企业信用的调查报告 件。 一、具体为完善六个体系 （一）企业信用标准体系 信用标准（creditstandard）是指当采取赊销手段销货的企业对客户授信时，对客户资信情况进行要求的最低标准，通常以逾期的dso和坏帐损失比率作为制定标准的依据。国际通行的”四等十级制”评级等级，具体等级分为：aaa，aa，a，bbb，bb，b，ccc，cc，c，d。从”aa”到”ccc”等级间的每一级别可以用”+”或”—”号来修正已表示在主要等级内的相对高低。如aaa级的含义就是“信用极好”，表示企业的信用程度高、债务风险小。该类企业具有优秀的信用记录，经营状况佳，盈利能力强，发展前景广阔，不确定性因素对其经营与发展的影响极小。企业信用标准的设置，直接影响对客户信用申请的批准与否，是企业制订信用管理政策的重要一环。
（二）企业信用评价体系 企业征信是指在对企业、债券发行者、金融机构等市场参与的主体的信用记录、经营水平、财务状况，所处外部环境等诸因素进行分析研究的基础上，对就其信用能力（主要是偿债能力及其可偿债程度）所作的综合评价。企业征信在形式上表现为一种对履约能力及其可信程度所进行的一种综合分析和测定，它是市场经济体系不可缺少的中介服务。在我国，随着资本市场的建立和发展，信用关系日趋复杂，由此产生的信用风险对经济活动的影响也日益深远。特别是加入wto以后，我国将更快地融入全球经济。在这种背景下，只有通过建立与国际接轨的信用保障体系，及时揭示和预警信用风险，才能为我国资本市场的健康发展、与国际市场的进一步接轨创造良好的条件，确保我国经济持续、快速、健康地发展。 （三）企业信用信息传播体系 互联网是目前最好的传播平台。其优势是传播快、信息可留存、可及时更新以及查阅检索方便等。其次有报纸、广播、电视等媒体。从企业信用体系的长远建设和发展来看，
企业信用评价指标调查问卷 加强信用管理是企业应对激烈的市场竞争，有效防范信用风险，提高竞争力的一项重要措施。为推进社会信用体系建设，了解企业的信用管理状况，以及企业对信用服务的需要，特制定本调查问卷，请企业主要负责人或财务部门负责人根据实际情况填写。我们保证不会将问卷用于研究以外的其他目的，请把您的真实想法和情况告诉我们。您所提供的数据、意见和想法，对企业信用体系建设具有重要影响，敬请认真填写。最后感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。 一、企业家基本素质调查统计 1、贵单位企业主出生的年代是（） A、50年代及以下 B、60年代 C、 70年代 D、 80年代及以上 2、贵单位企业主的性别是（） A、男 B、女 3、贵单位企业主的婚姻状况（） A、未婚 B、已婚 C、离婚 4、贵单位企业主有无子女（） A、有 B、无 5、贵单位企业主是否为本地人（） A、是 B、否 6、贵单位企业主有无不良信用记录（） A、有 B、无 7、贵单位企业主持有几张信用卡（） A、一张 B、两张或以上(相同银行) C、两张或以上(不同银行) D、没有 8、贵单位企业主在本行业的工作年限为( ) A、2年以内 B、2-4年 C、4-6年 D、6-9年 E、9-12年 F、12年以上 9、贵单位企业主的学历为( ) A、硕士以上 B、本科 C、大专 D、中专 E、中专以下 10、贵单位企业主的成长环境(18岁之前) ( ) A、城市 B、农村 11、贵单位企业主的健康状况( ) A、良好 B、一般 12、贵单位企业主的个人获奖情况( )
A、无 B、区级 C、市级 D、省级 E、国家级 13、贵单位企业主的社会公益捐赠( ) A、无 B、较少 C、经常 14、贵单位企业主的偷逃漏税记录( ) A、无 B、较少 C、经常 15、贵单位企业主的法律诉讼记录( ) A、无 B、较少 C、经常 16、贵单位企业主的违法犯罪记录( ) A、无 B、较少 C、经常 17、贵单位企业主个人平均投资期限( ) A、2年以下 B、2-5年 C、 5-10年 D、 10年以上 18、贵单位企业主个人人身保险额度( ) A、无 B、 10万以下 C、l0万-50万 D、50万以上 19、贵单位企业主个人的年均收入( ) A、10万以下 B、10万-50万 C 50-100万 D、100万以上 20、贵单位企业主家庭的年均收入( ) A、50万以下 B、 50万-100万 C、 100-500万 D、500万以上 21、贵单位企业主家庭的银行储蓄( ) A、50万以下 B、 50万-100万 C、 100-500万 D、500万以上 22、贵单位企业主的住房状况 A、无 B、租房 C、与父母同住 D、自有住房 23、贵单位企业主家庭的房产现值( ) A、100万以下 B、100万-200万 C、 200-500万 D、 500万以上 24、贵单位企业主家庭的汽车现值( ) A、50万以下 B、50万-100万 C、 100-200万 D、 200万以上 24、贵单位企业主的外部征信记录情况 ( ) A、良好 B、一般 C、不良 D、无记录 26、贵单位企业主所签合同的执行情况： %(包括供应商和销售商两个方向) 二、企业经营管理调查统计 1、贵单位性质( ) A、外商独资企业 B、中外合资企业 C、国有企业 D、集体企业 E、民营企业 F、其他
