一. 移动智能网设计
1.移动智能网目标网络架构
联通 GSM 智能网目标网采用 CAMEL 2 架构，SSP 下放至端局交换机，采用签约信息触发。 CAMEL 是 ETSI 专门针对移动通信网的特点以及 GSM 系统的特点制定的智能网标准。CAMEL 采用标准的 CAP 协议，开放了 SSP 与 SCP 间、SCP 与 IP 间的信令接口从而使多厂家设备的互联成为可能。
基于 CAMEL 2 标准的智能网体系结构见下图示意。
CAMEL Phase 2移动智能网体系结构图
移动智能网采用以 SCP(业务控制点)为基础的网路体系，在网中配置 SCP(业务控制点)、SSP(业务交换点)、SDP(业务数据点)、IP(智能外设)、SMP(业务管理系统)和SCE(业务生成环境)。
2.移动智能网分阶段建设方案和规模
2.1.移动智能网网络发展策略
（1）规划期内，智能网系统将配合 OCS进行智能网业务的开展。包括标准化产品、虚拟专网和融合业务，这些业务将由 SACP+OCS 和 SCP 两种平台进行支撑，根据智能业务的发展需要建设 SACP和 SCP。
（2）发展固定网和移动网的VPN业务，促进网络融合。
2.2.移动智能网各主要网元规划期内建设原则
（1）网络建设应以业务快速提供为原则。
（2）能适应网络技术的发展和业务的拓展。
（3）移动智能网的结构应从全程全网出发，既要满足现阶段移动智能业务的要求，又要满足将来移动智能业务拓展的需求。
（4）在线扣费系统是融合计费的发展方向，应充分利用OCS平台的资源，通过智能网平台作为补充。
2.3.规模计算参数
结合现网情况，本期工程话务模型如下表。
表1.2.3-1SACP业务模型 PPS业务
表1.2.3-2SCP业务模型 VPN业务
3.移动智能网各主要网元规划期内建设方案
3.1.容量预测
容量需求分析根据业务预测结果及本期建设原则，确定各个阶段的建设方案。
（1）PPS 容量预测
（2）VPN 容量预测
3.2.智能网平台建设方案
根据现网设置情况结合规划原则，规划期建设方案如下。
2010 年智能网建设方案
改造 PPS SCP为 SACP3，XX 万容量移植为 PPS，同时扩容 XX万户，VPN SCP扩容 XX万户。
3.3.SMP建设方案
（1）SMP处理能力
总的 TPMC性能需求 = (SMP基本资源消耗＋业务占用 SMP资源消耗)/0.7。
其中：业务占用SMP 资源（tpmc）=用户数×每月每用户平均处理次数/(每月工作日数×忙时工作小时数×3600秒)×请求数×每操作 TPS值×折算系数/50%。
SMP 基本资源消耗，主要包括数据库、系统软件各种 shell，通常取 10,000TPMC。
（2）SMP 方案
结合现网 SMP 的设置情况，说明规划期 SMP 建设方案。
3.4.组网方案
（1）信令网网络组织
① SACP 作为移动网 NO.7 信令网的一个信令点，与XX联通的一对 H&LSTP 设
置信令链路疏通相关信令消息。
② VPN SCP 承载移动网和固定网业务，需要与移动网 H&LSTP 和固定网 LSTP
设置直联信令链路疏通信令消息。
（2）本期工程中继、信令方式参见XX图或表。
3.5.智能网业务应急方案
现阶段 SCP、SACP 主要依靠应急预案，在发生 SCP 故障等情况下，采取在 HLR 对MSC/VLR 进行被叫签约消息屏蔽或MSC/SSP 内删除用户智能被叫触发数据措施，使智能网签约用户可进行正常呼叫。
3.6.同步方案
在现有机房新建或扩容设备直接从同机楼的BITS系统提取主、备用同步时钟。本工程核心网元的时钟等级为二级 B类。
3.7.计费
对于综合 VPN 和预付费的呼叫，计费点和费用计算均在 SCP。
对于 SACP，由 OCS 负责计费批价和帐户管理功能部分。
3.8.网管
（1）智能网专业网管要求
智能网应能提供人机的图形用户界面，可以通过此界面完成操作员的功能，这些功能包括 IN 业务的管理，平台结构的管理和诊断等（即查看设备的状态，浏览记录和告警的信息，执行操作维护管理）。还有具备相应的统计功能，包括系统性能的统计业务的统计。
本工程 SCP、SMP 配备系统维护终端，并配置专业网管系统。
（2）北向接口
本期工程现有设备通过网管接口接入综合网管系统，新增的 SCP 设备也需纳入移动综合网管系统管理范围中。
第1章移动通信现状问题与基本解决方法 1.1移动通信1G—4G简述 现在，人们普遍认为1897年是人类移动通信的元年。这一年意大利人.马可尼在相距18海里的固定站与拖船之间完成了一项无线电通信实验，实现了在英吉利海峡行驶的船只之间保持持续的通信，从而标志着移动通信的诞生，也由此揭开了世界移动通信辉煌发展的序幕错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。。 现代意义上的移动通信系统起源于20世纪20年代，距今已有90余年的历史。本文主要简述移动通信技术从1G到4G的发展。移动通信大发展的原因，除了用户需求的迅猛增加这一主要推动力外，还有技术进展所提供的条件，如微电子技术的发展、移动通信小区制的形成、大规模集成电路的发展、计算机技术的发展、通信网络技术的发展、通信调制编码技术的发展等。1.1.1第一代移动通信系统（1G） 20世纪70年代中期至80年代中期是第一代蜂窝网络移动通信系统发展阶段。第一代蜂窝网络移动通信系统（1G）是基于模拟传输的，其特点是业务量小、质量差、交全性差、没有加密和速度低。1G主要基于蜂窝结构组网，直接使用模拟语音调制技术，传输速率约s错误!未找到引用源。。 1978年底，美国贝尔实验室成功研制了先进移动电话系统（Advanced Mobile Phone System, AMPS），建成了蜂窝状移动通信网，这是第一种真正意义上的具有随时随地通信的大容量的蜂窝状移动通信系统。蜂窝状移动通信系统是基于带宽或干扰受限，它通过小区分裂，有效地控制干扰，在相隔一定距离的基站，重复使用相同的频率，从而实现频率复用，大大提高了频谱的利用率，有效地提高了系统的容量错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。。
