第三章消费者行为与市场需求
一、简答题
1、基数效用和序数效用有什么区别？后者与前者相比有什么优点？
2、解释下列概念：效用、总效用、边际效用、无差异曲线、预算线、边际效用递减规律、边际替代率、消费者均衡。
3、典型的无差异曲线的特征是什么？
4、用图象说明必需品、奢侈品和低等品的恩格尔曲线并理解其含义。
5、典型的无差异曲线为什么是凸向原点的？
二、选择题
1、全部效用极大值在于（）
A.平均效用为最大时的消费量
B.全部效用开始递减时的消费量
C.边际效用为最大时的消费量
D.平均效用与边际效用相等时的消费量
2、TU=4X—3X2，TU为全部效用函数，X为某种商品的消费量，全部效用极大化的X的消费量为（）
A.X=1/4
B.X=2/3
C.X=3/4
D.X=2/5
3、边际效用等于零，说明（）
A.全部效用等于零
B.全部效用等于极大值
C.平均效用等于零
D.平均效用等于极大值
4、一个消费者的效用极大化是指（）
A.在收入制约条件下的效用极大化
B.用最少的支出，取得最大的效用
C.用尽可能多的收入来保证一定量程度的满足
D.尽可能多地取得各种商品
5、一个消费者面临两种商品X和Y的选择，这两种商品都会发生边际效用递减的现象，用基数效用来衡量，X商品最后一个单位的边际效用量为1000，Y商品最后一个单位的边际效用量为500，X和Y两种商品的价格都为20元，这个消费者（）
A.已经达到了效用的极大值
B.已经近似地达到了效用的极大值
C.可以减少X商品最后的消费，增加Y商品的消费而增加效用
D.可以增加X商品的消费，减少Y商品的消费而增加效用
6、基数效用是指（）
A.效用是可以计量的
B.效用是不可以计量的，但作可以计量的假设
C.商品之间的效用是可以比较的
D.商品之间的效用是不可以比较的，但作可以比较的假设
7、货币效用的评价是（）
A.对所以人来说，货币不存在边际效用递减的问题
B.对一部分人来说，边际效用始终是递增的
C.对一部分人来说，可能在某个区间（比如某个时候）是递增的
D.对所有人来说，在各种货币数量上的边际效用都是相同的
8、在现实生活中，一个人的效用往往不能达到极大化，其中一个原因是（）
A.没有足够的货币
B.没有足够的信息量
C.没有足够的商品
D.没有学过效用理论
9、消费者效用极大化的条件之一是（）
A.花费在所选择的商品上得到的最后一个单位的边际效用相等
B.花费在所选择的商品上得到的最后一个单位的边际效用等于零
C.花费在所选择的商品上得到的全部效用都为零
D.花费在所选择的商品上得到的最后一个单位的每一元的边际效用相等
10、当某消费者对X商品的消费达到饱和点时，边际效用MU X为（）
A正值 B .负值 C.零 D.不确定，需视具体情况而定
11、在同一条无差异曲线上，对于商品X和Y来说（）
A.消费X商品获得的总效用等于消费Y商品获得的总效用
B.消费X商品获得边际效用等于消费Y商品获得的边际效用
C.曲线上任意两点对应的消费组合（X、Y）所能带来的总效用相等
D.曲线上任意两点对应的消费组合（X、Y）所能带来的边际效用相等
12、当X商品对Y商品的边际替代率MRS XY小于X商品对Y商品的价格之比P X/P Y时，（）
A.消费者获得最大效用
B.消费者没有获得最大效用
C.消费者应该增加X商品的消费，减少Y商品的消费
D.消费者应该增加Y商品的消费，减少X商品的消费
13、消费者均衡点以上的无差异曲线的斜率（）
A.大于预算线的斜率
B.小于预算线的斜率
C.等于预算线的斜率
D.可能大于、小于或等于预算线的斜率
14、正常物品由于价格上升导致需求量减少的原因在于（）
A.替代效应使需求量增加，收入效应使需求量减少
B.替代效应使需求量增加，收入效应使需求量增加
C.替代效应使需求量减少，收入效应使需求量减少
D.替代效应使需求量减少，收入效应使需求量增加
15、需求消费曲线上的各点表示消费者的效用最大点，从（）
A.价格—消费曲线推出
B.收入—消费曲线推出
C.无差异曲线推出
D.预算线推出
16、序数效用是指（）
A.商品效用是可以计量的
B.不同商品之间的效用是可以比较的
C.不同商品之间的效用是不可以比较的
D不同商品之间的效用既不可以比较，又不可以计量
17、处在不同的无差异曲线上的各种商品组合（）
A.效用是不可能相等的
B.一般情况下是不可能相等的，但在个别场合有可能相等
C.效用是否相等要看情况而定
D.效用是可能相等的
18、无差异曲线的斜率是指（）
A.一种商品数量替代另一种商品数量的比率
B.一种商品数量替代另一种商品数量，同时使总效用保持不变的比率
C.一种商品的效用替代另一种商品效用的比率
D.一种商品的边际效用替代另一种商品边际效用的比率
19、无差异曲线的斜率是负数，其经济意义是（）
A.两种商品的关系是补充关系
B.两种商品的关系是互不相关的
C.两种商品的关系是替代关系
D.两种商品既不补充也不替代
20、处于同一条无差异曲线上的两个点，说明（）
A.两种商品的组合不同，效用水平也不同
B.两种商品的组合相同，但效用水平不同
C.两种商品的组合相同，效用水平也相同
D.两种商品的组合不同，但效用水平相同
21、某一条无差异曲线由XY=48表示，下列哪两种商品组合处于同一条无差异曲线上（）
A.X=12，Y=5；X=10，Y=6
B.X=12，Y=4；X=10，Y=6
C.X=12，Y=4；X=7.5，Y=6.4
D.X=15，Y=5；X=10，Y=7.5
22、预算线的斜率是（）
A.两种商品的价格之比
B.两种商品的效用之比
C.两种商品的边际效用之比
D.两个消费者的收入之比
23、如果预算线平行地移动，可能的原因是（）
A.消费者购买的其中一种商品的价格发生变化
B.消费者购买的两种商品的价格发生不同比例的变化
C.消费者购买的两种商品的价格发生同比例、同方向的变化
D.消费者购买的两种商品的价格发生同比例、不同方向的变化
24,、预算线反映的是消费者（）
A.对不同商品的偏好次序
B.对相同商品的不同数量的选择
C.最多能购买两种商品的不同组合
D.对今后收入的预期
25、在预算线内的如何一点，说明（）
A.消费者已安排了他的全部收入
B.消费者没有安排完他的全部收入
C.消费者对商品效用感受已达到了极大化
D.消费者已用完了他的全部收入
26、如果一个消费者在收入增加后超比例地增加对X商品的购买，说明（）
A.X商品是一种低等品
B.X商品是一种吉芬商品
C.X商品是一种奢侈品
D.X商品是一种替代品
27、如果一条无差异曲线的斜率等于dY/dX=-2，说明（）
A.这个消费者愿意用1个单位的Y换取0.5单位的X
B.这个消费者愿意用2个单位的Y换取0.5单位的X
C.这个消费者愿意用0.5个单位的Y换取2单位的X
D.这个消费者愿意用2个单位的Y换取4单位的X
28、如果一个消费者所选择的商品的边际效用都递减了，说明（）
A.这个消费者的收入没有增加
B.这个消费者的生活状况恶化了
C.这个消费者减少了各种商品的消费
D.这个消费者的生活水平提高了
