第10章
培养自己的将才素质
不想当将军的士兵不是好士兵，每一个职场中人都有升职加薪的想法。然而，一支军队里的士兵不可能都是将军，一个企业里也不可能都是领导。要想成为将才，就必须具有将才的素质，要做领导，你准备好了吗？
宽容是成功者的必备品质
《史记·秦本纪》记载：秦穆公丢失了一匹良马，被生活在岐山之下的乡里人捉到，并把马吃掉了。官吏抓住这些吃马人，准备严惩。秦穆公说：“君子不因为牲畜而伤害人。我听说吃良马肉而不喝酒对人身体不好。”于是秦穆公赐酒请他们喝，并赦免了这些人。
后来，秦国与晋国之间发生战争，秦穆公亲自参战，被晋军包围，秦穆公受伤了，面临生命危险。这时岐山之下偷吃良马肉的300多人，飞驰冲向晋军，“皆推锋争死，以报食马之德。”不仅使秦穆公得以逃脱，而且还活捉了晋君。
良马被食，秦穆公并没有恼怒治罪，反而送上美酒，此等胸怀何其宽广，而由此换来的乡人誓死效命却又是一笔多么划算的人情买卖，秦穆公不愧是一个高明的领导。一个聪明的领导者会利用宽容“收买人心”，这种感情投资，往往比物质奖励要好得多。
美国空军著名的战斗机飞行员鲍伯·胡佛经验丰富、技术高超。因为他的出色表现，所以经常被上级要求试飞一些新机型。在试飞生涯中，他曾经十分顺利地试飞了许多种机型。
有一次，他接受命令参加飞行表演，这次任务完成得非常出色，但是完成任务后他飞回洛杉矶的时候却出了问题。就在飞行途中，飞机突然发生了故障，飞机的两个引擎同时失灵，问题十分严重，一旦处理不好，就会导致机毁人亡的悲剧。鲍伯·胡佛凭着他稳定的心理素质和高超的驾驶技巧，临危不惧，果断地采取了措施，奇迹般地把飞机迫降在机场。
飞机降落后，他和安全人员检查飞机情况，发现造成事故的原因是飞机所用的燃油型号不对，他驾驶的是螺旋桨飞机，用的却是喷气机用油。
负责加油的机械师吓得面如土色，见了胡佛便痛哭不已。因为他一时的疏忽可能会造成飞机失事和3个人的死亡。他正准备着承受胡佛暴风骤雨般的责骂，没想到胡佛并没有对他大发雷霆，而是上前轻轻抱住那位内疚的机械师，真诚地对他说：“为了证明你能干好，我想请你继续帮我做好飞机的维护工作。”
以后，这位机械师一直跟着胡佛，负责他的飞机维护工作，而胡佛的飞机再也没有发生过任何差错。
金无足赤，人无完人。在工作中出现失误是在所难免的事情，因此，如果用包容的心态对待别人，就会赢得对方的感激和尊重，在赢得对方友谊的同时，也是一种激励。作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。因此，付出一份宽容，将收获下属的忠心和拥护。
丙吉是汉宣帝时的丞相，宽厚待人，尤其是对下属从不求全责备。对犯了过失的下属，
他都尽可能地原谅、宽容他们。
丙吉有一个车夫，喜欢喝酒。有一次，丙吉带了这个车夫出门，没想到车夫喝得大醉，一上车，他就呕吐起来，把座席都弄脏了。车夫很害怕，但丙吉只是让他把车上的污迹擦干净，然后又赶车上路。
回到相府，管家狠狠地训斥了车夫一顿，要把他赶走。但是，丙吉没有同意。
车夫知道是丞相丙吉的宽宏大量才保住了自己的工作后，内心非常感激。有一次，车夫打听到匈奴入侵的消息，就马上向丙吉作了报告。丙吉知道汉宣帝马上会召自己进宫商议，便提前做好了准备，拟好了对策。
汉宣帝果然召见丙吉和御史大夫等人商议救援之事。由于丙吉事先已知道了消息，所以胸有成竹，侃侃而谈，很快提出了可行的救援办法。而御史大夫等人却是仓促进宫，毫不知情，一时之间根本就说不出什么来，更不用说切实可行的救援办法了。
两相比较，对照鲜明。汉宣帝赞赏丙吉“忧边思职”，对御史大夫等人却很不满意。
正是容忍了车夫的过失，丙吉才换来了他的回报，在皇帝那里赢得了“彩头”。
无独有偶，曹操也是一个善用宽容收买人心的“高手”。
三国时期，诸侯割据称雄，曹操在这个过程中逐渐强大起来，成为唯一能和袁绍相抗衡的力量。不过在当初，袁绍的实力比曹操大得多。曹操手下的不少将士都与袁绍有书信上的秘密往来，想为自己找好退路。
官渡之战结束后，曹操大获全胜。在清理战利品时，曹军从袁军大营里缴获了一大摞书信，都是曹操的部下写给袁绍的密件，那些写了信的人见秘密即将败露，一个个胆战心惊，不知如何是好。
