休闲养生会所——经营计划书——
目录第一部分经营方向与原则
第二部分投资经营定位
第三部分经营板块设计规划
第四部分经营管理策略
第五部分市场营销策略
第六部分经营财务预测分析
第七部分人事架构及人员编制
第八部分开业前需购置物品
第一部分经营方向与原则
1.经营方向
□集洗浴、水疗、SPA、按摩、足浴、餐饮、客房、棋牌、康体等于一体的一站式休闲娱乐场所□丰城地区第一休闲娱乐业品牌
□新概念休闲业发展先锋
□丰城最具规模的休闲水疗会所
□向周边城市及全国扩展休闲娱乐业连锁品牌
第二部分投资经营定位
2.1、市场定位
2.1.1、主题定位：一站式休闲水会
一站式休闲会所是随着市场发展的需求而形成的，主要提供综合性的全方位服务。顾客可以同时享受到以往须多个地方消费的服务，在时间和资金上都相对节省。随着经济增长和人们生活水平的提高，健康与娱乐已经发展成为关注主题。一站式休闲水会也就是把吃住与健康娱乐等结合起来形成的一个综合整体。
一站式休闲水会的概念是区别于洗浴中心，把一站式的特点得以发挥与运用，充分体现水会的综合性特点。
以水疗为主体，文化为依托，焠煉水的人生哲学，用健康、欢乐的手法创造全国首屈一指欢乐不打烊,天天星期天的休闲娱乐天堂
2.1.2 、客源定位
2.1.2.1、政府机构接待
二级城市休闲娱乐产业的主要消费群仍然是以政府机构人员为带动和主导。这一消费群有足够的消费时间与消费经历。包含会所经营的全部项目，并且是长期固定的消费群,针对其的销售策略以发展会员制为主。
2.1.2.2、商务招待
商务人士是会所发展比较有潜力的一部分消费群,这个消费群以往的主要消费多是选择酒店，客房项目，针对其销售策略，以高档次的客房装修与有品位的休闲项目。
2.1.2.3、当地矿业商户
当地矿业商户是一个很大的消费群体，此消费群体接待需求量高，消费能力强，针对其的销售策略以优惠套餐为主。
2.1.2.4、家庭消费
家庭消费一般是不定期的消费，主要消费有餐饮、按摩、足浴、美容SPA、康乐等项目。
针对其的销售策略可以以提供套餐式服务为主，发展会员为辅。
2.1.2.5、朋友聚会
朋友聚会主要选择项目是餐饮与棋牌包房。销售策略可以为团购优惠与套餐服务。
2.1.3、经营范围定位
2.1.
3.1、一级市场：本市内的政府招待、商务接待、周边居民等
这一部分消费群是直接与会所接触的主要消费者，距离比较近，且具备一定的消费实力。是会所消费的一级市场。一级消费者是会所的主要消费对象，也是会所最基础的消费群体。会所的中心目标就是把握好一级市场。
2.1.
3.2、二级市场：丰城政府上级部门与下面乡镇部门
下面乡镇上访的这一部份消费群虽然离会所有一点的空间距离，但是他们具备消费实力，并且乡镇缺少一定规模的洗浴场所。本会所最大的洗浴场所，这部分消费者比较容易把握。上级考察人员可以培养其一定的消费习惯，成为会所的主要消费群。
2.1.
3.3、三级市场：周边主要城市
周边县市消费市场比较大，但是消费几率比较小。会所通过独特的消费产品与高档次的服务来吸引这部分消费者。
2.2、产品定位
2.2.1、经营构想
根据多年的会所管理经验，及本项目的定位，项目的经营收入来源以门票收入和保健理疗收入为主，客房、餐饮包房和美容SPA为重要补充。
本项目实行一票制，即一张门票基本玩转所有的水上项目和游乐项目。以餐饮和保健、美容SPA 为主打产品，并以此向市场推介。
净桑收费暂定68元/人次（儿童38元/人次）包括：沐浴、泡池、免费自助水果、休息厅、网吧及在场内停留24小时。考虑到鼓励消费，顾客消费保健类项目（含按摩、足疗与大堂项目）及SPA类项目消费达到300元，可获免除门票优惠。
正宗的美容SPA是本项目的亮点，打造成高消费的场所，内设美容美体、香薰减压、医疗检测等，目标客源以高端为主。SPA理疗设置的泰式皇家理疗、日式香薰推油等，在装饰上引入当地文化，目的也是为了给消费者创造亲临其境的感觉，让其不出国门就能真正体会到异国风情享受。
2.2.2、产品项目与收费定位
营业收入主要以门票和保健理疗等项目为主，客房、餐饮包房和SPA等项目为辅。突出会所一站式休闲的特色。产品、价格、收费形式定位如下：
（附表一）
区域划分产品定位收费形式定位价格定位（平均值）大厅门票68元/人（24小时）身高1.2—1.5米儿童38元/人（24小时）
男女宾区桑拿洗浴项目
擦背项目48元/项
推盐/推奶/推蜜项目48元/项
按摩
中式保健钟、式收费158元/ 90分钟
中医保健钟、式收费158元/90分钟
泰式按摩钟、式收费188元/90分钟
日式香薰钟、式收费228元/90分钟
淋巴排毒钟、式收费258元/90分钟
休息厅
足疗钟、式收费48元/60分钟
局部按摩钟、式收费58元/45分钟
松腿钟、式收费48元/30分钟
捏/刮脚项目48元/人次
修腿项目48元/人次
修手甲项目48元/人次
采耳等大堂项目项目48元/人次
康乐区
乒乓球免费
网吧免费
桌球按钟收费28元/小时
包房类
棋牌房项目38元/1小时
迷你足浴房项目28元/1小时
豪华足浴房项目48元/1小时客房类
豪华客房项目268元/12小时
豪华套房项目388元/12小时
第三部分经营板块设计规划
3.1、各项目的功能规划
3.1.1、大堂
◆项目位置：一层
◆功能规划：
（1）大堂吧
（2）商务接待中心
（3）鞋柜
3.1.2、男宾洗浴区
◆项目位置：一层
◆功能规划：
(1)男宾更衣区
(2)站式淋浴
(3)擦背间
(4)干湿蒸房
3.1.3、女宾洗浴区
◆项目位置：一层
◆功能规划：
(1)女宾更衣区
(2)淋浴间
(3)擦背间
(4)干湿蒸房
3.1.4、至尊会员专区
◆项目位置：一层
◆功能规划：
（1）男宾更衣区，淋浴、坐浴区、多功能水区
（2）女宾更衣区，淋浴、坐浴区、木桶浴区
3.1.5、餐厅
◆项目位置：一层
◆功能规划
（1）美食广场，包房
3.1.6、康乐区
◆项目位置：一层
◆功能规划：
（1）网吧
（2）乒乓球、桌球
（3）健身区
3.1.7、休息厅
◆项目位置：二层
◆功能规划
（1）休息足浴沙发（提供足疗、采耳，刮痧等服务）
3.1.8、足浴包间
◆项目位置：二层
◆功能规划：
（1）三人足浴房
（2）多人足浴房
3.1.9、按摩区
◆项目位置：二层、三层
◆功能规划
（1）中泰式按摩房
（2）日式按摩房
（3）按摩技师休息室
3.1.11、多功能包房
◆项目位置：二层
◆功能规划：（1）多功能包房
3.1.12、客房区
◆项目位置：二层
◆功能规划：豪华套房、豪华客房
3.1.13 、美容SPA区
◆项目位置：二层
◆功能规划：美容、美甲
3.1.14、女宾推油区
◆项目位置：二层
◆功能规划：（1）位于二层的女宾推油区，该区域只接待女宾，彰显女性神秘高贵气质。
第四部分经营管理策略
4.1、各项目管理细节
4.1.1、项目前厅经营规划
前厅是整个项目的形象位置，担负着客人的接待和消费结算工作。经营规划内容：
A、一般客人接待，帮宾客换鞋及按常规发放男女宾锁牌。
B、迎宾员及礼宾员热情式服务，对宾客亲切问候并以15度鞠躬、语言甜美温柔体现尊贵。
C、大堂值班经理24时处理宾客投诉。
D、客人贵重物品和大件行李寄存办理服务。
E、为宾客办理会员卡，客户经理负责有关咨询，同时为会员提供各种商务服务。
F、收银结算，使用电脑全控系统，所有消费统一到大厅结算。
G、设立VIP接待专柜，为贵宾提供绿色快捷通道。
4.1.2 、项目男女宾经营规划
A、采用亲切式更衣服务方式，避免过分热情式的粗俗服务，以提升会所品位,服务员手持浴巾待客擦身与
换装，提供体贴的服务。
B、宽敞的更衣柜带电子感应锁给宾客存放更换衣服。更衣柜采用双ID锁控制。更衣柜内装置客人授予密
码或姓氏记录板，每次开启由更衣员确认，确保宾客更衣柜内财物安全。
C、二更区及入口的理妆台配备各种润肤霜、香水、啫喱水等，所有梳子经过消毒箱消毒，让客人放心使用。
D、提供一些商品销售，如皮带、皮包、香水、衬衣、袜子等。
E、提供会员个人独享的专柜、洗浴组合套装，浴服及洗浴用品寄存服务,彰显会员待遇。
F、搓澡类项目推出多种套餐，满足宾客不同需求。
G、女宾部附设木桶浴区，提供牛奶、鲜花、各种药材等多种选择。
H、泡池内有多种先进水疗设备让宾客使用。
4.1.3、项目休息厅经营规划
A、休息大厅共划分为A、
B、C三个区（其中一区设为无烟区），配独立电视机（采用触摸屏）及服务呼唤
器，茶几上摆放纸巾盒与各项收费项目表。
B、大型自助水果吧摆放各式各样，时令鲜果，尚有饮料、干果、小食等供宾客选购。
C、利用过道墙壁放置大型喷绘和电子显示屏幕，介绍“技师排行榜”。
D、提供足疗、局部按摩、采耳、修甲等大厅项目服务。
4.1.4、多功能房
A、有多间带自动麻将机的足浴包房，配置有独立卫生间，可作足浴、棋牌娱乐及住宿用途。
B、棋牌消费提供钟点制及包断制收费模式。
C、房费按38元/3小时。
4.1.5、足浴包房
A、足浴包房每间设电动沙发2张，配备独立电视，同时可进行各种大堂项目。
