大学生学业情绪及其影响因素的分析(一)
【摘要】大学阶段是一个整合的黄金时期,处在这个阶段的青少年正在逐渐的形成更加成熟的世界观、人生观和价值观,而情绪发展的不协调导致大学生出现了更多的问题,学业情绪的研究越来越得到心理学和教育学的关注,本文将对大学生的学业情绪特征、在学习中的作用以及影响大学生学业情绪的因素进行分析,为学业情绪的研究提供一定的借鉴依据。
【关键词】大学生学业情绪影响因素
一、引言
当今社会对于大学生来说学习已经不仅仅是一种积累知识和增长技能的过程,更是一种培养能力、创造性学习的过程。在我们的学校教育中越来越关注以人为本的教育理念,根据学生的心理需求去教学,去帮助学生在愉快中探索知识、发展能力。情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应,与其他的心理过程有复杂的相互作用关系,从而保证着个体的生存和发展,并对个体的学习、记忆、决策等有着重要的影响,积极的情绪会促进学业的发展。而学业情绪的提出让教育工作者更加意识到学业情绪对于学生学业成就的重要性,让教育工作者在今后的工作中有了一个更加明确地方向。学业情绪研究是近年来心理学和教育学领域中的热点问题学业情绪是在教学或学习过程中,与学生学业活动相关的,包括在课堂学习活动中、完成作业过程中以及考试期间所经历的情绪体验,包括快乐、期望、自豪、放松、气愤、焦虑、害羞、烦
躁等。学业情绪作为一种和学生的学习过程密切联系的非智力因素,对学生认知活动的开展起着重要的作用。良好的学业情绪是学识顺利完成学业的前提保证。
二、学业情绪的特征
Efklides(2005)已经提出,学业情绪有三个特征。首先,学业情绪具有多样性。学生在学习的过程中,会获得各种各样不同的情绪体验,其中既包括对认知加工过程监控和调节的情感,又包括直接促进或者延迟学生学习行为的情绪。其次,学业情绪具有情境性。也就是说不同的学生在不同的环境中会产生不同的学业情绪,学业情绪会受到学习任务及其要求的影响,在比较特定的情景下会出现之前类似的学业情绪。最后,学业情绪具有动态性。在学习的过程中,学业情绪会随时产生,随时消失或隐匿,它会受到很多因素的影响而呈现出不规则的变化。
三、学业情绪在大学生学习中的作用
良好的学业情绪有助于大学生认知活动的顺利开展。学业情绪可以通过大学生的成就目标、归因、自我效能感、自我调节等直接影响学生的认知活动。
良好的学业情绪有助于学生形成积极主动的学习态度。学业情绪影响学生的学习动机。研究表明,一个人只有内在有足够强大力量的动机的时候才能促使其主动学习,主动探索。
良好的学业情绪有利于学生身心健康发展。当前的教育体制已经将大学生的心理健康教育列入了重点,我们教育教学的主要目的是使学生在
身心两方面获得全面的发展。从教育教学的实践中我们发现,大学生的心理健康问题,很大一部分是由于学习压力大造成的,如果帮助学生形成良好的学业情绪必然会将压力变成主动学习的动力,从进而促进大学生身心的健康发展。
1.情绪与学业情绪 情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应[1]，它是个体对自己感觉到的独特处境的反应。1908年，耶克斯和道德森（Yerkes &Dod-son ）的研究表揭示了情绪唤醒水平、个体动机与行为绩效之间的关系，研究表明适当的情绪状态，可以促进个体的工作活动达到最佳状态。情绪的动机激励、协调组织功能影响着个体的正常学习、工作和生活。从学生学习的角度看，情绪对认知功能的影响涉及到注意力水平、对自我和他人的觉知、记忆加工、创造力、思维流畅性等多个方面。人对于与当前情绪一致的内容更加敏感，会 对这类内容进行选择性记忆、加工，而后也更容 易提取。 1998年，美国教育研究联合会的学术年会以“情绪在学生学习与成就中的作用”为主题展开了深入讨论。这次讨论引发了心理学和教育学界对情绪作用的关注，不少研究者开始着手研究教育教学过程中，情绪的影响作用和机制等问题。Pekrun 和Perry 等人通过一系列质性研究发现， 学生在各种学习情境下有着不同的情绪情感体验。2002年，他们首次明确提出了学业情绪（aca-demic emotions ）这一概念，认为学业情绪是在教学和学习活动中，与学生学业活动相关的各种情绪体验。我国学者扩展了“学业”的涵义，将学业情绪定义为包括在课堂学习活动中、课外学习过程中和考试期间的情绪体验。也就是说，学业情绪不仅包括学生在获悉学业成功或失败后所体 学业情绪研究现状与展望 金则霜 摘要：学业情绪是在教学和学习活动中，与学生学业活动相关的各种情绪体验，它不仅影响着学习 者的认知加工水平，还影响着个体的身心发展。自2002年Pekrun 等人正式提出学业情绪以来，这一领域逐渐受到关注。近十年来，国内外研究者从测评工具、发展特点、影响因素几 个角度对学业情绪展开了初步研究，其中存在的问题和不足需要继续研究讨论。 关键词：学业情绪青少年大学生测评工具影响因素 作者简介：金则霜，湖南师范大学教育科学学院。 12
