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管理者开会十大技巧

管理者开会十大技巧
管理者开会十大技巧

管理者开会十大技巧

你会开会吗?笑话!!谁不会开会?

那你如何开会呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果?自然是淡季的机票--大打折扣了。

情商是管理者成功的潜在因素,一名优秀的管理者除了要具备扎实的专业知识,还应深谙开会技巧,比如:如何读懂参会者的表情;怎样妥善统筹时间;如何让会议连贯流畅等等。开会就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

1.明确开会目标

开会要做什么?解决什么问题?相信每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。除了认知开会的结果,还要注意采取的会议形式,比如是宣读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示X效应最重要;如果只是有议题,没有成形的结果,那就可以安排讨论会或座谈会。

2.制定开会时间表

开会需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着开会目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大

致的时限。时间表还可以不时地提醒管理者进行到了哪儿,下一步该如何把握或控制。

3. 开会中学习

注意!开会的目的是传达公司的精神或领导者的思想,要想让大家认真开会,必须要让职工学会在开会中学习。如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

4. 提供良好的开会氛围

开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。

1)尊重与会者;

2)适当提供茶水、笔纸等用品;

3)适当播放一些背景音乐、图片、幻灯或影像资料;

4)提供一个安全、安静、安心的会议场所;

5)适当安排休息;

5. 让与会者积极参与

为了提高会议效果,管理者可以通过眼神交流、适当邀请参会者发言、表扬与会者、给予发言或展示机会、给予目光或言语反馈等方式提高与会者参会的积极程度。

6. 应对不良表现

有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,管理者应主动干预。在很多情况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。管理者可以试图:

1)接近他

2)让他意识到你正在关注他

3)把注意力放在问题上,不要进行人身攻击

4)倾听他的任何抱怨

5)提供帮助,在你力所能及的X围内

7. 保持会议的权威

会议需要解决问题,参会者对会议一般有很高的期望。所以,管理者需要周密部署会议进程,如果事情并不象计划的那样顺利,你应试着略作调整:

1) 不要为任何不足道歉,你的参会者可能并没有意识到那是一个问题。

2) 处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使参会者丧失对会议的信心。

8. 善于倾听

记住:千万不要在真空中开会,会议不是一个人演讲的舞台。要注意:

1) 倾听他们说什么和怎么说

2) 观察参与者的肢体语言,消极的态度通常表现为:

眼珠不停地转动

极力避免眼神的交流

把胳膊和腿相互交叉

将胳膊折叠放在脑后,身体后倾

频频离开会场

3) 当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答。运用以下技巧,你可以取得更佳的效果:

复述他们的问题,使你对问题的理解更充分

不要一味反驳

9. 让开会更轻松

如果有轻松的会议环境人们可以更好地理解会议精神,也可以从中知悉更多的领导者理念,最起码开会时与会者可以不打瞌睡。但开会轻松并不意味对会议的不重视。管理者可以通过以下方式让参会者保持轻松的心情:

1) 讲一些合适的笑话

2) 自我解嘲

3) 用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论

4) 进行一些简短、有趣的游戏

10. 总结回顾

在会议结束时,总结回顾一下开会的主要内容。可以通过如下方式

进行:

1) 管理者做一个简短的总结

2) 请参会者代表复述会议要求是什么

开会发言不紧X的六个技巧

开会时在众目睽睽之下发言担心自己会语无伦次?在职场中打拼,语言沟通是非常重要的一课。无法条理清晰的把话讲明白,对你今后的职业发展会造成很大困扰哦~开会前写个计划性提纲,能让你的发言简洁流畅!

没有重点、让人摸不到头绪的发言,没有人愿意听。但如果能给你要讲的内容列个纲要,你就不会忘记自己的主题,即使紧X得把要说的话全忘了也可以靠着纲要的提醒继续发言。除此之外,一份发言纲要还可以防止你跑题,让你对自己的发言更有信心。

技巧1:把你打算在发言中用到的所有信息都写下来。

现在先不用担心顺序或者是否切题的事情。这就像开发新产品的头脑风暴会议一样,你现在只是在罗列一些情况,而不是创意和想法。把你想到的信息罗列出来后,再分别将每一条写在一X便签上。

技巧2:读一遍这些便签。

然后再读一遍。第二次读的同时,将便签分类,把传达同类信息的便签放在一起。先不要管现在收集的信息的数量,如果某X便签不属于任何一个类别,那么就把这一X单独放着。

技巧3:重新检查便签上的信息。

那些单独放着的便签是否真的适合你的主题呢?如果不符合,那就不要犹豫,扔掉它。如果内容与你的主题非常契合,那么就要再找一些相关信息来丰富一下。如果其中一类的便签非常多,那么仔细看一下,是否有一些是画蛇添足的,如果是的话,也要扔掉。

技巧4:接下来可以开始调整这些内容的顺序了。

先把会议发言中要提到的重点写下来,标出1、2、3等优先次序。再看刚才分类好的信息分别适合用在哪些重点中。然后用简单的词句概括每条信息的内容,并写在刚刚记下来的重点下面。

技巧5:给你的发言写个开头和结尾。

这两个内容应该逐字逐句地写出来,以防发言的时候太过紧X。记住,开头应该介绍你的发言的主旨,让与会者知道你要告诉他们哪些信息;而结尾则是对你的发言内容作一个总结,告诉与会者刚才你讲了些什么。

技巧6:把你的发言变成“卡片”。

在第一X卡片的最上面用比较醒目的字体写上发言的第一个重点,下面是你总结过的适用于这个点的概括信息。发言有多少重点就准备几X卡片,当然,希望你不会手拿着一副扑克牌去开会。