企业信用调查报告范文 导语：调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。接下来小编分享了企业信用调查报告范文。文章希望大家喜欢！ （一）调查的内容 我们将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况等作为主要调查内容，具体包括1、财务人员设置情况，包括： 1、岗位设置状况，是否设有总账、出纳、保管。 2、人员素质情况，包括是否有专业证书、是否专职等。 3、账册设置情况，包括设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。 4、成本核算是否准确、真实。 5、抽查主要原材料、产成品、现金是否与账面相一致。 （二）调查的结果 在调查年销售额300万元以下的50户中小企业中： 1、岗位设置不全，或不规范的40户，占调查户数的80% 2、账册设置齐全32户，占调查户数的64%；记载及时，或基本及时的20户，占调查户的40%；帐实相符5户，占调查户数的10% 3、成本核算准确、真实的15户，占调查户数的30% 4、盘存主要原材料、成产品、现金与账面相不一致45户，占调查户数的90%。通过这次调查，发现有90%以上的中小企业纳税人在财务上存在问题。
二、调查结果的分析 调查的结果是令人吃惊的，是什么原因造成这样的结果的？ 一是随着经济的迅猛发展，投资主体呈现多元化态势。部分纳税人产生了重生产经营管理，轻财务核算；重营销队伍建设，轻财务人员培训。少数纳税人文化层次和现代经营管理理念欠佳，不能按照《征管法》和税务机关的要求建账，主观随意性太大，收支无发票，收入随意报，记账的业务只是非开票不可的业务，有的记账只是形式主义，为了应付税务机关。 二是财务人员、办税人员素质参差不齐，由于新办企业不断增加财务人员紧缺，老会计有一定水平，但一人代几个单位的帐，时间上不能保证；新会计不是缺理论知识，就是少实践经验；更主要的原因是企业是老板，工资由老板发，不听老板的就被炒鱿鱼，所以会计只能根据老板提供的票据“做账”、“圆账”。 三是税务部门管理不到位。税务部门特别是管理部门由于工作的千头万绪，疏于对纳税人的财务管理，不能按照征管法的要求加强税收征管，部分税务人员工作责任心不强，遇到问题不是很好地对照法律法规的要求加以整改，而是回避矛盾，将纳税人存在的问题私自消化。在系统内部，对税务人员的执法责任追究重于书面与形式，没有得到很好的落实，税务人员思想上产生麻痹，得过且过的观点左右了少数人的执法行为。
企业信用的调查报告 企业信用对于一家公司来说有着很重要的作用，下面就是小编为您收集整理的企业信用的调查报告的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！ 企业信用的调查报告一面向市场，加强企业信用管理，提高企业的信用等级；运用市场机制，强化信用管理的内部约束机制和利益激励机制；在法律框架内，按照规范、有序和不搞重复建设的原则，充分发挥银行系统信贷评价登记系统、企业信用担保体系、工商登记年检等系统的作用，培育以企业为主体、服务全社会的社会化信用体系，有计划有步骤地建立企业信用标准体系、企业信用状况评价体系、企业信用风险防范体系、企业信用信息披露体系、企业信用监督管理体系，并不断转变政府职能，制定和完善相应的法律法规，为提升企业整体信用水平创造有利的条件。 一、具体为完善六个体系 （一）企业信用标准体系 信用标准（creditstandard）是指当采取赊销手段销货的企业对客户授信时，对客户资信情况进行要求的最低标准，通常以逾期的dso和坏帐损失比率作为制定标准的依据。国际通行的”四等十级制”评级等级，具体等级分为：aaa，aa，a，bbb，bb，b，ccc，cc，c，d。从”aa”到”ccc”
等级间的每一级别可以用”+”或”—”号来修正已表示在主要等级内的相对高低。如aaa级的含义就是“信用极好”，表示企业的信用程度高、债务风险小。该类企业具有优秀的信用记录，经营状况佳，盈利能力强，发展前景广阔，不确定性因素对其经营与发展的影响极小。企业信用标准的设置，直接影响对客户信用申请的批准与否，是企业制订信用管理政策的重要一环。 （二）企业信用评价体系 企业征信是指在对企业、债券发行者、金融机构等市场参与的主体的信用记录、经营水平、财务状况，所处外部环境等诸因素进行分析研究的基础上，对就其信用能力（主要是偿债能力及其可偿债程度）所作的综合评价。企业征信在形式上表现为一种对履约能力及其可信程度所进行的一种综合分析和测定，它是市场经济体系不可缺少的中介服务。在我国，随着资本市场的建立和发展，信用关系日趋复杂，由此产生的信用风险对经济活动的影响也日益深远。特别是加入wto以后，我国将更快地融入全球经济。在这种背景下，只有通过建立与国际接轨的信用保障体系，及时揭示和预警信用风险，才能为我国资本市场的健康发展、与国际市场的进一步接轨创造良好的条件，确保我国经济持续、快速、健康地发展。 （三）企业信用信息传播体系