人的情绪及其影响因素 2.情绪是行动的准备阶段，这可能跟实际行为相联系。 3.情绪涉及有意识的体验。 4.情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。 情绪变化受到多种因素的制约，常见的影响因素有认识因素、气质类型、环境刺激等。 一、认识因素 认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。例如，两个同时都想学习开车的战士，结果都没能如愿，对他们来说的确是件不顺心的事。但是，甲战士把这件事当作是对自己的考验（作出良好的认识评价），就会产生积极的情绪体验，并努力克服面前的困难，做好组织上分配的工作。而乙战士则认为自己很倒霉（作出不好的认识评价），就会产生消极的情绪体验，抱怨领导对自己不公平。由此不难看出，一件事情到底是好还是坏，就看你如何认识它、如何评价它，看你作出什么样的选择。一定程度上，认知决定了情绪。 客观事件我们是无法左右的，有些事件是不以人的意志为转移的，但是主观信念是我们可以通过努力加以控制的。虽然我们无法避免所有不合理的信念，但我们应充分认识它的存在，尽量减少其对我们生活的负面影响。不合理信念具有以下三个特征。 第一：绝对化要求。它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。比如：“我必须获得成功”，“别人必须很好地对待我”，“生活应该是很容易的”等等。俗话说，“人生不如意事十之八九”，“计划不如变化快”生活中很多事情是不以人的意志为转移的，我们每个人不可能在每一件事情上都获得成功；同样，周围的人和事物的表现和发展也不可能以我们的意志为转移。 第二：过分概括化。以一件事的成败来评价整个人（包括：自己或他人），这无异于一种理智上的法西斯主义。在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地，所以每个人都应接受自己和他人是有可能犯错误的。 第三，糟糕至极。糟糕就是不好、坏事了的意思。当一个人讲什么事情都糟透了、糟极了的时候，对他来说往往意味着碰到的是最最坏的事情，是一种灭顶之灾。我们当然希望不要发生我们所认为得非常不好的事情，但是我们没有任何理由说这些事情绝对不该发生。当一切已成事实，我们必须努力去接受现实，尽可能的去改变这种状况；实在不可能改变时，则要学会在这种状况下生活下去。 二、气质类型
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 学业情绪的影响因素及其调节 学业情绪的影响因素及其调节摘要： 学业情绪是影响学生学业成绩、学习动机的一个重要的非智力因素，关系到学生的成长和发展。 结合以人为本的教学理念，分析成就动机、自我概念、归因方式等内部因素，教师教学质量、班级环境、家庭教育方式等外部因素，并针对这些影响因素，提出对学生学业情绪的调节及引导策略。 关键词： 学业情绪影响因素以人为本随着心理健康教育和以人为本等教学理念的逐渐普及，越来越多的教师关注和重视学生的学业情绪，将学业情绪作为教学的重要参考因素之一。 但目前学生所存在的消极学业情绪，如焦虑、抑郁、敌对、恐惧等，仍没有得到有效调适。 部分教师虽借助思想道德教育、班级管理等引导学生调节学业情绪，但由于存在说教性和灌输性，导致学业情绪调适收效甚微，不仅影响了教学成效，而且给学生的健康成长带来了极大的阻碍。 在这种背景下，全面分析学生的学业情绪影响因素，并探索具有可行性和有效性的学业情绪调节策略，成为教师亟须解决的问题。 一、学业情绪的概念和特点学业情绪即学生在参与学习活动过程中所体验并形成的与学业相联系的各类情绪因素，主要包括两个方面： 1/ 10
一是学生在课堂学习以及课外作业、学习活动等学业情景中形成的情绪，如被教师提问时的紧张、参加趣味学习活动时的愉快等；二是学生得知自身在考试、测试时的学业成败后所形成的情绪，如考试后等待成绩时的焦虑、成绩下降后的沮丧等[1]。 学业情绪作为重要的非智力因素，对学生的学习产生了深远的影响。 1.影响学业成绩学生的学业情绪对学业成绩所造成的影响具有复杂性、长远性和隐蔽性等特点。 我国教育心理学专家陆桂芝在研究中发现，当学生存在高兴、放松、平静、自豪、希望等积极的学业情绪时，其学业成绩相对较高；当学生存在焦虑、无助、羞愧、泪丧、厌倦等消极性学业情绪时，其学业成绩则相对较低。 同时，学业情绪能预测学生期末学习成绩的大致情况，如学生在学期初的愉快感、自豪感和希望感能预示期末较高的学习成绩，而恐惧感、厌倦感等消极情绪则预示学生期末可能获得不理想的成绩。 2.影响学习动机学习动机受到很多心理因素的影响，其中学业情绪对学生的学习积极性和主动性有着较大的影响，当学生的学业情绪偏向于积极时，学生会更乐于学习，具有较高的学习专注度和积极性，且学习效率较高；当学生的学业情绪偏向于消极时，学生会缺乏学习热情，容易产生畏难、懈怠等心理，学习效率较低。 为此，当学生学习动机较小时，不少教师通过教学启发、肯定评价、激发竞争等方式调整学生的学业情绪，提高学生的学习期待和学
２０１４．５黑龙江教育 ·理论与实践教学改革 ＪＩＡＯＸＵＥＧＡＩＧＥ 一、学业情绪的界定 根据Ｐｅｋｒｕｎ等人的界定，学业情绪既指与学业成就相关的情绪（如成功或失败所带来的愤怒、骄傲、羞愧等情绪），也包括教学或学习活动中产生的情绪（如喜欢学习、厌倦考试等）（Ｐｅｋｒｕｎｅｔａｌ．２００７）。消极情绪（例如生气、焦虑、消极、无望、厌倦）（Ｐｅｋｒｕｎｅｔａｌ．２００６；Ｐｅｋｒｕｎｅｔａｌ．２００２；Ｗｅｉｎｅｒ１９８５）对学生持续努力学习起阻碍作用。相反，积极情绪（如愉快、自豪、期待）会促进学生问题的解决（Ｌｉｌｊｅｄａｈｌ２００５；ＭｃＬｅｏｄ１９８８）。 我国学者董妍、俞国良（２００５）参考外国学者的观点提出，学业情绪不仅包括学生在获悉学业成功或失败后所体验到的各种情绪，也包括学生在课堂学习中，日常做作业过程中，以及在考试期间的情绪体验。也有学者参考国内外的观点，将学业情绪界定为学生在课堂学习、课外学习以及考试情境下产生的，与学业成绩相关的各种情绪体验。 总之，现今国内外学者基本都沿用Ｐｅｋｒｕｎ对学业情绪的界定，几乎没有学者对此种提法提出有价值的异议。 二、学业情绪的结构以及各划分维度的研究现状以往，很多学者把学业情绪根据效价维度分为积极情绪和消极情绪两类，但遭到很多人的异议，认为这种分法不够全面，也无法体现同一效价维度的唤醒度。