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市场营销专业诊断报告

市场营销专业诊断报告

我校市场营销专业目前共有学生XX名,其中2016届毕业生XX 名,师资队伍目前共有专任教师5名,其中副教授1名、讲师4名;

自2003年专业设立以来,招生状况良好,2016年我专业对人才培养方案进行了进一步调整,明确了夯实基础、工学交替的完整的有效课程体系,并取得了成效

根据《安徽中澳科技职业学院2016届毕业生就业质量年度报告》的研究数据,我专业2016年初次就业率为93%,高于全校平均水平线,现将具体问题诊断分析汇报如下:

一、专业整体就业率高,就业空间较大

市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分,我校市场营销专业创建于2003年,旨在培养基础扎实,专业面宽的应用复合型高职人才,招生就业状况相对未定,我专业2016届毕业生初次就业率93%,高于全校平均水平线92.1%,其中全职工作比例88.9%,另有11。1%处于升学及其他待就业状态,毕业生对于专业的未来发展持有一定信心,就业状况稳定。

二、专业市场需求量高,收入水平有待提高

我校2016届毕业生就业职位分布率最高的职业为销售,占总体工作岗位的16.5%,其中管理系毕业生月收入3317元,低于全校平均3415元,其中市场营销专业毕业生平均月收入3552元,排名全校第八名,略高于平均收入水平。从就业职位及收入分布情况来看,市场营销专业市场需求量仍然稳定增长,但岗位薪资不高.

三、专业对口率高,就业满意度亟待提升

本校2016 届毕业生工作相关度为42%,其中市场营销专业满意度为65%,排名全校第一;但就业现状满意度为70%,低于全校平均水准74%;说明市场营销专业设置基本符合市场导向,但在就业帮扶、技能提升和职业素养等方面需要进行改进.

综上所述,产生上述问题原因主要如下:

一是办学条件有待进一步改善,专业优势和特色培养需要持续改进。目前我专业建设任重较重,实验室、实习实训基地、师资队伍等条件有待进一步加强;

二是教师队伍整体水平需要进一步提升。我专业目前专职教师在年龄、结构和学历职称等方面呈现出良好发展态势,但总体师资数量较少,企业导师制度未完全建立,制约了专业的建设和发展;

三是专业建设支持力度有待加强.学校要在实验室建设、教学改革、产学研合作教育等方面加大政策倾斜力度。

针对上述问题,市场营销专业应当在学校整体的学科专业建设规划中,本着以市场为导向的原则,进一步加强专业内涵建设,提升专业特色,具体措施有:

一是以学校为依托,把握市场需求,通过课程调整、专业改造等方式,提升专业应用性,优化课程结构,提高学生综合素质;

二是贯彻“德厚三分,技高一筹”的校训精神,不断加强内涵建设,以应用性人才培养为主线,将学科专业建设和师资队伍建设结合,与课程建设相结合,与实验室、实习实训基地建设相结合,提高师资

队伍水平,实现教学相长;

三是努力打造优势专业。依据地方经济发展及社会需求,深化教学改革,在与企业共建实验室与实习基地,合作开发应用型课程、编写教材、开展产学研项目研究和指导学生实习实训等方面加大合作力度,帮助毕业生按照社会需求发展成长。

(实在编不出来了~)

市场营销市场调研诊断报告

市场营销市场调研诊断报告 “爱贝家”月子护士服务中心营销模拟项目 市场调研诊断报告-曾玮频 城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。母婴护理服务主要为现代家庭提供月子护士、月嫂、育儿嫂等专业护理服务,创新采用上门式月子护士钟点服务形式,以下从三方面分析福州市发展母婴护理服务项目的前景。 一、宏观环境分析 (一)经济环境分析 1.福州市GDP涨幅分析 本项目主要立足于福州市场。近年来,福州的经济取得了高速的增长。各项主要经济指标在连续多年高位增长的基础上保持较快增长。20XX年,GDP为1111.61亿元,人均达到41019元;20XX年,GDP上升为1256亿元,增长12.99%;人均达到46347元,增长12.99%。 2.福州市城镇居民家庭人均可支配收入 20XX年,城镇居民家庭收入持续增长,人均可支配收入为11500元,同比增长13.8%;人均消费性支出为8023元,同比增长8.96%。 3.恩格尔系数 据福建日报20XX年1月18日报道,20XX年,福建省城镇居民人均消费支出13,450.57元,同比增长7.6%,其中食品支出5,336.36 元,增长5.1%,恩格尔系数为39.7%,下降0.9个百分点。按照联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在30%~40%之间为富裕阶段。综合福建省各地区家庭收入及物价情况,福州市恩格尔系数处于30%~40%之间,属于富裕地区。 从以上经济环境分析中,可知,福州地区的经济环境良好,城镇居民有足够的消费能力,在家庭服务支出方面能够担负得起母婴护理的费用支出。 (二)产业政策环境分析

营销诊断报告(精选2篇)

营销诊断报告(精选2篇) 以下是网友分享的关于营销诊断报告的资料2篇,希望 对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。 篇一 南昌百瑞实业营销诊断报告书作者:张玲、张姝骁、艾聪、丁小迪、谢雄 1.南昌百瑞实业公司简介南昌百瑞实业有限公司是一家专 业从事工程机械,农机和建筑机械的综合性民营企业。公司 创建于2000年11月,在公司董事长邓文会的带领下已成为 江西省发展快、规模大、销售品种多、代理品牌广、营销服 务网络完善、信誉高的代理商企业,百瑞公司为工程机械提 供整机、配件、租赁、维修、技术咨询、人员培训等服务。公司目前在江西省境内有10个网络营销单位1所工程机械 培训学校。有效的建立了就近购机、就近服务、就近培训的 配套服务体系。公司本着“以人为本,厚道为本”、“诚信经

营,以客户为中心,贴心服务”的经营宗旨。在江西工程机械销售和服务市场占有率逐年提高,成为本行业在江西的领先企业。近年来公司的销售业绩连年翻番,住友和临工的整机销售均排在全国同品牌前列,多次荣获包括山东临工的“特殊贡献奖”、“市场销售卓越贡献奖”、“年度最佳经销商”以及住友的“唐山销售奖”和“双十奖”等一系列荣誉,并以良好的业绩和优质的信誉被江西省评为“省级诚信企业”。 公司旗下控股公司有江西瑞华科工贸有限公司、江西中瑞工程机械有限公司、江西百兴实业有限公司、南昌宝全资产管理有限公司和湖北临工机械再制造有限公司、南昌百瑞租赁服务公司及南昌百瑞机械职业培训学校。 公司拥有完善营销建设体系,覆盖江西全省、湖北、广东等区域,建立销售、维修、服务网点近100个,网点数量居全国第一。2.南昌百瑞营销SWOT分析 2.1南昌百瑞的营销优势 南昌百瑞在营销方面与其他企业相比是具有相当多优势的,这些优势表现在: (l) 有健全的营销网络 目前, 南昌百瑞公司在江西全省、湖北、广东等区域建立了一百多个网点, 网点数量居全国第一。使公司业务业务覆盖了大半个南方。目前,工程机械企业大多是在单一的一个地区作业,或者像小型企业,老板就是操作手,与设备一起转战南北,

