如同骨折、外伤要看外科大夫，感冒发烧要看内科医生一样，心理咨询师是人的心灵“生病”时需要看的心灵医生。那么什么是心理咨询师的服务内容呢？
一、什么是心理咨询师
想了解心理咨询师的服务内容之前，我们需要先来了解一下什么是心理咨询师。
从广义上说，在社会开办的由工商管理部门核发执照的心理咨询、心理保健、心理服务机构中从业的心理医生，其职业名称往往就被称为“心理咨询师”。
心理咨询师必须具备相应的临床心理学、社会学、哲学、法律伦理学、教育学、管理学知识与经验，应具有国家劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心核发的培训合格资质。
二、什么是心理咨询师的服务内容
心理咨询师的心理咨询服务范围比较广，涉及到人们生活的方方面面。
1、基本心理咨询服务。主要针对在社会生活中遇到的如生活、工作、择业、学习、人际关系，恋爱、婚姻、家庭、子女教育等方面的一般心理问题的咨询。
2、心理咨询指导和训练。包括心理保健常识指导、紧张焦虑情绪放松训练指导、人际关系能力提高训练指导，企事业员工心理训练指导等。
3、心理问题和障碍疾病的咨询和治疗。如人格心理障碍的诊断与咨询治疗，各种神经症的诊断与辅助治疗，生理疾病治疗与康复期进行的心理辅助治疗，精神障碍恢复期进行的心理辅助治疗及家庭护理指导等。此外，还包括心理危机干预等内容。
教育发展培训中心依托华中师范大学及周边高校优质教育资源，专业从事心理培训多年，为社会各界提供心理咨询师职业培训，心理咨询技术专项培训，以及个人、家庭心理咨询和心理咨询师个人体验服务，是开展心理健康教育和培养心理咨询师的专业基地。如果您想在武汉报名心理咨询培训相关需求，欢迎与我们联系,免费获取相关培训资料哦。
中学生心理咨询典型案例分析 陆建进荐 一、性意识发展咨询案例 案例介绍 一名初一女生喜欢并希望一高二男生保护她。她自己也知道并非是交男朋友.但她仍然想知道这名高二男生的电话号码，却又害羞说不出口。同时，她不知道男女生之间的交往是否是正常现象。因此，很害怕别的同学知道了自己的想法而被笑话。她很迷茫，又不知道应该怎么做。请老师为她解答。 案例分析 首先给她介绍并讲解有关的科学知识。 我国青少年儿童性意识萌发成熟的平均年龄在11、12——16、17岁，近几年来还有提前的趋势，身高体重的迅速增长以及性器官的成熟促使青少年对异性产生了浓厚的兴趣，但是又因为对两性知识的缺乏而有一种强烈的神秘感。他们能很清楚的意识到自己身体上的变化，逐渐认识到自己在慢慢长大，但在异性面前却显得很拘谨腼腆。到后期出现一种表面回避而内心憧憬的背反现象。一些男女同学虽然感情很好,在学习上互相帮助，但却害怕它会招来大部分同学的议论，对他们的学习产生不好的影响。
在咨询时我为她仔细分析，并且给了她许多参考性的意见，最终让她自己决定该怎么做。 1。树立正确的思想观念.喜欢一个人包括异性并没有错,这都是人很正常的想法。 2。当你对一个人有强烈的喜爱念头时，就应该从多方面去了解他的优点和不足，然后他在你心中的神秘感会逐渐消失的。 3。直接对他说自己很崇拜他并且希望能得到他的关心和保护，如果不敢面对面的说也可以间接接触，例如可以采用写信或者让自己信赖的老师和同学转告的方式等等。 4．表达不愿意影响他，希望能共同进步的想法。 5．当有人评论时，要理直气壮的接受这一切，因为大多数人都因为不了解而进行各种猜测.这些都是人之常情，也不要因此而气愤. 6．为了双方都有一个美好的未来则应该做好每天该做的事。作为一名学生应该首先把自己的成绩搞好，从而回到正常的学习生活轨道中来。 二、社会性发展咨询案例 案例介绍 一名初二女生来询问，她和她的一个很要好的朋友经常吵架,她不知道两人还是不是好朋友？为了保住友谊，他们不敢相互指出对方的对
编号：心理咨询服务合同 甲方：
乙方： 签订日期： 月日甲方:
乙方: 商，本着平等自愿协商一致原则，现就乙方委托甲方对其进行咨询事宜达成如下协议： 关于保密原则： 行案例督导和讨论，或进行教学、科研、写作时，则会隐去乙方的个人信息。 2、 乙方有权对自己的隐私保密，对咨询师的录音、录像有知晓权和否决权。 3、 如果乙方的行为可能对自己或他人构成伤害或严重伤害，则咨询师可以不坚持保密原则。 二、关于咨询过程的约定： 1、 甲方提供面谈和网络两种咨询方式，乙方有权选择，同时提前与中心联系协商。 2、 乙方在接受甲方提供的咨询服务时，有义务向咨询师提供所需要的真实个人资料，由于乙方 故意隐瞒或扭曲资料而造成的不良后果由乙方自己承担。 3、 乙方须保证在接受咨询期间不发生任何故意伤害自己或故意危害他人人身安全的行为，乙方 责任。 三、双方的权力和义务： 1、 为保障咨询效果，乙方会积极、主动配合咨询工作。 2、 乙方知道并同意这个咨询服务的目的主要是个人成长和自我提升，以发掘自己潜意识力量为 甲方的作用是在求助者自助的基础上帮助求助者明确自己的问题，明确自己的方向 , 激励和引导求助者前 进。对于严重精神疾患和严重心理方面的问题，乙方会咨询相关的专家。 按照《中华人民共和国心理咨询师职业标准》 以及服务行业的通用法规规定， 甲乙双方经友好协 1、 在咨询过程中，甲方将严格执行咨询保密制度， 乙方的个人信息和咨询内容将得到妥善保管， 乙方在咨询过程中所叙述的经历和体验， 未经本人同意，咨询师不得公布或传播这些信息。 在进 如有自伤、自杀或伤害他人危险的行为或心理障碍， 甲方不对乙方可能产生的上述后果承担任何 主要目标。
