宁机发〔2009〕69号
关于下发《进一步加强环境与形象建设工作
实施方案》的通知
机场公司各单位：
3月5日，卢程祥总经理在机场公司开展“管理年”工作动员大会上提出，要通过环境与形象建设，树立起员工的标准意识和管理思维，切实将环境形象建设标准与管理标准有机结合起来，使环境与形象建设工作成为我们实施科学化管理的门槛，成为规范企业管理的突破口。为深入贯彻落实“管理年”关于加强环境形象建设的工作要求，结合集团公司《关于进一步加强环境与形象建设工作》的通知要求，机场公司制定了《进一步加强环
境与形象建设工作实施方案》，现将方案下发给你们，请按照方案要求认真组织实施，确保取得实效。
二〇〇九年三月三十日
主题词：环境形象建设实施方案通知
承办单位：总经理办公室核稿：张振业校对：王作成
总经理办公室4月3日印制
进一步加强环境与形象建设工作实施方案
为认真贯彻落实“管理年”关于加强环境形象建设的工作要求，结合集团公司《关于进一步加强环境与形象建设工作》的通知精神，制定本方案。
一、指导思想和工作重点
按照“环境和形象建设是生产力、是凝聚力”的理念，充分认识做好环境与形象建设的重要意义，通过环境与形象建设工作的扎实开展，不断完善管理思路和管理手段,把握管理的规律,切实提升干部员工整体素质和企业综合管理水平，达到从环境形象建设中提升管理的目标，推动企业逐步实现“三个接轨”，塑造机场公司良好的企业形象。
环境形象建设的重点是提高思想认识，加强组织领导；明确标准规范，健全规章制度；制定实施方案，扎实推进工作。主要从环境标准，员工规范，绿化美化，加强宣传，营造氛围等方面认真落实。
二、组织领导
成立机场公司进一步加强环境与建设工作领导小组。
组长：卢程祥
副组长：王林、王义德
成员：张振业、马春惠、焦立群、庞晋虎、李凌翔、张志军、刘树明、施瑜琳、颜礼奎、白军华、程鹏、胡子荣、张晓娟、齐世民、冯兰俊、王立功、杨建涛、李淑华
领导小组下设办公室，办公室设在总经理办公室。
主任：张振业
副主任：马春惠
成员：王作成、宋维胜、姬尉文、纪强、刘天明、王学慧、李杰、赵建龙、白艳锋、杨晓华、王春喜、陈海军各单位要将环境与形象建设工作列入本单位重要议事日程，按照突出重点、分类实施、同步进行的工作思路展开工作。
三、标准规范
（一）环境标准
1、办公区域整齐有序。办公家具和办公用品摆放规整，办公区域内不得摆放杂物，办公场所不得置放、悬挂、张贴与办公无关的物品；文件、书籍、报刊归类有序，须悬挂规章制度、业务流程、工作记录板等必须按规格统一、平稳挂放；办公室内应保持清洁卫生，无积水、积灰、烟蒂、蜘蛛网等；门窗、办公桌椅等应经常擦拭无尘土，做到窗明几净；室内灯具、书柜、桌面、电脑屏幕、键盘缝隙应保持无灰尘，电话听筒无异味；纸篓
等洁具应至于适当位置，并及时清理；下班时，应关闭办公室所有电器、电源，关好门窗。
2、生产区域整洁规范。要求标志明显，工具摆放整齐有序；车辆按规定区域整齐停放；环境卫生达标，设施设备干净；生产流程规范，劳动保护齐全，应急通道畅通，灭火器材完好。
3、公共区域美观和谐。公共环境应清洁、美观，地面平整洁净，无杂物、无灰尘、不留死角；墙面处理得体，无破损、无掉皮、无污染、无乱贴乱画；日常道路安全畅通，标识标牌醒目明显，准确清晰，符合规范；保洁卫生设施洁净，厕所无异味，地面、便池无污渍、积水，纸篓及时清理；拖把、水桶、抹布等挂放整齐；洗簌间台面无杂物、无积水、水池干净；杜绝长明灯、长流水等现象；严禁在非指定区域露天焚烧垃圾和树叶；生活垃圾和机上垃圾应及时清理，按规定处置，定期消毒，不得乱扔乱倒，乱翻乱拣，防止病菌传染。绿化景观设置合理，符合总体规划和审美要求。悬挂旗帜定期更换，确保干净完好无破损。
4、生活区域舒适温馨。室内通风良好，空气清新；门窗、地面干净，桌面整洁；墙面无乱贴乱画、无蛛网；被褥叠放整齐，铺面平整洁净；个人物件摆放有序，及时关闭电源、锁好门窗。
5、企业标识规范、醒目，企业文化宣传氛围浓厚、得当。