B、房费按28元/1小时收费，做58元以上大堂项目一项，可提供留宿。
4.1.6、项目餐饮经营规划
A、餐饮主要以提供早、午、晚、夜宵中、西餐，提供零点用餐。
B、经常性的推出新品菜式，并选择一些节假日推出美食节，如咖喱文化、刺身精神、烧烤趣味、潮州打冷、
海鲜经典等；
4.1.7、项目按摩区经营管理规划
A、设小型接待前台，服务于整个按摩区的接待，并备有小操作间和休息沙发。
B、位于二、三层的按摩区的多间按摩房，主要分类为中、泰、日三种，可操作中式、泰式、保健理疗及日
式香薰等全身按摩项目。
C、房间内配有电视机和背景音乐设备。
D、夜晚规定时间之后消费按摩服务的客人，消费达到一定的金额，可以免费享受在按摩房休息过夜。
4.1.8、保健按摩项目
A、着重手法及形象并重，阳光绿色经营。
B、技师手法统一，专业技术与服务，良好的形象及温馨的沟通技巧。
C、技师队伍年轻化，女技师数目占八成，余下为男技师。
D、全身按摩项目集中三种以中式、泰式及日式系列为主，养生保健及中医理疗为辅，价格收费分中、高、
低三个档次。
E、推油项目精油按客人需求分类售卖，可分为香薰精油（免费）、玫瑰精油（10元/支）、橄榄油（18元/
支）。
F、提供优惠套餐，结合大堂项目与美容SPA等，让客人可作多方面选择与优惠，提高促销效果及经营收益。
G、足疗项目分普通足疗及香薰精油两种，配搭其它大堂项目：松腿、采耳、按头、肩、修手、脚、捏脚等。
H、推出优秀技师排行榜，注重整体包装，场内宣传推介，大型喷绘等吸引宾客。
4.2、服务战略
4.2.1、实行定制化服务
1）服务理念：“亲和一致，尽善尽美”；服务准则是：“专业和亲切”。
2）细致－专业－精品。
4.2.2、员工应具备的业务素质
1）语言表达能力：服务员要求言语清楚,表达意思完整、准确、流利。
2）应变能力：思维敏捷,揣摩客人意图,马上给客人回答或提供服务项目。
3）表演能力：根据推销环境和解决顾客纠纷需要,会同其他服务员或管理人员扮演角色,处理问题。
4）幽默会话能力：服务人员要掌握幽默会话,以备服务的需要。
5）交际能力：服务就是服务员同客人交流的过程，具备良好的交际能力，在服务中不卑不亢,保持良好的心理素质能赢得主动。
6）观察记忆能力：服务员要善于观察宾客的动态和喜好,并做好记忆,为宾客做好更加准确到位的服务。7）业务能力：要求服务员对基本的水会业务知识和专业技能熟练掌握，并运用自如。
8）容忍能力：在服务当中难免会遇到客人误会和刁难,服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力,处处为宾客着想,达到宾客满意。
9）体力：服务工作是一项持续性很强和繁琐的工作,特别是体力消耗很大,所以要求服务员要具备良好的身体素质,才能胜任本职工作。
10）魅力：服务行为同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程,服务人员良好的素质会转化为个人魅力,成为宾客的向导和朋友。
4.2.3、全员培训计划
为保证所有人员素质，使开业有一个良好的开端。员工招聘工作在距开业前3至4个月进行，开展系统全面的培训工作。
技师作为招聘重点，为吸引更多更好的优秀技师，首先我们要作好宣传工作，以高收入或保底工资吸引技师来投。
员工的培训工作因为其岗位特殊性，培训的结果直接决定水会服务质量的高低，所以更应该细致、全面。而且要彻底摆脱教条主义，运用规范，有效的培训模式结合工作案例作深入浅出，使员工掌握服务技巧。
第五部分市场营销策略
5.1、市场营销策略
5.1.1、整合营销思路
当前市场规模下，相应规模的企业必须通过整合营销方式把企业信息成功的传达给消费者。即通过广告营销与行销相结合的营销方式。使消费者逐渐形成由了解——认知——信任——选择的过程。服务性行业多数是以行销为主，广告营销为辅的营销策略。
在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等；为体现人性化管理我们还将推出专供老人使用的“爱心卡”、专供粉领淑女的“SPA卡”等。
5.2、公关策略
5.2.1、水会内部营销
中等市与大城市的区别是，流动性顾客群比较小，固定客户群比较大，这种情况，水会内部营销就能起到很重要的作用。水会内部营销就是水会内部全员促销，针对丰城地区特点，内部营销就是要提高员工对顾客营销力度。根据本水会独特项目特点，可以在洗浴、按摩、客房等项目上做好内部营销。
5.2.2、关系营销
适合本水会的关系营销方式有：常客优惠、以快速办理登记和结帐、记录常客以往信息提供个性化的服务。水会关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。他们希望能长期从水会获得个性化服务，希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系，为他们提供高质量的服务。大多数顾客愿意与水会建立友好关系，并愿对水会工作发表看法。水会一旦识别和选择了关系营销的对象，就应该主动与他们联系。
5.3、项目筹建过程中的营销
5.3.1、提前扩大会所知名度
由于水会处于交通要道边上，每日过往人数众多的特点。水会可在开业前期应充分利用装修时期阶段进行楼面有效的广告宣传，即会所装修设计尽量把水会店面的装修排在前期，使水会形象较早的展现给过往客人。装修期间水会就可以打出开业时间、开张优惠等信息横幅。
5. 4、筹备阶段注意事项
5. 4.1、根据过往筹备水疗会的经验，经营管理队伍最好在施工前期阶段进驻现场开始筹备工作，队伍人员包括总经理、总监及会所工程部门骨干人员。队伍提早介入，可适时与工程队伍有效协调，对平面功能规划的不完善地方提出有关工程整改建议方案。同时监督施工单位在装修工程方面，是否达到经营方要求。例如在弱电系统，一些符合经营需要的设备配套，一些区域出入口的隔断。提出有关场内节能优化系统方案，包括灯光开关组合，采纳低用电量的设备等。
5.4.2、要在服务方面订立一个高标准，重细节，达五星级水平与带有人性化服务。先设立专负责部门小组，负责对高层及中层管理人员先做好有关培训工作及理念；制定一套完善的培训手册作为日后各场所的服务标准依据。
环顾现时大多数投资者，在装饰、硬件上花较多心思及金钱，往往忽略了软件方面投资,
为能达到良好效果，前期须投入大量工作、资金。
首先，于筹备阶段之培训时间必须得到充分，建议最迟于开业前第十四周即展开招聘工
作，保证服务员最少有十周培训时间（减去开荒卫生工作，可能只余下约八周）。
第二，大多管理人员在筹备期间培训方面，只着重一些例如公共培训、理论、业务知识、制度等，而没有足够有效的实操，现场模拟操作。影响到开业时，由于员工对工作环境陌生及默契不够而导致服务不佳,在工作过程中产生以下弊端：动作生硬，不够主动，与客人对答不流畅，工作效率慢等。当然现场实操及模拟操作很多时受制于工程施工原因，往往工作展开时已接近开业日期，严重左右到培训效果。为此，培训场地除觅选足够面积（建议不在施工现场，应在附近周边物色），还须在有关设备、配件上先到位，让
员工可提早获得模拟演练实操。
5.4. 3、如何节省人力资源，将成为日后各服务行业重点关注的问题。由于水疗休闲场所经营项目较多，复杂性大，面积广，因此员工数目需求往往达到二、三百人，单是服务员编制都接近二百名。
目前全国各地出现服务员招工困难局面；人力资源短缺及员工流动性大都直接与国家政策及经济繁荣、百业兴盛有关。再者，随着社会经济变更，物质生活等诱惑，现时年青一族的心态亦不可像昔日同袍。再加上工资薪酬追不上是生活指数，令到他们已不再向往，甘心地投向服务员一职。
针对上述问题，为日后水疗休闲项目发展时，将有关情况的严重性减至最低，必须作出相应措施。首先，从设计方面着手，在平面设计及流线上避免侧重于美术、装饰与视觉效果，而导致工作人员及岗位过多。第二，功能规划方面应考虑布局周全，提高服务员在工作中调动协助的弹性。第三，从组织架构及管理上着手，精简架构，部门交叉培训，教育员工的意识等。第四，由于人手减少，在薪酬上可相对提高水平，起到吸引外界及员工稳定性之良好效果。最后是利用优良电脑软件系统的优势来简化人手工作，因此在选择有关软件时，除考虑其系统稳定性、功能化，尚要配合场所环境及特性。
5.4. 4、很多水疗会都会在开业期间出现一些混乱的状况：例如收银台结账慢，员工输错单，应对客人口径不统一，技师上钟慢或甚至没有出现，点了饮料、食物没有送上等。上述情况在愈大型的水疗愈会发生，引致客人投诉、不满，印象不佳及员工的自信心下降，服务质量低等负面影响。
5.4.4.1、针对有效解决上述问题，可从三大工作方面着手：
培训工作要严格，内容、资料要规范，制定之业务，各项制度，尽量不要经常调整、改动，令员工无所适从，增加了精神压力。很多水疗会都常采用部门经理负责其部门员工的培训工作，容易产生弊端：例如各个经理要求严格不一，考核员工方面标准不同，个人性格，思维有差异，在处理一些事情的态度上都抱有不同的方式。因此，管理层包括部门经理、主管级人员都必须先经过总经理的培训，将经营思路、策略、方式等传达下去，各项制度，问题处理，流程，服务文化、特色，应对口径等制定标准与要求；并需