中学生心理咨询案例分析 高塘镇中心学校九（7）班郭智文 一、基本情况： 姓名：韩浩 性别：男 年龄：15岁 家庭成员：爷爷、奶奶、父亲、母亲、韩浩 父母工作：父亲外出打工，母亲在家 成绩：中下 性格：寡言少语，自我评价过低，人际关系的障碍。 二、背景资料： 韩同学在小学二年级时出于好奇偷了一块电子手表，之后受到母亲的打骂，他认识到了错误并进行改正。在此事件后，韩同学的母亲仍揪住此事不放，一旦韩同学稍有不对，就拿这件事来讽刺他，还在左邻右舍前令他难堪。因此，韩同学害怕母亲，在心里有些恨妈妈，但从不顶撞，因为韩同学不想妈妈让伤心。在家的言行举止都很小心翼翼，稍有不对就会遭到白眼和辱骂。于是，他很害怕回家。他还觉得在家里，母亲并不爱他，他对这个家充满了厌倦，认为自己是这个家庭中多余的一员。因此，他无时无刻不想逃离这个家。韩同学对家庭的害怕影响了他在学校的正常生活，尽管早已升入初中，可他内心还是有不可跨越的一道心理障碍。 三、案例分析 韩同学由于被母亲打骂而讨厌回家，这是从一般的眼光来看的。从心理学的角度来看，韩同学所表现出来的厌家，害怕同学的谈论，必然是有自身的心理原因。自卑心强的人，对自己的评价过低，办事缺乏信心，处处感到不如别人，悲观失望甚至对那些稍加努力就可以完成的任务，也往往会因自叹无能而轻易放弃。自卑心理形成原因比较复杂，既有个人生理、心理上的原因，也有家庭、学校和社会因素的影响。母亲的责骂与毒打、同学的嘲笑、邻居说长论短，都增加了韩
同学的心理压力，诱发自卑心理。韩同学总以为处处矮人一截、是千古罪人。韩同学母亲不懂得如何尊重他的自尊，几年来，韩同学的自尊屡受挫折，因羞耻感和屈辱感地不断加强，导致自我否定意识的形成与发展，表现为消极的自我评价。随着消极的自我暗示不断出现，智力水平逐渐下降，逐渐形成逃避现实、离群索居的孤僻性格，谨小慎微、容忍退让的懦弱性格。 四、干预措施与辅导过程 为了帮助韩同学面对现实，改变对自己所犯错误的看法，使他真正感受到家庭的温暖和关爱，同学们的尊重和理解，打消他的自卑心理、重建自信心，拓展看待事物的角度和深度，重树健康、科学和积极向上的人生观和世界观。我与韩同学进行了长期的交流，取得了韩同学的信任，并实施了以下辅导方案：在整个辅导过程中，共分四阶段进行： 第一阶段解决的是韩同学对“偷窃事件”的认知，建立他对我的信任感。这一步花了一个星期。在与韩同学的交谈过程中，韩同学大多数面带微笑的，但这个笑不是发自内心的。因为，在说到家时，他就显得很失落、很无助，笑的也很牵强。我没有因为他曾偷过手表而瞧不起，贬低他。我给予了他赞赏的目光，感谢他对我的信任。于是，他哭了，因为他在我这里受到了应有的尊重和关心。在此后的日子里，我都主动和他打招呼，鼓励他与父母多沟通，减少误会。 第二阶段是处理韩同学与母亲的关系，这一问题在六星期后得到解决。为帮助韩同学改变对事件的看法，提高他的自信心，使他走出“千古罪人”的阴影，我到韩同学的外婆家进行家访，了解到韩同学在她们眼中是个活泼、开朗、懂事的孩子，而现在变得沉默、寡言了。外婆是韩同学心中最可亲可敬的长辈，他爱外婆一家，很想去玩，而且只有在外婆家里，他才会感到自己是个快乐的孩子，可又怕妈妈会阻止他，会骂他，内心非常痛苦和矛盾。为此，我找了韩同学的外婆，让他们进一步了解韩同学的想法，并适当地给他以鼓励和支持。亲情的呼唤是无法替代的。在这几次家访中我也了解到韩同学的母亲确实如韩同学所述，在韩同学面前老是揭他的伤疤。事情都过去好几年了，作为韩同学的母亲却仍将此事时刻挂在嘴边。
企业服务深圳精智人生文化传播有限公司 员工心理健康体检 诊断员工个体和团队职业健康状态并协助其自我调整，提高个体和团队工作效率，降低员工的流失率，提高员工的满意度和归属感。 1.员工职业心理健康体检 2.员工压力指数检测 3.团队快乐指数检测 4.团队职业心理健康体检 5.团队合作障碍分析 人才选拔和团队匹配优化系统 1.新员工的招聘选拔系统 2.企业内部人才的评价和选拔体系 3.员工胜任力模型建立和测评系统 4.高绩效团队组建和优化 5.培训需求调查及员工培训发展体系 企业职业生涯规划管理 帮助企业优化人力资源管理系统，树立职业生涯规划理念，建立组织内部员工职业生涯发展通道，留住关键员工。 1.组织的职业生涯规划与管理 2.核心员工职业定位与生涯规划 3.核心员工胜任素质模型测评和建模 4.企业人才测评中心设计 5.员工心理帮助计划（EAP） 企业内训 围绕胜任力模型、员工关系、职业生涯规划和提高员工满意度等主题，为企业提供多角度、多层面的企业内训课程。 1.高效沟通技巧 2.成功职业生涯定位与规划 3.压力管理与员工帮助计划（EAP） 4.基于胜任素质模型的招聘和面试技术 5.优化团队匹配模型，高绩效团队建设 6.企业核心员工职业生涯规划管理培训
7.薪酬体系设计与员工激励 8.目标管理与绩效管理 9.问题解决与决策 10.领导艺术及管理技能培训 11.企业组织内部职业规划师 人才测评工具系列 1.16PF人格测评 2.动力测评 3.动力人格测评 4.能力测评 5.性格测评 6.通用人才选拔测试 7.职业锚测评 8.职业兴趣测试 9.MBTI性格测评 10.DISC 性格测评 11.PDP测评 12.九型人格测评 13.心理健康测评 14.团队角色测评 学校服务项目 1. 心理健康咨询辅导 2. 人岗匹配度评估 3. 就业辅导中心设计 4. 学生职业生涯规划咨询 5. 学生职业选择专家服务 i.认识自己（对自己的职业兴趣、性格、能力邓方面的分析了解）。
心理咨询典型案例分 析
