0—思维框架
1—组织与协调
1.1建设工程管理的内涵和任务
★建设工程管理≠建设工程项目管理，建设工程项目管理是建设工程管理的一部分，本书内容是建设工程项目管理，项目管理对应实施阶段。
决策阶段管理工作的主要任务：确定项目的定义。（定）
项目决策的标志：项目立项。
实施阶段管理工作的主要任务：通过管理使项目的目标得以实现。（干）
DM、PM和FM
设施管理的含义
工程管理的内涵（全过程、6方主体）
工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，建设工程管理则涉及项目全寿命期。建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。
工程管理增值
1.2建设工程项目管理的目标和任务
项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。
★建设项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
（1）“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段。
（2）“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和主备工作。
（3）“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
★关键词：项目管理<--->实施阶段。
★按建设项目工程不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有如下几种类型：
（1）业主方的项目管理（如投资方和开发方的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务）。
（2）设计方的项目管理。
（3）施工方的项目管理（施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理）。
（4）建设物资供货方的项目管理（材料和设备供应方的项目管理）。
（5）建设项目总承包（或称建设项目工程总承包）方的项目管理，如设计和施工任务综合的承包，或设计、采购和施工任务综合的承包（简称EPC的承包）的项目管理等。
（3）施工方项目管理涉及实施阶段（√），涉及实施阶段全过程（×）。
1.3建设工程项目的组织
★建设工程项目作为一个系统，与一般系统相比其明显特征：★
（1）建设项目都是一次性，没有两个完全相同的项目；
（2）建设项目全寿命周期一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同；
（3）一个建设项目的任务往往由多个，甚至很多个单位共同完成，它们的合作多数不是固定的合作关系，并且一些参与单位的利益不尽相同，甚至相对立。
★系统的目标和系统的组织的关系★
系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。
如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。
★组织论和组织工具★
★组织工具：四图两表。★
四图：组织结构图、项目结构图、合同结构图、工作流程图。
两表：管理职能分工表、工作任务分工表。
★项目结构图（Project Diagram，或称WBS-Work Breakdown Structure）：★
项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
项目结构图中，矩形框表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。
全体工程可进行项目结构的分解；某些第二层次的项目组成部分还可分解；单体工程如有必要也应进行项目结构的分解。
同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合。
项目结构分解并没有统一的模式，应结合项目的特点并参考以下原则进行：
（1）考虑项目进展的总体部署；
（2）考虑项目的组成；
（3）有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构的特点；
（4）有利于项目目标的控制；
（5）结合项目管理的组织结构等。
★项目结构编码：★
一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。
项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。
项目结构图组织结构图
合同结构图工作流程图
错误之处在哪里？
（3）运营部和物业开发部参与整个项目实施过程，而不是在工程竣工前才介入工作。
★管理职能分工在项目管理中的应用★
管理是由多个环节组成的过程。
不同的管理职能可由不同的职能部门承担。每一个环节称为一项管理职能。
业主方和项目各参与方，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位等都有各自的项目管理的任务和其管理职能分工，上述各方都应该编制各自的项目管理职能分工表。
管理职能分工表是用表的形式反映各工作部门（各工作岗位）对各项工作任务的项目管理职能分工。表中用拉丁字母表示管理职能。管理职能表也可用于企业管理。
我国习惯用岗位责任描述书描述每一个工作部门的工作任务，工业发达国家习惯用管理职能分工表，以使管理职能的分工更加清晰和严谨，暴露岗位责任描述书所掩盖的矛盾。如果管理职能分工表还不足以明确每个工作部门的管理职能，则可辅以使用管理职能分工描述书。
工作任务分工表管理职能分工表
★工作流程组织在项目管理中的应用★
每一个建设项目根据其特点，选定主要工作流程组织：
（1）设计准备工作的流程。
（2）设计工作的流程。
（3）施工招标工作的流程。
（4）物资采购工作的流程。
（5）施工作业的流程。
（6）各项管理工作（投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理等）的流程。
（7）与工程管理有关的信息处理的流程。
工作流程组织的任务，即定义工作的流程。
业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。
工作流程图：
工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。
工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。
1.4建设工程项目策划
★项目管理委托的模式★
一、在国际上业主方项目管理的方式主要有三种：
（1）业主方自行项目管理；
（2）业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务；
（3）业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理，业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的项目经理的领导下工作。
二、设计任务委托模式
对比我国工业发达国家
组织体制综合设计院专业设计事务所（建筑师事务所主导）
设计任务委托设计招标设计竞赛
设计任务的委托模式主要有两种：
（1）业主方委托一个设计单位或由多个设计单位组成的设计联合体或设计合作体作为设计总负责单位，设计总负责单位视需要再委托其他设计单位配合设计。（设计总承包）
（2）业主方不委托设计总负责单位，而平行委托多个设计单位进行设计。（设计平行发承包）
三、项目总承包的模式
建设项目工程总承包简称项目总承包
1.工程总承包企业受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。
注：工程总承包和施工总承包的区别。
2.工程项目的质量、工期和造价等，由工程总承包企业对业主负责，各分包企业对总承包企业负责。
总结：合同关系
3.建设项目工程总承包主要有以下两种方式。
（1）设计—施工总承包（D-B模式）
（2）设计采购施工总承包（EPC模式）
4.工程总承包的主要意义不在于总价包干和“交钥匙”，核心是通过设计与施工过程的
