关于进一步提升我市公众安全感和满意度的实施方案
一、指导思想
以科学发展观为指导，以全国、全省、全市、全县综合治理工作会议精神为契机，在各级党委、政府的统一领导下，组织动员社会各方面的力量，狠抓打击罪犯、落实治安防范各项措施、深入推进平安创建工作，确保我县和谐安宁、人民群众安居乐业，安全感和满意度大幅度提升。
二、奋斗目标
努力使全县社会治安综合治理工作整体绩效达到“四个领先”、“六个不发生”（即打击严重刑事犯罪的工作在市领先、社会治安综合治理六项基础性工作在全市领先、维护社会稳定工作在全市领先、公众安全感在全市领先；不发生在全市造成重大影响的人员伤亡和巨额资财损失的恶性案件、涉黑涉恶犯罪案件、群死群伤恶性治安事故、群体性事件、监管羁押场所异常案事件、政法干警违法违纪案事件）。全县社会和谐稳定，人民群众安居乐业，群众安全感指数达95.5%以上，确保比年中有大幅度提升，力争进入全省先进行列。
三、主要措施
（一）深入推进严打整治斗争。
1、集中开展百日“护航”行动，严厉打击黑恶势力犯罪。集中开展整治工程施工治安环境专项行动，排查整治影响工程施工建设方面的刑事治安案件，为工程施工创造良好的社会治安环境；重点打击盘踞在交通运输线路、专业批发市场、房地产开发、重点工程建设、城镇拆迁改造等领域的黑恶势力；重点打击操纵选举、破坏集体经济、欺压百姓的“四霸”行为；重点打击隐匿在各种娱乐场所、涉及“黄赌毒枪”犯罪活动的黑恶势力，对组织强迫妇女卖淫、站街招嫖、淫秽色情表演、聚众赌博、黑恶势力插手娱乐场所、娱乐场所内吸贩毒等六类突出问题，全面实行“零容忍”；重点打击专门替人壮声势、撑场子、欺压良善的“地下出警队”；重点打击从事非法讨债的黑恶势力；摧毁黑恶势力的“黑后台”、“保护伞”。
2、严厉打击“两抢一盗”犯罪。深入排查一批盗抢案件多发的区域、路段、部位，组织工作队进驻开展工作，限期改变面貌。针对城区、农村、交通沿线等不同区域“两抢一盗”犯罪的发案特点，调整工作方法，增强打击实效。对系列性、跨区域、团伙性犯罪和其他有重大影响的“两抢一盗”案件，组织联合作战，实行挂牌督办。加强对吸毒人员在社会上进行抢劫、抢夺、盗窃等违法犯罪活动打击，采取强制收治收押，铲除严重扰乱社会治安秩序、影响人民群众安全感的社会毒瘤。下半年“两抢一盗”案件要明显下降，破案率要明显上升，保持全市先进位次。
3、严厉打击杀人等严重暴力犯罪。深入推进“命案攻坚”，全面实行整体作战，注重办案质量，力争发一破一、破一诉一，诉一判一，努力践行“命案必破，质量必保”的要求，实现命案侦破水平的持续提升。
（二）扎实开展社会治安重点地区排查整治。
1、县公安局、各乡镇要按要求对近期挂牌的乱村乱点，制定详细的工作方案，派驻不少于5人的工作组，要有一名公安局班子成员带队，10月底前必须完成整治任务，要营造整治氛围，落实整治措施，有效解决各类治安突出问题，要整出成果，扭转混乱地区的局面。整治情况要及时上报县综治办，整治期间，县综治办将不定期进行明察暗访、督导检查。如果有乱点不报，上报不整治，整治后案件多发，将对属地乡镇重点管理。
2、要不间断的对流动人口、出租房屋、中小旅馆、场所特业、网吧进行检查。建立健全经常性的滚动排查、联合执法等工作机制，达到排查一批、治理一批、稳定一方的工作效果。
3、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，落实重点人员管控帮教措施，强化校园治安防范措施，严防个人极端事件发生。
（三）切实搞好未破案件的回访工作。
1、回访案事件受害人。案件侦破后，公检法办案干警要开展不定期回访，询问受害人对案件办理是否满意，告知安全防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众迅速摆脱因发生案件带来的伤害；对未破案件的受害人，每月要向他们及时通报一次工作进展，表明公安机关破案的决心，使群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件。要重点对今年以来的盗抢案件进行回访，给群众承诺。
2、回访社会影响较大案件的案发地群众。案发地所在地派出所要及时向当地群众通报案件进展情况，增加案件的透明度，提高群众的防范意识，正确引导防止以讹传讹情况的发生。
3、进一步规范案件回访工作机制。各基层法庭、派出所、检察院业务科室要指派一名班子成员负责，要责任到人，要统一建立案件回访台帐，县政法各部门要定期抽查案件回访登记表。同时，从接报案的初始环节入手，建立案件核查机制，通过与案件当事人电话联系及时核实案件受理情况，确保受理、立案环节不出问题。
（四）深入推进社会建设和社会管理创新工作。全县各级党委、政府要以人民群众满意为标准，把人民群众关注的热点作为党委、政府关心的重点，加大以改善民生为重点的社会建设投入力度。政法各单位和有关部门要进一步研究制定改善民生的政策措施，积极主动地想办法解决民生问题，切实解决好人民群众普遍关心的热点、难点问题，解决好就业、就学、就医、社会保障、住房保障等实际问题，解决好涉及人民群众生产生活的问题。特别是对低收入群体、上访人员等要多策并举，让他们进一步感受到党和政府的温暖。政府各有关部门、政法各单位要实现由防范、控制型管理向人性化、服务型管理的转变，提高人民群众对社会管理服务的满意度。努力避免各类群体性事件的发生。
（五）进一步健全社会治安防范体系。
1、加强专职巡防队建设。县级财政供给不少于100人，乡镇不少于10人，工作必须落到实处，要加大对巡防队的投入和管理，巡防队必须真正巡防，要科学合理地安排巡逻时间和路段，有效挤压犯罪空间。县巡防队要按照巡防区域划分大、中、小队，必须保证每两小时巡防一遍，坚持24小时巡逻。县城主要路口，各乡镇主要街道，夜间要有警车值班，警灯闪烁。县综治办每周至少要督查一遍。
2、完善技防体系建设。三级技防平台要在11月底前全部完成，一、二、三级技防平台能联网的要实现联网，要加大对技防监控人员的培训，切实发挥技防平台的作用。要加快城市视频监控向居民楼院、单位，公共场所、要害部位的延伸，真正形成点线面结合的监控网络，加强维护管理，常年完好率要在98%以上，城区覆盖率要在95%以上。
3、做好楼院封闭管理工作。要按照有专职保安、有值班室和门岗、有来客和车辆出入登记、有自行车停放位置、有管理制度的标准，年内使楼院封闭率达到90％以上。
4、强力推进治安志愿者队伍建设。要迅速行动，通过广泛宣传，把思想好、作风正、身体强的离退休人员、门店业主、流动摊贩、部门保安吸收进治安志愿者队伍。
（六）继续深入推进政法干警下基层工作。干警下基层活动近一时期要集中活动，迅速下去，走访调查，服务群众、打防犯罪，和群众沟通，组织发动群众共同维护社会治安，解决矛盾纠纷。要以群众安全感为核心，以创建平安单位为目标，突出群众见警率、熟悉率、参与率、满意率以及辖区发案率等内容，进一步规范“政法机关下基层”考核评估体系，让下基层活动成为政法系统的一项民心工程。
