影响其他业主。此情况，物业公司只能报给有关部门。 6.小区地面车位不合业主心意。在长春市很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。 7.配套设施不完善。去年冬天，某小区物业公司因部分业主不交费问题，与业委会进行了多次磋商。其中，有一些业主是因小区无健身路径而拒交物业费。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关，但物业公司还是尽量去协调，希望能够解决。 8.暖气不热。此事真的与物业无关。 9.滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关，业主应找政府部门解决。 10.邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。 11.前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权，找规划部门和行政执法部门解决。 12.商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权，并找政府相关部门解决。 13.未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。 14.私自拆改房屋结构，在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。 15.因公共部位事故造成损失，对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。
小区整改通知书范文 【篇一：整改通知书】 整改通知书 你户在装修过程中，私自，违规“装修管理条例”，破坏小区绿化，损害了小区广大业主的利益，我物业公司接到投诉后，到现场查看 情况属实，公司为了维护小区广大业主的合法利益和保持小区规划 原貌，现书面通知你户立即恢复原有的住房设计方案和原有的绿地，若你户不立即进行整改，由此造成的一切责任将由你户全部承担。 贵阳佳兴物业管理有限公司 石阡分公司 年月日 接收人： 时间： 整改通知书 你户在装修过程中，私自，违规“装修管理条例”，破坏小区绿化，损害了小区广大业主的利益，我物业公司接到投诉后，到现场查看 情况属实，公司为了维护小区广大业主的合法利益和保持小区规划 原貌，现书面通知你户立即恢复原有的住房设计方案和原有的绿地，若你户不立即进行整改，由此造成的一切责任将由你户全部承担。 贵阳佳兴物业管理有限公司 石阡分公司 年月日 接收人：
时间： 【篇二：业主整改通知书】 业主（用户）装修违章整改通知书尊敬的先生（女士）：您好！ 物业公司工作人员于年月日对您的房屋（苑幢室）进行室内装修例行检查，发现您的现场施工和您报送的装修施工方案不符，具体如下：上述施工已违反了物业公司有关装修的规定和您和物业公司共同签署的《二次装修管理规定》《业主临时公约》和物业管理相关法律法规。特别提醒，此违章可 能对您的房产证的办理带来较大影响，请认真考虑。因此物业公司请您务必在收到本通知后， 立即对上述违规施工按以下方法进行整改：待整改完成后，请立即通知物业公司检查。在收到本通知后，如您未实施整改，物业公司将按照装修的有关规定执行，由此产生的一切后果您将自己承担（请您在 附件签署意见）。 感谢您对物业公司工作的支持和合作！物业服务公司物业管理处年月日 住户意见 1. 是否收到本通知。 2. 是否对以下同意立即整改。 （1）、 （2）、篇二：物业整改通知书责令物业整改通知书 编制日期：2015年3月16日美嘉丽物业管理有限公司：小区从2013年使用至今，物业服务一直存在不足。物业管理混乱，在业主中造成恶劣的
告全体业主书--小区旧物业撤管及新物业代管事宜告全体业主书--小区旧物业撤管及新物业代管事宜提要：根据zz苑小区管理规约第十九条规定，并经请示街道政府后，我会正式启动〝请求政府指定其它物业企业临时代管小区物业管理〞的程序 源自物业论文 告全体业主书--小区旧物业撤管及新物业代管事宜 zz苑全体业主： 现将上海**物业有限公司临时代管，临时负责本小区产业以及提供日常的物业服务工作的情况通报如下： 一.20**年4月13日中午，zz苑业主委员会收到上海畅苑物业公司致上海zz苑业主大会的一份函件，函件中提出：鉴于小区的物业管理费收取标准较低，致使小区长期处于成本运行收不抵支的情况，决定20**年5月15日正式退出zz 苑小区的物业管理。〞 二．根据zz苑小区管理规约第十九条规定，并经请示街道政府后，我会正式启动〝请求政府指定其它物业企业临时代管小区物业管理〞的程序。 三.浦兴街道办事处、浦兴房产办事处协调后，指定上海安居物业有限公司临时代管，临时负责本小区产业以及提供日常的物业服务工作，并决定如下： （1）代管时间：从20**年6月1日起，至20**年10
