网购优惠活动对大学生消费的影响
摘要: 由于电子商务的出现，网购已经成为人们生活中不可或缺的一个部分。电子商务发展也有了前所未有的发展。与此同时消费者的消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网迅速的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。大学生作为其中的一份子，不但有着一般消费者所共有的特性，而且由于所处的阶段与社会背景不同，他们也有着自己的特色。与此同时伴随在电子商务不断地革新，网络优惠活动也开始不断地翻新，增加。以下我们就针对不同的数据进行对比联系分析以期能够更多的了解大学生的消费行为随着电子商务发展而产生的改变。
关键字:电子商务、大学生、网购优惠活动、货币性促销、非货币性促销、理性消费
一．调查背景
随着互联网的日益更新，上网的人数的也不断增加，人们的消费模式逐渐选择了足不出户的网上消费。大学生就是这个网上消费群体中非常重要的一部分。大多数的大学生为了方便，便宜，便捷而选择网上购物，从而网上购物也成了大学生日常生活的课题。近几年人们对网上购物的优惠活动特别关注，如双十一，双十二等。对此，我们开展了网购优惠活动对大学生消费的影响进行了调查研究，并且以内蒙古大学的学生为主题进行调研、分析。
二．调查目的
通过此次调查有助于了解网购优惠活动对于大学生的消费情况有什么影响，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购优惠活动的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对网上购物优惠活动的看法、态度等状况，为人们举办优惠活动以及想开拓大学生市场的公司企业提供一定的参考。
三．调查对象，地点，时间，方法
为了解大学生对网购优惠活动的看法，我们小组以内蒙古大学为焦点，从十一月二十到十二月二十针对全校的同学展开了调查。我们在网上发布了只对内蒙古大学学生开放的问卷星，收到131人的回馈，我们组还采访了20余名同学。通过这个专业的在线问卷调查大概了解网购优惠活动对大学生消费影响并利用
统计方法分析我校大学生对于网购优惠活动的看法以及影响。
四．问卷数据总体统计简析
1、大学生网购情况概述
根据问卷数据的结果统计显示，就网购的频率而言，接受调查的大学生中有1.53%的同学网购频率达到一周一次，16.79%的同学的网购频率在每月一到三次，76.34%的同学表示他们的网购频率视情况而定。数据表明大部分的同学都没有固定的网购频率，大家一般都会根据自身的实际需要去理性购物。通过问卷的反馈，在网购商品的种类这一问题中，83.97%的大学生选择了衣物、50.38%的同学选择了日用品、37.4%的同学选择了礼品；而在“在优惠活动中一般购买的商品是什么”这一题目中，93.13%的同学选择了会买自己正好需要的商品、26.72%的同学选择了会买一般日用品、12.21%的同学选择了会买平时不舍的买的商品。以上数据表明大部分的大学生都没有固定的网购频率，大家一般都会根据自身的实际需要去选择商品进行理性购物。
2、网购优惠活动形式对大学生购买动机的影响
在接受调查的131名大学生中，43.51%的调查者表示同样的产品在不同的优惠活动形式下会对购买意愿会产生不同的影响；38.93%的人表示会根据具体情况进行比较后决定。这两个数字表明不同的优惠活动形式会对消费产生不同的影响。那么什么样的优惠活动对大学生有更大的吸引力呢？如果商家进行一些优惠促销活动是否会提升大家的购买动机使网购的频率有所提升呢？针对这一问题，
我们得到如左图所示的结果，29.77%的同学认为会受到优惠活动的影响，感觉比较实惠；57.25%的同学表示偶尔会，视优惠产品的种类和优惠力度而定。就是说，优惠活动会对87.02%的调查者产生一定影响。这说明优惠活动的确能吸引大部分消费者进行消费，所以商家偶尔做一些让利优惠的活动对于增加销售额是很有必要的。但仍有9.92%的调查者表示会担心优惠商品的质量及售后问题。
3、影响大学生选择网购优惠的因素
那么除了优惠商品的质量和售后服务，还有什么因素影响大学生对网购优惠活动的选择呢？针对这一问题我们也做了调查，结果发现70.99%的人表示优惠的产品最重要；64.12%的人表示优惠的力度也很重要；35.88%的人表示优惠活动的形式对其选择有很大的影响；15.27%的人表示参加优惠的人数也会有一定的影响；11.45%的人表示也会在意优惠活动的举办方。所以从大学生消费者自身的角度来讲，对产品的要求还是排在第一位的。对于商家来讲，在质量一定的前提下加大优惠力度选择正确的优惠形式才是吸引消费者的关键。
4、不同形式对大学生选择网购优惠的影响
我们的调查结果如上图所示，大家参加不同形式网购优惠活动的意愿依次为打折（69.47%）、特价（61.07%）、团购（55.15%）、特殊日促销（44.27%）、赠品（31.3%）、相关费用减免（30.53%）、限时抢购（28.24%）、多买多优（18.32%）、抽奖活动（13.74%）、积分兑换（12.98%）、送代金券（10.69%）、其他（3.05%）。
以上的结果表明，排名前三的打折、特价、团购是大学生选择优惠活动的首
选，其共同特点为：都是最直接的现金优惠；而抽奖、积分、送代金券等变相的非现金优惠形式对于大学生购买意愿的影响相对较小。
5、大家的看法
接受调查的131人，虽然大部分都有参加网购优惠活动的经历，但是当提到对网购优惠活动的看法时，大部分人都提出了不同的缺点及他们所担心的问题，只有一少部分人对现在的网购优惠比较满意。大家的看法可归结为以下几点：一．优点：网购优惠确实让利消费者，价格便宜，交易方式简便，感觉很不错；二．缺点：①名为优惠，实为噱头，“优惠”仅是在提高原价的基础上进行的
②大部分正规品牌的优惠力度较小，优惠力度大的反而担心不是正品
③优惠商品质量得不到保障，且大多数不享受退货等正常服务
④类似双十一这样的特殊日优惠，商家的发货速度及物流过于慢五．现象的发现
