现代商业企业经营管理复习资料
一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）
1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。
2.零售商业的服务对象是个人消费者。
3.电子商务的主体是企业。
4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。
5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。
6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。
7.市场细分的对象是消费者。
8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。
9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。
10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。
11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。
12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。
13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。
14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。达到效益最大化。
15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。
16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。
17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。
18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。
19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。
20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。
二、多选题（“()”里面的为正确答案）
1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。）
2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）
3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）
4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。
5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）
6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）
7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）
8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。
9.物流加工的目的包括(促销的需要、提高生产效率、实现物流合理化)。
10.零售业商品中心具有的功能有（流通加工功能、库存功能、转运功能）
11.资产按其流动性分为（全选）
12.资本运营运作的资本循环相对比较复杂，一般表现为（货币资本、虚拟资本）
13.资本运营是通过（并购、联合、分立）等方式实现股本扩张。
14.在上市过程中，企业通过（公开发行股票、增加股份、大幅度溢价发行）等方式实现股本扩张。
15.人力资源信息系统的用途为（建立人事档案、对人事信息加以说明、为领导者决策提供信息）
16.“推力”包括的问题有（全选）。P284
17.供应链是一条链接供应商到用户的（全选）P330
18.相对于传统的订货方式，EOS可以（缩短从……、有利于减少……、能准确判断……）
三、判断题（考10个题）
1.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。（F）
2.决定商业企业成败的是商业理念。（F）
3.商品寿命周期4个阶段一般构成“S”形。（T）
4.采购批量与采购费用呈反比例方式。（T）
5.品类管理首先是确定品类的标准。（F）
6.当毛利率无法再提高时，只能通过改善商品周转提高商品投资报酬率。（T）
7.时间间隔指生产地与消费地不同。（F）
8.储运时代物流快速发展，企业重视物流实践以及物流活动的管理，尤其是物流成本。（F）
9.配送不宜在大范围内实施，仅局限在一个城市或地区范围内。（T）
10.资本运营不利于企业迅速转转业。（F）
11.所谓买“壳”上市，是指非上市公司通过并购上市公司……（子有些多，不打了）（T）
12.导致员工损耗的因素就是员工受企业外部的吸引力所引起的“拉力”。（F）
13.一般来说，企业内部调配供应应所需人力与从外部获得人力的成本低。（F）
14.连锁经营的收益来源于管理技术进步产生的成本节约，这是与传统商业的根本区别。（T）
15.商业信息系统是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统。（F）
四、简答题（考3-4个题）
1.试概括现代商业企业经营管理的核心概念。P6
1：现代商业企业是经营规模化、组织化和集约化商品流通，以满足消费需求、协调生态关系和取得利润为目的的公民经济的重要支柱2：现代商业企业必须具有人、财、物等物质生产力和科学技术、经营管理、企业、职工积极性、企业应变能力等精神生产力及协调的公共关系3：现在商业企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场主体4：现代商业企业必须是独立享有民事权利和承担民事衣服的企业法人。
