Chapter 5: Project Scope Management
TRUE/FALSE
1. Scope refers to all the work involved in creating the products of the project and the processes used to
create them.
ANS: T
One of the most important and most difficult aspects of project management is defining the scope of a project. Scope refers to all the work involved in creating the products of the project and the processes used to create them.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
2. Deliverables are only product-related, such as a piece of hardware or software.
ANS: F
Deliverables can be product-related, such as a piece of hardware or software, or process-related, such as a planning document or meeting minutes.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
3. Project scope management includes the processes involved in defining and controlling what is or is not
included in a project.
ANS: T
Project scope management includes the processes involved in defining and controlling what work is or is not included in a project. It ensures that the project team and stakeholders have the same
understanding of what products the project will produce and what processes the project team will use to produce them.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
4. The scope management plan can be informal and broad or formal and detailed, based on the needs of
the project.
ANS: T
The scope management plan is a subsidiary part of the project management plan. It can be informal and broad or formal and detailed, based on the needs of the project.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.189
OBJ: LO:5-2 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Planning Scope Management KEY: Bloom's: Comprehension
5. The project’s size, complexity, importance, and other factors do not affect how much effort is spent on
collecting requirements for scope planning.
The project’s size, complexity, importanc e, and other factors affect how much effort is spent on
collecting requirements.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.194
OBJ: LO:5-3 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Collecting Requirements KEY: Bloom's: Comprehension
6. Information from the project charter provides a basis for further defining the project scope.
ANS: T
The charter describes the high-level scope, time, and cost goals for the project objectives and success criteria, a general approach to accomplishing the project’s goals, and the main roles and
responsibilities of important project stakeholders.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.195
OBJ: LO: 5-4 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Defining Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
7. Project scope statements must include the project boundaries, constraints, and assumptions.
ANS: F
Project scope statements should include at least a product scope description, product user acceptance criteria, and detailed information on all project deliverables. It is also helpful to document other
scope-related information, such as the project boundaries, constraints, and assumptions.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.195
OBJ: LO: 5-4 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Defining Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
8. The scope of a project is clear and specific from the start.
ANS: F
As time progresses, the scope of a project should become more clear and specific.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.195
OBJ: LO:5-4 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Defining Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
9. Many information technology projects also require detailed functional and design specifications for
developing software, which also should be referenced in the detailed scope statement.
ANS: T
Many IT projects require detailed functional and design specifications for developing software, which also should be referenced in the detailed scope statement.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.195
OBJ: LO: 5-4 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Defining Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
10. The project scope statement should reference supporting documents, such as product specifications
that will affect what products are produced or purchased, or corporate policies, which might affect how products or services are produced.
The project scope statement should reference supporting documents, such as product specifications that will affect what products are created or purchased, or corporate policies, which might affect how products or services are produced.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.195
OBJ: LO: 5-4 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Defining Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
11. The project scope statement, stakeholder requirements documentation, and organizational process
assets are the primary inputs for creating a WBS.
ANS: T
The project scope management plan, scope statement, requirements documentation, enterprise
environmental factors, and organizational process assets are the primary inputs for creating a WBS.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.198
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
12. The scope baseline in a WBS consists of the requirements documentation and enterprise environmental
factors.
ANS: F
The scope baseline includes the approved project scope statement and its associated WBS and WBS dictionary.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.198
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
13. The WBS is organized solely around project phases.
ANS: F
A project team often organizes the WBS around project products, project phases, or the project
management process groups.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.198
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
14. A work package represents one component of the product that the project aims to deliver.
ANS: F
A work package is a task at the lowest level of the WBS. It represents the level of work that the project
manager monitors and controls.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.200
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
15. A work package must always represent less than 80 hours of work.
ANS: F
A work package represents the level of work that the project manager monitors and controls. If a
project has a relatively short time frame and requires weekly progress reports, a work package might represent work completed in one week or less. If a project has a very long time frame and requires quarterly progress reports, a work package might represent work completed in one month or more.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.200
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
16. The tasks in a WBS must be developed as a sequential list of steps.
ANS: F
A concern when creating a WBS is how to organize it to provide the basis for the project schedule.
You should focus on what work needs to be done and how it will be done, not when it will be done. In other words, the tasks do not have to be developed as a sequential list of steps.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.201
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 17. The executing tasks of the WBS remain constant from project to project.
ANS: F
The executing tasks vary the most from project to project, but many of the tasks under the other project management process groups would be similar for all projects.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.202
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
18. Many organizations provide different guidelines and templates for developing WBSs.
ANS: T
Many organizations provide guidelines and templates for developing WBSs, as well as examples of WBSs from past projects. Microsoft Project 2010 comes with several templates,
and more are available on Microsoft’s Web site and other sites.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.203
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
19. Mind mapping allows people to write and even draw pictures of ideas in a nonlinear format.
ANS: T
Instead of writing down tasks in a list or immediately trying to create a structure for tasks, mind
mapping allows people to write and even draw pictures of ideas in a nonlinear format. This more
visual, less structured approach to defining and then grouping tasks can unlock creativity among
individuals and increase participation and morale among teams.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.205
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
20. The format of the WBS dictionary is essentially the same for all projects.
ANS: F
WBS dictionary is a document that provides detailed information about each WBS item. The format of the WBS dictionary can vary based on project needs.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.206
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
21. A unit of work should appear at only one place in the WBS.
ANS: T
A basic principle of creating a good WBS and its WBS dictionary is that a unit of work should appear
at only one place in the WBS.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.207
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 22. Scope creep if not managed well can lead to the failure of information technology projects.
ANS: T
Even when the project scope is fairly well defined, many IT projects suffer from scope creep—the
tendency for project scope to keep getting bigger and bigger. Many IT projects fail due to scope creep.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.208
OBJ: LO:5-6 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Validating Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
MULTIPLE CHOICE
1. The term ______ describes a product produced as part of a project.
a. variance c. deliverable
b. scope d. work package
ANS: C
Thee term deliverable describes a product created as part of a project. Deliverables can be product
related, such as a piece of hardware or software, or process-related, such as a planning document or meeting minutes.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
2. Scope refers to:
a. each level of work that is outlined in a
work breakdown structure. c. tasks that are decomposed into smaller
tasks in a work breakdown structure.
b. the end product created as part of a project
that is delivered to the client. d. the work involved in creating the products
and the processes used to create them.