大学生对不同优惠形式的选择偏好分析：人们越来越热衷于在网络上选购喜爱的产品，不仅是因为网购可以节省很多时间，更觉得网购有很大的优惠空间。“Kotler（1991）认为促销由一些包罗万象的短期诱因工具组成，主要用来刺激消费者或经销商提前购买或购买较多数量的某一产品。周铭源（2006）认为网络促销是在一个全球性的信息传播网络上，用各式各样性质的诱因，刺激目标顾客对特定产品或服务产生立即或热烈购买反应的方法。网络促销虽然实施的环境和对象不同，但是目的、性质及采用的活动形式一
致。Cambell &Diamond（1990）将促销活动形式分为货币促销和非货币促销两种。货币促销是指当消费者购物时，可以获得更多的价格优惠；而非货币促销是指消费者在购物时，不享受价格优惠但可获得免费礼物。而Kotler 认为最经常使用且效果较好的促销方式是：样品、折价券、赠券、免费礼物、现金回扣、折价、抽奖、保证、购买点展示和比赛。虽然这些学者的分类方法不同，但所包括的方法基本一致1
针对我国电子商务中现有的优惠形式我们将所有优惠形式综合为打折、赠品、团购、特价、积分兑换、限时抢购（秒杀）、相关费用减免（如包邮）、多网店联合促销（双十一）、抽奖活动、多买多优（如第二件半价）送代金券几种。将上面所说的货币促销同非货币促销都包含在其中，在此对他们按这两类进行分类货币促销有：打折、特价、团购、特殊日促销、相关费用减免、限时抢购、多买多优。非货币类促销有：赠品、抽奖活动、积分兑换、送代金券、通过上面数据分析4中所提到的我们发现较受消费者青睐的优惠活动有：打折、特价、团购、三个这些都属于货币促销，而抽奖活动、积分兑换、送代金券这三个非货币促销形式在消费者的选择过程中最不占优势。根据上面大学生消费者最优与最次的选择我们发现除去优惠力度等其他不相关因素，同学们对货币形式的促销有明显的偏爱.
此外，继续对数据进行研究我们发现虽然同学们网上购物的产品多种多样，但是其中衣物和日用品还是占大多数的。而且由上数据三分析可知从大学生消费者自身的角度来讲，优惠的产品和优惠的力度虽对他们来说是十分重要的，但是这些都是建立在他们需要的基础之上。而这些与大学生网上购物时对优惠的偏好程度，对优惠形式的选择之间是否存在联系，这些联系产生的内部原因有什么，我们将结合访问的结果与问卷中同学们的相关看法进行具体的分析。
六．现象的分析解释
网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需的必要信息，并实施决策和购买的过程。心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程
1《网络促销活动对消费者购物意愿影响的实证研究》作者：赵丽罗亚
或购买决策的信息处理过程，它一般分为三个阶段：需求确定、购前信息搜索和备选商品的评价。消费者的购买决策过程实际上是一个搜集相关信息与分析评价的过程，它具有不同的行为程度和脑力负荷。一下我们便会从这三个阶段分析网购优惠活动对大学生网购各个过程产生的影响
首先是需求的确定。结合我们的问卷数据整体分析1中所提到的，大部分大学生网购得频率是视自己的需求而定，此外数据分析2中网购优惠活动形式对大学生购买动机的影响及3中影响大学生选择网购优惠的因素中的数据也体现出面对网购优惠活动，大部分大学生并不是盲目的跟从，而是根据自己的需求恰当的取舍，最起码在初级阶段需求的确定过程中同学们不会很大程对被网购优惠活动影响。这也体现了大学生在经济上还是有一定独立思想的。
其次在购前信息搜索部分和备选商品的评价时，一部分大学生有时会购买自己不需要的产品。在调查中我们发现，虽然刚开始他们心里想的是购买自己心中想的产品，但是真正购买的时候难免收各种优惠广告影响，从而购买了部分自己不需要而表面上受优惠的产品。而且在这一过程中优惠的形式，成对等都会对其产生影响。大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。正如我们上面所列出的货币性促销与非货币性促销手段，他们所展示的优惠往往正好符合于大学生这种对某些产品有自己的要求，但在经济上有无法做到轻松地承担的人群，所以我们会发现大学生在确定自己需求的前提下会对网购优惠活动有较强的偏好性。
结合优惠活动的形式具体分析，打折、特价、团购这些货币性促销手段是在满足其需求的前提下进行的，这些形式并不会影响消费产品本身的质量而且还提供了一定的优惠，所以他们在大学生中比较受欢迎。而且，其让利的实质主要是减少大学生消费的支出，这对于经济并不独立的大学生来说也是很大诱惑。所以当某些优惠达到一定程度的时候，也同样会导致大学生做出一些非理性决定。这也就是为什么在需求决定理智的情况下部分大学生会买
一些并不需要的物品的原因。抽奖活动、积分兑换、送代金券这三种非货品性的促销手段，虽然也会有一定的优惠，但是因为其返还的实质往往是商品（这些商品大多数并不是大学生所需求的），或者其返还的程序将较为复杂，这样一类优惠形式都不受大学生青睐。就赠品而言，它属于货币促销的一种，相比较而言，他没有直接减免消费的金额，所以相对打折、特价、团购这些货币性促销手段他并不占优势，但是由于其优惠过程并没有对消费者需求进行改变，而且赠品在一定程度上也满足了大学生想要优惠的心理所以其受欢迎程度排在了第四位，也是非货币手段中最高的。
此外在调查中我们还发现，大部分大学生们愿意购买优惠产品，心里有种占了便宜的满足感，同时有部分人又会觉得这是商家的诡计。毕竟便宜没有好货的思想在对人们的影响是深远的。他们还会担心售后得不到保证，心中忐忑不已。而这也在大学生选择优惠活动及其形式中占了很大的比重。七．建议：
参考文献:
1.《网络促销活动对消费者购物意愿影响的实证研究》作者：赵丽罗
亚
2.《促销对消费者购买休闲食品的影响》百度知道
3.《影响消费者行为的因素》出自 MBA智库百科
附加材料:
调查问卷
感谢语：非常感谢您能在百忙之中抽出这份问卷，本次问卷旨在通过对大学生网上购物优惠会活动参与情况的研究，分析大学生消费行为特征。除第一个问题之外每一个问题都可以做多个选择，如果针对该问题有其他回答或建议可以填入其他选项后的括号内，对此我们将不胜感激。赠人玫瑰手有
余香，您真诚的回答将是我们努力地源泉。再次向您奉上我们真诚的感谢！！！
预祝各位：所有考试一律高分通过！！！
1、请问您的性别是？
A.男
B.女
2、请问您网上购物的频率是？
A、一周一次
B、一个月一到三次
C、视情况而定
D、其他（）
3、请问您网购的物品有?
