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如何对应聘者提问

如何对应聘者提问
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如何对应聘者提问

人力资源经理们可以照着以下这个清单来提问,它能够有效地帮助他们在40分钟内摸

清应聘者的工作经验、性格和生活态度。1简单寒暄

1、您怎么过来的?交通还方便吧!

2、从家到这儿要多长时间?路途辛苦吗?

3、以前来过这里(城市)吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?

4、您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)

在这个过程中

招聘者应该对应聘者采取观或听的态度

1、衣着

2、精神面貌

3、行、坐、立动作

4、口头禅、礼貌用语等

2口头表达能力

注意对方的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。

2、您先说说您最近服务的这家公司(依简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)

3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?

4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、请您简要介绍一下自己的成长历程。

3灵活应变能力

这涉及到应聘者的工作态度与价值观。

1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)

您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)

2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否

想过去尝试、从事的其它职业)?

(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?

(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善

计划?

3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬

等答案)

(若薪酬不排在第一,问)您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?

(若答无,问)您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?

4兴趣爱好

这关系到应聘者的知识广博度和学习能力

1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的?

2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对其感兴趣的相关看法。

3、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

4、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

5、如果让您重新选择一次,您对自己的专业会有所改变吗?

5情绪控制力

招聘时应该尽量了解应聘者对压力的承受能力

1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?

3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?

4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)

5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。

6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?

7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?

8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?

9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。

10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。

6上进心与自信心

1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、您对成功的看法是怎校?

3、您认为自己具备什么条件胜任这份工作?

4、说说您未来3-5年的职业规划。

5、您如何看待学校的学习与工作中的学习。

6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。

7、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。

8、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一

个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。

7责任感与归属意识

1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。

2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁

的责任,为什么?

3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。

4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?

5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果

身处其境,会是什么心态?

6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还

有联系吗?并说说他们目前的处境。

8计划与控制

1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,

包括各个阶段。

2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:

是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)

4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?

5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他

任何形式的。

6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?

7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?

9感恩与价值观

1、在过去的工作经历中,对您最有帮助的有哪些人?

2、请您评价一下您上一家工作企业的老板与上司?(看看正面多,还是负面的多)

3、如果上一家工作企业希望您回去工作,您愿意接受吗?为什么?(评测他的价值观)

4、在公司中总有一些负面的人,您如何看待他们?

5、如果下属不愿意与您合作,影响到您的工作开展,您怎么办?请说一段过去类似的

经历?

10专业能力与经验

1、请您谈谈过去工作中成功与失败之处?(失败也很重要)

2、关于能力与经验,您以前的同事们是如何评价您的?

3、您最近三年有哪些创新的工作项目?实施结果如何?

4、举一个例子,证明您的能力与经验达到行业或专业不错的水平?(探讨,可以深入发问)

5、如果您来到我们公司,您会从哪里开始?如果前期只做三件事情,会是哪三件?(不断地问为什么,必要时要多设置障碍,来检验其专业性)

6、假如您过去的能力、经验,在我们这里很多都用不上,怎么办?

公司人事招聘提问管理方案人员题库完整.doc

招聘提问管理人员题库 类型序号问题 1您认为“管理”究竟是什么? 2一个好企业要取得进步,哪些方 面是决定性的? 3您最近读过的有关管理方面的书 籍有哪些? 4您认为作为经理最困难的是什 么? 管理意识 5 您如何控制和减少风险? 6 你认为你所应聘的职位与你的部 门或公司的战略有什么关系? 7 您会如何计划和组织一个重要管理方法 (或长期 )的项目? 测试要点 测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。 在复杂的市场环境中,不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。 优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 “报告坏消息” 是个言简意赅的答案。说它简明深刻,因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题,而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的,也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法,更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 “让我的那些人能够按照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面,实施领导。 “调动人员的积极性,组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法,表明应聘者有较深的阅历,有能力来管理他人。 也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光,而并非将精力用于处理具体事务上。 首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。 考察应聘者把握全局的能力。 招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节,而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。

应聘者的面试技巧及注意事项

在面试中,掌握一定的面试技巧至关重要,下面是为大家精心搜集应聘者的面试技巧及注意事项借鉴。 面试技巧及注意事项上篇:面试技巧篇 1、面试技巧:如何回答问题 (1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。 (2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。 (4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。 2、面试技巧:如何消除紧张 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过

