供应商协议
本供应商协议(“本协议”)由(“供应商” )和沃尔玛(中国)投资有限公司(“公司” )签订,以约定供应商的资格以及公司与供应商之间交易往来应当遵循的一般条款。双方同意,所有供应商向公司出售并交付的商品(定义见下文),以及所有由公司发出的订单(定义见下文),均遵循本协议、供应商标准(见附件一)以及由经授权的采购员(定义见下文)为公司签署或草签(以电子或其它方式)的任何订单中的条款。公司对本协议的签订和交付并未给公司强加任何向供应商购买商品的义务。
供应商的一般信息
请填写供应商的国税登记证号码或营业执照号码:
供应商类别(口如果适用)
口公司口个人(个体经营者) 口合伙
口外商投资企业口国有企业口其它(请注明)
供应商纳税人类型(口如果适用)∶
口增值税一般纳税人口增值税小规模纳税人口农产品生产者口个人
供应商出具发票种类(口如果适用)∶
口增值税专用发票口普通商品销售发票口农产品收购发票口货运发票
口其它(请注明)
注意:农产品收购发票由公司出具。
供应商开户行资料:
供应商收款银行名称(全称)
供应商收款银行帐号
供应商收款银行地址
省市(县) 邮编:
财务单据联系方式:
供应商的财务单据需退回时,将由公司以到付邮资方式退回供应商。
邮寄地址
收件人邮编
电话联系人
传真
供应商电子邮件地址∷
供应商或其任何关联机构曾经或正在与公司进行过交易? 是否。如果是,是以何名义以及以何供应商号码从事业务? 。
供应商证实以上所列及附件二中的任何及所有供应商的信息均属实。如供应商的该等信息有任何变化,供应商应立即通知公司。否则,供应商应负责赔偿因任何该等供应商信息的变化而
给公司造成的所有损害、损失、支出和费用。
标准条款和条件
1.定义。在本协议或公司出具的任何订单中,下列术语具有如下含义:
(a) “应收款权”指根据本协议所产生的收取付款的权利。
(b) “先期付款”指公司于到期日之前支付债务,该支付将引起对供应商应付金额的调整。
(c) “经授权的采购员”指任何被指派到与所购商品相应的公司类别/部门的公司的商品总经理/总监、区域商品经理、商品经理、一级采购员、二级采购员或三级采购员或补货经理。
(d) “商品”指由供应商向公司供应的全部产品、货物、材料、设备、物品和有形物件,以及它们所包含的所有包装、使用说明、警告、保证、广告和其他服务。
(e) “电子数据交换”EDI)指与两个或两个以上企业之间特定交易程序(订货、co-op协议、报告、通知等)有关的信息以电子方式移动。信息以公司规定的标准结构通过电子方式传输。
(f) “月底结算”指如果商品于一个月的24日或之后收到,则付款期限于下一月的24日开始计算,而非自收到商品之日开始计算,但付款日期从收到商品之日开始起算不超过60天。(g) “高风险供应商”指公司根据供应商提供商品的性质、针对供应商商品提出的索赔要求的严重程度、索赔要求提出的频率、过去与供应商的商品有关的诉讼、以及公司认为有关的其他因素而确定的供应商。
(h) “订单”指任何由公司签发的书面或电子采购订单。
(i) “召回”指由供应商、政府机构或公司启动的将商品从商业流通环节中清除的行为。(j) “标准”指沃尔玛(中国)投资有限公司及其关联公司的供应商标准,具体见附件一。
2.订单;取消订单。如供应商未在订单上载明的取消日期前三(3)天内书面通知公司其全部拒绝或部分接受订单,视为供应商默示接受订单的全部内容。供应商在收到订单后方可发货。订单的发出、取消及接受可以采用传真、电传、电子数据交换、电子邮件及其它可以有形地表现所载内容的形式。订单也可通过发货的形式接受。在必须的情况下,公司可以自行决定要求供应商书面确认订单。接受一份订单就是接受了该订单规定的全部条款和条件,包括所有运输、路线和账单说明,以及随其发出的附件、补充说明。供应商的发票、确认备忘录或其他书面文件不能变更订单的任何条款。供应商不遵守订单的一项或多项条款将构成违约事件,且将成为公司采取本协议或可适用法律所规定的任何救济措施的理由。关于采购数量的预测或计划、过去的采购历史以及关于采购量的陈述,均不具有约束力,且公司不对供应商基于对该等预测或计划、历史及陈述的信任而采取的任何行动或发生的费用(包括但不限于设备、材料、包装等费用或其他款项支出)承担责任。公司有权在发货前随时取消订单的全部或部分。
3.供应商的财务信息及其他信息;对公司的销售量。如果公司需要并要求,供应商应当随同本协议向公司提供以下材料之一:(1)一套完整的经审计的最近财务报表;或⑵如果为公开上市公司,供应商最近一期向股东提交的年度报告以及管理代理人的信息。如果供应商预期公司向供应商的采购构成该供应商以公历年度为基础的年销售总额的百分之二十(20%)或以上,则供应商同意自其知道这种可能性存在之日起三十(30)日内,将该等事实书面通知公司。经公司要求,供应商应向公司提供由国家工商行政管理局出具的营业执照的复印件、供应商的存款银行出具的良好信用证明、以及形式上为公司所接受的,授权签署人代表供应商签署本协议的授权书或法定代表人身份证明书、有管辖杈的税务机关出具的税务登记证的复印件、供应商增值税一般纳税人资格的证明(如果适用)和由拥有相关管辖权的政府机构出具的其他的许可证件或执照。如果上述材料已经期满或展期,供应商应在该等期满或展期发生之日起三十日将最新的材料提交给公司。否则,供应商构成严重违约,公司有权根据本协议第16条的规定要求供应商全额赔偿,赔偿金额按本协议第5条的规定执行或采取其他合理补救措施。
在本协议期限内,供应商应就供应商的合并、分立、重组、或者任何产生同等效果的其他事件事先书面通知公司。供应商应及时向公司提供其合并、分立或重组后新设或存续的公司的、如本条前款所要求的相关资料。如果供应商迟延或未能向公司提供该等资料且导致公司遭受任何的损失或损害,则供应商或继承其在本协议下的权利义务的承继者应赔偿公司该等损失或损害。
4.付款条款;货到付款;预付款;先期付款。付款期限自公司在订单所指定地点接收到商品时起开始计算。发票应根据公司的要求在商品运输后一个工作日内以邮寄或专人送达公司。如果供应商未能在上述期限内将发票按时送达公司,由此而造成的付款延迟的后果由供应商全部负责。供应商同意附件二签署的付款条款。如果供应商选择本协议附件2中的“月底结算”,在任何一月24日或24日之后收到的商品应被视为在下一月的24日收到并开始计算付款期限,但付款日期从收到商品之日开始起算不超过60天。任何因公司支付供应商而产生的银行手续费用可由公司依据本协议第5条的规定直接扣除或抵消或由公司委托银行支付货款时直接扣除。货到付款指公司收到供应商的商品后支付货款。商品预付款指公司先支付货款,供应商再送货到公司。如双方同意,可实行先期付款。
供应商同意附随有效发票提供收货单据原件。在收货单据原件遗失的情况下,公司将有权暂时停止支付订单及收货单据原件项下的应付款项,直到双方重新书面确认该订单和收货单据原件。在重新确认的情况下,公司将按照公司的财务安排在双方重新书面确认该订单和收货单据原件后,按本协议附件二付款条件规定的付款时间支付供应商。供应商同意,不符合本协议规定的要求的发票或收货单据将被退还给供应商,供应商将承担因此给公司造成的所有损失。
5.抵消;应收款杈的扣留;信用余额;支付错误。经提前通知供应商,公司可用所有当前的和将来的、因本交易或无论是否与本协议相关的任何其他交易而产生的供应商对公司的债务,冲抵根据任何订单应当向供应商支付的款项;为其关联公司的利益并以其关联公司的名义,经提前通知供应商,公司可以用所有当前的和将来的、因本交易或无论是否与本协议相关的任何其他交易而产生的供应商对公司的关联公司的债务,冲抵根据任何订单应当向供应商支付的款项。如果公司认为供应商履行订单和/或本协议的行为能力可能存在问题或障碍或被削弱,包括本条项下供应商履行其与公司的关联公司的任何其他交易的行为能力可存在问题或障碍或被削弱,则供应商同意公司有权扣留供应商的应收款权,通过扣留对供应商发票的付款,以确保供应商清偿其根据任何订单或本协议而产生的对公司和/或公司的关联公司的实际或预期的债务。供应商同意,对公司的信用余额,供应商将在公司书面要求后十四(14)天内,以支票或银行转账的方式支付给公司。如果供应商在公司提出该等要求后十四(14)天内未向公司支付全部公司信用佘额,则公司有权要求供应商从该要求提出后的第十五(10)天起就未付的公司信用余额支付按年利率为中国银行储蓄帐户利息再加三百（300）个基本点计算的利息,直至该等信用余额与利,息全部支付给公司之时为止。公司也可用公司应支付给供应商的下一笔或将来的款项冲抵公司的任何及全部信用余额。供应商同意,如果公司错误地支付了款项,或供应商收到未到期的款项,供应商将立即通知公司。公司在收到适当的通知后,可自行决定是否将该欠公司的款项从下次汇款中扣除(包括任何之后的订单项下的汇款),或要求供应商通过支票或银行转账将该未到期的款项返还公司。
6.货运条款。（a）在公司书面同意的前提下,供应商可以对商品的装运和运输进行不同的安排。（b）供应商同意支付所有被退回、或装船错误、或质量或权利有缺陷的商品的运费。
(c)所有商品运抵订单指定地点以前发生的运费由供应商承担。
每一订单将显示一条由公司确定的运输路线。如果指定路线未被遵循,供应商应承担额外的
运输成本。如果供应商就所选择的路线存有疑义,供应商必须在发出商品之前电话联系公司的物流部门。在任何情况下,即使某些方面的运输指示并未在订单中规定,供应商亦至少应该在这些方面按照不低于该行业中通常且适当的运输标准进行装运,而不能以供应商任意选择的方式开展装运。公司任何新增的收货地点由公司书面通知供应商后生效。
供应商应于订单规定的时间在订单规定的地点交付商品。商品于到达订单规定地点并由公司签字接受之时视为交付。任何在运输、装载、卸载过程中发生的风险均由供应商承担。货物运费不得被并入发票中。
如供应商预约送货至配送中心而未按预约时间送货,且公司未取消订单的,供应商应就每起该等违约事件向公司支付违约金人民币伍佰元。公司对前述救济措施的行使不影响公司根据本协议的其它规定要求供应商承担其它责任的权利。
在供应商委托第三方运输商品,运费由公司承担的情况下,供应商应确保运输商品的第三方向公司提供合法、有效的货物运输发票。否则,由此给公司造成的损失,供应商应与该第三方共同承担连带责任,公司可自行决定根据本协议第5条的规定从应付该供应商的货款中扣除对公司损失的赔偿。
供应商的工作人员及为供应商送货的人员,在送货过程中必须严格遵守相关法律。供应商对因其工作人员或送货人员的行为而给公司及其员工、公司的关联公司及其员工或任何第三方造成的任何人身伤亡或财产损失,或产生的任何纠纷或任何损害赔偿责任、罚款及其它法律责任承担连带保证责任。如果供应商的工作人员或送货人员在送货期间在公司、公司的关联公司及其所属商场区域内存在包括但不限于下列情况之一的任何不适当行为,供应商立即召回该工作人员或送货人员,并就每一个事件向公司支付人民币伍仟元作为违约金并赔偿受损方因该等不当行为所遭受的全部损失:
