收稿日期:2003—10—27
作者简介:张心明(1966—
),女,现任安徽财贸学院图书馆部主任,馆员。信息安全管理体系及其构架
张心明
(安徽财贸学院,蚌埠233061)
〔摘 要〕 比较详细地介绍信息安全管理体系的内容和构建信息安全管理的方法和途径。〔关键词〕 信息安全风险评估;信息安全管理体系
〔Abstract 〕 The article depicts in detail about the content of the in formation security management system and its establishing methods approaches.
〔K ey w ords 〕 in formation security risk evaluation ;in formation security management system 〔中图分类号〕G 250 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2004)04-0204-02
据美国F BI 统计,美国每年因网络安全问题所造成的经济损失高达100多亿美元,而且还有日益增加的趋势。信息安全问题主要是由两方面的原因引起的。一是技术因素,网络系统本身存在的安全脆弱性;二是管理因素,组织内部没有建立相应的信息安全管理制度。据有关部门统计,在所有的计算机安全事件中,约有52%是人为因素造成的,25%由火灾、水灾等自然灾害引起,技术错误占
10%,组织内部人员作案占10%,仅有3%左右是由外部
不法人员的攻击造成。简单归类,属于管理方面的原因比重高达70%以上,这正应了人们常说的“三分技术,七分管理”的箴言。因此,解决网络与信息安全问题,不仅应从技术方面着手,更应加强网络住处的管理工作。
1 何谓信息安全管理体系
为了系统、全面、高效地解决网络与信息安全问题,
英国标准协会(BSI )于1995年制订了《信息安全管理体系标准》,并于1999年进行了修订改版,2000年12月,经包括中国在内的国际标准组织成员国投票表决,目前该标准的第一部分已正式转化成为国际标准。具体说来,该标准内容包括:信息安全政策、信息安全组织、信息资产分类与管理、个人信息安全、物理和环境安全、通信和操作安全管理、存取控制、信息系统的开发和维护、持续运营管理等。
2 如何构架信息安全管理体系(ISMS)211 建立信息安全管理框架
信息安全管理框架的搭建需按适当的程序进行:各组织应根据自身的状况搭建适合自身业务发展和信息安全需求的信息安全管理框架,并在正常的业务开展过程中具体实施构架的IS MS ,同时建立各种与信息安全管理框架一致的相关文档、文件,并进行严格管理,对在具体实施IS MS 的过程中出现的各种信息安全事件和安全状况进行严格的记录,并建立严格的回馈流程和制度。
21111 定义信息安全政策
对于一个规模小的组织单位,可能只有一个信息安全政策,并适用于组织内部所有部门和员工;在大型的组织中,有时需要根据组织内各个部门的实际情况,分别制订不同的信息安全政策;同样,如果组织是一个集团公司,则需要制订一个信息安全政策丛书,分别适用于不同的子公司或各分支机构。但是,无论如何,信息安全政策应该简单明了,通俗易懂并直指主题,避免将组织内所在层面的安全方针全部揉在一个政策中,使人不知所云。
信息安全政策是组织信息安全的最高方针,必须形成书面文件,广泛散发到组织内所有员工手中,并要对所有相关员工进行信息安全政策的培训,对信息安全负有特殊责任的人员要进行特殊的培训,以使信息安全方针真正植根于组织内所有员工的脑海并落实到实际工作中。
21112 定义IS MS 的范围
即在组织内选定在大范围内构架IS MS 。一个单位现有的组织结构是定义IS MS 范围需要考虑的最重要的方面,组织可能会根据自己的实际情况。只有在相关的部门或领域构架IS MS ,所以,在信息安全范围定义阶段,应将组织划分成不同的信息安全控制领域,以易于组织对有不同需求的领域进行适当的信息安全管理。
21113 进行信息安全风险评估
信息安全风险评估的复杂程度将取决于风险的复杂程度和受保护资产的敏感程度,所采用的评估措施应该与组织对信息资产风险的保护需求相一致。具体有三种风险评估方法可供选择。
方法一:基本风险评估。是参照标准所列举的风险对组织资产进行风险评估的方法。标准罗列了一些常见信息资产所面对风险及其管制要点,这些要点对一些中小企业
(如业务性质较简单、对信息处理和计算机网络依赖不强或
者并不从事外向型经营的企业)来说已经足够,但对于不同的组织,基本风险评估可能会存在一些问题。一方面,如果组织安全等级设置太高,对一些风险的管制措施的造
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价将会太昂贵,并可能使日常操作受到过分的限制;但如果定得太低,则可能对一些风险的管制力度不够。另一方面,可能会使与信息安全管理有关的调整比较困难,因为,在信息安全管理系统被更新、调整时,可能很难去评估原先的管制措施是否仍然满足现行的安全需求。