29、如果横轴表示商品Y的消费量，纵轴表示X的消费量，预算线围绕与横轴的交点旋转，说明（）
A.消费者的收入增加
B.消费者的收入虽增加，但不多
C.商品X的价格发生了变化
D.商品Y的价格发生了变化
30、如果无差异曲线与预算线相交，其可能的原因是（）
A.预算线的斜率没有等于无差异曲线的斜率
B.预算线的斜率一定大于无差异曲线的斜率
C.预算线的斜率一定小于无差异曲线的斜率
D.预算线的斜率一定等于无差异曲线的斜率
31、一个消费者只选择两种商品，商品A和商品B，其价格分别是10元和100元，他购买商品A第5个单位的每元边际效用与购买商品B第6个单位时的每元边际效用是相等的，至此他已花费了（）
A.1100
B.110
C.650元
D.1300元
32、价格消费曲线是指（）
A.因商品价格的变化引起消费者效用极大化点的轨迹
B.因消费者的偏好变化引起的消费者效用极大化点的轨迹
C.因消费者的收入变化引起消费者效用极大化点的轨迹
D.因预算线的变化引起消费者效用极大化的轨迹
三、判断题
1、一个消费者在市场上购买商品，如果他认为甲商品比乙商品更急需，主要原因是乙商品是一种紧缺商品（）
2、某种商品的效用对所有消费者来说都是一样的，只是价格不一样。（）
3、边际效用函数是全部效用函数的一价导数。（）
4、随着商品数量的增加，消费者的全部效用以常数比例增加，说明其边际效用等于零。（）
5、一个消费者对某种商品的数量感到满足了，这说明他对该种商品的边际效用已达到了极大值（）
6、对所有人来说，钱的边际效用是不会递减的。（）
7、在收入制约条件下的效用极大值在现实中往往难以达到。（）
8、两种商品的价格是相同的，根据比价原则，对消费这来说，这两种商品的效用一般是相同的。（）
9、两种商品的价格不同，但对消费者来说，这两种商品的每元边际效用有可能相同。
（）
10、作为消费者的合理选择，哪一种商品的边际效用最大就应当选择哪一种商品。（）
11、消费者总是首先购买对他来说边际效用最大的商品。（）
12、恩格尔曲线是由价格消费曲线引致出来的（）
13、价格变化会引起预算线斜率的变化（）
14、如果MU X/MU Y＞P X/P Y，作为一个理性的消费者要求增加购买X商品，减少购买Y商品。（）
15、预算线的平行移动说明消费者收入发生变化，价格没有发生变化（）
16、无差异曲线的斜率等于两种商品的效用之比。（）
17、预算线上各点说明每种商品的组合是相同的。（）
18、无差异曲线的斜率是根据两种商品的价格的变化而变化的。（）
19、低等品对价格下降的反映是减少对该种商品的购买。（）
20、如果消费者的偏好和趣味不发生变化，效用极大化的均衡点也不会发生变化。（）
21、恩格尔曲线的斜率是负数，说明该种商品是必需品。（）
22、收入消费曲线是由于消费者收入的变化引起效用极大化变化的轨迹。（）
23、无论什么商品，其替代效应总是负数（价格与数量的关系）。（）
24、消费者的效用极大化要求预算线与无差异曲线相交。（）
25、消费者收入的变化会引起效用极大化的点的变化。（）
26、正数斜率的无差异曲线是不存在的。（）
27、在预算线上的各种商品的组合，其开支金额是相等的。（）
28、商品的价格越高，无差异曲线就越往原点移动。（）
四、计算分析题
1.已知某个人的效用函数为TU=56B—2B2，B为商品数量，画出TU函数的图像，求出该人对B商品的最大满足数量。（1）在消费10个单位B 商品时，全部效用为多少，边际效用为多少？（2）在消费18个单位B商品时，全部效用为多少，边际效用为多少？（3）消费B 商品数量越多，该人全部效用越大，对吗？
2.下列表式反映的是张先生对A、B、C、D四种商品的效用评价。A、B、C、D四种商品的单价分别为50、70、90和100，他目前的周收入为1410元，求出在此收入制约条件下的最大效用数量。
3.王先生每周可花费30元，可选择的商品为A 和B ，下列表式是他对这两种商品的评价，你认为他的效用是否达到了最大值，为什么？
4.如果你有一辆需要四个轮子才能开动的车子，有了三个轮子，那么当你有第四个轮子时，这第四个轮子的边际效用似乎超过了第三个轮子的边际效用，这是不是违反了边际效用递减规律？
5.你能想象边际效用递增的商品吗？
6.假定货币的边际效用也递减，将高工资者收入转移给低工资者，能否增加全社会的总效用，并用图说明。
7.我国许多大城市，由于水源不足，自来水供应紧张，请根据边际效用递减原理，设计一种方案共政府来缓解或消除这个问题。并请回答郑重措施（1）对消费者剩余有何影响？（2）对生产资源的配置有何有利或不利的效应？（3）对城市居民的收入分配有何影响？能否有什么补救的办法？
8.用图像说明一个消费者的效用极大化的位置，他的收入为40元，他选择两种商品X 和Y ，这两种商品的完全替代品，它们之间的替代比率是-1，X 商品的价格是5元，Y 商品的价格是8元。
9.假定有两种商品X 和Y ，被消费者看成为可以完全替代的，再假定X 商品的价格比Y 商品的价格来得高，如果消费者是理性的话，你对这两种商品的销售情况有什么估计？
10.假定一个消费者对荤的食品一点也不感兴趣，而对素食特别喜欢，用无差异曲线表示他对这两种商品的偏好，并表示他的不同满足程度。
11.如果一个消费者对X 和Y 两种商品的偏好如下图所示，他对Y 商品有一种特殊的偏好，在收入制约条件下的效用极大化选择，只选择Y 商品（Y 1），而不选择X 商品，如果政府认为X 商品是一种有益品，消费者必须消费一定数量的X 商品(由政府发放)，你认
12.一个消费者每期收入为192元，他有两种商品可以选择：商品A 和B ，他对两种商品效用感受的函数为U=AB ，P A 价格为12元，P B 价格为8元。根据他的收入，他要购买多少1X O Y Y 1
数量的A和B才能获得最大的效用，最大效用为多少？，如果商品B的价格上涨一倍，即16元，要满足他原来的效用水平（P B=8元时），需要增加多少收入？
13.一个消费者面临的无差异曲线为XY=48（效用量），P X=10元，P Y=4元，问：这个消费者需要多少收入才能正好满足48个效用量。
14.一位消费者的月收入为500元，可购买两种商品X和Y，其价格分别为P X=20元，P Y=50元，（1）决定预算线的方程式，该线的斜率是多少？（2）如果月收入从500元增加到700元，会不会改变预算线的方程式和斜率？
海飞丝产品的市场定位和消费者行为分析报告 第一部分 （一）去屑洗发水市场 海飞丝以高品质的形象，新颖的包装于国内前所未有的铺天盖地式的广告攻势，迅速抓住了消费者的心，中国洗发水大战从此拉开序幕。去屑市场空间很大，但是长期以来，洗发水品牌的去屑功能诉求似乎也大同小异，因此，想占领市场，仅仅只是功能诉求到位式不够的。在众多品牌都参与去屑洗发水这场战争。此时联合利华也迅速加入这场战争。然而无论式品牌数量还式品牌深度和市场占有率方面，联合利华于宝洁都存在一定差距。 （二）现有市场竞争格局 海飞丝稳居榜首，清扬后来居上，这两个品牌占据市场份额的大部份。去屑市场和去屑情节，经历十余年的市场培养和发展演变，海飞丝的“去屑无踪”，秀发更出众“早亿深入人心。而07年初，联合利华推出10年来第一款去屑洗发水”清扬。清扬高调上市，和海飞丝不分上下。 （三）消费者，产品分析 1.目前而言，选择去屑洗发水的大多是18-30岁之间的年轻一族，这