组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。
总结：设计施工一体化
四、项目总承包工方的工作程序
★施工任务委托的模式★
施工任务的委托主要有如下几种模式：施工总承包（总包）、施工总承包管理（总管）、平行发承包。
一、施工总承包（总包）
特点如下：
1.投资控制
（1）投标人的投标报价较有依据（以施工图设计为依据）；
（2）有利于业主的总投资控制（开工前明确合同价）；
（3）若在施工过程中发生设计变更，可能会引发索赔。
2.进度控制
设计全部结束才能进行施工总承包的招标，开工日期不可能太早，建设周期会较长。这是施工总承包模式的最大缺点。
3.质量控制
取决于施工总承包单位的管理水平和技术水平。
4.合同管理
业主只需一次招标，招标及合同管理工作量将会减小。
5.组织与协调
业主只负责对施工总承包单位的管理及组织协调，工作量减少，这对业主有利。
二、施工总承包管理模式（总管）
施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如果施工总承包管理单位也想承担部分工程的施工，参加该部分工程的投标，通过竞争取得施工任务。特点如下：
1.投资控制
（1）部分施工图完成，即可招标选择分包单位，投标报价和合同价以施工图为依据；
（2）对总管单位招标时，只确定施工总承包管理费，不确定工程总造价，成为业主控
制总投资的风险；
（2）业主方与分包人直接签约，增加业主方的风险。
进度控制
施工总管与总包相比在合同价方面具有以下优点：
（1）合同总价不是一次确定，某一部分施工图设计完成以后，再进行该部分施工招标，确定该部分合同价，因此整个建设项目的合同总额的确定较有依据；
（2）所有分包都通过招标获得有竞争力的投标报价，对业主方节约投资有利；
（3）在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的。
物资采购的模式
（1）业主自行采购。
（2）与承包商约定某些物资为制定供货商。
（3）承包商采购等。
建筑材料、建筑构配件和设备由工程承包单位采购的，发包单位不得指定承包单位购入用于工程的建筑材料、建
筑构配件和设备或者指定生产厂、供应商。
采购管理程序：
（1）明确采购产品或服务的基本要求、采购分工及有关责任；明确
（2）进行采购策划，编制采购计划；计划
（3）进行市场调查，选择合格的产品供应或服务单位，建立名录；调查
（4）采用招标或协商等方式实施评审工作，确定供应或服务单位；确定
（5）签订采购合同；合同
（6）运输、验证、移交采购产品或服务；移交
（7）处置不合格产品或不符合要求的服务；处置
（8）采购资料归档。归档
1.6建设工程项目管理规划的内容和编制方法
★项目管理规划的内容★
内容在理论上和工程实践中没有统一的规定，应视项目的特点而定，但必须随着情况的变化动态调整。
项目管理实施规划
）明确项目需求和项目管理范围。
）分析项目实施条件，进行项目工作结构分解。（1）了解相关方的要求。
（2）分析项目具体特点和环境条件。
1.7施工组织设计的内容和编制方法
施工组织设计具有战略部署和战术安排的双重作用。
一、施工组织设计的内容
施工组织设计应包括编制依据、工程概况、施工部署、施工进度计划、施工准备与资源配置计划、主要施工方法、施工现场平面布置及主要施工管理计划等基本内容。（实务常考）
二、施工组织设计的分类和编制内容
施工组织总设计施工组织设计施工方案
群体工程或特大工程项目（子）单位工程分部分项或专项工程
①工程概况
②总体施工部署
③主要施工方法
④施工总进度计划
⑤总体施工准备与主要资源配置计划
⑥施工总平面布置①工程概况
②施工部署
③主要施工方案
④施工进度计划
⑤施工准备与资源配置划
⑥施工现场平面布置
①工程概况
②施工安排
③施工方法及工艺要求
④施工进度计划
⑤施工准备与资源配置计划
三、施工组织设计的编制和审批
1.编制：项目负责人主持（不是亲自）编制，征得建设单位同意的情况下，可分阶段编制。
2.审批：（技术负责人）
（1）施工组织总设计：总承包单位技术负责人
（2）单位工程施工组织设计：施工单位技术负责人或授权的技术人员
（3）施工方案：项目技术负责人（项目总工）
（4）重难点分部（分项）工程和专项工程施工方案：施工单位技术部门组织专家评审，施工单位技术负责人审批。
3.需编制专项施工方案和专家论证的分部分项工程
编制专项施工方案附具安全验算结果，经施工单位技术负
责人、总监理工程师签字后实施
组织专家论证、审查
（1）基坑支护与降水工程；
（2）土方开挖工程；
（3）模板工程；（4）起重吊装工程；（5）脚手架工程；（6）拆除爆破工程；（7）其他危大工程。（1）深基坑；
（2）地下暗挖工程；（3）高大模板工程。
1.需修改和补充的情形
（1）工程设计有重大修改；
（2）有关法律、法规、规范和标准实施、修订和废止；（3）主要施工方法有重大调整；
（4）主要施工资源配置有重大调整；
（5）施工环境有重大改变。
总结：四重大+法律法规发生变化要修改和补充。
2.经修改和补充后需要重新审批才能实施。
1.8建设工程项目目标的动态控制
一、项目目标动态控制的工作程序
准备阶段（1）目标分解，确定目标控制的计划值
实施阶段（2）收集项目目标的实际值
（3）定期进行目标的计划值和实际值的比较
（4）比较如有偏差，采取纠偏措施进行纠偏
（5）若有必要（原定目标不合理或原定目标无法实现），进行项目目标的调整
二、动态控制的纠偏措施
动态控制在进度、投资控制中的应用
一、投资控制计划值与实际值比较
1.在设计过程中投资的计划值和实际值的比较：
①工程概算与投资规划的比较，
②工程预算与概算的比较。
2.在施工过程中投资的计划值和实际值的比较：
比较形式：
③→①；③→②
④→①；④→②；④→③
⑤→①；⑤→②；⑤→③
注：投资的计划值和实际值是相对的。
1.9施工企业项目经理的工作性质、任务和责任
★施工企业项目经理的工作性质★
1.大、中型工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任。取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理，由企业自主决定。
2.建筑施工企业项目经理，是指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。
3.建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。
4.《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2017-0201）中涉及项目经理的有关规定：
（1）项目经理应是承包人正式聘用的员工，承包人应向发包人提交项目经理与承包人之间的劳动合同,以及承包人为项目经理缴纳社会保险的有效证明。
（2）项目经理应常驻施工现场，且每月在施工现场时间不得少于专用合同条款约定的天数。项目经理不得同时担任其他项目的项目经理。项目经理确需离开施工现场时，应事先通知监理人，并取得发包人的书面同意。（3）项目经理按合同约定组织工程实施。在紧急情况下为确保施工安全和人员安全，在无法与发包人代表和总监理工程师及时取得联系时，项目经理有权采取必要的措施保证与工程有关的人身、财产和工程的安全，但应在48小时内向发包人代表和总监理工程师提交书面报告。
（4）承包人需要更换项目经理的，应提前14天书面通知发包人和监理人，并征得发包人书面同意。
（5）发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理。承包人应在接到更换通知后14天内向发包人提出书面的改进报告。发包人收到改进报告后仍要求更换的，承包人应在接到第二次更换通知的28天内进行更换。
（6）项目经理因特殊情况授权其下属人员履行其某项工作职责的，应提前7天将上述人员的姓名和授权范围书面通知监理人，并征得发包人书面同意。
注：承包人要求更换：14天；
发包人要求更换：14天+28天。
项目经理授权下属人员履职：7天。
★项目管理机构负责人的职责和权限★
职责权限
（1）组编或参编项目管理规划大纲、实施规划；
（2）主持制定并落实质量、安全技术措施和专项方案；（3）对资源进行质量管控和动态管理；
（4）对机械、设备、工器具进行监控；
（5）组织或参与评价项目管理绩效
（6）进行授权范围内的任务分解和利益分配；
（7）参与竣工验收；