ANS: D
Scope refers to all the work involved in creating the products of the project and the processes used to create them.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
3. _____ involves defining and documenting the features and functions of the products produced during
the project as well as the processes used for creating them.
a. Collecting requirements c. Controlling scope
b. Defining scope d. Validating scope
ANS: A
Collecting requirements involves defining and documenting the features and functions of the products for the project as well as the processes used for creating them. The project team creates requirements documentation and a requirements traceability matrix as outputs of the requirements collection
process.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.189
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
4. _____ involves reviewing the project charter, requirements documents, and organizational process
assets to create a scope statement, adding more information as requirements are developed and change requests are approved.
a. Creating scope c. Controlling scope
b. Defining scope d. Validating scope
ANS: B
Defining scope involves reviewing the scope management plan, project charter, requirements
documents, and organizational process assets to create a scope statement, adding more information as requirements are developed and change requests are approved.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.189
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
5. _____ involves formalizing acceptance of the project deliverables and during this phase the key
project stakeholders, such as the customer and sponsor for the project, inspect and then formally accept the deliverables.
a. Creating scope c. Controlling scope
b. Defining scope d. Validating scope
ANS: D
Validating scope involves formalizing acceptance of the project deliverables. Key project stakeholders, such as the customer and sponsor for the project, inspect and then formally accept the deliverables during this process.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.189
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
6. Creating the WBS is a subprocess associated with the _____ process in project scope management.
a. planning c. closing
b. monitoring and controlling d. executing
ANS: A
Creating the WBS is a subprocess associated with the planning process of the project scope
management.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.190
OBJ: LO:5-2 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Planning Scope Management KEY: Bloom's: Knowledge
7. The ______ documents how project needs will be analyzed, documented, and managed.
a. requirements traceability matrix c. WBS
b. requirements management plan d. project scope statement
ANS: B
The requirements management plan documents how project requirements will be analyzed,
documented, and managed.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.191
OBJ: LO:5-2 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Planning Scope Management KEY: Bloom's: Knowledge
8. Generating ideas by comparing specific project practices or product characteristics to those of other
projects or products inside or outside the performing organization is known as _____.
a. variance c. prototyping
b. benchmarking d. decomposition
ANS: B
Benchmarking, or generating ideas by comparing specific project practices or product characteristics to those of other projects or products inside or outside the performing organization, can be used to collect requirements.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.192
OBJ: LO:5-3 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Collecting Requirements KEY: Bloom's: Knowledge
9. A(n) _____ is a table that lists requirements, their various attributes, and the status of the requirements
to ensure that all are addressed.
a. requirements traceability matrix c. state transition table
b. Gantt chart d. entity-attribute-value model
ANS: A
A requirements traceability matrix (RTM) is a table that lists requirements, their various attributes, and
the status of the requirements to ensure that all are addressed.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.194
OBJ: LO: 5-3 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Collecting Requirements KEY: Bloom's: Knowledge
10. A(n) _____ is a deliverable-oriented grouping of the work involved in a project that defines the total
scope of the project.
a. project charter c. project scope statement
b. business case d. work breakdown structure
ANS: D
After collecting requirements and defining scope, the next step in project scope management is
to create a work breakdown structure. A work breakdown structure (WBS) is a deliverable oriented grouping of the work involved in a project that defines its total scope.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.198
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
11. The main technique used in creating a WBS is _____, which involves subdividing project deliverables
into smaller pieces.
a. conglomeration c. decomposition
b. accumulation d. catalyzation
ANS: C
The main tool or technique involved in creating a WBS is decomposition—that is, subdividing project deliverables into smaller pieces.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.198
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
12. A(n) ____ is a task at the lowest level of the WBS.
a. variance c. deliverable
b. objective d. work package
ANS: D
A work package is a task at the lowest level of the WBS.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.200
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
13. The _____ should list and describe all of the deliverables required for the project.
a. project charter c. WBS
b. scope statement d. Gantt chart
ANS: B
The scope statement should list and describe all of the deliverables required for the project. It is very important to ensure consistency between the project charter, scope statement, WBS, and Gantt chart to define the scope of the project accurately.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.202
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
14. In the _____approach for constructing a WBS, you use a similar project’s WBS as a starting point.
a. top-down c. mind-mapping
b. bottom-up d. analogy
ANS: D
A method for constructing a WBS is the analogy approach. In the analogy approach, you use a similar
project’s WBS as a starting point.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: P.204
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
15. The _____ approach for constructing a WBS involves refining the work into greater and greater levels
of detail.
a. analogy c. top-down
b. bottom-up d. mind mapping
ANS: C
To use the top-down approach, start with the largest items of the project and break them into
subordinate items. This process involves refining the work into greater and greater levels of detail.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.204
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
16. The _____ approach for constructing a WBS starts with the largest items of the project and breaks
them into subordinate items.
a. analogy c. top-down
b. bottom-up d. mind mapping
ANS: C
To use the top-down approach, start with the largest items of the project and break them
into subordinate items.The top-down approach is best suited to project managers who have vast
technical insight and a big-picture perspective.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.204
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 17. In the _____ approach, team members first identify as many specific tasks related to the project as
possible and then aggregate the specific tasks and organize them into summary activities, or higher levels in the WBS.
a. analogy c. top-down
b. bottom-up d. mind mapping
ANS: B
In the bottom-up approach, team members first identify as many specific tasks related to the project as possible. They then aggregate the specific tasks and organize them into summary activities, or higher levels in the WBS. Project managers often use the bottom-up approach for projects that represent
entirely new systems or approaches to doing a job, or to help create buy-in and synergy with a project team.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.205
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 18. The _____ technique for creating a WBS uses branches radiating from a core idea to structure thoughts
and ideas instead of writing down tasks in a list or immediately trying to create a structure for tasks.
a. analogy c. top-down
b. bottom-up d. mind mapping
ANS: D
Mind mapping is a technique that uses branches radiating from a core idea to structure thoughts and ideas.Instead of writing down tasks in a list or immediately trying to create a structure for tasks, mind mapping allows people to write and even draw pictures of ideas in a nonlinear format.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.205
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 19. Which of the following is recommended for the creation of a good WBS?
a. Any WBS item should be the
responsibility of all the people working on it. c. Each WBS item should be created
assuming that the requirements are
inflexible.
b. A unit of work should appear at only one
place in the WBS. d. The work content of a WBS item is
independent of the WBS items below it.
ANS: B
Some basic principles apply to creating any good WBS and its WBS dictionary. Firstly, a unit of work should appear at only one place in the WBS. The work content of a WBS item is the sum of the WBS items below it.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.207
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Analytic
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 20. Scope creep refers to:
a. the tendency for project scope to keep
getting bigger and bigger. c. the approved project scope statement and
its associated WBS.
b. subdividing project deliverables into
smaller pieces.
d. a task at the lowest level of the WBS.
