柳州恒大城销售动线说辞
首先请允许我给您简要介绍一下我们项目的开发商恒大集团，恒大集团，1997年创立于广州，是一家在香港上市，以民生住宅产业为主，集房地产规划设计、开发建设、物业管理等产业为一体的特大型企业集团。恒大品牌价值高达292亿元，连续五年荣获中国房地产公司品牌价值第一名，成为实至名归的中国标准化运营的精品地产领袖，并在公益、体育、文化等其他领域产生巨大影响力，恒大集团一直坚持多元化的发展战略，旗下的产品有家喻户晓的恒大冰泉、恒大粮油、恒大乳制品等快消品系列，以及体育系列的恒大足球，和娱乐系列的恒大音乐和恒大电影等。
下面就是恒大集团的产品展示区，您首先看到的是恒大的快消品系列的恒大冰泉，恒大冰泉源于世界三大黄金水源之一的吉林长白山，海拔1500米以上，属于火山岩冷泉，据了解生活在山的居民长期饮用该水源，平均寿命达到了90岁以上。恒大冰泉属于弱碱性水的矿泉水，富含多种矿物质，如钙、铁、钠离子，长期饮用对于人的健康非常有益。恒大冰泉还打破了中国矿泉水只进口不出口的格局，于2014年5月开始出口欧洲，成为中国第一个出口的矿泉水品牌。恒大冰泉为民族企业赢得了荣誉，真正实现了一出水源供全球的目标。
这边是恒大集团旗下的卡瓦熊奶粉，它是恒大集团跨出国门，走向国际的实力见证，那么大家都知道前几年中国乳制品企业陷入“三聚氰胺”事件，国内一线伊利、蒙牛等都无法摆脱此事件的影响。其深层次原因是国内散户奶农+企业采购模式，无法对奶源质量进行有
效管控，并且短时间内也无法变革现有体制。恒大为了保证产品品质安全，唯有选择直接绕过中国，直接整体收购世界级奶源地新西兰的一家乳企卡瓦熊，它拥有自己的天然牧场放牧，机械无菌化的自动挤机，到超高温瞬时杀菌设备和真空密封灌浆，实现了从养殖、采集到生产的全流程管控，从源头保证了产品质量安全。最后进口成品运输回国，体现了恒大奶粉的健康、绿色、安全的企业理念。
那么您现在看到是恒大足球2013年取得的一个亚冠冠军的奖杯，我给您大概介绍一下目前所向披靡的恒大足球。广州恒大足球队的前身是成立于1997年的广州市足球运动队。1993年，广州足球通过和太阳神集团合作，称为中国第一家政府与企业合股的职业足球俱乐部。2010年3月1日，恒大集团买断足球队全部股权，俱乐部正式更名为广州恒大足球俱乐部。2012年俱乐部首次参加亚冠联赛，并进入8强，2013年获得亚冠冠军，这是中国俱乐部第一次问鼎该项赛事的冠军。同年获得亚足联最佳俱乐部。2014年，阿里巴巴入股恒大俱乐部50%股权，同年7月4日，俱乐部更名为广州恒大淘宝足球俱乐部。现任主教练的为斯科拉里。截止2015年，广州恒大已连续四次获得中超冠军，也是现中超联赛中夺冠次数最多的球队，获得一次超级杯冠军和足协杯冠军，一次亚冠冠军。给您介绍了一些我们的多元化展示，相信您对我们恒大也有了一定的了解吧。
您现在看到的是恒大集团在全国的项目分布图，分别在南宁、北京、上海、广州等150个主要城市拥有大型项目320于个，产品覆盖中端，中高端及旅游地产等多个产品系列。恒大集团是中国规模最大，
城市布局最广，进入省会城市最后的房地产龙头企业。去年2014年恒大的销售额高达1315亿元，纳税170多亿，可见恒大的雄厚实力。另外在中国十大房企里，恒大以品质最优，性价比高而广受赞誉，被老百姓称为民生地产。中间这部分是恒大集团近些年来所获得的一些荣誉，中国房地产品牌价值第一名（连续5年），中国房地产企业十强（连续10年），这些奖项都非常难得，这不仅是实力的体现，更是对恒大品牌的认可，极具号召力。下面是中国慈善奖（连续6年），这是因为恒大一贯坚持：造福于社会，回馈于社会。从1997年恒大集团成立至今，向社会捐款已超过24亿元。并且在08年汶川地震中向地震灾区捐款2千万元，充分体现了恒大集团作为大品牌高度的社会责任感。
这是恒大集团在广西省的分布图，恒大集团07年进入广西八桂大地，先后开发了7大型的优质项目以及9个在建项目。例如防城港的恒大御景湾、北海的恒大名都和御景半岛、桂林的恒大广场、南宁的恒大绿洲。值得一提的是南宁的恒大绿洲，去年10月份开盘，开盘当天2个小时内狂销8个亿，创造了南宁市场的奇迹。您应该也听过柳州的恒大翡翠龙庭，它是我们恒大集团在柳州的第一个项目，它的销售额每个月都过亿元，甚至超过两个亿，这在柳州市场上也是首屈一指的。这足以证明恒大楼盘在市场上的受追捧程度，不过它的一期销售已经接近尾声，同时也为了满足柳州广大市民的要求，恒大集团才计划开发在柳州的第二个项目，就是现在我们这里的恒大城。凭借前期的开发及管理经验，我相信恒大城项目在柳州市场上卖的会更
好。
下面我带您了解一下我们项目的区位，这是恒大城项目的区位图，它的方向是上北下南左西右东，恒大城位于柳东新区古亭大道和东晋大道交汇处。按照上北下南左西右东的方向，我们现在位于文昌路与文兴路交界处，也就是柳州市人民医院斜对面。项目就位于城市重点开放的柳东新区，周边的交通路网四通八达。东面是广西首条高速公路——桂柳高速公路。往北通往桂林、湖南等底，向南直通南宁、北海；西面经过阳和工业园，可以到达莲花客运站，到达机场也只需要40分钟左右。项目南面是前往市中心的东晋大道和静兰大桥，方便了您的出现；北面则是服务于恒大城项目的港城路，并且即将通车使用了。多元化的路网方便了您的出行，您平常驾车经过古亭大道、静兰大桥、静兰路到达河东商圈只需要10-15分钟，通过文昌大桥前往市中心也只是20分钟左右。而经过屏山大道、飞鹅路到达汽车总站、火车站也只是30分钟，十分方便。如果您选择环保健康的公交出行的话，快9、快9区间、快3等多条公交车线路保证您可以到达市区各个角落。
项目周边的配套也是十分完善的，项目北边市政府投资上亿元打造升级的古亭山小学中学已经投入使用了，包括不远处的官塘大学城，确保您的孩子从小沉浸在一个浓厚的文化氛围中。而项目周边林立的联华超市、即将引入的南城百货，柳州银行、建设银行、农业银行等，加上古亭市场、香港新城市场，方便了您生活中的各个方面。而医疗配套方面，大到10分钟就可以到达的柳州市最好的人民医院和即将
建成的广西首家儿童医院，小到我们的社区医院，都能为您和您的家人保驾护航。
随着“十二五“柳州市提出的做大城市的要求，根据一心两城，沿江发展，重点向东的发展方向，我们社区正处在连接以城中区为核心的老城区和市政府政策重点倾斜建设的柳东新区这个新城区的枢纽处，坐享着鼓山公园、古亭山公园和三门江森林公园这个城市绿心的位置。让我们不远离城市繁华的同时，又独享一份宁静的居住环境。
随着景行小学、十五中、市二中等名校的不断迁入，包括渔人码头、鸟巢天堂，江滨商业风情街、奥特莱斯等商业产业链不断建立，柳东新区各项配套必然迎来进一步升级。而恒大城处在的这个价值洼地，升值潜力必然无限扩大。柳州恒大城，绝对是您居住和投资的不二之选。
这边是我们项目的沙盘模型展示区，方位是上北下南左西右东，西临古亭大道，北邻我们的私家后花园-----鼓山公园，项目总占地面积137.02亩，总建筑面积和25.5万平方米，由15栋22—32层的欧陆新古典主义风格的高层住宅围合而成，总户数2246户，项目整体容积率2.8，最宽楼间距85M，以低密度打造柳州绝无仅有的舒适住宅，项目分为两期开发，目前您看到沙盘上的是我们一期开发的项目，1、2、5、6、9、10号楼，总户数987户，户型面积区间从74平方米至152平方米，涵盖温馨两房，精致三房，舒适四房，户型设计经典，空间布局合理，再配以85M的楼间距，既保证了通风和采光，又保证了您的私密性，满足不同客户的置业需求。