要加强监督与考核工作，令到各项培训工作不是由各个经理负责人自由发挥，而是必须有系统性、专业性的。
5.4.4.2、现场模拟实操工作不能缺少，最好有一周的时间让员工能在日后工作岗位的环境下熟习，提高熟练程度，同时有助于培养与其它有工作相连的部门加强沟通、配合，达到环环相扣的理想效果。至于电脑软件亦须同时配合各部门演练，测检各输单部门，员工各自点单技能，收银结账效率，技师、技工的上、下钟流程、工序等都是必须重点关注的工作。根据过往经验，很多时由于员工开单或输单方面出现错误，导致对收银员结账工作造成较大麻烦；因此在单据培训的工作环节上要慎重，做到开单准确，输单快捷的要求标准。这与坐在教室练习的效果是无法比喻的。对日后的服务过程有重大的帮助，自然产生流畅、成熟的技巧与水平。
5.4.4.3、最后一提有关场内的VI系统，很多时投资方或管理层疏忽了上述设施，没有作出一定程度的投资或布置。令到客人进入水疗会后，只能通过由员工介绍各项消费的收费和服务的内容，会有两个弊端：一是员工解释错误或客人误解，造成误会，在结账时出现争执情况；二是增加了服务人员的工作及精神压力，担心自己解答出错，受到处分，特别是开业前期，对其它各部门所提供的服务内容不够深刻的时候，特别容易出错。而明显且到位的区域指示牌亦有助客人方便找到方向感和目标。完善的VI系统不但能提供更好服务质量，同时透过灯箱广告、喷绘、易拉宝、水牌、小册子等途径将主营利项目对客人多作内部宣传，提高经营效益之余，亦体现水疗会的一种文化风格特色。
第六部分经营财务预测分析
6.1、关于价格体系部分项目制定及成本测算分析
1 房务类价格制定及成本测算
（1）、根据市场及酒店自有房型确定价格（详见房屋类价目表）；
（2）、房间计划成本测算（按标准间配置进行测算）；
①一次性物品配置：30元/天（以下是配置清单）
茶叶4袋、洗衣袋2个、拖鞋2双、擦鞋器2个、大信纸3张、小信纸3张、信封2个、针线包1个、杯垫6个、铅笔1支、圆珠笔1支、小垃圾袋2个、棉签2包、牙具2套、梳子2个、浴帽2个、洗衣液2瓶、浴液2瓶、润肤露1瓶、香皂2块、卷纸1卷、剃须刀1把、礼品袋2个、火柴1盒、封条1卷、卫生袋1个。
②洗涤费用：5元 /天（以下是洗涤物品清单）
床单0.85元、枕套0.3元、被罩2.00元、面巾0.25元、小方巾0.2元、地巾0.35元、浴巾
0.5元。
③水：9.50元×0.1t×2人＝1.90元＝2.00元
（特种行业用水7.50元/t，排污费2元/t）
成本合计：37元/天。
（3）、按标准间计算毛利额、毛利率
①毛利额＝358元（间、天）-37元＝321元；
②毛利率＝321元÷358元＝90％
（4）、税金、营业费用、管理费用、财务费用，暂未测算。
2 康体类价格制定及成本测算
（1）、各类按摩成本（按一人次计算）。
（2）、净桑成本（按一人次计算）
①水：0.1吨×9.5元/吨=0.95元＝1元/人
②电：2元/人
③洗浴用品：18元/人（以下是配置清单）
洗头水、沐浴液、护发素、洗面奶、面霜、发胶、摩丝、咖喱水、梳子、吹风筒、眉笔、眉钳、
眉夹、鞋油、鞋刷、一次性鞋刷、一次性纸内裤、一次性牙刷、牙膏、一次性香皂、卫生巾、护垫（人均按18元计算）。
成本合计：21元（一人次）
如果送一次性毛巾、小手提袋再加5元。
3 关于免净桑费的测算分析
（1）、某客人的消费项目：净桑68元、香薰足疗78元、日式香薰228元、免费过夜。（以此为例做分析）消费达300元免净桑：
①营业收入的测算：228元+78元＝306元；
②营业成本：
a.净桑成本21元；
b.技师提成70元；
c.静区休息成本2元（洗涤费）；
d.软饮和果盘3元；
成本合计：96元
③毛利额：306元 -96元＝210元
④毛利率：210元÷306元×100％＝69％
（2）、客人购门票入场，未消费任何项目：
①营业收入的测算：68元
②营业成本：
a.净桑成本21元；
b.静区休息成本2元（洗涤费）；
c.软饮和果盘3元；
成本合计：26元
③毛利额：68元- 26元＝42元
④毛利率：42元÷68元＝65％
（3）、税金、营业费用、管理费用、财务费用，暂未测算。
4 餐饮类收支预算需根据市场价格波动进行调整
第七部分 人事架构及人员编制
7.1、人事架构图
7.2、人力资源架构
7.2.1、财务部
经理
仓库
采购 会计 出纳 稽核
总经理
营运总监
总经理助理
技术部 营运部 前厅部 财务部
行政 后勤
保安部
休闲娱乐会所项目筹备计划书 ——2011.09—— 页脚内容0
目录第一章项目概要 (2) 第二章市场分析 (3) 第三章项目定位分析 (5) 第四章项目实施计划 (8) 第五章项目设计理念 (11) 第六章项目财务分析 (12) 第七章风险分析与应对策略 (18) 页脚内容1
第一章项目概要 本项目抓住休闲娱乐行业迅速发展的市场机会，依据项目负责人及团队对行业市场的充分了解与专业判断，结合当地的实际情况，最大限度地利用当地市场的雄厚资金、专业团队、社会关系等各方面的资源优势，致力于在惠州打造一个集保健理疗与夜总会娱乐于一体的全新休闲娱乐品牌。 经营主体：惠州市**休闲娱乐会所有限公司（具体命名待定） 业务范围：足疗、洗浴、按摩为主，夜总会娱乐为辅 项目选址：惠州市花边南路隆泰金都对面（初定） 经营面积：约3000㎡（具体规划布局详见后文） 投资金额：约1500万元（具体详见投资预算部分） 第二章市场分析 一．休闲娱乐行业市场机遇 随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统保健产业的发扬光大，休闲娱乐成为 页脚内容2
现代人重要的生活方式，休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长，必然伴随着休闲娱乐产业的发展，这是经济发展的一条规律。据统计，全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动，日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测，专门提供休闲服务的第三产业在2015年左右将主导劳务市场，休闲业在GDP中将有一半的份额。而国内外不少专家学者认为，在2015年后的约100年时间内，休闲经济将居主导地位。 随着人们工作、生活节奏的不断加快，生活水平的稳步提高，休闲理疗在短短的几年内异军突起，正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、穴位针灸、按摩推拿、刮痧等休闲健康理疗形式，不仅逐渐为市民大众喜闻乐见，而且成为人们放松身心、交友待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。在欧洲、日本、韩国、东南亚，休闲理疗养生正渐成为习惯，国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。 二．惠州休闲娱乐行业的经营现状 通过对惠州业进行广泛的考察，根据本项目拟建的规模档次，在休闲理疗方面,我们选定周边的金泰沐足、金手指、顺天云景……等距离本项目较近的同等级经营企业列为关联单位，作为重点考察的对象；在夜总会业务方面，则选定康帝、隆泰金都、英煌会、瑶芳等单位作为重点考察的对象。以下是两组经营情况分析表： 1. 周边关联休闲理疗单位基本情况和经营状况表： 页脚内容3
此文档下载后即可编辑 玉玲珑足浴养生休闲会所消费项目及清单 沐足技师： 沐足收费：78 元７0 分钟 沐足加钟：68元60分钟（免费中约和盐）沐足双妃：６８元６０分钟 技师提成：轮钟19元点钟23 元加钟28 元现金买钟30 元（包括银行POS机）双妃：轮钟２０元、点钟23 元、 加钟28 元 所有买钟收费价格为78元60分钟 所有技师用券买钟没有提成只算钟数；冲值卡刷卡买钟提成为19元；药水提成10元提2 元；20元提5 元；38元提8 元；50 元提15 元；技师推修手、脚提2元，专业技师修手、修脚提10 元，推采耳、洗眼睛提3元；专业采耳、洗眼睛技师提15 元，技师推刮痧、拔罐提3 元；刮痧、拔罐提20 元；技师推灰指甲、治脚气、鸡眼一个15 元；公司提供药：（治疗灰指甲、脚气、鸡眼一个提35 元）。修脚师提供药：（灰指甲提70 元、脚气提70 元、鸡眼提70 元） 充卡提成：充500提5元，充1000提10 元，充1500提15元，充2000提20元，充2500提25元，充3000提30元，充3500提35元，充4000提40元，充4500提45元，充5000提200元，充5500元提205元，充6000元提210元，充6500元提215，充7000 元提220，充7500元提225元，充8000元提230 元，充8500元提235元，充9000元提240 元，充9500元提245元，充10000 元提600元，以此累推；每月足月没有500元充卡底限扣20 元；（收银、咨客、技师、管理员）（咨客、技师）（收银、咨客、技师）（咨客、技师、管理员）
