集团公司岗位职责说明书范例
一、基本信息
职位名称部长标准编号
所属部门信息部职等职级七级
直接上级职位行政中心直接下属职位部门内成员晋升方向信息总监轮转岗位管理类岗位
二、岗位概要
负责规划集团的信息体系建设、信息系统组建、日常信息系统维护等工作，确保集团经营活动的正常进行。
三、职权描述&KPI
职责权限
1.建立健全信息化管理制度和工作流程，并监督执
行。
2.负责制定信息化发展规划和年度工作计划，并组织
实施。
3.根据集团公司发展需要及各单位需求，及时导入匹
配的信息化系统，配备相应的软、硬件设施，加
快集团的信息化建设步伐。
4.负责管理公司计算机系统，确保其合理、有效、安
全运行。
5.负责集团网络系统及设备的日常维护和管理，不
断更新和完善网站信息。
6.负责通讯系统及设备的日常维护和管理。
7.负责集团公司数据标准化、信息安全运行系统的建
立，并监督运行。
8.配合相关部门、子公司改进和优化信息化流程；
9.负责开展信息化培训工作，指导员工熟练使用网
络、信息和通讯设备，全面提升全员的计算机操作水平。组1.对集团的信息化建
设有建议权；
2.对计算机终端使用
人员有监督权，对网
络设备、通讯设备、
维修配件的申购有
建议权；
3.对下属人员有招聘、
任免、调配、奖惩的
建议权；
4.对所属下级工作有
监督、检查权和考核
审批权。
织制定本部门工作制度，规范工作流程，监督落实情况。
10.负责对本部门人员进行目标管理和业绩考核。
11.负责编制本部门费用预算和集团信息化专项费用
预算，并控制使用。
12.完成上级交办的其他工作任务。
KPI指标
1、内部客户投诉次数；
2、工作计划完成率；
3、网络运行安全性。
四、工作条件描述
工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班
工作环境描述办公室
危险性描述危险系数低
使用工具设备电话、网络设备、电脑、空调五、工作沟通
类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容
组织内部沟通
总裁办主任经常重要工作汇报
各子公司/职能部
门负责人
经常重要工作配合、服务与支持集团各部门员工经常重要工作配合、服务与支持
组织外部沟通
政府有关部门经常普通工作交流与支持信息机构等合作
单位
经常重要业务合作
六、任职资格
项目必备条件
教育培训背景
学历本科
其他计算机相关专业
培训经历目标与绩效管理、高效执行力等培训。
工作经验要求工作经验
7年以上工作经验，3年以上信息管理工作经验，2年以上大中型
企业部门管理工作经验。
能力要求良好的领导能力、项目管理能力、判断与决策能力、沟通协调能力。基本技
能要求
内容具备一定的管理基础，专业知识丰富，有大型信息项目管理经验。
个人特质要求内容
强烈的责任心,优良职业道德操守，富有激情、良好的应变能力、
创新意识和服务意识。
七、修订记录
修订版次第三版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表
个人岗位职责报告 岗位名称：信息化管理部部长 我的任务 1. 统筹制订集团公司的信息化发展规划； 2. 针对信息系统现状进行升级优化； 3. 组织监督和推进新信息化项目建设； 4?信息安全管理； 5. 组织对矿井生产安全信息化进行定期检查，督促整改，确保系统安全可 靠运行； 6. 协调部门内外部信息的及时的沟通，有效沟通业务、职能部门，提供IT 技术服务支持。 7. 根据集团发展规划，分阶段搭建信息化组织结构及团队； 8. 成为信息化方面的设计和执行者，对集团公司高层提出合理化建议，具 有优秀的信息化基础架构平台的规划设计能力和业务需求分析和整合规划能力。 我的职责 1. 根据集团公司整体战略发展，制订信息化战略规划、团队建设和业务计 划，推动集团公司信息化建设，就信息化建设向公司提供专业的咨询、建议和规划方案； 2. 主持分析集团各单位、各部门信息化需求，制定信息化建设行动计划和 实施时间表；
3. 负责根据集团公司业务发展和管理需求，对公司现有或需要实施的信息化管理系统进行整合优化，制定相应的方案，并负责组织实施信息化系统的开发、完善和维护工作； 4. 主导集团公司重要项目的立项与实施，负责对信息化建设过程中所有项 目的技术调研、评审、谈判及技术接口工作； 5. 制定矿井安全生产信息化系统管理规范，依照规范定期组织对各矿安全 生产信息化系统的检查和指导，督促系统整改，确保系统可靠高效运行； 6. 负责公司网络的安全和防范及管理整体信息安全性，编制和完善公司数 据标准及信息保密制度，确保公司信息系统安全、高效、稳定运行; 7?做好部门组织管理，服从上级领导的工作安排。 我的主要流程 1、新项目建设流程： 是 合格 4
信息数据部岗位设置及工作职责修新改 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
信息数据部岗位设置及工作职责 一、 信息部职责描述 1. 部门建制 部门架构图 职位设置 编制：8名 信息部经理：1名 信息部主管：1名 信息录入员：6名 2. 部门职责 负责信息系统运行基础参数的设定、维护工作。 负责信息系统功能的开发、优化工作。 负责商品基础信息的录入、审核工作。 负责商品进、销、存各环节中单据的录入、审核工作。 负责商品促销调价、降扣的信息维护工作。 负责业务销售数据的分析上报工作。 负责为系统应用部提供业务操作培训工作。 负责为信息设备安装、维护人员提供安装、维护程序和资料的工作。 二、信息部岗位职责 (一)信息部经理工作职责： 1、向公司总经理负责、主持信息部的日常工作。 2、负责本部门年度、月度工作计划的制定。 3、接受、处理直接下级提出的合理化建议。 4、指导、检查所属下级的各项工作，随时掌握直接下级的工作情况。 5、组织作好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。 6、做好直接下级的思想工作，在必要的情况下向直接下级授权。 7、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。 8、根据工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的需求。 9、对与其它部门之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求。 10、根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。 11、负责直接下级岗位人员任用的提名，隔级下级岗位人员任用的批准。 12、制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。 信息部经信息主管 信息维护