（8）协助和配合组织进行项目检查、鉴定和评奖申报；（1）参与招投标、合同签订；（2）参与组建项目部；
（3）参与组织对项目的重大决策；（4）参与选择分包人；
（5）参与选择供应商；
（6）决定支持项目部工作；
（7）决定授权范围内资源使用；（8）决定制定项目部管理制度
（9）……（9）授权范围内与其相关方的直接沟通。
职责：工作任务（必须做、应该做，不做不行）权限：为保证职责的履行，任职者必须具备的决策的范围和程度。
★项目各参与方之间的沟通方法★
一、沟通过程的要素
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体在沟通过程中处于主导地位。
二、沟通能力
沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）
沟通两要素：思维与表达
沟通两层次：思维的交流与语言的交流
三、沟通障碍
沟通障碍主要来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。
1.发送者的障碍：主要表现在表达能力不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤等。
2.接受者的障碍：主要表现在信息译码不准确；对信息的筛选；对信息的承受力；心理上的障碍；过早地评价情绪。
3.沟通通道的障碍
（1）选择沟通媒介不当。如“口说无凭”、“随便说说”。
（2）几种媒介相互冲突。
（3）沟通渠道过长。如组织机构庞大，中间环节过多，容易使信息损失较大。
（4）外部干扰。如各种物理噪声、机器故障的影响。
沟通障碍的两种形式：组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。
★施工企业人力资源管理的任务★
一、概述
1.资源管理包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。
2.项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。
3.项目人力资源管理的全过程包括项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核。
二、施工企业劳动用工种类
（1）企业自有职工：纳入正式的企业人力资源管理范畴。
（2）劳务分包企业用工。
（3）施工企业直接雇佣的短期用工：有一定数量的零散工。
第（2），（3）种情况的用工对象主要是进城务工人员，俗称农民工，是目前施工企业劳务用工的主力军。三、劳动用工管理
（1）不得使用零散工，不得允许未与企业签订劳动合同的劳动者在施工现场施工。
（2）建筑施工企业与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起订立书面劳动合同。
（3）劳动合同一式三份，双方当事人各执一份，劳动者所在工地保留一份备查。
（4）建筑施工企业人员发生变更的，应当在变更后7个工作日内，在建筑业企业信息管理系统中作相应变更。
四、工资支付管理
（1）建筑施工企业每月对劳动者应得的工资进行核算，由劳动者本人签字。
（2）建筑施工企业应当至少每月向劳动者支付一次工资，且支付部分不得低于当地最低工资标准，每季度末结清劳动者剩余应得的工资。
（3）工资直接发放给劳动者本人，不得由包工头代领。
（4）建筑施工企业有困难时，可以延期支付工资，但最长不得超过30日。超过30日不支付劳动者工资的，属
于无故拖欠工资行为。
（5）建筑施工企业与劳动者终止或者依法解除劳动合同，应当在办理终止或解除合同手续的同时一次性付清劳动者工资。
1.10建设工程项目的风险和风险管理的工作流程
★风险等级矩阵表
★
口诀：平均取零头
。
★风险类型★
总结
示例
组织风险组织论、与人有关
①组织结构模式；②工作流程组织；
③任务分工和管理职能分工；④业主方人员的构成和能力；
⑤设计人员和监理工程师的能力；⑥承包方管理人员和一般技工的能力；⑦施工机械操作人员的能力和经验等；
⑧损失控制和安全管理人员的资历和能力等
经济与管理合同、防火设施、计划
1宏观和微观经济情况；
建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务，属于国际上业主方项目管理的范畴。在国际上把这类服务归为工程咨询（工程顾问）服务。
工程监理的工作性质有如下几个特点：
（1）服务性
（2）科学性
（3）独立性：指的是不依附性。
（4）公平性：
①以事实为依据，以法律和有关合同为准绳；
②在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益。
★监理的工作任务★
一、《建设工程质量管理条例》中的有关规定
1.未经监理工程师签字,建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装,施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。
2.监理工程师采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。
二、《建设工程安全生产管理条例》中有关规定
（1）施工前：工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。
（2
）过程中：
三、施工准备阶段建设监理工作的主要任务
（1）审查施工组织设计中的质量安全技术措施、专项施工方案与工程建设强制性标准的符合性；
注：大中型项目、专业性较强的工程项目，应编制监理细则。
2—建设工程项目成本管理
2.1成本管理的任务、程序和措施
★成本管理的任务和程序★
（2）可分为事前控制、事中控制(过程控制)和事后控制。
3.施工成本核算
（1）两个基本环节
①归集和分配施工费用，计算实际发生额；
②计算出总成本和单位成本。
（2）对象：单位工程
（3）竣工工程的成本核算分类
现场成本：项目管理机构核算，考核项目管理绩效。
完全成本：企业财务部门核算，考核企业经营效益。
4.成本分析
利用项目的成本核算资料（成本信息），与目标成本、预算成本以及类似的施工项目的实际成本等进行比较。成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心。
5.成本考核
二、成本管理的程序
《项目管理》知识点总结进度计划的编制方法： 1.工程网络计划分为：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划，单代号搭接网络计划。 2.工作之间的逻辑关系包括工艺关系和组织关系。 3.单代号搭接网络图的几种逻辑关系：STS、FTF、STF、FTS. 4.国际上，工程网络计划有许多名称，如：CPM，PERT，CPA，MPM等 5.工程网络计划按持续时间的特点划分为：肯定型问题的网络计划，非肯定型问题的网络计划，随机网络计划 6.按工作和事件在网络图中的表示法划分为：事件网络和工作网络 7.按计划平面的个数划分为，单平面网络图，多平面网络图。 8.美国多使用双代号网络计划，欧州则较多使用单代号搭接网络计划。 9.总时差最小的工作就是关键工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。 10.当考虑压缩关键工作的持续时间时，必须考虑下列因素：①缩短时间不能影响质量和安全工作②有充足备用资源的工作③缩短时间所需增加费用相对较少的工作 11.总时差是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。 12.自由时差是在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。 13.本工作的紧后工作为关键工作时，该工作的自由时差等于总时差。项目进度控制方法： 1.建设工程项目进度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承发包模式，合同管理和风险管理等。 2.常见的影响工程进度的风险有：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险等。 3.重视信息技术在进度控制中的应用。虽然信息对进度控制而言只是一种管理手段，但它的应用①有利于提高进度信息处理的效率②有利于提高进度信息的透明度③有利于促进进度信息的交流④有利于项目各参与方的协同工作 4.建设工