正当众人紧张万分之际，曹操却当着众人的面，把那些信全部烧掉了，并对他们说：“过去的就让它过去吧，以前我们对袁军就像以卵击石，连我都在为自己的退路担心，你们这么做，我完全能够理解。”
那些给袁绍写过信的人，见曹操如此宽容，又目睹那一大摞书信在烈火中化为灰烬，个个如释重负，在感到轻松的同时不禁暗下决心要为曹操誓死效命，从此成了曹操忠实的左膀右臂。
林则徐曾经写过一副自勉联：“海纳百川，有容乃大。壁立千仞，无欲则刚。”前一句就是说要像大海一样有容纳无数江河水的那种宽广胸襟。因此，在工作中，不要轻易对下属发火，要先分析他出错的原因，要全面看待部属，看到他的优点，不要不分青红皂白地只顾批评他们。
即使面对下属的失误，也要冷静处理，不要急于批评。要记住越是心平气和、宽宏大量，越能赢得下属的心，要成为高明的领导者就必须学会宽容。
善于温暖下属的心
在这个世界上，再没有什么比关心具有更动人的力量了。在对方饥寒交迫的时候，给他捧上热乎乎的饭菜，给他提供一个温暖的卧室，在对方苦闷彷徨的时候，给他提供一些中肯的建议，或者只是做一个忠实的听众，这些真挚的关心，往往比任何动听的语言都让人感到愉悦。
作为一个领导，如果你善于用关心温暖下属，那么这比那些冰冷的规章制度或者空洞的说教更能调动他们的工作热情和干劲。这样你所领导的团队也必然成为一个凝聚力很强、战斗力出众的团队，你将赢得下属们衷心的拥护。
一天晚上，索尼董事长盛田昭夫跟往常一样走进餐厅与职工一起就餐、聊天，他发现一位年轻职工郁郁寡欢，谁也不理。于是，盛田昭夫主动坐在这名员工对面，与他攀谈。
几杯酒下肚，员工开口了：“我毕业于东京大学，进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为进入索尼是我一生的最佳选择，为此，我放弃了原先待遇优厚的工作。但现在，我才发现自己不是在为索尼工作，而是在为课长干活。这位课长很无能，可我必须接受他的安排。我的创新发明他不但不支持，还挖苦讽刺。我在想，自己选择索尼是不是错了？”
盛田昭夫听后十分震惊，他想，管理者应该关心员工们的苦恼，了解他们的处境，解决他们的困扰。于是，公司决定，员工们可以自由地去喜欢的内部岗位应聘，上司无权阻止。这样就大大优化了人力资源，提高了工作效率，而员工们也非常满意。
没有什么比诚恳的关心更能让人感到愉快，如果一个领导能经常探望他的下属，并让他的下属感到那是一件很愉快的事情，那么，这位领导就非常成功了。如果你这样做了，那么你的那些下属不仅会为你卖力工作，而且他们会毫不吝啬地对你付出他们的感情。
作为一名上司，如果经常去关心下属，那么他给人的感觉就是温和可亲、让人感到愉快的，如此自然就会得到下属的拥戴，威望就能够提高，下属自然乐于为他效劳。
明基电子通讯的总经理曾文祺是一个十分懂得运用关心下属这种心理策略来“拉拢人心”的人。
曾文祺在公司宿舍住的时候，常常在外面的餐厅和自己的下属共同进餐，联络感情。在餐桌上，他会了解每一位员工的家庭情况、他们的情绪、工作中的困难，等等，就像一位兄长一样。
后来，曾文祺有了自己的房子，他虽然不住单位宿舍了，但是仍然会和下属一起吃饭，只是地点已经不是外面的餐厅，而是自己的家。曾文祺知道大家都很辛苦，大多数人都是租房子住，下班回去常常也只是吃街边小吃店的食物，所以，几乎每个周末，曾文祺都会请一些员工到家里吃饭。
而且，他对下属的关心不仅仅在生活方面，他还十分关心下属在职场上的成长，他甚至成为公司里的每位销售经理职业生涯的规划顾问。要做到这点不容易，首先曾文祺要认识他的每一位销售经理，其次，曾文祺要使每位销售经理都能和他用心沟通。要认识每一位销售经理并不难，但是要使他们每个人都和自己交心可不是件容易的事情，更何况曾文祺还是他们的上司，而下属跟上司沟通，总会有一些心理顾虑的。但是，曾文祺却通过真正关心自己的下属做到了这点。
有一次，一名女经理正在考虑离开明基，她就直接征求曾文祺的意见，而曾文祺也开诚布公地为她分析利弊。正是这种发自内心的真诚和关心，使曾文祺的下属一个个干劲十足，成为来之能战、战之能胜的人才。
很多企业都用“温情牌”来激励自己的员工。中国的乳业巨头伊利就是一个非常关心员工的企业。公司设有专门的关怀礼金，例如员工结婚、过生日等，公司都会送上一份礼金，以感谢其为公司所作的贡献。
