质量信得过班组评分细则
单位、班组名称: 评审人: 年月日
内容分值得分一、坚持“质量第一，顾客为中心”的思想。 10分 1. 经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识，善4分于发现问题，并积极参与班组的质量改进活动。
2. 当数量与质量发生矛盾时，坚持“质量第一”的原则。 2分
3. 认真贯彻国家质量法规、政策，无违反法律法规的现象。 2分
4. 指定专人定期走访用户(下序)，收集用户信息，对用户(下序)提出的2分
意见能及时解决。
二、班组职责清晰，活动目标明确。 5分 1. 班组在组织内承担的主要职能清晰。 2分 2. 班组任务、活动目标明确，量化、可考核，质量等各项指标落实到人。 2分 3. 按照目标要求在班组内展开、细化，制定相应的工作、活动计划，并予1分
有效实施。
三、班组基础建设完成情况。 10分 1. 班组质量、安全等各项管理制度，及岗位工作标准、技术标准健全。 2分 2. 建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的现场作业管2分
理系统。
3. 设备设施、计量器具等管理、维护科学。 2分
4. 各种管理制度严格、有效执行，有监督、检查和考核措施，质量控制能2分
力强。
5. 员工养成良好的行为规范。 2分四、班组组织建设情况。 5分 1. 建立健全班组组织机制，合理配置资源。 2分 2. 持续进行岗位、流程优化、整合，
实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 3分五、班组规范建设情况。 15分 1. 明确班组各项作业、管理活动内容、准则、目标、绩效指标等要求，高10分质量、高效率地完成班组任务。
2. 班组的民主管理好，员工工作认真，各项原始记录清晰、齐全。 5分六、班组技能建设情况。 15分 1. 建立学习型班组。 3分 2. 坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。 3分
3. 开展灵活有效的学习培训方式，开展岗位练兵，培养、提高班组成员素3分
质，熟练掌握本岗位业务技能。
4. 班组相互协作、开拓创新能力强。 3分
内容分值得分 5. 全年接受质量管理(含统计技术)教育时间班组长24小时以上，组员83分
小时以上，培训率和考试合格率达90,以上。
七、班组健康安全环保建设情况。 15分 1. 以人为本，班组形成关爱员工的良好工作环境。 5分 2. 制订明确的健康、安全、环保防范、应急措施，开展健康、安全、环保5分
等活动。
3. 按计划组织各项措施的操作、演练，做到人人熟练掌握操作要领。 5分
八、班组质量改进和创新能力建设情况。 10分 1. 坚持以事实为依据，用数据说话的原则，自觉按PDCA循环程序，明确3分
工作现场的控制点、问题点和改进点，运用质量改进工具方法对不良数
据进行收集、分析和控制，做到学懂、会用、有效。
2. 根据企业总的战略目标和本班组的关键问题制订改进计划、目标，改进2
分
效果明显。
3. 坚持有效地开展质量改进活动，包括QC小组、现场管理、5S、精益生3分
产、六西格玛、合理化建议等。班组成员质量改进参与率100%，活动
率80%以上，成果率80%以上。
4. 全组人员能运用质量管理的方法，开展革新和改进项目。 2分九、班组活动结果。 5分 1. 班组任务、目标、考核指标100%完成或超额完成，经济、数量、质量指2分
标均超过目标要求。做到自己信得过，企业信得过，用户信得过，领导
信得过。
2. 不接受不合格、不制造不合格、不传递不合格，出现不合格做到没查清1分
原因不放过;没订出改进措施不放过;没总结经验教训不放过。
3. 用户(下序)满意度持续上升。 1分
4. 活动期间质量、安全、环保、设备和人身事故为零。 1分十、证实资料齐全。 10分 1. 班组各项管理制度齐全有效。 2分 2. 各项管理制度电子版。 2分 3. 培训计划和实施记录，培训考核结果。 2分 4. 产品、服务交付结果(或结果证明)。 2分
5. 用户(下序)满意程度结果。 2分总评 100分备注:80分以上为合格。
班组安全考核细则 一、现场管理 1员工遵守各项安全管理制度，熟悉本岗位的危险源及管控措施，并严格按操作规程作业，班组长熟悉本车间的风险概述，不违章指挥，每出现一项不合格扣一分，重大事项扣二分 2、检修时使用的工器具必须完好，使用前要进行检查，能正确存放，携带妥当，每出现一项不合格扣1分 3按规定穿戴好符合标准，统一规范的个人劳动防护用品，劳动防护用品穿戴不齐全或不正确各扣0.5分 4、维修前必须由班组长指定维修负责人，负责检修作业生产指挥和安全监护工作。当维修现场有几个检修任务同时作业时，有维修负责人分别指定每个任务的负责人，负责单项任务的组织和安全监护工作，检修无负责人扣1分 5、检修现场，检修负责人要召开现场交底会，检修负责人未召开现场交底会，现场交底会布置不明确危险源辨识不清，扣2分 6、作业时必须挂牌，必要时设专人监护，未按规定挂牌摘牌，或无人监护扣1分 7、特种作业人员从事相关操作，必须持证上岗，无证不得操作，违反者扣1分 8杜绝发生人身伤害及非伤亡事故，发生事故一票否决 9、工作单填写不规范，扣1分 10、班组成员必须熟知设备检修过程，工艺、检修标准，以及班组检
修工作的安全操作规程，不熟悉的扣1分 11、班组成员应熟知设备关键部位检修技术参数，规格，性能，等基础知识，不熟悉扣2分 12在检修时，必须带有检修单，无检修单扣2分 13、巡查记录填写不认真，漏记漏报扣2分 14、巡视、巡查不认真，未及时排查隐患，或未及时处理，未及时上报，每出现一次扣2分 15作业不认真，人为扩大故障，每出现一次扣3分 16、设备维修、检修作业时严格按照设备检修规范、检修工艺进行，并按安全技术措施规范。每出现一次扣3分17、、设备卫生良好，维修、检修工具以及剩余物品、配件及时清理。每出现一次扣1分18、、保证设备被维修、保养的质量，不发生突发性较大故障或事故。检修质量差，出现返修现象，每出现一次扣3分19、、多人作业配合得当，无违章指挥现象，搬运时必须规范操作。每出现一次扣2分20、、维修中需要停、送电操作的电气设备，要严格执行停送电操作规程。每出现一次扣2分21、维修、检修时使用的工器具必须完好，使用前要进行检查，能正确使用，存放、携带妥当。每出现一次扣1分22、在检修现场，检修负责人要讲清工作内容、步骤、分工和安全措施；清点所带材料、备件，应符合检修需要。每出现一次扣1分
