DB44/T XXXXX—XXXX
ICS 03.080.30
A 12
DB44
广东省地方标准
DB 44/T XXXXX—XXXX
物业服务指南会务服务
Guideline for property service: conference service
（征求意见稿）
XXXX - XX - XX发布
XXXX - XX - XX实施
广东省质量技术监督局发布
1
目次
前言I
引言II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本原则 1
5 资源管理 2
6 制度建设 3
7 会务服务提供 3
8 服务质量的评价与改进 5
附录 A （资料性附录）会务服务人员仪表、仪态要求 6
附录 B （资料性附录）会务服务需求确认9
附录 C （资料性附录）会场布置相关要求11
附录 D （资料性附录）大型会议主席台座次的安排13
附录 E （资料性附录）座谈会座位安排15
附录 F （资料性附录）设备调试17
附录G （资料性附录）茶具准备、续茶规范 18
附录H （资料性附录）突发事件处理程序20
附录I （资料性附录）用品管理规范要求21
前言
本标准依据GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》起草。本标准由深圳市中航物业管理有限公司提出。
本标准由广东省质量技术监督局归口。
本标准起草单位：深圳市中航物业管理有限公司、深圳市标准技术研究院。
本标准的主要起草人：
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引言
近年来，伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，由物业管理延伸带来的相关服务如会议服务外包等也逐渐发展壮大。政府、金融机构、综合性院校和企业等单位都希望通过采购的方式获得社会资源的支持，获得高水准、专业化的会务服务。在这一形势下，物业管理企业通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，可提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境，为主办方赢得良好的口碑，为物业服务组织树立良好的品牌形象。
本标准以提高物业服务组织的会务服务质量、规范会务服务行为、维护相关各方的合法权益为出发点，提出了物业服务组织利用相关软硬件资源向主办方提供会务服务时的通用性指南。
物业服务指南会务服务
1范围
本标准给出了物业服务组织，在物业服务范围内利用物业本身所提供的软硬件资源，为物业使用人提供会务服务，包括会务服务的基本原则、资源管理、制度建设、服务提供、服务质量的评价与改进等。本标准适用于物业服务组织向业主和物业使用人提供的会务服务。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 20647.9—2006 社区服务指南第9部分：物业服务
3术语和定义
GB/T 20647.9中所确立的以及下列术语和定义适用于本标准。
3.1物业使用人Property Users
物业使用人指不具有物业的所有权，但是对物业享有使用权，并且按照合同、法律规定能够行使业主的部分权利的人。
3.2
会务服务Conference Service
物业服务组织在物业服务范围内利用物业本身硬件资源为业主和物业使用人提供保证会议顺利有序开展的配套服务。
3.3
会务服务人员Conference Service Staff
物业服务组织在提供会务服务的整个过程中所投入的人员，包括专职于会务服务的人员以及根据会务服务需求临时调配的人员。
3.4
会务服务需求Conference Service Demands
主办方要求物业服务组织根据会议属性提供相应的会务服务内容的行为。
3.5
会中服务Instant-on Service in Conference
会务服务人员与参会人员发生直接接触的过程中，以自身的言行举止为载体向参会人员传递的能够感官感知的会务服务的提供。
4基本原则
4.1专业化
物业服务组织应向专业化方向发展，所提供的管理和服务应充分体现专业化素养。
5资源管理
5.1概述
3
物业服务组织应当采取合理的方式对可用于会务服务的软硬件资源进行有效管理。
5.2基础设施管理
物业服务组织应当制定明确的用于会务服务的硬件资源的保管、领用、清洁、消毒、维护等管理规定。
5.3人力资源管理
5.3.1选聘
物业服务组织应当根据各管理和服务岗位的需要配置相应的专职人员，物业服务组织在选聘会务服务人员时，宜考虑下述事项：
——受教育程度；
——实际工作经验、技能；
——身高、形象；
——沟通表达、应变能力；
——其他行为素质等。
5.3.2培训
5.3.2.1概述
物业服务组织应当对会务服务人员进行系统性的培训，以帮助员工获得提供优质会务服务所应具有的职业道德、职业素质和职业形象。
5.3.2.2培训内容
物业组织应将清晰的组织文化和服务技能作为培训的重要内容之一。通过培训，使员工的行为规范符合组织理念，以促进实现组织目标。
培训内容宜包括但不限于以下方面:
——组织的服务理念、组织文化；
——会务管理和会务服务的理论知识；
——保密制度；
——会务服务人员仪容仪表、仪态；
——会务服务人员操作技能；
——会务服务人员心理；
——会务服务礼仪；
——应对常见会务突发事件；
——其他行为素质等。
会务服务人员的仪表、仪态要求可参见附录A。
5.3.2.3培训方式
应合理运用理论和实践相结合的培训方式，采取定期和不定期的多种学习方法，如课堂教育、模拟角色、自我教育等。培训宜采用但不限于以下方式：
——利用组织制定的服务手册，聘请有职业资格的教师授课；
——聘请专业培训机构；
——组织内部指导；
——定期进行演练、考试；
——经验传授等。
6制度建设
6.1岗位职责
物业服务组织应当设立适宜的会务服务工作岗位并明确岗位职责，且通过文件化的形式纳入到物业服务组织质量体系中予以控制。
6.2工作规程
物业服务组织应当制定会务服务工作规程，且形成文件纳入到物业服务组织质量体系中予以控制。
制定工作规程时宜考虑但不限于以下要素：
——物业使用人对服务的不同需求；
——确立可以衡量的服务项目；
——确定员工需要具备的能力；
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——确立员工岗位行为、礼仪规范。
7会务服务提供
7.1需求确认
物业服务组织应当建立适当的会务服务受理方式，并保证受理过程的流畅快捷。
物业服务组织在进行会务需求了解时，应当针对公司可以提供的会务服务内容设计标准问题向主办方进行提示，以引导主办方更准确的提出会务需求。
物业服务组织应当根据不断积累的会务服务需求更新标准问题，并不定期举行培训以确保会务服务人员同主办方的沟通顺利并能准确收集会务服务需求信息。
物业服务组织应当对会务需求进行书面登记并与主办方确认。
会务需求确认参见附录B。
7.2策划
物业服务组织应当根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划，策划内容宜包含但不限于以下方面：
——职责分工；
——时间安排；
——场地安排；
——会务用品及硬件设施配备；
——突发事件应对措施；
——会议秩序及安全。
7.3会前准备
物业服务组织应将会务服务过程中可能涉及的服务内容进行细分，并制定相应的标准以保证每项服务内容都能在合理范围内满足需求，会务服务当中可能涉及的各项服务内容可包含但不限于以下方面：——布置导引牌
——布置签到台；
——布置横幅与大背景；
——布置主席台，座位格局和座次安排；
——布置台布；
——制作并摆放姓名牌；
——不同类型麦克风摆放布置；
——摆花；
——胸花的制作与佩戴；
——提供纸笔；
——提供毛巾、纸巾；
——放置烟灰缸；
——灯光调试；
——音箱调试；
——投影调试；