求职者在面试中提问的技巧

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 求职者在面试中提问的技巧 没有考官会喜欢木头一样的求职者,他们更期望看到思维活跃,能提出有见解性问题的面试人员,所以面试提问是一个非常好的展现自己的机会,具体求职者在面试中提问的技巧,不妨通过以下几个大方向来思考。 1、关于职位 a) 职责和任职要求。这大概是最核心的问题,如果你的职位有清晰详细的职位描,可能这就不是个问题了。但如果没有清晰详细的职位描述,可能并非你想象中职位。 b) 前任去向和离职原因。问这个问题的目的是看看这个职位是不是个棘手的职位,如果你的前任因为这个职位很难做,遇到了这样那样的问题而无法解决,而离开,你就要谨慎了,想想你自己是不是有能力超越你的前任。 c) 上司情况。谁也不想找个不容易伺候的老板。如果,面试官就是你将来的老板,你可以从他的言谈举止、行为方式上了解他的脾气、秉性,喜欢什么、看中什么、擅长什么,想想适合不适合你。别将来每天头上都顶个雷工作。 2、关于企业文化 a) 加班。有的人没结婚、没孩子,可能喜欢下班了还留在公司,如果再有加班费,那就更好了。但我问这个问题,主要目的是想看看这 1 / 8

个企业是不是把加班当作一种常态,是不是已经成为企业文化的一部分了。把加班当理所应当的事,这样的企业你真的能接受吗? b) 出差。无论喜不喜欢出差,问一问是有好处的,看看你能够适应公司对员工出差的要求。 c) 考勤。工作十几年,绝大部分时间没打卡上过班。所以事先问清楚考勤制度,心理上好做个准备。 d) 培训。企业是不是给员工提供不同形式、内容的培训能看出这个企业是不是以人为本,给员工提供职业发展的路径和机会,而不是只会一味地使唤人。 e) 同事关系。此问题一般得到的都是正面的回答。所以问不问都行。但是至少在试用期里要关注这件事情。在团结和融洽的团队内工作,心情会很不错。 3、关于福利待遇 a) 薪水组成。薪水包括哪些内容,除了工资,是不是有双薪、奖金、各种补贴、股权股份。不要直接问月薪给多少这样的问题,这一般有HR的人会主动问你的。但你要了解薪水的组成,因为有时候,奖金、股权等其它收益可能会很大程度地弥补薪水的不足。 b) 五险一金。一般公司都会正常缴纳社保,但不排除有阴损的企业。所以问一句不会有损失的。 c) 休假制度。你如果不是个工作狂,最好问问这个。如果他们比国家规定的休假多不少,你可以适当降低其它方面的要求。 d) 合同。问问工作合同跟谁签,主要目的是看看这个公司是不是外

管理人员招聘能力测试题和答案

管理人员招聘能力测试题和答案 一,选择题 1.在工业企业中,职工培训工作是十分重要的,从发展的观点看,它还将变得越来越重要。科学技术在迅速发展,生产和制造方法正经历着急剧的变化,企业里的职工都面临着提高个人素质,以适应这种变化的问题。这句话强调的是(C )。 A.目前企业对职工的培训工作还不十分重视 B.科学技术迅猛发展,推动着生产和制造技术不断改进和革新 C.职工培训工作是十分重要的,必须一直抓下去 D.随着科学技术的发展,企业职工的素质需要提高 2.教学包括教和学两个方面。研究教学的一般理论的科学称为教学论,也译作教授学,是教育科学中一个相对独立的分支学科。教学论要解决的是有关教学方面的理论问题。这段话主要支持了这样一种论点,即( D )。 A.教学包括教和学两方面 B.教学论是教育科学中一个相对独立的分支学科 C.教学论的研究对象是科学中的一般理论问题 D.教学论是研究教和学两方面理论问题的总称 3.检验结果发现,吸烟愈多体力下降愈明显。钙与锌离子浓度也随吸烟量的增加而下降。专家们推测,这可能是由于体内烟碱浓度增加使某些运动神经元受到抑制,从而使骨髓肌兴奋性降低的缘故。这段话主要支持了这样一个论点,即( D ) A.吸烟使人体力下降 B.烟碱浓度增加,运动神经元也相应增加 C.钙与锌离子浓度的增加使骨髓肌兴奋性降低 D.吸烟导致体内烟碱浓度增加从而使骨髓肌兴奋性降低 4.现在的天文学,不只是研究太阳、月亮、星星在天上的位置和运行规律,还要研究星星里面的变化,研究宇宙的演化。 对这段话的准确复述是(B )。 A.现代天文学只研究星星里头的变化 B.现代天文学不仅研究星体的运行规律及其内部变化,而且还要研究宇宙的演化 C.现代天文学只研究太阳、月亮和星星在天上的位置和运行规律 D.现代天文学是一门综合性的学科 5.在单独的一次博弈中存在较大的机会主义,也就是只要有可能,每个人都倾向于利用自身的优势为自己谋求最大化的利益,这就可能给对方带来损失,而对方也是同样的人,只要有机会也会这么做,于是双方都要采取措施来防范对方,白白增加了很多“交易成本”。

