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保险公司组训工作职责

保险公司组训工作职责

组训工作职责

一、根据县支公司(或营销区部)下达的各项经营目标,协助区部经理或营销职场主管拟订所在营销职场的总体经营计划,根据经营主题编写每月行事历;

二、组织实施业务拓展活动,协助区部经理或主管实现业务拓展目标;

三、组织阶段性人力发展活动,协助区部经理或主管实现人力发展目标;

四、协助组织新人培训活动和从业资格考试,组织开展营销职场销售人员日常教育训练和辅导工作,提高新人育成效果;

五、负责营销职场各种会议经营的策划、组织与实施,每月主讲晨会专题4次(含)以上;

六、编制营销职场的统计分析表报,及时统计与分析营销职场经营绩效状况,每月撰写1篇营销职场绩效状况诊断与分析报告;

七、落实业务人员活动管理工作,根据业务人员需求进行陪访活动,每月陪访作业4次以上;

八、负责组织营销职场布置,落实营销职场制度建设和营销职场文化建设;

九、根据上级公司要求,做好职场项目推广工作;

十、完成公司交办的其他工作任务

保险组训岗位工作总结

工作总结 2013年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将2013年个人工作总结如下: 一、熟悉岗位职责,迅速进入状态 我由200 年月进入中国人寿,于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了年月省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。 二、主要工作成绩 1、积极筹备组织各项会务的顺利召开 首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来

充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。 2、认真对待每次培训任务 员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个人组织开展各类培训会议次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。 3、做好表报管理及服务工作 表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围;通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成

保险公司组训工作计划

保险公司组训工作计划为大家整理保险公司组训岗位的工作计划的规划范文,保险公司组训人员是负责保险公司销售人员的培训,辅导工作等,下面是这篇保险公司组训工作计划 保险公司组训工作计划 转瞬间,08年即将过去,自五月份大连分公司正式运营以来,我们不断在摸索中前进,吸取成功的经验和失败的教训,为今后的工作打下更加坚实的基础。 作为一名营销服务部的组织训练专员,我也不断的总结和反思了在08年的工作,同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上,更加出色的完成分内外工作,并从本职工作角度,对09年的工作做出规划,力争完成1500万任务。 一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用 1、早会功能组 早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们成立了早会功能组,定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开外勤座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到四性、六声的要求,即感性、理性、计划性、实用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。 2、训练功能组 切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。

保险公司内勤度工作总结工作总结

保险公司内勤度工作总结工作总结 保险公司内勤度工作总结工作总结以下是为大家整理的关于保险公司内勤年度工作总结,欢迎大家阅读!20XX年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历重要的一年,xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将十三区部20XX年的工作情况和20XX年的工作计划汇报如下: 一、20XX年的经营成果和工作总结截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾20XX年走过的历程,凝聚着xx区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体

工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。 xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变"要我发展"为"我要发展"。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。 从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了"人人达标,争做明星"的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学_,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部

保险公司组训个人工作总结

保险公司组训个人工作总结 20××年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费103万元,超额完成上级下发的任务。现将二○××年的工作总结如下: 一、我由20××年10月加盟中国人寿,于××年2月担任朝阳分部组训一职,在××年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场练习、业务辅导、业务推动、活动治理等职能的专业治理人员。 主要事项: 全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务治理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上天天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来布满了信心,

队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,碰到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。 在20××年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。 1、教育练习 通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。 1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育练习方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..” 2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等练习活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩, 3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。 2、表报治理

保险公司组训个人年终工作总结

保险公司组训个人年终工作总结 一,县支新人指标分析 XX县支2011年1月-11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。 二,衔接训练开展情况 XX县支2011年1月-11月,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够,参与人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想办法打通业务员的观念,实践固然非常重要,但之前的准备工作也不可以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员能够把课堂上的知识马

上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改进,推出更好的课程安排。 三,其他工作开展情况 早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识,这样一来,会起到不错的效果,让更多的业务员参与其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段根据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,及时的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍然签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩情况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,相信这是一个长期的过程。 四,个人工作感悟 加入XX组训岗仅仅三个多月的时间,收获是非常大的,作为一名初入寿险行业的人来说,从零开始,接收了太多的信息,个人觉得像是一只被催熟的苹果,没有太多的过度,没有经历足够的阳光雨露,一剂催熟剂就必须成熟。在这里,我见识了太多的能人,让人感慨不已,也见识了太多的事情,让人受益匪浅,无论是自然熟的,还是催熟的,我还是觉得在寿险行业里,的确能够大大的锻炼人,在以后的生活工作了,提供了很大的帮助,龙年的开门红已然打响,借助这股气势,我希望在未来的一年里自己能够查漏补缺,加强锻炼,让自己