心理咨询典型案例分析——趋避冲突 案例一：赵某，女，45岁。前几年丧夫，一直过得很不如意，幸好有一位男同事经常照顾她。最近，她突然发现自己已经爱上了这位男同事，男同事也向她表白过。但这位男同事已经有了妻子、孩子，又不肯离婚。她本人则离不开这位男同事，又怕落下破坏他人家庭的名声，因此十分烦恼。 分析：该个案初步判断属于一般心理问题中的趋避冲突。面对已婚男同事，是否应该继续与他保持情人关系出现困扰，既对对方有依赖感，又害怕长此以往给自己名誉带来的恶劣影响，由此产生两难的抉择。 咨询思路：首先应当对赵某的困扰表示同感，对喜欢的人而因为种种客观因素不能在一起，本身的确是一件痛苦的事。然后，进一步了解事实，比如她与男同事的相处过程，两人的接触深度、频度，最重要的是面对她的求爱，男同事的具体态度究竟如何？既然表白，又不肯离婚，那么对方希望达到一个如何的状态？自己对这一状态的接受态度又是如何等等。另外，可以就赵某与前夫生前的夫妻关系进行一个了解，从中尝试发现其所不如意的原因，以及喜欢这个男同事本身的个性因素，她喜欢的是什么类型的丈夫？向往什么状态的家庭生活等，并与其共同探讨这些想法的现实可行性，尝试寻找这当中可能存在的来访者的认知偏误，如过分追究理想化和完美无暇的生活等等。 然后，在掌握以上信息的基础上，就是否继续与男同事交往进行一个利害分析，如果继续保持关系，可能存在的好处与可能带来的坏处，引导来访者从现实角度深入思考利害，包括法律、道德层面上也许会出现的风险，但必须由来访者为主体的思考，避免强加价值观念于人。在之前来访者能够对生活有一个理性认知的基础上，令其自行作出适当的抉择，若仍存在举棋不定，可在良好咨访关系的前提下留下家庭作业，让来访者将能想到的所有利、害写于纸上，然后每天勾去一个自己可以接受或忽略的后果，直至剩下最后的选择。 案例二：吴某，女，25岁。最近换了一个工作，到了新的单位。她所在部门的一位男主管对她十分关心，经常请她去自己的办公室坐坐，嘘寒问暖。她觉得这位主管的女儿和自己差不多大，又在国外读书，因此才会对自己那么好，所以也就没有在意。可终于有一天，这位主管试图拥抱她，被她借机逃走了。她十分喜欢现在的工作，不但工资待遇高，与同事的关系也很融洽，而且这家单位也很有发展前途，因此不太愿意离开；但她又不知道以后如何面对这位主管，而且新的单位离家太远，每天要花3个小时左右的时间在路上。现在她不知道该如何选择。 分析：吴某的问题属于多重趋避冲突。由于认为上司对自己有非份的企图，产生了离职的念头。而面对去与留两种选择，每一种都存在不同的利弊，因此而产生了动机冲突，不知该如何抉择。
心理咨询机构成本及收益分析
心理咨询机构成本及收益分析 本文分为四部分：调查问卷方案 相关调查数据分析 成本项目概述 成本及收益分析 附录：员工心理调查问卷 调查问卷数据资料 第一部分调查问卷方案 一、调查背景 近年来，心理健康受到人们的广泛关注和重视。随着现代生活步伐的逐步加快，人们的生活水平提高了，但人们对于生活的幸福感反而下降了。同样，人们在工作中面临的压力也越来越大。随之而来的，人们可能会出现很多隐性的心理负担，任其发展甚至会影响社会功能。因此，心理咨询、心理疏导等外来干预手段也愈加显示其重要性。 心理咨询作为新型的现代服务业，与传统服务业不同。心理咨询服务虽然也涉及体力付出，但更侧重于智力投入。而且，其商品化程度不高，行业水平参差不齐，国内外发展水平不平衡。
我公司作为一家跨国心理咨询的国际机构，专门为企业提供心理咨询等服务，现拟进入中国市场前，进行市场问卷调查。从企业心理咨询的服务性质来看，专业服务人员应该有咨询心理学、社会工作者、组织行为学者、职业发展咨询、教育学或精神医学等领域的专业背景，并且必须具备相关领域的专业实践资格，相当地熟悉和了解所服务的组织机构和员工，基本把握公司内部作业流程的一般知识，并能够理解员工在工作中各种面临的问题的心理原因和对策。 二、调查目的 本文根据市场调查问卷部分相关题目，综合二手资料，罗列并对比了成本及收益项目，为投资预判提供参考。 三、调查对象 已工作人群、企业在职员工 四、调查时间 2014年5月14日至18日 五、组织实施计划 1.调查方式：现场问卷调研及网络调查 2.计划实施：回收问卷390份，可作为分析依据的为381份，数据来源均真实可靠。 第二部分相关调查数据分析 一、相关资料
心理咨询服务工作计划范文(通用版) Model work plan for psychological counseling service (general version) 汇报人：JinTai College
心理咨询服务工作计划范文(通用版) 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、指导思想 在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生， 发展学生”为指导，以提高学生心理素质，完美人格为目标，做好学校的心理健康教育工作，尊重“一个教师能有多健康，就能把他（她）的学生带得多健康。”的理念，对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。 二、主要工作和措施 （一）、继续做好学生日常的心理咨询服务。 继续做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理 咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