市场营销调研报告(优秀5篇)

市场营销调研报告(优秀5篇) 摘要:为了解高职高专市场营销专业对微课资源的认知,适应社会发展的需求。有关资料显示,目前我国对微课的功能定位在偏向于教师专业发展,给人一种“形式大于内容”的感觉,如果要解决这一现象必须从微课的设计上考虑。因此本文阐述了微课的概念及建设意义,然后对微课的现状做了剖析,对存在的问题进行了分析,提出了完善建议。 关键词:高职高专市场营销专业微课设计思考 一、微课概念及建设意义 当前我国理论界对于微课的定义还存在分歧,但是对于微课的核心的认定基本一致,以“微视频”和“微课需要关联知识与教学环节相结合的设计和制作”。微课的全称实际就是“微型视频课程”。以下面几方面展开:(1)疑难问题;(2)预习问题;(3)学科知识点;(4)实验操作等相关几方面相结合,使资源构成和设计方法在教学中得到比较全面和完善的发展。 当前对微课的功能作用与核心内涵来分析,可见大力加强微课建设是具有积极意义的:首先,教师可以根据教学课程来选择和整合一些视频资料,供学生学习;其次,鼓励学生积极利用网络资源,解微课的渠道和途径,进行自主学习;再次,教师需要进一步提高个人素养,与时俱进,了解微课的收集、制作与使用,提高信息化能力。 二、市场营销专业微课设计的现状 (一)高校微课核心是微视频,时长定义受评价导向

很多人认为微课最核心的资源形式是微视频和匹配的课件和教学方法,但在教育领域的一线教师已经用微视频来研究和探索其在教学中的模式和 效果。市场营销专业研究中发现图像、音频、文字等资源形式往往不被学 生们接受,微视频却能调动他们对课程的兴趣爱好,这说明微视频在当代 媒体技术发展成熟的背景下可以作为一种全面的、可以积极发展的、并具 有很强实用性的教学方式。 (二)高校微课功能定位偏向于教师专业发展,忽视对学生学习的支 持 微课不仅可以帮助学生养成自主学习习惯,还大大提高了教师职业技 术的发展水平。目前我国市场营销专业微课教育偏向于帮助提高教师的专 业发展水平,而忽略了学生自主学习方面的导向。其实微课的核心是在时 间和规模微型的条件下,以微视频为核心教学资源以信息技术结合教与学,帮助教师和学生自主学习,也是一条“先教师后学生”循序渐进之路,体 现微课的设计思考有重大意义。 三、市场营销专业微课设计的问题 (一)微课制作技术培训迫在眉睫 (二)微课制作“形式大于内容”现象普遍 大多数教师在市场营销专业微课教学中把主要精力放在了技术表现上,例如,课件制作、视频等等,但是微课缺乏实质性的内容,存在“形式大 于内容”的问题,必须加以解决。对此,可以采取如下措施:(1)进一 步加强对教师使用微课教学的技术培训;(2)学校需要完善信息技术和 资源的使用环境;(3)引入教育技术人员,作为教师信息技术使用的后盾。“制作微课是技术,设计微课却是艺术”,技术只是一种手段,是一

李宁公司品牌营销诊断报告

李宁公司品牌营销诊断报告 一、品牌定位分析 1. 品牌定位不清晰:李宁公司在市场上的品牌定位不够明确,消费者对于李宁 的品牌形象和定位存在模糊的认知。这导致消费者难以准确地理解李宁的产品特点和目标消费群体,进而影响了消费者的购买决策。 2. 品牌形象老化:李宁公司的品牌形象相对于竞争对手来说较为老化,没有跟 上时代的潮流和消费者的需求变化。这使得年轻一代的消费者更倾向于选择其他更具时尚感和个性化的品牌,而非李宁。 二、市场竞争分析 1. 竞争对手强势:李宁公司在市场上面临来自国内外众多竞争对手的竞争压力。这些竞争对手在品牌形象、产品质量、市场渠道等方面都有一定的优势,给李宁带来了较大的市场份额损失。 2. 市场份额下滑:李宁公司的市场份额逐渐下滑,这主要是由于市场竞争激烈 和品牌形象老化等因素导致的。李宁需要采取有效的市场营销策略来提升市场份额,增加品牌的竞争力。 三、品牌推广策略分析 1. 品牌宣传力度不足:李宁公司的品牌宣传力度相对较小,缺乏有效的品牌推 广策略。这导致消费者对李宁的品牌形象和产品了解不足,影响了品牌的知名度和美誉度。 2. 品牌推广渠道单一:李宁公司在品牌推广渠道上存在单一的问题,主要依靠 传统的线下渠道进行宣传和销售。然而,随着互联网的快速发展,线上渠道已经成为品牌推广的重要手段,李宁需要加大线上渠道的投入和推广力度。

四、产品创新和品质提升分析 1. 产品创新不足:李宁公司的产品创新力度相对较小,缺乏新颖的设计和创新的技术应用。这使得李宁的产品在市场上缺乏竞争力,难以满足消费者对于个性化和时尚的需求。 2. 品质问题频发:李宁公司在产品品质上存在一定的问题,消费者对于产品的质量和耐久性产生了质疑。这使得消费者对于李宁的产品信任度下降,购买意愿受到影响。 五、品牌文化和品牌故事分析 1. 品牌文化缺失:李宁公司的品牌文化较为单一,缺乏独特和有吸引力的品牌故事。这使得消费者对于李宁的品牌情感认同度不高,无法形成品牌忠诚度。 2. 品牌故事传递不足:李宁公司在品牌故事传递上存在不足,没有有效地将品牌的价值和理念传递给消费者。这导致消费者对于李宁的品牌故事不了解,难以建立起与品牌的情感联系。 综上所述,李宁公司在品牌营销方面存在诸多问题,需要进行全面的品牌诊断和改进。建议李宁公司加大品牌宣传力度,提升品牌形象和知名度;加强产品创新和品质提升,满足消费者的需求;注重品牌文化和品牌故事的传递,提升消费者对于品牌的认同和忠诚度。同时,李宁还需加大线上渠道的投入和推广力度,以适应互联网时代的市场竞争。