A、衣物
B、日用品
C、礼品
D、其他（）
4、您一年在网购上的消费金额为?
A、200以内
B、200-700
C、700-1500
D、1500以上
E、（）
5、优惠活动会提升您购买动机与兴趣吗？
A、会，感觉比较实惠
B、偶尔会，视产品的种类和优惠的力度而定
C、不会，担心打折的商品无质量或售后等其他保障
D、其他（）
6、在您以往的网购过程中，购买优惠产品与购买正价产品的数量相比
A、各占一半
B、正价的较多
C、优惠的较多
D、其他（）
7、一般什么样的优惠会吸引您去了解参加？
A、打折
B、赠品
C、团购
D、特价
E、积分兑换
F、限时抢购（秒杀）
G、抽奖活动
H、相关费用减免（如包邮） I、送代金券
J、特殊日促销（双十一） K、多买多优（如第二件半价）
L、（）
8、这些优惠活动吸引您的原因是？
A、优惠的形式
B、优惠活动的举办方
C、优惠的力度
D、优惠的产品
E、参加优惠活动的人数
F、（）
9、您不选择参加这些优惠的原因可能是？
A、对优惠产品没需求
B、优惠力度不够大
C、优惠形式没有吸引力
D、其他（）
10、您是如何了解到网上购物相关优惠活动的？
A、浏览网页时通过其所作广告了解到的
B、听朋友介绍了解到的
C、相关网站通过提醒方式告知的
D、自己通过一定途径了解到的
E、（）
11、同样的产品在不同的优惠活动下会对您的购买意愿产生影响吗？
A、会
B、不会
C、不知道
D、会进行对比之后决定
E、（）
12、您在优惠活动中购买的商品一般为?
A.平时不舍得买的商品
B.自己正好需要的商品
C.一般日用品
D.其他（）
13、对现在网络上的优惠活动您有什么看法？
答：
关于大学生网购情况调研报告 1、摘要： 作为新时期的大学生，网络在我们的生活具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从变为当今最火的，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其独特的优势而逐渐的深入人心。大学生作为对网络最为敏感的人群，他们对于网上购物行为接受的很快。通过对大学生网络购物的趋势以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解并寻求大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确的指导大学生网上购物消费行为。 二、引言： 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺—这些词语如今是大学 生的常用语这，在校园里，在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串，各式各样的邮件。求廉，求方便，是大学生网购的主要消费动机。男生、女生消费动机存在的显著的
差异。男生比较看重便捷，而女生更加看重价格。从网上买来一件 商品，自己是否满意。除了商品本身外支付方式，商家信誉，运送 满意度也是影响总体满意度的几个主要的方面。 但是，还是有许多同学不屑于或不愿意尝试网上购物。 主要心理障碍因素是产品的品牌，价格，质量，可靠性，保质期等 方面，一期网站上同类产品的信息丰富程度，可筛选性，可对比性，是否能够达到购买者预期标准。此外，网上交易的安全性，方便与 否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则 更多怀疑的是网上购买产品的质量。 因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在，我们将就 此类问题进行简述与分析。 （一）调研报告正文： 1.目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力 度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行 网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况。为大学生网上购物的提供一定的参考。 2.调研地点：唐山学院、河北理工大学、唐山师范 3.调研对象：各高校的在校学生 4.调研方法：发放问卷调查，发放问卷1000份有效问卷858分。
大学生网购行为分析 一、大学生选择网购的原因 （一）网络商品的丰富性： 相对现实社区活动区域的 局限性，网络作为虚拟社区，有着“无限”空间和领域，人们可以通过这个“无限”空间更容易找到自己想买的商品和服务。而网络不受地域、空间、时间的限制，没有国界之分，使消费者可以通过网络购买到在自己生活无法买到的商品。 （二）网购的商品价格低廉： 网络中的商品比传统的商品，在价格上占有绝对优势。虽然是同样的 商品，但是，网络商品却可以省去没必要的花销，而给消费者带来更低的价格。 （三）网络购物的快捷便利; 现在的快递迅速发展并壮大，这无疑给网络消费提供了很大的空间。快递打破了传统时的效率低，加快网购的发展。另一方面，网络商店是24小时营业的，完全不受时间的限制，更大程度的方便了顾客，所以大学生更适应这种新式的 购物方式。 （四）网络购物的群体认同感： 网购是一种新兴的购物方式，大学生具有喜欢新事物，好奇等心理，具有自己的个性，更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。 二、大学生网购现状分析 （一）大学生网购方式： 现在最流行的大学生网购方式是B2C和C2C。B2C是直接由网站把商品和服务售卖给消费者的方式;C2C是指网站提供交易平台，消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。C2C购物方式中大学生首选的是淘宝网，其次是易趣网。而B2C购物方式中的首选是当当网和卓越网，且主要是购买书籍。
（二）大学生网购商品类别： 大学生通常购买的商品依次是服饰，书籍，电子产品，其他商品,这与大学生群体有很大的关系。首先, 大学生作为一个纯消费群体, 受网络购物中商品的低价格的吸引, 促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品, 特别是服装,占到所有商品的40%。其次, 作为学生, 书籍是学习中的必需品, 所以书籍的购买数量是网络购物中也是比较多的, 占到约25%。再次, 电子产品已经深入到我们生活的每一个部分, 电脑、手机、MP3等等都成为大学生必备的物品, 所以对电子产品的购买也占到了很大一部分, 占20%。除此之外, 还有一些其他商品,比如鲜花、生日蛋糕等等也是大学生网络购物的一部分,但占的比重不是很大。（三）大学生网络购物的付款方式： 网络购物中付款方式是大学生比较关注的一个方面, 比较流行的电子支付方式有网上银行、U盾、淘宝的支付宝、拍拍的财付通、易趣的安付通等等。这些支付方式通过第三方进行, 保证了消费者的利益, 增加了网络购物的安全性。根据调查, 多数学生选择的是支付宝、财付通和安付通, 占到90%;其次是网上银行, 占8%左右, 很少直接汇款的, 仅占不到2%。由此可见, 大家更信赖第三方这种付款方式。 （四）大学生网络购物的配送方式： 快递公司的兴起促进了网络购物的发展, 宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递成为大家选择的主要配送方式, 特别是申通快递和圆通快递占到所有快递的50%还多。选择邮局的比较少, 除非快递公司配送不到的地方才选择邮局。 三、影响大学生网络购买的心理因素 （一）注重自我，主张个性 他们拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自负。所以他们的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。因此，从事网络营销的企业应想办法满足其独特的需求，尊重用户的意见和建议，而不是用大众化的标准来寻找
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 关于大学生网购问卷调查报告
编号：FS-DY-37938 关于大学生网购问卷调查报告 一、背景 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐
渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:***学院学生。 2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。 四、调查结果及其分析 1、大学生网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览
海南大学思想政治理论课 《毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论》课程 实践教学论文 （二○一三至二○一四学年度第二学期） 论文题目：浅谈网络对大学生的影响 学生姓名：刘健 所在学院：材料与化工学院 年级专业：2012级材料科学与工程专业 完成日期：2014年6月1日 海南大学马克思主义学院制
浅谈网络对大学生的影响 （刘健，2012级材料科学与工程） 【内容摘要】网络已经普及到了人类的日常生活中，伴随着互联网的发展，人们之间的距离被逐渐的拉近，网络丰富了人们的生活，让人们能更方便与外界交流，可以做到足不出户就可“知尽天下事”。同样，网络与大学生的日常生活密不可分，大学生可以利用网络进行着各种各样的活动，通讯、购物、网上冲浪等等，互联网方便了大学生的生活，但网络是把双刃剑，它同时充斥着各种各样的诱惑，比如有些大学生沉溺于网络游戏无法自拔，所以我们要利用好这把剑，不要迷失自己的方向。 【关键词】大学生，互联网，网瘾 随着科学技术的飞速发展，电脑已经普及到了每个人的日常生活中，许多的人类活动都依赖着电脑的运转而进行着，也正是因为电脑的普及，互联网走进了人们的生活，互联网的进入，使得我们的生活变得更加丰富，它拉近了人与人之间的距离，让地球越变越“小”，我们可以通过互联网了解许多我们所不知道的事情，也正是互联网的普及，我们可以做到足不出户却“知尽天下事”。我们可以利用互联网进行着各种各样的社交活动，通讯、购物、娱乐等等，我们只需要敲敲键盘，点点鼠标，就可以轻轻松松的进行着各种各样的社会活动。但网络亦有其不好的一面，网络上充斥着各种各样的诱惑、诈骗甚至是犯罪，我们在享受网络带来的方便的同时也遭受着网络带来的侵害。 来自中国互联网络信息中心的统计报告：截止到2000年，中国互联网用户人数已达890万，为上年的424%其中，18-24岁，25-30岁用户分别占42.8%、32.8%。学生用户人数所占比例从上年的16.4%跃升至21%,远超过其他群体而高居第一位。[1]作为21世纪信息时代的大学生，网络与我们的生活密不可分，它成为了我们生活的一个必不可少的部分，许多大学生都在网络上进行着各种各样的活动，网络影响着大学生的生活。 一、大学生的网络时代 （一）大学生是怎么利用网络的 我们调查发现，大部分的大学生用互联网进行着网络游戏、聊天和购物，他们回到宿舍的第一件事就是打开电脑然后进行着各种各样的游戏和上网，有些大
毕业论文 大学生网络购物行为及其影响因素研究
第一章绪论 1.1研究背景 互联网出现于1983年，随着网络技术的飞速发展，推动了电子商务与网络营销的逐步形成于发展，从而形成了新的商业模式和商业机遇，对企业、国家的经济未来发展和国际竞争力产生了重要的影响，因此受到了各国政府和企业的高度重视。[1]截至2009 年12 月31日，中国网民规模达到 3.84 亿人，普及率达到 28.9%。网民规模较2008年底增长 8600万人，年增长率为 28.9%。根据中国互联网信息中心（CNNIC）第25次中国互联网络发展状况统计调查显示[2]，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。由此可见，在线消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分。 我们也应该注意到，虽然我国的电子商务近几天有了很大的发展，但是总体状况还不是尽如人意。自从1998年迎来第一笔网络交易，我国的电子商务已经走过了12年的发展历程，近几年我国网络购物市场虽然发展迅速，但与发达国家的差距还是很明显。无论是从消费额，还是从电子商务给企业带来的利润来看，网络消费模式还远不可与传统的消费模式相比较，网络消费在人们生活中扮演的角色，通常还是一个消磨时间的工具，远没有达到预期的水平[3]。 但这也说明，我们中国的网络消费增长还有更大的空间。特别地，中国的网民主要以青年为主，青年网民接近2亿，其中学生网民占据重要地位。而且学历越高，网上购物比例越高，从而分析大学生网络购物的影响因素十分重要，进而建立一套科学的、符合我国实际情况且易于实行的网络购物的体系，而且也对我国的网络营销理论的发展有这深远的意义。 1.2研究目的与意义 1.2.1 研究目的 Iresearch公司在中国的调查显示，18-30岁之间的用户是目前中国最主要的网上购物群体[4]。他们当中，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。从更深层次分析，在校大学生中的很多人毕业之后会逐渐走向管理岗位，其大学生活阶段的网络购物体验必然会对其今后将网络技术应用于自身管理工作的意识产生深远影响，而这正是推动我国电子商务取得可持续性发展的关键性因素之一。同时，各类电子商务网站可谓紧锣密鼓、明争暗斗，竞争异常激烈。但网络的便利性和无国界性使得网络消费者的转移成本相当低，大多数网络用户在进行购物
大学生网上购物调查方案 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。大学生网上购物调查方案，一起来看看。 篇一：大学生网上购物调查方案我校大学生网络消费调查及前景预测 随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从XX年的13亿至XX年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，XX年**络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。 通过大学生网购情况调查，了解大学生对网上消费的态度，及网上消费对大学生生活的影响。帮助大学生建立正确的消费观、价值观，避免大学生沉溺网络消费，使网络消费与日常生活平衡有序的进行。通过网购调查，网络消费在大学校园的市场空间和发展前景。 河北经贸大学在校大学生的网购商品种类、频率、消费额度、信任度等。 调查对象：河北经贸大学在校大学生 a) 调查方式：抽样调查 b) 调查方法：问卷调查 a) 第一阶段：
确定人员分工及调查项目、设计调查问卷 b) 第二阶段： 发放调查问卷进行市场调查，回收问卷 c) 第三阶段： 统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告 a) 市场调查策划书打印——2元 b) 市场调查问卷制作——20元 c)市场调查报告打印——2元 河北经贸大学公共管理学院公共管理类2班杨京京、刘磊、张芳等。 在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学： 你好！我正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网上购物的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，方便我们以后的学习和生活。谢谢合作！ 1、你的性别： A.男 B.女 2、你的年级： A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3、你有过网购的经验吗？ A.有 B.没有 4、你选择网上购物的原因：
大学生网购情况调查问卷分析报告 篇一：大学生网购调查问卷分析报告 XX－XX学年第1学期 《市场调查与分析》小组作业 关于江财大学生网购情况的调查 研究报告 小组成员：余明喜 0100266 杨鹏飞 0110446 钟才炜 0110461 刘佳文 0100566 班级： 11物流管理 1班 11物流管理2班 10物流管理2班 目录 1 前言................................................. ................................................... ................ 1 2.调查设计................................................. ................................................... (1) 2.1调查方法 ................................................