（七）加大宣传力度，强化网络信息管理。
从现在开始，全体政法干警都要走下去，走村串户，宣传政策法规。要在各种媒体上宣
传政法部门所取得的成绩和优秀政法干警的先进事迹，让人民群众知道我们在干什么、为谁干，真正赢得人民群众的理解和支持。要切实加强对网吧实名上网的现场检查和技术监控，加强互联网安全监管，提高预警能力、完善处置手段，综合利用网上删贴、舆论引导、落地查控等多种手段，各单位要有专人负责，发现问题要及时上报并迅速采取应对措施，严防形成现实危害。
四、工作要求
（一）加强组织领导。提升安全感工作在市委政法委、市综治委的统一领导下，各县区、各部门齐抓共管，共同实施。要按照属地管理、分级负责的原则，认真落实第一责任人的责任，层层建立领导责任制、部门责任制和单位责任制，切实把提升安全感工作各项措施落实到基层、落实到责任人，形成“纵向到底、横向到边”的责任体系。
（二）加强舆论宣传。要加大提升安全感工作的宣传发动力度，切实把广大干部群众的思想统一到提升安全感工作上来，把全社会的智慧和力量凝聚到落实提升安全感工作的各项措施上来，使提升安全感工作成为全市广大人民群众的自觉行动。每个自然村宣传标语常年保持在3幅以上，重点整治村（乱点）要在10幅以上。
（三）加强监督考评。健全提升安全感工作领导责任制、部门责任制、责任追究制，建立完善检查监督、考核评比、奖励惩罚和责任追究制度，把安全感的提升作为检验各级党政领导班子和领导干部执政能力和执政水平的重要标准，列入干部考核评价的重要内容，将考核结果记入领导干部综治工作实绩档案，作为干部晋职晋级和奖惩的重要依据。市综治办从下月起将对各县区的打击“两抢一盗”、巡防队建设、技防建设、重点地区排查整治等工作每月一督查，每月一通报，年底的综合成绩将作为评优表先的重要依据。
（四）严格兑现奖惩。严格落实奖惩措施：我县安全感指数的奋斗目标是95.5%，各乡镇必须保证95.5%以上。各乡镇年度安全感指数低于93%高于92%的，通报批评；年度安全感指数低于92%高于91%的，黄牌警告；年度安全感指数低于91%高于90%的，实行重点管理；年度安全感指数低于90%的，坚决实行一票否决。
（五）狠抓责任落实。各乡镇、政法各单位要以提高安全感、满意度为目标，结合自身实际，因地制宜，制定行之有效的工作方案。做到工作有人抓，事事有人管，责任有人担，确保我县下半年安全感、满意度有一个较大的提升。
2019公众安全感满意度调查报告 小编给大家介绍2019公众安全感满意度调查报告，希望能对大家有所帮助。 2019公众安全感满意度调查报告(1) 为进一步提升公众安全感和对社会治安满意率，切实提升我区在全省公众安全感测评中排位，全面推进社会管理综合治理和深化平安新北建设，区委政法委于2019年4月17日至2019年5月17日，在XX市、XX区政府网民意调查一栏中同时开展XX区公众安全感满意度调查，现将有关情况报告如下： 一、在线调查的基本情况 1、调查测评的对象：全区9个乡镇(街道)的不特定居民群众20人： 辖区分布为：其中春江镇 25.0% 5人，孟河镇 0.0% 0人，新桥镇 10.0% 2人，薛家镇 10.0% 2人，罗溪镇 0.0% 0人，西夏墅镇 0.0% 0人，河海街道 20.0% 4人，三井街道 25.0% 5人，龙虎塘街道 10.0% 2人。 年龄结构为：18周岁以下 0.0% 0人，19-35周岁 40.0% 8人，36-50周岁 55.0% 11人，51-70周岁 5.0% 1人，71周岁及以上 0.0% 0人。学历结构为：研究生 5.0% 1人，本科、大专及职业高校 45.0% 9人，高中(中专)40.0% 8人，初中及以下 10.0% 2人。 职业状况为：工人 40.0% 8人，农民 0.0% 0人，教师 5.0% 1
人，医生 0.0% 0人，企业负责人 0.0% 0人，企业管理人员 15.0% 3人，村(居)委干部 5.0% 1人，物业公司工作人员 0.0% 0人，公务员 0.0% 0人，现役军人 0.0% 0人，个体经商 5.0% 1人，在校学生 0.0% 0人，无业(失业)人员 0.0% 0人，离退休 5.0% 1人，其他 25.0% 5人。 2、调查测评的主要内容：调查问卷主要涉及7个群众容易判断的有关对当地治安状况客观评价的问题：(1)您认为在本地的社会治安环境下，感觉安全么?(2)请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样?(3)请问您周边或住地所在小区 出现矛盾纠纷能否得到排查调处?(4)请问您周边或住地所在小 区出现突出治安问题能否及时得到有效整治?(5)请问在您的居 住地是否经常见到民警、保安或其他人员巡逻?(6)请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村(社区)及其他形式的平安创建活动?(7)您认为当前本地政法队伍中存在的突出问题是什么? 二、在线调查的主要结果 1、您认为在本地的社会治安环境下，感觉安全么? 关于区公众安全感满意度调查报告关于区公众安全感满意度 调查报告 很安全 15.79% 3人，安全 15.79% 3人，基本安全 26.32% 5人，不太安全 31.58% 6人，不安全 10.53% 2人 2、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么
提升公众安全感和满意度工作方案 为进一步加强平安建设，夯实社会基础，确保公众安全感和满意度持续提升，根据县政法委的要求，结合本单位实际，特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以贯彻落实全县政法工作会议精神为契机，组织动员社会各方面力量，落实治安防范各项措施，深入推进平安创建工作，不断提高社会化管理科学水平，保障人民群众安居乐业，为建设和谐、幸福、美丽的提供稳定的社会环境。 二、工作目标 实现社会治安状况持续好转，公众安全感持续提升，群众安全感和对政法部门的满意度在全县位次明显提升。强化正面宣传、营造浓厚氛围等各项措施，为确保今年我县实现社会治安明显进步，公众安全感明显提高作出贡献。 三、组织领导 为切实加强领导，确保各项措施落实到位，成立县民政局提高公众安全感工作领导小组。 四、工作措施 1、营造浓厚宣传氛围。组织召开全局干部动员大