方法二:详细风险评估。即先对组织的信息资产进行详细划分并赋值,再具体针对不同的信息资产所面对的不同的风险,详细划分对这些资产造成的威胁的等级和相关的脆弱性等级,并利用这些信息评估系统存在的风险的大小来指导下一步管制措施的选择。一个组织对安全风险研究得越精确,安全需求也就越明确。与基本风险评估相比,详细风险评估将花费更多的时间和精力,有时会需要专业技术知识和外部组织的协助才能获得评估结果。
方法三:基本风险评估和详细风险评估相结合。首先利用基本风险评估方法鉴别出在信息安全管理系统范围内存在的潜在高风险或者对组织商业动作至关重要的资产。其次,将信息安全管理系统范围内的资产分为两类,一类是需要特殊对待的,另一类是一般对待的。对特殊对待的信息资产使用详细风险评估方法,对一般对待的信息资产使用基本风险评估方法。两种方法的结合可将组织的费用和资源用于最有益的方面。但也存在着一些缺点,如果在对高风险的信息系统的鉴别有误时,将会导致不精确的结果,从而将会对组织的某些重要信息资产的保护失去效果。
组织在进行信息资产风险评估时,必须将直接后果和潜在后果一并考虑。对IS MS范围内的信息资产进行鉴定和估价,然后对信息资产面对的各种威胁和脆弱性进行评估,同时对已存在的或规划的安全管制措施进行鉴定。
风险评估主要依赖于商业信息和系统的性质、使用信息的商业目的、所采用的系统环境等等。
21114 信息安全风险管理
在考虑转嫁风险前,应首先考虑采取措施降低风险;有些风险很容易避免,例如通过采用不同的技术、更改操作流程、采用简单的技术措施等;通常只有当风险不能被降低或避免、且被第三方(被转嫁方)接受时才被采用。一般用于那些低概率、但一旦风险发生会对组织产生重大影响的风险。用于寻找在采取了降低风险和避免风险措施后,出于实际和经济方面的原因,只要组织进行运营,就必须存在并必须接受的风险。
21115 确定管理目标和选择管制措施
管制目标的确定和管制措施的选择原则是费用不超过风险所造成的损失。但应注意有些风险的后果并不能用金钱衡量(如商誉的损失等)。由于信息安全是一个动态的系统工程,组织应时时对选择的管理目标和管制措施加以校验和调整,以适应变化了的情况,使组织的信息资产得到有效、经济、合理的保护。
21116 准备信息安全适用性申明
信息安全适用性申明纪录了组织内相关的风险管制目标和针对每种风险所采用的各种控制措施。信息安全适用性申明的准备,一方面是为了向组织内的员工申明对信息安全面对的风险的态度,在更大程度上则是为了向外界表
明组织的态度和作为,以表明组织已经全面、系统地审视
了组织的信息安全系统,并将所有有必要管制的风险控制
在能够被接受的范围内。
212 具体实施构架的IS MS
IS MS管理框架的建设只是第一步。在具体实施IS MS
的过程中,必须充分考虑各种因素。例如,实施的各项费
用(例如培训费、报告费),与组织员工原有工作习惯的冲
突,不同部门、机构之间的实施过程中的相互协作问题等。213 建立相关文档
在IS MS建设、实施的过程中,必须建立起各种相关的文
档、文件。例如,IS MS管理范围中所规定的文档内容、对管
理框架的总结(包括信息安全政策、管理目标和在适用性申
明是所提出的控制措施)、在IS MS管理范围中规定的管制采
取过程、IS MS管理和具体操作的过程(包括IT服务部门、系
统管理员、网络管理员、现场管理员、IT用户以及其他人员
的职责描述和相关的活动事项)等等。文档可以以各种形式
保存,但是必须划分不同的等级或类型。同时,为了今后的
信息安全认证工作的顺利进行,文档必须能很容易地被指定
的第三方(例如认证审核员)访问和理解。
214 文档的严格管理
组织必须对各种文档进行严格的管理,结合业务和规
模的变化,对文档进行有规律、周期性的回顾和修正。当
某些文档不再适合组织的信息安全政策需要时,就必须将
其废弃。但由于法律或知识产权方面的原因,组织可以将
相应文档确认后保留。
215 安全事件记录、回馈
必须对在实施IS MS的过程中发生的各种与信息安全有
关的事件进行全面的记录。安全事件的记录为组织进行信
息安全政策定义、安全管理措施的选择等的修正提供了现
实的依据。安全事件记录必须清晰,明确记录每个相关人
员当时的活动。安全事件记录必须适当保存(可以以书面
或电子的形式保存)并进行维护,使得当记录被破坏、损
坏或丢失时容易挽救。
《信息安全管理体系标准》毕竟仅仅提供一些原则性的
建议,如何将这些原则性的建议与各个组织单位自身的实
际情况相结合,构架起符合组织自身状况的IS MS,才是真
正具有挑战性的工作。在构架安全的信息系统时,应牢记
如下的指导思想:“信息安全技术、信息安全产品是信息安
全管理的基础,信息安全管理是信息安全的关键,人员管
理是信息安全管理的核心,信息安全政策是进行信息安全
管理的指导原则,信息安全管理体系是实现信息安全管理
最为有效的手段。”
参考文献
[1]李湘江.网络安全技术管理[J].现代图书情报技术, 2002,(2).
[2]唐晓东,齐治昌.建立I NTERNET上的安全环境[J].
计算机科学,1998,(1).