我们恒大做房子，一向打造舒适性住宅，我们小区引入人局生态居住理念，采用人车分流的管理模式，小区分别设有3个步行出入口和4个车行出入口，分别位于古亭大道和港城路（用激光笔指明），您开着车辆直接从车行入口进入地下停车场，地下停车场有电梯可直达入户，地面没有车辆在行驶，老人和小孩在小区里活动保证了安全性，并且避免了噪音和尾气的污染（可举例有小车的小区受噪音影响休息）我们项目不仅周边环境优美，自身的园林也是首屈一指的，恒大一贯被夸为把家安在公园里，我们项目拥有60000万平方米的世界级皇家园林，结合坡地景观，水岸绿廊，塑造的重立体景观，百余株千余种名贵珍惜书中，都是从全国各地全冠移植过来的，胸径都是30cm以上，并且适合柳州本地土地生长。
雕塑小品，在选择花系方面也是非常苛刻的，我们选用的五色花系，让您一年四季都可以闻到花香，比如说白色的水黄榕，黄色的黄槐，紫色的巴西野生牡丹等，园林内随处可见的主题广场，供您歇息闲谈的石台小座，供老人和小孩玩耍的运动广场，并且配以我们项目的私家后花园——鼓山公园，让您真正的体会到什么叫把家安在公园里，说到家就给您介绍下我们的家，我们的建筑风格主要采用欧陆新古典主义的风格，三段立体的里面结构，底层采用黄锈石基座，中部是米黄色的真石墙体。在整个柳州市所有的楼盘中，一般都是使用涂料，容易褪色变旧，而我们用的真石墙漆不褪色不浸水，长时间都可以保持精美外观，再配以蓝色坡座顶，使得整个建筑看上去线条非常流利，层次感非常分明，让您远远就一眼认出您的家。
项目不仅环境优美，配套也是非常齐全的，项目内设有近2600平方米的超五星豪华会所，会所内设有室外的景观游泳池，夏天天气热游泳的人比较多，泳池每天都消毒清理，每周换一次水，保证您的健康安全，会所室内一楼设有恒温标准泳道游泳池，还设有西餐厅，咖啡厅，是您接待朋友，享受惬意下午茶时光的好去处。二层设有健身房，瑜伽室，各球类运动时，园区内配有标准网球场及羽毛球场，全方位满足不同年龄段的业主休闲娱乐，也是您休闲之余放松压力的好去处，我们项目配有1.7万平方米的风情商业街，分布在外围一套的一层，有社区商超，特色小吃，药店，酒楼，银行及各品牌专卖店等满足您和您家人日常购物的需求，让您享受出则繁华，入则宁静美好生活。
恒大集团一向注视孩子的教育问题，为了让您的孩子能接受良好的教育，我们项目自建一所2240平方米的8班北大双语幼儿园，以最雄厚的师资力量，最先进的教学设备为您的孩子提供最优的学习环境，让您家的孩子赢在起跑线上。
整个项目建成之后，将为您打造最适合居住的高端精品豪宅，引领柳东新格局，随着柳东的不断发展，周边配套不断升级和完善，恒大城将是您投资置业的不二选择。
注：（1）在园林说道珍惜树种后加入“有人说恒大城的一棵树价值堪比有些小区的一片林“。
（2）小区内人行道宽达7m，完全可以驶入消防车，人性化设
计。
因为恒大的房子都是精装房，我带您了解一下精装房。恒大集团是中国精品地产的领导者，凭借19年的精装经验，全面整合世界知名品牌的技术优势，与美标、TOTO、科勒、华帝等国际品牌组成了战略联盟，为您打造满屋名牌，9A精装的成品豪宅。并且我们在装修过程聘请了全国前三甲的装修公司担任项目精装，通过集约化采购从而缩减中间成本，专业化施工保证产品的品质，大幅度降低了装修成本，进一步让利于购房者，我们在装修的过程中严把质量关，建立了41道标准工序，14项停点验收，10项工艺标准和8类成品保护标准，确保了我们的装修质量。
这边就是我们9A精装的样品展示。首先看到的是我们的腾龙入户门。在一家集安全装甲门、木门、防火门的研发生产销售为一体的实业公司，年生产能力达18万套。它由钢芯、水泥板、实木组成，具有优异的防火防盗、并且还有隔音和保温的功能，同时我们的锁侧设有加厚防撬的挡边，门扇配备了180°全视角猫眼，内置不锈钢包边，绝对能够保证你居住的安全，入户门使用寿命长达20年以上，同时入户门外观造型高端大气上档次，门高有2.4米，装在您的家门口，绝对是您身份的象征。
这边看到的是我们的日立电梯，它是华南地区最大的电梯生产企业。电梯的运行速度高达 2.5M/S，比一般的电梯运行速度高了不止一倍。我们在保证电梯高速运行的同时，也保证了电梯运行的平稳，电梯使用了永磁同步技术，在运行的过程中是不会感到头晕，而且电梯运行过程中噪音也是十分小的。我们的每一部电梯都额外斥资4-5万进行改造装修，从而使我们的电梯内部造型更加美观和大气，同时电梯厢层高至2.7米，在方便您搬运物品的同时，也体现了恒大城业主的高品质生活。
您现在看到的就是我们的铝合金金属框架门窗，配备了双层真空
镀膜绿玻璃。铝合金金属框架保证了门窗结构的安全，而我们的双层真空镀膜绿玻璃有效的隔绝了对人体有害的光线，使您的居住环境更加安全。更值得一提的是，我们的镀膜绿玻璃在外面是无法看到室内景象，而且隔音保温效果也非常好，保证了我们居住的私密性与舒适性。
您这边看到的和邦实木复合地板，它是行业内唯一一家拥有林场的企业。它采用天然原木，纹理清晰可见，并通过植物精华油处理，尽显原木质感，环保透气。它是引进德国先进生产技术，以国际化标准精控品质，采用钛晶面、万钻级漆面等各种新工艺，大幅度提高实木地板的耐磨性，在强力踩压下也不会被磨花。
精装房与毛坏房相比之下，它是房地产市场上更受欢迎的，因为精装房真的是省时、省力、省心，又省钱。一般来说，开发商装修比购房自已装修更便宜，同时节省时间和精力。如今大多数人生活节奏快，跟本没有时间和精力进行装修，精装房提供了这一方便，省去了不少麻烦，并且因为毛胚房的装修噪音问题，一般在交房后的两三年内是无法居住的。同时购买精装房可以把装修费用算入总房价内进行按揭，这样可以减轻一次性装修投入成本的压力，精装房质量有保证，从前期的设计、设备选型、材料采购、验收到施工都有专人严格把关，质量得到充分保证。购买精装房时，有明确的投诉对象，售后服务也更加有保障。
这边是我们物业的一个展示，我们的物业公司是隶属恒大集团旗下具有国家一级资质的金碧物业。金碧物业有限公司成立于1997年，它管理的物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等，目前，公司拥有分支机构逾100家，在管物业项目逾230个，总建筑面积逾8000万平方米。不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显，正随着恒大地产集团在全国的迅
猛发展而高速扩张。相信您刚才进来时看到了我们门前的保安，恒大的保安人员都是聘请的那些退伍军人或者是刚毕业的大学生，年龄一般在25-35岁，身体和文化素质都非常高，绝对能给恒大业主提供24小时全天候服务。为了保证恒大业主的安全，我们的物业公司给小区配备了全方位立体化的安防系统，比如在我们项目周边的围墙上都配有红外线防翻越装置，只有有人翻越围墙，我们的报警系统就会启动，并且报警地点会精准的出现在保安室的电脑屏幕上，方便我们的保安第一时间赶到现场。另外一道是在我们小区每个楼栋的入口处，都会放置一个门禁系统，如果没有卡，您是无法进入的。如果您忘记了带卡，您可以通过我们的门禁系统连接家里的可视对系统，让家里人看到你，并让家里人为您一键开门。再或者是您可以带着您的身份证到我们的保安室，待保安人员核实身份后由他们为您开门。非常的先进同时也非常的人性化。另外一个就是恒大会给每位业主家里配备一个可视对讲系统，这个可视对讲系统可以直接联通小区每个大门的保安室、楼栋下面的门禁系统、以及小区的售后维修部。只要有什么事情，您只需要一个按键，就会有物业人员上门为您服务，即便捷又及时。我们的物业有一个“1530”制度，只要有业主反映问题，我们会在1分钟内登记，5分钟内到达现场，30分钟内解决问题。充分贯彻了“急业主所急，想业主所想，全心全意为业主服务”的质量方针。