也有学者加入中性情绪，使之成为三类。 Ｐａｔｒｉｃｋ（１９９３）的研究将儿童在学习中产生的情绪分为四类：积极情绪（兴趣、高兴、放松）、厌倦、痛苦和生气。 目前世界广泛认同的是Ｐｅｋｒｕｎ，Ｇｏｅｔｚ，Ｔｉｔｚ，ａｎｄＰｅｒｒｙ（２００２）的研究，根据效价和唤醒度两个维度，把学业情绪的类型划分为：积极高唤醒情绪、积极低唤醒情绪、消极高唤醒情绪和消极低唤醒情绪。效价维度用来区分积极情绪与消极情绪，唤醒度用来区分高唤醒情绪与低唤醒情绪。高唤醒情绪促使人兴奋，低唤醒情绪导致人放松。积极高唤醒情绪包括愉快、希望、自豪等。消极高唤醒情绪包括愤怒、焦虑、羞愧等，消极低唤醒情绪包括厌烦、无助和无望等，积极低唤醒情绪是放松、满意、平静等，但是因为放松通常发生在应试之后，而非平常学习当中，因此对其的测量较少。 我国学者董妍、俞国良根据Ｐｅｋｒｕｎ等人的分类，做了关于学业情绪与学业成就关系的本土化研究，该研究成果已被我国学者广泛借鉴和应用。该研究发现：第一，积极高唤醒情绪对学业成就没有直接影响，它通过积极预测掌握接近、掌握回避、成绩接近目标、学业效能和学习策略间接对学业成就产生显著影响；积极低唤醒学业情绪能够显著积极预测学业成就；消极高唤醒和低唤醒学业情绪能够显著消极预测学业成就。第二，积极学业情绪对学业有促进作用，消极的学业情绪对学业有阻碍作用。 作者简介：张尧 （1986－），女，硕士研究生，研究方向：学前儿童心理发展与教育。基金项目：本文系黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目，儿童入学准备对学业情绪的影响研究阶段性研究成果 国内外学业情绪研究现状分析 摘要：随着教育研究的深入，人们越来越意识到教育过程中情绪作用的重要性。本文旨在从学业情绪 的概念界定、结构、测量几方面，对当今学业情绪的研究成果归纳总结，并提出研究中存在的问题，以期对该领域未来的研究具有借鉴意义。关键词：学业情绪；学业情绪结构；学业情绪的测量张尧 （哈尔滨师范大学教育科学学院，黑龙江哈尔滨150025） ４７
大学生一般学业情绪调查问卷 您好！这是一份关于大学生学业情绪的问卷。下面是一些描述学习活动中可能有的情绪体验的项目。请您对照每一个项目，在最符合自己实际情况的项目上标记“√”。本问卷的目的是为了科学研究，请据实填写。答案无对错之分，请您认真作答。谢谢您的支持与合作！ 请您在答题之前先填好以下资料，选择时在您要选的选项上打个“√”。 ①专业②年级③性别：男□女□ 项目 完全 不符合不太 符合 不肯定 比较符 合 完全 符合 1.临近考试我总是很紧张。①②③④⑤ 2.我一学习就想睡觉。①②③④⑤ 3.我总能安心学习。①②③④⑤ 4.有的课程越学越觉得学不好，我感到很 无助。 ①②③④⑤ 5.学习让我感到充实，我很自豪。①②③④⑤ 6.我觉得自己学习不好对不起家人和老 师。 ①②③④⑤ 7.学习让我快乐。①②③④⑤ 8.我相信自己的学习会更好。①②③④⑤ 9.我很生气别人说我比他学习差。①②③④⑤ 10.我觉得自己很有趣。①②③④⑤ 11.有些学习内容如基础课记忆内容太①②③④⑤
多，我学不好，很焦虑。 12.我在学习时容易心浮气躁。①②③④⑤ 13.我能轻松的完成学习任务。①②③④⑤ 15.我觉得学习上我不比别人差。①②③④⑤ 16.有些课程能学好而没学好感到对不起 ①②③④⑤自己。 17.有时完成一个作业我会感到很高兴。①②③④⑤ 18.我希望自己学得更好一些。①②③④⑤ 19.学习中经常受到挫折令我气愤。①②③④⑤ 20.我学习时总能集中注意。①②③④⑤ 21.我的学习成绩上不去，我很着急。①②③④⑤ 22.学习时我容易心烦。①②③④⑤ 23.学习时我心情平静。①②③④⑤ 24.我一学习就情绪低落。①②③④⑤ 25.常能轻松地完成学习任务让我自豪。①②③④⑤ 26.我没考上好大学很愧疚。①②③④⑤ 27.我很高兴学习。①②③④⑤ 28.我希望能够实现自己的学习目标。①②③④⑤ 29.我会为听不懂课而恼火。①②③④⑤ 30.我总能专注于学习。①②③④⑤ 31.学习使我苦恼。①②③④⑤ 32.我憎恨学习。①②③④⑤
【哪些因素会影响到个人情绪?】情绪好坏有哪些原 因 哪些因素会影响到个人情绪?每个人都会有情绪，而一些不良的情绪会导致心情起伏不定，严重影响到生活、工作和学习，这些坏情绪总是不请自来。那么哪些因素会影响到个人情绪?下面一起来看看。 情绪是指人们对客观事物所持态度产生的内心体验。每个人在生活中，都会碰到令人愉快或令人痛苦的事，会产生喜怒哀乐之情。这种内心体验，一般心理学上叫做情绪。由于每个人对客观事物所持态度不同，内心体验不一样，情绪就也不一样。 情绪与人类的需要有密切关系。生理上的需要，如食物与水的需要是一切生物赖以生存的需要。满足了需要就会产生愉快的情绪;得到满足就会焦虑，妨碍需要时就产生愤怒。但这些仅仅是生存的本能。心境是一种使人的所有情绪体验都感染上某种色彩的、较持久而微弱的情绪状态。如一个人兴致勃勃时，干什么
事都乐滋滋的，而灰心丧气时，总是见花落泪、对月伤怀，干什么事都打不起精神，这些都是属这类情绪状态。 *从心理体验上来说，人的情绪可以分为两类：良性情绪和不良情绪。 良性情绪可以使人的免疫能力增强，促进人肌体新陈代谢;不良情绪如焦虑、抑郁、愤怒等，它不仅危及人的心理平衡，更遗祸于身体，甚至导致癌症。英国一位医生对250例癌症病人进行了全面调查后发现，在癌症发病之前，受过精神打击的竟达2/3。由此可见，不良情绪对人的身体损害极大。 在现实生活中，影响人情绪的因素主要来自外界，特别是生活、工作的环境。这些是影响人的情绪的主要方面，也容易被人所认知。一般来说，一个健康的人应该学会对来自外部影响情绪的因素进行调适和控制。但心理学家还发现，影响人的情绪还有一些非人为因素，而这些因素是人自己难以控制的。
