20种金税三期网上申报扣款失败原因和解决方法!
eTax@SH3软件最大的变化之一，申报后需“点击缴款”才能网上扣款，不点击缴款则无法完成扣款。最近，不少网友反映在“点击缴款”时报错。快跟小编一起来看看史上最全20种扣款失败原因及解决方法～～～
1.扣款返回代码为999，扣款返回名称为核心征管连接税库银超时。
2.扣款返回代码为F02，扣款返回名称为与国库通讯超时通讯故障。
3.扣款返回代码为F92，扣款返回名称为通信异常。
4.扣款返回代码为F99，扣款返回名称为税库银系统无法访问。
5.扣款返回代码为F70，扣款返回名称为MQ发送消息失败。
6.扣款返回代码为F81，扣款返回名称为系统当前非工作状态。
7.扣款返回代码为F8A，扣款返回名称为非该种业务受理时间。
8.扣款返回代码为FD2，扣款返回名称为税库银本地服务失败。
9.扣款返回代码为002，扣款返回名称为作废。
10.扣款返回代码为FFF，扣款返回名称为原交易状态不明。
1～10解决方法
稍后（3小时左右）重新缴款。
11.扣款返回代码为F11，扣款返回名称为账户余额不足支付。
12.扣款返回代码为FG0，扣款返回名称为账户透支。
11～12解决方法
补足账户余额后重新缴款。
13.扣款返回代码为FA2，扣款返回名称为账号、户名不符。
13解决方法
与主管税务机关、开户银行核对三方协议。
14.扣款返回代码为FG5，扣款返回名称为共享参数表中无此预算科目或辅助标志错误。
14解决方法
与主管税务机关确认核定信息是否有误。
15.扣款返回代码为FA1，扣款返回名称为账号不存在。
16.扣款返回代码为FA9，扣款返回名称为账户未签约。
17.扣款返回代码为FAB，扣款返回名称为账户状态错。
18.扣款返回代码为FG8，扣款返回名称为账户状态不允许扣款。
19.扣款返回代码为FG9，扣款返回名称为银行系统内部错误。
20.扣款返回代码为F9A，扣款返回名称为其他错误。
15～20解决方法
与开户银行核对账户。
江苏国税网上办税服务厅纳税人操作手册 （增值税一般纳税人申报） 目录 1.登录江苏国税网上办税服务厅 (2) 2.系统初始化 (3) 3.填写申报表（按填报顺序） (4) 3.1增值税抵扣明细表 (4) 3.2 税控发票已抄报税明细表 (8) 3.3填报增值税纳税申报表（一般纳税人适用） (8) 3.3.1附表一：本期销售情况明细 (9) 3.3.2附表三：应税服务扣除项目明细 (10) 3.3.3附表五：不动产分期抵扣计算表 (10) 3.3.4进项税额结构明细表 (11) 3.3.5附表二：本期进项税额明细 (11) 3.3.6增值税纳税申报附列资料四 (13) 3.3.7固定资产进项抵扣情况表 (13) 3.3.8增值税纳税申报表主表 (14) 3.4代扣代缴通用缴款书抵扣清单 (14) 3.5应税服务减除项目清单 (15) 3.6增值税一般纳税人减免税申报明细表 (15) 3.7营改增税负分析测算明细表 (16) 4.正式提交申报 (17) 5.查看回执 (17) 6.自主发起扣款 (18)
2016年10月1日起，增值税一般纳税人应“先报税、后申报”，即先完成增值税发票新系统的抄报税，再进行纳税申报，否则会影响申报正常完成。 网上申报流程：输入所属期并申报初始化→填写与保存相关申报资料→向税务机关申报→通过“接收申报回执”查看申报回执→打印各类申报表 1.登录江苏国税网上办税服务厅 纳税人可以通过江苏国税网站（网址：https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html,/）登录江苏国税网上办税服务厅。点击“网上办税”，点击“进入网上办税服务厅”或右侧“网上办税服务厅”。 系统弹出如下页面： 再点击“进入网上办税系统”，进入江苏国税网上办税服务厅。
网上办税一体化平台 操作指南 马鞍山市国家税务局编印 二○○九年七月 前言 为加速推进税收信息化建设，进一步优化税收服务，提高办税效能，降低征纳双方成本，安徽省国家税务局将在全省国税系统纳税人中，逐步推广由航天信息股份有限公司开发的网上办税一体化平台。我市作为先期试点单位之一，自即日起推行启用。 网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税
服务平台，真正实现在一个平台上方便快捷地进行各项涉税业务操作，并共享数据。 《网上办税一体化平台操作指南》主要为纳税人通过平台办理相关涉税事项时提供应用指南，也可用于操作培训教材。本书在编写过程中得到市局领导的高度重视和各业务科室的大力支持，由于编写时间紧，疏漏和瑕疵难免，敬请批评指正。 马鞍山市国家税务局 二○○九年七月 网上办税一体化平台操作流程 第一章网上办税一体化平台简介 一、平台及系统功能介绍 网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税服务平台。该平台能够实现网上认证、远程报税、网上申报和自动缴纳税款等业务，并实现“一窗式”自动比对与IC卡清零解锁等功能。 （一）网上认证:以防伪税控系统税务端网络版为基础，由企业自行扫描识别或人工录入发票抵扣联票面信息，系统将生成的电子数据加密后通过网络传输到税务机关，由税务机关完成解密认证，最后将认证结果信息返回企业。 （二）远程报税：防伪税控远程报税是指增值税一般纳税人将本企业的防伪税控系统报税数据，通过互联网报送到税务机关，税务机关进行接收处理后，将报税处理结果信息返回纳税人，并能完成企业税控IC卡清卡操作的一种报税方 式。 （三）网上申报：网上申报是指申报数据通过加密传输到服务器端，完成申报及相关税款缴纳，并将操作结果实时返回给纳税人。纳税人可以通过网上申报