会，至少出一期宣传提高公众安全感、维护社会稳定方面内容的宣传栏，在醒目的位置悬挂宣传横幅；组织干部对安装了住宅电话的用户进行全面走访，正面宣传我县社会治安形式和我县在维护社会稳定方面所取得的成绩，提高干部群众的知晓度、参与率和满意率。 2、严肃工作纪律，优化干部作风。严肃上班纪律，加强对干部的日常管理，严格执行上下班签到制度，要求干部坚守岗位；严格会议制度和请销假制度，严禁出现无故擅离岗位，会议缺席、迟到、早退等行为。严肃政治纪律，全体干部必须树立勤俭节约、艰苦朴素的优良作风，坚持依法行政。严肃廉洁纪律，全体干部要自觉践行廉洁自律承诺，坚决抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，增强拒腐防变的主动性和自觉性。认真落实党风廉政建设责任制，加强岗位廉政风险防范，强化惩防体系建设，始终保持民政干部勤政廉政的良好形象。 3、坚持依法行政，建设满意民政。严格落实行政执法责任制，规范民政执法行为。围绕社会组织登记、收养登记、婚姻登记等许可和非许可审批重点，确保审批流程依法有序；围绕社会救助、养老事业、优抚安置等民生工作重点，加强日常检查监督，确保公开
进一步提升公众安全感工作实施方案为进一步加强和谐平安大垅建设，进一步提升公众安全感，夯实社会治安综合治理基层基础工作，全面提高群众满意率，有效改变我县在全省公众安全感测评中排名靠后的不利局面，全面推进社会治安综合治理，切实维护社会稳定，按照县委、县政府的要求，经乡党委、政府研究，决定在全乡范围内进一步开展提升公众安全感及提高公众满意率工作。特制定以下工作方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，广泛凝聚各部门、单位和社会各界的力量，齐抓共管、综合施策，全面加强政法各项工作和政法综治队伍建设，对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率和满意率，为实现我乡经济社会又好又快发展营造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境。 二、工作目标
通过扎实做好各项工作，确保我乡实现社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，公众安全感测评指数和政法各部门公众满意度指数排位均进入全县乃至全省前列。 三、组织机构 为切实加强领导，乡成立提升公众安全感工作领导小组，由乡党委书记张勇任组长，政法委员周安军，司法所长曹海斌，综治办专干胡召兵，派出所所长长龙道德为副组长，成员由乡综治成员单位及各村书记、主任组成。领导小组下设办公室在乡综治办，由曹海斌同志兼任办公室主任。 四、工作措施 （一）加强宣传力度，营造浓厚的舆论氛围 1、会议动员。6月初，组织召开全乡进一步提升公众安全感暨2011-2015年新一轮平安创建工作动员大会。各村、各单位要相应召开动员大会，将会议精神传达好、贯彻好、落实好。
2、标语宣传。各村、各单位要在交通要道和人口密集区张贴标语， 动员社会各界和人民群众积极参与平安建设。在大垅街道及重要地 段悬挂横幅标语，各个村书写固定标语2幅，测评期间每个村书写 临时性标语10-20条，在全乡形成建设和谐平安大垅的浓厚氛围。 3、学校宣传。乡文卫办要在全乡所有中小学校组织开展好“四个一”活动，即开一次动员会，发一封公开信，每周开一次主题班会，出 一期黑板报。通过学校这个阵地，加大对学生的宣传，以此为辐射，带动学生家庭的安全防范意识的增强。 4、普法宣传。以“六五”普法为契机，结合法制讲座进村、进 学校活动，大力提高广大人民群众的法制观念和法律意识，用法律 武器维护自身的合法权益。 5、集市宣传。乡综治干部和法制宣讲组一道，充分利用赶集赶圩的 机会，采取发放宣传单、设立咨询点等形式向群众广泛开展政法综 治宣传活动，解答人民群众对政策、法律的疑问和对政法部门的误解，引导他们通过合法程序和法律援助渠道解决诉求，促进社会和谐。
提升公众安全感及群众满意度工作方案 为认真贯彻落实党的十八大精神，扎实开展群众路线教育实践活动，解决群众实际问题，推进和谐平安建设，增加群众幸福指数，按照全县统一部署，现结合德综发〔XX〕2号文件和单位工作实际，特制定本实施方案。 一、明确任务 单位确保对本单位干部职工及家属宣传走访到位，对本单位及干部职工家庭固定电话摸底登记。 二、实施方式、步骤 1.开好会议。立即召集全体干部职工开好一次提升公众安全感和政法部门群众满意度工作会议，通过会议形式进行再动员、再部署、再强调。 2.加强宣传。要充分利用人防站、液晶屏幕和条幅等宣传方式，充分介绍我县政法综治战线为创建和谐平安所做的工作、所付出的努力和所取得的成果，切实提高广大人民群众对提升公众安全感工作的知晓率和认可率。 3.电话摸底。在往年已报固定电话的基础上，对单位干部职工新增固定电话或手机与固话捆绑户进行重新摸底，对已取消原有固定电话更新登记。
4.组织走访。单位每位干部职工与每位拥有固定电话家属见好面，做好宣传、走访工作，告知省民调中心抽查形式及应注意事项。其次提高见面效果，干部要静得下心来听取群众内心话语，沉得下去接收群众意见、建议，甚至牢骚、批评，虚心接收群众填写的《公众安全感调查表》。 5.开展巡逻。我办按照县里统一安排，坚持每季度的最后一个月进行义务巡逻。 6.落实整改、意见建议反馈。提升公众安全感和政法部门群众满意度目的是为群众解决实际问题。如果解决了群众所遇的困难、化解其心中矛盾，公众安全感及满意度自然会上升。对摸查收集的群众意见、建议深入分析，落实整改措施，能立即办理的，要立即办理；不能办理的，要再次上门做好耐心细致的解释工作，并以书面形式反馈告知，做到件件有回音、事事有着落，绝不能有视而不见、推诿扯皮的现象发生。 三、有关要求 1、组织领导。我办成立黄参霖主任为首的该活动领导小组，具体负责，积极开展宣传和走访活动。 2、督促检查。县政法委由县综治委牵头成立四个督查、抽查组，实行二轮督查、抽查，具体安排如下：
群众安全感群众安全感、政法工作满意度和平安创建知晓率电话调查测评问卷
群众安全感、政法工作满意度和 平安创建知晓率电话调查测评问卷 您好！受政法委的委托，我们正在开展群众安全感电话调查，耽误您两分钟，以便了解您心声和建议，谢谢！ 甄别部分： S1:请问您居住在茂名市的哪个县区？ （1、若被访者表明非广东居住则表示感谢终止访问：2、若被访者表明为广东其他城市居住，样本归纳到广东省其它城市的县区） 1.茂南区 2.电白区 3.高州市 4.化州市 5.信宜市 6.滨海新区 7.高新区 S2:请问您的年龄是否大于16周岁？ 1．是（继续访问）2．否（表示感谢，终止访问） 主体部分： 一、群众安全感 （一）最近—年，你在居住地附近发现或经历过下列哪些治安问题？【多选题】
侵财等违法犯罪活动的打击力度2．增加路面警力3．提升民警素质4．加强流动人口管理5．加强视频门禁等治安防控基础设施建设6．发动群众见义勇为7．加强青少年法制教育8．加强消防宣传教育9．其他（请注明）（七）今年与去年相比，您对社会治安的安全感有无提升？【单选题】 1．明显提升2．略有提升3．和以前一样4．略有下降5．明显下降 （八）目前的社会治安让您感到：【单选题】 1．安全2．比较安全3．一般4．比较不安全 二、对公安工作满意度 （九）您对所在地公安机关打击违法犯罪是否满意？【单选题】 1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说 （十）您对公安机关以下的部门办理业务是否满意？【单选题】