领导开会九大技巧

主持开会的五大技巧:会前期望明确;会中营造气氛,保持中立;会中信息可视化;会中归纳总结;会后持续追踪; 杰出与会者四大技巧:提案具体;一分钟演讲术;建立体系;引用提案 开会必备四大能力:聆听力、发问力、回答力、决策力 一.主持会议的5大技巧: 技巧1.会议前: 期望明确 告诉与会者会议何时开始以及你期待会议何时结束,考虑你想从与会者身上得到什么信息,允许大家有充分时间做准备,这样才能收到最好的会议效益.最好要明确告诉与会者你的期望是什么? 技巧2.会议中: 营造气氛. 保持中立 会议开始,试试看先培养容易开口说话的气氛,暖身一下,等到大家心情放松之后再进入会议,营造良好的沟通气氛.切记你的角色像主控全场的捕手一样,观察动静,适时掷球给投手与每一位内外野手,确定没有任何人闲着,并且因为这颗棒球(议题)的转动,达到团队目标.谨记自已的角色是协助与会者共同达成目标,而非成为意见中心,如果有些场合你必须率先发表意见带动讨论时,要让所有的与会者感到舒适而非独裁,尽量让每位与会者都有说话的机会,不可以因为畏惧于权势,而牺牲主管以外的其它人发言的权利,但前提是要大家有进了会议室放下职衔,大家一视同仁的共识; 技巧3.会议中: 信息可视化

除了让与会者不断提出意见之外,别忘了主动站起来动手 写字,在白板上写下交谈的经过与结论,或是与会者的发言重点或关 键词,将大家的交谈内容建立可视化的图解沟通,适时提高与会者的 注意力,协助与会者理解会议进行到哪里. 技巧4.会议中: 归纳结论 如果你的会议并没有安排任何与会者担任计时员,在预定 会议结束时间前的10分钟,你要提醒大家:“各位,让我们的准备结束,我们必须在10分钟后离开这里”,籍此让大家了解时间有限,然后,不论分配什么任务,关于作业方式,负责人,截止日等等,者要再重复 一遍,确认已经达到会议的目的,讨论什么事情,下了什么决定,还有 什么事情悬而未决,如果有会议记录员,也要提醒会议记录者记下期限,以免会议结束时,大家走出会议室之后是一片空白,不知道下一步要做什么; 技巧.5 会议后:持续追踪 可以将下列3件事情,做为会后自我评估,藉以做为下次改进之用: 1.发生什么事情? 2.完成什么事情? 3.什么事情尚未完成? 如果有追踪会议决策后续发展的责任,别忘记要持续追踪到下次开会,并在会中报告上次会议决策的执行成果. 成为杰出与会者的4项技巧

领导开会讲话技巧范文

领导开会讲话技巧范文 同志们: 今天召开年终“双述双评”会议,主要目的是落实xxx局思想文化建设部署要求,盘点全年工作,总结成绩,查找不足,交流心得,改进提高,推进各项工作再上新台阶。 一年来,在局党委的坚强领导下,全局上下紧紧围绕“提升新平、突破新平”这一目标,按照“133”工作思路,突出抓好道路建设、环卫保洁、绿化提升三项重点,不断强化党的建设,思想作风建设,效能文化建设三项保障,加强重点工程推进、精细化管理城市,市容市貌发生了新变化。新平大街中段维修改造工程、福源路及黄山游步道续建工程、孙村路中段维修改造续建工程等重点工程稳步推进; 良庄运煤通道工程、市二院东泄洪沟改造工程、小新街排水工程等市政建设呈现多处亮点; 环卫保洁、园林绿化精细化管理均取得新成绩,实现新提升。在今年经济下行形势下,能取得以上成绩,离不开大家的劳动和汗水,离不开大家的实干和担当,同时也得到了上级领导和社会各界的肯定与认可。在此,我代表局党委表示衷心的感谢! 在肯定成绩的同时,也要清醒地认识到,与上级领导的要求相比,与城区单位、居民的期盼相比,我们还存在一些差距和不足,需要下大力气去解决。可以说,经过去年党的群众

路线教育实践活动的洗礼和今年全局思想文化作风建设的锤炼,大家在思想、工作、作风方面都有了很大改观。但少数同志在认识层面还存在一些问题,表现在以下方面:一是思想境界不高。不注重政治学习,存在惰性思想、惯性思维,跟不上节奏,赶不上形势发展需要; 胸襟不宽,遇事不考虑大局,只顾个人利益,总想着别人配合自己,不愿意自己配合别人,小肚鸡肠、斤斤计较。二是进取精神不足。工作标准低,因循守旧,效率低下,工作安排了执行不了、落实不了,不愿担责,缺乏责任心; 遇事“难”字当头,“退”字当先,不思进取,业务本领不足,碰到矛盾就回避、遇到困难就上交,缺乏进取心。三是自我约束不严。对制度规定缺乏敬畏之心,懒懒散散、自由散漫。每天到单位点个到、照个面,就开始干自己的“私活”,迟到早退、脱岗串岗,说风凉话、发牢骚,自己不干事,还影响别人干事等等。 这些问题虽然在极少数干部职工身上存在,但危害很大,影响我们干部职工队伍的整体形象,是我们作风建设的大敌,必须认真克服改正。结合这次“双述双评”会议,我提五点要求: 一、强化进取意识。消极懈怠是事业发展的大敌,积极进取是事业进步的前提。进取就是要不怕苦,不怕累,勇于攻坚克难。要积极作为。当前经济下行压力巨大,城市建设面临

(完整版)会议管理案例

英豪公司销售团队会议议程表 公司销售团队将在5月25日星期一上午9:00在公司总部的三号会议室举行。宣布议程。 说明有关人员缺席情况。 宣布并通过上次会议的记录。 通信联系情况 东部地区销售活动的总结。 销售一部经理关于加强团队沟通问题的发言。 公司销售人员的招聘和重组。 销售二部经理的人选。 下季度销售目标。 英豪公司销售团队会议议程表

