新员工导入期的学习安排
上班前沟通事项：新员工：上班化淡妆，自带工鞋，水杯，身份证复印件，学
历证书原件及复印件
店长：店长根据员工体型准备好工服，告知店长员工简单
情况及上班时间
员工前七天的上班时间：8：00-----17：00
学习安排
第一天
1)给员工准备工装，检查新员工仪容仪表是否合格
2)晨会之前先与家人介绍，参加晨操晨会（可以先观摩开始不需要加入）
3)由店长带领按流程做一个区域的卫生，并按签字表自我检查结果签字确认
4)带领员工熟悉店铺的环境，包括员工换衣间，卫生间，饮水处，灯开关的位置等
5)主要训练员工的喊宾练习：1）手势2）声线3）微笑4）身姿5）目光注视3秒
6)公司的企业文化，晨会话术，员工仪容仪表基本规范，卖场制度条例规定
今日须知：喊宾达标，识记晨会话术，识记*大军规，
今日熟悉：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度
第二天
1开晨会
2跟随其他员工一起做区域的卫生，检查确认并签字
3导购的日工作流程，导购员的工作职责，基本素质，
4店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，如何蓄水，打折商品的退换货制度、周流程的日安排，陈列卫生制度
5学习跳战舞
6训练（接待客户礼仪等）
今日检查：喊宾，员工仪容仪表，晨会话术，员工十大军规
今日须知：战舞会跳1支，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定
今日熟悉：以上各项制度
今日巩固：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度
第三天
1)开晨会检查跳战舞情况
2)店铺基本产品区域介绍，各个品牌的产地，各品牌货品在库房的位置
3)店铺主要产品的卖点讲解，库房货品的整理
4)收款流程讲解：开小票，打包商品，收款，销电脑账，讲解货品的保养，及退换货规定。
5)安装基本知识讲解
今日检查：战舞会跳，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定，十大军规
今日须知：本店铺的主要产品卖点，库房货品的整理及到库房找货的注意事项战舞基本2支，收款流程
今日巩固：各项基本制度（卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，打折商品的退换货制度，高压线，陈列卫生制度）
7第四天
1)各区域的卫生，检查确认并签字
2)“建材是这样销售的”话术销售场景学习，卖场基本话术
今日检查：销售话术，收款流程，库房找货准确定
今日须知：销售话术，产品知识
今日巩固：各项基本制度（卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，高压线，打折商品的退换货制度，陈列卫生制度）
第五天
销售八部曲的学习（可以参考我的书《建材家居就该这样卖》、《家具就该这样卖》）
今日检查：所有面产品知识，销售话术，库房找货准确性，
今日须知：销售九部曲的基本流程
今日熟悉：销售九部曲的具体内容
今日巩固：卖场的制度条例，考勤制度，薪资制度，高压线
第六天
1)顾客类型分析（参考陆丰老师的《临门一脚签大单》、《快速促单》）
2)介绍产品六个维度），FAB并教员工如何去说（试用期每日写一个随日报上交）
3)由店长带领新员工观看老员工销售并讲解销售技巧
今日检查：产品知识，销售话术，卖点提炼、销售九部曲的步骤
今日须知：六个维度，FAB定义
今日巩固：销售九部曲的具体内容，各项制度
第七天
1)新入职员工填写入职须知
2)有店长带领练习FAB，六个维度与顾客类型进行结合
今日检查：六个维度，FAB
今日巩固：将前七天的各项知识复习：十大军规、导购工作流程、店铺的考勤制度、离职程序，薪资制度，高压线，打折商品的退换货制度、日安排，陈列、卫生制度、收款
流程讲解、销售话术，产品知识、销售九部曲、顾客类型分析……
学员7天学习计划内容 时间每天学习内容必须掌握的内容 可与店经理、 师傅交流的 内容 第一天1）由店长带领，认识本店同事； 2）欢迎仪式（自我介绍，老员工每人一句欢迎词） 3）店长10分钟沟通交流（介绍公司、企业文化、门 店情况、规章制度） 4）店长安排新员工拜师，相互介绍组织师徒沟通交流 5）明确师带徒目标（业绩目标、掌握技能） 6）由师傅带领熟悉产品，货架陈列 企业文化内容， 同组老员工姓 名。新员工一定 要做笔记！ 公司情况、行 业特点、区域 市场等 第二天1）师姐讲产品知识（布置任务，背会几个产品知识） 2）师妹全程跟随师姐接待顾客（如师姐体验顾客，师 妹帮忙打水配产品，听师姐怎么跟顾客沟通的） 3）交班时师姐检查任务完成情况 主打熟悉产品、 陈列；新员工一 定要做笔记！ 第三天1）店长检查新员工前两天学习情况（同时看笔记是否 齐全准确），与新员工演练一下销售话术。 2）店长整理会员电话安排新员工打会员电话（店长编 辑话术，明确目标，打多少个） 3）师妹全程跟随师姐接待顾客（如师姐体验顾客，师 妹帮忙打水配产品，听师姐怎么跟顾客沟通的） 4）师姐给师妹讲产品买点及销售技巧，让师妹选几款 产品进行互动销售演练 5）闲暇时新员工在师姐或店长、其他老员工身上练手 法（加产品卖点，功效等，结合销售演练） 练嘴，练胆，练 销售，产品买点， 服务手法；新员 工一定要做笔 记！ 第四天1）店长检查新员工会员电话情况，产品卖点、销售技 巧掌握情况； 2）店长或师姐教新员工使用收银系统。 3）店长带新员工到店周边发传单，熟悉周边业态 4）新员工接待顾客（店长或师姐陪同记录存在的问题， 和做的好的地方） 5）交班时（问题汇总到师姐或店长处）像新员工分析 问题，给出改进建议 6）闲暇时根据时间长短安排销售演练或手法联系（联 系手法一定要加销售演练） 7）继续布置新员工学习产品知识及卖点、陈列等知识 重点促成新员工 第一单，掌握收 银系统使用，继 续熟悉产品知识 卖点和销售技巧 第五天1）店长与新员工交流10分钟（关心期间新员工学到的 东西、遇到的问题、和想法；帮新员工解决遇到的 问题，并协助新员工明确第一个月计划目标） 2）新员工开始独立接待顾客（店长、师姐闲暇时从旁 协助配合） 3）新员工记录自己遇到的问题，在闲暇时向店长、师 姐请教 4）交班时，新员工向店长或师姐会被当天的业绩数据 （业绩、客单、客流）及遇到的问题、和自己工作 中的想法，店长、师姐给予点评和讲解 在实践销售中发 现问题，解决问 题，总结方法， 明确目标
