珠宝销售话术技巧_提高销售能力的技巧
销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面店铺给大家分享珠宝销售技巧，希望能帮到大家。
金店销售技巧一
金店销售技巧一：了解顾客想法
顾客走进黄金卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。
金店销售技巧二：解决顾客抱怨
每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，"顾客永远都是对的"，当碰到啰嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。
顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。
金店销售技巧三：对顾客一视同仁
有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。
以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的黄金卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。
金店销售技巧四：选对服务时机
服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点。像流行首饰应先让顾客自由地观
看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。
金店销售技巧五：造购买动机
站在顾客的立场来看，如果一家黄金卖场门可罗雀，这样的黄金卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。
金店销售技巧六：工作态度热忱
即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。
金店销售技巧七：告知商品讯息
对顾客来说，不是每样商品的促销活动都能了解的一清二楚，但通过营业员的口头告知，顾客的购买意愿通常都会相当高，因为他们不想错失任何促销的机会。
销售话术精选
1、我没有钱?
我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱面活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、我没有时间，很忙?
太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间性，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不用时使用有效产品，导致辞皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您
的肌肤，好吗?
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?
太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整钦食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句叫适合自己才是最好的。
4、我不会听你推销产品?
姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容产品，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望您把我当您的私人美容顾问，而不是一个普通的销售人员。我的手机24小时开通，号码多少，希望能在您的容颜美丽上帮到到您。
5、产品怎么样，我从来没听说过?
姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，在中国有X年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。培根曾经说过，存在就是合理。自己自信，自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。
6、开张卡，但我每天抽不出时间护理?
我们不是让您天天来，一个月抽出二，四次就可以了，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定，不能用中性语言)，再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽需要时间呵护。
7、今天没带钱，以后再说吧?
带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统
一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行，我们也以去您家里。今天才优惠，才能省钱，您能省XX钱(帮算帐)。放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、我家里有别的产品，用完再说吧?
现在谁家里没几套产品啊，就象哪个女人民大会堂没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和您家里的产吕不冲突。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用，起到1 1大于2的效果，就像打针与吃药结合一样。姐，我还有个建议，不知道你们家的产品开封了没有，如果打开已经三个月，又没放在冰箱里保存，这样里面活性成份会流失，另外也会滋生细菌，姐，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹哟。
经典销售话术
1、专业线产品和日化线产品有什么不同?
一种药物不能治疗所有疾病，日化的产品没有针对性，就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，为了保证大多数人都能用，日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别，同一个的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同，专业线护理真正适应每一个人，个性化出效果最重要。
2、听多了每个美容师说自己产品不好才怪呢? 美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做项目好?光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，对于美容师来说，就要知道，产品的成份，功效适庆人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题顾因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好还要专业好才最好。
3、我对任何产品都会过敏?
姐，你是否有换肤经历，在科学面前，人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含什么香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不
能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对于牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用一下，看看是否全适，如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激，三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小(抱着侥幸心理)。
4、虽然卡做了一半，我不满意，要退?
姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也一种合同，一种契约。你要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意，但我想要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，该教育的教育。如果你有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作，尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
5、保养太麻烦?太费时间?
任何事物都有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮夫的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为了美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
6、你们美容师自己皮肤都不好，还跟我做美容?
一种回答：以前我们的皮肤滑现在好。二种回答;唉，我们命苦呀，工作量多大，从早到晚，搞得生物钟紊，而且帮您排毒把毒素都排到自己身上，为你美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得值。不像您有身份有地位有钱，养尊处悠，我们真的私下很羡慕您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上，我们怎么和你比呢?
7、你们产品不怎么样，好像就是假的，比别人的差等。
姐：您一看就是个什么样的人，姐：您一看就是个识货的人，姐：您一看就是个幽默风趣的人，姐，您一看就是个有品味的人，姐，您一看就是个懂美容的人，姐，您一看就是个很善良有爱心的人……
8、杂志卵巢保养骗人的，你们还推销
姐，杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案，尚无科定论，
就像今天说用洗衣粉洗衣服好，明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好，现在又说下午锻炼好一样，搞得我们都不知道听谁好，报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡，雅诗兰黛原来说得那么吓人，现在还不是一样吃，一样抹一样。姐，保健与治疗是两块领域，梅兰芳，陈晓旭怎么死的，她们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来，没病不等于没事，一般都会出事。另外精油是西方的中药，我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实，我们有很多效果好的案例，姐，有时候西方东西比国内要好，真的，就像这次奶粉事件，国外的都没出问题。
9、我的肩颈痛就支按摩，又便宜又舒服，别人不比你们专业?
