体检中心培训计划
体检中心新入科护士培训计划
体检中心新入科护士培训计划及培训内容
一、培训计划：
1. 主管护士及资深护师担任带教老师。
2. 随老师一同工作半个月，并考试考核后酌情安排单独上班。
二、培训内容及计划目标：
3. 熟练掌握本科室的各项工作制度及各班职责、流程以及体检中心人员行为规范
4. 熟练掌握各项操作流程及质量考核标准，并能独立操作。
3.能熟练应用体检软件：资料录入、总检报告、检后服务。团体体检名单导入、体检表的制订等。
4.体检的接待及套餐的设置。
5.熟练掌握体检前，体检中，体检后的各项注意事项
6.熟练掌握我院各
项体检项目的意义及目的。
7.掌握常规体检项目结果的正常值
及意义（如肝功能、肾功能、乙肝两对半、血吸虫、血糖、血脂、妇检、防癌涂片、血常规、胸片、B超等）
8 能正确指导阳性结果患者到相关科室会诊
9.能熟练掌握一些常见病的健康指导内容。如高血压、糖尿病、冠心病、高血脂、高尿酸、慢性血吸虫、慢性宫颈炎、结石、慢性肝炎、胆囊炎、前列腺增生等。
10.熟练掌握检后服务的内容及操作流程。
11.熟悉体检流程，热情接待，礼貌待人。并有序、合理、有效
进行导检。
三、考试考核内容：
1.心电图及乳透的操作。
2.体检软件的应用。
3.慢病的健康指导内容及检后服务流程。
4.体检流程
5.常规体检项目的正常值及意义。
6.体检的注意事项。
7.体检护士职责及各班职责。
8.各项操作质量考核标准。
篇二：体检中心2014年工作计划
*******医院健康体检中心2014年工作计划
半年来，在院领导的领导下，在科室的同事支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利的开展，尽职尽责的完成了上年的工作，取得一个好的成绩。但希望明年会在这个基础下展现更好的成绩。现计划如下：
一、指导思想：
以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益。
二、具体措施：
（一）调整营销策略，多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系，巩固和开辟团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点，全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上，重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作，同时，加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
3、建立VIP客户网络，开辟高端体检市场。利用于医院客服中心，开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式，实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4、加强市场营销，建立健康俱乐部，引进健康保健设施，开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务，培育健康体检中心新的经济增长点。
（二）拓展体检服务内容，树立独具特色的体检品牌。
1、优化以客为尊的作业流程，推行感动服务。即：通过感觉（从进入体检中心，让体检者感觉到热情周到）--感受（通过体检全程服务确实感受很好）--
感情（通过检后服务，建立朋友关系）
三个层次层层推进，使顾客把医院当成生活和情感的一部分，让顾客感受到回家的感觉，感觉到医有所值，营造顾客满意的最高境界。
2、组建高素质的体检导诊队伍，开展特需服务。拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训，规范行为举止，通过良好的品质、娴熟的技术，亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。
3、建立健全健康管理系统，打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上，拟利用体检信息系统，开展系列短信活动（会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等），为体检者开通更多与医院互动的通道，将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地，开展健康评估、跟踪服务，为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式