美国联邦快递更是妙招层出不穷，他们每年在全球员工中评选一次五星奖，每年送出5万多封感谢信，还用优秀员工孩子的名字来给公司的飞机命名。企业对员工们的这种关心，使得员工们不仅从工作中收获了金钱、地位这样的有形回报，更获得了一种家庭式的归属感和认同感，使得员工们工作的热情与日俱增，企业蒸蒸日上。
有一个老板接到了一项业务，任务相当艰巨，但是，这位老板手下就只有几个伙计，这着实让他费了一番脑筋。
这天，老板亲自下厨，开饭时，他又亲自为伙计们盛饭。伙计小李接过饭碗，拿起筷子正要往嘴里扒饭的时候，见到碗里有3块油光发亮的红烧肉，这在以前从来没有过。
这个伙计一声不吭地蹲到屋角，狼吞虎咽地吃了起来。他想：老板看得起我，今天我一定要多出点儿力。于是在干活时，小李表现得特别卖力。其他伙计也不甘示弱，个个都是汗流浃背，很快就把活儿干完了。
其实，每个伙计的碗底都有3块红烧肉，就是这种简单的激励，使得他们一个比一个卖力。
因此，在职场上，你要想成为一个优秀的将才，要想将你的团队指挥得如臂使指、上下同心，就必须温暖下属的心，关心他们。不要高高在上，而要走群众路线，贴近下属、关心下属，这样既体现了你的人格魅力，同时也是明智的情感投资。
领导者对下属的关心之情应该发自内心，要有一颗正直、友善、诚恳之心，这是领导者人格魅力的体现。同时，要站在为大局谋福利、为企业谋发展的大公无私的立场上，而不是为了一己私利，刻意“讨好”下属。
总之，要做一个优秀的领导，就要做到对下属关心体贴，用真挚的感情凝聚团队的力量。
掌握批评的艺术
很多公司领导者喜欢板起面孔，摆出一副“家长”的模样来教训员工。即使对方做得不错，他们也会吹毛求疵，鸡蛋里面挑石头，然后把下属骂个狗血喷头。他们以为只有这样才能树立威信，赢得下属的敬畏。
当然，员工犯错时对他们进行批评自然无可厚非，但若总是摆出一副对待阶级敌人的态度，对待员工不假辞色，毫不留情，总以为自己是权威、是绝对领导者，这就触犯了管理的大忌。而不恰当的批评也只会激起对方的逆反心理，无法激发员工的积极性和能动性，从而影响企业发展战略的实现。
李经理新上任的第一天，就有一个老员工因昨晚喝了点酒，结果早上上班迟到了。俗话说：“新官上任三把火。”大家都用同情的目光看着那位员工，不知道李经理如何“发落”他。不过，大家都认为，李经理肯定会“杀鸡给猴看”，拿出点颜色给大家看看。
这名员工自己也非常忐忑不安，一进入办公室，就满脸堆笑地向李经理解释迟到的原因，他已经做好了承受“暴风骤雨”的心理准备。
没想到，李经理听完员工的解释，并没有大发雷霆，而是用很轻松的语气问这个员工：“你喜欢喝酒吗，酒量怎么样？”
这名员工以为李经理也喜欢喝酒，认为自己遇到知音了，于是稍稍放松了下来，乐呵呵地回答道：“还行吧，能喝点。半斤白干没问题。”
李经理又问：“那你今晚家里有事吗？或者有什么酒局吗？”
这位员工以为李经理要找他喝酒，连忙应和道：“没有，今晚什么事也没有。呵呵。”
“那就好！那么晚上早点睡，明天别再迟到了。”李经理这才把自己真正要表达的内容说出来。
结果，这位员工以后再也没有因为喝酒耽误过工作，而且李经理的这种方式赢得了其他同事的认可，他们都觉得自己遇到了一个好领导。
某木器厂的小关和小王同在一个车间，小关是个刚来的新手，领导安排他做一些技术含量不高的活儿。而小王则是已经进厂3年的熟练工，基本上干什么工作都行。
有一天，小王在工作中出现了操作失误，把一件半成品做成了废品，于是车间主任狠狠批评了他一顿，并宣布月底会扣他一部分奖金。没过几天，新来的小关也犯了跟小王一样的错误，把一个快要完成的茶几给废了。
但是这次对小关的错误，车间主任则只是给他指出了错在哪里，并且教给了他一些技巧，还安慰他不要着急。为此，小王很不服气，觉得车间主任偏心。于是，他跑去质问主任：“我犯了错误你就那么严厉地批评我，小关犯了错误为什么没事？是不是小关是你的亲戚啊！”
看着小王气急败坏的样子，车间主任耐心地对他解释说：“你怎么能跟小关比呢？你是咱们工厂数一数二的技术工，不能用学徒工的标准要求自己啊。像上次那种低级错误是不应该出现在你身上的，肯定是你干活的时候粗心大意了，还好只是产品出现了问题，要是不小心把你伤了怎么办？所以我才严厉地批评你。小关跟你不一样，他刚来了一个月，还是个学徒，在工作中犯了错误简直太正常了。对于他这样的新手，当然应该以鼓励和指导为主，如果批评重了，不是会打击他的自信心吗？你说是不是这个道理？”