客户信用调查 客户信用调查是通过对客户信用状况进行调查分析，从而判断应收款项成为坏账的可能性，为防范坏账提供决策依据。几乎所有成功的企业，都非常重视客户信用调查。调查完成后，编写客户信用调查报告。对于信用状况恶化的客户，要采取措施，如要求客户提供担保人和连带担保人，增加信用保证金，或将交易合同取得公正，减少供应量或实行发货限制，或者接受抵押等。 如何对客户进行信用调查 1、第一种可以通过金融机构或银行对客户进行信用调查这种方式可信度高，所需费用少。不足之处是很难掌握客户全部资产情况和具体细节，因可能涉及到多家银行，所以调查时间会较长。 2、第二种方法是利用专业资信调查机构进行调查这种方法能够在短期内完成调查，费用支出较大，能满足公司的要求。同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大，所以应选择声誉高、能力强的资信调查机构。 3、第三种方法是通过行业组织进行调查这种方式可以进行深入具体的调查，但往往收到区域限制，难以把握整体信息。最后一种方法是询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从新闻报道中获取客户的有关信用情况。 客户信用调查的内容 1、对客户经营状况的调查（1）客户的总体经营状况如何？（2）客户的声誉、形象如何？（3）对自己的生意，是否有做很好的规划？（4）客户对自己所在的行业是否非常了解？（5）是否具有公司战略或者竞争战略？（6）公司的内部管理如何？（7）是否具有成熟的公司文化？各部门之间的协作精神如何？（8）经营者本人的素质如何？（9）各界管理人员的素质如何？（10）公司整体的士气怎样？ 2、对客户财务现状的调查（1）客户手中的现金是否充足？（2）是否持票据贴现？（3）是否有延期支付债务？（4）是否出现预收融资票据的情况？（5）是否有为融资而低价抛售的情况？（6）是否有提前回收赊销款？（7）是否开始利用高息贷款？（8）与银行的关系是否变得紧张？（9）是否有其他债权人无法收回其货款？（10）其票据是否曾经被银行拒付？（11）银行账户是否已被冻结？ 3、对客户支付情况的调查 （1）是否已不能如期付款？（2）是否有推迟现金支付日？（3）是否有推迟签发支票？（4）是否有提出要求票据延期？（5）是否有要求延长全部票据或货款的支付日期？ 客户信用调查的方法 客户信用调查方法有多种，我们这里介绍三种基本的方法：1、银行征信法银行征信法是对客户进行全方位的信息调查。企业间的交易，只有极少数情况下存在担保品的问题，但我们还是参考相关内容，将银行征信套用在了企业间的信用调查中。2、信用“6C”分析法“6C”分析法是一种全方面的信用调查方法，它涉及6个方面:品质、能力、资本、经济状况、连续性、抵押品,这些方面的英文词语第一个字母都是“C”，故称“6C”分析法。3、“5P”分析法银行征信法和“6C”分析法都是针对客户整体情况来调查信用的方法，而“5P”分析法既可以针对全面情况进行调查，也可用于具体的债务项目的信用和风险分析。该方法包括五个因素：的因素、欠款意图、还款因素、保障因素、企业前景。 客户信用调查结果的处理 调查完成后，编写客户信用调查报告。对于信用状况恶化的客户，要采取措施，如要求客户提供担保人和连带担保人，增加信用保证金，或将交易合同取得公正，减少供应量或实行发货限制，或者接受抵押等。 客户信用额度的确定 根据客户的实际情况，制定出相应的信用额度。对于A类客户，信用额度可以不受限制；对于B类客户，可先确定以信用限度的上限，以后是情况逐渐放宽或收缩；对于C类客户，则应仔细审核，只能给予少量的信用限度。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 企业信用调查报告 篇一：企业信用报告 企业信用报告 (银行版) 机构信用代码：--报告日期： 20XX-11-05 贷款卡编码：5107030000722919查询原因：贷前（保前）审查 查询操作员：华夏银行股份有限公司绵阳分行 /hxb_mywp 基本信息 主要出资人信息 注册资金折人民币合计500万元 有直接关联关系的其他企业 财务报表 资产负债表 利润表
现金流量表 信息概要 机构的业务仍未结清。 信息主体于20XX年首次与金融机构发生信贷关系。报告期内，共在3家金融机构办理过信贷业务，目前在2家金融 未结清信贷信息概要 负债变化历史 *负债余额包括统计时点上未结清的垫款、贷款、贸易融资、保理、票据贴现、担保代偿、由资产管理公司处置的债务等业务余额汇总；不良负债金额包括统计时点上未结清的五级分类为后三类的垫款、贷款、贸易融资、保理、票据贴现、由资产管理公司处置的债务等业务余额汇总。 *汇率（美元折人民币）：6.15有效期：20XX-11 报告说明 1. 本报告由中国人民银行征信中心出具，依据截止报告时间企业征信系统记录的信息生成。除征信中心标注外，报告中的信息均由相关报数机构和信息主体提供，征信中心不保证其真实性和准确性，但承诺在信息整合、汇总、展示的全过程中保持客观、中立的地位。 2.