ANS: A
Scope creep refers to the tendency for project scope to keep getting bigger and bigger.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.208
OBJ: LO:5-6 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Validating Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
21. _____ involves formal acceptance of the completed project scope by the stakeholders.
a. Scope validation c. Scope control
b. Scope planning d. Scope baseline
ANS: A
Scope validation involves formal acceptance of the completed project deliverables. This acceptance is often achieved by a customer inspection and then sign-off on key deliverables.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.209
OBJ: LO:5-6 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Validating Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
22. _____ refers to the difference between planned and actual performance.
a. Decomposition c. Scope validation
b. Variance d. Scope creep
ANS: B
Variance is the difference between planned and actual performance.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.211
OBJ: L:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
23. _____ refers to the process of developing a working replica of the system or some aspect of the
system.
a. Prototyping c. Decomposition
b. Variance d. Use case modeling
ANS: A
Prototyping involves developing a working replica of the system or some aspect of the system.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.213
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
24. _____ is a process for identifying and modeling business events, who initiated them, and how the
system should respond to them.
a. Prototyping c. RAD
b. JAD d. Use case modeling
ANS: D
Use case modeling is a process for identifying and modeling business events, who initiated them, and how the system should respond to them. It is an effective tool for understanding
requirements of information systems.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.213
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
25. _____ uses highly organized and intensive workshops to bring together project stakeholders—the
sponsor, users, business analysts, programmers, and so on—to jointly define and design information systems.
a. Prototyping c. RAD
b. JAD d. Use case modeling
ANS: B
Joint Application Design (JAD) uses highly organized and intensive workshops to bring together
project stakeholders — the sponsor, users, business analysts, programmers, and so on —to jointly
define and design information systems.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.213
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
COMPLETION
1. _____ includes the processes involved in defining and controlling what work is or is not included in a
project.
ANS: Project scope management
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
2. _____ refers to all the work involved in creating the products of the project and the processes used to
create them.
ANS: Scope
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.188
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
3. The main outputs of _____are the project scope statement and updates to project documents.
ANS: scope definition
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.189
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
4. Creating the _____ involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageable
components.
ANS:
WBS
work breakdown structure
work breakdown structure (WBS)
WBS (work breakdown structure)
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.189
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
5. _____ refer to “conditions or capabilities t hat must be met by the project or present in the product,
service, or result to satisfy an agreement or other formally imposed specification.”
ANS: Requirements
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.192
OBJ: LO:5-2 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Planning Scope Management KEY: Bloom's: Knowledge
6. A(n) _____ is a table that lists requirements, their various attributes, and the status of the
requirements to ensure that all are addressed.
ANS:
requirements traceability matrix
requirements traceability matrix (RTM)
RTM
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.194
OBJ: LO:5-3 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Collecting Requirements KEY: Bloom's: Knowledge
7. The main outputs of scope definition are the _____ and project document updates.
ANS: project scope statement
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.195
OBJ: LO:5-4 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Defining Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
8. A(n) _____ is a deliverable-oriented grouping of the work involved in a project that defines its total
scope.
ANS:
WBS
work breakdown structure
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.198
OBJ: LO:5-4 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 9. Subdividing the project deliverables into smaller pieces is known as _____.
ANS: decomposition
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.198
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 10. The _____ includes the approved project scope statement and its associated WBS and WBS dictionary.
ANS: scope baseline
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.198
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 11. Tasks in a WBS that are decomposed into smaller tasks are called _____ tasks.
ANS: summary
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.199
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 12. PMI uses the term “_____” to describe each level of work in the WBS.
ANS: task
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.200
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
13. A work package is a task at the _____ level of the WBS.
ANS: lowest
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.200
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 14. Some organizations prescribe the form and content for WBSs for particular projects. These are known
as _____.
ANS: guidelines
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.203
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
15. In the _____ approach to creating a WBS, team members first identify as many specific tasks related
to the project as possible.
ANS: bottom-up
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.204
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Comprehension 16. _____ is a technique that uses branches radiating out from a core idea to structure thoughts and ideas
when creating a WBS.
ANS: Mind mapping
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.205
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
17. A(n) _____ is a document that describes detailed information about each WBS item.
ANS: WBS dictionary
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.206
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
18. _____ is the tendency for project scope to keep getting bigger and bigger.
ANS: Scope creep
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.208
OBJ: LO: 5-6 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Validating Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
19. The main tool for performing scope validation is _____ and group decision making techniques.
ANS: inspection
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.209
OBJ: LO: 5-6 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Validating Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
20. _____ involves controlling changes to the project scope while keeping project goals and business
strategy in mind.
ANS: Scope control
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.210
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Knowledge
21. _____ is the difference between planned and actual performance.
ANS: Variance
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.211
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
22. _____ involves developing a working replica of the system or some aspect of the system.
ANS: Prototyping
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.213
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
23. _____ is a process for identifying and modeling business events, who initiated them, and how the
system should respond to them.
ANS: Use case modeling
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.213
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
ESSAY
1. List and briefly describe the six main processes involved in project scope management.
ANS:
1. Planning scope management involves determining how the project’s scope and requirements will
be managed. The project team works with appropriate stakeholders to create a scope management plan and requirements management plan.
2. Collecting requirements involves defining and documenting the features and functions of the
products produced during the project as well as the processes used for creating them. The project team creates stakeholder requirements documentation, a requirements management plan, and a requirements traceability matrix as outputs of the requirements collection process.
3. Defining scope involves reviewing the project charter, requirements documents, and organizational
process assets to create a scope statement, adding more information as requirements are developed and change requests are approved. The main outputs of scope definition are the project scope statement and updates to project documents.
4.Creating the WBS involves subdividing the major project deliverables into smaller, more
manageable components. The main outputs include a work breakdown structure, a WBS dictionary, a scope baseline, and updates to project documents.
5. Verifying scope involves formalizing acceptance of the project deliverables. Key project
stakeholders, such as the customer and sponsor for the project, inspect and then formally accept the deliverables during this process. If the deliverables are not acceptable, the customer or sponsor usually requests changes. The main outputs of this process, therefore, are accepted deliverables, change
requests, work performance information, and updates to project documents.
6. Controlling scope involves controlling changes to project scope throughout the life of the
project—a challenge on many information technology projects. Scope changes often influence the team’s ability to meet project time and cost goals, so project managers must carefully weigh the costs and benefits of scope changes. The main outputs of this process are work performance information, change requests, and updates to the project management plan, project documents, and organizational process assets.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.188-189
OBJ: LO:5-1 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: What Is Project Scope Management? KEY: Bloom's: Knowledge
2. What is a work breakdown structure? What are the inputs and tools used for creating one?
ANS:
A work breakdown structure (WBS) is a deliverable-oriented grouping of the work involved in a
project that defines the total scope of the project. Because most projects involve many people and many different deliverables, it is important to organize and divide the work into logical parts based on how the work will be performed. The WBS is a foundation document in project management because it provides the basis for planning and managing project schedules, costs, resources, and changes. Since the WBS defines the total scope of the project, some project management experts believe that work should not be done on a project if it is not included in the WBS. Therefore, it is crucial to develop a good WBS.
The project scope statement, stakeholder requirements documentation, and organizational process assets are the primary inputs for creating a WBS. The main tool or technique is decomposition, that is, subdividing project deliverables into smaller pieces. The outputs of the process of creating the WBS are the WBS itself, the WBS dictionary, a scope baseline, and project document updates.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Easy REF: p.198
OBJ: LO: 5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
3. List and briefly describe five approaches for creating work breakdown structures.
ANS:
Using Guidelines
If guidelines for developing a WBS exist, it is very important to follow them. Some organizations—the U.S. Department of Defense (DOD) for example—prescribe the form and content for WBSs for
particular projects.