网上业务系统常见问题解答 一、你必须知道 1.申报和征收业务办理 系统申报和征收是分离的，可以按照以下流程办理申报征收业务: 1)在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款；2)在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税子功能进行缴款，一次申报的记录和金额可以分多次缴纳税款;3)在网上进行申报，去税务机关进行税款缴纳。 2.网上纳税的功能 网上纳税人是各申报成功后缴款的统一xx 对签订过三方协议的纳税人直接使用财税库银联网实时扣款。 对未签订三方协议的纳税人打印出银行端缴款凭证后，到支持银行端缴款的银行缴纳税款。 3.关于软件使用环境说明 建议使用Windows操作系统自带的IE浏览器，不要使用第三方浏览器，如360浏览器、搜狗浏览器等； 二、关于登陆 1.提示： 验证码不正确 验证码是从数字和字母中随机抽取4个字符，不区分大小写，点击验证码图片可生成新的验证码。 2.提示： 该帐号已经被锁定
登陆账户被税务管理员锁定，请联系税务管理员。 3.提示： 该帐号已经被禁用 子用户账户被主用户禁用，请联系主用户进行操作。 4.提示： 用户名或密码不正确 用户名： 税务登记证号 默认密码：1111 首次登陆请修改密码，如果密码丢失请联系税务管理员进行密码重置。 三、关于申报 1.网上申报页面进不去，如何处理？ 清空IE缓存，如果IE版本为 7.0或者 8.0时，在页面中选择视图兼容模式。 2.申报税款出现重复申报或申报错误，如何作废？ 带上加盖单位公章后的书面材料，去主管税务机关大厅进行申报作废。 3.申报个人所得税时，需要注意的问题 1)在代扣代缴菜单申报 2)必要条件：
企业网上办税一体化平台 系统介绍 为优化纳税服务，方便纳税人快捷办税，提高工作效率，合肥市国税局、安徽省国税局与航天信息公司共同构建了企业网上办税一体化代理平台（以下简称办税一体化平台）。 该平台是通过国税机关的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税库银等系统进行数据交互，为纳税人提供一体化的、全天候的办税服务。 办税一体化平台将原来纳税人必须到国税机关办税服务厅办理六个环节的工作全部纳入网上一次办理，极大地减少了纳税人上门办税的次数，真正实现纳税人认证、报税、纳税申报足不出户，办税效率提高了五倍，极大地方便了纳税人。 系统特点 办税一体化平台真正实现网上办税，方便快捷，足不出户完成抄认证、报税、申报和税款缴纳等主要办税业务。 软件设计一体化，为企业提供软件互连、信息互通、数据共享和操作一体的解决思路。 数据共享，减少纳税人数据重复录入，提高数据的准确性。 界面一致，操作简单明了。系统功能模块 目前办税一体化平台主要有网上认证、远程报税、网上申报等模块。 网上认证
网上认证可以选择自动扫描识别或者手工录入两种方式完成增值税发票和运费发票的采集，能够实时完成发票的认证处理。对认证未通过的或扫描有误的发票可人工修改后再次提交。对于认证结果清单可根据自己的设置进行打印，打印同时系统自动完成和税局端数据的一致性比较。能进行本地认证数据查询和税局端服务器远程查询。并可以利用导出功能导出相应的数据。 远程报税 远程报税是以增值税防伪税控开票子系统为基础，读取的纳税人报税数据，通过网络传输到国税局，在税局端自动完成报税业务处理，然后通过网络反馈给纳税人。能够实现征期和非征期的报税。 网上申报 网上申报为增值税一般纳税人和小规模纳税人（仅需使用网上申报）提供纳税申报表的报表填写和网上申报功能。可实现发票明细数据采集，各类纳税申报表填写以及运费发票、海关完税凭证、农副产品等抵扣凭证清单的报送功能（其中，农副产品现正在开发之中，很快即将实现此项的报送功能）；申报数据通过加密传输到服务器端，完成申报及相关税款缴纳，并将操作结果实时返回给纳税人。 目前能实现增值税、消费税以及所得税的季度预缴等功能。 xx 能够实现防伪税控开票系统中IC卡的自动清零解锁。 网上办税一体化申请流程 异常处理 出现以下情况请到办税服务厅处理： 丢失原件的发票等认证各种异常情况请到办税服务厅办理； 开票机出现故障、抄税过程中出现故障、报税所属期更换金税卡或硬盘的，请及时联系安徽航天信息处理，并到办税服务厅上门申报；
网上办税平台问题反馈及相关答复汇总表 省局汇总平台上线以来各地反馈的问题，对涉税平台操作的问题进行解答，对涉税平台功能完善的问题拟定的解决措施，并提交公司进行研发，现在提供给大家，供使用平台时参考。 国税CA数字证书登录注意事项： 主要问题： 1、提示输入请输入正确的PIN码、请输入正确的证书密码！或者null! 常见原因： 1)未安装税务数字证书 解决办法：请到“网上办税平台工具箱”下载“税务数字证书 驱动下载.rar”；国税金税盘用户，打开压缩包中的“金报税 盘税务数字证书驱动2.0.exe”进行安装；国税税控盘用户，打开压缩包中的“税控盘税务数字证书驱动v1.0.8.7.exe” 进行安装；地税安徽CA用户，打开压缩包中“原地税CA 驱动”目录下的“安徽CA.exe”进行安装；地税上海CA用 户，打开压缩包中“原地税CA驱动”目录下的“上海CA.exe” 进行安装 2)IE浏览器版本过低或者未使用IE浏览器登录 解决方法：IE浏览器8或以上版本用Administrator 管 理员身份打开，允许浏览器加载项，输入正确密码，登录；详细步骤： 一、确认用户是否安装网上办税平台工具箱中的网上申报小助手；可在网上办税平台工具箱中下载---网上申报小助手20160519.rar，如下图；