智能网试题 一、填空 1、（CMIN02移动智能网系统）是东信北邮信息技术有限公司研制开发的新一代移动智能网产品。 2、（SMP）是移动智能网各业务、用户数据的管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。 3、（SMAP）是提供给业务管理者的一个管理窗口，具有与SMP的接口，业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。它与MSCP并不直接相连。 4、（SCP）是整个移动智能网的核心，主要包括移动业务控制功能和业务数据功能两个功能模块。 二、选择 1、智能网系统的网络组成单元为：(A.B.C.D.E) A. SCP B. SMP C. VC D. SSP E. IP 2、（C）用以存放语音通知，支持文本语音的转换等功能，可根据MSCP的指示完成 放音通知和接收DTMF信号的功能。 A．SCP B. SMP C. IP 3、（B）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业 务有关的交换功能。 A. SCP B. SSP C. SMP 4、智能业务所采用的7号信令协议子层为（A、B、C） A. MAP2+ B. CAP C. INAP D. ISUP 5、HP根文件系统的组织中，用以存放配置文件的目录是（B） A./home B. /etc C. /dev D. /sbin 1
6、SMP为SMAP提供服务的进程创建方式（A） A、动态创建方式 B、静态创建方式 7、衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（A） A．忙时CAPS数 B. CPU负荷 C. 充值成功率 8、在二卡合一业务中（ABC）可以为“全球通”用户充值。 A. 全球通 B. 固定用户 C.神州行 D.小灵通 9、在以(A)方式触发的目标网中，呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分 析和触发VPMN业务。 A. O_CSI+T_CSI B. OVERLAY 10、作为一个物理实体，SSP/IP包括（ABC）功能实体。 A. 呼叫控制功能（CCF） B. 业务交换功能（SSF） C. 特殊资源功能（SRF） D. 业务控制功能（SCF） 11、CMIN02系统中，SCP、SMP、VC的各台处理机之间采用哪种工作方式（B） A．主/备用方式 B. 集群式系统，动态负荷分担方式 C．单机独立工作方式D．静态负荷分担 12、下面那些功能属于SCP的基本功能（AB） A．呼叫控制和处理功能 B.数据与话务管理功能 C.向SSP指示AOC计费信息 D.业务管理 13、下面那些功能属于SMP的主要功能（AD） A．系统管理功能 B.存放充值卡数据 C.SRF功能 D.计费管理功能 14、SMP进程间通信的基本方式（B） A、有名管道 B、消息队列 C、Socket 1
一、单项选择题 1.PN短码用于前向信道的调制，标识不同的________。B A.基站 B.小区 C.业务信道 D.控制信道 2.IS95 CDMA系统中使用的PN短码偏置共有个。A A. 512 B. 1024 C. 32768 D.32767 3.RAKE接收技术是一种_______分集技术。C A. 空间 B. 频率 C. 时间 D.极化 4.IS-95 CDMA移动台最多可以解调______多径信号。C A. 1个 B. 2个 C. 3个 D.4个 5.对于IS95 CDMA系统，寻呼信道数一般为。 A A. 1个 B. 7个 C. 8个 D. 12个 6.反向闭环功率控制比特的发射速率是______。D A. 1bps B. 20bps C.100bps D. 800bps 7.IS95 CDMA同步信道的比特率是。A A. 1200bps B. 2400bps C. 4800bps D.9600bps 8.从WASLH码的角度分析，IS95 CDMA系统的前向业务信道最多有个。B A. 55 B. 61 C. 64 D.48 10. IS95 CDMA小区的PN短码偏置在______信道发布。 A. 导频 B. 寻呼 C. 同步 D.前向业务 二、填空题 1.扩频通信理论中的香农公式为_______。 C=Wlog2（1+S/N） 2.在IS-95 CDMA系统中使用了三种扩频码，分别是_______、________和________。 PN短码、PN长码、WALSH码 3._______在反向信道用于扩频并区分不同的用户。PN长码 4. IS-95 CDMA系统的反向功率控制分为开环功率控制和_______功率控制。闭环 5.CDMA将导频信号分成____导频集、______导频集、_____导频集和剩余导频集。激活、候选、相邻 6.中国电信IS95 CDMA系统的工作频率为：_______(移动台发)，________ (基站发)；频道间隔为_______。825-835MHz 870-880MHz 1.23MHz 7.IS95 CDMA前向信道采用_____阶walsh码进行扩频。 8.IS95 CDMA手机的激活导频集中最多可以有_______个导频。 3 9.IS95 CDMA系统的导频信道使用_______进行扩频，同步信道使用_________进行扩频，寻呼信道使用__________进行扩频。WALSH0 WALSH32 WALSH1-7 10.IS95 CDMA系统业务信道采用________可变速率编码方式。8Kevrc 11. IS95 CDMA系统反向信道由______信道和反向业务信道组成。接入 12.一在通话状态的移动台测量到一个新的导频，其信号强度为-10dB（已知T_ADD=-13dB），此时移动台将申请将该导频加入__________。激活导频集 13. 一在通话状态的移动台测量到其正在使用的一个小区的导频强度为-16dB（已知