（二）、开设心理辅导讲座。 本学年，邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座;准 备开六年级学生心理教育会议，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，积极为学生提供知识指导和帮助。 （三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对 咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。 （四）心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。同时，争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识，争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。 （五）加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。 准备在第一学期，组织全体咨询员到兄弟学校参观学习，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理健康教育服务。 三、值班要求： 1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。
心理咨询服务协议 甲方： 乙方： 为了保障与提高心理咨询的效果，明确来访者与心理咨询师在心理咨询过程中的权利、义务、责任，来访者、须仔细阅读以下事项，并签名确认自己已知悉、认可和接受本确认书所列事项，未成年人或者其他由家属陪护的来访者，请家属代为签署； 一、咨询师和来访者双方的责任、权利、义务 1、咨询师的责任、权利与义务 责任： （1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； （2）帮助来访者解决心理问题； （3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。 权利： （1）有权利了解与来访者心理问题有关的个人资料； （2）有权利选择合适的来访者； （3）本着对来访者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。 义务： （1）向来访者介绍转介的受训背景. （2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容； （4）尊重来访者，遵守预约时间。
2、来访者的责任、权利与义务
责任： （1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料； （2）积极主动的与咨询师一起探索解决问题的方法； 二、有关保密事项 心理咨询师严格遵守保密原则，具体内容如下： 1、心理咨询师有责任向来访者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度； 2、心理咨询工作中的有关资料，包括个案记录、心理测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业保密信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中； 3、心理咨询师只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出求助者的有关信息； 5、在心理咨询过程中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，心理咨询师有责任必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内； 6、当心理咨询师在受卫生、司法及其他行政执法机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。 心理咨询的保密例外：
北京市心理咨询服务行为规范 第一章总则 第一条为规范心理咨询服务机构及其从业人员的执业行为，提高市民的心理健康水平，依据《北京市精神卫生条例》和《心理咨询师国家职业标准》，结合我市实际情况，制定本规范。 第二条本办法所称心理咨询服务，是指由接受过专业训练的心理咨询人员通过对求助者的商谈、讨论、劝告、启发和教育等，帮助他们解决各种心理困惑或心理障碍，以使他们更好地成长，提高适应能力，增进心理健康的过程。 本办法所称心理咨询服务机构是指提供心理咨询服务的专业机构。 第三条凡在本行政区域内从事心理咨询服务的机构及其从业人员均应遵守本规范。 第四条本规范是指导心理咨询人员执业行为的准则，是评判心理咨询机构及从业人员执业行为是否符合心理咨询职业要求的标准。 心理咨询机构及从业人员应以良好的职业道德修养，善意地理解、判断和执行本规范。
第五条心理咨询机构提供心理咨询服务，不得从事精神疾病的诊断和治疗。 第二章心理咨询机构的执业行为规范 第六条营利性心理咨询机构应当向工商行政部门依法登记，取得营业执照；非营利性心理咨询机构应当经业务主管部门初审同意后，向同级民政部门申请登记，取得《民办非企业单位登记证书》。 营利性心理咨询服务机构应当将其营业执照、收费标准及聘用的心理咨询人员资质说明，悬挂于心理咨询服务场所的明显位置。 第七条心理咨询服务机构应具备下列条件： （一）有规范的名称、必要的组织机构。 （二）具有独立法人资格，能独立承担民事责任。 （三）有固定的办公场所及提供心理咨询服务的地点。房屋布局能够满足心理咨询服务私密性的需要，有至少１间候诊室、２间可分隔的咨询室和１间测查室；室内陈设要满足心理咨询的基本要求，室内温暖，配备桌椅要舒适耐用，灯光柔和等。 （四）具备必要的心理测查设施、心理测量工具和电脑等硬件设备。