管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。
4、加强体检队伍建设，提高整体素质。本着“打造精品”的目标，实现规范化管理，确保体检的质量。注重科室文化培养，逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力，以愉快工作实施品质服务。
5、加强硬件投入，全面提升体检服务水平。申请改建扩建现有体检中心规模，增加体检设备投入，完善体检信息系统，以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
体检中心
2013年12月26日
篇三：体检中心2012年业务学习培训计划
体检中心2012年业务学习计划
体检中心培训计划 体检中心新入科护士培训计划 体检中心新入科护士培训计划及培训内容 一、培训计划： 1. 主管护士及资深护师担任带教老师。 2. 随老师一同工作半个月，并考试考核后酌情安排单独上班。 二、培训内容及计划目标： 3. 熟练掌握本科室的各项工作制度及各班职责、流程以及体检中心人员行为规范 4. 熟练掌握各项操作流程及质量考核标准，并能独立操作。 3.能熟练应用体检软件：资料录入、总检报告、检后服务。团体体检名单导入、体检表的制订等。 4.体检的接待及套餐的设置。 5.熟练掌握体检前，体检中，体检后的各项注意事项 6.熟练掌握我院各 项体检项目的意义及目的。 7.掌握常规体检项目结果的正常值
及意义（如肝功能、肾功能、乙肝两对半、血吸虫、血糖、血脂、妇检、防癌涂片、血常规、胸片、B超等） 8 能正确指导阳性结果患者到相关科室会诊 9.能熟练掌握一些常见病的健康指导内容。如高血压、糖尿病、冠心病、高血脂、高尿酸、慢性血吸虫、慢性宫颈炎、结石、慢性肝炎、胆囊炎、前列腺增生等。 10.熟练掌握检后服务的内容及操作流程。 11.熟悉体检流程，热情接待，礼貌待人。并有序、合理、有效 进行导检。 三、考试考核内容： 1.心电图及乳透的操作。 2.体检软件的应用。 3.慢病的健康指导内容及检后服务流程。 4.体检流程 5.常规体检项目的正常值及意义。 6.体检的注意事项。 7.体检护士职责及各班职责。 8.各项操作质量考核标准。
篇二：体检中心2014年工作计划 *******医院健康体检中心2014年工作计划 半年来，在院领导的领导下，在科室的同事支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利的开展，尽职尽责的完成了上年的工作，取得一个好的成绩。但希望明年会在这个基础下展现更好的成绩。现计划如下： 一、指导思想： 以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益。 二、具体措施： （一）调整营销策略，多层次开辟体检市场。 1、加强与体检单位的联系，巩固和开辟团检市场。以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓银行系统等新的客户群。
健康体检中心个人提升计划 1. 引言 健康体检中心作为一个专门从事体检服务的机构，我们深知员工的个人素质和专业能力对于提供高质量的服务至关重要。因此，我们制定了《健康体检中心个人提升计划》。本计划旨在帮助员工全面提升自身水平，更好地为客户提供优质的体检服务。 2. 目标 通过实施个人提升计划，我们的目标是： 1. 提高员工的专业知识水平和技能； 2. 培养员工的团队合作意识和沟通能力； 3. 激发员工的创新能力和研究动力； 4. 增强员工的服务意识和职业道德。 3. 实施步骤
3.1 员工培训 我们将定期组织各类培训，包括但不限于以下方面： - 专业知识培训：邀请行业专家、学者进行讲座，加强员工对体检相关知识的了解。 - 技能培训：邀请专业教练进行技能培训，提高员工在体检过程中的操作技巧和效率。 - 沟通与服务培训：通过角色扮演、团队游戏等形式培养员工的沟通技巧和服务意识。 3.2 研究交流平台 为了促进员工之间的研究和交流，我们将建立研究交流平台，包括但不限于以下形式： - 在内部网络平台创建专区，员工可以在该平台上分享研究心得、技术经验等。 - 建立员工研究小组，定期组织研究活动和经验分享会，提供一个研究交流的平台。
3.3 奖励机制 为了激励员工积极参与个人提升计划，我们将建立奖励机制，包括但不限于以下方式： - 设立个人能力提升奖励，根据员工参与培训和研究的情况给予相应奖励； - 实施员工优秀案例分享奖励，鼓励员工分享自己在服务过程中的成功案例和经验。 4. 预期效果 通过实施个人提升计划，我们预期能够达到以下效果： - 员工的专业知识水平和技能将得到显著提升，为提供质量高效的体检服务奠定基础。 - 员工的团队合作意识和沟通能力将得到提升，形成良好的工作合作氛围。