?2015年一建项目管理真题答案及解析（完整版） ?发布时间:2015-9-2417:06:12点击次数:122390 ?2015年一级建造师项目管理真题答案及解析 1.“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑企业经营者的经营管理理念”属于影响建设工程质量的（）。 A.管理环境因素 B.人的因素 C.方法的因素 D.社会环境因素 【参考答案】D 【考查知识点】第四章。项目质量的影响因素。P165 2.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令613号），投标有效期从（）起计算。 A.提交招标文件开始之日 B.购买招标文件的截止之日 C.提交投标文件的截止之日 D.招标文件规定的开标之日 【参考答案】C 【考查知识点】第六章。投标有效期。P276 《实施条例》第二十五条招标人应当在招标文件中载明投标有效期。投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。 3．下列工程项目策划工作中，属于建设工程项目实施阶段管理策划的是（）。 A.确定项目实施期管理总体方案 B.确定生产运营期设施管理总体方案 C.确定项目风险管理与工程保险方案 D.确定生产运营期经营管理总体方案 【参考答案】C 【考查知识点】第一章。实施阶段策划的内容。P40 4.关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法，正确的是（）。 A.管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制 B.管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价 C.管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D.管理评审是第三方论证机构对管理体系的系统评价 【参考答案】B 【考查知识点】第五章。 职业健康安全管理体系与环境管理体系的运行。P227 5．下列双代号时标网络计划中，关键线路有（）条。
名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。自项目开始至项目完成：指项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标进度目标和质量目标得以实现。 项目管理的核心是项目的目标控制。业主方是项目管理的核心。 建设工程管理（全寿命周期）包括：①决策阶段的管理②实施阶段的管理③使用阶段的管理。其核心任务是：为工程的建设和使用增值。 业主方项目管理任务：三控制、三管理、一协调，其中安全管理是项目中最重要的任务。业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 设计方项目管理服务于项目的整体利益和设计方本身的利益，主要在设计阶段，也涉及到设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订承包合同，施工总承包方或者施工总承包管理方应对规定的工期和质量目标负责。 组织是目标能否实现的决定性因素。控制项目目标的主要措施：组织、管理、经济、技术措施。 国际上业主方项目管理方式：自行管理、委托管理、共同管理。 设计任务委托模式：设计总负责单位、平行委托多个设计单位 建设项目工程总承包方式：设计+施工、设计+施工+采购（EPC）。主要意义：不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，
以达到为项目建设增值的目的。 建设项目工程总承包方式基本程序：1.业主自行或委托编制项目建设纲要或设计纲要；2总 承包方编制项目设计建议书和报价文件；3设计评审4合同洽谈包括确定合同价格。 施工任务委托模式：施工总包单位、施工总包管理单位、平行委托多个施工单位 项目管理规划大纲：编制依据：1、可行性研究报告2、设计文件、标准、规范与有关规定3、招标文件及有关合同文件4、相关市场信息与环境信息。编制程序：1、明确项目的目标2、分析项目环境和条件3、收集项目的有关资料和信息4、确定项目管理组织模式、结构和职责5、明确项目管理内容 6、编制项目目标计划和资源计划 7、汇总整理，报送审批 项目管理实施规划：编制依据1、项目管理规划大纲2、项目条件和环境分析资料3、工程合同及相关文件4、同类项目的相关资料编制程序：1、了解项目相关各方的要求2、分析项目条件和环境3、熟悉相关法规和文件4、组织编制5、履行报批手续 价值工程：V=F/C 价值是研究对象的功能与费用的比值。 施工组织设计的基本内容：1.工程概况2.施工部署及施工方案3．施工进度计划4．施工平 面图5．主要技术经济指标
1、项目管理核心任务是项目的目标控制、项目决策期管理主要任务：确定项目的定义。实施期任务是通过管理使项目的目标得以实现。 2、业主方项目生产过程的总集成者、总组织者，业主方的项目管理是管理的核心。 3、按工作性质和组织特征，项目管理分：业主方;设计方;施工方;供货方;建设项目总承包方的项目管理。 4、业主方：投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的。施工方：施工总承包方和分包方的，供货方：材料和设备供应方。建设项目总承包：设计和施工任务综合承包，设计、采购和施工任务综合承包(EPC承包)。 5、业主方项目管理的目标：投资(总投资)、进度(动用或交付的时间)和质量。 6、全寿命周期包括决策、实施、使用阶段。 7、安全管理是项目管理中的最重要的任务，投资控制、进度控制、质量控制和合同管理物质利益。 8、设计方管理目标：设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。 9、施工方管理目标：施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标。 10、总承包管理目标：项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。 11、推行监理制度目的：确保工程建设质量;提高建设水平;充分发挥投资效益。
12、监理依据：国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同、必须实行监理：国家重点建设工程;大中型公用事业工程;成片开发建设的住宅小区工程;利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金;其他工程、我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 13、建设监理：高智能有偿技术服务，国际上归为工程咨询(工程顾问)服务。 14、监理内容：控制建设的投资、建设工期、工程质量;进行合同管理，协调有关单位、组织研究系统的组织结构模式、组织分工、工作流程组织。 15、组织结构模式：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。 16、职能：传统的，每一个部门可能有多个矛盾的指令源。线性：每个部门只有一个指令源，指令路径过长。矩阵：较新型的，设纵向和横向部门，指令源两个，用于大的组织系统。 17、组织结构模式反映各子系统间或各元素(各工作部门)间的指令关系。组织分工反映各子系统或各元素分工。组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系。 18、工作流程组织反映各项工作间逻辑关系，动态关系。包括管理工作、信息处理流程、设计工作、物资采购、施工流程。 19、项目管理的组织是项目管理的目标能否实现的决定性因素，由此可见项目管理的组织的重要性。 20、控制目标措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施，组织措施最重要。1、项目结构图(ProjectDiagram)或WBS：通过树状图对项目的结构逐层分解，反映组成该项目的所有工作任务，表达项目总体的结构框架。