学号：2013111107000802 学业情绪概述 吴莹 （湖北大学生命科学学院生物教育） 摘要学业情绪作为学生学习过程中的一种非智力因素，不仅会影响到学生的学 业成绩及师生关系，同时也会影响到学生的学习兴趣、个人发展以及心理健康， 自2002年Pekrun等人正式提出学业情绪以来，这一领域逐渐受到关注，近十年 来，国内外研究者从测评工具、发展特点、影响因素几个角度对学业情绪展开了 初步研究。对于每一位教育工作者而言，综合分析当前学业情绪研究成果，对于 指导和促进教育教学，以及开展相关研究具有重要的现实意义。 关键词学业情绪；特征；影响因素； 1 引言 当今教育越来越重视如何教学生学会学习，随着新一轮课程改革的实施，学 生自主学习、探究式学习的口号的提出，学习动机，学习情绪等非智力因素对学 生学习的影响，日益受到教育界的普遍关注和研究。教师们在日常教学中会遇到 各种各样的问题，如一些学生因不喜欢某位教师而产生对某一学科的厌学心理； 一些儿童表现出明显而持久的厌学情绪，一提起学习就心烦意乱、情绪低落，对 作业有抵触情绪，甚至有些学生还有严重的考试焦虑和恐学症等。作为一名教师， 如果不能对学业情绪的方方面面有所认识和了解，是难以有效地组织教学的，也 难以建立良好的师生关系。学习情绪对学生的学习有重要的推动作用，因此，对 学业情绪的探索和研究不仅具有重要的理论意义，更具有重要的现实意义。本文 从介绍学习情绪的概念入手，并以此为基础来介绍学业情绪的特征、影响因素， 及其对学生发展的作用，旨在为教师的教育教学和研究提供理论依据。 2 学业情绪的概念 情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，情绪时刻伴随着人们的
青少年学业情绪问卷 学号姓名性别班级出生日期___ 年___月___日同学您好！这是一份用于科学研究的调查表，填写这份调查表与您的任何学业成绩和操行评定都毫无关系，选项没有对错之分，希望您能根据自己的实际情况如实回答。我们将对您的回答内容给予严格保密，请您放心，谢谢合作！ 请您仔细阅读每一个题目，每个题目后边都有五个选项供您选择，请您注意： （1）每个题目只能选一个选项，在相应的数字上划“勾”即可； （2）每个题目都要回答，做完后检查一遍，不要有漏掉的题目（共72题）； （3）对于题目中不清楚的地方，请举手提问。 1――完全不符合，表示该句描述完全不符合您的实际情况 2――比较不符合，表示该句描述比较不符合您的实际情况 3――不清楚，表示你无法确定该句描述是否符合您的情况 4――比较符合，表示该句描述比较符合您的实际情况 5――完全符合，表示该句描述完全符合您的实际情况 1、在重要的考试中，我常有肠胃不适的感觉 2、当我不能理解学习的内容时，我会很苦恼 3、学习带给我很多快乐 4、我觉得学习枯燥无味 5、考试前我会紧张不安 6、由于成绩差，经常会有人看不起我 7、老师讲课内容太难，我跟不上 8、我觉得学习很有趣 9、我觉得自己并不比别人差 10、我对学习感到力不从心 11、有时候学习能使我产生一种沮丧感 12、我很骄傲我比别的同学做题快 13、我会由于很长时间解不出一道题而恼火 14、我很担心自己的成绩比别人差
15、在学习时，我经常感觉自己很笨 16、有时觉得自己学习太差，对不起家人和老师 17、我常对学习有一种倦怠感 18、我很生气别人说我比他学习差 19、我一学习就想睡觉 20、我很高兴学习一些自己感兴趣的课程 21、有时候我的成绩下降很快使我感到很无助 22、在学习上我经常受到别人的夸奖和赞扬 23、我的成绩比较稳定，因此我感到自在与轻松 24、我有时学习情绪很高 25、学习的时候，我容易心烦意乱 26、我总希望自己能学得更好一些 27、当我取得好成绩时，我会心潮澎湃 28、有些时候，我会因自己的成绩差而感到难过 29、我学习时经常会头昏脑胀 30、有时我会因为自己的成绩比别人差而痛苦 31、学习对我来说是一种负担 32、我很困惑为什么我总学不好 33、我一学习就情绪低落 34、我能安心学习 35、在学习中，我经常受到挫折 36、有时学习会给我带来意外的惊喜 37、我很担心完不成作业 38、我讨厌学习 39、我很高兴能把题目都做对 40、我为自己的学习成绩发愁 41、我学习时心情很宁静 42、我在学习时会心浮气燥 43、适当的放松会更有助于学习 44、当我在课堂上表现好时，我会很骄傲
大学生学业情绪 《大学生学业情绪研究》这本书由马慧霞教授著写，里面谈及了许多关于学生在学习生活中的感情和情绪问题。它概括了目前国内外学业情绪的研究现状，总结了她主持的“大学生学业情绪及其相关因素研究课题，对学业情绪在未来的日子里所遇到的挑战、发展作了分析与预测。 一、学业情绪概述 学业情绪是指学生在教学或学习过程中，与学生的学业相关的各种情绪体验。这里我们可以看出研究的对象犹指学生，同时发生在学习和教学活动中。学业情绪可以以效价和唤醒度为标准进行划分。但是从国外的研究角度来看，学业情绪也可以按与其诱发事件的时间关系分为过程性情绪、预期性情绪和结果性情绪。这里简单阐明一下，过程性情绪如学生享受学习生活的情绪（愉快），预期性情绪和结果性情绪可以放在一起，比如与学习生活有关的情绪如焦虑、厌学等情绪。国内研究则把学业情绪分为这四类：正性高唤醒学业情绪、正性低唤醒学业情绪、负性高唤醒学业情绪、负性低唤醒学业情绪。 当然学业情绪的研究很有意义。第一、从情绪心理学的角度来说，首先，深化情绪心理学的研究内容；其次，在特异的学习情境中研究学生的学业情绪，拓宽情绪心理学研究的范畴；再次，研究学生学习生活中如何驾驭情绪，教师教学中如何培养学生良好的学业情绪，增加情绪研究的应用功能。