本报告中的身份信息、主要出资人信息、高管人员信息来源于信息主体在中国人民银行各分支机构办理贷款卡业 务时所提供的相关资料。 3.4. 如无特别说明，本报告中的金额类数据项单位均为万元。 如无特别说明币种，本报告中的金额类汇总数据项均为人民币计价。外币折人民币的计算依据国家外汇管理局当月公布的各种货币对美元折算率表。 5.6.7.8.9. 如信息记录斜体展示，则说明信息主体对此条记录存在异议。 报数机构说明是报数机构对报告中的信息记录或对信 息主体所作的补充说明。征信中心标注是征信中心对报告中的信息记录或对信息主体所作的说明。信息主体声明是信息主体对报数机构提供的信息记录所作的简要说明。 本报告仅供金融机构按照与信息主体的约定使用，请妥善保管。因使用不当而引起纠纷的，征信中心不承担相关责任。 篇二：企业信用报告 基础版信用报告(99元） 1、报告内容 基础版信用报告中提供目标企业的联系信息、公司概况、
企业信用调查报告模板 篇一：企业信用报告 基础版信用报告(99元） 1、报告内容 基础版信用报告中提供目标企业的联系信息、公司概况、注册信息、附属机构、股及出资情况、注册及变更信息、涉诉信息、舆情监控、历史信用积累等信息 2、报告用途 基础版信用报告主要用于判定企业真实存在及合法性、企业和股东的涉诉状况、了解股东变迁历史，适用于政府、招标单位、采购部门、金融机构、商业合作伙伴对初次接触合作伙伴进行法人主体资格核实和投资项目初选。 标准版信用报告（3280元） 1、报告内容 标准版信用报告中提供目标企业的基础版信用报告全部信息和目标企业历史沿革、股份结构及变更情况、主要管理人员信息、财务状况及财务分析、行业比较分析、银行往来信息、经营情况、市场销售信息、采购信息、办公地点及人员信息、付款行为及习惯分析、深度涉诉信息分析、其他类公共监管信息、所属行业分析、所属地区（全球范围）经济调研、历史发展及经营现状分析、目标企业信用状况评定、
信用评级、评分、建议授信额度、出具信用等级证书、提供联合认证服务、海关信息等。 2、信息收集渠道 我们拥有专业的征信调研团队强大的数据采集系统，通过全联中心数据库及对外对接的其他相关数据库提取信息，并对不同信息进行交叉检验，对重复无效信息进行筛选，保证信息的准确性。 3、报告用途 标准信用报告主要是从多方面对目标企业进行信息收集，利用收集到的企业信息对企业进行从业资质、治理结构、信用保障能力、信用积累、财务分析、 经营状况分析、前景分析等，对目标企业进行信用评级，判断目标企业日常经营采购、赊销的交易风险，保障交易活动的安全性及货款回收的及时性。并联合商务部、发改委、工信部等权威政府部门对全联征信标准版信用报告结果进行联合认证，提升企业用户的同行业竞争力。适用于政府、招标单位、采购部门、金融机构、商业合作伙伴对企业进行即时或定期信用审核和信用评估。 深度版信用报告（18000） 1、报告内容 深度版信用报告是在标准报告的基础上增加：由专业
企业诚信建设及信用管理状况调查问卷 一、企业基本信息 1. 公司所在地区：省（直辖市、自治区）市（区） 2. 贵公司是： A.国有及国有企业 B.中外合资企业 C.外商独资企业 D.集体企业 E.民营企业 3. 贵公司属于：（限选一项） A.采掘业 B.电力 C.批发零售贸易 D.建筑业 E.金融、保险业 F.制造业，请注明： G.交通运输、仓储及邮电通讯业H.房地产业 I.其他行业，请注明： 4. 2008年末，公司员工人数为： A.200人以下 B.200-500人 C.500-1000人 D.1000-2000人以上 E.2000人以上 5. 贵公司成立的时间： A.3年以下 B.3-5年 C.5-10年 D.10年以上 6. 2008年，贵公司市场销售收入为： A.1000万元以下 B.1000-3000万元 C.3000-5000万元 D.5000万-1亿元 E.1-3亿元 F.3亿元以上 二、企业诚信建设情况 7. 贵企业是否: A.将诚信纳入核心经营理念（1）是（2）否 B.纳入企业战略发展（1）是（2）否 C.建立企业诚信建设体系（1）是（2）否 8. 是否建立企业诚信建设管理机构： A.建立专门的诚信建设管理机构，请注明：
B.成立诚信建设的协调机构，请注明： C.由相关部门代管，请注明： D.没有负责机构 9. 企业诚信建设的主要内容： A.确立企业诚信建设目标 B.建立诚信建设相关制度 C.开展诚信教育和培训 D.进行诚信管理综合评估 E.其他，请注明： 10. 企业的诚信建设管理制度主要有：（可多选） A.建立综合的诚信管理体系 B.信用管理和风险防范制度 C.法律顾问或合同管理制度 D.加强廉洁自律制度 F.制定员工职业道德和行为规范 G.其他，请注明： 11. 企业诚信经营的内容包括：（可多选） A.加强质量管理，向客户提供优质产品和服务 B.坚持正当的商业竞争，维护市场竞争秩序 C.与股东、投资人等利益相关者充分沟通，保护各方权益 D.维护员工各项权益 E.保护环境资源、参与公益事业 F.加强廉洁自律 G.其他，请注明： 12. 企业是否对供应链企业经营行为进行诚信约束： A.是 B.否 如果是，采取的主要措施有： A.专项调查 B.风险预警及纠正 C.教育培训 D.建立互信保障机制 E.其他，请注明： 三、企业信用管理情况 13. 贵公司是否建立了客户信用管理制度：
附件3 中国银行股份有限公司客户信用评级基本信息表 客户经理：________ 填表说明： 此表应由初评部门客户经理填写，作为信用评级评分指标及评级结果的重要依据。主要填写项目说明如下： 1、“新/老客户”，应根据是否与我行发生过业务往来，分别填写新客户或老客户。 2、“授信政策”应根据客户所在行业和客户实际情况分别填写积极增长类、选择性增长类、维持份额类和压缩类。