二、使用IE浏览器Administrator 管理员模式登录网上办税平台 1、如果用户使用Xp系统，此类问题比较少，可点击开始菜单查看，如下图
Administrator用户直接使用IE浏览器打开网上办税平台；非Administrator用户在电脑 打开启动时登录选择以Administrator帐号运行；打开浏览器；浏览器会弹出加载安全设置，选择允许运行加载项，就可以正常使用国税数字证书登录；
携税宝操作流程 温馨提示：为了保障申报数据的安全性，请您不要把携税宝当普通的U盘使用。 第一部分携税宝---初始化 一、将携税宝U盘插入电脑 二、自动运行携税宝注册界面 1、在此界面录入“纳税人识别号”、“注册编码”进行在线注册 注：此处注册的“纳税人识别号”、“注册编码”和后面进行初始化时注册的“纳税人识别号”、“注册编码”必须一致，否则携税宝将不能使用 2、点击【试用】后，可以跳过携税宝注册界面，直接运行携税宝界面进行信息采集软件（龙 山税友软件）的操作。 注：①、每个携税宝共有6次试用机会，6次试用机会用完后【试用】按钮消失。每点击一次【试用】，无论有没有进行其他操作，试用机会减少一次。 ②、携税宝一经正常注册成功，【试用】按钮消失。 3、离线注册 在不具备网络环境的情况下可以进行离线注册，如需离线注册，请与我公司联系进行
注册。 第二部分携税宝---各模块初始化 选择【办税软件】下的【启动信息采集软件】模块，自动运行河北国税纳税人端信息采集软件登陆界面。
录入【用户密码】：123456后【登录】初始化操作： 步骤一：网络参数 点击【下一步】 步骤二：单位信息
注：此处注册的“纳税人识别号”、“注册编码”必须和前面携税宝注册时的“纳税人识别号”、“注册编码”一致，否则携税宝将不能使用。 如实填写完信息后，点击【下一步】 步骤三：完成
点击【完成】 初始化完毕后即可对河北国税纳税人端信息采集软件进行操作。 第三部分携税宝---软件运行 初始化完成后，以后登录携税宝时会直接运行携税宝界面。 1、选择【办税软件】下的【启动信息采集软件】模块，直接显示信息采集软件登录界 面，录入密码，点击【登录】即可。
网上申报系统常见问题 登录网上申报系统问题： 1、关于在07版软件中新认定的网上报税企业的密码问题？ 答复：凡是在07版软件中新认定的网上报税企业，第一次登陆时的用户名和密码都是七位地税纳税人代码，不是税务登记证号。 2、企业登录网上报税系统出现错误？ 答复：①如果错误提示为用户不存在，专管员应确认是否已对此用户进行网上报税认定。未认定应先认定； ②如果错误提示为用户名错误，用户名是7位税务代码，若有字母应该大写； ③如果错误提示为密码错误，初始密码与用户名相同； ④如果已经修改只能对其恢复初始密码，密码初始化操作需由纳税人主管税务机关负责，具体负责人姓名及联系电话详见附表。 3、企业发现无法登录大连市地方税务局网站？ 答复：登录其它网站，比如https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html,，看是否正常，①情况一为其它网站同样不能登录，则企业没有上网，企业可能根本没有与互联网相连，应先上网。 ②情况二为可以登录其它网站，而只是不能登录大连地税网站，则大连地税局网站正在重启，请纳税人销后再试。 网上申报报表操作与打印问题： 1、企业进入网上报税系统后点击某个模块没有反应？ 答复：视纳税人登陆次数而定，①如果第一次登录，必须修改密码，返回主画面，重新登陆后就可以进行其他操作了； ②已登录多次，有最新的通知没有查看，查看通知后方可以进行其他操作； ③如果上述操作全部查看完毕，纳税人应检查电脑操作系统，或详细咨询税务机关相关人员。 2、纳税人当月纳税申报期的报表或税种缺少，应如何处理？ 答复：纳税人当月纳税申报期内进入网上申报系统发现缺少申报报表或税种的情况，应及时与主管税务机关税收管理员联系，经税收管理员审核后，重新认定纳税人申报报表和税种，增加相关报表和申报税种，但纳税人的报表状态应为未申报，如果处于临时保存或已正式提交的状态，网上申报系统将不能正常显示增加的报表和税种，可能税务机关相关人员做出相应处理后，再进行申报。 3、旧版网上报税系统报表打印的问题？ 答复：企业要打印旧版网上报税系统中的申报表，请在明年1月份登陆大连地税局网站https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html,，在主画面中点击右侧的“办税查询”，进入旧版网上报税系统的登陆画面，使用旧的用户名密码登陆进入后到查询打印模块进行打印操作。（注意：本模块只提供报表打印功能，不能进行申报等操作。） 4、纳税人发现少报税款？ 答复：①在纳税申报期内，纳税人可通过网上申报系统进行补充申报，如果在纳税申报画面提示“您已进行申报，是否重复申报”，如果纳税人确认有补充申报税款的，可进行补充申报，申报成功后，系统会根据纳税人所填数据，自动生成另一张补充申报税款金额的税单，纳税人可进行委托划款。 ②但如果在纳税申报期后，纳税人发现少报税款，则只能到主管税务机关进行补充申报。 5、新版网上申报《营业税减除项目金额明细申报表》填写问题？ 答复：只有在《地方税收综合申报表》中营业税申报时填写了允许扣除金额项目后，《营业税减除项目金额明细申报表》才需填写，且填写金额与综合表一致，《综合表》才可正式提交申报，否则提示表间校验不正确，无法申报。如果《综合表》中营业税无允许扣除金额，《营业税减除项目金额明细申报表》也就不用填写，无需理会，不用做“0”申报。 注：填写《营业税减除项目金额明细申报表》时，必须在《地方税收综合申报表》为临时保存状态下才可填写，如果《地方税收综合申报表》已正式提交，则《营业税减除项目金额明细申报表》不可填写。 6、新版网上申报《代扣代缴税款扣告表》填写问题？
