景观工程全过程治理工作手册
鸿坤地产
前言
编制本手册的目的
为了使景观标准化管操纵度规范地落实到实际工作之中，有效提高项目景观的最终设计效果的实现，现我小组编制《景观设计施工工作手册》，通过对景观工程全过程系统的治理和施工要点的梳理，希望本手册在经后的工作中能对设计、采购、成本及施工每个环节中提供关心和参考，并希望尽早实现集团公司与项
目公司的完全二级管操纵度。
编制本手册的意义
我小组依照集团系统内已建项目存在的不足，从景观工程开展进度前后顺序进行编制，融合了鸿坤地产现行的制度流程与实例工作中出现的不足给予补充，对以往工程和在建工程进行梳理和总结，对治理中存在不足或错误的进行改正和吸取经验教训，做的好的地点和环节将经验加以固化推广，将鸿坤地产对景观工程管控动作和实践经验固化下来，可指导集团及项目公司相关工作。
编制本资料汇编的依据
本手册依照现行公司管控动作、表格及流程摘录汇编，并参考标杆企业对项目精细化治理、对实施项目治理中的总结提练，综合考虑施工治理难度、产品质量操纵的阻碍，希望在以后可增加精细化招标策划及实施治理方法，另外可增加成本操纵部分，比如招标前对标、项目单位考察标准以及精细化现场施工管操纵度等。
四、编制讲明
本手册汇编为第一版本，必定存在许多不足和疏漏的地点，希望集团公司与项目公司相关人员结合工作实际经验提出宝贵意见与建议，共同完善这份操作手册，让它切实能对我们今后的治理工作有所关心。
鸿坤地产景观小组2012.12
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目录
一、设计托付前时期
二、景观公司考察与设计托付时期
三、规划与建筑设计交底时期
四、景观概念方案设计时期
五、景观扩初设计时期
六、景观施工图设计时期
七、图纸优化
八、景观施工图技术交底时期
九、景观施工过程监管
十、项目工程检查要点
十一、景观施工过程操纵治理要点十二、景观施工竣工验收
附件一项目景观资源调研表
附件二景观设计单位入围标准评分表附件三项目建筑条件图纸移交签确单附件四景观方案评审要点
附件五设计材料封样单
附件六景观灯具设计及施工选型清单附件七景观施工图审查要点
附件八项目景观设计投资估算表
附件九景观示范区验收表
1、景观设计托付前时期
1. 设计基础资料收集：要求齐备、及时、准确，前期基础资料清单参见附表。现在期应自行提早消化，便于今后提醒设计师注意某些问题，特不是涉及地形复杂、周边条件不利、市政条件不成熟或者市政管网特不复杂、有保留水系、建筑或树木等的高端项目。
2. 类似项目的集团内外考察：要求事前依照项目定位与难点设定考察项目考察重点及要紧内容，同时在事后编写考察报告，明确对项目的可借鉴之处与注意点。同时注意考察当地公认为最好的楼盘与定位相似的楼盘，以确保设计之初不落后于人或便于差异化设计。
3. 关于重点项目或标段，宜结合景观意象图片的整理，参与编写产品策划书中与景观相关内容；组织主创建筑师、主管领导及相关部门，对产品景观意象进行会议或书面评审，以形成最初对产品景观意象的一致意见，今后可作为景观概念方案评审的参考依据之一。同时可与市场部进行沟通，更全面地了解市场情况以及项目确切的目标客源定位。
4. 提早编写景观设计任务书（可与设计单位考察与托付同步进行）。
作为项目景观治理责任人，有关人员事前应特不认真认真地做好功课，应特不清晰本项目的优点与缺陷，及成本操纵要求，特不是周边关系或地形复杂的项目，便于景观设计单位找准问题的关键所在，并能加以利用或幸免。关于消防、交通组织、停车、泳池与出入口设置的功能性元素，竖向关系等阻碍景观设计较大的限制性条件，事前应研究讨论，使其更有利于景观设计，并在任务书中予以明确。
一般的具体内容包括：
1）依照产品策划书与对规划、建筑的分析，对项目与景观定位进行描述，依照项目定位，明确成本操纵要求。
2）划定景观设计范围：对景观设计所涉及的设计范围进行详细描述，如景观样板区范围与参观流线、与建筑或室内的界面划分、分期设计出图范围与打算，明确岗亭、屋顶花园、下沉花园、私家花园、架空层、标识系统等是否需要设计。关于展示样板区，可提醒设计师进行生活氛围与场景的专门化设计处理。
3）基础资料作为附件须尽可能齐备，必要时作文字标注提醒注意（建筑布局、标高系统与建筑消防总图要差不多明确，后面若有修改须及
时通知；人车交通、停车位安排、地库范围、地库采光、通风井范围、位置和方式须差不多明确）。
4）明确景观设计差不多要求：包括小区治理方式（如明确小区车行、人行组织方式，岗亭的具体布置等）、规划中预留的小区中心空间、景观轴线的利用、空间结构的景观处理等，活动设施安排及要求（如室外嬉水池与儿童活动场地、各类球场、老人健身场地设置要求）、架空层会所的功能设置，以及项目的难点处理等。
5）明确托付的设计深度：对各时期提交的设计成果深度和表达方式做出约定，便于设计方进行合理报价及事后操纵设计质量。
6）依照项目总体进度打算确定景观设计各时期时刻节点：包括各时期成果提交时刻、各方交流时刻、修改成果落实时刻、景观的施工图设计与景观施工招投标等工作的安排；同时注意为景观实施预留足够施工时刻与整改时刻，及合理的种植时刻。对项目中与景观相关的优劣点要通过文字与照片进行充分讲明，提醒设计师注意。
7）如有把握，可提供已确认的意象图片，并对规划、建筑设计风格与相关要点进行描述。
8）提供当地要紧乔灌木资源及要紧铺装材料的资料，最好附照片讲明可采购要紧乔木、大灌木的差不多形态与规格，便于设计师针对性地选择材料，免走弯路。
5. 关于限制性设计条件，甲方景观治理人员应会同前期部门、建筑规划设计单位尽力往有利于景观设计方向努力，以便于在较快时刻内找到正确的景观设计方向，幸免不必要的返工。
二. 景观设计公司考察与设计托付时期
1. 为减少因基础设计条件反复调整而造成景观返工、耽搁时刻，景观设计单位宜提早选定，在不阻碍总体景观设计费的前提下，可协调景观设计师提早介入规划设计评估工作，以便于在规划设计时期为景观设计预留较好的设计条件，并具可实施性。
2. 按照项目的特点，依据项目总体风格、项目定位、进度要求等，通过侧面了解、比较与实地考察等方式确定合适的设计单位及主创设计师，如有需要，可请上市公司设计治理部关心推举设计资源或关心推断；景观设计宜采纳直接托付的方式，幸免因设计招标耗费时刻、人力和财力。
3. 合同的谈判和签订
1）依照项目总进度打算，设定分期出图次数、出图时刻、成果深度，在合同里明确；同时应对“由于设计方缘故造成图纸或修改成果延误、图纸深度不够、对甲方提出的合理修改意见未及时加以落实”等问题的违约责任进行约定。
2）合同里须明确主创设计师与项目经理、景观设计团队的其他组成人员和第一次踏勘时刻；明确服务次数（重点明确与主设计师直接沟通的方式及次数，幸免由于项目经理传话导致的信息遗漏）、服务地点，以及各种费用是否计入合同费用或明确承担方式（如差旅费、人工服务费、出图费、邮递费、通讯费等）。如有可能，合同中可明确视频会议或电话会议不另计任何费用，使设计过程中多一种不产生额外费用的沟通方式，便于与设计师及时沟通。
3）明确设计的具体范围（含样板区范围）、责任权属（与建筑交接部位的饰面宜由景观设计负责，如各种室外台阶、各类坡道—地下车库坡道、自行车坡道、无障碍坡道、消防坡道，人防出入口、小院围墙、室外安全栏杆、采光井、通风井、垃圾房、各类室外箱体饰面优
化）等事项；明确计价方式与单价、总价及其所服务的要紧内