3、“准入退出政策”应根据初评结果等实际情况，新客户分别填写准入/不准入，老客户分别填写退出/不退出。 4、“授信十三级分类”，应根据客户截止评级时点，在我行授信资产风险分类最低等级填写。 5、客户“营业范围”应填写客户营业执照上的信息，若营业执照信息无法判断客户的行业属性，应填写客户实际的主营业务。 6、“客户主管部门或主要股东结构/关联企业信息”：若客户为事业单位或非法人企业，应填写客户的上级主管部门；若客户为企业法人客户，应详细填列客户的股权结构及关联企业情况，包括股东、母公司、子公司、法人兼职企业、法人重要关系人任职企业等。必要时，应辅以图示。 7、“客户经营管理及发展能力、发展潜力”中各项信息是支持评级指标体系，尤其是打分卡评级指标体系中各项主观指标的重要依据，应详细说明。 8、客户与中行及其他金融机构的授信往来情况，包括目前授信往来及本年度的授信营销目标情况，应详细填列授信品种、金额和履约情况。 9、“客户发生重大事项”：“增资转制”应说明客户在评级报表年度及本年度发生的增资转制的情况；“重大或有事项”应填写客户报表中披露的重大或有事项，以及可在企业征信系统查询但未在报表中披露的对外担保情况；“会计政策变动情况”，应填写会计政策是否有所变动、上年末与本年初报表是否一致；纳入合并范围企业范围及核算方法等；“重大损失情况”应填写三年以上未计提坏帐准备的应收款项、存货损失情况、长期股权投资损失情况、无形资产贬值情况、潜亏挂帐情况等；“其它重大事项”包括客户发生的诉讼、经济纠纷、涉案、行业和市场冲击等可能影响客户资信的其它情况。
信用调查报告4篇 中国银联的一份统计报告显示，截至今年5月底，我国信用卡累计发行1.1亿余张，而在XX年，国内信用卡的数量还仅为300万张。从300万到1.1亿，表面上反映出国内信用卡业务发展的空前繁荣。可谁又会想到，在风光背后，发卡机构的“卡海”战术却有着作茧自缚的无奈。 “卡海”战术作茧自缚 透明卡、发光卡、限量版……记者偶尔“参观”朋友小于的钱包，发现这个潮流女孩竟拥有着不下十张花花绿绿的银行卡。除了单位发工资用的借记卡外，对于其余各张卡的办卡原因，她倒是记得清清楚楚：“这几张纯粹是好玩好看，还有几张貌不惊人的，都是办卡的时候送了小礼品，钥匙圈、指甲刀、沙发靠垫什么的。” 其实，这些近年来在吸引客户方面屡立奇功的“花花绿绿”们，背后却蕴藏着高额的投入。“银行卡都是免费赠送，其制作成本最低也要5元左右，一些特殊形状和工艺的银行卡制作成本就会更高，其中还包括很大一部分不激活的睡眠卡。”某银行信用卡部业务人员对着记者大倒苦水，“还有礼品赠送的前期投入。这一手段很有效，但随着各银行竞争逐渐激烈，办卡送礼的档次越来越高，银行也越来越
不堪重负。”据了解，日前在某银行办卡送礼的礼单上，竟然出现了价格不菲的“乐扣乐扣”三件套，成本近百元。 为了在银行卡市场中占据更大的市场份额，国内银行在人力成本的投入方面更是不惜血本，甚至“屈尊”与路边小贩一起打起了“马路游击战”，各大写楼的安保人员见到手提“蛇皮袋”的银行卡销售人员也是头痛不已。“销售人员都是基本底薪加上销售提成，人工支出的费用占据发卡成本的很大比重。”该人士表示，“虽然是一张桌子加上一块宣传板就能营业，但如果需要进入展览现场、校园内部等地，还要有额外支出。” 当初，各大银行怀揣着提高中间业务盈利能力和占据国内信用卡市场的理想投身市场，但是，高额的先期投入让其陷入了作茧自缚的怪圈之中———一方面，有业内人士算了一笔经济账，银行卡前期的平均成本60多元，外加邮寄费用一年花费数千万元，大多数银行信用卡还实行首年免收年费的政策，一张单卡直接成本实际已经突破百元；而另一方面，为实现盈利，银行必须继续实行扩张政策。因为国际惯例显示，信用卡业务一般要3到5年才能盈利，发卡量达到100万张才能够进入盈利阶段。但在中国市场上，一家银行如果没有300万张“活卡”，就很难达到盈利。特别对于中小银行来说，前期不能
关于企业信用调查报告 企业信用体系建设的总体目标是：按照社会主义市场经济体制的要求，建立完善、规范、有序、有效的企业信用体系，构建以诚信文化为核心、以信用制度为载体、以信用记录为依托、以信用监管为手段的企业信用催生、成长和维护系统。XX精心为你整理了关于企业信用调查报告范文，希望对你有所借鉴作用哟。 要面向市场，加强企业信用管理，提高企业的信用等级；运用市场机制，强化信用管理的内部约束机制和利益激励机制；在法律框架内，按照规范、有序和不搞重复建设的原则，充分发挥银行系统信贷评价登记系统、企业信用担保体系、工商登记年检等系统的作用，培育以企业为主体、服务全社会的社会化信用体系，有计划有步骤地建立企业信用标准体系、企业信用状况评价体系、企业信用风险防范体系、企业信用信息披露体系、企业信用监督管理体系，并不断转变政府职能，制定和完善相应的法律法规，为提升企业整体信用水平创造有利的条件。 信用标准是指当采取赊销手段销货的企业对客户授信时，对客户资信情况进行要求的最低标准，通常以逾期的dso 和坏帐损失比率作为制定标准的依据。国际通行的”四等十级制”评级等级，具体等级分为：aaa，aa，a，bbb，bb，b，ccc，cc，c，d。从”aa”到”ccc”等级间的每一级别可以