案例一 英豪公司将举行销售团队会议,研究销售工作下一季度的目标以及人员招聘、销售二部经理人选等问题,在会上,还将进行东部地区销售情况的总结、销售一部关于内部沟通问题的发言。如果你是秘书,请制定一个会议议程表。 英豪公司销售团队会议议程表 公司销售团队会议将于5月25日星期一上午九点在公司总部的三楼会议室举行。 宣布议程。 说明有关人员缺席情况。 宣读并通过上次会议的记录。 东部地区销售情况总结。 销售一部经理关于加强团队沟通问题的发言。 公司销售人员的招聘和重组。 销售二部经理的人选。 下季度销售目标。 案例二 公司准备在暑假召开一个各部门负责人的培训会议,经理让秘书钟苗选择一个会议地点,钟苗经过仔细考虑,预定了位于市郊风景区的一家酒店,价格相对便宜,而且风景宜人。经理及参加培训的人员都很满意。 点评:由于该会议的参加者都是本单位人员,可一起驱车前往,所以郊外是比较理想的选择,不但价位适中,而且位于风景区,可使与会者身心放松。 案例三 名山公司要召开2003年度总结大会,作为大会工作人员的王琴主要负责会议文件材料工作。会前王琴进行会议筹备有关信息的搜集,为会议议题的确定及大会会议材料的形成做好准备。年度大会的工作报告非常重要,包括一定时期的工作总结、体会或者经验,对目前情况的分析和下一步工作的思路、要求及具体措施等内容。为此,王琴有针对性地、广泛搜集一段时间以来各方面工作的进展情况。会议期间王琴认真做好会议记录,力求会议记录准确、完整,忠实发言人的原意,并进行会议发言录音和录像。为了使会议信息尽快传递给与会者,她及时编写会议简报、使会议达到良好的效果。会后王琴认真编写会议纪要,作为与会代表贯彻执行的依据,推动会议精神的贯彻落实,她还搜集齐会议期间所有文件材料,及时整理有关会议文件,为会议文件的归档打下基础。王琴大会期间的表现赢得了大家的一致好评。点评:会议信息流动和处理是否科学、务实、有效,直接影响会议的质量和效率,影响会议的实际效果。王琴的会议信息工作实际上是确保会议信息有效流动,实现会议目的的工作。案例四 天地公司年底为表示对客户的谢意,召开了客户联谊会,会后共进晚餐。负责接待工作的秘书钟苗根据上司的指示和宴会惯例,安排桌次座位。这次宴会共设3桌,餐厅正面靠墙为主桌,编1号,靠入口处为2、3号桌,摆成三角形,突出主桌。重要客户在主桌。为方便来

管理者开会十大技巧之令狐文艳创作

管理者开会十大技巧 令狐文艳 你会开会吗?笑话!!谁不会开会? 那你如何开会呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果?自然是淡季的机票--大打折扣了。 情商是管理者成功的潜在因素,一名优秀的管理者除了要具备扎实的专业知识,还应深谙开会技巧,比如:如何读懂参会者的表情;怎样妥善统筹时间;如何让会议连贯流畅等等。开会就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 1.明确开会目标 开会要做什么?解决什么问题?相信每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。除了认知开会的结果,还要注意采取的会议形式,比如是宣读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示范效应最重要;如果只是有议题,没有成形的结果,那就可以安排讨论会或座谈会。

2.制定开会时间表 开会需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着开会目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒管理者进行到了哪儿,下一步该如何把握或控制。 3. 开会中学习 注意!开会的目的是传达公司的精神或领导者的思想,要想让大家认真开会,必须要让职工学会在开会中学习。如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 4. 提供良好的开会氛围 开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。 1)尊重与会者; 2)适当提供茶水、笔纸等用品; 3)适当播放一些背景音乐、图片、幻灯或影像资料; 4)提供一个安全、安静、安心的会议场所; 5)适当安排休息; 5. 让与会者积极参与 为了提高会议效果,管理者可以通过眼神交流、适当邀请

会议发言技巧

经过昨天晚上在宿舍的讨论和总结归纳,我对自己刚才在会议上的表现还是相对满意的。 之所以满意,主要体现在两点:首先,发言声音和语调基本适中,语言感情-色彩和声调符合会议环境及大背景,立场正确鲜明;其次,本次会议发言最大的进步和优点是逻辑清晰,思路明确,十分简单就阐明了事情本身及自己的意见。 但是毕竟还是经验不足,仍然有不少地方需要改进和提高。这次的不足主要表现在会上发言稍显紧张及应变能力的欠缺,这是大部分人的通病,平时说话可能并不快的人,到了会上可能不自觉的就语速加快,甚至紧张激动起来,导致发言感情-色彩过于强烈。应变能力不足,还是因为自己太嫩,被领导反问几个问题就紧张,原本组织好的思路和语言就差点乱了套。严格的说,在会议中什么事情都可能发生,什么问题都可能出现,事先必须做好充分的思想准备,想好应对策略,一定不能被别人的问话打乱了思路,如果这样的事情真的发生了,那么这无疑是一次失败的会议,无论对会议主持者还是发言人这种错误都是严重的,甚至是致命的! 无论是谁,要想不断进步和提高,必须在平常的工作和生活中不断学习、思考和总结。良好的逻辑思维能力对一个人的成长身份重要,任何事情都条例清晰,思路明确,并不是每个人都可以做到的。但是,要想良好的成长和进步,良好的规划和超强的执行力是必不可少的。 有人说胆大心细就是本事,我十分同意这种观点。 1、了解听众并围绕听众把握素材; 2、观点明确,立意深刻; 3、思路清晰,逻辑性强,有条有理; 4、有新意,有冲击力,有震撼力,有影响力; 5、高度的精练,准确的概括; 6、重视语言,一定要有一定的高度! 会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述,是领导者对会议的画龙点睛之笔,关系到会议能否开得圆满成功,关系到会议质量的高低。会议总结看似简单,但领导者要做好它,也并非易事。 领导者做会议总结发言,应尊重事实,一分为二,既充分肯定成绩,又指出不足之处,尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。 (1)会议总结的方式 领导者有效地进行会议总结,可以采用如下方式: 一是穿珠式:与会人员的发言中,不乏闪光之处,但由于各人掌握的情况或认识水平的局限性,这些思想火花只是些“零珠碎玉”。会议领导者应站在更高的层次上,用发展联系的观点,把这些“零珠碎玉”穿起来,形成有价值的会议总结。 二是归纳式:与会人员列举了许多互有联系的事实,但对这些事实仅处于感性认识阶段,会议领导者应运用归纳求证法,从中找出有规律性的东西。 三是升华式:与会人员都表述了自己的见解,但表述得都不够完善和深刻,这就需要会议领导者对众人的思想加以升华,将与会人员心中所有、口中所无的内容表达出来,使众人的认识水平上升到更高的层次。 四是评论式:这种方式一般用于策略性研究会议上。在与会人员充分地献计献策后,会议领导者要对这些意见作出评论,同时表明自己的态度。当然领导者在评论方案时要有分析,表态应注意方式,不要伤害与会人员的自尊心。 五是拍板式:当领导者做决策的各项客观因素,大家的态度已经明了时,领导者就应及时拍板定案,不可犹豫不决,丧失良机,不然就会给工作带来更大的损失。 (2)常见的会议总结方法