容。注意明确解除合同的前提条件、费用结算讲明等内容。
4）如选择境外景观设计公司，合同须注意当地合理避税条款的了解与落实。
4. 合同报批期间，可给景观设计单位景观任务书与相关图纸资料，让其提早进行消化；如有可能，内部审批后付费前就协调设计方展开有关规划设计评估工作，以节约时刻。
5. 考虑是否需要托付景观施工图单位或专项设计单位，若有必要，可在合同中明确，并要求景观施工图单位参与方案设计时期后的评审会议。
6. 要通过良好的沟通技巧与治理方式，使设计师始终为项目保持工作热情与创作欲望，维系良好的互动与信任，保证设计品质与进度；必要时可提请上市公司设计治理部关心协调设计方的关系。
7. 借用外脑关心解决问题：项目建设过程中尽量借用各种设计资源、集团资源、标杆项目的甲方、材料商、专项设计单位、施工方等，多方听取，集中决策。
三. 规划和建筑设计交底时期
1. 书面确认设计方是否收到设计任务书与有关基础设计资料，并要求其提出有关书面评估意见。
2. 景观方案正式设计展开前，宜结合第一次现场踏勘时刻召开规划师和建
筑师向景观设计师的交底会议：对建筑、规划的设计理念与风格进行交流，并解答景观设计方的相关疑问（包括限制性设计条件变化的可能性分析），明确景观设计的前提条件。
3. 会议参与人员：主创规划师、主创建筑师、都市公司相关领导、项目设计部、项目市场部、营销部、物业部等。
四. 景观概念方案设计时期
景观概念方案设计通常是确定设计方向、导入市场信息的重要时期，也是决定景观设计水准高低与总体效果的时期，因此必须认真对待，反复推敲。
1. 及时进行相关基础资料提交和更新，争取在概念方案设计前与前期部门、建筑设计单位配合，明确设计条件变化的可能性。
2. 原则上采纳初步概念方案时期、最终概念方案时期操纵设计成果，分两次汇报；建议初步概念方案时期由设计方提供两个不同风格的景观概念方案供比选，最终概念方案按甲方选择的方案结合有关意见进行深化；同时注意监控景观设计单位的工作质量及进度。
3. 重点项目可安排中期过程性成果交流会议，以尽量幸免设计方向明显偏差，减少设计的不必要返工；同时及时反馈建筑设计调整信息及市场部意见交景观设计方，并将景观设计方对相关前置条件的意见进行整理，反馈给建筑设计单位，明确可能性并落实。
4. 组织安排评审会议前须注意按景观合同及设计任务书的要求审核设计文件的深度和内容，如初步审核通过，可组织安排方案评审会议，提早三天以上发送相关成果给与会人员（宜给要紧评审人员提供纸质文件）；如未达到应有要求，可通报设计方做必要的修改或补充。同时景观治理人员应参照《住宅项目景观方案评审指引》（详见附件二）进行图纸审查，形成书面的初步审查意见，会前发送有关人员。
5. 组织都市公司相关领导、建筑设计单位、上市公司相关部门、项目设计部、项目工程部、项目市场部、项目合约部及物业公司听取景
观设计单位概念设计汇报，将各部门意见进行整理汇总，形成内部意见一致的会议纪要，协调设计方据此进行概念设计修改。
6. 原则上现在期会议纪要须与会的要紧人员会签审核，由主管领导签发后再发送景观设计方，以免因各部门意见不统一造成今后不必要的返工。同时会议纪要中关于“是否同意进入下一时期”的表达不宜过于明确，注意分期设计的讲明与节奏操纵，以免因今后的局部修改造成额外设计费用。
7. 景观方案形成后，可要求设计方提供成本概算成果，同时连同景观设计方案提交合约部进行成本概算审核，审核景观设计方案的成本是否明显超出原先设定；将景观设计方案提交市场部，审核是否迎合市场与客户需求，以及景观样板区的方案是否能符合项目定位要求。
8. 待景观方案确定后，可协助有关部门进行销售用沙盘模型制作的把关。
9. 在现在期针对不同类型项目（都市住宅、度假类、联排、不墅等），可要求设计方对景观风格定位与空间布局有较明确的描述，有较新颖的概念和清晰的景观亮点，以便营销部门编制销售讲辞。
五. 景观扩初设计时期
本时期工作在景观概念方案修改成果确认通过后再开始进行，现在期承上启下，是由手绘图纸转为CAD成果的重要时期，决定了项目景观的可实施性与美观性。若项目分期开发实施的标段有设计条件改变，应注意扩初前的方案修改与再次确认。在扩初设计开展前，需要再次与物业确定相关使用功能方面的设计要素，如岗亭的位置、岗亭的室内配置、车行人行的流线组织、搬家流线的布置、架空层功能的确定等。同时，扩初时期能够展开其它专项设计，如：标识方案设计、室外家具选型、雕塑小品设计、信报箱设计等。在扩初设计时期中，硬质景观扩初与软质景观扩初一般会分开做，
而硬质景观扩初也会分为两个时期：硬质景观扩初一（也称50%扩初）要紧成果包含CAD各专业总图与焦点元素平立面设计、大的重要区域景观断面设计、要紧铺装形式与材质组合等。硬质景观扩初二（也称100%扩初）要紧成果包括扩初一成果、要紧硬质景观详图，不同界面衔接处理等。
原则上硬质景观分两个时期提交成果，将设计成果逐步深化，以免因
设计总图的局部调整造成设计详图与之矛盾。以下分不对硬质扩初与软质扩初时期的操纵要点分不简述。
硬景扩初时期
1. 及时进行相关基础资料提交和更新，特不是建筑单体设计的变更与室外大管线、室外设备、标高、地库采光井、通风井、消防要求、停车要求等基础资料的变化。
2. 再次确认设计范围与覆盖内容是否正确、全面。再一次确认与提供的设计条件（如消防审批要求、停车审批要求、绿化面积审批要求、用地红线符合性、周边地块的衔接与利用、防洪审批要求等），及基础资料（如建筑各出入口的符合、室外箱变与采光井等室外设备的真实反映、标高的真实反映、架空层的设计反映、要紧车行路网的尊重度、原有资源利用的反映等）是否一致有效。
3. 依照图纸深度分时期评审硬质景观扩初内容，尽量幸免不必要的返工。
4. 确认方案时期的有关问题是否在扩初时期得到落实。
5. 监控设计进度及设计方向，组织景观设计单位与建筑设计单位的
中期沟通交流。
6. 组织相关部门分时期对扩初设计进行评审，形成经与会人员会签的一致意见的会议纪要。相关部门包括都市公司分管领导、建筑设计单位、项目设计部、项目部、市场部、前期部、合约部及物业公司。应注意评审会议后修改成果得到要紧与会人员的再次确认。
7. 通过评审，分部位把握要紧景观元素的平面布置、尺度与尺寸、竖向标高系统等；重点把握焦点性元素是否符合定位、节点详图是否齐备，是否与现场吻合；如有矛盾，要及时协调设计方进行补充；关注要紧材料的色彩、质感、规格、成本和耐久性，以及铺装形式。8. 协调尽快提交管线综合图、窨井布点图，并与景观总图（含标高）进行叠加，协调解决两者的矛盾，同时应关注排水坡度、雨水收集口的处理措施。
9. 宜多借用外脑，协调或咨询有关专项设计单位（如水景、雕塑、照明单位、种植专家等），为景观设计的可实施性提供专业性建议。
10. 督导景观设计师向建筑设计师提交景观设计中可能阻碍地库、主体结构、设备设计的基础资料，包括泳池、架空层、下沉花园、屋顶
花园、构筑物、水景、消防通道、车库顶大树等的位置、设计形式，并应相互协商。
11. 对要紧铺装材料进行考察与收集，与设计方提供的铺装材料对比分析，结合铺装总图与详图，初步确定要紧铺装材料小样并封存；确定材料品种的适宜性与性价比的合理性，确定材料铺装方式的美观性，确定铺装工艺的合理性与可实施性；可选择重要节点的铺装以及量大的铺装进行实样的制作。
12. 结合现场进度，跟踪现场条件的变化，如有可能，针对现场进行标高复核（如单元出入口、车库出入口、小区出入口、重要变坡点、车库顶板标高），以推断景观设计图纸标高的合理性。