（1）偷盗沃尔玛商场的现金、商品、赠品、自用品等财产;
（2）偷盗顾客、同事或沃尔玛员工的财物;
（3）未经许可偷吃沃尔玛商场的食品;
（4）将沃尔玛商场的商品当做促销品试用、试吃或派发;
（5）将可退换的沃尔玛商场的商品丢弃;
（6）私自更换沃尔玛商场的商品条码或价格标签以赚取差价;或伙同送货员更改订单、送货单据或实施其它欺诈行为
7.应收款权转让;应收款权的争议。未取得盖有公司正式印章的公司的事先书面同意,供应商不得转让、转移或保理其在本协议项下的任何部分或全部应收款权给任何第三方。任何违反前述规定的转让、转移或保理均无效。即使供应商在取得盖有公司正式印章的公司的事先书面同意后转让、转移或保理其在本协议项下的应收款权,该等应收款权的转让、转移或保理不应影响公司享有本协议第5条列明的权利。供应商应当为公司对下列各项进行抗辩,补偿公司并使公司免受下列各项的损害:任何及所有因供应商应收款权的转让、转移或保理所
引起的或与之相关的诉讼、权利请求、要求、起诉、损失(包括合理的律师费、诉讼费用、义务、责任或留置权)。
无论供应商转让、转移或保理其本协议项下的任何部分或全部的应收款权,还是发生任何争议或发生其他任何情况,公司保留将款项支付给供应商的权利。双方同意公司将不对供应商、供应商的受让方、供应商的受转移方和/或供应商的保理银行因公司向供应商作出的任何该等支付而遭受的任何损害或损失承担责任。
供应商同意在其应收款权的转让、保理或其他转移发生效力之前三十(30)日之前将该等转让、保理或其他转移书面通知公司,以收取本协议项下的付款。该等书面通知应包括受让方/受转移方的名称和地址,银行的名称、银行账户号码、转让的开始日和转让期限,并将在公司收到该等通知时视为通知送达。在本协议期限内,供应商仅被允许进行一次转让、保理或其他转移。除非经公司明确书面同意,供应商不得进行多次转让。
公司支付供应商相关应付款权的义务,于其向供应商指定的受让方付款时被解除:如果供应商未能遵守本条规定的上述要求,则供应商就本协议项下的到期未付款项放弃向公司提起权利请求或诉讼的权利,且供应商还应赔偿公司因供应商未能遵守本条规定的上述要求而遭受的任何损失。
8.税款。任何订单所列价格均视为包括除了增值税以外的所有税款。
如果供应商未能及时向公司提供符合本协议要求的适当发票,或任何由供应商提供给公司的发票无效,则公司有权暂时停止付款,直到供应商在法定时效期间内提供合法、有效、适当的发票。如果供应商在法定时效期间内再次提供的发票仍未能符合本协议的要求,或者任何由供应商出具的不适当、无效的发票给公司造成了任何的损害和损失,则公司将有权要求供应商进行赔偿,并有权采取任何本协议或适用的法律所规定的其他救济措施。若供应商未能在法定时效期限内提供合法、有效、适当的发票,应被视为供应商放弃向公司主张该等应付货款的权利,该等应付货款应属公司所有。供应商进一步同意并承认,公司可自行决定根据本协议第5条的规定扣除上述价值的款项。
9.价格保护;价格保证和价格提高的通知。供应商保证将就其商品提供给公司最优惠的价格和条件,并进一步保证其价格已反映了生产商或供应商的最低价。如果供应商就其出售给公司的商品下调价格,而该商品尚未由供应商交付给公司,或者,根据供应商的惯例,该商品正列于公司的存货清单中(包括随时可用的、仓库中的及运输中的商品),则供应商应就该等商品向公司提供下调后的价格;如果公司已经就该等商品付款,则供应商应在该等商品下调价格后的三十(30)日内向公司支付补偿金,该等补偿金为该商品的价格差乘以供应商将交付的商品单位数和/或现时处于公司存货清单中的商品单位数金额的款项,该等补偿金也可为由供应商提供给公司的相当于该商品的价格差乘以供应商将交付的商品单位数和/或现时处于公司存货清单中的商品单位数的信用。若供应商未能在该等商品下调价格后的三十(30)日内向公司支付前述补偿金,公司可自行决定使用所有当前的和将来的、因本交易或无论是否与本协议相关的任何其他交易而产生的供应商对公司的债务,冲抵根据任何订单应当向供应商支付的款项。对于尚未装运至公司的商品,供应商同意其价格达到其出售同类商品的竞争者的最低价。一旦有管辖权的法院或管理机关或其他政府机构发现,订单的价格超过了任何政府机构的法律、法规允许的价格,则该等价格将自动调整为不违反上述法律、法规规定的价格。如果公司在违反本条规定的情形被确认存在之前已经支付价款,则供应商应当立即将已经支付的价款与根据不违反本条规定的价格计算的价款之间差额的等额现金返还给公司。如果在出
售商品给公司的同时,供应商以比本协议订单规定的价格更低的价格和/或更优厚的条件,向任何公司的竟争者出售或发出要约出售与本协议订单中的商品相同级别和品质的商品,则订单中的价格和/或条件将自动按照供应商向第三方出售或发出要约出售该等商品的最低价格和最优厚条件的同等价格和条件修正,并相应地支付价款。如果公司有权享受该较低的价格,而公司已经以超过该较低价格的价格支付了价款,则供应商应当立即将差价部分返还给公司。如果价格提高,则供应商应在该提价生效之日前至少三十(30)天之前将该等提价书面通知公司。对于新鲜食物和其他易腐烂或腐败的商品,供应商同意在任何价格提高前七(7)天之前书面通知公司。任何价格提高须事先经公司核实并书面同意后方可生效。
10.退还商品、样品。公司可无条件地退还质量或权利存在缺陷(包括UPC/EAN条码不合格),或销售记录不令人满意的任何商品(例如五(5)周内没有销售记录的商品)。对于被顾客、公司或公司的关联公司或其子公司退还的商品,供应商同意其在本协议附件二中的选择及所适用的条款。公司对样品没有义务支付任何款项。但是,除非供应商在交付样品给公司之前保留样品的所有权,任何供应商交付且存放在公司或公司的关联公司或其子公司任何场所的样品均属于公司所有。如供应商在交付样品给公司之前保留样品的所有权,供应商应在交付给公司之后九十(90)天内于公司或公司的关联公司或其子公司存放样品的场所取回样品。尽管有前述规定,如果供应商向公司提供破损/退货折扣、维修或者换货服务,则公司可不对供应商提出退货的索赔要求。
11.供应商的EDI责任
(a)供应商应当通过以电子方式接收订单和/或其它交易文件,除非公司以书面形式同意供应商通过其他方式接收订单和/或其它交易文件。
(b)供应商应当确保其雇员访问EDI交换系统使用密码,且其有权使用密码访问系统的雇员仅局限于那些经供应商授权可以签订对供应商具有约束力的契约的人。
(c)供应商使用EDI交换系统的行为表明供应商已经审阅并接受了使用EDI系统以电子方式签订交易文件的条款、要求和操作规则。
(d)供应商需建立使用者身份用以鉴别其自身身份,而且,在EDI交换系统出示该等使用者身份,则足以验证数据的来源和文件的真实性。
(e)包含使用者身份的文件将构成书面签署,任何一方不得以缺少签名和足够的各方身份证明为由对文件的有效性和可执行性提出质疑。
(f)EDI文件或其打印文件构成原件。
(g)公司和供应商应以可接触并可复制的方式保存EDI文件。
(h)如果公司同意放弃本协议在本节中关于EDI的要求,则订单可以通过隔日快递服务发送,并由供应商支付费用。
根据本协议双方签署的零售供应链分许可协议,供应商将指定一名网站管理员(TSA),网站管理员将负责在一有权进入零售供应链的供应商雇员不再受雇于供应商或者在该供应商雇员违反或可能违反进入零售供应链/保密的规定时终止该供应商雇员的(上网)密码。在发生上述
情况时,网站管理员也应立即通知公司。供应商将不允许除其有权进入零售供应链的雇员以外的任何第三方使用零售供货链。
供应商自愿接受本项规定并自愿同意承担所有有关违反零售供货链网站进入权/保密义务而带来的风险。网站管理员(TSA)将负责维护公司要求的零售供货链系统内的网站联系信息。该等联系信息包括但不限于:首席财务官、首席物流官、首席执行官、以及网站管理员等姓名、地址、电话号码与电子邮件地址。供应商将确保其有权进入零售供货链的雇员不与任何其它人分享密码,无论分享者是否是供应商雇员。如果一授权雇员与他人分享密码,网站管理员将立即通知公司并终止该授权雇员之密码。
12.采购成本与条件。供应商负责核实所有订单中的成本、折扣、补贴和其他销售条款的准确性。如果存在不准确的信息,供应商应当在距发货时间不少于二十四(24)小时前通知公司。如果订单需要进行变更以修正不准确的信息,在经授权的公司采购部门的采购人员对该变更进行书面确认前不得发货。如果订单上的错误被发现前商品已经装船,双方应当在发现该等错误后四十八(48)小时内协商并决定针对错误订单所应采取的行动。
13.托运人装载和点件责任。如果以收货人付款方式或在公司的控制下托运一满货车商品给公司,供应商应负责监督装运过程。供应商应负责点件、关闭、并以供应商提供的封条加封拖车,并将该封条号码标于提单/托运单的所有副本上。如果供应商未能点件、或未能加封拖车、或未能在提单/托运单的所有复印件上标注并注明封条号码,且发生商品短缺,则供应商应对该短缺负责。供应商明确同意本协议项下的约定条款将取代任何相反的提单/托运单术语、条款、注释、其他规定,或其他书面文件。
14.交货时间。订单中规定的商品装运或交货时间是本协议的核心内容,如果该等商品未能在订单规定的时间内发货,公司将保留权利,可不受任何限制地自行决定取消订单和/或拒收任何在订单规定的时间之后交送的货物,和/或要求供应商支付以该订单项下应交付的商品的全部价格的%计算的违约金。如果公司遭受的损害是由供应商故意或疏忽而不履行所造成的,且实际损失超过了前述计算的违约金,则供应商应被要求支付实际损失而不是违约金。除上述救济以外,公司有权采取任何本协议或适用的法律所规定的其他救济措施。尽管公司有权取消订单或因供应商未能按照订单规定的时间交付商品而拒收商品或撤回对货物的接受,供应商同意,一旦出现实际的或预期的无法将订单的部分或全部、或订单要求的具体商品在规定的发货日如期发货的情况,供应商应立即通知公司,并通知公司未能发货的商品的名称及具体规格。接受在特定的发货日后发货的或交付时间后交付的商品,并不能被解释为公司放弃其任何因供应商迟延发货或交付而产生的权利或救济。
15.陈述、保证和担保。通过接受一份订单,供应商陈述、保证和担保如下:
(a) 商品应当是崭新的,未使用过的,非再次制造的,未经过修理或整修的,且应当符合订单规定的所有具体规格,并具有与提供给公司的所有样品相同或更好的质量;
(b) 商品为真品且未被擅自改动,并非可适用的法律、法规所定义的非法侵权产品、赝品、残次品,使用错误商标、错误标签的商品,刊登虚假广告或开具虚假发票的商品;
(c) 商品的标签、广告和发票符合所有适用法律、法规的要求,公司销售该商品没有且将不会违反任何适用的法律法规;
(d) 符合适用的法律、法规、法令以及行业标准的合理且具代表性的测试显示商品并非高度易燃烧以至于被个人使用时构成危险;
(e) 商品的标签的内容和贴附方式均符合所有适用法律、法规和规章的要求。