2020保险公司组训工作总结3篇

保险公司组训工作总结 领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。 首先第一项是我的工作内容, 那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容: 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取,发放登记 3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 第二部分,是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减

少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。 下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。 第三部分是未来明年的一个工作计划 首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排 第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

保险公司组训竞聘演讲

保险公司组训竞聘演讲 尊敬的各位领导、各位同仁: 你们好! 我叫刘静,很荣幸公司能给予我这次难得的机会来向大家展示我自己。本人于2008年加入寿险行业,2015年7月,有幸加盟利安人寿,历任利安人寿组训。 回首在利安人寿的这4个月的工作、生活,我只有一个词:感恩!一是感恩公司给了我学习成长的机会,2015年10月,参加了省公司举办的“讲师培训班”成为了公司的一名专职组训。二是感恩公司给了我发展的平台,我个性外向、好动好思考、永不服输,成为了公司的专职组训。三是感恩公司领导、同事、主管和伙伴们对我的理解、支持和帮助。 就只因为对寿险事业的高度认同、就只因为对寿险工作的无限热爱、就只因为对公司始终怀着一颗感恩的心、就只因为心里始终藏着一股初生牛犊不畏虎的信心、就只因为踏实的做、成倍的付出、就只因为始终坚信付出终有回报,所以今天我有信心也有能力参加支公司个险部组训的竞聘。 我竞聘利安人寿宿州支公司个险部组训这个岗位有以下几个方面的优势:一是本人自入司以来,一直在个险渠道工作,长期的工作经历使我对团队经营、职场管理等方面摸索了一定的规律。 二是本人热爱寿险事业,忠诚公司,工作中勤勤恳恳、踏踏实实,立志于为利安人寿的发展贡献自己的绵薄之力。 三是我具有良好的综合素质。入职以来,在公司企业文化的熏陶下,我注重加强自身修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法,尊敬领导,团结同志,有良好的人际关系。工作中,我坚持学习保险法规、公司规章制度、管理学、营销学等相关知识,主动加强业务学习,积极参加系统内各项培训。从职业道德及品行素养方面,我自认为无愧于各位的信任 四是我是个爱说爱笑亲和力强的人,在与人交流中,我凭借自己出色的沟通交流能力,结交了社会方方面面的许多朋友,积极了丰富广泛的人脉资源。这使我在拓展业务方面,具有难以比拟的优势。 如果这次我能成功竞聘,我将从以下几个方面做好本职工作: 1.敬业爱司,严格要求自己,勤勤恳恳做事,实实在在做人;履行岗位职责,做好本职工作。 2.工作中以队伍建设为核心,以日常基础管理为重点,以活动量的追踪、落实为工作的落脚点。围绕《基本法》做好文章,以《基本法》职责考核,将出勤管理抓落实; 3.严格按省公司流程做好新人从甄选到衔接教育到育成的增员工作。 4.加强团队文化建设,打造一支懂感恩、知荣辱、肯学习、能奋战的高效团队。 如果这次竞聘我未能成功,我仍然会一如既往的做好本职工作,在今后的工作中,更加积极主动,要求上进。因为我热爱这份事业,因为我热爱利安人寿,我坚信“世间自有公道,付出终有回报” 我的演讲完毕,谢谢大家!