房地产15个经典说辞 1、房屋内过道的浪费问题？ 过道为各个主要功有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带，以达到房型舒适自然的效果，您可以想象一下，如果没有这条过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。再说您买的是三房的，还会在乎这几个平米吗？毕竟买三房就是应该用来享受的。 2、客厅朝北的户型比较好？ 客厅（起居室），日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较少的，现代家庭有多少聚会，接待亲 朋好友还是放在家里的？白天上班忙，只有晚上回来才在客厅坐会看看电视；更多的卧室照顾放到南 边，有利于整套房屋内的采光，更健康，也使房子看起来更明亮，这是现代居住理念的潮流。 3、客厅卧室全部都在南面的户型好？ 客厅卧室全部朝南比较好，因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光情况好 的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4、高层的哪层最好？ a、低底的楼层比较好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客户以前的居住习惯， 而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的，这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势，加上有电梯的使用，如此一来，相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中，生活档次提高； b、中间的楼层比较好，景观、通风及采光都较好，同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点，也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染，价格适中，处于中间位置的话使用电梯也比较方便。 c、高的楼层比较好，采光最好，通风最好，既然客户选择的是高层，那么对于景观应是比较注重的，而高的楼层没有视线阻碍，视墅开阔，景观是最好的。同时配备了很好的品牌电梯，到顶楼的时间不会超过用步行上多层六楼的时间，比较方便。另外，高层对于人的信心、精神状态的培养也是一个绝佳的环境。 5、单卫与双卫的好处？ 单卫：其实现在一般都是三口之家，根本没有必要再弄一个卫生间，而且多了一个卫生间的话不仅多了购房费用，而且还多了卫生间的装修费用，这样太不划算，况且现在市场上的很多双卫中的主卫都是暗卫，存在的意义确实不大。 双卫：特别的方便，卫生。而且双卫的私密性比较好，这也是时代生活的趋势所在。 6、为什么一进门是客厅比较好？ 视墅比较开阔，大气，敞亮，符合中国人的生活习惯，而且减少了过道的浪费，装修起来比较方便； 7、为什么一进门不是客厅比较好?
济南博观山悦 销售动线说辞2.0版 2019.08.09
第一部分：物业接待说辞 示范区入口至售楼处： 一、物业人员安排 1、示范区入口安排保安人员2人，其中1人为迎宾形象岗，位于大门外，1人为引导客户泊车流动岗，分布在入口景观处及停车场； 2、管家岗位配置人员为1名，位于售楼处入口处迎宾。 二、岗位职责说明： 1、客户车辆到达示范区入口，迎宾岗上前询问客户是否前来看房。 2、如客户前来看房，通过对讲及时通知管家及售楼处，引导客户车辆到达，并抄录报备客户车型及车牌号码。 3、雨雪及烈日天气下，需要为客户撑伞。 三、门岗接待说辞 礼宾：您好~济南博观山悦欢迎您~很高兴为您服务~请问您是来看房吗？（来开会或找人需要报开会人名字才可放行或与甲方确认联系后放行） 客户：A是；B不是（需要报联系人确认后放行） 礼宾：请问您有预约吗（60万以下车）？预约哪位销售顾问？ 客户：A无预约：60万以上车型可直接放行（奔驰E、S、GL450以上，宝马5系以上，特斯拉、路虎揽胜以上，捷豹等）；B无预约：不好意思，为了保证您的服务质量我们这边是提前一天预约制，请您谅解。我们的预约热线是5980 8888，或者请您留个电话~稍后会有专属置业顾问给您回电，为您安排预约事宜，感谢您的理解和支持，期待您下次到来（根据售楼处改造完成后进行实施）；C有预约：与客户确认预约哪位销售，并确认客户姓氏，电话后四位和车型。 四、置业顾问开场说辞寒暄介绍 ----您好，欢迎光临博观山悦。我是旭辉银盛泰博观山悦项目置业顾问XXX，这是我的名片，先生/女士，您贵姓？ ----（先开启录音后告知客户）为了保证您的权益及我的服务质量，我的全程讲解会开启录音。 ----XX先生/女士您这边请。接下来我将先带您介绍一下旭辉银盛泰品牌。 ----（主动寒暄）路上塞不塞？/顺不顺利？/平时工作忙不忙？/天气热需要多加喝水注意防暑…/XX先生/女士，您对周边区域是否熟悉？
售楼部接待说辞 前台篇 置业顾问：您好，欢迎参观旭辉·江南赋项目，很高兴为您服务，我是置业顾问XX，这是我的名片，请问您怎么称呼？ 客户：我叫XX； 置业顾问：X先生/女士，您这边请 客户：好的； 置业顾问:您之前了解过我们项目吗？有没有我们置业顾问接待或联系过您？ 客户：没有； 置业顾问：好的，您是通过什么渠道了解到我们项目的？ 客户：路过，顺便看看 置业顾问：好的X先生/女士这边请，我给您详细介绍下我们项目 品牌篇 首先为您介绍下我们旭辉集团，旭辉集团公司2000年成立于上海，19年精筑71城近300项目。2012年在香港主板上市，2017年跻身千亿房企，2018年再次进入中国房企千亿俱乐部，位居中国房地产销售额排行TOP15。是一家以房地产开发为主营业务的综合性大型企业集团。 从2017年起，旭辉集团以客户为中心，标准化产品体系，支持规模扩张和高效率开发，把产品系打造成为：铂悦系、赋系、江山系、府系、公元系及城系；旭辉集团秉承“演绎现代经典、回归生活本源、
追求价值延续”，旨在为城市精英人群提供高品质、高品位的生活方式。 案例： 1、上海 | 铂悦·滨江 位于浦东新区内环内，陆家嘴腹心地带，约35万方城市综合体定鼎浦东商业地标,生态臻稀城市水岸别墅及公寓，尊享奢适生活新高度。 2、苏州 | 铂悦府 尊享CBD繁华和白塘公园之生态 , 新亚洲建筑风格，集日式、东南亚、中式景观之萃。一线品牌5大奢装系统，8大科技智能化系统，为塔尖人群构建完美居境。 3、南京 | 铂悦金陵 地处南京河西 CBD 腹心，集结十大精装品牌、七大系统、88 个“魔鬼细节”，深入探寻智富阶层的生活方式，演绎南京时代豪宅范本。2017年，旭辉携手普利兹克奖获得者法国建筑大师让·努维尔豪掷13.3亿打造上海新天地项目，这不仅仅是旭辉倾力建设的第一个城市地标项目，更是在建筑的可持续性发展上的一次前沿探索。 荣誉 2018年第13届金盘奖评选中，旭辉集团从激烈评选中脱颖而出，获得68项大奖一举摘得桂冠。 中国房地产卓越100榜 TOP13 2018年蝉联怡安翰威特“中国最佳雇主”，成为唯一连续两年获此殊荣的房地产企业。
