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（家电企业管理）小家电品牌全攻略
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市场细分选择与定位 The following text is amended on 12 November 2020.
第八讲市场细分、市场定位与目标市场选择 第一节 本讲主要内容： 一、市场细分的意义 二、市场营销目标导向的历史的演进 三、市场细分的基本对象 四、市场细分的主要变量 五、市场细分的原则、方法和程序 六、对市场细分的评估和选择 一、市场细分的概念与重要意义： 市场细分：根据市场要素的特征及影响市场变动的因素，对市场进行划分。 1、明确目标市场，提高营销活动效率。 有所为，有所不为。扬长避短。 2、优化市场资源配置，开展有针对性的重复营销，减少资源浪费，降低和 避免不必要的市场风险。 3、更好地认识、理解和适应各种市场差别，提高市场供应品与市场需求的 适应性，从而提高市场竞争力和市场盈利率。 二、市场营销目标导向的转变。 1、自我需求目标导向（生产导向） 自产剩余品的营销 2、大众化需求目标导向 大众化营销。 3、细分化需求目标导向 细分化营销 （1）客群细分化营销 （2）特殊客群细分化营销 （3）区域化会本地化营销 （4）个别化、个性化、一对一营销、定制营销 三、市场细分的对象分析——对哪些市场要素进行细分 1、对目标客户进行细分 市场营销对象细分化， 客户定位、市场需求定位。 2、对目标产品进行细分 市场营销客体细分化 市场提供物细分化 产品定位、生产技术定位 3、对市场营销者进行细分 市场营销资源优势、能力细分化 战略定位、经营目标定位 4、对市场关系进行细分
市场媒介、市场信道细分化 市场关系定位、市场渠道定位 第二节 四、市场细分的主要变量。 1、消费者市场细分的主要变量（参考教材316－327页） （1）地理要素 （2）人文因素 （3）心理因素 （4）行为因素 （5）其他综合变量——特殊人群 2、企业市场细分的主要变量 （1）人文变量——行业、规模、地区 （2）经营变量——技术、特征、用户、市场 （3）采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系状况、使用状况 （4）采购条件——交货时间、特别订货、订货批量 （5）个性特征——技术适应性、忠诚度、合作性 3、市场提供物细分的主要变量 （1）产品成本与价格 （2）产品品牌与形象 （3）产品用途 （4）其他变量 4、市场营销者细分的主要变量 （1）市场资源状况 （2）市场战略、规模 （3）市场核心竞争力、竞争优势 5、市场关系细分的主要变量 （1）交易关系 （2）沟通关系、媒介、中介 （3）物流关系 （4）终端、卖场 （5）营销服务 （6）市场细分变量的综合应用 在实际中的防止片面化、僵化、绝对化运用，防止细分变量的过度细 化。 五、市场细分的程序、原则与方法 1、市场细分的程序（第315页） （1）市场调查 （2）市场分析 （3）市场划分 2、市场细分的原则（第330页） （1）量化、细化、具体化、规范化
华南理工大学 SOUTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY M B A 毕业论文 降低小家电行业制造成本的研究 院（系）：工商管理学院 专业：经理人MBA高级研修班 学生姓名：张旺增 指导老师：张振刚 提交日期：2011年10月11日
摘要 随着市场竞争愈远愈烈，小家电制造行业正从低成本高利润逐渐向高成本底利润转变。如何降低成本已成为小家电制造行业迫切需要解决的问题，而制造成本的控制是成本控制的关键。 计划是对未来行动的预先安排，除了少数常规活动外，如何管理过程都需要预先计划。计划在整个制造过程中起着举足轻重的作用，计划的本质是对未来可能出现的问题及其前提条件进行预测。计划的好坏直接关系到制造成本的高低，因此我们有必要对它进行分析和研究。 论文研究分析了制造成本、计划的概念、计划的性质，从生产的实际出发分析了如何做到精益生产，是怎样通过一系列各种活动来降低制造成本。 关键词：成本计划精益生产
第一章：成本 1.1产品成本和期间成本 无论是制造业还是商业企业，存货都是资产负债表上的一项资产。只要存货具有市场价值，在销售之前均被视为资产；之后产品成本转入损益表，作为产品销售成本。这便是产品生命周期，从设计、生产到销售服务，亦即从资产负债表上的资产到损益表上的费用。制造企业的产品成本仅包含制成产品的必要成本。 （1）直接材料：产品生产所耗费的材料，最终成为产成品的物质组成部分。 （2）直接人工：产品生产中所耗费的人工。 （3）工厂间接费用：间接材料、间接人工和支持生产的设施。 所有其他的管理、销售费用在发生时支出，因此被称为期间成本。这些成本支出并不创造未来的价值；相反，存货销售却将产生未来现金流量。期间成本主要包括行政管理费用、销售成本，但它不包括在直接或间接的生产成本中。广告费、数据处理成本和管理人员、员工工资都是期间成本的例子。在制造业企业中，期间成本也常被称作经营费用或销售与管理费用 1.2作业成本法 作业成本法：是一种基于产品或服务对作业的消耗而导致资源消耗从而将成本分配至产品或服务中去的成本核算方法。这种成本核算方发的前提是：企业的产品和服务由作业完成，对作业的需求而耗用的资源产生了成本。资源被分配给作业，然后作业被分配给耗用他们的成本对象。 1.3质量成本 质量成本是预防、鉴定、维修和修复次品的相关成本，还有因浪费生产时间和销售次品而导致的机会成本。传统的质量成本曾被局限于对最终产品检验和测试的成本，质量不良造成的其他成本都被包括在间接成本中，而未界定为质量成本。企业还发现，除生产成本外，质量成本还包括与支持职能相关的成本，如产品的设计、采购、公共关系和顾客服务。朱兰把质量成本归纳为四类：预防、鉴定、内部失败和外部失败。 （1）预防成本：是为了防止质量缺陷而发生的费用。 （2）鉴定成本：是计量和分析数据以鉴定产品和服务是否符合特
2003小家电市场:与房地产市场比翼齐飞 2003年小家电市场发展迅猛，慧聪监测的排油烟机、电饭锅等5种重点小家电产品11月产量累计同比增长31.11%，巧合的是，至2003年11月，累计房地产投资增长为32.5%以上，恰好与这个数字接近。可以说，小家电，尤其是厨卫小家电产品，随着我国房地产市场发展比翼齐飞。 根据慧聪国际家电研究所2003-2004年报统计数据显示，京、沪、穗三地50%以上的家庭消费者将搬迁新居作为购置家用电器的首选时机，其次才会考虑到促销、降价等外部因素。特别是针对一些家里的电器大件和厨卫小家电等装修实用性产品，国人一步到位、高度重视置办新房的传统心理为国内的电器生产企业提供了不容小视的商机。 从上个世纪80年代末发展至今，我国的城市居民人均居住使用面积已经从不到10平米提高到了18平米左右，并且还在以每年5%左右的增长幅度保持继续增长。与此同时，我国城市居民的可支配收入也在稳步上升。2003年1-3季度城市居民人均可支配收入6347元，比去年同期增长9.5%，扣除物价因素，实际增长9.0%。人均消费性支出4844元，比去年同期增长7.2%，扣除物价因素，实际增长6.7%。而且据统计，用于家庭居住方面的支出增长速度明显高于全部消费支出增长速度，粗略统计在5年之内将会有3000万家庭为装修新家而进行家居电器消费，按照1万元每户的保守价格，呈现出的是一个3000亿元的巨大家电消费市场。 在过去的2003年中，很多具有长远眼光的家电企业意识到了这种情况，纷纷抢夺这块由房地产市场所带动的家用电器消费市场。企业的工程销售在全年度的销售总量中占据越来越重要的地位，成为家电市场新的增长亮点。
第八讲市场细分、市场定位与目标市场选择 第一节 本讲主要内容： 一、市场细分的意义 二、市场营销目标导向的历史的演进 三、市场细分的基本对象 四、市场细分的主要变量 五、市场细分的原则、方法和程序 六、对市场细分的评估和选择 一、市场细分的概念与重要意义： 市场细分：根据市场要素的特征及影响市场变动的因素，对市场进行划分。 1、明确目标市场，提高营销活动效率。 有所为，有所不为。扬长避短。 2、优化市场资源配置，开展有针对性的重复营销，减少资源浪费，降低和避免不必要 的市场风险。 3、更好地认识、理解和适应各种市场差别，提高市场供应品与市场需求的适应性，从 而提高市场竞争力和市场盈利率。 二、市场营销目标导向的转变。 1、自我需求目标导向（生产导向） ?自产剩余品的营销 2、大众化需求目标导向 ?大众化营销。 3、细分化需求目标导向 ?细分化营销 （1）客群细分化营销 （2）特殊客群细分化营销 （3）区域化会本地化营销 （4）个别化、个性化、一对一营销、定制营销 三、市场细分的对象分析——对哪些市场要素进行细分？ 1、对目标客户进行细分 ?市场营销对象细分化， 客户定位、市场需求定位。 2、对目标产品进行细分 ?市场营销客体细分化 ?市场提供物细分化 产品定位、生产技术定位 3、对市场营销者进行细分 ?市场营销资源优势、能力细分化 战略定位、经营目标定位 4、对市场关系进行细分 ?市场媒介、市场通道细分化
市场关系定位、市场渠道定位 第二节 四、市场细分的主要变量。 1、消费者市场细分的主要变量（参考教材316－327页） （1）地理要素 （2）人文因素 （3）心理因素 （4）行为因素 （5）其他综合变量——特殊人群 2、企业市场细分的主要变量 （1）人文变量——行业、规模、地区 （2）经营变量——技术、特征、用户、市场 （3）采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系状况、使用状况 （4）采购条件——交货时间、特别订货、订货批量 （5）个性特征——技术适应性、忠诚度、合作性 3、市场提供物细分的主要变量 （1）产品成本与价格 （2）产品品牌与形象 （3）产品用途 （4）其他变量 4、市场营销者细分的主要变量 （1）市场资源状况 （2）市场战略、规模 （3）市场核心竞争力、竞争优势 5、市场关系细分的主要变量 （1）交易关系 （2）沟通关系、媒介、中介 （3）物流关系 （4）终端、卖场 （5）营销服务 （6）市场细分变量的综合应用 在实际中的防止片面化、僵化、绝对化运用，防止细分变量的过度细化。 五、市场细分的程序、原则与方法 1、市场细分的程序（第315页） （1）市场调查 （2）市场分析 （3）市场划分 2、市场细分的原则（第330页） （1）量化、细化、具体化、规范化 （2）规模合理性、防止过度细分 （3）可接近性
浅析个体户家用电器经销长远发展的劣势 和建议 ——以天门卫兵家电器为例 随着我国的发展和人们生活水平的提高，家用电器的使用越来越普及，家用电器的销售渠道也越来越丰富化。随着人们生活水平的逐步提高，家用电器也越来越重视地区、县级市场，着眼于地、县级市场的开发，在地、县级市场上设立销售机构。其中，我国在乡镇发展起来的家用电器经销商中，有这样一批经销商队伍，他们是以个体户为基础发展起来的，但由于个体户经营整体的素质不高。所以个体户销售家用电器仍存在很多不足之处，需要我们去完善。本文旨在以天 门卫兵家电器为例，浅析个体户销售家用电器的缺陷，并给出了相应建议。一、天门卫兵电器销售的基本情况概述 天门卫兵电器位于湖北省天门市，属于个体户经营，规模较大，客户群体主要乡镇居民，由于经销的家用电器品牌多样，种类齐全，在市场上有着较好的竞争优势。作为一个个体户经营的家用电器店，它具有如下的优势： 1、灵活性强。个体户经营的一个最大的特点就是没有大型电器商城和各家电专卖店的条条框框的约束，自我处理事情和销售的灵活性强。 2、由于其特殊的顾客群体类型，与顾客群生活联系紧密，有共同话题，利于行销成功。个体户经营的经销商主要是当地生活和居住的居民，乡镇顾客对他 们相对于对各家电专卖店而言，有一种优势性的亲切感，有利于行销的顺利进行. 二、个体户家用电器店经销长远发展的缺陷 家用电器个体户经营的许多经销商是在经商大潮中靠着“敢干”而发家的，他们的整体素质都不是很高，所以，尽管他们可能在家电销售上有很多实践的经验和成功，但不能否认，其经营和发展与一些大家电城和家电专卖店相比，仍存在很多不足，不利于其长远发展，主要表现为： 1、市场开发能力不足。不能否认，乡镇地区的个体户家电经销的主要客户群是乡镇居民。但是，随着乡镇地区的不断发展，乡镇的开发也越来越重要，所以，从长远来看，如若个体户家电经销囿于现阶段的单纯的乡镇现住居民，在将来的家电业中很有可能失去市场。 2、促销能力不足。一方面，个体户家电经销商不是专业的销售人员，缺乏电器销售的专业知识，更多的是靠着自己怎么想就怎么干，一些销售的技巧等也
中国十大家电品牌详细介绍 [国玉提供] 《中国十大厨卫电器品牌》 1 美的Midea (始于1968年,中国驰名商标,最具全球竞争力品牌之一,中国企业500强)... 2 樱花Sakura 始创于1978年中国台湾,高新技术企业,江苏省著名商标,苏州市知名商标). 3 老板ROBAM (中国驰名商标,中国名牌,亚洲品牌500强,中国厨电行业最具影响力品牌之) 4 方太Fotile (中国驰名商标,中国名牌,油烟机十大品牌,行业领导品牌,中国500最具价) 5 西门子SIEMENS (始于1847年德国,世界最大的机电类公司,世界上最大的电气工程和电子公)... 6 华帝Vatti (中国驰名商标,中国名牌,抽油烟机十大品牌,厨卫行业影响力品牌,广东省著)... 7 帅康Sacon (中国驰名商标,中国名牌,亚洲500强,国内系列最全、规模最大的厨卫家电)... 8 海尔Haier (中国驰名商标,中国名牌,亚洲企业200强,世界白色家电第一品牌、中国最)... 9 万家乐 (始创于1988年,中国驰名商标,中国名牌产品,高新技术企业,广东省名牌)... 10 国玉 (中国驰名商标,中国名牌产品,国家重点高新技术企业,中国十大电热水龙头品牌)... 《中国消毒柜十大品牌名称及LOGO》 1 康宝Canbo (中国名牌,消毒柜十大品牌,广东康宝电器有限公司)... 2 美的Midea (中国名牌,中国驰名商标,全球最有价值500品牌,美的集团)... 3 万和Vanward (中国驰名商标,中国名牌,广东省佛山市万和集团)... 4 西门子SIEMENS (始于1847年德国,全球最大的电气和电子公司)... 5 方太Fotile (中国驰名商标,十大消毒柜品牌,宁波慈溪方太厨房电器)... 6 海尔Haier (中国名牌,中国驰名商标,世界白色家电第一品牌,青岛海尔集团)...
中国家电出口认证全攻略 加强认证突破贸易技术壁垒 近期海尔、海信两家企业之间爆发了３Ｃ认证００１号证书之争，虽然争端 本身并没有多大的意义，但反映了中国家电企业对产品认证的重视程度。认证，不 仅成了企业产品在各国市场的“通行证”，同时也成了企业综合实力的一个侧面。 在关于中国加入ＷＴＯ后对各行业的利弊评估中，家电行业被普遍认为入世后机遇大于挑战，因为中国家电行业经过多年的完全竞争，企业规模、制造能力、成 本控制水平等均已达到参与国际竞争的水准，“比较优势”逐渐显现。反映在外贸 出口上，近年来我国家电企业出口呈迅速上升的势头。 加入ＷＴＯ虽然在一定程度上消除了以往各国用关税壁垒来保护本国产品的影响，但随着关税的降低，各个国家便以技术法规、标准、合格评定、认证等技术壁 垒作为保护其民族工业的手段，技术壁垒也成为多边贸易中最隐蔽、最难对付的一 种非关税壁垒。据中国国家质量技术监督局中国ＷＴＯ／ＴＢＴ咨询点主任郭力生 介绍，技术壁垒现占非关税壁垒中的３０％，这个比例在今后会高达８０％。中国 质量认证中心李怀林主任亦表示，在去年，中国有６６％的进出口企业受到外国技 术性贸易壁垒的影响，直接或间接的损失约为１１０亿美元。 因此，加强认证，突破出口国家所设置的技术壁垒，获得市场通行证，是中国家电企业打开国外市场首先要解决的问题。
由于各个国家和地区的要求不同，需要针对不同的国家和地区，取得相应的认证。本期专题特意将我国家电产品主要出口国家和地区的认证标志介绍给读者，希 望能对正迈向国际化经营的中国家电企业有所帮助。 欧洲国家的认证标志 在德国和欧洲，ＧＳ标志是最常见的第三方产品质量和安全认证标志，它已成为一个引导顾客购买行为的有效工具。德国莱茵ＴüＶ是德国最主要的ＧＳ标志 认 证机构，并且能够在全球范围内提供这项服务。 ＧＳ标志是适用产品范围广泛，主要包括：家电产品、信息产品、电动及手动工具、影像及音响产品、灯具产品、电子量测仪器、健身器材、玩具、办公室家具 等。 北欧四国瑞典、芬兰、丹麦和挪威的认证统称为ＮＯＲＩＣ认证，包括ＳＥＭＫＯ认证、ＦＩＭＫＯ认证、ＤＥＭＫＯ认证和ＮＥＭＫＯ认证，是进入这四个国 家市场的必备条件。 瑞士位于西欧的中心，却是一个非欧盟国家，在产品认证方面也不加入欧盟的ＣＥ制度。瑞士的ＳＥＶ法规（低电压产品法规）规定，进入瑞士市场的电子电气 产品需要取得Ｓ－ＰＬＵＳ标志。Ｓ－ＰＬＵＳ标志，不仅有产品的电气安全性，也涵盖了产品的电磁兼容性（ＥＭＣ）要求。 美洲国家的认证标志
未来两年小家电发展趋势探秘从小家电市场变动上看，未来2年内小家电市场的变动将呈现出三大趋势： 一、市场需求将有较大幅度的提高 从市场需求量上看，欧洲平均每家有30多种小家电，而在中国平均每家仅有3种～4种小家电。而随着人们经济水平的提高，对生活要求也随之提高，小家电快速进入消费者家庭。业内人 士指出，今后2年～3年仍将是我国小家电发展的黄金时期，年需求量增幅在30%以上。 二、产品价格将有所调整，利润空间将略有下降，小家电风险越来越大 今年以来，TCL、格力、科龙、荣事达等国内家电巨头都纷纷加快在小家电领域拓展的步伐， 因此在未来2年～3年小家电有形成“供大于求”的可能。 同时，在小家电产品中虽然高价位产品具有较高级的技术含量，然而随着技术水平的发展，这 类“高技术”产品的价格将会大幅度下降。价格的竞争、利润的下降，使得现在的小家电风险会 越来越大。 三、俏丽外形成为重要吸引点，女性成为商家的重点对象 当今社会，女性已经完全充当了购买物品的主要力量(具有关调查表明：社会购买力70%以上是 掌握在女性手中)。精明的商家自然不会忽略这样一个针对女性的消费新亮点，于是女性小家电 成为专有名词，各大商场也有了时尚靓丽的女性小家电专柜。 有关专家预测,未来5年中国个人护理小家电市场将呈现5大发展趋势： 1.总体市场规模将会继续增长但速度将放缓,销售量和销售额都将会取得更加辉煌的业绩。 2.个人护理小家电市场的整体需求细分度高,需求的市场容量有限,难以支撑企业规模化,但随着细 分市场的进一步培育,必将规模化,发展空间不可估量。尤其是针对头发、皮肤、眉毛、牙齿等各 个部分推出的美容小家电产品,随着消费者生活品质的提升和卫生意识的日益增强,凭借其精致的 做工、精美的设计、细致入微的关怀,将成为现代人居家生活的必备品。 3.将会有更多的先进科学技术被应用到个人护理小家电产品设计上,功能将会进一步多样化, 设计更加人性化,材料更加注重环保。各个小家电厂商对于产品技术研究的投入将会进一步加强, 价格竞争将会被技术竞争、科技竞争所取代,成为市场竞争的主要手段。 4.个人护理小家电在广大的三四级市场的销量和销售额都将会有巨大的增长,销售网络将会 更加完善,这一市场将成为众多家电厂商争夺最激烈的主战场。 5.个人护理小家电的市场竞争将会更加激烈,行业的品牌集中度将会进一步提高,马太效应将 加速,中国个人护理小家电市场的发展将更加规范化,个人护理小家电市场将会向着更加健康、良 性化的方向发展,其市场前景非常广阔。 2010-2015年厨房小家电发展趋势 趋势之一：规模化竞争趋势 面对国内大家电企业对于小家电业务战略视角的改变，以及跨国公司如伊莱克斯、飞利浦、松下等把国外小家电领域的经验移植到中国，加快了本土化运作进程的背景，在小家电领域有先行之利的企业和市场基础的企业必然有两种选形成产品品项的规模优势和形成成本的规模优势，其中一种就是规模化竞争，择， 以阻止竞争对手的拓展机会。这一领域的代表首先必是年销40亿小家电规模的美的。美的集团旗下的生活电器制造有限公司借成立十周年之机亦宣布，将在电饭煲、电磁炉、电热水壶、电炖锅等领域推出一系列新品，大规模扩张。这一趋势亦使新一轮的价格战在所难免。国内的生活小家电正朝着普及化、时尚快捷、
九阳小家电市场促销活动策划 作者：李国栋时间：2006-01-30来源：酒吧字号【大中小】 一、市场分析 小家电市场竞争格局判读 通常来说：小家电（）包括个人护理系列、厨房小电器系列、家居电器系列、健康护理系列产品.这些系列又被称为“家庭小电器“和“个人护理产品”.在目前小家电市场,根据行业的品牌背景和和营销特点可分为以下几类： ·国际小家电品牌——市场上国际小家电品牌屈指可数,主要为一线阵营的飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、好运达及二线阵营的特福、德龙、伟嘉、等. ·台资、港资或其他合资品牌——最著名的有灿坤,其次还有尚朋堂、惠康、威马等.其中灿坤是著名的生产商. ·国内小家电品牌——如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙的、飞科、超人等.其中部分品牌同时是国外品牌的生产商. ·国内大家电品牌兼营小家电——如海尔、美的、格力、科龙等等,其中许多同时是生厂商. ·生产商（可能准备推出自己品牌）及其他准备进入小家电市场的品牌——如西摩（汉声）、东菱等. 厨房小家电市场竞争格局洞察 竞争类别：在厨房小电器上,一般分为两种：一种是与中国传统烹饪直接相关的产品.如电饭煲、豆浆机及电磁炉,一种是与西方传统饮食或生活方式密切相关的产品如咖啡壶、多士炉. 经营种类：国际小家电品牌一般经营的是细分市场后的西方传统饮食或生活方式密切相关的产品,品牌定位较高,很少涉足传统烹饪直接相关的产品；国内品牌主要经营食品加工类、烹煮类、早餐类和饮料类（其中的电水壶）产品,它们型号最集中,品牌最集中,竞争也最激烈,一般在低端市场争斗,无法进入中高端市场. 市场格局：国际品牌占据各类厨房小电器的中高端和高端市场,国内品牌聚集在中低端市场.食品加工类、饮料类和休闲类产品的市场份额中高端主要掌握在飞利浦、博朗手中,中低端市场在海菱、西贝乐、康达、灿坤等手中.烹煮
厨卫电器 与其他区域市场比较，西部厨卫市场起步相对较晚，最初仅是一些二三线品牌零零星星的分布在省会城市，毫无规模可言。然而，近年来，由于诸多知名品牌的进入，西部市场的潜力被逐渐挖掘出来，并出现了空前的繁荣。 2005年，西部厨卫市场容量达到100~250亿。目前，西部厨卫一线品牌主要有：老板、方太、华帝、帅康、普田等厨卫专业品牌，以及容事达、TCL、容声等综合家电品牌。西部厨卫市场的增速之快，为其他地区所未见。其中： 烟灶：2005年，西部烟灶销售达到50亿元，其中以中等价位产品最为畅销，同时，由于农村市场的逐渐扩大，中低端产品的销量也有着极大的增加。老板、方太、帅康三大品牌均以高形象、高价位、高定位跻身西部市场，而樱花、万喜、先飞等品牌定位则有所区别，通过各自不同的定位，吸引着各自不同的消费群体。 电磁炉：电磁炉进入西部市场较早，但是始终没有真正的形成气候。2004年是西部电磁炉市场真正启动的一年，然而，市场却显得较为混乱，质量参差，价格各异。主要品牌有美的、富士宝、容声、奔腾、乐邦、格兰仕、天禾等众多品牌。同时也要看到，目前西部市场的电磁炉消费还是以城区居民为主，一些经济不太发达地区的消费者对电磁炉的认知度还很低，二、三级市场的培育预计需要2~3年的时间。 热水器：随着西部居民居住环境的进一步提高，家用热水器也成为西部家电消费的又一亮点，热水器已不再是仅仅宾馆才拥有的产品了。在西部热水器市场，燃气热水器和太阳能热水器表现相对较好，并以势不可挡的势头发展。主要品牌有海尔、阿里斯顿、美的、万和、万家乐、比力奇等知名品牌，另外还有二三线品牌，如波斯顿、讯达等。 其他产品：饮水机在西部的市场相当大，竞争很激烈，品牌主要有安吉尔、长城、安洁等；消毒柜在西部市场由于生活习惯等原因至今仍不太受“礼遇”。有调查表明，在西部地区超过69%的消费者缺少对消毒碗柜、洗碗机等生产厂家的了解。 生活小家电 在生活小家电方面，诸如电风扇、电熨斗、吸尘器等传统产品中，国产品牌具有不可动摇的优势，西部消费者往往对包括艾美特、美的、海尔、龙的、格兰仕等国内知名品牌具有相当程度的认同感，而对国外品牌的认同感比较低。另外，对于一些现代时尚小家电，西部市场的生存空间相对较?？？？
义乌进货攻略经验最全最精 前一阵子实体生意比较忙，今天有机会坐下来好好理理思绪，把以前去义乌进货积累的各方面经验拿出来与大家分享一下！ 因为义乌国际商贸城由一期、二期组成，区域非常大，而进货又是件蛮累的事情，如果事先准备工作做的充分了，就不会太疲惫了，所以我们要把有限的精力花在挑选商品上，这里我分进货过程和进货准备工作两部分来写。 先跟着我从进货的准备工作说起吧（一）： 1、行：去义乌可以座火车和高速大巴，各位可以根据你的行程和资金安排来选择交通工具，杭州的朋友可以选择座火车，2小时左右就可到了，下车后建议座公交车可直达国际商贸城，杭州城站—（17元）—义乌站；宁波的朋友如果是多人前去的话时间充裕又不怕累的话可以选择宁波火车南站——义乌，5小时左右到达义乌，一般建议去客运中心座大巴（费用67+2元保险），早头班是6点25（呵呵，还可以刷卡，有卡的朋友可以使用还有机会中20W大奖哈）2小时20分到义乌宾王客运中心，傍晚18：20是末班车，下车后就到对面的公交站座120/121上面有写着国际商贸城一期南门，到那站下即可，因为南门就是商贸城一期的A区（第一区），需要去二期的话可乘其他公交到二期东门那站下，具体几路车大家自己站牌上看下就清楚了；其他地区的朋友可根据自己的时间、资金来选择交通工具。 2、吃：商贸城一期有快餐店，每一层每一区的西面都有这样的快餐店，中式的，二期的F、H、G区的东门也有，品种花色很多，真的算价廉物美了，建议11点之前先去吃饭，不然人会越来越多，可能都没地方座，会影响食欲更直接影响下午的进货，人会感觉很疲惫，这样的状态挑选出来的商品可能不尽人意。如果晚上住义乌的话可在入住的宾馆就餐，附近还有很多阿拉伯风味的菜馆。 3、住：这里我给大家推荐下金达宾馆，在国际商贸城一期E1号门对面，就是一期西边的门，大大的招牌很容易看见的，客房卫生设施比起附近的几家要好，还可以上网（免费的），关键是房费不贵，才120多起附带早餐（一床一票），情侣或夫妻去的话选这种的房间最合适，那里就餐环境还不错，四楼有中式菜（价廉物美），5楼还是3楼有阿拉伯菜（贵了点），订房电话网上一找就有（我就不写了免得算我广告帖，哈哈）。（这里提个醒，这条路上的宾馆都可以议价，能砍价的话可以省下个10元/20元），如果想住好点的，可以去二期那边的涉外宾馆，档次高环境好服务好，当然价格也贵很多。 下面是第二大部分了： 一、效率是关键，人们总说时间是金钱，合理利用时间和合理制定进货线路是我们发展的关键（等下我会来演示一遍我的1天进货路线图）。义乌市场的规模，来过的人肯定都会吃惊，刚来还会感到欣喜，这么大的市场，一定会有很大的收获，可一进去，开始眼花缭乱，没了阵脚。于是胡乱进货，没有合理安排使用的资金、时间和线路。 简单介绍下：
小家电市场分析报告 目录 I.小家电 一. 小家电基本资料 二. 小家电的SWOT 三. 小家电的研发方向 四.小家电的消费群体 五.小家电的发展方向 Ⅱ. 美的小家电 一.美的品牌概况 二.美的电饭煲的优缺点 三.美的智能电饭煲 四.产品性能 五，美的电饭煲市场分析 Ⅲ调查问卷
I.小家电 一，小家电基本资料 中国家电业早已进入一个品牌制胜的时代。在中国家电业遭遇群体市场寒流的今天，仍发现有一个“家族”正在崛起，它以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点深深赢得了千万家庭的青睐，在赢得市场的同时，也扯起了利润与成长的细分行业大旗——它就是小家电。 小家电按功能分为四类： 十大小家电品牌榜中榜/名牌小家电[2010] 二，小家电的SWOT S优势 1，它以时尚、个性、高雅、方便、实用等特点深深赢得了千万家庭的青睐 2，符合年轻时尚的主题，适合流动人群 W弱势 安全实用性、质量保证、营销服务体系问题多； 小家电同质化严重，创新能力低； 行业竞争混乱，价格战频繁等
中国家电业已具有较高的品牌集中度，企业竞争力较大 O机会 1，品牌集中度比较低，市场发展空间潜力巨大 2，企业经营、材料使用、市场营销、质量控制、完善服务3，小家电的渠道与终端模式需要我们重视 4，加强研发节能环保舒适的产品 5，寻求品牌效应，做好产品的宣传 6，注重产品的外观设计和产品的质量 T威胁 1，外来市场会加重本地市场的竞争力 2，产品的研发有待改善，整个市场换代较快 3，中国家电业已具有较高的品牌集中度，企业竞争力较大三，小家电的研发方向 厨房小家电（烤箱、电饭煲、电磁炉、榨汁机、电炊具、消毒机等）卫浴小家电（吹风机、吸尘器、浴霸、加湿器、烘干机、热水器等）生活小家电（剃须刀、驱蚊器、取暖器、空气净化器、电熨斗等）照明类小家电（应急灯、台灯等）其它 电源，电机，管线，显示屏，内置芯片，接口插座，散热及加热器材料模具，电器小器件，其它
市场细分与目标市场的选择
模块三市场细分与目标市场的选择 顾客是一个庞大而复杂的群体，其消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理文化环境等都存在很大差别，不同消费群体对同一产品的消费需求和购买行为存在很大差异。任何一个企业，无论其产品组合多么宽广都无法满足整体市场的全部需求。因此，企业营销管理人员在发现和选择了有吸引力的市场机会之后，还要进一步进行市场细分和目标市场的选择，这是市场营销管理过程的第二个主要步骤。市场细分、选择目标市场以及以后将要提到的市场定位，构成了目标市场营销的全过程。企业的营销任务就是对选定的目标市场进行细分，然后结合特定的市场环境和企业的资源条件，制定适合其目标客户群体的营销策略。 项目一市场细分 【知识、能力、素质目标】
使学生理解市场细分的定义及客观基础，明确消费者市场和产业市场的细分标准，掌握市场细分的方法步骤，在此基础上，能够应用一定的细分标准对某消费者市场和产业市场进行有效细分，以便选择确定企业可测量、可进入、可盈利的目标市场。 【教学方法】 案例教学法课堂讲授法分组讨论法 【技能（知识）点】 消费者市场的细产业市场的细分依据市场细分的有效标标志 蚝油调味系列产品市场细分的成败香港一家食品公司在亚洲的食品商店推销
它生产的蚝油调味产品，采用的包装是一位亚洲妇女和一个男孩坐在一条鱼船上，船里装满了大蚝，效果很好。可是这家公司将这种东方食品调料销往美国，仍使用原来的包装，却没有取得成功，因为美国消费者不理解这样的包装设计是什么含义。后来这家公司在旧金山一家经销商和装潢设计咨询公司的帮助下，改换了名称和包装，新设计的包装是一个放有一块美国牛肉和一个褐色蚝的盘子，这样才引起美国消费者的兴趣。经过一年的努力，这家香港公司在美国推出的新包装蚝油调味系列产品吸引了越来越多的消费者，超级市场也愿意经销该产品了，产品终于在美国打开了销路。 根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：
九阳小家电市场促销活动策划 一、市场分析 小家电市场竞争格局判读 通常来说：小家电（small domestic appliance）包括个人护理系列、厨房小电器系列、家居电器系列、健康护理系列产品。这些系列又被称为“家庭小电器“和“个人护理产品”。在目前小家电市场，根据行业的品牌背景和和营销特点可分为以下几类：·国际小家电品牌——市场上国际小家电品牌屈指可数，主要为一线阵营的飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、好运达及二线阵营的特福、德龙、伟嘉、LG等。 ·台资、港资或其他合资品牌——最著名的有灿坤，其次还有尚朋堂、惠康、威马等。其中灿坤是著名的OEM生产商。 ·国内小家电品牌——如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙的、飞科、超人等。其中部分品牌同时是国外品牌的OEM生产商。 ·国内大家电品牌兼营小家电——如海尔、美的、格力、科龙等等，其中许多同时是OEM生厂商。 ·OEM生产商（可能准备推出自己品牌）及其他准备进入小家电市场的品牌——如西摩（汉声）、东菱等。 厨房小家电市场竞争格局洞察 竞争类别：在厨房小电器上，一般分为两种：一种是与中国传统烹饪直接相关的产品。如电饭煲、豆浆机及电磁炉，一种是与西方传统饮食或生活方式密切相关的产品如咖啡壶、多士炉。 经营种类：国际小家电品牌一般经营的是细分市场后的西方传统饮食或生活方式密切相关的产品，品牌定位较高，很少涉足传统烹饪直接相关的产品；国内品牌主要经营食品加工类、烹煮类、早餐类和饮料类（其中的电水壶）产品，它们型号最集中，品牌最集中，竞争也最激烈，一般在低端市场争斗，无法进入中高端市场。 市场格局：国际品牌占据各类厨房小电器的中高端和高端市场，国内品牌聚集在中低端市场。食品加工类、饮料类和休闲类产品的市场份额中高端主要掌握在飞利浦、博朗手中，中低端市场在海菱、西贝乐、康达、灿坤等手中。烹煮类则主要是格兰仕、美
?榨汁机选购全攻略2013-1-23 全家人都需要的实用小家电 ?本期导读：（点击小标题可快速定位文章内容） 一、不得不买的榨汁机 二、榨汁机类型知多少 三、说一说品牌与价格 春夏秋冬，任何一个季节都有它的独特性，但对于热爱生活的人来说，无论是初夏季节还是如今的严寒冬日，“补水”都变得格外重要。可我们不能一个劲地喝水，而水果天天吃也会腻。何不尝试用榨汁机来榨取一杯新鲜的果蔬汁，既能及时补充水分又自然健康。 但榨汁机对于大多数中国家庭来说，可能仍然稍显陌生。若您正打算购入一台榨汁机，却对它的实用性存疑，担心买回来闲置落灰；或者面对琳琅满目的品牌型号无从下手的话，希望本文能给您一些有用的参考。 一、不得不买的榨汁机 榨汁机由诺蔓?沃克博士（Dr. No rman Walk er ）发明于1930年的产品。这位博士因此而闻名于世，被誉为活性果汁机之父。
榨汁机主要功能是搅拌、榨汁等，榨出的果汁比买来的果汁营养丰富、味道更佳。因为操作方便、价格便宜、成品新鲜，并可以根据自己的爱好调整饮料成分，使得越来越多消费者选择用榨汁机自制饮料。 不知道有多少人注意到，市面贩售的所谓“果汁饮料”，往往有小字标注“浓缩还原”--水果浓缩液+水+糖+其他元素（防腐剂、色素、增稠剂等）的勾兑品。此类饮料，原果汁的含量大多在10％到30％左右，不但有大量的糖分和添加剂，而且在加工过程中往往伴随反复的高温杀菌，营养成分很难真正“保鲜”。 自己动手，用榨汁机调制的蔬菜果汁，好处起码有三点：安全，自由，均衡。无添加剂，随时随地享用，搭配随心所欲，用来做饮料或者煲汤做菜都可以，没有过多的工业流程参与，最大程度上保留了营养成分。 想要减肥的女士需要特别当心，看似无害的罐装果汁含有的糖分绝对不比可乐少――一杯250毫升的橙汁含有112卡路里的热量，而相比等量的可乐却只有97卡路里。 而相比一个橙子只含有约60卡路里的热量。与其不知不觉中饮下脂肪隐患，何不自己动手，健康与美味兼得？ 尤其家里有小孩子的朋友，还记得某款冲饮果汁饮料的广告词怎么写的么？“让孩子爱上喝水”。要是有一台榨汁机的话，用自家榨的鲜果汁来让孩子爱上水果的味道，获得均衡的营养。甚至连他们平时可能视如死敌的胡萝卜，与其他美味水果一并打汁后稍加调制就能骗过孩子的味觉。如果您的宝宝还是小婴儿的话，四个月之后榨汁更是必不可少的辅食。 同样的，老人牙齿不好，营养摄取困难，比起综合维生素药片，鲜榨果蔬汁更加天然，保留营养更全面。 看，在厨房里添置一台榨汁机，也许您和您的家人都正需要呢。
小家电品牌定位语 口号，小家电品牌定位语 1、方特小家电，安全大天下。 2、方特电器：小而精，精而特。 3、小电器，大品牌——方特电器。 4、特别天下，器质不凡。 5、方寸之间彰显绿色特点。 6、关爱细微之处，方显节能本能。 7、科技时代，节能生活。 8、科技缔造环保，节能更加安全。 9、大材小用，健康新理念。 10、科技领先，安全领地。 11、方特，只在细节处取胜。 12、健康环保，安全可靠。 13、特享品位，器重天下。 14、非凡源自科技——方特电器。 15、科技方寸间，电器特安全。 16、一心为家人，方特更放心。 17、家有方特，大方独特。 18、方特电器，小身材，大品牌。 19、方寸之间，特别生活。 20、您的安全顾问——方特电器。 21、方特电器，世界品位之选。 22、方寸之间，特创领先。 23、特别品质，器质非凡。 24、方显科技之本，匠心独特之风。 25、智慧生活，安选方特。 26、方特电器，称心如意。
27、特享风范，器重品质。 28、节能源于高科技——方特电器。 29、方特新电器，精致生活家。 30、我比别人更懂你——方特电器。 31、电器茫茫，方特领航。 32、方寸之间，节能安全。 33、特优品质，赢于方寸。 34、方方正正，独立特行。 35、精于有方，卓于特立。 36、方·立天下，特·品缤纷。 37、特有品质，方显精致。 38、科技结晶，看我节能本领。 39、掌控电的轨道——方特电器。 40、环保安全，方特领先。 41、方特电器，家电安全卫士。 42、家电标杆，精致典范。 43、科技方舟，节能特牛。 44、居家首选，方特电器。 45、方特电器，一切由您掌握。 46、方特电器，用得放心。 47、特享品质，器重生活。 48、研发小家电，成就大品牌。 49、方为生活方便，特选方特家电。 50、方特，特别关爱。 51、科技方安心，环保特节能。 52、电器万千，方特领先。 53、专注方寸，特别凸出。 54、特享经典，器重品质。 55、特别生活，器质非凡。
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第 6 章市场细分与目标市场选择 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合 适的答案。） 1、市场细分是50 年代中期美国市场营销学家（）提出的。 A、基恩 ?凯洛西尔 B、鲍敦 C、温得尔 ?斯密 D、菲利普 ?科特勒 2、（）差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品、B价格 C、需求偏好 D、细分 3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水 泥搅拌 机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。A、市场集中化B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 4、属于产业市场细分标准的是（）。 A、职业、B生活格调 C、收入 D、采购方法 5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企 业所选 择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。A、可衡量性B、可实现性
C、可赢利性 D、可区分性 6、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。 A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 7、集中性市场战略尤其适合于（）。 A、跨国公司 B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业 8、同质性较高的产品，宜采用（）。 A、产品专业化 B、市场专业化 1 C、无差异营销 D、差异性营销 9、市场定位是（）在细分市场的位置。 A、塑造一家企业 B、塑造一种产品 C、确定目标市场 D、分析竞争对手 10、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行 （）定位。 A、避强、B对抗性 C、竞争性、D二次 11、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A、买方、B卖方 C、产品、D中间商 12、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽 可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略 C 差异市场营销战略 D集中市场营销战略 13.消费者市场的四个主要细分变量是( ) A行为、利益、人口、心理 B行为、心理、人口、地理 C 时机、态度、人口、利益 D气候、收入、态度、个性 14.1998 年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（ -5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（）A 对抗定位战略B回避定位战略 C 侧翼定位战略D补缺定位战略 15.富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，