满意6．不好说 <2>户政部门 1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说 <3>派出所 1．满意2．比较满意3。一般4．比较不满意5．不满意6．不好说 <4>交警部门 1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说 <5>消防部门 1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说 （十一）您对公安机关“一门式一网式”服务模式是否满意？ 1．满意2．比较满意3．一般4．比较不满意5．不满意6．不好说 （十二）您认为所在地民警执法办案是否公平公正？
公众安全感和满意度提升活动方案 近年来，我县公众安全感指数有了较大提升，2020年底达到97.53%，在全省、全市 的排名排位第15和第2，为进一步巩固、提升全县公众安全感和部门满意度，结合农粮系统实际，特制定本实施方案。 一、工作目标 力争我县公众安全感和满意度得到巩固，并不断提升。2020年度公众安全感指数比全省平均数高2个百分点，在全省和全市排名继续前移。政法部门满意度指数均达到全省平 均数，位于全省全市前列。 二、工作措施 1、进一步增强和谐平安建设的责任感。一是要统一思想认识。主要领导是和谐平安 建设第一责任人，要从思想认识上、组织保障上加强对和谐平安建设工作的领导，认真完 成上级的工作部署及全系统和谐平安建设的各项目标任务。二是要齐抓共管形成合力。坚 持落实“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，把“抓系统、系统抓”同“条块结合、 以块为主”结合起来，积极参加县里组织的建设和谐平安各项活动。三是要严格创建工作 责任制。要建立和健全社会管理综合治理、维稳目标管理责任制、一票否决制、综治责任 人述职制等工作制度，把综治责任人抓平安建设、综合治理、维护稳定工作实绩结合起来，列为干部考核的重要内容。对于因为工作不力而导致发生严重危害社会稳定和安全问题的 股（室）、站及其责任人，要严肃追究责任。 2、进一步加大矛盾纠纷排查和化解力度。一是各股（室）、站要切实履行好信访维 稳工作领导小组成员的职责。要及时有效排查和调处急、大、难矛盾纠纷，预防和减少群 体性事件和“民转刑”案件发生，要进一步规范矛盾纠纷排查调处工作机制，不断提升矛 盾纠纷调处工作制度化、规范化水平。二是要强化矛盾纠纷调处工作机制。要充分发挥信 息员在基层化解矛盾纠纷的作用，做到矛盾纠纷早发现、早调处、早解决。对情况复杂、 反映突出的“热点、难点”问题，主要负责人要亲自挂帅，强化措施，集中力量，限期化解，防止矛盾扩大。三是要广泛开展宣传教育。基层动、植检站要结合圩日，深入开展 “送法进农家、送科技下乡”活动，增强群众的法制意识，全系统内要广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深化文明单位、文明行业创建活动，倡导团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好风尚，营造平等、友爱、和谐的人际环境。 3、充分发挥群防群治队伍作用。一是成立局和谐平安建设看楼护院队，各股（室）、站主要负责人责任人。二是全系统上下每逢节假日和重要时期，必须安排专人值班、看楼 护院，保证信息畅通。三是局领导要按照各自分管工作做到“一岗双责”，坚持一手抓平 安建设、一手抓经济建设。局里将保证一定的经费来确保平安建设、综合治理、维护稳定、安全生产等工作的顺利开展，促进和谐平安建设取得更好的成绩。
提升公众安全感活动实施方 案 根据____县社会管理综合治理委员会《关于做好20XX年迎接 全省公共安全感调查准备工作的实施方案》﹝会综治〔20XX〕1号﹞文件精神，为全面提高广大民政干部职工及民政服务对象对公众 安全感测评的知晓率、参与率和满意率，更好地凝聚人心，为促 进全县经济社会更好更快发展发挥职能作用。现结合我局实际， 特制订如下活动方案。 以党的十*大和十八届三中、四中全会精神为指导，全面落实 科学发展观，紧紧围绕落实中央、省、市、县政法工作会议精神，切实增强干部职工安全感，努力创造和谐稳定的工作环境和社会 环境。 凝聚民政系统各方面力量，加大宣传力度，动员民政系统党 员干部职工积极参与，努力排查调处矛盾纠纷，使民政系统在 20XX年度人民群众对公众安全感满意度再上新台阶。 县民政局成立以局主要领导任组长，班子领导任副组长，各 乡（镇、街道）社会事务办公室或社会保障服务中心民政工作主要负责人及机关各科室、局属各单位负责人为成员的20XX年民政系 统提升公众安全感指数工作领导小组，领导小组下设办公室在民 政局党政办公室，具体负责日常事务。
（一）突出宣传重点，形式丰富多彩。一是要突出宣传的重点内容。大力宣传各级党委、政府全面贯彻落实中央、省委、市委 关于创新社会治理，深化平安建设、法治建设、队伍建设的重大 决策部署，认真履行“保一方平安”政治责任的工作情况；宣传 民政系统创新社会治理方式，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，预防和化解社会矛盾，以及各部门深化平安建设，提升平安创建水平的做法、成效和先进典型。二是要突出宣传的 重点部位和对象。民政重点宣传部位是：局机关、局属各单位和 各乡（镇、街道）社会事务办公室或社会保障服务中心；宣传的重点对象是：民政系统干部职工及服务对象。三是要突出宣传的方 式和实效。组织上门入户宣传，征求群众对民政部门工作、对提 高公众安全感的意见建议，指导居民开展自我防范，争取群众的 理解、支持和信任；开展“主题周”、“主题日”宣传；充分利 用电视、展板、电子显示屏等多种形式，广泛开展多渠道、多形式、氛围浓厚，成效明显的宣传工作，提高民政工作在人民群众 中的公信力。 （二）坚持标本兼治，加强综合治理。 1.积极化解社会矛盾，增强群众满意度。机关各部门、局属 各单位和各乡（镇、街道）社会事务办公室或社会保障服务中心，要把排查化解矛盾纠纷，解民怨、顺民心作为提升人民群众安全 感的一项重要工作来抓，加大矛盾纠纷排查调处力度，着力排查