2019年一建项目管理真题及答案解析 1下列建设工程管理的任务中,属于为工程使用增值的是()。 A有利于环保 B提高工程质量 C有利于投资控制 D有利于进度控制 【答案】A 【解析】 2.根据《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》，项目经理具备的技能包括（）。 A.决策能力、领导能力和组织协调能力 B.项目管理技术、应变能力和生产管理技能 C.管理能务、应变能力、社交与谈判能力和项目管理经验 D.项目管理技术、领导力、商业管理技能和战略管理技能 【答案】D 【解析】项目经理应具备四种技能：项目管理技术、领导力、商业管理技能和战略管理技能。 3.业主方项目管理的目标中，进度目标是指（）的时间和目标。
A.项目动用 B.竣工验收 C.联动试车 D.保修期结束 【答案】A 【解析】业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。其中投资目标指的是项目的总投资目标。进度目标指的是项目动用的时间因标，也即项目交付使用的时间目标。 4.关于组织论及组织工具的说法，正确的是（）。 A.管理职能分工反映的是一种动态组织关系 B.工作流程图是反映工作间静态逻辑关系的工具 C.组织结构模式和组织分工都是一种相对的静态组织关系 D.组织结构模式反映一个组织系统中的工作任务分工和管理职能分工 【答案】C 【解析】组织分工反映了--个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。工作流程图是反映工作间动态逻辑关系的工具。
《项目管理》知识点归纳总结 1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制 2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。 3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。其中，业主方的项目管理是管理核心。 4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。 5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。 6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。 7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。项目决策阶段不是项目管理的任务。 8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。 9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调 .其中安全管理是项目管理中最重要的任务。而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。 10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。 11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。 12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。 13.施工方项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。 14.施工方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 15.施工方项目管理的任务：①施工安全管理②施工成本控制③施工进度控制④施工质量控制⑤施工合同管理⑥施工信息管理⑦与施工有关的组织和协调16.供货方项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标，供货方的进度目标和供货方的质量目标。 17.供货方项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。 18.供货方项目管理的任务：①供货方的安全管理②供货方成本控制③供货方进度控制④供货方质量控制⑤供货合同管理⑥供货信息管理⑦与供货有关的组织和协调。 19.我国推行建设工程监理制的目的：①确保工程质量②提高工程建设水平③充分发挥投资效益20.建设工程监理的依据：①国家批准的工程项目建设文件②有关工程建设的法律法规③工程建设论理合同④其他工程建设合同21.建设部规定下列工程必须实行监理：①国家重点建设工程②大中型公用事业工程③成本开发建设的住宅小区工程④利用外国政府或国际组织货款，授助资金的工程⑤国家规定必须实行监理的其他工程22.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 23.建设监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把类服务归类为工程咨询服务。 24.工程建设监理的主要任务：①控制工程建设的投资②控制建设工期③控制工程质量④进行工程建设合同管理⑤协调有关单位间的工作关系⑥工程建设信息管理。
1Z201000 建设工程项目的组织与管理 P1 1.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 2.全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段或运行阶段)。 3.项目的实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。实施阶段管理的主要目标是通过管理使项目的目标得以实现。 4.建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。(计划、组织、指挥、协调、控制)。 5.项目管理的内涵：自项目开始至项目完成(实施阶段)，通过项目策划(筹划和准备)和项目控制，使费用(业主-投资；施工-成本)、进度、质量得以实现。 P2 1.图表为重点。项目决策阶段：决策阶段：编制项目建议书；编制可行研究报告。 项目实施阶段：设计准备阶段：编制设计任务书。设计阶段：初步设计；技术设计；施工图设计。 施工阶段：施工。 动用前准备阶段：施工；竣工验收。保修阶段：动用开始至保修期结束。 2.业主方是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 3.项目管理的类型：业主方(如投资方和开发公司的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理)；设计方；施工方(施工总承包、施工总承包管理、分包方)；供货方；总承包方(施工、设计、采购综合)。 P3 1.项目立项(立项批准)是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是明确项目的定义(确定项目实施的组织；确定和落实建设地点；确定和落实项目建设的资金；确定建设项目的投资、进度、质量目标)。 P4 建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程建设和使用增值。 P5 1.业主目标：投资(总投资)、进度(动用即交付使用时间)和质量(施工、设计、材料、设备和运行或运营的环境质量，质量目标包括满足技规、技标，以及满足业主相应的质量要求)目标。(无安全目标) 2.业主工作：投资、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P11 1.设计目标：设计的成本、进度、质量目标和项目的投资目标。(无安全目标) 2.设计工作：设计方工作主要在设计阶段，但也涉及设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。包括：与设计有关成本、造价、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P12 1.供货目标：成本、进度和质量目标。(无安全目标) 2.供货工作主要在施工阶段，但也涉及设计前准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。