可能是年轻人的发质与去屑洗发水的功能性有很大可能的联系吧。这一年龄阶段的人大多比较喜欢时尚潮流的东西，对品牌的忠诚度不是很高，选择也比较随性。为此，各大品牌也在极力改善原有产品的同时也在研发新的（目前市场上还没有出现的）产品，已取得更多的消费者。 2.一线品牌覆盖全国各地，海飞丝在全国各地都占据了主要的市场地位。为了满足消费者海飞丝现有四大系列。八款产品海飞丝里含有ZPT, ZPT是强有效去屑成分。海飞丝活力锌对ZPT颗粒的大小和形状都进行了优化，使其对头皮的覆盖面积达到最大，并减少了活力锌在洗头的过程中被水冲掉的可能性，从而优化ui头皮的覆盖面积，提高了对ZPT的利用度。海飞丝突破性的发现，大大改善含锌配方产品的去屑效果，所以海飞丝通过有效抑制头屑产生的因子，可以实现头部皮肤结构的重建，从根本上减少头屑的问题，提升对头皮的修复力，最终去除头屑。 （四）海飞丝的市场销售现状 1.产品质量：海飞丝将以品质为第一位，有效去除致屑真菌，重建头皮超微结构，恢复头皮细胞生理平衡。 2.价格定位：海飞丝属于中高档次产品，价格定在19-31元之间不等。 3.渠道策略：海飞丝覆盖全国各地大中型超市。 4.群体构成：海飞丝在性别必烈上受欢迎的程度还是还是比较均衡
第四章 消 费 者 行 为 理 论 例题讲解： 例1 名词解释： （1）效用：就是消费者消费商品或劳务所获得的满足程度。商品或劳务效用的大小，取决于它能够在多大程度上满足消费者的欲望与需要。 （2）边际效用：是指消费者在一定时期内，从每增加（或减少）一单位某种商品或劳务的消费所得到的效用量的增（减）量。 （3）消费者剩余：就是某商品价值与其价格之间的差额。或者说，消费者剩余是消费者根据自己对商品效用的评价所愿意支付的价格与实际付出的价格的差额。正因为边际效用是递减的，所以，消费者可以获得消费者剩余。 （4）无差异曲线：表示对于消费者来说，能产生同等满足程度的各种（或两组）不同商品组合点的轨迹。无差异曲线也叫效用等高线。 （5）收入消费线：是指在消费者偏好和商品价格不变情况下，收入变化所引起的消费者消费均衡点的运动轨迹。 （6）价格消费线：是指在消费者偏好、收入以及其他商品价格不变的条件下，与某一种商品的不同价格水平相联系的消费者效用最大化的均衡点的运动轨迹。 （7）替代效应：是指在其他条件不变情况下，因商品的价格变动引起的商品相对价格变动，使得消费者在保持原有效用水平不变条件下用较便宜的商品代替较昂贵商品而对商品需求量产生的影响。 （8）收入效应：指在收入不变的条件下，由商品价格变动引起实际收入水平变动，进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动。 例2某消费者消费X 、Y 两种消费品的效用函数为：U=XY ，X 、Y 的价格均为4，消费者的收入为144。 （1）求消费者的需求及效用水平。 （2）若X 的价格上升为9，该消费者对两种商品的需求有何变化？ （3）X 价格上升为9后，若要维持当初的效用水平，消费者的收入最少应达到多少？ （4）求X 价格上升为9后，所带来的替代效应和收入效应？ 解：（1）预算约束式为4X+4Y=144 将Y=36-X 代入效用函数得：U=X （36－X ）=－X 2+36X 效用极大化的条件为：du/dx=－2X+36=0，故X=18 代入预算约束式得Y=18，代入效用函数得：U=324 （2）X 价格上升为9后，预算约束式变为：9X+4Y=144 简化后得：Y=36－2.25X ，代入效用函数得 U=X （36－2.25X ）=－2.25X 2+36X 效用极大化的条件为：du/dx=－4.5X+36=0，故X=8 代入预算约束式得Y=8，代入效用函数得：U=144 （3）假设X 价格变化后要维持最初的效用水平U=324所需要的收入为I ，那么其预算约束式变为：9X+4Y=I 所有的已知条件为：9X+4Y=I 与 XY=324 整理后得：I=9X+X X X 129693244+=?
房地产市场细分 教学要求： 1、了解市场细分程序； 2、掌握确定市场细分的意义及原则； 教学重点： 1、市场细分的实质和客观依据； 教学难点： 1.市场细分的标准； 课时安排： 2课时 课程导入： 在现代市场经济条件下，企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上，选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场，并在目标市场上采取有效的竞争策略，进行适当的市场定位，方可以取得竞争优势。 教学内容： [板书]一、市场细分概述 1、市场细分的基本概念 市场细分是由美国市场营销学家温德尔·史密斯 1956年提出来的市场营销概念。市场细分是企业通过市场调查研究，根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群，从而形成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。 2、市场细分的实质 市场细分的实质是细分消费者的需求。企业进行市场细分，就是要分析不同消费者需求的差异性，把需求基本相同的消费者归为一类，这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。 市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同，以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同，他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。市场细分就是
要在存大异求小同的基础上，把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。市场细分的目的是为之提供服务。 [板书]二、市场细分的客观依据及意义（详细讲解） 1、市场细分的客观依据 市场细分的客观依据主要表现为： （1）消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。同质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等基本相同或相似的市场。只有少数产品的市场属于同质市场。异质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等存在差异的市场。绝大多数产品的市场是异质市场。正是异质市场的存在，使市场细分成为可能。 （2）消费者需求的相似性。在一定的条件下消费者需求又具有相似性，并形成相似性的消费者群。这种相似的需求群体也是市场细分的前提和基础。 2、市场细分的意义 （1）市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会。市场细分是企业市场营销战略的重要组成部分，是现代企业市场营销活动的重要策略和竞争手段。现代市场营销实践已经证明，科学合理地进行市场细分，对于企业市场营销活动成败有着至关重要的作用。 （2）市场细分有利于企业优化资源配置，增强企业竞争能力。 通过市场细分，选择有利可图的细分市场，企业能够集中使用优势资源，投入一个或少数几个细分市场，提高核心竞争能力。 （3）市场细分有利于调整市场营销组合策略。由于整体市场需求变化较快、较复杂，企业难以及时掌握，致使企业的市场营销活动缺乏时效性。进行市场细分，企业能密切注意细分市场上消费者需求的变化，迅速调整市场营销组合策略。 [板书]三、消费者市场细分的标准（详细讲解）