房地产销售中的24句经典赞美话术 1、做一名老师是一直都没有实现的梦想； 2、高新技术太令人着迷了，这个行业的人都让人羡慕； 3、在您的专业方面我真是一窍不通，不过从小我就挺感兴趣，但不知这些是否很难。 4、年轻的先生：有头衔的：看先生这么年轻就当上公司经理，实在不简单，事业一定很顺利吧!哪天有机会我一定 向你请教，请教。无头衔的：看先生气质这么好，相貌堂堂，仪表出众，一定是×××家公司的老板吧!什么业务代表？您太客气了。既使如此，相信不久的将来你一定会成为企业家，我祝福你。 5、年轻的小姐：在家闲着，那你很有福气，有多少女孩子羡慕你，不用为生活发愁，那姐夫事业做得一定非常成功， 是做什么生意的。(先生买房子的眼光会同做生意的眼光一样敏锐) 6、对于中年的先生：先生事业做得这么大，见识又广，经验丰富，什么时候向你学习学习。 7、对于中年的女士：大姐看你很和善，人缘一定很好，是不是做教师的，我最敬佩的就是老师了。 8、对于老年人：老人家像您身体一这么健康，而且红光满面，儿女一定都非常孝顺。 9、对于一家人：(带小孩)小妹妹几岁了，好可爱，长得跟妈妈一样漂亮。尤其是这双眼睛又大又漂亮。 10、对一家人：(带父母)如称赞，大叔红光满面，身体健康，且又有一位杰出的公子及贤惠的媳妇，买在命中有福 气呀! 11、医生：救死扶伤，现在干什么都可以打折，就是看病不行。 12、律师：最高尚的职业，医生给病人看病，律师给社会治病，是人人敬仰的职业。 13、会计：头脑清晰，精明能干，思维敏捷，逻辑性很强。 14、生意人：俗语说：无商不富，象您这样有胆有识的人，一定能把握住机会才会有今天的成功。 15、服装设计：衣食住行，您是第一项，我的感觉中艺术和事业的结合，最美妙的结合能在工作中感受到跟玩一样 的心情，那真是开心。 16、教师：人类灵魂的工程师，最神圣的职业。 17、打工的：同样是打工的，你是给自己打工的，而我是给老板打工的。 18、买房结婚：你的女朋友好有福气，把这么好的房子送给她真让人羡慕。 19、给老人住：主要考虑方便幽静，那你来对了，大哥这么孝顺，买这么好的房子送给他们。 20、代朋友看房：肯定对你充满信任，欣赏、体现了你的能力。 21、工人：工人价级好啊，只有工人阶级才能推动社会的发展，为人类创造出无穷的财富，带动国家经济的运行。 22、下岗：那是您的意识超前，在社会找一个更适合自己的职业。 23、妻子：你真是有眼光，能嫁给这么能干的丈夫，真让人羡慕，成功的丈夫后面肯定有一位成功的妻子。 24、丈夫：你真是有福气，能娶到这么贤惠的夫人，真让人羡慕，家庭很幸福美满。 25、小姐：你这么年轻就能买这么高价位的房子，你收入一定很丰厚，上帝真对人很不公平，为什么好事都守护在 你的身上。 26、先生/小姐，你的小孩眉目清秀，长大以后肯定有乃父之风，望子成龙，望女成凤，你的孩子从小如果细心的 培养，成人后肯定大有作为。
伊泰岭秀园林说辞 您好，欢迎参观伊泰华府岭秀，我是置业顾问×××。很荣幸由我来为您详细介绍项目的生态园林区。 本项目园林本着尊重土地、保护资源的精神依据自然地势而建，给人一种回归原生态、亲近大自然的感觉，使您一进园区便置身于森林一般的体验。 在园林设计方面我们聘请了北京创翌高峰园林工程咨询有限公司作方案设计。园林施工也是由业内顶尖的“北京四季星河园林景观设计有限公司”做了后期深化设计，并由北京星河园林景观工程有限公司承建，它曾成功打造出北京著名豪宅项目-星河湾及当地第一豪宅伊泰华府世家，以精致化的园区景观赢得客户和业内的一致认可，而华府岭秀项目是伊泰集团在2011年呈现给客户最精彩的作品。 整个园林规划尊重自然原生，并与建筑交相呼应，相辅相成，形成一个系统化的整体。风景轴线与风景链在整个社区纵横交错，为每一位业主窗前都提供了均好的风景，在闲暇之余，您完全可以在园区里散步，享受这高负离子的生态氧吧。依托整个建筑规划项目内部景观分布为一轴三环五组团，一轴是一条贯穿社区中心的artdeco艺术景观走廊，一环以绿色景观为主，形成中心公园式景观，占地4800㎡，推开窗户尽显满目春光；二环以风景廊桥景观为主，形成步移景异、曲径通幽的动线；三环以白桦林走廊为主，同时还设计有外环橡胶4米慢跑道、集观景、休闲、运动等功能为一体。 五组团：中心绿岛、原生态景观区、网球场、儿童活动区及人文景观组团。 （由客户经理引导客户参观样板房之后，引导客户穿越园林区域，并对园林样板段做解说。） 大家现在看到的是已经部分建好的木栈道将来会把我们整个项目的各个组团串联起来，犹如把散落的珍珠串在了一起。而这木栈道是采用了防腐，防晒，防腐蚀的多道工序并且采用的也是特意从加拿大进口的红松木，此木种具有超高的强硬度，比杉木更具硬度，正是为了能给业主带来最好的享受，像这样看似不起眼的细节中，才有了许多道工序和如此高的品质要求，并且随着坡度的变换木栈道也会有高低起伏。 最高的悬空木栈道有3米多，最低的贴地面，是鄂尔多斯唯一一个小区有悬空木栈道的。您可以想象下未来您携家人漫步在这贯穿社区的风景栈道上在高低错落中领略质朴，纯粹的生态景观是何等的惬意和浪漫。
超全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞（万科版） 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘： a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选） 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道： a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区： a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力，
e、停车位、两三个车位间隔树 f、X米人行道 5、上西X、X交界处： a、教育配套：双语幼儿园、市级小学 b、“S.O.S”紧急召援系统 6、五分钟商业： a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率：4层，1.0的容积率 3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命 4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/8.1面宽 6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分