——空调调试；
——茶具（水）准备；
——果盘服务（茶歇服务）。
会议主席台或会议台座次安排、会议主题横幅由会议主办方提供，物业服务组织协助会场布置。会场布置相关要求参见附录C。
大型会议主席台座次的安排可参见附录D；座谈会和小型会议的会议台座次的安排可参见附录E。
5
设备调试可参见附录F。
7.4会中服务
物业服务组织应当将会中服务时会务服务人员可能涉及的服务内容及相应的言行举止进行细分，并制定相应的标准以保证会务服务人员按照标准要求提供会中服务。会中服务时会务服务人员可能涉及的服务内容及相应的言行举止宜包含但不限于以下方面：
——导引；
——续茶；
——会场巡视；
——突发事件处理；
——咨询受理。
茶具的准备、续茶要求可参见附录G。
突发事件处理程序可参见附录H。
7.5会后整理
物业服务组织应当将会后整理内容进行细分，并制定相应的标准。会后整理内容包含但不限于以下方面。
7.5.1会务用品清洁、消毒、归位
回收可重复使用的会议用品，清点数量并记录，清洁桌椅、地面等，将座牌、桌椅等归位。
用品的清洗、存放和消毒要求可参见附录I。
7.5.2设施设备归位
清理租借、调用的物品，检查有无缺失或损坏，清洁后归还，做好相应记录。
7.5.3清场
检查会议厅（室）是否有客人遗失的物品，如有遗失应立即还送给客人，如未能及时送还，应上缴给会场办公室妥善管理，做好记录，同时立即通知会议主办单位。
检查会议室及相关的物品是否有缺失或损坏，及时报告会场管理员，协助追补损失，做好记录。
关闭会议厅（室）：包括音响、空调、灯光、门。
8服务质量的评价与改进
8.1征询服务意见
征询意见时可考虑如下途径：
——访谈会议主办方；
——抽样调查参与会议人员意见；
——将服务过程中参会人员语言或非语言表达的相关信息详细进行记录。
8.2服务质量的改进
物业服务组织应对收集的服务反聩信息进行分析处理，找出产生不合格服务项的根本原因并有针对性的采取纠正预防措施。
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附录 A
（资料性附录）
会务服务人员仪表、仪态要求
A.1仪表要求
A.1.1服装要求
A.1.1.1根据实际情况选择与制作会务人员服装与配饰，选择款式相同的工鞋；保证会务人员的服装、配饰的颜色与样式统一。
A.1.1.2工装外不应显露个人物品；衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起；保持工装干净、平整，无明显污迹、破损。
A.1.1.3着裙装时，西裙宜配长袜和工鞋，西裙长度于膝盖上3厘米；着裤装时，西裤应烫直，折痕清晰，长及鞋面。
A.1.2工作牌佩戴要求
工作牌宜佩带在左胸；工作牌距离肩缝15厘米，距中线5厘米，不应斜戴,参见图A.1所示。
图A.1 工作牌佩戴位置示意图
A.1.3工鞋
穿黑色皮鞋；鞋上饰品不宜过多；皮鞋表面保持光亮。
A.1.4丝袜
着西裙时宜穿长筒肉色丝袜，不宜穿短袜或光腿。
A.1.5饰品
不宜佩戴夸张饰品、彩绳；可佩戴耳钉、黄金、白金项链等饰品。
A.2仪态要求
A.2.1站姿
上身正直头正目平，挺胸收腹，腰直肩平；双手搭握，稍向上提，放于小腹前；双脚可前后略分开，一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢，会务服务人员站姿可参见图
A.2。
图A.2 会务服务人员站姿示意图
A.2.2行姿
身体重心应稍向前，头朝正前方，眼睛平视，面带微笑；上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，步幅适中均匀。会务服务人员站姿可参见图A.3。
图A.3 会务服务人员行姿示意图
A.2.3坐姿
背对座椅轻坐，后腿能够碰到椅子；两个膝盖合并，腿可放中间或两边。会务服务人员坐姿可参见图A.4。
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图A.4 会务服务人员坐姿示意图
A.2.4指引
A.2.4.1为宾客引路时，应走在宾客左前方，距离保持2～3步。
A.2.4.2遇拐弯或台阶处，应回头向宾客示意说“请当心”。
A.2.4.3引领客人时，宜用“这边请”、“里边请”等礼貌用语。
A.2.4.4为宾客送行时，应在宾客的后方，距离约半步。会务服务人员指引见可参见图A.5。
图A.5 会务服务人员指引示意图
A.2.5笑容
面部保持自然亲切的微笑；使用规范用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
附录 B
（资料性附录）
会务服务需求确认
B.1会务服务内容需求确认参见表B.1的规定
表B.1 会务服务需求确认表
类别项目内容备注
会议名称
会议类型□座谈会□报告会□开/闭幕式□演出□受聘仪式
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□其他（）
会议日期年月日
会议时间上午：（: ）～（: ）
下午：（: ）～（: ）
晚上：（: ）～（: ）
会议地点
参会领导
参会人数
安全管理类1、预留贵宾车位；贵宾专车路线（重大接待）□是贵宾车位（）位
□否
2、参观路线路线：出发点：（）
途经：（）
终点：（）
3、是否需要特别安保□是需要人数：（）
工作事项：（）
□否
设施设备类1、是否需要大功率电源电压负荷（）伏
电源连接线（）条自带设备的会议或演出适用
2、是否需要使用电梯□是通往楼层（）
□否
3、会议期间是否需要音乐□是□国歌□颁奖进行曲
□其他（）
□否开/闭幕式
4、是否需要使用投影□是使用时间：（）
□否与灯光相匹配
会务服务类1、是否需要合影□是合影时间：（）
合影座椅数量：（）
□否
B.1 会务服务需求确认表（续）
类别项目内容备注
会务服务类2、是否需要预留宣传牌□是数量：（）
摆放时间：（）
□否
3、是否需要协助制作与悬挂横幅□是横幅内容：（）
□否
4、是否需要协助制作与悬挂大背景□是背景主题：（）
背景尺寸：（）
悬挂位置：（）
□否
5、是否需要签到台□是摆放位置：（）
9
摆放数量：（）
摆放物品：（）
□否
6、是否需要打印与摆放座席牌、胸牌、胸花□是座席牌：（）
胸牌：（）
胸花：（）
□否
7、麦克风种类□有线话筒数量：（）
摆放位置：（）
□无线话筒数量：（）
□头戴麦克风数量：（）
8、是否需要提供纸笔□是数量：（）
□否
9、是否需要提供果盘/茶歇□是水果种类：（）
茶歇：饮品：（）
食品：（）
□否需配备纸巾
环境类1、是否摆放会议台花会议桌花数量：（）
特别需求：□是（）
□否
2、是否摆放会议盆花或绿色植物会议盆花数量：（）
绿色植物：种类：（）
数量：（）
位置：（）
附录 C
（资料性附录）
会场布置相关要求
C.1座席牌
C.1.1宜选择三角台牌，一般长15～20厘米，宽7.5～10厘米，双面放入。
C.1.2座席牌纸张宜选择粉色纸张打印；用艺术字格式编辑“姓名”，字体选择楷体、艺术字格式调整高度为4厘米、宽度为12厘米。
C.1.3座位牌根据座次要求安排摆放。不同场合的摆放要求见表C.1。
表C.1 座位牌摆放要求
场合摆放要求
贵宾厅摆放距离沙发扶手5～6厘米处摆放
圆桌会议室摆放靠近麦克风右侧3～4厘米、距离客人座位桌边50～60厘米处摆放
报告厅/礼堂摆放靠近麦克风右侧3～4厘米、距离客人座位桌边50～60厘米处摆放，参见图C.1
图C.1 报告厅/礼堂座席牌摆放示意图
C.2麦克风
C.2.1摆放要求
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C.2.1.1对于有线麦克风，麦头高度距桌面20厘米；鼠标有线麦距离桌边20厘米摆放。
C.2.1.2对于无线麦克风（使用麦克风架）：高度距离桌面20厘米，麦架距离演讲人20厘米。
C.2.1.3多人使用麦克风时，主持人、主讲人或最高领导位置应固定摆放一个麦克风。