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最新ISO27001信息安全管理体系全套文件（手册+程序文件+作业规范）
信息安全管理体系程序文件目录
信息安全管理体系作业文件目录
1 适用 本程序适用于公司信息安全事故、薄弱点、故障和风险处置的管理。 2 目的 为建立一个适当信息安全事故、薄弱点、故障风险处置的报告、反应与处理机制，减少信息安全事故和故障所造成的损失，采取有效的纠正与预防措施，正确处置已经评价出的风险，特制定本程序。 3 职责 3.1 各系统归口管理部门主管相关的安全风险的调查、处理及纠正措施管理。 3.2 各系统使用人员负责相关系统安全事故、薄弱点、故障和风险的评价、处置报告。 4 程序 4.1 信息安全事故定义与分类： 4.1.1 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响（后果)之一，均为信息安全事故： a) 企业秘密、机密及国家秘密泄露或丢失； b) 服务器停运4 小时以上； c) 造成信息资产损失的火灾、洪水、雷击等灾害； d) 损失在十万元以上的故障/事件。 4.1.2 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响（后果)之一，属于重大信息安全事故： a) 企业机密及国家秘密泄露； b) 服务器停运8 小时以上； c) 造成机房设备毁灭的火灾、洪水、雷击等灾害； d) 损失在一百万元以上的故障/事件。 4.1.3 信息安全事件包括： a) 未产生恶劣影响的服务、设备或者实施的遗失； b) 未产生事故的系统故障或超载； c) 未产生不良结果的人为误操作； d) 未产生恶劣影响的物理进入的违规
目录 前言 (3 0 引言 (4 0.1 总则 (4 0.2 与其他管理系统标准的兼容性 (4 1. 范围 (5 2 规范性引用文件 (5 3 术语和定义 (5 4 组织景况 (5 4.1 了解组织及其景况 (5 4.2 了解相关利益方的需求和期望 (5 4.3 确立信息安全管理体系的范围 (6 4.4 信息安全管理体系 (6 5 领导 (6 5.1 领导和承诺 (6 5.2 方针 (6 5.3 组织的角色,职责和权限 (7 6. 计划 (7 6.1 应对风险和机遇的行为 (7
6.2 信息安全目标及达成目标的计划 (9 7 支持 (9 7.1 资源 (9 7.2 权限 (9 7.3 意识 (10 7.4 沟通 (10 7.5 记录信息 (10 8 操作 (11 8.1 操作的计划和控制措施 (11 8.2 信息安全风险评估 (11 8.3 信息安全风险处置 (11 9 性能评价 (12 9.1监测、测量、分析和评价 (12 9.2 内部审核 (12 9.3 管理评审 (12 10 改进 (13 10.1 不符合和纠正措施 (13 10.2 持续改进 (14 附录A(规范参考控制目标和控制措施 (15
参考文献 (28 前言 0 引言 0.1 总则 本标准提供建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系的要求。采用信息安全管理体系是组织的一项战略性决策。组织信息安全管理体系的建立和实施受组织的需要和目标、安全要求、所采用的过程、规模和结构的影响。所有这些影响因素可能随时间发生变化。 信息安全管理体系通过应用风险管理过程来保持信息的保密性、完整性和可用性,并给相关方建立风险得到充分管理的信心。 重要的是,信息安全管理体系是组织的过程和整体管理结构的一部分并集成在其中,并且在过程、信息系统和控制措施的设计中要考虑到信息安全。信息安全管理体系的实施要与组织的需要相符合。 本标准可被内部和外部各方用于评估组织的能力是否满足自身的信息安全要求。 本标准中表述要求的顺序不反映各要求的重要性或实施顺序。条款编号仅为方便引用。 ISO/IEC 27000参考信息安全管理体系标准族(包括ISO/IEC 27003[2]、ISO/IEC 27004[3]、ISO/IEC 27005[4]及相关术语和定义,给出了信息安全管理体系的概述和词汇。 0.2 与其他管理体系标准的兼容性
a* ILIMOOH 佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 时间：2015年12月
信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严 重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由 新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的 就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合 ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管 理能力。 IS027001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下
信息安全管理体系ISO27000认证基本知识 一、什么是信息安全管理体系 信息安全管理体系是在组织内部建立信息安全管理目标，以及完成这些目标所用方法的体系。 ISO/LEC27001是建立、实施和维持信息安全管理体系的标准，通过确定信息安全管理体系范围、制定信息安全方针、明确管理职责、以风险评估为基础，选择控制目标与控制方式等活动建立信息安全管理体系。 二、信息安全的必要性和好处 我国信息安全管理专家沈昌祥介绍，对于我国软件行业，病毒木马、非法入侵、数据泄密、服务瘫痪、漏洞攻击等安全事件时有发生，80%信息泄露都是由内或内外勾结造成，所以建立信息安全管理体系很有必要。 1、识别信息安全风险，增强安全防范意识； 2、明确安全管理职责，强化风险控制责任； 3、明确安全管理要求，规范从业人员行为； 4、保护关键信息资产，保持业务稳定运营； 5、防止外来病毒侵袭，减小最低损失程度； 6、树立公司对外形象，增加客户合作信心； 7、可以得到省信息产业厅、地方信息产业局、行业主管部门、中小企业局 等政府机构的补贴，补贴额度不少于企业建立ISO27001体系的投入费用 （包含咨询认证过程）。 （信息安全管理体系标准2005年改版后的ISO/LEC27001共有133个控制点，39个控制措施，11个控制域。其中11个控制域包括：1）安全策略2）信息安全的组织3）资产管理4）人力资源安全5）物理和环境安全6）通信和操作管理7）访问控制8）系统采集、开发和维护9）信息安全事故管理10）业务连续性管理11）符合性） 三、建立信息安全体系的主要程序 建立信息安全管理体系一般要经过下列四个基本步骤 ①信息安全管理体系的策划与准备； ②信息安全管理体系文件的编制； ③信息安全管理体系运行； ④信息安全管理体系审核、评审和持续改进。