(f) 商品应以完好、未受损的状态被交付,且在交付后应是适合销售的,并对于其本来的使用目的而言,包括但不限于消费者使用,是合适和安全的;
(g) 商品并未侵犯或侵害任何专利权、著作权、商标杈、商号、产品包装、商业秘密,或,但不限于,其他任何属于任何第三人的权利,且,如适用,供应商已向适当的许可人支付了其应支
付的许可使用费;
(h) 所有打印、标注、贴附的、或另行说明的商品重量、尺寸、尺码、图例或描述应当真实、准确,且应当符合与前述商品有关的所有适用的法律、法规、规章、条例、规则和/或标准;
(i) 商品并未违反中华人民共和国的或其任何地方政府或任何其下属部门或机构的任何法律、条例、法令、法规或规章,包括但不限于所有与健康、安全、环境、产品序号和识别号码、标签、原产国以及有毒物质有关的法律法规,且该等商品或公司对该等商品的销售没有,并将不会违反任何该等法律;
(j) 所有商品应具有被分配给供应商的、并符合公司不时修订的ENA/UPC商品条码要求的ENA/UPC码;
(k) 不存在限制、禁止或防止供应商将商品出售和交付给公司,或限制、禁止或防止公司将商品销售给顾客的在法律或其他方面的其他障碍或限制;
(l) 商品的开采、生产、制造、装配和包装及产地的变更符合订单、标准和所有适用的法律、法规;
(m) 商品并未为了贴假标签、规避配额和原产地国家的限制或逃避遵守订单、标准及所有适用的法律法规等目的而进行中转运输;
(n) 商品符合,并以符合递交给公司并被公司接受的商品报告表的方式制作或生产;及
(o) 供应商根据本协议和订单将商品出售给公司不会被任何第三方取消。
公司有权据其自己的判断决定供应商是否违反了上述陈述、保证和担保。除本段规定的陈述、保证和担保外,所有法律规定的陈述、保证和担保,包括但不限于任何中华人民共和国《合同法》和《担保法》所挑定的担保,也在此被明确地纳入了本协议。本协议或订单的任何内容不得被视为是对法律所默示的任何陈述、保证或担保的放弃。
16.赔偿。供应商应当为公司,包括公司的高级职员、董事、雇员、客户和代理人进行抗辩,保护并赔偿公司,包括公司的高级职员、董事、雇员、客户和代理人,使其免遭任何及所有诉讼、权利请求、要求起诉、责任、损失、损害、费用和支出(包括律师费和诉讼费用),而不论其原因或声称的原因,也不论该等事项是否是没有理由的、欺诈性的或错误的,只要该等事项是由以下任何实际发生的或声称发生的行为所引起的:
(a) 盗用或侵害任何与商品有关的专利权、商标权、产品包装、商业秘密、著作权或其他权利;
(b) 由于下述原因而导致或被声称导致任何人的死亡、伤害、任何财产损害或任何其他损害或损失:全部或部分地由于任何实际发生的或声称发生的对该等商品的使用,或全部或部分地由于该等商品所存在的潜在或显著缺陷,包括但不限于(i)任何实际发生的或被声称发生的未提供充分的警告、标志或说明,(ii)任何实际的或被声称的商品存在不适当结构或设计问题,或(iii)任何实际的或被声称的商品不符合具体规格或不符合供应商作出的任何明确的或暗含的保证;
(c) 违反与商品或其组成部分或成分,或商品的生产、运输、标签、使用或销售、或与任何未能提供必要证书有关的任何法律、法令、条例、政府行政命令、法规、规章;
(d) 供应商或其雇员、代表或代理人的行为、作为或不作为,包括但不限于在公司场所进行的活动、以及与出售或提供服务给公司有关的,对任何供应商的车辆、设备、装置或材料的使用;
(e) 供应商对本协议项下的商品的任何安装;以及
(f) 有管辖权的政府机构以及他们授权的机构对供应商或商品开展的监督、检查。
供应商应当立即将涉及或可能涉及此处赔偿的主张、任何诉讼、权利请求、要求、起诉、责任或其他事项的提出或提起等情况通知公司,并立即采取必要的或适当的行动保护公司及其
高级职员、董事、雇员及代理人的利益。任何由供应商选派或提供的代表公司、或其高级职员、董事、雇员或代理人的或为公司、或其高级职员、董事、雇员或代理人提供代理或辩护的律师,应接受并确认收到公司的索赔律师指引,并应严格依照该指引从事代理事项或进行辩护。如果公司根据其白已的判断认为该等律师没有、不愿或不能严格依照该指引进行代理或辩护,公司有权以公司自己选择的其他律师代替该等律师。一旦出现上述情形,公司新选任的律师的费用和开支,以及因更换律师而发生的所有支出或费用,均作为供应商赔偿义务的一部分,由供应商支付或偿还。在任何时候,公司均有权指挥任何针对公司、其高级职员、董事、雇员或代理人的诉讼、权利请求、要求或责任主张的辩护,并有权决定接受或拒绝任何让步或和解的提议。由此而产生的供应商的责任和义务将不会以任何方式受公司向其顾客所做出的明确或暗含之保证的范围所影响或限制,且于公司接受商品及付款后继续存续。
17.召回。如果商品被召回,而不论该等召回是由供应商、公司还是政府机构(包括发布安全通知)所发起,供应商应负责与召回有关的所有事宜并承担费用,包括但不限于:
(a) 通知消费者并与其联络;
(b) 承担公司所发生的所有与该等召回(如适用,包括任何与被召回的商品包装、合并或混合在一起的产品)有关的费用和损失,包括但不限于向客户的退款、利润损失、运费和其他有关费用;及
(c) 与对受影响商品具有管辖权的政府机构进行最初接触并向其报告召回的有关情况。
如果政府机构启动与商品或供应商提供或生产的类似货品有关的审查或调查程序,供应商应当立即就此事通知公司,并采取合理的措施解决该等事宜,而使公司免于承担任何责任或风险。
18.赔偿限制。在任何情况下,公司均不对任何因供应商与公司之间的关系所引起的、或与之相关的任何惩罚性的、附带的或间接的损失(包括但不限于利润损失、经营收入损失、经营中断或类似情况引起的损失)负责,无论该等损害的赔偿请求是基于违反保证、违约、疏忽、侵权、严格责任、法令、法规或任何其他的法律理论或法律而提出的,即使供应商已经告知公司该等损失的可能性。该等供应商与公司之间的关系包括所有此前发生的交易、协议、根据本协议或订单的交易行为或违反本协议或订单的行为、公司取消任何订单、或终止与供应商之间的交易关系。
19.救济。供应商未遵守本协议或任何订单的任何条款和条件或本协议项下的任何保证或担保将构成公司采取下列任何一项或多项救济措施的理由:
(a) 无需通知即可取消尚未发货的订单的全部或任何部分,包括但不限于多批货运的订单的未装运部分;
(b) 拒收(或撤回接受)任何一批已送达的商品的全部或部分。在拒收或撤回接受任何一批商品的全部或部分时,公司可以退回商品或为供应商保留该商品并由供应商承担该商品的风险和费用。对任何发票的支付均不能限制公司拒收或撤回接受商品的权利。公司拒收(或撤回接受)商品和退回商品或为供应商保留商品并由供应商承担商品的风险和费用的权利及于被公司顾客退回的商品。对于被公司顾客退回的商品,公司有权自行决定,要求供应商按照公司订货价格,向公司足额退款或给公司全额信用,而不是提供更换商品。公司不承担检查商品的责任,且如果拒收的通知或撤回接受的通知是在客户向公司发出商品存在缺陷或不足的通知后的合理时间内发出的,则该等对供应商的拒收或撤回接受通知应当被认为是在合理的时间内发出的。就公司拒收(或撤回接受)的任何商品而言,供应商应承担公司因该等商品的(1)打开包装、检验、再包装以及储存而发生的费用(双方同意,如果无法提供更高费用的证据,公司将按照每笔拒收或撤回接受商品的价格10%的比例向供应商要求补偿)和(2)装卸、再运输该等商品而发生的费用。除非公司另行书面同意,否则,供应商在该等拒收或撤回接受后不得在订单规定的时间内再发送符合要求的商品;
(c) 终止目前的和未来的所有业务往来;
(d) 公司要求供应商支付订单价格的百分之二十(20%)作为违约金。为支付违约金,公司可从下列方式选择其一并通知供应商: (1)供应商应在收到公司发出的通知时立即支付全部违约金;或者(2)公司可从其对供应商的任何到期应付款项中扣除违约金的数额。如果公司因供应商违约而遭受的损失和损害超过了依上述规定计算的违约金数额,则供应商应赔偿公司其所遭受的所有损失和损害而不是违约金;
(e) 由供应商补偿公司因供应商违约而遭受的任何损失;以及
(f) 可适用法律允许的买方的救济措施。
这些救济措施为非排它性的,且构成法律允许公司采取的任何其他救济措施的补充。
20.保险要求。供应商应按照下述数量和条件向公司可接受的保险商购买并维持下列保险:
(a) 产品责任险和公众责任险(期内发生形式,而非期内索赔形式),公司应被列为共同被保险人,并为保单所附的签注或保单提供的`总括共同被保险人的保险范围所证明(在法律允许的情况下放弃代位求偿权)。保单应为基于期内发生的保单,每次事故赔偿责任限额不小于人民币8,000,000元而承保期内的赔偿责任无累计总额限制,或者累计总额限额为人民币40,000,000元。高风险供应商(见公司定义)应维持保单限额不小于每次事故人民币20,000,0000元而承保期内的赔偿责任无累计总额限制或者累计总额限额为人民币80,000,000
(b) 其雇员将进入公司场所的供应商应取得并维持社会保险(包括但不限于养老保险、医疗保险(工伤保险以及失业保险)或者雇主责任险,其雇主责任险限额为人民币8,000,000元,且在法律允许的情况下放弃代位求偿杈。
(c) 其雇员或代理将在公司场所驾驶或将送货至公司的场所的供应商,应取得并维持机动车辆责任险,公司应被列为共同被保险人,并为保单所附的签注或保单提供的总括共同被保险人的保险范围所证明。保单应为基于期内发生的保单,每次事故赔偿责任限额不小于人民币200,000元。
(d) 供应商应至少在取消和/或变更任何在本协议项下维持的保单前提前六十(60)天书面通知公司,且每一该等保单应要求保险公司在任何意图取消、终止或变更本协议项下的保单前至少六十(60)天之前书面通知公司。
(e) 供应商的保险应被视为基础的,非分摊性的以及非超额性的保险。
保险凭证在发货时必须有效。公司保留在任何时候向供应商索要所有要求的保单的权利。请就关于您的保险的任何问题直接致电政府事务部门,电话为0755-215l1159。
产品责任索赔的供应商联系方式:
姓名:
地址:
保险公司:
电话:
传真:
21.保密。供应商确认,在本协议有效期间内,其可能获得公司的保密信息。除非另有约定,供应商同意保密并不使用或泄漏,且也不得允许第三方使用或泄漏,公司的任何保密信息给任何第三方。供应商应尽最大努力保密并避免泄漏或不正当使用公司的保密信息。在保护公司的保密信息时,供应商应采取同保护自己的保密信息所尽的努力同样的保密标准保护公司的保密信息。供应商应自行承担费用(a)立即通知公司任何第三方未经授权占有、使用、知悉公司的保密信息或试图进行此等行为;(b)立即向公司提供未经授权占有、使用或获知的公司的保密信息或试图这样做的详细情况,并采取合理措施协助公司调查或防止前述情形再次发生;(c)立即采取所有合理措施防止未经授权占有、使用或获知公司的保密信息行为再次发生。