以质量为中心争创质量信得过班组 钢结构车间、钳工组一、班组简介 钳工组现有14人，其中班长1人、电工1人、制孔2人、吊车工5人、下料1人，主要承担构件各种筋板下料、平料、附件的制孔，成品构件的除锈、喷漆、装车，肩负着车间设备设施的维护维修工作和室内外吊车驾驶。钳工组在车间领导带领下，紧紧围绕公司发展各项目标，立足岗位、严细管理、强化班组建设。钳工组人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念。 二、打造金牌班组，推进班组建设 钳工组始终以“改进生产工艺，提高生产效率，提高产量，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出一流班组！ 1、“5S”管理，班组是我家 在班组基础建设上，钳工组利用“5S”管理为抓手，促进班组生产和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展作业现场的定置管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《钢结构车间钳工组绩效考核细则》，在工作现场划分了安全
通道、工作区、设备摆放区、材料摆放区等等多个标示区。作业现场均配置医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。 2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。钳工集思广益，大家共同编制完成了《生产过程质量监控程序》、《加工质量记录单》并经批准实施。包括《钳工组作业指导书》、《装、卸车记录单》、《设备安全操作规程》、《钳工组岗位标准》等，开展一次班组岗位练兵技术比武，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。 在设备仪器管理上班组除了制定《特种设备检查记录》、《设备润滑记录》外，还集中班组人员针对每台设备从新编制了操作规程，划分设备、设施、工器具使用维护专人负责，配备专用工具等一系列措施，确保每台设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。 3、以人为本，民主管理 在组织建设上钳工组突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。在班组管理中采用民主管理的方法，可以形成强大的凝聚力，在一些问题的解决上可以得到事倍功半的效果。每天坚持班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。
开展质量信得过班组活动实施指导意见(全文) 根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特对全国开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。 一、指导思想 班组作为最基层的组织单元，是提升员工质量素质和业务技能，实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要以贯彻落实科学发展观为指导，以提升组织核心竞争力为核心，以提升产品、服务质量为目标，以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力，实现组织发展愿景做出贡献。 二、活动目标 适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求，结合组织经营战略、质量管理体系要求，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理基础，确保输出质量，提升综合素质，增强竞争能力。 三、活动原则 （一）质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。 （二）质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。 （三）质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。 （四）质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。 （五）质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。 四、活动内容及标准 （一）加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想，坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行为规范等。
编号：SY-AQ-03276 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 安全环保班组建设考核细则Safety and environmental protection team construction assessment rules