信息部经理岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
信息部经理岗位职责 1.拟定和执行企业信息化战略 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.办公自动化系统开发与运行 根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3.企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4.建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5. 信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 6. ERP等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 7. 控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 8.协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 9.日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 10、企业文化宣传 负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 13. 其他 完成领导交办的其他工作。 IT项目经理的职责和要求 一项目经理的职责 建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队； 保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理； 管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。 二项目经理的权限
信息部岗位职责 信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责： 一、岗位设定： 为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位： 1、部门经理一名 2、部门主管一名 3、信息系统维护员两名 4、文员一名 二、岗位职责： 部门经理岗位职责： 主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行： （1）管理正在开发或已实施的信息建设项目，建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度； （2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见； （3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准； （4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。 2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作： （1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案； （2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据； （3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；
信息部经理岗位职责 1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。 2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，IT信息系统的建设及相应规定的建立。 3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。 4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。 5.负责办公自动化系统开发与运行管理。 6.负责公司网站的开发设计建设及推广。 7.控制信息设备预算，组织公司相关IT设备的维护、添加，验收，发放登记归档。 8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。 9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。 10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。 11. 负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。 12、负责公司网站的百度\360\搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。 13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。 14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。 15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。 16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。 18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。 19.总经理交办的其他任务。
集团公司岗位职责说明书范例 一、岗位基本信息 岗位名称信息技术部部长岗位编号 所属部门技术部岗位定员 1 岗位类别管理类岗位性质 直接上级岗位名称分公司分管领导岗位分布 直接下属岗位名称副部长、信息网络管理、硬件维护、物资管理 二、岗位设置目的 为实现分公司战略目标和年度工作计划提供有力的技术保障，依据行业信息化建设及物流技术应用相关要求，在分管领导指导下，组织分公司信息化及物流技术规划、制度建设、项目管理、系统及网络应用、分库技术指导、设备机房管理、设备物资管理等工作。 三、主要工作职责（按重要性排序） 序号概述内容描述 1 规划管理1．组织制订行业内物流信息化发展规划和实施计划； 2．组织制订物流公司内部物流设备技术改造计划和实施方案；3．组织实施各项规划和计划的可行性研究及方案评审。 2 项目管理1．组织制定物流信息化及技术改造项目立项报告和实施方案并报审；2．组织项目招投标工作； 3．组织落实项目商务及技术协议； 4．组织项目建设并进行过程控制和管理； 5．组织项目上线试运行、运行和验收等工作； 6．负责项目档案的归档、整理和移交工作。 3 应用管理1．负责现代物流信息系统日常应用维护； 2．负责大屏展示、安防、音响等系统应用管理。