C.2.2电池管理
C.2.2.1对于无线麦克风，每次充电时间在10～12小时之间（具体可根据电池充电计算公式：电池容量除以充电电流计算），电池一般使用期限为一年。
C.2.2.2电池应存放在干燥凉爽的地方。
C.2.3其他
C.2.3.1音响关闭后，方可卸除有线麦克风。
C.2.3.2无线麦克风使用完毕及时卸除内部电池。
C.3记录纸、笔
C.3.1记录纸宜选用80gA4纸3张；如桌子铺有桌布，则需要加厚到5张或加写字板。
C.3.2记录笔宜选用HB铅笔、黑色签字笔。
C.3.3会议资料与记录纸摆放在一起。宜配备两只记录笔，记录笔摆放在记录纸的右侧或者记录纸上，与记录纸成30度角，笔尖朝前。具体摆放要求可参见图C.2。
图C.2 记录笔摆放示意图
C.4饮用水
C.4.1宜选择350毫升或550毫升装的矿泉水。
C.4.2矿泉水摆放时应统一标识朝向、成直线、靠近茶杯的左侧摆放（无茶杯的，距离客人右侧
12~15厘米处摆放）。
C.4.3贵宾厅摆放矿泉水时宜配放玻璃杯。
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附录 D
（资料性附录）
大型会议主席台座次的安排
D.1主席台应排好座次、放好座席牌，以便对号入座。
D.2领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置,见图D.1。
D.3领导为偶数时，1、2 号领导同时居中，2 号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置，见图D.2。
D.4几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，不一定完全按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。
图D.1 主席台人数为奇数时座次的安排
图D.2 主席台人数为偶数时座次的安排
D.5合影座次安排可参照主席台座次安排。
附录 E
（资料性附录）
座谈会座位安排
E.1长条桌
E.1.1长条桌与正门正对时，会议座位安排分别见图E.1。
E.1.2长条桌与正门侧对时，会议座位安排分别见图E.2。
注：A为客方（或上级领导），B为主方。
图E.1 长条桌与正门正对时会议座位安排
注：进门右为客方，左为主方。
图E.2 长条桌与正门侧对时会议座位安排
E.2沙发席
E.2.1与外宾会谈时，会议座位安排分别见图E.3。
E.2.2与上级领导座谈时，会议座位安排分别见图E.4。
注：A为主方，B为客方。
图E.3 与外宾会谈时座位安排示意图
注：A为上级领导，B为主方领导。
图E.4 与上级领导座谈时会议座位安排示意图
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附录 F
（资料性附录）
设备调试
F.1灯光调试
逐个开关检查灯光照明。对主席台灯光要单独检查开放投影时的灯光效果，及灯光对主席台人员的照射。确保灯盏无损，亮度与颜色一致。
F.2音响调试
F.2.1音响提前30分钟打开，将所有有关的音响设备全部连接。抖动连接线与移动底座，摇动麦克风接口，测试音箱与麦克风接口处，测试声音是否正常；逐个调试麦克风音量，以不同位置、最远的距离可以清楚的听到，并感觉音量适中为准，检查麦克风电池电量及备用电池情况。
F.2.2把音频连接线连接电脑，测试是否有声音，声音效果是否正常。音响应避免杂音、电流声、音频干扰等。
F.2.3对于无线麦克风，应在会议室每个音箱试音，确保其工作正常。
F.3投影调试
F.3.1电脑切换的方法一般用Fn+F1～F8(有电脑标志）键电脑切换，检查电脑是否兼容；不兼容电脑及时通知更换。
F.3.2确保投影无花屏、抖动等影响投影效果的异常现象。
F.4空调调试
F.4.1会议室内温度高于26 ℃时，宜开启空调；温度低于26 ℃时，可根据现场情况及视要求开启空调。
F.4.2会议开始前30分钟打开空调，将温度调控在26 ℃。
F.4.3未开启空调时，应打开新风机。
附录G
（资料性附录）
茶具准备、续茶规范
G.1茶具的准备
G.1.1茶具选择
各种茶具的选择参见表G.1。
表G.1 茶具准备要求
茶具适用场合
一次性纸杯普通会务时使用
瓷杯贵宾厅选用；圆桌会务一、二级会务选用；报告厅、礼堂一、二级会务主席台选用
瓶装矿泉水非正式场合使用或者与茶杯搭配使用
G.1.2茶具使用
使用前应对瓷杯应进行检查，确保茶具清洁、无破损、且经过消毒。
G.1.3茶具摆放
茶具统一摆放客人右侧，整体保持整齐一致（参见图G.1、图G.2所示）；水杯距离客人12~15厘米
13
的距离；瓷杯杯耳朝向客人，成45度角。
图G.1 茶具保持整体成直线且位置方向一致
图G.2 各种茶具保持整体成直线
G.2续茶要求
G.2.1会务开始15分钟为客人续第一次茶水；之后每隔20分钟续一次茶水。可根据饮茶速度，适当调整续茶间隔时间。
G.2.2当宾客喝水时，水杯与下巴呈≤15°，不需要续水。当宾客喝水，水杯与下巴呈15°～30°，可稍缓续水。
G.2.3续水茶时，用右手的小指和无名指夹起杯盖，用大拇指、食指中指握住杯把，将茶杯端起。左手握住暖瓶，瓶口不要正对宾客；侧耳略弯腰将水倒入杯中。沏茶续水以7～8分满为宜。续水后盖好杯盖，仍将杯把转向宾客右侧放好，并将杯盖留一条小缝。续水茶要领参加图G.3所示。
a) b)
c) d)
图G.3 续水茶要领示意图
G.2.4续水茶时，应轻拿轻放，不应使茶具发出响声、茶水不应溅出水杯。
附录H
（资料性附录）
突发事件处理程序
H.1紧急停电处理程序
紧急停电时，宜采取以下应急处理程序：
第一步：通知中控室联系工程人员并启动应急预案；
第二步：安抚情绪；
第三步：如不能恢复供电，与会议主持人商议能否中断会议，组织人员疏散；
第四步：联系会议负责人说明情况并表示歉意；
H.2火灾事故处理程序
发生火灾事故时，宜采取以下应急处理程序：
第一步：通知中控室联系突发事件处理小组并启动应急预案；
第二步：打开所有会议室门，指引人员使用衣物蒙鼻、弯腰有秩序的撤离现场；
第三步：安抚情绪；
第四步：联系会议负责人说明情况并表示歉意；
H.3疾病处理程序
会场人员突发疾病时，宜采取以下应急处理程序：
第一步：通知中控室联系120急救中心。
第二步：根据情况采取临时救助措施：
（1）晕厥：取头低脚高姿势的卧位，解开衣领和腰带，保持周围空气流通，保持现场环境安静，如患
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者苏醒，可提供热茶促进其恢复。
（2）中暑：应当立即将患者移到阴凉处，并保持周围通风；解开衣扣，用各种方法帮助身体散热；帮助服用解暑药物，并按压人中、虎口等穴位帮助恢复意识。
（3）心脏病突发：让患者深呼吸，保持患者周围安静和空气流通，安抚患者情绪，协助患者吃药。（4）癫痫：病人强直期张口时，放入折叠的毛巾，阵挛期不要强行放入，以免伤害病人。发作期
使患者平卧，松开衣领，头转向一侧，以利于呼吸道分泌物及呕吐物排出，防止流入气管引起呛咳窒息。
第三步：安抚其他人员情绪。
附录I
（资料性附录）
用品管理规范要求
I.1仔细清洗茶杯，完毕后，用消毒干毛巾擦拭干净，放入消毒柜。
I.2清洁瓷杯的茶垢宜用去污粉沾水擦洗，清洁后再消毒。
I.3根据领用的数量放回仓库，根据不同类别一次性、盘类、壶类分类集中摆放。
I.4耗损类会务用品如纸巾、湿巾、纸笔等根据库存量与使用期限选择性的采购。
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DB44/T XXXXX—XXXX ICS 03.080.30 A 12 DB44 广东省地方标准 DB 44/T XXXXX—XXXX 物业服务指南会务服务 Guideline for property service: conference service （征求意见稿） XXXX - XX - XX发布 XXXX - XX - XX实施 广东省质量技术监督局发布 1