市场营销专业诊断报告

市场营销专业诊断报告 我校市场营销专业目前共有学生XX名,其中2016届毕业生XX 名,师资队伍目前共有专任教师5名,其中副教授1名、讲师4名; 自2003年专业设立以来,招生状况良好,2016年我专业对人才培养方案进行了进一步调整,明确了夯实基础、工学交替的完整的有效课程体系,并取得了成效 根据《安徽中澳科技职业学院2016届毕业生就业质量年度报告》的研究数据,我专业2016年初次就业率为93%,高于全校平均水平线,现将具体问题诊断分析汇报如下: 一、专业整体就业率高,就业空间较大 市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分,我校市场营销专业创建于2003年,旨在培养基础扎实,专业面宽的应用复合型高职人才,招生就业状况相对未定,我专业2016届毕业生初次就业率93%,高于全校平均水平线92.1%,其中全职工作比例88.9%,另有11。1%处于升学及其他待就业状态,毕业生对于专业的未来发展持有一定信心,就业状况稳定。 二、专业市场需求量高,收入水平有待提高 我校2016届毕业生就业职位分布率最高的职业为销售,占总体工作岗位的16.5%,其中管理系毕业生月收入3317元,低于全校平均3415元,其中市场营销专业毕业生平均月收入3552元,排名全校第八名,略高于平均收入水平。从就业职位及收入分布情况来看,市场营销专业市场需求量仍然稳定增长,但岗位薪资不高.

三、专业对口率高,就业满意度亟待提升 本校2016 届毕业生工作相关度为42%,其中市场营销专业满意度为65%,排名全校第一;但就业现状满意度为70%,低于全校平均水准74%;说明市场营销专业设置基本符合市场导向,但在就业帮扶、技能提升和职业素养等方面需要进行改进. 综上所述,产生上述问题原因主要如下: 一是办学条件有待进一步改善,专业优势和特色培养需要持续改进。目前我专业建设任重较重,实验室、实习实训基地、师资队伍等条件有待进一步加强; 二是教师队伍整体水平需要进一步提升。我专业目前专职教师在年龄、结构和学历职称等方面呈现出良好发展态势,但总体师资数量较少,企业导师制度未完全建立,制约了专业的建设和发展; 三是专业建设支持力度有待加强.学校要在实验室建设、教学改革、产学研合作教育等方面加大政策倾斜力度。 针对上述问题,市场营销专业应当在学校整体的学科专业建设规划中,本着以市场为导向的原则,进一步加强专业内涵建设,提升专业特色,具体措施有: 一是以学校为依托,把握市场需求,通过课程调整、专业改造等方式,提升专业应用性,优化课程结构,提高学生综合素质; 二是贯彻“德厚三分,技高一筹”的校训精神,不断加强内涵建设,以应用性人才培养为主线,将学科专业建设和师资队伍建设结合,与课程建设相结合,与实验室、实习实训基地建设相结合,提高师资

麦肯锡企业营销诊断报告

麦肯锡企业营销诊断报告 1. 引言 企业营销是企业发展战略中不可或缺的一环。本报告以麦肯锡企业营销诊断模型为基础,对贵公司的营销策略进行诊断和分析,旨在发现问题、提出建议,帮助贵公司优化营销策略,提升市场竞争力。 2. 环境分析 在环境分析阶段,我们重点考察了贵公司所处市场的宏观环境、竞争环境和消费者环境。 2.1 宏观环境 宏观环境对企业的营销策略影响重大。经过调查研究,我们发现贵公司所处的市场面临激烈的竞争和不稳定的经济形势。同时,市场规模庞大、消费者需求多元化,对企业提出了更高的要求。 2.2 竞争环境 在竞争环境中,贵公司面临来自多家竞争对手的挑战。这些竞争对手在产品品质、价格、渠道等方面都有相对优势。贵公司需深入了解竞争对手的优势和劣势,找到差异化竞争的突破口。 2.3 消费者环境 了解消费者需求是制定营销策略的基础。我们通过市场调研、数据分

析等手段,深入了解了贵公司目标消费者的特征、购买行为和偏好。此外,我们还发现贵公司的目标消费者更加注重品牌形象、产品质量和售后服务。 3. 营销策略分析 基于贵公司的市场定位、目标市场和竞争对手分析,我们对贵公司的营销策略进行了全面分析。 3.1 市场定位 贵公司应当明确自己在市场中的定位。通过研究发现,贵公司尚未明确自己的市场定位,并且存在模糊竞争对手的问题。我们建议贵公司明确自己的目标市场和竞争对手,精确定位自己的产品和服务。 3.2 目标市场 明确目标市场是制定营销策略的基础。我们建议贵公司进一步分析目标市场的特点、需求和购买行为,以便更好地满足市场需求。 3.3 产品策略 产品策略是营销策略中的重要组成部分。我们建议贵公司对产品进行深入分析,了解产品的特点、优劣势,并根据市场需求做出相应调整。此外,贵公司还可以考虑创新产品或提供定制化服务,以增加竞争优势。3.4 价格策略 价格是消费者购买决策中的重要因素。我们建议贵公司综合考虑产品

企业诊断报告

企业诊断报告 一、背景介绍 企业诊断是指对企业内部经营管理情况进行系统化分析和评价 的过程。通过对企业的各个方面进行全面的检查和分析,诊断报告 可以提供给企业领导层一份客观的数据和建议,帮助企业找到问题 所在并采取相应的改进措施。 二、诊断目的 本次企业诊断的目的是为了帮助企业发现当前存在的问题,找 到潜在的发展机遇,并制定相应的战略和措施,以提升企业的竞争 力和盈利能力。 三、诊断内容 1. 组织结构与管理体系的评估:对企业的组织架构、职责分工、层级关系等进行评估,分析是否合理、高效,并提出改进建议。 2. 人力资源管理的评估:对企业的人力资源招聘、培训、激励 机制等进行评估,分析是否满足企业发展需要,并提出改进建议。