安全环保班组建设考核细则 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 一、目的 为认真贯彻公司创建“争先创优先进岗位”活动，系统、科学、合理地导入“白国周班组管理法”，切实提高安全意识和防范事故能力，最大限度地保障员工的职业安全与健康，从而促进企业更好更快地发展，特制定本细则。 二、范围 适用于化肥一厂、二厂、热电厂所辖班组（以工段为单位）的安全环保考核。 三、组织机构 3.1组长：朱正义 成员：栗俊岭甄章虎徐彬张运良王英 3.2职责：制定评比项目考核细则及达标标准，并进行验收复核。 四、考核内容与要求：
4.1安全管理：积极开展班组建设活动，建立健全班组安全操作规程，落实责任，责任到岗；定期进行员工培训，做到持证上岗，各项活动有记录，台账齐全。 4.2班组长行为：定期组织班组安全活动，严格执行班前班后会、巡检等制度，减少三违现象的发生，及时发现隐患，落实整改措施；做到班组长的“六个三”，“三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”。 4.3员工行为：严格执行交接班制度，定期巡回检查，认真维护保养设备，及时发现隐患，杜绝习惯性违章，做到三不伤害，做好岗位记录。 4.4作业环境：岗位安全设施齐全完好，警示标识醒目、完好整洁，照明充裕有效，消防通道保持通畅，工作场所防尘毒、降噪声等设施、器材完好有效，岗位消防器材、防护器材完好备用、定点存放。 4.5安全作业：严格执行岗位各项规程，记录清晰、整洁、真实、无差错。认真执行三大纪律（工艺、劳动、安全）；严格执行票证
质量信得过班组简介及活动结果 一、班组成员组成、班组职责，主要工作内容，班组文化和愿景 山西漳山发电有限责任公司（以下简称漳山公司）生产技术部热控室由22名员工组成，平均年龄30岁，其中研究生学历占30%，本科及以上学历占70%，承担着全公司4台机组（2×600MW+2×300MW）包括外围在内所有热控设备的日常维护和检修，是一支年轻化、专业化、学习型、创新型的队伍。 2013年热控室质量管理、安全生产成绩斐然：全年实现无人身轻伤及以上事故，无设备损坏事故，异常数量与历年同比显著下降，降幅达50%；设备维护质量大幅提升，经过热控室精心维护，设备缺陷数量显著下降，降幅达30%。 热控室的愿景为“严把检修质量，开拓创新能力，提升自我价值”。在这一愿景的指引下，全员能够把主要集中放在设备异常的提前预控上，通过主动积极的逻辑隐患、设备隐患排查，提前将异常苗头消灭在萌芽状态；在各类检修中，始终贯穿检修质量就是我们的生命线；同时利用公司及部门的各类平台，积极引导全员培养创新能力，开拓眼界，积极学习新技术、新工艺，在学习中提升自我价值。全员能够树立较强的服务运行意识，积极主动与运行人员加强沟通，对运行人员提出的合理化建议能够定期组织开会讨论后实施。员工间关系和谐，能够为了一个共同的目标集体忘我地工作。 二、班组基础建设、组织建设、规范建设、技能建设、健康安全环保建设等活 动情况 班组职能清晰，分工明确，凡事都能落实到人，凡事都能找到责任人。设备专责不留死角，同时实行岗位AB角制，并定期轮换职责，目前通过岗位轮换，全员的技术水平掌握全面，同时根据个人的特长，安排的一些技术攻关项目能够卓有成效地完成。 班组质量、安全等各项管理制度健全，特别是在2013年重新修订了岗位工作标准、技术标准，并定期组织员工学习这两项标准，使大家的行为向标准靠齐。通过明确分工，大家各负其责，能够在每天的巡检过程中对责任区的文明卫生进行检点和处理，所辖区域整洁卫生。计量器具有专人负责，并定期对标准仪器进行校验，严格执行工器具领用登记制度，没有发生过工器具丢失或使用不当造成
质量信得过班组总结材料 ——东北石油管道公司电气仪表处电工班 东北管道公司电工班简介 东北公司电气仪表处电工班，是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组，电工班历经多个历史阶段，现有班组成员10人，其中班长一人，班组成员9人。他们专以上学历的有9人，中专学历的1人。 这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组，过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。其市场逐年扩大，是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华南、西南、西北区域等十几个省区市。 我们奉行理念：为您服务是我的福分！ 1.识别客户需求，创造核心价值。 本着“用户至上、服务为本”的工作理念，班组不断探寻客户的需求为宗旨，持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手，努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。 同时，我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性，从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队，
确保班组优质高效的完成各项施工任务。 2.明确方针目标，落实并细化职责，制定灵活有效的工作计划。 2.1.明确班组的方针目标 认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SY GDJ DB JSQSC-2014 质量管理手册（建设工程类）A 版。以“强化管理，提高质量，打造精品项目；诚信服务，持续改进，追求顾客满意。”为方针，确保提供满足顾客要求和期望的产品。电工班组的具体质量目标为：1）工程项目一次合格率100%； 2）服务质量合格率100%； 3）合同履约率100%； 4）顾客满意率达到85%以上； 5）遏制质量通病，杜绝重、特大质量事故。 6）对检修计划中的应检设备元件，不遗漏； 7）对进行检修的设备元件，其测试项目不丢项； 8）对已进行的检测项目，测试数据要真实、有效； 9）实时进行检测数据的历年对比，及时分析与处理； 10）对顾客提出的临时性需求，及时反映，认真解决处理； 11）对顾客的服务态度，必须和蔼可亲，积极主动； 12）实现安全生产；