13. 对依据扩初评审意见修改的图纸应重新编号出图并审核，将确认的扩初时期书面成果与电子文件提交给合约部进行成本核算。
14. 通常设计方为使甲方看清晰所标注的内容，会将标段内各专业总图按比例打印，拆分成几张专业总图，此做法各有利弊。宜要求设计方在几张拆分图前附一张拆分前能反映总体情况的专业总图，便于甲方在审核图纸时能有全局观念、找准位置，核对相关衔接部位的合理
性。
15. 若景观样板区工期紧迫，可要求设计方提供手绘专业草图进行确认，节约正式出扩初图的时刻而直接进入施工图设计。
软景扩初时期
软景扩初要紧将景观方案时期涉及的种植概念进行深化，进一步明确种植与景观空间的关系、要紧大乔木的布点、品种与特色效果、地形处理的原则、各季相的观赏重点与效果、特色空间与庭院的种植特色效果等。
现在期成果未必每个设计方都会提供，为保证软景种植的最终效果，幸免直接进入软景施工图时期不了解设计意图，或因软景施工图设计与方案脱节而大量调整，宜安排此设计时期，具体可在合同时期予以明确。
1. 现在期工作宜在景观总图差不多确认的前提下展开，以幸免因路网、要紧景观元素调整而阻碍种植乔木的布点。
2. 现在期成果宜与100%扩初成果同步评审，便于两者协调。
3. 项目开发前期，应对项目所在区域的原生树木进行踏勘和测量，
确定可利用树种的品种、规格，并在规划初期进行定位和保留；对有价值的苗木如不能就地保留，可提早进行断根假植进行爱护，并依照项目进展情况进行二次移栽；强调原生树木在项目植物景观营造中的重要性。
4. 结合设计意图重点审查种植与空间关系的合理性，如确定规则与自然种植方式、种植疏密关系、空间开合关系、视觉轴线的引导与遮蔽、焦点景观的烘托等。
5. 要紧大乔木的品种宜初步明确，并通过景观断面图、种植意象图片反映乔木的姿态、天际线变化及群落关系。
6. 宜通过不同颜色标注重点季相变化或焦点性乔木，以审核乔木布点的合理性。
7. 地形变化应结合排水系统考虑，并宜标注坡度与等高线，以结合种植审核其层次的合理性。关于需用挡土墙处理的地形，宜采纳断面反映其与种植结合处理的设计意图与效果。
8. 在审核软质景观扩初成果的时期，同时应注意综合考虑不同植物初期种植后呈现的景观效果，特不是示范区展示期间的植物造景效
工程项目管理手册 模板 1 2020年4月19日
文档仅供参考 2 2020年4月19日 项项目目管管理理手手册册
目录 〔雨景花园〕项目部质量目标 (1) 〔雨景花园〕项目部岗位职责 (3) 〔雨景花园〕项目部人员行为规范 (30) 〔雨景花园〕项目部招投标执行小组成员 (33) 〔雨景花园〕项目管理流程 (34) 〔雨景花园〕技术管理工作流程 (36) 〔雨景花园〕设备安装工程控制流程 (37) 〔雨景花园〕计划管理流程 (38) 〔雨景花园〕投资控制流程 (39) 〔雨景花园〕投资程序说明 (40) 〔雨景花园〕材料控制流程 (47) 〔雨景花园〕套餐装修管理流程 (48) 〔雨景花园〕地盘归档资料目录 (49) 〔雨景花园〕地盘文件管理说明 (52) 〔雨景花园〕技术工作平台 (62) 3 2020年4月19日
设计及标准做法篇 (65) 注意事项篇 (78) 施工技术篇 (80) 〔雨景花园〕一期验收及入伙问题总结 (85) 附:新到学员培训大纲 工程配合指引 监理配合要求 4 2020年4月19日
〔雨景花园〕项目部质量目标 ?月度工作计划完成率100％; ?对项目进行有效监控,对施工现场巡视至少每 周一次,问题处理率90％、及时率80％; ◆统计公式:一周内处理完毕的问题数／一 周内发现的总问题数×100％ ?对工程质量进行有效监控,一般性偏差问题处 理率90％,系统性偏差处理率100％; ◆统计公式:出现系统性偏差并处理的次数 ／出现系统性偏差的次数×100％ ◆出现一般性偏差并处理的次数／出现一般 性偏差的次数×100％ ?入伙前,房间验收率100％,发现问题处理率 100％; ◆统计公式:入伙前验收的房间总套数／入 1 2020年4月19日
景观工程全过程管理工作手册 鸿坤地产
前言 编制本手册的目的 为了使景观标准化管控制度规范地落实到实际工作之中，有效提高项目景观的最终设计效果的实现，现我小组编制《景观设计施工工作手册》，经过对景观工程全过程系统的管理和施工要点的梳理，希望本手册在经后的工作中能对设计、采购、成本及施工每个环节中提供帮助和参考，并希望尽早实现集团公司与项目公司的完全二级管控制度。 编制本手册的意义 我小组根据集团系统内已建项目存在的不足，从景观工程开展进度前后顺序进行编制，融合了鸿坤地产现行的制度流程与实例工作中出现的不足给予补充，对以往工程和在建工程进行梳理和总结，对管理中存在不足或错误的进行改正和吸取经验教训，做的好的地方和环节将经验加以固化推广，将鸿坤地产对景观工程管控动作和实践经验固化下来，可指导集团及项目公司相关工作。 编制本资料汇编的依据 本手册根据现行公司管控动作、表格及流程摘录汇编，并参考标杆企业对项目精细化管理、对实施项目管理中的总结提练，综合考虑施工管理难度、产品质量控制的影响，希望在以后可增加精细化招标策划及实施管理办法，另外可增加成本控制部分，比如招标前对标、项目单位考察标准以及精细化现场施工管控制度等。 四、编制说明 本手册汇编为第一版本，必定存在许多不足和疏漏的地方，希望集团公司与项目公司相关人员结合工作实际经验提出宝贵意见与建议，共同完善这份操作手册，让它切实能对我们今后的管理工作有所帮助。 鸿坤地产景观小组2012.12 ―
目录 一、设计委托前阶段 二、景观公司考察与设计委托阶段 三、规划与建筑设计交底阶段 四、景观概念方案设计阶段 五、景观扩初设计阶段 六、景观施工图设计阶段 七、图纸优化 八、景观施工图技术交底阶段 九、景观施工过程监管 十、项目工程检查要点 十一、景观施工过程控制管理要点 十二、景观施工竣工验收 附件一项目景观资源调研表 附件二景观设计单位入围标准评分表 附件三项目建筑条件图纸移交签确单 附件四景观方案评审要点 附件五设计材料封样单 附件六景观灯具设计及施工选型清单 附件七景观施工图审查要点 附件八项目景观设计投资估算表 附件九景观示范区验收表
项目精细化管理手册 （第二册附表） 中铁七局集团 二〇一五年五月
目录 附件1项目业主基本情况调查表 (1) 附件2项目施工现场情况调查表 (2) 附件3投标评审审批表 (3) 附件4项目投标评审表 (5) 附件5《项目投标可行性报告》审批表 (7) 附件6合同审查登记表 (8) 附件7工程合同评审记录表 (9) 附件8工程合同变更评审记录表 (10) 附件9投标报价与实施成本同步测算记录表 (11) 附件10合同交底表 (12) 附件11项目投标总结表 (13) 附件12施工调查报告 (14) 附件13项目部经济责任承包书 (16) 附件14项目成本控制及措施计划表 (19) 附件15项目成本管理情况信息表 (20) 附件16合同封帐协议 (21) 附件17合同管理情况统计表 (23) 附件18项目二次经营情况进展报告 (24) 附件19预计合同总收入和预计合同总成本分析季度报表 (25) 附件20工程项目责任成本计价管理台账 (26) 附件21工程项目竣工结算管理台账 (27) 附件22概算清理情况统计表 (28) 附件23各项目（指挥）部年度绩效考核指标一览表 (29)