3. 财务管理的评估:对企业的财务状况、利润分析、成本控制 等进行评估,发现存在的问题,并提出改进建议。 4. 市场营销的评估:对企业的市场定位、品牌形象、销售策略 等进行评估,分析市场竞争力,并提出改进建议。 5. 生产与供应链管理的评估:对企业的生产能力、供应链协同、质量控制等进行评估,发现生产中的瓶颈和问题,并提出改进建议。 6. 技术创新与研发管理的评估:对企业的技术创新能力、研发 投入等进行评估,发现存在的问题,并提出改进建议。 四、诊断方法 1. 收集信息:通过企业文档、财务报表、员工调查等方式,收 集企业经营管理相关的信息。 2. 分析数据:对收集到的数据进行整理和分析,通过统计方法 和专业工具进行指标计算和对比分析。 3. 现场调研:对企业内部进行走访和观察,与相关人员进行访谈,了解企业内部经营管理的实际情况。

4. 编制报告:根据收集到的信息和分析结果,撰写详细的诊断 报告,提出问题、原因和改进建议。 五、诊断结果与建议 根据对企业经营管理的全面诊断和分析,得出以下结论和建议: 1. 组织结构与管理体系方面:建议进行组织结构调整,优化管 理流程,提高工作效率和沟通协作能力。 2. 人力资源管理方面:建议加强员工培训计划,提升团队素质 和能力,激励员工为企业做出更多贡献。 3. 财务管理方面:建议加强财务数据的分析和细化,精确掌握 企业财务状况,降低成本,提高利润。 4. 市场营销方面:建议加强市场竞争力的定位,研究市场需求,制定市场营销策略,提升品牌形象。 5. 生产与供应链管理方面:建议优化生产流程,提高生产能力,加强供应链管理,降低成本,提高质量。 6. 技术创新与研发管理方面:建议加大技术创新和研发投入, 提升产品质量和竞争力。

企业诊断报告

企业诊断报告 一、概述 企业在不同发展阶段都需要进行诊断,以了解自身的优势和不足,制定出针对性的发 展计划,实现战略目标和可持续发展。本次诊断报告是对某公司进行的全面诊断,主要研 究公司企业文化、战略规划、组织结构、人员素质、企业管理、市场营销等方面,以此来 分析企业的现状和未来的发展趋势。基于前期的调查和访谈,我们通过数据分析和案例研究,结合实际情况,给出以下诊断报告。 二、企业概述 1、公司简介 本公司成立于2012年,是一家专业从事电子商务业务的企业。公司总部位于南京,在全国多地有分支机构。公司主要提供在线商城、物流配送等服务,客户主要为在线购物、 物流配送等领域的用户。公司拥有雄厚的技术实力和管理团队,致力于打造一流的电子商 务服务平台。 2、经营现状 公司的主营业务为在线销售和物流配送。经过近几年的发展,公司在电子商务行业已 具备一定的规模,在市场上具有一定的知名度和影响力。然而,在行业竞争激烈的现状下,公司的形势仍不容乐观。近两年,公司的业绩增速放缓,一些原本靠助推的营销策略已经 失效,面临着业务增长瓶颈和品牌价值的下降。 三、诊断内容 1、企业文化 企业文化是一个企业的灵魂,是推动企业向前发展的动力源泉。通过对公司的文化建 设进行诊断,我们发现,在公司发展过程中,企业文化的建设始终没有引起足够的重视。 目前公司文化建设主要依靠人力资源管理部门的指导,却没有得到全面的、制度化的支持。在员工考核、激励机制等方面,也缺乏全局性的考虑,在实践中常常存在着十分短浅的行 为模式。这样的文化氛围难以激发员工的积极性和创造力,导致员工的满意度和归属感不足,甚至影响到外部客户对公司的认可度和信赖度。 2、战略规划 战略规划是企业长期发展的总体方向和框架,具有指导性和决策性的重要作用。在对 公司的战略规划进行诊断时,我们发现,公司的战略规划缺乏全面性和前瞻性。在原有的 业务面板上攀升的欲望过于强烈,决策者对未来发展趋势的洞悉不深,没有将资源的分配

企业市场营销管理诊断报告范文

企业市场营销管理诊断报告范文 一、诊断背景及目的 近年来,市场竞争日益激烈,企业面临着市场份额下降、销售额下滑 等问题。为了解决这些问题,提升市场竞争力,委托我公司进行市场营销 管理诊断,旨在分析企业市场营销管理的短板,提出改进建议,帮助企业 提升市场业绩。 二、诊断方法与过程 本次诊断采用了多种方法与工具,包括问卷调查、市场竞争分析、销 售数据分析等。具体过程如下: 1.收集数据:对企业内部和外部环境进行调研,收集市场竞争情况、 销售数据、市场趋势等相关数据。 2.问卷调查:设计针对企业员工和客户的问卷调查,了解他们对企业 市场营销管理的认知与反馈。 3.市场竞争分析:通过对竞争对手的产品、定价、渠道等方面的调研,分析企业在市场竞争中的优势与劣势。 4.销售数据分析:对企业销售数据进行深入分析,找出销售额下滑的 原因和问题所在。 5.制定方案:根据以上诊断结果,结合市场经验和理论知识,制定具 体的市场营销管理改进方案。 三、市场营销管理诊断结果

1.产品定位不明确:企业产品在市场上没有明确的定位,导致客户对产品的认知度和接受度不高。 2.销售团队管理不善:企业对销售团队的培训和管理不到位,导致销售人员在市场开拓和销售过程中存在问题。 3.市场竞争策略有待优化:企业在市场竞争中的定位不明确,竞争策略缺乏差异化,无法与竞争对手形成有效竞争。 4.客户关系管理体系薄弱:企业在客户关系管理上缺乏有效的体系和机制,导致客户满意度不高。 四、市场营销管理改进建议 鉴于以上诊断结果,我们针对企业市场营销管理的问题,提出以下改进建议: 1.产品定位明确:通过市场调研和深入了解客户需求,明确企业产品的差异化特点,以此作为产品在市场上的定位。 2.培训销售团队:加强对销售团队的培训,提升其市场开拓和销售技巧,提高团队整体的销售能力。 3.制定差异化竞争策略:与竞争对手形成有效差异化,提供高附加值的产品和服务,增强竞争优势。 4.建立客户关系管理体系:建立完善的客户关系管理体系,包括客户分类与分级、客户服务跟踪等,提升客户满意度和忠诚度。 五、总结与展望