体检前业务培训计划 一、目的 为了确保体检质量，体检工作开始前进行专题业务讲座，使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求，及注意事项，保证了体检质量，为我们顺利完成奠定基础。 二、培训内容 1、对检测人员的要求 •检测队人员必须是卫生专业技术人员，必须进行岗前培训，熟练掌握检测方法，考核合格后方能上岗。 •提前到现场做好各项准备工作（如检查、校正仪器等）。 •检测时严肃认真，操作规范，确保质量。 •对待受检者应耐心、和蔼，遇到问题时要做细致工作。 •检测完毕后填写记录并签名。 •团结互助、密切配合，共同完成任务。 2、检测现场要求 •将受检者分组并指定组长，在组长带领下进入现场，接受检测。 •按脉搏、血压→采血→形态→体检的顺序进行。如流水作业确有困难，可在保证脉搏、血压、采血按时完成前 提下，形态、机能和体检项目交叉进行。 •检测区域尽可能集中或靠近，内科和血压体检应选择在安静场所进行。
•形态检测应分设男女生检测室，有窗帘，由同性别专业人员检测。 •检测表指定专人回收，回收同时对表进行检查。 •检测人员用生动、简练的语言讲解检测方法和要领。 •学校领导与检测队密切协作，充分发挥班主任的组织协调作用，维持检测秩序，保证检测工作顺利进行。 3、体检项目： 1、内科常规检查：心、肺、肝、脾； 2、眼科检查：视力、沙眼、结膜炎，色觉； 3、口腔科检查：牙齿、牙周； 4、外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结； 5、耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体； 6、形体指标检查：身高、体重、胸围； 7、生理功能指标检查：脉搏、血压、肺活量； 8、结核菌素试验（小学一年、初中一年级必查）； 4、注意事项 龋齿 •口腔专业人员进行检查 •按象限顺序逐牙检查，对点、隙、窝、沟等易发部位用探针重点检查，必须探诊后方可作出诊断 •注意排除生理换牙和外伤失牙 •肺活量
体检中心教学计划和总结 体检中心教学计划 一、教学目标： 1.了解体检中心的工作流程和各项检查项目； 2.掌握常见的体检项目的操作技巧和方法； 3.培养学员对于体检结果的解读能力； 4.提高学员的沟通技巧和服务意识。 二、教学内容： 1.体检中心的工作流程和规范操作 介绍体检中心的职责和服务内容，包括预约接待、体检项目 安排、样本采集、结果解读和沟通等流程，要求学员按照规范操作，确保体检工作的准确性和高效性。 2.常见的体检项目操作技巧和方法 详细介绍常见的体检项目，包括内科、外科、妇科、儿科、 眼科等项目的操作流程和技巧，重点讲解采集样本的方法、仪器的使用和数据分析的技巧，使学员能够熟练掌握各项技能。 3.体检结果的解读和沟通 强调学员对于体检结果的解读能力，包括正常、异常、边界 值等情况的处理方法，以及对于异常结果的解释和建议。同时，教授学员如何与客户进行有效的沟通，耐心解答客户的疑问，提供专业的健康咨询和建议。 4.沟通技巧和服务意识的培养
通过角色扮演和案例分析等形式，培养学员的沟通技巧，包 括有效倾听、问题分析和解决方案提供。同时，强调学员在服务过程中的礼仪、态度和效率，要求学员时刻保持专业形象，为客户提供优质的服务体验。 三、教学方法： 1.理论教学相结合 在教授各项操作技巧和方法的同时，结合理论知识的讲解， 帮助学员理解操作的原理和意义，提高学习的深度和广度。 2.实践操作和实地考察 安排学员进行模拟操作和实际操作，熟悉各项操作流程和技巧。同时，邀请学员参观实际体检中心，了解行业发展现状和最新技术设备。 3.案例分析和讨论 针对实际案例，进行分析和讨论，培养学员的问题解决能力 和团队合作精神。 4.个性化辅导和指导 针对学员的不同情况和需求，提供个性化的辅导和指导，帮 助学员解决遇到的问题和困惑。 四、教学评估： 1.理论考试 对学员掌握的理论知识进行考查，包括体检项目的操作流程、样本采集的方法和结果解读等内容。
健康体检培训计划 一、培训目标 健康体检是预防疾病、保障健康的重要手段，通过健康体检，可以及时发现健康问题，进行干预和治疗，从而提高员工的健康水平，减少健康风险。因此，本培训计划旨在帮助员工全面了解健康体检的重要性，学习健康体检的知识和技能，提高健康管理意识，增强自我健康管理能力，促进个人和组织健康和发展。 二、培训内容 1. 健康体检的基本知识 - 健康体检的定义和意义 - 健康体检的流程和常规项目 - 健康体检的价值和作用 - 健康体检与个人健康管理的关系 2. 健康体检的常见项目 - 健康评估 - 身体检查 - 血液检查 - 尿液检查 - 心电图 - 胸透 - B超 - 骨密度检查 - 心脏彩超 - 眼科检查 - 食品检测 - 体脂率检测 - 心理健康测评