附件24工程验工计量管理台帐 (30) 附件25收方结算工程数量管理台帐 (31) 附件26劳务分包竞（议）标文件 (32) 附件27劳务分包合同管理台账 (34) 附件28设计文件审核记录 (35) 附件29设计文件审核台帐 (36) 附件30工程数量复核台帐 (37) 附件31变更设计动态管理台账 (38) 附件32规标准清单 (39) 附件33测量设备一览表 (40) 附件34复核测量管理台帐 (41) 附件35施工组织设计（专项施工方案）管理台帐 (42) 附件36施工组织设计（专项施工方案）编制审批计划表 (43) 附件37技术交底书 (44) 附件38技术交底执行情况检查记录表 (45) 附件39施工过程监督检查记录表 (46) 附件40材料检验台帐 (47) 附件41技术文件总目录 (48) 附件42技术文件发放台帐 (49) 附件43节能减排报表管理台帐 (50) 附件44撤销项目应上报资料清单 (51) 附件45项目管理资料归档移交表 (53) 附件46项目完工总结报告 (54) 附件47项目部管理总结计划表 (57) 附件48施工放样记录表 (59)
工程质量控制工作手册２０１8年月日
前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础；以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则；施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式；以“提质增效”为主题；在“成败在质量”的管理理念的指导下，本手册对项目质量管理进行系统的梳理，按流程分步骤进行解析，旨在使项目质量管理标准化、流程化；达到管理的目的。 前期准备： 1、资料档案盒36个； 2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签； 3、各种资料封面见附件《资料封面》； 4、检查验收常用工具（包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等）； 5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等，过期更新；
第一步:质量策划 时间:《工程承包合同》签订后１５个工作日内； 内容: 1、《工程承包合同》签订后，根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求，由公司“技术·质量部”进行策划，项目工程部负责组织、实施，公司主管领导审批，该策划一式三份，公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份； 2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和ＱＣ小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等； 3、要求:所有工程项目必须全部包括在内，不得有遗漏； 4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”；资料包括: 1〕、质量策划及相关审批、签字文件； 2〕、交底记录、交底影像资料； 编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴；
景观工程管理规定 为了进一步提高技术管理水平和项目管理水平，让客户购买放心的、舒心的产品，参与工程的发包人、承包人在遵守法律、法规和相关规定的前提下，制定本规定。 一、图纸会审 1、开工前，施工方有责任对施工图说进行详细的审查，必须认真组织其内部的审阅工作，在收到施工图说5天内，形成书面读图意见提交建设方。如由于图纸审查不严，造成工程返工，一切损失由施工方承担。施工方的审图工作对以下内容负责，由于工作不到位，审图不严，造成工程返工，其工期损失和经济损失概由施工方承担。 （1）图说文件是否符合国家相关规范和强制性标准条文的要求；（2）图说是否齐全、清楚、明确；图示尺寸、坐标、标高是否有误；管线交叉点、道路交叉点是否无矛盾； （3）市政管线、景观照明、绿化给排水、水景、绿化等不同专业之间应统一，如出现矛盾，施工方须及时提出建议性修改方案； （4）有无功能、使用、安全等问题； （5）对新技术、新做法进行可行性分析。 （6）有无使用功能、结构安全方面的常识性错误； 如承包人未按本条要求在规定时间内提出内审书面意见，罚款500元。 2、施工方须由其公司总工程师参加建设方组织的设计交底和图纸会审会，并由施工方项目部做好记录，编写纪要，在2天内经其项目经
理及技术负责人审核后，提交与会各方审核签章，在5天内返还项目参建各方。承包人各专业技术负责人不得以任何借口不参加设计交底会，否则处以500元/人·次的罚款。 3、施工方对图纸不理解或存在疑问，对于原施工图中有专业间矛盾、尺寸错误、图纸不符、功能性问题、不符合国家强制性规范等应发现的问题，承包人应在工序开始前及时向建设方提交书面技术洽商单，建设方5天内核实并书面答复。若施工方擅作主张，隐瞒不报或推诿为按图施工，建设方要追究其不作为责任，除无条件整改外，并承担由此产生的一切损失。 4、施工方根据自己的知识、经验在图纸审查和施工时，对可能发生缺陷的部分，应及时将情况如实报告建设方。如建设方在施工方提出报告后，仍坚持按原设计施工，施工方应予执行，但对此产生的后果，施工方不负责任。 二、施工组织设计要求 1、项目开工前7天内，承包人必须按照施工图、现场实际情况及投标承诺书报送施工组织设计；在分部、分项工程开工前7天内报送专项施工方案。如不能及时提交，则甲方有权对施工方处以1000元的罚款。如提交的施工组织设计无针对性，除罚款并通报外，将退回重新编制。 2、包含内容: 项目管理机构配备，实施方案，工作计划（施工进度计划、材料进场计划、机械进场计划、劳动力计划、劳务队简介），质量、技术组织措施，各分部分项工程的主要施工方法场时间等。
2014 园林景观工程项目部各项管理制 度-实 施1 2014园林景观工程项目部各项管理制度 (实施) 园林景观工程 二00 八年元月 目录 第一章项目部组织机构图(4) 第二章项目部员工岗位责任制(5) 第三章项目部绩效考核制度(13) 第四章项目部劳动纪律及考勤制度(16) 第五章员工工资及奖金发放规定(17) 第六章办公室管理制度(18) 第七章项目部例会制度(19) 第八章项目部CI 形象管理制度(20) 第九章项目部安全管理制度(21)
第十章项目部质量管理制度(39) 第十一章项目部成本控制措施(47) 第十二章施工现场管理规定(50) 第十三章技术设计部与项目部配合规定(53) 第十四章合同预算部与项目部配合规定(54) 第十五章行政部与项目部配合规定(55) 公司项目部各项制度实施令工程公司全体员工：工程建设关系到国泰民安。为了使工程施工满足业主要求，在安全、质量、进度、效益等方面满足公司要求，明确各部门之间的职责，使管理工作进一步制度化、规范化，不断提高公司项 目部的管理水平和全面管理水平，特制定如下各项制度，在执行中如存在需要修改的条款，通过项目经理与公司行政部联系。经公司研究后，再作修改。 第一章项目部组织机构图 第二章项目部各岗位责任制 项目部经理职责 项目经理代表公司总经理施行团队建设、工程进度、施工质量、安全生产、文明施工、成本控制等的全面管理工作。具体负责： 1)负责贯彻公司的管理方针和目标/指标，并组织宣贯、分