ISMS 手册-信息安全管理体系手册7 信息安全管理IT 服务管理体系手册 发布令 本公司按照ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》以及本公司业务特点编制《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》，建立与本公司业务相一致的信息安全与IT 服务管理体系， 现予以颁布实施。 本手册是公司法规性文件，用于贯彻公司信息安全管理方针和目标，贯彻IT 服务管理理念方针和服务目标。为实现信息安全管理与IT 服务管理，开展持续改进 服务质量，不断提高客户满意度活动，加强信息安全建设的纲领性文件和行动准 则。是全体员工必须遵守的原则性规范。体现公司对社会的承诺，通过有效的PDCA 活动向顾客提供满足要求的信息安全管理和IT 服务。 本手册符合有关信息安全法律法规要求以及ISO20000:2005 《信息技术服务 管理—规范》、ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》和公司实际情况。为能更好的贯彻公司管理层在信息安全与IT 服务管理方面的策略和方针，根据 ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 ：2005 《信息安全管理体系要求》的要求任命XXXXX 为管理者代表，作为本公司组织和实施“信息安全管理与IT 服务管理体系”的负责人。直接向公司管理层报告。 全体员工必须严格按照《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》要求，自觉遵守本手册各项要求，努力实现公司的信息安全与IT 服务的方针和目标。 管理者代表职责：
a）建立服务管理计划； b）向组织传达满足服务管理目标和持续改进的重要性； e）确定并提供策划、实施、监视、评审和改进服务交付和管理所需的资源，如招聘合适的人员，管理人员的更新； 1．确保按照ISO207001:2005 标准的要求，进行资产识别和风险评估，全面建立、实施和保持信息安全管理体系；按照ISO/IEC20000 《信息技术服务管理－规范》的要求，组织相关资源，建立、实施和保持IT 服务管理体系，不断改进IT 服务管理体系，确保其有效性、适宜性和符合性。 2．负责与信息安全管理体系有关的协调和联络工作；向公司管理层报告 IT 服务管理体系的业绩，如：服务方针和服务目标的业绩、客户满意度状况、各项服务活动及改进的要求和结果等。 3．确保在整个组织内提高信息安全风险的意识； 4．审核风险评估报告、风险处理计划； 5．批准发布程序文件； 6．主持信息安全管理体系内部审核，任命审核组长，批准内审工作报告； 向最高管理者报告信息安全管理体系的业绩和改进要求，包括信息安全管理体系运行情况、内外部审核情况。 7．推动公司各部门领导，积极组织全体员工，通过工作实践、教育培训、业务指导等方式不断提高员工对满足客户需求的重要性的认知程度，以及为达到公司服 务管理目标所应做出的贡献。 总经理：
XXXXXXXXX有限责任公司 信息安全管理体系 程序文件 编号：XXXX-B-01～XXXX-B-41 （符合ISO/IEC 27001-2013标准） 拟编：信息安全小组日期：2015年02月01日 审核：管代日期：2015年02月01日 批准：批准人名日期：2015年02月01日 发放编号: 01 受控状态：受控 2015年2月1日发布2015年2月1日实施
[XXXX-B-01]信息安全风险管理程序[XXXX-B-02]文件控制程序 [XXXX-B-03]记录控制程序 [XXXX-B-04]纠正措施控制程序 [XXXX-B-05]预防措施控制程序 [XXXX-B-06]内部审核管理程序 [XXXX-B-07]管理评审程序 [XXXX-B-08]监视和测量管理程序 A6[XXXX-B-09]远程工作管理程序 A7[XXXX-B-10]人力资源管理程序 A8[XXXX-B-11]商业秘密管理程序 A8[XXXX-B-12]信息分类管理程序 A8[XXXX-B-13]计算机管理程序 A8[XXXX-B-14]可移动介质管理程序 A9[XXXX-B-15]用户访问管理程序 A9[XXXX-B-16]信息系统访问与监控管理程序A9[XXXX-B-17]信息系统应用管理程序 A10[XXXX-B-18]账号密码控制程序 A11[XXXX-B-19]安全区域管理程序 A12.1.2[XXXX-B-20]变更管理程序 A12.1.3[XXXX-B-21]容量管理程序 A12.2.1[XXXX-B-22]恶意软件管理程序 A12.3[XXXX-B-23]重要信息备份管理程序 A12.6[XXXX-B-24]技术薄弱点管理程序 A13[XXXX-B-25]电子邮件管理程序
信息安全管理体系 求助编辑百科名片 信息安全管理体系Information Securitry Management Systems信息安全管理体系是组织在整体或特定范围内建立信息安全方针和目标，以及完成这些目标所用方法的体系。它是直接管理活动的结果，表示成方针、原则、目标、方法、过程、核查表（Checklists）等要素的集合。 目录 信息安全管理体系 编写信息安全管理体系文件的主要依据简述 1)信息安全管理体系标准： 2)相关法律、法规及其他要求； 3)组织现行的安全控制惯例、规章、制度 4)现有其他相关管理体系文件。 编写信息安全管理体系程序文件应遵循的原则 编写信息安全管理体系程序文件的注意事项 PDCA过程模式在信息安全管理体系的应用一、PDCA过程模式 策划： 实施： 检查： 措施： 二、应用PDCA 建立、保持信息安全管理体系 P—建立信息安全管理体系环境&风险评估 1．确定范围和方针 2、定义风险评估的系统性方法 3、识别风险 4、评估风险 5、识别并评价风险处理的方法 6、为风险的处理选择控制目标与控制方式 7、获得最高管理者的授权批准 D—实施并运行信息安全管理体系 C—监视并评审信息安全管理体系 检查阶段 管理者应该确保有证据证明： A—改进信息安全管理体系 信息安全管理体系 编写信息安全管理体系文件的主要依据简述 1)信息安全管理体系标准： 2)相关法律、法规及其他要求； 3)组织现行的安全控制惯例、规章、制度 4)现有其他相关管理体系文件。 编写信息安全管理体系程序文件应遵循的原则 编写信息安全管理体系程序文件的注意事项
PDCA过程模式在信息安全管理体系的应用一、PDCA过程模式 策划： 实施： 检查： 措施： 二、应用PDCA 建立、保持信息安全管理体系 P—建立信息安全管理体系环境&风险评估 1．确定范围和方针 2、定义风险评估的系统性方法 3、识别风险 4、评估风险 5、识别并评价风险处理的方法 6、为风险的处理选择控制目标与控制方式 7、获得最高管理者的授权批准 D—实施并运行信息安全管理体系 C—监视并评审信息安全管理体系 检查阶段 管理者应该确保有证据证明： A—改进信息安全管理体系 展开编辑本段信息安全管理体系 BS 7799-2（见BS7799体系）是建立和维持信息安全管理体系的标准，标准要求组织通过确定信息安全管理体系范围、制定信息安全方针、明确管理职责、以风险评估为基础选择控制目标与控制方式等活动建立信息安全管理体系；体系一旦建立组织应按体系规定的要求进行运作，保持体系运作的有效性；信息安全管理体系应形成一定的文件，即组织应建立并保持一个文件化的信息安全管理体系，其中应阐述被保护的资产、组织风险管理的方法、控制目标及控制方式和需要的保证程度。 编辑本段编写信息安全管理体系文件的主要依据 简述 组织对信息安全管理体系的采用是一个战略决定。因为按照BS 7799-2:2002建立的信息安全管理体系需要在组织内形成良好的信息安全文化氛围，它涉及到组织全体成员和全部过程，需要取得管理者的足够的重视和有力的支持。 1)信息安全管理体系标准： 要求：BS 7799-2:2002 《信息安全管理体系规范》控制方式指南：ISO/IEC 17799:2000《信息技术-信息安全管理实施细则》 2)相关法律、法规及其他要求； 3)组织现行的安全控制惯例、规章、制度 包括规范和作业指导书等； 4)现有其他相关管理体系文件。 [编辑] 编辑本段编写信息安全管理体系程序文件应遵循的原则 在编写程序文件时应遵循下列原则：程序文件一般不涉及纯技术性的细节，细节通常在工作指令或作业指导书中规定；程序文件是针对影响信息安全的各项活动的目标和执行做出的规定，它应阐明影响信息安全的管理人员、执行人员、验证或评审人员的职责、权力和相互关系，说明实施各种不同活动的方式、将采用的文件及将采用的控制方式；程