听到车间主任有理有据的分析，小王惭愧地低下了头。
世界上没有尽善尽美的人，在绝大多数的公司中，员工经常会有一些小毛病，令管理人员说也不是、不说又不行。但是，说轻了如隔靴搔痒，根本起不到什么效果，说重了，又怕对方产生逆反心理，挫伤工作积极性。因此，掌握批评的艺术，看人下菜碟儿，是管理者必须要学会的一门课程。
批评是对别人的否定，所以大部分人都不喜欢，因此，你在批评下属的时候，要注意尽力维护他们的自尊心，更要注意对事不对人，不要把工作批评变成人身攻击。否则，对方就会站在你的对立面上，使你的好心办了坏事。
两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是用一个球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：“做得很好！打倒了7只，下次能更好吗？”他的队员听了教练的话很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。结果，他一次比一次打得好。
教练乙则对他的队员说：“怎么搞的！你还有3只没打倒。真笨，你就像一头猪，下回恐怕更差。”队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你怎么就看不见我已经打倒的那7只？结果，教练乙训练的队员打得一次不如一次。
批评具有激励和约束两重功能，也是最普遍的管理手段。然而，并不是每个管理者都懂得批评的艺术。研究结果表明，企业内部生产效率最高的员工，不是工资最高的，而是心情最舒畅的那些工人。因为愉快的工作环境会使人心情愉悦，因而会特别积极地投入到工作中去。压抑的工作环境只会使人从内心产生抵触情绪，从而严重影响工作效率。黄鸣先生有一句名言：“批评要带着表扬的票。”因此，即使是批评，也要给员工营造一种愉快的工作环境。
在批评人时，如果我们一味地用干巴巴的、说教似的语言去批评别人的错误，肯定收效甚微。聪明的谈话者在批评他人时会运用一些手法，比如欲抑先扬，或者打比方、举例子，或者用幽默的语言来表达，从而使自己的批评更容易让人接受。
超越自己，保持头鱼位置
在自然界中，有一种鱼类叫鲦鱼，它们因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。如果领头的鲦鱼行动发生紊乱，那么其他鲦鱼就会盲目追随。即使前面有危险，鱼群也会“义无反顾”。
在我们工作的企业或者组织中，领导对整个团队的影响是非常大的。如果领导出现问题，那么整个企业或者组织也就不可避免地会出现问题。因此，作为一个领导者，一定要能力出众，要能带领下属们从一个胜利走向另一个胜利。
有一家企业的一个部门员工流失率非常高。人力资源部为这个部门多次单独招聘了很多员工，可总是每过两三个月，新员工就一个接一个地离职了。为此，招聘人员非常头疼，他们非常看好的新员工都可惜地流失了。
于是，人力资源部门的主管亲自跟这个部门的经理进行沟通。结果，那位经理还振振有辞，认为员工离职都是对方的原因。为此，那位经理还找出了非常多的理由来论证自己的观点，总之一句话，这不是他自己的原因，错都在别人。
看到他的这种态度，人力资源部的主管马上就明白问题出在谁的身上了。换作是谁，也不会喜欢在这么一个刚愎自用、尖酸刻薄的人手下当差。
最后，人力资源部门的主管把这个情况通报给了总经理。总经理在找到该部门的经理了解情况时，这位经理仍然是先前的表现。他列举了下属的种种不是：懒惰、迟到、反应迟钝，等等，可就是没有找自己的原因。
后来，总经理经过多方调查和访谈，终于发现这个部门经理的问题。这个经理对员工要求太过苛刻，说话欠缺方式，很多人离职就是因为受不了他刻薄的语言。于是，总经理与这个经理长谈了一次，最终让他认识到了自己的问题。再后来，这个部门的人才流失率才得以大幅度下降。
在企业或组织出现问题的时候，很多领导总是认为这是下属的责任，而不认为出现问题是自身的责任。想要成为一名成功的管理者，就应该首先学会承担责任，学会解决问题。