所有技师： 中式按摩推背收费： 78 元６０分钟 技师提成：轮钟２０元 点钟２２元 泰式精油推背 收费： 98 元７０分钟 元７０分钟 精油 （半身） 技师提成：轮钟２ 6 元 点钟２ 7 元 加钟 28 元 欧式精油推背收费： 128 元８０分钟 精油（全身） 元８０分钟 精油（全身） 技师提成：轮钟３ 6 元 点钟３ 7 元 加钟３ 8 元 保健技 师： 保健项目：泰式松骨： 158 元 50 分钟 提成： 55 元 百合柔体： 258 元 60 分钟 淋浴 提成： 90 元 都市风情： 388元 90分钟 木桶浴 提成： 135 刮痧 50元 拔罐 50元 修脚 / 手 28元 采耳、洗眼睛 38元 灰指甲收费： 180元/个 治鸡眼： 180元/ 个 脚气收费： 180元/ 疗程 技师每月点钟数第一名 150 个以上奖金为３００元 （每个点 钟加 2 元） 技师每月点钟数第二名 100 个以上奖金为１５０元 （每个点钟 加 1.5 元） 技师每月点钟数第三名 50 个以上奖金为５０元 （ 每个点钟 加 1 元） 点钟数相同可以并列为名次 每月设若干名奖， 只要达到以上钟 数 加钟： 78元６０分钟 加钟２４元 精油（半身） 加钟： 98 加钟： 128
**项目会所功能配置建议 根据集团对**项目会所功能配置初步思路的指导意见，对本地和外地有代表性的高端公寓会所进行了相关调研。 一、知名高端公寓楼盘会所功能配置分析 （一）知名高端公寓楼盘会所功能配置
（二）楼盘会所功能统计分析
（三）调研结论 1.康体类功能 １）最常选择设置的功能为（1类）： 健身、室内恒温泳池，这两个功能是高档会所康体类设施和功能的标配。 ２）较常选择设置的功能为（2类）： 舞蹈/跳操室/瑜伽、台球，台球等高尚康体功能的设置成为体现会所档次重要手段。 ３）较少选择设置的功能为（3类）： 多功能室内运动场所、室内网球场、室内攀岩、室内高尔夫、保龄球、壁球、个性运动区，此类功能设置基本在面积较大（5000㎡以上），有足够余量空间的会所中有选择的设置。 2.休闲、服务类功能 １）最常选择设置的功能为（1类）： 桑拿、中西餐厅、儿童游乐，桑拿是体现会所档次的标配；在大型会所中，餐饮功能必不可少；针对业主需求，良好的儿童活动空间受到青睐。 ２）较常选择设置的功能为（2类）： 大堂吧、阅览室、贵宾室、多功能会议室、雪茄吧、红酒吧、商务中心、美容、棋牌，此类功能可以较好体现会所档次，同时也反映了高端公寓住区业主需求的情况，调查楼盘中，根据各自会所的情况有选择的进行设置。 ３）较少选择设置的功能为（3类）： ＳＰＡ、影音室、酒廊、餐厅包厢、钢琴吧、国际会议厅、顶级包厢、休闲吧、茶座、咖啡吧、网吧、健康服务。此类功能可以较好的体现住区和会所档次，满足客户需求，并形成各自会所的特色亮点，调查楼盘中，针对各自会所实际情况和定位有选择的设置。 二、目标客户需求情况分析 07年8月对重点目标客户群进行了生活园区服务体系需求的调研，其中客户对生活园区配套设施和功能的需求情况如下：
金富侨俱乐部项目运营计划书 ——2018.02——
目录 第一章项目概要 (2) 第二章市场分析 (3) 第三章项目定位分析 (3) 第四章项目实施计划 (6) 第五章项目设计理念 (8) 第六章项目财务分析 (8) 第七章风险分析与应对策略 (9)
第一章项目概要 本项目抓住休闲养生行业迅速发展的市场机会，依据项目运营人及团队对行业市场的 充分了解与专业判断，结合当地的实际情况，最大限度地利用当下市场的需求、专业团队、社会关系等各方面的资源优势，致力于在全国打造一个集养生保健与休闲娱乐于一体的全 新休闲品牌。 ?经营主体：金富侨俱乐部（具体命名待定） ?业务围：足疗、舞厅、茶道、简餐、商务接待、娱乐休闲、中医养生、理疗保健 ?项目选址：大型商圈及高档住宅周边，以市开始项目启动，布局全国市场（初定） ?经营面积：约3000㎡（具体规划布局根据实际情况确定） ?投资金额：约500万元（具体投资根据实际情况）
第二章市场分析 一．休闲娱乐行业市场机遇 随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统健康养生产业的发扬光大，休闲娱乐成为现代人重要的生活方式，例如城市广场舞及每个社区都琳琅遍布的各种健康养生馆，休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长，必然伴随着休闲娱乐产业的发展，这是经济发展的一条规律。据统计，全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动，日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测，专门提供休闲服务的第三产业在今后几年将主导市场经济，休闲业在 GDP中将有一半的份额。而国外不少专家学者认为，在2015年后的约100年时间，休闲经济将居主导地位。 随着人们工作、生活节奏的不断加快，生活水平的稳步提高，休闲理疗在短短的几年异军突起，正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、保健理疗、按摩 推拿、刮痧等休闲养生健康理疗形式，不仅逐渐为市民大众喜闻乐见，而且成为人们放松身心、休闲娱乐、交友待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生 长点。在欧洲、日本、国、东南亚，休闲理疗养生正渐成为习惯，国出现的一些企业也以 “操作、规经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。 第三章项目定位分析 一．项目品牌定位 根据对休闲娱乐行业市场状况的分析，深入了解行业市场的需求状况，本项目品牌定位为中高端市场品牌，通过硬件环境投入、高质量的专业服务、准确客源定位、 品牌形象推广等方式，打造一个集中医保健理疗与舞厅休闲娱乐于一体的高端休闲娱
会所类商业计划书 一、会所介绍及长远目标 1、会所成立背景南宁，是广西的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心。荣获“全国文明城市”和“联合国人居奖”的省会城市。目前已成功举办了五届东盟博览会，为推动中国与东盟经贸关系的发展发挥了重要的作用，南宁在飞速发展，时代的进步带动着经济的繁荣，同时也改变了人们物质文化、精神文化生活的需求! 各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向广西区涌来,众多的获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求更加高涨。观念的改变带动社会的繁荣，高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。 是经过我们从事娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对广西壮族自治区经济发展及国家政策分析，而决定成立的顶级私人商务会所，将按国际化标准打造广西商务会所旗舰品牌。营造真正意义上的“家外之家”。会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、古玩鉴赏、商品展示、酒会PARTY、商品销售、SPA 养生及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的服务机构。同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的心灵寄托的港湾和最佳获得财富的地方。我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值，更高的品牌效益，让我们的企业迈向更加美好的未来! 2、会所优势分析：会所优势分析： 1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务，会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流，政府要员与企业之间的交流，搭建一个高端商务交友平台。 2、会所的环境及硬件设施地理位置优越：我们会所位置在南宁市东盟使馆区附近，枫林蓝岸高端住宅社区内，我们的会员能在几分钟的驾程便利到达。设有大型停车场：会所所在位置交通、行车便利，方便我们尊贵的客人停车; 独立的会所场地，安全的设施给我们的会员营造了一个绝对私密的自我空间，可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生活。 3、娱乐项目新颖有特色专业的舞会，艺术氛围浓厚的钢琴红酒雪茄吧，超大的私人泳池，设备齐全的健身房，世界先进的SPA 功能区和规划有序的私家园林，让我们的会员在阳光下享受宁静与健康! 会所将与香港知名的国际模特公司携手合作，在我们的会所成立全国唯一一家以会所为培训基地的国际名模发展机构，艺术品、字画、鉴赏拍卖、高端商务论坛、正式舞会、化装派对，引导高品质贵族生活方式，时刻的围绕在我们尊贵会员的左右! 3、会所长远目标：会所长远目标：为众多的企业家、政治家、富豪、各类经济富足的女性、社会各界人士创造了一个完美的、丰富多彩的娱乐、休闲空间及构建了更加适合于经济交流活动的环境和更高的平台，同时成为一家顶级私人会所的尊贵会员也是个人身份、地位的象征和自我价值的最高体现。 二、会所管理团队 总经理：;曾在北京空军部队服役，现在攻读西大MBA工商管理硕士学位，曾在深圳成功策划管理过高端私人俱乐部;对国内几大会所管理模式以及运营状况非常熟悉;在南宁现在成功策划管理的宝龙国际、