Many organizations provide guidelines and templates for developing WBSs, as well as examples of WBSs from past projects. At the request of many of its members, the Project Management Institute recently developed a WBS Practice Standard to provide guidance for developing and applying the WBS to project management.
Project managers and their teams should review appropriate information to develop their unique project WBSs more efficiently.
The Analogy Approach
In the analogy approach, you use a similar project’s WBS as a starting point. Some organizations keep a repository of WBSs and other project documentation on file to assist people working on
projects. Viewing examples of other similar projects’ WBSs allows you to understand different ways to create a WBS.
The Top-down and Bottom-up Approaches
Most project managers consider the top-down approach of WBS construction to be conventional. To use the top-down approach, start with the largest items of the project and break them into their subordinate items. This process involves refining the work into greater and greater levels of detail.
After finishing the process, all resources should be assigned at the work package level. The top-down approach is best suited to project managers who have vast technical insight and a big-picture
perspective.
In the bottom-up approach, team members first identify as many specific tasks related to the project as possible. They then aggregate the specific tasks and organize them into summary activities, or higher levels in the WBS. The bottom-up approach can be very time-consuming, but it can also be a very effective way to create a WBS. Project managers often use the bottom-up approach for projects that represent entirely new systems or approaches to doing a job, or to help create buy-in and synergy with a project team.
Mind Mapping
Mind mapping is a technique that uses branches radiating out from a core idea to structure thoughts and ideas. Instead of writing tasks down in a list or immediately trying to create a structure for tasks, mind mapping allows people to write and even draw pictures of ideas in a nonlinear format. This more visual, less structured approach to defining and then grouping tasks can unlock creativity among individuals and increase participation and morale among teams.
After discovering WBS items and structure using the mind-mapping technique, you could then
translate the information into chart or tabular form. Mind mapping can be used for developing WBSs using the top-down or bottom-up approach.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Challenging REF: p.203-206
OBJ: LO:5-5 NAT: BUSPROG: Technology
TOP: Creating The Work Breakdown Structure KEY: Bloom's: Knowledge
4. Describe the process of scope verification.
ANS:
Scope verification involves formal acceptance of the completed project scope by the stakeholders.
This acceptance is often achieved by a customer inspection and then sign-off on key deliverables. To receive formal acceptance of the project scope, the project team must develop clear documentation of the project’s products and procedures to evaluate if they were completed correctly and satisfactorily.
To minimize scope changes, it is crucial to do a good job of verifying project scope.
The scope management plan, scope baseline, requirements documentation, requirements traceability matrix, validated deliverables, and work performance data are the main inputs for scope validation.
The main tools for performing scope validation are inspection and group decision-making techniques.
The customer, sponsor, or user inspects the work after it is delivered and decides if it meets
requirements. The main outputs of scope validation are accepted deliverables, change requests, work performance information, and project documents updates.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.209-210
OBJ: LO: 5-6 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Validating Scope
KEY: Bloom's: Knowledge | Bloom's: Knowledge
5. What are some of the suggestions for improving the requirements process?
ANS:
1. Develop and follow a requirements management process that includes procedures for initial
requirements determination.
2. Employ techniques such as prototyping, use case modeling, and Joint Application Design to
understand user requirements thoroughly. Prototyping involves developing a working replica of the system or some aspect of the system. These working replicas may be throwaways or an incremental component of the deliverable system. Prototyping is an effective tool for gaining an understanding of requirements, determining the feasibility of requirements, and resolving user interface uncertainties.