一个优秀的领导，要学会随时反省自己。越是身在高位，越要反躬自省、虚怀若谷、从善如流。因为只有肯虚心地反省自己，及时改正有缺失的地方，才能不断提高自己的修养和能力，才能得到下属们的拥护和爱戴，也才能取得个人和团队的成功。
在工作中，一个领导者应该有危机感，应该经常评估自己的表现及工作质量，看看是否达到了公司的期望值、是否在职场中拥有较强的竞争力、是否能够带领团队开拓更广阔的天地。假如不行，就应该想想如何提高进步。千万不可盲目自大，认为自己已经高枕无忧了而放松警惕，否则，下一个“另谋高就”的人或许就是你这个不称职的“领导”。
江珊大学本科毕业之后，一直在一家公司工作。几年下来，她对现在的工作已经是驾轻就熟，而且还被提拔当了部门领导。这几年来，江珊的日子过得平平淡淡，虽然没有什么特别出彩的地方，但工作也算是四平八稳。她曾经认为自己可能就这样安安稳稳地过一辈子了。可是，从最近公司发生的事看来，似乎不是这么回事。
前一阵子，江珊所在部门的主管离职了，她满以为这个位子肯定是自己的，因为她是本部门资格最老的员工，而且，她已经是领导了，顺势再提一下也应该是理所当然的事情了。可是没想到，总经理却让刚来两年的同事韩雪顶替了这个职位。总经理提拔韩雪的理由是：韩雪工作之余不忘自我提升，还考取了岗位资格证书。从工作能力来看，韩雪也比较出众，关键是，韩雪对自己从不满足。
事后，总经理怕江珊闹情绪，专门找她谈了一次话：“你知道，对于我们公司来讲，在市场上如逆水行舟，不进则退啊。其实，对你个人也是如此，你看看，你当上领导两年了，还在原来那个水平上止步不前，能不被别人超越吗？你自己都不求上进，这样又怎么能带领整个部门创造出好成绩呢？”
估计不少人也有类似江珊的想法，以为在职场上安安稳稳地干着就行了，不必不断地充
电、提高自己。这种想法是不正确的。身在职场，如果长期不“充电”，你将会被那些强劲的电池超越、代替，最终变成无用的电池，被人抛弃在垃圾桶里。
在当代，职业知识的更新期越来越短，一个领导者如果不能提高自己，很快就会被自己的下属超越，或者带着自己的下属把道路走得越来越窄，最终无路可走，害了大家。因此，作为领导者，一定要不断地超越自己，这样才能把队伍带好。
优秀的人，总是勇于挑战自己，不断超越自己成为强者。比尔·盖茨有一句名言：“微软永远离破产只有l8个月。”而戴尔则说得更吓人：“我有的时候半夜醒来，一想起事情就会害怕，但如果不是这样的话，那么你很快就会被别人干掉。所以我们有时候要自己挑战自己，即使这个市场没有对手。”一个人，不管过去有多辉煌，如果一直停留在过去或现在，最终将被人淘汰。再快的兔子，如果停下来睡大觉，也最终会被坚持不懈的乌龟超越。
给予有功劳的部属赞美和鼓励
一般来说，在职场上，很多上司都认为功劳是自己的，责任是下属的，不懂得鼓励下属。这样下去，下属就会逐渐失去工作激情和动力，不再为上司当牛做马。这样的上司最终就会变成光杆司令，不仅业绩无法突破，恐怕就连职位也保不住。
聪明的上司会用赞美和鼓励的语言“笼络”下属：“这件事干得漂亮！”“小李，这个项目能够顺利进行，你的贡献可不小啊！”这样的鼓励和赞美能够使下属感受到你的尊重，让他们觉得自己的汗水没有白流。为了报答你的“知遇之恩”，他们会更加努力。
然而在职场上，很多上司没有意识到这一点，认为下属干得好是理所应该的事情，吝于赞美和鼓励，他们没能体会到下属急于得到认可的心理需求。如果好的行为和工作积极性得不到肯定，久而久之，下属就会对工作开始漠不关心，因此，你要学会鼓励下属，让下属把你当成他的“伯乐”。
多良木健是索尼公司的一位发明工程师，他平时不修边幅、行事怪异。他还常常自言自语，根本没人知道他在想什么、讲什么，甚至在重要的公关场合，他都不在乎礼仪，被同事视为另类。
由于没人愿意和他交往，他自己也感觉待在这样的环境下很压抑，因此一度考虑另谋高就。实际上，他是个非常有能力的天才人物。
一个偶然的机会，索尼公司的董事长兼首席执行官出井伸之发现了多良木健这个怪才，于是独排众议，全力支持多良木健的研究，并鼓励多良木健，说他是公司不可多得的人才，他坚定地相信多良木健的工作将会给公司带来巨大的效益。