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 班组安全评价制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-1179-81 班组安全评价制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为强化班组安全建设，打牢水电厂安全管理基础，特制定班组安全评价制度。具体要求如下： 一、成立水电厂班组安全评价领导小组 组长：*** 副组长：*** *** *** *** 成员：各部室 二、指导思想 认真贯彻落实公司、厂各项安全生产管理要求，牢固树立“安全是最大的效益，是职工第一福利”的理念，落实“12345”安全管理思路和“四个重点”的管理要求，强化“区域安全责任体系”，运用“三项制度、两项措施”的管理方法，建设安全文化，强化文明生产，保障职工的安全与健康，通过开展班组安全评价，建立激励机制，全面提高水电厂安全生产管理
水平，维护水电厂安全生产局面的稳定。 三、班组安全评价内容和方法 1、相关部室结合上级部门的要求和日常工作制定厂安全评价标准下发到车间、班组， 2、车间每个月底前向安保部上报下个月的班组（所有班组必须参评）评价计划。在每个月的15日之前围绕厂制定的评价标准，结合自身的实际工作进行自评检查，按照优、良、合格和较差班组向厂进行申报。 3、厂根据车间自评申报情况进行厂级安全评价，每个季度评价出水电厂的优、良、合格和较差班组。 四、考核和要求。 1、要坚持“公平、公正、公开”“党政同责”的原则，组织好班组的安全评价工作。 2、各部室按照百分制制定评价标准，对班组进行评价时严格按照标准进行打分，每季度按照各部室汇总得分名次评出班组的等级。 3、评价工作与蹲点式安全对标检查和日常检查相
质量信得过班组申报材料 打造“港湾工程”品牌，铸就港口建筑一流企业 优质服务全面到位，项项工程用户满意 凝筑精品，追求卓越 大连港湾工程有限公司 大连港大港西区暗渠改线工程暗渠工程项目部 2020年8月20日
目录 一、需求确定 (2) 1.1明确定位 (2) 1.2识别顾客及其他相关方 (3) 1.3识别、确定关键需求 (4) 二、建设策划 (6) 2.1确定关键改进工作 (6) 2.2建立目标和测量指标 (10) 三、建设过程 (11) 3.1提升人员素质 (11) 3.2完善基础管理 (13) 3.3改进和创新 (28) 四、建设成效 (29) 4.1建设目标达成情况 (29) 4.2顾客及其他相关方评价结果 (36)
一、需求确定 1.1明确定位 1.1.1班组建设的机遇与挑战 班组是企业直接组织员工完成生产任务的基本单位，是企业实施固本战略、把握机遇、迎接挑战、健康发展的基础。班组企业一切工作的立足点，只有把班组工作抓好抓实,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。招商局入驻辽宁港口、湖南建工集团收购港湾公司，内外因素要求班组建设更上一层楼，以适应新形势要求，更好的开拓、服务、占有市场。 1.1.2班组建设、组织结构与定位 大连港湾工程有限公司第大连港大港西区暗渠改线工程暗渠工程项目部，主要承担暗渠管线专业施工任务。 根据业主单位组织机构划分和公司职能部室划分，项目部设立了三部一室，组成由项目经理为领导，书记、总工、副经理共同协作的施工管理团队，对内对外开展相应工作。 项目部各部门人员
现代建设施工市场已经发展为资质等级明确，专业分工细化的形态，工程建设中表现尤为明显，单一的生产型、技术型或管理型项目部已经不能满足质量、安全和效率，在相同的专业技术能力前提下，要超出业主对工程建设的期望值，更有利于企业发展，因此项目部定位为“管理为主导，技术为支持，服务为理念”的综合型项目部。 1.2识别顾客及其他相关方 在工程建设业务上，项目部以施工合同、设计图纸、施工规范和公司管理制度为基础开展工作，对外接受业主单位和监理单位的管理和指令，与设计勘察单位开展技术交流；接受质量监督检验部门、安全环保监督检查部门的监督检查；检查物资供应单位提供的材料、设备和构配件等；对内接受本公司工程、安全、质量、技术部门的检查；为各工程项目组、各专业分包单位提供资源和支持，进行技术安全管理。因此内部顾客，外部顾客和相关方划分如下： 图一：班组内部顾客、外部顾客及相关方 经过识别与分析，业主单位是班组唯一的外部顾客，也是关键顾客。
内部管理制度系列 班组安全考核细则制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-41830班组安全考核细则制度 Team safety assessment rules and regulations 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、现场管理 1员工遵守各项安全管理制度，熟悉本岗位的危险源及管控措施，并严格按操作规程作业，班组长熟悉本车间的风险概述，不违章指挥，每出现一项不合格扣一分，重大事项扣二分 2、检修时使用的工器具必须完好，使用前要进行检查，能正确存放，携带妥当，每出现一项不合格扣1分3按规定穿戴好符合标准，统一规范的个人劳动防护用品，劳动防护用品穿戴不齐全或不正确各扣0.5分 4、维修前必须由班组长指定维修负责人，负责检修作业生产指挥和安全监护工作。当维修现场有几个检修任务同时作业时，有维修负责人分别指定每个任务的负责人，负责单项任务的组织和安全监护工作，检修无负责人扣1分