6G移动通讯系统技术原理介绍、技术展望、 需求及挑战 2020.01 一、引言 二、6G 移动通信系统的需求和场景 三、6G 移动通信系统的愿景 四、6G 移动通信系统的挑战 五、6G 移动通信系统支撑理论和关键技术 5.1基础理论 5.1.1 空间信息论 5.1.2压缩感知 5.1.3人工智能 5.2关键技术 5.2.1太赫兹通信 5.2.2可见光通信 5.2.3非正交多址接入 5.2.4超大规模天线技术 5.2.5 频谱认知技术 5.2.6个性化的极化码 5.2.7新电池与无线能量传输 5.2.8定位技术
2019年为5G通信商用元年，随着5G系统开启，研究人员开始对下一代移动通信系统进行研究。第六代移动通信系统（the 6th Generation Mobile Communication Systems，6G），是5G下一代系统。文本探讨了6G通信系统的需求和场景，用4个关键词概括6G愿景：智慧通信、深度认知、全息体验、泛在连接；分析了6G系统面临的技术挑战：超高峰值速率、超海量接入、超高能耗、超广泛在通信网络；论述了6G系统支撑理论（空间信息论、压缩感知、人工智能）和潜在关键技术（太赫兹通信、可见光通信、非正交多址接入技术、超大规模天线技术、频谱认知技术、个性化的极化码技术、新电池与无线能量传输、定位技术）。文本探讨6G系统研究现状、需求分析、应用场景、技术挑战、支撑理论和关键技术，构建6G系统的技术框架，为后续开展6G系统研究提供一些指导和建议。 一、引言 现代移动通信系统发展趋势：传统模拟通信—数字通信，语音业务—数据业务，低传输速率—高传输速率，单媒体数据—多媒体数据，从“人与人”通信扩展到“人—网—物”三元互联。移动改变生活，人们对美好生活向往的需求是移动通信系统持续发展的动力，也是下一代移动通信系统发展努力的方向。第六代移动通信系统（the6thGenerationMobileCommunicationsystem，6G），是5G下一代系统。6G系统的传输速率比5G系统提升100倍，通信网延迟也可能从毫秒降到微秒级。 2018年3月9日，中国正式宣布着手研究6G。同年芬兰也开始
精心整理 中国移动客户关系管理 1.移动通信企业CRM分析 1.1移动的顾客识别 移动公司通过一系列技术手段深入了解自己的顾客，收集客户信息，根据客户的特征、购买记录等可得数据，找出谁是企业的潜在顾客，客户的需求是什么、哪类客户最有价值等，并把这些客 RFM 找出消费金额比较高的消费者，加以着重关爱。总之就是更好地使用有效的企业资源。 1.3移动的客户关系维系 首先，通过与客户的互动将自己的产品和服务介绍给客户，扩大客户群体。中国移动在电视杂志网络均有广告，来吸引更多的消费者。中国移动还在户外开展各种活动赞助来扩大它的影响力。其次，通过与客户互动来了解客户的需求。中国移动开设的有人工服务，语音服务，方便客户查询和办理业务，另外还有短信中心，有出新业务及时给客户通知，另外还有网上营业厅和营业厅实体店，客户如有疑问可以向工作人员了解情况。 第三，对移动公司服务、产品的意见的调查和满意度测评。
2.移动通信企业CRM当前存在的主要问题 (1)业务发展问题 业务的发展是企业增加利润，提高客户的满意度、忠诚度，拓展市场，提高竞争能力的必要手段。对业务如何有针对性地进行拓展，如何考虑价格因素的影响以及如何制定有效的市场营销策略等问题对于移动通信企业是非常重要的，也是目前迫切需要解决的。 (2)缺乏对客户流失问题的全方位分析 目前迫于市场竞争的压力，用户流失情况严重，公司对客户的流失没有采用很好的管理策略，只了解到客户流失了，并没有真正掌握客户流失的原因、流失的方向和流失客户的构成；并且对客 在 3. 3.1CRM系统建设的目标 客户关系管理信息系统的建设，旨在利用先进的信息技术与计算机应用技术成果，通过和电信其它业务系统及职能系统的有机结合，建立一个发展客户、维持用户、使潜在客户成为现实用户的信息处理与分析平台。它是在收集客户市场调查信息、客户资料信息、客户营销战略资源的基础上，再自动采集计费、客服、网管、财务等系统的相关数据，建立快速、全面、准确的新客户业务受理、新增需求受理及故障处理过程通道，建立完善的奖金管理、渠道管理系统以及完整的客户满意度评
社会实践心得 这个暑假，由于我们学校放假的时间比较晚，所以大部分的暑期工都早已招够了人，原以为找不到兼职了，哪知道在同学的介绍下，终于在8月初的时候开始了工作。这次的实践内容是在中国移动沟通100服务厅里做一名导购，为客户服务的。 其实，以前我对服务厅并没有什么认识，因为我只去过一次，而且是陪妈妈去咨询一些问题，可当我真的到这里工作的时候，我才知道，原来沟通100服务厅能做的事有这么多，许多手机上的问题，卡的问题，话费的问题，等等，就是当你遇到任何问题想要咨询的时候，你都会想到打电话给10086，或者直接到营业厅来，而沟通100服务厅就是帮客户解决任何问题的。 第一天来上班的时候其实挺害怕的，因为自己是一点经验的没有，一直很害怕自己不会做事而被人骂，可同时也是怀着一种期待的心情，希望能做好自己的这份工作，工作热情相当足。 来的第一天，经理并不在这里，是由一位营销代表的前台指导我工作的，不过实际上，这里的前台每一位都是营销代表，所以我也不清楚到底是什么概念。只是，似乎看见我们大学生来做，他们一点也不陌生，似乎还有点厌倦的表情，并不太愿意教我们应该做些什么。之后把我托给一位同是大三的广外的学生，让她来教我基本的工作流程。后来我才知道，原来这里经常都会变换着不同的大学生来上班，而且每次请新人来的时候他们都得重新教新人做事，所以显然他们很不喜欢这样子。
