（选择题抄个头抄个尾，答案抄正确的那项就行了，不要写字
母，顺序可能会变。）
1、新增单项选择题
1、容易得营销近视症的市场营销观念是什么观念？（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
2、承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。这是什么定位方法？（）
A.特色定位
B.垄断定位
C.使用者定位
D.竞争定位
3、企业所拥有产品线的数量被称作是什么？（）
A.产品项目
B.产品组合宽度
C.产品组合深度
D.关联度
4、广告的作用仅仅是使消费者不致于遗忘企业及其产品，广告播出的次数可以减少，周期延长，营业推广应继续发挥强大的
刺激作用，这种促销策略主要适用于什么类型的产品？
（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
5、其特点是有较大的市场潜力，旅游企业需花大力气去开发的市场称为什么市场？（）
A．一级市场 B.二级市场 C.三级市场 D.机会市场
6、运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优
势，那么该旅游企业宜采用何种战略？（）
A.由稳定型向发展型
B.发展型
C.紧缩型
D.多种经营
7、品牌中可以用语言直呼的部分被称作什么？（）A.品牌名称 B.品牌标志
C. 商标
D.品牌化
8、影响旅游消费的主要因素是什么？（）
A.个人收入
B.家庭收入
C.个人可支配收入
D.个人可随意支配收入
9、高价格、低促销是何种市场策略？（）
A.快速掠夺
B.缓慢掠夺
C.快速渗透
D. 缓慢渗透
10、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的什么？（）
A.交换
B.交流
C.沟通
D.反馈
11、市场营销中最富有活力和创意的领域，是旅游营销理论在实践中最具体、最直接的应用的是哪种组合？
（）
A.产品
B.价格
C.分销渠道
D.促进销售
12、下降需求状态下的市场营销策略是什么策略？（）
A.开发市场营销
B.重振市场营销
C.协调市场营销
D.维持市场营销
13、利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）
A．市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多角化经营
14、一般来说，餐厅、旅游景点、商务性饭店等旅游企业主要是采取何种分销渠道销售产品或服务? （）
A.直接
B.间接
C.一级
D.多级
15、针对性强，促销效果明显，具有非规则型和非经常性的特点，促销效果易于观察的促销方式是什么？
（）
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
16、现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）
A.企业经营
B.消费者需求
C.市场分析
D.竞争者分析
17、1986年，科特勒提出了什么市场营销的新概念？（）
A.大市场营销
B.关系市场营销
C.服务市场营销
D.市场营销组合
18、某公司准备组织优秀职工外出活动，在疗养、游览风景名胜或考察民俗三方面进行考虑，这三者对旅游企业来说，属于
何种类型的竞争者？（）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
19、按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做什么？
（）
A.心理细分
B.地理细分
C.人口细分
D.行为细分
20、运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优
势，那么该旅游企业宜采用何种经营战略？（）
A.由稳定型向发展型
B.发展型
C.紧缩型
D.多种经营战略
21、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是什么？（）
A.市场增长率和相对市场占有率
B.市场增长率和市场占有率
C.相对市场增长率和市场占有率
D.多因素投资组合矩阵
22、高价格、低促销的决策被称作什么战略？（）
A.快速掠夺
B.缓慢掠夺
C.快速渗透
D. 缓慢渗透
23、旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的什么环节？（）
A.交换
B.交流
C.沟通
D.反馈
24、旅游企业在进行各种旅游产品的生产时，对旅游生产设备——饭店、宾馆、交通、旅游景点、娱乐、旅游购物等方面的一致性，叫做产品组合中的什么组合？（）
A.产品组合深度
B.产品组合广度
C.产品项目
D.产品组合的相关性
25、在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等，是何种策略的体现？（）
A.品牌的标记策略
B.品牌的质量策略
C.品牌扩展策略
D.品牌发展策略
26、民航机场、火车站或汽车站增加为旅客服务的商店、旅社、餐馆及金融机构等，属于多角化经营战略中的何种多角化？
（）
A.技术关系多角化
B.市场关系多角化
C.复合关系多角化
D.产品关系多角化
27、娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是什么？
（）
A.特色
B.利益
C.竞争
D.心理情感
28、利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，是什么策略？
（）
A.市场渗透
B.产品开发
C.市场开发
D.多角化经营
29、下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）
A. “短化”和“宽化”
B.“短化”和“长化”
C.“窄化”和“短化”
D.“窄化”和“长化”
30、旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类型的竞争者？（）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争
答案
一、单项选择题
16、B 17、A 18、A 19、D 20、B 21、A
22、B 23、C 24、D 25 、C 26、B 27、C
28、A 29、A 30、A
第一章旅游市场营销概述
1．市场营销学产生于( B )。
A.十九世纪末
B.二十世纪初
C.二战末期
D.本世纪五十年代
2．旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时的旅游市场是 ( B )。
A.异质市场
B.同质市场
C.目标市场
D.细分市场
3．在市场竞争条件下有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（c ）。
A.垄断竞争
B.寡头竞争
C.完全竞争
D.纯粹垄断
4．“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A.生产
B.产品
C.推销
D.社会营销
5．生产观念强调的是( A )。
A.以量取胜
B.以产品销售取胜
C.以质取胜
D.以形象取胜
6.市场营销观念强调的是（ c ）
A.增加产量
B.加强产品质量
C.满足顾客需求
D.考虑社会利益
年，美国哈佛大学经济学教授哈杰特奇首次出版了以（ a ）命名的教科书，标志着该学科已经成为一门独立的学科。
A.市场营销学
B.公共关系学
C.管理学
D.经济学
8.企业的一切经营活动以生产为中心，生产什么就销售什么产品，“以量取胜”的观念是（ a ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
9.强调开拓市场，通过推销来扩大销售数量，增加企业的利润，企业的一切经营活动都围绕推销而展开，这是企业经营观念
中的（ c ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
10.下列哪一个是在基本的4P组合基础上扩充为7P的要素（ d ）
A.产品
B.价格
C.渠道
D.人
11.某旅游公司提出的口号，“旅游者就是上帝，永远是正确的。”这一口号反应了（ D ）观念。
A.产品观念
B.生产观念
C.销售观念
D.市场营销观念
12.旅游企业千方百计地采用各种广告艺术推销产品，所采取的是（ C ）观念。
A.产品观念
B.生产观念
C.推销观念
D.市场营销观念
13.旅游企业要在市场中占有一席之地，就必须对旅游消费者进行深入了解和调查，让信息能充分地与旅游者交流。这是旅游
市场营销的（ D ）特点。
A.营销导向
B.管理导向
C.战略导向
D.信息导向
14.某旅游企业的主任要求导游摘下项链，这个做法体现了（ D ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
二、多选题
1．市场构成的三要素是（ a c d ）。
A.有商品交换的当事人
B.有固定的场所
C.存在一定持币购买能力的需求
D.具有一定量的满足购买欲望的商品和劳务。
E.有具体可感的商品
2．旅游市场营销学的主要研究内容大体可以归纳成( ABCDE )。
A.环境与市场分析
B.营销活动与营销战略及策略
C.市场营销计划、组织与控制
D.产品与服务质量。
E.旅游市场营销导论
3．旅游市场营销的研究方法主要采取（ ABCD ）
A.宏观分析与微观分析相结合
B.理论与实务相结合
C.借鉴吸收与创新相结合
D.理论研究法
E.以上都不对
4.旅游市场营销组合在某种程度上4P组合的基础上，又增加了（ ABC ）
A.人
B.有形展示
C.过程
D.促销
E.公共关系
5.对市场营销的理解就把握（ ABC ）
A.满足消费者现实或潜在的需求是企业在市场营销活动的中心和出发点