保险公司组训年终工作总结

保险公司组训年终工作总结2xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。现将xx年的工作总结如下: 一、我由2xx年1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。 主要事项: 全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。 (2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。

(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。 在2xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。 1、教育训练 通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。 1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..” 2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩, 3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。 2、表报管理

保险公司组训工作总结

保险公司组训工作总结 工作总结 2016年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将2016年个人工作总结如下: 一、熟悉岗位职责,迅速进入状态 我由200 年月进入中国人寿,于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了年月省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。 二、主要工作成绩 1、积极筹备组织各项会务的顺利召开 首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区

域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来 充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。 2、认真对待每次培训任务 员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个人组织开展各类培训会议次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。 3、做好表报管理及服务工作 表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,

银行保险工作总结

银行保险工作总结 【篇一:银行保险年终总结】 银行保险年终总结 很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下: 一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺 乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实 效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取, 就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够 合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务 上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。ggc大众秀才 三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良 的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇 到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。 以上是对xx年工作的简单总结,眼间又要进入xx年了,新的一年 对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是 我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己 充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的 进步和成绩。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为 武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成 勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自 学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形 势发展和工作需要,本着缺什么补什么的 原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才 二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和 价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的 工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才 三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗 旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超 前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展 工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内 服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的 服务。ggc大众秀才 以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引 导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天, 完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。 【篇二:银行保险个人工作总结】 银行保险工作总结及计划 2005年中国保险市场竞争更加激烈一年同时也中国人寿发展历史上 重要一年xx营销区部在市公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻

保险公司工作总结范文

保险公司工作总结范文 欢迎大家阅读参考学习! 保险公司工作总结范文1 加入__保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结: 一、工作和学习情况 过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。 在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。 二、存在的问题与不足 有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。 还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们

的学习时间。 三、接下来的工作思路 现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。 保险公司工作总结范文2 在即将过去的一年中,我做为__支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁:本人于20__年入司,20__年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,2019年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训,);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在2019年的9月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。 一、关于教育培训 教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班

保险试用期转正工作总结5篇

保险公司个人工作总结及心得1 转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下: 一、加强学习,提高素质. 首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。 此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。 二、踏实肯干,完成工作. 在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面: 第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。 第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。 第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。

保险公司组训述职报告_1

保险公司组训述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。以下是小编整理的保险公司组训述职报告,希望能够帮助到大家! 保险公司组训述职报告1 一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能 一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作: 1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。 2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。201X年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。201X年9、10两个月以分红险销售为主要内容的非常行动劳动竞赛,60天保费收入3。9亿,当时超过了广东和上海。鸿泰杯企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。 3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基

保险组训工作总结样本

保险组训工作总结样本 Insurance group training summary sample 汇报人:JinTai College

保险组训工作总结样本 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 一、执行ISO质量管理文件,提高护理质量 1.完善ISO9000质量标准文件。 严格执行ISO9000文件是提高护理质量,确保病人安全 的根本保证。护理部根据院综合目标的要求,运行ISO9000质量标准文件,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的 管理,并不断完善了各个护理环节的程序。 护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻 断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了《护理部作业指导书》,制定了各种紧急预案,根据实际修改了护理文书书写规范,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,确定了实行护理宾

馆化服务的内容,修订了安全教育制度,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。 -------- Designed By JinTai College ---------

保险公司组训年终工作总结

保险公司组训年终工作总结 保险公司组训年终工作总结【一】 2xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳 分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止 到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下: 一、我由2xx年1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级 组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学 习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业 务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理 等职能的专业管理人员。 主要事项: 全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做 月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业 务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活 动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出 单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进 又起到了引导教育的作用。

(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场 开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作 意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员 客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。 (3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找 到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队, 就是战场。 在2xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的 运作,为全年的目标起到了积极的作用。 1、教育训练 通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。 1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐 一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高 展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如 新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部

保险公司组训实习总结

保险公司组训实习总结 怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下: 一、态度决定一切,理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立

信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯,体现组训风范。 有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦

人保财险组训个人工作总结

个人工作总结 转眼间,一年的组训工作已经接近尾声,一路走来,步履匆匆。从组训的竞聘开始,到现在,转瞬即逝。匆匆一年年底了,在这一年中,自己做了什么,大家得到了什么,自己得到了什么,工作中的得失、自己的不足,无论从工作上还是思想上,都应该有个好安排和计划,就这一年的工作做如下小结: 一、思想方面 工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。从刚开始上台的颤颤巍巍,到现在对于整个晨会的熟练掌握,及大家对于整个晨会的反馈,让我深知这份工作的重要性---站在领导后,想在领导前,也让我深知,只有做好组训,才能让大家在快乐中学习,在快乐中工作,在快乐中成长,立足公司发展,展望公司未来。 二、工作方面 通过一年的组训工作,深知,吃苦耐劳、认真、负责、是组训的根本,如何让培训成为大家学习的知识的大灶台,如何让组训慢慢向着成为凝聚公司发展的核心力量的方向