包括：与供货有关成本、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P14 1.总承包目标：服务于项目整体利益，包括安全、总投资和总承包方的成本、进度、质量目标。 2.总承包任务：(三管理、三控制、一组织协调)。涉及实施全过程。 P15 1.施工目标:包括安全、成本、进度、质量目标。指定分包商，签订合同前必须得到总承包或管理的认可 2.施工任务：(三管理、三控制、一组织协调)。涉及实施全过程。 P17 1. 影响一个系统目标实现的主要因素：组织\人\方法和工具 2. 控制项目目标的主要措施：组织(最重要，项目管理诊断首先分析)、管理、经济、技术措施。 3. 组织论主要研究系统的组织结构模式(职能、线性、矩阵) [静态关系]；组织分工(工作任务、管理职能)[静态关系]和工作流程组织(管理、信息、物质) [ 逻辑关系动态]。 4. 组织工具包括:项目结构图、组织结构图(管理组织结构图)、 工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图 5. 项目结构图:树状结构，逐层分解。反映组成该项目的所有工作任务。矩形框表示工作任务，矩形框之间连接用连线表示。 P23 1.组织论重要组织工具：项目结构图 组织结构图 合同结构图 内容 反映内容 组织关系 组织结构 模式 职能—矛盾指令源、线性—唯一指令源、矩阵—双向指令源 各子系统间、各元素间的指令关系 静态 组织分工 工作任务分工、管理职能分工 各子系统或各元素分工 工作流程 组织 管理工作流程组织、信息处理工作流程组织、物质流程组织 各项工作间逻辑关系。 动态
第1章、 1、什么是项目 项目（Project），是指一系列独特的，复杂的并相互关联的活动。这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。 2、软件项目的特征 （1）复杂性：了解软件产品中每一美元、没一英镑、每一欧元是如何花费的，要比其它工程制品更复杂。 （2）一致性:通常，传统的工程师会用物理系统，以及水泥、钢铁这样的物理材料来工作，这些物理系统有一定的复杂性，但都服从一定的物理定律。而软件开发者，必须与客户需求保持一致。不仅因为从事该工作的人员可能不是同一个人，而且对于组织来说，由于集体记忆会有差错、内部交流不够通畅，决策也会有失误。 （3）可变性：软件可以方便的修改，这是软件的长处之一。然而。软件系统一旦与物理系统相连，一有必要，就要改变软件来适应其它组件，而不是改变其他组件来适应软件。所以，相对于其他组件，软件系统可能要经常变更。 （4）不可见性：有形制品（比如桥）的建造过程，可以立即看到，而软件的进展不能立即可见。 3、课本第八页的重要概念 （1）检查点：指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际现状与计划之间的差异，并根据差异进行调整。可将检查点视作一个固定采样的时间点，时间间隔，根据项目周期长短不同而变化，频率过小失去意义，频率过大增减管理成本。常见的间隔，每周一次，项目经理需要召开例会并上交周报。 （2）里程碑：是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。在软件项目的生命周期里，重要的里程碑节点是相同的，如项目立项、项目启动、需求分析、系统设计、软件编码、系统试运行、项目验收这些阶段完成时间均可作为里程碑。 （3）基线：指一个、一组配置项在项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审进入正式受控的一种状态。软件项目中，需要的基线、配置基线等都是一些重要的项目阶段里程碑，但相关交付物要通过正式评审并作为后续工作的基准和出发点。基线一旦建立，变化要受到控制。 4、SMART原则 （1）绩效指标必须是具体的（Specific） （2）绩效指标必须是可以衡量的（Measurable） （3）绩效指标必须是可以达到的（Attainable） （4）绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic)
2015 年一级建造师项目管理知识点195 条 ⒈系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素； ⒉项目立项（项目批准）是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义； ⒊建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段； ⒋项目管理的核心任务是项目的目标控制； ⒌对于一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心； ⒍安全管理是项目管理中的最重要的任务。 ⒎控制项目目标的主要措施“组、管、经、技”。 ⒏建设周期长，这是施工总承包模式的最大缺点； ⒐大大减轻业主方的工作，这是施工总承包管理模式的基本出发点； ⒑建设项目工程总承包的基本出发点：是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集约化； ⒒建设工程总承包的意义：并不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到项目建设增值的目的； ⒓项目管理规划作为指导项目管理的纲领性文件，项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论； ⒔项目目标动态控制的核心：是项目实施过程中定期进行项目目标的设计值与实际值的比较，当发现目标偏离时采取纠偏措施。 ⒕工程项目施工应建立以项目经理为首的生产经营管理系统，实行项目经理负责制，项目经理在工程施工中处于中心地位，对工程项目施工负有全面管理的责任。 15、建设工程项目的全寿命周期包括项目的“决”、“实”、“使”，项目实施阶段包括“设、设、施工、用前、保”。 17、按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分，项目管理有“业、设、施、供、总承包”。 18、“业、设、施、供、总承包”对施工项目目标管理的任务是：“三控一协、安、合、信”。(质量、进度、成本) 19、建设工程项目管理发展趋势：“传、联、组、变”。项目特征：“期长、一次、多单共”。 21、组织论主要研究系统“结模、分工、流程组”。 22、组织工具是组织论的的应用手段，包括“结结分分流”（项目结构图、组织结构图、任务分工表、职能分工表、工作流程图。 23、常用的组织结构模式“一长不跨难适大，多、二大”。（线性、职能、矩阵） 24、建设工程项目策划旨：在为项目建设的决策和实施增值，包括实施阶段策划和决策阶段策划两个阶段，工程项目策划的过程其实质是知识管理的过程。 25、施工任务委托的分为：“包、管、平”，建设项目工程总承包主要有D+B、EPC 两种。 26、设计任务委托方式：有设计总负责单位、平行委托多个设计单位两种模式。 2015年一建必过皇家内部群：433434408 （只收1000人）所有机构所有课件完全免费提供