“金税三期”常见问题解决指南合集 “金税三期”常见问题解决指南合集 1. 无法登录系统，请对IE浏览器的设置情况进行检查，查看是否已按要求设置为IE8。 2.请各岗位人员在使用系统办理涉税业务填写相关表单时使用回车键。 3.请各局在办税服务厅增加导税人员，并在网上申报专用电脑增加网上申报快捷方式。 4.对于目前仍未通过三方协议验证的纳税人，请各局必须完成验证工作。 5.请各局涉税服务岗人员每天上机时先在金三系统中进行签到操作，再使用POS机缴税。 6.涉税受理岗在发售发票时，若打印发票领购簿格式有问题的，请在发票领购簿打印窗口进行格式调整、设置已打印页数和行数。 7.各局在受理纳税人业务时，涉及需要采集、补录数据情形的，必须指定专门人员负责，并进行分流处理。 8.涉税受理岗在使用POS机刷卡征税时，在进入“转开完税凭证”窗口中，对已鉴定了价格调节基的纳税人，系统只显示了营业税、城市维护建税、教育费附加、地方教育费附加、个人所得税，未显示价格调节基金，而且此时窗口显示只有1页，请打印已显示的该页税种信息后，再次查询就可显示价格调节基金。
9.请各局做好二手房的征收工作，委托代征的请和交易中心联系，确定二手房交易中心能否按委托代征模板导出代征明细数据。契税必须使用金税三期优化版征收，原二手房交易中心代收后汇总申报模式必须停止。 10.同一纳税人经营多个店面并办理了多个税务登记的，系统生成的纳税人识别号为身份证号+01、身份证号+02……，纳税人使用原发票领购簿领购发票时，操作时需根据纳税人具体经营地址确定纳税人税务登记证号，在原发票领购簿上注明纳税人识别号。 11. 无法使用POS缴款，机请检查本机与POS机的绑定情况。 12.POS机刷卡失败后，在申报征收类--税库银处理--银行端POS缴税凭证处理页面下，将纳税人刷卡信息查询出来后，点击处理将POS机开票信息做作废处理，再进预缴税款里面查询预缴信息后做开票或POS机刷卡处理。务必确定好刷卡金额信息无误，因为纳税人刷卡成功之后是无法作废的，只有走退税流程。 13. 网上申报扣款不成功的，在申报征收类--税库银处理--银行端POS缴税凭证处理页面下，将纳税人扣款信息查询出来后，点击处理将扣款开票信息做作废处理，再进一般征收开票里面查询申报信息后做开票或财税库银联网扣税处理。POS机刷卡缴税后，未能打印完税凭证的，可在完税凭证转开窗口开具表格式完税证明。 14. 请检查达到起征点的定期定额户税种鉴定和定额核定是否操作完成。 15. 外省的纳税人已在MIS系统报验登记，但在金三系统中查无数据的，可在金三系统中修改外经证开具时间有效期后重新做报验登记。
单点登录系统 用户操作手册 大连市国家税务局 大连市地方税务局 2016年5月
前言 1.模块功能 1.1登录 1.2修改密码 1.3手机号维护 1.4用户切换 1.5国税网上申报 1.6国税网上办税 1.7财务报表 1.8出口退税综合服务平台
为进一步全面推行“营改增”政策，贯彻落实《国家税务局地方税务局合作工作规范（2.0版）》，现推出“大连市国家税务局大连市地方税务局网上办税服务厅”，该系统集成了国税网上申报系统、网上办税系统、出口退税系统、财务报表系统和地税网上申报系统功能，充分整合国地税资源，发挥各自优势，实现信息高度聚合和服务共享、数据同步。该系统改变了原国地税各办税系统单兵作战的模式，升级为国地税联合办税统一登陆的新模式，系统用户可以通过使用“纳税识别号+密码+手机短信验证”方式或纳税人专用CA证书进行登陆，实现了国地税所有网上系统用户入口的统一。系统充分考虑用户的操作习惯，老用户无需太多的培训即可上手，同时界面清晰实用，更具人性化，便于新用户入门。单点登录系统功能稳定可靠，符合纳税人办税需求，通过统一登陆安全性得到很大提高，做到网上办税“简单、安全、实用”的统一，为纳税人尤其是“营改增”企业提供了更加优质高效的服务。
1.功能模块 1.1登录 目前，纳税人可以通过三种登录方式进行登录： 方式1.纳税人可通过登陆https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html,登陆网上办税服务厅； 方式2. 纳税人可通过点击大连市国税局网站主页链接登陆网上办税服务厅；
方式3. 纳税人可通过点击大连市地税局网站主页上的链接登陆网上办税服务厅。 1.1.1用户登录 纳税人登录网上办税服务厅后可以选择用户登录、证书登录、短信登录三种登录方式的其中一种方式进行登录。 纳税人使用用户登录方式的，需要输入“用户名+密码”，用户名
在线工程竣工（交工）申报流程 在线工程是指2015年5月1日后在一体化平台上办理过项目登记、施工合同备案等事项的房屋建筑工程和市政基础设施工程。在线工程竣工申报仅用于施工单位提交工程业绩和施工项目经理部关键岗位人员信息解锁。提交施工许可证的，可释放现场人员信息，也可将提交的工程作为工程业绩自动进入“省一体化平台”施工业绩库；无法提交施工许可证的，该操作只能释放现场人员。 一、施工总承包、专业承包单位竣工工程申报需提交的材料 （一）施工合同（从一体化平台施工合同备案系统中自动获取）； （二）施工许可证（复印件）； （三）加盖监理（建设）单位印章的竣工报告（原件）或竣工验收报告； （四）单位工程主要指标及项目管理机构人员信息表（系统中填写相关内容后自动生成）。 二、分包单位交工工程申报需提交的材料