管理学经典案例20篇

管理学经典案例20篇 1.安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。 改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。 第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。 第二次会议仍有刘总主持。他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在,国家不是提倡发展第三产业吗,我们应该利用国家的优惠政策,开展多种经营,取得更好的经济效益。分管技术的赵总谈到,安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术,已经升级换代,但是和国际先进水平比还有相当差距。我们现在应该充分利用技术力量和资金,进一步引进技术,开发新产品,为国内市场作一些储备,以适应未来市场的需要,同时争取把产品打到国际市场上去。其他各位老总也都一致认为,安通公司必须发展,不能停滞不前。大家认为,安通公司是一个专业化很强的企业,虽然现在主产品是供大于求的趋势,但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的,这个主业绝不能放松,但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的,要不断地开辟

开会必备的十大技巧

开会必备的十大技巧 你是如何开会呢?依旧还是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?亦或者新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?如果你还是这样做,那么你的会议质量肯定会大打折扣。要想提高会议质量,不如来试试这十大开会技巧,绝对逼格。 1.明确会议目的 开会的目的是什么?需要解决哪些问题?相信每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。除了认知开会的结果,还要注意采取的会议形式,比如是宣读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示范效应最重要;如果只是有议题,没有成形的结果,那就可以安排讨论会或座谈会。 2.确立会议时间 开会需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着开会目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒管理者进行到了哪儿,下一步该如何把握或控制。 3.善于倾听 切记不要在真空中开会,会议不是一个人演讲的舞台。要注意:

1) 倾听他们说什么和怎么说 2) 观察参与者的肢体语言,消极的态度通常表现为: 眼珠不停地转动 极力避免眼神的交流 把胳膊和腿相互交叉 将胳膊折叠放在脑后,身体后倾 频频离开会场 3) 当你注意到一个问题,仔细听清它所表达的含义,这样你才能作完整地回答。运用以下技巧,你可以取得更佳的效果:复述他们的问题,使你对问题的理解更充分,不要一味反驳。 4. 会议中学习 注意!开会的目的是传达公司的精神或领导者的思想,要想让大家认真开会,必须要让职工学会在开会中学习。如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 5.轻松开会 如果有轻松的会议环境人们可以更好地领悟会议精神,且身心愉悦,会议组织者可以通过以下方式让参会者保持轻松的心情: 1) 讲一些合适的笑话 2) 自我解嘲 3) 用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论 4) 进行一些简短、有趣的游戏 6. 保持良好的开会氛围

会议的发言技巧

会议的发言技巧 经过昨天晚上在宿舍的讨论和总结归纳,我对自己刚才在会议上的表现还是相对满意的。 之所以满意,主要体现在两点:首先,发言声音和语调基本适中,语言感情-色彩和声调符合会议环境及大背景,立场正确鲜明;其次,本次会议发言最大的进步和优点是逻辑清晰,思路明确,十分简单就阐明了事情本身及自己的意见。 但是毕竟还是经验不足,仍然有不少地方需要改进和提高。这次的不足主要表现在会上发言稍显紧张及应变能力的欠缺,这是大部分人的通病,平时说话可能并不快的人,到了会上可能不自觉的就语速加快,甚至紧张激动起来,导致发言感情-色彩过于强烈。应变能力不足,还是因为自己太嫩,被领导反问几个问题就紧张,原本组织好的思路和语言就差点乱了套。严格的说,在会议中什么事情都可能发生,什么问题都可能出现,事先必须做好充分的思想准备,想好应对策略,一定不能被别人的问话打乱了思路,如果这样的事情真的发生了,那么这无疑是一次失败的会议,无论对会议主持者还是发言人这种错误都是严重的,甚至是致命的! 无论是谁,要想不断进步和提高,必须在平常的工作和生活中不断学习、思考和总结。良好的逻辑思维能力对一个人的成长身份重要,任何事情都条例清晰,思路明确,并不是每个人都可以做到的。但是,

要想良好的成长和进步,良好的规划和超强的执行力是必不可少的。 有人说胆大心细就是本事,我十分同意这种观点。 1、了解听众并围绕听众把握素材; 2、观点明确,立意深刻; 3、思路清晰,逻辑性强,有条有理; 4、有新意,有冲击力,有震撼力,有影响力; 5、高度的精练,准确的概括; 6、重视语言,一定要有一定的高度! 会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述,是领导者对会议的画龙点睛之笔,关系到会议能否开得圆满成功,关系到会议质量的高低。会议总结看似简单,但领导者要做好它,也并非易事。 领导者做会议总结发言,应尊重事实,一分为二,既充分肯定成绩,又指出不足之处,尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。 (1)会议总结的方式 领导者有效地进行会议总结,可以采用如下方式: 一是穿珠式:与会人员的发言中,不乏闪光之处,但由于各人掌握的情况或认识水平的局限性,这些思想火花只是些“零珠碎玉”。会议领导者应站在更高的层次上,用发展联系的观点,把这些“零珠碎玉”穿起来,形成有价值的会议总结。 二是归纳式:与会人员列举了许多互有联系的事实,但对这些事实仅处于感性认识阶段,会议领导者应运用归纳求证法,从中找出有规律性的东西。