解落实。 2)负责项目部的组织机构设置、职责分配、工作目标量化分解、资源配置、项目部员工考勤、职工绩效考核等。 3)批准项目部施工计划、物资采购计划和机械设备检修/维 护保养计划。 4)负责主持物资采购、劳务供方的调查，在公司总经理授权的情况下签定项目部物资采购合同、劳务供方承包合同。 5)参与施工全过程的策划和参加管理评审。 6)负责与工程质量安全监督站、监理单位、建设单位和其他分包单位等的沟通与协调。 7)负责项目部劳务与材料结算单的审批，参与工程的竣工结算工作。 8)参与分部工程验收和单位工程的竣工验收工作。项目经理技术负责人质量试验员 资料员测量员土建工长水电工长材料员安全员各施工班组仓库保管员预算员会计 9)公司总经理安排的其他工作。 项目部总工职责 1)负责项目部内部及外部技术质量活动的组织与沟通、协调。
1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义（专用名词） 3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料
项目管理实施手册 工程部
0—五年九月二
目录
第一章总则 说明 为全面、高效地履行施工合同，规范施工项目管理，提高项目效益，坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则，制定本手册。 本手册不仅要求项目管理要规范运作，更进一步要求项目责任人在项目实施过程中， 科学地把握项目规律，创造性地工作，要以《项目管理目标责任书》为依据，以质量、 安全、工期、文明施工为基础，以控制施工成本为核心，以实现合同约定、提高盈利 水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。 本手册适用于公司范围内的所有施工项目。 施工项目管理 施工项目管理的概念 施工项目管理是指在有限的空间、时间和资源条件下，利用各种有效的手段，对 施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程 经营管理方式。 施工项目管理的三个层次 1)企业管理层，即公司，包括公司领导层和公司各管理部门。它具有三个主体特 点：市场竞争主体、合同履约主体、企业利益主体。 2)项目管理层，即项目部。它具有三个“一次性”特点：企业法人一次性授权管 理机构、一次性临时组织、一次性成本中心。 3)施工作业层，即内部专业公司作业层或外部分承包商，包括内部专业公司派出 的施工分包商(作业队)和参与项目施工的合格分承包商、劳务队伍。 三个层次之间的关系 1)项目管理层服从于企业管理层，企业管理层服务于项目管理层，企业管理层对 项目管理层进行监督、检查且为项目管理层提供服务，项目管理层对公司利益负责， 服从企业管理层的监督、检查、指导，对施工作业层进行监督、检查、管理，对工程
园林绿化施工技术资料编制手册 A 园林绿化工程（绿化）施工技术资料及质量评定表 3.1 园林绿化工程（绿化）施工技术资料A册 绿A-1 工程概况 绿A-2 绿化单位工程质量综合评定表 绿A-3 土方地形（河道）工程质量验收证明单 绿A-4 种植土工程质量验收证明单 绿A-5 园林建筑及小品工程质量验收证明单 绿A-6 绿化（景观）工程开、竣工通知 A-8 设计图纸交底会议纪要 A-9 技术核定单 绿A-10 绿化地块测量复核单 绿A-11 建筑物（土山）沉降观测成果 绿A-12 苗木验收汇总记录 A-13 隐蔽工程验收记录 园A-13-1 隐蔽工程验收记录 园A-13-2 隐蔽工程验收记录 A-14 工程质量一般事故报告表 A-15 重大工程质量事故报告表 A-16 竣工图纸（包括地形验收竣工图） 3.2 园林绿化工程（绿化）施工技术资料B册 B-1 栽植土测试报告
B-2 介质土测试报告 B-3 肥料测试报告 B-4 苗木检疫证 B-5 苗木出圃单 B-6 辅材产地证明单 B-7 石料产地证明单 B-8 砖细产品合格证 B-9 木制品合格证 B-10 灌溉构件合格证 B-11 园林配套产品合格证 3.3 园林绿化工程（绿化）施工技术资料C册施工组织设计项目汇总表兼目录 C1-0 施工组织设计项目汇总表兼目录 C1-1 施工组织设计审批表 绿C1-2 工程概况表 C1-3 施工方法（文字说明及图纸） C1-4 主要技术措施（文字说明） C1-5 安全措施（文字说明） 绿C1-6 绿化种植计划表 C1-7 工程技术措施计划表 绿C1-8 隐蔽工程验收计划表 C1-9 施工总平面图
项目管理手册颁布日期：年月日
前言 工程项目管理是施工企业管理工作的中心。为加强工程项目管理工作，把项目管理纳入科学化、规范化、法制化的轨道，公司在总结先进企业项 目管理先进经验基础上，结合本企业的实际情况，本着先进、可行的原则 编制了保信四公司《项目管理手册》。 本手册是保信四公司项目管理的规范性文件。手册的核心就是要充分 体现项目经理部作为成本控制中心，在企业法人授权下实施项目管理；企 业作为经济利益的主体对项目实施全面控制的原则。 本手册的指导思想是全面贯彻落实企业提出的“精品工程战略”和“低成本战略”，项目管理工作中，一切要围绕着建精品工程，创名牌企业和降 低制造成本，这两条主线。 项目管理手册的贯彻须通过一定策划过程，要充分体现企业和项目整 体管理水平。公司管理层要对项目的实施及其目标进行精心的策划，将预 控指标下达给项目经理部。项目经理部根据公司下达的预控指标，精心组 织，精心管理，精心施工，圆满地完成各项预控指标。 本手册编制中考虑了目前企业项目管理的现状与发展水平，所以本手 册并未完全体现项目管理工作的最高要求。另外，由于时间匆促，手册中 还存在有待完善之处，希望各项目经理部在执行过程中，能及时总结经验， 并向公司提出改进意见，以趋完善。 本手册由公司各相关业务处室负责解释。
企业宗旨、文化、道德规范、行为准则 企业宗旨 力争为社会提供最好的服务，创造最好的社会效益和最大的经济效益。 企业文化 无时不在的危机意识和永不满足的进取精神。 企业道德规范 ⑴全心全意为社会服务。把科学组织施工，交用户满意产品，完善的服务保修视为自己的天职。 ⑵遵纪守法，积极为国家做贡献，保证按规定上交利润和税收。 ⑶认真核算，处处节约，降低成本，提高效益。 ⑷在保安全、保质量、保凝聚力、保发展的前提下，求效益。 企业行为准则 ⑴在对自己的要求上：以做有思想、有道德、有抱负、识大体、顾大局、成大器的高尚人为荣；以意志消沉、目光短浅、只顾个人、只顾眼前利益为耻。 ⑵在对待集体的态度上：以热爱企业，全心奉献为荣；以当和尚撞钟，挣钱混事的雇佣观念为耻。 ⑶在对待工作的态度上：以当主人翁，积极认真工作为荣；以敷衍应付，不负责任为耻。 ⑷在对待领导的态度上：以尊重领导，坚决执行上级指示为荣；以有令不行，有禁不止为耻。 ⑸在对待社会的责任上：以提供用户满意、社会满意的最好服务为荣；以只重利，不重义，用户怨声载道为耻。 ⑹在对待金钱的态度上：以合理劳动所得为荣；以不顾社会、不顾集体、不顾群众，只顾个人私利为耻。 ⑺在对待纪律的态度上：以自觉遵守纪律为荣；以自由散漫，稀稀拉拉为耻。 ⑻在对待学习的态度上：以求知若渴，不断更新知识为荣；以荒废时光，虚度年华为耻。 ⑼在与同仁的关系上：以团结友爱，热情互助为荣；以漠不关心，小事斤斤计较为耻。 ⑽在行为举止上：以举止端庄，衣着整洁，谈吐文雅为荣；以口出不逊，举止粗俗为耻。