第三章消费者行为理论 第一节效用与偏好 所谓“偏好”就是消费者根据自己的意愿对可供消费的商品组合进行的排列,它反映的是消费者个人的兴趣或嗜好。这种偏好是决定消费者行为的最重要因素之一。假定其它因素不变,那么，一个人可以自由选择将要购买什么和不购买什么，其最终的选择将是由他的个人偏好决定的。 为了这—分析目的，现代经济学家假定消费者的偏好是稳定的，也就是说，消费者是以一种理性的、可 为了确保这一假设，经济学家又对偏好做出了一些假定，通常把它们称为消费者偏好公理或理性公理。 公理一：完备性。即消费者能够按照其偏好而对所有可供选择的商品组合进行排序。 公理二：传递性。设有三种可供选择的商品组合X、Y和Z，如果他对X的偏好胜于Y，对Y的偏好胜于Z，那么，他对X的偏好必定胜于Z；或者，如果他对X和Y的偏好无差异，对Y和Z的偏好也无差异那么，他对X和Z的偏好也必定无差异。 公理三：“不饱和性”公理。即消费者对数量多的商品组合(例如5个苹果和4个梨)的偏好永远强于对数量少的商品组合(例如4个苹果4个梨) 经济学家既用效用这个概 1. 效用(utility)是指商品或劳务所具有的满足消费者欲望的能力，或者说，效用是指消费者在消费商品或劳务时所感受到的满足程度。所谓欲望是指人们对物品缺乏的心理感受和求得满足的主观愿望。满足它取决于两种因素：一是由商品的自然属性所决定的商品的可用以满足人们某种需要的能力；二是人们在消费商品时对满足需要程度的主观感受。 如何衡量商品效用的大小呢?在西方经济学中有两种理论：一种是认为可以用某种效用单位来计量效用的基数效用论；另一种是认为效用不能计量，只能从不同效用的大小序列中进行比较分析的序数效用论。 2. 效用如何度量，有两种不同的理论。第一种是基数效用论。其基本观点是，效用是可以计量并加总求和的。因此,效用的大小可以用基数词（1，2，3，……）来表示。所谓效用可以计量，就是指消费者消费某物品所得到满足的程度可以用效用单位来进行衡量。所谓效用可以加总求和是指消费者消费几种物品所得到的满足程度可以加总而得出总效用。根据这种理论，可以用具体的数字来研究消费者效用最大化问题。 第二种是序数效用论。其基本观点是，效用作为一种心理现象无法计量,也不能加总求和，只能表示出满足程度的高低与顺序。因此，效用只能用序数词(第一，第二，第三，……)来表示。虽然两种理论对效用 3. 基数效用论和序数效用理论都接受边际学派的—条基本定律，并认为这条定律适用于所有的商品，即在进行商品购买的选择时，人们通常把他们的收入分配于许多不同种类的商品。这种多样化的一个原因是，当他们消费越来越多的任何一种商品时，他们从这种商品的新增单位中得到的满足程度必定从某一点开始减少。这就是边际效用递减规律。 边际效用递减规律可表述为在一定的时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得的效用的增量即边际效用递减。和边际效用。 总效用(Total utility)指消费者在一定时间内消费一定数量的商品或劳务所获得的总满足程度。 边际效用(Magial utility)指在一定时间内消费者增加一个单位商品或劳务的消费所得到的新增加的效用。
1 / 5 第三章 消费者行为理论 一、单选题 1. 以下哪一个论述是错误的 A. 当总效用最大时，边际效用等于0 B. 如果边际效用递减，则消费者的偏好具有凸性 C. 如果某消费者的效用函数为：()00(,),,U X Y X Y αβαβ=<<，则对该消 费者而言，商品X 和商品Y 是完全互补关系 D. 对于消费者而言黄金很贵，水很便宜是因为水的边际效用较黄金的边际 效用更小。 2. 如果某消费者的效用函数为：},min{bY aX U =，则对该消费者而言（ ） A. 商品X 和Y 可以完全替代； B. 商品X 和Y 可以完全互补； C. 消费者的无差异曲线是线性的； D. 消费者要保持效用不变，则减少一个单位的X 就必须增加一个单位的Y 。 3. 以下有关边际替代率的论述不正确的一项是 A. 两种商品的边际替代率等于两种商品的边际效用之比 B. 边际替代率递减规律是因为边际效用是递减的 C. 如果X 商品和Y 商品是完全替代的关系，则这两种商品的边际替代率等 于1 D. 无差异曲线如果凹向原点，则意味者边际替代率是递增的 4. 以下关于消费者预算线的论述正确的一项是（ ） A. 消费者预算线的斜率等于两种商品的边际效用之比 B. 消费者预算线的斜率总是与边际替代率相等 C. 如果消费者意愿接受的两种商品相交换的比率恰好等于这两种商品的价 格之比，则意味着对于消费者而言，则两种商品的边际替代率与消费者 的预算线的斜率相等 D. 以上论述都不对 5. 无差异曲线与预算线形成的切点被称为消费者均衡点。以下对消费者均衡点 描述不正确的是（ ） A. 消费者在均衡点上达到总效用最大化； B. 均衡点意味着边际替代率等于两种商品价格之比； C. 均衡点意味着消费者用最后一单位货币去消费两种商品所产生的效用相 等；
第三章消费者行为 一、判断对错题 1、消费者行为理论是研究消费者如何最大化其收入和财富的理论。（） 2、理解消费者行为必须了解消费者偏好及其在消费决策时的预算约束。（） 3、消费者在选择购买能使其满足程度最大化的商品组合时需考虑其偏好和收入。（） 4、完备性、传递性和越多越好假定是基于事实而对消费者偏好的规律性总结。（） 5、无差异曲线代表了所有能带给消费者相同满足程度的市场篮子的组合。（） 6、如果边际效用递减，则总效用也必然减少。（） 7、理性的消费者应该在某商品的边际效用开始递减时停止购买该种商品。（） 8、预算线总能与某一条无差异曲线相切并在切点上达到消费者均衡。（） 9、在画某一条特定的消费预算线时，假定货币收入和两种商品的价格既定。（）*10、货币收入不变，一种商品价格上升，且另一种商品价格下降将使新的预算线与原来的预算线相交。（） 11、在同一条无差异曲线上，越靠左上方的点代表的效用水平越高。（） 12、在同一无差异曲线图上代表不同消费者偏好的无差异曲线不可能相交。（） 13、理性的消费者会尽可能达到其收入水平所允许的最高水平的无差异曲线。（）*14、边际效用理论和无差异曲线分析都与需求规律一致。