- 骨密度检测 - 高危人群筛查 3. 健康风险评估与干预 - 健康风险评估的目的和方法 - 健康风险评估结果的解读 - 健康风险预防和改善的方法 - 健康风险管理的策略和措施 4. 个人健康管理技能 - 饮食与营养 - 运动与锻炼 - 睡眠与休息 - 心理健康 - 生活方式和健康行为 - 常见慢性病预防与管理 - 健康风险因素的预防与控制 5. 健康体检的意义和作用 - 健康体检对个人和组织的重要性 - 健康体检对健康管理和疾病预防的作用- 健康体检对职业健康的保障和促进作用6. 健康体检知识和技能的应用 - 健康体检的操作技能 - 健康体检结果的解读和分析 - 健康体检结果的处理和应对 - 健康体检结果的利用和管理 7. 健康体检的管理与服务
- 健康体检的管理原则和方法 - 健康体检的服务策略和措施 - 健康体检的监督和评估 三、培训方法 1. 理论授课 - 通过讲座、教学视频、PPT等方式进行理论教学，讲解健康体检的基本知识、常见项目、健康风险评估与干预、个人健康管理技能等内容。 2. 实践操作 - 安排实际操作实验，让学员亲自操作健康体检设备，熟悉健康体检的流程和技能，提高 操作能力和技术水平。 3. 互动讨论 - 通过讨论、案例分析、角色扮演等方式，进行交流和互动，促进学员之间的学习和交流。 四、培训安排 本培训计划将通过3天的培训时间进行，具体安排如下： 第一天 - 上午：开班典礼、讲座：健康体检的基本知识 - 下午：实践操作：身体检查、血液检查、尿液检查 第二天 - 上午：讲座：健康风险评估与干预 - 下午：实践操作：心电图、胸透、B超 第三天 - 上午：讲座：个人健康管理技能 - 下午：总结交流、结业典礼 五、培训考核 1. 学员考核
体检中心培训计划 2、加强对个人体检市场的开发，推出适合不同人群的体 检套餐，如中青年体检、老年人体检、女性体检等。 3、拓展高端体检市场，推出高端体检套餐，如VIP体检、名人体检等，提供更加专业、个性化的服务。 二）加强肿瘤筛查工作，提高筛查率和诊断水平。 1、加强肿瘤科宣传力度，提高公众对肿瘤筛查的认识和 重视程度。 2、完善肿瘤筛查流程，提高筛查效率和准确率。 3、加强与肿瘤科的协作，及时诊断和治疗肿瘤病人，提 高治愈率和生存率。 三）强化服务意识，提高服务质量。 1、加强对体检中心人员的培训和考核，提高专业素质和 服务态度。 2、完善服务流程，提高服务效率和满意度。 3、加强与客户的沟通和反馈，及时解决问题，提高客户 满意度。 四）加强管理，规范工作流程。 1、建立健全各项制度和规章制度，规范工作流程。
2、加强对各项工作的监督和检查，及时发现和解决问题。 3、加强对设备的维护和更新，保证设备的正常运行和技 术水平。 三、工作重点： 1、加强肿瘤筛查工作，提高筛查率和诊断水平。 2、完善服务流程，提高服务效率和满意度。 3、拓展高端体检市场，推出高端体检套餐，提供更加专业、个性化的服务。 4、加强与体检单位的联系，巩固和开辟团检市场。 5、加强对个人体检市场的开发，推出适合不同人群的体 检套餐。 6、加强管理，规范工作流程，保证设备的正常运行和技 术水平。 四、工作目标： 1、肿瘤筛查率达到80%以上。 2、客户满意度达到90%以上。 3、高端体检市场占比达到30%以上。 4、团检市场占比达到50%以上。 5、个人体检市场占比达到20%以上。 6、设备运行率达到95%以上。
体检中心员工培训管理制度范本 1. 培训目标 该培训管理制度的目标是为体检中心的员工提供有效和系统的培训程序，以提高员工的专业知识、技能和综合素质，促进工作质量的持续提升。 2. 培训内容 培训内容应根据不同职位的需要进行分类，包括但不限于以下方面： 1. 专业知识培训：员工应接受关于体检工作的专业知识培训，包括体检项目、仪器设备的使用和维护等。 2. 技能培训：针对不同职位，员工应接受相应的技能培训，包括体检操作技能、样本采集技巧等。 3. 服务意识培养：培养员工良好的服务意识和客户沟通技巧，提高服务质量。 4. 安全培训：员工应接受相关的安全知识培训，了解体检过程中的安全操作规范和危险防护。 3. 培训方法