5、检修现场，检修负责人要召开现场交底会，检修负责人未召开现场交底会，现场交底会布置不明确危险源辨识不清，扣2分 6、作业时必须挂牌，必要时设专人监护，未按规定挂牌摘牌，或无人监护扣1分 7、特种作业人员从事相关操作，必须持证上岗，无证不得操作，违反者扣1分 8杜绝发生人身伤害及非伤亡事故，发生事故一票否决 9、工作单填写不规范，扣1分 10、班组成员必须熟知设备检修过程，工艺、检修标准，以及班组检修工作的安全操作规程，不熟悉的扣1分 11、班组成员应熟知设备关键部位检修技术参数，规格，性能，等基础知识，不熟悉扣2分 12在检修时，必须带有检修单，无检修单扣2分 13、巡查记录填写不认真，漏记漏报扣2分 14、巡视、巡查不认真，未及时排查隐患，或未及时处理，未及时上报，每出现一次扣2分 15作业不认真，人为扩大故障，每出现一次扣3分
2016年质量信得过班组汇报材料 以标准化管理为平台，创建质量信得过班组 标准事关质量,科学体现规矩 工作精于业务,生活发现乐趣 —营销部 国网江西省电力公司铜鼓县供电分公司
班组简介： 国网江西省电力公司铜鼓县供电分公司营销部成立于2001 年8月，现有班员48名，其中党员14名，本科24人，专科9人，工程师6名、助工7名；技师28名，高级工9名；双师人 员6人，技师技能等级人数占比例达到58.33％，最大57岁， 最小30岁，平均年龄接近44岁。主要承担铜鼓县范围内广大电力客户供用电营销服务管理、台区达标及乡镇供电所管理等工作。班组成员人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业标准化100%，2013年以来在全县窗口单位测评中 连续排名第一，连续三年实现客户零投诉、满意率100% 。 近年来，班组先后获得“群众满意窗口单位”、“优质服务”红旗窗口、江西省“第九届巾帼文明岗”、宜春供电公司生产技术运动会“装表接电技能竞赛团体第一名”、宜春供电公司生产技术运动会“计量接线技能竞赛团体第三名”、铜鼓县委“全县先进基层党支部”、国网江西省电力公司“青年文明号”、江西省十六届企业管理“现代化创新一等奖”、国网江西省电力公司“优秀共产党员服务队”、铜鼓县委组织部“规范达标基 层党组织”、国网江西省电力公司“先锋党支部”等荣誉。
一.识别需求，创造价值 为广大用电客户提供优质、可靠、安全的电能，班组通过各种规章制度、台区达标，提升管理水平、运用先进科技、加大员工培训、开展QC 活动等,为广大电力客户提供优质、可靠、安全的电能。班组成员人人都始终坚持“质量为相关方创造价值”的核心理念，树立“追求卓越，顾客至上”的思想，明确创建质量信得过班组目标，有效开展“质量信得过班组”创建活动。
班组安全绩效考核制度 1、推行班组安全绩效考核（以下简称绩考），目的在于通过对班组成员一定时期的工作成绩、工作能力的考核，实事求是地把握每一位员工的实际工作状况，指导员工有计划地改进工作，促进公司安全健康发展。 2、绩考的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务（工种）调整和工作改进。 3、绩考原则 （1）绩考不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高； （2）绩考应以规定的绩考内容及方法为依据，实行百分制考核； （3）绩考应以确认的事实或者可靠的材料为依据； （4）绩考自始至终应以公正为原则，决不允许徇私舞弊。 4、适用范围 适用于除下列人员外的班组成员 （1）考核期开始后进入公司的员工； （2）因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；
（3）因工伤而连续缺勤七十五日以上者； （4）虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。 5、绩考内容 绩考内容分以下四部分：- （1）基本情况，包括出勤、奖惩、合群性三个评价项目，共25分； （2）工作态度，包括责任心、积极性、协调性、纪律性四个评价项目，共20分； （3）工作能力，包括专业知识、操作技能、创新能力三个评价项目，共15分； （4）工作成绩，包括安全工作、任务完成、工作质量、工作效率四个评价项目，共40分。 6、绩考方法 （1）绩考每月组织一次，原则上安排在下旬进行； （2）班长为绩考的直接负责人，具体执行绩考初核、复核； （3）绩考初核结果必须公开，接受员工及相关部门监督； （4）绩考复核结果应在初核结果公开后两日内完成。 7、绩考等级 绩考等级按得分情况划分四个等级：
开展质量信得过班组活动实施指导意见 根据开展质量信得过班组建设活动目的要求，为加强活动的规范管理，切实推进质量信得过班组建设健康发展，提高班组质量管理能力，培育高素质、高技能员工队伍，增强企业核心竞争力，特对全国开展争创质量信得过班组活动提出以下实施指导意见。 一、指导思想 班组作为最基层的组织单元，是提升员工质量素质和业务技能，实现质量控制和保证的基础。加强质量信得过班组建设，要以贯彻落实科学发展观为指导，以提升组织核心竞争力为核心，以提升产品、服务质量为目标，以提升班组管理水平和员工队伍素质、业务技能为重点，加强班组成员在质量工具方法的学习能力、应用能力和创新能力等方面的基础建设，为提高组织核心竞争力，实现组织发展愿景做出贡献。 二、活动目标 适应我国质量发展规划和《纲要》提出的总体目标和要求，结合组织经营战略、质量管理体系要求，在质量信得过班组建设中，明确活动目的、规定活动内容、量化标准要求、细化推进步骤、关注改进过程、依据数据考核，实现规范班组建设，夯实管理基础，确保输出质量，提升综合素质，增强竞争能力。 三、活动原则 (一)质量信得过班组建设与实施组织发展战略衔接一致。 (二)质量信得过班组建设与提高组织核心竞争力的需要相一致。 (三)质量信得过班组建设与组织现场管理改进和创新的实际要求相一致。 (四)质量信得过班组建设与提升组织员工素质需求相一致。 (五)质量信得过班组建设与确保产品、服务质量要求相一致。 四、活动内容及标准 (一)加强班组基础建设。班组应围绕组织战略布署分解目标开展活动；坚持用户至上，质量第一思想，坚持活动原则，明确班组在组织内承担的主要职能工作；建立健全质量、安全等管理制度，坚持严格有效执行，具有质量改进和创新能力；班组基础建设措施明确，效果突出，包括严格按照标准化作业和遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护科学，员工养成良好的行为规范等。 (二)加强班组组织建设。建立健全班组组织机制，合理配备资源，持续实施