目次 前言I 引言II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本原则 1 5 资源管理 2 6 制度建设 3 7 会务服务提供 3 8 服务质量的评价与改进 5 附录 A （资料性附录）会务服务人员仪表、仪态要求 6 附录 B （资料性附录）会务服务需求确认9 附录 C （资料性附录）会场布置相关要求11 附录 D （资料性附录）大型会议主席台座次的安排13 附录 E （资料性附录）座谈会座位安排15 附录 F （资料性附录）设备调试17 附录G （资料性附录）茶具准备、续茶规范 18 附录H （资料性附录）突发事件处理程序20 附录I （资料性附录）用品管理规范要求21 前言 本标准依据GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》起草。本标准由深圳市中航物业管理有限公司提出。 本标准由广东省质量技术监督局归口。 本标准起草单位：深圳市中航物业管理有限公司、深圳市标准技术研究院。 本标准的主要起草人：
DB44/T XXXXX—XXXX 引言 近年来，伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势，由物业管理延伸带来的相关服务如会议服务外包等也逐渐发展壮大。政府、金融机构、综合性院校和企业等单位都希望通过采购的方式获得社会资源的支持，获得高水准、专业化的会务服务。在这一形势下，物业管理企业通过发挥自己的专业优势，深入挖掘会务服务需求，规范会务接待行为，统一会务服务标准，可提高会务服务水平，为参会者创造良好的会议环境，为主办方赢得良好的口碑，为物业服务组织树立良好的品牌形象。 本标准以提高物业服务组织的会务服务质量、规范会务服务行为、维护相关各方的合法权益为出发点，提出了物业服务组织利用相关软硬件资源向主办方提供会务服务时的通用性指南。 物业服务指南会务服务 1范围 本标准给出了物业服务组织，在物业服务范围内利用物业本身所提供的软硬件资源，为物业使用人提供会务服务，包括会务服务的基本原则、资源管理、制度建设、服务提供、服务质量的评价与改进等。本标准适用于物业服务组织向业主和物业使用人提供的会务服务。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20647.9—2006 社区服务指南第9部分：物业服务 3术语和定义 GB/T 20647.9中所确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1物业使用人Property Users 物业使用人指不具有物业的所有权，但是对物业享有使用权，并且按照合同、法律规定能够行使业主的部分权利的人。 3.2 会务服务Conference Service 物业服务组织在物业服务范围内利用物业本身硬件资源为业主和物业使用人提供保证会议顺利有序开展的配套服务。 3.3 会务服务人员Conference Service Staff 物业服务组织在提供会务服务的整个过程中所投入的人员，包括专职于会务服务的人员以及根据会务服务需求临时调配的人员。 3.4 会务服务需求Conference Service Demands 主办方要求物业服务组织根据会议属性提供相应的会务服务内容的行为。 3.5 会中服务Instant-on Service in Conference 会务服务人员与参会人员发生直接接触的过程中，以自身的言行举止为载体向参会人员传递的能够感官感知的会务服务的提供。 4基本原则 4.1专业化 物业服务组织应向专业化方向发展，所提供的管理和服务应充分体现专业化素养。 5资源管理 5.1概述 3
广东省地方标准 《黑水虻处理餐厨垃圾技术规范》（征求意见稿） 编制说明 二〇一八年一月
目录 一、任务来源 (1) 二、编制的目的和意义 (1) 三、遵循原则和编制依据 (2) 1.遵循原则 (2) 2.编制依据 (2) 四、标准编制过程 (3) 1.计划与安排 (3) 2.编制过程 (3) 五、标准的主要技术指标的说明 (3) 六、重大分歧意见的处理经过和依据 (12) 七、贯彻地方标准的实施意见 (12) 八、标准性质的建议说明 (12) 九、其他应予说明的事项 (12)
一、任务来源 本标准是广东省质量技术监督局下达2017年广东省地方标准制修订计划项目（第一批）的立项项目。标准的主要负责起草单位为广州市标准化研究院和广州飞禧特水产科技有限公司。起草单位结合我省当前餐厨垃圾处理技术为主要框架，同时参考国内外餐厨废弃物无害化处理和资源化利用的相关内容，咨询行业技术专家并经过编制工作小组研讨，形成广东省地方标准《黑水虻处理餐厨垃圾技术规范》（征求意见稿）。 二、编制的目的和意义 目前，广东省餐厨垃圾的收集和处理处臵尚未形成一套完整的技术系统，相关配套的政策尚未出台，通常各餐厅、饮食单位产生的餐厨垃圾，部分倾倒到垃圾桶与生活垃圾一起收集，另外很大一部分则是流向饲养牲畜。此外，市面上出现不法分子收购餐厨垃圾后加工成“潲水油”，出售给油脂厂，甚至由出售给饮食单位的现象，其危害很大。 本标准的制定将有力推进广东省的餐厨垃圾处理工作。2014年，我省政府发布了《加快我省循环经济发展的实施方案》，提出推进餐厨废弃物资源化利用,建立餐厨废弃物无害化处理和资源化利用体系，形成覆盖餐厨废弃物产生、收集、运输、处理全过程的管理制度与技术路线，加快推进广州、深圳餐厨废弃物无害化处理和资源化利用试点城市建设，推动具备条件的城市（县）开展试点工作。因此，为配合省政府餐厨垃圾处理工作的要求，为了保证垃圾分类的效果，形成明确规范的管理组织文件，将对促进餐厨垃圾的处理效率与处理效果起到关键作用。 标准，作为工作的衡量准则、规则、特性要求，对最佳秩序的获得和最佳社会效益的促进起着重要作用。然而，目前国内还没有针对黑水
广东省地方标准水污染物排放限值DB 44/26—2001 广东省地方标准 DB 44/26—2001 DB 4426-1989废止 水污染物排放限值 Discharge limits of water pollutants 2001—08—20发布 2002—01—01实施 发布 广东省环境保护局 广东省质量技术监督局 目次 前言………………………………………………………………………Ц 引言………………………………………………………………………Ш 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 技术内容 (1) 4.1 控制区划分和标准分级 (1) 4.2 污染物分类和标准值 (2) 4.3 其他规定 (2) 5 监测 (2) 5.1 采样点 (2) 5.2 采样频率 (2) 5.3 样品采集和保存 (3) 5.4 排水量 (3) 5.5 统计 (3) 5.6 分析方法 (3) 6 标准实施 (3) 附录A （规范性附录）混合排放浓度限值计算 (18) 附录B （规范性附录）污染物最高允许排放负荷计算 (18) 附录C （规范性附录）污染物最高允许年排放总量计算 (18) 表1 第一类污染物最高允许排放浓度 (4) 表2 第二关污染物最高允许排放浓度 (5)