2.现代商业企业经营管理有什么特点？P12
中介性、交易性、人际性、竞争性、风险性、信息性、经济性
3.商业企业组织采购的原则和意义是什么？P97
原则：以需定进勤进快销储存保销文明经商，质量第一
意义：商品采购使生产部门的产品变成商品商品采购是市场供应的物质基础商品采购是商品销售的前提
4.试分析采购点与进货时间间隔之间的关系。P103
5.简述资本运营的含义及作用。P203-204
含义：是指对企业可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋划和优化的配置，谋求实现在风险和盈利能力之间的特定平衡，从而实现企业最大限度资本增值的一系列运作活动
作用：资本运营有利于资金进入企业资本运营有利于降低企业再扩大再生产规模的成本资本运营有利于企业迅速转型转业资本运营有利于提高企业的竞争意识资本运营有利于维护所有者权益资本运营有利于威化债权人利益
6.商业企业可通过哪些途径在资本市场上筹资？P206
两条主要途径：1通过发行公司债券或可转换债券从资本市场筹集资金；2通过成为上市公司筹集资金。
《公共关系学》综合复习资料 第一章现代社会的变迁与公共关系的形成、发展 一、单项选择题 1、“公共关系之父”是（） A．爱德华·伯尼斯 B．雷克斯，哈罗 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 2、艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（） A．联络公众感情 B．公众必须被告知 C．一切为了公众 D．需求层次论 3、（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大 并向更高层次迈进。 A．商品经济的繁荣 B．政治民主的发展 C．大众传播技术的发展 D．民众意识的觉醒 4、世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（） A．艾维·李 B．伯内斯 C．卡特利普 D．哈洛 5、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（） A．法国 B．奥地利 C．英国 D．美国 6、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。 A. 《公共关系学》 B．《舆论明鉴》 C．《有效公共关系》 D. 《公众舆论的形成》 二、多项选择 1、公共关系产生与发展的社会条件包括（） A．文化心理条件 B．军事条件 C．社会政治条件 D．经济发展条件 E．物质技术条件 三、判断题 1、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
2、伯纳斯是第一位公共关系理论家。 3、现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。 4、公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活 动也就越重要。 5、公共关系概念首次出现是在1905年。 6、纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。 7、我国古代就有原始公共关系观念与活动。 四、简答题 1、中国公共关系事业目前存在那些主要问题？ 六、论述策划题 1、结合你身边的案例故事，说明在现代社会社会组织和个人为什么要搞公共关系？ 2、在公共关系的发展史上，几个划时代的代表人物各自的主要观点是什么？ 3、结合你个人的认识，谈谈中国当前的公共关系发展现状。 第二章公共关系的基本理论 一、单项选择题 1、公共关系与市场营销有着共同的活动对象是（）。 A、媒介公众 B、顾客公众 C、政府公众 D、社团公众 2、评价社会组织好坏的指标是（） A、知名度 B、美誉度 C、产品质量 D、服务质量 3、（）是社会公众对一个组织机构的全部看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 A．组织形象 B．组织信誉 C．公众态度 D．企业美誉 4、公共关系的实质是（） A．组织与公众之间的信息交流关系 B．组织与公众之间的行政关系 C．组织与公众之间的经济关系 D．组织与公众之间的人际关系
第一章导论 1.广告：广告是广告主借助一定的宣传媒体将有关商品或服务的信息传递给受众的一种有 偿宣传方式。 2.广告的构成：广告主体、广告媒体、广告信息。 3.广告的功能：(1)传播信息，沟通产需；(2)扩大销售，加速流通；(3)指导消费，便利购 买；(4)树立形象，塑造名牌。 4.广告的类型：(1)按诉求对象的不同分：消费者广告、生产者广告、中间商广告、社会集 团广告。(2)按信息内容的不同分：商品广告、劳务广告、金融广告、技术广告、租赁广告。(3)按传播范围的不同划分：国际性广告、全国性广告、区域性广告、地方性广告。 (4)按制作要求的不同分：促销式广告、指名式广告、心理式广告、提示式广告、比较式 广告。(5)按直接目的的不同分：声誉性广告、销售性广告。 5.我国广告的产生与发展：广告的历史十分悠久，早在三千年前我国就出现了口头广告， 以后又有了招幌广告、招牌广告等。随着印刷术的发明与使用，我国又产生了印刷广告。 到了近现代，又出现了报纸广告、杂志广告、广播广告和电视广告。改革开放以来，我国广告业有了迅猛发展，近年来又出现了一些新的特点，例如广告媒体多样化、广告制作高科技化、广告版面彩扩化、广告人物明星化、广告传播高频化、广告手段新奇化。 也存在着一些问题，如一般化、雷同化、粗糙化、陈旧化、夸大化、“洋”化、庸俗化、繁琐化。 6.当代国际广告发展的新趋势：(1)广告竞争全球化、广告传播网络化、广告制作高科技化、 广告宣传柔性化。 第二章广告组织 1.企业广告组织：企业广告组织是指工商企业在内部设置的广告业务机构，专门负责企业 的广告业务活动。其职能和任务：编制广告计划、实施广告计划、测评广告效果。其基本形式：功能型组织、地区型组织、产品型组织、对象型组织、媒体型组织。其领导体制：经理或总经理直辖型、销售经理管辖型、广告部集权型、广告部分权型、广告部分权与集权结合型。 2.专业广告组织：专业广告组织是专门从事广告经营活动的机构，主要有广告公司以及各 种广告代理商和广告制作部门。