班组安全生产绩效考核制度 班组安全生产质量标准化考核制度 1、每月月初，工区根据专业下达的生产作业计划及各项费用指标，结合现场工作实际，分解各个班组的工作任务量及各类费用的包干指标，按照“五好班组”考核细则严加考核。 2、工区对班组的安全生产绩效考核内容包括任务指标、安全质量、文明生产、材料消耗、安全及质量奖罚情况每天由当班验收员考核计算，详细填写班组质量验收单，三工动态考核等内容由当班班长填写，核算员对各班组收支、奖罚情况进行统一核算整理，并于次日上午10:30分上墙公布。 3、工区根据现场工作情况分工种制定超产嘉奖措施，超产计奖单位为每刀多少分，由当班班长上报上岗情况，核算员做好汇总统计。 4、检修班检修责任机电事故率必须控制在1小时/万吨以下，每超0.5小时扣罚检修班200分，同时追究事故责任人及班长责任。其他班组造成的人为机电事故，根据事故性质处以100-200元不等的罚款，同时追究事故责任人及班长责任。 5、各班组必须按质按量的完成工区分解的月度及每班的任务指标，完不成月初分解的产量任务指标的(如有调整，以调整后的指标为准)，工作量每欠5%(不足5%的按5%计)，扣该班结算收入的5%，同时不支付工区所设目标。 6、因现场管理原因，未能按工区要求按质按量的完成专项工程任务或临时工作任务的，每次扣当班班长20元。 7、在矿及上级部门组织的检查验收中出现内在质量失分的，根据分工及相关责任的大小，每失一分扣责任班组100~500分，班长10~20元/人;检查验收中，工程质量评定为不合格品或严重影响矿井安全的每次扣责任班组1000~2000分。
8、现场生产中出现人为安全隐患(以验收员上井汇报、工区党政正职及矿有关领导下井检查发现为准)，每次扣责任班组100~500元，班长10~50元;因患重大造成停面的，每次扣责任班组200~1000元，班长50~100元。 9、凡出现破皮轻微伤(以不能正常出勤为准)扣责任者本人100元，每人次连带扣罚当班班长、跟班队长100元。 10、消灭重伤以上人身事故，发生重伤事故的取消“五好班组”考核与评比资格。 11、凡在安全生产中做出成绩，没有“三违”和工伤事故的班组给予嘉奖，生产班1500元，检修班1000元。 12、料场不符合“sc”管理要求，物料码放乱、卫生有死角、未按要求进行挂牌管理(以验收员上井汇报、工区党政正职及矿有关领导下井检查发现为准)每次扣当班100元。 13、当班出现不文明行为及违反劳动纪律现象，工区将严格按照文明班组考核细则进行考评，同时取消文明班组的评比资格。 综采二区
2010年质量信得过班组活动计划 2010年是我公司生产最重要的一年。新的一年，新的生产形势，新的生产任务，新的困难与挑战。面对新的生产形势，动心分厂中心站钳工组作为质量信得过班组，把公司的生产发展作为我们奋战的目标。 动力分厂中心站钳工组，主要负责中心站站内空压机维修。众所周知，中心站的5台空压机是十万吨船台与公司南半区生产用风的主要动能保障设备。我站内的五台空压机使用时间都超过了十七年，按机型而论是属于过时型、淘汰型，很多备件都已经不在生产了。面对着新的生产经营目标的制定，做为船台合拢重要的供风设备，它的供风量的要求，也相应的提高了，并且也增加了空压机的负荷。为了保障设备的正常运行，保证十万吨船台与公司南半区生产用风的需求我们制定了工作计划如下： 1、领导组织有效，明确责任。领导通过评审班组成就及短期目 标的工作情况，明确责任落实的班组成员身上。 2、制定战略并布置。通过以往的工作调查情况及一线生产单位 的需求我们制订了相应的战略。一、要加大巡检力度发现问 题及时处理，使被抢修故障不过夜。二、加大自互检工作范 围，改变以往只是在一保和二保工作中才进行要在只要有故 障排除就要有自互检的身影。 3、组织确定一线生产单位需求。建立单独联系方式，使兄弟单 位满意。
4、员工教育与培训。在周一一刻钟学习期间要明确本周工作重 点，要加强青工的技能培训为迎接新的挑战奠定坚实的基 础。为下次工作也为自己创建一个良好的空间。 5、过程管理。在维修的过程中，要明确所用备件的种类与编码。 作为一个年轻的班组，我们鼓励青工在专业技术及工具上发 挥创造的能力改进工具与技术，缩短工作时间，创造价值。 6、分析、整理组织各部门及所有层次、过程的绩效数据和 信息的方法。 7、总结。要通过从服务情况、一线生产单位满意情况、节 能降耗情况、人员培训情况等几个方面进行调查并汇总。本次计划是我们通过卓越绩效模式制定的。卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。它不是目标，而是提供一种评价方法。不足之处请与批评。 动力分厂中心站钳工组