跟我一样大的学生叫XX，她已经在这里做了近半年了，所以对于这里的工作已经是相当的熟悉，偶尔前台的人很忙的时候，她也会到前台帮帮忙。第一天，她教我该如何去应付各种客户，当有人进来的时候该如何主动去迎接他们，主动向他们服务，询问他们需要什么样的帮助，要办理什么业务。 当知道客户的需求后，又该如何去帮他们解决问题，或者是引导他们到哪里去办理。假若有些业务是可以在自助终端机完成的，就要主动引导他们去那里自助解决，不要让所有的人都在前台等着，不仅浪费时间，让客户等得不耐烦，也让前台的人忙的无法休息。 还有办理补卡、解锁、查清单、打印清单、打印发票、复印证件、解决手机问题等的各项具体操作，都给我说了一遍，只不过对于一个什么都不懂的我来说，在她快速的描述下，我很多都没听明白她就已经说完了，而我也不好意思再去问她第二遍，所以只能自己努力学习。客户少的时候就要多看看宣传单，看看资费表，还有关注各种优惠活动，例如充值优惠，预存话费送话费，预存话费送购机积分，G3信息机等等，对业务要熟悉，这是很重要的，因为每个客户来我们服务厅都是有目的的，他们不会无缘无故的来这里，每一个客户都是带着问题进来，希望我们可以帮他们把问题解决好，然后带着对我们工作的满意和认可离开。公司会把各种优惠活动发到客户的手机里，当他们来我们营业厅的时候，我们就要负责耐心的帮他们解答问题。所以熟悉公司的业务很重要，否则，让客户问得你哑口无言的时候，你就该挨骂了。
5G已经成为当前的研究热点，目标是实现2020年规模商用。大家最关心的是5G新空口和新核心网，新空口要满足低频的、高频的、高通量的各种场景，而为了完全满足5G新空口的要求，还需要构建一张新的核心网。 在传输层面，国外很多运营商都在想能不能沿用3G、4G的网络。3G、4G主要是以IP化驱动，将以前的SDH时代（同步数字体系，适合非爆发性业务，如语音）的网络升级到PTN 时代（分组传送网，适合“语音+数据”传输）。在5G时代，中国移动是率先提出5G需要新的传输技术，引起了重要的反响。 今天我们探讨一下三个议题：1、5G技术新的需要，为什么用一个新的传输网络；2、用什么样的技术才能满足将来5G传输的发展，也和大家介绍一下我们新的技术——SPN技术，包括整个的协议，技术框架等等；3、面向100倍的带宽，真正的成本还是在光这一块，如何降低光产品成本是核心。
首先回顾一下中国移动整个基础网络的情况，目前已经有9亿多的用户，其中4G用户超过6亿，4G基站的数量超过170万个，有线宽带用户数超过了9500万，主要通过GPON技术来进行承载，管线覆盖超过3.5亿用户，这几年在基础设施方面的投资是非常大的。 以光纤为例，中国移动2016年光纤需求超过9600万芯公里，全球30%的光纤是被中国移动购买，2017年采购更是超过1.1亿芯公里。5G之后，对光纤的要求会更大，特别是接入网，因为5G将来很多采用单行方式（有单纤单向/单纤双向，此为单纤单向）来承载，并且有低频、高频，所以我预计将来整个的光纤的用量还是会大大增加的，虽然1.1亿芯公里又是一个新的世界纪录，可能将来会更多。 包括我们的100GOTN，前几年开始采集的时候，2000个OTN端口，已经是世界纪录，后来到5000端、8000端，目前的光100G已经下沉到城域网，所以今年预计3万端，也
中国移动 1公司简介 中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“159”。中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2005年底，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，客户总数超过2.4亿户，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来，中国移动通信确立了“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”的发展战略目标。围绕这一目标，中国移动通信将秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，深入贯彻科学发展观，努力提升核心竞争力，通过打造卓越的运营体系，建设卓越的组织，培育卓越的人才，打造“一个中国移动（One CM）”，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。 2发展历程 1987年11月18日，第一个模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入商用。 1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。 1995年，GSM数字电话网正式开通。 1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。 1997年7月17日，中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。 1997年10 月22日、23日，广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。