多良木健在众人怀疑的目光中得到了老板的肯定，心中的感动可想而知。他怀着知遇之恩，专心投入于新产品的开发，终于成功地开发出PS系列游戏机。该产品一经投放市场，便得到了良好的收效，被誉为是继“Windows95”后最受全球瞩目的消费类信息产品。而PS 系列的营业额虽然只占索尼集团的10％，但纯利润却占全集团的1/3，成为了不折不扣的摇钱树。
多良木健的才能和潜力的爆发，在于他遇到了慧眼识才的老板，获得了老板的鼓励，从而迸发出极大的工作热情，甚至是怀着“报恩”的心态为公司立下了汗马功劳。
企业发展的最关键因素是什么？人才！只有留住人才，激发人才的工作热情，开发人才
的巨大潜力，他们才能够创造奇迹。不论是作为整个企业的老板，还是某个小部门的管理人员，都应该想方设法为自己的下属营造一种氛围。在这种氛围里，下属们能够感受到领导对他们的重视，感受到领导对他们的知遇之恩，只有这样，才能使下属们跟领导同心同德，一起做出更辉煌的业绩。
有一天，怀特夫人雇用了一个女佣，由于时间匆忙，怀特夫人没有具体了解这名女佣之前的工作情况如何，就通知她下个星期一开始正式上班了。
在女佣上班之前，怀特夫人抽空和这位女佣的前雇主通了一次电话，想了解一下这个即将到自己家中工作的保姆的个人情况，结果却令她大吃一惊，那位前雇主对这名女佣的评价几乎都是负面的，并且对怀特夫人雇用了她表示同情。为此，怀特夫人非常头痛，心里在想是不是要辞退她呢？
可是，找一个称职的保姆并不是一件短时间内就能做到的事情，她已经没有多余的精力了，那么怎么办呢？
怀特夫人最终没有辞退这名女佣。待女佣星期一上班的时候，怀特夫人热情地欢迎女佣的到来，并且跟她进行了愉快的交谈：“亲爱的，我真为自己感到高兴，我找到了一位优秀的帮手。我听我的一位朋友说，你曾经在她那里工作，她说你为人诚实可靠、很懂规矩，对孩子也十分细心。而且你的厨艺很不错，虽然她说你对家务似乎有些外行，但是我觉得她说的话不对，我看得出，你今天穿得十分干净整洁，这就说明你是一个很爱干净的人。我相信，你肯定能将房间打扫得干干净净，把家里的一切都打理得井井有条，我们会相处得十分愉快。”
果然，她们相处得十分融洽，这位女佣将怀特夫人的家整理得一尘不染，而且她根本不像她之前的那位雇主所说的那样懒惰，在怀特夫人家里，她工作得非常勤奋，也十分开心，常常是宁可自己加班，也不想耽搁工作，怀特夫人就这样为自己找到了一个称职的保姆。
下属的一切优良行为，作为上司的你都应当予以表扬，即使有些做得不到位的地方，也完全可以用鼓励的方式来督促他。只有这样，才能将人才凝聚在你的麾下，带领他们做出更好的成绩。如果一个领导只会板着脸用批评和要求的语气对下属进行“鞭策”，那么下属们除了会害怕和讨厌你之外，恐怕不会有多大的工作动力。
你要想让下属成为什么样的人，就去那样赞扬他、鼓励他，他就会逐渐成长为那样的人。上司的赞扬和肯定是下属们自信的来源，也是他们挖掘潜力的动力。要让下属们能够充满自信地完成你交待的任务，你就应该毫不吝啬地用赞美给他们鼓励。
用马蝇效应刺激下属动起来
少年时的林肯有一次跟他的兄弟在一个农场里犁玉米地。林肯吆马，他兄弟扶犁，那匹马很懒，不想干活，可是有一段时间马走得飞快。林肯感到很奇怪，到了地头，他发现有一只很大的马蝇叮在马身上，就把马蝇打落了。这时，他兄弟抱怨说：“你为什么要打掉它呢，正是那家伙使马跑起来的啊！”
这就是马蝇效应。人其实就跟那匹马一样，都有惰性，职场上之所以有那么多“当一天和尚撞一天钟”的得过且过的员工和一些偷懒耍滑的“老油条”，归根到底就是惰性在作怪。怎么样才能使他们战胜惰性、永葆工作激情呢？这就需要外部的刺激，一个人只有被鞭策才
不会松懈，才会坚持努力拼搏，不断进步。
钢铁大王卡耐基深知管理的重要性，他曾以年薪100万美元聘请查尔斯·斯瓦伯出任卡耐基钢铁公司的第一任总裁，那是总裁中最高的待遇，而斯瓦伯对钢铁生产并不十分内行，这100万元当时引起了人们的广泛关注，纷纷议论他到底值不值这个“价”。
斯瓦伯上任后，发现属下一家钢铁厂的产量排在末位。该厂的规模和其他厂一样大，员工迟到、早退、缺勤的情况屡屡出现，即使上班的员工也没什么干劲儿，尽管厂长软硬兼施，员工仍然非常懒散。