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管理学经典案例 20 篇 1.安通公司的投资决策 安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设10个专业工厂,分布在全国 10 个省市,拥有 20 亿资产, 8 万员工,其中本部员工200 人。本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品 由政府有关部门集中采购,供应全国市场。 改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的 情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。但是,进入90 年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。面对这样的新形势,安通公司领导连续 召开两次会议,分析形势,研究对策。 第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发 展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。我们 的产品在全国市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。我们应该对此有清醒的认识负责经 营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再 保持这样的发展水平很难。目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有 一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要, 总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。其他的副总们也都从各 自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。 第二次会议仍有刘总主持。他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产品。现在,国家不是提倡发展第 三产业吗,我们应该利用国家的优惠政策,开展多种经营,取得更好的经济效益。分管技术的赵总谈到,安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术,已经升级换代,但是和国际先进水平比还有相当差距。我们现在应该充分利用技术力量和资 金,进一步引进技术,开发新产品,为国内市场作一些储备,以适应未来市场的需要,同时争取把产品打到国际市场上去。其他各位老总也都一致认为,安通公司必须发展,不能停滞不前。大家认为,安通公司是一个专业化很强的企业,虽 然现在主产品是供大于求的趋势,但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的, 这个主业绝不能放松,但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的,要不断地开辟

你必须知道的会议总结发言技巧

你必须知道的会议总结发言技巧会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述,是领导者对会议的画龙点睛之笔,关系到会议能否开得圆满成功,关系到会议质量的高低。会议总结看似简单,但领导者要做好它,也并非易事。 领导者做会议总结发言,应尊重事实,一分为二,既充分肯定成绩,又指出不足之处,尤其要对今后努力方向和奋斗目标予以强调。 (1)会议总结的方式 领导者有效地进行会议总结,可以采用如下方式: 一是穿珠式:与会人员的发言中,不乏闪光之处,但由于各人掌握的情况或认识水平的局限性,这些思想火花只是些“零珠碎玉”。会议领导者应站在更高的层次上,用发展联系的观点,把这些“零珠碎玉”穿起来,形成有价值的会议总结。 二是归纳式:与会人员列举了许多互有联系的事实,但对这些事实仅处于感性认识阶段,会议领导者应运用归纳求证法,从中找出有规律性的东西。 三是升华式:与会人员都表述了自己的见解,但表述得都不够完善和深刻,这就需要会议领导者对众人的思想加以升华,将与会人员心中所有、口中所无的内容表达出来,使众人的认识水平上升到更高的层次。 四是评论式:这种方式一般用于策略性研究会议上。在与会人员充分地献计献策后,会议领导者要对这些意见作出评论,同时表明自己的态度。当然领导者在评论方案时要有分析,表态应注意方式,不要伤害与会人员的自尊心。

五是拍板式:当领导者做决策的各项客观因素,大家的态度已经明了时,领导者就应及时拍板定案,不可犹豫不决,丧失良机,不然就会给工作带来更大的损失。 (2)常见的会议总结方法 会议领导者作总结,应根据不同的会议种类,有所侧重,有所区别。 一是解决问题会议总结法。 每一个问题讨论完毕,会议领导者都要做一次归纳,形成一个一致的意见;全部问题讨论完毕,会议领导者再做简要的会议总结,归纳一下会议的成绩与不足,强调一下有关问题。如果需要将会议决议内容形式一个文件或会议纪要,则当场交由承办人落实。如果需要举行下次会议,则同大家商定下次会议的开法与时间。 这类会议总结中,除了对会议的整体情况进行回顾和概述外,如果会议中有些问题还没有得到解决,有待进一步研究时,在会议总结中也可以一并向与会人员交代清楚。 二是决策性研究会议总结法。 这类会议在最后作总结时,应做到以下三点: 一是充分肯定会议取得的成效是大家共同努力的结果,这样有利于增强会议的积极气氛,也有利于今后这类会议开得更好。 二是一定要把所有有价值的意见尽可能不遗漏地综合起来,给予肯定,即使

5S管理失败的案例分析(原创)