休闲娱乐场所创业计划 书 一、目标市场及定位 我们的主要目标客户群是，校内各大社团协会等团体组织以及教师学生等个体消费者，主要为他们提供交流沟通或休闲娱乐的场所，提供一种情感和精神享受的空间。 二、主要竞争优势 本店的竞争优势在于：有针对性的附加主题服务，针对在校大学生的兴趣爱好，为他们提供一个适合沟通与交流的环境；而且，不像一般的校园休闲场所，本店同时兼顾团体消费与散客消费，即为校内团体组织提供活动场所，为个人消费者提供休闲娱乐场所，这样既可以保证源源不断的客流，又能避免过于依赖某一方面而带来的高风险；最后，好乐屋（Hello）是我们这样一群在校大学生创建的，比较能引起同学们的共鸣，使得好乐屋能成为真正属于大学生自己的休闲屋。 三、产品服务与定价策略 本店所提供的“产品”主要分为两大部分：场地服务和酒水饮料。对于场地服务计时收费，其中又分为针对个人的场地服务和针对团队活动的场地服务，而酒水饮料则分项收费，同时配合促销策略，对实际价格进行调整。另外本公司的
产品特色则是根据不同的活动分区提供完全不同的场地服务和消费氛围，务必营造合适的气氛来刺激消费。 在定价策略方面，直接取决于我们顾客的消费水平和竞争者定价策略，由于我们的消费者的收入水平限制，所以不可以采取高价策略，但是由于我们的服务中包含了很多的促销和折扣，所以我们的服务和产品定价还是要高于市场水平的，设想价格水平高于市场价格5%~20%左右，并且采取阶梯定价策略，对于奢侈品和服务（如洋酒、高档咖啡和公务会议等）的定价要更高，这样通过价格歧视保证盈利最大化。 四、战略规划 本店计划于2009年9月份开业，地点位于桂园附近的武大自强超市第一连锁店二楼。 创业初期，我们要解决的首要问题就是将好乐屋品牌推广到顾客中去，保持经营方向确实满足大学生群体的实际需求，所以将会做大量的访谈和调研工作，通过与顾客的直接接触获得信息，在获得经营方向信息的同时推广我们的经营理念。 前期推广的主要目标就是校内社团协会，再通过社团活动将我们的产品服务企业形象传达到消费者网络中。针对社团的主要措施是：社团公关；聘请社团负责人作为运营顾问，并给与社团团体消费返利；承办社团照片等活动。而后期针对个人或团体的主要推广方式是：品牌公关传播，媒体合作支持和用户口碑推广。我们将通过各种宣传渠道吸引广大顾客，并把我们的文化氛围和经营哲学传递给顾客，让广大校内师生体会到本店的独具一格，对我们产生持续的吸引力。 一年之后，我们将清算和评估这一年来经营结果，充分发掘盈利点，把预期的结果和现实状况进行对比，发现差别之处，并适时做出战略调整，根据经营数据调整经营计划。在第二年根据重新调整的运营计划，把先前成功的经验进行传播和深入发展，并增添新的主题，让广大师生体会到我们紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要。第二年，我们将进入预期盈利期。 两年之后，我们将考虑更新环境，扩大规模，发掘新的盈利点。在三年之后，可以选择在形势较好的条件下，在另外高校（比如先是华师，再是华科）开另外一家分店，把这种经营模式有条件的复制过去，并根据各学校特色加以创新。在
会所项目策划书 第一节项目概况 1．1项目名称 XX会所（暂定） 1．2项目性质 商务/商业会所 1．3地址 中国·河南·漯河 1．4面积 1．5投资总额 第二节背景分析 2．1政策分析 伴随着中国经济的持续增长以及社会消费水平的与日俱增，对第三产业的需求及其发展提升提出了更高的要求。第三产业在国民经济中占据越来越重要的低位，也必将得到新的支持和发展。 项目所在地漯河市河南省内陆特区，中部偏南，伏牛山东麓平原和淮北平原交错地带，坐标为东经113°27′-114°16′，北纬33°24′-33°59′，境内主要有沙河、澧河、颍河等河流，风景秀丽。漯河市辖郾城区、源汇区、召陵区、漯河西区、临颍县和舞阳县，总面
积为2617平方公里，人口260万人。漯河市是中国食品名城，双汇集团、南街村集团、乐天澳的利集团总部位于漯河市，可口可乐、百事可乐、康师傅、统一、中粮在漯河市投资，是中西部首个、全国第二个“中国品牌城市”。作为中国食品名城，食品工业发展程度高，这就为第三产业的发展提供了消费契机。 2．2市场分析 漯河市城市居民收入增长带动消费需求增长、消费水平上升、消费结构优化、生活质量提高。据报道，2012年前三月人均消费性支出元，同比增长。同时，本市有以食品工业发展而带来的人流、消费，而目前个性、高档的商务会所不多，这也为本项目的设立和日后经营提供了可行性。 2．3选址分析 第三节目前商业会所现状及趋势 根据全国会所研讨会的调查，目前会所业的现状及趋势是： ★高端会所经济效益普遍较好； ★业态丰富的综合娱乐、休闲度假功能且有相当规模的效益较好； ★凡是注重品牌形象包装及品牌策划的会所均效益较好； ★会所管理公司运作模式正在向国内二线城市大举发展。 第四节经营定位
会所功能建议 建有规模宏大、设施完善的超五星级豪华商务会所，全面创造了商务、休闲、度假尊贵领地。会所面积逾19,000平方米，由蜿蜒的球道和青翠的果岭环抱其中，环境优雅，设施齐全。内设有客房、大堂吧、宴会厅、多功能贵宾厅、中西餐厅、雪茄吧、SPA水疗按摩、康体中心、球具专卖店以及为会员度身设置的各种康体健身设施。全面照顾会员嘉宾商务、社交、度假、休闲的需求。会所豪华地中海建筑风格气势非凡，室内布局休闲体贴，充满人性化的家居服务、商务服务、餐宴服务、交通服务、代客服务和健康护理等六大酒店服务系列，从衣食住行到商务社交，一切超越您的期望。 1、客房： ?XX球会?会所拥有66客房（含套房），客房具特色的是环保概念的推崇和个性化特色服务将使您倍感舒心。远离都市的喧嚣，分享大自然的静谧，全身心的放松。阳光、江水、高山、绿色植被、洁净空气…… 金黄的外墙色调更显明快、优雅休闲。凭栏而立，即可沐浴大自然的温馨。40-60平方米超大房间，全景式落地窗尽享轻松、宽敞与舒适。全方位豪华高尔夫园景客房，绿色满园、心旷神怡。宽带上网，休闲之余，更宜商务。每间客房配有32寸的豪华液晶电视，保证您的视觉不显疲劳。独具匠心的卫生间豪华装修更增加了客房的舒适性，泡泡澡、冲冲凉，一解一天的疲乏。所有房间均为中央空调，保持一年四季如春。此外您送洗的衣物，经过会所自有的顶级干、水洗及熨烫专业设备和专业操作人员高品质专业服务，保证您着装整洁参加各种商务活动。 2、中西餐厅： 位于会所二楼的中西餐厅面积近600平方米，并设有8间包房；最多可同时容纳200多人用餐，餐厅以粤菜、川菜、云南风味菜、海鲜为主，兼有西餐，特聘国内外知名特级厨师掌勺，此外还可向客人推出各式自助烧烤，海鲜自助火锅等项目。 3、雪茄酒吧： 一个专为会员而设的具有浓厚欧美情调的雪茄吧，休憩间，空间开阔，环境宜人，供应各式酒品饮料。饮一杯香浓的咖啡，抽一支哈瓦那雪茄，翻翻喜爱的杂志，有助您舒缓身心，抖擞精神。在这里品着咖啡和雪茄透过落地大窗，高尔夫无限美景尽收眼底。 4、大堂酒吧： 会所入口便可见空高达9米的大堂吧，八颗美国南加洲棕榈树分两排竖立其中，结合大堂独特的弧型金色顶，为大堂吧带来一丝异域风情；中央景观喷水池及特制的玻璃花瓣造型，在灯光照映下显得光彩夺目。在这里可以品茶聊天，闲暇小息，透过高达6米的落地大窗，尽收高尔夫满园春色。 5、球具专卖店： 汇聚了当今世界众多高尔夫的顶级品牌，从高球服装，球包，球杆，球鞋，配件，儿童高尔夫用品到高尔夫教学书籍、光盘等，种类齐全。同时提供个性化球包制作、团购等多种服务项目。此外XX球会还提供自行设计、生产的高尔夫系列产品，包括服装、球鞋、