于是，斯瓦伯只好亲自出马。他既没有训话也没有惩罚谁，而是在员工下班的时候来到工厂门口，拦住他们问：“你们今天炼了多少钢啊？”工人们回答：“6吨！”于是，斯瓦伯便向厂长要来一支粉笔，把日班的产量写在地上。前来接班的夜班工人，看见一个巨大的“6”字，得知是总裁所写，代表日班工人生产了6吨钢。
第二天早晨，当斯瓦伯又来到车间，他看到昨天他在地上写的“6”字已经被夜班工人改成了“7”字。原来，夜班工人不甘示弱，他们干劲十足，产量超过了日班工人。
在斯瓦伯方法的促使下，日班工人和夜班工人相互较劲，钢铁产量逐步提高。到后来，这个数字竟然变成了不可思议的“10”。不久，他们的产量在卡耐基公司的所有钢铁厂中首屈一指。用一支粉笔就创造了生产力，斯瓦伯的管理艺术出神入化，他确实该拿100万美元。
人都是有惰性的，但也都是要面子的，谁都希望自己是先进的典型，而不是拖后腿的累赘，而他们持续不断的动力往往来源于外部的刺激。斯瓦伯很善于利用人的心理，他用一支粉笔记录员工的工作业绩，通过竞争激发起员工的斗志，使得原本懒散拖拉、毫无干劲儿的员工表现出前所未有的积极性。
每个人都有自尊心和自信心，在潜意识中，都希望自己能够比别人更优越，或者说希望自己能被他人当成重要的人物。在这种欲望的驱使下，人们会向着积极的方向努力，希望自己比别人做得更好，希望自己成为“胜利者”，赢得别人的尊重。因此，作为领导，你不妨在下属身边安排一个竞争对手，让他们比赛，不论谁输谁赢，他们肯定会超越从前的自己。
挪威人很喜欢吃沙丁鱼，活的沙丁鱼价格要比死鱼高上许多。渔民们总是千方百计地将沙丁鱼活着运到渔港。不过，虽然经过种种努力，可绝大部分沙丁鱼还是会在中途因窒息而死亡。
不过，有一条渔船总是能让大部分沙丁鱼活着运到渔港。船长严格保守着秘密，一直到船长去世，谜底才被揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲇鱼。鲇鱼进入鱼槽之后，因为环境陌生，它便四处游动、左冲右撞。沙丁鱼见了鲇鱼之后十分紧张，于是加速游动，四处躲避。这样一来，一条条沙丁鱼就能欢蹦乱跳地运到渔港了。其实道理很简单：鲇鱼进入鱼槽使得沙丁鱼感到了威胁，继而就紧张起来，加速游动，这样沙丁鱼便可以活着运到港口了。这个方法实质上是一种外部的刺激。
从自然界的现象我们可以看到职场上的缩影，包括人在内的万物都是需要某种“刺激”才能不断壮大自身的。作为一个聪明的领导者，要善于运用自己的智慧，用“马蝇效应”这种激励之术，学会给下属适当的刺激，使下属们动起来。
作为一个管理者，如何把那些桀骜不驯又才华横溢的下属们团结在一起，充分发挥他们的作用，是一个必须要解决的课题。其实很简单，那就是给每一个下属找到属于他们自己的“马蝇”。例如给某人找一个竞争对手，例如用金钱来刺激下属的干劲。只要找到刺激他们的“马蝇”，就能使你的团队工作效率更高。
给下属安排一个竞争对手，能在很大程度上调动下属的积极性，使得下属主动地鞭策自己。不过，要适当照顾到下属的自尊心，不要适得其反。为了防止激发对方的逆反心理，还需要给予下属充分的自由和信任。
这种激励方式还可以防止员工们产生安逸的思想，丧失危机感。在他们身上放上一只不
断叮咬的“马蝇”可以提醒他们，如果跑得不够快，随时都可能被超越或者淘汰。那些有危机感的下属们，为了生存和发展，天天生活在一种“竞争氛围”中，反而越活越有“战斗力”，越来越有工作能力。下属们不断进步，同时也会激励着领导不断提高自己，这样，整个团队将得以良性发展。
左手大棒，右手胡萝卜
要使驴子前进，有两种办法，就是在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。最好的办法是两者兼有，就是“大棒加胡萝卜”政策，通俗一点就叫做打一巴掌给个甜枣。激励和惩罚并存，这样的政策虽然有点过时，但领导要是能够巧妙运用，就能收到好的效果。
拿破仑曾经形象地说：“我有时像狮子，有时像绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”说白了，就是什么时候对下属进行“威逼”，什么时候进行“利诱”，要拿捏好火候，红脸白脸圆滑地转换。
江梁凭着自己的MBA学位，进入了一个大型建筑公司做行政专员。在工作中，他很快就显示了自己非凡的管理才能。