中学生心理辅导记录 案例介绍 李某，女，15岁，市某中学八年级学生。学习成绩较好，智商中上等。外向型性格，开朗，有个性，思维活跃，敢说敢做。但盛气凌人，自以为是，孤芳自赏，桀骜不驯，嫉妒心强；认为人与人之间无信任和善良可言，皆唯利是图；对他人缺乏真诚。虽然李某学习成绩好，但同学不太喜欢她。她与家长、老师说话也是咄咄逼人，因此与人沟通时总带着争吵的神态，难以心平气和地交流。自认为是不太受人欢迎的人。她想交知心朋友，但同学敬而远之。所担任的班干工作常因同学的不合作而使她不能如愿。她因而情绪极受影响，气哭过几次，辞职几次，甚至想走绝路。 案例分析 中学生正处在身心发育的高峰时期，独立意识和自信心逐渐增强。李某因学习成绩好，思维活跃，加之性格外向，敢说敢做，因而不隐藏自己的喜、怒、哀、乐，说话易得罪同学。她的过于自信使她产生自傲心理，同学因被她瞧不起而远之。她没有知心朋友来交流思想，以期获得同伴的认可。所以她认为人与人之间无信任，都是虚伪的。她为了保护自己的荣誉和自尊，以自私、嫉妒的心理，盛气凌人的态度对待同学、家长、老师，唯我独尊，而她内心又渴望大家对她友善和关爱。在日记《推荐我自己》中能明确分析自己的优劣，并意识到自己的不足，但对改变自己无能为力，发出：?还有人喜欢我吗??的感叹，请求老师帮助她向同学推荐自己。这是优等生常出现的人际交往的心理问题。 辅导方法 1、从家里做起：家里亲人是最能宽容自己的错误和不良态度的人了。要求家长配合，在与李某交谈时，切忌大声争吵。如果态度不平和，提醒她停止谈话，数5-10下后再说话，使她激动的情绪平静下来。扩展到与同学交谈时也如此。 2、学会聆听：虚心倾听他人的谈话，这是对别人的极大尊重。即使有不同的观点，也不要立即反驳，让别人把话说完。再发表自己的观点，并且不必强加于人接受、赞同自己的观点。这样可以改变自以为是的毛病。聆听，先从观众做起，就可以让你走近同学。 3、老师助一臂之力： ①认知辅导：让李某认识自己的所作所为的错误及危害性，幡然悔悟，痛改前非，并强烈产生改正错误的欲望，积极主动地参与辅导并配合。 ②化解矛盾：为她调整了班干工作，避开那些需要较多同学协助的班务工作，暂时减缓她与同学之间的紧张气氛。 ③欣赏他人：让她每天发现本班一位同学的优点、长处，并记下来，改变她总以挑剔的眼光审视别人的习惯，慢慢消除她的嫉妒心理。每过1-2周后把她表扬过的同学叫到一起，让他们知道李某赞扬他们，从而使他们对李某有好感。 ④学会协作：有目的的分配一些任务给李某与另2名同学，让她在工作、劳动中学会与人协作，改变她孤芳自赏、缺乏与人真诚相待的心态。 ⑤重塑她的威信及形象：因为她本来学习成绩较好，老师给她分配?一帮一?学习互助同学，而该同学在班里属人缘挺好的学生。这样，李某因为与该生关系密切而融入她们的圈内。李某学习成绩好，威信倍增。乐于助人的新形象，使同学们接受她。渐渐她也找到了知心朋友，不再孤独，终于有人喜欢她了。 辅导效果 通过老师、家长的密切配合，李某积极主动地参与，经过近一学期的辅导工作，李某与同学们相处和谐多了，朋友也多了，她的心情轻松愉快，对班集体更关心，经常与老师谈论自己
心理咨询服务项目 服务内容 ①恋爱、婚姻问题咨询 ②亲子关系及家庭问题咨询 ③青少年心理问题咨询 ④人际关系及人生发展咨询 ⑤神经症（焦虑症、抑郁症、强迫症、恐惧症、癔症、失眠、性心理异常等）的咨询与治疗 ⑥情感性精神障碍的治疗 ⑦心理测验与分析 ⑧心理顾问与私人心理医生 心理咨询与治疗专家门诊： 心理咨询 恋爱婚姻家庭问题咨询；人际关系交往障碍咨询；学生心理与子女教育咨询；人生发展与成长心理咨询； 心理治疗 失眠、焦虑、抑郁症治疗；癔症与继发性人格障碍治疗；强迫症及各类恐惧症治疗；性心理及变态性行为矫治； 心理辅导 职业心理与压力应对咨询；临床心理诊断与个性评估；公关心理与营销心理训练；人才测评与人力资源配置；
心理顾问与私人心理医生；心理健康教育与企业EAP。 南岛青少年行为指导中心： 本机构是专门为解决三至十八岁儿童与青少年行为问题设 立的专业教育与训练机构，针对性地解决 诸如亲子冲突、逃学厌学、学习障碍、考试焦虑、游戏成瘾、注 意力障碍与多动、逆反、自闭孤独症、 神经性暴食与厌食症和各种人际交往障碍等。由资深临床心理学专家、教育心理学家提供专业帮助。 本机构主要咨询与服务形式： 1、个体咨询 2、家庭会谈 3、团体辅导 4、精神分析 5、心理测评 6、专题讲座 个人咨询 儿童青少年心理咨询 厌学 逆反心理 注意力障碍 考试焦虑 多动症
青少年抑郁的表现 网瘾 行为适应 学习困难 高考焦虑症 学习障碍 婚姻、情感心理咨询 抑郁、焦虑、强迫、恐惧家庭心理咨询 特殊时期心理咨询 团体咨询 两性关系系列课程 亲子关系系列课程 与心灵共舞 压力管理 人际沟通 职业规划 情绪管理 团队合作 心理剧工作坊 企业服务 EAP服务 职业压力vs 职业动力 裁员的心理辅导 怎样留住优秀员工 家庭心理顾问计划 孩子性格养成
心理咨询典型案例分析(1) 分析：该个案初步判断属于一般心理问题中的趋避冲突。面对已婚男同事，是否应该继续与他保持情人关系出现困扰，既对对方有依赖感，又害怕长此以往给自己名誉带来的恶劣影响，由此产生两难的抉择。 咨询思路：首先应当对赵某的困扰表示同感，对喜欢的人而因为种种客观因素不能在一起，本身的确是一件痛苦的事。然后，进一步了解事实，比如她与男同事的相处过程，两人的接触深度、频度，最重要的是面对她的求爱，男同事的具体态度究竟如何？既然表白，又不肯离婚，那么对方希望达到一个如何的状态？自己对这一状态的接受态度又是如何等等。另外，可以就赵某与前夫生前的夫妻关系进行一个了解，从中尝试发现其所不如意的原因，以及喜欢这个男同事本身的个性因素，她喜欢的是什么类型的丈夫？向往什么状态的家庭生活等，并与其共同探讨这些想法的现实可行性，尝试寻找这当中可能存在的来访者的认知偏误，如过分追究理想化和完美无暇的生活等等。 然后，在掌握以上信息的基础上，就是否继续与男同事交往进行一个利害分析，如果继续保持关系，可能存在的好处与可能带来的坏处，引导来访者从现实角度深入思考利害，包括法律、道德层面上也许会出现的风险，但必须由来访者为主体的思考，避免强加价值观念