姐，按摩中心按摩能放松你的肌肉，的确能起到缓解作用。但是，姐，任何东西都需要一个产品，光做按摩没的产品，肯定是不能让皮肤年轻紧致。医院都提倡按摩只是一种辅助手段，还要配合药物治疗。按摩不能从根本上加以改善，而我们采用的是精油，是植物荷尔蒙，他可以快速渗你的皮肤，可以疏通经活络、活血化瘀，从根本上改善你的症状。
销售黄金的技巧和话术 销售，思维是最重要的!方向不对，努力白费;销售思维一旦落后，根本就无法打动客户;想要成交更是痴人说梦。沟通 技巧也是销售必备的技巧。那么，销售黄金的技话术和技巧有哪些呢?下面就和我一起看看吧! 销售黄金技巧和话术 一、提示引导法(长生剑) 意识是一种思想观念，一种想法，认识只是对某件事务表面的认知。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通 者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒，你会好奇的一直听下去。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避 免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?就 是当你在介绍某一件东西的时候要介绍这件产品好的方面，要尽量避开产品不好的方面，要对产品进行选择性的介绍。如果在与客户进行沟通时不小心说到了负面连接要及时的改正过来。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且，比如你在介绍一种产品的有点的时候你可以说它可以做什么，而且还能干什么，这说明了产品的多样性，让消费者更愿意购买。第二种是：使用会让你，会使你。
这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒，会给顾客一种身临奇境的幻想，会让顾客更愿意购买。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。” 提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么;第二 把前因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态，这回使顾客感觉不舒服。 二、二选一法则(孔雀翎) 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎同时代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问：“你要不要买”，应该问：“你喜欢A还是B?”这是在给顾客一种心理暗示，暗示他们去购买A或B。不要问 对方有没有空、有没有时间、去不去。如果你问一个人去不去看电影，你会得到两个答案：去或不去;要问：“我们周六去 看电影还是周日，”给他一个机会迭择，但是无论哪一种选择对你都是有利的。 二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义，没有
钻石销售话术 真正体现销售技巧的是在钻石在商业零售活动中，因为它要面对各种各样的不同层次的顾客。作为珠宝零售企业在市场营销活动中，就是要调动一切营销策略和促销手段，尽可能多地吸引顾客并留住顾客。这是摆在我们每一位市场营销人员面前的一项重要任务。 钻石零售的过程就是钻石营销人员利用各种营销技巧说服顾客接受本企业钻石饰品，并由此为企业带不利润的过程，关键取决于营销人员的知识，信心和独特的营销技巧。 钻石零售市场是一个非专家购买的市场，他们常常会对商家或对货品抱着怀疑的态度或没有信心。钻石营销人员的首要任务就是要建立顾客对本公司或本公司产品的信心。 我们强调钻石营销人员要有广博的知识，不仅是指钻石的专业知识，而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。 并不是每位钻石营销人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师，鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的知识（这些认识可能是正确的，也可能是不正确的），当他们走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友，同事那里得到一些信息，或以前消费钻石的亲身体验，这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。因为你是从事钻石营销的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答，解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石营销人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。 一位优质的营销人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，其中的关键在于营销人员是否具有方寸的知识和良好的销售技巧，并能将两都有机地结合起来，用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心，以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。 