公众安全感满意度测评工作情况汇报 按照县综治委《关于切实做好全县公众安全感提升工作的通知》要求，我乡结合实际，就当前提升公众安全感满意度工作做了具体部署和安排，并取得了一定成效。现将工作情况汇报如下： 一、高度重视，加强领导 一是及时贯彻落实。每一季度召开党政班子会专题研究该项工作，明确了党委“一把手”负总责，分管领导具体抓。 二是加强组织领导。成立了“**乡开展公众安全感测评工作领导小组”，党委书记任组长，分管领导任副组长，同时，抽调乡有关科室负责人充实到公众安全感工作领导小组，并严格落实公众安全感目标责任制，确保公众安全感组织机构到位。 三是落实具体方案。制定下发了《**乡提升公众安全感工作实施方案》，并于每季度测评开始前召开了部署动员大会，将各个阶段的工作要求和目标明确到位，责任到各驻村班子成员、村委会及全体村干部，积极地引导干部群众正确理解公众安全感，有效地促进公众安全感的提高。 二、采取措施，严格排查 结合当前开展的“三严三实”和“四进四联四帮”活动，开展了一次党“员干部进基层、排忧解难促发展、提升公众安全感”大走访活动。1、认真进行走访。由各驻村班子成员带领驻村干部及村委会干部深入到全乡10个村委会，91户固定电话用户和有矛盾纠纷、有困难、
有诉求的移动电话用户的家中开展“进村入户”大走访活动。通过走访，一是了解固定电话用户的使用、停用、是否是本人电话等情况，以便摸清家底。通过走访，固定电话用户停用、空号67部，我乡现有固定电话24部；二是了解民情，变群众上访为干部下访，做到第一时间介入，把不安全苗头消除在内部、化解在基层、解决在源头，确保全乡上下和谐与稳定；三是走访结束后，各村将固定电话用户和移动电话走访登记表填写好走访时间、走访地点、走访人、采取什么措施等情况，盖好村公章，统一交至领导小组办公室存档备查。 2、积极做好宣传。印发《**乡提升公众安全感致全乡人民的一封信》计6000份，散发县综治委编印的《提升公众安全感宣传提纲》内容1000份。通过开展的进村入户大走访和散发宣传单的方式引导固定用户共同做好测评调查工作，乡政府在人员集中地区拉出横幅，各村书写宣传标语并拉出横幅各一条，确保我乡宣传率达100%。 3、开展自测活动。开展了一次本乡公众安全感自测活动。抽调2名女同志，对全乡所有的固定电话用户逐一进行了一次自我测评，及时掌握了我乡固定电话实情，及时落实解决。根据自测情况，将各村测评的情况按照属地原则，落实到各地抓好整改落实。 4、加强人员稳控。主要是加强对各村重点人员的事前稳控。在工作中，对无理缠访人员、问题长期没有解决的上访人员、重信重访重点人员，特别是对政府不满意、对社会不满意的人，都落实了长期的稳控责任，随时掌握信访重点人员动向，并深入这些重点人员家中，做耐心细致的思想工作，解决其实际困难，化解其心中怨气，把矛盾纠
方案预案：________ 公众安全感和满意度提升活动方案 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页
公众安全感和满意度提升活动方案 近年来，我县公众安全感指数有了较大提升，xx年底达到97.53%，在全省、全市的排名排位第15和第2，为进一步巩固、提升全县公众安全感和部门满意度，结合农粮系统实际，特制定本实施方案。 一、工作目标 力争我县公众安全感和满意度得到巩固，并不断提升。xx年度公众安全感指数比全省平均数高2个百分点，在全省和全市排名继续前移。政法部门满意度指数均达到全省平均数，位于全省全市前列。 二、工作措施 1、进一步增强和谐平安建设的责任感。一是要统一思想认识。主要领导是和谐平安建设第一责任人，要从思想认识上、组织保障上加强对和谐平安建设工作的领导，认真完成上级的工作部署及全系统和谐平安建设的各项目标任务。二是要齐抓共管形成合力。坚持落实“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，把“抓系统、系统抓”同“条块结合、以块为主”结合起来，积极参加县里组织的建设和谐平安各项活动。三是要严格创建工作责任制。要建立和健全社会管理综合治理、维稳目标管理责任制、一票否决制、综治责任人述职制等工作制度，把综治责任人抓平安建设、综合治理、维护稳定工作实绩结合起来，列为干部考核的重要内容。对于因为工作不力而导致发生严重危害社会稳定和安全问题的股（室）、站及其责任人，要严肃追究责任。 2、进一步加大矛盾纠纷排查和化解力度。一是各股（室）、站要切实履行好信访维稳工作领导小组成员的职责。要及时有效排查和调处急、大、难矛盾纠纷，预防和减少群体性事件和“民转刑”案件发生， 第 2 页共 5 页
公众xx 宣传标语 ［标签:栏目］，公众xx 宣传标语 1 、平安是百姓福祉，平安是社会财富，平安就是生产力。 2、生活不在真空，社区防范为重。 3、加强社会管理综合治理，促进天等改革发展稳定。 4、揭发检举违法犯罪有奖，包庇纵容违法犯罪必究。 5、确保一方平安，发展一方经济，造福一方百姓。 6、严惩违法犯罪活动，维护社会治安稳定。 7、严厉打击违法犯罪，积极调解矛盾纠纷，提升社会公众安全感。 &创建平安XX,建设幸福XX。 9、全面深化“人民满意、源头稳定、基础夯实、法治守护、信息支撑”的平安社会建设。 10 、平安是百姓福祉、平安是社会财富，举全县之力，筑平安之基，推进平安社会建设。 11、共同创建和谐家园，携手打造平安天等。 12、防范于小心之中,安心于细心之内。 13、XX防范搞得好，坏人作案没路跑。 14 、人民安居乐业、社会安定有序、边疆长治久安，共建法治平安社会。 15 、社区连着你我他，平安幸福千万家。 16、严厉打击各类违法犯罪行动，保护人民群众生命财产安全。 17 、和谐平安，大家共建，百姓同享。
18、严打击、强防控、大调解，努力提升社会公众安全感。 19、建平安健康生活，创XX。 20、夯实基础、信息支撑、源头治理、法治守护、人民满意。 21、全民发动，警民联防，群防群治，共创平安。 22、幸福你我他，平安靠大家。 23 、维护社会治安，需要广大群众的参与和支持，发现犯罪行为，请及时报警。24、打击违法犯罪，确保一方平安。 25、共创平安天等，共享天等平安。 26、深化平安建设，构筑和谐社会。 27、加强社会管理综合治理，维护全县社会和谐稳定。 28、严厉打击违法犯罪活动，全力化解矛盾纠纷，提升公众安全感。 29、打防并举，标本兼治，齐抓共管，长治久安。 30、全镇动员创平安，全民参与图发展。 31、抓基层打基础，保稳定创平安。 32、争做平安使者，共享平安成果。 33、平安情系你我他，综合治理靠大家。 34、XX多加一把锁，不能妄开一道门。 35、警力有限，民力无穷，人民群众是维护治安的力量源泉！ 36、织密社会治安视频监控“天网”工程，提升社会治安防范能力，造福全市群众。 37、严厉打击违法犯罪活动，全力化解矛盾纠纷，提高社会公众安全感！