B.企业用市场营销组合策略来满足消费者的需求
C.向消费者提供具有更多“顾客让渡价值”的商品或劳务
D.做更多精美的广告来吸引顾客
E.以上都不对
第二章旅游市场营销环境分析
一、单项选择题
1．在下列因素中（a ）不属于宏观环境
A．社会公众 B.社会文化 C.政治法律 D.科学技术
2．当本企业推出一项新产品时，某竞争对手立即推出一项新产品、并针对原有产品推出优惠大酬宾活动，该竞争者应属于（ c ）
A.从容型竞争者
B.选择型竞争者
C.凶狠型竞争者
D.随机型竞争者
3. 当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。主要受到的宏观环境的影响是（ a）
A.政治法律环境
B.经济环境
C.人口环境
D.生态环境
4.关于恩格尔定率叙述正确的是（ d ）
A.一国恩格尔系数越大，表明该国越富有
B.家庭收入越少，用于食品方面的开支越少
C.家庭收入越多，用于食品方面的开支越多
D.恩格尔系数越小的家庭，越有能力出去旅游
5.环境威胁导致旅游企业难以在某区域内继续经营下去时，将受到威胁的产品转移到其他市场，或进行战略性转移，讲投资转移到其他更有利的产业，实行多元化经营的做法叫做（c ）
A.对抗
B.减轻
C.转移
D.转化
6.旅游企业在分析自己的实力后，发现企业有条件与环境威胁抗衡，可以采取对抗的方式迎接挑战，转危为安的做法叫做（ a ）
A.对抗
B.减轻
C.转移
D.转化
7．消费者手中有一笔钱，可以买一台电脑，也可以去旅游，电脑和旅游就存在竞争关系，成为（ A ）
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
8.到了旅游目的地，消费者可以选择住高、中、低档次宾馆，这种宾馆档次，就叫做（ C ） A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者
9．有权指责旅游企业经营活动破坏环境质量、企业生产的产品损害消费者利益、企业经营的产品不符合民族需求特点的团体和组织。该种群体是指（ C ）
A.金融公众
B.地方公众
C.公民行动公众
D.内部公众
年的金融风暴使得旅游业受到大挫，主要受到了宏观环境中的（ B ）影响。
A.政治法律环境
B.经济环境
C.人口环境
D.生态环境
二、多项选择题
1.旅游市场营销环境的特点（ abcde ）
A.客观性
B.差异性
C.动态性
D.相关性
E.不可控性
2.旅游市场宏观环境的因素包括（ abce ）
A.政治法律环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.旅游中间商
E.人口统计因素
分析法又称态势分析法，它是由美国旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代提出，是一种能够客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。四个英文字母分别代表（ abcd ）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
E.技术
4.旅游企业可根据环境威胁采取的对应的方式有（ abcd ）
A.对抗
B.减轻
C.转移
D.转化
E.以上都不对
5.人口是构成市场的第一位因素，旅游者的人口统计因素包括（abcde ）
A.人口总量
B.人口的自然结构
C.人口的地理分布和流动性
D.职业
E.健康状况
第三章旅游者消费行为分析
一、单项选择题
1.在一定的时间和区域内，特定的旅游者群愿意并能够购买旅游产品的总量，被称为（ c ）
A.需求
B.欲望
C.旅游需求
D. 以上都不是
2.韩国旅游饭店发展很快，已有服务于不同旅游者的公寓式旅店、高丽式旅店、低价旅店等反应了旅游需求的（ a ）特征。
A.层次性
B.多样性
C.关联性
D.替代性
3.人的反应发生影响的刺激条件，包括可以变化与控制的自然与社会的环境刺激是指行为过程的哪种变量（ a ）
A.刺激变量
B.机体变量
C.反应变量
D.以上都不是
4.“井冈山红色之旅”、“革命圣地之旅”等产品的广泛推广是属于（ a ）因素对旅游购买行为的影响。
A.政治制度
B.经济因素
C.文化因素
D.社会因素
年泰铢大幅贬值，去泰国旅游报价更为便宜，吸引了不少图经济实惠的旅游者加入泰国游包价旅游团是（ b ）影响了旅游者的购买行为。
A.政治制度
B.经济因素
C.文化因素
D.社会因素
6.影响个人购买行为的正式或非正式群体是（ b ）。
A.社会阶层
B.参照群体
C.家庭
D.社会地位和角色
7.倾向于购买成熟品牌的旅游产品的购买行为是（ d ）阶层。
A.上上层
B.次上层
C.中上层
D.中下层
8.首先提出购买某种旅游产品或服务的人叫（ c ）
A.影响者
B.使用者
C.倡议者
D.以上都不对
9.所有影响个人购买行为的正式或非正式群体是（ B ）
A.社会阶层
B.参照群体
C.社会角色
D. 家庭
10.愿意实施显示身份和地位的旅游购买行为是（ B ）的旅游购买行为。
A.上上层
B.次上层
C.中上层
D. 中层
二、多项选择题
1.从心理学角度分析，消费者行为过程包括了哪三类变量（ abc ）
A.刺激变量
B.机体变量
C.反应变量
D.原始变量
E.以上都不对
2.影响旅游购买行为的外部因素有哪些（ abcde ）
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.文化因素
E.自然因素
3.影响旅游购买行为的社会因素主要是（ abcd ）
A.社会阶层
B.参照群体
C.家庭
D.社会地位和角色
E.以上都不对
4.旅游者旅游通常出于（ abcde ）动机。
A.身心健康型
B.文化型
C.社会关系型
D.求名型
E.经济
5.旅游购买决策的参与角色有（abcde ）
A.倡议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者
6.复杂的旅游购买决策过程包括了哪几个阶段（ abcde ）
A.认识需求
B.收集信息
C.评估判断
D.购买决定
E.购后评价
7.人们的旅游购买动机是复杂多变的，但综合分析可以看旅游购买动机具有（ ab cde ）的特点。
A.模糊性
B.复杂性
C.变化性
D.内隐性
E.冲突性
第四章旅游市场调查
一、单项选择题
1.专家意见预测法属于（ A ）
A.定性预测法
B.定量预测法
C.抽样调查法
D.以上都不对
2.调查问卷的核心部分是（ D ）
A.标题
B.说明
C.编码
D.主体
3.企业对市场情况不清楚感到对调研的问题不知从何处着手，为了找出问题的症结，明确调查的内容所采用的调查方法是（ A ）
A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查
4.从研究对象的总体中抽取一部分作为样本进行调查，并用样本调查的结果来推断总体的一种调查方法是（ A ）
A.抽样调查法
B.实地调查法
C.面谈调查法
D.以上都不对
5.在总体中抽取单位时，完全排除了人的主观因素的影响，使每一个单位都被抽中的可能是相同的,这种调查方法是
（ B ）
A.非随机抽样调查法
B.随机抽样调查法
C.实地调查法
D.面谈式调查法
6.把调查对象置于特定的环境中，通过控制外来变量和检查结果差异来发现变量间的因果关系，以获取信息资料的方式，该种调查方法被称为（ C ）
A.观察法
B.询问法
C.实验法
D.以上都不对
二、多项选择题
1. 按照旅游市场调查的主体不同，旅游市场调查可以分为（ abcd ）
A.政府部门
B.旅游景区
C.旅游企业
D.个人
E.以上都不对
2.按照调查目的的不同，旅游市场调查可以分为（ abcd ）
A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查
E.以上都不对
3.旅游市场调查因调查目的不同，其调查内容也不一样。调查的内容主要分为以下几个方面。（ abc ）
A.旅游市场环境的调查
B.旅游者调查
C.旅游市场微观调查
D.产品调查
E.促销调查
4.旅游市场调查的步骤主要分为（ ABC ）
A.旅游市场调查准备阶段
B.旅游市场调查的实施方案
C.旅游市场调查整理分析阶段
D.其他阶段
E.以上都不对
5.旅游市场调查的方法，有哪些（ AB ）
A.抽样调查法
B.实地调查法
C.随机抽样调查法
D.非随机抽样调查法
E.以上都不对
6.一般来讲，调查问卷的基本结构分为（ ABCDE ）部分。
A.标题
B.说明
C.主体
D.编码
E.被调查者资料和结束语
7.设计调查问卷的基本程序分为（ ABCDE ）
A.明确调查主题和资料范围
B.分析问卷特征
C.拟定问题，设计问卷
D.对问卷进行试调查
E.印制问卷
第五章旅游市场细分与定位
一、单项选择题
年，美国著名的市场学家（ B ）提出市场细分的概念，基于市场“多元异质性”论上的市场细分理论为企业选择目标市场提供了基础。
A.菲利普·科特勒
B.温德尔·斯密
C.亚当·斯密
D.阿尔·赖斯
2.以消费需求的某种特征或变量为依据，区分不同需求的顾客群体的做法叫做（A ）
A.市场细分
B.市场定位
C.市场集中化
D.以上都不对
3.选择影响旅游市场细分的最显著的变量，作为细分市场的唯一依据，划分市场中不同的消费者群体的方法，叫做
（ A ）
A.单变量细分法
B.多变量细分法
C.顾客盈利能力细分方法
D.以上都不对
4.旅游企业不考虑市场内消费者的潜在差异，将整个市场视为一个同质的目标市场，不进行市场细分，只以单一的产品，运用单一的营销组合，力求适合尽可能多的消费者的需求。该种营销战略称为（ A ）
A.无差异营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.以上都不对
5.旅游企业为了避免在市场竞争中损失增大而自觉维护领先者共存的局面，所采取的企业市场定位战略叫做（ C ）
A.市场领先战略
B.市场挑战战略
C.市场追随战略
D.市场补缺战略