顾客常会问“为什么钻石会这么贵”，这对我们营销人员来讲也许不是什么问题，可以顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释，从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有，可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的４C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色，净度，切工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通，取得顾客信任的一种方式。 购买钻石是一笔很大的投资，对每一位顾客来讲都会有一种风险意识，所以，他们来到珠宝店时总是带着防范的心理，时刻警惕着是否会受到商家的欺骗。营销人员在接待过程中稍有让顾客感到不适的地方，都会减少或丧失成交的机会，这是顾客为了回避风险而采取的一种防范意识。热情，大方，诚实的为顾客提供服务，自然地与顾客交流，如果能取得顾客的信任，顾客的防范意识就会自然消失，如果做到了这一点，那么，我们的营销已经成功了一半。 在接下来的交流中，营销人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的，审美爱好，大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情，对这些问题得出大致的结论。 珠宝营销人员还要学习一定的美学知识，有一定的审美观点，对各类钻石首饰的装饰作用和装饰效果以及各式款式与顾客的脸形特征，手形牲的搭配艺术有全面的了解，以便为不同性别，不同年龄和不同长相特征的顾客有针对性地推荐首饰。
珠宝销售实用应对话术 作为一名珠宝销售，你能应对客户们的“胡搅蛮缠”吗?下面是小编为大家整理的珠宝销售实用应对话术，希望对大家有用。 1、你能便宜点吗? 一般顾客都是进门就问：“这个多少钱?”“1888。”“便宜点吧!”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。 分析： 首先我们不能说：“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。 任何顾客来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。 应对：
a、周期分解法 “小姐，这件首饰卖7200元，你戴20xx年也不过时，一天才花四元钱，很实惠了!” “小姐，这两件首饰加起来才3800元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊!” b、用“多”取代“少” 当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐 2、我认识你们老板，便宜点，行吗? 分析 其实顾客说认识老板，她就真的认识吗?99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。 应对： 我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前
超实用珠宝销售话术汇总，你想知道的都在这了！ 不储备一点话术，怎么能面对各式各样的客户呢？今天，就在这里汇总珠宝销售话术，带你成为门店最TOP销量之王，Here We Go！本期内容大且实用干货超足，建议收藏！破案升官，看你官居几品广告PART 1话术一：'我要考虑一下'成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这 个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？话术二：'鲍威尔'成交法展开剩余93% 当顾客喜欢某个产品， 但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？销售员话术：美国国务卿鲍威尔说过，拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说'是'，那会如何？假如你说'不是'，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。假如你今天说'是'，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更 有好处，你说是吗？话术三：'不景气'成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么
办？销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四：'不在预算内'成交法当顾客（决策人）以他们没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？销售员：××先生（小姐），我完全理解你所说的，每个人都必须仔细地制定预算。有足够的预算再来购买，这是一种理财意识，但是我想您也知道我们的产品原价并不是这个价位，现在的价位是我们的活动价，所以您要知道，过了这个村就没有这个店，所以我可以跟您保证，之后您再来买肯定不是这个价位了。话术五：'杀价顾客'成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质；2、优良的售后服务；3、最低的价格。但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，