群众安全感政法机关满意度调查问卷 请问您居住在哪个街道办事处、镇？（访问员根据回答填列或按照指定调查街道办事处、镇自行进行填写） Q1、请问您的年龄是在那个阶段呢？【单选题】 1、18岁以下 (若选择18岁以下，则问：请问您有18岁以上的家庭成员在家么？若回答没有，则终止访问。若有，则继续访问符合条件的其他家庭成员。) 2、18—30 3、31—40 4、41—50 5、51—60 6、61—70 7、71岁以上 Q2、记录被访者的性别：（不问，根据声音填列）【单选题】 1、男 2、女 Q3、您的文化程度是：【单选题】 1、小学及以下(不识字或识字很少) 2、初中 3、高中（中专、职高、技校） 4、大专及以上 Q4、您的职业或身份：【单选题】 1、工人 2、干部 3、职员 4、农民 5、司售人员 6、在校学生 7、文教科卫体人员 8、个体户及私营业主 9、服务业人员 10、自由职业者 11、无业(失业、下岗)人员 12、离退休人员 13、其他[不读出] Q5、您对所在地今年社会治安的感受是:【单选题】 1、安全 2、基本安全 3、不安全 Q6、今年以来您或您的家人遭受过不法侵害吗？ 1、遭受过 2、未遭受过[跳问Q9] Q7、遭受的不法侵害，属于： 1、盗窃 2、抢劫、抢夺 3、人身伤害 4、诈骗 5、敲诈勒索 6、其他 Q8、报案了吗？ 1、报了案 2、未报案 Q9、今年您所在地的社会治安状况与去年相比是？【单选题】 1、有好转 2、和去年差不多 3、比去年差 4、居住不足一年或不了解[不读出] Q10、今年您所在地哪些治安问题比较突出：【多选题】 1、盗窃 2、抢劫、抢夺 3、诈骗 4、吸毒贩毒 5、外来人员违法犯罪 6、流氓、黑恶势力违法犯罪 7、制黄贩黄、卖淫嫖娼 8、其他[不读出] 9、都不突出[不读出] Q11、您认为当地最容易遭受不法侵害的地方是： 1、学校周边 2、车站码头 3、娱乐场所 4、居住地 5、商场（集贸市场） 6、背街小巷（地下通道） 7、其他 Q12、今年您家附近出现矛盾纠纷有没有人来调处？【单选题】 1、有，及时得到调处 2、无人处理 3、不了解[不读出] [说明：不论及时与否，只要得到调处，归为“1”。] Q13、在您的居住地是否经常见到民警、巡防队员或保安巡逻？ 1、经常见到 2、偶尔见到 3、从未见到 4、不了解（不读出）
曙府发〔2017〕157号 曙光镇人民政府 关于印发《曙光镇提升人民群众安全感和满意度 工作方案》的通知 各村（居）、镇直各工作部门： 《曙光镇提升人民群众安全感和满意度工作方案》已经2017年8月30日党政联合办公会研究同意，现印发给各村（居）、镇直各工作部门，请认真抓好贯彻落实。 曙光镇人民政府 2017年8月30日 曙光镇党政办公室 2017年8月30日印发 （印45份，存3份）
曙光镇提升人民群众安全感和满意度 工作方案 为认真贯彻落实省、市、县政法工作会议精神，全面提升人民群众安全感和满意度，为全镇经济社会发展营造一个和谐稳定的社会环境，特制定本方案。 一、指导思想 以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，牢固树立社会主义法治理念，牢固树立执法为民宗旨，紧紧抓住影响全镇社会政治稳定的源头性、根本性和基础胜问题，着力解决群众反映强烈的治安问题，坚持“打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众”的方针，广泛发动群众严厉打击各种违法犯罪活动，周密防范，齐抓共管，切实加强治安防范体系建设，提高人民群众安全感和满意度，为创建平安纳雍营造良好的社会治安环境。 二、目标任务 建立健全社会治安“打防管控”长效工作机制，实现“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”工作目标，人民群众安全感和满意度达到全市、全县平均水平以上。 三、工作措施 （一）精准把握测评内容，工作有的放矢。 每年5月份和国庆长假之后，省、市统计局民意调查中心将
对全群众安全感和满意度进行同步调查测评，各村（居）、镇直各工作部门务必引起高度重视，精准把握测评内容，落实各项措施，全力提升群众安全感和满意度。一是安全感调查问卷采用四级访问模式（安全、基本安全、不太安全、不安全），两种访问方式均把“安全”和“基本安全”视为“有安全感”。二是在固定电话样本量保持不变的基础上，增加了手机用户和移动互联APP调查样本，其中测评座机电话占30%，手机占65%，APP答题占5%。 （二）细化措施，着力提升人民群众安全感满意度。 1、抓严打，净环境。继续保持严打高压态势，严厉打击毒 品违法犯罪、黑恶势力犯罪、“两抢一盗”犯罪、经济领域犯罪、电信网络新型犯罪等各类犯罪行为，为全镇经济社会发展营造 平安、和谐、稳定的社会环境。 2、抓核实，清底数。各村（居）、镇直各工作部门务必对本辖区、本单位正常使用的座机电话再核实，再统计，座机电话统计要分个人电话和单位办公电话进行统计，个人座机电话要掌握清楚使用者身份（干部、教师、离退休干部、群众、个体工商户等分类填写）。手机用户电话的统计重点是离任村干部和因违法违纪被打击处理过的重点人员的手机号码。 3、抓调查，明情况。各村（居）务必于8月20日前抽调工作认真负责、普通话标准的工作人员对本辖区全部座机用户和重点人员手机开展模拟基线调查，全面掌握他们对辖区治安形势的
八大因素影响公众安全感 经济发展→治安压力加大 14个经济发达县区安全感低于80% 经济发展越快，社会矛盾就会越多。近年的安全感测评结果显示，越是经济发达地区，社会矛盾就越多，治安压力就越大，居民对社会治安水平的期望也越高。 案件高发→心理恐慌 5类案件严重影响公众安全感 刑事治安案件、法院的收案数量速度递增。刑事案件、治安案件在特定时期、特定地域内连续呈高发态势，必然会导致治安形势的恶化和公众心理上的恐慌，从而引发公众对社会治安的不满。 公众安全感调查显示，群众对盗窃、黄赌毒等五类多发性案件和抢劫、流氓黑恶势力犯罪反映非常强烈，有6成的群众认为盗窃现象最严重，有20.79%的群众认为黄赌毒最严重，其次为抢劫抢夺，占9.04%，特别是有60%的群众对“自行车被盗”、“入室盗窃”深恶痛绝，要求重点打击，减少社会危害。 安全隐患→公众担忧 5类公共场所安全最受关注 近年来，与人们日常生活密切相关的居住区、学校周围、集贸市尝车站、娱乐场所等五类公共场所的安全成为群众关注的焦点。在公众安全感调查中，有90%以上的群众对“经常出入的公共场所安全”、“居住场所安全”、“交通安全”和“学校周边环境安全”方面存在的隐患
高度关注、非常担忧，迫切希望重点整治。其中，关注“经常出入的公共场所安全”的占14.2%，关注“居住场所安全”的占28.8%，关注“交通安全”的占20.8%，关注“学校周边环境安全”的占29.8%。 另外，金融安全、生产安全也是影响公众安全的重要因素。股票市场的轻微波动，一起简单的集资诈骗案件，一起安全生产事故，都可能对当地的社会治安满意率产生重要影响。 新问题出现→理念需改进 针对留守老幼妇犯罪日渐增多 随着经济社会发展越来越快，社会管理领域的新情况、新问题不断出现。 从管理对象来看：在城市，流动人口剧增，成为滋生治安和犯罪问题的一个重要因素。在农村，留守儿童、妇女和中老年人成为社会主体，针对他们的犯罪现象越来越多。 从管理手段来看：一些传统的社会治安管理手段表现出明显的滞后性，管理理念和服务意识与群众的期望和提高社会治安满意率的客观要求还有一定差距。 青少年犯罪率攀高 犯罪人数占全部刑案一半 据统计，进入20世纪90年代后，青少年犯罪率已经占到全国刑事犯罪总数的80%以上，且有持续攀高之势。 警力不足→制约治安防控水平 公众认为警力该增警察素质应再提高