其职能和任务：承接广告、广告调研与计划、广告制作、选择广告媒体、广告管理等。其基本形式：职能型组织、群体型组织。 3.广告公司：广告公司是专业广告组织的最主要组成部门，是广告业的核心组织。它是一 个生产性和服务性相结合、专门从事广告经营活动的企业。其性质与任务：广告公司是以替委托人设计和制作广告方案为主要职务的服务性商行。（任务略，见课本P36） 4.媒体广告组织：由报纸、杂志、广播、电视等新闻媒体单位中成立的专门广告组织。其 职能和任务：设计制作广告、发布广告、反馈广告效果。其基本形式：报纸广告组织、广播电视广告组织等。 5.广告团体组织：指由从事广告业、广告学术界和广告业有密切关系的组织和人员自愿联 合组成的社会团体组织。其职能和任务是：组织广告业务经验交流和广告学术探讨活动，加强广告组织、人员之间的联系和沟通，出版有关广告刊物，评选优秀广告作品，促进广告事业的发展。影响较大的有：中国广告学会、中国广告协会、国际广告协会、世界广告营销公司等。
英语语言学概论 期中作业 专业：英语（翻译）学号：20131311202 姓名：汤汪
第七章语言、文化与社会 1、语言与文化 (1)语言 语言有广义和狭义之分。 狭义的语言包括口头语言、书面语言和书面语的物质载体——文字。最狭义的语言不包括文字，只包括口语和书面语，口语和书面语是人类社会用来进行交际和思维的最重要、最常用、最发达、最严密的符号体系。 广义的语言不仅包括狭义语言，而且还包括准语言。准语言又称副语言、类语言，根据诉诸感官的不同，准语言又可分为听觉的（伴随声音、音乐语言、其他声响符号）、视觉的（表情、体态等；图表、公式等；绘画语言；舞蹈语言；蒙太奇语言；符号、标识语言；其他视觉符号）、触觉的（盲文等）三类。 广义的语言其实包括了人类用于交际的所有手段，因此可以将广义的语言定义为“人类使用的一切符号”。 (2)文化 文化是社会成员共同拥有的生活方式和为满足这些方式而共同创造的事事物物，以及基于这些方式而形成的心理和行为。 广义的文化可以分为物质文化、制度文化和心理文化三个层次。物质文化是一种可见的显性文化。制度文化和心理文化是不可见的隐性文化或曰潜在文化。 物质文化是指人类创造的种种物质文明。诸如生产和交通工具，武器，日用器具，服饰，居住、饮食和其他人类行为所需要的物品等等。 制度文化是指种种制度和理论体系。诸如饮食习惯、建筑工艺、卫生管理、娱乐方式等生活制度，婚姻形式、亲属关系、家庭财产分配等家庭制度，劳动管理、艺术生产、教育、道德、风俗、宗教、利益、法律、政治、警察、军队等社会制度，以及有关这些制度的各种理论体系。 心理文化包括思维方式、审美情趣、宗教信仰、价值观念等等，比之物质文化和制度文化，心理文化处于更深的层次上。 (3)语言与文化的关系 语言与文化相互依赖、相互影响.语言是文化的重要载体；文化对语言有制约作用.本文对语言的内在系统,从语言的形式和结构上作了分析,并对语言的社会功能和其它外在因素进行了探讨。 语言在人类的一切活动中都起着十分重要的作用,是人类社会生活不可缺少的一个部分。自古以来,语言学家们都试图从多方面对语言进行探讨,形成了许多语言学流派。归纳起来,现代语言学主要来源于两大传统：语文学传统和人类学传统。语文学传统从比较语言学和历史语言学开始,根据文学作品和书面文献的研究对语言进行分析和比较。19世纪语文学家的工作为现代语言学的独立研究奠定了基础,后来发展到布龙菲尔德的结构主义和乔姆斯基的转换生成语法。这一传统的继承者强调语言的自然属性,把语言看成是一个封闭的,独立的系统,把语言学看成是一门横跨人文科学和自然科学的独立的边缘科学。人类学传统指运用人类学方法去研究没有书写系统和文字传统的社会集团的语言。自20世纪初
现代管理实务试卷答案 一、单项选择题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。 1.对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是 A.个案研究法 B.归纳演绎法 C.系统研究法 D. 历史研究法 2.在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是 A.韦伯 B.泰罗 C. 梅奥 D. 德鲁克 3.泰罗“科学管理”的核心目的是 A.实现标准化管理 B. 提高工厂的工作效率 C.造就第一流的工人 D. 建立刺激性工资制度 4.孔子管理思想的核心是
A.“不贵义而贵法” B.“无为而无不为” C.“仁政” D. “忠” 5.现代管理中，管理的核心问题是 A. 人的管理 B.效率管理 C.激励管理 D. 组织管理 6. 权变原理对管理影响最大的方面表现在 A. 领导方式 B.管理制度 C.组织结构 D. 组织目标 7.责任管理的理论基础是 A. 契约理论 B.受托责任理论 C.责任会计理论 D.委托代理理论 8. 适合于复杂管理的管理原理是 A. 责任管理原理 B.柔性管理原理 C.人本管理原理 D.模糊管理原理 9. 下列属于组织内部环境的因素是
A. 组织文化 B.社会环境 C.技术环境 D.经济环境 10. 当组织面临良好的外部机会，但内部存在劣势时，可采取的战略是 A. 防御性战略 B.多种经营战略 C.增长战略 D.扭转性战略 11. 下列不属于管理者职权的是 A. 任免权 B.信息控制权 C.财权 D.决策权 12. 将管理者划分为重人型、重事型、人事并重型的标准是 A.管理成败和优劣 B. 管理层级 C.管理者对权利的控制程度 D. 管理者管理活动的侧重点 13.管理者集体年龄结构的组合比例大体上应保持 A. 中年占50%-60%，老年和青年各占20%-30% B. 老年占20%-40%，中年和青年各占40%-30%