（一）分包施工合同（从一体化平台施工合同备案系统中自动获取）； （二）总承包工程施工许可证（复印件） （三）分部工程（子分部工程）验收记录（需加盖监理（建设）单位印章的原件）； （四）单位工程主要指标及项目管理机构人员信息表（系统中填写相关内容后自动生成）。 三、网上申报流程 （一）系统登录 施工单位登录到“江苏省建筑市场监管与诚信信息一体化平台”门户网站，插入usbkey,在“业务系统”栏目下点击“在线工程竣工（交工）申报系统”即可进入到登录页面。 （二）网上申请 1.总承包、专业承包竣工工程申报流程：在“在线工程竣工（交工）申报系统”中“竣工工程申报”（总承包、专业承包）菜单→选择“新增备案项目”→输入网上备案的施工合同中的项目名称关键字选择项目→编辑单位工程主要指标和施工项目部管理机构人员信息表→打印工程项目主要指标及项目管理机构人员信息表，建设单位、施工单位、监理单位
网上纳税申报系统常见问题 一、登录问题 1、登陆网上纳税申报系统，输入用户名和密码后显示“runtime13（或其他数字）……” 解决办法1：删除用户，重新建立。方法：打开网上纳税申报系统，点击左上角“用户”菜单，先选择“删除用户”，删除后再选择其中的“建立新用户”）； 解决办法2：直接删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径是C： \ProgramFiles\Taxdeclare）后重新安装软件重新建立新用户。 2、进入网上纳税申报系统后，填完用户名和密码点“确定”后，显示“无这个用户名” 解决办法：进入网上纳税申报系统后，点击左上角“用户”，选择“建立新用户”，用户名是15位纳税人识别号，税号中有字母的话字母一定要大写；密码至少六位，由用户自己设置。 3、忘记密码，无法进入网上纳税申报系统. 解决办法：从电脑控制面板中的“添加删除程序”中卸载网上纳税申报系统，然后删除软件安装文件夹Taxdeclare（软件默认安装路径为：C：\ProgramFiles\Taxdeclare），再重新安装网上纳税申报系统后，重新建立新用户即可。 二、下载问题 1、点完“连接网站”后，系统提示：“C：\ProgramFiles\TAXdeclare\纳税人识别号\
文件格式不正确”或者“文件格式不正确，加密通道被占用。” 解决办法1：将报税系统关闭，重新登陆。 解决办法2：检查证书是否到期。 解决办法3：删除证书重新安装。 解决办法4：卸载网上纳税申报系统后重新安装。 2、点击“连接网站”时，没有税种名称，显示“不可下载” 解决办法：检查IE版本和密钥长度，本软件要求IE版本达到6.0，密钥长度达到128位。如不符合要求请升级IE. 3、点击“连接网站”后，显示“无效的用户名或口令” 解决办法1：请检查用户名是否为企业的纳税人识别号，税号中如果有字母，请将字母大写。 解决办法2：若企业为代理公司代理多家企业报税，请确定在选择证书时是否选择正确。 4、点击“连接网站”后，显示“下载税种列表失败，请与软件供货商联系”。 解决办法1：查看IE浏览器的版本和密钥长度是否符合IE版本6.0，密钥长度128位的要求。 解决办法2：如果您的计算机上开着杀毒软件或防火墙，网上交易等软件，请先将其关闭。 解决办法3：查看证书的有效期和电脑的系统日期是否正确。 5、点击“连接网站”后，显示“检测不到局端网络，请与软件供货商联系”。 解决办法1：请检查电脑是否已经连接因特网；是否按要求安装了证书。 解决办法2：如果网速太慢也可能出现这种情况，重复操作试一下。
1.信息共享办税更轻松 金税三期实现了税收数据在国家税务总局和省级税务机关两级集中，支持国、地税之间，税务系统与其他部门之间信息交换，为纳税人带来诸多便利。 例如：金税三期支持“三证合一、一照一码”，纳税人在办理营业执照时提交过的材料，不需要再次向税务机关报送，为纳税人节约办税时间，也减轻了准备材料的成本等负担。 2.多元办税渠道更丰富 金税三期建立包含网络、办税服务厅、自助办税终端、邮寄等申报方式在内的多元化申报体系；提供实时扣税、批量扣税、银行端查询缴税、POS机刷卡缴税等多种税款缴纳方式，确保纳税人申报缴税更加便捷、安全。 未来，我们将为纳税人提供以网上办税服务厅为主，自助办税终端为辅，实体办税服务厅为补充的多种办税渠道。 3.办税流程更简洁 金税三期优化系统以简捷高效为目标，通过简并涉税事项、流程和表证单书，进行涉税业务重组，取消或下放审批权限，为办理涉税事项增容扩围，精简了处理环节，提高了效率。 例如，金税三期扩大了办税服务厅功能，大部分业务向办税服务大厅前移。将原税源管理部门依申请基础管理与服务事项等职责前移到办税厅实现涉税集约服务，推动办税服务厅实体化。对具体涉税事项进行清理前移，其中依纳税人申请且无需实地调查的涉税事项，由办税厅受理，税源管理部门办理，办税服务厅办结；依职权涉税事项，由税源管理部门办理，减少涉税事项的审批流转部门或环节。 4.网上办税服务更稳定 积极推进“互联网+税务”建设，上海加快了企业、自然人网厅建设，拓展网上办税覆盖面。7月8日，将启用新版网厅，将大厅排名前20的事项逐步纳入网厅办理，有效解决实体大厅“堵点”和“痛点”。计划首批上线41个涉税事项网上办理。从以往单一的查询发票真伪、网上报税拓展到多功能的网上办税服务厅，提供日常涉税事项申请、申报、缴税、涉税信息查询、税收政策查询、预约、投诉检举、提醒、评价调查、通知通告等日常功能。网上办税服务厅全天候、全流程涉税服务，让您实现在家中轻松办税。 5.信息一次采集更高效