肯学肯干讲诚信合作和谐担责任一汽—大众轿车一厂/冲压车间/生产工段/10/20C班组 1 2 3 4 基础管理班组目标过程控制班组文化建设班组生产现场管理的九大要素生产管理如何开展生产管理如何开展目标管理过程质量控制安全管理文化建设 10线质量管理员李锋 Qualitaetszustaendige Li feng 现场/安全管理员邵继慧 Platz/Sicherheitszustaendige Shao jihui 10线后备班长王雷Ersatzgruppensprecher Wng lei 班长陈晓冬 Gruppensprecher Chen xiaodong 组员: 高晓杰 Mitgelied gao xiaojie 20线后备班长张丹语 Ersatzgruppensprecher Zang danyu 设备管理员金宏峰Anlagenbetreuer Jin hongfeng 20线质量管理员陈磊 Qualitaetszustaendige Chen lei 组员高朋Mitgelied Gao peng 组员张洪彬 Mitgelied Zhang hongbin 组员张中天 Mitgelied Zhangzhongtian 班组工作—团队化分工班组工作—完善的管理制度将质量工作纳入员工的绩效考核内从而使各项考核指标落实到人。班组工作—员工绩效考核高级技师技师高级中级初级班长工长现场工程师高专定向培养试用期技术管理专家主管工程师核心人才社会招聘人员在培训方面通过了解员工发展的意愿与员工共同制定发展规划为员工未来发展指明路标。班组工作—员工发展规划班组工作—培训工作制定员工多技能素质表并按照实际情况对班组员工进行针对性的技术培训. 使员工的本岗位技能得到有效的提高培训班组工作—岗位轮换 40 70 0 10 20 30 40 50 60 70 80 10年初 10年底轻伤事故、重伤事故、火灾事故 100 安全隐患整改、安全教育培训零零零安全管理安全管理—安全自查通过每月14、28日开展安全日活动安全员与组员的面对面交谈及时观察组员工作状态提醒组员应注意的安全要点及时发现各种安全隐患. 将设备安全操作规程及安全警示标牌悬挂在设备旁时刻提醒大家不忘记安全操作。安全管理—安全活动安全管理—安全评审制定量化目标并且将其目视化目标管理—目标细化目视管理—目标目视化标准化操作检查统计分析排除过程质量控制—质量控制环 1 班 2 班 X 班 ZP- 8 直接在下一个生产班组的检验和返修检验前一个工段或本车间内的缺陷并进行返修 CP8 的检验及返修整车AUDIT及返修在生产班组中的检验和返修 1 班 2 班 X 班本过程中的质量控制环 R1 相邻过程的质量控制环 R2 相关生产过程的质量控制环 R3 跨生产区域的质量控制环 R4 过程质量控制—质量控制流程零件质量信息分工过程质量控制—质量控制全员参与过程质量控制—质量控制方法专检频次 100 抽检频次 2 内部用户原则不合格品不接收不合格品不生产不合格品不下流三不放过原则没查清原因不放过没定出改进措施不放过没总结经验教训不放过过程质量控制—质量控制原则在质量检查过程中质量检查人员认真填写各种检验单据并对零件的质量状态及时做好统计分析. 过程质量控制—质量记录周质量例会过程质量控制—质量改进活动利用质量会议时间开展员工提案并利用QC小组活动消除质量问题。做好验证 跟踪。并将结果目视化。 2010年10/20C返修率分析 6.456.346.506.386.465.605.745.784.654.694.086.965.884.836.500123456781月2月3月4月5月6月 7月8月9月10月11月12月20092010实际目标2010年10/20C废品率分析 0.090.100.080.080.080.080.070.070.070.060.060.110.070.060.110.000.020.040.060.080.100.121月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20092010实际目标过程质量控制—目标完成情况班停台控制在22分钟设备可动率达到95 全面效率维修—停台目标开展全面效率维修工作中建立清擦点检润滑标准每天开机前按照点检表内容认真点检让每位员工都能做到设备保养的“三好” “四会”. 全面效率维修—清擦、点检、润滑标准全面效率维修—红卡、兰卡制度作到设备管理全员参与除专职维修外生产线员工也要对设备进行维修及管理. 追求目标全面效率维修—设备停台目标完成情况零停台零缺陷零事故零浪费规范定置定位 良好的班组现场环境工位组织优化工作现场的物品摆放提升班组工作环境做好模具摆放 整齐有序 合理化建议 QC小组活动 KVP—Kaskade 改进工作 2010年10/20C合理化建议实施情况121312131112131315141614135791113151719123456789101112分系列1系列2改进工作—合理化建议自动化增加校正点标识改进捷达行李箱外板拉延续件优化宝来发罩外板在清洗机卡料问题改进清洗机、涂油机增加防护罩改进改进工作—QC小组活动通过在德国奥迪公司引进的KVP—Kaskade持续改进活动查找及消除工作中的九种浪费改进工作—KVP—Kaskade 在体系工作中除了每年的车间及公司审核还要接受德国大众康采恩外审。 2010年10/20C现场管理体系要素符合率走势图94.6792.7992.9292.7192.9293.4993.1994.2193.2293.1193.32387888990919293949596班组工作过程质量
创建“质量信得过班组”的工作汇报 ----榆能化聚烯烃中心HDPE运行二班聚烯烃中心HDPE运行二班成立于2012年1月，装置主要接收来自界区的乙烯、氢气、己烯、异丁烷等原料，原料通过聚合反应生成高密度聚乙烯产品。装置下设四个运行班组，运行二班现有员工12人，平均年龄26岁，大专及以上学历达100%，其中党员3人，团员5人，现有员工全部通过相关考核并持证上岗。 近年来，在公司和中心坚强领导下，我们本着延长石油精神，以求真务实的工作作风，踏踏实实做好了本职工作，用特有的品质和辛勤的耕耘展示着延长石油人埋头苦干的品格，从操作角度着手，精细化操，在质量控制方面严把质量关，在公司成长的这些年来贡献出来了突出贡献，历年来在各个方面表现优秀，获得装置、中心获得了一致好评。HDPE运行二班先后获得榆能化“安全自主管理班组”、“质量竞赛第一名”、“安全生产先进班组”、“青年安全示范岗”等荣誉称号。 一、明确岗位职责、规范生产运行 基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进的基础，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有效途径。为