珠宝销售的谈单技巧 谈完价格又不买的顾客，相信你也碰到过不少吧?是因为你在压单环节出了问题!下面是小编为大家收集关于珠宝销售的谈单技巧，欢迎借鉴参考。 珠宝销售技巧1：压单4个步骤 压单这个环节，可以是销售自己谈，也可以让店长帮忙，这个要分不同情况： A、自己压单 如果销售的能力比较强，熟悉顾客的消费心理，自身专业能力很强，对价格把控也比较自如。这种情况可以自己压单，我之前90%的成交订单，都是自己压下来的。 B、店长压单 如果销售能力一般，自己又没什么把握，不确定怎么谈比较好。这种情况，最好是让店长去压单。 基本上80%的顾客都是因为价格问题，还有另外20%的顾客，可能会因为品牌问题、售后问题、礼品问题。所以，接下来主要分享谈价问题的压单方式。 第一步：认可顾客 员工让我过去压单，我第一个动作不是直接帮顾客算价格，也不是告诉他价格能不能做下来，而是先做一个压单铺垫。 话术： 先生怎么称呼呢?刚才听我同事说，你们也选了蛮久了，看得出来你们是诚心想买的。既然你们诚心想买，当然，我也诚心想卖。所以，待会帮你算一个比较合适的价格。 先这样说的目的，是用同理心的方式理解顾客，买东西最后谈价格是正常的。你说出这样的话，让顾客感受好一些。 而不是一过去就直接谈价格，跟顾客说，你要的价格是做不下来的。 说这样的话，就等于跟顾客产生一种对抗，不利于成交。即使是
真的做不了来，也不能一开始就明说。 第二步：确认购买意向 话术： 你们刚才选的这个款式，觉得挺好吧?款式和品质方面，还有什么问题吗? 这是先确认一下，顾客对产品方面还有没有什么问题。如果顾客对产品感觉一般，先跟你谈价格。你把价格放下来之后，顾客就会重新再考虑，这个款式是不是真的合适。 谈完价格又不买的顾客，相信你也碰到过不少吧? 第三步：用礼品替代差价 话术： 买东西主要还是自己喜欢才行，刚才听同事说，你是希望价格再优惠一些是吗? 其实我们现在做的活动蛮划算的，这款现在做特价，算下来也才9000。按平时活动的话，折后价在11000左右。所以，9000的价格是最划算的了，再少一点点对你来说也没什么意义。你觉的多少价格能接受呢? 要不这边再送你个烤箱吧?也比较实用，你自己去外面买的话，至少也要两三百吧。 进入谈价的时候， 第一步不是先主动放价格，而是先测试一下，顾客心里能接受多少价格。但是，多数情况下，顾客只会先问你最低能卖多少，并不是告诉你接受多少价格。 所以，先用送礼品，替代顾客想要少的差价，作为压单前期的一种测试。但是，用礼品压单，要注意一点： 假如礼品不是很值钱，比如送手串或者其它小东西，必须先做一次礼品的铺垫。 话术： 虽然这个礼品不是说值多少钱，也是非常实用的，你在家里也需要经常用到。主要是我们这次活动力度已经放得很大了，价格也少不
卖玉石的销售技巧和话术 玉石作为一种珍贵的宝石，一直以来都备受人们的喜爱和追捧。作为卖家，我们需要掌握一些销售技巧和有效的话术，来吸引顾客并促成交易。下面将介绍一些卖玉石的销售技巧和话术，希望对大家有所帮助。 1. 了解产品特点：作为卖家，我们首先要对自己所销售的玉石产品有充分的了解。只有掌握了产品的特点，才能更好地向顾客介绍和推荐。比如，我们可以介绍玉石的种类、颜色、纹理等特点，让顾客对产品有更清晰的认识。 2. 强调玉石的价值：玉石作为一种稀有的宝石，具有很高的收藏价值和投资价值。我们可以通过介绍玉石的历史渊源、文化内涵以及市场价值等方面，来强调玉石的价值，让顾客产生购买的欲望。 3. 提供专业的建议：在顾客选择玉石产品时，我们可以根据顾客的需求和预算，提供一些建议和推荐。比如，如果顾客想要购买玉石饰品，我们可以根据顾客的肤色、身材等特点，推荐适合的款式和尺寸。 4. 举证实例：顾客往往更愿意相信真实的案例和证据。我们可以通过分享一些成功的案例，向顾客展示玉石的价值和魅力。比如，我们可以讲述一些顾客购买玉石后，获得好运或者增加财富的故事，
让顾客对玉石产生信任和兴趣。 5. 营造购买氛围：在销售过程中，我们需要营造一种轻松愉快的购买氛围，让顾客感到舒适和放松。可以通过与顾客进行交流、分享一些有趣的玉石知识等方式，来增加亲近感和信任感。 6. 回答疑问和解决问题：在销售过程中，顾客往往会有一些疑问和问题。我们需要耐心倾听，并给予详细的解答。如果遇到一些技术性的问题，我们可以请教专业人士或者提供相关资料，来解决顾客的疑惑。 7. 提供售后服务：售后服务是保持客户忠诚度的关键。我们可以承诺提供免费的清洁和维修服务，以及一定的退换货政策。这样可以增加顾客对产品的信任和满意度。 以上是一些卖玉石的销售技巧和话术，希望对大家有所启发。在销售过程中，我们需要不断学习和改进，提升自己的销售能力和专业知识。只有不断进步，才能在竞争激烈的市场中取得成功。
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除了话术，你还应该掌握这些销售技巧 不能和客户唱反调，这是最大的忌讳，如果客户一开始就对你很反感，那么基本等于你已经失败一半了。 销售语言技巧可以让销售人员更快的与顾客进行有效的沟通，了解顾客内心的消费想法，从而有针对性的进行销售策略，因此，对于销售语言技巧的学习和积累是销售人员日常的功课。 使顾客愉快销售人员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美。使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。 化解矛盾好的语言就像一种润滑剂，调节着与顾客之间的关系，减少摩擦。营业员不能苛求每一位顾客都具有较高的修养和高贵的气质，每一位顾客都和颜悦色。要具有不计较顾客态度的心态，面对各种顾客使用不同的服务语言，讲究语言技巧，时时处处表现出礼貌的态度，表现出冷静耐心忍让的心态，再配合得体的语言，使顾客的不满情绪得到缓解，化干戈为玉帛，使矛盾顺利解决。 以正驱邪大部分的顾客多数是友好和善的，但也有极个别的品质低下、不怀好意的人故意捣乱。面对低级庸俗的顾客要注意运用语言技巧，既不失礼貌又坚持原则，不卑不亢，有礼有节，维护自身的尊严。 善意幽默幽默具有解除困境、引人思考、内含批评和调动情绪等多种功能。销售人员要注意知识的学习，掌握广博的文化知识，熟练得体的运用幽默的语言为顾客服务，给顾客一种美的享受。幽默语言的运用也有它的禁忌，在运用时要注意忌表意不清，容易引起误会。忌说粗俗伤大雅的幽默话，忌淫邪下流，忌浅薄滑稽，忌尖刻无礼，这样的幽默语言，只能使顾客反感。在使用幽默语言时要分清对象、看清场合、辨清气氛、讲究分寸、讲究说话艺术，运用好幽默的语言技巧。 对比衬托语言的对比衬托是指销售人员在工作时，经常会遇到有些顾客所问的事情，不好直接回答或照实回答，而要利用其他言辞作衬托和替补，以明白无误地解释清楚。在使用衬托词语时要慎重选择，要明白所选词语的感情色彩和褒贬意思，不可掉以轻心，防止错用词语，造成不良的形象。贴切准确运用语言是营业员提高服务效果所必须具备的基本技能。