靠近,才是组训的出发点跟立足点。在领导跟几位同事的热心指导下也提高了我对组训工作的重要性的理解。对于我一个保险小白来说,想要做好组训,跟领导、组训工作的同事的帮助是分不开的。在工作中,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教,随时总结随时反省,绝对不能应付差事,绝对不能以凑活的心态面对工作,面对自己。竞聘的时候,以互联网“加”为主题演讲,第一堂课,以家庭成员责任保险为主题,渐渐的熟悉的组训工作,渐渐的懂得了组训工作绝非简单的讲课而已。做学以立身为根本,只有在平时的工作中、生活中,做好一个人,才能讲好一堂课。纵然大家有时课堂表现不活跃,纵然有时大家认为这堂课不很很重要,纵然一部分人认为,晨会只是例行公事。但是在平时的工作中、生活中,大家都在看组训如何工作、如何生活,时时刻刻都在影响着大家。 在这一年中,参加了公司提供的组训培训班跟组训提升班,让我的组训综合能力得到了极大的提升,一步一个脚印,每天都在提升,每天都在成长,真心的感谢同事,感谢公司领导,感谢公司。对于未来我做如下打算: 第一、继续加强学习,俗话说:“活到老,学到老”,本人一定要在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便 使自己更好的做好组训工作为公司的发展添砖加瓦。

保险公司组训演讲稿

保险公司组训演讲稿 保险公司组训演讲稿 大家上午好!入围省公司讲师团,是我梦寐以求的愿望,为了这一天,我时刻准备着!今天,我和伙伴十分荣幸地加入这支光荣的团队,我们自豪、我们骄傲,同时,我们也有点惶恐,因为作为省公司讲师团的新兵,无论是经验还是经历,都需要时间和市场的检验,需要伙伴的接纳和认可,更需要在座各位的支持和帮助!有句话说得好“勤能补拙,笨鸟先飞”,相信我们一定能够以本次考核培训为契机,在今后的工作中,再加压力,再鼓干劲,再攀人生新高峰!我们的成长和进步,离不开各级领导的栽培,离不开各位前辈的帮助,更离不开营销团队土壤的滋润。此时此刻,就让我们感恩的千言万语化作日后回报团队的实际行动!辅导团队做大做强,帮助伙伴激-情创富,推动荆州亮-剑争光,圆梦湖北中部崛起!养兵千日,用兵一时,在此,我和陈艳伙伴当着大家伙的面,表个态: 我是国寿一块砖,哪里需要哪里搬。,在亮-剑行动锋烟四起,谁与争锋战火正酣的关键时刻,荆州国寿系统全体讲师组训参与这次培训、考核,我和在座的伙伴们一样,感受颇多,收获颇多!落实做好要比表态说好难得多!在开训的课桌上,看似简单却难以下笔的一张考卷,让我们对学习、对自己、对今后的成长之路有了更新的认识。保险的老师,经营的参谋,人际的桥梁,精神的堡垒,士气的核心,职场的太阳。如此光鲜的名称,这一刻,作为讲师组训,我们却觉得沉甸甸的,它赋予组训讲师以更加特殊的意义,同时,也时刻警示着我们:

前进的道路,永无止境,学习的心态,永远空杯。如果说: 人寿保险事业使我们完成了人生的第一次飞跃,那么今天,我们坚定不移地选择组训讲师的发展之路,必将成就我们人生的第二次飞跃!无论是城市、还是乡村,我们的舞台很宽广,无论是辅导还是培训,我们的工作很充实,无论是公司还是伙伴,我们的存在很重要;无论台前还是幕后,我们一刻也不能少!:,是荆州国寿的管理年,也必将是我们的效益年,让我们携手共进,用我们的所学,用我们的真心,用我们的行动,真抓实干,创造团队高绩效,打造个人金字招牌。做最牛的明星主持,做最牛的理财专家!做最牛的职场组训,拿最牛的绩效工资!谢谢大家! 附送: 保险公司职前培训心得体会 保险公司职前培训心得体会 今天是公司区域收展部职前培训的第二天: 和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人。。。”的司歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。扯远了,还是继续我听课心得:

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