为了有效实施培训，以下方法可供选择： 1. 内部培训：由内部专业人员或经验丰富的员工进行培训，通过示范、讲解和实践操作等方式传授知识和技能。 2. 外部培训：邀请专业机构或公司进行培训，以拓宽员工的知识面和技能水平。 3. 在线培训：利用互联网和电子研究平台进行培训，提供在线研究资源和测试功能。 4. 培训评估 为了确保培训效果和持续改进，应进行培训评估，包括但不限于以下方面： 1. 培训前评估：了解员工培训需求和现有知识水平，制定个性化培训计划。 2. 培训中评估：通过考试、观察或问卷调查等方式，评估员工在培训过程中的研究情况和理解程度。 3. 培训后评估：跟踪评估员工培训后的绩效表现和能力提升情况，评估培训的实际效果。 5. 培训记录和档案管理
为了有效管理培训信息和记录员工培训情况，应建立相应的档 案管理系统，包括但不限于以下内容： 1. 培训计划和安排：记录所有培训活动的时间、地点、人员和 内容等信息。 2. 培训记录：记录每位员工的培训情况，包括参与的培训项目、培训成绩等。 3. 培训报告和反馈：汇总培训结果和反馈意见，为改进提供参考。 6. 培训支持和反馈 为了提供良好的培训支持和改进培训效果，应采取以下措施： 1. 培训资源支持：提供相关研究资料、技术文献和实践操作指 南等，以支持员工研究和培训。 2. 培训反馈机制：设立反馈渠道，鼓励员工提出培训中的问题 和建议，及时解答疑惑和改进培训方案。 7. 培训管理责任 为保证培训管理制度的有效运行，应明确培训管理的责任分工，包括但不限于以下角色：
健康体检中心个人学习计划 介绍 健康体检中心作为一个专业的医疗机构，为了提升员工的综合素质和服务水平，制定了个人研究计划。本文档将详细介绍计划的目标、内容、时间安排和评估方式。 目标 通过研究计划的实施，旨在提高员工的专业知识、技能和服务能力，使每位员工都能成为优秀的健康体检服务提供者。 内容 1. 专业知识研究 - 研究相关医学知识，包括人体结构、常见疾病、检查项目及结果解读等。可以通过参加医学讲座、阅读医学书籍和期刊、与专业人士交流等方式进行研究。 - 深入了解健康体检项目，包括体检流程、标本采集和处理、设备操作等方面的知识。可以通过参与实际操作、观摩其他医生的工作等方式进行研究。
2. 沟通与服务技巧强化 - 研究与患者进行有效沟通的技巧，包括倾听、表达、解释医学知识等方面的能力。可以通过模拟案例演练、参加沟通培训课程等方式进行研究。 - 研究提供优质的服务，包括礼貌待客、解答疑问、提供专业建议等方面的技巧。可以通过参与服务培训、观摩优秀服务人员的工作等方式进行研究。 3. 团队合作与协调 - 研究如何与团队成员合作，包括互相协助、信息共享、问题解决等方面的能力。可以通过参与团队建设活动、与团队成员定期开会等方式进行研究。 - 研究如何与其他部门协调合作，包括与医生、护士、技术人员等其他职能部门进行有效沟通和协调。可以通过参与跨部门合作项目、了解其他部门工作流程等方式进行研究。 时间安排 研究计划将持续12个月，每月安排不少于10个小时的研究时间。
评估方式 为了评估员工研究计划的效果，将采取以下方法进行评估： 1. 每月向员工派发问卷，了解其研究目标的实现情况以及对研 究内容的评价和反馈。 2. 定期组织模拟考试，检测员工对专业知识和技能的掌握程度。 3. 跟踪员工的日常工作表现和客户评价，综合考虑其在实际工 作中应用研究成果的情况。 结论 本个人研究计划旨在帮助健康体检中心员工提升专业知识、技 能和服务能力，以提供更优质的健康体检服务。通过合理的时间安
体检中心新入科护士培训计划体检中心新入科护士培训规划 体检中心新入科护士培训规划及培训内容 一、培训规划： 1.主管护士及资深护师担当带教教师。 2.随教师一同工作半个月，并考试考核后酌情安排单独上班。二、培训内容及规划目标： 3.娴熟把握本科室的各项工作制度及各班职责、流程以及体检中心人员行为标准 4.娴熟把握各项操作流程及质量考核标准，并能独立操作。3.能娴熟应用体检软件：资料录入、总检报告、检后效劳。团体体检名单导入、体检表的制订等。4.体检的接待及套餐的设置。 5.娴熟把握体检前，体检中，体检后的各项留意事项 6.娴熟把握我院各项体检工程的意义及目的。 7.把握常规体检工程结果的正常值及意义（如肝功能、肾功能、乙肝两对半、血吸虫、血糖、血脂、妇检、防癌涂片、血常规、胸片、B超等） 8能正确指导阳性结果患者到相关科室会诊 9.能娴熟把握一些常见病的安康指导内容。如高血压、糖尿病、冠心