Use case modeling is a process for identifying and modeling business events, who initiated them, and how the system should respond to them. It is an effective tool for understanding requirements for information systems. Joint Application Design (JAD) uses highly organized and intensive workshops to bring together project stakeholders—the sponsor, users, business analysts, programmers, and so on—to jointly define and design information systems. These techniques also help users become more active in defining system requirements.
3. Put all requirements in writing and keep them current and readily available. Several tools are
available to automate this function. For example, a type of software called a requirements management tool aids in capturing and maintaining requirements information, provides immediate access to the information, and assists in establishing necessary relationships between requirements and information created by other tools.
4. Create a requirements management database for documenting and controlling requirements.
Computer Aided Software Engineering (CASE) tools or other technologies can assist in maintaining a repository for project data. A CASE tool’s database can also be used to document and control
requirements.
5. Provide adequate testing to verify that the project’s products perform as expected. Conduct testing
throughout the project life cycle.
6. Use a process for reviewing requested requirements changes from a systems perspective.
7. Emphasize completion dates.
8. Allocate resources specifically for handling change requests.
PTS: 1 DIF: Difficulty: Moderate REF: p.213-214
OBJ: LO:5-7 NAT: BUSPROG: Technology TOP: Controlling Scope
KEY: Bloom's: Comprehension
项目管理期末考试试题 一、名词解释（20’） 1 项目管理：现代项目管理认为：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所展开的各种管理活动。其中，一个项目的有关各方所需满足的要求与期望是复杂多变的。 2 集成管理：项目集成管理是为确保项目各专项工作能够有机地协调和配合而开展的一种综合性和全局性的项目管理工作。它包括协调各种相互冲突的项目目标、选用最佳或满意的项目备选方案、以及集成控制项目的变更和持续改善项目工作方法等方面的内容。 3 范围管理：项目范围是指项目的“产出物范围”和项目的“工作范围”的总和。项目范围管理是指对于项目产出物和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。 4 挣得值：挣值是一个表示已完成作业量的计划价值的中间变量。这一变量的计算公式如下：EV=实际完成作业量╳其计划成本（价值） 二、简答（20”） 1、项目管理与运营管理的区别 1）管理的对象不同。项目管理的对象是一个或多个项目，管理的是有关项目的评估、决策、和控制过程；而日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施与控制。项目管理的对象是一次性的、独特性的项目，而日常运营管理的对象是周而复始的经常性的日常运营工作。 2）管理的方法不同。项目管理的方法与日常运营管理的方法也是不同的，因为项目管理是面向任务和过程的，而日常运营管理是面向部门的和程序化工作的，所以项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术与方法，而日常运营管理中有更多的部门协调、指挥命令等针对日常运营管理的方法与工具。 3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，这是相对比较短暂的，而日常运营管理的周期是相对长远的，多数企业希望能够永续经营，期望自己的企业能够通过科学的管理一直能够经营下去。 2、项目的特性 各种不同专业领域中的项目在内容上可以说是千差万别，不同项目都具有自己的特性。但是从本质上来说，项目是具有共同特性的，不管是科研项目、服务项目、服务项目还是房地产开发项目，项目的这些共同特性如下：、 （1）目的性：指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 （2）独特性：指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。
第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional C. Project Management Expert D. Project Management Menter 二.填空 1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？ 答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？ 答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。 5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理） 三.判断 1. “上课”这项活动是项目（x）
《工程项目管理》考试试题（A卷） 姓名：学号：成绩： 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1.对于一个建设工程项目来说，（）是管理的核心。 A. 设计方的项目管理 B. 施工方的项目管理 C. 业主方的项目管理 D. 供货方的项目管理 2.每个部门只有唯一的上级部门，指令来源是唯一的，这种组织结构是（）的组织结构。 A. 线性 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 3.工程项目策划是（）的过程。 A．知识管理 B. 风险管理 C. 人力资源管理 D. 设备采购管理 4．下列说法错误的是（）。 A．在设计准备阶段，通过对投资目标的风险分析、项目功能与使用要求的分析和确定，编制建设项目的投资规划。 B．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计概算。 C．在工程设计阶段，以投资规划控制方案设计阶段和初步设计阶段的设计工作，编制设计预算。 D．在工程施工阶段，以投资规划、施工图预算和工程承包合同价格等控制工程施工阶段的工作，编制资金使用计划。 5．在施工过程中，投资控制的正确步骤是（）。 A．预测、比较、分析、纠偏、检查 B. 分析、预测、检查、比较、纠偏 C．比较、预测、分析、检查、纠偏 D. 比较、分析、预测、纠偏、检查 6.在单代号网络计划中，设A工作的紧后工作有B和C，总时差分别为3天和5天，工作A、B之间间隔为8天，工作A、C之间的间隔时间为7天，则工作A的总时差为（）。 A．9天 B. 10天 C. 11天 D. 12天 7.建设工程项目的总进度目标指的是整个项目的进度目标，它是在项目（）阶段确定的。 A．设计准备阶段 B. 决策阶段 C. 设计阶段 D. 施工阶段 8.全质量控制指的是（）。 A．建设工程项目各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制 B．建设项目诸多相关联的活动构成的具体过程的控制 C．组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境控制 D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制 9．为确保施工质量，使施工顺利进行，最关键应做好（）控制。 A．单位工程质量 B. 分部工程质量 C. 分项工程质量 D. 工序质量 10、项目信息管理的目的是通过有效的项目信息（）为项目建设的增值服务。 A．存档和处理B．处理和交流C．传输的组织和控制D．收集和存储 11．项目管理方在设计阶段项目管理的核心是（）。 A．监督设计单位B．参与单位之间的沟通与协调 C．项目投资控制D．设计进度控制 12．下列属于公开招标的采购方式是（）。