全省公众安全感、满意度调查提纲 您好，我是省民意调查中心的访问员，受省综治办的委托，正在全省范围内开展社会治安状况的民意调查，想听听您的意见，耽误您几分钟好吗？ 1、请问你住在xx县哪个乡镇？ 2、请问您认为本地的社会治安是安全、基本安全、不安全？（如回答基本安全、不安全，则追问本地社会治安存在哪些问题？如不愿回答，则提示“您的回答没有对错之分，但对我们非常重要”。） 3、请问您认为本地的社会治安和去年相比是好转、基本一样、更差？（如回答基本一样、更差，追问存在哪些治安问题？如不愿回答，则提示“您的回答没有对错之分，但对我们非常重要”。） 4、请问您对本地公安局、派出所工作满意、基本满意、不满意？（如回答基本满意、不满意，追问本地公安局、派出所工作中存在哪些问题？如不愿回答，则提示“您的回答没有对错之分，但对我们非常重要”。） 5、请问您对本地检察院工作满意、基本满意、不满意？（如回答基本满意、不满意，追问本地检察院工作中存在哪些问题？如不愿回答，则提示“您的回答没有对错之分，但对我们非常重要”。） 6、请问您对本地法院、法庭工作满意、基本满意、不
满意？（如回答基本满意、不满意，追问本地法院、法庭工作中存在哪些问题？如不愿回答，则提示“您的回答没有对错之分，但对我们非常重要”。） 7、请问您对本地司法局、司法所、法律服务所工作满意、基本满意、不满意？（如回答基本满意、不满意，追问本地司法局、司法所、法律服务所工作中存在哪些问题？如不愿回答，则提示“您的回答没有对错之分，但对我们非常重要”。） 8、请问您对搞好本地社会治安有什么好的建议？ 9、请问您的文化程度？ 10、请问您的职业？ 访问到此结束，感谢您的配合，祝您生活愉快。
2020年公众安全感调查报告 小编给大家介绍2020年公众安全感，希望能对大家有所帮助。 2020年公众安全感(1) 2020年第二期梧州市社会公众安全感满意度调查乡镇综合结果，我镇综合得分和排名出现下滑。根据市委政法委11月28日会议精神，我镇于12月1日召开了专门会议，查找和分析原因，就提升社会公众安全感进行部署，决心以有力措施提升我镇社会公众安全感满意度，扭转第二期梧州市社会公众安全感满意度调查下滑的趋势。现就有关情况汇报如下： 一、第二期梧州市社会公众安全感满意度调查我镇社会公众安全感满意度下滑的原因剖析 1、宣传力度不够。虽然我镇在社会公众安全感满意度宣传做了大量工作，先后召开了镇村干部会议进行、制作了宣传横幅标语在各村进行悬挂、圩日向群众发放宣传资料，但群众的知晓率仍然不够。也存在有个别群众因普通话水平问题不能准确回答的现象。 2、群众产生误解。由于我镇近年来先后承担有陶瓷工业集中区、岑罗高速公路、西部农民创业园等重大项目的征地拆迁任务，征地拆迁涉及面比较广，群众对征地补偿的期望与政策有落差，对征地拆迁补偿有误解，有怨言，造成部分群众由误解而产生不满和对立情绪。 3、纠纷调处不够及时。第三季度刚好是村两委换届选举，村
两委处在新旧交接状态，造成部分群众的纠纷未能及时排查调处化解，群众满意度有所下滑。 4、个别涉枪案件影响。9月3日凌晨发生在我镇大业街一百货商铺门前的一起涉枪故意伤害案，虽然公安局机关迅速破了案并打掉了一个涉枪涉恶犯罪团伙，抓获团伙成员5人，缴获自制霰弹枪一支及各种刀具、斧头、铁管等作案工具一批，但此案一定程度上影响了群众的安全感。 二、提升我镇社会公众安全感满意度的措施 1、加强舆论宣传。在全镇开展多渠道、多形式的宣传，传递正能量，进一步提高群众参与到平安大业、法治大业的建设上来，争取群众的理解和支持，营造人人参与共建的浓厚氛围。一是将《全区社会公众安全感满意度调查知识》宣传资料发放到各村有电话的家庭;将宣传资料发放到镇直机关单位和各中小学校，人手一份，并要求各单位组织班干部职工、师生学习，学习之后将资料带回家，组织家庭成员学习;在本镇电信、移动营业厅放置足够的宣传资料，由工作人员把宣传资料发放给缴纳话费的群众。二是在各村、组和人员密集点悬挂宣传横幅、标语，制作固定宣传牌。 2、加大力度。对镇村干部和镇直单位领导干部进行再，进一步提高认识，提高做群众工作的方法和能力。 3、抓好信访积案和矛盾纠纷排查化解。采取班子领导包村、村干包组的形式，加大排查化解力度，确保排查出来的信访积案和矛盾纠纷都能得到有效化解，化解工作要按照四个到位的要求进行，切实从源头上减少矛盾纠纷发生，维护社会和谐稳定。
全面提升公众安全感和满意度的思考 群众的满意度是衡量公安工作成效的重要标准之一，也是构建和谐警民关系的根本所在。开展公众安全感和执法满意度测评工作，把评判权、审议权、考核权交给群众，以“安全感”和“满意度”的双测评直观地评价和衡量公安工作的优劣，是新时期公安工作回应人民群众新期待的总体要求。如何树立正确的执法理念，以强有力的便民举措和切实可行的服务渠道最大限度争取群众的满意，逐渐成为实现公安发展和群众满意双赢的瓶颈性、症结性问题。公安工作要取得群众满意，须举“六常”,克“六重”、避“六轻”，以常态化、规范化和制度化贯穿于工作始终。 一要“常练平日之功”，克服“重突击、轻平常”的思想。任何事物没有量变的积累，不会有质变的飞跃。公众安全感和执法满意度的提升也是一个从量变到质变的过程。公安机关只有坚持不懈地走群众路线，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，扎扎实实开展工作，群众才会满意。反之，仅靠一时一事做表面文章、搞突击应付是万万行不通的。要真正赢得群众的满意，须常练平日之功。公安机关作为时时处处都和群众打交道的刑事司法力量和治安行政力量，与群众有着千丝万缕的联系，其对公安工作的评价会随着一时一事而发生变化，弹性大，波动性强。因此，功夫必
须下在平时，必须在日常工作中把群众需求、群众意见放在第一位，关注服务民生，真抓实干，不搞虚夸，通过平常的功夫去赢民心、创佳绩，只要工夫到，工到自然成。 二要“常行打防之举”，走出“重打击、轻防范”的误区。打击和防范是辩证统一的矛盾体，二者相辅相成、缺一不可。打击的同时要抓防范，防范的同时力促打击，唯有实现二者的有机统一，方能实现治安大局的平稳。然而，在有些公安机关存在着“重打击，轻防范”的误区，谈及打击，兴奋不已；说起防范，萎靡不振。不愿意把过多的精力放在防范上，这种此消彼长的做法，势必会造成案件高发，特别是侵财类等关乎群众切身利益的可防性案件高发，打不胜打，防不胜防。要想赢得群众满意，必须不发案、少发案，切实摆正打和防的位臵，做到打防并重，“两手抓、两手都要硬”。首先要善打，没有主动有力的打击，案件破不了，群众损失挽不回，群众不会满意。同时要重防，无论从经济效益角度，还是从社会效益角度，预防一起案件的社会价值，要远远超过破获一起案件的价值。今年，我局从实际出发开展了“社会治安突出问题整治专项行动”，严厉打击“两抢一盗”、涉赌、涉毒、黑恶势力犯罪，大力整治学校周边秩序、城区居民和社区秩序、集贸市场秩序、公复娱乐场所。在有效打击的同时，积极布建城乡巡防网络，以快侦快处打