第二、从教育心理学角度出发，首先，丰富和完善教育心理学的研究内容；其次，让学生在愉快中学习，提高学习成绩；再次，培养学生良好而稳定的学业情绪；然后，有助于教育与课堂的教学设计。最后，促进师生的情感互动，建立良好的师生关系。第三、从心理健康角度出发，首先，情绪健康是心理健康的标准之一，良好学业情绪是青少年正常学习的保证；其次，良好学业情绪的培养，有利于学生健全人格的培养；再次，知、情、意协调发展是人的心理全面发展的最基本要求；最后，良好学业情绪有助于形成和谐的人际关系。第四，从情绪智力的角度出发，首先，培养和增进良好的学业情绪，然后可以自我管理学业情绪。 总结上面的意义，我们不难发现学业情绪的研究对我们的理论意义很大，同时它又具有实际意义。第一，提高学生的学业成就；第二，改善学生的心理健康状况；第三，促进学生正常发展。 同时对于不同的人群，学业情绪所表现出来的特点不同。对于中学生来说，学业情绪只要是丰富而强烈的，两极性明显，具有一定的内隐性。对于大学生来说，稳定性与波动性共
·不良情绪引起生理变化对学生健康影响关键词不良情绪生理变化中职学生健康影响 摘要 目通过对西宁卫校890名各民族学生情绪调查，了解不良情绪对学生健康影响; 方法采用情绪测量问卷调查，进行统计处理 结果有近1／3学生有着程度不等不良情绪困扰 结论长期不良情绪劣性刺激会引起一系列生理功能改变，从而影响学生身心健康。 世界卫生组织（who）把健康定义为“健康不仅是没有身体缺陷和疾病，还要有健全生理、心理状态和社会适应能力。”健康是反映整体概念，生理、心理协调统一是维持健康基本条件，情绪是一种心理过程，情绪变化会引起一系列生理功能改变，而生
理调节功能失调，必然会导致机体各系统功能和代谢改变，从而影响机体健康，可能会导致疾病发生。 1。资料和方法 1。1一般资料 选取西宁卫生职业技术学校20**、20**级不同专业15个班890名学生作为调查对象，其中少数民族（回、藏、撒拉、土族）占35%，男生占15%，来自城镇占36。5%，农村占23%，牧区占40。5%年龄最小为15岁，最大为21岁，平均年龄为17。6岁。初中毕业入学占72。7%，高中毕业入学占27。3%。 1。2方法 采用情绪测量问卷调查，发出900份问卷，收回892份，其中有效问卷为890份，2份无效，采用得分统计处理。 2。结果 得分情绪状况百分比
0-20分情绪稳定，自信心强，具有很好心理62。7% 21-4分情绪基本稳定，自信心受压抑，处事消极淡漠28% 41分以上情绪极不稳定，心情处于紧张矛盾之中10。3% 西宁卫生职业技术学校890名学生情绪调查结果显示，有近1／3学生有着程度不等不良情绪困扰，不同个体出现不良情绪类型不同，但其比例与民族、性别、年龄 及生源地之间无明显关系。 3。讨论 3。1中职学生产生不良情绪原因 3。1。1生理上原因 被调查学生平均年龄为17。5岁，体内各种激素分泌正值旺盛期，激素不但能促进生长发育，同时也增强了神经系统兴奋性，使他们易激动、易变化、易疲劳。 3。1。2心理上原因
大学生学业情绪及其影响因素的分析(一) 【摘要】大学阶段是一个整合的黄金时期,处在这个阶段的青少年正在逐渐的形成更加成熟的世界观、人生观和价值观,而情绪发展的不协调导致大学生出现了更多的问题,学业情绪的研究越来越得到心理学和教育学的关注,本文将对大学生的学业情绪特征、在学习中的作用以及影响大学生学业情绪的因素进行分析,为学业情绪的研究提供一定的借鉴依据。 【关键词】大学生学业情绪影响因素 一、引言 当今社会对于大学生来说学习已经不仅仅是一种积累知识和增长技能的过程,更是一种培养能力、创造性学习的过程。在我们的学校教育中越来越关注以人为本的教育理念,根据学生的心理需求去教学,去帮助学生在愉快中探索知识、发展能力。情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应,与其他的心理过程有复杂的相互作用关系,从而保证着个体的生存和发展,并对个体的学习、记忆、决策等有着重要的影响,积极的情绪会促进学业的发展。而学业情绪的提出让教育工作者更加意识到学业情绪对于学生学业成就的重要性,让教育工作者在今后的工作中有了一个更加明确地方向。学业情绪研究是近年来心理学和教育学领域中的热点问题学业情绪是在教学或学习过程中,与学生学业活动相关的,包括在课堂学习活动中、完成作业过程中以及考试期间所经历的情绪体验,包括快乐、期望、自豪、放松、气愤、焦虑、害羞、烦
躁等。学业情绪作为一种和学生的学习过程密切联系的非智力因素,对学生认知活动的开展起着重要的作用。良好的学业情绪是学识顺利完成学业的前提保证。 二、学业情绪的特征 Efklides(2005)已经提出,学业情绪有三个特征。首先,学业情绪具有多样性。学生在学习的过程中,会获得各种各样不同的情绪体验,其中既包括对认知加工过程监控和调节的情感,又包括直接促进或者延迟学生学习行为的情绪。其次,学业情绪具有情境性。也就是说不同的学生在不同的环境中会产生不同的学业情绪,学业情绪会受到学习任务及其要求的影响,在比较特定的情景下会出现之前类似的学业情绪。最后,学业情绪具有动态性。在学习的过程中,学业情绪会随时产生,随时消失或隐匿,它会受到很多因素的影响而呈现出不规则的变化。 三、学业情绪在大学生学习中的作用 良好的学业情绪有助于大学生认知活动的顺利开展。学业情绪可以通过大学生的成就目标、归因、自我效能感、自我调节等直接影响学生的认知活动。 良好的学业情绪有助于学生形成积极主动的学习态度。学业情绪影响学生的学习动机。研究表明,一个人只有内在有足够强大力量的动机的时候才能促使其主动学习,主动探索。 良好的学业情绪有利于学生身心健康发展。当前的教育体制已经将大学生的心理健康教育列入了重点,我们教育教学的主要目的是使学生在