ISO标准——IEC 27001:2005 信息安全管理体系—— 规范与使用指南 Reference number ISO/IEC 27001:2005(E)
0简介 0.1总则 本国际标准的目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进信息安全管理体系（ISMS）的模型。采用ISMS应是一个组织的战略决定。组织ISMS的设计和实施受业务需求和目标、安全需求、应用的过程及组织的规模、结构的影响。上述因素和他们的支持系统预计会随事件而变化。希望根据组织的需要去扩充ISMS的实施，如，简单的环境是用简单的ISMS解决方案。 本国际标准可以用于内部、外部评估其符合性。 0.2过程方法 本国际标准鼓励采用过程的方法建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进一个组织的ISMS的有效性。 一个组织必须识别和管理许多活动使其有效地运行。通过利用资源和管理，将输入转换为输出的活动，可以被认为是一个过程。通常，一个过程的输出直接形成了下一个过程的输入。 组织内过程体系的应用，连同这些过程的识别和相互作用及管理，可以称之这“过程的方法”。 在本国际标准中，信息安全管理的过程方法鼓励用户强调以下方面的重要性： a)了解组织信息安全需求和建立信息安 全策略和目标的需求； b)在组织的整体业务风险框架下，通过 实施及运作控制措施管理组织的信息 安全风险； c)监控和评审ISMS的执行和有效性； d)基于客观测量的持续改进。 本国际标准采用了“计划-实施-检查-改进”（PDCA）模型去构架全部ISMS流程。图1显示ISMS如何输入相关方的信息安全需求和期望，经过必要的处理，产生满足需求和期望的产品信息安全输出，图1阐明与条款4、5、6、7、8相关。 采用PDCA模型将影响OECD《信息系统和网络的安全治理》（2002）中陈述的原则，0 Introduction 0.1 General This International Standard has been prepared to provide a model for establishing, implementing, operating, monitoring, reviewing, maintaining and improving an Information Security Management System (ISMS). The adoption of an ISMS should be a strategic decision for an organization. The design and implementation of an organization’s ISMS is influenced by their needs and objectives, security requirements, the processes employed and the size and structure of the organization. These and their supporting systems are expected to change over time. It is expected that an ISMS implementation will be scaled in accordance with the needs of the organization, e.g. a simple situation requires a simple ISMS solution. This International Standard can be used in order to assess conformance by interested internal and external parties. 0.2 Process approach This International Standard adopts a process approach for establishing, implementing, operating, monitoring, reviewing, maintaining and improving an organization's ISMS. An organization needs to identify and manage many activities in order to function effectively. Any activity using resources and managed in order to enable the transformation of inputs into outputs can be considered to be a process. Often the output from one process directly forms the input to the next process. The application of a system of processes within an organization, together with the identification and interactions of these processes, and their management, can be referred to as a “process approach”. The process approach for information security management presented in this International Standard encourages its users to emphasize the importance of: a) understanding an organization’s information security requirements and the need to establish policy and