练习一 一、单选题(共5道) 1、项目目标一般由成果性目标与()目标组成(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、层次性目标 B、约束性目标 C、指导性目标 D、阶段性目标 2、下列哪项不就是项目定义的一部分()(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 3、下列哪项不就是项目的特性()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、目的性 B、独特性 C、一次性 D、重复性 4、各个项目的环境变数、管理变数()就是不同的(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、技术变数 B、权变关系 C、经济变数 D、资源变数 5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、项目章程 B、约束条件 C、产品描述 D、项目经理选择 练习2 一、单选题(共5道) 1、项目生命周期()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、定义产品生命周期 B、对所有项目都有清晰相同的阶段 C、定义每个阶段应该做什么 D、包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 3、管理收尾最重要的工作就是()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 4、一个项目的客户告诉项目经理,她已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金 B、消减工作范围并开始收尾工作 C、停止工作 D、介绍部分项目团队 5、如果()对一个项目进行目标管理才就是可行的(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、得到管理层的支持 B、把规划写下来 C、项目不影响目标 D、项目包括项目章程中的目标 练习3 一、单选题(共8道) 1、谁决定一个新项目的要求()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、客户 B、项目干系人 C、项目经理 D、高级管理层 2、解决需求之间的分歧要有利于()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0)
对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院 2019-2020学年第二学期 《项目管理》复习大纲 一、单选题 1. 下列哪个计算赶工成本斜率的公式是正确的（） A. （正常成本-赶工成本）/（正常时间-赶工时间） B. （赶工成本-正常成本）/（正常时间-赶工时间） C. （正常时间-赶工时间）/（赶工成本-正常成本） D. （正常时间-赶工时间）/（正常成本-赶工成本） E. （赶工成本-正常成本）/（赶工时间-正常时间） 2. 工程队提前18个月完成大桥的建造任务并因此而获得6百万美元的奖励，这是一个由于 （）原因缩减项目时间的例子 A. 强加的项目期限 B. 市场 C. 较高的一般管理费用 D. 项目延误 E. 激励性合同 3. 项目总成本包括以下哪项（） A. 监督费用 B. 行政管理费用 C. 项目经理的薪水 D. 利息 E. 所有以上各项 4. 延迟非关键路径活动，降低对资源的峰值需求称为资源（） A. 转换 B. 效果 C. 操纵 D. 平滑 E. 分配 5. 将一台特殊的彩色复印机用于贸易展发行物阐明了（）概念 A. 阶梯化 B. 弹性活动 C. 关键路径 D. 同步工程 E. 顺推计算 6. 一系列连续的、相互依赖的活动称为（）
A. 关键路径 B. 平行路径 C. 活动链 D. 路径 E. 依赖链 7. 下列哪项不是构建项目网络的基本规则之一（） A. 后续活动在所有前置活动没有结束之前不能开始 B. 每个活动必须有一个唯一的识别码 C. 可以有条件陈述，但不能有循环路径存在 D. 活动识别码必须比其前置活动的识别码大 E. 网络流向从左向右 8. 逆推法计算项目网络活动时间决定（） A. 活动最晚开始时间 B. 活动最早结束时间 C. 关键路径 D. A、C正确 E. A、B、C都正确 9. 建立项目网络的信息是从（）搜集的 A. 组织分解结构 B. 工作分解结构 C. 预算 D. 项目建议 E. 责任矩阵 10. 箭头在项目网络中代表（） A. 一个活动 B. 项目活动流向 C. 活动相互依赖关系 D. B、C正确 E. A、B正确 11. 项目网络中的关键路径是（） A. 最短的路径 B. 最长的路径 C. 最困难活动的网络路径 D. 用最多资源的路径 E. 会合活动最多的路径 12. 典型的项目成本包括以下哪些（） A. 直接成本 B. 项目管理成本 C. 一般管理成本 D. A和B都正确 E. A、B、C都正确 13. "在5个月之内，用不超过15万元的成本，建立一个高质量的顾客之家"是对项目 （）最好描述
工程项目管理试题练习 一、单项选择题 1、根据ISO10006的定义，项目是具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了（），包括满足时间、费用和资源等约束条件。 A、协调各方的约束 B、满足业主要求 C、项目目标的综合协调与优化 D、达到规定的目标 2、在同一个工程项目中，不同的参与者的生命周期不同，其中监理单位的生命周期是（）？ A、工程项目的全过程管理 B、从批准立项到交付使用 C、从施工招标到交付使用 D、根据业主和合同要求不同，其生命周期是不同的 3、项目分标方式的确定是项目实施的战略问题，对整个工程项目有重大影响，下面的分标方式中（），我国目前还不能采用。 A、CM模式 B、分阶段分专业平行分包方式 C、总包模式 D、BOT模式 4、建设项目的组织结构中，有两个命令源组织结构是（）。 A、直线式 B、部门控制式 C、矩阵式 D、职能式 5、对于进场的材料，有的要检查其力学性能，这属于（）。 A、书面检查 B、外观检查 C、理化检验 D、无损检验 6、当进度偏差⊿大于FF时，肯定对（）有影响。 A、总工期 B、紧后工作的最早开始 C、A+B D、紧后工作的最早完成 7、在非合同条件下，公众对工程质量的要求，是属于（）. A、隐含的需要 B、明确的需要 C、明确和隐含的需要 D、法定的需要 8、企业建立质量管理体系（ISO9000）的目的是（）。 A、为了认证 B、提高企业声誉 C、提高产品质量 D、更好的满足顾客要求 9、对于三阶段设计的大型工程，施工图设计阶段的投资限额是（）。 A、投资估算 B、修正概算 C、设计概算 D、施工图预算 10、作为项目部成本控制的目标是（） A、合同价款 B、预算成本 C、计划成本 D、实际成本 二、多项选择题 1、工程项目管理的任务有：三控制、三管理、一协调；其中三控制是指（）？ A、质量控制 B、进度控制 C、合同控制 D、安全控制 E、投资控制 2、一般来说，组织由（）等因素构成，呈上大下小的形式，因素之间密切相关、相互制约。 A、管理部门 B、管理要素 C、管理层次 D、管理职能D、管理跨度 3、材料质量控制的要点有（） A、合理组织材料采购，确保一次购齐 B、掌握材料信息，优选供货厂家 C、合理地组织材料使用，减少材料的损失
《项目管理》试题（附参考答案） 一、单项选择题 1. 项目评估的执行单位是( )。 (A)业主 (B)可行性报告 (C)项目团队 (D)第三方 2. 成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。 （A）项目经理 （B）职能人员 （C）项目团队成员 （D）客户主管 3. 在项目管理中，当运作环境变成（）而且项目任务变得（）时，对人员和技术的需求就增加了。 （A）动态的，简单 （B）静态的，复杂 （C）动态的，复杂 （D）静态的，简单 4. 理论上来说，如果项目经理（），项目管理效果最好。 （A）全权管理所有已分配的资源 （B）将职能经理看作是下属 （C）将职能经理看作是项目组织内能力最强的人 （D）是项目组内薪水最高的人 5在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。 （A）职能型 （B）矩阵型 （C）项目型 （D）平衡矩阵 6. 好的项目目标必须（）。
（A）在建立时不考虑资源限制 （B）是可衡量的，无形的，以及能证实的 （C）是现实的，可以达到的 （D）是概括而不是具体的 7. 项目在（）组织中最不被重视。 （A）平衡矩阵型 （B）强矩阵型 （C）项目协调员型 （D）职能型 8. 控制发生在（）。 （A）整个项目中不断变化的基础上 （B）项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标（C）每个计划过程结束时 （D）整个执行过程及其它需要的过程的界面上 9. 对项目而言，“一次性”指（）。 （A）项目周期短 （B）每个项目都有明确的起止时间 （C）项目将在未来不能确定的时候完成 （D）项目随时可能取消 10. 项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。 （A）正式，奖励，惩罚 （B）奖励，指示，正式 （C）专家，指示，正式 （D）奖励，专家，指示 11. （）包含在项目生命周期的实施阶段中。 （A）建立和计划 （B）执行和控制 （C）计划和执行 （D）概念和计划
一．判断题 1.项目管理一词有两种不同的含义，其一是指一种管理活动，其二是指一种管理科学，它探 求项目活动科学组织管理的理论与方法。（√） 2.项目经理是独特（unique）的，因为他们管理着临时的（temporary）, 非重复性的活动（√） 3.正如产品有生命周期一样项目也有生命期。（√） 4.项目管理过程包括启动、计划、实施、控制、结束五个过程组。（√） 5.人类开展的各种有组织的活动都是项目。（√） 6.项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。（√） 7.按项目管理的方式进行管理要求采用项目式的组织结构。(×) 8.一般任何一个项目都有两种类型的项目过程构成，即项目的实现过程和项目的管理过程√ 9..非关键路径上的工作都有非零的自由时差。(×) 10.进度问题是项目冲突的主要原因，特别是在项目的后半阶段。（√） 11.项目存在于一个冲突的环境中，冲突是项目的存在方式。（√） 12.风险是有害的，所以我们应该回避、转移或者缓和风险，而不应该被动消极的去接受风险× 13.SWOT分析是检查企业的内部运作（internal operations）。(×) 14.工作分解结构(WBS)是从项目网络中开发出来的。(×) 15.缩减项目的范围（scope）不仅能缩短项目的工期（duration）而且能降低项目的成本。（√） 16.项目后评价不包括对项目管理活动的评价。(×) 二．选择题（ACBDA CDCDA CAA） 1）职能式项目组织形式中项目经理的权限_______a_______ a)很小 b)有限 c)中等 d)很高 2）项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是________c______ a)计划 b)控制 c)沟通 d)团队建设 3)项目团队组建工作一般属于______b________ a)概念阶段 b)开发阶段 c)实施阶段 d)收尾阶段 4)项目在那种组织中最不被重视______d________ a)平衡矩阵型 b)强矩阵型 c)项目协调员型 d)职能型 5)为了能够评价因赶工对项目可能造成的影响，项目经理首先应该计算 ________a______
工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人
7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是（ C ） A．质量第一 B. 预防为主