......................... 1 2.2调查问卷的设计 ................................................ .............. 1 2.4数据录入和编码 ................................................ .. (1) 3.数据统计及研究发现................................................. . (2) 3.1调查基本情况 ................................................ (2) 2 3 3.2对于网购中的问题情况的分析 (4) 4对于调查情况的综合分析................................................. .. (5) 4.1交叉表分析................................................. (5) 5 6 6 4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分
影响大学生网购行为的因素分析 2013040804071 2013040804074 34080402 34080402 尹国栋张俊
随着互联网的普及、电脑成本的下降、网络支付和现代物流业的发展，越来越多的人参与到了网购的大军中，特别是大学生。他们作为对网络最敏感的人群，对网上购物行为接受很快，大学生几乎都有网购的经历。不过，和其他群体一样，他们的购买行为也会受许多因素的影响。 例如，在我们寝室里，我做了个小调查 年份网购人数网购原因网购金额 2013 3 方便、快捷 500 2014 5 节约时间 1050 2015 6 价格便宜 1350 大学生网络购物的现实情况简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今成了大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在沈航南门摆开一长串各式各样的邮件，可见大学生很青睐于网购。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物。对于网络购物，男生关心更多的是网站信息的可靠性，而女生注重更多的则是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。 一、大学生喜欢网购的原因 （一）价格便宜 网购最能够吸引消费者之处在于便宜，它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、税收、水、电等费用，可以使卖家有效地减少成本。网店一般都还有一些特殊的进货渠道，掌握着一手货源，甚至是厂家直销，剔除了批发零售过程中间商环节的利润。而且网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配，不需要很多库存，从而减少资金的积压，所以所具有的成本就比较低，最终体现到价格上。同样的产品价格比零售店便宜一些非常正常。大学生消费水平有限，于是更多的学生当然会选择把手中有限的钱用到最适当的地方，面对相同的物品不同价格，当然会很好的考虑合理的安排。网购价格实惠、透明成了当代大学生的重要选择。根据前不久的二手调查资料显示，当代大学生具有较强的消费能力，每学期的平均收入（来源包括：家里、兼职、学校奖金和补助金等）超过3200元，每学期的平均支出超过3800元，经常性负债消费的大学生比例超过10%。对于销售者来说，由于在网上进行销售没有库存的压力、经营成本低、经营规模不受场地的限制等等，这些优势使得通过网络平台销售的商品的价格低廉。物美价廉对于还是纯消费者的大学生而言是一种绝对的诱惑，所以在网上他们往往能选到满意的商品。 （二）方便、快捷，送货上门 大学的生活可以说是丰富多彩的，但他称自己的生活为“懒惰生活”。想购物的时候就坐在电脑前，鼠标一点，便上了某个购物网站，先浏览一番物品信息，然后把想买的东西放进购物车，用银行交易卡支付，剩下的事便是待在宿舍等着送货上门签字，省去了跑来跑去买东西的时间和精力，而且还不用讨价还价，少费口舌。 （三）可以货比三家，没有营业员施加的压力 不像实体店购物那样有营业员跟着你和你说这好那好，网购的时候可以随意浏
大学生网购行为调研报告 项目来源：河北师范大学新闻传播学院 执行单位：河北师范大学新闻传播学院 执行人：何文鑫于海跃王宇赵旭同吴越凡执行时间：2015年12月
目录 前言 调研结论摘要 一、受访学生个人资料及生活态度描述 1．调研地点及样本分配 2．调研方法与调研过程控制 3．调研对象分析 二、受访学生网购习惯剖析 1. 受访学生网购的主要产品种类 2. 受访学生网购的购物平台选择 3. 受访学生网购的频率及模式 4. 受访学生网购的花费水平及其总体消费水平 5. 受访学生网购的支付方式选择 三．受访学生网购的期待与顾虑 1．受访学生选择网购的主要原因 2. 受访学生倾向的网络促销方式
3. 受访学生在网购过程中最担心的因素 四，受访学生的网购体验及对于网购的态度 1.受访学生网购的收货时间 2.受访学生校园快递体验以及网购的不愉快经历 3.受访学生对于不满意产品的处理方式 4.受访学生对于分期购物模式的态度及平台选择 5.受访学生对于网购与传统实体店关系的态度 五.交叉分析 六．电商面向大学生群体的商业定位及对商家经营建议
前言 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。 大学生是网络社会最活跃的群体，是网络消费行为的有生力量，大学生对于网购环境的影响日渐增大。而当今，大学生网络消费市场开发的并不完全，面向校园的物流行业同样存在缺陷，大学生的网购体验并没有达到最舒心的地步。总而言之，大学生有着强大的网络消费能力，同时热衷于网购这种轻松快捷的消费方式。所以我们希望，通过此次社会调研，充分了解当今大学生网络消费现状，为电商和物流商以及其他涉及网络消费的行业提供有价值的改进依据，尽可能拓宽大学生网上消费这片广阔的市场，同时尽可能改进电商领域存在的弊病以提升大学生网购体验的愉悦度。 为此，河北师范大学传播学院广告班实训小组与指导老师经过充分的沟通与交流，决定就大学生网购行为展开深入调研，并就调查的