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 《广告学二》复习纲要 十二广告管理与法规 P317 一.广告管理的定义------广告管理属于经济管理的范畴.它家工商行政管理机 关会同广告行业协会和广告社会监督组织,依照广告管理法律,法规和有关政策 规定,对广告行业和广告活动实施的指导,监督,协调与控制. 二.特点:具有多层次的特点,多层次是指政府行政立法管理,广告行业自律和广 告社会监督的多层次协同管理. 三.广告管理的系统构成 (识记):-------由广告行政管理,广告审查制度,广告 行业自律制度和广告社会监督机制共同构成.1995月1日正式在全国施行的<广 告法>标志着我国广告制度的正式建立 四.广告管理的意义 (领会) P326 1.保证国家对广告实施切实有效的管理 2.加强法制建设,维护广告市场秩序, 保护参与广告活动的各方的合法权益. 3.查处虚假广告,保护消费者的合法权益. 五.广告管理的内容 (识记) 1.对广告主的管理 2.对广告经营者的管理 3.对广告发布者的管理4对广告信息 的管理5对广告收费的管理6对户外广告的管理 六.对广告经营者的管理 1.对广告经营者的审批登记管理(包括受理申请,审查条件,核准资格和发 放证照四个阶段) 2.广告业务员证制度 3.广告合同制度 4.广告业务档案制度. 七.广告合同制度-------是指参与广告活动的各方,包括广告主,广告经营者和 布者,在广告活动前为了明确相互的权利和义务,必须依法签订协议的一种制度,以保护参与广告活动的各方的正当权举益不受侵害. 八.广告业务档案制度 (应用)-------是指广告经营者对广告主所提供的关于 主体资格和广告内容的各种证明文件,材料,经及在承办广告业务活动中涉及到 的承接登记,广告审查,广告设计制作,广告发布等情况的原始记录材料,进行整理,保存并建立业务档案,以备随时查验的制度. 九.广告管理法规的性质 (识记)------广告管理法规是我国政治,法律制度的 一个组成部分,属于行政法规的范畴,它由国家制定或认可,体现国家意志,是以
关于仓储管理实务课程的个人总结 关于仓储管理实务课程的个人总结 《仓储管理实务》教案 课时一仓储概述 一、仓储的概念 仓储是通过仓库对物品进行储存和保管。 二、仓储活动的性质 仓储活动的性质是指仓储活动具有生产性和非生产性两方面。 （一）仓储活动的生产性 （二）仓储活动的非生产性 三、仓储的基本功能 从物流系统角度看，仓储功能可以按照其所实现的经济利益和服务利益加以分类。 课时二仓储的种类及作用 一、仓储的种类 （一）按仓储活动的运作方划分1.自建仓库仓储2.租赁仓库仓储3.第三方仓储 （二）按仓储的功能划分 1.储存仓储 2.物流中心仓储 3.配送仓储 4.运输转换仓储 （三）按仓储物的处理方式划分1.保管式仓储2.加工式仓储3.消费式仓储 二、仓储在物流中的作用 （一）仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件 （二）仓储是物流系统中不可缺少的重要环节 （三）仓储能对商品进入下一环节前的质量起保护作用 （四）仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段 （五）仓储为商品进入市场做好准备 课时三仓库分类 一、仓库的概念 仓库是保管和储存物品的建筑物和场所的总称。可以是库房、货场、货棚、容器、天然洞穴等形式。 二、仓库的分类 （一）按用途分类⒈储存供应仓库 ⒉批发仓库 ⒊储备仓库⒋中转仓库⒌加工仓库⒍保税仓库 （二）按所储存的货物特性分类⒈通用仓库 ⒉专用仓库⒊特种仓库 （三）按仓库的构造分类⒈单层仓库⒉多层仓库⒊筒仓 ⒋露天堆场 （四）按管理体制分类⒈自用仓库⒉公用仓库 课时四自动化立体仓库 一、自动化立体仓库的概念 自动化立体仓库是指采用计算机管理和控制，高层货架以货箱或托盘储存货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业，在整个作业过程不需要人工进行操作的仓库。 二、自动化立体仓库的产生及发展 三、自动化立体库的基本组成： ⒈高层货架：
现代语言学考试复习要点 1. Definition of language Language is a system of arbitrary(随意的) vocal symbols used for human communication. . 2. microlinguistics and macrolinguistics microlinguistics: is concerned with the study of language or languages per se, not concern other field of study such as sociology, psychology, literature, computer science, etc. Macrolinguistics:is concerned with the study of language which involves other discipline (interdisciplinary) sociolinguistics: Psycholinguistics: Applied linguistics: 3 langue and parole(语言和言语) 由Swiss linguist F. de Saussure 提出的Langue r efers to the abstract linguistic system shared by all the members of a speech community.(conventions and rules; abstract; relatively stable;) Parole refers to the realization of a langue in actual use.(the concrete use of the conventions and rules; concrete, refers to the naturally occurring language events; varies from person to person, situation to situation) 区别的目的：parole is simple a mass of linguistic facts, too varied and confusing for systematic investigation and what linguists should do is to abstract langue from parole(发现规律)。4．