表3 部分行业最高允许排水量 (7) 表4 第二类污染物最高允许排放浓度 (9) 表5 部分行业最高允许排水量 (12) 表6 分析方法 (15) 前言 本标准的全部技术内容为强制性要求 本标准是对DB 4426-1989《水污染物排放标准》的修订。 本标准与DB4426-1989相比主要变化如下； ——按GB/T 1.1-2000的要求进行编制； ——明确适用范围； ——增加术语和定义； ——调整控制区划分及标准分级； ——采用年限制； ——第一时间段新增控制项目16项，原有项目标准值基本维持原有标准的一、二级标准值；第二时间段新增项目46项，色度、悬浮物、生化需氧量、化学需氧量、石油类、动植物油、氨氮等项目的最高允许排放浓度适当从严； ——配套监测要求和分析方法。 本标准的附录A、附录B、附录C为规范性附录。 本标准由广东省环境保护局提出。 本标准由广东省人民政府批准。 本标准起草单位：广东省环境保护监测中心站。 本标准主要起草人：刘军、刘扬真、梁志光。 本标准于1989年首次发布，本次为第一次修订。 引言 为控制水污染、保护水体水质、保障人体健康、维护生态平衡、促进经济和社会的发展，根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国海洋环境保护法》和有关规定，结合广东省实际情况，特制定本标准。 本标准代替DB 4426-1989《水污染物放标准》。 本标准实施之日起，DB 4426-1989废止。 水污染物排放限值 1 范围 本标准分年限规定74种水污染物排放限值，同时规定执行标准中的各种要求。 本标准适用于广东省境内除船舶、船舶工业、海洋石油开发工业、航天推进剂使用、兵器工业、污水海洋处置工程等行业外的现有单位水污染物的排放管理、建设项目的环境影响评价、建设项目环境保护设施设计、竣工验收及其投产后的排放管理。 2 规范性引用文件
广东省地方标准水污染物排放限值 Discharge limits of water pollutants 2001—08—20发布 2002—01—01实施 发布 广 东 省 环 境 保 护 局 广 东 省 质 量 技 术 监 督 局 前 言 本标准的全部技术内容为强制性要求 本标准是对DB 4426-1989《水污染物排放标准》的修订。 本标准与DB4426-1989相比主要变化如下； ——按GB/T 1.1-2000的要求进行编制； ——明确适用范围； ——增加术语和定义； ——调整控制区划分及标准分级； ——采用年限制； ——第一时间段新增控制项目16项，原有项目标准值基本维持原有标准的一、二级标准值；第二时间段新增项目46项，色度、悬浮物、生化需氧量、化学需氧量、石油类、动植物油、氨氮等项目的最高允许排放浓度适当从严； ——配套监测要求和分析方法。 本标准的附录A、附录B、附录C为规范性附录。 本标准由广东省环境保护局提出。 本标准由广东省人民政府批准。 本标准起草单位：广东省环境保护监测中心站。 本标准主要起草人：刘军、刘扬真、梁志光。 本标准于1989年首次发布，本次为第一次修订。
引 言 为控制水污染、保护水体水质、保障人体健康、维护生态平衡、促进经济和社会的发展，根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国海洋环境保护法》和有关规定，结合广东省实际情况，特制定本标准。 本标准代替DB 4426-1989《水污染物放标准》。 本标准实施之日起，DB 4426-1989废止。 水污染物排放限值 1 范 围 本标准分年限规定74种水污染物排放限值，同时规定执行标准中的各种要求。 本标准适用于广东省境内除船舶、船舶工业、海洋石油开发工业、航天推进剂使用、兵器工业、污水海洋处置工程等行业外的现有单位水污染物的排放管理、建设项目的环境影响评价、建设项目环境保护设施设计、竣工验收及其投产后的排放管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB 3097 海水水质标准 GB 8703 辐射防护规定 GB 12997 采样方案设计技术规定 GB 12999 采样样品的保存和管理技术规定 GHZB 1 地表水环境质量标准 建设项目环境保护设施竣工验收监测技术要求（试行） 74个项目83种监测分析方法见表6
环境标准 I家质量监督检验检疫总局备案号11679-2001 DB44 广东省地方标准 大气污染物排放限值 Emission limits of air pollutants DB44/27—2001 DB4427-1989废止 2001-08-20发布 2002-01-01实施 广东省环境保护局 广东省质量技术监督局发布 目次 前言 (Ⅱ) 引言 (Ⅲ) 1范围 (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (2) 4技术内容 (2) 4.1指标体系 (2) 4.2控制区划分和排放速率标准分级 (2) 4.3标准值 (3) 4.3.1时间段划分 (3) 4.3.2工艺废品 (3) 4.3.3火电厂 (19) 4.3.4锅炉 (20) 4.3.5水泥厂 (22) 5监测 (23) 5.1采样 (23)
5．2采样点 (23) 5.3时间和频率 (24) 5.4监测分析要求 (24) 5.5排气量的测定 (24) 5.6分析方法 (24) 5.7烟气连续监测装置 (24) 6标准实施 (24) 附录A（规范性附录）等效排气筒有关参数计算 (27) 附录B（规范性附录）确定某排气筒最高允许排放速率的内插法和外推法 (28) 表1工艺废气大气染物排放限值（第一时段） (4) 表2工艺废气大气染物排放限值（第二时段） (12) 表3火电厂大气污染最高允许排放限值 (19) 表4 P值、m值系数 (20) 表5锅炉大气污染物最高允许排放限值 (21) 表6烟尘初始排放浓度限值 (21) 表7锅炉房烟囱最低允许高度 (21) 表8过量空气系数折算 (22) 表9水泥厂大气污染最高允许排放限值（第一时段） (22) 表10水泥厂大气污染最高允许排放限值（第二时段） (23) 表11水泥厂烟囱（排气筒）最低允许高度 (23) 表12分析方法 (25) 前言 本标准的全部技术的内容为强制性要求。 本标准是对DB 4427-1989《大气污染物排放标准》的修订。
广东省地方标准水污染物排放标准 DB4426－89 1989－12－05发布1990－06－01实施 1 主题内容与适宜和范围 1.1 主题内容 根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国海洋环境保护法》和有关规定，结合我省实际情况制定本标准。本标准规定了控制区划分和标准分级、污染物分类和标准值、其他规定、标准的实施。 1.2 适宜和范围 本标准适用于广东省境内排放水污染物的一切企业事业单位。 2 引用标准 GBJ48 医院水排放标准（试行） GB8703 辐射防护规定 GB3552 船舶污染物排放标准 BG4914 海洋石油开发工业含油污水排放标准 BG8978 污水综合排放标准 3 控制区划分和标准分级 本标准根据地面水水质规划、水域使用功能要求和水质现状、水体稀释自净能力及经济技术条件等差别，将全省划分为五类控制区。 3.1 特殊控制区，指县以上人民政府划定的城镇集中式生活饮用水源地一级保护区、珍贵鱼类水体保护区，不得设置排污口。其他水体保护区，在本标准颁布之日后，不得新建污染水环境的工业生产设施的排污口。本标准颁布之日前已建成的排污口和非工业设施的排污口，执行一级标准。 3.2 一类控制区，指县以上人民政府划定的城镇集中式生活饮用水源地二级保护区、经济渔业水体保护区和海水浴场。 本控制区内，在本标准颁布之日后设备的排污口，执行一级标准；本标准颁布之日前已建成的排污口，执行二级标准。 3.3 二类控制区，指附录1规定的除特殊控制区和一类控制区以外的地区。本控制区内的排污口执行二级标准。 3.4 三类控制区，指附录2规定的除特殊控制区和一、二类控制区以外的地区。本控制区内的排污口执行三级标准。 3.5 四类控制区，指除特殊控制区和一、二、三类控制区以外的全省其他地区。本控制区内的排污口执行四级标准。 3.6 各控制区当执行相应级别标准，受纳水体不符合功能水质要求时，可对排污口实行水污染物排放总量控制，以满足功能水质标准。 4 污染物分类和标准值 4.1 污染物按其性质分为两类: 第一类污染物，指能在水环境或动植物体内蓄积，对人体健康产生长远不良影响的有害物质；第二类污染物，指其长远影响小于第一类污染物的有害物质。 4.2 含第一类污染物的污水，一律在车间或车间处理设施排污口取样，其最高容许排放浓度应符合表1的规定，并不准稀释排放。 表1 第一类污染物最高容许排放浓度mg/L