于人。在之前来访者能够对生活有一个理性认知的基础上，令其自行作出适当的抉择，若仍存在举棋不定，可在良好咨访关系的前提下留下家庭作业，让来访者将能想到的所有利、害写于纸上，然后每天勾去一个自己可以接受或忽略的后果，直至剩下最后的选择。 案例二：吴某，女，25岁。最近换了一个工作，到了新的单位。她所在部门的一位男主管对她十分关心，经常请她去自己的办公室坐坐，嘘寒问暖。她觉得这位主管的女儿和自己差不多大，又在国外读书，因此才会对自己那么好，所以也就没有在意。可终于有一天，这位主管试图拥抱她，被她借机逃走了。她十分喜欢现在的工作，不但工资待遇高，与同事的关系也很融洽，而且这家单位也很有发展前途，因此不太愿意离开；但她又不知道以后如何面对这位主管，而且新的单位离家太远，每天要花3个小时左右的时间在路上。现在她不知道该如何选择。 分析：吴某的问题属于多重趋避冲突。由于认为上司对自己有非份的企图，产生了离职的念头。而面对去与留两种选择，每一种都存在不同的利弊，因此而产生了动机冲突，不知该如何抉择。 咨询思路：首先应当对吴某的困惑表示同感，面对各有利弊的抉择，的确是很让人为难的事。然后进一步了解事实。她在该单位工作的具体时间？原本加入这家单位的初衷？个人的近期事业目标和生活目标？举例说明事件发生之前她与主管之间的交往深度以及性质。
老年人心理咨询服务协议书 甲方（单位）：乙方（单位）： 负责人：负责人： 联系方式：联系方式： 地址：地址： 为提高本乡镇老年人的幸福指数，及时帮助老人们排忧解难，切实维护好老年人的各项合法权益，让他们感受到党和政府的温暖，共享改革发展成果。进一步倡导尊老、爱老、敬老的社会风尚，认真做好老年人各项服务保障工作，加强养老服务设施建设，健全保障体系，努力让老年人在有保障、有安全感的条件下安享晚年生活。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国心理咨询师职业标准》及有关规定，就本乡镇老年人心理咨询事宜，与常青松老年公寓达成一致意见，签订本合同，双方同遵守，并且政府对合肥常青松老年公寓提供的服务享有监督管理的权利。 第一条甲方的权利与义务 （1）甲方接受乙方的委托，对本乡镇内的所有老年人提供心理咨询服务，接受心理咨询的老年人与甲方的咨访关系是自愿建立的，双方都有因故组成和解除关系的权利和自由。 （2）甲方有义务严格遵守保密原则，未经接受服务者的书面同意，接受心理咨询的老年人个人资料及会谈内容不会被告之任何第三方。有自杀或伤害他人倾向的来访者，在心理咨询师认为不可控之情形下，需告知其紧急联系人或警务人员。 （3）甲方的心理咨询服务工作的具体情况，需定期向乙方进行汇报，并主动接受乙方监督，批评和合理建议。
（4）如接受服务的老年人故意隐瞒或提供虚假信息导致心理咨询的效果受到影响，心理咨询师将不承担任何道义和良心上的责任。 （5）在心理咨询后甲方可以继续回访，促进心理咨询效果的巩固；如果来访者不同意回访请说明。 第二条乙方的权利与义务 （1）接受服务者有权在任何时间终止咨询，终止咨询需提前告知心理咨询师。 （2）接受服务的老年人进行心理咨询服务是一种自愿性行为，甲方不得以任何理由强迫老年人进行心理咨询服务 （3）乙方对甲方的心理咨询服务享有监督、合理建议和合理批评权，若认为心理咨询师有违职业道德言行，可质询心理咨询师，或向心理咨询师所服务的心理机构和当地心理咨询师协会伦理委员会投诉，并有权解除协议。 （4）心理咨询师不同于执业医师，甲方心理咨询师为接受服务的老年人提供心理咨询与治疗服务时，心理咨询师不得对接受服务的老年人的药物使用方面的问题提供专业指导，否则有权解除协议。 。（5）甲方心理咨询师按需按《中华人民共和国心理咨询师职业标准》以及服务行业的通用法规为来访者提供心理咨询服务。不得违规进行心理咨询，否则乙方有权解除协议。 此协议一式两份，为双方共同约定，且承诺信守。未尽事宜，双方商议解决。对于上述内容确认无误、双方签字后本协议即生效。 甲方：乙方： 负责人签字：负责人签字： 单位公章：单位公章： 签订日期：年月日签订日期：年月日
湖北华盛人力资源有限公司 职业心理咨询服务规范 1 范围 本规范规定了职业心理咨询服务业务的基本要求、服务内容、服务流程、服务评价与改进。本规范适用于人力资源服务机构（以下简称服务机构）开展的职业心理咨询服务。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 职业心理咨询 career psychological counseling 从业人员针对咨询对象在职业准备、职业选择、职业适应、职业发展等方面的心理困扰，运用心理学理论和心理咨询的方式方法，引导咨询对象正确认识社会需求，客观认识自己，提升自我调适能力，促进个体职业发展和潜能发挥的过程或活动。 2.2 职业心理测评 career psychological evaluation 依据心理学理论，使用规范化的操作程序，即规范化的测验材料、统一指导语、统一时限、统一评分，对人的职业心理特性和行为做出的数量化评定，包括智能因素的测评（如智力、能力倾向等）和非智能因素的测评（如职业人格、职业兴趣、职业价值观等）。 2.3 职业准备心理困扰 career preparation psychological disturbance 咨询对象在准备择业时，由于缺乏对自己的知识、技能、态度、能力、素质、个性品质、职业倾向等方面的充分了解而产生的疑虑、焦虑、恐慌等负性心理体验。 2.4 职业选择心理困扰 career choice psychological disturbance 咨询对象在选择职业时，面临没有选择、不确定的选择、不明智的选择、性向与兴趣相互矛盾等问题而产生的疑虑、焦虑、恐慌等负性心理体验。 2.5 职业适应心理困扰 career adaptation psychological disturbance 咨询对象在就职中，面临环境适应不良、人际关系适应不良、个性品质适应不良、工作能力难以胜任等问题而产生的疑虑、焦虑、恐慌等负性心理体验。 2.6 职业发展心理困扰 career development psychological disturbance