《移动通信技术》习题答案 第一章 一、名词解释 1.单工制: 单工制指通信双方的收发信机交替工作 2.双工制: 双工制指通信双方的收发信机均同时工作 3.SDMA:空分多址指通过空间的分割来区别不同的用户。 4.大区制:大区制移动通信系统就是早期采用的,它一般设有一个基站,负责服务区内移动通信的联络与控制。如果覆盖范围要求半径为30km～50km,则天线高度应为几十米至百余米。发射机输出功率则应高达200W。在覆盖区内有许多车载台与手持台,它们可以与基站通信,它们之间也可直接通信或通过基站转接通信。 5.小区制:将一个大区制覆盖的区域划分成若干小区,每个小区(Cell)中设立基站(BS),与用户移动台(MS)间建立通信。 6.频率复用:在频分制的蜂窝系统中,每个小区占用一定的频道,而且各个小区占用的频道就是不同的。假设每个小区分配一组载波频率,为避免相邻小区之间产生干扰,各个小区的载波频率应不相同。因为频率资源就是有限的,所以当小区覆盖不断扩大,小区数目不断增加时,将出现频率资源不足的问题。 7.MSC:移动业务交换中心。就是蜂窝通信网络的核心,其主要功能就是对于本MSC控制区域内的移动用户进行通信控制与管理。 8.FDMA:总频段分成若干个等间隔频道(信道),不同信号被分配到不同频率的信道里,发往与来自邻近信道的干扰用带通滤波器限制,这些频道互不交叠,其宽度应能传输一路语音信息,而在相邻频道之间无明显的串扰。 9.TDMA:指一个信道由一连串周期性的时隙构成,即把时间分割成周期性的帧,每一帧再分割成若干个时隙(无论帧或时隙都就是互不重叠的),然后根据一定的时隙分配原则,使各移动台在每帧内只能按指定的时隙向基站发送信号,在满足定时与同步的条件下,基站可以分别在各个时隙中接收到各移动台的信号而不混扰。 10.CDMA:指用一组正交码区分不同用户,实现多用户共享资源。每一个信号被分配一个伪随机二进制序列进行扩频,不同信号的能量被分配到不同的伪随机序列里。在接收机里,信号用相关器加以分离,这种相关器只接收选定的二进制序列并压缩其频谱,凡不符合该用户二进制序列的信号,其带宽就不被压缩。结果只有有用信号的信息才被识别与提取出来。 11.GSM:Global System for Mobile communications全球移动通信系统 二、简答题 1.什么就是移动通信？简述其主要特点。 答:移动通信就是指通信的双方,至少有一方就是在移动中进行信息交换的通信方式。移动通信主要特点有: (1)移动台的不断运动导致接收信号强度与相位随时间、地点而不断变化,电波传播条件十分恶劣。 (2)移动形成的多普勒频移将产生附加调制。 (3)强干扰情况下工作。 (4)移动通信的用户数量大,应采取各种有效利用频率的措施。 (5)移动台随持有者经常移动,故移动通信特别必需具有位置登记,越区切换及漫游访问等跟
中国移动新员工培训 篇一：移动公司新员工培训考试题 新员工考试题 一、填空题： 1、2008年5月，中国通信业迎来第四次重组。中国铁通并入中国移动，中国联通与中国网通合并，中国电信收购中国联通CDMA网，中国卫通的基础电信业务并入中国电信。中国移动、中国电信、中国联通成为通信行业的三大运营商。 2、中国移动的三大品牌是全球通、神州行、动感地带 3、SP是Service Provider的缩写，意思是服务提供商，又特指手机网络的服务和内容提供商。SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来
看，目前SP可以分成三大类：门户型、专业型、专项型。 4、中央音乐平台（为用户提供音乐产品的体验和下载）四川站地址为：sc . 12530 . com ；新业务体验营销平台（用于数据业务体验、营销）地址为：；移动商店（用于数据业务自助订购）WAP 网站：；移动MM平台（为用户提供软件上传和下载的平台）地址为：； 二、选择题（单选）： 1、中国移动的通信标准是（A） A、TD-SCDMA B、CDMA2000 C、WCDMA D、TD-CDMA 2、APRU值是指（A） A、二次批价收入/上次出帐月上网用户数；每人的月均消费 B、月度总计费时长//2) 每人的月均通话时长 C、与去年同期比较的值 D、（本年累计－去年同期）/ 去年同期 3、春季营销通常是（B），主要开展
年末客户回馈和春节返乡客户发展的营销活动； A、2月-7月 B、11月—3月 C、1月-3月 D、8月-12月 4、数据业务SA是指（C） A、内容提供商 B、服务提供商 C、移动数据业务销售代理商 三、选择题（多选）： 1、乐山移动市场经营部的组织架构有哪些（B、D、E、F、G） A、网络优化中心 B、营销策划中心 C、网络维护中心 D、数据业务运营中心 E、业务支撑中心 F、渠道中心 G、客服中心 2、哪些属于中国移动数据业务（C、 D、E、F、G） A、神州行家园卡升级版 B、校讯通 C、计费彩铃 D、手机上网 E、短彩信 F、飞信 G、手机报 H、家庭宽带 3、营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口，具有（A、 B、C、D、E）等职能。
专业：移动通信科目：移动通信技术 一、单项选择题 1．GSM网络结构中，Abis接口是（）的接口 A．MSC与HLR B．MSC与VLR C．MSC与BSC D．BSC与BTS 答案：D 2．对讲机属于那种通信方式（） A．半双工通信 B．全双工通信 C．单工通信 D．三工通信 答案：A 3．GSM系统对于话务量密集的局部地区，可以采用六列向小区。此时需要采用（）度定向天线 A．360 B．60 C．180 D．120 答案：B 4．实际工程一般要求天线间距大于（）倍信号波长 A．2
C．10 D．100 答案：C 5．GSM网络一般采用列向小区，即天线采用（）度定向天线，把基站分成3个扇形小区 A．360 B．120 C．180 D．60 答案：B 6．CDMA系统容量是模拟系统的（）倍 A．1~2 B．100~200 C．1000~2000 D．10~20 答案：D 7．GSM系统容量是模拟系统的（）倍左右 A．4 B．2 C．3 D．1
8．GSM系统信号带宽为（）KHz。 A．200 B．2 C．20 D．2000 答案：A 9．有线电视属于那种通信方式（） A．全双工通信 B．单工通信 C．半双工通信 D．三工通信 答案：B 10．GSM规范中规定：邻频道干扰保护比，C/I > 负（）dB A．6 B．9 C．12 D．3 答案：B 11．无线电广播采用（）方式 A．CDMA B．SDMA