competence and performance(能力和运用)： American linguist A. Chomsky proposed in the late 1950s. Competence: the ideal user’s knowledge of the rules of his language Performance: the actual realization of this knowledge in linguistic communication. 犯错误的原因是：though internalized, but with social and psychological factors such as stress, anxiety and embarrassment. . 5．prescriptive VS descriptive(规定性和描述性): descriptive: describes and analyses the language people actually use, // descriptive is a distinctive feature in modern linguistic studies. prescriptive:aims to lay down rules for ‘correct’behaviour(what
学习情境六企业市场营销管理 案例一 兰尼世界公司 兰尼世界公司（LanierWorldwide）是哈里斯公司(HarisCorp.)的一个子公司，在美国的每一个地区和世界上80多个国家营销办公用品。仅在美国，兰尼就有100万个以上的大中小型客户。该公司提供包括复印系统、传真系统、信息管理系统、录音系统和演示系统的产品。该公司1995年至1996年财政年度的销售增长9%，净收入增长27%。国内外的销售都很强劲。 兰尼公司规定的任务是“成为全世界办公解决方案的最佳提供者，致力于使所有顾客都获得满意”。兰尼公司的500多名员工中的每个人，包括总裁和CEO 在内，都知道他或她在实现企业任务中的职责。 这个不分工作头衔和职责，将兰尼公司所有的员工统一起来的哲学叫做顾客观念。简单的说，顾客观念（CustomVision）就是通过顾客的眼光观察兰尼公司的业务，并对顾客所期望的或超出的期望做出反应。这个说法得到兰尼公司及其合作伙伴的支持，而且涵盖了所有的产品。最重要的是，顾客观念使兰尼公司与它的竞争对手被区别开来。 根据行业分析家的观点，兰尼公司用具备市场上最全面的性能和服务的保障对广泛的办公解决方案进行支持。如果顾客对兰尼公司的信息系统不满意，只要他或她要求替换一个功能类似的系统就够了。 根据产品的不同，兰尼性能承诺可以保证98%～100%的客户工作时间；对耽搁时间进行补偿；免费提供代替品；常年免费提供技术支持；在10年内保证供应产品的零件和耗材。 思考题： 1、说明兰尼公司的营销管理哲学。从案例中引用信息支持你的答案。 2、为什么兰尼公司的任务说明书采用办公解决方案而不是办公用品？ 3、说明兰尼公司如何实施它的营销管理哲学。
第十二章现代语言学理论与流派 复习笔记 I.索绪尔和现代语言学 现代语言学始于瑞士语言学家索绪尔，他被称为“现代语言学之父”和一位“使语言学走向现代的大师”。 索绪尔认为，语言是用声音表达交流思想的符号系统。符号是形式和意义的联合，是表示者和被表示者的结合。符号是语言事实的核心，研究语言必须从符号本身的特性人手。 索绪尔区分了几组重要的概念：能指和所指，语言和言语，共时研究和历时研究等。 II．布拉格学派 布拉格学派的形成可以追溯到马泰休斯领导召开的该学派的第一次会议。1．主要观点及贡献 布拉格学派的研究有三大重点： (1)强调共时研究的合理性，因为它可以提供完整且易掌控的研究材料。 (2)强调语言的系统性，指出任何语言单位都不能在孤立的的情况下得到令人满意的分析及评估。换句话说，语言单位处于功能对比、对立之中。 (3)它将语言看作是在所属语言群体中发挥一系列功能的工具。 2．功能句子观 功能句子观是一套语言学分析理论，它是指用信息论的原理来分析话语或文本。其基本原则就是一句话中各部分起的作用取决于它对全句意义的贡献。 一些捷克语言学家尝试从功能的角度来分析句子。他们相信一个句子包含话
语的出发点和话语的目的。话语的出发点叫做主位，它是说话人和听话人都知道的信息；话语的目的是说话人要向听话人传递的信息，叫做述位。从主位到述位的运动揭示了大脑本身的运动。 功能句子观旨在研究话语中新(未知)、旧 (已知)信息的分布问题。已知信息指那些对于听话人不再是新信息的部分；新信息是即将向听话人传达的信息。句子中主语一谓语的分布不总是与主位一述位的分布一致。 3．交际能力 另一种版本的分析法叫做交际能力，由费尔巴斯提出。他用交际动力表示句子成分对交际发展所起的作用。 费尔巴斯把功能句子观解释为不同程度的交际力的分布。他认为，句子前面部分承载的交际力最低，然后逐步增加，直到交际力最大的成分。 Ⅲ．伦敦学派 1．介绍 伦敦学派专门用来称呼独具英国特色的语言学研究。弗斯使语言学在英国完全成为一门公认的科学。弗斯主要受人类学家马林诺夫斯基影响，而后他又影响了他的学生韩礼德。三人都强调“语言环境”和语言“系统”的重要性。因此，伦敦学派也被称为系统语言学和功能语言学。 2．马林诺夫斯基的理论 (1)语言是一种行为模式，而不是什么与思想相对应的东西。 (2)话语意义并不来源于构成话语的词的意义，而是来源于话语发生的上下义之间的关系。其断言是根据两大观察结果得出的： ①在原始社会团体中，书写并不存在，语言只有一种使用方法。 在所有人类社会中，孩子以此种方法习得语言。