目录 第一篇总则 (3) 第一章项目建设管理阶段划分及管理目标 (3) 第一节管理阶段划分 (3) 第二节管理目标 (3) 第二章工作的一般原则及准则 (5) 第一节工作的一般原则 (5) 第二节工作准则 (6) 第三章工作责任划分和违规处罚的一般原则 (8) 第一节工作责任划分 (8) 第二节违规处罚的一般原则 (9) 第二篇管理组织 (10) 第一章管理机构设置原则及要求 (10) 第一节机构设置原则 (10) 第二节机构设置要求 (10) 第二章项目实施阶段公司管理架构及管理职责 (11) 第一节项目实施阶段的管理架构 (11) 第二节公司的组建 (11) 第三节公司的组织结构 (12) 第四节项目实施阶段公司管理职责 (13) 第五节公司职能部门的岗位职责 (15) 第三章公司岗位设置、职责和任职资格 (21) 第一节岗位设置 (21) 第二节岗位工作职责和任职资格 (22) 第三篇管理规程 (35) 第一章工程项目招投标管理 (35) 第一节招标管理机构 (35) 第二节招标工作职责 (36) 第三节招标工作程序及管理 (38) 第二章工程施工管理规程 (47) 第一节行政后勤事务管理 (47) 第二节征地拆迁管理 (55) 第三节工程材料管理 (58) 第四节工程开工与进度管理 (62) 第五节工程质量管理 (71) 第六节安全生产管理 (84) 第七节工程计量与支付管理 (88) 第八节合约管理 (97)
第九节管理月报表的编制 (111) 第三章工程交工验收管理规程 (113) 第一节合同段交工验收程序 (113) 第二节项目交工验收及移交程序 (118) 第四章工程缺陷修复及项目竣工验收管理规程 (120) 第一节工程缺陷检查和修复程序 (120) 第二节合同段工程缺陷责任终止证书签发程序 (122) 第三节项目竣工验收程序 (124) 第五章工程财务管理 (126) 第一节工程预算及资金计划管理 (126) 第二节工程费用支付管理 (128) 第三节工程借款及担保管理 (131) 第四篇项目档案资料管理规程 (134) 第一章通则 (134) 第一节总则 (134) 第二节工程档案管理的职责划分 (135) 第三节工程档案管理的措施 (135) 第四节工程档案的整理、汇总和移交 (136) 第五节工程交（竣）工档案专项验收 (136) 第六节项目档案分类编号规则 (136) 第二章项目档案资料的构成与整理 (138) 第三章项目行政档案管理规程 (140) 第一节项目行政公文及工作便笺格式 (140) 第二节项目常用行政公文种类及适用范围 (144) 第三节行政公文办理程序及其基本要求 (144) 第四节公文传递管理制度 (150) 第四章项目工程档案管理规程 (152) 第一节项目招、投标文件的管理 (152) 第二节项目合同文件的管理 (153) 第三节项目施工技术档案的管理 (155) 第四节项目监理文件材料的管理 (160) 附录A 项目档案资料归档范围 (160) 附录B 公路工程单位、分部、分项工程的划分及编号 (167) 附录C 分项工程质量检验报表 (169) 附录D 竣工图编制规定 (196) 附录E 工程档案编制及质量标准要求 (207) 附录F 项目档案的组卷、整装及移交规定 (215) 详情咨询：QQ：36374520
园林景观工程施工阶段的质量管理 相关标签： ?园林工程 ?园林景观工程 按照施工组织设计总进度计划，编制具体的月度和分项工程施工作业计划和相应的质量计划。对操作人员、施工工艺、机具设备、材料、生产环境等影响质量的因素进行控制，以保持园林建设产品总体质量处于稳定状 态。 （一）人员素质的控制 定期对职工进行规程、规范、工序工艺、计量、检验等基础知识的培训和开展质量管理、质量意识教育。 （二）施工工艺的质量控制 工程项目施工应编制“施工工艺技术标准”，规定各项作业活动和各道工序的操作规程、作业规范要点、工作顺序、质量要求。上述内容应预先向操作者进行交底，并要求认真贯彻执行。对关键环节的质量、工序、材料和环境应进行验证。使施工工艺的质量控制符合标准化、规范化、制度化的要求。（附件1.园林绿化工程施工工艺技术标准） （三）施工工序的质量控制 施工工序质量控制的最终目的是要使园林建设项目保质保量的顺利竣工，达到工程项目设计要求。（附件2.园林绿化工程施工程序及工作内容） 3
施工工序质量控制，它包括影响施工质量的5个因素（人、材料、机具、方法、环境），使工序质量的数据波动处于允许的范围内；通过工序检验等方式，准备判断施工工序质量是否符合规定的标准，以及是否处于稳定状态；在出现偏离标准的情况下，分析产生的原因，并及时采取措施，使之处于允许的范围内。 对直接影响质量的关键工序，对下道工序有较大影响的上道工序，对质量不稳定、容易出现不良情况的工序，对业主反馈和过去有过返工的不良工序设计工序质量控制（管理）点。设立工序质量控制点的主要作用是使工序按规定的质量要求和均匀的操作而能正常运转，从而能够获得满足质量要求的最多产品和最大的经济效益。对工序质量控制点要确定合理的质量标准、技术标准和工艺标准；还要确定控制水平及控制方法。 对施工质量有重大影响的工序，对其操作人员、机具设备、材施工工艺、测试手环境条件等因素进行分析与验证，并进行必要的控制。同时作好验证记录，以便向建设单位证实工序处于受控状态。工序记录的主要内容为质量特性的实测记录和验证签证。 （四）设计变更与技术复核的控制 加强对施工过程中提出的设计变更的控制。重大问题须经建设单位、设计单位、施工单位、三方同意，由设计单位负责修改，并向施工单位签发设计变更通知书。对建设规模、投资方案等有较大影响的变更，须经原批准初步设计单位同意，方可进行修改。所有设计变更资料，均须有文字记录，并按要求归档。 对重要的或影响全局的技术工作，必须加强复核，避免发生重大差错，影响工程质量和使用。
(精编)景观工程全过程管理工作手册景观工程全过程管理工作手册 鸿坤地产
前言 编制本手册的目的 为了使景观标准化管控制度规范地落实到实际工作之中，有效提高项目景观的最终设计效果的实现，现我小组编制《景观设计施工工作手册》，经过对景观工程全过程系统的管理和施工要点的梳理，希望本手册在经后的工作中能对设计、采购、成本及施工每个环节中提供帮助和参考，并希望尽早实现集团公司与项目公司的完全二级管控制度。 编制本手册的意义 我小组根据集团系统内已建项目存在的不足，从景观工程开展进度前后顺序进行编制，融合了鸿坤地产现行的制度流程与实例工作中出现的不足给予补充，对以往工程和在建工程进行梳理和总结，对管理中存在不足或错误的进行改正和吸取经验教训，做的好的地方和环节将经验加以固化推广，将鸿坤地产对景观工程管控动作和实践经验固化下来，可指导集团及项目公司相关工作。 编制本资料汇编的依据 本手册根据现行公司管控动作、表格及流程摘录汇编，并参考标杆企业对项目精细化管理、对实施项目管理中的总结提练，综合考虑施工管理难度、产品质量控制的影响，希望在以后可增加精细化招标策划及实施管理办法，另外可增加成本控制部分，比如招标前对标、项目单位考察标准以及精细化现场施工管控制度等。 四、编制说明 本手册汇编为第一版本，必定存在许多不足和疏漏的地方，希望集团公司与项目公司相关人员结合工作实际经验提出宝贵意见与建议，共同完善这份操作手册，让它切实能对我们今后的管理工作有所帮助。 鸿坤地产景观小组2012.12 ― 目录 一、设计委托前阶段 二、景观公司考察与设计委托阶段