（）*15、消费者的收入水平越高，其预算线的斜率越大。（）*16、总效用决定商品的价格，而边际效用决定了消费的数量。（）*17、如果在新的消费者均衡状态下，各种商品的边际效用低于原均衡状态，则意味着消费者的总效用增加了。（）*18、边际效用递减规律是指消费者消费某种消费品时，随着消费量的增加，其最后一单位消费品的效用递减。（）*19、在均衡点处，消费者所消费的各种商品的边际效用相等。（）**20、如果消费者的效用函数为U=XY，那么消费者把他的收入的一半花在X上。（） 21、无差异曲线表示不同消费者消费两种商品的不同数量组合所得到的效用是相同的。（） 22、在无差异曲线图上存在无数条无差异曲线是因为消费者的收入有时高有时低。（）*23、在一个坐标系里，有无数条无差异曲线，每条无差异曲线互不相交且平行。（）24、当两种产品的边际替代率的绝对值递减时，无差异曲线凸向原点。（）*25、无差异曲线和效用函数都是用来刻画消费者偏好的。（） 26、预算线的移动表示消费者的收入发生变化。（） 27、在同一条预算线上，消费者的货币收入是不变的。（） 28、价格变化一定会引起预算线斜率的变化。（）*29、预算线的斜率的绝对值表示横轴商品的相对价格。（）30、显示偏好分析表明在一定条件下可以根据消费者的消费选择来确定其偏好。（） 二、单项选择题 1、边际效用递减规律说的是：（）
市场细分与产品的消费者定位-汽车营销师论文 市场细分与产品的消费者定位姓名：王笑野单位：北京信息科技大学摘要：购买者是 一个庞大而复杂的群体，由于消费心理，购买习惯，收入水平，资源条件和地理位置等等差别，不同消费者对同类产品的消费需求和消费行为具有很大的差异性。对于某一企业来说，没有能力也没有必要全部予以满足，只能通过对市场调研，将购买者细分为需求不同的若干群体，结合特定的市场营销环境和自身资源条件选择某些群体作为目标市场，并制定周密的市场营销战略满足目标市场的需求。 正文：一、市场细分概述市场细分化就是在市场调查研究的基础上，依据消费者的需求，购买习惯和购买行为的差异性，把整个市场细分成若干部分或亚市场的过程。每一个市 场或亚市场部分，即每一个细分市场都是一个有相似的欲望和需求的消费者群体，而分属不同细分市场的消费者的欲望和需求存在明显的差异。市场细分不是对产品进行分类， 而是对消费者的需求和欲望进行分类，市场细分结果是否成功，需要进行四个方面的检验：（一）可预测性。即细分出的几个市场的大小、购买量等关键指标是否可以进行测量。 在做细分分析时，营销人员经常碰到的问题是他们既可以只考虑一种变量，譬如性别，也可以全面考虑多个变量，譬如人口因素、生活形态等。既可以考虑这些变量譬如文化因素等，又可以考虑那些变量譬如心理因素等。到底应该以哪些变量为主对市场进行细分？关键是看细分出的市场是否可预测。（二）可进人性。即细分出的市场是看得见的，经营 手段可以到达的。如果用客户可以承受的价格作为细分的指标，假设根据其对产品的价格承受能力分出来的细分市场是5万元、8万元=、10万元和10万元以上4个细分市场。 很显然，商家可能难于接触到这些人。但如果进一步将价格承受能力与性格、年龄、职业、家庭组成联系起来，那么这个群体又是可以接触到的了。（三）量的大小。即每个细分 市场的量应该足够大，从而使商家获得企业运营必需的利润。如依星手机，专门服务于野外、航海等处作业的人员通过卫星进行沟通。这群人的需求非常特殊，用户是看得见的、摸得着的，这是一个非常有特点市场。可是这部分市场的总量太小了，小到几乎没有利润甚至亏损。最后，商家也只能在投入巨资后放弃这个市场。（四）可操作性。即每个细 分市场应该是能够允许营销人员开展后的营销活动。如果细分出了市场，但没有能力去开展后续的营销支持，那么细分的市场也是没有用的。通过市场细分，能使我们发现市场 机会，从而使企业设计塑造自己独特的产品或品牌个性有了可观依据。所以，以市场细分为前提选择目标市场，在目标市场进行市场定位、品牌定位，是营销人员赢得市场、开拓市场的必然选择。 二、消费者市场的细分标准在现代社会中影响和造成消费者市场需求差异性的因素是极 其复杂的，因此细分消费者市场就不可能有一个绝对正确的标准和方法或固定不变的模式。各行业，各企业可采取许多不同标准和方法来细分市场，以寻求最佳的营销机会。根据长期以来细分汽车消费者市场的实践经验，影响消费者市场需求的主要因素大致可分为四类，
第四章消费者行为理论 一、填空 1、个人从消费商品或劳务中得到的好处或满足称为效用，它取决于个人的偏好，是一种心理感觉。 2、随着消费量的增加，总效用也在增加。 3、一个人从增加1单位商品消费中所得到的增加的效用称为边际效用。 4、随着消费量的增加，边际效用是递减的。这被称为边际效用递减规律。 5、经济分析中假设个人选择的消费量是要在收入与商品价格既定条件下实现自己的效用最大化。 6、如果用于所有商品的每单位货币支出的边际效用相等，即实现了效用最大化。 7、预算线说明了在收入与价格及定势，家庭所能进行的最大消费量。 8、如果用横轴表示A商品的数量，纵轴表示B商品的数量，A商品价格上升将使预算线更加陡峭。收入增加将使预算线向外（右方）移动。 9、无差异曲线表明了能给消费者带来相同满足程度的两种商品的各种不同组合。 10、如果一种商品的价格上升，替代效应意味着该商品的消费量减少，而如果该商品是正常商品，收入效应又会加强前一种效应。 11、边际效用理论预测，居民收入越高，对所有正常商品的消费量越多，这就是所说的收入效应。 12、当工资率上升时，替代效应鼓励减少闲暇，收入效应鼓励增加闲暇。 二、判断 1、市场需求是所有个人需求的总和。（ T） 2、一种商品的效用代表了它在生产中的作用有多大。（ F ） 3、从增加一单位某商品所得到的效用称为边际效用。（ T ） 4、边际效用递减规律是指随着商品消费量的增加，总效用递减。（ F ） 5、当消费者把自己的收入用于各种商品的消费使总效用最大时，就实现了消费者均衡。（ T ） 6、如果居民户用于所有商品的每单位货币支出的边际效用都相等，而且所有收入全部支出，就实现了效用最大化。（ T ） 7、边际效用理论预测，如果X商品的价格下降，其替代品的消费就要增加。（ F ） 8、效用无法观察也无法衡量这一事实使边际效用理论基本是无用的。（ F ）