用”+”或”—”号来修正已表示在主要等级内的相对高低。如aaa级的含义就是“信用极好”，表示企业的信用程度高、债务风险小。该类企业具有优秀的信用记录，经营状况佳，盈利能力强，发展前景广阔，不确定性因素对其经营与发展的影响极小。企业信用标准的设置，直接影响对客户信用申请的批准与否，是企业制订信用管理政策的重要一环。 企业征信是指在对企业、债券发行者、金融机构等市场参与的主体的信用记录、经营水平、财务状况，所处外部环境等诸因素进行分析研究的基础上，对就其信用能力所作的综合评价。企业征信在形式上表现为一种对履约能力及其可信程度所进行的一种综合分析和测定，它是市场经济体系不可缺少的中介服务。在我国，随着资本市场的建立和发展，信用关系日趋复杂，由此产生的信用风险对经济活动的影响也日益深远。特别是加入wto以后，我国将更快地融入全球经济。在这种背景下，只有通过建立与国际接轨的信用保障体系，及时揭示和预警信用风险，才能为我国资本市场的健康发展、与国际市场的进一步接轨创造良好的条件，确保我国经济持续、快速、健康地发展。 互联网是目前最好的传播平台。其优势是传播快、信息可留存、可及时更新以及查阅检索方便等。其次有报纸、广播、电视等媒体。从企业信用体系的长远建设和发展来看，应该及早着手建立全区联网甚至全国联网的企业信用状况
客户咨询调查管理制度 二 O一一年二月
客户咨询调查管理制度 第1章总则 第 1 条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。 第 2 条本制度适用于对企业所有客户的信用管理。 第 3 条财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。 第 4 条企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监督各单位信用政策的执行情况。 第 2 章客户信用政策及等级 第 5 条根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示。 客户分类表 客户 销售情况客户其他信息类别 占累计销售额的规模大、信誉高、资金雄厚 A类 70%左右 占累计销售额的规模中档、信誉较好 B类 20%左右 占累计销售额的信用状况一般的中小客户 C类 5%左右 占累计销售额的一般的中小客户、新客户、信誉不太好的客户D类 5%左右 第 6 条销售业务员在销售谈判时，应按照不同的客户等级给予不同的销售政策。 1．对 A 级信用较好的客户，可以有一定的赊销额度和回款期限，但赊销额度以不超过一次进货为限，回款以不超过一个进货周期为限。
2．对 B 级客户，一般要求现款现货。可先设定一个额度，再根据信用状况 逐渐放宽。 3．对 C 级客户，要求现款现货，应当仔细审查，对于符合企业信用政策的，给予少量信用额度。 4．对 D 级客户，不给予任何信用交易，坚决要求现款现货或先款后货。 第 7 条同一客户的信用限度也不是一成不变的，应随着实际情况的变化而 有所改变。销售业务员所负责的客户要超过规定的信用限度时，须向销售经理乃至总裁汇报。 第 8 条财务部负责对客户信用等级的定期核查，并根据核查结果提出对客户销售政策的调整建议，经销售经理、营销总监审批后，由销售业务员按照新政策执行。 第 9 条销售部应根据企业的发展情况及产品销售、市场情况等，及时提出 对客户信用政策及信用等级进行调整的建议，财务部应及时修订此制度，并报有关领导审批后下发执行。 第 3 章客户信用调查管理 第 10 条客户信用调查渠道。 销售部根据业务需要，提出对客户进行信用调查。财务部可选择以下途径对 客户进行信用调查。 1．通过金融机构（银行）调查。 2．通过客户或行业组织进行调查。 3．内部调查。询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本企业派生机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况。 4．销售业务员实地调查。即销售部业务员在与客户的接洽过程中负责调查、 收集客户信息，将相关信息提供给财务部，财务部分析、评估客户企业的信用状况。销售业务员调查、收集的客户信息应至少包括以下内容，如下表所示。
关于企业信用信息公示系统的调查问卷 您好，非常感谢您能够在百忙之中抽出时间参加我们的调查问卷。这是一份关于企业信用信息公示系统的调查问卷。本问卷将实行匿名制，所有数据仅用于统计分析，我们将会对这些信息进行严格保密，请您放心填写。题目无选项对错之分，请您按自己的实际情况填写。您的宝贵意见对我们至关重要，再次感谢您的配合！ 1.您的年龄 [单选题] [必答题] ○18岁以下 ○18-25岁 ○25-35岁 ○35-45岁 ○45-55岁 ○55岁以上 2.您的文化程度 [单选题] [必答题] ○高中及以下 ○大学 ○研究生及以上 3.您目前从事的职业 [单选题] [必答题] ○学生 ○公务员 ○事业单位人员 ○企业员工 ○服务业从业人员 ○自由职业者 ○私营或个体户 ○农民 ○其他 4.您是否经常上网 [单选题] [必答题] ○是 ○否 5.您是否曾经利用网络查询企业的信息（如公司、合伙、个体户如淘宝店） [单选题] [必答题] ○是 ○否 6.您是否知道企业信用信息公示系统 [单选题] [必答题] ○是 ○否
7.您是否使用过企业信用信息公示系统 [单选题] ○是 ○否 提示：若否，跳至第10题 8.您是否通过企业信用信息公示系统查询所需信息 [单选题] ○是 ○否 9.您认为企业是否有必要公示信用信息 [单选题] [必答题] ○是 ○否 10.您所理解的企业信用主要指 [多选题] [必答题] □经济交往及时履约 □守法经营 □履行社会责任 □其他 11.您所理解的企业遇到的信用问题类型包括 [多选题] [必答题] □欺诈 □制假 □逃债 □侵权 □假冒 □毁约 □虚假广告 □不正当竞争 □垄断操纵 □污染环境 □其他 12.您认为企业信用水平与下列哪些因素关系较大 [多选题] [必答题] □社会道德 □法律制度 □产权制度 □政府管理 □政府诚信 13.您认为政府部门应该履行的企业信用监管职责有 [多选题] [必答题]