6.企业市场营销的关键是（ B ）
A.雄厚的资源条件
B.满足顾客需求
C.生产更多的产品
D.产品的完美
7.早期的麦当劳，生产的主要食品是适合美国人口味和生活节奏的汉堡包，以一种产品和营销组合征服了全世界的消费者，所采取的战略是（ A ）
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.以上都不对
二、多项选择题
1.旅游市场细分的作用（ ABCD ）
A.有利于企业发现潜在的市场机会
B.有利于优化营销组合
C.有利于企业制定灵活的竞争策略
D.有利于企业扩大
E.以上都不对
2.旅游市场细分的原则（ ABCD ）
A.可衡量原则
B.可盈利原则
C.可进入原则
D.稳定性原则
E.以上都不对
3.在市场细分中常用的四个标准（ ABCD ）
A.地理变量
B.人口
C.心理变量
D.行为变量
E.以上都不对
4. 旅游目标市场营销的战略主要有（ ABC ）
A.无差异性营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.目标市场营销
E.以上都不对
5.旅游企业定位最主要的依据是产品的差异性。旅游企业定位最基本的原则在于运用竞争策略。具体包括（ ABC ）
A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
E.地点差异化
第六章旅游市场营销组合策略
一、单项选择题
1.以下不属于4P策略的组合因素是（ D ）
A.产品
B.价格
C.渠道
D.权力
2.旅游产品的生产、交换与消费具有同一性，具有（ B ）特点。
A.综合性
B.不可储存性
C.不可转移性
D.很强的替代性
3.市场上从未生产和销售过的新产品是指（ A ）。
A.全新产品
B.换代新产品
C.改进新产品
D.仿制新产品
4.一家饭店向客人提供住宿、餐饮、购物、健身、娱乐服务，下面叙述正确的是（ C ）A.产品线深度等于5 B.产品线的长度等于5 C.产品线的宽度等于5 D.产品线的关联度等于5
5. 邻近风景区的旅馆把客房价格定得较高，这是采用（ B ）
A.理解价值定价法
B.需求差异定价法
C.竞争导向定价法
D.成本导向定价法
6.不属于旅游广告的特点是（ C ）
A.传播面广
B.间接传播
C.较强的针对性
D.效果的滞后性
7.将有新闻价值的企业活动信息和产品信息通过新闻媒介予以宣传报道，可引起顾客对企业和服务产品的关注。这属于旅游公共关系何种促销方式（ A ）
A.新闻报道
B.特别活动
C.赞助和支持公益活动
D.企业内部的公关活动
8.酒店向顾客赠送小礼品属于何种促销方式（ D ）
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
9.酒店饭菜能解除旅客的饥饿，旅馆的床位能解除旅客的疲劳。该种旅游产品从产品的层次上讲，属于（A）
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.其他
10.各种优惠条件、免费接送服务、购物打折、旅游信息咨询等属于旅游企业为消费者提供的（ C ）
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.其他
11.新的旅游产品逐渐定形并形成一定特色，因而日渐被消费者所接受，拥有一定的知名度，产品销售量迅速提升，广告费用降低，销售成本下降，利润飙升。属于旅游产品生命周期的（ B ）阶段。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
12.以高价格和低促销水平的组合方式推出旅游产品。属于在旅游产品投入期中（ B ）营销策略。
A.快速取脂
B.慢速取脂
C.快速渗透
D.缓慢渗透策略
13.饭店的餐饮产品线中有宴会厅、风味餐厅、咖啡厅、客房送餐，则产品组合的（ B ）
A.宽度为4
B.深度为4
C.关联度为4
D.以上都不对
14.在新产品上市初期，价格定的高，以便在较短的时间内获得最大利润。属于新产品定价策略中的（ A）
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.以上都不对
15.通过（ C ）进行销售，可以大量地接触旅游者，大批量销售旅游产品。
A.单渠道
B.长渠道
C.宽渠道
D.窄渠道
16.旅游企业或组织为了取得企业或组织内部及社会大众的信任与支持，为自身的发展创造最佳的社会关系环境，在分析和处理自身面临的各种关系时，所采取的一系列决策和行为。（ B ）
A.旅游广告
B.旅游公共关系
C.营业推广
D.推销
二、多项选择题
1.从现代市场营销的观念出发，一个完整的旅游产品包括了三个层次，分别是（ ABC ）
A.核心产品
B.形式产品
C.延伸产品
D.新产品
E.老产品
2.旅游产品和一般的物质产品相比，具有（ABCD ）特点。
A.综合性
B.不可储存性
C.不可转移性
D.很强的替代性
E.以上都不对
3.旅游产品的生命周期分为（ABCD ）阶段。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
E.以上都不对
4.衰退期的营销策略有（ ABCD ）
A.放弃策略
B.收缩策略
C.集中策略
D.继续策略
E. 产品策略
5．旅游新产品开发策略有（ ABCDE ）
A.长短结合策略
B.主导产品策略
C.高低结合策略
D.不同革新程度的策略
E.掌握开发时机策略
6.旅游产品品牌策略有（ ABCD ）
A.品牌有无策略
B.统分策略
C.品牌更新策略
D.名牌策略
E. 以上不对
7.影响旅游产品的定价因素有许多，既有旅游企业的内部因素，又有企业的外部因素。主要因素归纳如下（ABCD）
A.营销目标
B.成本因素
C.市场需求
D.竞争状况
E. 以上不对
8.旅游产品定价的基本方法有（ ABC ）
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.需求导向定价法
D.理解价值法
E.需求差异法
9.选择旅游中间商是旅游产品分销渠道建设的重要环节。旅游产品生产企业在选择旅游中间商时应遵循的原则有（ABC）
A.经济原则
B.控制原则
C.适应原则
D.时间原则
E.创新原则
10.旅游企业将研制开发出的新产品投放到市场时，可以有（ABC ）定价策略。
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.尾数定价策略
E.整数定价策略
第七章旅游市场营销管理
一、单项选择题
1.旅游市场营销战略应体现旅游业的整体利益和国家与地区的整体宏观效益。说明旅游市场营销战略具有（ A ）特点。
A.全局性
B.整体性
C.适应型
D.风险性
2.根据旅游企业的产品的类别来设置企业的营销机构，是现代旅游市场营销部门的（C ）组织形式。
A.功能型
B.地区型
C.产品管理型
D.以上不对
3.制订旅游市场营销计划的第一步是（ D ）
A.确定市场营销计划目标
B.市场营销计划方案
C.营销计划的监督和控制
D.收集和分析市场营销信息
4.在进行旅游市场营销时，通常要对市场进行SWOT分析，其中W表示（ B ）
A.优势
B.劣势
C.机会
D.挑战
5.跨区域经营的旅游企业使用的市场营销组织形式是（ A ）
A.地区型组织形式
B.功能性组织形式
C.产品管理型组织形式
D.市场管理型组织形式
6.营销人员可以针对各类不同的顾客及其消费习惯、偏好开展营销活动，满足其需要。是（ D ）类型的旅游市场营销部门的组织形式。
A.功能型
B.地区型
C.产品管理型
D.市场管理型
7. 由于产品线经理的工作的局限性，导致与各职能部门容易产生矛盾。是（ C ）类型的旅游市场营销部门的组织形式。
A.功能型
B.地区型
C.产品管理型
D.市场管理型
8.功能型组织的主要优点是（ B ）
A.各区域销售经理根据本地区的具体情况，可以有针对开展销售活动
B.层次简化，分工明确
C.管理跨度大
D.集中精力管好产品
二、多项选择题
1.旅游市场营销计划的实施过程，一般要经过（ ABCDE ）步骤。
A.制定详细的行动方案
B.建立营销组织结构
C.科学、合理的决策报酬制度
D.建设旅游企业文化
E.开发旅游人力资源
2.旅游企业市场营销部门的职责，大致可以划分为三个领域。主要是（ABC ）。
A.计划于管理职责
B.执行职责
C.协调职责
D.管理职责
E. 以上都不对
3.旅游市场营销战略具有以下特点（ ABCD ）
A.全局性
B.整体性
C.适应型
D.风险性
E.特殊性
4.现代旅游市场营销部门的组织形式有（ ABCD ）
A.功能型
B.地区型
C.产品管理型
D.市场管理型
E.以上都不对
5.旅游市场营销管理过程，分为（ ABCDE ）
A.分析旅游市场营销机会
B.研究、选择旅游目标市场
C.制定旅游市场营销战略与策略
D.制定营销计划
E.实施和控制旅游市场营销计划
第八章旅游企业市场营销策略
一、单项选择题
1.当景区处于“平稳发展期”时，应采取怎样的策略（D ）
A.快
B.占
C.好
D.转
2.下列哪个不是景区的产品策略所包含的内容（ C ）？
A.标志性观赏物
B.景区工作人员的统一着装
C.景区与旅行社之间的合作
D.景区流动的服务点
3.下列哪些内容不是导游服务（ D ）
A.旅游向导、讲解
B.翻译
C.生活服务
D.法律顾问
世纪90年代初至21世纪初，随着经济发展，国内旅游市场启动，对景区环境的影响日益明显，旅游景区门票大幅上升，属于我国景区景区门票价格发展的（ C ）阶段。
A.无经济利益阶段
B.维护基金供求平衡阶段
C.维护基金供不应求阶段
D.产品供给不足
5.导游人员在提供旅游服务的同时，有意识地将旅行社产品介绍给游客，帮助旅行社挖掘潜在顾客或实现产品销售。这是旅行社的何种营销策略（ C ）
A.品牌营销
B.门市体验
C.导游营销
D.景区营销
6.旅游景区产业快速增长，旅游业对当地经济的推动作用很大，游客数量快速增长，景区形象牢固建立。属于景区生命周期的（ B ）阶段。
A.资源发现期
B.快速增长期
C.平稳发展期