广东省地方标准大气污染物排放限值DB44/27—2001 广东省地方标准 DB44/27—2001 DB4427-1989废止 大气污染物排放限值 Emission limits of air pollutants 2001-08-20发布2002-01-01实施 广东省环境保护局 广东省质量技术监督局发布 目次 前言 (Ⅱ) 引言 (Ⅲ) 1范围 (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (2) 4技术内容 (2) 4.1指标体系 (2) 4.2控制区划分和排放速率标准分级 (2) 4.3标准值 (3) 4.3.1时间段划分 (3) 4.3.2工艺废品 (3) 4.3.3火电厂 (19) 4.3.4锅炉 (20) 4.3.5水泥厂 (22) 5监测 (23) 5.1采样 (23) 5．2采样点 (23) 5.3时间和频率 (24) 5.4监测分析要求 (24)
5.5排气量的测定 (24) 5.6分析方法 (24) 5.7烟气连续监测装置 (24) 6标准实施 (24) 附录A（规范性附录）等效排气筒有关参数计算 (27) 附录B（规范性附录）确定某排气筒最高允许排放速率的内插法和外推法 (28) 表1工艺废气大气染物排放限值（第一时段） (4) 表2工艺废气大气染物排放限值（第二时段） (12) 表3火电厂大气污染最高允许排放限值 (19) 表4 P值、m值系数 (20) 表5锅炉大气污染物最高允许排放限值 (21) 表6烟尘初始排放浓度限值 (21) 表7锅炉房烟囱最低允许高度 (21) 表8过量空气系数折算 (22) 表9水泥厂大气污染最高允许排放限值（第一时段） (22) 表10水泥厂大气污染最高允许排放限值（第二时段） (23) 表11水泥厂烟囱（排气筒）最低允许高度 (23) 表12分析方法 (25) 前言 本标准的全部技术的内容为强制性要求。 本标准是对DB 4427-1989《大气污染物排放标准》的修订。 本标准是与DB 4427-1989相比主要变化如下： ----按GB/T1.1—2000的要求进行编制； ----明确适用范围； ----增加术语和定义； ----调整控制区划分； ----采用年限制； ----指标体系新增加最高允许排放速率和无组织排放浓度限值两项指标； ----对火电厂、锅炉、水泥厂的大气污染物排放适当从严控制； ----新增控制项目18项，减少硫化氢、二硫化碳等2项，将苯、甲苯、二甲苯分别定值 ----二氧化硫、氟化物、氯气、铅及其化合物、镉及其化合物、硝基苯类等项目的最高允许排放浓度适当从严； ----氮氧化物、氯化氢的最高允许排放浓度适当放宽； ----配套监测要求和分析方法 本标准的附录A和附录B为规范性附录。 本标准由广东省环境保护局提出。
ICS 13.040.40 广东省地方标准 DB44 /765-2010 锅炉大气污染物排放标准 Emission standard of air pollutants for boilers （发布稿） 2010-06-09发布2010-11-1实施 广东省环境保护厅广东省质量技术监督局发布 DB44
DB44 /765-2010 目次 前言............................................................................. II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 技术内容 (2) 5 监测 (4) 6 标准实施 (5) 附录 A （规范性附录）燃煤锅炉房无组织粉尘排放控制措施 (6) I
DB44 /765-2010 II 前言 DB44/765-2010依据GBT1.1-2009规则进行起草，是在《锅炉大气污染物排放标准》（GB13271-2001） 和广东省地方标准《大气污染物排放限值》（DB44/27-2001）的基础上制定的广东省地方标准。 DB44/765-2010自各时段排放限值实施之日起代替广东省地方标准《大气污染物排放限值》（DB44/27-2001）中相应的内容。 DB44/765-2010与DB44/27-2001相比主要变化如下： ——修订了大气污染物排放浓度限值； ——调整了燃煤锅炉容量段划分； ——取消了按环境空气质量功能区规定污染物排放浓度限值的做法，按A区、B区分区域规定排放浓度限值； ——增加了燃煤锅炉房无组织粉尘排放控制限值及控制措施附录A； DB44/765-2010起草单位：广东省环境科学研究院、广州市环境保护技术设备公司。 DB44/765-2010主要起草人：刘红卫、刘乙敏、张永波、张文斌、卢欢亮、李恒林、刘剑筠、王明旭、张晖、廖程浩。 DB44/765-2010于2010年6月9日首次发布，自2010年11月1日实施。 DB44/765-2010由广东省环境保护厅提出并负责解释。
C 80 备案号：XXXXX—2014 DBJ 44 广东省地方标准 DBJ 44/XXX—2014 建筑消防设施检测技术规程Technical Standard for Building Fire Protection Facilities Verification (征求意见稿) 2014—1X—XX发布 2015—XX—XX实施 广东省住房和城乡建设厅发布
前言 (Ⅱ) 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 总则 (2) 5 建筑防火 (2) 6 火灾自动报警系统 (8) 7 电气火灾监控系统 (14) 8 应急照明和疏散指示系统 (15) 9 消防给水 (16) 10 消火栓系统 (18) 11 自动喷水灭火系统 (20) 12水喷雾灭火系统 (23) 13 固定消防炮灭火系统 (24) 14 大空间智能主动喷水灭火系统 (26) 15 细水雾灭火系统 (27) 16 泡沫灭火系统 (30) 17防排烟系统 (31) 18 防火门和防火卷帘 (34) 19 气体灭火系统 (35) 20 干粉灭火系统 (37) 21 建筑灭火器 (38) 22 城市消防远程监控系统 (38) 23 消防供配电 (40) 24 检测结论判定规则 (41) 附录A 检测报告 (43) 附录B 记录表式(略) (53)
本标准中含有所引用的强制性条款仍为强制性条款。 本标准在制定过程中征求了检测、设计、监理、施工等相关单位的意见。本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由广东省公安厅消防局提出。 本标准由广东省公安厅消防局归口。 本标准主要起草单位： 本标准主要起草人：
广东省地方标准 编制说明 标准名称：灵芝及其相关产品中麦角甾醇类物质的测定方法制标主持单位：广东粤微食用菌技术有限公司
1. 任务来源和编制单位 制定《灵芝及其相关产品中麦角甾醇类物质的测定方法》地方标准是受2012年广东省农业标准化专项资金资助的项目（粤财农[2012]528号），资助额度人民币五万元。 本标准制订主持单位为广东粤微食用菌技术有限公司，协作单位为广东省微生物研究所、广东省食用菌行业协会。 本标准的技术归口单位为广东省质量技术监督局。 2. 制标起草人员构成 本标准起草人员计划共九名，因工作需要，现调整为十人，其中更换一人、新增一人。重新整合后人员资历和主要分工如下： 3. 制标项目背景 灵芝产品对消费者影响甚大。据中国食用菌协会统计，2009年全国灵芝产量11.4万吨，而广东省产量为3.1万吨，仅次于山东省3.7万吨，居全国第二位。广东省灵芝产业发展迅速，种植规模逐年扩大，成为增加农民收入，发展农村经济的重要支柱产业之一，如梅州地区的灵芝栽培业。不少灵芝从业者为了开辟初级产品销路、增加产品附加值而发展起灵芝及其孢子粉的精深加工，各式破壁孢子粉、孢子油被开发并投放市场，其经济效益明显，又刺激更多资源投入到灵芝种植与加工业。随着生活水平提高，越来越多消费者喜爱购买灵芝及其相关产品，或保健养生、或调整亚健康状态，而由其肿瘤病患者，乐于购买这些产品作辅助治疗。若不经各类检验，灵芝子实体、孢子粉及其加工品无法从外表判断其质优劣，若不法业者在孢子粉搀入异物或者过期乃至变质孢子粉、操作违反卫生规定、或在孢子油中混维生素E以次充好，轻则给消费者造成经济损失，重则加重了原有的病情而危及人生安全。