休闲会所功能配置建议方案 休闲会所是为业主与潜在的客户人群间提供一个交流、互助的平台，让会员之间结成长期合作的战略伙伴关系，并为业主在假期或休息时段提供娱乐及休闲的场所。 住宅会所经营模式比较 1、封闭式会所 仅仅针对项目业主开放的会所。目前高档小区会所大多采用封闭式管理，这样既保证了小区的环境安宁、住户的人身安全、私密性，又提升了物业的品质；该类会所一般采用“会员制”，按照服务项目的差异以及不同费用标准，可以将会员分成若干种类别，形成差异化消费。 2、半开放式会所 在对内部住户开放的同时，也对社会公众开放的会所，针对不同的项目可以采用不同的开放程度。由于外部社会公众的进入，对于小区的安全管理带来一定的困难。有些会所采用分流管理的方式，确保外部消费群体不对社区住户安全构成威胁。同时在收费上，针对住户采用优惠政策或者会员制度。 3、开放式会所 就是完全的社会商业性设施，开发商采用向社会招商的形式，面向社区及社会经营，大多数中低价位项目采用该模式。 三者经营模式各有千秋，对于区域范畴特定的社区会所，理应封闭式经营，业主们在其中也能充分地感受到自身的归属感和享有特殊会员权的满足感。只对内经营，只向业主开放的封闭式很可能造成小区会所难以长久维持。虽说配套性社区会所以服务业主为本，但也不能拖着入不敷出的窘困
境地，勉强维系当初的承诺。没有资金支撑的会所又能提供多满意的服务呢？走出小区是目前会所正在尝试的经营模式，就其开放程度而言，对外门槛越低，当然其商业化成分越浓，社区会所的初衷也就背离得越远。但是，从经济收益上说，后两者经营模式确实弥补了纯粹对内的尴尬和无奈。 会所在功能上是综合性的，功能区中50%是用来健身的，包括温水泳池、乒乓球房、桌球室、有氧健身房、舞蹈教室、瑜伽教室等；30% - 40%用于餐饮；此外还包括水疗SPA、红酒雪茄、亲子教育和儿童才艺室等。 针对于此，结合本项目的特点，建议中天富城休闲会所的配置功能如下： 1、常规的配置设施：洗浴、桑拿、（可改为小型淋浴间）、KTV娱乐室、养身保健（中医理疗）、动感健身中心、台球室、乒乓球室、壁球室、休闲吧、瑜伽、棋牌室、休息室或住宿间； 2、具有文化品位定位的可以增添：图书馆、品茶室、咖啡厅、特色餐饮、放映厅（养生、烹饪、旅游自然风光等介绍）； 3、具有田园气息定位的可以增添配套设施：小型室外活动场、网球场、篮球场； 4、具有服务型辅助配置：SPA理疗天地、美容美发室、商务中心、医疗室、电动游戏、网络休闲、儿童室外游乐场、儿童娱乐室、 5、其他经营类配置：电影沙龙、花店、烟具饰品店、就餐、小型超市（特色商品比如韩国食品）。 总之，根据入住人员的品质增减会所经营项目。 注：以上配置功能中涂黑的不建议实施。 2014年3月5日
休闲娱乐会所项目策划书 第一章项目概要 本项目抓住休闲娱乐行业迅速发展的市场机会，依据项目负责人及团队对行业市场的充分了解与专业判断，结合当地的实际情况，最大限度地利用当地市场的雄厚资金、专业团队、社会关系等各方面的资源优势，致力于在惠州打造一个集保健理疗与夜总会娱乐于一体的全新休闲娱乐品牌。 ?经营主体：惠州市**休闲娱乐会所有限公司（具体命名待定） ?业务范围：足疗、洗浴、按摩为主，夜总会娱乐为辅 ?项目选址：惠州市花边南路隆泰金都对面（初定） ?经营面积：约3000㎡（具体规划布局详见后文） ?投资金额：约1500万元（具体详见投资预算部分）
第二章市场分析 一．休闲娱乐行业市场机遇 随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统保健产业的发扬光大，休闲娱乐成为现代人重要的生活方式，休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长，必然伴随着休闲娱乐产业的发展，这是经济发展的一条规律。 据统计，全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动，日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测，专门提供休闲服务的第三产业在2015年左右将主导劳务市场，休闲业在GDP中将有一半的份额。而国内外不少专家学者认为，在2015年后的约100年时间内，休闲经济将居主导地位。 随着人们工作、生活节奏的不断加快，生活水平的稳步提高，休闲理疗在短短的几年内异军突起，正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、穴位针灸、按摩推拿、刮痧等休闲健康理疗形式，不仅逐渐为市民大众喜闻乐见，而且成为人们放松身心、交友待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。在欧洲、日本、韩国、东南亚，休闲理疗养生正渐成为习惯，国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。 二．惠州休闲娱乐行业的经营现状 通过对惠州业进行广泛的考察，根据本项目拟建的规模档次，在休闲理疗方面,我们选定周边的金泰沐足、金手指、顺天云景……等距离本项目较近的同等级经营企业列为关联单位，作为重点考察的对象；在夜总会业务方面，则选定康帝、隆泰金都、英煌会、瑶芳等单位作为重点考察的对象。以下是两组经营情况分析表：
文件编号：GD/FS-1999 （方案范本系列） 休闲会所开业庆典的策划 方案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
休闲会所开业庆典的策划方案详细 版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、序言： 为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势，提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度，展现优良形象及良好风范，广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式，并结合企业本身的实际，在详细的市场分析和调研的基础上，特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案，旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势，宣传企业的经营模式形象，建立商业实力和文化，从而提升企业的核心竞争力，为企业旺盛经营铺路。 二、庆典活动宗旨：
人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动，达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中，本着对企业和客户的后继旺盛的发展，特别凸出“商机”的运作，为商城挖掘各种显性和隐性的商机，以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位，从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。 三、庆典活动表现形式： 热烈、隆重、喜庆。 四、庆典主体部分 (一) 庆典活动主题：御财富金风、铸商业旗舰 (二) 庆典活动时间：20xx年1月×日 (三) 庆典活动地点：某休闲会所 (四) 庆典活动规模：参加人数2500人次左右，
北京市，上海市，广州市，深圳市，天津市，重庆市 1江苏省 南京市| 无锡市| 徐州市| 常州市| 苏州市| 南通市| 连云港市| 淮安市| 盐城市| 扬州市| 镇江市| 泰州市| 宿迁市 2浙江省 杭州市| 宁波市| 温州市| 嘉兴市| 湖州市| 绍兴市| 金华市| 衢州市| 舟山市| 台州市| 丽水市 3安徽省 合肥市| 芜湖市| 蚌埠市| 淮南市| 马鞍山市| 淮北市| 铜陵市| 安庆市| 黄山市| 滁州市| 阜阳市| 宿州市| 巢湖市| 六安市| 亳州市| 池州市| 宣城市
4福建省 福州市| 厦门市| 莆田市| 三明市| 泉州市| 漳州市| 南平市| 龙岩市| 宁德市 5江西省 南昌市| 景德镇| 萍乡市| 九江市| 新余市| 鹰潭市| 赣州市| 吉安市| 宜春市| 抚州市| 上饶市 6山东省 济南市| 青岛市| 淄博市| 枣庄市| 东营市| 烟台市| 潍坊市| 济宁市| 泰安市| 威海市| 日照市| 莱芜市| 临沂市| 德州市| 聊城市| 滨州市| 菏泽市 7河北省 石家庄市| 唐山市| 秦皇岛| 邯郸市| 邢台市| 保定市| 张家口| 承德市| 沧州市| 廊坊市| 衡水市 8山西省 太原市| 大同市| 阳泉市| 长治市| 晋城市| 朔州市| 晋中市| 运城市| 忻州市| 临汾市| 吕梁市 9内蒙古 呼和浩特| 包头市| 乌海市| 赤峰市| 通辽市| 鄂尔多斯| 呼伦贝尔| 巴彦淖尔| 乌兰察布| 兴安市| 锡林郭勒| 阿拉善 10辽宁省