D.衰落期
7.饭店的客房、餐饮等产品具有一定的固定性，但是饭店需求具有一种周期性，这反应了饭店市场营销具有（ B ）
A.无形性
B.波动性
C.综合性
D.高端化
8.具有基本相同的使用功能，但规格不同的一组密切相关的产品项目，称为（ B ）
A.产品项目
B.产品线
C.连带产品
D.相似产品
9.对有良好的业务信誉的消费者，对其按约定日期付款的情况给予不同的折扣优惠，这种折扣价格策略是（ B ）
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节性折扣
D.推广津贴
10.以计算机网络技术为基础、大公司的中心预订系统为基本框架，旅行社、旅游饭店中心预订系统、旅游交通运输企业及其相关企业、组织加盟而形成的多层次的全球性配票销售网络。被称为（ A ）
二、多项选择题
1.按照旅行社的操作流程，旅行社的业务包括以下几个方面（ ABCDE ）
A.旅行社产品的设计业务
B.旅行社产品的营销业务
C.旅行社服务的采购业务
D.旅行社的接待业务
E.委托代办业务
2.旅行社品牌营销策略有（ABCDE ）
A.形成基于产品特色的品牌定位
B.准确定位品牌形象，确立核心价值
C.分情况侧重企业品牌或产品品牌建设
D.在品牌推广中借势借力进行品牌宣传
E.有效运用现有的法律体系保护自身品牌
3.根据生命周期理论，景区发展有以下五个阶段（）
A.资源发现期
B.开发启动期
C.快速增长期
D.平稳发展期
E.衰落或复苏期、
4.我国景区门票价格的发展阶段，经历了（ BCDE ）
A.无门票阶段
B.无经济利益阶段
C.维护基金供求平衡阶段
D.产品供给相对不足阶段
E.维护基金供不应求阶段
5.以下属于心理定价策略的有（ AC ）
A.尾数定价策略
B.季节性折扣
C.分级定价策略
D.推广津贴
E.同业折扣与佣金
6.旅游饭店市场营销具有以下特点（ ABCD ）
A.产品的无形性
B.经营的波动性
C.业务的综合性
D.技术的高端化
E.以上都不对
7.我国旅游商品销售中存在的问题（ BCDE ）
A.无问题
B.旅游商品档次低，质量不稳定
C.新产品开发无力
D.旅游商品大路货多
E.商品品种单一，内涵不足
8.下列哪些是新产品定价策略（ AD ）
A.渗透定价
B.数量折扣定价
C.现金折扣定价
D.撇脂定价
E.季节定价
9.下列哪些方式属于景区的直接销售模式（ ADE ）
A.邮寄
B.旅行社推广
C.会议推广
D.政府推介
E.网上销售
10.饭店定价的折扣策略有（ ABCDE ）
A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节性折扣
D.推广津贴
E.同业折扣与佣金
第九章及第十章旅游目的地营销
1.在特定空间、区域、层次上进行的一种崭新的旅游营销方式，被称为（ C ）
A.旅游营销
B.旅游方式营销
C.旅游目的地营销
D.旅游主题营销
2.通过实施促销组合以提升潜在顾客对目的地的认知，并对其态度施加影响，是旅游目的营销中的（ B ）战略
A.收缩战略
B.促销战略
C.支持战略
D.扩张战略
3.对整个旅游业施加影响的战略是（ C ）
A.收缩战略
B.促销战略
C.支持战略
D.扩张战略
4.一种旅游信息化应用系统，它以互联网为基础平台，结合了数据库技术、多媒体技术和网络营销应用系统，把基于互联网的高效旅游宣传营销和本地的旅游咨询服务有机结合在一起，为游客提供全程的周到服务。被称为（ A ）
A.旅游目的地营销系统
B.旅游服务系统
C.旅游增值服务系统
D.旅游系统
5.由一个名字、名词、符号或设计，或是上述综合，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。是（ B ）
A.商标
B.品牌
C.店名
D. 标牌
6.从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念。消费者消费时是感性和理性兼备的，消费者在消费前、消费中及消费后的体验，是研究消费者行为与经营企业品牌的关键。这种理念是（ D ）
A.绿色营销
B.品牌营销
C.理念营销
D.体验营销
7.通过企业与消费者的沟通获知消费者的需要，确定企业统一的促销策略，充分调动一切积极因素，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，把企业的一切经营活动和战略策略进行一元化整合重组从而使旅游企业的促销宣传达到低成本、高强冲击力的标准，形成促销高潮。这种营销理念是（ A ）
A.整合营销
B.顾客满意营销
C.理念营销
D.体验营销
8.旅游者对单一产品有大量需求的假定，认为采取大批量生产、促销和分销单一产品从而降低成本和价格来创造最大的潜在市场的无产别营销方式是（ A ）
A大规模营销 .B.一对一营销 C.定制化营销 D.差异化营销
三、多项选择题
1.旅游目的地营销的内容包括（）
A.确定目的地向目标市场提供的产品
B.确定对该目的地具有吸引力的目标市场
C.确定目标市场的信任度
D.确定目的地的整体形象
E.确定抵达目的地的最佳途径
2.旅游目的地营销战略有（ CD ）
A.发展战略
B.扩张战略
C.促销战略
D.支持战略
E.收缩战略
3.旅游需求向微观个性化转变的总趋势在对旅游产品种类、旅游产品信息渠道和旅游产品交易渠道的需求上具体表现为（ABC ）
A.旅游产品需求变化
B.旅游产品信息渠道需求变化
C.旅游产品交易需求变化
D.旅游渠道变化
E.旅游战略管理变化
4.旅游目的地营销的特点有（ ABCDE ）
A.营销主题不同
B.营销目的不同
C.营销对象不同
D.营销手段不同
E.营销流程不同
5.政府旅游组织的营销作用体现在（ ABCDE ）
A.负责制定国家或地区旅游发展总体规划
B.根据旅游发展问题的调查研究的结果分析和预测未来的市场需求
C.确定特定市场和细分市场的促销重点
D.协调旅游产品的各组成要素
E.规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格
公共经济学模拟试题4 一、判断题（每题2 分，共20 分） 1.基尼系数能够反映社会财富分配的平等程度，一般情况下数值越大，收入分配越公平， 反之，越不公平。( ) 2.理论上说，在完全竞争的条件下，市场机制可以实现资源配置的效率、收入分配的公平。 ( ) 3.只要有公共物品存在，免费搭车者的出现就不可避免。（） 4.一般而言，收入分配越公平，洛伦兹曲线就越向右下方弯曲，越接近于横轴。（） 5.对于公共产品，公众不同的偏好很容易加总。( ) 6.拥挤性公共物品，是指那些对随着消费者人数的增加而产生拥挤，从而会增加每个消费 者可以从中获得的效益的公共物品或服务。（） 7.如果一个社会的人们根据既定的规则，就一种或多种公共物品或服务的供给量以及相应 的税收份额的分配达成了协议，就实现了政治均衡。（） 8.单峰偏好意味着们最理想的结果不止一个。（） 9.投票交易只有在与提案有关的效益和损失不对称——收益大于损失的情况下才会发生。 （） 10.实证分析表明，官僚们对政府预算极大化的追求，必然导致公共物品的供给量过剩，而 高于其最佳的产量水平。（） 二、单项选择题（每题 2 分，共20 分） 1．下列关于自由放任的市场经济对资源配置的基本问题的回答中，错误的是（）。 A．生产什么？--答案：生产利润最高的产品 B．生产多少？--答案：按照净利润最大化的原则决定生产数量 C．如何生产？--答案：按照成本最低的原则组织生产 D．为谁生产？--答案：政府命令为谁生产就为谁生产 2．早期经济学家提出的"三要素"说认为，社会生产由三种基本要素的数量决定，这三大类要素即社会生产中最基本的资源。在下面的选项中不属于这三类基本要素的是（）。 A．劳动力 B．土地 C．科学技术 D．资本 3．下列关于机会成本的表述中错误的是（）。 A．按照经济学的约定，所谓机会成本指的是被放弃的或牺牲的次优方案的价值 B．在现实社会中机会成本是"潜在"的，即机会成本是未能从事的某项活动所可能带来的价值的损失，而不是已经发生的已有资源的损失 C．机会成本指的是最优方案可能带来的收益，即可能带来最大收益的方案
旅游市场营销学模拟试题１ 一、单项选择（每题只有一个正确答案，每小题１．５分，共１２题） 1.目标市场上的大部分潜在购买者不仅喜欢某个旅游企业及其产品，甚至对该企业及其所提供的产品感到厌恶或害怕。这种需求状态是（） A负需求状态B无需求状态C不规则需求状态D潜在需求状态 2.下列哪一项不属于新产品定价策略（） A撇脂定价策略B尾数定价策略C渗透定价策略D满意定价策略 3.营销“革命”的标志是提出了（）的观念。 A以消费者为中心B以生产者为中心C市场营销结合D网络营销 4.旅游企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取（）的战略。 A密集增长B一体化增长C高速增长D多元化增长 5.旅游市场营销环境是指旅游企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制 6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 A购买心理B购买意志C购买行为D购买意向 7.旅游企业要制定正确的竞争战略和策略,就应该深入的了解( ) A技术创新B消费需求C竞争者D自己的特长 8.旅游服务不可能像其它有形产品一样被存储起来以备未来出售,这是指服务特征的( ) A无形性B相连性C易变性D实践性 9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的( )的数目. A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌 10.为鼓励顾客购买更多的旅游产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( ) A功能折扣B数量折扣C季节折扣D现金折扣 11.企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( ) A被动降价B主动降价C撇脂定价D渗透定价 12.开展公共关系工作的基础和起点是（）． A公共关系调查B公共关系计划C公共关系实施D公共关系策略选择 二、多项选择（每题只有不止一个正确答案，多选少选均不得分．每小题２分，共１０题） 1.在下列几项中，属于传统经营观念的有（）。 A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念 2.旅游企业多角化成长战略包括（） A纵向多角化B垂直多角化C同心多角化D水平多角化E综合多角化 3.旅游营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）。 A注意考虑企业外部环境力量 B 注意考虑企业内部环境力量 C争取高层管理部门的理解和支持 D 争取得到政府的支持 E其他职能部门的理解和支持 4.影响消费者行为的主要因素有（）。