《省局版网上申报系统》常见问题及解答(一) 一、在进行网上申报前，有哪些注意事项？ 1、关于浏览器：建议纳税人使用浏览器为操作系统中自带的Internet Explorer,并且版本为6.0以上，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”、搜狗、世界之窗、遨游等外挂浏览器。正确的设置方法为：①工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；②工具——Internet选项——高级——还原默认设置——确定。 2、关于操作习惯：需注意①在使用网上申报系统时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常，建议纳税人使用网上申报系统自带的“登录”、“返回”等按钮进行下一步操作；②任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同一操作连续进行两次，发生操作异常。 3、关于打印：如纳税人需要打印报表或封面，建议纳税人使用安装打印支撑软件“Acrobat Reader 9.0”，请自行下载安装。 二、密码遗忘造成系统无法登录，该如何处理？ 请纳税人携带税务登记证副本和身份证复印件到税务机关前台 窗口，由税务人员通过“综合业务平台”网上申报用户管理模块进行密码重置。 三、登录系统时，提示“程序出错”或“验证码或密码错误”，该如何处理？
首先，请确认用户名即纳税人识别号是否准确，若税务登记号中含有“X”的纳税人在输入“X”时，要选择大写，不要使用小写的“x”。在输入用户名时，请不要输入纳税人名称，否则无法登陆。其次，验证码区分大小写，严格按照给定的格式输入，如果小写输入为大写则会报错。最后，若在反复后尝试仍无法登录，请您及时联系主管税务机关。 四、校验码没有正确显示（为红色的叉或是一个空的方框），造成系统无法登录，该如何处理？ 请按“F5”键刷新页面，若反复尝试还不成功，则可能网站服务器出现异常，请您及时联系主管税务机关。 五、进入申报界面，纳税人选择所属时期有什么注意事项？ 纳税人一般选择系统默认所属时期，除特殊情况才对此栏目进行修改。如果是企业所得税季度申报，按季度在月份栏输入3、6、 9、12；企业所得税年度申报，月份输13。 六、当纳税人输入所属时期后，申报初始化结果提示“不成功”或“您的应申报报表鉴定为空”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人重新登录网上申报系统即可。 七、当纳税人输入所属时期后，页面列出的“申报报表与纳税人应报报表不符”，该如何处理？ 请您及时联系主管税务机关，由税务人员通过后台进行重新设置，鉴定完成后，纳税人点击申报列表页面下方的“重做初始化”，
金税三期网上申报操作指南 【说明：该操作指南来源于山东各市、纳税人提交问题，由上线保障组特色软件系统运行支持人员进行答疑，并结合群内企业提出的问题汇总而成，问题答疑基于问题提交时的金税三期网上报税系统，实际操作以系统运行中的情况为准。在申报过程中如果涉及税务登记信息修改、税种认定、财务报表种类修改等涉税问题请与办税大厅或税收管理处管理人员沟通确定】 一、登陆地址 https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html, 问题描述：部分纳税人登录网报系统（https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html,）时，系统报错，无法进入网报系统主界面。 问题定位：网上报税系统安全设置所致。 解决方法：因国家税务总局对网报系统的安全设置，部分浏览器登录网上报税系统时，可能会出现如下提示： 请按上图提示点击“继续浏览此网站”，即可进入网上报税系统主界面：
二、控件下载 不论初次登录是否出现上述提示，进入主界面后，请务必点击“办税服务厅一键设置工具下载”，下载安装“网上办税服务厅一键设置工具1.0”。安装后：1、再次登录系统就不再出现上述错误提示；2、安装后才能办理网上申报业务。 相关延伸：不安装“网上办税服务厅一键设置工具1.0”，可能导致以下业务无法办理：1、纳税人登录时，提示验证失败或用户不存在等；2、无法打开申报模块或者打开后不能填写数值；3、网上申报成功后，划款时提示纳税人识别号不能为空 三、浏览器设置 现在IE10浏览器的兼容性有点问题，建议尽量卸载换成IE8或IE9.浏览器。 常见错误：“通用申报”填写了计税依据，没有自动计算出税额等信息。 问题定位：确认下纳税人本地机器的浏览器是否使用的是IE10。
浦东新区税务局网上办税平台功能说明 浦东新区税务局网上办税平台 用户使用说明书 2011年3月15日
浦东新区税务局网上涉税办理平台用户说明书一．首页 （一）、进入首页 用户打开预览器，在浏览器的地址栏输入:https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html, 按回车就可进入浦东新区税局网上涉税办理平台首页。 首页 （二）、用户登录 网站分为两类用户。 第一类用户，为普通用户。即为非电子申报户，可以浏览操作信息公告、税企互动、资料下载等栏目的内容。
普通用户登录 第二类用户，CA认证用户。凡为我局的电子申报户企业，均可以CA用户身份登录，进行相关操作。 CA认证用户登录 （三）、首次登录电脑配置 普通用户无需配置。 CA用户因涉及到使用数字证书进行文件加解密，故需进行相应初始电脑配置。 1.请至导航栏的“资料下载”---“软件下载”---“CA用户网站使用包”，下载“CA用户网站使用包.rar”文件，下载至本地并解压缩。 2.双击文件夹内的“CA用户控件自动注册.cmd”文件，而后弹出运行框，系统自动安装。如下图所示：