企业信用等级管理制度 第一章总则 1、为规和引导购销网络的经营行为，有效地控制商品购销过程中的信用风险，减少购销网络的呆坏帐，特制定本制度。 2、本制度所称信用风险是指建王园林工程公司购销客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。 3、本制度所称客户信用管理是指对建王园林工程公司购销客户所实施的旨在防其信用风险的管理。 4、本制度所称客户是指所有与建王园林工程公司及相关部门发生商品购销业务往来的业务单位，包括上游供应商和下游客户。 5、公司相关部门及机构根据本制度的规定制定实施细则，对客户实施有效的信用管理，加大货款回收力度和督促上游厂商按时发货，有效防信用风险，减少呆坏帐。 第二章客户资信调查 1、本制度所称客户资信调查是指公司相关部门及机构对购销客户的资质和信用状况所进行的调查。 2、客户资信调查要点主要包括： 2.1客户基本信息 2.1.1主要股东及法定代表人和主要负责人 2.1.2主要往来结算银行 2.1.3企业基本经营状况 2.1.4企业财务状况
2.1.5本公司与该客户的业务往来情况 2.1.6该客户的业务信用记录 2.1.7其他需调查的事项 3 客户资信资料可以从以下渠道取得： 3.1.1向客户寻求配合，索取有关资料 3.1.2对客户的接触和观察 3.1.3向工商、税务、银行、中介机构等单位查询 3.1.4公司所存客户档案和与客户往来交易的资料 3.1.5委托中介机构调查 3.1.6其他 4市场部业务主管负责进行客户资信前期调查，保证所收集客户资信资料的真实性，认真填写《客户信用调查评定表》，上报部门经理审核，公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》容的真实性负全部责任。 5公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核，重点审核以下容： 5.1资信资料之间有无相互矛盾 5.2我公司与该客户的业务往来情况 5.3该客户的业务信用记录 5.4其他需重点关注的事项 6客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新一次，期间如果发生变化，应及时对相关资料进行补充修改。
客户信用评价管理制度 1、目的 为保障公司业绩增涨的同时加强对客户信用风险的控制，公司通过定期对客户的资信状况进行评价建立内部信用管理体系，以实现销售最大化和信用风险最小化的综合目标，特制订本制度。 2、适用范围 公司各部门、各项目组 3、权责规定 3.1总经理负责本制度的核准。 3.2品管部负责本制度的修订、废止及核准之起草工作，负责对本制度进行解释。 4、信用评价管理 4.1信用信息收集 客户信用信息的获取渠道主要分为： 4.1.1官方渠道。官方渠道指的是各行业主管部门、统计、工商、房产登记部门、税务、法院、海关、银行、财政、审计、证券监管、质检、环保等政府部门。这些部门占有80%左右的企业信用信息，是最大的信用信息拥有者。 4.1.2信用信息服务机构。信用信息服机构又称征信机构，主要职能是依法收集、调查、保存、整合、分析，以及提供企业和个人的信用信息。从信息可靠性的角度来说，信用信息服务机构提供的信息应该是质量最好的。 4.1.3依靠销售人员。销售人员与客户的日常接触过程中，能够获取很多鲜活的一手资料，而且这部分资料的获取是无需额外增加成本的。 4.1.4销售台账。适合于已有业务往来的客户。销售台帐是公司与客户以往的信用交易记录，记录的是公司每客户每笔应收账款的发生时间与金额、对应发票号、回款时间与金额、应收账款余额等信息。 4.2信用评价 公司通过还款能力、信用表现、综合印象三个主要方面进行综合分析。 4.2.1还款能力 确定客户的还款能力主要参考指标： 4.2.1.1资产规模指标包括注册资本、总资产、主营业务收入等。
4.2.1.2偿债能力指标主要是速动比率、净资产负债率等 4.2.1.3盈利能力指标包括成本费用利润率、资产回报率等 4.2.2信用表现 信用表现主要参考指标： 4.2.2.1交易频繁程度 4.2.2.2回款效率 4.2.2.3应收账款平均回款天数(即DSO，企业从取得应收账款的权利到收回款项、转换为现金所需要的时间) 4.2.3综合印象 综合印象主要参考指标： 4.2.3.1产品质量与市场认可度 4.2.3.2市场需求状况 4.2.3.3市场份额 4.2.3.4销售渠道建设 4.2.3.5市场竞争状况 4.2.3.6内部管理水平 4.2.3.7领导者信用 4.3信用评价模型
客户咨询调查管理制度二O一一年二月
客户咨询调查管理制度 第1章总则 第1条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。 第2条本制度适用于对企业所有客户的信用管理。 第3条财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。 第4条企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监督各单位信用政策的执行情况。 第2章客户信用政策及等级 第5条根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示。 客户分类表 客户 类别 销售情况客户其他信息 A类占累计销售额的 70%左右 规模大、信誉高、资金雄厚 B类占累计销售额的 20%左右 规模中档、信誉较好 C类占累计销售额的 5%左右 信用状况一般的中小客户 D类占累计销售额的 5%左右 一般的中小客户、新客户、信誉不太好的客户 第6条销售业务员在销售谈判时，应按照不同的客户等级给予不同的销售政策。 1．对A级信用较好的客户，可以有一定的赊销额度和回款期限，但赊销额度以不超过一次进货为限，回款以不超过一个进货周期为限。