三、规划与建筑设计交底阶段 四、景观概念方案设计阶段 五、景观扩初设计阶段 六、景观施工图设计阶段 七、图纸优化 八、景观施工图技术交底阶段 九、景观施工过程监管 十、项目工程检查要点 十一、景观施工过程控制管理要点十二、景观施工竣工验收 附件一项目景观资源调研表 附件二景观设计单位入围标准评分表附件三项目建筑条件图纸移交签确单附件四景观方案评审要点 附件五设计材料封样单 附件六景观灯具设计及施工选型清单附件七景观施工图审查要点 附件八项目景观设计投资估算表 附件九景观示范区验收表
园林景观工程项目全面质量管控体系及办法（初稿） 一、全面质量管理的概念及作用 全面质量管理：即TQM（Total Quality Management），一个组织以质量为中心以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。它是整个企业的经营范畴，而不只是局限于某一管理部门。 全面质量管理（以下均简称为TQM）所强调的是它自身的全面性，可称为“三全原则”即①内容与方法的全面性。其中的”质量“应是全面质量，除了工程产品本身质量外，还应包括服务质量和成本质量等一切环节的质量，即“大质量”的概念（详见质量表）。②控制全过程性。从市场调研开始到设计、采购、施工生产，到维修维护等的全过程。③全员性，即企业全体人员、全体部门均有责任参加到质量管理活动中，做到质量管理人人有责。 随着市场经济的迅猛发展，各企业间的竞争日趋激烈，产品和服务的质量已成为一个企业可持续发展的关键和核心竞争力，而全面质量管理的好坏直接导致了产品质量的好坏。 二、园林景观项目及其特点 园林景观项目是工程项目施工中的一个分支，是以风景园林绿地为建设目标的工程项目，具有很强的多样性和复杂性。涉及到土建、市政、绿化等多种工程学科更是包含土壤学、植物学、生态学、美学、管理学、建筑学等。 园林建筑工程能够通过自然景观的人为创造，改善城市生活环境，提高生活质量。 树立全面质量管控体系须改变“高质量=高成本”的错误观念，质量和成本有很大关联，但对于绿化工程来讲提高质量的本身就意味着降低成本。现在建设工程一般都采用投资监理对造价进行全过程控制，所以控制成本要注意两个方面的满意度程度。 建设方满意度：全面质量管理的核心目标就是顾客满意度，作为绿化施工企业的顾客--建设方的满意程度直接关系到工程成本，主要影响工程资金到位情况和因建设方原因而发生的返工情况。 投资监理满意度：投资监理的任务就是控制造价，施工企业要在控制成本和利润空间中寻找平衡点，使最终造价令投资监理满意，从而加快资金回笼。 园林工程建设施工质量管理的首要任务是：确定质量方针、目标和职责，建立有效的质量体系。通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，确保质量方针、目标的实施和实现。 项目质量管理实行项目经理负责制，并要求项目的全体职工参与并从事质量活动，有效地实现预期方针和目标，杜绝侥幸心理和没有长远目标的短期的急功近利行为。 三、全面质量管理的内容及影响因素 工程质量的内容包括建筑质量、养护质量、观感质量、种植质量、材料（苗木）质量、经济质量等。概括来说，工程质量的内容可以用下图归纳表现：
园林绿化工程管理制度 一、苗圃管理 1、园地植被的合理规划，根据各苗圃的土质，水源条件，市场行情，以及对未来市场需求的预测，合理安排苗木品种的种植。 2、植入的苗木，不管是购入的，还是圃内移植的，在种植季节内，带土球树苗成活率必须达到95%以上，裸根树苗成活率必须达到85%以上。 3、圃内的树苗（新栽植的除外）必须达到苗全、苗旺、苗壮，期间无杂草，定期修剪和喷洒农药，不出现疫情及病虫害现象。 4、各苗圃所有苗木要登记造册入账，购进和售出要及时进行账务处理，对自然生长增值部分，由公司相关人员每年底评估一次，并计入帐内。 5、苗木购入，大宗购入树苗必须争取采取招投标，对少量苗木的购入，要货比三家，以质论价，择优购买，新进的苗木，须有两人以上验收，并签字入库。 6、外销苗木客商订购苗木时，要先签订购货合同，明确苗木的数量，规格，标准，单价，等事宜，并收取定金，定金数额：交易额一万元以内的，按照交易额的50%收取；交易额在一万元以上的，按照交易额的30%收取；待苗木装车后交清全部货款，如有欠款，必须有公司内部人员担保，担保人负责催要其所担保
的货款，半年内仍拖欠的，有担保人垫付。对外销售苗木，有二人以上办理出库，核实无误后发货，并在发货单上签字。 7、易耗品（农药，话费等）的购入使用。化肥和农药由园林绿化公司每年集团申请一次，购入后入账，使用时经苗圃的主要负责人批准，开具出库单，并由出库人和经办人签字。 二、拖拉机的使用管理规定 1、司机必须热爱本职位工作，听从指挥，服从调度，遵守交通法律法规和本岗位的各项管理制度。 2、司机出车要带齐证件，做到安全驾驶，严禁公车私用和酒后驾驶，未经允许，不准将车辆交与他人驾驶，否则出现违章违纪交通事故车辆损坏等问题，由当事人承担全部责任。 3、司机出车前和收车后，要对车辆进行检查保养，保持车辆的技术状态良好，确保可以随时接受任务。 4、车辆的维修必须按照申请、签定、预算、审批、维修的程序进行，出车途中出现故障，需要找厂家维修的，须向主管领导电话汇报，待批准方可维修。 三、园林绿化工程管理规定 园林绿化工程公司承接绿化工程（社会绿化工程和房产公司建成小区绿化工程）按下列规定进行管理。 1、按照规范和要求做好开工前的图纸会审及技术交底工作，根据工期编制施工计划，制定施工方案，确保安全有序施工。
手册说明 1、手册内容 本手册系依据《翰林公司规章制度》和翰林公司已完成项目的实际情况相结合编制而成。包括：公司项目管理者的岗位职责、工作内容、工作细节、工作方法、注意事项、工程项目专业材料表、工程项目检查表、项目检查评分标准、项目管理制度、项目进度计划表、现场签证单、项目管理周报工程管理体系的范围和所有特殊工种操作规程文件。 1．2适用范围 本手册适用吉林省翰林净化工程安装有限公司所有净化项目管理。 1．3手册管理 手册管理的所有相关事宜均由公司工程部统一负责，任何人不得将公司手册提供给公司以外的人员。本手册持有者调离公司时，应将手册交还公司工程部办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到工程部。工程部应定期对制度的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改。 2.工程项目管理方针、管理目标 2．1工程项目管理方针 2.1.1安全第一、预防为主； 2.1.2科学管理、质量第一、精心施工、持续改进、向业主提供满意的产品。 2．2工程项目管理目标 2.2.1工程中杜绝火灾的发生； 2.2.2工程中杜绝死亡和重伤事故； 2.2.3工程优良率达95%以上，合格率100%； 目录1 第一条：工作内容 (1)
第二条：工作范围 (3) 第三条：现场施工人员的约定 (4) 第四条：现场管理责任的约定 (6) 第五条：工期约定 (6) 一、开工日期 (6) 二、工期顺延 (7) 第六条：工程质量及安全的约定 (7) 第七条：竣工验收的约定 (8) 第八条：工程范围细节要求 (8) 一、二次梁的吊装。 (8) 二、风管的制作安装 (8) 三、彩钢板安装 (9) 四、照明、动力电安装 (10) 五、工艺管路 (11) 六、保温 (11) 七、地面： (11) 第九条、安全教育内容 (11) 第十条：奖罚款条款和内容 (13)