求职者常见面试问题及回答技巧教学提纲

求职者常见面试问题及回答技巧 面试的时候面试官会有很多方法来考验面试者的各方面能力,面试官的问题通常能够反映出面试者的性格,工作能力等方面。今天给大家带来的是求职者常见面试问题及回答技巧介绍,欢迎大家参考。 1、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。 2、说说你最大的缺点? 回答提示:这个面试问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。 3、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个面试问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本:如果是工作需

要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 4、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多 回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。 回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、在五年的时间内,你的职业规划? 回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的面试问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是”管理者“。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作”顾问“、”参议技师“或”高级软件工程师“等等。当然,说出其他

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总95894

人力资源管理人员面试常见提问问题汇总作为人力资源管理的面试人员,一般在面对应聘面试者时,会针对性地提出一些问题,以便全面了解应聘者以下几个方面:①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力(语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力)等多方面的情况,并作出相对客观的评估,最终确定是否录用应聘者。 下面,是一些较为常见的问题,可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。 一、基本情况了解: ■你能出示你的身份证、毕业证书吗? 提问解析:适用范围:高学历(大专以上)、高职位、特殊岗位。 ■你能简单(可能还要用英语)介绍一下你自己吗? 提问解析:考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。 ■你从前是否从事过这项工作? 提问解析:考察应聘者工作经验(包括岗位工作年限)。 ■你原来那家单位的工资水平不低,待遇也不错,你为什么要换工作? 提问解析: ■你认为A工作与你现在应聘的B工作有何区别?(岗位相同但行业相同)提问解析:主要考察应聘者对岗位纵横向的知识联系、综合能力。 ■你是如何看待你现在应聘的这个岗位的? 提问解析:了解应聘者对求聘岗位的认识。 ■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系? 提问解析: ■你上一个工作的薪水是多少? 提问解析:了解应聘者的薪资期望,同时也了解行业薪酬水平。 ■你希望的薪水是多少?

提问解析: ■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么? 提问解析: ■你对上一个工作满意的地方在哪里,还有哪些不满? 提问解析: ■你大学的专业与你当前应聘的岗位不吻合,你打算从哪些方面进行转变和突破? 提问解析:考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。 ■你怎样评价你的上一个单位? 提问解析: ■除了你的本职工作外,你还有哪些兴趣爱好和特长? 提问解析:考察爱好特长、生活情趣等。 ■请用简单的语言描述你自己的性格? 提问解析: ■你认为自己最大的工作潜力是什么? 提问解析: ■你的优点和缺点是什么? 提问解析:全面评估应聘者的性格、能力。 ■如果你被录用的话,你准备在我们公司做多久? 提问解析: ■你对我们公司的感觉怎样?包括规模、特点及竞争地位等。 提问解析: 二、专业技能了解: ■你能否提供××岗位的资格证书? 提问解析:了解应聘者的专业技能 ■你所应聘的××岗位工作的核心工作(重点工作)是什么? 提问解析:了解应聘者对应聘岗位的全面、综合把握。

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

HR经常提问的20个面试问题及答案

问题1:你为什么想离开目前的职务? A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。 解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。 问题2:你对我们公司了解有多少? A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚,能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM 合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。 问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何? A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4:为什么我们应该录取你? A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。

解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。 问题5:请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。 C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。 D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。 解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6:“请你自我介绍一下”。 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8:“你有什么业余爱好?” 思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于

管理人员面试题及参考答案

管理人员面试题及参考答案 1、您认为“管理”究竟是什么?(测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。) 2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?(在复杂的市场环境中,不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。) 3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?(优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4、您认为作为经理最困难的是什么?(“报告坏消息” 是个言简意赅的答案。说它简明深刻,因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题,而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的,也不会 应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法,更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。“让我的那些人能够按照我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面,实施领导。 “调动人员的积极性,组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法,表明应聘者有较深的阅历,有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘 者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光,而并非将精力