《公共经济学》习题 一、填空题 1.所有的经济主体可以分为两类：一类是由________及其所有的机构和实体组 成的公共部门；一类是个人家庭和企业组成的_______部门。 2.社会经济福利的准则是准则和准则。。 3.混合经济中政府的经济职能一般被概括为三个方面______________、 _______________及________________。 4.公共产品的两个基本特征是_____ 、_______。 5.公共产品最优供给的一般均衡条件 是。 6.处于所有投票者最偏好结果中间状态的投票者，称之为。 7.有竞争性与非排他性的产品是____________。 8.公共收入是国家占有的以货币表现的一定量的社会产品的价值，其最主要的 形式是_____。 8、政府引致的通货膨胀是为了弥补政府提供的物品或服务的费用而扩大货币的供给，从而造成物价的普遍上涨。也被人们喻为“________”。 9.公共支出的政策效应包括挤出效应、替代效应、效应和 效应。 10.是国债发行额与当处财政支出之比。 11.税收具有_________性、__________性和__________性。 12.公共支出的社会收益一般用项目的______________来衡量。 13.政府的公共支出，按照是否通过市场作为标准，主要包括转移支出和 _________支出。 14._______是社会保障的主要组成部分，它一般由疾病保险、老年保险、失 业保险等内容组成。 15.经济学家们提出的公共收入的原则主要有两条：即________、________ 16.课税会使纳税人可支配收入的减少，纳税人会以减少现期消费为代价，相对 提高储蓄水平。这种税收对私人储蓄的影响，称为______________效应。 17.税负转嫁的典型形式是_________和_________。 18.当供给弹性大于需求弹性时，税负易于转嫁。 19.与税收的形式特征相反，公债具有_________性、__________性和__________ 性。 20.我国的流转税包括_________、_________、_________和关税。 21.增值税是以商品价值中的__________为课税对象的一个税种。 22.公债是指国家或政府以的方式，向国内外取得公共收入的一种形 式。 23.在对于地方偏好信息的识别上，具有相对优势的是政府。 二、判断题 1.基尼系数能够反映社会财富分配的平等程度，一般情况下数值越大，收入分 配越公平，反之，越不公平。( ) 2.理论上说，在完全竞争的条件下，市场机制可以实现资源配置的效率、收入 分配的公平。( )
第四章习题答案 一、名词解释（略）二、填空题 1.正常关注次级可疑损失 2.短期贷款中期贷款长期贷款1 年以下1 年以上（含1年）5年以下5 年以上（含5年） 3. 信用贷款担保贷款票据贴现担保贷款 4. 合法方式由贷款人承担贷款人 5. 借款合同借款凭证（或借款借据） 6. 应当收回而末能收回逾期贷款利息 7. 90 天利息非应计贷款 8. 冲减本金本金利息收入 9. 不转移财产不履行借款合同 10. 抵押贷款质押贷款保证贷款 11. 1 个月折价拍卖变卖 12. 抵押人借款人 13. 补提冲减 14. 借方贷方贷方 15. 一般准备专项准备特种准备 16. 全部贷款余额尚未识别的可能损失不低于贷款余额的1% 17. 5% 20% 5% 100%
18. 定期结息利随本清 三、单项选择题 1．A 2 ．C 3 ．D 4 ．A 5 ．A 6 ．A 7 ．B 8 ．D 9．A 10 ．A 11 ．B 12 ．C 13 ．D 14 ．C 15 ．D 16 ．D 17．B 四、多项选择题 1 ．AB 2 ．ACE 3 ．BCD 4 ．BCDE 5 ．CD 6 ．AD 7．ABCE 8．CDE 9．AD 10 ．ABDE 11．ACE12．BCDE 13．ABCDE 14．BC 15 ．ABDE 五、判断题 1．V 2 ．x 3 ．V 4 ．x 5 ．x 6 ．x 7 ．x 8.x 9.V 10 . x 11 ．x 12 ．x 13 ．V 14 ．V 15 ．V 16 .V 17 . x 20 ．V 21 ．x 22 ．V 23．V 六、问答题( 略) 七、业务题 1 ．(1) 贷款发放 借：短期贷款——家具厂户340 000 贷：活期存款——家具厂户340 000 (2) 贷款到期 收回部分贷款：
MPA公共经济学习题库 一、单项选择题（84个） 1.下列哪种情况实现了帕累托最优： [ ] A.甲善必然对应于乙的处境恶化 B.甲处境变好了，而乙处境至少不会变坏 C.当乙处境固定时，甲前的处境不一定是他可以得到的最好状况 D.甲以通过变化来改善自己的处境，但这种变化对乙有影响 2.下列不属于市场失灵表现的是： [ ] A.电信行业价格居高不下 B.传染性疾病流行 C.民营企业没有能力从事国防科技研究 D.政府提供医疗保险，但医疗费用飞速上升，无法控制 3.政府促进西部大开发总体上属于 [ ] A.资源配置职能 B.收入分配职能 C.稳定经济职能 D.以上都有 4. 在两个人A地区与B地区之间，下列（）情况是帕累托改进。[ ] A．A地区的生产排放的污染让B地区的环境变坏。 B．A地区的污水流到B地区，同时B地区的废气排到A地区。 C．A地区的税收被国家强制要求转移支付给B地区。 D．A地区与B地区达成交易，A地区的污水流到B地区，A地区向B地区支付污染费。 5.下列哪一个不是公共部门协调收入分配的主要手段 [ ] A.安排最低生活保障资金 B.对公共资源的经营颁发许可证 C.开征遗产税 D.对落后地区给与较高的转移性支付资金 6.关于基尼系数，以下说法正确的是（）。[ ] A.基尼系数介于0到0.5之间 B.基尼系数越大，则表明收入分配越不平均 C.基尼系数越小越好 D.中国的基尼系数一直低于0.25 7. 财政的自动稳定器功能是指（）。[ ] A．政府在经济萧条的时候实行扩张性财政政策 B．政府在经济过热时实行紧缩性货币政策C．政府在公开市场上买卖证券 D．政府的税收和救助政策在不同时期的不同反应 8.在公共场合吸烟对身边人的影响，其外部效应可描述为 [ ] A.正的生产外部效应 B. 负的生产外部效应 C.负的消费外部效应 D.正的消费外部效应 9.对科学发明应当采用什么来矫正其外部效应 [ ] A.征收税收措施 B.发放补贴措施 C.政府规制措施 D.科斯定理 10.政府部门通过制定环境质量标准来矫正外部效应是 [ ]
市场营销学试卷A 一、单选题：（每题2分，共20分） 1．旅游企业以一种旅游产品，一种旅游市场营销组合，试图在整个市场上吸引尽可能多的消费者的一种求同存异的营销策略被称为（） A．无差异性营销策略B．集中性营销策略 C．专业化策略D．差异性策略 2．旅游企业生产经营旅游产品线的多少称为（） A．旅游产品组合的长度B．旅游产品组合的宽度 C．旅游产品组合的深度D．旅游产品组合的相关度 3．消费者参加“九寨沟”五日游就是为了领略其美丽的自然风光，消费者所追求的这种利益称为（）A．附加产品B．形式产品C．核心产品D．潜在产品 4．娃哈哈集团将其娃哈哈品牌用在其所生产的纯净水、酸乳、可乐、饼干等产品上，娃哈哈集团的这种品牌策略称为（） A．多品牌策略B．家族品牌策略C．分类品牌策略D．统一品牌策略 5．市场营销的核心是（） A.交换活动 B.销售活动 C.生产活动 D.促销活动 6．某家具厂，为了筹集资金，将积压在仓库的产品按照“产品由你选，价格由你定”的原则销售出去，这种定价方法称为（） A．需求导向定价B．成本导向定价 C．竞争导向定价D．招徕定价 7．艾维丝出租车公司在其广告中说“赫兹第一，艾维丝第二，但我们更努力”，这种产品定位的方法是属于（） A．功能定位B．比附定位C．使用者定位D．重新定位 8.产品销售量急剧增长，成本逐渐降低，销售利润迅速增长。这些是（）阶段的主要特点。 A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期 9．在参与市场竞争中，希望保持原有竞争格局的竞争者称为（） A．领先者B．挑战者C．补缺者D．跟随者 10．椰岛鹿龟酒厂专门组织一批人马，身披写有椰岛鹿龟酒的绶带，骑着自行车，并在自行车车头插上写有椰岛鹿龟酒的红旗，围绕南昌市主要街道缓行展示了一周，该厂的这种活动可称为（）
公共经济学试题及答案 一、判断题（正确的标注T ，错误的标注 F 。每题 2 分，共20 分） 1 ．导致市场运转失灵的基本原因在于价格信号总是能充分地反映社会边际效益和社会边际成本。 2 ．存在正外部效应时，物品生产和销售将呈现过多状态。 3 ．纯粹公共品的最佳产量在这样的点实现，即所有消费者因此而获得的边际效益之和恰好等于该公共品的社会边际成本。 4 ．只要所有投票者的偏好都呈双峰形，那么不论他们所须承担的税收份额如何，中间投票者定理均可以成立。 5 ．征税是政府获取公共收入的最佳形式。 6 ．在供给缺乏弹性的情况下，税收不易向前转嫁，而会更多地向后转嫁或不能转嫁。 7 ．在长期的U 型平均成本曲线上，曲线的下降阶段表示生产处于规模不经济阶段。 8 ．国债管理的流动性效应是指在国债管理上通过调整国债的流动性程度来影响整个社会的流动性状况，从而对经济施加扩张性或紧缩性影响。 9 ．存在负外部效应时，物品生产和销售将呈现不足状态。 10 ．信息不对称会增加市场的交易成本。 二、单项选择题（每题 2 分，共20 分） 1 ．当供求力量自由作用时，一次谷物欠收的效果通过什么显示在市场上？（） A 政府规定的个人谷物购买量限制； B 谷物价格上升； C 报纸上劝告人们减少谷物消费量的广告； D 谷物贸易量增加。 2 ．替代品价格上升一般会导致（） A 需求量沿着需求曲线减少； B 需求曲线右移； C 个人减少他所消费的所有商品数量； D 需求量沿着需求曲线增加。 3 ．如果人们变得更加关注他们食谱中的饱和脂肪，牛肉需求会左移，牛肉销售量也减少。这种变化是（）