园林景观公司管理制度 第一章组织机构治理制度 3 第一节组织机构及部门设置3 一、组织机构图 3 二、岗位设置及编制3 第二节岗位职责3 一、总公司3 ■总经理 3 ■总经理助理兼行政主管5 ■财务副科长兼总账会计6 ■技术质检科长 7 ■预算科长7 ■采购科长8 ■采购员 9 二、项目部10 ■项目经理10 ■预算员 12 ■技术员 13 ■质量员（兼安全员） 14 ■专业工长15 ■资料员 16 ■仓库保管员17 第二章经营治理制度17 第三章生产治理制度19 第四章材料治理制度20 第五章分包治理制度21 第六章财务治理制度22
第一节资金打算治理22 第二节资金支付治理22 第三节日常费用票据审批治理23第四节备用金治理制度23 第七章其它治理咨询题24
与工程、 项目部组织架构 二、岗位设置及编制 初级时期实行总公司和项目部两级治理模式 1、总公司组织架构：总经理1人，行政人事主管兼总经理助理1人，财务科副经理兼总账会计1人，预算科长1人，技术质检科长1人，采购科长1人，采购员1人 2、项目部组织架构：项目经理1人，工程师2人（硬装、软装各1人），预算员1人，质量员1人（兼安全员），泥工工长1人，电工长1人，水工长1人， 资料员1人，仓库保管员1人（兼收料）。 3、苗木基地组织架构：苗木基地负责人、生产负责、仓库兼收料、技术员。 第二节岗位职责 一、总公司 ■总经理 □直截了当上级：董事长 □直截了当下级：总经理助理、行政人事主管、总账会计、技术质检科长、预算科长、采购科长、各项目经理 □岗位职责： 1、按照公司战略规划、方针要求，全面主持园林公司的日常经营、生产与治理工作，是公司各项责任状指标落实的第一责任人。
采购部管理制度 采购制度严格按照公司的质量体系文件要求。采购过程简化、程序可循，做到有据可查、防范风险、降低成本。 本制度主要包含以下六点： 一、采购计划 负责公司全部采购计划，接到采购计划报总经理批准后，组织实施，确保各项采购任务完成。其中包括工程采购、物资采购和工具采购等。 1、工程采购： 1.1建立工程采购档案： 将采购相关资料由电子文档和书面文档分项管理。每一年的工程合同与工程清单统一管理；工程询价单、直接采购清单、设备报价单统一管理；供应商合同根据具体工程统一管理；直接采购部分根据具体采购人直接管理。 1.2采购计划下达： 公司工程项目采购计划由具体工程项目经理下工程《请购单》，经总经理批准后，统一下达到采购部。 1.3采购计划变更： 非该项目经理下达的采购计划概不采购。《请购单》中应标明：工程名称、产品名称、数量、型号、及相关技术参数、备（推）选厂家等。采购部接到采购计划后，将采购计划与工程合同进行核对，如有更改之处，需经项目经理签字才予采购（其中包括数量增减、型号更改、增减项目等）。如项目经理出差，可请示总经理代签或
发电子文档打印备案。 1.4采购时效管理： 所有的采购计划根据具体工程情况，确定哪些材料先到位，那些材料订货周期长，力争做到材料不耽误工程的前提下，材料及时到位，不挤占、积压公司采购货款。所有下达的采购计划在供应商供货期没有变更的情况下按采购计划规定时间完成任务，做到及时采购及时跟踪及时发货及时反馈现场收货情况及材料使用情况。2、机械物资采购 获得用户采购计划后，经初步调查确认。可行的采购由采购部报经理批准后，进行采购，统一管理备案。 2.1对于物资采购产品根据市场行情进行合理报价。 2.2对所报价产品进行及时的沟通，说明价格涨落的原因以及供货周期，对于用户指定的、而市场面临淘汰的产品，应推荐新产品，若对方坚持应说明存在的质量问题以及保修问题，并尽可能有文字依据。 2.3按具体的发货通知单进行物资采购。如有更改之处经用户核准后方可采购，到货必需有收货、验货记录。 3、工具、内耗物资的采购： 工具采购，由使用部门下《申购单》，经批准后进行采购，入库领料后由具体使用人保管；内耗物资采购，谁申请，谁下《申购单》，采购部见批复后的《申购单》组织采购并入库、出库。 4、采购手续流程 4.1采购单下达
施工企业/公司项目管理手册 第一章总则 第一条为进一步加强有限公司（以下简称集团公司）工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力，结合集团公司实际，制定本管理手册。 第二条本手册适用于集团公司和子分公司在建的国内外各类工程项目。 第三条工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，标准化、精细化突出体现为项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。 第四条要素管控集约化突出体现在“12大集中”管控中，包括：物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、变更索赔集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。通过要素管控集约化，增强集团公司及子分公司对项目的控制力，实现项目管理由前台管理向后台管控转变，提高项目运行质量。 第五条工程项目实施分级管理。集团公司工程项目采取集团公司直管、代管、子分公司自管三种模式对项目实施管理。集团公司是工程项目管理的管控层，子分公司是工程项目管理的主责层，项目部是工程项目管理的执行层，作业层是工程项目管理的操作层。集团公司、子分公司成本管理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 — 1 —
第二章投标管理 第六条标前调查 集团公司及子分公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息，包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等，认真进行分析,并形成调查报告。有条件时，应安排拟任项目经理、项目总工参与标前调查、编标和投标工作。 附表1：《项目业主基本情况调查表》(0201) 附表2：《项目施工现场情况调查表》(0202) 第七条投标书编制及投标评审 一、投标书编制 (一)编标作业指导书。编标作业指导书包含编标组织分工、作业计划、文整一般要求、其他特殊要求和注意事项等内容。作业指导书由指定的项目编标负责人编制，报部门负责人批准同意后实施。 (二)技术标应做到方案切实可行，重点、难点工程施工措施得力，工期、质量、安全目标及其保证措施完善，环保、水保、文物保护以及文明施工、综合治理等措施完善，达到图表表达准确、语言文字流畅。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 (三)商务及报价。商务条款中的承诺和优惠条件一定具有响应性、符合性，报价一定要有策略，力求准确，原则上各级投标单位按相关文件要求自行报价。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 附表3：《投标作业自检签认单（商务）》（0203） 附表4：《投标作业自检签认单（技术）》（0204） — 2 —