4 网络管理1．组织实施分公司内部网络建设； 2．按照业务需求合理分配网络资源； 3．根据相关法律法规和制度规定，落实网络安全各项措施。 5 机房管理1．建立市局灾备机房管理制度； 2．负责机房内设施设备日常管理； 3．建立应急预案，并在必要时组织实施。 6 设备物资管 理 1．组织计算机及物流设备固定资产采购； 2．组织计算机及生产性耗材采购； 3．督察计算机及物流设备固定资产台帐建立管理； 4．督察计算机及生产性耗材申领及台帐建立管理。 7 技术指导1．指导分库物流信息化建设及设备技术改造； 2. 检查落实分库现代物流信息系统的应用情况。 9 部门建设1．编制部门年度预算； 2．编制、完善部门规章制度，并监督执行； 3．协调安排部门内部工作； 4. 组织开展部门内员工考评； 4．负责本部门的企业文化建设和员工的思想政治工作。 10 其它完成上级领导临时交办的工作任务。 四、主要工作权限 业务类对部门合理化建议、部门制度建设有提案权； 对本部门的各项管理制度的执行有监督、检查权；对企业信息化及物流技术建设有建议权 财务类对相关业务费用使用有建议权√审核权□审批权□对部门内预算有提案权□审核权□审批权√对部门实际发生费用有审核权□审批权√
信息部岗位职责分配表 拟定时间：2012年04月26日 部门：信息部 岗位名称：行政文秘 直接主管：信息部经理 职责范围 工作目标 考核内容 根据公司的业务发展需要，协助部门经理做好行政管理工作；负责各部门之间的协调与沟通，处理公司日常事务。 1．时效 2．准确 3．严谨 数量、质量 负责上请下达，上通下联工作。 1、根据总经理、副总和部门经理的指示安排、传达各项工作； 2、保证总经理、副总和部门经理及各部门的有效信息沟通； 3、负责电话接听，保证公司电话通讯畅通无误； 4、按月做各项行政事务汇总报告； 5、配合其他部门做相关协助性工作。 6、认真做好内勤服务，档案、资料等管理工作。 保证内部信息传达的正确性和时效性。 1、工作时效 2、工作差错率
3、工作态度 负责公司文件资料、信息、宣传、通讯报导工作。 负责文件资料、相关管理制度的起草、定稿工作。保证外部宣传的按时出版，加强精神文明，建设企业文化。 要求及时、准确、严密。 1、工作时效 2、工作差错率 3、工作饱满度 协助总经理及部门经理做好行政管理工作。 1、负责公司经营计划、统计报表工作； 2、负责电话通讯管理； 3、根据公司的有关制度规定，按时办理各种行政费用的付款事宜，并进行登记管理； 4、各种临时性工作。 要求及时、准确、严密地做好各项相关工作。 1、工作差错率 2、工作饱满度 3、工作态度 4、工作时效 负责公司对外的公关及接待工作。 争取建立良好的社会关系，熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，保证对外工作的畅通。 要求做到目标明确，服务热情、周到、耐心。 1、工作态度 2、工作差错率
信息数据部岗位设置及工作职责 一、 信息部职责描述 1. 部门建制 部门架构图 职位设置 编制：8名 ● 信息部经理：1名 ● 信息部主管：1名 ● 信息录入员：6名 2. 部门职责 ● 负责信息系统运行基础参数的设定、维护工作。 ● 负责信息系统功能的开发、优化工作。 ● 负责商品基础信息的录入、审核工作。 ● 负责商品进、销、存各环节中单据的录入、审核工作。 ● 负责商品促销调价、降扣的信息维护工作。 ● 负责业务销售数据的分析上报工作。 ● 负责为系统应用部提供业务操作培训工作。 ● 负责为信息设备安装、维护人员提供安装、维护程序和资料的工作。 二、信息部岗位职责 (一)信息部经理工作职责： 1、向公司总经理负责、主持信息部的日常工作。 2、负责本部门年度、月度工作计划的制定。 3、接受、处理直接下级提出的合理化建议。 4、指导、检查所属下级的各项工作，随时掌握直接下级的工作情况。 5、组织作好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。 6、做好直接下级的思想工作，在必要的情况下向直接下级授权。 7、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。 8、根据工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的需求。 9、对与其它部门之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求。 10、根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。 11、负责直接下级岗位人员任用的提名，隔级下级岗位人员任用的批准。 12、制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。 13、定期对直接下级进行绩效考评。 14、配合人力资源部，对本部门员工的培训效果进行考核。
岗位说明书系列 公司信息部职责(范例) （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-20258公司信息部职责(范例) Duties of the company information department example 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 公司信息部职责范例 信息部;直接上级:分管副总经理; 下属部门:企管科、信息科、计划统计科;部门性质:综合管理及信息开发; 管理权限:受分管副总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务; 管理职能:负责对公司企管、信息计划统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责;主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责; 2.严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责;
3.组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案)，编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作; 4.负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议; 5.负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考; 6.负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化; 7.负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程; 8.负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作; 9.加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训;
一、信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规 范； 2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计 算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作； 3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控 制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台； 4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信 息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定； 5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、 发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作； 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作； 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT基础资源（硬、软件）运行 流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公
司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源 开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责
信息部经理岗位职责 1.拟定和执行企业信息化战略 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2.办公自动化系统开发与运行 根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3.企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。4.建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5. 信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 6. ERP等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 7. 控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 8.协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 9.日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 10、企业文化宣传 负责企业文化的整理、宣传、实施，负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划等工作。 13. 其他 完成领导交办的其他工作。 IT项目经理的职责和要求 一项目经理的职责 建立团队，创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队； 保证所有的项目需求都被定义，并能一直分解到最低一级； 领导计划的制定，根据计划进行管理； 管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变； 保证项目的可见性技术到位，并行之有效； 及时执行纠正措施来纠正偏离计划的差异。 二项目经理的权限 项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。三项目经理的基本要求 良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景. 另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。
信息管理部部长职位说明书 第一部分基本信息 职位名称信息管理部部长直接上级行政副总裁 所属大部门信息管理部所属小部门信息管理部 职位类型管理职位等级 拟定人评审代表 审批生效时间 1．职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献） 根据公司的经营战略与发展规划，提供远见性的企业信息化战略规划与技术规划，领导并组织开发与实施企业IT建设，改善企业的基础管理环境，为企业大规模运作提供有力保障，推动企业核心竞争力的建设。 2．本部门职责（要求落实到具体的活动） 1、根据公司的经营战略与发展规划，分析IT技术对企业成功的影响程度，组织制定适应公司 发展要求的企业信息化战略规划、技术规划与信息建设预算编制。 2、分析公司生产经营过程的业务运行特点与各部门的需求状况，通过信息系统的规划、建 设、应用开发与日常维护，支持业务流程与管理模式的优化，建设稳定通畅的信息平台，降低决策过程中的不确定性与风险。 3、负责IT基础设施的建立与维护。通过合理规划公司的网络结构，有效保证设施的稳定运
转，保障公司高效的办公秩序与通畅的信息交流。 4、 负责保障公司的网络秩序与信息安全。通过跟踪最新的网络安全技术与发展动态，结合公司的实际制定网络安全方案并加以实施。 5、 为公司的内部IT 用户提供培训，确保公司的信息系统得到有效的使用。 6、 营造积极向上的工作氛围，建设职业化的企业信息化队伍，推动组织的文化建设，实现人力资本的不断增值。 3． 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含 行政汇报关系和业务汇报关系） 行政副总裁 信息管理部部长 业务相关性职位 同僚职位名称 直接下属职位名称 业务下属职位名称 人力资源部部长 后勤管理部部长 办公室主任 网络工程师 网络管理员 ERP 工程师 OA 工程师 信息管理员 该职位名称 上级职位名称 4． 工作权限 单位总人 数 7 直接下属 6 间接下属 业务下属 年度预算 额 年度销售 额 年度花费
信息部经理岗位职责及岗位描述 一、岗位职责 1、负责管辖范围内各系统日常巡视检查工作。 2、负责员工的工作安排和人员调配。 3、制定部门各系统的维修保养计划、并组织实施。 4、检查部门内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。 5、负责对部门各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除，维修和处理工作。 6、负责检查、培训、指导下属工作，对出现的问题及时做出处理及更正。 7、管辖范围内各系统的分布、运行情况存在的问题、找出具体建议和方案。 8、制定日常工作流程、并填写或指导下属填写日常巡查记录、维修保养记录。 9、负责提高部门员工的工作技能、业务水平、指导共实际岗位操作。 10、负责部门所有物资、材料耗用、工具及钥匙的管理。 11、完成公司及项目领导交办的其他工作任务。 二、岗位描述： 1、查阅值班室每日管理日志，了解材料消耗情况。对管理日志中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的问题要查明原因，立即处理。 2、查阅部门管理日志报表，了解各班组运行和维修情况。 页脚内容1
3、了解员工出勤情况。 4、安排当天各班组的具体工作任务。 5、巡查机房、音控室等各处设施设备，了解设备运行情况。 6、检查日维修及计划维护保养工作的落实及进度情况。 7、检查员工对客、对一线服务的规范、质量情况。 8、安排完成总经理室交待的其他临时任务。 9、了解当天维修及报修的反馈情况。 10、参加每周一的酒店周例会，并汇报本周工作情况和下周工作计划。 11、按周例会要求，确定完善每周工作计划。 12、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总经理室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作情况。 13、随时接受总经理室下达的工作指令，并组织调度实施。 14、处理有关单位的协作事务。 15、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。 16、检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况，发现问题，提出整改意见。 17、总结一周服务质量的落实情况，制定相关的整改措施。 18、注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。 页脚内容2
文件名称：IT 经理及部门职责 文件编号： 生效日期： 一． 工作关系图： 二． IT 部经理岗位职责 1. 拟定和执行企业信息化战略 负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT 基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT 资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责公司及各分公司网站建设及总体规划。 2. 办公自动化系统开发与运行 根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3. 企业信息资源开发 根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4. 建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5. 信息处理 负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 6. ERP 等信息平台的开发及实施 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公司ERP 系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP 系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP 系统的顺利运行。 7. 控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 8. 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD 、PDM 、CAPP 等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理公司外部 电脑软硬件供应商等 直接上级 本岗位 IT 经理 直接下属或分部门 公司内部 公司各分（子）公司等
信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规 范； 2、负责公司IT 资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计 算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作； 3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制；并制定提供 OA ERR SCM CRM工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台； 4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信息的收集、汇 总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定； 5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记 归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作； 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作； 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT 基础资源（硬、软件）运行流程、制 定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT 资源集约管理；负责公司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实 施企业集成信息系统。 3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导
入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系 的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD PDM CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、 人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责 管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率； 对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。 保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备；公司办公自动化设备（计算机及其软件、
信息化部职责 一、信息化规划 1.拟定和执行企业的信息化战略。 2.负责企业信息化软硬件总体规划建设。 二、信息化项目建设 1.根据企业信息化规划，负责企业信息化系统选型、实施管理等工作。信息化系统包括ERP、BPM、OA、移动办公、图文档、研发管理、CRM、SCM、邮箱、外部网站等相关业务管理系统。 2.根据企业信息化规划，负责网络、机房的建设、选型、实施等工作。 3.根据企业信息化规划，负责企业监控系统选型、实施管理等工作。 4.负责企业信息化相关管理制度的制订、检查及考核。 三、信息化系统软件管理 1.负责企业信息化系统的日常运维管理工作，包括组织二次开发、运维监控、系统更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、中间件管理、系统及数据备份等。 2.负责企业监控软件系统的日常运维管理工作，包括监控、更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、系统及数据备份等。 3.负责企业信息管理系统软件设施相关档案管理。 四、信息化网络、硬件及安全管理 1.负责企业信息系统机房（服务器、防火墙、UPS、交换机、VPN设备、存储设备、机房网络、监控设备等）的日常运维管理工作。 2.负责企业网络的日常运维管理工作。 3.负责企业系统数据安全、备份等管理工作。 4.负责企业硬件终端（电脑、打印机、移动存储设备、视频硬件等）的日常运维管理工作。 5.负责企业信息系统硬件设施相关档案的管理。 五、其他 1.负责信息化设备预算，组织企业相关IT设备（电脑、打印机、耗材等）的选型、预算、验收、维护、发放、报废、调配和资料登记归档。 2.负责公司信息系统安全应急预案制定和实施，组织信息化系统的培训、咨询工作。 3.协助宣传部门进行宣传工作，包括相关信息采集、发布、编辑、宣传等工作。 4.协助企业相关部门进行外部信息的收集、汇总、分析研究，供企业领导决策参考，参与企业相关管理标准和制度的制订。 5.负责组织协调、制定、推广有关信息技术及应用标准。 6.主管领导其他交办事项。
集团公司岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称部长标准编号 所属部门信息部职等职级七级 直接上级职位行政中心直接下属职位部门内成员晋升方向信息总监轮转岗位管理类岗位 二、岗位概要 负责规划集团的信息体系建设、信息系统组建、日常信息系统维护等工作，确保集团经营活动的正常进行。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.建立健全信息化管理制度和工作流程，并监督执 行。 2.负责制定信息化发展规划和年度工作计划，并组织 实施。 3.根据集团公司发展需要及各单位需求，及时导入匹 配的信息化系统，配备相应的软、硬件设施，加 快集团的信息化建设步伐。 4.负责管理公司计算机系统，确保其合理、有效、安 全运行。 5.负责集团网络系统及设备的日常维护和管理，不 断更新和完善网站信息。 6.负责通讯系统及设备的日常维护和管理。 7.负责集团公司数据标准化、信息安全运行系统的建 立，并监督运行。 8.配合相关部门、子公司改进和优化信息化流程； 9.负责开展信息化培训工作，指导员工熟练使用网 络、信息和通讯设备，全面提升全员的计算机操作水平。组1.对集团的信息化建 设有建议权； 2.对计算机终端使用 人员有监督权，对网 络设备、通讯设备、 维修配件的申购有 建议权； 3.对下属人员有招聘、 任免、调配、奖惩的 建议权； 4.对所属下级工作有 监督、检查权和考核 审批权。
织制定本部门工作制度，规范工作流程，监督落实情况。 10.负责对本部门人员进行目标管理和业绩考核。 11.负责编制本部门费用预算和集团信息化专项费用 预算，并控制使用。 12.完成上级交办的其他工作任务。 KPI指标 1、内部客户投诉次数； 2、工作计划完成率； 3、网络运行安全性。 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间，偶尔需要加班 工作环境描述办公室 危险性描述危险系数低 使用工具设备电话、网络设备、电脑、空调五、工作沟通 类别沟通对象沟通频率沟通能力沟通内容 组织内部沟通 总裁办主任经常重要工作汇报 各子公司/职能部 门负责人 经常重要工作配合、服务与支持集团各部门员工经常重要工作配合、服务与支持 组织外部沟通 政府有关部门经常普通工作交流与支持信息机构等合作 单位 经常重要业务合作 六、任职资格 项目必备条件 教育培训背景 学历本科 其他计算机相关专业 培训经历目标与绩效管理、高效执行力等培训。 工作经验要求工作经验 7年以上工作经验，3年以上信息管理工作经验，2年以上大中型 企业部门管理工作经验。
实 用 文 档 1 部门名称： 信息部 制订者： 版本号： 隶属部门： 审核者： 生效日期： 一级职能 二级职能 硬件管理 网络系统的设计、安装、调试、分配，确保网络安全、稳定的运行。 计算机、服务器、机房设备及电话等弱电设备的管理、维护，为员工提供可靠、高效的工具。 软件管理 邮件、腾讯通等各系统安装、调试、维护，终端设备系统安装、维护、安全防范，确保内部沟通的及时、畅 通。 制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，发展并维系全公司范围内灾难恢复功能的工作规划与计划，确保灾难恢复的及时性和有效性。 数据管理 制定数据安全机制，包括系统和软件安全机制、数据备份机制、数据应急预案机制，保证数据安全性，有效性。 负责数据分析，完成专项分析报告，为业务部门提供数据支持。 建立数据分析标准体系与模型，测算各项业绩数据及趋势；参与并指导系统开发中的数据挖掘模型，并对模型进行优化。 信息数据的采集与分析，并与相关业务部门一起制定信息采集标准。 监督信息系统内的数据异常情况，并及时反馈给相关部门及主管人员，协助处理，提高数据准确性、及时性。 应用及培训 全国各店或办事处、加盟代理信息系统技术咨询及培训，并提供相应的解决方案，以确保外埠数据一应包含 在公司数据监控范围内。 参与公司各应用系统流程的制定与优化，并负责宣导、培训和实施，提高系统使用效率，提高信息化水平。 规划与开发 参与公司整体战略制定，并根据公司整体战略发展，协助、指导并维护信息部系统战略与操作规划，确保信息部发展规划与业务计划符合企业目前的发展需求，以支持企业业务目标的实现。 制定系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度，对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性 建议，并参与所有信息部采购合同的决策，确保信息系统建设的规范性 组织开发并维护企业信息系统的架构，确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则。 设备采购 计算机设备及系统的采购、报废鉴定，制定相应的流程及管理制度，确保设备采购的合理及充分使用。
信息部经理岗位职责 1. 拟定和执行企业信息化战略负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范；负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT 基础资源（硬、软件）运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT 资源集约管理；负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。负责集团公司网站建设计及总体规划。 2. 办公自动化系统开发与运行根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管理和维护与更新，协助信息管理工作；负责公司办公自动化设备（计算机及其软件、打印机）的维护、管理工作。 3. 企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。 4. 建立信息化评价体系 根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。 5. 信息处理负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定和修改。 6. ERP 等信息平台的开发及实施负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企业管理现代化、信息化；负责公 司 ERP 系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP 系统与企业状况之间关系的分析，确保公司ERP 系统的顺利运行。 7. 控制信息设备预算 负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软 件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。 8. 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD 、PDM 、CAPP 等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 9. 日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。
职位名称：部门经理 人员配置：1人 职位要求：担任两年以上同行业、同规模企业IT（信息）经理、总监岗位工作，对超市连锁业各部门业务流程有非常全面的了解并具备相应的管理经验，并具备ERP连锁版本（非单店版）软件实际使用经验，对超市连锁业配送中心业务具备相应的管理经验，具备一定财务知识，精通excel公式，函数应用，具备SQL Server 使用维护经验，具有对公司局域网络和相关网络的运行、维护、更新及安全防护的能力，有较强的协调能力和团队精神。 工作职责： 1、参与公司整体战略制定，并根据公司整体战略发展、协助、指导并维护IT系统战略与操作规划，确保IT发展规划与业务计划符合企业目前和未来的健康发展需求，以支持企业战略价值观的实现； 2、领导开发并维护企业信息系统的架构，确定数据交换、沟通、软件、信息系统内部连接等业务的标准与准则； 3、制定公司及零售店铺信息系统的采购、安装、使用等环节的政策及管理制度，对信息系统的评估、选型、安装、维护提出指导性建议； 4、系统安全：制定信息系统安全策略，并监督企业IT系统设备的保护保养，确保信息系统的完整性与安全性， 5、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行； 6、负责信息技术部人员的考核和规范化管理工作； 7、负责指挥、监督信息部人员完成信息系统的建设工作；
8、根据公司业务需求，结合相关业务部门反馈意见及建议，联系公司不同时期发展需要，制定并持续改进各系统的业务作业指导书； 9、指挥协同信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作； 10、负责确认软件系统修改意见、建议；a) 根据公司运营流程相关要求将操作改进问题整理成相关作业指导书，下发各个部门操作执行，必要时安排培训课程进行深入培训和指导；b) 系统改进问题整理成“c8问题及需求提交表”提交软件开发商予以修正； 11、负责制定新开门店it部分的计划、作业，并指挥、监督信息部人员完成新开店铺的系统建设工作； 12、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统配送中心系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导； 13、监控所有硬件设备的使用情况； 职位名称：系统管理维护主管 人员配置：1人 职位要求：精通pc硬件设备及网络设备的安装，使用，维护，能熟练的对常用办公软件，ERP软件进行安装，调试，精通局域网，ftp，mall，web服务器架设，管理、具备SQL Server服务器软件安装，使用，维护，备份操作经验，对pos机，电子秤等收银设备能正确的使用，安装及调试，能正确的使用，配置调试，维护，安装打印机，复印机，传真机等办公设备，有较强的协调能力和团队精神。 工作职责：