C．TDMA D．FDMA 答案：D 12．GSM是一个典型的（）多址系统 A．FDMA B．TDMA C．SDMA D．CDMA 答案：B 13．GSM网络结构，A接口是（）之间的接口A．BSC与BTS B．MSC与VLR C．MSC与HLR D．MSC与BSC 答案：D 14．无线广播属于那种通信方式（） A．三工通信 B．单工通信 C．全双工通信 D．半双工通信 答案：B 15．GSM规范中规定：同频道干扰保护比，C/I >（）dB
一、一些基本概念的了解 谈到南基地的管理支撑系统，首先我们要了解一下几个概念：管理支撑系统，IT支撑系统。 在电信企业中,IT支撑系统由管理支撑系统（MSS）和业务支撑系统（BSS）、运营支撑系统（OSS）组成，三大系统的畴分工明确。 业务支撑系统(BSS)是对企业对外提供的电信服务业务的支撑，主要包括对采集、计费、账务、结算、市场营销、产品、综合客服、合作伙伴及大客户等业务的管理。 运营支撑系统(OSS)是对电信企业的网络运营业务的支撑，主要包括服务开通、服务保障、工单/故障单调度、网络管理及网络资源管理等。 管理支撑系统(MSS)是对电信企业的企业管理业务的支撑，其支撑的业务围与eTOM中企业管理域(EM)相对应。EM的容涵盖战略与企业规划、企业风险管理、企业效率管理、知识与研发管理、财务与资产管理、涉众与外部关系管理、人力资源管理等;因此，MSS主要包括企业资源计划、办公自动化、企业门户、统一身份管理以及决策支持等。此外，MSS 还是BSS和OSS等系统的对外展示窗口。 二、管理支撑系统的现状分析： 1.MSS的组成 狭义的MSS包括财务系统、人力资源系统、工程管理系统、OA系统、电子系统及企业信息门户等。广义的MSS除包含上述系统外,还包括基于BSS、OSS、狭义MSS基础上面向管理需求的数据综合挖掘及分析,如企业级的运营决策支撑系统、企业工单流系统,以及包含网络资源和码号资源在的企业资源管理系统(ERP)等。 2.MSS的主要系统介绍 (l)企业资源计划系统 企业资源计划系统，即ERP(Enterprise Resource Planning)系统，是建立在信息化技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全位的管理平台，系统化地实现了企业部资源和企业相关的外部资源的整合，它把企业的人、财、物、产、供、销以及相应的信息流紧密地集成起来，实现资源的优化和共享[l”〕。ERP 系统是一个系统畴概念，根据各个企业的不同情况，由若干个相关子系统组成。由于ERP 业务领域及其系统支撑领域的专业知识结构的复杂性，E即在我国的应用还不成熟，成功率较低，这也凸现出系统需求分析的重要性。 (2)办公自动化系统 面向管理支撑系统的一种系统需求分析模式及其在ERP系统规划中的应用办公自动化系统，即OA(Office Automation)系统，利用信息化技术提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理;采用interent\intranet技术，基于工作流的概念，使企业部人员便快捷地处理办公信息，高效地协同工作。 (3)企业门户系统 企业门户系统，即EIP(Enterprise information Portal)，为企业员工提供各应用系统的统一入口，支持办公管理信息的共享、集中展示以及个性化的应用界面。此外，EIP也是BSS 和OSS的对外展示窗口。 (4)统一身份管理系统 统一身份管理系统管理企业支撑系统的接入安全，通过对各系统用户的统一身份管理，
移动智能网设计Last revision on 21 December 2020
一. 移动智能网设计 1.移动智能网目标网络架构 联通 GSM 智能网目标网采用 CAMEL 2 架构，SSP 下放至端局交换机，采用签约信息触发。 CAMEL 是 ETSI 专门针对移动通信网的特点以及 GSM 系统的特点制定的智能网标准。CAMEL 采用标准的 CAP 协议，开放了 SSP 与 SCP 间、SCP 与 IP 间的信令接口从而使多厂家设备的互联成为可能。 基于 CAMEL 2 标准的智能网体系结构见下图示意。 CAMEL Phase 2移动智能网体系结构图 移动智能网采用以 SCP(业务控制点)为基础的网路体系，在网中配置 SCP(业务控 制点)、SSP(业务交换点)、SDP(业务数据点)、IP(智能外设)、SMP(业务管理系统)和SCE(业务生成环境)。 2.移动智能网分阶段建设方案和规模 2.1.移动智能网网络发展策略 （1）规划期内，智能网系统将配合 OCS进行智能网业务的开展。包括标准化产品、虚拟专网和融合业务，这些业务将由 SACP+OCS 和 SCP 两种平台进行支撑，根据智能业务的发展需要建设 SACP和 SCP。 （2）发展固定网和移动网的VPN业务，促进网络融合。 2.2.移动智能网各主要网元规划期内建设原则 （1）网络建设应以业务快速提供为原则。 （2）能适应网络技术的发展和业务的拓展。 （3）移动智能网的结构应从全程全网出发，既要满足现阶段移动智能业务的要求，又要满足将来移动智能业务拓展的需求。 （4）在线扣费系统是融合计费的发展方向，应充分利用 OCS平台的资源，通过智能网平台作为补充。 2.3.规模计算参数 结合现网情况，本期工程话务模型如下表。 表1.2.3-1SACP业务模型 PPS业务