和昌中央悦府项目销售说辞 销售讲解动线： 询岗—品牌—区位图—项目沙盘（不利因素）—产品（户型、样板间）—洽谈—送客 二、客户来访销售标准动作： 1、有客户到访时，A位人员应主动迎接客户（拉门），B、C位同事同时做好准备（要求不准 怠慢客户，服务周到、热情）。 2、销售夹持拿方法统一，拿在手上，放置手臂内侧垂直，公司标志统一向外，不可双手抱夹、 背手抱夹。 说辞：先生/女士您好，欢迎参观和昌-中央悦府项目，请问您是第一次来看房吗？有没有置业顾问和您电话或短信预约吗？我是置业顾问XX，这是我的名片，请问您贵姓？（主动递上名片）XX先生/女士您这边请，很荣幸由我来为您介绍我们的项目。(备注：如果客户回答“是”或“以前来过但没有留客户电话”时，则继续接待。如果客户明确找谁，则安排客户先入座并通知该同事来接待。在此过程中前一置业顾问应在现场陪同客户直至相应置业顾问到场并交接后方可离开。) XXX先生/女士，您这边请，那我为您详细介绍一下和昌中央悦府整个项目的情况。 （说辞要求：注意礼仪、善用微笑） 一、开发商品牌（3分钟） （介绍项目品牌）“社区生态实践者”和昌集团成立于2007年9月，总部位于北京。和昌集团隶属中瑞控股，下辖三大产业：和昌地产、和昌物业、和昌资本，主要负责房地产开发及运营、房地产生产资料及终端服务提供、房地产投资业务及金融服务业务。九年砥砺，和昌集团在11个城市成功打造35个精品项目，实现全国化布局。 和昌集团一直以来坚持全国化发展战略，坚持有质量的发展，巩固集团在重点城市的领先地位和竞争优势。目前，和昌集团已在全国范围落子十城，在售项目达20余个。2016年又在洛阳、苏州、郑州、杭州、合肥、济南等地通过招拍挂、旧改及合作等方式获得土地超1500亩，可开发建筑面积超220万方。 2016年，和昌集团以“共享社区美学”为品牌愿景，提出“和社区”价值体系，打造“和社区”四大系统——和沐人居系统、和美生活系统、和乐成长系统以及和善分享系统，而我们的中央悦府也是集团重点打造和实践“和社区”价值体系的典型项目。
1、首先要强调的是周边整体环境（包括周边的商业情况） 2、小区外部的交通环境、 3、小区内部的动线情况 4、项目的整体分布（组团分布） 5、小区的绿化和水系以及整体的园林景观说明 6、项目的整体数据（包括每个组团有多少栋楼、一梯几户、层高以及不同的景观点。 7、户型的种类和分布情况 8、小区内部的公建配套设施的完善程度。等等 这个说辞只要顺序清晰就是好的说词 一般来说都是从大到小介绍 方位 交通 环境 配套 小区内的状况 园林 风格 会所 户型…… 像这样顺序说下来，让人听起来很清晰就是好的说词 标准说词提纲 一、项目规划 二、产品解述 1. 产品位置 2. 产品配套 3. 建筑单体 4. 产品户型 5. 产品设备 6. 产品规划 7. 区内交通 8. 产品价格 9. 产品结构 10. 使用年限
11. 产品面积 12. 产品分摊 13. 物业管理 三、环境介绍 四、社区配套及其他 五、卖点解述 六、本案优劣势分析 销售标准说词 一、项目规划 发展商简介、楼盘所处区域、区域特色、公共投资与重大建设、教育设施、交通状况、都市发展规划与公共设施、产品的基本数据、楼盘抗性、楼盘特色 二、产品解述 1、产品位置 项目所在位置、区域环境现状、区域规划前景、交通状况、生活方便度、科教文卫分布 2、产品配套： 小区内配套、市政配套、商业配套、银行、会所、配套使用收费标准及比较、配套的可达性、配套的可持续性发展 3、建筑单体： 建筑风格、外立面、建筑形式、比例、尺度、材质、色彩、结构…… 4、产品户型： 分区、功能、开间、进深、视野、家具布置、通风、排水、采光、气候调节 5、产品设备： 设备、品牌、装修标准、材质、环保、节能、科技含量 6、产品规划： 主要技术经济指标、规划特点、日照、通风、区内道路 7、区内交通： 人车分流、人与车、交通的干扰、车库（位）、管理费用、停放位置、车速 8、产品价格： 开盘价、起价、均价、最高价、性价比、折扣、实际支出、装修 9、产品结构： 结构特点、施工方法、材质、造价、抗震性、防水性、防火性、耐腐蚀性、 防噪性能 10、使用年限： 各种材料的寿命、材料维护、价格转移年限、折旧与升值 11、产品面积： 功能、大小、合用性、经济性、紧凑度 12、产品分摊： 分摊部位、分推率、分摊构成 13、物业管理： 物业公司介入时间、服务内容、服务成本、服务的可延续性、服务收费标准 三、环境介绍 1. 绿化：
0000——售楼部标准动线四五六期销售说辞
【四期整体规划篇】 亮点提炼：北侧毗邻景观河道，西南临近项目伍子塘滨水商业中心，东南面1平方公里水乡核心区，低密宜居组团核心区位，社区内5大景观组团规划，打造墅区滨河高层，出则繁华、入则宁静；四通八达的交通网，贯穿整个嘉善，通达长三角；全系配套、生活便捷舒适；名校教育，成就孩子未来。 四期位于经五路以西，慈山路以南，体育路以东。地处550万方新西塘孔雀城“低密宜居组团“核心位置，稀缺的墅区高层。 无论是区位、交通、配套、教育、建筑规划，整个四期绝对是当之无愧的宜居首选。 小区西面200米左右是孔雀城核心滨河景观轴——伍子塘： 整条伍子塘滨河景观轴线南北贯通孔雀城项目，纯天然水系，我们把它精心打造为3大组团。最北端为河滨公园组团，中间部分为滨水商业组团，最南面为多条河流汇集的湿地居住组团。北面河滨公园组团规划有1大生态公园，沿河晨跑、夜跑，茶余饭后漫步，坐享舒适惬意生活；南下300-500米，就是我们的滨水商业组团，这里规划有大型购物中心、超市、酒吧、商业步行街、影院，打造24小时缤纷不夜城，家门口即享世界级滨水商业；最南边的湿地居住组团，与多天河流横向贯通，分割为多块湿地公园社区。北面毗邻河流，沿景观河道晨跑，夜跑，享受健康舒适生活。 再来看看我们四通八达的交通网： 四期西侧是嘉善城市干道体育路，无缝对接北部嘉善老城，畅达国家AAAA级旅游景区——西塘古镇和大云温泉小镇。北侧是项目规划四横六纵交通网中的横向主干道之一——慈山路，向西连接城西大道，直达嘉兴；向东畅达嘉善城市干道——嘉善大道，快速通往高铁南站、长途客运站、各大高速，通达长三角。后期我们的幸福班车将在每个社区步行5分钟内设
样板房带看动线及说辞 您好！这是一楼大堂,大堂入户门采用玫瑰金色不锈钢玻璃门美观大方采光好，地面采用米黄玻化砖和精美的大理石拼花，墙面背景为米黄大理石线条和茶镜的组合加强室内空间感。天花采用金色墙纸、白色乳胶漆和精致的石膏线等组成多层次多元素空间，精美吊灯加上暗藏灯带让顶面层次更丰富，色彩对比更和谐。入户大堂整体风格豪华气派，又不失温馨。在加上独特连廊设计，一梯两户，通风采光俱佳。 来这边，我现在带您参观的这套是2室2厅1卫，80㎡的BC户型 首先您看到的是入户门，入户门选用的是富新品牌安全防盗门，富新主要以生产“富新”牌安全门、防火门、室内门等系列产品为主，公司拥有各项专利20余项。产品由中华联合财产保险股份有限公司保险，安全可靠, 远销欧盟、东南亚、非洲等国家和地区，深受好评。与多家知名房地产项目如碧桂园别墅、香港新世纪等均有成功的业务合作。 这套户型是，南北通透，层高3米，入户右手边是厨房，厨房面积约5.08㎡，厨房整体厨柜造型美观，形式大方，品牌考究（比如华帝橱柜，摩恩龙头，林内厨房电器等）。燃气灶后墙面用不锈钢板包饰，方便擦洗。天花采用防水硅酸钙板基层，白色乳胶漆饰面，感觉非常干净整洁，同时在厨柜上方暗装成品检修口，方便入住后必要的维修。 客厅朝南，客厅与餐厅相连，一气呵成，面积一共18.65㎡，赠送5.52㎡大阳台，采光通风效果好，站在阳台上可以一览整个小区的风采，天气好的时候可以喝喝茶晒晒太阳或种上几盆花。客厅与阳台之间做了两级高差，不让雨水流入室内，分割室内外空间。推拉门等地面边框与室内地面做平，方便行走，不绊脚。客厅和餐厅的地面选用采用600*600的精美的大理石图纸瓷砖。墙面为精美墙纸，电视背景采用木饰面线条造型，用材讲究色调和谐。顶面采用白色造型天花和精致的石膏线，配合豪华吊灯以及暗藏灯带，整个客厅感觉干净整洁、大方得体。 我们接下来看一下主卧，面积约14.8㎡，进门右手边是衣柜，主卧朝南赠送观景大飘窗采光通风效果极佳，卧室采用白色天花，暖色调墙纸以及地板的组合，层次很丰富，感觉很稳重。主卧室床背景采用皮革软包等吸音材料的处理，提高睡眠质量。大飘窗台的设计不仅赠送面积，还给予主人一个宽敞的休息平台和环境优美阅读空间。 主卧对面是次卧室，面积约9.84㎡，进门左手边是衣柜，次卧也同样是采用白色天花，暖色调墙纸以及地板的组合，打造一个温馨的舒适的自由空间。 最后我们来看一下卫生间，卫生间有精美的银镜及贝壳马赛克装饰背景，安全玻璃隔断，防雾筒灯等功能化设计。天花采用防水硅酸钙板基层和防水白色乳胶漆饰面。在淋浴区的地面采用大理石防滑处理，同时留出排水沟的位置，非常人性化。 这就是我们这套80㎡样板房的大概情况了。9A精品品牌，您看到的就是将来交房时的样子了，不包括样板间里的家具家电，其余您所看到的所有家装标准会1:1完全复制到您家。 注：地砖与复合实木地板的衔接处预留3毫米高差，并对门槛石留5度放坡，当地板因热胀冷缩而产生微弱形变时，不会出现接缝拌脚的情况；门套设计硬木套脚，既解决了实木膨胀挤压造成的门套变形，又有利于日常起居中，如拖地等对门套的撞击形成保护。