大学生网购调查报告范文5篇 随着互联网的普及，网络购物的优点更加突出，日益成为一种重要的购物形式。那大学生网购调查报告该怎么写?以下是为大家收集整理的大学生网购调查报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。 2019大学生网购调查报告范文(一) 一、调查背景 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。 二、调查目的 1.了解大学生网上购物情况; 2.了解影响大学生网上购物的因素; 3.大学生网上购物的未来发展预期。 三、调查内容 1.我校大学生网购的经历; 2.我校大学生网购的产品;
3.影响我校大学生网购的因素。 四、调查范围及对象 安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生 五、调查方法 (一)抽样方案 本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。 (二)问卷设计 见附表一 六、经费预算 问卷打印费:0.2*100=20(元) 七、调查小组人员及规定和工作安排 (一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282) 负责人:刘远仲 调查人员规定:1、仪表端正，穿着大方。 2、工作认真，积极负责。 3、举止谈吐得体，态度友好热情。 4、访员要能把握谈话气氛和方向。 (三)工作安排:(分工不严格，有交叉交流。) 总方案制定 调查问卷设计
华中科技大学大学生网购情况调查问卷分析报告 随着网络的普及和人们购物习惯的变化，网络购物已日渐成为人们的主流购物方式之一。根据艾瑞咨询的统计数据显示，09上半年网购市场交易规模1034.6亿元，且增势强劲，同比08上半年的531.1亿元，大增94.8%。究其原因，除自然增长的因素，消费者对网络购物的接受程度逐步提高、企业更重视电子商务渠道的开发等因素对中国网购市场的发展都起到了一定的助推作用。因此针对这一现象我们在华中科技大学发放了700份调查问卷，回收的有效问卷667份，在各个宿舍楼栋进行了抽样调查。以下是对这次调查回收数据的分析报告。 一．网购的频率及消费额比例 B-4.您第一次网上购物的原因是（单选） ①□出于好奇20.2②□受同学影响30.1 ③□商场没有满足需要的商品34.6④□其它__________15.0 1．第一次网上购物的主要原因是商场不能满足需要、受同学影响、出于好奇 据调查表明，在华科学生第一次网上购物的原因中，商场没有满足需要的商品居首位，占34.6％，其次30.1％的是受同学的影响，再者有20.2％是出于好奇。另外有些同学是出于其他原因。 表1.1 第一次网上购物的原因（单选 N=667） （1）同学们第一次网购的首要原因是商场没有满足需要的商品 在第一次网购主要原因调查中，34.6％的学生表示是因为商场没有满足需要的商品。随着人们生活水平的提高，对产品数量以及种类的需求也上升。因此网上商场的很大优势在于人们可以方便的买到各种需要的商品，而在人们所生活的周围的商场中，是不能满足消费者的这一需求的。因此，网上商场可以通过不断引进新物品的方式来提高竞争力。 （2）同学们第一次购物的其次原因是受同学影响 另数据显示，30.1％的学生是受同学影响。可以通过这个数据得知，宣传工作是同样是一种非常重要的吸引消费者网上购物的手段。所以，网上商店为了吸引更多的消费者，大力宣传是很有必要的。
网购对人们消费心理的影响 ——基于大学生群体的调查研究 冰冰 摘要：随着经济的不断发展和科技网络的进步，网络购物已经盛行开来，大学生由于具备接受新事物能力强和校园特定环境的特点，而使其有着不同的消费心理和消费行为。本文从网络消费行为的基本理论入手，通过访谈和问卷调查，首先了解了大学生网购的现状和特征，然后按照消费心理学基本理论，进一步从三个层面探讨了网购对人们消费心理的影响，并作出总结。 关键字：网购；大学生；消费行为；消费心理 一、引言 （一）研究背景 随着科技的发展和社会的进步，人们的收入水平和生活水平正在逐步提高，消费者的消费方式和消费观念也正在发生着翻天覆地的变化。相比较中国的网民年龄分布，网购用户相对较为年轻，30 岁及以下的网民约占 59%，而各网购网站的用户中 30 岁以下的用户占比超过近 60%-70%。根据艾瑞咨询调研数据显示，在这组数据构成中，18岁至24岁的网购用户所占比例最高，说明大学生群体将成为未来网购最具潜力的消费主体，在极大程度上促进了网络购物产业的繁荣与发展。 作为最容易接受新鲜事物的群体，大学生的消费主张具有“高消费”“炫耀新潮消费”“超前消费”的倾向，网络购物的过程正好彰显了他们的这些倾向。他们在利用网络筛选信息、选购商品和服务、参与网络体验、评价和推广的同时，逐渐形成了本群体的消费心理特点。由于网购行为具有不同的附加属性，长期而频繁的网购行为潜移默化地影响着大学生群体的消费行为和消费心理。 （二）研究目的 网购作为一种不同于实体店购物的消费行为，具有便捷、舒适、可选择性强等特点，长期频繁的网购行为会使人们的消费心理具有不同程度的变化，甚至改变人们的消费观念。大学生群体是未来社会的主力军，他们的消费观念和消费意识对未来社会的发展具有重大的意义。本研究主要目的是了解大学生群体的网购行为、分析他们网购时最重要的影响因素、研究网购行为对他们消费心理的影响，并给出适当可行的建议，引导大学生群体形成积极健康的消费心态。 （三）研究方法 1.文献参考法 现有的研究都离不开前人的研究基础，在使用或改进相关的理论或方法时，首先应该清楚的了解他们的研究现状、透彻的把握这些方法的实质内涵及相关的逻辑关系，以使其更好的匹配相关的研究领域。本研究在发放问卷之前首先系统地搜集了有关于网购行为和消费心理的各类文献，形成了一定的理论基础。本研究中一些理论基础如行为特征分类和消费心理的三个层面等都借鉴了前人的研究。 2.深度访谈法 为深入了解大学生群体网购行为和网购行为的影响因素以及频繁的网购行为发生后对整个消费心理的影响，本研究随机均匀地抽取了十六名学生进行深度访谈，其中男生8人，女神8人，大一至大四分别四人。访谈形式为小组座谈，由笔者主持并记录。
大学生网购行为调查报告