本协议指称的“保密信息”是指(i)由公司发给供应商、供应商的雇员或其代理人的信息,而该信息(A)因尚不为公众所知或不为可通过使用或知悉该信息而获取经济价值的第三方所知悉而具有现实或潜在的经济价值,且(B)公司根据具体情况采取了合理保密措施; (ii)任何信息(A)对公司来说是独一无二的,具有重要的商业目的,不为他人所知或通过公司之外的来源无法获得,也不系典型的商业实践,或(B)如被披露,则将对公司的业务产生严重不利的影响; (iii)任何书面指定或口头提供的,披露时指定为秘密的或专利的信息或可合理视为秘密或独有的信息;或(iv)任何依法或依公司的内部政策的要求应保密的信息。公司没有标明保密信息为秘密的或专利的信息并不影响这些信息是保密信息的地位。前述“保密信息”包括但不限于,沃尔玛提供给接受方的有关信息系统、财务、市场营销、采购、销售等方面涉及的信息。如果供应商所得到的公司信息是未向任何第三方披露的,本协议的效力及于上述信息。公司未标明为秘密的或其它类似信息的,视为保密信息。供应商明确理解本协议及其全部内容是保密的:公司对其提供给供应商的规格、说明、文件和其它材料拥有全部权利、权力和利益,且视为公司的保密信息。
除非有明确规定,供应商同意(w)不为本协议项下之外的任何目的使用保密信息;(x)仅为本协议目的向需要知道该保密信息并且负有不低于本协议保密要求的保密职责的雇员披露该保密信息。尽管有上述规定,保密信息不包括的信息为披露时有书面文件显示已为公共信息的信息,或披露后可为公众不受限制地获得,且不是供应商的任何行为或疏忽的结果的信息;或(z)公司书面授权批准可披露。
(a)自本协议终止之日起五(5)年内或(b)只要供应商获得的保密信息仍为保密信息,本协议继续有效。在本协议终止、撤消或期满时,或在公司要求时,供应商应向公司返还其占有或控制的公司的全部保密信息及该等保密信息的复印件。
22.专有权益。本协议的任何内容均不得被解释为赋予供应商取得使用任何公司在本协议第21条项下披露的保密信息的许可, 也不得被解释为赋予供应商取得使用任何因公司在本协议第21条项下披露的保密信息而产生的专利、专利申请、著作权等的许可。供应商在此表示充分理解并明确同意,因前述信息及/或权利而产生的所有产品或任何与之有关的构思和表述、前述信息及/或权利的有形载体以及由供应商或公司开发的有关材料将属于公司所有。
23.不可抗力。如果公司和/或其子公司或关联公司的业务所在地或其他营业所在地受到公司和/或其子公司或关联公司所无法合理控制的停工、罢工、骚乱、战争、恐怖行为、火灾、内乱、水灾、地震、或任何其他灾难或事件的影响,而该等事件很可能阻碍或滞延本协议项下的商品的接受、处置、检查、加工或销售,公司有权自行决定向供应商发出投邮即生效的书面通知,取消尚未交货的订单的全部或任何部分。公司不因履行本条项下的取消订单的权利而承担任何责任或义务。
24.转让。未经公司事先书面同意,供应商不得转让本协议的任何部分或任何订单的任何部分,且公司没有义务接受任何受让人对本协议的履行,除非公司事先书面明确表示同意该等转让。
25.广告、名称与知识产权的使用。供应商未经公司事先书面批准不得在任何广告或出版发行物中提及公司。未经公司事先书面批准,供应商不得使用、也不得允许他人使用公司的名称、标志、商标、服务标志、专利、著作权或产品包装。公司可在公司销售商品的过程中使用供应商的名称、标志、商标、服务标志、专利、著作权和产品包装。
26.遵守为供应商制定的标准。供应商保证其已经阅读、理解并将遵守经公司不时适当修订的标准(附件一)的要求。如果供应商未能遵守该标准的任何条款,或如果公司合理地认为供应商未能遵守该标准的任何条款,公司有权取消任何尚未履行完毕的订单、拒绝任何发货、
撤回接受商品、或者停止与供应商交易、要求供应商因违反本协议赔偿公司不少于人民币十万元的损害赔偿金。如果损害赔偿金不足以补偿公司所遭受的损失,公司仍有权要求供应商向兮司支付任何其他必需的赔偿以足额补偿公司。
27.可分割性;权利的放弃。如果本协议的任何条款、承诺或条件或其对任何个人或情景的适用在任何程度上是无效或不可执行的,将不影响本协议的其他部分,或该等条款、承诺或条件对适用无效或不可执行以外的人或情景的适用;所有本协议的其他条款、承诺或条件应在法律允许的范围内最大程度地有效和得到执行。公司在任何时候未强制执行本协议的任何条款不得被解释为放弃该条款或在以后放弃执行该条款的权利。公司对本协议的任何条款和条件或任何订单的任何条款和条件的放弃,均应由公司授权的代表签署并加盖公司公章的书面文件作出。
28.有管辖权的法院;法律的选择。本协议、任何及所有订单,以及在本协议项下或任何及所有订单项下产生的或与本协议或仟何及所有订单有关的合同或侵权争议,均适角中华人民共和国法律(但不适用中华共和国法律中关于法律冲突的枧定),并据此予以解释。深圳市有管辖权的人民法院对与本协议和/或任何民订单有关的和/或与本协议或任何订单项下的交易有关的任何诉讼有排它性管辖权。双方相互承认并同意,双方在任何上述提起的诉讼中将不提出,并在此放弃,任何基于审判地、非方便法院或缺乏对人管辖权的理由的抗辩。双方表示,各自均已阅读并理解本条款,并自愿同意本条款。
29.律师费用及利息义务。公司有权要求供应商以年利率为中国银行储蓄账户利息再加三百(300)个基本点计算的利息就供应商欠公司的每一项债务支付利息,包括到期后三十(30)天内未支付的债务余额,直至该等款项全额支付。公司将有权要求供应商支付其为收取任何到期未付债务而产生的律师费用及支出。
30.通知。除非本协议另有规定,否则,根据本协议或任何法律要求必须或可以发出的通知或要求,应当以书面形式做出,并应通过挂号邮件或信件特快传递服务,或有信誉的隔日快递服务或电子数据传输发送至:如果发送至公司:送至沃尔玛(中国)投资有限公司,收件人:商品总经理/总监(指明部门和类别)中国广东省深圳市福田区农林路69号深国投广场二号楼2-5层及三号楼1-12层,邮政编码:518040;如果发送至供应商:送至上文列明的供应商地址。由此产生的邮资应由供应商承担,并应由公司根据第5条的规定直接扣除。上述地址可随时通过上文规定的事先书面通知的方式予以变更。
31.生效与期限。本协议自公司与供应商的法定代表人或授权代表人签署并加盖双方公章之日起生效。本协议的期限为协议签署日后一(1)年,且如果公司或供应商均未在期限终止前三十(30)日前书面遍知另一方其不愿续展本协议,则本协议在每次期限属满之时自动展期一(1)年(本协议的期限可干前工期限届满之时连续多次续展)。公司可以在任何时候提前一个月书面通知供应商终止本协议。
32.信息安全。供应商陈述其正使用行业最佳手段以防止其信息系统、计算机网络或数据文件(“ 系统”)在下述情况下被危及安全:未授权的使用者、或病毒、或恶意计算机程序(病毒或恶意计算机程序随后可能会通过计算机网络、电子邮件、磁性媒体或其他方式传播至公司)。
供应商同意,如果其系统安全以任何方式被破坏或被危及安全,将立即通知公司。
供应商同意采取适当的内部信息安全措施,包括,但不限于,使用适当的防火墙和防毒软件;维持上述安全措施及运作系统,以及其他附最新病毒定义和安全补丁的应用程序;以旨在足以保证公司不受影响、运作不被中断的方式安装并运作安全机制;以及仅允许经授权的使用者接触计算机系统、应用程序和零售链系统。
供应商明确同意:使用最新的防毒软件将已知的病毒和恶意软件从任何向公司传输的电子邮件信)息或数据中去除;防止通过公司与供应商之间的网络连接使公司受到侵袭;并防止通过供应商的网络和进入密码未经授杈而进入公司系统。
根据所有适用的关于保护个人信息或个人隐私的中华人民共和国法律,供应商同意将供应商接收、传输、管理、处理的受保护的个人身份私人信息(健康、财务、身份)等作为保密信息来保护,并将要求分包商或代理商遵守这些安全保密约定。
33.继续有效的条款。本协议中,性质上旨在本协议终止或期满后仍然有效的条款(包括但不限于陈述、保证、担保、赔偿、支付债务、救济、保密、适用法律、管辖法院以及时效等),在本协议终止或期满后继续有效。
34.完整协议。双方在此同意,本协议、供应商标准及任何订单构成双方之间的充分理解、双方之间对风险的彻底分配以及对有关订单项下的交易的协议条款和条件的完整的、唯一的陈述。本协议取代双方此前就本协议事宜的所有口头或书面的协议、协商、交易和谅解(包括任何电子文档),本协议的任何变更应以书面方式进行并由双方正式签署并加盖双方公章。此外,如果本协议的条款与订单的条款不一致,则以本协议的内容为准。
35.无假设订单。公司将不得假设供应商愿意接受任何特定数量的订单。同样的,公司也强烈要求供应商不得假设公司会发出订单订购任何数量的商品,即使供应商的印象是基于其与公司代表之间的讨论。除非授权采购员根据本协议的条款通过订单的方式订购商品,否则,公司的任何代表无权订购商品。
36.非合伙/合资关系。本协议不创设,亦不产生任何中华人民共和国法律下的如合伙、合资、联营或其他类似的法律关系或义务。除非存在正式的书面协议,明确、详细地枧定双方在新的明确定义的法律关系中的权利、责任与义务,任何来往信函或其他对“合作伙伴”或其它类似术语的引用均不能被理解为变更、修改、改变本协议项下双方当事人之间的关系。
37.其他规定。双方相互理解,并特此同意,本协议对双方各自的继承者、继任者、以及受让人均具有约束力。
38.本协议以中文和英文书写。每一文本均同等有效。当两种文本之间出现不一致时,以中文文本为准。本协议及其附件一式三(3)份。公司执两⑵份原件,供应商执一(1)份原件。
39.法定代表人证书原件或授权代表人的授权书原件附于本协议后,并作为本协议必不可少的组成部分。
供应商：
法定代表人/授权代表：
日期：
公司:沃尔玛(中国)投资有限公司
经授权的采购员：
日期
沃尔玛眼中的最佳供应商 7月末，全球第一连锁巨头沃尔玛在上海的第一家店开业。当普通消费者争相涌进沃尔玛店铺选购商品的同时，许多制造商也在盘算着如何打入沃尔玛的采购体系。 那么，怎样才能博得沃尔玛的青睐？或者说沃尔玛眼中的最佳供应商是什么样的呢？在不久前举办的世界经理人夏季论坛上，专家们对此有一番描述。 卖一万件还是卖一千件？ 首先要弄清楚的是：进入沃尔玛采购体系对制造商来说会有什么好处？ “过来人”的经验往往是最好的证明。“袜业大王”浪莎集团海外销售的15%是通过沃尔玛实现的，尽管他们在抱怨由沃尔玛采购获得的利润低于国内市场的平均利润，但是浪莎依然希望能在未来几年间将通过沃尔玛的销售比重提升至50%左右。“国内市场已经饱和了，进入沃尔玛是帮助你打开全球通路的重要方式。”浪莎集团外贸部负责人说。 沃尔玛全球采购中国区域杂品部总经理黄育才分析了沃尔玛的低价为啥还能让自己、让供应商赚钱的道理：“沃尔玛会要求比较低的价格，但是就算采购的价格是一样的，沃尔玛可以比别人更有条件去赚钱，因为数量可以影响到你的成本，你给沃尔玛的货是一元钱，你给其他零售商也是一元钱，你在沃尔玛可卖一万件产品，跟你在其它店卖一件产品成本是不一样的。” 专门从事帮助消费品生产商与大型零售商建立业务合作的美国银矿咨询公司总裁保罗·凯利认为，那些让沃尔玛成功的因素，比如高效率、快速将货物销售出去、低成本等，也是制造商成功的要素。他说，与沃尔玛做生意最大的好处或许就是可预见性。促销和其他短期手段容易误导供应商生产太多或者太少的产品，而沃尔玛通过每日的低价策略，使销售结果不再受此影响。这样，供应商就能更加高效和准确地安排计划、预测、购买原材料等，从而使利润更高。