ICS点击此处添加ICS号 点击此处添加中国标准文献分类号DB 广东省地方标准 DB XX/ XXXXX—XXXX 道路照明用LED电源/控制装置性能要求 Performance Requirements of LED Power Supply / Controlgear For Road Lighting Application 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 征求意见稿 V1.0 2013-07-XX发布2013-XX-XX实施广东省质量技术监督局发布
目次 前言 (3) 1 范围 (4) 2 规范性引用文件 (4) 3 术语和定义 (4) 4 分类与规格 (5) 5 标志 (5) 6 电气性能 (5) 6.1 性能要求 (5) 6.2 非正常条件试验 (7) 6.3 保护功能要求 (7) 6.4 耐久性 (8) 6.5 环境适应性 (9) 6.6 寿命要求 (9) 6.7 外壳防护等级 (10) 6.8 智能控制要求 (10)
前言 本标准为推荐性标准。 本标准按照GB/T 1.1-2009的规定编制。 本标准的某些内容可能涉及专利，本标准发布机构不承担识别这些专利的责任。 本标准由茂硕电源科技股份有限公司提出。 本标准由广东省质量技术监督局归口。 本标准起草单位：茂硕电源科技股份有限公司、深圳市计量质量检测研究院、深圳市计量质量检测研究院、广州广日电气设备有限公司、广州明方光电技术有限公司、广州奥迪通用照明有限公司、广州昂宝电子有限公司、江门朗天照明有限公司、东莞市翔龙能源科技有限公司、东莞市前锋电子有限公司、广州南科集成电子有限公司、深圳华智测控技术有限公司等。 本标准主要起草人：苏周、陈浩、唐挺荣、蔡纯、苏遵惠、陈丽娜、邓声仁、黎军、牟磊、廖小飞、郑淑芬、刘丹、施勇、何仲雯、林中进等。 本标准为首次制定。
广东省地方标准 广东省足球场地规划标准Standard for planning of football field in Guangdong Province （征求意见稿） 2016年12月
前言 根据广东省住房和城乡建设厅关于《2015年广东省工程建设标准制订和修订计划》（粤建公示〔2015〕35号）的公示，标准编制组经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考有关国际标准和国内外先进标准，并在广泛征求意见的基础上，制定本标准。 本标准共6章，主要技术内容是：总则、术语、一般规定、足球场地分类标准、足球场地规划选址、足球场地配置标准。 本标准有广东省住房和城乡建设厅负责管理，由广东省建科建筑设计院有限公司负责具体技术内容的解释。执行过程中如有意见或建议，请寄送广东省建科建筑设计院有限公司（地址：广州市天河区先烈东路121号；邮编：510500）。 本标准主编单位：广东省建科建筑设计院有限公司 广东省城乡规划设计研究院本标准参编单位：广州工程总承包集团有限公司 广州市城市规划勘测设计研究院 恒大足球学校 本标准主要起草人员： 本标准主要审查人员：
目次 1 总则 (1) 2 术语 (2) 3 一般规定 (3) 4 足球场地的分类标准 (4) 5 足球场地的规划选址 (6) 6 足球场地的配置标准 (7) 本标准用词说明 (9) 引用标准目录 (10)
1 总则 1.0.1 为贯彻国家和广东省有关足球运动的方针政策，提高广东省足球发展水平，完善足球基础设施建设，加强足球场地规划的科学性，使之符合使用功能、安全、技术、绿色环保、经济、卫生及体育工艺等方面的基本要求，制定本标准。 1.0.2 本标准适用于包括比赛足球场、训练足球场以及休闲健身足球场在内的各类足球场地的规划设计。 1.0.3 足球场地规划选址除应符合本标准外，还应符合国家和广东省现行有关标准的规定。
附件： 广东省地方标准《广东省建筑节能工程施工质量验收规范》 强制性条文 3.1.2设计变更不得降低建筑节能效果。当设计变更涉及建筑节能效果时，应按施工图审查程序重新进行审查备案，经原施工图设计审查机构审查，到工程所在地节能备案机构进行备案，在实施前应办理设计变更手续，并获得监理和建设单位的确认。 3.3.1建筑节能工程应当按照经施工图审查机构审查合格并备案的设计文件和经审查批准的建筑节能施工技术方案施工。 3.3.2建议修改为： 3.3.2建筑节能工程施工前，对于采用相同建筑节能设计的房间和构造做法，应在现场采用相同材料和工艺制作样板间或样板件，并应经有关各方确认后施工。 外墙外保温工程必须在施工现场制作样板间进行安全评估，并应经建设、设计、施工、监理等单位确认。 4.2.2墙体节能工程使用的保温隔热材料，其导热系数、密度、抗压强度或压缩强度、燃烧性能应符合设计要求和相关标准的规定。 墙体节能工程使用的浅色饰面材料，其太阳辐射吸收系数应符合设计要求和相关标准的规定。 墙体节能工程使用的遮阳、通风等隔热构造，其构件的尺寸、角度等参数及遮阳材料的光学性能应符合设计要求和相关标准的规定。 墙体节能工程使用的非匀质材料（构造）砌块（砖）的构造热阻应符合设计要求和相关标准的规定。 检验方法：核查质量证明文件、进场复验报告。检查数量：全数检查。 4.2.6 墙体节能工程的施工，应符合下列规定： 1匀质保温隔热材料的厚度、非匀质保温隔热砌块或构件的尺寸必须符合设计要求。 2保温板材与基层及各构造层之间的粘结或连接必须牢固。粘结强度和连接方式应符合设计要求。保温板材与基层的粘结强度应做现场拉拔试验。 3保温浆料应分层施工。当采用保温浆料做外保温时，保温层与基层之间及各层之间的粘结必须牢固，不应脱层、空鼓和开裂。
DB44 在用点燃式发动机汽车排气污染物排放限值 及测量方法（稳态工况法） Limits and measurement methods for exhaust pollutants from in-use vehicles equiped ignition engine （Under Steady-State Loaded mode） （发布稿） 2009-06-01实施2008-11-28发布 广东省环境保护局 发布 广东省质量技术监督局
DB 44/592-2009 I 目 次..............................................................................I 前 言.............................................................................II 1范围................................................................................12规范性引用文件. (1) 3术语和定义 (1) 4排气污染物排放限值 (2) 5测量方法............................................................................36单一燃料车和两用燃料车.. (3) 7测量结果判定 (3) 8标准的实施..........................................................................3附录A （规范性附录) 稳态工况法测量方法 (3) ................................