群众安全感满意度调查问卷 单位姓名 Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？【单选题】 1、安全 2、比较安全 3、不太安全 4、不安全 [说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”，Q2、Q2-1不问。] Q2、如果您感觉不太安全或不安全的，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4、外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7、赌博现象8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象10、强买强卖、欺行(hang)霸市现象 11、其他（请注明：①暴乱恐怖事件②诈骗③交通秩序④打架斗殴⑤舆论因素（电视、网络等）⑥贩卖人口（妇女儿童）⑦_______ ______________） [说明：包括自己亲身经历或听说过的。选“11、其他”必须追问,提供的选项不读出] Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象？【多选题】 1、亲身经历过 2、听别人说过 3、电视、网络等媒体影响 页脚内容1
[说明：亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象，听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。] Q3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？【单选题】 1、有好转 2、和以前一样 3、比以前差 4、不了解（不好判断）（不读出） [说明：强调“今年与去年”时间对比，同时强调地点--所在地为“自己的居住地”；“去年”理解为2014年，“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。] Q4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调（tiao）解处理？【单选题】 1、能及时得到调解处理 2、无人处理 3、不了解（不读出） [说明：不论及时与否，只要得到调解或处理，归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷，则进行简单解释并追问。] Q5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决？【单选题】 1、能及时得到有效解决 2、虽反映了，但无人处理 3、处理了，但反复性强 4、不了解/不清楚（不读出） [说明：不论及时与否，有效与否，得到解决，归为“1”；对于得不到解决的，归为“2”；对于解决了，但又反复出现的，归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题，则简单进行解释并追问。] Q6、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位? 【单选题】 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚（不读出） Q7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？【单选题】 1、参加了 2、没参加 3、不了解（不读出） [说明：此题包含两层含义，首先问是否参加了平安创建活动，对于选择“没参加”的，必须继续询问是 页脚内容2
公众安全感和满意度提升活动方案 近年来,我县公众安全感指数有了较大提升,2021年底达到97.53%,在全省、全市的排名排位第15和第2,为进一步巩固、提升全县公众安全感和部门满意度,结合农粮系统实际,特制定本实施方案。 一、工作目标 力争我县公众安全感和满意度得到巩固,并不断提升。2021年度公众安全感指数比全省平均数高2个百分点,在全省和全市排名继续前移。政法部门满意度指数均达到全省平均数,位于全省全市前列。 二、工作措施 1、进一步增强和谐平安建设的责任感。一是要统一思想认识。主要领导是和谐平安建设第一责任人,要从思想认识上、组织保障上加强对和谐平安建设工作的领导,认真完成上级的工作部署及全系统和谐平安建设的各项目标任务。二是要齐抓共管形成合力。坚持落实“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则,把“抓系统、系统抓”同“条块结合、以块为主”结合起来,积极参加县里组织的建设和谐平安各项活动。三是要严格创建工作责任制。要建立和健全社会管理综合治理、维稳目标管理责任制、一票否决制、综治责任人述职制等工作制度,把综治责任人抓平安建设、综合治理、维护稳定工作实绩结合起来,列为干部考核的重要内容。对于因为工作不力而导致发生严重危害社
会稳定和安全问题的股(室)、站及其责任人,要严肃追究责任。 2、进一步加大矛盾纠纷排查和化解力度。一是各股(室)、站要切实履行好信访维稳工作领导小组成员的职责。要及时有效排查和调处急、大、难矛盾纠纷,预防和减少群体性事件和“民转刑”案件发生,要进一步规范矛盾纠纷排查调处工作机制,不断提升矛盾纠纷调处工作制度化、规范化水平。二是要强化矛盾纠纷调处工作机制。要充分发挥信息员在基层化解矛盾纠纷的作用,做到矛盾纠纷早发现、早调处、早解决。对情况复杂、反映突出的“热点、难点”问题,主要负责人要亲自挂帅,强化措施,集中力量,限期化解,防止矛盾扩大。三是要广泛开展宣传教育。基层动、植检站要结合圩日,深入开展“送法进农家、送科技下乡”活动,增强群众的法制意识,全系统内要广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,深化文明单位、文明行业创建活动,倡导团结友善、勤俭自强、敬业奉献的良好风尚,营造平等、友爱、和谐的人际环境。 3、充分发挥群防群治队伍作用。一是成立局和谐平安建设看楼护院队,各股(室)、站主要负责人责任人。二是全系统上下每逢节假日和重要时期,必须安排专人值班、看楼护院,保证信息畅通。三是局领导要按照各自分管工作做到“一岗双责”,坚持一手抓平安建设、一手抓经济建设。局里将保证一定的经费来确保平安建设、综合治理、维