市场营销诊断报告书

钦州德克士营销诊断报告书学校:钦州学院 班级:xxxxxxxx 学号:xxxxxxxx 指导老师:xxxxx 二〇一三年十一月十一日

前言 (3) 1.企业简介 (3) 2。钦州德克士市场环境诊断 (4) 2.1钦州市市场环境分析 (4) 2。2钦州德克士竞争对手分析 (4) 2。2.1肯德基 (4) 2。2.2麦当劳 (5) 2.2.3小骑兵 (5) 3。德克士的优势、劣势、机会诊断 (5) 3.1德克士的优势 (5) 3。1。1产品定位、管理系统优势 (6) 3.1。2营销策略的优势 (6) 3.1。3品牌、知名度优势 (6) 3。1。4成本优势 (7) 3。2德克士的劣势 (7) 3。3德克士的机会 (7) 4。钦州德克士的市场调查与预测 (7) 4.1主要人群—-大学生、青年、上班族为主 (7) 4.2主要因素——价格实惠 (7) 4.3主要信息——人工宣传 (7) 5.钦州德克士市场细分诊断 (7) 5。1目标顾客定位 (8) 5.2目标市场定位 (8) 5。3口味定位 (8) 6.钦州德克士营销诊断结果 (8) 6。1营销意识不强 (8) 6。2市场调研不够深入,营销策略不够清楚 (8) 6.3市场调研职能弱化,影响钦州分店的拓展 (8) 7.钦州德克士营销策略的改进 (8) 7。1钦州市德克士产品策略 (8) 7。1。1产品组合策略 (8) 7。1。2新产品开发策略 (9) 7.2钦州市德克士价格策略 (9) 7.2.1低价攻入策略 (9) 7。2。2中价攻入策略 (9) 7。3钦州德克士销售渠道策略 (9) 7.4钦州德克士促销策略 (9) 8.本次市场营销实训————营销诊断实践活动总结 (10)

商业街营销诊断报告

商业街营销诊断报告 一、概述 商业街是城市商业活动的集聚区域,是商店、商户和消费者交流的重 要场所。本次营销诊断报告旨在分析商业街的市场营销现状,并提出相应 的改进措施,以提高商业街的竞争力和盈利能力。 二、市场分析 1.目标市场分析:商业街的目标市场应准确定位于城市中心的居民和 消费者群体。应加强对目标市场的调研,了解他们的消费习惯、需求、喜 好等,以便更好地满足他们的需求。 2.竞争对手分析:商业街附近存在多个竞争对手,包括购物中心、超市、百货公司等,需要通过市场定位和差异化经营来突出自身的竞争优势。 三、营销策略 1.品牌建设:商业街应建立独特的品牌形象,通过打造独特的店铺外 观和店内环境,吸引更多消费者驻足购物。同时,可以组织一些特色活动,吸引消费者参与并提升品牌知名度。 2.产品优化:商业街的商家应提供高品质和个性化的产品,满足消费 者多样化的需求,同时注重产品的创新和更新,以保持竞争力。 3.客户体验:商业街应提供舒适便利的购物环境,例如提供充足的停 车位、整洁的卫生设施等。商家应注重服务质量,提高员工的专业素质和 服务意识,以提升消费者的购物体验。

4.线上线下结合:商业街应充分利用互联网和移动互联网的发展趋势,建立线上销售渠道,并与线下实体店铺相结合,提供线上线下一体化的购 物体验。 四、营销推广 1.媒体宣传:商业街可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行宣传,提高品牌知名度,并引导消费者到商业街购物消费。 3.合作推广:商业街可以与周边的商户、酒店、旅游景点等进行合作 推广,共同吸引更多的消费者到商业街购物。 4.活动营销:商业街可以组织各种形式的活动,如促销活动、节日庆典、主题展览等,吸引消费者到商业街消费,并提高消费者的粘性。 五、数据分析与改进措施 商业街应设立数据分析团队,通过数据分析与评估,进行营销策略的 优化和改进。可以通过购物行为分析、顾客调研、市场调查等方式,监测 营销效果,并及时调整和改进营销策略。 六、总结 商业街作为城市商业活动的集聚区域,面临竞争激烈的市场环境。通 过合理的市场分析、精准的营销策略和创新的推广方式,商业街能够提升 自身的竞争力和盈利能力,吸引更多的消费者驻足购物,进而促进商业街 的繁荣发展。

店铺诊断报告

店铺诊断报告 店铺诊断报告是指通过综合分析店铺的经营状况、市场竞争情况、销售数据、用户反馈等多方面的信息,诊断出店铺存在的问题并提出改进意见的一份报告。店铺诊断报告可以帮助店家深入了解店铺的运营状况,及时发现问题,优化管理,提高销售效果。 以下是三个店铺诊断报告案例: 案例一:某家餐饮店 该家餐饮店在一带一路沿线的商业街上位列餐饮行业前三,但近期出现连续下滑趋势。经过分析,诊断出店铺出现的问题是因为缺乏新品推出,导致顾客流失;店内服务环节较为薄弱,餐饮服务质量需加强;餐饮价位普遍偏高。 为了解决这些问题,建议该店铺在每个季度推出特色新品,加强店内培训,提高服务质量,同时适当降低价格提高销售。 案例二:某家服装店 该家服装店位于市中心繁华商圈,但在竞争激烈的市场中表现一般。经过分析,诊断出店铺产品设计和品质的缺陷,导致顾客无法体验到优质的购物体验;加上店内氛围较为单调,缺乏吸引力。 为了解决这些问题,建议该店铺在产品设计上更加贴合市场需

求,提高产品品质;打造店铺独特的氛围并且提高店铺的知名度,吸引更多的潜在客户与消费者,达到提高销售的目的。 案例三:某家电子产品店 该家电子产品店一直保持稳定的经营增长,但销售状况不够理想。经过分析,诊断出店铺的线上渠道较弱,宣传推广渠道单一;店员的销售技巧有待提高。 为了解决这些问题,建议该店铺加大在线推广投入、扩大自己的宣传范围和广告效果,并且提高员工销售服务技巧,以提高销售成效。 以上三个案例突显出,店铺诊断报告对于店家来说是非常重要的,只要发现问题并及时解决,就能够带来良性的经营环境,让店家得到更多的收益和用户认可。实际操作中,店家们应该积极参与店铺诊断调查,从而提高店家经营水平,开创更加美好的未来。除了以上三个案例外,店铺诊断报告还可以包括以下内容: 1.市场竞争情况分析:通过对周边同类店铺的竞争分析,为店 家提供相应的竞争策略和定位建议。 2.用户画像和偏好分析:通过对客户的生活习惯、消费偏好、 购买频率等方面的研究,为店家提供精确的营销策略。 3.销售数据对比分析:通过对不同时间段的销售数据进行对比,诊断店铺存在的问题,寻找可优化之处。