用于处理具体事务上。) 5、您如何控制和减少风险?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及到的各个方 面、是否对其他总是有影响等。) 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?(首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响 等。) 7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?(招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节,而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。) 8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划?(注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。) 9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾?(没有矛盾是不现实的,应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源,而不仅是解决或处理问题手段。) 10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。(考察应聘者是否关注企业成功/ 失败的原因,并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。) 11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么?(一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西,哪怕是经验教训; 一

HR面试中的经典问题及面试技巧

HR面试中的经典问题及面试技巧 【劳动法务实操课程】 对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问: 1.以往工作中您的职责是什么?――如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?――从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?――“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?――这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么?――这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求?――这个问题的重要性更是不必多言。 另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。 技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。 技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。

学会向面试者提问题

学会向面试者提问题 学会向面试者提问题: A同学:学会提问题,也是面试中很有艺术性的技巧,给主考官提一个问题,能引起双方共同的兴趣,你就向成功又迈进了一步。我在一所重点中学面试时,校长让我介绍一下自己。我想简历上已说的很完整详细了,再说什么部没有新意了。于是我向校长提了一个问题:校长,您能给我介绍一下咱们学校的情况吗?校长当时就乐了,他很高兴地向我介绍了学校的发展情况;他对教育的看法以及他对学校未来的设想。当然,我也阐述了我的一些想法,结果我们发现我们的许多想法不谋而和,校长非常高兴,当时就拍板要我了。当然在面试中,我们还会遇到一些较难回答的问题,这就需要我们: ●扬长避短实话实说D同学:有一次我面试一家报社,对方说你是党员吗?我们是机关报,党员优先考虑。我不是党员,怎么办?我说:我的专业是国际政治,学过许多马列毛等原著,我相信在理论上我有一定实力。但我更希望在实际工作中也能达到一个真正党员的要求。现在有些人入党动机并不单纯,我觉得我本人还没有达到真正党员的标准,我正在向这个方面努力,等我对自己各方面都满意了,我会申请入党的。对方对我的回答很满意E同学:有时候在面试中还会遇到一些很奇怪的问题。我听说一个香港的合资公司间你的血型、星座是什么,香港和台湾人对这些看得挺重的,他们说如果你的星座和领导的相克,就会无法共事。对于这样的问题,就只好实话实说了。A同学:有时候你会被问到一些专业方面的问题, 这就完全看你平时的积累了。但如果不知道,千万别瞎吹,是什么就是什么,否则一句话说错,那你就完了。面试好像是一项艺术创作中最精彩的部分,别人的经验要化为自己的本领,还得多琢磨,下场表演时才能得心应手。

管理人员面试题(参考1)

一、测试高层管理“分析能力”问题: 1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。? 2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。? 3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢?? 4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢?? 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的?? 6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大?? 7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目?? 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会?? 9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢? 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么? 二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题: 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢? 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢? 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性? 5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?你是怎样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。 8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢? 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法? 三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题: 1、你认为外行如何管内行? 解答: 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。 技术问题:由技术员、工程师去解决 管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控 制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。 2、你如何看待职能的演变与分化?

面试官技巧注意事项

面试官技巧注意事 项

如何做好面试官? 一、组织面试之前的准备工作 面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,可是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表示能力,性格的乐观自信向上等。 面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。 面试官从应聘者处得到的信息能够分为三类: 工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息能够直接从求职者的简历中获取。 具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。 兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。 接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官能够记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理

出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。 面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。能够集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到她以前工作中令她满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了,那么她更早期的信息的使用价值很小。 为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并能够增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。 二、面试官应了解的面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:

财务人员面试提问

财务人员面试提问 一、工作经验 1.请你谈谈毕业之后的工作经历。 2.你现在或最近所做的工作,其职责是什么?你担任什么职 务? 3.你认为你在工作中的成就是什么? 4.在你的工作经历中遇到过什么困难?你是如何处理或应付过 去的? (例:本公司进一批礼品,销售完成后,购货方要求开票开广告制作类发票,在财务方面应该怎么处理这个问题,避免不必要的麻烦。) 二、工作动机与期望 1. 你为什么决定调换工作?你认为什么样的工作比较适合你? 2.你为何选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你对我公司提供的工作有什么希望和要求?你为什么要应聘这个职位?(追问)你认为有哪些有利条件?还有哪些不利条件?怎么克服不利条件? 3.对于所应聘岗位,有什么认识。 4. 你所要求的工作条件和待遇大致是什么?如果相差很大,你怎么办? 5.你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?