一、名词解释 1、项目沟通管理项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目信息畅通的一系列过程。（第九章PPT） 2、费用基线费用基线是一项面向阶段时间的预算，主要用于测量和监控项目费用执行情况，这是将按阶段估算的费用汇总后制定的，一般用S 曲线表示。（第五章PPT） 3、责任矩阵责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。（第八章PPT） 4、项目质量规划确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。（第六章PPT） 5、项目干系人是指项目所涉及的或受项目影响的一些个人和组织，他们积极地参与到项目之中，或者他们的利益会由于项目的实施或完成而受到正面或负面的影响，同时，他们反过来也可以对项目及其结果施加影响。（第一章PPT） 6、项目项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。（第一章PPT） 7、项目可行性研究 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段，是在决策一个项目之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有最佳经济效果的项目方案的过程。（第二章PPT） 8、项目生命周期所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期，项目生命周期用于定义一个项目的开始和结束。（第一章PPT） 9、项目价值分析项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益，借以判断项目的盈利情况及价值水平。价值分析是项目可行性研究的核心内容。（第二章PPT） 10、项目时间管理 又称进度管理，指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。（课本66 页） 11、项目成本管理项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。（第一章PPT） 12、项目阶段 项目阶段是项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志。（第一章PPT） 二、简答 1、简述项目风险的特点（没有现成答案，根据课件修改） （1）普遍性：风险普遍存在，特别在项目实施过程中，项目组织普遍处于内外部不确定环境下，风险的存在就具有普遍性。 （2）随机性：项目风险的发生是偶然事件，发生的时间、地点、形式和内容都不可准确预知。 （3）相对性：同一种项目风险对于不同的组织、项目、不同的人，危险、处置、结果和承受能力都是不同的。 （4）可变性：在不同的组织和项目，对于风险的承受能力、处置能力的不同，风险就会发生变化。 （5）可管理性：风险作为一种事件，也是可预测、可识别、可分析、可跟踪和可管理的。 2、项目目标与企业目标的关系（第三章PPT 1.企业发展战略目标确定之后，才能决定企业实施项目的类型与大小。 2.企业项目与项目目标是主从关系，项目目标服从于企业目标，实现企业目标需要
《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握） 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握） 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流水页脚
节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。 案例二无节奏流水施工的组织方法 某项工程项目分解为甲、乙、丙、丁4个施工过程，在组织施工时划分为4个施工队，各施工过程在各个施工段的流水节拍如下表，试组织流水施工。 第四章工程网络计划技术 1.单双代号网络图的绘图规则（★重点掌握） 2.单双代号网络计划时间参数的计算（★重点掌握） 3.单双代号网络图进度计划的编制（★重点掌握） 案例一 网络计划的资料如下表所示，试绘制双代号网络计划图，计算A、B、C、G四项工作的六个时间参数，并找出关键路线，求出总工页脚
期。 时间参数表 第五章施工组织纲要和施工组织总设计的编制 1.总体施工准备的容（★重点掌握） 2.技术经济指标的计算（★重点掌握） 3.施工组织总设计的编制容、编制程序（★重点掌握） 4.主要资源配置计划的编制（★重点掌握） 5.施工总平面布置图设计步骤和设计要点（★重点掌握） 第六章单位工程施工组织设计及施工方案编制1.施工方案编制容（★重点掌握） 页脚
2015年一级建造师《机电工程管理与实务》考试真题及答案 一、单项选择题(共20题。每题1分。每题的备选项中，只有1最符合题意) 1、下列塑料中，不属于热塑性塑料的是（）。 A．聚氯乙烯. B．聚苯乙烯. C．聚丙烯. D．环氧塑料. 参考答案：D 参考解析： 本题考查的是高分子材料的类型及应用。热塑性材料是以热塑性树脂为主体成分，加工塑化成型后具有链状的线状分子结构，受热后又软化，可以反复塑制成型，如聚乙烯聚氯乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯等。优点是加工成型简便，具有较好的机械性能，缺点是耐热性和刚性比较差。所以，选择D。参考教材P7. 2、按照设备在生产工艺过程中的作用原理分类，搅拌罐属于静置设备中的（）。 A．容器. B．反应器. C．换热设备. D．分离设备 参考答案：A 参考解析：. 本题考查的是静置设备的分类及性能。按设备在生产工艺过程中的作用原理分类：容器、反应器、塔、换热器、储罐等。一般容器可分为：平底、平盖容器；平底、锥盖容器；90°无折边锥形底、平盖容器；90°折边锥形底、椭圆形盖容器；立式椭圆形封头容器；卧式椭圆形封头容器。带搅拌容器。又称反应釜，或称搅拌罐。搅拌设备主要由搅拌装置、轴封和搅封罐三大部分组成。选项A是正确的。参见教材P21. 3、输电线路钢塔架档距约320m，其基础施工时的档距测量应采用（）。 A．十字线法. B．电磁波测距法. C．钢尺量距法. D．平行基准线法 参考答案：B 参考解析： 本题考查的是机电工程中常见的工程测量。在大跨越挡距之间，通常采用电磁波测距法或解析法测量。参见教材P31。 4、电机干燥时的温度测量，不允许使用（）。 A．电阻温度计. B．酒精温度计. C．水银温度计.
教材结构 第一章信息化基础知识 1、信息化基础知识 2、电子政务 3、企业信息化 4、商业智能 第二章信息系统服务管理 1、信息系统服务管理体系 2、信息系统集成资质管理 3、信息系统工程监理 4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计 第三章信息系统集成专业技术知识 1、信息系统集成简述 2、信息系统建设 3、软件工程 4、面向对象系统分析与设计 5、软件架构 6、典型应用集成技术 7、计算机网络知识 第四章项目管理一般知识 1、什么是项目 2、项目的组织方式 3、项目生命周期 4、典型的信息系统项目的生命周期模型 5、单个项目的管理过程 6、项目管理高级话题 第五章立项管理 1、立项管理内容 2、建设方的立项管理 3、承建方的立项管理 4、签订合同 第六章项目整体管理 1、项目整体管理的主要活动和流程 2、项目启动 3、编制项目范围说明书（初步）
4、制定项目管理计划 5、指导和管理项目执行 6、监督和控制项目 7、整体变更控制 8、项目收尾 第七章项目范围管理 1、产品范围与项目范围 2、编制范围管理计划 3、范围定义 4、创建工作分解结构 5、范围确认 6、范围控制 第八章项目进度管理 1、项目进度管理概述 2、活动定义 3、活动排序 4、活动资源估算 5、活动历时估算 6、制定进度计划 7、项目进度控制 第九章项目成本管理 1、项目成本管理概述 2、制定项目成本管理计划 3、项目成本估算 4、项目成本预算 5、项目成本控制 第十章项目质量管理 1、质量管理基础 2、制定项目质量计划 3、项目质量保证 4、项目质量控制 第十一章项目人力资源管理 1、项目人力资源管理的定义及有关概念 2、项目人力资源计划编制 3、项目团队组织建设 4、项目团队管理