店铺诊断报告

店铺诊断报告 店铺诊断报告是一个很重要的工具,能够帮助店主分析自己的店铺存在的问题,找出改进的方向。这篇文章将会介绍店铺诊断报告的意义和作用,并列举三个案例。 店铺诊断报告的意义和作用 店铺诊断报告是指对店铺进行全面、系统的分析,找出店铺存在的问题,以期帮助店主改进店铺的运营。这种分析可以包括但不局限于商家的店铺页面设计、产品定位、说明文案、运营策略的合理性等因素。 店铺诊断报告不仅可以帮助商家找到自己的不足之处,也使商家能够深入了解目标受众,并针对他们的需求进行精准的营销推广。店铺诊断报告的价值不仅在于帮助店家找到问题,更在于给出改进的具体方案和策略。 三个案例 以下是使用店铺诊断报告爱童装、晨立欧文具、尚棉家居等三个案例: 1. 爱童装(宝宝服饰): 爱童装是一家宝宝服饰商家,其店铺在人气王中表现良好。但是经过店铺诊断报告,发现有以下问题:

1)部分商品图片存在色差问题,需要替换或优化图片。 2)关于产品描述及详情页信息,过于简略,需增加详细的信息,因为在母婴的购物中,详尽的信息是必须的。 3)在店铺页面设计方面,在细节处理上,还存在缺陷。需要 调整和完善。 据调查,这些问题导致了大批客户流失。经过改进,这家商家的业绩得到了提升。 2. 晨立欧文具店: 晨立欧文具店铺曾经被许多人认为是欧美风格的产品在网店的代表作。但是,在一定的时间后,商家发现店铺的数据越来越低。成交量的下降直接影响了经营策略的执行。商家使用店铺诊断报告后,找到了商店存在的问题:需要更多的留言转化工具,让客户更方便地联系店主。商家迅速完善了联系方式,并加入更衣感的图案,以吸引更多的客户。最后,店铺成交量反弹,他们的经营策略实现了。 3. 尚棉家居店: 尚棉家居店铺是一家特色的家居用品商家。但需要注意的是,店铺在首页推荐效能不高,商家试图通过洽谈来改进这一风险,但是这种方法的效果并不理想。之后,商家使用店铺诊断报告以了解原因。发现,评分评分不仅低,而且仍有大量顾客流失。改进方案包括优化首页关键词,更改显示位置,提供更多统计

市场营销诊断(一)

市场营销诊断(一) 市场营销诊断 市场营销诊断流程图 一、诊断步骤 1、诊断动机 1)企业高层决策者有此意愿,或为了解企业现状,或为探究组织病因,或为平时保健等。 2、接受委任(办理诊断手续) 1)企业根据经营活动的需要,主动提出申请要求进行诊断。首先,企业要填写一张《企业诊断申请表》,然后与有关诊断机构或人员联系。2)诊断机构接到请求后,评估其可行性,衡量本诊断机构是否有能力承接。(具备或不具备?) 3)诊断机构接受企业的诊断申请,与企业进一步接触和协商后,签订委托诊断协议。 3、企业诊断申请书 企业名称 地址 法人代表 主营业务 开业时间

上级主管部门 年销售额 年利润额 产品种类 销售范围 人员状况 存在的主要问题: 对诊断人员的要求 联系人姓名 职务及电话 4、委托诊断协议书 委托方(甲方): 诊断方(乙方): 经甲乙双方友好协商,就甲方提出的有关诊断课题,达成以下协议:1)甲方诊断项目、内容: 2)乙方承担上述诊断项目,通过调查研究、分析、论证,与甲方的配合下,提出诊断报告,供甲方决策时参考。 3)诊断时间进度 本协议签订后,由乙方拟定诊断实施方案,与甲方商定后,便即进行工作,全部诊断项目于年月日完成。 4)违约责任:

协议签订后,甲乙双方共同遵守,任何一方违约应承担相应的责任。5)诊断费用 全部诊断费用为元,预付%,其余款项于诊断结束后一次付清。 6)本协议一式两份,甲乙双方各备一份。 自协议签字盖章之日起生效。 甲方乙方 (公章)(公章) 负责人:负责人: 年月日年月日 二、资料清单 (一)企业内部资料 1、一般管理资料 公司沿革及简介;公司章程;组织规程;组织系统图;办事细则;授权办法; 人员配置表及权责划分;薪资管理办法;奖金办法;员工异动情形;管理哲学及经营策略;其他 2、销售资料 顾客资料;产品资料(包括设计,质量,新产品开发等方面);市场容量分析资料; 营销信息系统资料;竞争对手资料;企业营销战略;营销目标;营销计划;

销售部门盘点与诊断报告

销售部门盘点与诊断报告 一、基本背景补充 该案例企业,为一家果系组织,典型的营销主系公司。 基本信息如下: A、公司在发展过程中,公司经营产品为传感器。 B、公司先后经历了当时正在经历从“代理商”转换为“供应商”的战略转型阶段。 目前企业面临的主要问题包括: 1、急需公司自有产品的技术加持。“供应商”角色,要求企业必须拥有自己的自营产品,且行业规则成熟,时局和BOSS都不允许对自有产品进行简单的贴牌操作。 2、以组装为主的交付团队,虽有3年的生产经验沉淀,但工序化水平还很低,“人海产能”并不符合公司下一阶段的定位。随着需求的加大,订单量和预计产能将大幅增加,届时,交付团队以现有的生产效率将很难维系供应。 3、多代理和自有产品的布局,对营销团队提出了新的挑战。销售团队需要及时调整策略,从原来的“大客户为主、标需产品为主”的营销模式,转换为“多层级客户结构、个性方案输出”的新模式。 本次组织盘点与人才诊断,是基于前期《组织发展规划设计书》,给出的方案建议。在人才发展与规划方面,需要先清晰现阶段、各发展阶段、组织战略规划节点,三个阶段数个节点的组织特征与人才特征标识。“各发展阶段”的目标,将以组织内控能力提升立项来完成改进。

结合本次问题,我们将节选“销售部诊断分析报告”的一部分作为分享。该部分分为两个方面,一方面为销售部综合管理部分,一方面为成交能力专项部分。 本次节选的内容为:“销售部综合管理部分”盘点与诊断报告。(该部分的设计维度具备一定的通用性,适合一般场景作为参考) 二、“销售部综合管理部分”盘点与诊断报告 1、销售团队架构与编制管理 过往,直至目前公司的营销策略为:以大客户营销带动中小客户群体销售为主导。从《营业数据汇总表》中可以看出,公司47.8%的收入是由2家客户贡献的。同样基于此,原销售团队的架构也是以“大客户销售+SMA销售+销售支持”的方式运作。 在当前销售组合模式中,之所以将多数销售顾问定位为“销售支持”,是因为在整体真实的职能贡献中,该部分“销售顾问”,是以日常订单维护的角色完成成交的。 在新拓领域,SMA销售仍处于一般性电话沟通、直接需求访问阶段,很难承担起公司未来“多层级客户结构”的重任。 因此,无论是来自于市场变化和厂商的变数,公司都不足以在短期内完成过渡。这也是经营层制定转型规划的重要原因之一。 为应对该情况,建议基本策略如下: 【基本策略】: (1)、正式成立大客户经理团队,并选任管理者或由总经理代管;大客户经理团队编制,采取浮动编制制,以客户行业类型进行参考,每个行业设置编制