2．对B级客户，一般要求现款现货。可先设定一个额度，再根据信用状况逐渐放宽。 3．对C级客户，要求现款现货，应当仔细审查，对于符合企业信用政策的，给予少量信用额度。 4．对D级客户，不给予任何信用交易，坚决要求现款现货或先款后货。 第7条同一客户的信用限度也不是一成不变的，应随着实际情况的变化而有所改变。销售业务员所负责的客户要超过规定的信用限度时，须向销售经理乃至总裁汇报。 第8条财务部负责对客户信用等级的定期核查，并根据核查结果提出对客户销售政策的调整建议，经销售经理、营销总监审批后，由销售业务员按照新政策执行。 第9条销售部应根据企业的发展情况及产品销售、市场情况等，及时提出对客户信用政策及信用等级进行调整的建议，财务部应及时修订此制度，并报有关领导审批后下发执行。 第3章客户信用调查管理 第10条客户信用调查渠道。 销售部根据业务需要，提出对客户进行信用调查。财务部可选择以下途径对客户进行信用调查。 1．通过金融机构（银行）调查。 2．通过客户或行业组织进行调查。 3．内部调查。询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本企业派生机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况。 4．销售业务员实地调查。即销售部业务员在与客户的接洽过程中负责调查、收集客户信息，将相关信息提供给财务部，财务部分析、评估客户企业的信用状况。销售业务员调查、收集的客户信息应至少包括以下内容，如下表所示。
客户信用管理制度 第一章总则 第一条为规范和引导业务人员和销售经理的营销行为，有效控制商品销售过程中的信用风险，降低财务风险，特制定本制度。 第二条销售经理和业务人员应严格执行本制度的规定，对客户实施有效的信用管理，加大货款回收力度，防范信用风险，减少呆坏帐。 第三条公司董事会和经营班子根据本制度及公司相关规定，对公司客户信用管理实施指导、检查，并对责任人进行考核和奖惩。 第四条释义 信用风险：指恒丰纸业股份公司的客户到期不付货款或者到期无能力付款的风险。 授信：指销售公司对各区域内的客户所规定的信用额度和回款期限。 信用额度：指对客户进行赊销的最高额度，即客户占用我方资金的最高额度。 回款期限：指给予客户的信用持续期间，即自发货至客户结算回款的期间。第二章授信原则与流程 第五条授信原则 销售经理、业务员对客户授信时应遵循以下原则： 1.销售公司对现有客户应坚持回多少款发多少货的销售原则，原则上应 采取措施减少应收帐款，不再增加赊销业务、扩大赊销额度或延长回 款期。 2.销售公司在授信时,应实施以下控制措施： ?股份公司对销售公司实施授信总额控制，原则上销售公司授信总额不能超过20RR年1月1日应收帐款的余额。 ?销售公司应根据客户的信用等级实施区别授信，确定不同的信用额度。 ?在销售合同中注明客户的信用额度或客户占用我方资金的最高额度，但在执行过程中，应根据客户信用变化的情况，及时调整信用
额度。 第六条授信流程 销售公司销售经理或业务人员对客户授信时应遵守以下规程：第一步：客户资信调查 第二步：客户信用等级评定 第三步：根据客户信用等级确定其信用额度 第四步：客户授信的执行和监督 第五步：客户授信的检查与调整 具体规程见附件一
信用调查问卷 为了更好地进行思想政治教育，营造学习信用重要性的文化氛围，特在小区内进行信用 调查。请您在阅读问卷后，认真、仔细、真实地回答问卷中的各项问题。本问卷采用无记名 方式调查，所有问题的回答不会涉及到您的个人隐私，您只需要填写自己的真实想法。 性别______ 年龄______ 学历____________ 1、您自认为自己是一个具有信用的人吗？ □是18 □不完全是 32 □不是0 2、您认为身边的朋友、亲人是否都是具有信用的人？ □是7 □不完全是37□不是 6 3、您认为教育对于信用重要吗？ □很重要42 □一般8 □不重要0 4、您认为对不讲信用的人该不该讲信用？ □该13 □不该 5 □视情况而定 32 5、您觉得在什么情况下的不讲信用可以原谅？ □善意的24□迫不得已的26□随意的0□其他 __________ 0 6、当您自己不讲信用时，会觉得惭愧吗？ □会26 □偶尔会 21□不会3 7、您最关心的是： □个人信用17□政府信用20 □企业信用 4 □社会中 介机构信用 9 8、您认为当前社会上最为常见的失信现象是： □假冒伪劣产品39□虚假广告 3 □垄断行业收费不透 明2□农贸市场缺斤少两6□其他___________________
9、您认为存在这些失信现象的原因是什么？ □社会风气造成的18□缺少宣传和教育13 □社会上没有诚实守信观念16□机制不健全3□其他____________ 0 10、您觉得信用建设应该如何加强？ □靠个人自律22 □从小教育21□健全相关机制7□其他_____ 0 11、您认为信用和好的道德修养来源于： □父母的影响14 □身边朋友的影响9 □老师的教育17 □社会的影响10□其他_______________ 0 12、对于自己遭受的失信现象，您会如何处理？ □今后注意小心防范15□到相关部门投诉、协商处理 22 □借助媒体舆论谴责0□诉诸法律 13 13、您对现在市场上的失信现象怎么看？ □很关注，很不满44 □知道但没怎么关心 2 □这事见怪不怪了4 14、您认为现在哪个行业的信用制度最差？ □医药卫生 0□教育 2□金融3□房地产5□服务行业23 □旅游 2 □物业11□中介4□其他___________ 0 15、您认为对于信用不良者何种惩罚最有效？ □罚款14□今后无法抵押贷款33 □追究法律责任2 □公开信用黑名单 1 □其他________________ 0 16、目前社会的信用状况是否会影响您对他人的信任感？