房地产销售常见问题及说辞 1.房屋内过道的浪费问题？ 过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带，以达到房型舒适自然的效果，您可以想象一下，如果没有这条过道的话，这个房型将会是很不方便的，看起来也不会太自然。再说您买的是三房的，还会在乎这几个平米吗？毕竟买三房就是应该用来享受的。 2.卧房都朝南的户型比较好？ 房型内还有一个主要功能区是客厅（起居室），日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的，无论是看电视，聚会，接待亲朋好友，都会使用到客厅，那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好，有利于整套房屋内的采光，使房子看起来更明亮，这是现代居住理念的潮流。 3.客厅朝南比较好，卧房可朝北？ 还是两间房朝南比较好，因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好，而且采光情况好的话，可以节约用电，卧房内的通风效果也好，两间房都朝南的话势必紧挨在一起，这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4.为何小高层比多层好？ a、小高层的造价是比较高的，而且结构也比多层结实耐用，使用周期更长。 b、高层的建筑能够更体现档次，利于物业管理。
c、小高层相比多层更方便，因为有电梯的使用，上下楼更快捷。 d、景观更好，更高，更远。 e、最大程度上避免了空气与噪音问题。 5.为何多层比小高层好？ 得房率较高，一般能达到90％左右，而且物业管理费用较低，没有使用电梯的风险，也符合以前的居住习惯，加上目前来说多层越来越少，房屋以后的升值潜力将会更大，楼层较低，上下楼也比较的方便。 6.多层的哪层最好？ a、一、二楼较好，因为楼层比较低，如有孩子和老人，有利于出行与活动，更因为人员走动较大，生活安全系数较高； b、三、四楼较好，一直以来都有着“金三银四”的说法，具有采光好、安全、安静，整洁，既避免了一、二楼低楼层的潮湿，也避免了五、六层的爬楼累的问题，兼备了高低楼层的各项优势。 c、五、六楼较好，采光好，通风好，景观好，没有视线阻碍，价位也较低，因为在顶层，而没有被人踩在脚下的感觉，并且楼层靠近平台，可自由选择使用方式，或种花草，或喂养鸽子等宠物。 7.高层的哪层最好？ a、低点的楼层比较好，因为楼层低的话，可以当作多层来居住，这样也符合客
客户接待动线及说辞 接待流程表（根据行走线路及操作序列） 1、迎客说辞 销售助理基本动作 ?客户进门，必须主动上前迎接，致欢迎辞：“您好,欢迎参观,(加手势)里面请”。 请问您需要什么帮助”然后安排置业顾问接待。 ?帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 置业顾问标准说辞 ?您好，欢迎参观！我是橘郡的置业顾问×××，请问您是第一次过来吗？，您在我们项目有熟悉的职业顾问吗？ ?（如果没有）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走（手势），首先给您讲解一下橘郡的大概方位以及基本情况。（讲解区位展板）?客服基本动作: 询问客户:不好意思,打扰您一下,我们这里有免费提供的咖啡、茶水、果汁，请问 需要什么呢？
好的，请您稍等一下。 这是您的*****，请慢用 样板房客服及保洁: “您好,欢迎叁观橘郡礼顿山”“请慢走,欢迎下次光临” 这是您好的*****，请慢用！ 2、区位展板说辞 我先给您/几位介绍一下我们的区域位置吧，这边请（伸出手，指引带到区域图前），请问您是本地人么？ “是的”——您现在是住哪个区呢？（借此了解客户来访区域和工作区域） 区位 我们位于芙蓉南路与万家丽路的交汇处，长株潭融城核心区域，长株潭轻轨将在此换乘,地铁一号线万家丽路站离项目仅200米，从我们项目到五一大道也仅17。5公里，我们属于城市型别墅，交通最为便捷。出则尽享繁华便利的生活配套,入则尽享宁静自然的山地美景。 配套 北边有大新城的SHOPPINGMALL---12万㎡超级购物中心，荟萃了顶级百货、大型超市、豪华电影院、真冰溜冰场、世界美食等高端商家. 在新城对面有中南地区最大的奥特莱斯购物公园，囊括国际一线品牌、影院、餐饮娱乐休闲配套设施。 文化教育配套: 离我们项目不到两公里的地方有小学，怡雅中学明德中学 公园:在项目南面5公里处有昭山国家森林公园，2公里处有野生动物园。 总结： 根据市十一五规划，城市发展重点轴是：南移北靠，在2020前市城区规模将扩充2。5倍，届时我们项目所在暮云新区将会成为市南城新CLD（高档社区生活中心），所以说，别墅项目里我们的地段最好, 未来最具升值潜力。 来电说辞： 您好，橘郡礼顿山，很高兴为您服务！ 客户：你们在什么位置？ 我们项目在省政府以南5公里的中央别墅区，芙蓉南路与万家丽路交汇处，地铁1号线万家丽路站在我项目200米处。 主动介绍项目情况： 我们项目是占地500亩的山地别墅，全部保留原始地形依山而建。总建筑面积30多万平米，绿化率60%，建筑密度仅0.18。项目将分三期开发主要是：独栋、双拼、联
翰林苑销售说词 欢迎参观! 您好，我是翰林华府置业顾问李X X，请问您贵姓下面由我来为您做一下咱们小区的整体介绍！ 您看，这是咱们翰林苑的整体规划效果。咱们小区位于第二大街和新华路交汇处,一期总建筑面积18万平方米，楼型分多层、高层和小高层，小区全部建成后，将可容纳大约1500户居民。 买房首选地段，咱们小区位于新城高档住宅集中区，周边有包括咱们小区在内的一大批高档小区。咱们小区周边即将配备包括文化创意园、科技创智园，以及大型超市、菜场、社区医疗中心、电信和移动网点在内的商业和生活设施；另外，新华路和第二大街都是新城主街道，全部建成通车以后，将会有多路公交通过这里；尤其值得称道的是，咱们小区旁边分布着中捷职专、河北农业大学、北京中医药大学及分别在建的一所中学和小学，人文气息浓郁，孩子上学非常方便，可以说，在咱们小区整体交付后的生活会是非常方便的。 我猜想您在考虑价格的同时，一定也在考虑房子质量。我们的开发商是河北其东房地产开发有限公司，是一家专注于房地产开发及工程建设的公司，在业内具有良好口碑。所以，咱们小区的建筑质量是绝对过硬的。咱们翰林苑在一开始就建立了包括开发商老总、工程部、建筑商、监理公司在内的四方质量监督体系，对工地进行定期和不定期的分查和合查，检查内容从用材是否优质、工序是否规范、是否严格按图施工等方面。我们之所以做这样细致的检查，就是为了确保了翰林苑建筑质量达到优质的标准。更何况，我们不是只做这一期房产，只有一期住户足够的好评，才能推动将来的翰林苑二期、三期更好的发展。而对住户而言，也只有买这样优质的小区，您才能没有任何的后顾之忧。 请您随我移步到沙盘，买家具要环保，买房同样也要看重环境。咱们小区的环境是相当的优美，您看，小区东大门外是占地百亩的盛泰高尔夫球场，新春之后的漫坡绿野点缀着您的翰林生活，每天早晚，休闲散步，七星公园带您感受河水的清新气息，绝对有助于您的身体健康和放松心情。进了小区东大门，便可以看见一个精致的休闲广场，假山，长椅、健身器材、阳光草坪等等随处可见，早晨散步、晚上休闲，兴趣来的时候还可以锻炼身体，全家老少都可以在广场中找