objectives for information security; b) implementing and operating controls to manage an organization's information security risks in the context of the organization’s overall business risks; c) monitoring and reviewing the performance and effectiveness of the ISMS; and d) continual improvement based on objective measurement. This International Standard adopts the "Plan-Do-Check-Act" (PDCA) model, which is applied to structure all ISMS processes. Figure 1 illustrates how an ISMS takes as input the information security requirements and expectations of the interested parties and through the necessary actions and processes produces information security outcomes that meets those requirements and expectations. Figure 1 also illustrates the links in the processes presented in Clauses 4, 5, 6, 7 and 8. The adoption of the PDCA model will also reflect the principles as set out in the
企业内部信息安全管理体系 建议书 北京太极英泰信息科技有限公司
目录 1 理昌科技网络现状和安全需求分析： (3) 1.1 概述 (3) 1.2 网络现状： (3) 1.3 安全需求： (3) 2 解决方案： (4) ２.1 总体思路： (4) 2.2 TO-KEY主动反泄密系统： (5) 2.2.1 系统结构： (5) 2.2.2 系统功能： (6) 2.2.3 主要算法： (6) 2.2.4 问题？ (7) 2.3 打印机管理....................................... 错误!未定义书签。 2.3.1 打印机管理员碰到的问题....................... 错误!未定义书签。 2.3.2 产品定位..................................... 错误!未定义书签。 2.3.3 产品目标..................................... 错误!未定义书签。 2.3.4 概念—TO-KEY电子钥匙预付费.................. 错误!未定义书签。 2.3.5 功能......................................... 错误!未定义书签。 3 方案实施与成本分析....................................... 错误!未定义书签。
1企业网络现状和安全需求分析： 1.1概述 调查表明：80%的信息泄露来自内部。我国著名信息安全专家沈昌祥先生说：“目前我国信息安全的最大问题是：安全威胁的假设错误！我们总是假设会受到来自外部的攻击，而事实上80%的信息泄露是由内部或内外勾结造成的。 对于一个企业而言，其核心的技术和市场、财务等资料都是企业核心的竞争力。但是在市场竞争和人才竞争日益激烈的今天，企业不得不面对这样的严峻形势： 1、核心技术和公司其他资料必定要受到竞争对手的窥视。 2、人才的自由流动，以及竞争对手通过收买内部线人窃取资料。 3、内部人员由于对公司的不满，而采取的破坏行为。 而另外一方面，随着计算机的普及和信息化的发展，采用信息化技术实现企业的管理、电子商务以及产品的设计和生产又成为企业提高效率和竞争力的有利手段。显然，企业需要解决这样一个矛盾： 在充分利用信息化所带来的高效益的基础上，保证企业信息资源的安全！ 理昌科技作为一家专业从事保险带产品开发和生产的外资企业，公司凭借其雄厚的技术实力在行业内具有很高的市场地位。为了保护其核心技术，增强核心竞争力。公司在现有网络信息的基础上，提出防泄密的需求。我们根据理昌科技的需求，并结合我们的行业经验，提出了下面的方案。 1.2网络现状： 公司组成局域网，内部人员通过局域网上网，内部具有多个网络应用系统。在内部部署有网络督察（网络行为监控系统）能记录内部人员网络行为。 1.3安全需求： 公司安全的总体需求是：“杜绝内部人员主动和被动的对外泄露公司核心信息的任何企
信息安全管理规范公司
版本信息 当前版本: 最新更新日期: 最新更新作者: 作者: 创建日期: 审批人: 审批日期: 修订历史 版本号更新日期修订作者主要修订摘要
Table of Contents（目录） 1. 公司信息安全要求 (5) 1.1信息安全方针 (5) 1.2信息安全工作准则 (5) 1.3职责 (6) 1.4信息资产的分类规定 (6) 1.5信息资产的分级（保密级别）规定 (7) 1.6现行保密级别与原有保密级别对照表 (7) 1.7信息标识与处置中的角色与职责 (8) 1.8信息资产标注管理规定 (9) 1.9允许的信息交换方式 (9) 1.10信息资产处理和保护要求对应表 (9) 1.11口令使用策略 (11) 1.12桌面、屏幕清空策略 (11) 1.13远程工作安全策略 (12) 1.14移动办公策略 (12) 1.15介质的申请、使用、挂失、报废要求 (13) 1.16信息安全事件管理流程 (14) 1.17电子邮件安全使用规范 (16) 1.18设备报废信息安全要求 (17) 1.19用户注册与权限管理策略 (17) 1.20用户口令管理 (18) 1.21终端网络接入准则 (18) 1.22终端使用安全准则 (18) 1.23出口防火墙的日常管理规定 (19) 1.24局域网的日常管理规定 (19) 1.25集线器、交换机、无线AP的日常管理规定 (19) 1.26网络专线的日常管理规定 (20) 1.27信息安全惩戒 (20) 2. 信息安全知识 (21) 2.1什么是信息？ (21) 2.2什么是信息安全？ (21)