沃尔玛采购标准 作为国际零售巨头，沃尔玛每年对中国质优价廉产品拥有极大的“胃口”。2002年2月1日以后，沃尔玛将年销售额1900亿美元的商品全部交给设在深圳的全球采购总部及其所属的采购网络负责。据统计，沃尔玛在中国内地的采购量2004年达到了180亿美元。2004年整个中国内地出口金额是5900亿美元，沃尔玛在这个金额里面占了3％！2004年中国内地出口到美国的金额是1270亿美元，沃尔玛出口金额大概占了15％，就是中国内地每出口100块钱的产品，有15块钱是出到沃尔玛的。沃尔玛的高层已经明确表示：未来5年内，计划在中国内地采购的金额将扩大到250亿至300亿美元，也就是说，沃尔玛可以带给中国供应商更多的商业机会。 进入沃尔玛采购体系对制造商来说会有什么好处？ “过来人”的经验往往是最好的证明。“袜业大王”浪莎集团海外销售的15%是通过沃尔玛实现的，尽管他们在抱怨由沃尔玛采购获得的利润低于国内市场的平均利润，但是浪莎依然希望能在未来几年间将通过沃尔玛的销售比重提升至50%左右。“国内市场已经饱和了，进入沃尔玛是帮助你打开全球通路的重要方式。”浪莎集团外贸部负责人说。 沃尔玛会要求比较低的价格，但是就算采购的价格是一样的，沃尔玛可以比别人更有条件去赚钱，因为数量可以影响到你的成本，你给沃尔玛的货是一元钱，你给其他零售商也是一元钱，你在沃尔玛可卖一万件产品，跟你在其它店卖一件产品成本是不一样的。” 与沃尔玛做生意最大的好处或许就是可预见性。促销和其他短期手段容易误导供应商生产太多或者太少的产品，而沃尔玛通过每日的低价策略，使销售结果不再受此影响。这样，供应商就能更加高效和准确地安排计划、预测、购买原材料等，从而使利润更高。 那么，怎样的产品、什么样的供货商会被沃尔玛圈定，沃尔玛采购遵循怎样的套路呢？ 购物广场和会员商店各有所好 要想成为沃尔玛的供应商，首先要了解沃尔玛购物广场和山姆会员商店在采购模式和顾客基础上的不同，这一点非常重要。山姆会员商店是专门向会员提供服务的仓储式购物商店。它的商品策略是为会员提供比一般零售商更低的价格及更高的品质保证。主要商品是高科技产品、高档生活用品、新鲜食品、进口食品及特别为会员开发的自有品牌商品等。而沃尔玛购物广场侧重为广大市民提供“一站式购物”。面包熟食、新鲜果蔬、肉类海鲜、冷冻食品、烟酒礼品、服装服饰、美容化妆品、图书文具等都属质优价廉的大众商品。沃尔玛社区店是沃尔玛开创的全新经营模式。它有别于沃尔玛购物广场和山姆会员商店，致力于为广大社区居民提供最便利的日常服务。 只需选出头10个最好的产品 在召开采购会时，样品和报价单是两样必须的东西。供货商要弄清自己的产品跟其他同类产品有什么分别，同时要提供公司的相关资料，并注明工厂的规模、产能等。如果你有一百种产品需给沃尔玛看样时，你不必都带来，只需要带来头10个最好的产品就可以。如果沃尔玛对你的10个产品有兴趣的话，肯定会与你做生意。艾文纳还提醒说，在沃尔玛的每一次采购会上，希望供货商一定要准时到会，这是被入选的一个重要前提。 艾文纳说，每一种产品是否合乎要求，沃尔玛有四个检验标准，即你的产品拿来以后会不会提高我们的质量、会不会使我们的价格得以改善、会不会增加我们的价值、会不会丰富我们的种类。如果你的产品在市场上没什么优势，你就需要把自己的强项突出出来，千万不要把差的产品拿来。此外，怎么包装产品，对成功的供应商来说也是一个非常重要的问题。 贸易公司也可与沃尔玛做生意 正常情况下，沃尔玛希望直接与厂家合作，便于沟通。但贸易公司成为合作伙伴有一个前提条件，那就是贸易公司要把自身价值加到产品上面，而不是将其成本加在产品上面。比如，物流方面，中国地方很大，有些厂家物流比较困难，贸易公司可在物流这个环节与厂家、沃尔玛进行配套。此外，技术装备方面，沃尔玛对供应商也没有任何限制，只需要供应商具备一台电脑，会发电子邮件就可。沃尔玛会为供应商提供一个零售店软件。 沃尔玛无需进场费和保证金 想与沃尔玛做生意，其程序并不复杂，最重要的是要有好的产品及与其他零售商相区别的包装。 沃尔玛采购部会参加许多展览会，从中组织供应商。如果供应商有内销权时，就会介绍到沃尔玛中国公司。没有内销权又要出口时，会把这些资料交给全球采办。如果供应商感觉自己的产品与竞争对手相比有突出优势，可直接把资料提供给沃尔玛。沃尔玛会挑选一些产品，推荐给采购部门。当正式下订单时，采购部门会确定哪几个品种放在沃
沃尔玛供应链现状分析 一、公司简介 沃尔玛百货有限公司，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。1979年沃尔玛的年收入第一次超过10亿美元。到1993年，它一周的营业额就达到10亿美元，而到2001年，它每一天半就周转10亿美元。1991年沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。2002年《财富》评选的500强中，沃尔玛更是以2189.12亿美元的销售收入位居首位，并且2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢?沃尔玛强大的供应链管理在其发展过程中起到了举足轻重的作用。 二、沃尔玛供应链管理的现状 集中的配送系统和高效的运输系统 有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。沃尔玛的第一家配送中心于1970年建立，占地6000平方米，负责供货给4个州的32家商场，集中处理公司所销商品的40%。随着公司的不断发展壮大，配送中心的数量也不断增加’川。90年代初达到20个，总面积约160万平方米。整个公司销售8万种商品，年销售额1300多亿美元，其85%的商品由这些配送中心供应，沃尔玛完整的物流系统如图所示:
沃尔玛供应链管理方式的借鉴之处 2363 仅四十余年的发展，Wal-Mart便已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。沃尔玛神话般的成功历史的根源其实是那句朴实但难于实现的标语——天天平价，始终如一。而这一口号的实现最主要原因是其严格控制了供应链每一环节的成本，从而可以以最低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。沃尔玛的借鉴意义，最主要是学习其供应链管理方式。 在供应链环节中，沃尔玛的战略恰恰应了中国一句老话——磨刀不误砍柴工。它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效益的运转。 在供应链管理方面，早在80年代初，沃尔玛便采用全电子化的快速供应QR这一现代化供应链管理模式，并且不断将更新的技术融入这一管理模式上。QR模式改变了传统企业的商业信息保密做法，将销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等于合作伙伴交流分享。可以说，这是供应链管理由企业内部向企业间合作的一个质的飞跃。具体做法是：沃尔玛通过EDI（电子数据交换）系统把POS（销售时点信息管理）数据传给供应方，供应方可以及时了解Wal-Mart的销售状况、把握商品需求动向，及时调整生产计划和材料采购计划，供应方利用EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN（预先发货清单），这样沃尔玛可以做好进货准备，同时省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化，沃尔玛在接受货物的时候，用扫描仪读取机器的条码信息，与进货清单核对，判断到货和发货清单是否一致。利用电子支付系统EFT向供应方支付货款，把ASN和POS数据比较，就能迅速知道商品库存的信息。沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供应方，由生产厂商对沃尔玛的流通库存进行管理
沃尔玛供应链管理的成功之道 经过四十余年的发展，沃尔玛已成为世界知名的连锁零售商。沃尔玛取得成功的原因 之一在于他们努力践行着那句口号“天天平价，始终如一”。为实现这一口号，沃尔玛严格 控制供应链每一环节，从而可以低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。 在供应链的管理过程中，沃尔玛的战略恰恰应了中国的一句老话“磨刀不误砍柴工”。 它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方 位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效运转。 早在上世纪80年代初，沃尔玛便采用电子化的快速供应这一现代化供应链管理模式，并且不断将更新的技术融入其中。这一模式使沃尔玛将销售信息、库存信息、成本信息等 与合作伙伴交流分享。可以说，这是供应链管理由企业内部向企业间合作的一个飞跃。 沃尔玛具体做法是：通过EDI（电子数据交换）系统把POS（销售时点信息管理）数 据传给供应方，供应方可以及时了解沃尔玛的销售状况，把握商品需求动向，及时调整生 产计划和材料采购计划。供应方利用EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN（预先发货清单），这样沃尔玛可以做好进货准备，同时省去货物数据的输入作业，使商品检验作业更 有效率。 沃尔玛在接收货物时，用扫描仪读取货物的条码信息，与进货清单核对，判断到货和 发货清单是否一致，利用电子支付系统向供应方支付货款，并把ASN和POS数据比较， 迅速知道商品库存的信息。沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供应方，供应方对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品销售和沃尔玛的库存动向。在此基础上，供应 方决定什么时间、把什么商品、以什么方式发送，发货信息预先以ASN形式传送给沃尔玛，以多频度小数量进行CRP（连续库存补充）。 如此运作，供应方不仅能减少本企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现整个供应 链的库存水平最小化。对于沃尔玛来说，省去了商品进货业务，节约了成本，能够集中精 力于销售活动，并且能够事先得知供应方的商品促销计划和商品生产计划，能够以较低价 格进货。 目前沃尔玛对其供应链管理系统还融入了无线射频识别技术RFID。采用这一技术旨 在监督和跟踪控制每一个产品，控制物流环节中的产品缺失与质量监督。这一技术的应用 最初在供应商那里反响并不好，大部分供应商反对采用这一技术。因为这不是一次简单地 在商品包装上贴标签的措施，而是对于整个供应链上游的技术性整合，这方面的成本投入 与工作方式的转变都是巨大的。但由于沃尔玛的坚持，随着时间的推移，越来越多的供应 商采用了这一技术。 从强制性采用RFID这一技术可以看出，沃尔玛对于供应商要求之严格，并且其对供 应商严格要求的标准也被多家企业借鉴。我们从沃尔玛官方网站就可以看出其对于供应商 的要求严格之程度：供应商对当地法律的遵守情况；供应商对其雇工制定的劳动时间、是 否存在种族歧视；供应商的工作环境尤其是环保要求；与沃尔玛合作的商业机密保密情况 等均做了明确严格的要求。不仅如此，沃尔玛每年还为其供应商进行相应的培训，并且将 培训的结果公之于众。 从上世纪80年代物流管理理念的创新，到当今作为RFID的主力倡导者，可以说，沃 尔玛不是将物流管理一味地作为成本中心加以缩减，而是将其不断改造更新成为企业的核 心竞争力，最终成为企业的重要利润来源。