江苏开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码110060 课程名称现代管理理论与实务评阅教师 第一次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释（每题5分，共10分） 1、管理 2、管理者 二、单选题（每题2分，共40分） 1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。 A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特 2、管理的核心是( )。 A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导 3、管理起源于（） A.社会化大生产 B.工业化社会 C.人类的共同劳动 D.封建社会 4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（）。 A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 5、管理的载体是（）。 A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（） A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。 A、《国富论》 B、《政治经济学原理》 C、《工业经济学原理》 D、《君主论》 8、根据霍桑试验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。 A、亚当·斯密 B、亨利·法约尔 C、亨利·福特 D、梅奥 9、早期行为科学的代表人物是（）。 A.马斯洛 B.梅奥 C.赫兹伯格 D.麦格雷戈
《现代广告学》复习题及参考答案（一） 第一章现代广告的价值观 1．“广告”的英文译名是什么？英文简写是什么？有什么含义？ 答：广告这个词是英文“Advertising”的译名，它来源于拉丁语Adverture，其原来的意思是吸引人注意，带有通知、诱导、披露的意思。后来，Adverture 在中古英语时演变为Advertise,意思是“使某人注意到某件事”，或“通知别人某件事，以引起他人的注意”。英文简写是Ad. 2．“广告”一词是什么时候引入我国的？ 答：我国古代汉语中，没有“广告”这个词，约在20世纪初到20年代左右，“广告”一词才被翻译引入我国。 3.不同的理论学派对广告含义的理解有哪几种？指出这几种广告观的优缺点。 答：不同的理论学派对广告含义的认识和理解各不相同，众说纷纭，莫衷一是。总的来说，有劝服影响型、传播宣传型、促销营销型等。 劝说型广告观认为，广告是影响广泛的公众，使他们认同广告所倡导的价值观念以及介绍的商品和服务，按照广告主的期望进行社会活动和消费活动。这种观点突出了广告主在整个广告宣传过程中的主导和支配地位，忽略了公众的主观能动性，被动地接受广告主的劝服和宣传。 传播型广告观认为“广告是传播信息的活动”，“是广告主有计划地通过媒介传递商品或劳务的信息，以促进销售的大众传播手段。”这种观点的不足之处在于，它以主观假定为前提，假定公众能够理解、接受产生共鸣。但人是有社会差异、文化差异、心理差异的，各种差异都会影响广告的宣传效果。 促销型广告观认为广告是一种促销和营销的手段。美国小百科全书宣称：“广告是一种销售形式，它推动人们去购买商品、劳务或接受某种观点。”这种观点认为，广告的本质是帮助广告主获得利益，揭示了广告的真实意图，但过分强调了广告的商业色彩。 4.我国广告法中对广告的定义有什么科学性和局限性？容易使人产生的误区是什么？ 答：教材P:6 5.请你根据教材给出一个科学的广告含义。 答：广告是广告主通过有偿取得的、可以控制的宣传媒介和形式，对产品、劳务和观念进行非个体性传播，以有效影响公众、促成整体营销计划的活动。 6.什么是广告主？ 答：广告主——指为了实现自己的某种意图特别是商业性意图，而自行或者委托他人设计、制作、发布广告的社会组织或者个人。 7.什么是广告主体？ 答：广告主体是广告活动的倡议者、策划者、创意者、实施者，包括广告主、广告经营者、广告发布者三个方面。 8.广告的最终目标是什么？ 答：广告的最终目标是向公众推销产品、服务与观念。
语言学概论复习资料 1、人类的语言与动物的“语言”有何本质区别？ 动物之间也有相互用来交际的信号，但这跟人类的语言有本质的区别，人类语言具有如下特点： 1、功能开放：米、分米、厘米、微米、纳米 2、构造灵巧：音位，音节语素，词，句子 3、需要学习 2、人类语言构造灵巧的三个条件: 任意性：保证任何事物都能用语言表达 离散性：保证了语言单位自由拆装 层次性：电+影电影彩+色彩色 电影+彩色彩色电影 3、荀子说：“名无固宜，约之以命。约定俗成谓之宜，异于约谓之不宜。”你如何 理解？ 语言符号系统具有任意性，音义之间不具有内在的、本质的、必然的联系，而是一种人为约定的联系，音义在结合之初具有多动选择的可能性。因此说“名无固宜，约之以命”但命名一旦成立就具有强制性。因此说，“约定俗成谓之宜，异于约谓之不宜。” 4、什么是语言符号的任意性原则？你如何理解？请联系语言事实加以论述。 语言符号的任意性是指音义之间不具有内在的，本质的，必然的联系，而是一种认为约定的联系，音义在结合之初具有多种选择的可能性。索绪尔：任意性是语言符号的最高原则。1、形式内容的联系是非本质的，是人赋予的，具有约定性。如“马”“车”对这两个语素本身的例句，现代词源学还没有找到一致的认识，因此他们是任意约定的。2、一旦形成后对个人具有强制性。3、非本质的联系不意味
着没有联系，理据性是可以成立的，帮助记忆。人、鸡、鸭。布谷鸟。联系是成立的，但不是本质的。 5、关于幼儿是如何习得语言的有哪几种假说？试加评述。 1、模仿说：认为幼儿是通过摹仿听到的语句而学会说话的。通过成人的重复，更 正、赞许等反馈，正确的说法得到强化，由此而形成幼儿的说话习惯。 2、天赋说：以乔姆斯基为代表，认为有一种可遗传的“语言习得机制”，儿童在后 天具体语言输入刺激下，经过语言习得机制习得一种具体的语言。区分语言能力和语言行为，儿童习得母语学的是抽象的规则，即语言能力，虽然他们接触到的是具体的语言行为。 3、认知说：儿童的语言习得机制是伴随着认知能力而发展起来，语言习得能力仅 是认知能力的一部分。斯洛宾、皮亚杰认为，不能脱离智力发展的全局来考查语言习得。如先有判断事物大小的能力，然后才会有“狗比猫大”直螺纹ideas 语言表达。儿童学话的早期似有此种情况，但两者都比较发达后，关系就比较复杂，语言也可影响认知能力。 各学说局部真理，互相补充。 6、语言作为一个符号系统有哪些特性？ 1、任意性：音义之间不具有内在的、本质的、必然的联系，而是一种认为约定的 联系，音义在结合之初具有多种选择的可能性。索绪尔：任意性是语言符号的最高准则。 1）形式内容的恋歌是非本质的，是人赋予的，具有约定性。 2）一旦形成后对个人具有强制性 3）非本质的联系不意味着没有联系，理据性是可以成立的，帮助记忆。 2、线条性 3、层次性：语言单位具有层层“套装”的性质。小的组成大的，大的组成更大的： 我们学习语法。 4、系统性：语言符号相互联系、相互制约形成一个整体的性质。其中聚合关系和 组合关系是两种最重要最基本的关系。 7、简述语言和言语的关系？