【培训专栏】餐饮新员工七天七步培训法 --------------- 餐厅新员工培训七步法 新员工培训是餐厅管理者不可忽视的一项重要工作。新员工培训工作做得好，可以让员工更快地融入新环境，熟悉工作内容，为企业创造更多的效益。下面介绍新员工培训七步法，供参考。 当天接待 1、登记：姓名（便于记住员工）、家庭地址（安排师父，家里打电话来方便叫）、生日（根据年龄分师父、给员工过生日）、培训时的岗位。 2、宿舍师傅和徒弟住一起（床单被套必须是干净的放在被子上） 3、发名片：告诉他手机及店内的座机，可以让员工家长电话找他们；走散时好联系；员工刚来没有朋友、亲人，给他们一种靠山； 4、讲解物品的保管： 第一步：来店的第一天（上午） 1、A相互的介绍，B分师傅，C仪容仪表 2、熟悉店内、外的环境以及回宿舍的路线 3、下午给师傅帮忙：如倒饮料、加菜、打小票等 4、告诉新员工我们考核的方式和我们的最终目的。 第二步：来店的第二天（上午） 1、回顾昨天所培训的内容，如环境、师傅、负责人姓名--可以看出新员工的悟性，哪些是优秀的，哪些是比较差的； 2、认识菜品、酒水、以及电气化的操作 3、高峰期跟师傅帮忙 4、下午给师傅帮忙 第三步：来店的第三天（上午） 1、回顾昨天的内容，从而看出他的悟性 2、讲解菜单中菜品的特性，如海味菜有哪些
3、高峰期跟师傅帮忙 4、下午给师傅帮忙 第四步：来店的第四天（上午） 1、回顾昨天的内容 2、端出一个锅来和部分大家很少接着的菜品（如鸭肠、毛肚、黄喉、虾滑）， 讲解从接客人起的服务程序，并让大家品尝锅底和菜品的口味以及正确与不正确的涮烫方法的区别。 3、下午师父给他帮忙 第五步：来店的第五天（上午） 1、回顾昨天的培训内容 2、组织员工讲解：A在过去四天中所遇到不会处理的困难，B如何处理突发事件的授权，C新老员工技巧交流 3、下午师父给他帮忙 4、人事部经理和小区经理考核决定员工淘汰名单 5、合格后的新员工的业务技能由相应的师傅帮助提升，由店经理进行肯定。 第六步：来店的第六天（上午） 1、放新员工和师父一起休息半天假或统一带新员工一起出去玩 2、下午徒弟看台也是师父给徒弟帮忙 第七步：来店第七天 1、在班前会上换吊牌，合格者升为正式员工 2、下午在班前会上恭喜他可以单独出来看台 3、了解新员工的希望（希望老员工怎么来关心和帮助新来的同事） 4、召开徒弟点评会（徒弟对师父的点评） 5、新老员工比赛相互之间的认识 备注：（每天要开展的）
新员工上岗培训心得体会5篇 新员工上岗培训心得体会篇1 一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的培训，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。 虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结： 一、培训的自我收获 从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节： 1、电话沟通技巧 2、现场管理中关于值班
3、关于材料的看管 4、材料的清理及维修 5、文明施工 6、鼎为的整体租赁模式 7、看现场的技巧 8、报价分析的组成因素 9、怎样去做广告宣传 10、钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项 11、脚手架业务部可忽略的细节 12、影响脚手架整体租赁价格的因素 13、报价单的要求 14、文明施工相关的内容等。 除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。 二、培训的自我评价 通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，
【试用期管理】华为新员工入职培训 180天详细培训计划 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的（3~7天）为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1．给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）； 2．开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识； 3．直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4．HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5．直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里； 7．让老同事（工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（8~30天）转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法： 1．带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2．最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力；4．适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的； 5．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。 