一、信息安全管理体系标准业务介绍 1、背景介绍 信息作为组织的重要资产，需要得到妥善保护。但随着信息技术的高速发展，特别是Internet的问世及网上交易的启用，许多信息安全的问题也纷纷出现：系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、网页改写、客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等。这些已给组织的经营管理、生存甚至国家安全都带来严重的影响。安全问题所带来的损失远大于交易的帐面损失，它可分为三类，包括直接损失、间接损失和法律损失： ·直接损失：丢失订单，减少直接收入，损失生产率； ·间接损失：恢复成本，竞争力受损，品牌、声誉受损，负面的公众影响，失去未来的业务机会，影响股票市值或政治声誉； ·法律损失：法律、法规的制裁，带来相关联的诉讼或追索等。 所以，在享用现代信息系统带来的快捷、方便的同时，如何充分防范信息的损坏和泄露，已成为当前企业迫切需要解决的问题。 俗话说“三分技术七分管理”。目前组织普遍采用现代通信、计算机、网络技术来构建组织的信息系统。但大多数组织的最高管理层对信息资产所面临的威胁的严重性认识不足，缺乏明确的信息安全方针、完整的信息安全管理制度、相应的管理措施不到位，如系统的运行、维护、开发等岗位不清，职责不分，存在一人身兼数职的现象。这些都是造成信息安全事件的重要原因。缺乏系统的管理思想也是一个重要的问题。所以，我们需要一个系统的、整体规划的信息安全管理体系，从预防控制的角度出发，保障组织的信息系统与业务之安全与正常运作。
2、标准发展 目前，在信息安全管理体系方面，ISO27001:2005――信息安全管理体系标准已经成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准。标准适用于各种性质、各种规模的组织，如政府、银行、电讯、研究机构、外包服务企业、软件服务企业等。 2008年6月，ISO27001同等转换成国内标准GB/T22080-2008，并在2008年11月1日正式实施。 经过多年的发展，信息安全管理体系国际标准已经出版了一系列的标准，其中ISO/IEC27001是可用于认证的标准，其他标准可为实施信息安全管理的组织提供实施的指南。目前各标准的现行状态如下表1： 表1 ISO27000标准族现行状态
佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 编写人员：黄世荣 编写日期：2015年12月7日 项目缩写： 文档版本：V1.0 修改记录: 时间：2015年12月
一、信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及，信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面：信息化在中小企业的发展过程中，对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面，伴随着全球信息化和网络化进程的发展，与此相关的信息安全问题也日趋严重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识，导致中小企业的信息安全面临着较大的风险，我国中小企业信息化进程已经步入普及阶段，解决我国中小企业的信息安全问题已经刻不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为，保证各种技术手段的有效实施，从整体上统筹安排各种软硬件，保证信息安全体系协同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故发生后能够及时采取有效的措施，防止信息安全事故带来巨大的损失，而更重要的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的，由于新的威胁不断出现，信息安全管理是一个相对的、动态的过程，企业能做到的就是要不断改进自身的信息安全状态，将信息安全风险控制在企业可接受的范围之内，获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域，“三分技术，七分管理”的理念已经被广泛接受。结合ISO/IEC27001信息安全管理体系，提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型，用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管理能力。 二、ISO27001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行（如下图所示）。首先，各个组织应该根据自身的状况来搭建适合自身业务发展和信息安全需求的ISO27001信息安全管理体系框架，并在正常的业务开展过程中具体
网络与信息安全管理工作体系制度 总则 依据《网络信息机构业务活动管理暂行办法》第十八条、第二十一条、第二十二条、第二十三条的相关规定,规范公司的信息安全、网络安全的管理工作,确保公司的系统运行安全、网络运行安全以及客户信息、项目信息的保护,特制订本制度。 本管理办法适用于公司所有涉及信息、安全与重要岗位的管理。 信息安全领导小组 1，公司成立信息安全领导小组,就是信息安全的最高决策机构。 2，信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策与制定总体策略等。职责主要包括: (1)根据国家与行业有关信息安全的策略、法律与法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范与技术标准; (2)监督、督导公司整体信息安全工作的落实与执行情况; (3)制订相关信息安全、网络安全、以及信息、网络的应急管理的制度; 3，信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组,作为日常工作执行机构。 4，信息安全领导小组组长由公司负责人担任,副组长由公司科技部门领导担任,各部门负责人自动成为信息安全领导小组成员。 信息安全工作组 1,信息安全工作组由信息技术部门负责人担任组长,成员由信息安全
2,信息安全工作组的主要职责包括: （一）、贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调与规范公司信息安全工作; （二）、根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实; （三）、组织对重大的信息安全工作制度与技术操作策略进行审查,拟定信息安全总体策略规划,并监督执行; （四）、负责协调、督促各职能部门与有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行; （五）、组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告与安全风险的防范对策; （六）、负责接收各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行时间调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全时间防范措施; （七）、及时向信息安全工作领导小组与上级有关部门、单位报告信息安全时间。 （八）、跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训与宣传工作。 （九）、信息安全领导小组授权开展的其她信息安全工作。 应急处理工作组 1,应急处理工作组组长由信息技术部门负责人担任,成员由信息安全