第三章消费者行为理论 教学目的：本章通过基数效用论和序数效用论来分别分析需求曲线背后的消费者行为，并从对消费者行为的分析中推导出需求曲线。通过本章的学习，应使学生理解一些基本概念，并能运用边际效用分析法和无差异曲线分析法来分析消费者追求效用最大化的购买选择行为；并能运用有关原理对某些现实现象进行分析。 教学内容：掌握效用、总效用、边际效用的含义；用图形描述总效用与边际效用的关系；理解边际效用递减规律的含义；掌握消费者均衡的公式，并能理解其经济学含义；了解无差异曲线的含义与特征；了解消费者预算线的含义；用图形说明如何达到消费者均衡，以及计算消费者均衡。 教学重点难点：总效用与边际效用的关系；边际效用递减规律；无差异曲线的概念和特点；边际替代率的概念及边际替代率递减规律；运用无差异曲线分析法对消费者均衡的分析；运用无差异曲线分析法分析替代效应、收入效应和总效应。 教学时数：4课时 前一章曾经假定，消费者对商品的需求量与其价格之间具有反方向关系，生产者对商品的供给量与价格之间具有同方向关系。但是为什么会有这样的特定关系存在，也就是反映这种关系的需求曲线和供给曲线是如何形成的？这就要分析消费者行为和生产者行为。 本章消费者行为理论，其中心是说明消费者在某些约束条件下如何实现效用最大化。根据对效用能否计量加总的理解，西方经济学有两种对消费者行为的分析法：基于基数效用论上的边际效用分析法和基于序数效用论上的无差异曲线分析法。 第一节基数效用论：边际效用分析法（2课时） 引言：从朝三暮四的故事引出消费者偏好的概念 一、基本概念 1．欲望与效用 消费者行为的出发点是欲望，它是指消费者对物品的一种缺乏的感觉和想得到满足的愿望。它是人们一切经济活动的根本动机，推动消费者从事劳动、决策购买、实现消费，最终获得满足。马斯洛的需求层次理论：生理需要、安全需要、社会需要、尊重感需要和自我实现需要。 当较低层次的欲望满足或基本满足后，就会产生新的或更高层次的欲望。这
第三章消费者行为理论 一、名词解释 边际效用递减规律无差异曲线边际替代率预算线消费者均衡替代效应收入效应价格消费曲线收入消费曲线 二、选择题 1、总效用达到最大时（）。 A、边际效用为最大； B、边际效用为零； C、边际效用为正； D、边际效用为负。 2、同一条无差异曲线上的不同点表示（）。 A、效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同； B、效用水平相同，但所消费的两种商品组合比例不同； C、效用水平不同，两种商品的组合比例也不相同； D、效用水平相同，两种商品的组合比例也相同。 3、边际效用递减规律说明（） A.随着某种商品消费量的增加，该商品的总效用有下降趋势； B.随着某种商品消费量的减少，该商品的总效用有下降的趋势； C.随着收入的增加，边际效用有下降趋势； D.随着某种商品消费量的增加，该商品的边际效用有下降的趋势。 4、小明消费了5个单位的妙芙蛋糕，第一块蛋糕的边际效用为10，第二块的边际效用为12，第三块为8，第四块为3，第五块为-2；当他消费者五块蛋糕时，他从中得到的总效用为 A. 信息不够。算不出总效用； B. 31个单位； C. –2个单位； D. 35个单位。 5、如果无差异曲线呈现直角型的话，说明 A.消费者对两种商品的主观评价是替代品； B. 消费者对两种商品的主观评价是互补品； C. 消费者对一种商品的偏好较强，对两一种商品无所谓； D. 两种商品对消费者来说都是厌恶品。 6、无差异曲线的形状取决于（） A. 消费者偏好； B. 消费者收入； C. 所购商品的价格； D. 商品效用水平的大小。 7、沿着某一条无差异曲线向右下方移动，则（） A. 说明消费者收入的增加； B. 说明消费者对两种产品是无差异的； C. 说明两种商品的价格发生了变化； D. 说明当消费者多消费一个单位X时，如果要保持效用水平不变，将少消费Y。 8、预算线的位置和斜率取决于（） A、消费者的收入； B、商品价格； C、消费者的收入和商品价格； D、消费者的偏好、收入和商品的价格。 9、假设小李只购买CD和巧克力，他有固定收入，不能借钱，则他他沿着预算约束移动时（） A.CD的价格在变，而他的收入和巧克力的价格不变； B.CD和巧克力的价格在变，而收入不变； C.CD和巧克力的价格不变，他的收入也不变； D.他购买的CD和巧克力的数量是固定的。 10、商品X和Y的价格以及消费者的预算收入都按同一比率变化，预算线（）。 A、向左下方平行移动； B、向右上方平行移动； C、向左下方或右上方平行移动； D、不变动。
市场分析与定位 一、市场调查 在调查中，我们要么针对消费者购买行为进行分析，如：购买心理、购买角色、价格敏感度测试、信息获取渠道等的调查；要么针对竞争对手进行调查，主要目的是掌握竞争对手的经营状况、了解市场份额、预测市场前景，以寻觅市场缝隙。 二、产品在进行市场定位前，通常要制定实施市场定位的策略，一般包括六个步骤： 1.确定消费者对某种产品所使用的评价标准，这是企业制定市场定位策略的根本依据。 2.确定消费者或用户接受市场信息的渠道。 3.了解竞争者的市场定位策略，确定企业及其产品在同类产品中的地位。 4.信息反馈，适当调整市场定位策略。 三、要了解所在地区的市场分布情况，了解市场的成熟度。一般来说，我们可以使用网络，如百度搜索、百度地图、地区最主要的网站了解情况。其次就是实地考察，通过实地考察，看看是否存在漏网之鱼。 当然，一般情况下，这些漏网之鱼规模比较小，也缺少市场和宣传意识 四、在了解完市场的一个大致分布情况后，还要着手了解所在地区的
市场竞争度。这个就要多实地跑跑，到各个地方看看，通过消费人群或假扮消费者对市场做一个了解。最好能够写一份详细的调查方案，可以在调查的时候给自己一个指引，免得顾东不顾西，漏掉一些重要东西。这样调查一番后，基本上我们也就对本地区的市场大致的状况有了一定了解，那些对手比较强，有哪些优势等。做到一个对竞争对手了然于胸。 五、调查目标市场内消费人群的大致数量，了解目标市场的大小。你可以在上下班深入到各个市场看看，询问下人群等。最好通过关系，如物业公司等打听，不一定需要具体数字，大致了解也行。 六、做好以上后，基本上就可以初步出具一个可行性分析，什么样的方式方法能最好的去做好市场攻关销售的方案。
第四章消费者行为理论 从上章的分析知道，需求规律是商品的需求量与其价格呈现反方向变动的规律，需求曲线是从左上方向右下方倾斜的。为什么需求曲线会呈现这一形状呢？本章的主要任务就是说明存在于这种关系背后的原因。微观经济学的需求理论也就是消费者行为理论，是西方经济学家对消费问题的观点和看法。 消费者行为理论的核心内容是消费者均衡，即消费者如何以现有的货币收入，在现行价格条件下，对可买到的商品进行合理配置，从而使消费者行为达到最佳境界。 西方经济学研究消费问题的主要方法是边际效用分析方法和无差异曲线分析方法。 第一节基数效用理论与消费者行为 一、欲望与效用 （一）欲望 消费者的行为取决于其购买动机，这种动机主要来自于他的某种欲望（Wants）。欲望即需要，是指一种缺乏的感觉和求得满足的愿望。这种欲望或者从肉体产生，或者从精神产生，消费就是满足这种欲望的一种合乎目的的经济行为。关于欲望或需要的学说，目前最流行的是亚伯拉罕·马斯洛（Maslow）关于欲望或需要层次的解释，根据这种解释，人的欲望或需要可以分为以下五个层次：生理需要；安全需要；社交需要；受尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，人们的欲望或需要是按以上五个层次由低级向高级逐级发展的，当低层次的需要得到满足以后，人们就开始追求更高一层的需要，驱使人们不断追求最高层次需要的动力就是人们无限的欲望。但是，人们的欲望或需要不可能得到无限的满足。这是因为，（1）任何社会的资源都是有限的，因而提供的产品也有限；（2）一个人的生命有限，不可能满足所有的欲望，只能满足部分欲望；（3）欲望或需要的满足必须依靠他人的劳动来提供，而任何人所提供的劳动都有限，正因为资源、产品和时间有限，人们就必须在资源、产品和时间中加以最优选择，这样才能实现消费者行为的理想境界。 （二）效用 支配消费者行为的潜在力量是商品和劳务所提供的效用（Utility）。效用是指物品能满足人们欲望的能力。它是人们所需要