第3阶段：让新员工接受挑战性任务（31~60天）在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。1．知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求；2．多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3．犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； 4．如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切； 第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61~90天）管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样
七天的新员工入职军训的心得体会 7天，短暂而又漫长的军训终于过去了。现在回想起来，对于我个人而言，收获颇丰。但一个不可回避的事实是：晒得更黑了。与同事在这方面深入探讨之后，得出能够安慰彼此晒黑事实的总结话语是：“一黑毁所有，我们认命吧”。所谓知音难求，同命相连，也不过如此。 对于这7天的课程安排上，既有强化身体上的训练课程，也有丰富精神层面的文化知识学习。这次军训，与以往不同，虽说是在部队组织进行的，但每天的训练时间很少，训练时间基本在1.5个小时左右，强度上小多了，并不是完全意义上的军训。即便这样，也有一些同事由于各方面原因，身体上有些吃不消，也希望他们在今后的工作生活中，注意身体的锻炼。对于我们这些刚步入社会走上工作岗位的新员工而言，这样安排还算是比较合理的。 在部队每天听着嘹亮的军歌，整齐划一的脚步声，勾起内心忍不住成为其中一员的欲望。每天听着响亮的哨声起床，成了家常便饭。同一寝室的同事担心集合迟到，便提前起床，整理内务，洗漱。当听到“后到”的哨声时，我们便自娱自乐的说声，“今天的哨声来的有 点晚那”，仅此娱乐。每天那么短暂的军训，总是在不知不觉中快速 的结束，中间的休息时间，各位同事积极表现，气氛热烈：有体现真正男子汉的“强军战歌”，耳熟能详的“打靶归来”，也有委婉抒情的“烟花易冷”，飞儿乐队的“我们的爱”，还有极其抒情的诗朗诵。同
事各有风采，让人难忘。 期间，还有一天的素质拓展活动，多彩多样的活动让我们以一个队伍整体作战，严格的考验着我们队伍的组织能力，协调能力，更为重要的是服从。只有服从，才能消灭分歧，才能使团队统一步伐，毕其功于一役，达到理想的效果。之前观看《赢在执行》，对执行力的理解，通过这几个活动，更深，更具体。 新员工军训，毕竟与学生时代军训不同。即将走上职场的新员工，需要对公司有个全面的了解。每天的课程安排显得尤为必要。通过对公司的百年文化传承，组织架构，财务，人力等各方面的制度学习，对公司由之前的模糊认识转变为现在的清晰。更为重要的是，通过案例分析深刻的认识到进入职场，要有职业道德，守好职业底线，严格遵纪守法。 这几天在部队的军训，也算是体验了军旅生活。彻底体会到“组织严谨，纪律性强，执行力强”的含义。毕竟是在部队，只能以集体活动，单独个体不能随意行动。对于现在的我们而言，称教官为“兵弟弟”虽说有些拗口，确是事实。教官对我们训练严格，训练之外却关爱有加。给身体不适的同事送药，训练时及时的关心身体不适的同事，夏日炎炎，我们没有时间买水果，教官给我们每人一个梨，还有西瓜，这些我们都看在眼里，记在心里。这段时间还有一个小小的不足，想和在北京的大学舍友聚聚，3年没见了，也挺想念的。但纪律如山，我们需要服从，更要贯彻执行。在以后工作，更要如此。好了，最后祝各位老师，教官，同事工作顺利。我们有缘再见！
新员工培训及考核
目录 1、培训目的 (1) 2、计划达成目标 (1) 3、培训程序 (2) （1）到职前 (2) （2）岗前培训 (2) （3）到职后 (3) 4、培训内容 (5) （1）入职培训 (5) （2）基础培训 (5) （3）系统培训 (5) （4）产品培训 (6) （5）方案设计培训 (6) （6）工程施工培训 (6) （7）开通测试培训 (7) （8）市场培训 (7) 5、培训考核 (7) 6、培训反馈................................................................................................... 错误!未定义书签。 7、培训教材 (9) 8、培训实施方案 (10) 9、相关部门辅助工作................................................................................... 错误!未定义书签。 10、培训所需表格......................................................................................... 错误!未定义书签。
1、培训目的 公司聘用的员工从社会人转变为企业人的过程，对应届毕业生而言，让其对即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变。新进员工通过逐渐熟悉、适应企业环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业发展，对企业来讲，在培训期间让新员工感受到企业的价值观和核心理念，管理方式，有助于影响员工日后工作的态度、绩效和行为等。帮助员工更快适应环境和新的工作岗位。同时观察培训期间新员工的表现，通过培训考核来提高公司招聘的效度。 2、计划达成目标 新员工通过岗前应用技术培训及考核后，应具备一定理论基础和实践能力，具备一定分析问题和解决问题的能力，可以直接适应工作岗位的要求。 具体应达成的目标如下： ?了解公司历史、企业文化、员工福利及相关规定； ?了解公司相关工作岗位情况及公司的期望 ?掌握移动通信的相关基础知识 ?掌握FTTH（fiber to the home）相关知识 ?掌握ODN（Optical distribute network）工程相关知识 ?掌握各类直放站设备原理、组成、应用等相关知识 ?掌握直放站和室内分布工程的相关知识 ?掌握直放站和室内分布方案设计的相关知识 ?掌握测试手机、软件及常用仪器仪表的使用