『案例概要』 1．沃尔玛集团简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在美国阿肯色州成立。经过40多年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为世界上最大的连锁零售集团。目前沃尔玛在全球10多个国家开设了5 000多家商场，员工总数达160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国等10多个国家。在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。1979年沃尔玛的年收入第一次超过10亿美元。到了1993年，其一周的营业额就高达10亿美元，而到了2001年，其一天半的周转资金就高达10亿美元。1991年，沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。2002年，《财富》杂志评选的世界500强中，沃尔玛更是以2 189. 12亿美元的销售收入位居首位，并且2004年的全球销售额也已达到2 852亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛强大的采购与供应链管理在其发展和壮大以至于成为世界零售业巨头的过程中起到了举足轻重的作用。沃尔玛商店有8万多种商品，为满足全球4 000多家连锁店的配送需要，沃尔玛每年的运输总量超过78亿箱，总行程达6 500万公里。如此大规模的商品采购、运输、存储和物流等工作得益于沃尔玛强大的采购与供应链管理工作。 2．沃尔玛采购与供应链管理分析 （1）沃尔玛的采购与供应商管理。为了贯彻“Always Low Price”的经营理念，沃尔玛始终以最低的价格进货，“直接进货”和“全球采购”是其降低采购价格的两大法宝。向厂家直接进货避免了一切中间流通环节，凭借自身雄厚实力所赋予的强大讨价还价能力争取到了供应商最优惠的价格。全球采购则利用经济全球化所形成的国际分工体系来构建自己的价格竞争优势，确保沃尔玛所销售的商品始终来自世界最低价格的工厂。沃尔玛采购分支机构遍布南美洲、欧洲、亚洲等世界各地。当我国基于低成本优势确立了世界制造中心的地位后，沃尔玛便将全球采购中心总部搬迁至深圳。2004年沃尔玛仅在我国采购的商品总额达到180亿元，约占沃尔玛全球采购量的7%。 为了确保获得最低的采购价格，沃尔玛引入了竞争机制，即不让某个供应商成为某种商品的独家供应商，而是面向全球供应商采取公开竞价的采购模式，同等条件下，选择价格最低的供应商为订单签约方，这使得其他供应商不得不同沃尔玛一样致力于不断降低成本和价格的努力。沃尔玛深知，招标的公平与公正是实现公平竞争的前提。基于此，沃尔玛设立了一套完整的廉政规定，即一贯坚持以公开和透明的合作来降低商品成本，拒绝供应商以任何形式向沃尔玛提供礼品和行贿以谋求生意。甚至禁止供应商为采购人员支付餐饮费用等，一旦查证某个供应商违反此规定，它就会失去与沃尔玛合作的机会。沃尔玛是一个强硬的谈判者，它只有在完全确信这些产品不会在另一个地考以更低的价格买到的时候才会达成采购交易。甚至对诸如宝洁之类的世界着名的大厂商也是如此。为此，沃尔玛花大量的时间与供货
沃尔玛供应链系统 沃尔玛供应链系统 一、公司简介 沃尔玛百货有限公司，由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。经过40余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球10个国家开设了超过5000家商场，员工总数160多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，
由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业。1979年沃尔玛的年收入第一次超过10亿美元。到1993年，它一周的营业额就达到10亿美元，而到2001年，它每一天半就周转10亿美元。1991年沃尔玛以326亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。2002年《财富》评选的500强中，沃尔玛更是以2189.12亿美元的销售收入位居首位，并且2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元，连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢?沃尔玛强大的供应链管理在其发展过程中起到了举足轻重的作用。 沃尔玛的发展历程： ——50年代沃尔玛诞生 ——60年代沃尔玛的初期发展 ——70年代全美最大的区域性零售公司 ——80年代全美最大折扣百货连锁公司 ——90年代全美和世界零售业第一 ——21世纪01～04年世界500强第一 二、沃尔玛供应链管理的构成 集中的配送系统和高效的运输系统 有效的商品配送是保证沃尔玛达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。沃尔玛的第一家配送中心于1970年建立，占
沃尔玛标准化管理论文 前言 随着经济发展一体化和全球化，标准化是现代化大生产的必要条件和科学管理的基础，能调整产品结构和产业结构的需要，是扩大市场的必要手段，能够促进科学技术转化成社会生产力和推动贸易发展，而标准化管理在企业中的运用更是能为企业赢得更多的利益和利润，可见标准化管理已成为企业管理的一个发展趋势，已经渗透到企业的各个发面，为企业的成功管理带来了巨大的效益，并简化了管理流程，降低了管理成本，促进了企业的发展。 1.研究对象分析—沃尔玛简介[1] 企业名称—沃尔玛公司全称为“沃尔玛百货有限公司”，是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。 主营业务—主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门。 企业规模—在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。 三大信仰——尊重个人、服务顾客、追求卓越 经营法则——控制成本、利润分享计划、激励你的同事、可以向任何人学习、感激同事对公司的贡献、允许失败、聆听公司内每一个
人的意见、超越顾客的期望，他们就会一再光临、控制成本低于竞争对手、逆流而上，另辟蹊径，不墨守成规。 成功之道——价格便宜、高效率和反馈、捐赠公益、一站式服务、店面全面覆盖、品牌效应及供应链管理。 2.标准化管理分析 2.1标准化管理的概念 标准化管理就是在企业管理中，针对管理中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位，以人本为核心，制定细而又细的科学化、量化的标准，按标准进行管理。 2.2标准化管理的意义 标准化管理，可以使企业从上到下有一个统一的标准，形成统一的思想和行动；可以提高产品质量和劳动效率，减少资源浪费；有利于提高服务质量，树立企业形象；更重要的是标准化经营与管理能使企业在连锁和兼并中，成功地进行“复制”或“克隆”,使企业的经营管理模式在扩张中不走样，不变味，使企业以最少的投入获得最大的经济效益。 2.3标准化管理的类别 企业标准化管理可以从基础标准、管理标准、信息标准、技术标准、服务标准等方面来管理企业。本文重点分析沃尔玛的管理标准。 3.沃尔玛管理标准分析 3.1管理标准的概念
沃尔玛眼中的最佳供应商 The pony was revised in January 2021
沃尔玛眼中的最佳供应商 7月末，全球第一连锁巨头沃尔玛在上海的第一家店开业。当普通消费者争相涌进沃尔玛店铺选购商品的同时，许多制造商也在盘算着如何打入沃尔玛的采购体系。 那么，怎样才能博得沃尔玛的青睐或者说沃尔玛眼中的最佳供应商是什么样的呢在不久前举办的世界经理人夏季论坛上，专家们对此有一番描述。 卖一万件还是卖一千件？ 首先要弄清楚的是：进入沃尔玛采购体系对制造商来说会有什么好处？ “过来人”的经验往往是最好的证明。“袜业大王”浪莎集团海外销售的15%是通过沃尔玛实现的，尽管他们在抱怨由沃尔玛采购获得的利润低于国内市场的平均利润，但是浪莎依然希望能在未来几年间将通过沃尔玛的销售比重提升至50%左右。“国内市场已经饱和了，进入沃尔玛是帮助你打开全球通路的重要方式。”浪莎集团外贸部负责人说。 沃尔玛全球采购中国区域杂品部总经理黄育才分析了沃尔玛的低价为啥还能让自己、让供应商赚钱的道理：“沃尔玛会要求比较低的价格，但是就算采购的价格是一样的，沃尔玛可以比别人更有条件去赚钱，因为数量可以影响到你的成本，你给沃尔玛的货是一元钱，你给其他零售商也是一元钱，你在沃尔玛可卖一万件产品，跟你在其它店卖一件产品成本是不一样的。” 专门从事帮助消费品生产商与大型零售商建立业务合作的美国银矿咨询公司总裁保罗·凯利认为，那些让沃尔玛成功的因素，比如高效率、快速将货物销售出去、低成本等，也是制造商成功的要素。他说，与沃尔玛做生意最大的好处或许就是可预见性。促销和其他短期手段容易误导供应商生产太多或者太少的产品，而沃尔玛通过每日的低价策略，使销售结果不再受此影响。这样，供应商就能更加高效和准确地安排计划、预测、购买原材料等，从而使利润更高。