第四代移动通信技术 第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写：4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式（严格意义上来讲，4G只是3.5G，LTE尽管被宣传为4G无线标准，但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced，因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求）。4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载，比目前的家用宽带ADSL（4兆）快20倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着不可比拟的优越性。 4G技术支持100Mbps~150Mbps的下行网络带宽，也就是4G意味着用户可以体验到最大12.5MB/s~18.75MB/s的下行速度。这是当前国内主流中国移动 3G(TD-SCDMA)2.8Mbps的35倍，中国联通3G（WCDMA）7.2Mbps的14倍。 这其中特别要注意的是，我们常看到一些媒体甚至通讯公司宣传4G能带来 100Mb/s的疾速体验，显然这种说法是错误的——在传输过程中为了保证信息传输的正确性需要在传输的每个字节之间增加仃码和校验码，而且要将Mbps换算成我们常用的MB/s单位就需要除以8，所以实际速度会小些。 支持4G技术的移动设备可以提供高性能的汇流媒体内容，并通过ID应用程序成为个人身份鉴定设备。它也可以接受高分辨率的电影和电视节目，从而成为合并广播和通信的新基础设施中的一个纽带。 此外，4G的无线即时连接等某些服务费用会比3G便宜。还有，4G有望集成不同模式的无线通信——从无线局域网和蓝牙等室内网络、蜂窝信号、广播电视到卫星通信，移动用户可以自由地从一个标准漫游到另一个标准。 4G通信技术并没有脱离以前的通信技术，而是以传统通信技术为基础，并利用了一些新的通信技术，来不断提高无线通信的网络效率和功能的。如果说3G能为人们提供一个高速传输的无线通信环境的话，那么4G通信会是一种超高速无线网络，一种不需要电缆的信息超级高速公路，这种新网络可使电话用户以无线及三维空间虚拟实境连线。 与传统的通信技术相比，4G通信技术最明显的优势在于通话质量及数据通信速度。然而，在通话品质方面，移动电话消费者还是能接受的。随着技术的发展与应用，现有移动电话网中手机的通话质量还在进一步提高。 数据通信速度的高速化的确是一个很大优点，它的最大数据传输速率达到 100MB/s，简直是不可思议的事情。另外由于技术的先进性确保了成本投资的大大减少，未来的4G通信费用也要比2009年通信费用低。 4G通信技术是继第三代以后的又一次无线通信技术演进，其开发更加具有明确的目标性：提高移动装置无线访问互联网的速度--据3G市场分三个阶段走的的发展计划，3G的多媒体服务在10年后进入第三个发展阶段。在发达国家，3G
移动智能网作业 1请给出智能网的体系结构图，并说明各部分的功能。 SSP的功能：1．基本呼叫接续功能2．业务交换功能 SCP的功能：1．接受交换层上报的智能业务呼叫信息2．分析业务流程，操作数据库。 3．下发控制命令到交换层 4.接受业务管理系统的管理 SDP的功能：1.提供数据库功能接受其他设备的数据库操作请求，执行操作并回送结果 IP-的功能：1.提供智能网和用户交互的界面功能 2 常常和SSP合设在一起 SCE的功能：1 生成，修改业务逻辑 2 系统仿真测试 SMP和SMAP的功能：1 业务逻辑管理 2 业务数据管理 3 计费数据管理 4网络配置数据管理 5 操作权限管理 2请给出智能网简要概念模型，并说明各部分的功能 答：智能网的概念模型分为四个平面，为：1 业务平面。2 总功能平面。3 分布功能平面。 4 物理平面。其中业务平面反映了智能网面向用户提供的业务。总功能平面则反映了智能网所具有的功能：分布功能平面反映了可将智能网划分为哪些功能实体。物理平面则反映了分布功能平面各功能实体有哪些物理实体实现；其概念模型如下：
3请说明典型移动网与智能网互联方案 答：其互联方案第一步：实现移动网与智能网的互联，将现有的2GMSC升级为移动业务交换点，而移动网的其他实体不变；第二步：综合移动网中数据库VIR，HLR与智能网中的数据库SDF，为SDF提供统一的用户信息。第三步：实现智能网与移动网综合的3G移动通信系统。 4请你对所了解的5种智能网业务进行描述。 答：1 虚拟专用网VPN(600号业务）是利用公用电话网的资源向某些机关、事业单位提供一个逻辑上的专用网，申请该业务的单位可以在该专用网范围内开放各种功能。 2 通用个人通信UPT用户（700号业务）用户通过个人号码能在任何终端（包括固 定的或移动的终端)上与任何用户(包括UPT用户和非UPT用户)进行通话。UPT业务具有以下特征： 1：UPT用户可以在任何地方的任何终端上呼叫其他用户； 2：任何用户在拨某UPT用户的UPT号码时，无论该UPT用户在哪儿，都能接到该UPT用户当前所登记的终端上，与该UPT用户进行通信。 3 大众呼叫业务提供一种类似热线电话的服务。它最主要的特征是具有在瞬时高额 话务量情况下防止网络拥塞的能力。 4 被叫集中付费FPH(800号业务），有两个特点： 1.被叫付费2.唯一号码 申请800号业务的单位只需将一个号码登记为800号的号码，对外只公开这个号码，所有给该单位的来话费全记在该号码上。 5 电话投票业务VOT是通过电话进行投票选举的一种智能业务。选举人可在任何 一部电话上发起呼叫，按规定输入接入码、密码等，智能网对用户输入的密码进行检验，当检验通过，并向用户发确认提示后，选举人就可以根据提示音进行选举（赞成、反对、放弃），投票完毕后，智能网自动完成投票统计。