A 沿着牛肉需求曲线的移动； B 牛肉供给曲线移动； C 沿着牛肉供给曲线的移动； D 以上都不对。 4 ．需求收入弹性衡量的是（）的反应。 A 消费对价格变化； B 收入对消费变化； C 价格对消费变化； D 消费对收入变化。 5 ．需求曲线向右下方倾斜意味着（） A 边际商品的价值高于以前购买的单位价格； B 随着更多商品的买入，边际效用递增； C 边际商品的价值低于以前购买的单位价格； D 随着买进商品越来越多，支付意愿越来越高。 6 ．当经济中所生产的产品组合反映消费者的偏好时，经济达到了（） A 效用的效率； B 产品组合的效率； C 生产的效率； D 交换的效率。 7 ．不完全竞争市场与竞争性市场相比，价格（），产量（）。 A 较高，较低； B 较低，较高； C 较低，较低； D 较高，较高。 8 ．公共品的两个显著特点是（） A 非竞争性和排他性； B 非竞争性和非排他性； C 竞争性和排他性； D 竞争性和非排他性。 9 ．下列属于商品税的是（） A 消费税； B 所得税； C 遗产税； D 车船使用税。 10 ．边际税率是指（） A 全部应征税额除以课税对象数额的值； B 单位商品缴纳税收数额占商品价格的比例； C 课税对象数额的增量中税额增量所占的比例； D 一国税收总额占GDP 总额的比例。 三、名词解释（每题 5 分，共20 分） 1 ．外部效应； 2 ．垄断； 3 ．税收制度；
第一章习题答案答案：一、名词解释 1. 银行会计：以货币作为主要计量单位，采用独特的专门方法和程序，对银行的经营活动过程进行连续、全面、系统、分类的反映、核算和监督，为银行的经营管理者及有关方面提供一系列有关银行的经营成果、财务状况、资金信息的专业会计。 2. 资产：是指过去的交易、事项形成并由银行拥有或者控制的资源，该资源预期会给企业带来经济效益。 3. 负债：是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会导致经济利益流出银行。 4. 所有者权益：是指所有者在银行资产中享有的经济利益，其金额为资产减去负债后的余额。 5. 收入：是指银行在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。 6. 费用：是指银行为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的经济利益的流出。二、填空题 1. 核算，监督，银行的经济活动 2. 会计所要处理的各项交易或事项，会计处理，会计主体的经济活动与会计主体所有者的经济活动 3. 年度，半年度，季度，月度 4. 资产，负债，所有者权益，收入，成本和费用，利润三、单选题 1. A 2. C 3 . A，B 4. A，B 5 . B 四、多选题 1. ABC 2. ABCD 3. ABC,DEF 4.AB 第二章习题答案答案：一、名词解释 1. 基本核算方法：是会计核算方法的基本原理在银行账务处理过程中的具体表现，是会计核算必须遵守的基本要求和规定。 2. 会计科目：是对银行会计对象的具体内容所做的分类，即对银行的各项业务活动和财务状况，按银行会计核算的要求划分为若干类别，规定一定的名称。 3. 表内科目：是反映银行资金实际增减变化的会计科目，其余额在资产负债表等会计报表上。 4. 表外科目：是指核算业务确已发生而尚未涉及资金增减、需要记载实务库存数量变化和备忘登记的事项。其余额不反映在资产负债表等会计报表上。5. 借贷记账法：是根据复式记账原理，以“借”、“贷”作为记账符号，以“有借必有贷，借贷必相等”为记账规则，用以记录和反映经济业务发生而导致的会计要素增减变化过程及其结果的一种复式记账方法。 6. 会计凭证：是各项业务活动和财务活动的原始记录，是办理收、付和记账的依据，是核对账务和事后查考的重要依据。 7. 明细核算系统：是以账户为基础进行的核算，由分户账、登记薄、现金收付日记簿、 余额表四部分内容组成。 8. 综合核算系统：是以科目为基础进行的核算，由科目日结单、总账、日计表三部分组成。 9. 日计表：是反映当日业务和财务活动，轧平当日账务的主要工具。 10. 科目日结单：是每一个会计科目当日借贷方发生额和传票张数的汇总记录，是登记总 账的依据。 二、填空题 1. 基本原理，基本核算方法，各项业务的核算处理方法 2. 会计科目的设置，记账方法的原理和应用，会计凭证的填制和审核，账务组织，会计 报表的编制 3. 表内，表外 4. 资产，负债 5. 借贷，单式收付 6. 有借必有贷，借贷必相等 7. 全部账户的借方发生额合计数＝全部账户的贷方发生额合计数； 全部帐户的借方余额合计数 = 全部帐户的贷方余额合计数 8. 明细记账凭证，总记账凭证 9. 会计科目 10. 账户 三、单选题 1．B 2．A 3．C 4．C 5．B 6．A 7．A 8．D 四、多选题 1. BCD 2.AC 3. BD 4. AB 5. AB 6. AB 7. ACD 8. ACD 五、业务题
公共经济学单项选择题
公共经济学单项选择题 单项选择题： （1）对于帕累托效率准则，下面唯一正确的解释是（）。 A.如果对资源配置的任何重新调整都可能在不使其他任何人境况变坏的情况下，而使任何一人的境况变好，那么这种资源配置状况就符合帕累托效率准则 B.对于资源配置的任何重新调整，如果要改善某人的境况不必以其他任何人的境况恶化为条件，那么这种资源配置状况就符合帕累托效率准则 C.实现资源配置效率最大化即“帕累托效率”的条件是：配置在每一种物品或服务上的资源的社会边际效益均大于其社会边际成本 D.如果对资源配置的任何重新调整都不可能在不使其他任何人境况变坏的情况下，而使任何一人的境况变好，那么这种资源配置状况就符合帕累托效率准则 （2）下面关于社会边际成本（MSC）的说法中，不正确的是（）。 A.社会边际成本是指每增加一个单位该种物品的生产量所需增加的资源消耗的价值 B.社会边际成本可以通过为补偿因增加一个单位的某种物品的生产量所消耗的资源价值而需付出的货币 最高额来测定 C.一种物品的社会边际成本随其数量的增加而倾向于增加 D.社会边际成本实际上就是社会总成本曲线的斜率 （3）为了使某种物品的产量最优，该种物品产量的增加应当持续到哪一点上？（） A.其社会边际效益等于社会边际成本，或其净边际效益为0 B.其社会边际效益就会大于社会边际成本，从而其净边际效益为正数 C.其社会边际效益就会小于社会边际成本，从而其净边际效益为负数 D.其社会总效益等于社会总成本 （4）下面哪个公式是完全竞争市场资源配置效率的实现条件？（） A.P=MPB＜MSB，且P=MPC＜MSC B.P=MPB=MSB=MPC=MSC C.P=MPB＞MSB，且P=MPC＞MSC D. P=MPB＜MSB，且P=MPC＞MSC （5）下面关于公共物品或服务的论述，哪一项是正确的？（） A.公式= 的含义是：公共物品或服务的总量等于每一个消费者所拥有或消费的该物品或服务数量（）的总和 B.公式的含义是：对于任何一个消费者来说，他为了消费而实际可以支配的公共物品或服务的数量，就
旅游市场营销学模拟试题1 一、填空题（每空1分，共15分） 1.整体旅游产品的三个层次包括：（核心层）、（有形层）、（拓展层）。 2.游产品生命周期可以划分为（导入期）、（成长期）、（成熟期）、（衰退期）等四个阶段。 3.市场营销是两种决策在交换中的统一。一种是消费者的（消费）过程，另一种是生产者的（生产）过程。 4.促销的发起者通常是（生产者）。促销的对象主要是（消费者）。 5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。一般来说有（推式）和（拉式）两种战略可供选择。 6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为（旅游批发商）和（旅游经销商）两大类。 二、单项选择题（每小题2分，共14分） 1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（C）。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境 2.细分市场的客观基础是(A )。 A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次 3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用( C)市场策略。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 4.在旅游产品生命周期的( A)应多采取促销措施。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游产品组合的基本内容是对( C)进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。 A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散 C.产品组合的宽度.深度和关联度 D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸 6.无差异性市场策略的最大优点是(B ) A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力 D.有利于提高企业的竞争能力 7.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为(B )企业所采用。