了加强班组建设，我们首先是建立了班组职责，健全组织机构和岗位设置，先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、设备管理小组”等班组领导小组。为了发挥每一名职工的作用，建立了每一个岗位的岗位职责，为了将责任落实，层层签订责任状，进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的义务。 据我公司QHSE管理体系要求，完善了现场管理基础资料，将现场的各类资料规范为管理职责、能力与培训、危害辨识与风险控制、设备设施、作业控制、应急管理等内容。在开班前会前，各岗位人员按照属地管理和巡检路线进行岗前检查，在班前会上按照工作任务布置、巡检问题汇报、现场作业注意事项和风险识别的内容，布置当班的工作任务，做到各岗位心中有数，保证工作安全顺利开展。对于危险系数较大的作业，班组人员还要一起讨论施工各个步骤的风险，进行工作前安全分析，识别出需要控制的风险，强化了员工安全施工的意识，通过活动，全班人员的安全意识明显提高，从根本上杜绝了“三违”现象，保持了该班组长周期安全生产记录，没有发生过质量、安全、环保、设备和人身伤害事故。 班组在每月的质量会议活动中，对上本月的生产进行总结和分析，找出在上一月生产中存在的问题，并对下一月的工作进行布置。建立分析制度，推动班组的质量工作逐步完善。对质量问
“安全标准化班组”考核内容及评分办法(标准版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0239
“安全标准化班组”考核内容及评分办法 (标准版) “安全标准化班组”考核内容及评分办法 项目 工作目标 考核内容 标准分值 不符合项目 自测分值 一、班组安全管理组织（140） （一）企业班组体系健全（15分） 1、以正式文件印发安全管理机构和班组安全建设组织体系。 5
2、班组安全生产管理网络图绘制或装框上墙。 5 3、班组必须设立“一长一员”（即班组长、安全员），明确“一长一员”的安全职责。 5 （二）班组安全责任全面落实（65分） 1、建立健全车间、班组及其负责人的安全生产责任制度。 10 2、安全生产责任制度形成文件留存归档，并上墙接受监督。 15 3、逐级签订安全生产责任状，班组长做出安全生产承诺书，企业和班组的承诺率达到100%。 15 4、建立班组安全互保制度，以图表或文字形式明确互保对象。 10 5、制定班组安全管理考核奖励办法和实施细则，量化班组（岗
位）的安全生产目标。 15 （三）班组安全建设活动正常开展（25分） 1、班组有详细的班组安全建设推进方案。 5 2、落实班组全员安全责任，班组每周至少开展一次安全生产教育活动。 10 3、班组每周对岗位的安全隐患、险情和事故进行考核和通报，做到月有考核，季有初评，年有总结。 10 (四)加强班组长队伍建设（35分） 1、设立班组长津贴，实行经济责任与岗位安全责任对应的分配机制，班组长工资待遇应高于其所在班组的平均工资，并按时发放。 15 2、落实班组安全生产权利，明确班组长的安全生产决策权、组
质量信得过班组评分细则 单位、班组名称: 评审人: 年月日 内容分值得分一、坚持“质量第一，顾客为中心”的思想。 10分 1. 经常开展“信得过”活动的宣传教育，班组成员有较强的质量意识，善4分于发现问题，并积极参与班组的质量改进活动。 2. 当数量与质量发生矛盾时，坚持“质量第一”的原则。 2分 3. 认真贯彻国家质量法规、政策，无违反法律法规的现象。 2分 4. 指定专人定期走访用户(下序)，收集用户信息，对用户(下序)提出的2分 意见能及时解决。 二、班组职责清晰，活动目标明确。 5分 1. 班组在组织内承担的主要职能清晰。 2分 2. 班组任务、活动目标明确，量化、可考核，质量等各项指标落实到人。 2分 3. 按照目标要求在班组内展开、细化，制定相应的工作、活动计划，并予1分 有效实施。 三、班组基础建设完成情况。 10分 1. 班组质量、安全等各项管理制度，及岗位工作标准、技术标准健全。 2分 2. 建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡、文明、清结的现场作业管2分 理系统。 3. 设备设施、计量器具等管理、维护科学。 2分 4. 各种管理制度严格、有效执行，有监督、检查和考核措施，质量控制能2分 力强。 5. 员工养成良好的行为规范。 2分四、班组组织建设情况。 5分 1. 建立健全班组组织机制，合理配置资源。 2分 2. 持续进行岗位、流程优化、整合，
实现统一指挥、岗位协作、组织协调。 3分五、班组规范建设情况。 15分 1. 明确班组各项作业、管理活动内容、准则、目标、绩效指标等要求，高10分质量、高效率地完成班组任务。 2. 班组的民主管理好，员工工作认真，各项原始记录清晰、齐全。 5分六、班组技能建设情况。 15分 1. 建立学习型班组。 3分 2. 坚持技术学习交流和各项质量管理知识教育培训。 3分 3. 开展灵活有效的学习培训方式，开展岗位练兵，培养、提高班组成员素3分 质，熟练掌握本岗位业务技能。 4. 班组相互协作、开拓创新能力强。 3分 内容分值得分 5. 全年接受质量管理(含统计技术)教育时间班组长24小时以上，组员83分 小时以上，培训率和考试合格率达90,以上。 七、班组健康安全环保建设情况。 15分 1. 以人为本，班组形成关爱员工的良好工作环境。 5分 2. 制订明确的健康、安全、环保防范、应急措施，开展健康、安全、环保5分 等活动。 3. 按计划组织各项措施的操作、演练，做到人人熟练掌握操作要领。 5分 八、班组质量改进和创新能力建设情况。 10分 1. 坚持以事实为依据，用数据说话的原则，自觉按PDCA循环程序，明确3分 工作现场的控制点、问题点和改进点，运用质量改进工具方法对不良数 据进行收集、分析和控制，做到学懂、会用、有效。 2. 根据企业总的战略目标和本班组的关键问题制订改进计划、目标，改进2 分 效果明显。