公园里全程介绍说辞 动线：问位---品牌---拱墅脉络---区域沙盘----项目沙盘---阳光宣言----（后浪音乐节&三好发布会）----三好住宅性能展馆---美好家---样板房---洽谈----送客 一、售楼处接待门口 ××先生/小姐欢迎参观！ 请问是第一次过来吗？之前有置业顾问给你发过短信或打过电话吗？您这边登记下，我给您安排一个专属的置业顾问。 我是××，这是我的名片（出示名片），现在开始我将会是您在广宇万科公园里置业的专属置业顾问。 相信您刚进来的时候也看到了门口的那副拱墅两河十景图，自古以来，拱墅都是老杭州繁华的中心，大运河与上塘河，可以说是老拱墅繁华的动脉。沿着这两条河，从古到今都有很多故事在发生。所 有的名胜，全部的故事，聚成了拱墅千年的繁华，也传承了杭州整个城市近一半的经济和人文。 那副拱墅两河十景图铜雕是万科献给拱墅的一份见面礼，公园里则是万科进驻拱墅的第一个项目，接下来由我跟您做项目有关的详细介绍，请跟我来： 二、【品牌墙】参观品牌墙，进行万科品牌介绍 万科在全球 万科集团于1984年成立于深圳，1988年正式进入房地产，经过32年的发展，万科已成为全球领跑的开发商，形成了北京、上海、广深、成都四大片区。2010年，万科率先突破千亿销售额，成为第一个迈入千亿集团 的房地产企业，2015年，万科销售超过2600亿，持续领跑中国房地产行业。万科是一家有追求的企业，不止 步于国内，2013年万科更是走出海外，先后进军旧金山、纽约、香港新加坡等市场。截止2015年底，万科布 局全球71座城市，为百万户近300万人提供了住宅和物业服务。 回望万科三十多年的发展史，真正让万科走到今天的，正是万科一次又一次的自我挑战：推动成立了中国第 一个业主委员会；第一个推出红线内外不利因素公示；第一个贯彻工程实测实量；第一个制定客户验房指引表。
全面的房地产销售说辞大汇总 销售说辞（万科版） 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点，各销售员可根据以下各点进行个性化发挥！ 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图：城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片：结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘： a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色：标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型（可选） 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场：城市博物馆、水池、桂花树（X万）、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商：经营业态（超市、JEEP吧） 3. 第五大道： a“绿肺型”主干道、六排法桐（X颗）、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来，形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰，直接； d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X 类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区： a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化：X平公共空间，X乔木，空气净化力， e、停车位、两三个车位间隔树
f、X米人行道 5、上西X、X交界处： a、教育配套：双语幼儿园、市级小学 6、五分钟商业： a、业态 b、买打火机的故事 c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼：虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站： a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品：万科专利产品，模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率：4层，的容积率 3、花园/露台：赠送约53平花园，且独门独户；层层退台；复式4个露台，担负各自功能使命 4、入户DEN ：功能强大、身份象征、采光 5、40平米大客厅/面宽 6、厨房功能分区：中西餐备餐台、早餐台，烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分 7、公卫干、湿分离 8、主卧转角飘窗：地台飘窗，270度景观 9、步入式衣帽间
万科城VCITY项目销售说辞 万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞，分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求： 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中，必须强化的记三个忆点：户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 （1）进门前的说辞完毕后，3秒停留。 目的：给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。（2）客厅餐厅之间的位置，销售员静默，3秒停留后开始销售说辞。目的：给予客户3秒的停留，然后才开始关于“人性化”的销售说辞，包括故事穿插，细节描述。
（3）参观完一套板房户型后，需要强化户型的稀缺性。 目的：激发购买欲望与决策速度。 二、示例：样板房说辞及标准动作 下面主要以78平方米的样板房为例： 1.对于客户的开场白 先生（小姐）；您好，下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房；此户型为78㎡的两房两厅一卫，是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢？因为我们的A 户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的，房型方正得房率高，布局合理，功能齐全，关键在于我们全部采用装修交付，您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂（说辞重点：空间特色、彰显尊贵感） 动作要点：先就座请客户坐下换鞋套。（鞋套分2种，男士的鞋套大，女士和小孩的鞋套小）。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。