6.你认为财务工作对财务工作者而言最首要的要求是什么?为什么? 7.如果你被录用,由于工作需要,领导(主管)安排除本职工作以外的工作给你,这时你怎么办?请结合这次应聘,谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素? 三、事业进取心与自信心 1. 你个人有什么抱负和理想?准备怎样实现自己的理想? 2. 你对现状满意吗?为什么? 3. 你认为现在的工作有什么需要改进的地方? 4. 你有向领导提合理化建议的经历吗? 5. 你怎样看待你们部门中的应付工作、混日子的现象? 6. 你的职业发展计划是什么?如何去实现这个计划? 7. 你对自己在工作中有什么要求? 8. 领导交给你一个很重要但又很艰难的工作,你怎么去处理? 9.你渴求什么样的成功?其决定因素有哪些?招聘中的这些问题你问了吗? 10.你认为你在工作中最大的优势在哪里? 11.你具有哪些社会资源? 12.你的特长、爱好? 四、应变能力 1. 我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势,你怎么说明你能做好这项工作? 2. 如果我们录用你,你认为最关键的是什么?

HR面试应聘者的技巧

HR面试应聘者的技巧 HR面试应聘者的技巧(一) 一辆校车可以装下几颗高尔夫球? .假如你要帮忙清洗全西雅图的窗户,应该要收取多少费用? .现在你被困在搅拌器里,但60秒以后就会有人使用搅拌器,你要如何安全脱身? 这不是脑筋急转弯,而是连续2年夺得美国《财富》杂志(FORTUNE)最佳企业雇主(TheBestCompaniestoWorkfor)的Google面 试新人时的问题。 身为主管,不仅要有管事的能力,更要有看人的眼光。所有企业都面临“人才荒”,在激烈的抢人大战中,如何快速精准地找到你 要的人才?面试时该问哪些问题,该如何在有限的时间内,做出正确 的判断? 过去面试强调的是能力检测,所有的问题几乎都是绕着过去工作经历打转,希望找到工作能力最顶尖的优秀人才。 透过推理性问题测试创意程度 然而,近年所谓优秀人才的定义已经有了全然不同的解释,随着软性能力受到重视,企业选才方式也出现大幅的创新。“面对市场 的变化莫测,企业需要的是能快速反应、创意思考的人才。”前 《商业2.0》杂志(Business2.0)记者麦可.凯普兰(MichaelKaplan) 说道。 网路科技产业更是率先开启这项风潮。如果你去应征亚马逊(Amazon)网路书店的工作,可能会被问:“全美国有多少家加油站?”假设你去美国微软(Microsoft)应征,可能得绞尽脑汁思考:“马路 上的人孔盖为何是圆的,而不是方的?”

这些看似无厘头的面试问题,背后有其用意在,“目的是为了测试应征者的创意,”微软征才经理华伦.奥斯顿(WarrenAshton)说。 至于最后的数字是多少,没人在乎。 不仅如此,Google还更进一步,连投递履历表的流程都大改造。曾有一次Google在美国硅谷101公路上刊登一则广告,上面写了一 道数学难题,欢迎有兴趣的工程师上网提供答案。进入网站后,你 必须再解决第二道数学难题,如果回答正确,才能把履历表寄到Google。 避开工作能力直接相关的问题 但不是所有工作都适合相同的操作手法。重视顾客服务精神的航空业,除了机师或机械师等需要专业技术的工作之外,最看重的就 是员工的态度与性格。 这两个面向相当抽象,面试时该怎么问,才能实际测试出员工的态度与性格?航空界的模范生美国西南航空(SouthwestAirline)的做法,是从个人喜好以及工作以外的休闲活动等间接问题着手: .你喜欢阅读哪些杂志或书? .在阅读杂志或报纸时,你最先看什么类型的文章以及广告? .空闲时你通常会做什么? .你在其他公司工作时,最喜欢做什么? .参与一项专案时,哪个阶段最让你感到有趣? 藉由这些问题,可以了解员工的性向,例如从他休闲活动的类型知道他是否喜欢与人接触,或是从他阅读习惯得知他的性格是乐观 或悲观。 HR面试应聘者的技巧(二) 1.自我评估的问题。 例如,“你认为,为何之前会被选为某个专案领导人?”让应征 者自己去解释他的能力,从他的回答,你可以判断他是否是个有想