市场定位、产品定位和品牌定位（史上最全） 第一部分：区别和联系 ■区别 市场定位定的是在从事消费活动时所寻求的相似的需求和利益的群体，即什么样的人； 产品定位定的是满足这一相似性需求和利益的产品，即什么样的的产品； 品牌定位定的是与具有相似需求和利益的群体具有强烈共鸣的、在其心智中占有区别于竞争对手的独特的概念，即什么样的诉求； ■联系 定位的一般顺序是先市场定位、后有产品定位、最后是品牌定位，但在实际应用中，因可观条件的因素，三者的顺序可能会调整。 第二部分：如何分别进行定位 ■市场定位（消费者市场） 一、定位理论（STP）：下面简述主要步骤 市场细分 首先确定细分层次：大众化营销、细分营销、补缺营销、本地化营销还是定制营销，然后按照细分变量将消费者分为若干群体单元（细分市场），观察这些消费者细分市场是否呈现不同的需求或产品反馈，一般通过辨别偏好的方式来区分；细分变量包括地理变量、人口变量、态度变量和心理变量，但往往这种细分工作量大且是无效的，因为细分的群体单元不一定具有相似的需求，如年轻、中等收入的购车者，他们的购车需求是不同的，所以在引入细分变量时要对行业具有深入的了解。 市场细分变量如下：
附件：企业市场细分变量 进行目标市场的选择，在这个过程中要考虑很多的因素，即目标市场的吸引力、企业的适应性，市场吸引力指标包括：市场容量、市场增长率、竞争强度、获利能力 最有吸引力的市场细分是市场容量巨大、市场增长率较快且竞争强度不太高的 企业的适应性包括：资源匹配程度 市场地位 即目标市场选择和进入方式 目标市场选择包括：集中在单一的细分市场、有选择的进入、市场专业化、产品专业化和全面覆盖进入方式包括：逐个进入、全面进入 传统理论的缺点或难点：
第21章消费者行为理论习题 一、名词解释 1、预算约束线 2、无差异曲线 3、边际替代率 4、完全替代品 5、完全互补品 6、正常物品 7、低档物品 8、收入效应 9、替代效应 10、吉芬物品 二判断题 1、我们用横轴表示炸薯条的数量，用纵轴表示汉堡包的数量。而且，如果炸薯条的价格是0.60美元，而汉堡包的价格是2.40美元，那么，预算约束线的斜率是0.25(而且是负的)。 2、预算约束线是向消费者提供了同样满足程度的一组商品组合。 3、无差异曲线衡量在保持满足程度不变时消费者用一种物品交换另一种物品的意愿。 4、无差异曲线倾向于凸向原点，因为如果消费者拥有很多想换出去的物品，他们就愿意用大量的这种物品来交换另一种物品。 5、如果一种物品的价格下降，替代效应总会引起该物品的需求量增加。 6、如果一种物品的价格下降，而且这种物品是正常物品，那么收人效应引起该物品需求量减少。 7、收人效应用价格变动使消费者沿着一条既定的无差异曲线向新边际替代率的一点移动时所引起的消费变动来衡量。 8、吉芬物品是极端的低档物品。 三、单项选择题 1、完全替代品的无差异曲线是
a.直线。 b.凹向原点。 C.直角形。 d.不存在。 2、假设消费者必须在消费三明治和比萨饼之间做出选择。如果我们用横轴表示比萨饼数量，用纵轴表示三明治数量，而且，如果比萨饼的价格是10美元，而三明治的价格是5美元。那么，预算约束线的斜率是 a. 5 b. 10 c. 2 d. 0.5 3、无差异曲线上任何一点的斜率称为 a.权衡取舍率。 b.边际替代率。 c.边际权衡取舍率。 d.边际无差异率。 4、以下哪一种关于无差异曲线标准特征的说法是不正确的? a.无差异曲线向右下方倾斜。 b.无差异曲线不相交。 c.对较高无差异曲线的偏好大于较低的无差异曲线。} d.无差异曲线向外突出。 5、消费者任何两种物品的最优购买量是 a.在预算约束线不变时消费者达到最高无差异曲线的一点。 b.消费者达到最高无差异曲线的一点。 C.两条最高无差异曲线的相交点。 d.顶算约束线与无差异曲线相交的一点。 6、以下哪一种关于消费者最优消费组合的说法是正确的?在最优时 a.无差异曲线与预算约束线相切。 b.无差异曲线的斜率等于预算约束线的斜率。 c.两种物品的相对价格等于边际替代率。 d.以上各项都正确。 e.以上各项都不正确。 7、假设我们用横轴表示x物品的量，纵轴表示Y物品的量。如果无差异曲线凸向原点，当我们从有丰富的x物品变动到有丰富的Y物品时，Y物品对x物品的边际
........................ 曲為vi/mf 第三章消费者行为理论 一、单项选择题 1 ?以下（A ）项指的是边际效用。 A ?张某吃了第二个面包，满足程度从10个效用单位增加到了15个单位，增加了5个效用单位 B .张某吃了两个面包，共获得满足15个效用单位 C ?张某吃了四个面包后再不想吃了 D ?张某吃了两个面包，平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位 2 ?若某消费者消费了两个单位某物品之后，得知边际效用为零，则此时（B A ?消费者获得了最大平均效用 B?消费者获得的总效用最大 C?消费者获得的总效用最小 D?消费者所获得的总效用为负 3?若消费者张某只准备买两种商品X和Y, X的价格为10, Y的价格为2。若张某买了 Y，所获得的边际效用值分别为30个单位和20个单位，则（C ）。 A ?张某获得了最大效用 B .张某应当增加X的购买，减少Y的购买 C .张某应当增加Y的购买，减少X的购买 D ?张某想要获得最大效用，需要借钱 4?某消费者消费更多的某种商品时，则（D ）。 A?消费者获得的总效用递增 C?消费者获得的边际效用递增 5 .若X的价格变化，X的替代效应小于收入效应，则 A ?正常品或低档品 C.正常品或吉芬商品 6 ?某个消费者的无差异曲线群包含（ C ）。 A ?少数几条无差异曲线 C ?无数的无差异曲线 7 ?无差异曲线的位置和形状取决于（ A ）。 A ?消费者的偏好 C?消费者的偏好、收入以及商品的价格 8?预算线的位置和斜率取决于（ B ）。 A ?消费者的收入 C ?消费者的偏好、收入和商品的价格 9 ?预算线向右上方平行移动的原因是（ C ）。 A .商品X的价格下降了 C .商品X和Y的价格按同样的比率下降 10. 预算线绕着它与横轴的交点向外移动的原因是（ A .商品X的价格下降了 C ?消费者的收入增加了 11. 预算线绕着它与纵轴的交点向外移动的原因是 A .商品X的价格上升了 B?消费者获得的总效用递减D?消费者获得的边际效用递减 X 是（C ）。 B .低档品 D .必需品 B ?许多但数量有限的无差异曲线B ?消费者的偏好和收入 B ?消费者的收入和商品的价格B .商品Y的价格下降了 B ）。 B .商品Y的价格下降了 B ）。 B .商品X的价格下降了 D ）。 12 ?当只有消费者的收入变化时，连结消费者各均衡点的轨迹称作（ A ?需求曲线 B ?价格一消费曲线 7个单位X 和3个单位