客服负面不良情绪产生的根源及解决方法 一、客服负面不良情绪的根源 说起客服人员负面和不良情绪来自于何方，我想不需要管理人员费尽心思来总结，实际有过客服工作经验的人都有过这样的直接体会。每天无穷无尽的电话咨询、查询、投诉，让他们心力交瘁。为什么客服人员会有这样的负面情绪感受？郑州人才网认为归根结底无外乎以下这样的几个方面的原因： 1、业务定位不够优化导致客服压力扩大 大部分公司客服的薪金跟成单量直接挂钩。客户对于电话营销的方式越来越反感，成单概率逐渐下降，由十分之一到百分之一甚至到千分之一。客服的挫败感由然而生，生活质量得不到保障，负面情绪自然而然的产生了。 2、上层对客服承担职责重要性的认识不足，导致其被忽视 企业领导往往更关注市场占有率，销售额提高的百分点。当客服提出我们产品的某项功能可能需要完善，售前安装培训是不是应该更仔细，售后技术支持是不是应该配合客服的需求反应更迅速……，往往这些呼声都得不到及时有效的回应。给客户提供优质的服务是客服的责任，而这一责任的完成需要得到企业的高度重视和关注。 3、：客服从业人员社会认知度不高，伤害其工作积极性 正因为多数企业对于客服的重视不够，所以客服框架结构上没有清晰的晋升空间，薪酬体系上也不如其他部门。更有些企业认为客服的工作是最没有技术含量的工种……。这些种种的误区导致了整个行业的从业人员流失量大。客服人员职业自豪感和归属感不强。在情绪建设上没有基础，因此难以使其点燃更高的工作热情，也就很难再进一步提升客户满意度。 二、如何才能有效地管理客服人员的情绪 在上面讲到客服人员为什么产生负面情绪的时候，也许有人会觉得我的论述太宏观了。但我认为正是因为这些宏观的因素影响到了微观个体的感知，才会让客服人员工作情绪不高。当问题回归如何有效的管理客服人员的情绪的时候，郑州人才网想企业除了适度的改进业务模式，加强各部门配合度，提高协助精神以外，我们更应该从以下几个方面着手进行： （一）、公司层面上 在外国成熟的客服现场都配备健身房，休息茶间，绿色种植区……，而客服人员的座椅更是防止颈椎酸痛的靠椅。而中国的客服现场是什么样子的呢？客服人员的坐席空间都是豆腐块般的小格间，一间屋子里坐上几十上百人。工位上除了一台电脑和电话以外就是文件，我们都很难找到一棵绿色的植物。就目前的现实情况，我不期望所有的公司达到外国水准，但是我希望公司能尽量提供稍微好一点的环境，比如格间可不可以稍微大一点，起码容忍客服站起来有一点点的空间活动一下身体；坐椅可不可以带一点点靠背，不要简易到连挪动都要人工推拉；坐位上能不能摆放一个小小的绿色植物，那怕是鲜人球。 （二）管理层面上： 1、设置清晰的客服组织架构，让客服人员看到晋升的空间，绩效结果透明化，考核指标具体量化。让客服人员很明确的知道做到什么程度将得到什么。只有目标明确，客服人员才会有动力去努力。 2、正确辅导客服人员的心理，对外，要引导客服要学会倾听来自客户的声音；对内，公司的管理人员更应该学会倾听客服人员的声音。
1、缺乏目标。一个没有目标的人一定是一个对生活没有幻想的人。这种人的情绪也不可能好到哪里去。因此，要想改善情绪，就得先确立一个生活的目标，在追求的过程当中你就会寻找到快乐，心情自己也就好了很多。 2、害怕失败。这类人不管做什么事情都缩手缩脚，总是害怕失败，也就是因为这样，他们每天总是一副提心吊胆的样子。要想改变这种生活，这类人得先增强自己的自信心。 3、害怕被拒绝。这类人性格比较内向，害怕被别人耻笑，也害怕遭受打击，更害怕遭到当面拒绝。因此这类人的心态也总是处在低谷，很难有兴奋的时候。 4、埋怨和责怪。这类人喜欢逃避责任，不敢面对困难，也不敢面对自我。只要一遇到问题就把责任归咎在别人头上。他们总是自我认识不够，也总以为自己是受害者，是应该被可怜的人。 5、否定现实。这是一种懦弱，胆怯和无能的表现。现实中的一切他们都不敢去面对，总是采取一种逃避的方式，并且也总是否定现实中的人，现实中的事，更为可悲的是还否定现实中的真情。 6、半途而废。这类人经受不住一点痛苦的折磨，也根本不知道“坚持“后面是美丽的彩虹。只要一有磕磕碰碰，就选择放弃，不管如何，这也是没有信心和底气的表现。 7、对未来悲观。世界在这类人的眼中，总有一天是要走向灭亡的，因此他们总是在担心，总是在悲观，认为一切终归要走向毁灭，所有的努力终归是白费的，因此这类人一直非常消极，甚至是颓废。 8、好高骛远。和缺乏目标的人不一样的就是，这类人有很远大的目标。唯一不足的就是这类人的目标根本就不可能实现，是一种空洞的打算。因此，这类人在追求过程当中，注定要有很多的失败，情绪自然也就欠佳。 三位来自美国佐治亚州的医学博士最近出版了《你身体的红灯发出警报》的修订本，介绍身体生病之前会出现哪些前兆。其中六种转瞬即逝的症状，需要格外注意，否则会有生命危险。 第一，胳膊、腿麻木、刺痛，精神紊乱、晕眩，说话打颤、语无伦次。尤其是面部或者身体一侧出现上述情况，就可能是中风，也就是脑卒中的前兆，预示向大脑供氧的动脉堵塞或者破裂。如果是大动脉出问题，大脑中很大一部分就会受到影响，进而导致半身麻痹，同时失去讲话等功能。如果是小血管出问题，胳膊或腿会麻木。出现上述症状应立刻就医。一般说来，血栓发生三小时内是治疗的最佳时机。 第二，胸部疼痛或不适，胳膊、两颚、颈部疼痛，突发冷汗、极度虚弱、恶心、呕吐、晕眩或者气短。这是心脏病发作的前兆。另外，有些病人会出现“ 无痛”心脏病，其最关键的前兆是：突发晕眩、心跳加剧、气短、恶心、呕吐、冒冷汗。如果身体出现上述某些症状，要第一时间打120急救。病人口中可含一片阿司匹林或硝酸甘油，以防心脏病发作时心肌受到损伤。 第三，腿肚子酸痛、胸痛、气短、咳血。这些是危险的腿部血栓形成前兆。久坐之后最易发生，手术之后长时间卧床，也会出现这种症状。