我们样板房是两梯六户的配置，您现在所在的位置是一楼门厅（公共部位），同样为精装修交付，装修参照主流星级酒店的标准打造，地墙面为大理石材；地坪为局部拼花；顶面局部吊顶。另外；电梯我们是采用广州日立的品牌加之人性化设计的无障碍电梯按钮（注：2层以上公共部位为墙漆和地砖）。如果您的亲朋好友来您家做客，肯定会有一种贵宾的感觉，更会对您的选择大加赞赏。 我们这套A户型的样板房是以一对80后刚结婚的新婚夫妇为背景设计的，大家都知道80后是喜欢追求时尚，由各自的爱好，所以这套样板房会给呈现出时尚个性的感觉!您这边请！ 3.进户门（说辞重点：进户门口的人性化小挂钩、入户门材质、防盗锁） 动作要点：将门口小挂钩打开，让客户体验入户时提有重物将其挂上的便捷。 您看，在门口我们有细心的为您设计了这个小挂钩，您不要小看了这个小物件，当您购物回家手提重物但又要从包包中找寻钥匙时您完全可以将您的物品挂于这里，打开门后您不用弯腰取购物袋，从挂钩上取下物品即可回家。我们的小细节设计也体现了万科的人性化。
置业顾问的40个精彩解答 1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖？ 购买期房有四大优势： （1）价格优势。开发商之所以乐意以期房出售，最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中，房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说，买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。因此说，在如今利息连连下调的今天，买期房其实也是一种投资。 （2）户型设计上的优点。从市场角度来看，房地产开发商们对设计是十分看重的，因为设计好坏直接影响到产品的销售的，所以相对而言，期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点，因为现在的现房多是前几年设计的。 （3）可抢占购买先机，优先选择好房子。人们通常会发现，去一个已经建好的现房项目买房时，往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了，余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而买房对于大多数家庭来说都是件大事，住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风，进而直接影响生活质量。如果是买期房，则可以在买主很少的时候就介入，占据购买先机，优先选择综合品质较好的房子。 （4）具有较大的升值潜力。买期房如果买得合理、适当，其升值潜力比现房要大。在一些尚未形成规模的地带，当时的期房售价较低，随着开发住宅的增多，形成了一定的规模，各种相关条件得以改善后，房价也会相应上涨，买期房者可以从中得到升值的好处。 2、购买现房有什么好处？ （1）即买即住。购买现房，可以马上装修入住，不像期房需要等它建好验收完才能入住。对于尚未有房子的客户，还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。 （2）品质有保证，买得踏实。购买期房，由于房子尚未建好，你看不到它的真实面貌，只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断，不够专业的话很容易走眼；而对于现房，你可以进行原汁原味的现场考察，房子优劣一目了然。（3）避免纠纷。购买期房，易出现不可预计的情况，有可能与开发商产生纠纷，如交房时发现与设计不符或质量不过关等，而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。正因为如此，现房销售将成为以后的流行趋势。 3、为什么说投资房产时很好的选择？ 现在银行存贷款来利率持续下降，把钱放在银行就只能等着贬值；买股票吧，有谁不是在眼巴巴的等着解套？炒外汇？那风险就更大了，谁能预测到国际经济形势的千变万化呢？ 您说现在国家限制房价，炒房的个个都哭丧着脸？这个您就有所不知了，中央要限制房价，地方政府可是一个劲地在努力抬升房价，要知道，地方政府的财政收入中有很大一部分是来自房地产行业的。前段时间××市的市长还在辟谣说他们的房价不能反映真实价值，还有很大的上涨空间呢！更重要的问题是，目前市场上的商品房仍然是处于供不应求的状态，只要有市场，房价怎么跌得下来呢？4、买高层的好处是什么？ （1）高层视野景观好。现在城市里的房子越建越高，越建越密，您总不会喜欢被人压制着吧？如果您住的是低层，以后有可能哪一天一觉醒来就发现对面有个人在对你笑呢，那个美丽的公园已经属于别人的视野范围了。
鑫苑世家二期接待流程及销售说辞 接待动线： 引导→招呼/验证→开场白→开发商背景→区位模型 →项目沙盘说辞→户型单体模型→样板房→洽谈区→送客 1. 引导（保安） 客户由保安岗步行进入或驱车至停车场下车： 保安向客户行礼→您好！欢迎来到花桥最有品质的社区。 半弓上半身做“请”的姿势→先生/女士，请走这边。 2. 招呼/验证（物业接待员） 客户行至大厅门口→有客到！（接待员大声向内招呼） 集体应答→欢迎参观花桥最有品质社区！（营销大厅全体待岗人员） 客户进入验证区→先生/女士，请问您是第一次来参观本项目吗？ ?如果回答“是”→您好，请在这里登记一下。（拿出登记本和笔给客户），然后按轮序分配给置业顾问；稍后在明源系统中进行快速查询，看是否的确是初访； ?如果回答“是”但不愿进行登记，同样按轮序接待，稍后由置业顾问留电。 接待后若留电，在明源中能查到已报备，则仍归属于已报备的代理公司（首接原则，有效期为30天）
?如果回答“不是”→您好，请问之前是哪位销售员接待您的？（做好客户辨别工作） ①若客户能清楚记住是哪名置业顾问且置业顾问在场，则由该名置业顾问接 待；若置业顾问不在场则由所属代理公司安排人员进行接待； ②若客户不能清楚记住是哪名置业顾问或公司，则要求客户进行登记，快速 在明源系统中查询，并分配至已报备的代理公司接待；若在明源中无法查出号码则按正常轮序接待； ③若客户不能清楚记得且不愿意留电，则按正常轮序接待。接待后若留电， 在明源中能查到已报备，则仍归属于已报备的代理公司（首接原则，有效期为30天） 3. 开场白 开场白的所需要达到的目的：通过3-5分钟的简单介绍，清晰干练的将项目核心卖点及开发商品牌形象灌输给客户，迅速吸引客户注意力。开发商在开场白中希望通过置业顾问传递给客户的是，鑫苑是一家非常实在的开发企业，同时是国内首家在美国上市的国内房产企业，是具备国际化视野的全国性房地产开发商，我们专注的是“首改”产品的开发，产品综合品质远远高于区域内其他社区，但我们的价格也是非常实在的。 XX先生/女士，请问您是哪里过来的？（客户回答），下面由我为您先简单介绍一下。（将客户引导至品牌展板区）