1.为什么项目经理应该是一个通才而不应是一个技术专家？ 现代项目经理是项目管理的中心。项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重。项目经理的素质是指项目负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。一个人在这三种素质方面的状态，决定了他能否成为一名合格的项目经理。项目经理应掌握项目管理学、技术经济学、企业领导学等知识。项目经理应该是具有一定知识广度的“杂家”，他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。 2.简述项目管理过程 一个项目的全过程或项目阶段都需要有一个相对应的项目管理过程。这种项目管理过程一般由五个不同的管理具体工作过程构成。 1．起始过程 它包含有：定义一个项目阶段的工作与活动、决策一个项目或项目阶段的起始与否，以及决定是否将一个项目或项目阶段继续进行下去等工作。 2．计划过程 它包含有：拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。 3．实施过程 它包含有：组织和协调人力资源和其它资源，组织和协调各项任务与工作，激励项目团队完成既定的工作计划，生成项目产出物等方面的工作。 4．控制过程 它包括：制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。这些都是保障项目目标得以实现，防止偏差积累而造成项目失败的管理工作与活动。 5．结束过程 它包括：制定一个项目或项目阶段的移交与接受条件，项目或项目阶段成果的移交，从而使项目顺利结束的管理工作和活动。 3.网络节点图（P285）
4.你认为激励在团队建设中有何作用？并以实例加以说明。 在团队建设中，有效的激励可以使员工精神愉悦、心情舒畅，始终保持积极的心态、旺盛的精力，朝着单位制定的共同目标努力拼搏、无私奉献。我们每一个员工都是一个独立的不同于他人的独立个体，他们的需要、态度、个性等都有不同之处，必须具体了解每个员工的需要，具体需要具体对待，做到有的放矢。根据马斯洛的需求层次理论，在满足他们物质激励的同时，还要满足他们的心理、精神的更深层次的需求，所以多种激励方法结合，才能最大限度调动员工的积极性。 在目前阶段，许多企业的薪酬分配方案业已确定，且加薪的期望值不高。在这种情况下，注重精神激励，使职工感觉到：有创造才有回报、有贡献才有收益，从而激励职工把精力集中在工作上，发挥创造性和主动性，真正实现职工与企业的共同发展。是精神激励要体现个人尊重和价值。就是要把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中，体现出对职工保持不变的尊重，赢得职工对企业的忠诚和倾情奉献。对于业绩好的职工和工作目标完成好的职工，不但要给予物质奖励，还要给予公开表彰，上光荣榜、授予荣誉称号等，对于业绩好又有能力的职工要给予其晋升的机会，以奖励他们的成就。就是要肯定职工的首创精神，鼓励更多的职工爱岗敬业，学知识，搞革新，引导、激励更多的职工投身到创新创效实践中去，给他们搭台子，给他们展示才华的机会，并让他们名利双收，让所有职工在欢畅、快乐的心境中快速成长。 5.冲突是团队工作中不可避免的现象，过多的冲突会破坏团队组织的功能，过少的冲突会使团队组织僵化，对冲突实施科学、有效的管理是团队综合管理的一项重要内容。合理的冲突是解决问题的必要途径，管理者既要洞察到发生冲突的可能性，又要正确对待已经发生的冲突，尽量缓和与避免破坏性的冲突发生，科学合理的解决，使冲突结果向好的方向转化。适量的冲突能够保持团队的经营活力，振奋创新精神，对团队反而有益无害。 封建社会的农民起义，例如秦末农民起义就是农民阶级和封建统治阶级之间的冲突，使残暴昏庸的秦王朝灭亡。使人们摆脱秦王朝的残暴统治。还有商汤灭夏，武王伐纣都结束了旧的残暴统治。 试说明质量管理、成本管理和进度管理中可能出现的风险。
软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空：（每题2分,10题共20分） 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个，一是由于IT应用项目越来越复杂；二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类，就有了活动，这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为2种类型，它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现预期目标。（2）管理的本质是协调。（3）协调必定产生在社会组织之中。（4）协调的中心是人。（5）协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个，它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域，是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境，是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出，一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20％至30％，而当他受到激励时，其能力可以发挥到80％至90％。
二、选择题：（单选题，请选择最佳答案。每题2分,10题共20分） 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a．系统观念 b．系统测试 c．系统分析 d．系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。（A） a．项目质量管理 b．人力资源管理 c．沟通管理 d．风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。（C） a．获得足够的项目经费 b．编制项目计划 c．选择一位项目经理 d．完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时，客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的（A） a.项目章程中的目的、目标和商业案例。
《建设工程项目管理》综合测试题（一） 一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、业主方项bl管理的任务中最为重要的是（C） A、投资控制 B、进度控制 C、安全管理 D、组织和协调 2、业主方项冃管理的进度H标指的是（A） A项目启用的时间目标B项目竣工的时间目标 C项目立项的时间目标D项目结算的时间目标 3、设计方的项1=1管理bl标除了服务于其白身的利益外，还应服务于（C ） A招投标代理机构的利益B施工方的利益 C项冃的整体利益D建设主管部门的利益 4、属于施工方项目管理的目标是（A） A施工的成本口标B设计的进度目标C项目的投资口标D供货的质量冃标 5、项1=1质最、进度、投资控制编码的基础是（D ） A项冃纽织结构图及其编码B项冃合同结构图及其编码 C项冃工作流程图及其编码D项冃结构图及项H结构编码 6、建设工程项目实施阶段策划是在建设项目立项之后，为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。因此，其主要任务是确定（C） A如何建立项M的组织B如何确定项目开发或建设的任务 C如何项冃组织该项冃的开发或建设D如何进行项冃风险管理 7、下列选项中，对能成为建设工程项H实施阶段策划内容的是（C） A技术方案的初步设计与论证B项目效益分析 C项目融资方案的深化分析D实施期组织总体方案 8、某工程项目的施工拟采用施工纵总承包模式，则有（B） A即使在施工过程中设计发生变更，也不能引发索赔 B施工图设计全部完成后开始招标，建设周期町能较长 C业主方的管理水平和技术水平决定建设工程项目质量的好坏 D业主方组织与协调的工作量比平行发包会大 9、丿施工平血图是施工组织设计的重要组成部分，其需反映在空间上全面安排的内容包括施工方案和（A） A丿施工进度计划B丿施工技术指标C施工经济指标D人力安排计划 10、取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，山（C）决定 A政府主管部门B业主C施工企业D监理工程师 11、某施工单位承接了一大型水坝施工任务，但企业日前具冇人型水坝丿施工管理经验的人员较少，大部分管理人员缺乏经验，这属于建设项目风险类型中的（B） A经济与管理风险B组织风险C工程环境奉献D技术风险 12、某项目业主方的资金供应可能会岀现问题，有可能造成工程款支付拖期，对于施工方而言这种风险属于风险类型中的（A） A经济与管理风险B组织风险C工程环境奉献D技术风险 13、某项冃所在地区的气候条件差，每年冇三个刀左右的多雨期，雨量较大，不能正常施工。这种风险属于风险类型中的（C） A经济与管理风险B组织风险C工程环境奉献D技术风险 14、我国的建设工程监理属于国际上（A） A业主方项日管理的范畴B总承包方项目管理的范畴
第一章 1. 什么是项目 ?它与日常运作有什么不同 ? 2. 项目有哪些特点 ?分别举出 2 个以上项目的例子和不属于项目的例子 3. 项目利益相关者 /项目干系人主要包括 哪些方面 ? 4. 写出在某个居民区建造一个咖啡厅的项目干系人列表 . 、判断题 1. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。 （X ） 2. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。 （V ） 3. 项目的生命期可归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。 （ X ） 4. 公民个人可以是项目干系人。 （ V ） 5. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。 （ V ） 6. 项目变更所需要的费用将随着项目生命期的推进而增加。 （ V ） 7. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都比较少。 （ V ） 8. 项目管理的客体是项目管理者。 （ X ） 9. 项目管理的主体是项目的全部任务。 （ X ） 单选题 1. 随着项目生命期的进展，资源的投入（ C ）。 A 逐渐变大 B 逐渐变小 C 先变大再变小 2. 确定项目是否可行是在（ A ）工作过程完成的 。 A 项目启动 B 项目计划 C 项目执行 3. 对项目干系人管理的主要目的是（ B ）。 A 识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B 积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C 在进度和成本超支是建立商业信誉 D 关注项目干系人对项目的批评 4. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ B ）。 A 质量经理 C 高级管理层 B 项目经理 D 项目团队成员中的某个人 5. 项目的 “一次性 ”含义是指（ B ）。 A 项目持续的时间很短 B 项目有确定的开始和结束时间 1、下列属于项目的实例是（ AB ）。 A 举办一场婚礼 B 开发一种新的计算机软件系统 C 提供金融服务 D 管理一个公司 2、项目管理的特点包括（ AB ）。 A 复杂性 B 创造性 C 自发性 D 预测性 3、 日常运营与项目的区别主要在于（ ABC ）。 A 管理方法 B 责任人 C 组织机构 D 管理过程 4、 项目的共同点有（ ABCD ） 。 A 明确的起止时间 B 预定目标 C 受到资源的限制 D 消耗资源 5、 项目干系人可能包括（ ABCD ）。 D 先变小再变大 D 项目收尾 C 项目将在未来一个不确定的时间结束 三、多选题 D 项目可以在任何时间取消