品牌与消费者行为的关系分析 作者：王中华来自：价值中国发布时间：2006-4-25 08:52:44 1、品牌概念和功能分析 品牌，是一种商品区别于另一种商品标志，是商品独特个性代表。随着某种商品逐渐受消费者喜爱，其品牌也越来越受人们欢迎。品牌己不仅仅是代表一个产品符号，而是体现了产品内在价值。良好品牌声誉是企业最重要无形资产。随着社会进步和经济发展，人们生活水平不断提高，消费结构发生了很大变化。当衣食住行等维持生理需求物质消费已基本满足以后，人们在精神方面消费需求就表现得越来越突出；消费者在选购商品时，比以往更加注重心理上、情感上满足，在这些方面，品牌作用越来越重要。 具体而言，品牌功能可总结为：一是识别。品牌自身含义清楚、目标明确，专指性强。只要一提起某品牌，在消费者心目中就能唤起记忆和联想，以及感觉、情绪,同时意识到指是什么；二是信息浓缩。品牌名称、标识物、标识语含义丰富、深刻、幽默、具体要求,以消费者所掌握关于品牌整体信息形式出现；三是安全性。一个熟悉品牌，特别是著名品牌，是在长期市场竞争中，享有崇高声誉，给消费者带来了信心和保证，能满足消费者所期待获得物质、功能和心理利益满足。四是附加价值。附加价值是指被消费者欣赏产品基本功能之外东两。总之，品牌功能就是给消费者提供除商品本身以外各种各样超值享受。 2、消费者行为心理定律分析 市场上众多消费者，他们行为都是遵从一定心理规律。首先是通过各种途径，产生初步认知，然后随着认知加强，产生注意，此时结合了各人不同心理，产生欲望；人欲望是非常多，千奇百怪，但只有结合了实际欲望，才能产生有效需求。通常情况下，人们对自己欲望是认识不清，或者是认识清楚，但却又不便明确表示。因此在欲望基础上产生需求，在很多情况下，消费者本身都是不清楚，更别说商家了。消费者，你究竟想要什么?这不是一个简单问题。对于不同条件下消费者，不同环境下市场，没有一定回答。
第三章消费者行为理论 判斷正澳题 …_____ I.我忆用横轴衰示蚱暮条的數量，用煤轴件毂汉蚩包的散址。而R,如果炸暑条的价格是D.6C美元，而汉堡也的价格是2 40美元，那么.预算妁束蜒的斛率是0.25 （而轻是负的儿 ______ 2.预算約束壊是贏涓费者提供了恤样禱足程度的一组商晶俎合。 ______ 3-无誉界曲线輪摄在慄持橋足程度不变时第费着用一称畅趕交換労-种物品的3KW. ______ 4.当在一个用毎条轴表示一种物品■的图上作團时，无雀异曲勰通常是向右下方倾鋼（负的）的直线。 …_ ￡如果曲种物品是完全替优品*与这两杵物品相关的无差异曲织在最优时相交° _ 氐无誥异闊蛾倾向于凸向原点”囲为如果消费者拥有的掘換出去的第品塞*他衍就JB意用大号的世冲物品来换另一艸鞫品-_ ...T在消费者的最优点.草果与植子的边际替优攀那于播子愉格与萃果愉桔的比率. ______ 8-用一种物品替代另一种物站越用薄，无差异齟鞍肚凸向购羅 _…3如果种物品的盘幡下降，替优效应总会引起儀?品的需珈量堆加l W.如果一郵物品的WTff,而且，这榊渦是正常■釦收ASft?引罐诔物屈需球量淹仇1L如睪一种物品的价格下降*而見，这肿?品矗低档■品，枚人效应引起谨物品需求fit减少口1Z收人效应用价桔变雨时那起的消费憾动便消费耆沿着一豪底定的无盖异曲线向新边际替代率的点楼动来Wft. ______ 11利率上升总会引理储蓄■塔加口 . _____ 14.吉芬物品是极瑞的低档输品。 _ ____ 15.可以用清费者选择理论证期劳动供给曲绘臨定向右上方lift. 单项选择题 1.消费者可U1承担的清费组合的限制娥称为 九无羞异曲线。 b*边际荐代率。 汶预算的束域口 d+消费限制。 2.以下娜一对物品的相对价格变动可能别起的替优效应屉小？ 7-11便利店的汽袖和快克便利店的汽油* b右解鞋和左卿曜卩 t可口可乐和百事呵乐Q i百成議睥相和库尔斯攏坤輛* 工完全■忧品的无差异曲线垦 直媒* h as^m.^o t凸向原点4 血 e-不俘在g 4.假设消费老必硕在消费三明治和比萨饼之间做出选择。 如果我们用橫轴表示比萨饼数矢用纵轴裘示三明治数量"而曰.如果比萨讲的愉虽是W美元*而=明治的fft格足 盲羌元，那么，加算约束践的斛率是 也5 b.10 心2 d. 0 5 氐以下哪一那关于无差异曲缆标雜特征的说機鳧不正确的片 x无券异曲蛛向右下方帳斜° K无差异曲绘不相互交更。 克对较高无差异曲线的俯好大于较低的无差异tttto d.无差H曲耀向外突出。 7-消费普任何两种物品的最优购买哥是 氏在预算妁束缆不变时消掛者达對最禽无差舁曲戟的■-点“ K消费靑达到锻商无崔异曲线的-点“ c.聘条駅岗无差异曲裁的相交点。 d.预算妁束録与无差异曲统相交之点。5.无差异曲线上任何一点的斜率称为氐权衡取舍 率& b.边际替代率- c.边际权衡取舍率° d.边际无差异率亠
第三章、消费者行为理论 3.1消费者选择（如何花钱） 3.1-1消费者的预算约束 ——收入、价格 既定收入的预算约束： I 既定，而有X 和Y 两种商品选择 I =Px Qx+ Py Qy A I P A I P X B 0 B 1 为何选A 、B 、C 、E ？ 约束取决于I 和P ，约束内的选择取决于偏好。 k I = P X P Y AB 变动 If ：Px ↑（↓）转动，k I 变 If ： I↑（↓）移动，k I 不变 3.1-2选择的基础：效用 （Utility ） 基数效用论：可计量汇总 1.含义：序数效用论：不可计量汇总，但可排序
注意效用的主观性：因人而异 2.边际效用递减 内省式实验：反省平日行为收集数据的方法 ①边际效用：MU=△TU/△Q P卖价Q MU TU 5 0 00 5 1 1010 5 2 919 5 3 524 5 4 024 ②边际效用递减规律： 在一定时期随着人们消费商品数量的增加，单位商品给人带的满足程度越来越小。 价值由MU决定。效用价值论∵原意支付的P（评价）反映了商品价值，P（评价）取决与MU 。 3.1-3最优消费选择P（评价）1.一种商品最优消费选择 市场P（卖价） Q 只有当P（卖价）﹤MU= P（评价），才有成交。
P（卖价）=MU= P（评价），效用最大。 P（评价）是由消费者最后一单位商品的MU决定 2. 最优消费选择（效用最大化条件） 约束条件：I= Px Qx+ Py Qy Px=MUx 、Py= MUy ?Px/ Py = MUx/ MUy （相对价格=价值比例）? MUx/Px= MUy/ Py Equal marginal principle 不满足时的调整：↑Qx←MUx/Px＞MUy/ Py→Qy↓3.需求曲线推导 Q↑→MU↓→愿意支付的P↓ a 1、含义： △ae P为消费者剩余 △Peb为生产者剩余b 斯密：使用价值□ 交换价值（市场价值）□Peco 消费者剩余△ae P =使用价值-市场价值（交换价值）交易的利益△aeb 政府举办的公共工程（电厂,道路,桥梁）