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湖北民族学院 2013年社会调查研究报告书 大学生网购行为调查分析报告 班级：公共事业管理1111402 小组成员：陶婵(021141014） 小组成员：陈雅伦（111140214）
目录 一、社会调查研究选题论证 二、社会调查研究设计 三、社会调查研究问卷样本 四、社会调查研究报告
社会调查选题论证 一、选题内容 大学生网购行为调查分析报告 二、选题背景 随着现在经济的快速发展，人们的生活已经渐渐变得富足，于是大家开始追求除了温饱之外的其他东西。买东西，不仅仅是为了生活所需，有的时候也可以是为了兴趣爱好。网购就成为了绝大多数人们的首选。因为它方便实惠、价廉物美，只要你想买的，基本都可以在网上买到。本次调查就想知道网购遭大学生生活的地位和它带来的一系列问题。 三、选题的目的和意义 对大学生网上购物的调查，以便了解当代大学生对网络购物的消费态度，从而正确指导大学生网上购物消费行为，同时了解网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。 四、选题研究对象和具体项目 1.研究对象：当代大学生的网购行为 2.具体项目： 1、大学生网购的原因分析 2、大学生网购产品类型分析 3、大学生网购消费金额情况分析 4、大学生网购时注重网店的哪些方面
5、大学生对于网购问题的处理方式 6、大学生的网购平台选择 7、大学生对网购的满意程度 8、大学生对网购的顾虑 9、大学生对网购发展前景的看法 10、大学生认为网购完善的地方 五、选题研究方法 本次选题拟采用问卷调查法，对在校大学生进行调查。 六、小组成员 111140214 陈雅伦 021141014 陶婵
大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例
是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例
大学生网络购物行为分析 【摘要】本文调查发现大部分大学生有过网络购物的经历，节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因，大学生在网络购物中选择最多的是衣服饰品等日常生活用品。大学生网络购物也存在一些客观和法律上的问题。影响大学生网购的因素有动力因素和阻力因素。 【关键词】大学生，网购行为，调查分析 随着互联网和通信技术的快速发展，使电子商务迅速普及，越来越多的人为方便节约时间选择网上购物，而大学生作为追逐时尚的一代，对网络具有特殊的敏感度，选择网上购物这一快捷方式已经趋于普及。本文基于对南昌工程学院的调查。详细分析大学生网上购物行为的现状。 一、调查结果 调查采用问卷调查方式形式进行，一共发放了200份问卷，收回了182份，回收率90%。调查结果显示，随机抽取的182人中有173人有过网购经历，所占比例高达92.49%，而没有网购经历的仅有7.51%。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已经越来越吸引了众多大学生的参与和关注。每次网购花费在100元以下的同学所占比重最大，
有46.95%；100元至200元的占38.41%；200元至500元的占10.98%；500元以上的所占比重仅有3.66%。在选择网上购物的理由方面，认为省时省钱的46.5%，商品原因占11.5%，出于好奇仅占3%，操作方便占37.5%，其他占1.5%。可以看出，省时省钱跟操作方便是同学们选择网上购物的主要原因。节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因，而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境有为追求时尚个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。这些都足以成为大学生选择网络购物的有力理由。调查结果显示，大学生在网络购物中选择最多的是衣服饰品，其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类。从中不难发现，大学生选择的物品都是与生活息息相关的，这也更能反映出网络购物对他们日常生活带来的便利。但是调查也发现大多数大学生认为他们在网络购物中遇到的主要困难是物品描述不清，难辨真伪，其次是物品到货速度太慢，然后依次是商品种类和网站数目太多、网站数度太慢、在线支付不安全和界面复杂，不易操作等困难。 二、影响大学生网购的因素分析 （一）动力因素 首先，网上购物的便利性是促使大学生进行网上购物
长沙大学生 网购情况调查 传媒策划与管理0903班实训小组 小组成员：向万，黄娅芸，沈春芳，幸瑾，陈妍霏，叶成西，何佳期，谢月琪 2010年11月26日
目录
大学生网上购物调查报告 一、前言 上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。现如今，电子商务的发展突飞猛进，自阿里巴巴这一网络购物平台的诞生，至今，已有网上商店总数超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万件。据有关数据显示，2002年我国网络拍卖市场有9.4亿元的规模，2003年有19.2亿元的规模，预计2004年我国网络拍卖市场几近达到33.7亿元。但是我国互联网络信息中心(CNNIC)去年发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示：全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站，但掏钱买东西的只有17.9%。这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。就此我们小组选定网络购物这一主题进行一次深入的调查，具体情况如下： 二、摘要 科技日新月异，我们越来越明显的感受到电脑给人们带来的方便快捷。如今，网络购物也已成为一项广为大众接受的购物方式，大学生是这个购物群体非常重要的一部分，为了让各企业对大学生网上购物情况有所掌握，以便更好地对目标顾客群开展网络营销，并且完成本期实训主题，我们以简单随机抽样的方法在长沙所有高校中抽取了以中南大学，湖南师范大学为代表的“211”,“958”学校；以长沙学院，湖南农业大学为代表的二本院校；以及以湖南大众传媒学院，长沙师范学校为代表的高职专科院校，作为本次问卷调查的样本抽取地。实地的进行采取街头拦访，随机抽样发放问卷和网络的问卷调查。以了解长沙大学生网上购物的情况，网上购物的原因，网上购物的品种等。