病、高血脂、高尿酸、慢性血吸虫、慢性宫颈炎、结石、慢性肝炎、胆囊炎、前列腺增生等。10.娴熟把握检后效劳的内容及操作流程。 11.熟识体检流程，热忱接待，礼貌待人。并有序、合理、有效 进展导检。三、考试考核内容：1.心电图及乳透的操作。2.体检软件的应用。 3.慢病的安康指导内容及检后效劳流程。 4.体检流程 5.常规体检工程的正常值及意义。 6.体检的留意事项。 7.体检护士职责及各班职责。8.各项操作质量考核标准。 扩展阅读：新入科护士培训规划 新入科护士培训方案（岗前培训）201*年8月制定并实施 适应对象：新毕业、取得护士执业资格者 第12周生疏工作环境，职业素养教育 目标：1、了解护理工作流程。 2、生疏环境、相关法律学问、规章制度、院感根本学问、紧急风险预案。 3、把握护理核心制度、安全防范措施、职业防护。 规划：1、生疏环境：安全通道、消防设施、病房环境、三区划分等。 2、学习护理工作流程：各班次工作流程、根底护理操作流程。 3、学习护理活动相关法律、护理规章制度、护理核心制度。 4、生疏换药室、治疗室、重症监护室物品放置要求（物品定位、定量及标准放置要求）。 5、强化安全意识教育，学习护理安全防范措施。
2022年度健康体检计划2022年度培训计划表 一、体检目的： 贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定，加强职业病防治工作，有效控制职业病危害，保护作业人员的身体健康，同时体现公司对员工的关怀和重视。 二、体检单位： 宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。 三、体检项目： 职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。 不能以常规体检代替职业健康体检。 四、体检对象： 公司机关人员及特种作业人员。 五、体检时间： 公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。 六、检前准备： 办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工，并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。 八、结果处理：
体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告，并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工，员工签字确认，也可至办公室复印体检结果留存。 发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工，将及时调离原工作岗位，并妥善安置。 对需要复查和医学观察的员工，公司按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。 一、指导思想： 以新体检中心投入使用为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外交流合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两极体检市场，在坚持以社会效益为前提的原则下，共同创造更大的经济效益。 二、具体措施： (一)调整营销策略，多层次开辟体检市场。 2、以疾病筛查及预防为重点，全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上，重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作，同时，加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。 3、建立VIP客户网络，开辟高端体检市场。利用于医院客服中心，开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式，实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
体检中心计划（通用8篇） 体检中心计划（通用8篇） 人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候开始写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家收集的体检中心计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 体检中心计划篇1 XX年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务，进一步巩固三甲评审取得的各项成果，围绕护理部的中心任务，在院领导及护理部、科主任的领导下，以护理安全为根本，提高服务水平，开展感动服务，使护理工作进一步规范化、制度化和人性化，创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况，制定XX年度护理计划。 