面试人员的基本提问流程

现在我手头上拿的一份资料,叫《面试人员的基本提问流程》,里面讲述的是面试人员通常比较喜欢使用的一些面试的问题。我当初就是被这些问题忽悠进了3W公司,以后我还要拿着这些东西去忽悠别人。 虽然我一度很矛盾是否要把这些东西公开,但是考虑到这些东西其实网上到处都是,我这样做其实也不算泄漏公司的机密,至多算是嘴巴不严了。不过形式上的东西很容易学,也很容易被别人看透,只有实力才是真正金枪不倒,所以我既是是公布这些,我想大多数的人也只能从中学点表面功夫而已。 而在这里先警告你们:不要指望能够靠一些表面功夫去忽悠招聘人员的,你会因此自食其果的。 这个流程不算很复杂,不过涉及的问题比较多,也比较细,其中比较典型的有十个问题: 一、请简要介绍一下自己。这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。遇到这种情况我们都应该提高警惕,有可能那些丰富的经历和完美的个人特性是求职者为了满足招聘人员以及招聘职位的口味所杜撰出来的,目的就是为了博取我们的好感和共鸣。 二、你打算如何把自己以前的经验应用到目前这份工作中?这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟目前的这份工作有些直接或间接的关系,也有可能是风牛马不相及。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在既定职位之内所能够灵活地发挥甚至拓展自己能力的陈述。 三、为什么决定到我们公司应聘这份工作?我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的??我们公司未什么要提供这样一份工作??你觉得你有哪方面的能力让你适合这份工作??你能通过这份工作给公司带来什么??当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心,因为他有可能是急病乱投医,是草率地决定来应聘这份工作,说不定今天来了,明天又因为很简单的一个原因跑了。 四、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的工作岗位有关的情况下,我们所要求的能力展示也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事,那我们就不得怀疑他是否在编一个故事来糊弄我们了。 五、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你更好地适应于目前你想应聘的岗位?对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以成功的人,在这个公司也不例外。”当然,绝大多数优秀的人才都会持有这样的观点。因此,如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答,再加上举例说明,那就可以考虑了。其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,我们更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意我们纠正他的错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意工作中有人挑他的“毛病”。如果应聘者能结合这两个方面来回答,那就更加值得我们考虑了。 六、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?如果应聘者看着我们的眼睛并告诉我们说:“没有”。那么,我们要么是在和现代意义上的圣人打交道,要么就是他/她不想面对这个话题。如果,他/她回答“有”,我们可以紧跟着问:“你能跟我们简单说说发生了什么?你是如何处理的吗?”不错的回答是承认人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且应聘者知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。实际上,我们也并不希望雇佣这样的一个总爱把分歧的错误推到领导者身上的雇员,对吗? 七、告诉我一件你曾经做过的别人都不相信你能完成但你最后却完成了实情。这是考察求职者是否有勇气去接受挑战,去接受刚开始的时候自己无法控制的工作,有勇气去接受挑战的求职者至少会有五六个这样的事例。如果我们面试的是刚从学校毕业出来的新手,我们可以改问这样的问题:“跟我们说说你是如何说服别人,让别人去做你想做的事情的例子?”通过这两个问题,可以了解他/她的抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。 八、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?如果我们一定要问这个问题,当然要问的更加客气些,问这个问题的目的不是要羞辱这位应聘者,而是要看他/她对与别人或者相关部门的交流中存在的压力如何反应。我们并没有说他/她的回答有严重问题或者表现很差,只不过给他/她一些暗示。要看他/她是以牙还牙还是从容机智的应答了。 九、你对今后有什么打算?这个已经是人事经理用来了解应聘人员的稳定性的老生常谈问题了。它确实也很重要。通过这个问题的回答,我们可以知道这个应聘者在工作中需要解决什么问题,这个工作岗位是否符合他/她的职业发展规划需要,同时也可以感受到他/她是好高骛远还是脚踏实地。 十、我们为什么要聘用你?这是一个似乎很有挑战性的问题,也似乎是招聘面试主考官最得意的,以为最能让应聘者通过“居理力争”反映出应聘者的说服力、感召力和实力。

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