项目管理试题及答案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题（每题 1 分，共 10 分） 1、项目是为完成一个（ B ）的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保（ A ）地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的（ D ）管理工作，它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够（ C ）完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 （ C ）管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得（ B ）和服务所需要的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品
7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、（ C ）和使用项目有关 的信息，而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B ）、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是（ A ）。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测 10、里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（ A ）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题（每空 1 分，共 45 分） 1、项目管理的核心部分包括（时间管理）、成本管理、（质量管理）。 2、项目综合管理包括: 整体管理、（范围管理）、（风险管理）。这是将项目视为一个完整的 系统去思考和分析的，主要解决一些全局性的问题。 3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、（采购管理）和沟通管理。 4、项目管理的 5 个阶段（过程组）包括：项目启动、（项目计划）、（项目执行）、（项目控
《项目管理》期末复习题 更新了部分习题 一、判断题（正确画√，错误画×） 1．项目是由临时性的组织来完成的。（ T） 2．项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（ F ） 3．在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4．根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ T ） 5．具有正总时差路径被称为关键路径。（ F ） 6．申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（ T） 7．某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（ F ） 8．在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。（ T ） 9．项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ） 10．某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（ F ） 二、单项选择题 1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（ A ） A）签订合同 B）需求建议书的发布 C）申请书的提交 D）项目结束 2．固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ） A）低低 B）低高 C）高低 D）高高 3．进度偏差SV<0（为负值）时，表示（B ） A）进度提前 B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4．右图是一个单代号图，表示（ A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始 B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束 5．准备需求建议书的目的是从（ C ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。 A）项目参与人员 B）项目经理 C）客户 D）项目承约商
项目管理考试题库 一、单选题 1.下面哪个不是项目的三个关键文件( D) A. 项目章程 B. 项目围说明书 C. 项目管理计划 D.项目管理说明书 2.随着项目生命周期的进展，人力投入和费用的变化趋势是（D） A. 逐渐变大 B.逐渐变小 C. 先变大再变小 D.先变小再变大 3. 对于发生在信息技术事业部的项目成本,某项目经理正试图较好地加以管理。下列哪一生命周期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响( B ) A. 收尾 B. 实施 C. 安装 D. 构思和设计 4.所有的下列过程都被包含在项目时间管理中，除了( C ) A. 活动定义 B. 活动持续时间估算 C. 资源规划 D. 制定进度表 5. 项目条件和环境的变化会使项目围发生变动，并造成( D )的改变 A. 质量 B. 时间 C.成本 D.以上三者 6.下列文件中，属于监测和控制项目工作结果的是（A） A．绩效报告B．需求文件C．变更请求D．交付成果 7.计划要做的工作是WBS最底层的组成部分，称为（C） A．任务B．活动C．工作包D．交付成果 8.工程项目管理的核心是（B） A.合同管理 B.目标管理 C.质量管理 D.费用管理 9.在常用的组织结构模式中，每个部门只有一个指令源的是（B）
A.职能组织结构 B.项目组织结构 C.矩阵组织结构 D.流程控制结构 10.在（C）组织结构中，每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源。 A. 项目 B. 职能 C. 矩阵 D. 事业部 11.项目经理的素质是各种能力的综合体现，其中，核心素质是（B） A.思想素质 B.能力素质 C.业务素质 D.知识素质 12.运用动态控制原理控制施工成本的工作步骤包括：（1）收集施工成本的实际值；（2）将施工成本目标逐层分解；（3）将实际值与计划值比较；（4）找出偏差，采取纠偏措施。正确的步骤顺序是（D）。 A. 1-2-3-4 B. 2-3-4-1 C. 1-3-4-2 D. 2-1-3-4 13.根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门进行，这属于（C）组织形式。 A.复合式8.项目式C.职能式D.矩阵式 14.建设工程合同按承包工程计价方式可分为( D ) A.总价合同、单价合同、成本加奖金合同、有偿合同 B.固定总介合同、纯单价合同、成本加固定金额酬金合同、买卖合同 C.固定总价合同、可调总价合同、单价与包干混合式合同、总承包合同 D.总价合同、单价合同、成本补偿合同 15.建设工程项目一般应采用( D )招标方式 A.邀请招标 B.议标 C.秘密招标 D.公开招标 16. 传统的项目和项目管理起源于（B） A. 机械制造业 B. 国防、建筑业 C.公共设施管理业 D.运输业 17. 项目的三重约束不包括（A） A .计划 B.时间 C.质量 D.费用
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期 《项目管理学》课程复习题 一、单项选择 1、下列关于WBS的描述错误的是（） A、为项目活动的组织及确定提供一个框架 B、与组织机构图相似 C、将一个项目按序渐近分解细化 D、是一个进度编制 2、总体说来，项目干系人间的分歧的解决应该有利于（） A、发起人 B、高层管理 C、执行组织 D、客户 3、在项目一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（） A、具备下个阶段所用的资源 B、进展符合其基线计划 C、为达到项目结果采取纠正措施 D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果 4、在什么时间选择并指派项目经理较为理想？（） A、项目启动过程期间 B、项目计划编制过程期间 C、项目生命周期概念阶段结束时 D、在项目生命周期发展阶段开始之前 5、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。 A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 6、管理收尾最重要的工作是（）。 A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 7、目前，项目的BCWS是100，BCWP是120，项目的状态是（）。 A、进度提前 B、进度拖后 C、费用节约 D、费用超支 8、项目控制的必要性中最重要的因素是（）。 A、上级经理的承认 B、具备资源 C、明晰的要求 D、有充足的管理储备 9、克服沟通障碍的有效方法是（）。 A、克服心理障碍 B、扩大知识面 C、积极主动倾听 D、排除干扰 10、在（）组织结构中整合项目活动最困难。 A、经典传统型组织 B、项目型组织 C、强矩阵型组织 D、弱矩阵型组织