一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质 1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习，年初制定学习计划，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练，每月由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大，新进人员不断增加，做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 二、聚焦护理安全，安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。制定应急预案，并组织演练，确保受检者安全。 2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检，都要提前告知注意事项，高血压者体检前提前吃降压药，糖尿病者在采血后提前服药，
查体中心服务培训方案 体检中心服务培训方案 一、培训目标 1.了解体检中心的服务理念和标准，提升服务意识和素质； 2.熟悉体检中心的工作流程和操作规范，掌握相关技能； 3.提高团队协作能力，提供高效、优质的服务。 二、培训内容 1.体检中心服务理念和标准 a.体检中心的服务理念：专业、细致、关爱； b.体检中心的服务标准：礼貌待客、耐心解答、保护隐私； c.创建良好的顾客体验。 2.体检中心工作流程和操作规范 a.接待流程：预约接待、登记等； b.检查流程：体格检查、化验检查、影像学检查等； c.报告发放流程：报告整理、发放等； d.危急情况处理流程。 3.体检中心相关技能培训 a.接待技巧：礼貌用语、微笑服务等； b.沟通与解答技巧：言语表达、沟通技巧、解答常见问题；
c.检查操作技能：体温测量、血压测量、心电图、血液采样等； d.设备使用和维护：仪器设备的正确使用和保养； e.报告整理：报告的整理和发放。 4.团队协作培训 a.团队合作意识和重要性； b.团队沟通和协作技巧； c.信任、理解和支持他人； d.解决冲突和处理问题的能力。 三、培训方法 1.理论培训：通过讲座、PPT演示等形式，讲解相关知识和技能； 2.实践培训：实际操作，指导学员掌握技能； 3.角色扮演：模拟实际工作场景，让学员练习服务过程中的交流和解答； 4.案例分析：通过分析真实案例，让学员了解工作中遇到的问题和解决方法。 四、培训周期和计划 1.培训周期：总计2个月，每周进行一次培训，共计8次； 2.培训计划： a.第1-2周：体检中心服务理念和标准的培训； b.第3-4周：体检中心工作流程和操作规范的培训； c.第5-6周：体检中心相关技能的培训；
体检中心培训方案 篇一：体检中心2012年业务学习培训计划 体检中心2012年业务学习计划 篇二：体检中心营销策划方案new 体检服务部营销策划方案 目录 一、市场分析 二、营销策略 三、营销计划 四、销售方式 五、行销模式 六、工作流程 七、配合协作 我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5％，其余的有20％处于疾病状态，剩余的75％属于亚健康状态。定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。一、市场分析1、行业容量
体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达60%，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中，医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强目前，汉川目前有100多万人，每年需要体检的人数在15—25万人之间，而实际体检人的人确不多以人均，还有很大空白市场。 汉川体检服务部的具体比例我不知道，但是绝对不高，而上海等大城市已达20%，还有很大的市场开拓空间。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。 2、行业趋势 西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。 决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而