卖饰品销售技巧和话术 卖饰品是一门需要一定销售技巧和话术的生意。饰品作为一种小巧精致的物品，常常能够抓住消费者的眼球，但如何能够将他们变成真正的买家，就需要我们用心去推销。下面将介绍一些卖饰品的销售技巧和话术，希望能够帮助到大家。 作为销售人员，我们需要熟悉自己所销售的饰品。了解每款饰品的材质、工艺、设计风格等特点，可以帮助我们更好地介绍和推广。在向客户介绍饰品时，可以强调它的独特性、时尚性和耐用性等优点，让客户产生购买的欲望。 与客户进行有效的沟通也是销售饰品的关键。我们要学会倾听客户的需求，了解他们的喜好和购买意愿。在与客户交流时，可以使用一些开放性问题，例如“您平时喜欢什么样的饰品？”、“您对这款饰品有什么看法？”等等，这样可以激发客户的兴趣，同时也能更好地了解他们的需求。 在与客户的交流中，我们还可以使用一些积极的话术来推销饰品。例如，当客户表达对某款饰品的喜爱时，我们可以说：“这款饰品的设计非常独特，可以凸显您的个性和品味。”或者是：“这款饰品的材质非常优质，不易褪色，可以长时间佩戴。”这样的话术可以增加客户对饰品的信心，促使他们做出购买决策。 我们还可以通过一些销售技巧来提高饰品的销售量。例如，可以组
织一些促销活动，如打折、赠品或者是积分活动，吸引更多的客户。在促销活动中，我们可以强调优惠的时间有限，数量有限，这样可以增加客户的紧迫感，促使他们尽快购买。同时，我们也可以通过推荐搭配或者是套装销售的方式，增加客户购买的数量，提高销售额。 售后服务也是卖饰品的重要环节。在客户购买完成后，我们要及时跟进，了解客户对饰品的使用情况和满意度。如果客户对饰品有任何问题或者是需求，我们要及时解答和提供帮助，以保证客户的满意度，并为以后的销售打下良好的基础。 卖饰品需要一定的销售技巧和话术。通过熟悉产品、与客户有效沟通、使用积极的话术、灵活运用销售技巧和提供良好的售后服务，我们可以提高饰品的销售量，同时也能够赢得更多客户的信任和支持。希望以上的销售技巧和话术能够对大家有所帮助，提升饰品销售的能力和水平。
珠宝销售技巧方法总集 任何一个销售高手，都是从不知道到了解，从了解到明白，从明白到会做，从会做到熟练，从熟练到精通。下面是小编为大家收集关于珠宝销售技巧方法总集，希望能帮到你。 珠宝销售技巧1：知识储备 接待时，能做到灵活应对，说明你对顾客提到的问题，都知道怎么解答。 这个解答的基础是，首先要有属于自己的知识储备。 为什么说是属于自己的? 很多销售学的专业知识，学的销售技巧，都只是书本里写的教材，或者是别人用过的方法技巧。如果不能把这些知识方法变成你自己的，你最多也是硬生生地模仿，做不到灵活变通。 我所说的知识储备，不是那些书面语的专业知识。而是要经过自己再次提炼，结合自己的理解，才知道怎么运用。如果不能把专业知识变成口语化的表达，解答的过程只是在生搬硬套，顾客根本听不进去。 怎样高效地提炼知识储备? 有三个步骤： 第一步：知识理解; 第二步：知识转化; 第三步：知识运用。 比如， 所有珠宝销售，都知道怎么给顾客讲钻石4C，差别在于，能不能讲得通俗易懂，怎样让顾客愿意听你介绍。 想让话术通俗易懂，就必须自己先理解，对每个颜色、净度、切工的判定标准是什么，理解的过程必须结合实物对照。理解后，再试着用自己的话语表达，你给顾客介绍才会自然。 而能否介绍得很自然，又是跟你的运用次数有关。讲解和演练的次数越多，就越容易掌握。
珠宝销售技巧2：训练 觉得自己笨，反应慢，不知道聊什么，这些都不是问题。 任何一个销售高手，都是从不知道到了解，从了解到明白，从明白到会做，从会做到熟练，从熟练到精通。 只是，这需要一个训练的过程，并不是简单学一两个方法技巧，看一两篇文章就能学会的。 训练的过程，主要包括两个版块： A、问题引导 问题引导，可以是别人引导你，也可以是自我引导。 之前常说的，管理层一定要学会怎样引导，而不是每次发现问题，都直接告诉员工答案。否则，就会剥夺了员工独立思考的能力。 引导的过程，是让对方知道，为什么会犯这样的错误，下次怎么做会更好。 而自我引导的过程，简单来说，就是自问自答。 自我引导最有效的方式，就是通过写总结，把当天的接待和工作具体描述出来，再从里面找找问题，围绕这些关键点，有做得好的，也有需要改进的。 接下来， 把做得好的方法提炼出来，下次再继续运用。需要改进的地方，问自己： 如果换另一种接待方式会不会好一些? 具体应该怎么做? 话术应该怎么说? B、自我演练 自我引导，只是让自己找到初步的解决方法，要想把这些方法运用到实际接待，中间还需要另一个步骤： 自我演练。 自我演练的方式和好处，之前文章已经写过，这里不再重复。 如果没做自我演练，就算给你再好的方法，接待的时候还是会反应不过来。
提高销售团队沟通能力的沟通技巧话术 提高销售团队沟通能力的沟通技巧话术 沟通是销售团队中最重要的技能之一，良好的沟通能力可以帮助销售人员与客户建立良好的关系，并有效推动销售业绩的提升。以下是一些提高销售团队沟通能力的沟通技巧话术，帮助销售人员更好地与客户进行沟通。 第一部分：建立良好的沟通基础 1. 漂亮主动的问候：早上/下午好! 您好! 见到你真高兴! 2. 自我介绍：您好，我是XX公司的销售经理，我很荣幸能够为您提供服务。 3. 提供帮助：我能为您做些什么呢？您需要什么样的帮助？ 4. 明确目的：我今天来和您沟通主要是为了了解您的需求，并介绍我们公司的产品。 第二部分：倾听并了解客户需求 1. 开放性问题：请问您对我们公司的产品有何了解？您对我们的产品有什么期望？ 2. 探索性问题：您目前在市场中遇到的主要问题是什么？您希望我们的产品能够如何解决这些问题？