3.该过程因为需要安装USB的驱动文件，需要较长时间，请耐心等待，直到运行框出现“请按任意键继续。。。”的字样时，按任意键退出运行框，整个安 装过程结束。如下图所示：
浦东新区税务局网上办税平台用户使用说明书 4.请将本网站的域名：https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html, ，添加入您IE 的信任站点。如下图所示： A.在弹出的页面中，点击“安全”标签项，选中“可信站点”图标后，点击“站点”按钮，如下图所示 B ．在弹出的页面中，首先去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）(S)”前的选中按钮的选中标记,并输入浦东新区网站的IP 地址后点击“添加”按钮，最后点击“关闭”按钮。如下图所示 1．去掉选中标记 2．输入浦东新区办税网站地址 3．点击“添加”按钮 4．点击“关闭”按钮 3．点击添加，将地址添加入
单位办理从业人员网上缴费申报常见问题解答 目录
一、单位如何办理数字证书网上申报 回答：首先单位需至上海数字证书有限公司下属的数字证书一证通网点（具体办理手续详见申办要求），申请获取数字证书（usbkey）钥匙和密码。输入网址后，根据电脑屏幕提示信息安装CA公司的驱动程序，完成后登录社保自助网上办事平台，插入数字证书，输入密码，登录后签订网上办事服务协议（电子版），通过后即可进入社保网上办事申报相关业务。 二、忘了登录密码，无法登录系统怎么办 回答：若您是数字证书社保网上办事用户，由于忘了网上登录密码，您可以至就近数字证书一证通受理点办理重置密码。 三、什么人员应该缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）什么人员应该缴纳三险（养老、医疗、工伤）。 回答：根据文件规定本市户籍人员或引进人才居住证人员或外省市城镇户籍人员应按规定缴纳五险，外省市非城镇户籍人员应按规定缴纳三险。若发现系统记载的人员户籍户别信息与实际情况不一致，请及时至区县劳动就业管理机构或社保经办机构按规定予以调整。
四、本次社保网上缴费变更申报界面中是否可操作外来人员的相关变更吗 回答：可以。本次单位通过数字证书网上申报的范围，不仅可进行城保一般人员网上缴费申报，还可以进行引进人才居住证的缴费申报和外来人员网上缴费申报。 五、每月什么时间段可以操作单位管理参保人员的缴费变更网上申报。 回答：单位管理外来从业人员缴费变更网上申报系统每月可操作的时间与柜面申报时间一致，一般每月5日（逢节假日顺延）9：00至每月26日（逢节假日提前）16：00结束。若有调整，社会保险经办机构会在公告栏目中滚动提示。 六、办理网上申报新进，输入正确的身份证号码后，系统提示“系统查无此人，请单位按有关规定至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续”，并限制了后续的操作，该怎么办回答：该提示是因为系统未查询到个人的基本信息，请先至区县劳动就业管理机构办理用工备案登记手续，就业管理机构完成用工备案登记手续信息录入后，单位即可办理新进变更网上申报。
网上办税系统报表填写的15个常见问题 八月申报ing，为了小伙伴们轻松报税，小编整理了网报中报表填写的有关问题，赶紧来一睹为快吧! 在网上办税系统的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的Internet Explorer，并且版本为7.0以上(在浏览器的“帮助”菜单的“InternetExplorer”中可以查看到浏览器的当前版本)，不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，并且各选项均已正确设置。 报表填写类常见问题解答 1. 报表填列的注意事项有哪些? (1)在报表填写中，必须使用回车而尽量不要使用鼠标点击的方式切换栏目，因为大量报表的自动计算是通过回车来触发的。在实际操作中，如果发现报表数据计算不平，只需鼠标点击第一个编辑框，回车到“保存报表”即可。 (2)填写报表中，如要删除所填数据项，请使用键盘「DELETE」键，少使用「BACKSPACE」键，否则可能造成填报页面退回前一页。 (3)不要试图修改自动生成的数据，如所得税季度申报的累计数。这些数字是系统自动计算或从征管系统取得的申报基础数据，不可手工修改。如果确有错误，则需核实上季申报情况，及时联系主管国税机关纠正后，重新做数据初始化，即可得到正确的数据。 2. 部分报表无法创建或打开的情况? 点击「重做初始化」即可解决问题。初始化之后仍然不能解决问题的请联系主管国税机关。 3. 填写报表时，发现税率出错或其他项目出错? 一般是纳税人税种登记信息或其他信息登记错误造成，纳税人应及时联系主管税务机关变更。 4. 填写申报表时，发现页面自动退出? 主要存在三种情况：一是网上办税系统升级问题，一般会出通知或提示，用户在网上办税系统恢复正常时使用即可;二是浏览器或CA程序安装错误，重新安装即可;三是系统长时间未操作。为保障系统的安全性，一般超过10分钟不做任何页面操作，页面会退出，重新登录即可。