（二）员工规范
1、仪表大方。要求员工在岗时保持精神饱满、精力充沛、专心致志；上班时统一着制服，不混穿混搭，服装洁净，衣扣整齐；不敞露怀，不挽袖挽裤，不在公共场所脱鞋；保持良好的个人卫生，修饰得体；不留奇异发型，不留长指甲，不涂彩色指甲油，不佩戴过于夸张的饰物；窗口女员工必须化淡装上岗。
2、举止得体。要求站立应保持收腹挺胸，不弯腰；男员工双脚分开，与肩同宽，女员工双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前或背后；就坐应保持身体端正，不倾斜，不要趴在桌子或斜躺在椅子上；行走应抬头挺胸，目光平视；多人同行时不勾肩搭背，不并成一排。
3、语言文明。工作中提倡使用普通话；在不同场合运用适当的语言及称谓；说话时音量适中，语句清晰，工作场所不大声喧哗；坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。
4、纪律严明。不迟到早退，不擅自换班，不串岗离岗；不做与工作无关的事情；不在工作时间饮酒；不在禁烟场所吸烟；参加会议时，提前进场在指定区域就座；会议期间关闭手机，保持会场肃静，不来回走动，不中途退会；提前做好会议准备，认真做好会议记录，讨论时踊跃发言。
5、遵守社会公德，承担社会责任。多做对社会有益的事，
不违法违纪。
四、实施步骤
（一）问题查找阶段（2009年4月5日—4月15日）
1、各单位对照《实施方案》中有关标准和规范要求，全面查找部门内部存在的问题和不足。
2、对存在的问题和不足进行归纳，在部门内部开展讨论研究，广泛征求整改意见。
3、将实施整改的思路和办法进行归纳，形成本单位环境与形象建设目标规范及实施方案（以员工规范、环境目标规范为主体内容），于4月15日前报送领导小组办公室。
（二）整改提高阶段（2009年4月16日—7月30日）
根据集团公司通知精神结合机场实际，主要以下两个方面进行整改提高。
1、环境形象建设方面：
（1）对机场环境进行“先绿化，后美化”，以“绿”为主的原则，争取做到内有水有树有花，有亭台榭廊，有花栏、盆景，形成乔木、色叶树种和常绿树种，绿篱和草坪，盆池和雕塑，亭
台水榭等巧妙组合，相互点缀，高低错落，层次分明的优美环境。
①在办公楼前挖一景观人工湖，修建湖心岛，并对湖周围进行绿化整治。
②扩大办公楼院落，并对周围进行绿化整治。
③对机场入口至政务贵宾厅马路边补种树木和空地绿化。
④对职工餐厅门口四周、公安楼西侧、机场管理部电站维修队北墙、篮球场南北侧等绿化地平整改造。
⑤对文体活动室门前、供电站中心变西侧至职工浴室西侧、场务楼门口的两块地、锅炉房院内水厂周边进行硬化。
⑥对机场宾馆四周绿化带平整改造。
⑦对污水处理厂周围进行平整、绿化。
⑧对冷鲜库前边马路北侧的林带进行平整。
⑨对气象站东侧路旁的建筑垃圾进行清理、平整。
（2）对办公秩序，办公室卫生和办公环境进行整治。
（3）对各类电源线、电话线等线路进行清理整治。
（4）对道路标志、标识、标牌进行整治。
（5）对机场内各类广告牌（匾）进行整治。
2、员工规范方面：
（1）学习宣贯员工规范细则，细化员工规范标准。
（2）按照制服着装要求，规范员工上班着装并检查评比。
（3）按照员工仪容标准，对员工上班时的发型、饰物、化妆等仪容进行检查评比。
（4）按照员工举止要求，对员工工作时的姿态、语言等行为举止进行检查评比。
（5）对照规章制度，对员工执行工作流程，遵守工作规程、遵章守纪等情况进行检查评比。
（6）组织各单位到试点单位进行现场观摩、听取经验介绍。
3、各单位要加强对员工宣传教育，树立良好形象意识，党群工作部要加大宣传力度，通过各种形式宣传环境形象建设进展情况，营造良好氛围。
（三）巩固提高阶段（2009年8月1日—9月30日）
1、领导小组办公室于对各单位环境形象建设工作进行效果评价，并将评价结果反馈给相应单位。
2、各单位根据反馈结果和建议进行改进和完善。