5S管理失败的案例分析(原创) 5S是在很多的企业都能够去的不错的成绩,但是并不代表所有的公司都能顺利的推行5S,相反很多的企业而在推行5S的过程中由于使用方法的不恰当或者其他原因导致5S推行活动没能够达到预期的效果,甚至没有什么效果,最终以失败而告终。下面我们就来研究分析下某公司推行5S 失败的案例。 (1)在公司在实施5S之前 由于涂料生产粉尘多,颜色各异,且粘到衣服、设备上,只要干了就几乎洗不掉。没有一套很好的现场管理制度,现场脏、乱,物料管理混乱,工作效率低下。员工工作满意度以及工作积极性也自然很差。 (2)实施5S失败 2001年底,该公司引入5S管理,生产车间按现场管理要求,对车间进行了大扫除;清理了所有的设备,并重新油漆;划分各定置区域,使物品定置摆放;制作各种工作器具车间的管理得到了很大的改善,但管理人员对5S的了解还不够,全员参与和团队合作也不够。5S实施不到一年就陷入了困境,车间现场又恢复到老样子。5S未达到预期的效果,宣告失败。 (3)分析导致失败的因素 1)得不到高层管理的支持;中层管理者的热情不高;基层员工不积极参与、消级应付。该公司实施5S初期,高层管理者认为5S只是“小题大做”交给下属去做就好了,中层也认为上层根本不重视5S当然也就没必要花费太多经历,员工看不到领导的重视与认可自然也就做做表面工作,应付检查。 2)推行者对5S理解不深,缺少经验。该公司推行5S只是借鉴了兄弟公司的部分经验,并没有派人学习,培训。对5S的了解不够深入,推行更是无从下手。 3)没有计划和明确的目标,停留于形式。该公司只在检查5S前或在客人来访前提前通知各部门进行大扫除。让员工认为5S不过是搞搞形式主义,并不是什么行之有效的管理措施。 4)未开展各项宣传和竞赛活动来持续维护;评价不公,员工失去信心。公司实施5S初期只是做了一些整顿工作,并没有大力宣传,搞展板,图片等宣传资料。推行不到一年中,检查也是平均主义。对5S做的好的部门没有任何鼓励表扬,对于5S实施差的部门也没有相应的惩罚措施。打击员工信心,认为5S搞与不搞没什么分别。 5)自我感觉不错,不进则退。公司实施5S初期的确取得了一定的效果,工作现场明显改善。大家以为5S实施已经取得成果无需继续推行,把现状维持好就可以了.结果既没有保持好已取得的成果反而退步了很多,使得5S推行陷入困境。 6)将5S理解为大扫除。5S管理中的许多方法、技巧根本没有使用,推行过程控制不当,对5S 的精髓完全没有把握住,结果最后形成了大扫除。 7)没有认识到5S的最终目的是提升人的品质。这些品质包括:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境、整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。目前许多

高效优质会议管理-一天

高效优质会议管理 【课程收益】 1、了解企业会议的目的、种类和体系 2、了解会议效率不高的原因及对策 3、掌握有效为会议做准备的要领 4、参加会议要注意的问题和技巧 5、掌握主持会议及会议管理的相关操作技巧 【授课时长】一天 【课程纲要】 一、高效企业会议管理的基础 1、会议的种类 1)日常例会 2)专题会议 3)部门会议与公司会议 2、高效会议与低效(或无效)会议案例分析 1)高效会议案例:生产调度会开成行动计划会 2)低效会议案例:销售分析会议为何开成发泄抱怨会议并影响团队士气? 二、企业为什么会开一些低效会议? 1、会议前的准备与会议选题问题 2、会议中的执行操作与意外处置 3、会议后的记录、决议、成果总结技术 实案:这个会议是低效会议吗? 三、组织会议的方法技巧 1、分析会议的必要性 --尝试取消或减少不必要的会议 2、有效的充分准备 1)如何确定会议目标? 2) 明确议题如何明确?

3)谁需要参会? 4)会议主持人选是谁? 3、明确有效的会议通知与议程、会议材料准备 1)会议通知的几种方式优劣比较 2)会议议程制定的原则和技巧 3)如何进行会议材料的准备 4、会议的时间观念 1)如何掌握合适的会议提前通知期 2)会议时间控制 5、会议进程按部就班 1)依议程控制会议的进程, 2)警惕临时性议题干扰 6、会议成果如何形成? 1)会议成果的适时总结 2)促成决议(结论、结果)的几种方法和技巧7、高质量的会议记录与会议纪要 1)正式的会议纪要如何形成? 2)决议形成后的执行如何跟进? 3)会议决议执行结果的反馈制度工具举要 四、会议主持技巧与会议沟通 1、开场白的引导技巧 2、主持人如何倾听? 3、应对与反馈的技巧 4、会议局势的掌控 案例演练:管理制度调整的会议 五、如何做高效会议的参会者 1、明确参会主题和目的 2、积极热情的态度是会议美德的表现

开会发言技巧3篇

开会发言技巧3篇 开会发言技巧一、把你打算在发言中用到的所有信息都写下来. 现在先不用担心顺序或者是否切题的事情.这就像开发新产品的头脑风暴会议一样,你现在只是在罗列一些情况,而不是创意和想法.把你想到的信息罗列出来后,再分别将每一条写在一张便签上. 开会发言技巧二、最适合发言的座位 决不要距离领导太远,但也注意别和领导距离太近.这是因为两个人的距离太近,视线交流的机会就会减少.最好的座位是离领导两三个位子,且容易观察到领导神情的座位.这样在发言的时候,就可以把视线很自然地投向领导,更容易把自己和领导的关注点联系在一起,也更容易从领导那里得到反馈. 开会发言技巧三、最适合发言的顺序 在有的单位,发言顺序是固定的.有些是根据职位来定的,也有些根据座位次序转圈.固定顺序的话,比较简单,在进入会议室时,就根据自己的岗位、职责、在该会议中的重要性等等,选定一个适合自己的座位.在不指定顺序的发言时,最好的顺序是第二个或第三个发言,给自己留一段准备的时间,又比较早发言.一般中国人的习惯,越在后面发言,意见越重要,越像是总结陈词.有些领导喜欢先发言,然后询问大家的意见,这种时候,争取早发言,容易

表述出新意.如果有冲突性很大的议题出现,而你有调和的意见,早早发言,可以在辩论中占据主动地位. 开会发言技巧四、最适合发言的内容 无论领导还是群众,都会欢迎简洁实在、重点突出的发言.简洁,但要全面,内容要考虑周全.如果是作为提出建设性方案的人,这时候,要把假设性的前提做好,可以说“我们是基于怎样的情况下,做出以下的方案”.不要等到别人质疑你方案的根本时,才给出解释,这样会给人考虑不周,仓促弥补的感觉.同理,当提出一个方案时,一定要准备后备方案.最好准备两到三个特殊情况下的预案,主动向与会人员进行说明,这样可以拥有更多的主动性.如果是作为参与者,又无法选择自己的发言顺序,可以选择一个前面提出过的、也得到大家认同的观点,以实际的案例来进一步的阐述一遍. 开会发言技巧五、给你的发言写个开头和结尾. 这两个内容应该逐字逐句地写出来,以防发言的时候太过紧张.记住,开头应该介绍你的发言的主旨,让与会者知道你要告诉他们哪些信息; 而结尾则是对你的发言内容作一个总结,告诉与会者刚才你讲了些什么.