《网上申报系统》常见问题及解答 于网上申报的使用中碰到任何问题，首先请确定您使用的浏览器为操作系统自带的InternetExplorer,且 且版本为6.0、7.0版（于浏览器的“帮助”菜单的“关于InternetExplorer”中能够查见到浏览器的当前版本），不推荐使用“360浏览器”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，且 且各选项均已正确设置。正确的设置方法为：1、工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定；2、工具——Internet选项——高级——仍原默认设置——确定。操作习惯上需注意：1、于使用“网上申报”时，不要使用浏览器的“后退”功能，这会导致页面控制失效，发生操作异常；2、任何操作只需单击鼠标，不要双击进行操作，否则有可能导致将同壹操作连续进行俩次，发生操作异常。 1.用户登录 1.1浏览器使用问题 请使用标准的IE浏览器（建议使用IE6/IE7）而不能使用如搜狗、360、世界之窗、遨游等，因为这些浏览器可能会拦截壹些功能，导致部分功能异常。如：于进行年报时壹些提示提醒的窗口无法关闭、没有权限等。 1.2页面无法打开 （1）确认网络是否正常，其他网站是否能打开。 （2）浏览器是否为系统自带的InternetExplore，而不是“MyIE”、“腾讯浏览器”等外挂浏览器，且 且各选项均已正确设置，正确的设置方法为： A．工具——Internet选项——设置——选择“自动”——确定； B.工具——Internet选项——高级——仍原默认设置——确定。 （3）地址输入是否正确：（http://221.226.83.19:7001/newtax/），注意“:”于英文状态下输入。
网上办税厅操作流程 一、网上办税服务厅概述 宁波市国家税务局网上办税服务厅（以下简称“网厅”）是宁波市国家税务局为您提供的远程网络办理税务事项的服务平台。登录网厅，您足不出户就可以办理申报缴税、税务登记、数据采集、发票管理、税收优惠申请等涉税业务，咨询涉税问题，对税务人员提意见和建议，甚至进行纳税权益维护等。目前网厅已经开通的功能有网上申报，其它各项功能将会陆续整合到网厅。 网厅业务流程主要为：1.用户注册，2.登录网厅，3.办理涉税业务，如网上申报、网上认证等，4.查询办税结果，如税款扣缴结果、认证结果等，5.退出网厅。 网厅适合在Internet Explore 6.0（IE）以上版本访问，建议分辨率1024×768，初次登录前请将网厅网址加入IE的“信任站点”。 网上办税服务厅操作指南详见：宁波市国税局网站首页——办税服务——办税辅导——网上办税服务厅操作指南 二、用户注册： 新登记纳税人或第一次登录网厅需要先持税务登记副本原件、U盘、经办人员身份证到主管税务机关的办税服务厅申领网厅登录密码，或根据需要申领CA证书（数字证书） 三、网厅登录： 输入网址“https://www.doczj.com/doc/5b10791314.html,”进入宁波国税首页，点击右上方“办税服务厅”即可进入网厅登录页面，如图
四、网厅应用： 用CA证书或密码登录后，选择一个角色进行登录，进入网上办税厅办理纳税申报、涉税事项申请等，如图
（一资料下载，下载并安报”，下载离线表单界点击可直接下载。 安装完成后生成桌面快捷方式图标，如下图。 五、增值税一般纳税人申报： ）、企业首次申报相关准备工作： 1、离线申报工具安装：方法一：宁波国税网站首页—》办税服务—》装Ucap Reader 离线表单阅读器1.0版，点击“下一步”直至完成。 方法二：登录网上办税服务厅，点击左边导航树上的“一般纳税人申面的最下方有Ucap Reader 阅读软件下载地址， 2、登录网上办税服务厅，点击右边导航树上的“财务报表类型设置”，选择设置报表类型。 （二纳税人，请先抄报税。 统，点击第一列导航树上的“财务报表报送” ，进入财务报表选择页面，选择申报期类型 ）、企业端操作步骤： 1、对于已纳入增值税防伪税控系统的一般 2、先在网上办税服务厅报送财务报表。 （1）登录系
昆山纳税申报一体化平台操作手册 1.1纳税人端 1.1.1总体描述 1.1.1.1业务描述 昆山纳税服务平台是以税收业务为内容，以纳税人需求为目标，由税务部门通过多元化的手段或渠道，为纳税人搭建提供涉税服务的平台。具体讲是税务机关从纳税人角度出发所采取的一项便民措施。该项业务充分发挥税收信息化的优势，切实改进纳税服务手段、提高办税效能，全面提升征纳双方的信息化水平，从而在方便了纳税人的同时，减轻了税务机关办税服务厅的工作压力，降低了税收成本，为税务机关进一步精细化管理提供业务平台。 1.1.1.2业务范围 该部分内容主要包括纳税人的纳税申报、财务软件、财务报表生产工具。 1.1.1.3系统要求 表1.1.1.3-1 客户端计算机硬件配置要求 表1.1.1.3-2 客户端计算机软件配置要求
1.1.2用户登陆 用户访问昆山地税纳税人之家（）下载纳税申报客户端，根据提示安装后，插入CA，点击申报客户端。 图1.1.2-1 点击申报客户端 点击申报客户端登陆，如图所示： 图1.1.2-2 登陆主界面 输入密码点击登陆。 1.1.3财务软件 1.1.3.1概述 纳税人可以通过财务软件，方便管理本地财务账册。 1.1.3.2操作步骤 1．点击财务软件
2．登陆财务软件 3．点击登陆 4.本软件具体使用说明请点击帮助，或者按F1功能键
1.1.4财务报表自动生成工具 1.1.4.1概述 纳税人通过财务报表自动生成工具，可以把本地的财务软件的数据生成RAR格式，通过昆山纳税服务平台上传进行申报。 1.1.4.2操作步骤 1.点击财务报表自动生成工具。 2.点击新增账套。 3.系统会对本地的财务软件做检测，并把检测到的财务软件显示到界面上，选择自己所使用的财务报表，点击下一步（图20.1. 4.1.2-1）。如果没有检测到，可以点击其他财务软件，选择适合的财务软件选择下一步（图20.1.4.1.2-2），选择账套数据库，（图20.1.4.1.2-3）点击确定。