沈阳市| 大连市| 鞍山市| 抚顺市| 本溪市| 丹东市| 锦州市| 营口市| 阜新市| 辽阳市| 盘锦市| 铁岭市| 朝阳市| 葫芦岛 11吉林省 长春市| 吉林市| 四平市| 辽源市| 通化市| 白山市| 松原市| 白城市| 延边市 12黑龙江省 哈尔滨|说齐齐哈尔| 鸡西市| 鹤岗市| 双鸭山| 大庆市| 伊春市| 佳木斯市| 七台河市| 牡丹江| 黑河市| 绥化市| 大兴安岭 13河南省 郑州|市开封市| 洛阳市| 平顶山| 安阳市| 鹤壁市| 新乡市| 焦作市| 濮阳市| 许昌市| 漯河市| 三门峡| 南阳市市市| 商丘| 信阳| 周口市| 驻马店 14湖北省 武汉市| 黄石市| 十堰市| 宜昌市| 襄樊市| 鄂州市| 荆门市| 孝感市| 荆州市| 黄冈市| 咸宁市| 随州市| 恩施市| 仙桃市| 潜江市| 天门市| 神农架 15湖南省 长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市 16广东省 广州市| 韶关市| 深圳市| 珠海市| 汕头市| 佛山市| 江门市| 湛江市| 茂名市| 肇庆市| 惠州市| 梅州市| 汕尾市| 河源市| 阳江市| 清远市| 东莞市| 中山市| 潮州市| 揭阳市| 云浮市
水疗会所策划方案 1
水疗会所策划方案 【篇一：水疗会所整体营销策划专案】 水疗会所营销策划提案大纲 市场前景分析：当前深圳水疗行业严重同质化，各个水疗同行业为了营业收入只能利用价格战，增加优惠的幅度，造成了当前利润相对较少的局面。为了使水疗会所摆脱当前这种状况，必须改变经营理念。必须打造具有特色的星级水疗，要成为水疗行业里的价值品牌，在此同时进行新的营销策略，确保立于不败之地。 一、会所的内部营销方案： 1、利用现有的专业营销团队，做好现有的vip客户的接待工作，营销代表要熟悉客人的喜好，拉近与客人的距离，让客人习惯会所的服务。 2、会所内进行差别化营销、区分vip专用区和普通区。普通区经过强化服务和增大会员卡优惠幅度、利用节假日推出更多优惠活动等吸引普通的消费人群，以量取胜。 3、vip区的服务人员从现有的服务员当中挑选素质高、水平好的成立专门的服务团队。在设施方面尽可能的改进硬件设施，让客人感受到
真正的vip服务；利用客人自身的竞争意识达到竞争营销的目的，以质取胜。 4、把会员卡做成一卡通，在酒店客房与水疗都能够通用，给客户提供更大的方便，同时能够有利于会员卡的销售。 5、在现有的vip客人里面帮助客人建立商业联系，让客人在消费享受的同时能够进行商业交流。客人在休闲娱乐的同时还能结交生意上的朋友，甚至能达成生意上的成交。这样的方式对客人有很大的吸引力，同时就能最终达到我们的销售目标。 6、创立会刊，会刊一部分是介绍酒店水疗会所的广告，时尚广告，最重要的是能够刊登vip会员的个人介绍及商业产品广告。这种推广能够作为会员卡销售中的一种vip客户的优惠选项，达到一定推广程度后，还能够成为营业收入的另一种来源。 7、会所的技师团队的管理，同样要区分成vip和普通，在技师里面进行考核挑选出一批手法好，外形漂亮的技师成立vip技师，专门给vip客户提供按摩服务。 8、正常的营业时间，能够让vip技师来休息区域巡场，一方面能够给客人介绍服务项目、推销服务项目；另一方面能够刺激客人进行项目消费。 第二、会所外部的营销方案：
休闲会所管理制度
WI/A-005 ZHPM 会所管理制度A/O 1/6 为了保证公司会所的管理质量和服务水准,指导员工的行为规范,特制订本制度。 第一章宗旨 第一条”会所”顾名思义即为”聚会的场所”,它是以康乐为主要内容,它是为顾客(社区居民)提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。 小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感,让业主有做主人的感觉,成功会所应该是业主私家客厅的延伸。 第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化,体育生活,加强住户之间的沟通和联系,体现小区充满生机,蓬勃向上的生活气息,成为业主们娱乐休闲、交流的中心,成为她们业余生活不可缺少的一部分。 中海下属各小区会所都是其小区业主之私家会所,旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所,为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。 第二章会员消费
第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式,会所内所有设施只提供给本小区之业主、住户及嘉宾娱乐。 第四条凡小区会所的业主/住户,可凭业主卡自动入会,成为会所的会员,优惠享用会所内各类娱乐设施(正常价格的六折优惠)。 第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾,可享受正常价格的八折优惠,也可按规定缴纳相应的入会费,而后享受会员的待遇(正常价格的六折优惠)。 第六条前来会所消费娱乐的会员,请向总台出示住户卡(本小区住户)或贵宾会员卡,以验明身份,并把住户卡或贵宾卡暂留总台,等消费完毕回总台结完帐时,再交还本人。(若已办理了其它消费卡如月卡、次卡等,则可凭消费卡消费。) 第七条会员在会所娱乐消费时,应遵守本会所之各娱乐点之管理制度,接受会所管理人员的指导。 第八条到本会所消费的会员,年龄不小于十二周岁,不大于六十五周岁,超越这个年 WI/A-005 ZHPM 会所管理制度A/O 2/6
校园休闲娱乐场所创业计划书（本文档为word格式,下载后可修改编辑！）
某某是一家位于某某大学校内的休闲吧，集休闲、娱乐、文化为一体，以武大师生消费群体可以接受的价格提供一种情感和精神享受的场所，同时，为校内各类社团组织提供一个聚会活动场地。 一、目标市场及定位 我们的主要目标客户群是，校内各大社团协会等团体组织以及教师学生等个体消费者，主要为他们提供交流沟通或休闲娱乐的场所，提供一种情感和精神享受的空间。 二、主要竞争优势 本店的竞争优势在于：有针对性的附加主题服务，针对在校大学生的兴趣爱好，为他们提供一个适合沟通与交流的环境；而且，不像一般的校园休闲场所，本店同时兼顾团体消费与散客消费，即为校内团体组织提供活动场所，为个人消费者提供休闲娱乐场所，这样既可以保证源源不断的客流，又能避免过于依赖某一方面而带来的高风险；最后，某某是我们这样一群在校大学生创建的，比较能引起同学们的共鸣，使得某某能成为真正属于大学生自己的休闲屋。 三、产品服务与定价策略 本店所提供的“产品”主要分为两大部分：场地服务和酒水饮料。对于场地服务计时收费，其中又分为针对个人的场地服务和针对团队活动的场地服务，而酒水饮料则分项收费，同时配合促销策略，对实
际价格进行调整。另外本公司的产品特色则是根据不同的活动分区提供完全不同的场地服务和消费氛围，务必营造合适的气氛来刺激消费。 在定价策略方面，直接取决于我们顾客的消费水平和竞争者定价策略，由于我们的消费者的收入水平限制，所以不可以采取高价策略，但是由于我们的服务中包含了很多的促销和折扣，所以我们的服务和产品定价还是要高于市场水平的，设想价格水平高于市场价格5%~20%左右，并且采取阶梯定价策略，对于奢侈品和服务（如洋酒、高档咖啡和公务会议等）的定价要更高，这样通过价格歧视保证盈利最大化。 四、战略规划 本店计划于2017年9月份开业，地点位于桂园附近的武大自强超市第一连锁店二楼。 创业初期，我们要解决的首要问题就是将某某品牌推广到顾客中去，保持经营方向确实满足大学生群体的实际需求，所以将会做大量的访谈和调研工作，通过与顾客的直接接触获得信息，在获得经营方向信息的同时推广我们的经营理念。 前期推广的主要目标就是校内社团协会，再通过社团活动将我们的产品服务企业形象传达到消费者网络中。针对社团的主要措施是：社团公关；聘请社团负责人作为运营顾问，并给与社团团体消费返利；承办社团照片等活动。而后期针对个人或团体的主要推广方式是：品牌公关传播，媒体合作支持和用户口碑推广。我们将通过各种宣传渠道吸引广大顾客，并把我们的文化氛围和经营哲学传递给顾客，让广