企业新员工入职培训计划 2016年企业新员工入职培训计划 第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识; 3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好(8~30天) 转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法： 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等;
2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点： 4C、反馈技巧。 第3阶段：让新员工接受挑战性任务(31~60天) 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系(61~90天) 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。 1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性; 2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性; 3.向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性; 第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)
新员工七天带训流程 第一天带训内容：熟悉工作环境（餐厅位置，楼层会议宴会厅，各楼层的熟悉，周边公共设施，交通指引，购物消费，公区指引，电源开关，餐厅位置，包房及台号及家私柜的六常摆放，熟悉宿舍环境等及工作时间，考勤条例，试岗告知 第二天带训内容：应知应会：本店的地理位置，定座电话，餐厅容纳量及接待量，周边公共设施，交通指引，购物消费，开例会时间及要求，工间操，例会的手语及动作训练，十字礼貌用语，仪容仪表着装要求，手势指引，站姿，形体语言 关于训练的模式：引导实操示范为主1.十字礼貌用语，手势指引，及形体语言导师餐前及餐尾协助领位讲解，技巧式提问及示范为主 如，‘请’字在哪些场合和那些服务过程中会应用到，提问的方式依次类推‘谢谢’，‘对不起’‘您好！’‘再见’等 2.仪容仪表着装要求等在上岗前导师协助着装上岗并讲解 3.站姿在餐前候岗时导师训练完成 注;在训练的过程中以技巧式提问及示范为主 导师全天的跟踪与示范直至掌握，晚市结束时管理人员抽查掌握程度并追踪. 第三天带训内容：各种餐用具的使用方法（如卡斯炉，电热水器，各种开瓶起，各种餐中公用具，及六常摆放要求及标准，洗杯子扫地拖地的技巧与方法
第四天带训内容：开市卫生，摆台，收台收市，托盘操作，餐前备餐，餐前检查，托盘操作技能 第五天带训内容：熟悉常点酒水价格茶水价格，沽清单与预定单的掌握与熟悉，店内常客资料及接待要求的掌握，熟悉菜单及下单操作，营销活动 第六天，第七天带训内容-餐中服务流程：领位核对预订信息，问餐人数，接放酒水，拉椅示座，挂衣放包，套椅套，撤加餐椅，问茶，酒水饮料，呈递烟缸，倒茶，呈递餐单，撤加餐具及口布花，撤放台卡，根据客户准备各种酒饮具，拿下单酒水，纸巾，毛巾，点单，准备餐用具，拆放纸巾，分发热毛巾，打印划菜单，斟倒酒水饮料，勾单上菜，报菜名，撤盘，调盘，分菜，派菜，清理台面，撤换骨碟烟缸，催菜，餐中加菜退菜，续加送客茶，提示加菜服务，意见反馈卡填写（客户意见征询），清退酒水，提前打单，核单，唱单，结算，意送客提示，封包，帮客提送酒水送客，与领班及经理沟通工作反馈，收市及值班 第八天：考核定薪，第九天至十五天重点复培第四天至第七天的培训内容，第十六天再考核
新员工职前七天学习指南 习指南
新员工七天指南（店经理版） 我们一直在渴望有这样一支团队：人员稳定，并能够持续产生高绩效业绩；而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长；如何进行提升业绩，顺利达成目标，靠的不仅仅是某一个人，而是更多人一起努力而创造的，这个道理相信很多人都明白，而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢？一直是在困扰这我们。 此外，在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”，充分体现了营销团队的不稳定性，缺人、缺优秀的人，这些也都困扰着我们；从根本上分析，人员流失主要是经纪人没有产生绩效，也就是说没有赚到钱而离开这个行业，而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。 基于上述几点，分店经理要想保持人员稳定、业绩提升，需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节，为了使大家能够有效开展此项工作，特制作本手册，希望能给大家一些思路。 本套学习指南是培训体系的一部分，主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件，目的是规范店面辅导的思路。 辅导手册是店经理辅导的重要工具，同时也是经纪人学习的重要指南，《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应，店长结合手册对经纪人进行辅导后，经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习，也是对店长辅导手册的一种补充。 手册在编制的过程中本着“培训优质人才，提升专业技能”的宗旨，以实战、实用、简单、直接为主导思想，为店长辅导提供一套规范化的培训教程，但由于手册本身的局限性，无法完全做到提供训练的详细步骤，店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练，增加训练的环节。 分店经理在进行开展店内辅导时，要从态度上进行重视起来，毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力，能够让经纪人快速开单，并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。 最后希望分店经理在使用本手册的过程中及时提出宝贵的意见和建议，以利于我们今后不断改进，为完善培训体系的发展尽自己的一份力，为打造链家集团培训中心的目标：