现代管理实务 一、单项选择题 1．管理的核心是整合资源2. 在管理学发展史上，被称为“现代经营管理之父”的是法约尔 3. 下列表述中，不属于菲德勒“权变领导”理论内容的是最优的领导方式是固定的 4．Y理论认为人能够实行自我控制 5. 良好激励的基本前提是 实现组织目标 6. 柔性管理的最终目标是 让员工自觉行动 7. 效益管理原理的评价标 准是效益 8. 下列选项中，对组织产生间接影响的环境因素是 自然环境 9. 新经济时代条件下，为提高应变能力，组织结构应趋向于扁平化 10. 要素大幅度改变的环境被称为 c动态环境 11. 高层管理者所需的见识、协调、技术这三类才能的结构比例应当是47：35：18 12．将管理者划分为集权型、分权型、放任型的标准是 管理者对权力的控制程度13. 把组织目标、组织内部部门目标、人员目标的实现情况，与事先确立的组织目标及其分解的情况进行比较，判断是否完成所设置的目标，以确定组织绩效的方法是目标管理评估法 14. 协助主管人员决策和领导的职权是参谋职权 15. 有效的控制标准必须是可观察可衡量的 16．绩效管理过程的起点是绩效计划 17. 行政方法有效实施的前提是强制性 18．下列选项中属于现代法律方法的是仲裁 19．从根本上说，管理活动是效率的管理 20. 电子商务的核心是人 21. 推动现代管理技术进一步发展的重要手段是电 子计算机技术的产生与广泛应用 22. 从创新与环境的关系来分析，管理创新可分为积极攻击型创新与消极防御型创新 23. 下列选项中，属于管理创新外部动因的是科学技术的发展 24. 管理创新的根本保证是制度创新 25. 管理现代化的关键在于管理的科学化 1．对某一具体社会单位进行全面、深入研究的方法是 个案研究法 2．在管理学发展史上，被称为“现代管理之父”的是德鲁克 3．泰罗“科学管理”的核心目的是提高工厂的工作效率 4．孔子管理思想的核心是“仁政” 5．现代管理中，管理的核心问题是人的管理 6. 权变原理对管理影响最 大的方面表现在领导方式7．责任管理的理论基础是 契约理论 8. 适合于复杂管理的管理 原理是模糊管理原理 9. 下列属于组织内部环境 的因素是组织文化 10. 当组织面临良好的外部 机会，但内部存在劣势时， 可采取的战略是扭转性战 略 11. 下列不属于管理者职权 的是信息控制权 12. 将管理者划分为重人 型、重事型、人事并重型的 标准是管理者对权利的控 制程度 13．管理者集体年龄结构的 组合比例大体上应保持 中年占50%-60%，老年和青年 各占20%-30% 14. 要成功地运用目标管理 方法，应该避免目标缺乏 长期性 15. 适合于较为稳定的外部 环境的组织管理形态是激 励型管理 16. 一般而言，能够随组织 发展战略的变化而变化的领 导特征是协调措施与目 标 17. 实现管理目标、提高管 理绩效的手段是管理方 法 18. 面对突然变化的市场环 境或国际形势，可以采用的 管理方法是数量分析方 法 19. 下列选项中属于正激励 方法的是参与激励 20．衡量企业综合实力的重 要标志是企业的经营管 理水平 21．下列不属于电子商务独 特之处的是交易成本高 22．下列选项中属于管理创 新内在动因的是利益回 馈 23．管理创新的基础和前提 是观念创新 24．高度最高、难度最大的 一种创新活动是首创性创 新 25．下列选项中属于民主管 理特点的是重视人、尊重 人 1．对现实组织资源进行有效 整合的过程称为管理 2．马克思主义关于管理问题 的基本观点是管理的二重性 3．管理就是实行计划、组织、 指挥、协调、控制。最早对 管理的具体职能加以概括的 学者是法约尔 4．德鲁克在管理学中首创了 目标管理理论 5．与物质、能源并列为支撑 人类生存和发展的要素是 环境 6．柔性原理的最终目标是把 组织的目标变为人们的自觉 行动 7．为了提高劳动生产效率， 就必须采取强制、监督、惩 罚的胡萝卜加大棒式的管理 方式，麦格雷戈把这种理论 称为“X”理论 8．建立在权威与服从关系基 础上，表现为一种权力支配 关系的手段是（C）行政 手段 9. 激励有一个方向性的问 题，它包含的三个关键因素 是努力、组织目标和需要 10．某下属公司经常接到来 自上级的相互冲突的命令， 产生该问题的原因是该公 司在组织运行中违背了统一 指挥原则 11. “前事不忘后事之师” 中的“前事”相对于“后事” 属于反馈控制 12. 某位管理人员把大部分 时间都花费在直接监督下属 人员的工作上，他一定不会 是成功的总经理 13．为了克服企业管理中实 际存在的由于信息传送渠道 过多所造成的信息失真现 象，法约尔提出了允许横跨 权力层级进行交往的天桥原 则 14．计划工作的限定因素原 理表明：主管人员在制定计 划时，越是能够了解对达到 目标起主要限定作用的“短 板”因素，就越能够有针对 性地拟定各种行动方案。这 一原理被称为木桶原理 15．现代管理者实行管理的 基本原则和要求应以管理职 责为核心，做到职务职权 和职责的有机统一 16．任何一个管理系统至少 应该包括战略规划层、战术 规划层和运行管理层 17．管理者履行职责、开展 工作的实质依据是管理职 权 18．现代经济方法最为根本 的特性是利益性 19．某组织中设有一个管理 岗位，连续选任了几位干部， 结果都是由于难以胜任岗位 职责要求而被中途免职。出 现这种情况的根本原因是组 织设计上没有考虑责权利对 应的原则 20．柔性管理方法运用的主 要方法是社会心理方法 1．马克思主义关于管理二重 性的观点是指管理的自然 属性和社会属性 2．“现代经营管理之父”法 约尔提出管理的五项职能是 计划、组织、指挥、协调、 控制 3．现代管理的核心是对 现实资源的有效整合 4．目标管理理论的首创者是 德鲁克 5. 从比较的高度看，在高、 中、低三个层次的管理者当 中，对于其知识索质要求最 为全面和严格的是中层 管理者 6. 从管理中的人本出发，对 管理对象施加软控制，把组 织的目标变为人们的自觉行 动，这是柔性管理原理的 最终目标 7. 赫茨伯格的“双因素理 论”把激励因素氛围两大类， 它们是保健加激励 8. 现代管理方法使一切管 理活动得以实现的前提是平 等和利益 9. 