私人会所商业计划书 一、会所介绍及长远目标 1、会所成立背景 杭州，是浙江的政治、经济、交通、文化、科技、信息、金融中心。荣获“全国文明城市”和“联合国人居奖”的省会城市。目前已成功举办了五届东盟博览会，为推动中国与东盟经贸关系的发展发挥了重要的作用，杭州在飞速发展，时代的进步带动着经济的繁荣，同时也改变了人们物质文化、精神文化生活的需求！各大金融财团、跨国企业、知名品牌纷纷向浙江涌来,众多的获得丰厚财富的成功者工作之余对个人的生活品质的要求更加高涨。观念的改变带动社会的繁荣，高端私人会所正是这个时代最具代表性的产物。 木桐酒窖私人会所，是经过我们从事娱乐服务行业多年来积累的丰富经验和对浙江经济发展及国家政策分析，而决定成立的顶级私人商务会所 木桐酒窖私人会所，将按国际化标准打造浙江商务会所旗舰品牌。营造真正意义上的“家外之家”。会所集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、商品展示、酒会PARTY、商品销售及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的服务机构。同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的心灵寄托的港湾和最佳获得财富的地方。我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值，更高的品牌效益，让我们的企业迈向更加美好的未来！ 2、会所优势分析： 1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务，会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流，政府要员与企业之间的交流，搭建一个高端商务交友平台。 2、会所的环境及硬件设施 l 地理位置优越：我们会所位置在杭州市萧山区金城路，我们的会员能在较短的驾程内到达。 l 设有大型停车场：会所所在位置交通、行车便利，方便我们尊贵的客人停车； l 独立的会所场地，安全的设施给我们的会员营造了一个绝对私密的自我空间，可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生活。 3、娱乐项目新颖有特色 l 专业的舞会，艺术氛围浓厚的红酒文化让我们的会员享受宁静与健康！ 3、会所长远目标： 为众多的企业家、政治家、富豪、各类经济富足的女性、社会各界人士创造了一个完美的、丰富多彩的娱乐、休闲空间及构建了更加适合于经济交流活动的环境和更高的平台，同时成为一家顶级私人会所的尊贵会员也是个人身份、地位的象征和自我价值的最高体现。 二、市场推广及营销策略
休闲会所开业庆典策划方案- 一、序言： 为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势，提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度，展现优良形象及良好风范，广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式，并结合企业本身的实际，在详细的市场分析和调研的基础上，特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案，旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势，宣传企业的经营模式形象，建立商业实力和文化，从而提升企业的核心竞争力，为企业旺盛经营铺路。 二、庆典活动宗旨： 人气、氛围、商机。即聚集人气；营造氛围；沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动，达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中，本着对企业和客户的后继旺盛的发展，特别凸出“商机”的运作，为商城挖掘各种显性和隐性的商机，以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位，从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。 三、庆典活动表现形式： 热烈、隆重、喜庆。 四、庆典主体部分 （一）庆典活动主题：御财富金风、铸商业旗舰 （二）庆典活动时间：2011年1月×日 （三）庆典活动地点：某休闲会所 （四）庆典活动规模：参加人数2500人次左右，现场布
置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益和影响力为第一目标。 五、庆典活动嘉宾邀请计划 1、剪彩领导与明星嘉宾：此部分邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)： ①相关政府主要领导； ②某休闲会所有限公司总经理； ③特邀嘉宾； ④管理区书记或董事会； ⑤重要客户代表； ⑥陕西名人 2、活动参与人员邀请范围：相关政府主要领导、大客户、企事业单位代表、同行业代表、商业好友、记者等。 3、其他自动到场的广大观摩团体或个人与群体。 六、庆典活动前期广告宣传推广 1、户外广告：提前20天在自己的各户外广告重点处，改换开业及庆典广告，要求凸出重点和营销卖点，视觉冲击力强。 2、媒介广告：在《华商报》或《三秦都市报》、西安电视台和西安人民广播电台提前一周作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传，为开业赢得显性和隐性的商机，为今后发展，经营战略销路。 3、dm广告：提前10天制作内部dm特刊，广泛联络客户和潜在的客户，产生盛大开业共识，制造影响力。 4、商城广告：提前15天在会馆外墙制作并张挂开业庆典与
某休闲娱乐场所创业计划书 好乐屋（Hello）是一家位于武汉大学校内的休闲吧，集休闲、娱乐、文化为一体，以武大师生消费群体可以接受的价格提供一种情感和精神享受的场所，同时，为校内各类社团组织提供一个聚会活动场地。 一、目标市场及定位 我们的主要目标客户群是，校内各大社团协会等团体组织以及教师学生等个体消费者，主要为他们提供交流沟通或休闲娱乐的场所，提供一种情感和精神享受的空间。 二、主要竞争优势 本店的竞争优势在于：有针对性的附加主题服务，针对在校大学生的兴趣爱好，为他们提供一个适合沟通与交流的环境；而且，不像一般的校园休闲场所，本店同时兼顾团体消费与散客消费，即为校内团体组织提供活动场所，为个人消费者提供休闲娱乐场所，这样既可以保证源源不断的客流，又能避免过于依赖某一方面而带来的高风险；最后，好乐屋（Hello）是我们这样一群在校大学生创建的，比较能引起同学们的共鸣，使得好乐屋能成为真正属于大学生自己的休闲屋。 三、产品服务与定价策略 本店所提供的“产品”主要分为两大部分：场地服务和酒水饮料。对于场地服务计时收费，其中又分为针对个人的场地服务和针对团队活动的场地服务，而酒水饮料则分项收费，同时配合促销策略，对实际价格进行调整。另外本公司的产品特色则是根据不同的活动分区提供完全不同的场地服务和消费氛围，务必营造合适的气氛来刺激消费。 在定价策略方面，直接取决于我们顾客的消费水平和竞争者定价策略，由于我们的消费者的收入水平限制，所以不可以采取高价策略，但是由于我们的服务中包含了很多的促销和折扣，所以我们的服务和产品定价还是要高于市场水平的，
设想价格水平高于市场价格5%~20%左右，并且采取阶梯定价策略，对于奢侈品和服务（如洋酒、高档咖啡和公务会议等）的定价要更高，这样通过价格歧视保证盈利最大化。 四、战略规划 本店计划于2009年9月份开业，地点位于桂园附近的武大自强超市第一连锁店二楼。 创业初期，我们要解决的首要问题就是将好乐屋品牌推广到顾客中去，保持经营方向确实满足大学生群体的实际需求，所以将会做大量的访谈和调研工作，通过与顾客的直接接触获得信息，在获得经营方向信息的同时推广我们的经营理念。 前期推广的主要目标就是校内社团协会，再通过社团活动将我们的产品服务企业形象传达到消费者网络中。针对社团的主要措施是：社团公关；聘请社团负责人作为运营顾问，并给与社团团体消费返利；承办社团照片等活动。而后期针对个人或团体的主要推广方式是：品牌公关传播，媒体合作支持和用户口碑推广。我们将通过各种宣传渠道吸引广大顾客，并把我们的文化氛围和经营哲学传递给顾客，让广大校内师生体会到本店的独具一格，对我们产生持续的吸引力。 一年之后，我们将清算和评估这一年来经营结果，充分发掘盈利点，把预期的结果和现实状况进行对比，发现差别之处，并适时做出战略调整，根据经营数据调整经营计划。在第二年根据重新调整的运营计划，把先前成功的经验进行传播和深入发展，并增添新的主题，让广大师生体会到我们紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要。第二年，我们将进入预期盈利期。 两年之后，我们将考虑更新环境，扩大规模，发掘新的盈利点。在三年之后，可以选择在形势较好的条件下，在另外高校（比如先是华师，再是华科）开另外一家分店，把这种经营模式有条件的复制过去，并根据各学校特色加以创新。在五年之后，如果两家咖啡馆都盈利，则继续扩张，在高校或者市区某地段开新的分店，把在学校的经验传递到社会群体中。 五、管理团队 我们的团队是由一群充满激情和活力的年轻人组成，具体介绍及其职位安排如下：