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 银行会计学 （课程代码 00078） 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共2小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、银行经营的“三性”原则，首要强调的是（） A、盈利性 B、流动性 C、无险性 D、安全性 2、同一企业不同时期发生的相同或者相似的交易或者事项，应当采取一致的会计政策，不得随意变更。这体现的会计原则是（） A、谨慎性 B、可比性 C、一贯性 D、重要性 3、“外汇买卖借方凭证”按照凭证用途划分，应归属于（） A、基本凭证 B、特定凭证 C、原始凭证 D、记账凭证 4、下列会计科目中，属于银行表外科目的是（） A、未分配利润 B、交易性金融资产 C、银行承兑汇票 D、卖出回购金融资产款 5、存款人办理日常转账结算和现金收付的存款账户是（） A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、专用存款账户 6、银行对定期存款计息时，若遇利息调高或调低，计息的利率是依据（） A、开户日确定的利率 B、调整后确定的利率 C、支取日挂牌的利率 D、最后一次存款日确定的利率 7、“贷款损失准备”账户是银行的（） A、所有者权益类账户 B、资产类账户 C、负债类账户 D、费用类账户 8、银行取得抵债资产时，其入账的金额是抵债资产的（） A、现值 B、公允价值 C、重置成本 D、历史成本 9、办理汇划业务的一个经办行处（） A、只能是发报经办行
B、只能是收报经办行 C、既可能是发报经办行，也可能是收报经办行 D、既可能是发报清算行，也可能是收报清算行 10、“清算资金往来”的科目属性是（） A、资产类科目 B、负债类科目 C、资产负债共同类科目 D、损益类科目 11、商业银行与跨系统的其他行处或非银行金融机构之间办办理对外结算、相互资金调剂等业务而发生的资金账务往来是指（） A、同业往来 B、与中央银行往来 C、联行往来 D、金融企业往来 12、商业银行向其他金融机构借入短期或临时性资金时，应设置和运用的主要账户是（） A、同业存放 B、存放同业 C、拆出资金 D、拆入资金 13、下列关于商业汇票说法正确的是（） A、商业汇票的出票人，必须是在银行开立存款账户的法人及其他组织 B、商业汇票的提示付款期限最长不得超过六个月 C、商业承兑汇票只能由付款人签发 D、出票人可签发无对价的商业汇票作短期融资工具 14在同城结算中不使用的票据是（） A、银行支票 B、银行汇票 C、商业汇票 D、银行本票 15、销货方将其销售商品、提供服务或其他原因产生的应收账款转让给银行，由银行为其提供应收账款融资及商业资信调查、应收账款管理的综合性金融服务的业务称为（） A、国内信用证贷款 B、国内发票融资 C、国内保理 D、商品融资 16、以一定单位的本国货币作为标准，折算成一定数额的外国货币的外汇标价法是指（） A、直接标价法 B、间接标价法 C、买卖两档汇价制 D、中间价 17、当金融债券溢价发行时，编制的会计分录为（） A、借：库存现金等 B、借：库存现金等 贷：应付债券贷：应付债券---债券溢价 C、借：库存现金等 D、借：库存现金等
旅游市场营销学模拟试题 1 一、填空题（每空1分，共15分） 1.整体旅游产品的三个层次包括：（核心层）、（有形层）、（拓展层）。 2.游产品生命周期可以划分为（导入期）、（成长期）、（成熟期）、（衰退期）等四个阶段。 3.市场营销是两种决策在交换中的统一。一种是消费者的（消费）过程，另一种是生产者的（生产）过程。 4.促销的发起者通常是（生产者）。促销的对象主要是（消费者）。 5.在决定促销组合时首先要有促销战略上的选择。一般来说有（推式）和（拉式）两种战略可供选择。 6.根据旅游中间商业的业务方式，人们多将其划分为（旅游批发商）和（旅游经销商）两大类。 二、单项选择题（每小题2分，共14分） 1.市场上存在的未被满足的消费需求构成（C）。 A.市场目标 B.市场定位 C.市场机会 D.市场营销环境 2.细分市场的客观基础是(A )。 A.同一产品的消费需求存在着差异性 B.不同产品的消费需求具有多样性 C.同一产品的生产企业的差异性 D.消费者的购买力存在着不同层次 3.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用( C)市场策略。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性 4.在旅游产品生命周期的( A)应多采取促销措施。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.旅游产品组合的基本内容是对( C)进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。 A.产品定位和产品现代化 B.新产品开发与产品市场扩散 C.产品组合的宽度.深度和关联度 D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸 6.无差异性市场策略的最大优点是(B ) A.有利于企业发现新的市场机会 B.降低产品成本 C.有利于提高企业的应变能力
第1章公共部门的经济活动 3.单项选择题 （1）对于帕累托效率准则，下面唯一正确的解释是（）。 A.如果对资源配置的任何重新调整都可能在不使其他任何人境况变坏的情况下，而使任何一人的境况变好，那么这种资源配苴状况就符合帕累托效率准则 B.对于资源配置的任何重新调整，如果要改善某人的境况不必以其他任何人的境况恶化为条件，那么这种资源配置状况就符合帕累托效率准则 C.实现资源配置效率最大化即“帕累托效率”的条件是：配置在每一种物品或服务上的资源的社会边际效益均大于其社会边际成本 D.如果对资源配置的任何重新调整都不可能在不使其他任何人境况变坏的情况下，而使任何一人的境况变好，那么这种资源配置状况就符合帕累托效率准则 （2）下面关于社会边际成本（MSC）的说法中，不正确的是（）o A.社会边际成本是指每增加一个单位该种物品的生产量所需增加的资源消耗的价值 B.社会边际成本可以通过为补偿因增加一个单位的某种物品的生产量所消耗的资源价值而需付出的货币最高额来测定 C.一?种物品的社会边际成木随其数量的增加而倾向于增加 D.社会边际成本实际上就是社会总成本曲线的斜率 （3）为了使某种物品的产量最优，该种物品产量的增加应当持续到哪一点上？（） A.其社会边际效益等于社会边际成木，或其净边际效益为0 B.其社会边际效益就会大于社会边际成本，从而其净边际效益为正数 C.其社会边际效益就会小于社会边际成本，从而其净边际效益为负数 D.其社会总效益等于社会总成本 （4）下面哪个公式是完全竞争市场资源配置效率的实现条件？（） A.P=MPB
公共经济学考试题库 以下答案乃学生所作，若有错请自行改正,仅供参考！ 一、单项选择题(每小题1分,共分） 1、若某个社会中只有A、Ｂ、C三人,在配置资源时，下列哪种状态说明资源配置达到帕累托最优状态（C）。 A某种资源配置使A、Ｂ、C三人得效用均增加了 B 某种资源配置使A得效应增加,B、C得效用保持不变 C 某种资源配置使A、B、C三人得效用均下降了 Ｄ某种资源配置要使A得效应增加,则必然同等减少B与C得效用 2、资源配置使整个社会“得者所得大于失者所失”,则这种资源配置（B ） A 有效率但不就是帕累托效率B有效率且达到了帕累托效率 B 无效率D 以上均不对 ３、关于社会边际效益，下列说法正确得就是（C ) A 指增加一定量得物品或服务所能获得得效益增加数量 B会随着物品或服务消费量增加而增加 C会随着物品或服务消费量得增加而减少 D 可以用增加一个单位得某种物品或服务得消费时人们愿意付出得最低货币量来表示. 4、关于资源配置量与ＭSB及MSC之间得关系,下列说法正确得就是( Ｃ） AＭSB＞MSC时,说明资源配置过剩 B MSB＝MＳC时，说明资源配置没有效率 C MSB〈MSC时,说明资源配置过剩 D MSB=MＳC时,社会总净效益为零 5、资源配置达到最佳状态时，关于社会净效益说法正确得就是（A ) A 社会总净效益最大 B 边际净效益最大 C 社会总净效益最小 D 社会边际净效益最小 6、关于完全竞争市场，下列说法不正确得就是（B ） A 就是一个有众多者买数与卖者得市场 B 就是一个竞争最激烈得市场 C就是一个没有价格操纵者得市场 D 就是一个没有公共资源生产与交换得市场 7、下列哪一种情况不就是市场失灵得表现（C ） Ａ私人公司不愿投资城市街道建设 B 贫困C汽车价格随产量增加而下跌 D 农产品价格上涨引发通货膨胀 8、公共部门不应介入得行业就是( D） A 高等教育Ｂ河流污染治理 C 自来水价格管制 D 电视机生产 9、公共财政得职能不包括（Ｂ)职能。 Ａ资源配置Ｂ直接生产公共物品Ｃ收入分配D稳定与发展经济 10、对于私人消费得公共产品，社会边际效益与成本与私人边际效益与成本之间一般有下列哪种关系(Ｂ） A MSＢ＞ＭPB且MSC＞MPＣ B ＭSB＞MPＢ且ＭSＣ＝MPＣ C MSB＜ＭPB且MSC 《旅游市场营销》试卷及答案 一、填空（1*20=20分） 1、旅游市场调研内容包括______________、_____________、______________。 2、旅游者的购买过程可分为以下几个阶段______________ 、感知需求、 ______________、_________________、________________、购买后行为。 3、旅游市场细分的依据主要有地理区域变量、__________ 、_______________ ____________ 。 