1、战略规划供应商选择标准 国内外关于供应商选择标准的研究很多，提出了很多标准，然而在实践中，让企业为难的往往不是标准的提出，而是标准体系选定的问题。关于沃尔玛而言，供应商的质量、价格、交货、服务、技术等都很重要，但其分量在企业不同部门眼中却大相径庭。生产部门看重质量和按时交货率，设计部门重视的是技术，而供应管理部门的目标则往往是价格。这就出现了部门之间在供应商选择和战略上的分歧，而此类分歧注定了各部门在选择供应商上意见的不一致。这种情况下，可以考虑组建一个代表各个部门的“跨职能小组”来制定供应商选择标准。该小组围绕对公司具有重要意义的产品（和供应商）而设置，其核心成员来自设计、采购、生产、质量等部门，其核心任务是选择和开发供应商，并确定未来几年对供应商的技术、质量、价格等的战略目标。小组通过各种例会来跟踪、协调、总结供应商战略的执行情况。定期向高层领导汇报。 2、采用早期供应商参与 早期供应商参与是指在产品设计初期，选择建立了伙伴关系的供应商参与新产品开发小组。通过让供应商早期参与到新产品开发及持续改进中，供需双方都可以从中受益。一方面，供应商可以很好地了解制造商的需求、企业文化及决策方式，这些都能够帮助他们更有效地达到制造商的预期需求。另一方面，制造商也可以比较清楚了解供应商的质量、技术发展蓝图，适宜的库存管理计划，从而更容易抵御供应链的不确定性。这些战略帮助企业彼此很好地进行沟通，实现知识共享，改善决策水平并提高双方的绩效水平。新产品设计中的早期供应商参与使得制造商可以开发多种解决方案并从中选出最合适的部件、材料和技术并从设计评估中接受帮助。 3、注重供应商关系管理 供应链环境下，沃尔玛与供应商之间已经由单纯的买卖关系转换为更为复杂的、更深层次的关系结构。沃尔玛在进行供应商管理时要注重关系管理，可以考虑设立供应商日和供应商关系经理。沃尔玛需要明白，内外任何一方的正当利益得不到保护，采购方最终是要付出代价的。沃尔玛也可以定期安排供应商日，与主要供应商沟通。通过对最佳供应商的褒奖，强化公司对供应商的奖惩标准。同时，在总结供应商上一年度表现的基础上，提出对来年的期望，发布与供应商有关的举措等。这些信息通过公司最高层领导传递，也给供应商以明确的信号。这些策略都有助于供需双方关系的培养。 4、实行供应商优化和分类管理 供应商优化是指通过供应商管理保持适宜的供应商群。目前，多数企业的供应商优化都集中在缩小供应商群上，即减少供应商数量、集中采购额，实现规模效益，从而达到降低成本、提高质量和服务水平的目的。不过，并不是供应商越少越好。作为采购方，一定数量的供应商对维持竞争是必要的，只不过在大供应商群的情况下，要实行供应商分类管理。 供应商分类是对供应商管理的重要组成部分。沃尔玛的供应商群不是一成不变的，设施分类管理有利于差别和优化管理。可以考虑将供应商可分为战略供应商、优先供应商、考察供应商和淘汰供应商。此外，制造商应该建立备选供应商库，逐渐补充和整合现有供应商群。
沃尔玛产品检验标准公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
WALMART Stores, Inc. 1. Introduction（略） 2. Regulatory Compliance 符合规定 Walmart Suppliers must comply with all laws, including Federal, State and Local laws, as required under the Supplier Agreement. 供应商必须按供应商协议要求遵守联邦、州和地方法律。 3. Footwear Testing Program 鞋测试程序 This is an annual testing program that involves testing of the following samples: 年度测试程序包括测试以下样品： Footwear Pre-Production/Components Testing 鞋产前/部件测试 Production Testing of Complete Shoe 整鞋的生产测试 In-Store Testing 场内测试 Warehouse Testing 仓库测试 Other testing at the request of the Walmart New York Office Technical Department or Compliance Department 沃尔玛纽约办公室技术部或合规部要求的其他测试
流程图 Footwear Pre-Production/Component Testing Process 鞋产前/部件测试流程 Manual Name: Walmart USA Footwear Revised: April 2010 4 3000双以上的订单需所有的新款，现有款式每年 生产测 供应商改善并提交重测 第二次生产测 生产测 纽约申诉办公 3000双及以内的订单
宝洁公司与沃尔玛供应链合作关系 合作背景： 1987年，为了寻求更好地手段以保证沃尔玛分店里”帮宝适”儿童纸尿裤的销售，宝洁公司CEO和沃尔玛公司老板做到了一起，双方建立了一个全新的供应商和零售商供应关系。其中他们使用了简历电脑互联网共享信息，即宝洁公司可以利用电脑监视其产品在沃尔玛各分店销售及存货情况，然后根据此数据调整它的销售及生产计划，从而大幅提高了经营效率。 沃尔玛各个店铺都制定了一个安全库存水平，一旦有低于库存水平，设在沃尔玛计算机通过卫星自动向宝洁公司的纸尿裤厂订货，宝洁公司在接收到订货后，将订购商品配送到各个店铺，并实施在库管理。与整个商品提前期缩短相适应，两个企业之间的决算系统也采用了EFT（电子资金转账）系统，通过这种系统企业之间的财务结算就可以通过计算机等电子设备来完成。 沃尔玛从原来繁重的物流作业中解放出来，通过EDI获得的信息制定商品的货架和进货数量，并由制造商管理库存系统实行自动进货。 宝洁公司除了能迅速知晓库存情况外，还能及时了解纸尿裤在沃尔玛各个店铺的销售量，库存量，价格等数据。 宝洁公司根据上面的信息及时制定符合市场需求的生产和研发计划。 沃尔玛将物流中心或仓库的管理权交给宝洁公司，自己从物流中解放出来专心做经营。 双方不必就每笔交易进行谈判，大大缩短了商品从订货，进货，报关，分拣，补货，销售的时间。 决算系统采用EFT系统，企业间结算部不需要传统的支票等物质形式。降低间接成本，加速资金回笼，提高资金周转率。 在1982年沃尔玛公司就开始实施采购销售试点系统研究，到1985年实现与制造商的订单明细单和受理付款通知的数据交换系统运行。提高了订货速度和准确性，节约了相关业务的成本，使沃尔玛公司在同行中保持了竞争的优势。 其后又在建立行业统一 EDI标准和商品识别标准基础上，通过EDI系统向供
沃尔玛的供应商管理 供应商管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。所谓供应商，就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。根据整个供应商的主导企业不同，将供应商分成4种形式：即厂商与零售商企业合作经营型；信息武装的批发业主导型；厂商与批发业合作经营型；大型零售业主导型。所谓大型零售企业凭借其资金、信息、渠道等优势，对整个供应链的运转和建立起强有力的管理组织拥有主导权，而其他参与方如厂商、批发商等供应商处于从属的地位，各自承担一定的职责，共同努力满足消费者的需求。沃尔玛的供应链应属大型零售业主导型的供应链。供应链是一个复杂的系统，要使它运转起来，必须有效地协调和管理，这便是供应链管理。一般的供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求。 20世纪80年代以来，大型零售连锁店的崛起世界最大的零售商沃尔玛公司之所以能从1962年创业时的小杂货店，发展成为当今世界最大的零售巨头，与它推行零售改革，建立高效的供应链有着密切关系。早在1982年沃尔玛公司就开始实施采购销售时点系统研究，到1985年实现与制造商的订单明细单和受理付款通知的数据交换系统运行。提高了订货速度和准确性，节约了相关业务的成本，使沃尔玛公司在同行中保持了竞争的优势。其后又在建立行业统一EDI标准和商品识别标准基础上，通过EDI系统向供应商传递POS数据，使制造商及时了解沃尔玛公司商品销售情况，把握需求动态，及时调整生产计划和物料采购计划，并在接收货物时用扫描机读取包装上的物流条码（SCM）与系统中订货清单核对，判断是否一致，并利用电子支付系统（EFT）向供货方支付货款，使沃尔玛公司节省了大量事务性作业成本，压缩了库存，提高了商品的周转率。现在，沃尔玛公司实现了把进货和库存控制的职能转移给供应商，通过一体化信息系统，制造商分析把握商品的销售、库存动态，从而实现小批量连续补充库存。这样一来不仅减少了需方库存，而且实现了供应链的整体库存水平的降低。供应链上的企业通过建立战略伙伴关系，利用集中型仓库、直接转运战略、数据共享，改变了整个供应链上所有企业的业绩，从而使整个供应链上的企业获得竞争优势。无怪乎我国许多企业都争相期望成为国际知名企业供应链中的一员。二十一世纪的竞争不是仅仅在企业与企业之间，而且在供应链与供应链之间展开着更激烈的竞争。 正是在这种背景下，美国大型生产商宝洁公司（Procter&Gamble，P&G）和美国第一大零售商沃尔玛（W al-mart）结成了战略联盟，开始探索一种新型的产销合作关系，在实践上向供应链管理发展，取了令人惊叹的业绩。 合作形式
. 沃尔玛公司供应链管理分析 “让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标，顾客满意是保证未来成功与成长的最好投沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。为此，资，无需任何“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。在美国只要是从沃尔玛购买的商品，沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，沃尔玛都无条件受理退款。甚至没有收据，理由，以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组管理人员根据计算机信息收集信息，沃尔玛能够做到及时地将消费合，组织采购，改进商品陈列拜访，营造舒适的购物环境。商业零售企业只是作为中过去，者的意见反馈给场上，并帮助厂商对产品进行改进和完善。反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式将商品从生产厂商传递到消费者手里，间人，但是结果却差异很大。原因在于，沃尔玛反馈到厂商那里。看起来沃尔玛并没有独到之处，能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当二传手或者电话话筒。 年代，沃尔玛采取了一项政策，世纪80供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。早在20，2%-6%要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低沃尔玛的做沃尔玛就拒绝与其合作。大约相当于销售代理的佣金数额，如果制造商不同意，法造成和供应商关系紧张，一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。年代末期，技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段，供80世纪直到20应商开始全面改善与沃尔玛的关系，通过网络和数据交换系统，沃尔玛与供应商共享信息，有从而建立伙伴关系。沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间，以在店内营造更具吸引力和更专业时