广东省地方标准 DB44/T 1518-2015 社区居家养老服务规范 Specifications for elderly home care services in Community 2015-01-30 发布 2015-04-30 实施 I
前言 本标准按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则编写。 本标准由佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所提出。 本标准由广东省民政厅归口。 本标准起草单位：佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所、佛山市南海区社会福利中心、东莞市标准化协会、广东省家庭服务业协会、佛山市南海区标准化研究与促进中心。 本标准主要起草人：郭天宇、周到、欧阳丹、杨锡波、彭会清、陈挺、李丽蓉、洪泽芳、施秋花、余梅芳、李军生、罗锐球、汤柳花、赵晓纯、赖彩虹、刘晖。 引言 本标准按照《国务院办公厅关于印发社会养老服务体系建设规划（2011—2015）年的通知》（国办发〔2011﹞60号）、《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013﹞35号）及《广东省人民政府办公厅关于印发关于加快社会养老服务事业发展的意见的通知》（粤府办〔2012﹞73号）的精神，为加强居家养老服务质量管理，推进社区居家养老服务标准化建设，促进广东省社区居家养老服务有序、健康、可持续发展而制定。 本标准制定的主要依据《广东省民政厅关于印发<广东省居家养老服务规范化指引>的通知》（粤民福〔2013﹞12号）
社区居家养老服务规范 1 范围 本标准规定了居家养老服务术语和定义、工作原则、服务机构要求、服务内容、服务流程、信息共享与沟通、监督与投诉和服务质量改进。 本标准适用于社区居家养老服务机构提供的养老服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号 GB/T 15624 服务标准化工作指南 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 19001 质量管理体系要求（GB/T 19001—2008，ISO 9001：2008，IDT） GB/T 20647.8 社区服务指南第8部分：家政服务 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 老年人 elder 指60周岁及以上的人。 3.2 社区居家养老服务 elderly home care in community 以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要形式，充分利用包括社区卫生服务机构、各类养老机构以及社区公共服务机构等在内的社区资源，为居住在家的老年人提供以协助解决其养老需求的社会化服务，包括生活照料、医疗保健、精神关爱、文化体育、紧急救助等一种或若干种服务的社会养老服务。 3.3 ［社区居家养老］管理及指导单位 the management and guidance agency of elderly home care in community 对社区居家养老服务工作进行指导管理、监督评价、资源支持等机构，包括政府管理部门、医疗卫生部门和相关社会组织。 3.4 ［社区居家养老］服务机构 elderly home care agency in community 依法登记注册的从事社区居家养老服务活动的机构，包括各类养老机构、卫生服务机构、社团及社区公益组织等延伸服务部门。 3
ICS 29.140.40 DB44 K 73 备案号： 广东省地方标准 DB44/T 609—2009 LED路灯 2009-03-30发布2009-07-01实施广东省质量技术监督局发布
前言 本标准由东莞勤上光电股份有限公司提出。 本标准由广东省质量技术监督局归口。 本标准主要起草单位：东莞勤上光电股份有限公司、清华大学、东莞市质量计量监督检测所。 本标准主要起草人：李旭亮、罗毅、钱可元、祝炳忠、陈大庆、胡振刚、梁鸣娟、廖怀飞、姚志慧、张志海、邓国强、戴良辉、雷宗平、张利强、黄道康、付宝成、欧文、陈海涵、杨长江、黄格雅、翁伟东、郭建坤、劳应海。
LED路灯 1 范围 本标准规定了LED（发光二极管）路灯的定义、产品分类、型号和命名、技术要求、试验方法、检验规则以及标志、使用说明书、包装、运输和贮存的要求等。 本标准适用于250 V以下直流电源或1 000 V以下交流供电的道路、街路、隧道照明和其他室外公共场所照明用LED（发光二极管）路灯。 本标准与GB 7000.1等相关标准的有关章节一起阅读。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 191 包装储运图示标志（GB/T 191—2008，ISO 780：1997，MOD） GB/T 2900.65 电工术语照明（GB/T 2900.65—2004，IEC 60050-845：1987，MOD） GB 7000.1—2007 灯具第1部分：一般要求与试验（GB 7000.1—2007，IEC 60598-1：2003，IDT） GB 7000.5—2005 道路与街路照明灯具安全要求（GB 7000.5—2005，IEC 60598-1－3：2002，IDT）GB/T 9468 灯具分布光度测量的一般要求 GB 17625.1 电磁兼容限值谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A） GB/T 17626.5 电磁兼容试验和测量技术浪涌（冲击）抗扰度试验电磁兼容试验和测量技术浪涌(冲击)抗扰度试验（GB 17626.5—2008，IEC 61000-4-5：2005，IDT） GB 17743 电气照明和类似设备的无线电骚扰特性的限值和测量方法（GB 17743—2007，CISPR 15：2005，IDT） GB 19510.1 灯的控制装置第1部分：一般要求和安全要求（GB 19510.1—2004，IEC 61347-1：2003，IDT） CJJ 45—2006 城市道路照明设计标准 SJ/T 11364 电子信息产品污染控制标识要求 IEC 60838-2-2 杂类灯座第2-2部分 LED模块用连接器的特殊要求 IEC 61347-2-13 灯的控制装置第2-13部分 LED模块控制装置安全要求 IEC 62031 普通照明用LED模块安全要求 IEC 62471 灯和灯系统的光生物安全 3 术语和定义 GB/T 2900.65、GB 7000.1、GB 7000.5和CJJ 45确立的及下述术语和定义适用于本标准。
广东省地方标准大气污染物排放限值 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
广东省地方标准大气污染物排放限值DB44/27—2001 广东省地方标准 DB44/27—2001DB4427-1989废止 大气污染物排放限值 Emission limits of air pollutants 2001-08-20发布 2002-01-01实施 广东省环境保护局 广东省质量技术监督局发布 目次 前言 (Ⅱ) 引言 (Ⅲ) 1范围 (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (2) 4技术内容 (2) 4.1指标体系 (2) 4.2控制区划分和排放速率标准分级 (2) 4.3标准值 (3) 4.3.1时间段划分 (3) (3) (19)
(20) (22) 5监测 (23) 5.1采样 (23) 5．2采样点 (23) 5.3时间和频率 (24) 5.4监测分析要求 (24) 5.5排气量的测定 (24) 5.6分析方法 (24) 5.7烟气连续监测装置 (24) 6标准实施 (24) 附录A（规范性附录）等效排气筒有关参数计算 (27) 附录B（规范性附录）确定某排气筒最高允许排放速率的内插法和外推法 (28) 表1工艺废气大气染物排放限值（第一时段） (4) 表2工艺废气大气染物排放限值（第二时段） (12) 表3火电厂大气污染最高允许排放限值 (19) 表4 P值、m值系数 (20) 表5锅炉大气污染物最高允许排放限值 (21) 表6烟尘初始排放浓度限值 (21) 表7锅炉房烟囱最低允许高度 (21) 表8过量空气系数折算 (22)
广东省地方标准大气污染物排放标准 广东省地方标准 大气污染物排放标准 DB44 27-89 广东省标准计量管理局 1989-12-05发布 1990-06-01实施 1.主题内容与适用范围 1.1 主题内容 根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国大气污染防治法》和有关规定，结合我省实际情况制定本标准。本标准规定了控制区划分和标准分级、标准值、其他规定、标准的实施。 1.2 适用范围 本标准适用于广东省境内排放大气污染物的一切企业事业单位。 2．引用标准 TJ 36 工业企业设计卫生标准 GB 3095 大气环境质量标准 GB 8703 辐射防护规定 GB 3840 制订地方大气污染物排放标准的技术原则和方法 GB 9079 工业炉窑烟尘测试方法 3．控制区划分和标准分级 3.1一类控制区，指国务院和省人民政府划定的自然保护区、风景名胜区；各市城区（含县城）的居民区、商业交通居民混合区、文教区和其他需要特别保护的区域。 本控制区内不准新建排放大气污染物的工业生产设施。非工业生产设施和本标准颁布之日前已建成的工业生产设施，排放大气污染物执行一级标准。 3.2二类控制区，指各市市区（含县城）除一类控制区以外的区域；县（市、区）辖镇的镇区；工业集中区。 本控制区内排放大气污染物执行二级标准。 3.3 三类控制区，指除一、二类控制区以外的全省其他地区。 本控制区内排放大气污染物执行三级标准。 3.4 对执行相应级的排放标准仍造成或者可能造成大气严重污染，危害人体健康的排放源，实行大气污染物排放总量控制。 4．标准值 4.1 废气排放标准值 4.1.1新建、扩建、改建的大力发电厂（含热电并供）烟囱排放的二氧化硫最高容许排放量，执行人民政府环境保护行政主管部门审查批准的该项目“环境影响报告书”确定的二氧化硫排放量。 “环境影响报告书”中二氧化硫容许排放量应采用国务院环境保护行政主管部门批准颁布的规定进行计算。 4.1.2化工、冶金工业二氧化硫、硫酸雾排气筒应符合表1的规定。 表 1 化工、冶金工业二氧化硫、硫酸雾最高容许排放浓度