人人都可能得这种病，坐卧时间久了，血液淤积在腿部，腿部出现血栓，小腿肚子肿疼，此时如果突然出现胸痛或者气短，说明血栓可能已经脱落并通过血液进入肺部。那可是万分危险，要立刻去医院。 第四，尿血但无痛感。如果发现尿中有血，即便没有痛感也要去医院。尿血的常见原因有肾结石、膀胱或者前列腺感染。严重的可能是肾脏、输尿管、膀胱、前列腺等部位发生癌变，当病灶很小，也就是能治的时候，病人通常是没有痛感的。因此，发现尿血就要尽早就医。 第五，哮喘不好也不坏。哮喘发作时往往伴随喘息或者呼吸困难。如果症状不消退，也不恶化，就应该去看急诊。如果哮喘发作不治疗，有可能出现严重的胸肌疲劳，甚至导致死亡。 第六，抑郁和自杀念头。有些人抑郁的时候不寻求帮助，因为他们怕别人认为他们神经不正常。实际上，他们大脑中的化学物质已经失去平衡。这也是一种疾病。抑郁症包括悲伤、疲劳、冷漠、焦虑、睡眠习惯改变、没有食欲。出现这些症状，需要尽早重视并进行相应治疗。
大学生的情绪和情感 一、大学生的情绪心理特点 情绪和情感是人们对客观现实的一种特殊的反映形式，即人们对客观事物所持态度的主观体验形式和外部表现形式。我国心理学界主张把情绪和情感分开来归类，认为情绪和情感既有区别又密切联系。他们把人的情绪分成四种：（一）应激 这是人对突如其来的紧急情况所产生的情绪状态。如突然遇到猛兽、火灾、地震、车祸、塌方、爆炸等意外事件，惊觉了人的整个机体，使机体产生突发性的生理改变，形成应激状态。在应激状态下人们的思维和行动变得极为活跃，在瞬时间内能凭自身所学的知识、经验做出险情判断，采取对策。应激状态下的应急能力是人才的基本素质之一。有人能在应激状态下迅速控制自己的情绪，从容不迫；也有人遇到应激状态则会目瞪口呆，身体麻木，没有反应；还有人承受不了这样紧张的情绪压力，惊吓成重病，甚至当场昏死过去；有心脏病的人更是承受不了突如其来的应激状态。一般地说，大学生的应急能力比普通青年高，这是从知识、智力和所受教育程度来看。另一方面，由于大学生个体的心理水平、思想水平和阅历、经验等不足，应急能力又受到较大的限制。如在野游过程中，突然发现有一条蛇横在自己面前，对这样险情的处理就不能像在山区里长大的孩子那样会应付。 （二）激情 这是一种猛烈的、迅速爆发而又短暂的情感体验。在这种情绪状态下，人会部分地失去理智和自控能力，忘了自己，也忘了后果，采取正常情况下所不可能采取的行动。如大笑、大哭、骂人、打人，甚至在狂怒时杀人，绝望时自杀。但是
正常人在激情的状态下，大脑皮质层仍会起主导作用，并没有真正完全失去意识的控制，对于行动的后果也并非完全不知道，所以正常人在激情状态下也不能逃避对自己的所作所为应负的责任。如激情杀人是不能逃避法律的制裁的。激情有积极和消极两种。积极的激情往往是通往成功之一跃的巨大动力，需要给予鼓励和支持；消极的激情则常导致严重的不良后果，危害自己，危害他人和社会，必须严加控制。大学生正处在生理和心理发展的高潮阶段，最富于激情。如果大学生能恰当地利用和控制自己的激情，将对大学生的成长进步和成才发展，使人生道路免遭曲折起很大作用。 （三）心境 心境是一种宁静而持久的情感体验。与应激和激情比，其显著特点有二：第一，心境是情绪的时间延长。有人戏称“心境是被拉长了的情绪”。第二，心境不具有特定的对象性。也就是说，心境不是关于某一事物的特定的体验，它是一种弥散性的情绪状态。心境使人的一切语言行动都染上一定的感情色彩，人的心境不同，对外界事物的情感体验也不大相同。如人高兴时看电影，喜、怒、哀、乐都很正常，当人郁闷时，看什么电影都不会有兴趣。人的心境大致可以分为愉快和抑郁心境、平静心境和焦虑心境等，通常用良好心境和不良心境来表述。当大学生处于良好心境时，在他们的眼里，花儿在盛开都似露出笑脸，办起事来特别有精气神，并感到天下似乎没有办不成的事，甚至有时都会情不自禁地自己偷着乐。相反，当他们处于不良心境时，特别是考试不及格或遭到别人当众批评时，
分类号（宋体小三加黑）密级 U D C 编号 本科毕业论文（设计） 题目大学生学业情绪特点 及其与学业适应关系 院（系）城市与环境科学学院 专业地理科学 年级08级 学生姓名公茂蓬 学号2008210049 指导教师熊俊梅 二○一二年四月 华中师范大学
目录 内容摘要 (1) 关键词 (1) Abstract (1) Key Words (2) 1．前言 (3) 1.1研究背景 (3) 1.2研究目的 (3) 1.3研究意义 (4) 2．文献综述 (5) 2.1学业情绪 (5) 2.2学业情绪的测量 (7) 2.3学业情绪对学生的影响及影响学业情绪的因素 (7) 2.4学业适应 (8) 2.5文献总结 (8) 3．研究方法 (10) 3.1被试 (10) 3.2测量工具 (10) 3.3研究程序 (10) 4．结果分析 (11) 4.1大学生学业情绪得分情况 (11) 4.2大学生学业情绪各维度与学业适应的相关分析 (12) 5．讨论 (13) 5.1大学生学业情绪所呈现的总体特征 (13) 5.2大学生学业情绪所呈现的年级特点 (13) 5.3大学生学业情绪所呈现的专业特点 (13)
5.4大学生学业情绪所呈现的性别特点 (14) 5.5大学生学业情绪与学业适应 (14) 6．结论 (15) 参考文献 (16) 致谢 (18) 附录 (19)