一. 移动智能网设计 1.移动智能网目标网络架构 联通 GSM 智能网目标网采用 CAMEL 2 架构，SSP 下放至端局交换机，采用签约信息触发。 CAMEL 是 ETSI 专门针对移动通信网的特点以及 GSM 系统的特点制定的智能网标准。CAMEL 采用标准的 CAP 协议，开放了 SSP 与 SCP 间、SCP 与 IP 间的信令接口从而使多厂家设备的互联成为可能。 基于 CAMEL 2 标准的智能网体系结构见下图示意。 CAMEL Phase 2移动智能网体系结构图 移动智能网采用以 SCP(业务控制点)为基础的网路体系，在网中配置 SCP(业务控制点)、SSP(业务交换点)、SDP(业务数据点)、IP(智能外设)、SMP(业务管理系统)和SCE(业务生成环境)。 2.移动智能网分阶段建设方案和规模 2.1.移动智能网网络发展策略 （1）规划期内，智能网系统将配合 OCS进行智能网业务的开展。包括标准化产品、虚拟专网和融合业务，这些业务将由 SACP+OCS 和 SCP 两种平台进行支撑，根据智能业务的发展需要建设 SACP和 SCP。 （2）发展固定网和移动网的VPN业务，促进网络融合。 2.2.移动智能网各主要网元规划期内建设原则 （1）网络建设应以业务快速提供为原则。 （2）能适应网络技术的发展和业务的拓展。 （3）移动智能网的结构应从全程全网出发，既要满足现阶段移动智能业务的要求，又要满足将来移动智能业务拓展的需求。 （4）在线扣费系统是融合计费的发展方向，应充分利用OCS平台的资源，通过智能网平台作为补充。
2.3.规模计算参数 结合现网情况，本期工程话务模型如下表。 表1.2.3-1SACP业务模型 PPS业务 表1.2.3-2SCP业务模型 VPN业务
中国移动通信集团公司光传送网技术体制光传送网技术体制 (暂行规定) 中国移动通信集团公司
2000年8月
目录 第二章传送网分层结构 (2) 2.1省际骨干传送网 (2) 2.2省内骨干传送网 (2) 2.3本地传送网 (2) 第三章传送网拓扑结构 (4) 3.1省际骨干传送网拓扑结构 (4) 3.2省内骨干传送网拓扑结构 (4) 3.3本地传送网拓扑结构 (4) 4.1省际骨干传送网 (5) 4.2省内骨干传送网 (5) 4.3本地传送网 (5) 4.4DXC在网络中的位置和作用 (5) 4.5不同速率系统互通和业务转接 (6) 第五章光纤选型 (7) 5.1G.652和G.655光纤一样定义 (7) 5.2各地区适用光纤 (7) 5.3G.655光纤选型 (7) 5.4光纤光缆的一样要求 (8) 5.5敷设光缆的芯数 (9) 5.5敷设光缆技术 (9) 6.1设备接口要求 (10) 6.2SDH设备要求 (10) 6.3DXC设备要求 (19) 6.4WDM设备要求 (24) 第七章网络性能指标 (41) 7.1SDH网络误码性能指标 (41) 7.2SDH网络抖动和漂移性能 (43) 7.3 WDM网络性能指标 (47) 7.4可用性目标 (47) 第八章SDH网同步 (49) 8.1概述 (49) 8.2SDH网同步与数字同步网的关系 (49) 8.3SDH网络定时分配 (49) 8.4SDH时钟性能和定时方式 (50) 8.5同步状态信息（SSM） (54) 8.6SDH网传送同步网定时的方法和性能要求 (54) 8.7 SDH网同步的应用 (56)
一、一些基本概念的了解 谈到南方基地的管理支撑系统，首先我们要了解一下几个概念：管理支撑系统，IT支撑系统。 在电信企业中,IT支撑系统由管理支撑系统（MSS）和业务支撑系统（BSS）、运营支撑系统（OSS）组成，三大系统的范畴分工明确。 业务支撑系统(BSS)是对企业对外提供的电信服务业务的支撑，主要包括对采集、计费、账务、结算、市场营销、产品、综合客服、合作伙伴及大客户等业务的管理。 运营支撑系统(OSS)是对电信企业的网络运营业务的支撑，主要包括服务开通、服务保障、工单/故障单调度、网络管理及网络资源管理等。 管理支撑系统(MSS)是对电信企业的企业管理业务的支撑，其支撑的业务范围与eTOM 中企业管理域(EM)相对应。EM的内容涵盖战略与企业规划、企业风险管理、企业效率管理、知识与研发管理、财务与资产管理、涉众与外部关系管理、人力资源管理等;因此，MSS主要包括企业资源计划、办公自动化、企业门户、统一身份管理以及决策支持等。此外，MSS 还是BSS和OSS等系统的对外展示窗口。 二、管理支撑系统的现状分析： 1.MSS的组成 狭义的MSS包括财务系统、人力资源系统、工程管理系统、OA系统、电子邮件系统及企业信息门户等。广义的MSS除包含上述系统外,还包括基于BSS、OSS、狭义MSS基础上面向管理需求的数据综合挖掘及分析,如企业级的运营决策支撑系统、企业工单流系统,以及包含网络资源和码号资源在内的企业资源管理系统(ERP)等。 2.MSS的主要系统介绍 (l)企业资源计划系统 企业资源计划系统，即ERP(Enterprise Resource Planning)系统，是建立在信息化技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位的管理平台，系统化地实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合，它把企业的人、财、物、产、供、销以及相应的信息流紧密地集成起来，实现资源的优化和共享[l”〕。ERP系统是一个系统范畴概念，根据各个企业的不同情况，由若干个相关子系统组成。由于ERP业务领域及其系统支撑领域的专业知识结构的复杂性，E即在我国的应用还不成熟，成功率较低，这也凸现出系统需求分析的重要性。 (2)办公自动化系统 面向管理支撑系统的一种系统需求分析模式及其在ERP系统规划中的应用办公自动化系统，即OA(Office Automation)系统，利用信息化技术提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理;采用interent\intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地处理办公信息，高效地协同工作。 (3)企业门户系统 企业门户系统，即EIP(Enterprise information Portal)，为企业员工提供各应用系统的统一入口，支持办公管理信息的共享、集中展示以及个性化的应用界面。此外，EIP也是BSS和OSS的对外展示窗口。 (4)统一身份管理系统 统一身份管理系统管理企业支撑系统的接入安全，通过对各系统用户的统一身份管理，实现统一用户账户管理、统一认证管理、统一授权管理以及统一安全审计(简称4A)。 (5)决策支持系统