一：组织与管理 1、(1) 25层以上的房屋建筑工程;(2)高度100m及以上的构筑物或建筑物工程; (3)单体建筑面积3万m2及以上的房屋建筑工程;(4)单跨跨度30m及以上的房屋建筑工程;(5)建筑 面积10万m2及以上的住宅小区或建筑群体工程;(6)单项建安合同额1亿元及以上的房屋建筑工程。 2、项目经理有权采取必要的措施保证与工程有关的人身、财产和工程的安全，但应在48小时内向发 包人代表和总监理工程师提交书面报告。 3、承包人换项目经理提前14天报告，发包人提出换，承包人14天内改进报告，承包人收到第二次 更换通知的28天进行更换。 4、项目经理因特殊情况授权其下属人员履行其某项工作职责的，该下属人员应具备履行相应职责的 能力，并应提前7天将上述人员的姓名和授权范围书面通知监理人，并征得发包人书面同意。 5、每月进行工资核算，至小每月向劳动者支付一次工资，支付部分不低于当地最低工资标准，每季 度末结清劳动者剩余应得工资。 6、企业经营困难要向劳动者说明情况，并经与工会或职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但 最长不得超过30日。超过30日不支付劳动者工资的，属于无故拖欠工资行为。 四、质量控制 1、企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。 2、地基及复合地基承载力检测，每单位工程不应少于3点，1000m2以上工程，每100时至少应有1点，3000m2以上工程，每300m2至少应有1点。每一独立基础下至少应有1点，基槽每20延米应有1点。 3、有单桩强度检验要求时，数量为总数的0. 5%一1%，但不应少于3根。 4、混凝土:按统计方法评定混凝土强度的基本条件是，同一强度等级的同条件养护试件的留置数量不宜少于10组，按非统计方法评定混凝土强度时，留置数量不应少于3组。 砂浆抽检数量:每一检验批且不超过250m“砌体的各种类型及强度等级的砌筑砂浆，每台搅拌机应至少抽检一次。 砌体:普通砖15万块、多孔砖5万块、灰砂砖及粉煤灰砖10万块各为一检验批，抽检数量为一组。 5、对梁类、板类构件，应各抽取构件数量的2%且不少于5个构件进行检验。 6、对成批生产的混凝土预制构件，应按同一工艺正常生产的不超过1000件且不超过3个月的同类型产品为一批。在每批中应随机抽取一个构件作为试件进行检验。 7、建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。 8、建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设主管部门备案。 9、累计频率0一80%定为A类问题，即主要问题，进行重点管理;将累计频率在80%-90%区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理;将其余累计频率在90%-100%区间的问题定为C 类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。 五：职业健康安全与环境管理 1、对于依法批准开工报告的建设工程，建设单位应当自开工报告批准之日起15日内，将保证安全施 工的措施报送至建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。:拆除工程施工15日前备案。
2015年一级建造师项目管理真题答案及解析 1.“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑企业经营者的经营管理理念” 属于影响建设工程质量的（）。 A.管理环境因 B.人的因素 C.方法的因素 D.社会环境因素【参考答案】D 【考查知识点】第四章。项目质量的影响因素。P165 2.根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》（国务院令613号），投标有效期从（） 起计算。 A.提交招标文件开始之日 B.购买招标文件的截止之日 C.提交投标文件的截止之日 D.招标文件规定的开标之日【参考答案】C【考查知识点】第六章。投标有效期。P276《实施条例》第二十五条招标人应当在招标文件中载明投标有效期。投标有效期从提交投 标文件的截止之日起算。 3．下列工程项目策划工作中，属于建设工程项目实施阶段管理策划的是（）。 A.确定项目实施期管理总体方案 B.确定生产运营期设施管理总体方案 C.确定项目风险管理与工程保险方案 D.确定生产运营期经营管理总体方案 【参考答案】C【考查知识点】第一章。实施阶段策划的内容。P40 4.关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法，正确的是（）。 A.管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制 B.管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价 C.管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D.管理评审是第三方论证机构对管理体系的系统评价【参考答案】B【考查知识点】第五章。职业健康安全管理体系与环境管理体系的运行。P227 5．下列双代号时标网络计划中，关键线路有（）条。 A.5 B.4 C.3 D.2 【参考答案】C【考查知识点】第三章。双代号时标网络计划。P132 6．关于建设工程管理内涵的说法，正确的是（）。 A.建设工程项目管理和设施管理即为建设工程管理 B.建设工程管理不涉及项目使用期的管理方对工程的管理 C.建设工程管理是对建设工程的行政事务管理 D.建设工程管理工作是一种增值服务 【参考答案】D【考查知识点】第一章。建设工程管理的内涵。P3 7.下列安全生产管理制度中，最基本、也是所有制度核心的是（）。 A.安全生产教育培训制度 B.安全生产责任制 C.安全检查制度 D.安全措施计划制度 【参考答案】B 【考查知识点】第五章。安全生产管理制度。P228 8．根据建设工程项目施工成本的组成，属于直接成本的是（）。 A.工具用具使用费 B.职工教育经费 C.机械折旧费 D.管理人员工资【参考答案】C 【考查知识点】第二章。施工成本。P79、P91 9.某施工项目部根据以往项目的材料实际耗用情况，结合具有施工项目要求，制定领用材料标准控制发料。这种材料用量控制方法是（）。 A.定额控制 B.计量控制 C.指标控制 D.包干控制【参考答案】C【考查知识点】第二章。施工成本控制方法。P101 10．关于施工方项目管理目标和任务的说法，正确的是（）。 A.施工方项目管理仅服务于施工方本身的利益 B.施工方项目管理不涉及动用前准备阶段 C.施工方成本目标由施工企业根据其生产和经营情况自行确定 D.施工方不对业主方指定分包承担的目标和任务负责【参考答案】C【考查知识点】第一章。施工方项目管理的目标P15
2021年一级建造师考试项目管理高频考点梳理汇总 考点一：建设工程管理的内涵和任务 建设工程管理的内涵 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段，或称运行阶段)。 决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义，一般包括如下内容：(1)确定项目实施的组织;(2)确定和落实建设地点;(3)确定建设任务和建设原则;(4)确定和落实项目建设的资金;(5) 确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等。 工程管理 涉及建设工程项目的全过程管理：项目前期策划与管理体DM、项目实施期项目管理PM、项目使用期设施管理FM 工程项目的各单位对工程的管理：投资方、开发方、设计方、施工方、供货方和项目使用期的管理方。 建设工程管理的任务 建设工程管理工作是一种增值服务T 作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。 增值 工程建设增值 (1)确保工程建设安全;(2)提高工程质量;(3)有利于投资(成本)控制;(4)有利于进度控制。工 程使用(运行)增值 (1) 确保工程使用安全;(2)有利于环保;(3)有利于节能;(4)满足最终用户的使用功能;(5)有利于降低工程运营成本;(6)有利于工程维护。 考点二：建设工程项目管理的目标和任务 业主方、设计方和供货方项目管理的目标和任务 业主方项目管理的目标和任务 项目的投资招标、进度目标和质量目标之间既有矛盾的一面，也有统一的一面，它们之间的关系是对立统一的关系。 设计方项目管理的任务 设计方项目管理的任务包括：(1)与设计丁作有关的安全管理;(2)设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制;(3)设计进度控制：(4)设计质量控制;(5)设计合同管理;(6)设计信息管理;(7)与设计工作有关的组织和协调。 供货方项目管理的目标和任务 供货方项目管理的主要任务包括：(1)供货安全管理;(2)供货方的成本控制;(3)供货的进度控制;(4)供货的质量控制;(5)供货合同管理;(6)供货信息管理;(7)与供货有关的组织与协调。 总承包方项目管理的目标和任务 工程总承包项目管理的主要内容应包括：(1)任命项目经理，组建项目部，进行项目策划并编制项目计划;(2)实施设计管理，采购管理，施工管理，试运行管理;(3)进行项目范围管理，