现代管理的中心任务是 保持组织成员的态度相似 10. 一个上级组织可以向若 干个下级组织发布命令，但 下级组织只能接受一个上级 组织的直接领导，这是强调 行政方法的垂直性 11. 2009年下半年我国政府 采取了多项有力的措施防止 甲流的爆发，从控制角度来 看属于馈前控制 12. 决策权分布于整个组织 中的领导方式是放任型的 领导方式 13．梅奥等人进行的霍桑试 验表明组织应该重视非正 式组织的存在 14．水桶定律也称限定因素 原理，是指在其他因素不变 的情况下。仅仅改交这些因 素，就可以影响组织目标的 实现 15．以管理职责为核心，做 到职务、职权、职责的有机 统一，这是管理者实行管理 的基本原则和要求 16．有些公司实行了弹性工 作制，员工可自行安排工作 时间。实施这种制度的公司 管理者对人的认识主要倾向 于“Y”理论 17．完整的信息沟通过程必 须具备的三个关键要素是发 送者、接受者和信息内容 18．利用网络图对工作进行 细致安排，并对实际执行情 况与计划进行对照而实现控 制的技术被称作网络计 划技术 19．现代管理技术的一个重 要特征是重视系统分析 20．管理者凭借自身的权力 和影响力对下属进行调度， 指导他们为实现组织目标而 展开活动的行为称为指挥 1．梅奥的人际关系理论认为 人是社会人 2．根据SWOT分析法，当组 织具有强大的内部优势，但 外部存在威胁时，可以采用 的战略方法是多种经营战 略 3．西方管理过程学派的代表 人是孔茨 4．被誉为“现代经营管理之 父”的管理学家是法约尔 5．美国心理学家和行为科学 家马斯洛提出的著名管理理 论是需求层次理论 6．某企业中大多数决策是由 高层管理者制定，则该企业 的管理模式属于集权式管理 7．能够促成人的自然性影响 的非权力性因素是传统因 素 8．关于授权的原则，下述说 法正确的是管理者应该适 当授权 9. 下列关于正式沟通与非 正式沟通描述正确的是正 式沟通效果好，约束力强， 易于保密 10. 管理者在决策时要有远 见、留有余地，以便在不测 时及时调整，管理者这样做 遵循的原则是动态原则 11. 打电话请供应商来换一 台用坏了的同型号设备，这 种设备的简单替换工作，所 需要的管理技能主要是人 际技能和概念技能 12. 将计划分为“综合计划、 局部计划和项目计划”所依 据的划分标准是计划的作用 对象 13. 从控制的角度看，成语 “亡羊补牢”属于反馈控 制 14. 将统一指挥和专业分工 有效结合，充分满足现代组 织管理原则要求的组织结构 是直线—职能制 15．下述关于定额成本控制 法的论述正确的是采用该 方法计算工作量大
自学考试《现代语言学》模拟试题及答案2017 2017 年自学备考正在开展中，考生们要扎扎实实地复习，一步一步地前进，以下是搜索整理的一份《现代语言学》模拟试题及答案，供参考练习，希望对大家有所帮助!想 了解更多相关信息请持续关注我们! I .Multiple Choice Directions:Read each of the following statements carefully. Decide which one of the four choices best completes the statement and put the letter A,B,C or D in the brackets.(2% x 10=20%) 1. The pair of words “lend”and “borrow”are ___.( ) A. gradable opposites B.relational opposites C.co-hyponyms D.synonyms 2. The discovery of Indo-European language family began with the work of the British scholar .( ) A. Jacob Grimm B.Rasmus Rask C.Franz Bopp D.Sir William Jones 3. A linguist regards the changes in language and language use as __.( ) A.unusual B.something to be feared C.abnormal D.natural 4. __produce fast and fluent speech with good intonation and pronunciation but the content of their speech ranges from mildly inappropriate to complete nonsense,often as unintelligible.( ) A.Broca's aphasic B.The linguistic deprivation C.The damage on the angular gyrus D.Wernicke's aphasic 5.Some Southern learners of English in China tend to say “night ” as “light ”.This shows: .( ) A. They cannot pronounce/n/ B. Interlangue interference because there is notthe sound /n/in their mother tongue C. The teachers do not have a good teaching method D. They do not like to pronounce nasal sounds 6. A word with several meanings is called __word.( ) A.a polysemous B.a synonymous C.an abnormal D.a multiple 7. The function of the sentence “A nice day, isn't it? ” is __.( ) https://www.doczj.com/doc/592137404.html,rmative B.phatic C.directive D.performative