月31日。 （2）上海畅苑物业管理公司物业服务至20**年5月31日。 （3）代管期间，由上海安居物业有限公司，向业主、使用人收取的物业管理费等相关费用，标准不变。 四.为了确保zz苑业主的正常生活，保证物业服务的连续性，根据zz苑小区管理规约第十九条规定，由我会与上海安居物业签订临时代管服务协议（临时代管协议书另行公告）。 五.上海安居物业公司临时代管至20**年10月31日。zz苑业主委员会从20**年9月1日起，根据〝上海市住宅物业管理条例〞进行业主大会选聘物业管理企业的工作。 六.请各位业主妥善保留物业服务费付款凭证；请各位车主妥善保留停车费付款凭证。 并请各位业主关注业主委员会公告栏； 或新浪（sina）博客，作者：**的信息。 zz苑业主委员会 20**. 源自物业论文
收取物业费方案 一、成立收费小组 组长赵燕，副组长白二宇、副组长马鸿波、副组长林浩，副组长王志鸿，组员王凯、姜伟、关镇国、祖成龙、林胜光 人员分配：（白二宇、关镇国）（王凯、祖成龙）（姜伟、林胜光）其余人员全力配合 二、收费区间 见附页 三、4月15日至4月30日到期收缴总户数共94户，财务收费时间周一至周上午8：30点到下午5：00点 四、收取费用计划 1. 从三月份开始物业工作人员对已入住业主进行集中走访问候、有无问题需要帮忙解决。 2. 再以物业的名义在公告栏向全体业主发布致业主的“温馨提示”，客气委婉地提示业主主动按时缴纳管理费等等。 3. 同时，服务中心展开多种手段和多样形式的宣传活动，主题围绕“物业管理服务的涵义和内容”以及“缴纳管理费是业主应尽的义务”等内容进行。 2.1“温馨提示”预定缴纳时间截止后5日内，在小区公告栏以公告方式鸣谢，对缴纳管理费业主表示感谢并公布名单。同时宣传核心转向“缴
纳管理费是业主应尽的义务，不交管理费是侵犯其他业主的合法权益的行为”等主题。以舆论宣传等方式敦促业主限期主动缴纳管理费，此阶段约为7－10天。 4. 催交 督促期结束后，开始实施连续催交行动。选择统一行动时间，以每三天或每四天发一款的频率，事先设计好几款管理费催交通知书分次送达未交管理费的业主。为强化效果、增加压力，管理费催交通知书的颜色应由浅变深，口吻、内容也应逐步趋于强硬。自通知送达后期开始，要求业主签收。 5. 限期缴纳 催款通知书全部发出，业主逾期仍然未交管理费，则服务中心公开向业主发出“告部分业主书”，对未交管理费业主进行谴责并公布名单，限期缴纳，逾期不交将采取必要的措施。为进一步督促，将每栋欠费业主名单及金额在楼层公告栏公告。同时，加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。 6. 针对没再本小区住的业主的收缴方案 1.由物业工作人员电话提醒业主缴费，并定期对业主发送EMS催缴通知。 2.业主不方便来物业缴费的，由工作人员告知业主物业公司名头账户进行汇款，经确认后给业主开出机打发票，业主有时间随时可以来取 3.针对不方便来物业的业主，而且业主又不信任网上汇款的业主将
告 业 主 书 尊敬的各位业主、商家： 为规范管理市场秩序、构建和谐文明小区。根据市政府要求，大科办事处、娄星区商务局、市城管局、市交警支队、小科居委会、雅晟房地产公司联席于本月28日在三元大市场南门广场召开了三元商业城（三元市场、城南壹号）全体业主会议,现公告如下。 一、主要内容及目的 1、成立三元市场、城南壹号业主委员会； 2、坚决制止和杜绝市场和小区内违章乱（拆）建、车辆乱停、垃圾乱堆、货物乱摆现象，达到小区和市场管理有序、安定和谐、文明守法，业主安居乐业、商家兴旺发达、市场繁荣昌盛、物业公司生存有保障的目的。 二、三元商业城发展过程中存在的问题 三元市场、城南壹号自交付使用以来，在当地政府及广大业主、商家的大力支持下，一直在有序正常发展。现三元市场80%的业主已装修入住，商家入居率达到了100%；城南壹号亦有近六成入居率。随着业主入住，商家开业经营，三元商业城现在人气鼎盛、市场繁荣，给城南新区的经济发展起到了良好的推动作用。但是与政府对构建温馨和谐、文明卫生、管理规范小区的要求及广大业主和商家对幸福指数的期盼还
有一定距离，有些问题还需要政府关心支持、小区内业主商家统一思想，共同努力去面对、解决。如：市场内违章乱建行为不仅危及房屋的结构安全，也影响着市场和小区的整体形象；车辆乱停、垃圾乱堆、货物乱摆、广告乱打、占道经营则严重影响市场正常的经营、生活秩序。 3、 统一思想、各方配合、齐抓共管，再创辉煌 1、成立小区业主委员会，维护业主商家正当权益 业主委员会由业主选举产生，既要有为广大业主无私奉献、办实事的责任心，也要有正直、敢于担当的精神，同时还要具有代表性。在大科办事处的牵头领导下，在充分征求广大业主的意见后，三元市场、城南壹号各产生业主代表约30人，并从中产生业主委员会候选人。在六月底前正式成立三元市场业主委员会，十一月底前正式成立城南壹号业主委员会。 2、开发商积极面对现实，担当责任，服务业主 1）、该由开发商承担的质量瑕疵要尽量尽快修补到位； 2）、加快城南壹号心连心超市开业进度； 3）、在人气较旺的前提下，引导三元市场二楼商铺开业； 4）、一如既往支持三元市场、城南壹号的发展； 5）、对购买地下车位的业主商家，在销售价格上给予优惠； 6）、在业主委员会成立前，督促物业公司加强服务，完善管理。