新员工入职培训方案策划 新员工作为公司的一批新生力量，是公司发展壮大的重要基础，下面是学识网小编精心整理的新员工入职培训方案策划方案，供大家学习和参阅。 为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对 2012 年新员工进行培训，特制定本方案。 一、 培训目的：本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。 入职培训的目的 : 1. 减少新员工的压力和焦虑 ; 2. 减少启动成本 ; 3. 降低员工流动 ; 4. 缩短新员工达到熟练精通程度的时间 ; 5. 帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望 ; 6. 协助新员工适应工作群体和规范 ;
7. 鼓励新员工形成积极的态度。 培训内容： 1. 公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景 ; 2. 公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务 ; 3. 会计基础知识（含基础工作标准化）; 4. 综合系统操作流程 ; 5. 公司薪酬程序、如何发放及发放时间 ; 6. 职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）; 7. 介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流 1 程; 8. 标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）; 9.银 行日常安全防范工作 ; 10.工作外的活动（如工会活动，团委活动，本行办的月报等） 11. 参观公司服务场所（如餐厅，会议室，各部门等）; 三、培训时间
新员工培训总结 篇一：新员工培训心得 新员工培训心得 首先感谢公司能给我这次学习的机会，让我能够系统的认识 山东国华物业管理有限公司，系统的学习物业管理知识，使培训 学习不再是一种奢望。经过为期三天的新员工集中培训，使我受 益匪浅，不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较 大的进步，更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划，对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法 及经验无法当场理解，但我会在今后的实际工作中加强学习，尽 快将其转化为自己的知识，决不辜负领导的希望。 三天的时间，让我感触最深的是公司董事长刘涛女士的谈话。工作没有高低贵贱，虽然在当今社会物业服务不受人们关注，但 在未来的社会发展中，物业服务将成为进一步深化，尤其是我们 公司不同于一般的物业公司，有国华这个大家庭给我们做后盾。 在今后的工作中，我必须转变观念、端正心态，以积极换取肯定，用努力赢取成功，做到以下三点：1、对公司忠诚；2、学会一定 的工作技能；3、用所学的技能对公司做出贡献。 通过此次培训，我学到了很多物业相关的知识：公司概况、 员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中，无论是公 司领导的谈话还是授课讲师的教诲，都让我看到了一种优秀企业
所具备的精神及发展前景，使我明白在这个公司中，不仅可以学 到知识技能，更可以实现自我的成功。 另外，在本次培训中无论是日常授课还是组织活动，所取得 的各项成果都是通过团队协作共同完成，这使我充分认识到：没 有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。 培训结束后，我给自己今后的工作制定了四项要求： 第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责，别人才会 对自己负责。严格要求自己，通过各种方式学习物业知识，努力 提高业务水平。我是为公司工作，更是为自己工作，原地踏步等 同于退步，只有不断的充实自己，提升自己“硬实力”，才可以 保持足够的竞争力。 第二、工作必须务实。自己在进入公司之前也曾有过理想， 也曾有过目标，但进入工作岗位，发现现实与理想之间的差距， 必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪，一切 “从零开始”，虚心向身边的老员工学习，在今后的工作中做到 认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水，不同的心态有不同的结果。 第三、不断学习，努力成才。许多公司领导都是从基层一步 步晋升到现在的职务，他们刚进公司时有的是维修工，有的是秩 序员，还有的是保洁员，但他们并没有因为职位低就自暴自弃， 而是不断学习充实自己，在做好本职工作的同时想着怎样为公司