目录 前言 (3) 0 引言 (4) 0.1 总则 (4) 0.2 与其他管理系统标准的兼容性 (4) 1. 范围 (5) 2 规范性引用文件 (5) 3 术语和定义 (5) 4 组织景况 (5) 4.1 了解组织及其景况 (5) 4.2 了解相关利益方的需求和期望 (5) 4.3 确立信息安全管理体系的范围 (6) 4.4 信息安全管理体系 (6) 5 领导 (6) 5.1 领导和承诺 (6) 5.2 方针 (6) 5.3 组织的角色，职责和权限 (7) 6. 计划 (7) 6.1 应对风险和机遇的行为 (7) 6.2 信息安全目标及达成目标的计划 (9) 7 支持 (9) 7.1 资源 (9) 7.2 权限 (9) 7.3 意识 (10) 7.4 沟通 (10) 7.5 记录信息 (10) 8 操作 (11) 8.1 操作的计划和控制措施 (11) 8.2 信息安全风险评估 (11) 8.3 信息安全风险处置 (11) 9 性能评价 (12) 9.1监测、测量、分析和评价 (12) 9.2 内部审核 (12) 9.3 管理评审 (12) 10 改进 (13) 10.1 不符合和纠正措施 (13) 10.2 持续改进 (14) 附录A(规范)参考控制目标和控制措施 (15) 参考文献 (28)
前言
0 引言 0.1 总则 本标准提供建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系的要求。采用信息安全管理体系是组织的一项战略性决策。组织信息安全管理体系的建立和实施受组织的需要和目标、安全要求、所采用的过程、规模和结构的影响。所有这些影响因素可能随时间发生变化。 信息安全管理体系通过应用风险管理过程来保持信息的保密性、完整性和可用性，并给相关方建立风险得到充分管理的信心。 重要的是，信息安全管理体系是组织的过程和整体管理结构的一部分并集成在其中，并且在过程、信息系统和控制措施的设计中要考虑到信息安全。信息安全管理体系的实施要与组织的需要相符合。 本标准可被内部和外部各方用于评估组织的能力是否满足自身的信息安全要求。 本标准中表述要求的顺序不反映各要求的重要性或实施顺序。条款编号仅为方便引用。 ISO/IEC 27000参考信息安全管理体系标准族（包括ISO/IEC 27003[2]、ISO/IEC 27004[3]、ISO/IEC 27005[4]）及相关术语和定义，给出了信息安全管理体系的概述和词汇。 0.2 与其他管理体系标准的兼容性 本标准应用了ISO/IEC 导则第一部分的ISO补充部分附录SL中定义的高层结构、同一子条款标题、同一文本、通用术语和核心定义，因此保持了与其它采用附录SL的管理体系标准的兼容性。 附录SL定义的通用方法有助于组织选择实施单一管理体系来满足两个或多个管理体系标准要求。
信息安全管理体系建立方案 (初稿) 信息技术部 2012年2月
随着企业的发展状大，信息安全逐渐被集团高层所重视，但直到目前为止还没有一套非常完善的信息安全管理方案，而且随着新技术的不断涌现，安全防护又如何能做到一劳永逸的坚守住企业信息安全的大门便成为每个信息技术部门永恒不变的课题。 作为天一药业集团的新兴部门，信息技术部存在的意义绝对不是简单的电脑维修，它存在的意义在于要为企业建设好信息安全屏障，保护企业的信息安全，同时通过信息交互平台，简化办公流程，提高工作效率，这才是部门存在的目的和意义，信息技术部通过不断的学习，研究，通过大量的调研，终于开始着手建立属于天一药业自己的信息堡垒。 企业信息安全主要包括了四个方面的容，即实体安全、运行安全、信息资产安全和人员安全，信息技术部将从这四个方面详细提出解决方案，供领导参考，评议。 一、实体安全防护： 所谓实体安全就是保护计算机设备、设施（含网络）以及其他媒体免遭地震、水灾、火灾、有害气体和其他环境事故破坏的措施和过程。要想做好实体安全就必须要保证以下几点的安全： 1、环境安全： 每个实体都存在于环境当中，环境的安全对于实体来讲尤为重要，但对于环境来讲要想做到100%的安全那
是不现实的，因为环境是在不断的变化的，所以我们只能做到相对的安全，对于天一集团来讲，集团及各子厂所在的地理位置即称之为环境，计算机实体设备都存放于这个环境之中，所以要求集团及各子厂的办公楼要具备一定的防灾（防震，防火，防水，防盗等）能力。 机房作为服务器所在的环境，要求机房要具备防火、防尘、防水、防盗的能力，所以根据现用《机房管理制度》要求，集团现用机房的环境除不具备防尘能力外，基本上仍能满足环境安全条件。 2、设备及媒体安全： 计算机设备、设施（含网络）、媒体设备的安全需要具备一定的安全保障，而为了保障设备安全，首先需要确定设备对象，针对不同的管理设备制订相应的保障条例，比如计算机设备的管理条例中就应该明确规定里面的散件也应属于固定资产，应对散件加强管理，每次固定资产盘点时应仔细核对其配置信息，而不是只盘点主机数量。同时为了保障机器中配件的安全，需要对所有设备加装机箱锁，由信息技术部，行政部共同掌握钥匙。 散件的使用情况必须建立散件库台帐，由信息技术部管理，行政部将对信息部进行监督。 对于移动设备（笔记本、移动硬盘、U盘等）不允许带离集团，如必须带离集团需要经信息部、行政
第三章信息安全管理体系 一、判断题 1.虽然在安全评估过程中采取定量评估能获得准确的分析结果，但是由于参数确定较为困难，往往实际评估多采取定性评估，或者定性和定量评估相结合的方法。 2.定性安全风险评估结果中，级别较高的安全风险应当优先采取控制措施予以应对。 3.通常在风险评估的实践中，综合利用基线评估和详细评估的优点，将二者结合起来。 二、单选题 1.下列关于风险的说法，是错误的。 A.风险是客观存在的 B.导致风险的外因是普遍存在的安全威胁 C.导致风险的外因是普遍存在的安全脆弱性 D.风险是指一种可能性 2.下列关于风险的说法，是正确的。 A.可以采取适当措施，完全清除风险 B.任何措施都无法完全清除风险 C.风险是对安全事件的确定描述 D.风险是固有的，无法被控制
3.风险管理的首要任务是。 A.风险识别和评估 B.风险转嫁 C.风险控制 D.接受风险 4.关于资产价值的评估，说法是正确的。 A.资产的价值指采购费用 B.资产的价值无法估计 C.资产价值的定量评估要比定性评估简单容易 D.资产的价值与其重要性密切相关 5.采取适当的安全控制措施，可以对风险起到作用。 A.促进 B.增加 C.减缓 D.清楚 6.当采取了安全控制措施后，剩余风险可接受风险的时候，说明风险管理是有效的。 A.等于 B.大于 C.小于 D.不等于 7.安全威胁是产生安全事件的。 A.内因 B.外因 C.根本原因 D.不相关因素
8.安全脆弱性是产生安全事件的。 A.内因 B.外因 C.根本原因 D.不相关因素 9.安全审计是一种很常见的安全控制措施，它在信息安全保障体系中，属于措施。 A.保护 B.检测 C.响应 D.恢复 10.根据风险管理的看法，资产价值，脆弱性，被安全威胁，风险。 A.存在利用导致具有 B.具有存在利用导致 C.导致存在具有利用 D.利用导致存在具有 11.根据定量风险评估的方法，下列表达式正确的是。 A.SLE=AV×EF B.ALE=AV×EF C.ALE=SLE×EF D.ALE=SLE×AV 12.关于安全审计目的描述错误的是。 A.识别和分析未经授权的动作或攻击 B.记录用户活动和系统管理