3. 倾听并积极回应：感谢您分享这些信息，我明白您的需求是什么，我们的产品可以帮助您解决这些问题。 4. 提出建议：基于您的需求，我可以向您推荐我们的XX产品，它可以解决您目前遇到的问题。 第三部分：有效传递销售信息 1. 明确产品优势：我们的XX产品具有以下优势：效果显著、质量可靠、使用方便等。 2. 举例说明：举个例子，我们的XX产品在过去的几个月内帮助了很多客户实现了惊人的销售增长。 3. 个性化推销：根据客户的需求，我们可以为您提供定制化的销售方案，以确保满足您的特定要求。 4. 强调价值：我们的产品不仅可以帮助您提高销售业绩，还能够为您节省成本，提升效率。 第四部分：解决客户疑虑并完成销售 1. 问候客户：对于您的疑虑，我完全理解。请问您还有其他的问题需要我解答吗？ 2. 质疑分析：理解您的疑虑，我可以向您提供相关的数据和案例证明我们产品的有效性。
珠宝销售话术技巧_提高销售能力的技巧(2) 销售穿着打扮及礼仪 一、穿着打扮 (1)头发。一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发，头发最能表现出一个人的精神。 (2)耳。耳朵内须清洗干净。 (3)眼。眼屎绝不可留在眼角上。 (4)鼻毛。照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。 (5)口。牙齿要刷洁白，口中不可残留异味。 (6)胡子。胡子要刮干净或修整齐。 (7)手。指甲要修剪整齐，双手不可不清洁。 (8)衬衫领带。每天要更换衬衫，衬衫必须要和西装、领带协调。 (9)西装。最好西装及西装裤同一花色，和人谈话及打招呼时，尽可能西装的第一个扭扣要扣住，西装上口袋不要插着笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓出来。 (10)鞋袜。鞋袜须搭配平衡，两者不要太华丽，鞋子上若沾有泥土去拜访顾客是相当失礼的。 (11)名片夹。最好使用品质良好的名片夹，能落落大方的取出名片。 (12)笔记用具。准备商谈时可能会用到的各项文具，能随手即可取得。 二、商务礼仪 (1)鞠躬的姿势 15度鞠躬时，视线约停在脚前二公尺处，头和身体自然地向前倾斜;鞠躬的诀窍在于低头时的动作要比抬头时缓慢，时间约为一呼一吸气的长短。 90度鞠躬时，视线停留在脚前一公尺处，30度约是一般的方式。 (2)站立商谈的姿势 当你站着与顾客商谈时，两脚平行打开约10公分左右，这种姿势
不易疲劳，同时，当头前后摆动时能保持平稳，气氛也能较缓和。 (3)站立等待的姿势 当某些站立等待的场合时，你可将脚打开，双手握于小腹前，视线可维持较水平微高的幅度，气度安祥稳定，表现出自信的态度。 (4)椅子的座位方法 多半从椅子的左侧入座，紧靠椅背，上身不要靠着椅背，身体微向前倾，双手可轻握于脚上或两手分开于膝前，两脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;若是坐在较深而软的沙发椅上时，应坐在沙发的前端。 (5)视线的落点法 平常面对面交谈时，当听对方谈话时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶尔可以注视对方的双目，当诚心诚意想要恳请对方时，两眼可注视对方的双目，虽然双目一直望着对方的眼睛能表现你的热心，但也会出现过于针锋相对的情景。 (6)商谈的距离 当你接近顾客时，对较熟悉的顾客自然较靠近，反之则会保持较远的距离。通常与较熟悉顾客之间的谈话距离约70-80公分，与较不熟悉的顾客的谈话距离约100-120公分。 商谈时的距离：双方站立谈话，约二个手腕长;一站一坐，约一个半手腕长;双方都坐着，约一个手腕长。 (7)递交名片的方法 一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋，名片最好不要放在裤子口袋。销售人员出门前，要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯。 名片的递交方法：将各个手指并拢，大拇指夹着名片的右下，使对方对接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。 拿取名片的方法：拿取对方名片时，要用双手去拿，拿到名片时轻轻的念出对方的名字，以让对方确认无误;拿到名片后，可放置于自己名片的上端夹内。 推销的技巧
珠宝销售员培训 珠宝销售员培训 珠宝销售技巧目录 珠宝销售技巧（1）珠宝销售技巧（2）珠宝销售技巧（3） 如何让珠宝顾客满意消费者购物心理分析珠宝营业员卖场话术和礼貌用语珠宝营业员的职业道德珠宝店员的岗位职责■珠宝销售技巧（1）珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。有一个珠宝公司 在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购
物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”.营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识 顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客