业主拒交物业费的7个常见误区 物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。下面小编就来给大家讲解一下关于物业费的几个误区。 误区一：没入住就不交物业费 政策解读： 国家发改委，建设部颁布的《物业服务收费管理办法》中规定，物业服务成本或者物业服务支出一般包括：管理服务人员的工资，社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位，共用设施设备的日常运行，维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位，共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。 律师说法： 从物业费含盖的内容来看，业主理解的服务有一定的局限，因为物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧等，都是物业管理的组成部分。所以业主在购买房屋以后，不管住与不住，都应该缴纳物业费，这一点不容置疑。误区二：未签物业合同不交物业费 政策解读：
根据《物业管理条例》的相关规定，在业主委员会依法成立后，业主委员会与物业公司之间签订的物业管理合同，对全体业主具有约束力。如果业主委员会未与物业公司签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务，业主则应按实际发生的服务价格向物业公司交纳相应费用，作为对其已提供服务的补偿。因此，未签订物业合同或物业公司未提供资质证明，业主也不可以拒交物业费。 律师说法： 不管小区业主本人是否与物业公司签订了物业管理合同，只要业主委员会与物业签了合同，甚至几方之间均未签立合同但物业已提供服务，就该对物业已提供的服务予以补偿，否则诉诸法律法院也将判居民败诉。 误区三：对物业服务不满意不交物业费 政策解读： 如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题，应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司来管理小区。 律师说法： 建议没有成立业主委员会的小区要尽快成立业主委员会，加强对服务质量的监督与管理。至于物业管理收费出现纠纷，可以通过业委会与物业之间的沟通来解决，一旦进入了司法程序，业主也还可以根据合
小区业主告知书 告知书书香明都全体业主：书香明都小区由重庆德宜信集团公司开发，公司为了解决接房后一系列房屋质量等问题，委托旗下物业服务公司暂时代管，并已业主签订了物业服务合同。 由于德宜信物业服务公司长期不作为，造成小区环境极差，业主们多次找社区和相关部门，小区业主委员会于年成立，业主委员会成立后对业主共同财产进行了公示。 对于业主关心的撤换物业公司的事情已通过选择进行了公示，从公示内容看中标单位为重庆市合友物业管理有限公司。 并对相关资质合同文件等进行了公示，公示中没有看出有什么问题。 但是重庆市合友物业管理有限公司最后没有进驻，其中的原因业委会没有对业主做出说明和公示，已没有另外招聘，并且由原公司服务至今。 由于德宜信物业服务公司于年月就进行了变更，原公司已经不存在，所以我们不存在有什么服务合同。 现有重庆市赢三物业管理有限公司既没有和业委会重新签订合同，也没有进行公示并且得到业主一半以上同意，属于强行服务范围。 根据中华人民共和国《合同法》第条第条，《消费者权利保护法》第条第条，《重庆市物业管理条例》和《业主大会章程》等法律法规规定以及上述事实，全体业主提出以下要求：重庆市赢三物业管理有限
公司接管书香明都小区管理并收取物管费没有法律依据，属于强行服务范围，对造成的损失自己负责。 对于已经收取的部分非法所得，除去正常维护费外，全部交到业委会，作为小区以后费用，否则将进行司法解决。 强烈要求业委会向重庆市赢三物业管理有限公司发出书面拆场通知书，收回小区所有财产及资料，协调解决小区因而引起的相关事项。 强烈要求业委会召开业主大会或者业主代表大会规划小区管理实施方案，重新招聘相应的物业公司进行管理。 凡事接到重庆市赢三物业管理有限公司律师函电话的业主，请于月日星期四晚上点在#楼下进行登记，共同商讨应对方法，应用法律保护自己利益。 特此！书香明都小区业主群年月日第二篇：离院告知书附图