内容摘要：学业情绪表示那些在教学与学习过程中，与学生学业活动相关的各种情绪体验。作为一种与教学和学习关系密切的非智力因素，学业情绪影响着学生日常的各种学业活动，并在学生的发展与成长过程中发挥着较为重要的作用。很多研究者认为，积极地学业情绪是学生学业活动顺利进行的重要保证。 本研究结合国内外已有的对于学业情绪的研究，选取200多名在校大学生作为研究对象，采用自制的大学生学业情绪及学业适应问卷作为研究工具，进行问卷调查，并且利用多元素方差分析，相关分析等统计学方法，对在校大学生的学业情绪结构特点，以及学业情绪与学业适应之间的关系进行较为深入的分析研究。研究结果表明，大学生所体验到的学业情绪由多到少依次为：焦虑，厌烦，放松，自豪，希望，失望，愉快，羞愧，兴趣，气愤；学业情绪有积极、消极之分，并呈现出年级、专业、性别等方面的差异。大学生学业情绪各维度与学业适应之间存在明显的相关性，也就是说，大学生所体验到的不同的学业情绪将影响到其学业适应情况。 关键词：学业情绪；学业适应；大学生 Abstract：Academic emotions are the emotional experience that you have in the process of teaching and learning. As a non-intellectual factor, the academic emotions play a more and more important role in the students’growth and development. Nowadays, many scholars believe that effective study depends on the interactions of cognition, emotions and motivations. An academic emotions and academic adjustment questionnaire was developed based on the previous studies at home and abroad for academic emotions. Through surveying more than 200 college students, our study explored the characteristics of academic emotions of college students and the relationship between academic emotions and academic adjustment. The result show that college students’ academic emotions include enjoyment, hope, pride, relief, anger, anxiety, shame, anger, anxiety, shame and interest. And academic emotions can be classified as positive emotions and negative emotions, what’s more, academic emotions are related to grade, major and gender. A hierarchical regression analysis was processed to examine the additional contribution of academic emotions in improving academic adjustment. The result indicated that the positive emotions were positive predictors of
不良情绪的自我调节法 1、理性情绪疗法 一、每个人都应该得到在自己生活环境中对自己重要的人的喜爱与赞许； 二、每个人都必须能力十足，在各方面有成就，这样的人才是有价值的； 三、有些人是坏的、卑劣的、恶性的；为了他们的恶行，他们应该受到严厉的责备与惩罚； 四、假如发生的事情是自己不喜欢或期待的，那么它是糟糕、很可怕的，事情应该是自己喜欢与期待的那样。 五、人的不快乐是由外在因素引起的，一个人很少有或根本没有能力控制自己的忧伤和烦闷。 六、一个人对于危险或可怕的事物应该非常挂心，而且应该随时考虑到它可能发生。 七、逃避困难、挑战与责任要比面对它们容易。 八、一个人应该依靠别人，而且需要有一个比自己强的人做依靠。 九、一个人过去的历史对他目前的行为是极重要的决定因素，因为某事曾影响一个人，它会继续，甚至永远具有同样的影响效果。 十、一个人碰到种种问题，应该有一个正确、妥当及完善的解决途径，如果无法找到解决方法，那将是糟糕的事。 2、积极的自我暗示 心理暗示，从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。心理学上所讲的"皮格马利翁效应"也称期望效应，就是讲的积极的自我暗示。而消极的自我暗示会强化我们个性中的弱点，唤醒我们潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。 3、转移注意力 注意力转移法就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延；另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。 4、适度宣泄 过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。因此，遇有不良情绪时，最简单的办法就是"宣泄"。采取的形式或是用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象；或是尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来；或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。