珠宝销售话术技巧_提高销售能力的技巧 销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括 看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。下面给大家 分享珠宝销售技巧，希望能帮到大家。 金店销售技巧一：了解顾客想法 顾客走进黄金卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购 买的商品是什么呢?这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的 商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的 需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。 金店销售技巧二：解决顾客抱怨 每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，"顾客永远都是 对的"，当碰到啰嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客 的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。 顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客 的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。 金店销售技巧三：对顾客一视同仁 有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只 买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的 钻戒，谁都无法预测。 以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使 其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的黄金卖场、柜台来消费，你有可能因此而损 失一位好顾客。 金店销售技巧四：选对服务时机 服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的 时机应早一点。像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏 其购物的雅兴。 金店销售技巧五：造购买动机 站在顾客的立场来看，如果一家黄金卖场门可罗雀，这样的黄金卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理
精品珠宝销售话术 一、商品知识 1、翡翠 一,概述 翡翠,是玉石之冠,既玉中最名贵的一个品种."翡"的原意是指一种红色羽毛的鸟,"翠"是指一种绿色羽毛的鸟,由于其颜色鲜艳美丽,且与翡翠玉石的颜色很相似,因此就用"翡翠"来代表这种玉石.翡翠主要产于缅甸,又有"缅甸玉"之称. 翡翠是一种以硬玉为主的矿物集合体,其化学组成为NaAlSiO4 ,常伴生有一些其它矿物如长石类,辉石类,闪石类等.翡翠的硬度为6.5,密度为3.33g/cm3,折射率为1.66-1.68.翡翠通常为纤维状结构,粒状结构,颜色多种多样,主要取决于微量元素的种类及含量,如Cr元素可呈绿色,Fe元素可呈红色(如图),紫罗兰色(如图).翡翠解理发育,其解理面常显白色闪光,如苍蝇翅,即翠性,为翡翠所特有,这也是鉴定翡翠的一个最直观的方法,但质地细腻的翡翠很难看到. 二,质量评价 翡翠的价值主要取决于颜色,透明度,质地,地子,种,瑕疵,裂绺,工艺等等.下面分别对此加以说明: A,颜色 翡翠常见的颜色为绿色,白色,红色,紫色等,其中尤以绿色为最优的品种,如果一件翡翠中既有绿色,又有红色和紫罗兰色,那也是一件非常难得的玉.由于绿色在颜色中具有最重要的商业价值,因此主要对绿色加以介绍: 商业上翡翠的绿色总体来说,讲求"浓,正,阳,和".所谓"浓"是指绿色饱满,浓重;"正"是指绿色纯正,不含杂色;"阳"是指绿色鲜艳,明亮;"和"是指绿色均匀,柔和(如图1). 按照色调可分为以下几种: 1,祖母绿,翠绿:绿色鲜艳,纯正,饱和,不含任何偏色,分布均匀,质地细腻,其中祖母绿比翠绿饱和度更高,是翡翠中的极品. 2,苹果绿,秧苗绿:颜色浓绿中稍显一点点黄色,几乎看不出来,色饱和度略低于上者,也是翡翠中的难得的佳品. 3,黄阳绿:绿色鲜艳,略带微黄,如初春的黄杨树叶般. 4,葱心绿:绿色象娇嫩的葱心,略带黄色. 5,鹦鹉绿:绿色如同鹦鹉的绿色羽毛一样鲜艳,微透明或不透明. 6,豆绿,豆青:绿如豆色,是翡悴中常见的品种,玉质稍粗,微透明,含青色者为"豆青". 7,蓝水绿:透明至半透明,绿色中略带蓝色,玉质细腻,也是高档翡翠. 8,菠菜绿:半透明,绿色中带蓝灰色调,如同菠菜的绿色. 9,瓜皮绿:半透明-不透明,绿色不均匀,并且绿色中含有青色调. 10,蓝绿:蓝色调明显,绿色偏暗. 11,墨绿:半透明-不透明,色浓,偏蓝黑色,质地纯净者为翡翠中的佳品. 12,油青绿:透明度较好,绿色较暗,有蓝灰色调,为中低档品种. 13,蛤蟆绿:半透明-不透明,带蓝色,灰黑色调. 14,灰绿:透明度差,绿中带灰,分布均匀. 按绿色的浓艳程度分为: 1,艳绿:透明-半透明,绿色纯正,均匀,鲜艳,属名贵品种. 2,阳俏绿:绿色鲜艳明快,娇嫩纯正. 3,浅阳绿:微透明-半透明,绿色浅淡鲜明,纯正. 4,浅水绿:绿色淡而均匀,透明度较好. B,透明度 是翡翠评价的重要因素,行内俗称"水头",透明度高的即为水头足,这样的翡翠显得晶莹透亮,给人以水汪汪的感觉,而透明度差的翡翠干涩,呆板,给人以干巴巴的感觉,即为水头差,水不足.用聚光电筒不观察翡翠的透明度,并且用光线照入的深浅来衡量水头的长短,如3mm的深度为一分水,6mm的深度为二分水,9mm的深度为