各种场合说话技巧19例

各种场合说话技巧19例 1、大会主持人的说话技巧 大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织群众,使会议集中;他要推波助澜,使感情交融。这就需要一定的说话技巧。它包括: ①设计出色的开场白。开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等,灵活地设计开场白。 ②采用巧妙的连接词。连接词应幽默风趣,富于文采,把一个发言象穿珍珠一样穿起来,使听众在会心的笑声中消除疲劳,得到教益。连接词要承上启下,对上面的发言画龙点睛,增色生辉,加强效果;对下面的发言扼要介绍,渲染鼓动抓住听众。设计连接词,应注意:一要了解情况,巧妙安排。会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容,精当地安排发言顺序,把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体,使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象。二要随机应变,灵活串联。或根据会场变化着的情况,或挑选某个发言者某一句精辟的话,临场发挥,使连接词妙趣横生。三要词汇丰富,即兴发挥,出口成章。[中華勵志網]只要主持人平时多读多听多记,积累文学语言和群众词汇,到时自能信手拈来,恰到好处。 ③发表新颖的结束语,使听众对演讲内容回味和遐想,少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话。 2、介绍自己工作情况的语言技巧 在调资、晋级、入党、入团等会议上,常常需要做自我工作情况介绍,以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足,使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作情况也并非是一件容易的事,稍有不当,就会被扣上“狂妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。因此,在实事求是是对工作情况作介绍的基础上,还必须注重语言技巧的运用。 ①控制语气、语调。语气是指说话时的口气,语调是指说话的腔调,主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时,最好多用陈述语气。例如:“我×年×月×日在×校毕业,获硕士学位。”“几年来,我先后发表过一些文章。”等等。这时一般不用感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍:“我这篇文

5S管理实例上课讲义

5S管理实例(zt)从字面上说,5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇,分别是:清理、整顿、清扫、整洁、素养。这5个词,以及所表达的意思听上去非常简单,但却会对公司的文化产生深远的影响…… K公司是一家印刷企业,主要做包装用瓦楞纸箱、丝网印刷和传统的胶印业务。2年前,公司上马了一套“印刷管理信息系统”,在竞争非常激烈的印刷市场上,确实发挥了很大的作用。此时的公司总经理侯先生,开始把目光瞄准了全数字印刷领域。 接受5S挑战 K公司与香港某公司洽谈中的合资项目,是在K公司引进新的数字印刷设备和工艺,同时改造公司的印刷信息系统。 然而,与港商的合资谈判进行得并不顺利。对方对K公司的工厂管理,提出了很多在侯总看来太过“挑剔”的意见:比如仓库和车间里的纸张、油墨、工具的摆放不够整齐;地面不够清洁、印刷机上油污多得“无法忍受”;工人的工作服也“令人不满”…… 后来,在合资条款里,投资者执意将“引入现代生产企业现场管理的5S方法”,作为一个必要的条件,写进了合同文本。 刚开始的时候,侯总和公司管理层觉得港方有点“小题大做”。“不就是做做卫生,把环境搞得优美一些”,侯总觉得这些事情太“小儿科”,与现代管理、信息化管理简直不沾边。 不过,为了合资能顺利进行,侯总还是满口答应下来。 几个月的时间过去了,侯总回想起来这些‘鸡毛蒜皮的小事’,“有一种脱胎换骨的感觉”。 “鸡毛蒜皮”的震撼 推广20世纪50年代就风靡日本制造企业的“5S管理方法”,需要做大量的准备和培训工作。 从字面上说,5S是指5个以日语单词的罗马注音“S”为开头的词汇,分别是:清理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、整洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)。

(完整版)会议管理案例分析

北京大学校园规划委员会2005年第三次会议于3月2日上午在北阁二层会议室召开。会议主要针对应征设计单位提交的“北京大学燕园主校区文物保护规划应征设计文件”、北京北大科技园建设开发有限公司提交的“成府园区建设项目前期土地转性及建设项目立项工作”、体育教研部提交的“‘五四’体育场新建库房和借物室设计方案”、基建工程部提交的“东操场改造设计方案”等项目进行了审议。 会议由校园规划委员会主任林钧敬主持。校园规划委员会副主任史录文、吕斌,校园规划委员会成员闫敏、李强、张虹、杨仲昭、李国忠、支琦、倪斌、张书仁、翁剑青、王宏昌,纪委周友光,审计室王雷,考古文博学院孙华等出席了会议。校园规划办公室成员郭立佳、夏旭东,基建工程部肖水高等列席了会议。 分析:北大校园规划这个会议,根据会议的内容,这个会议属于综合性会议。会议中审议了多校园建设多方面的方案。以上所提到的参加会议的人员,都是出席人,他们既有发言权,也有表决权。会议的时间地点也清晰明确。这场会议,通过群体沟通的方式,都解决了方方面面的问题。 案例二 华夏企业协会举办了“华夏公司融资操作研讨会”,此次会议邀请了国内一批顶尖的经济学家、管理学家到场发表演说,各大媒体闻风而动,齐聚会场。秘书邓林负责会议的信息宣传工作。她因事先对情况估计不足,当许多记者向她索要新闻稿、宣传资料、专家讲座大纲时,无法满足对方的要求,协会领导向她询问各大媒体对会议的报道情况时,她也没有做好简报收集、留齐各种资料,无法为领导提供适用的信息。 分析:从会议邀请人员可以看得出,华夏企业这个研讨会一定是一个比较大型的会议。作为主办单位的华夏企业一定要做好各个方面的工作。这个会议,华夏企业不仅能作为一个研讨会,更可以作为一种宣传手法。会议期间负责信息工作的秘书,应该为记者准备好新闻稿、宣传资料、专家讲座大纲等材料。在会议期间,还要及时做好简报收集,留齐各种资料,为领导提供适用的信息。才能使会议有一个完满的结尾。