销售团队问题诊断报告

销售团队问题诊断报告 销售团队问题诊断报告 一、问题描述: 经过对XXX销售团队进行观察和调查发现,存在以下问题:1. 缺乏明确的销售目标和计划:销售团队缺乏明确和具体的销售目标,无法很好地规划销售策略和行动计划。 2. 沟通不畅:销售团队成员之间缺乏良好的沟通和合作,信息传递不及时,影响销售效率。 3. 销售技巧和知识欠缺:部分销售团队成员缺乏专业的销售技巧和产品知识,无法满足客户的需求,导致销售业绩下滑。 4. 缺乏动力和激励机制:销售团队成员缺乏积极性和自觉性,缺乏有效的激励机制,导致工作热情不高。 5. 拓展客户渠道不够广泛:销售团队仅仅依赖有限的客户渠道,未能开拓更广泛的市场,限制了销售业绩的提升。 二、问题分析: 1. 缺乏明确的销售目标和计划:销售团队没有具体和明确的销售目标和计划,导致团队成员在销售工作中缺乏方向和动力,无法集中精力完成任务。 解决方法:制定明确的销售目标和计划,包括销售额、客户数量等具体指标,为销售团队成员提供明确的方向和目标。 2. 沟通不畅:销售团队成员之间沟通不畅,导致信息传递不及时,影响销售效率。 解决方法:建立良好的沟通渠道,如定期举行销售团队会议、设立沟通交流平台等,促进团队成员之间的互动和交流。

3. 销售技巧和知识欠缺:部分销售团队成员缺乏专业的销售技巧和产品知识,无法满足客户的需求,导致销售业绩下滑。 解决方法:组织相关培训和培训,提升销售团队成员的销售技巧和产品知识水平,使其能够更好地应对客户需求。 4. 缺乏动力和激励机制:销售团队成员缺乏积极性和自觉性,缺乏有效的激励机制,导致工作热情不高。 解决方法:建立激励机制,如制定销售奖励政策、设立销售排名和竞赛等,激励销售团队成员的工作动力,提高销售业绩。 5. 拓展客户渠道不够广泛:销售团队仅仅依赖有限的客户渠道,未能开拓更广泛的市场,限制了销售业绩的提升。 解决方法:加大市场开拓力度,寻找新的客户渠道,如通过参加展览会、网络营销、与合作伙伴合作等方式来拓展客户渠道。 三、解决方案: 1. 制定明确的销售目标和计划:设定具体的销售目标,制定详细的销售计划,并定期进行跟踪和评估,确保销售目标的达成。 2. 加强沟通和交流:设置固定的销售团队会议和沟通交流平台,促进销售团队成员之间的沟通和合作。 3. 提升销售技巧和知识:组织销售培训和学习交流活动,提升销售团队成员的销售技巧和产品知识水平。 4. 建立有效的激励机制:制定销售奖励政策,建立明确的激励机制,鼓励销售团队成员的积极性和主动性。 5. 拓宽客户渠道:积极开展市场拓展活动,寻找新的客户渠道,提高销售团队的市场覆盖率和销售机会。

医院营销分析报告4篇

【第1篇】医院营销年终述职报告 尊敬的各位领导,各位专家,下午好! 本人×××,××年×月出生,硕士研究生学历,20xx年8月获聘副主任医师。 本人拥护中国共产党的领导,遵守国家法律、法规,恪守社会主义医疗道德,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感。工作中谦虚谨慎,不骄不躁,任劳任怨,尽心尽责,服从安排。对待病人不分贫富贵贱,一视同仁;对患者生命常怀敬畏之心,严格按照医疗原则诊治病人,合理检查合理用药,经常放弃休息为病人服务,多次拒收病人红包,得到病人及家属的肯定。 自20xx年任内分泌专业副主任医师以来,充分利用所学专业成立糖尿病及内分泌 疾病专业组并逐渐发展独立成科。开设糖尿病及内分泌疾病专科门诊,主要从事糖尿病、甲状腺、痛风、脑垂体、肾上腺、性腺等疾病的诊治工作。专科业务量不断递增,每年增长约20%。至20xx年科室年收治住院病人约1500人次,年专科门 诊量约3万人次。专科得到不断发展壮大。 本人工作作风踏实,在业务上精益求精,作为内分泌科主任,全面承担起日常的医疗工作、教学工作、科研工作主任医师述职报告主任医师述职报告。在糖尿病诊断方面,开展了ogtt试验、胰岛素、c肽水平测定、糖化血红蛋白、胰岛相关抗体 等临床检测项目,大大提高了糖尿病的诊断和分型水平。在糖尿病的并发症方面,开展尿微量白蛋白测定、血管彩超、外周动脉血管造影、眼底荧光血管造影等检查,糖尿病足病筛查等检查项目。针对不同的糖尿病患者采用个体化的治疗方案,在本地区率先开展动态血糖监测,在本地区率先采用1型及2型糖尿病胰岛素强化治 疗方法,对糖尿病的并发症的治疗方面也积累了丰富的临床经验。 积极开展新技术项目,20xx年起与介入科合作开展糖尿病足病的介入治疗,收到 良好效果。联合普外科、核医学科进行甲状腺疾病疾病的综合治疗。开展甲状腺功能亢进、甲状腺功能减退、甲状腺结节等疾病的诊治,对上述疾病的诊治积累了丰富的临床经验主任医师。在其他内分泌及代谢疾病如代谢综合征、甲状旁腺疾病、痛风、骨质疏松症、脑垂体、肾上腺、性腺等疾病也有独到的见解。特别是近两年来,以创建三级医院为契机,积极开展和完善三级医院技术项目。(终个人述职报告) 在病区常规开展糖尿病患者教育,提高病人及家属对糖尿病的认识;经常性深入社区,为社区居民提供糖尿病防治知识,已在本地区有广泛的影响。坚持每周查房3 次以上,参加和指导急、危、重、疑难病例的抢救处理;主持和参加特殊疑难和死 亡病例的讨论会诊。指导科内主治医师和住院医师做好各项医疗工作,督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和诊疗操作规程,做好病历质量检查工作,有计划地开展“三基”训练。