提高销售能力的50个营销话术技巧 在提高销售能力方面，使用合适的营销话术技巧是极其重要的。下面列举了50个有效的营销话术技巧，帮助你更好地推动销 售业绩。 1. 采用积极开放的语气：比如说，“非常感谢您光临我们的店铺”。 2. 使用正向的语言：避免使用消极的词汇，例如“无法”“问题”等，而是用积极的形容词，比如“机会”“优势”。 3. 引起兴趣：提出引人入胜的问题或陈述，激发对产品或服务的好奇心。 4. 建立共鸣：与潜在客户分享故事或经历，以便他们能够感同身受。 5. 创造紧迫感：强调产品或服务的独特性和稀缺性，促使客户立即采取行动。 6. 引用成功案例：向客户提供过去的成功案例，以增加产品或服务的可信度。 7. 聆听客户需求：倾听客户对产品或服务的关注点和需求，然后提出相应的建议。 8. 强调竞争优势：与竞争对手比较，强调产品或服务的独特和
优势之处。 9. 使用社交证明：提供客户对产品或服务的肯定评价或推荐，增加可信度。 10. 提供免费试用：给客户提供产品或服务的免费试用期，以让他们对其价值有更好的了解。 11. 使用简化语言：避免使用过于专业或技术的术语，以便客户更容易理解。 12. 引导购买决策：用相应的问题引导客户思考，从而更快地作出购买决策。 13. 使用身边人的推荐：引用亲朋好友的推荐，增加销售成功的概率。 14. 分期付款选择：提供分期付款选项，使购买更加灵活和便捷。 15. 提供订制选项：提供个性化定制服务，以满足客户特殊需求。 16. 提供增值服务：提供免费的增值服务，以增加产品或服务的价值。 17. 回答客户疑虑：通过提供详细的说明和解决方案，消除客户的疑虑。
珠宝销售话术900句_珠宝销售技巧 珠宝销售技巧珠宝销售话术900句珠宝营业员销售技巧珠宝销售技巧一： 初识顾客 人与人之间，或远或近都有一段（心理）距离，亲人之间、好友之间可以很贴心，心理距离很短、很近。但营业员和顾客之间就不是这样了，顾客进入店内，特别是从未光临过本店的顾客进入店内，心里总是带着一种很强的防范意识，缺乏安全感。还有前述的原因，购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄，消费起来怎么不小心翼翼呢!特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品，这种防范意识就会更加强烈。 我们假设这样一个场景：一位文雅的小姐走进珠宝店，营业员微笑着热情地迎了上去，并热心地向她一件一件地推介商品，还主动地询问她要购买什么商品。但这位小姐始终表情冷淡，最后说了一名：我只是随便看看，然后掉头走了。营业员觉得莫名其妙，难道自己接待错了吗?其实，真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品，必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理，知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。 初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生
防范心理，对于经常光顾贵店的熟客，营业员可以无所顾忌地同客人打招呼，询问他需要什么服务，务必让顾客有一种宾至如归的感觉，从一开始就营造一种友好的销售气氛。对于初次接触的顾客，应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来，店家也随时准备为他提供服务，但又要耐心地观察顾客的举动，集中精力留心他的目光和面部表情的变化，不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。 当顾客接近你的柜台时，你可以用余光注视着他，一旦发现他的目光与你相对，你便可以微笑着点点头，说一声：”欢迎光临’或”请随变看看’之类的礼貌用语，同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准备。经过观察与聆听，营业员应适时向顾客展示货品，什么是接近顾客的最佳时机?顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机： 顾客较长时间在柜台前驻足 顾客较长时间看某一类首饰 顾客要求营业员拿首饰给他/她看。 这些即是向顾客展示货品的良机。这时你可以上前向他建议：取出来给你看看好吗?如果客人没有明显拒绝的表示，应该快速取出商品交给顾客手中，让其细看并鼓励其试戴，同时介绍该款货品的特点，自然地转入下一阶段货品推介。
经典的钻石销售技巧和话术 经典的钻石销售技巧和话术 钻石是女性的最爱，有钱没钱的都喜欢闪耀的感觉，下面小编分享经典的钻石销售技巧和话术，希望帮助您提高销售业绩! 1、我在别的地方看到的XX分的钻石，标价比你们还廉价还可以打折 答:*先生/*女士，您真的非常细心，我们确实可以经常看到同样重量的钻石，标价是不一样的。那是因为钻石的定价除了看钻石的重量以外，还要看颜色，净度和切工，也就是我们平常所说的4C。很多时候，重量可以在货品的标签上看到，但颜色，净度，切工都要看钻石鉴定证书呢。 *先生/*女士，您放心好了，我们XX珠宝标价都是非常实在的，很多顾客比拟之后都知道在同等品质的情况下，我们的标价都是非常实惠的，您今天想看哪方面的呢，我给您介绍下。。。。。。(转移话题，不要总在折扣上纠缠) 2、这上面都是小钻，小钻都不值钱的，怎么还要这么贵啊? 答:先生/女士，这个问题是很多顾客的疑问呢，我以前也是这么想的做了这行以后才知道，如果是一颗小钻和一颗大钻比拟的话，大钻的价值确实更高些。可是您看这个款式是由几十颗小钻拼镶在一起的，每颗小钻和大钻都一样都是57个切割面，全部采用完美切割，所以火彩都非常璀璨。因为钻石小，切割比例又要非常对称才能完美的展现钻石的火彩，所以小钻都是在显微镜下切割的，切割起来不大钻还要困难呢。而且吧几十颗小钻拼镶在一起即耗时间又耗精力，比镶一颗大钻可要复杂多啦，在工厂学钻石镶嵌的徒弟能否出师都要看群镶的手工是否过关，所以每一个工厂群镶首饰都是经验最丰富手工最好的师傅做的，而且您想想看，这几十颗小钻的颜色，净度都要一致，那可是几万颗小钻里面挑选出来的呢，因此群镶钻石的工艺价值都是非常高的!