4、旅游新产品的类型有____________、换代型、_____________ 、_____________ 四种类型。 5、在市场营销学中，市场是指某种产品或服务所有的现实的、潜在的____________的集合。 6、在旅游市场营销预测方法中，德尔菲法具有三个明显的特征即_______________ ____________、 ___________ 。 7、直接调研法又称实地调研法，主要有_____________、 _______________ ___________________ 三种方法。 二、判断题（2*10=20分） 1、描述性调研在调研形式比较灵活，事先不需要进行周密的策划，在研究中可根据情况随时进行调整。 2、恩格尔系数越大，说明家庭经济情况越富裕，反之，说明家庭经济贫困。 3、企业经营观念的演变过程中，“顾客需要什么，就生产什么？”此经营哲学是推销观念的具体表现。 4、旅游代理商不拥有产品所有权，收入主要来自被代理企业所支付的佣金，市场风险较小。 5、青年人旅游市场是当今人数最多、潜力最大的旅游市场。 第1章导论 第一部分单项选择题 1、下述（）研究课题反映了财政学的特点。 A、国民经济中货币与产品之间的关系及其对经济的影响 B、国民经济中各产业部门之间的相互关系及其对经济的影响 C、国民经济中各地区之间的相互关系及其对经济的影响 D、国民经济中公共部门与私人部门之间的相互关系及其对经济的影响 2、如果学校是政府办的，但办学的成本全部通过向学生收费来补偿，在这种情况下，教育在提供方式和生产方式上采取了下述哪种组合?( ) A、公共提供，公共生产 B、公共提供，私人生产 C、市场提供，公共生产 D、市场提供，私人生产 3、下述（）问题不属于财政学实证分析范畴。 A、我国税收的累进度应该多大？ B、某项公共支出的主要受益者是哪些群体？ C、降低关税之后我国进出口结构会出现怎样的变化？ D、发行一定规模的国债能在多大程度上拉动经济？ 4、下述（）研究不属于财政学中的规范分析。 A、我国公共部门或财政的规模是过大了还是过小了？ B、对电讯行业是否需要政府规定价格？ C、若用消费型增值税取代生产型增值税会使社会的产出结构发生怎样的变化？ D、税收的累进程度多大为宜? 5、下列哪项不属于政府的隐性支出？ A、税式支出 B、公共定价 C、政府担保 D、转移支出 第二部分多项选择题 1、下述财政学中的理论，（）属于实证分析？ A、税负归宿理论 B、公共选择理论 C、最优税制理论 D、公共定价理论 2、下述财政学中的理论（）属于规范分析？ A、公共产品有效配置理论 B、公共支出不断增长理论 C、税收对劳动、储蓄及投资行为影响的理论 D、最优税制理论 3、下述（）单位属于公共部门？ A、政府机关 B、公立大学 C、国有企业 D、有银行 4、下述（）单位属于政府部门？ A、卫生部 B、国有企业 C、军队 D、国有银行 5、下述哪些政府行为包含着隐性的收支？ A、间接税 B、为企业提供贷款担保 C、税收优惠 D、通过罚款、没收取得收入 银行会计学复习题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.各存款单位只能在银行开立一个( C ) A.一般存款账户 B.临时存款账户 D.专用存款账户C.基本存款账户 2.适用于在账页上计息的银行分户账户是( B ) A.甲种账 B.乙种账 D.丁种账C.丙种账 3.在银行开立存款账户的法人以及其他组织之间，当具有真实的交易关系或债权、债务关系时，办理结算才能使用( A ) A.商业汇票结算 B.支票结算 D.银行本票结算C.银行汇票结算 4.银行汇票签发期转存票款所使用的科目是( A ) A.汇出汇款 B.应解汇款及临时存款 D.开出本票保证金C.5.银行计息时若采用“累计日积数法”，其计息积数是指( B ) A.本金×时间×利率 B.本金×时间 D.时间×利率C.本金×利率 6.银行会计对“应收利息”的核算，在会计制度限定的时间内应记入当期损益，这充分体现了( A ) A.权责发生制原则 B.历史成本原则 D.谨慎性原则C.划分两类支出的原则 7.为了加强内控，联行凭证、联行专用章、联行密押应由( C ) A.一人保管 B.二人保管 D. 业务主管保管C.三人保管8.一个商业银行系统内的清算行在总行存入备付金时，可运用的会计科目是( C ) A.系统内上存款项 B.系统内款项存放 D.存放同业款项C.存放中央银行款项 9.银行的固定资产因出售、报废和毁损等原因转入清理时，应设置和运用的账户是( B ) A.“在建工程” B.“固定资产清理” D.“其他营业支出”“营业外支出”C.) D ( 银行购买国债所取得的国债利息收入，属于10. A.利息收入 B.汇兑收益 D.投资收益C.其他营业收入 ) 11.银行的留存收益不包括( A ．．．B.盈余公积A.资本公积 D.未分配利润 C.法定公益金12.出纳长款按规定的审批手续予以报损时，应确认为银行的 ( C ) A.其他营业收入 B.利息收入 D.营业外收入投资收益C.13.能够反映商业银行一定时期财务状况增减变化过程及其原因的会计报表是( B ) 《旅游市场营销》答案 一、名词解释 1.旅游产品销售渠道：是指旅游产品或服务从旅游企业向消费者转移的过程中，取得旅游产品或服务的所有权（使用权）或帮助转移所有权（使用权）的所有企业和个人。 2.旅游促销：旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，以达到扩大销售的目的。 3.指不同市场消费者对同一产品侧需求和爱好相近程度较高的市场。 4.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。 5.是指那些只接受旅游产品生产者或供应者的委托，在一定区域内代理销售其产品的旅游中间商，它通过与买卖双方的洽商，促使产品的买卖活动得以实现，但从中并不取得产品的所有权。 二、选择题 1—5BAADB6—10ABCDC11—15BCAAA 三、简答题 1.起点不同、中心不同、方法不同、最终目的不同。 2.产品多样化 主导产品明确，整体形象鲜明； 旅游新产品不断涌现，产品生命周期缩短； 旅游产品大型化和集中化，注重产品深层次内容的挖掘；注重产品的参与性，增加游客的消遣内容。 3.集中市场营销策略是指旅游企业将自身的资源和营销集中在某一个或两个细分市场 上，实行专业化生产和销售，使旅游企业在目标市场上拥有较高的市场占有率。集中市场营销策略有利于旅游企业在目标市场中取得有力的地位。由于生产、服务 和销售等方面的专业化，能够规范旅游生产服务，同时大大降低旅游市场营销成本。如果旅游企业能选择合理的细分市场，旅游企业可创名牌、增加销售，获得较高的6 《旅游市场营销》试卷 一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每小题1分，共20分） 1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（） A旅游关系营销B旅游绿色营销C旅游服务营销D旅游网络营 2.现有产品和现有市场的组合是（） A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营 3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期的各阶段的是（） A企业生产能力B产品销售额对时间的弹性C企业盈利能力D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。用定位方法是（） A特色定位B垄断定位C使用者定位D竞争定位 5.企业所拥有产品线的数量被称作（） A产品项目B产品组合宽度C产品组合深度D关联度 6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（） A产品销售对时间的弹性B企业的生产能力C企业的盈利能力D产品的创新能力7.影响旅游消费的主要因素是（） A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（） A交换B交流C沟通D反馈 9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营 10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A企业经营B消费者需求C市场分析D竞争者分析 11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（） A投入期B成长期C成熟期D衰退期 12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（） A心理细分B地理细分C人口细分D行为细分 13. 下面不属于营业推广的是（） A户外广告B赠送礼品C优惠券D有奖销售 14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（） A快速掠夺B缓慢掠夺C快速渗透D缓慢渗透 15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（） A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（） A特色B利益C竞争D心理情感 17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（） A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化” C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化” 18.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称作什么类旅游市场营销试卷及答案
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