沃尔玛的供应商管理 一、沃尔玛对供应商的要求 沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作： 首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。 沃尔玛对于商品，有四个检验标准，即供应商的产品拿来以后会不会提高沃尔玛的质量， 会不会使沃尔玛的价格得以改善、会不会增加沃尔玛的价值、会不会丰富沃尔玛的种类。如果 供应商的产品在市场上没什么优势，就需要把自己的强项突出出来。另外怎么包装产品，对供 应商来说也是一个非常重要的问题。对于沃尔玛这样的超级零售商而言，产品只是其中一个方面。沃尔玛首先看中的是企业，其次才是产品，它对经营上的选择甚于对商品质量的选择。 在中国，要想成为沃尔玛的供应商，必须要满足以下条件：①所提供的商品必须质量优良，符合中国政府的各项标准和要求。②所提供的商品必须是市场最低价。③必须提供全部的企业 及商品资料。④首次洽谈或新品必须带样品。⑤有销售记录的增值税发票复印件。⑥能够满足 大批量订单的要求。⑦供应商应提供以下的折扣：a.年度佣金：商品销售总额的1.5%；b.仓库 佣金：商品销售总额的3%——5%；c.新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；d.新品进场费：新 品进场收单免费。 二、沃尔玛对供应商的绩效考核 沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。 零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最 低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。所以,供应商管理能力,将成为零售业下一 步发展的核心竞争力。 沃尔玛对供应商的绩效管理体系是一个完整的体系。 （一）供应商的绩效考核指标 有如下几个指标,比如: 第一个指标——陈列单位销售,也就是说每一直线陈列数,销售一天的钱数。 这需要非常精细的测量:每一米的货架,一天的销售量是多少、能够给零售商带来
沃尔玛(WAL-MART）供货商行为守则标准 WAL-MART Store, Inc. (以下简称“WAL-MART”) 的成功建立在从1962 年创立以来一向秉持的以下三个基本信念： 1. 尊重个人 2. 服务顾客 3. 力求卓越 WAL-MART 一向以反映这三个基本信念的方式来经营，也期望WAL-MART 的供货商在承包、分包和其它业务关系上恪守这些信念。此外，由于WAL-MART 供货商的行为可能会影响WAL-MART 及其声誉，因此WAL-MART 要求其供货商、和供货商的承包商共同遵守这些标准，WAL-MART保留对供货商的工厂和供货商之承包商的工厂进行不定期、不先行通知的检查之权力，以确保供货商遵守这些标准： 遵守相关法律及惯例：供货商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定，以及业界之惯例。若法律规定和业界惯例有冲突时，供货商应该，最起码，遵守其营业所在司法区的法律规定。但是，若业界惯例高于国家法律规定，WAL-MART会选择那些达到业界惯例的供货商。 WAL-MART 的供货商应遵照以下的聘雇规定。 ·报酬：供货商应遵照其营业地的地方及国家法律规定，或该国盛行的地方标准(如果盛行的地方标准较高的话)，提供他们雇员合理的工资及福利。 ·工作时数：供货商应遵守其营业地的地方标准和适用法律，采用合理的雇员工作时数。供货商的雇员每6 天不得工作超过72 小时或每个月历日(从午夜至午夜计算)总工作时数不得超过14 小时。供货商之工厂应该朝每一工作周60 小时的目标努力。WAL-MART 不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作时数之外工作，而没有依法给予适当的报酬的供货商。雇员应被准予合理的休假天数(至少每7天有一天休假日)和请假权利。 ·强迫或囚禁劳工：WAL-MART 不允许强迫或囚禁劳工的情形。 ·童工：WAL-MART 不允许使用童工。WAL-MART 不接受使用童工的供货商或分包商之产品。不得雇用任何年龄小于制造业司法所规定的人员。无论如何，供货商及其分包商皆不得雇用年龄小于14 岁的工人。 ·结社自由和集体谈判权利：供货商应尊重雇员是否参加任何团体的自由，只要这类团体在他们国家是合法。供货商不得干涉、阻扰或禁止这类合法的活动。 ·移民法和政策的遵守：供货商仅能够雇用或使用有工作证的合法工人。在批准工人工作之前，供货商必须审核他们的工作证正本(非复印件) 以确定所有工人的合法身份。务必实施工人合法身份确认手续。供货商必须经常审计雇员代理机构，监督政策的遵守。 ·工作环境：制造WAL-MART 销售商品的工厂应该提供适当的医疗设施，并确保所有的生产和制造程序是在合乎工人健康、安全的条件下进行。 WAL-MART 不与任何提供不健康或危险工作环境；或利用精神或肢体惩戒方法的供货商有业务来往。 ·歧视/权利：所有聘雇的条件皆根据个人的工作能力，而非个人的特征或信仰。WAL-MART 会选择那些不因种族、肤色、国籍、性别、性倾向、宗教、残障或其它类似因素而歧视他人的供货商。 ·保安：供货商应在所有的制造工厂和仓储设施采取适当的保安措施，并实施供应链保安程序以预防非列于货单的货柜混入出口货运(如禁药、炸药、危险生化物品和/或其它违禁品)。此外，每个制造工厂和仓储设施必须有书面的保安程序，并保存管制程序实施纪录以兹证明。 ·关心环境：我们鼓励供货商减少包装并使用可回收和无毒性材料。 ·检查权：WAL-MART 或由WAL-MART 指派的第三方会采取一些行动，例如检查工厂，来实施和监督以上这些标准。 ·机密性：供货商不可向他人透露，也不会为私人的或他人的目的而使用，任何商业秘密、机密数据、知识、设计、数据、技术、或其它WAL-MART认为机密的信息。
沃尔玛召开可持续发展峰会厂家名称和产地信息成为关注重点——— 沃尔玛在京召开会议，宣布了未来三年对其供应商的新要求。其中，要求供应商提供其供应商品的厂家信息和相关认证一项，被供应商认为将带来新的成本增加。 供应商被要求提供厂家信息 沃尔玛昨天在京召开可持续发展峰会，对供应商提出了新协议，其中有一条要求“所有直接进口商以及所有自有品牌和非品牌产品供应商提供为他们的产品加工的所有厂家名称和产地信息”。 沃尔玛公司副董事长麦道克在会上表示，沃尔玛会于11月开始在服装商品区域实行这一措施，然后推广到家居用品、玩具环节，直至其他商品大类。 需被认证提高供应商门槛 此外，供应商的新协议中要求所有厂家必须经由厂家所在地法规及严格社会环保标准的认证。供应商要保证其各工厂遵守法律，并提供对工厂定期的严格审核证明。沃尔玛将会加强随机的审核，同时要求所有的供应商接受第三方的审核。“我们的审核以环境标准为重点，如果有一家工厂不能满足沃尔玛的标准，我们将为其实施补救方案。”麦道克说，在经过一段时期的帮助后，如果该工厂依旧没有改善，或者供应商使用的是一家不符合标准的工厂，沃尔玛将会取消与这一供应商的合作。 在能耗方面要求更高 沃尔玛对供应商在能耗方面也提出了更高的要求。沃尔玛中国总裁兼CEO陈耀昌表示，沃尔玛将与中国的供应商合作减少对自然资源的消耗，目标是到2012年沃尔玛直接采购的中国200家主要供应商提高能效20％。 在采购商品方面，沃尔玛将向低能耗商品倾斜。陈耀昌举例说，到2011年，沃尔玛计划使出售的所有高能耗电器比现在节能25％。到2013年，在沃尔玛销售的商品将全面减少5%的产品包装。 与此同时，沃尔玛也将启动新型环保商店。陈耀昌表示，到2010年，沃尔玛中国将设计并开设一家新型环保示范店，它将节省40％的能源。 供应商担心成本提高 虽然此次会议上沃尔玛提出了各种节省能源和成本的办法，但是一些供应商却认为新的供货要求可能增加其成本。 在沃尔玛提出的新版供应商协议中，提供生产厂家的信息并要求厂家提供认证被一些供应商认为是增加了额外的成本支出。“要求出具厂家的第三方认证，还是定期认证，这些都
沃尔玛供应商管理
沃尔玛的供应商管理 一、沃尔玛对供应商的要求 沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作： 首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。 沃尔玛对于商品，有四个检验标准，即供应商的产品拿来以后会不会提高沃尔玛的质量，会不会使沃尔玛的价格得以改善、会不会增加沃尔玛的价值、会不会丰富沃尔玛的种类。如果供应商的产品在市场上没什么优势，就需要把自己的强项突出出来。另外怎么包装产品，对供应商来说也是一个非常重要的问题。对于沃尔玛这样的超级零售商而言，产品只是其中一个方面。沃尔玛首先看中的是企业，其次才是产品，它对经营上的选择甚于对商品质量的选择。 在中国，要想成为沃尔玛的供应商，必须要满足以下条件：①所提供的商品必须质量优良，符合中国政府的各项标准和要求。②所提供的商品必须是市场最低价。③必须提供全部的企业及商品资料。④首次洽谈或新品必须带样品。⑤有销售记录的增值税发票复印件。⑥能够满足大批量订单的要求。⑦供应商应提供以下的折扣：a.年度佣金：商品销售总额的1.5%；b.仓库佣金：商品销售总额的3%——5%；c.新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；d.新品进场费：新品进场收单免费。 二、沃尔玛对供应商的绩效考核 沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。 零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。所以,供应商管理能力,将成为零售业下一步发展的核心竞争力。 沃尔玛对供应商的绩效管理体系是一个完整的体系。 （一）供应商的绩效考核指标 有如下几个指标,比如: