一、办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等
繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是
机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具
有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办
公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有
超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、
协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个
地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办
公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息
工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。
如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他
们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和
条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，
达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。．能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公
室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大
问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织
办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任
必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水
平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐
的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知
识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位
就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养
都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并
存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位
能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一1行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的
优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生2
事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要
充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，3．要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，4朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂不,能像墙头芦苇随风倒看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知,人善任能够与人团结共事而且具有良好的协调能力和工作方法。有,,了成绩归功于大家出了问题要主动承担责任关心下属要一视同仁,,,始终发挥整体合力的战斗作用。
（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、
文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具
备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗1
位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保
持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保
持较高的政治敏锐性。
、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同2
时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，
文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么
不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住
要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本3
人在办公室年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单12是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。
只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。
三、办公室主任应具备良好的精神状态
办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具
有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树
好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方
针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在
行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自
行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警
惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清
白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写
材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以
高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而
易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且
常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具
有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得
起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作
经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为
办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，
对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工
与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的
矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关
工作的高效运转。
四、办公室人员即秘书的几点要求
秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起
着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。
（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我
认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，
不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映
出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一
行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不
仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会
带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因．此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心
灵，端正自己的人生观。
（二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直
接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。
（三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但
这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面
前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重
要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，
也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是
暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状
态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。．
（四）不要“贪污”信息，秘书是领导最重要的信息渠道，必须
保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书
不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，
需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原
原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”
式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。
五、办公室所要抓的主要工作
办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，
一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：（一）坚持“一个原则”
就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。
办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、
文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务
等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到
干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务
于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中
心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而
使工作目标更明确，重点更突出。
（二）实现“二个转变”
一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公
室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。
二是实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的
思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。
（三）抓好“四项工作”
一是抓好学习强素质。在党组和局领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。
二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准
确、真实的依据。
三是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有
工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事
效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实
行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。
四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加
强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象
综合办公室岗位职责 部门/岗位说明书综合办公室职责 1、基本信息部门名称综合办公室上级部门经理办上级主管常务副经理下属部门无主管岗位主任部门编号所属岗位主任、党务部员、人力部员、行政部员、后勤部员、食堂管理员、司机岗位编制 7 承接收控能力平常管理、党务管理、行政管理、人员管理、后勤管理等。 2、使命与定位综合办公室是项目运转的中枢和核心机构，是承上启下、沟通内外、调和左右、联系各方的关键。办公室的工作水平和质量直接影响全部项目的正常运转，综合办公室要建立科学、有效的管理体系，保障项目平常管理、党纪工团、行政、人事及后勤工作有序进行。 3、主要职责序号职责名称职责描写承接部门 1 平常管理 l 构建综合办公室管理体系，指点部门员工展开各职能板块相干工作； l 编制综合办公室发展计划及具体的实行方案并组织实行。 l 综合办公室费用支出管理 l 员工关系管理l “3重1大”制度履行和落实 l 负责综合办公室对上、对下和对外的相干事宜处理 2 党务管理 l 负责上级党纪工团相干制度的贯彻和落实；l 负责指挥部宣扬工作的展开和VIS系统的履行； l 负责组织展开指挥部各类党纪工团活动并构成相应存档资料； l 负责员工福利相干工作的组织和展开； l 党纪工团对应的人员组织及档案管理。 3 行政管理 l 负责指挥部公章、印信、各类资质材料的保管及使用； l 负责来文的收发传阅，及发文的编制和转达； l 负责各类会务的会前组织和会后材料编写； l 负责指挥部办公用品、日用品、劳保用品的采购、发放和管理。 4 人事管理 l 负责员工入职、离职和调动等人事关系管理
及相应人事流程的办理； l 负责员工的信息及档案的管理和更新； l 负责员工年度培训计划的拟定和培训相干工作的落实； l 组织展开专业技术职称评审和职业技能等级鉴定工作； l 负责员工考勤及5险1金相干工作的落实； l 负责3重1大相干人事工作的管理和落实。 5 后勤管理 l 负责食堂、车辆的平常规范化管理工作； l 负责办公区、住宿区及其他公共区域平常卫生管理和考评； l 负责会务、来访等相应的接待工作； 4、管理权限序号内容描写 1 有权组织办公室及后勤人员召开相干会议，布置各类行政、党务、人事、后勤相干工作 2 有权对指挥部纲领制度的履行进行监督、检查并提出完善意见 3 有权修订指挥部行政、人事、后勤类管理制度，参与人事相干重大决策的制定并对指挥部人事管理体系运行情况进行监督、检查 4 有权对指挥部员工任用和异动提出建议，享有对关键岗位人员的监督、记录权和赏罚建议权 5 有权提出指挥部岗位编制方案，监督审查各部室的岗位定编及用人用工状态 6 有权编制指挥部年度培训计划，组织员工进行教育培训，检查验证培训效果 7 有权对员工个人行动进行规范化管理，对规章背纪人员有处理权 8 有权对指挥部办公资产、劳保用品、生活用品及公共设施进行统1管理 9 有权审批本部门费用开支，有权对本部门人员进行考核 5、管理责任序号内容描写 1 对综合办公室平常费用开支的清算和管理负责2 对综合办公室制定的各项管理制度的公道性和适用性负责 3 对员工信息统计的完全性、真实性、准确性和时效性负责 4 对指挥部公章、印信、各类资质材料的管理和使用负责 5 对综合办公室拟定和签署的各类合同的合法性和适用性负责 6 对组织实行的教育培训的针对性和实效性负责 7 对党纪工团相干制度的贯彻和履行力度负责
纪检委办公室主要工作职责:1、负责本委局工作计划、总结、请示、报告、通知、决定和本办文件的起草、校对与印发； 2、负责编印《阿克陶县纪检监察信息》、调研，以及报送、反馈工作； 3、负责本委局全委会议、常委会议、室主任会议、全体干部会议以及全县纪检监察工作会议的组织安排、会议记录和会议纪要的起草、印发，以及会议决定事项的督办、落实； 4、协助委局领导处理日常事务，负责本机关各科室的有关协调工作； 5、负责本委局财务审核、管理工作； 6、负责本委局文件、电报的收发、传递、保管、归档和保密工作； 7、承办机关的书籍、报刊征订收发及管理工作； 8、负责本委局财产、物资的管理，印章的保密使用及车辆的安排使用； 9、负责本委局同有关单位、部门的联络，接待外来公务人员； 10、负责催办县委和州纪委监察局交办的事项及下级纪委请示的事项，沟通上下关系； 11、编纂本委局工作大事记； 12、负责机关职工福利工作； 13、负责起草向人大、政府汇报监察工作情况的报告； 14、承办本委局领导交办的其他事项，当好领导的参谋和助手。
主任职责 1、领导、协调、检查、指导办公室各项工作； 2、负责文秘、政务工作； 3、协调机关其它科室间的工作； 4、机关工作规范化建设和管理； 5、负责机关日常开支审核、车辆管理； 6、负责本室工作人员的政治思想工作； 7、协助本委局领导组织各种会议，协调内部关系和对外联系； 8、完成本委局领导交办的其他任务。 秘书职责 1、起草领导讲话、本机关工作计划、总结和其它综合性文件； 2、日常电话、会议通知的处理； 3、机关公文的核校； 4、完成各类信息的撰写； 5、起草文书处理、印鉴、档案、信息、财务等工作制度； 6、起草有关会议的文稿； 7、负责文件的收发工作； 8、领导交办的其它工作。 档案、财务、统计人员职责
办公室岗位职责 目录 1、办公室职责 (3) 2、办公室主任岗位职责 (4) 3、办公室副主任岗位职责 (5) 4、办公室秘书岗位职责 (6) 5、办公室办事员岗位职责 (7) 6、办公室打字员岗位职责 (8) 7、办公室总务岗位职责 (9) 8、驾驶员岗位职责 (10) 9、专职档案员岗位职责 (11)
行政办公室职责 行政办公室是单位综合办事与协调的行政机构，其主要职能是围绕单位的中心和后勤工作，服务于中心工作，发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用，组织和实施单位领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是： 1、辅助决策。深入基层了解情况，调查研究，向单位领导提出工作建议，当好参谋。深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事的原则，及时向上级领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。 2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通。 3、综合协调。协助领导组织重要会议和各种重大活动；负责协调好各职能部门的工作；做好单位与上级部门和外单位的协调工作。 4、公文管理。负责综合性文件材料的起草、打印、核对、上报下发，审定修改各部门以单位名义发送的各类文件资料，保证公文质量；负责上级机关、兄弟单位来文的处理工作。 5、事务管理。负责领导的公务活动安排；负责宾客接
待；假期值班；编写事记、出版宣传板报、发布媒介广告；负责（政府采购围之外的）办公用品的采购、保管、发放、调配使用；做好来电登记；统一安排卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间；负责单位房屋、水电、卫生、治安、车辆、设备等方面的管理；负责书报信函的收发工作；领导临时交代的任务；其它科室业务围之外的杂碎事。 6、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。 7、管理。做好上级和公司文件、资料、领导核心会议有关容的工作；负责机要工作。 8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计、开发利用和建立相应的档案管理。 9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。 10、建章立制。协助领导组织拟定单位的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。如请销假管理制度、办公物品管理制度、办公室印信管理制度、办公室文书管理制度、办公室档案管理制度、公务车辆管理制度、社会治安综合治理管理制度、清洁卫生管理制度。 办公室主任岗位职责
浅谈办公室工作的特殊性与重要性 办公室，一个普通的部门，同时也是一个特殊的部门，它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，领导的意见是否能得到有力的贯彻实施，单位的后勤保障是否足够、职工的文化工作是否开展得有声有色……如此种种，都取决于办公室工作的好坏，因此办公室主任这个岗位的责任尤为重大。 办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗 位的地位、职责和要求上。 一、地位的特殊与重要 办公室是连接领导和其它科室的桥梁，保持目标任务正常运转的中枢、搞好协调的纽带。对办公室主任来说，其业务能力的强弱，办事程度的高低、指挥安排如何，都将直接影响单位各科室间的协调统一。 二、职责的特殊与重要 身为办公室主任，首先需要明确的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面： 1、熟悉党的方针政策，当好领导的参谋和助手；
2、收集各科室工作任务，为领导活动及时提出建议； 3、协调单位公共关系； 4、主持办公室工作、为各岗位分工、并制定工作职责和标准，并督促本室人员完成本室职责范围内的工作任务； 5、来文、来电、函件批处工作审核，以单位名义起草文、电、函； 6、起草单位半年、年度工作计划、总结和讲话； 7、监督单位印章使用； 8、组织单位职工大会、年度工作总结评比和表彰会议； 9、单位来宾接待、安排等工作； 10、接受上级交办的其它工作任务，提出分解落实建议； 11、单位档案管理工作； 12、协调、密切各科室工作关系； 13、办公会议和筹备工作会议；
14、编制单位发展规划、年度计划和办公用品供应计划； 以上的几点，可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能，其中，第1、2、3三点属于参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解单位情况、确定工作方向和重点，范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 第4、5、6、7、8、9、10点属于承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自领导的。对于领导班子的决策、办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。在工作中负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任
办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。
3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施； 5、审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 6、按规定、按需要安排车辆调度。 7、协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。 8、安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。 具体要求 1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。 2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。 3、关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。 4、对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。 5、认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。
总裁办公室部门职能概述 1、【计划与绩效考核管理】 1) 作为综合管理中心下辖职能部门，协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标，督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施，以确保总公司的战略目标得到有效分解。 2) 监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况，负责督导跟进未完成的重点工作计划。 3）参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系，督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心（各子公司）内部各岗位的绩效考核与目标体系；统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评，为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。 【说明：总裁办主导的绩效考核“负责人”对象，原则上定为“二级经理”及以上人员，三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责，需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办，由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】 2、【管理体系建设】 4) 根据总公司发展战略和具体要求，协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工，完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行，以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。 5) 协助综合管理中心行政管理部门，归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控，负责制订流程制度体系的整体规划，督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度，确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。 6) 组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度，以确保各项归口管理工作顺利开展，并不断提升其运作效率。
办公室职能 办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。 本人自投身XXX事业以来，一直担任基层办公室后勤工作。借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。 一、办公室主任的基本职能 概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。 1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。 3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。 4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工
综合办公室工作职能（试行） 综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务得综合管理职能结构。主要职责是： （一）行政工作 1、负责拟定公司年度经营目标； 2、根据董事会及年度经营目标，抓好公司部门间的组织协调及行政管理工作； 3、进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领 导决策提供依据； 4、负责草拟公司及本办的公文和起草各类综合性文字材料，； 5、拟订公司及本办综合性的规章制度，并组织检查督促； 6、协调各部门之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项； 7、负责组织安排公司的重大活动和各种例会，做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作； 8、负责综合性会议的筹办工作，对会议决议的贯彻执行情况进行督促检查； 9、承办职工思想政治教育和宣传工作； 10、负责行政、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理（登记备查），做好保密工作； 11、负责公司及本办各类文书档案管理工作；
12、负责组织协调本办综合治理工作，检查督促综合治理工作责任制 和各项具体工作的落实； 13、负责公司对外宣传工作； 14、维护公司网络的正常运营，保证办公的正常运行； 15、负责公司各类档案管理，包括项目档案、业务档案、人事档案等， 并制定相应的档案管理规定； 16、负责公司车辆管理工作。 （二）总务工作 1、组织协调公司的日常总务工作； 2、负责上级单位，兄弟单位来人来访的接待工作，做好外联协调工作，树立良好的公司形象； 3、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作； 4、负责本办各类财产及办公用品的管理工作； 6、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理； 7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理； 8、征订和发放各种报刊杂志； 9、负责办公区域的环境卫生，做好防火、防盗等安全管理工作。（三）人事、劳资工作 1、负责公司的人事、劳资管理工作； 2、管理公司职工的人事档案和业务技术档案；
办公室如何在企业发展中更好地发挥职能作用更好地什么在当前企业改革进一步深化，市场竞争进一步激烈和业务发展 更加繁重的情况下，办公室如何在企业发展中更好的发挥职能作用，为中心工作服务，这是一个必需认真研究和认真思考的问题。就此，本人谈几点粗浅的看法。 一、办公室工作要定位在适应市场要求、促进企业发展上 办公室作为企业的办事部门，其工作的出发点和落脚点，必须 要定位在适应市场要求、促进企业发展上，看在企业发展中尽力如何，作用如何，成效如何，当前企业正处于激烈的市场竞争和生存压力之中，处于为适应市场而深入进行的改革和调理之中，处于各种矛盾的纷繁交织之中，处于向现代企业的迈进之中，面临大量的新情况、新问题，办公室从其职能出发，应是在企业适应市场、加快发展中更为敏感的部门，研究问题更深入、更深刻的部门，更具有前瞻性的部门，推进各项工作更好的参谋设计部门。企业发展中的种种现实矛盾和需要，迫切要求办公室把自己的工作定位于更好的为企业发展服务上来，站在市场经济的潮头和企业发展的前沿，认识和适应市场，了解和掌握企业发展的各处难点，把握企业发展的各种趋势，深入企业发展之中，在促进、推动和导向企业发展中起重要的辅助作用。
办公室在紧紧盯着全局目标实现中的重点、难点、热点、敏感点问题思考、设计和开展工作，为领导决策提供智力服务，为推进各项工作搞好相应的组织协调。办公室工作的好坏，不仅仅看其自身的微观目标，更重要的是看其在保证实施全局宏观目标中所起的作用。 在职能发挥上，要由单纯的服务向主动超前地研究问题，更好地参与中心工作的推进和决策的贯彻落实上转变。办公室工作的出发点和主要检验标就是看其为企业发展的服水平，其主要工作成果体现于为领导决策服务和参与中心工作的推进上，因此，办公室必抓住全局中的一些重害问题，超思考，深入研究，向领导提出真知灼见的意见和建议，要广泛及时了解企业各个方面的动态，及时地掌握信息，为领导把握全局，制定决策，指导工作提出参考和依据，要把握工作进展，了解发展趋势，善于发现问题，借鉴各方面经验，为领导指导推进具体工作提出切实可行的操作意见。 要站在企业发展的前沿，深入调查、研究和思考问题，为领导当好参谋助手。要做到“五个字”即：前：站在企业发展的前沿，始终掌握、了解全局发展中的一些要害性的问题，如改革、竞争、发展的情况、动态、问题、发展趋势等。掌握领导的思路，有自己深入的思考。高：要站的高一些，把握大局。要明大局，明政策，明趋势，明下情，明经验、明思路。这样起草的材料才能有全局指导意义。才能切中改革、经营、等工作中的要害。宽：眼界要宽，知识面要宽，
办公室工作职责汇总 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
办公室各岗位工作职责 一、办公室主任工作职责 1、负责主持办公室全面工作，组织、督促全体人员完成各项工作任务。 2、负责督办事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况；负责组织收集各部门的工作动态，为领导决策提供意见和建议。 3、根据事业部领导要求，协调与公司及事业部各室、所属单位之间的工作衔接和相互关系。 4、负责事业部重要会议、重要文件及文字材料的组织审核工作；负责公文的呈批工作、上传下达以及来信来访工作。 5、负责事业部对外公关联络和重要来宾的接待工作，协助上级有关部门做好专业调研、业务联系工作。 6、负责事业部印章、办公室归口费用的控制与管理。 二、办公室副主任工作职责（一） 1、协助主任开展工作。 2、负责事业部公共关系、接待管理工作，做好外来调研组、工作组、检查组的接待工作，组织拟定接待方案，并就相关工作进行协调与落实；做好事业部副总师以上领导出差的接、送等工作。 3、协助主任对事业部车队进行管理，负责跟踪相关单位车辆使用费用执行情况。 4、负责会务管理和活动安排。
5、协助主任做好事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况的督办工作。 6、负责办公室日常行政事务工作。督促工务员做好领导办公室的保洁和会议室的清洁工作；对领导出席的会议、活动心中有数，及时安排车辆接送。 7、负责通讯费的管理。负责办公电话的开通、销号等相关事务，核定、各单位通讯费，每半年报销一次。 三、办公室副主任工作职责（二） 1、协助主任开展工作。 2、负责综合物业管理工作。负责各办公楼公共设施的日常配合管理工作，办公桌椅板凳、柜子的管理及调配工作，配合机动能源室抓好办公楼的节能降耗工作。 3、负责现场环境卫生及绿化工作。负责现场环境卫生责任区划分及监督与考核，负责对社区关联交易的现场区域环境卫生及绿化的协调监督与考核工作。 4、做好与城区社区及相关部门的协调工作。 5、负责办公室一体化体系管理工作。 6、负责办公室“5S”工作的检查与联络。 四、秘书岗位工作职责（一） 1、起草事业部行政工作总结、计划、领导讲话等材料撰写工作，做好上级材料的审核工作。 2、参加事业部行政会议，做好纪录，必要时整理会议纪要。 3、根据领导要求，对重要会议所形成的决议和其他重要事项的执行情况进行督办。
办公室材料 办公室是一个综合部门，协调机构、承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”。办公室主任是一个单位的“总管家”，如何当好办公室主任，充分发挥办公室的职能作用，笔者根据自己的工作实践谈一点粗浅的认识。 一、要树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感 今年以来受国际市场价格的影响，国内物价呈上涨趋势，物价管理部门的工作任务更加繁重。新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新的形势和任务，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。怎样才能做好服务工作呢？ 一要有责任意识。要做好办公室工作，必须有高度的责任心，树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证全局工作的正常运转。 二要有真诚情感。要牢固树立真诚服务的理念，对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，即“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强品德修养，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短；以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。 三要有效率观念。要树立时不我待、只争朝夕的理念，要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要切实推行首问责任制和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。 二、要找准一个定位，当好领导的参谋和助手 办公室是参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左右手。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。如何当好参谋和助手，必须做到以下几点：
办公室工作述职精准定位职能，努力开拓创新 各位老师： 大家好！学校工会和办公室工作一直坚持“以人为本”的理念，其思想、职能和落实也逐步统一到这个理念上来。 工会本年度确立的工作方针是“服务学生、服务教师、服务教育”。工作重心放在：以促进教职工的发展为着眼点，以力求教职工满意为落脚点，以依法维护教职工权利为着重点。创新性开展喜闻乐见的活动，为促进学校和谐发展做出不懈的努力。 办公室本年度提出的工作目标是“求真务实、与时俱进、开拓创新”。校办公室是学校衔接各部门、上传下达、平抚和缓解各种压力的平台和纽带；在队伍建设方面，以师德建设为侧重点，营造健康向上的育人环境，用文化凝聚人，拓宽文化建设。 校工会、办公室始终把自己置于学校改革和发展的高度,围绕学校的中心工作,主动做好队伍建设、人事管理、档案管理、调研、协调、督查及维权等工作,准确掌握一手资料，协助学校为教师办实事,为领导决策提供参考依据和智囊支持。与此同时，我们工作重心落在创新上，并逐步将日常工作与开拓创新有机的结合，只有这样,才能真正提高工作水平和服务层次。 一、在服务理念上体现创新 工作创新源于理念创新。当前需要针对新情况、新问题，树立以教育教学为中心、弘扬传统与开拓创新相结合的新型服务理念，以创
造性思维去思考问题，实践创新服务。创新服务理念就要强化科技意识，我们应尽快实现办公室工作的信息化、无纸化办公。比如：为了方便老师工作，我们力争每周五，将下周行政大事安排以飞鸽形式发到各组，并在下周一再发一遍，使每位老师都能够及时获知一周的安排。再比如：在对教师的服务上，也要保持创新观念，关怀到细节、服务到细节、情感渗透到细节，时刻体现大爱精神，落实到行为和细节中。老师生病了我们及时看望，有了矛盾及时到家中帮助调解；“两节”期间我们组成慰问团队，带着礼物到退休教师家中慰问；重阳节，为老教师举办祝寿活动；组织老干部们参观游览等社会实践。这些工作看是平淡，但是我们就是要在平淡中体现真情，让老师们感受到学校的温暖与关怀。 二、在完善规章制度上体现创新 工作创新源于完善制度创新。学校要依法治校就必须及时建立健全各种规章制度,并与时俱进地及时修订,实现以人为本，完善制度创新。办公室处于学校的管理中枢,在学校党政的领导下,及时会同有关部门认真研究当前的形势和国家有关政策法规,分析已有的规章制度存在的缺陷和弊端,及时修订有关规章制度,适应学校发展，完善制度建设,充分发挥制度的约束力,使学校管理由经验型向科学型转变,使各项工作走上规范化、制度化、人性化的轨道,充分调动广大教职工的积极性。 三、在宣传报道上体现创新 工作创新源于宣传创新。大胆开拓三个平台，对学校进行全方位
办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。 其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。 二、具备担当办公室主任的条件 （一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够
办公室工作的职能定位 办公室是一个单位工作的枢纽和窗口，是重要的综合部门，它担负着参谋、协调服务和督促检查等重要职能，其政务、管理、服务能力的高低直接影响一个单位领导班子的科学决策和决策的正确实施。这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响。因此，做好办公室工作，当前，必须强化六种意识、处理好六个关系、提高六种能力、抓好六项具体工作。 第一节强化六种意识 一是大局意识。办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作。在实际工作中应注意把握好三点：1、脑中要有一根弦,始终保持清醒的政治头脑。2、胸中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，善于把本单位的工作置于国内宏观形势和改革发展稳定的大局中来思考谋划。3、心中要有一本账。对本地区、本单位的情况要了然于胸，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。 二是发展意识。办公室作为直接为单位服务的办事机构，必须强化发展意识，一切工作都要围绕发展，服务发展，促进发展。 三是服务意识。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室重要工作职责。 1.在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握经济社会发展大势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。 2.在为基层单位和员工的服务上要满腔热情，平等协商，充分发挥办公室作为领导联系员工的桥梁和纽带作用。 四是参谋意识。1.贴近领导，想领导之所想，力争谋在关键处，谋在点子上； 2.超前运作，不做事后“小诸葛”。在决策前提前介入，先行调研，结合实际，提出一些建议和意见，供领导决策参考；决策中，要注意了解动向，及时反馈信息，确保决策客观可行； 3.敢于进言，善于出谋划策。既能发现问题，又善于提出解决问题的办法和建议，做到“献计不决策”； 4.出于公心，不向领导进谗言。
一、公司办公室主要职能、职责 1、根据党的方针政策，上级机关的决议、指示以及公司党委、行政的决定，起草、办理各类文件；负责印章、介绍信的妥善保管与使用。 2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务管理工作。 3、负责公司党委、行政决定事项的督办。 4、负责保密工作的实施与开展。 5、负责人民来信、群众来访的接待、处理。 6、负责党务、政务信息工作。 7、负责重大外事活动的安排、来宾接待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。 8、负责对外的联络工作。 9、负责公司内人员因公出国的审查呈报工作。 10、负责公司档案管理工作。 11、负责公司法律事务工作。 12、负责公司计划生育事务工作。 13、负责公司机关小车队车辆管理工作。 14、负责完成公司领导、上级机关交办的其他工作。 二、办公室主要工作流程 1、公文办理 A公司外来文 文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。 B公司内请示、报告 单位、部门呈报——文书登记——办公室主任阅批——分管领导批示——办公会议讨论（视情况）——办理批复——承办部门执行——文件归档。 C公文制发（以党委、公司名义） 职能部门起草——有关部门会签（视情况）——办公室核稿——公司领导签发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。 2、传真 使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真。 3、复印 申请（内部资料、密级文件）——办公室主任审批——登记——复印。 4、会议室使用
部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。 5、下发会议通知 部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。 6、接待 部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室牵头安排接待方案。 7、出具介绍信 使用人申请、登记——分管领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。8、用印管理 经办人申请、登记――部门领导审核――分管公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。 9、档案查询 经办人申请、登记――分管公司领导或办公室主任审批――档案室查找---借阅。 10、法律咨询 经办人申请、登记――法律事务处研究、分析――给出建议。 11、计划生育 12、使用小车申请 部门申请、添用车申请单——分管领导批准——办公室小车队登记——安排车辆。 三、办公室工作方案和规定 （一）秘书工作 秘书工作是公司党委办公室、行政办公室的主要工作，是参与政务、管理事务的综合性工作。它为领导的决策提供文件、资料、情况以及建议、意见；为会议的召开提供议题、会场记录、纪要撰写；为领导的组织和指挥起传达、督促和检查作用。 （二）办会 1、负责公司党委会议、总经理办公会议和党政联席会议议题的收集、登记、 会议安排、会议材料准备、会议记录以及会议纪要、决定事项的起草等工作。 2、提前制定会议安排方案和意见，呈领导审定。 3、会议纪要、决定事项须在会后2个工作日内草拟完毕，送有关部门征求意 见后报办公室领导审核，呈领导审签。 4、对已审议过的会议材料、会议记录、会议纪要、决定事项及时进行整理。 5、负责跨局、跨部门会议的统筹协调工作。
办公室工作职能及规范 为严肃工作纪律，规范工作程序，提高工作效能，推进工作实效，特制定行政办公室工作规范。 一、办公室工作人员要求 坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。 二、办公室工作职责 服务大局抓好谋划，把握重点抓好落实，统筹协调抓好运转，建章立制抓好规范，把办公室建设成学院事业发展的坚强前哨和巩固后院。 三、主要业务工作及规范 1. 政务活动 外单位邀请学院领导参加的政务活动，要经办公室请示主要领导同意后统一安排。一是严肃形式，邀请单位要提供邀请函或正式文件，一般不接受口头邀请；二是通过办公室统一请示安排，不得直接分送院领导，更不能多头分送院领导；三是各部门转达的邀请函或文件，也需经过办公室统一请示安排，各部门不得直接请示分管领导；四是分管院领导未经请示主要领导同意，不得私自代表学院参加外事活动。 学院部门或系部承办的大型活动，需要院领导出席的，需汇报请示党政主要领导同意，并提供详细的活动方案；需要院领导讲话的，要提交代拟稿供领导审阅（代拟稿要求参照文稿起草要求）。 2. 政务督查 督促落实院长办公会议决议事项和领导交办的其他事项，定期梳
理会议决议执行和落实情况，及时汇报院长；对重大事宜或难度较大事宜提出解决方案。 3. 行政活动 会议协调落实：协调落实上级部门各类会议的联络、人员确定、报送名单、参会组织、会议精神落实等工作；做好单位内部各类会议（办公会、工作例会、教职工大会、行及考核或检查指导工作会议等）的组织协调与服务工作，贯彻落实好会议精神。 公务接待：负责各类领导视察、兄弟院校和企业考察交流、合作项目洽谈等联络、组织、安排落实。 对外协调：做好省教育厅、市委市政府、市教育局等上级部门和其他外事单位具体业务的协调联络。 4. 文稿起草 起草各类文件、汇报、讲话、信息等材料。 底线要求：严肃认真看得过。符合政治原则和上级精神；语句通顺，字词得当；格式规范，页面整洁；称谓、信息准确；部门负责人把关。 质量要求：言之有物用得上。站位要高，定位要准；善于总结和提炼，语言要精炼；把握重点，突出亮点。 5. 公文运转 公文接收：所有外来公文统一由办公室文档员收文登记，经办公室主任分批后，主要领导批示；各部门及个人不得自行将外来公文直接分送院领导。 公文转批：公文经主要领导批示后，由文档员按照分批意见做好登记后呈送分管院领导阅处；承办部门办理完毕后，应将公文交回办公室文档员处归档。
办公室工作职责 1.股东大会、董事会和监事会事务； 2.规范化治理； 3.宣传工作管理； 4.各类重大会议和综合性会议的安排、组织、记录和会议纪要整 理； 5.文秘、机要、保密、印鉴管理； 6.督查督办； 7.调研工作 8.应急事务管理； 9.后勤事务管理； 10.公务接待工作； 11.公共关系管理 12.协会事务管理； 13.信息化建设和通信管理； 14.车辆管理； 15.安全保卫管理；
主要工作内容 1、股东大会、董事会和监事会事务 筹备股东大会和董事会会议，并负责会议的记录和会议文件、记录整理 根据董事会、董事及董事单位的提议和建议整理董事会议议案、提交董事会领导及有关会议审议 准备和递交国家有关部门要求的董事会和股东大会出具的报告 和文件 负责董事会与公司各部门、中介机构之间、董事会与董事单位及各位董事之间、公司公司与董事单位及各位董事之间的联络和有关通讯工作 办理公司信息披露事务，保证公司信息披露的及时、准确、合法、真实和完整 董事会工作的宣传、报道及新闻发布工作 搜集相关部门（各专项工作委员会）文件和记录、编撰起草董事会年度报告 管理股东名册和董事会印章，以及公司股东资料、董事会文件的整理归档和汇编 协助监事会秘书筹备监事会会议 协助监事会秘书对监事会各监事的提议和建议加以整理，形成监
事会议议案、提交监事会领导及有关会议审议 准备和递交国家有关部门要求的监事会出具的报告和文件 监事会与董事会、公司各部门之间的联系与协调 协助监事会秘书收集监事会会议所需公司各部门文件与资料 向有关单位或人士解释监事会章程，介绍监事会工作情况 协助监事会秘书编撰起草监事会年度报告 监事会文件的整理归档和汇编 管理监事会印章 2、宣传文秘 宣传管理 会议的记录和和会议纪要的撰写，会议资料的归档 收集整理公司各部门月度工作计划、总结，收集整理各单位年度工作计划、总结公司对外各类综合性重要文件、材料的撰拟 领导发言稿的编写 协会管理 3、行政管理 公司职能部门各类公文的审核、制作、发放 内外部来文、信函的收发、登记、拟办、传阅、归档 公司各类档案立卷、归档、借阅和按规定、按程序销毁 机要和印鉴管理 保密工作