心理咨询师三年级案例分析典型例题汇总 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
心理咨询师三级案例分析典型例题汇总 案例一 主诉：焦虑，烦躁，入睡困难，经常做噩梦等1个多月。 一、咨询师观察了解到的情况 求助者犹犹豫豫走进咨询室，述说时，眉头紧锁，不敢下面看咨询师，来回搓手，内心体验与表情一致。出生在中等城市，从小性格内向，不爱交朋友，父母亲对他在学习的要求特别高，小学、初中的学习成绩在班里排第一名，高中时的成绩，偶有一次排在第二名，在下一的考试非争取第1名不可。平常父母总是教育他一定要考上名牌大学。因为只有名牌大学的毕业生才能找到好的工作，高考时由于太紧张，只考上一所普通大学，本来想重新再考，却因当年父亲生病去世了，家里的经济状况一下很紧张，只好上了这所普通大学，在大学期间与同学交往少，业余时间大部分在学习上， 二、心理测试结果SOS:40,SAS60,EPQ:N:65,P:40,L:30.根据求助者的测验结果考虑求助者为内不稳定型人格特征，有焦虑情绪。 根据以上案例，回答以下问题“ 1、该求助者的主要症状是：焦虑、烦躁、注意力为集中、睡眠障碍食欲下降。 2、对该求助者的诊断是：一般心理问题。 诊断依据： 1、根据殶与非病的三原则，该求助者的知情意协调、一致，个性稳定，有自知力，主动就医，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。
2、对照症状学标准，该求助者的表现出焦虑、烦躁、睡眠障碍等症状。从严重程度标准看，该求助者的反应程度不甚强烈，反应也只局限天找工作的范围内，没有影响逻辑思维等，无回避和泛化，没有对社会功能造成严重影响，从病程标准看，病程只1个多月。从除外标准看，该求助者的农业国问题并不严重，时间也较短，因此可以排除严重心理问题和神经病症样心理问题。 （3）根据以上依据诊断为：一般心理问题。 3、对该求助者需做的鉴别诊断有： 1、与精神病鉴别：根据病与非病三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一，没有自知力，一般也不主动就医，常常表现出幻觉、妄想思维紊乱及行为异常等。而该求助者的知情意协调、一致，有自知力，主动求治，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。 2、与严重的心理问题鉴别：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重的影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。 3、与焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症在症状表现上主要是焦虑，有持久的痛苦不能解决，对社会功能造成严重的影响，出现泛化和回避，反应也与初始事件本身不相关，持续时间长，大于3个月或半年。而该求助者虽然也以焦虑为主要症状，但未严重影响社会功能和逻辑思维，没有泛化和回避，而且持续时间只有1个多月，，因此可以排除焦虑性神经症。 4.该求助者出现上述问题的原因是： 1、生物原因：该求助者的问题中没有明显的生物原因。
如同骨折、外伤要看外科大夫，感冒发烧要看内科医生一样，心理咨询师是人的心灵“生病”时需要看的心灵医生。那么什么是心理咨询师的服务内容呢？ 一、什么是心理咨询师 想了解心理咨询师的服务内容之前，我们需要先来了解一下什么是心理咨询师。 从广义上说，在社会开办的由工商管理部门核发执照的心理咨询、心理保健、心理服务机构中从业的心理医生，其职业名称往往就被称为“心理咨询师”。 心理咨询师必须具备相应的临床心理学、社会学、哲学、法律伦理学、教育学、管理学知识与经验，应具有国家劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心核发的培训合格资质。 二、什么是心理咨询师的服务内容 心理咨询师的心理咨询服务范围比较广，涉及到人们生活的方方面面。 1、基本心理咨询服务。主要针对在社会生活中遇到的如生活、工作、择业、学习、人际关系，恋爱、婚姻、家庭、子女教育等方面的一般心理问题的咨询。 2、心理咨询指导和训练。包括心理保健常识指导、紧张焦虑情绪放松训练指导、人际关系能力提高训练指导，企事业员工心理训练指导等。
3、心理问题和障碍疾病的咨询和治疗。如人格心理障碍的诊断与咨询治疗，各种神经症的诊断与辅助治疗，生理疾病治疗与康复期进行的心理辅助治疗，精神障碍恢复期进行的心理辅助治疗及家庭护理指导等。此外，还包括心理危机干预等内容。 教育发展培训中心依托华中师范大学及周边高校优质教育资源，专业从事心理培训多年，为社会各界提供心理咨询师职业培训，心理咨询技术专项培训，以及个人、家庭心理咨询和心理咨询师个人体验服务，是开展心理健康教育和培养心理咨询师的专业基地。如果您想在武汉报名心理咨询培训相关需求，欢迎与我们联系,免费获取相关培训资料哦。