新员工导入期的学习安排 上班前沟通事项：新员工：上班化淡妆，自带工鞋，水杯，身份证复印件，学 历证书原件及复印件 店长：店长根据员工体型准备好工服，告知店长员工简单 情况及上班时间 员工前七天的上班时间：8：00-----17：00 学习安排 第一天 1)给员工准备工装，检查新员工仪容仪表是否合格 2)晨会之前先与家人介绍，参加晨操晨会（可以先观摩开始不需要加入） 3)由店长带领按流程做一个区域的卫生，并按签字表自我检查结果签字确认 4)带领员工熟悉店铺的环境，包括员工换衣间，卫生间，饮水处，灯开关的位置等 5)主要训练员工的喊宾练习：1）手势2）声线3）微笑4）身姿5）目光注视3秒 6)公司的企业文化，晨会话术，员工仪容仪表基本规范，卖场制度条例规定 今日须知：喊宾达标，识记晨会话术，识记*大军规， 今日熟悉：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度 第二天 1开晨会 2跟随其他员工一起做区域的卫生，检查确认并签字 3导购的日工作流程，导购员的工作职责，基本素质， 4店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，如何蓄水，打折商品的退换货制度、周流程的日安排，陈列卫生制度 5学习跳战舞 6训练（接待客户礼仪等） 今日检查：喊宾，员工仪容仪表，晨会话术，员工十大军规 今日须知：战舞会跳1支，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定 今日熟悉：以上各项制度
今日巩固：公司的企业文化，员工仪容仪表，卖场基本制度 第三天 1)开晨会检查跳战舞情况 2)店铺基本产品区域介绍，各个品牌的产地，各品牌货品在库房的位置 3)店铺主要产品的卖点讲解，库房货品的整理 4)收款流程讲解：开小票，打包商品，收款，销电脑账，讲解货品的保养，及退换货规定。 5)安装基本知识讲解 今日检查：战舞会跳，导购的日工作流程，以上各项制度的一般规定，十大军规 今日须知：本店铺的主要产品卖点，库房货品的整理及到库房找货的注意事项战舞基本2支，收款流程 今日巩固：各项基本制度（卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，打折商品的退换货制度，高压线，陈列卫生制度） 7第四天 1)各区域的卫生，检查确认并签字 2)“建材是这样销售的”话术销售场景学习，卖场基本话术 今日检查：销售话术，收款流程，库房找货准确定 今日须知：销售话术，产品知识 今日巩固：各项基本制度（卖场制度条例规定，店铺的考勤制度离职程序，薪资制度，高压线，打折商品的退换货制度，陈列卫生制度） 第五天 销售八部曲的学习（可以参考我的书《建材家居就该这样卖》、《家具就该这样卖》） 今日检查：所有面产品知识，销售话术，库房找货准确性， 今日须知：销售九部曲的基本流程 今日熟悉：销售九部曲的具体内容 今日巩固：卖场的制度条例，考勤制度，薪资制度，高压线 第六天
3? 新员工的阶段培训内容 第一阶段：新人入职，要让他（她）知道是来干什么的（ 天 1、 给新人安排好更衣柜（座位及办公的桌子），拥有自己的地 方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍不少于 1分钟）； 2、 开一个欢迎会或聚餐介绍部门的每一个人，相互认识； 3、 直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等， 并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好； 4、 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值； 5、 直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、 怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁； 6、 对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不做批评），并 给予及时的肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点 在哪里； 7、 让老同事（工作一年以上）尽可能多的和新人接触，消除信 任的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不 要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第二阶段：新人过渡，让他（她）知道如何能做好（ 8~30 天） 1、 带领新员工熟悉公司周围环境和公司邮件，怎么发传真，电 脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等； 2、 做好江新员工安排在老同事附近，方便观察和指导； 3、 及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否 存在压力; 4、 适时把自己的经验及时交给他（她），让其在实战中学习， 学中干，
干中学是新员工十分看重的； 5、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。 第三阶段：让新员工接受挑战性任务（31~60天） 1、知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求； 2、多开展公司的团队活动，观察其优点和能力，羊场提短； 3、犯错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值； 4、如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其他部门，多给其机会，管理者很容易烦的错误就是一刀切。 第四阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（61?90天） 1、当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和鼓励，表扬鼓励的及时性； 2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他（她）惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性； 3、箱公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性； 第五阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91~120天） 1、鼓励下属鼓励积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当 他们发言之后作出表扬和鼓励; 2、对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行