学会开会的技巧

开会技巧 1. 每次一开始就让大家都清楚会议目的。 2. 开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 3. 信息要加以选择,避免过多。 4. 会议要尽可能小,以免分散注意力。 5. 会前先拉几个盟友。 6. 开会前必须确信一定能达到会议目的。 7. 只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 8. 要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 9. 在议程各个项目旁列出发言人姓名。(以后的) 10. 要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 11. 尽量将议程限制于一页纸上。(后面) 12. 最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 13. 要求与会者关闭移动电话和传呼机。 14. 会前拟出自己的发言稿。 15. 和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 16. 要保持积极的脸部表情和音调。 17. 要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 18. 谈判时要识别任何有一致性的地方。 19. 必须按照议程顺序作会议记录。 20. 要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 21. 尽量于会前认识新来者。 22. 会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 23. 可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 24. 要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 25. 要趁全体与会者在场时安排好下次会议。 26. 确保各项决议记录在案。 27. 必须尽量以积极的调子结束会议。 28. 向每位到会者、所有的发言人致谢。 29. 首先处理日常事务和管理事务。 30. 会场吵闹时要站起身显示主席的权威。 31. 可将复杂问题委托给一个工作小组,由他们晚些时候汇报。 注意:开好会的三项原则与会人员的开会技巧要提高,会议管理的标准要设好,开会方法要选最适合的。 许多机构表示,他们很难切实执行决策,因为他们并不清楚会议上达成了什么共识。 关于劳工问题的对话,你会发现它们极少与决策相关,而基本上是与信息共享有关,这完全可以通过其他途径解决。 会议有效地促进思维、激励与会者,以及将想法变成实效的技巧。 开会要分开处理战略与运营问题

会议管理的八大原则

通用工具类 会议管理的八大原则 【工具解析】 会议管理的八项原则:主题要聚焦、人员要相关、事先要通报、程序要准确、时间要紧凑、记录要完整、纪要要及时、决策要检查。 【工具作用】 1. 有利于提高会议质量,减少各级领导会议时间。 2. 有助于规范公司会议管理,节约成本,实现效率倍增。 3. 便于合理安排公司级会议,也有利于公司各部门利用该工具进行会议管理。 4. 可以作为办公室系统人员和各部门会议管理人员的培训手册和操作工具。 【使用方法】 组织会议,一般是分为三个步骤,会前准备、会中管控、会后执行。会议管理的八大原则,有序穿插在三个步骤之中。在组织安排会议时,要按照八大原则按顺序进行,会议过程中也要用八大原则进行对照检查。 1.主题要聚焦 提前商讨,明确会议要解决的问题,聚焦当前关键的问题。如果没有目标,就不要开会。一般会议最好一个主题,综合性会议最好不超过三个主题。 2.人员要相关 开小范围的会,原则上,每次会议参会部门的参会人数为1人,会议牵头部门参会人数(不含汇报人)不超过3人。通过会前签到、会中议题相关人员管控等方式,拒绝“无关人士”参会。与会者与会议议题要密切相关,要能够深入开展交流和有针对性的解决问题。 3.事先要通报 重大议题应至少提前一天告知,会议议题、相关资料、发言次序应在会议通知中告知。在会议时间确定后,会议牵头部门应提前发出会议通知,准确写明会议名称、时间、地点、会期、参会人员、会议内容、注意事项,以及会务联系人等信息。会议通知发出后,会议牵头部门应通过电话或手机短信等方式,再次通知参会人员,进行确认。 4.程序要准确 提前准备会议议程,规定发言次序,会议主持人按事先议程控制会议的进程,避免临时性议题成为主角。 5.时间要紧凑 事先规定会议时间,且要有效控制会议节奏。可限定汇报人发言时间、议题讨论时间。安装计时软件或运用计时器,对汇报时间进行监督、提醒,会议主持人对讨论时间进行正确引导。 6.记录要完整 会议记录要完整、规范,从签到、讨论到会议决议、表决情况,都需详细记录。牵头部门应指定专人,使用专门的记录本,作好会议记录,必要时应对会议过程进行录音。 7.纪要要及时

管理者开会十大技巧

管理者开会十大技巧 你会开会吗?笑话!!谁不会开会? 那你如开会呢?是老三部曲:宣读文件--表态发言--举手表决?还是新三部曲:听取汇报--集体讨论--拍板定夺?都对又都不对,这样做诚然没有什么不妥,但是效果?自然是淡季的机票--大打折扣了。 情商是管理者成功的潜在因素,一名优秀的管理者除了要具备扎实的专业知识,还应深谙开会技巧,比如:如读懂参会者的表情;怎样妥善统筹时间;如让会议连贯流畅等等。开会就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。 1.明确开会目标 开会要做什么?解决什么问题?相信每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。除了认知开会的结果,还要注意采取的会议形式,比如是宣读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示效应最重要;如果只是有议题,没有成形的结果,那就可以安排讨论会或座谈会。 2.制定开会时间表 开会需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图,指导着开会目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大

致的时限。时间表还可以不时地提醒管理者进行到了哪儿,下一步该如把握或控制。 3. 开会中学习 注意!开会的目的是传达公司的精神或领导者的思想,要想让大家认真开会,必须要让职工学会在开会中学习。如果学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。 4. 提供良好的开会氛围 开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会非常顺利的。 1)尊重与会者; 2)适当提供茶水、笔纸等用品; 3)适当播放一些背景音乐、图片、幻灯或影像资料; 4)提供一个安全、安静、安心的会议场所; 5)适当安排休息; 5. 让与会者积极参与 为了提高会议效果,管理者可以通过眼神交流、适当邀请参会者发言、表扬与会者、给予发言或展示机会、给予目光或言语反馈等式提高与会者参会的积极程度。

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