案例1 [来询者基本情况] 陈某，女，17岁，某学院一年级新生。家住离学院所在的城市不远的 县城，家中还有一个姐姐，父母均为老师，家庭生活温馨。因为她在家中最小，因而备受父母宠爱，家中生活事宜均由父母料理，父母只要求她努力学习。入学后，经常想家，几乎每周都回家，如果因为学校或者班上有活动不 能回家，接下来的一周就不能安心上课，每天都会在着急、等待中度过，直 到周末回家后，才能恢复平静的心理。 [分析诊断与指导帮助] 小陈在诉说中尽管表现出着急、无奈的心理，但思路清晰，语言表达流 属于的新生不适应问题. 大学新生适应问题是一个普遍的问题，也是大学心理咨询中遇到较多的 一类问题。多数新生随着对新环境的了解、熟悉以及自我调节，经过一两个 月时间便能基本适应大学生活。但是，少数学生由于没有在外生活的经验尤 其是独立性差，心理脆弱，适应起来比较困难。对于这样的学生，在咨询中 宜用环境法。对于小陈的心理适应问题，咨询者作了如下工作： (1)通过对一年级大学生心理特点的分析，使其了解新同学不适应大学 生活是普遍存在的现象，只是不适应的程度不同而已。咨询者鼓励并相信她 能认识新环境，适应新生活，确立新目标，塑造新自我。 (2)一方面为其介绍学校对她有吸引力的环境、人和事，进一步介绍她 所学专业的前景，并从社会的发展、人才的竞争角度使之产生紧迫感、责任感，促使她尽快确定自己新的奋斗目标。另一方面，为她介绍大学学习的特 点和学习方法，特别是处理学习分心的具体方法。 (3)在人际关系方面，给她介绍一些使自己融入寝室和班集体的方法， 如扩大交往，寻找新朋友，让自己被人了解、理解的同时也了解、理解他人的方法，使其尽快找到新的情感寄托。 (4)约见包括小陈在内的同寝室的八位女生。以小型交心谈心会的形鼓 请她们谈上大学的感受。在会上，大家都谈了许多不适应的想法甚至宣泄了一些抱怨情绪，这使小陈找到了共同感受。咨询者向她们介绍了高年级一些同学在一年级的时候为适应大学生活所采用的办法。不久，这个寝室女生便形成了早晚集体锻炼、每周一次坦诚地相互评价、交心等不成文约定。
心理咨询服务协议 心理咨询师xx（以下简称甲方）与求助者____（以下简称乙方）本着平等真诚互信互利的原则，就甲方为乙方有偿提供心理咨询服务进行协商，达成如下协议： 一、甲方按《中华人民共和国心理咨询师职业标准》以及服务行业的通用法律法规为乙方提供心理咨询服务。 二、甲方向乙方收取一定的咨询费作为报酬，收费标准为_______ 。在每次咨询前，乙方须交清咨询费用，否则甲方有权不向乙方提供心理咨询服务。甲方预收____次共____小时的咨询费共计___元。 三、咨询时，乙方有责任向甲方如实详尽提供个人相关资料；由于乙方故意隐瞒或者扭曲资料而造成的不良后果由乙方负责。 四、甲方有责任为乙方提供的资料保密。如甲方将乙方提供的资料用于对乙方进行心理咨询之外的其他用途，须征得乙方的同意，未征得乙方同意而造成的不良后果由甲方负责。五、心理咨询服务开始后，甲方须为乙方提供专业、有效的咨询，乙方在咨询中需积极配合甲方，双方须相互支持、相互尊重。双方须遵守在心理咨询前和咨询过程中达成的口头或者书面约定。如乙方有无故缺席、迟到、早退、不认真完成心理咨询所要求完成的家庭作业、故意刁难心理咨询人员等破坏咨询关系的言行，其造成的后果由乙方负责；如由于甲方的心理咨询操作有误或言行不良，其造成的后果由甲方负责。 六、双方协商确定的心理咨询服务方式为__________。咨询时间从___年__月__日到__年__月__日。乙方在每次咨询前需通过电话或短信预约，并按时接受心理咨询服务。双方中的任何一方如有特殊情况，需变更咨询时间，须至少提前二小时通知对方。 七、双方中的任何一方在决定提前退出咨询、暂停或终止咨询时，须向另一方提前通知并说明原因。 八、乙方须保证在接受心理咨询期间不发生任何故意伤害自己或故意危害他人人身安全的行为。乙方如患有自伤、自杀或伤害他人危险的心理障碍或心理疾病，甲方不对乙方可能产生的上述后果承担任何责任。 九、在乙方自愿并留下真实、有效的联系方式的前提下，甲方对乙方通过电话、短信、电子邮件等方式对乙方进行回访，了解咨询的中长期效果，帮助乙方保持长久的心理健康。 十、双方共同遵守上述条款，双方协商一致可对本协议的内容进行补充和修改。本协议自双方签字之日起生效。心理咨询师（甲方）：邹燚 求助者（乙方）： 年月日
心理咨询服务合同 要点 甲方（心理咨询机构）对乙方（患者）进行心理咨询、治疗，乙方支付咨询费用。 心理咨询服务合同 甲方（咨询机构）： 地址： 乙方（来访者）： 身份证号： 按《中华人民共和国心理咨询师职业标准》以及服务行业的通用法规规定，甲方与乙方本着平等自愿协商一致原则，就甲方为乙方有偿提供心理咨询进行协商，达成如下协议： 一、关于保密原则 1. 甲方严格遵守心理咨询行业的保密原则，未经乙方允许，不得泄露乙方的个人资料或咨询内容。如确因学术交流或其他因素需要报告该案例,则需隐去来访者的个人信息。未经乙方同意，发生乙方资料外泄情况，导致不良后果由甲方负责。 2. 经过甲方观察，认为乙方有可能出现行为失控，并危及自身或其他人的人身安全的时候，保密原则除外。甲方有权利通知乙方亲属或终止咨询。 二、关于咨询费用约定 1. 甲方按照明示的收费标准向乙方收取一定的咨询费作为咨询报酬。本咨询师收费标准为人民币：元/小时( 其中咨询时间45 分钟，咨询后资料纪录整理15 分钟)，根据咨询需要和双方临时约定，超出或少于1小时时间按照此标准计算。乙方须提前预交一个时间段的咨询费用。 2. 现经双方协定，第一个咨询周期的咨询次数为：次，咨询费用合计为：次×元= 元。 3. 咨询终止时，如果乙方预约交费剩有余额，乙方领回剩余咨询费。超过2个月未领回，按照放弃领回处理。 三、关于咨询时间约定 1. 咨询时间初步约定，从年月日到年月日，每周次。 2. 心理咨询服务开始后，双方在每次咨询后约定下次咨询的时间，双方均须遵守时间约定。 3. 双方因故更改咨询时间需提前1- 2天通知对方。 四、关于咨询终止