新员工职前七天学习指南 习指南
新员工七天指南（店经理版） 我们一直在渴望有这样一支团队：人员稳定，并能够持续产生高绩效业绩；而我们目前状况是人员流失严重且难以保持业绩稳定增长；如何进行提升业绩，顺利达成目标，靠的不仅仅是某一个人，而是更多人一起努力而创造的，这个道理相信很多人都明白，而如何能够将每一个新加入我们这个队伍的成员快速进入状态并能够产生绩效呢？一直是在困扰这我们。 此外，在营销中有这样一句话“铁打的营盘流水的兵”，充分体现了营销团队的不稳定性，缺人、缺优秀的人，这些也都困扰着我们；从根本上分析，人员流失主要是经纪人没有产生绩效，也就是说没有赚到钱而离开这个行业，而没有赚到钱的根本所在是没有掌握一套合理作业的方式方法。 基于上述几点，分店经理要想保持人员稳定、业绩提升，需要将分店辅导成为日常工作中重要一个环节，为了使大家能够有效开展此项工作，特制作本手册，希望能给大家一些思路。 本套学习指南是培训体系的一部分，主要是针对店长在店面对新人进行七天辅导时运用的参考文件，目的是规范店面辅导的思路。 辅导手册是店经理辅导的重要工具，同时也是经纪人学习的重要指南，《新人七天学习指南》与《店长辅导手册》、《经纪人学习手册》相呼应，店长结合手册对经纪人进行辅导后，经纪人可以参考《经纪人学习手册》进行后期的学习，也是对店长辅导手册的一种补充。 手册在编制的过程中本着“培训优质人才，提升专业技能”的宗旨，以实战、实用、简单、直接为主导思想，为店长辅导提供一套规范化的培训教程，但由于手册本身的局限性，无法完全做到提供训练的详细步骤，店经理在使用手册时可以结合手册中提供的思路在店内开展一对一、一对多的实战演练，增加训练的环节。 分店经理在进行开展店内辅导时，要从态度上进行重视起来，毕竟开展有效的辅导将提升经纪人的作业能力，能够让经纪人快速开单，并最终提升分店业绩、提升分店人员留存率。
篇一:公司新员工培训心得体会范文—心得体会 毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜! 公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前！ 通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习,是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的？请举手时，我反观自己,不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会，感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度,工作是谋生，事业是人生，态度决定命运! 这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及*＊老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会! 半年过去，在*＊经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业,才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功！ 作为一名ｘｘ集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。 通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个
员工再培训管理制度 使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感.特制定相关制度.以下是笔者小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助！ 1、目的 促进和帮助员工持续进步以满足公司发展需求,增强企业凝聚力,建立高素质专业人才的核心竞争优势. 2、范围 2.1公司经营宗旨、理念、规章制度和行为规范的培训；使员工掌握公司的共同语言,具有共同的价值观. 2.2员工岗位技术培训；通过技术和技能培训,让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法,尽快进入工作角色. 2.3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实,使其具备多方面的才干,减少工作失误,提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率. 2.4为未来的某一任务和目标进行专题培训,以保障未来发展的目标得以实现. 2.5职工素质提高培训；通过培训使团队更为团结、沟通更为有效,以提高团队战斗力. 3、职责