2013－2014学年第1学期 《市场调查与分析》小组作业 关于江财大学生网购情况的调查 研究报告 小组成员：余明喜 0100266 杨鹏飞 0110446 钟才炜 0110461 刘佳文 0100566 班级： 11物流管理 1班 11物流管理2班 10物流管理2班
目录 1 前言 (1) 2.调查设计 (1) 2.1调查方法 (1) 2.2调查问卷的设计 (1) 2.4数据录入和编码 (1) 3.数据统计及研究发现 (2) 3.1调查基本情况 (2) 3.1.1调查参与人员分析 (2) 3.1.2网购情况的分析 (3) 3.2对于网购中的问题情况的分析 (4) 4对于调查情况的综合分析 (5) 4.1交叉表分析 (5) 4.1.1不同年级的学生在网购上的月均开销交叉表分析 (5) 4.1.2男女学生在网购上的月均开销交叉表分析 (6) 4.1.3对学生网购是常买产品的多选题分析 (6) 4.2性别对网购开销金额的影响的t分析与方差分析 (7) 4.3相关性分析 (8) 4.4学生选择网站的标准的量表分析 (9) 6.附件 (11)
1 前言 随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更容易接受。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，我在江西财经大学进行了一项关于大学生网上购物的调查。 针对这种情况，本小组组进行了一个调查目标细分的方案，希望通过大学各年级以及性别的划分来做具体细分调查，更深层次地去探讨大学生网购这一热点问题，并据此提出科学可靠的意见和建议。最后，我组将调查对象定位为“江西财经大学在校大学生群体”，并着手准备调查工作。此次调查采用的是问卷调查、数据分析等方法。 2.调查设计 2.1调查方法 本次调查是针对江西财经大学蛟桥校区的学生进行的。采取现场发纸质问卷的方式，在南北校区中，分别抽取50个样本，共计100个样本，问卷收回情况100%，对样本进行聚类分析研究。 2.2调查问卷的设计 《大学生网购调查问卷》的内容包括问卷编号、引言、答题说明和正文。其中正文部分主要包括五个部分的问题，一共25道题目。第一部分的题目主要是了解被调查者的基本信息，包括性别、年级、专业、性别、家乡等；第二部分旨在调查目标人群网购状况；第三部分涉及影响网购的因素；第四部分则是为了了解大学生在网购中遇到的问题，第五部分是大学生对网购情况的改进建议。问卷的题型主要有单选、多选、跳转题、量表等。 2.4数据录入和编码 问卷回收后，我们首先进行了编码。针对选择题中的比较常见的单选题、多选题，我们进行了一般方式的编码。其次，对量表题进行了恰当的编码。编码完成后，我们又进行了数据录入，并使用统计软件对数据进行了分析。
关于大学生网购影响因素的调查报告 网购引领着“新逛街时代”，正逐步改变着中国人的购物习惯、向传统的购物模式发起挑战。中国的网络购物市场已步入迅速上升阶段，而促使网购迅速发展的主体正是一批敢于尝试的年轻人，在这批人群中大学生占据了很大的比例。因此，为了了解大学生网购的消费特征及其影响因素，我们于年10月至11月进行了一次问卷调查。调查样本的选取采用随机抽样的方式。样本来自湖南农业大学在校大学生，其中共发放问卷200份，回收有效问卷188份，性别比例被控制在1﹕1左右。调查结果如下： 一．大学生网购消费态度:大学生基本能够接受网购这种新的购物方式，用于网购的时间也在逐渐增加，潜在的网购群体对其持肯定态度 1.上网的时间集中在大学生休息时间段 据调查大学生平均每天上网时间为3－5小时，因而，作为网络活动的一部分，网购也越来越被大学生认识和接受。根据我们的调查可以看到，我校大学生的上网基本时间段： 图1－1－1 从图1－1－1我们可以看到，40.40%的人群选择在18：00—22：00这段时间上网，其次是14：00—18：00这个时间段，占到20.9%。仔细看一下我们可以发现，大家基本上选择中午午休这段时间及晚上上网，这也与大学生的作息时间相吻合。因此，网站的店家可以针对这种情况，将广告的播放时间集中在这几个时间段。 ，且男生比例明显高于女生 图1－2－1 图1－2－2 调查显示，49.5%的人已经在网上购过物，未购过物的占到50.5%，两者比例接近，说明网购这种新的购物方式还是能够得到大家的认可。同时，从上图中我
们还可发现中，男生购过物的比例达到了56.1%，且明显高过女生44.3%，这说明：比起传统的“逛街购物”，男生更加容易接受网购这种购物方式。且50.5%的未网购比例意味着网上购物仍然处在发展阶段，针对大学生的消费群体，网站可加大在学生群体的宣传力度仍然具有很大挖掘潜力。 3.大学生当中高年级的购物比例略高于低年级，未购物的也尝试着接受这种新的购物方式 由于各年级的样本基数不一致，剔除基数影响，我们从图1－3－1可以看到，高年级的学生网购经历比重高于低年级,这与我们学校提供的网络服务有关。 图1－3－1 在图1－3－2中，我们发现大学生基本能够接受网购这种新的购物方式，随着用于网购时间的逐渐增加，潜在的网购群体对其持肯定态度，目前没有网购过的人群中，有87.60%的表示未来一年内会尝试网上购物这种新型购物方式，只有极少数的人不会选择网购。因此，网站可以加大在学生中的宣传力度，挖掘潜在的网购市场。 图1－3－2 二．大学生网购消费感受：大学生对网购服务感到满意，但却认为网上商品质量﹑支付安全﹑邮寄费用﹑售后服务等方面的建设有待改进 1.大学生基本上对网购服务感到满意，但差评也不可忽略 图2－1－1 图2－1－1显示,55.9%的网购者对在网上购物的服务感到满意,3.2%的网购者感到很满意,满意度接近60%,这说明网店的多数服务还是比较符合消费者要求的,对于这些让消费者感到满意的服务,各网店应更进一步的加强和推广,巩固其优势。同时更应针对感到一般和差的人所提供的信息加以改进。39.8%的一般感受群体将是各网店改进服务的主要调查对象,应重点把握其反馈的信息,当然1.1%的不满者也不能忽视,因为这可能严重影响到自己的声誉,必须及时对症下