汽车市场营销调研报告分析

汽车市场营销调研报告一 作为新兴行业,汽车经销业在中国尚处于初期发展阶段,为了更好地借鉴发达国家同业经验,本期特别为您刊登美国劳工部关于汽车经销行业的调查报告。本报告从汽车经销行业的行业特征、从业环境、行业职位设置、从业人员培训和学习机会、就业前景及收入几个方面着手,针对汽车经销行业的人才问题进行分析。仅供国内同行参考。 对美国(事实上中国亦是如此)汽车经销行业来说,存在着从业人员学历较低的人才短缺问题,即行业缺乏真正受过正规汽车服务技能培训的车辆保养和维修人才。此外,虽然这一行业的就业机会不断增多,但是行业就业仍然会受美国国内经济低迷影响。还有一点需要强调的是,汽车经销行业从业人员收入整体相对较高。 汽车经销行业特征 汽车经销商是汽车厂商和消费者联通的桥梁和纽带。新车经销商主要从事轿车、运动型多功能汽车(SUV)、客车及货车的新车零售。新车经销商的人员设置是汽车经销行业从业人员总数的十分之九。绝大部分新车经销商把汽车销售与汽车售后服务结合在一起,主要包括汽车修理维修服务、二手车零售、零部件销售和置换等业务。经销商为潜在消费者提供一步到位的购车和金融服务。从另一种方面讲,二手车经销商在二手车销售和金融服务两个领域只为社会提供十分之一的就业岗位。 轿车、卡车及货车的新车销售取决于消费者消费口味的变化、汽车制造商品牌地位、汽车车型以及经销商的行业地位等几个方面。商业经济的运转在很大程度上影响着汽车销售,当一个国家的经济处于整体下滑趋向时,汽车消费者就可能会推迟购买新车的时间。相反地,如果整体经济处于不断发展和上升的阶段时,消费者就会感觉到国家经济有更多保障,所以汽车销售数量就会随之上升。任何国家的消费者都对贷款利息问题非常关注。事实上,当一个国家经济较为低迷时,汽车经销商为了刺激消费者购买,就会为消费者提供回扣以及一些金融服务,以促进汽车销售,从而达到减少库存的目的。 据美国汽车经销商协会(NADA)的数据表明,新车销售收入占据了新车特许经销商(轿车和卡车新车经销商)总收入的一半以上,汽车销售也为新车经销商的其他部门增加了盈利来源。通过新车销售,经销商可以从汽车后市场、维修和客户服务获得收入,并且也为未来二手车的回收和再销售提供了一定的保障。 对于汽车后市场的销售部门来说,在汽车销售人员完成新车销售即交易结束后,他们的服务和产品销售才刚刚开始。汽车后市场销售人员为新车和二手车的购买者提供服务协议和保险服务及相关的购买金融服务。具有代表性的服务包括延伸保障服务和额外的服务条款,如内层油漆密封剂(undercoat sealant)和环保油

企业经营诊断报告书

陕长岭 经营诊断报告 ⓿陕长岭90年代中期在战略方 向上的滞后与一连串的投资决策失败。 ⓿陕长岭所处的“长岭环境”缺 乏正向的协同作用,并对陕长岭的主业 产生负面影响。 ⓿陕长岭缺乏精简高效的、市场 驱动型的组织结构。 ⓿陕长岭缺乏科学合理的运营 机制与强优的企业文化。 二零零零年五月十五日

第一部分诊断介绍 一、诊断的目的与意义 本次诊断的主要目的在于: ●调查陕长岭的外部经营环境 ●了解陕长岭领导关于企业未来发展的思路 ●熟悉陕长岭现有的业务结构及经营状况 ●熟悉陕长岭的组织构架、岗位设置及人员状况(权责、 数量、素质) ●了解陕长岭主要部门的运作状况 ●了解陕长岭的主要工作流程 ●感受陕长岭的组织文化氛围 通过本次诊断,我们对陕长岭的内外部经营环境有了一个比较清醒的认识,并找出了制约陕长岭发展的瓶颈因素,从而为制定陕长岭的未来产业定位规划及企业发展目标和框架打下了基础。 二、诊断的方法 本次诊断过程中,我们利用了下面的方法: ●市场调查(委托):我们利用了其他市场调查公司关于冰 箱行业的市场调查结果 ●桌面调查:通过查阅报纸、期刊、互联网、行业研究等, 我们调查了获得了关于陕长岭及冰箱行业的有关资料 ●陕长岭资料收集:1999年10月份及2000年4月份,我 们在陕长岭收集了有关的内部资料 ●人员面谈:通过数次与陕长岭人员的项目前与项目后接 触,我们先后与陕长岭的30多人进行面谈(其中项目合 同签定后我们访谈了陕长岭各个部门共计17位中高层管 理人员),听取了他们的思想与看法 ●实地考察:我们考察了陕长岭的产品研究机构与西安销

售公司及陕长岭冰箱在北京等城市的销售状况 ●感受工作氛围:通过对陕长岭的接触,我们对陕长岭的 企业文化与工作、组织氛围有一定的感知 第二部分诊断内容 一、陕长岭的背景认识 1.历史沿革 ➢1957年,创建陕长岭公司前身——国营长岭机器厂,主产品为军用电子。曾先后隶属于第二机械工业部、第四机械 工业部、电子工业部。最后,长岭厂由电子工业部下放为 陕西省省属企业。 ➢80年代中后期,长岭厂投资冰箱生产线,走军转民之路。 ➢1992年6月,长岭厂进行了股份制改造。长岭厂作为独家发起人以定向募集方式组建了长岭(集团)股份有限公司, 并定向募集法人股万股和内部职工股万股(其中军工产品 的相关资产及负债,从本公司分立出去,本公司为续存公 司)。 ➢1996年-1997年,先后组建长岭黄河集团公司、深圳长岭电子系统有限公司、西安长岭圣方计算机有限公司、西安 圣河科技有限公司,投资西安长岭冰箱生产线。 2.所处行业及其产品特点 ➢陕长岭的主要产品为长岭牌电冰箱及纺织电子 ⏹冰箱是陕长岭的支柱产品,在从意大利引进的新技术 基础上,长岭继续提高了冰箱的制造技术,扩大了生 产能力,现具有年产120万台的生产能力。 ⏹长岭纺织电子公司是陕长岭属下的实体公司,专门从 事各种纺织电子仪器、该公司生产的测试仪系列和检

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