3.1行政部 (1)在总经理指挥下,策划、组织和实施公司全员的内训和外训. (2)监督检查公司所有培训活动的实施及效果验证,建立员工培训档案,妥善保存所有培训实施记录. 3.2各部门领导 负责本部门培训需求的调查,培训计划的制订和实施；培训教材的编制；以及培训活动实施效果的验证. 3.3总经理 负责员工培训活动的指导,确定培训活动的发展方向；以及专项培训计划实施的安排及批准. 4、培训频率控制 4.1行政部负责组织公司专题培训,在总经理指导下进行. 4.2各部门每月组织本部门员工培训至少一次. 5、新员工培训 凡公司新员工,其入职培训程序分为两个阶段: 5.1第一阶段(职前培训):在新员工到岗后的七天内进行完毕.培训内容主要包括介绍公司经营理念,现有规模和发展前景,公司组织结构和岗位职能,公司的规章制度,公司各种科技信息平台的使用方法等.学习所遇到的问题由行政部做出解答,七天后行政部发出《新员工职前培训反馈表》,由受训者填写后返回行政部存入其个人档案. 5.2第二阶段(上岗培训):由新入职员工所在部门负责人组织对其拟定培训计划并实施,采用授课及在岗实操等方式.培训工作可由
工厂新员工培训方案 篇一：新入厂员工培训实施方案新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解集团、公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的安全、卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多,文化层专
业资料 次、年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期） 2、人数较少、分散时，由具体用人单位从公司→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三、培训内容 1、公司岗前培训——准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各公司行业特点、公司的组织结构，工作性质，公司有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的
经理或组长作为新员工贴身学习的 辅导老师；解答新员工提出的问题。专业资料 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训：集团职校负责--不定期 分发《员工培训手册》——（简述专业资料 公司历史与发展前景、公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利、集团有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核 1、公司制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的公司→部门培
XX长天药业XX新员工培训管理制度 1.目的 1.1为使新进员工尽快了解公司的概况、文化、制度，逐步了解公司的生产、工作特点， 自觉遵守公司各项规章制度，接受并融入企业文化。 1.2规X新员工试用期培训管理，明确各相关部门和负责人在新员工入职指导方面所赋 予的职责，从培训角度为新员工考核、评估提供依据。 2.概念 指对新职工进行的导向性培训，又称“岗前培训”。其目的是使新员工了解和掌握公司的基本情况，对他们进行职业道德、专业理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育。 3.适用X围 适用于XX长天药业XX所有新入职员工（包括管理人员、一线员工、临时工）及其指导人。 4.职责划分 4.1人力资源部： 负责定期统一集中组织新员工的入职培训课程实施，并负责指导、协助、跟进各用人部门实施新员工岗位培训，同时对各用人部门的新员工岗位培训情况予以考评。 4.2各用人部门、班组： 负责对新进员工的综合培训、岗位培训、专业技能培训的计划、组织、实施与考核。 5.培训内容 5.1人力资源部统一组织实施的整体培训内容包括： ●公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 ●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规X和行为准则 ●基本人事规章制度 ●安全与质量 ●生产管理 ●《药品生产质量管理规X》、《药品管理法》、《药品注册管理办法》 ●职业化训练（职业道德与职业精神） 5.2用人部门的入职培训内容主要包括： ●岗位职责及业务流程
●二级安全教育 ●本部门业务（生产）基础入门 ●技术、技能的渐进培训与指导 ●其他岗位基础素质类课程 5.3用人班组的入职培训内容主要包括： ●岗位职责介绍 ●三级安全教育 ●工艺技术知识 ●岗位操作规程和实践指导 6.培训方式 6.1集中授课及参观 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及参观的形式。6.2在岗培训 6.2.1根据不同岗位的需要，由新员工（新进人员）所在部门负责人对其已有的技 能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训 方向并制订实习培训计划，同时指定专人实施培训指导，人力资源部跟进计 划及实施效果。 6.2.2新进人员（毕业生），由所在部门负责人根据岗位职责及任职要求为新人制定 短期培训计划，指定专人实施培训指导，通过与新员工座谈，帮助新员工设 定职业生涯路线； 6.2.3新进基层人员岗位技能培训——操作技能培训，由用人部门负责，自新员工 到岗即日起予以实施，人力资源部负责过程监督与协助。 6.2.4面对面沟通与工作过程辅导——新员工数量较少或是技术技能培训不适宜集 体培训的情况下，人力资源部应协助用人部门主管，自新员工入职当日起实 施面对面沟通与工作过程辅导相结合的形式实施入职培训。 6.2.5根据不同岗位需要，由需求部门主管提出车间实习安排，并填写《车间实习 申请表》呈生产分管总监批准，实习采用车间现场调研和技术人员专职辅导 相结合的方式，实习期间，实习人员由车间统一管理，车间实习要记实习笔 记，实习结束后要完成实习报告。 7.员工试用期管理 7.1新员工试用期一般为3个月，试用期结束根据《入司员工试用期考核评定表》的