江梁公司的一个部门为提高服务品质，整顿散乱的部门纪律，曾经定下这么两条规定：一条是，无论是谁，只要和顾客发生了争吵，影响了公司的形象，那么公司就扣发该员工当月的奖金；另一条是，任何员工，只要是一个月迟到3次或3次以上者，扣掉奖金。但是，这第一条规定有个弊端，就是一个员工即便是在当月的第一天与顾客发生一次争吵，那么他当月的奖金也就没有了，结果接下来的一个月里，员工反而毫无顾忌了。江梁提出了一条改进意见，他规定，若能在该月以后的时间内表现良好，有悔过之意，仍可发回奖金的一半，这样一来，一个偶尔犯错误的员工，仍没有失去全部希望，仍有改正错误的动力。
以前，公司地下仓库里的照明设备经常坏，但是领班通知电工去换的时候，谁都不愿意去。江梁也想出了解决办法，他规定，以后公共场所再有照明设备坏了，若电工们不去及时修理而别人去修，则谁去修就发给谁奖金，且一律从电工组奖金里扣。从此以后，公司每一个角落的照明设备再也没有出现过坏了没人修的情况。
有些时候，对待下属的管理就像对小孩子一样，要想让他干活，让他干好，就得给予奖励，有了奖励就提高了他们的工作积极性。但是不能一味地用胡萝卜政策，应该还要用大棒政策，对那些太不听话的员工，该惩罚的就要惩罚，不能心慈手软。所谓的杀鸡给猴看，就是要寻找典型人物给予警告或者扣奖金、工资。如此才能达到令行禁止的效果，不然，下属们便不会把你当回事。
职场管理是一门大学问，每一个领导者都会有一套自己的管理方式。一个充满了智慧的领导者，一定能通过影响下属的心态实现有效管理，采取一些巧妙的手段让他们积极工作。该用大棒时用大棒，该用胡萝卜时就用胡萝卜。
在加利福尼亚州的弗里蒙特，有一家隶属于美国通用汽车公司的汽车装配厂。在这家工厂里，美国管理人员把工人看成是“愚笨的大猩猩”，从来不尊重他们，而是靠发号施令、实行严格的监督来管理。工人们说：“我害怕来上班，因为他们总是那么粗声大气地怪叫。”不久，该厂因为生产效率低下而关闭。
后来，它与日本丰田汽车公司合营组成新联合汽车制造有限公司，仅仅18个月，竟然
成功者必备的四大品质 （赵崇甫，笔名赵飞） 这是一个梦想成功的时代。没有哪一个时代或时期，梦想成功会如此强烈而迫切地撞击着中国人。如何成功特别是如何快速地成功成为很多人热衷的话题，书店里标有“超级成功学”、“如何成功”，甚至“白手起家，一夜暴富”之类书名的书籍大行其道，成功学的演说家们慷慨激昂的演讲一次次地唤起我们躁动的心，弄得我们热血沸腾。但是，这些过多的炒做总有“市场化运作”的嫌疑，总有把如何成功当成一种技巧来对待的嫌疑，会让人产生快速成功，一夜功成名就走捷径的心态。考察古往今来成功人士的成功，我觉得成功根本没有什么技巧可言，也没有什么捷径可言，但是对我有所启发的是：我总结出了成功者的几大共同特征，这里整理出来供大家分享。 成功者必具的第一大特征是：拥有强烈的成功意愿。无论是学生还是已经踏入职场的成年人，也无论是管理干部还是科研人员，要成功首先必须拥有强烈的成功意愿。可能这个意愿在最初并不是很清晰，只不过是脑子里的一种对自己的模糊要求。比如：少年时代可能一个人还不清楚自己究竟能干什么，但他总有一个强烈的愿望，或者从商做一个成功的商人，或者成为一个成功的科研工作者，或者成为一个伟大的政治家等等。这些看上去明确但拥有很多不确定的目标其实很多人都有，但是，最终是否能出类拨萃就要看这种意愿是否强烈，是否在任何情况下都始终成为自己的主导思想。回想一下我们的人生经历，是否当初都有激情燃烧的岁月，是否很多梦想都随着环境的改变而逐渐淡去或者完全放弃，甚至遗忘？ 近读《毛泽东自传》（原文斯诺发表在《ASIA》）有一个体会：伟人能成为伟人，他的心智的确与众不同。毛泽东从小时候起就表现得离经叛道，从韶山冲到湘乡、再到长沙去求学，每一步的出发都是缘于他强烈梦想成功。后来在长征途中受到排挤，生病在担架上的毛泽东与张闻天、周恩来、刘伯承、洛甫、王稼祥等展开“担架外交”，与他们谈论自己的军事思想，最终获得大多数同志的认同，在遵义会议上确立了自己的地位，并把红军顺利地带到陕北。莱特兄弟发明飞机，也是经过一次次挫折，但是因为他们有一个强烈的“飞天”梦想，最终飞起上了天，开创了人类一个崭新的纪元。 成功者必具的第二个大特征是：坚持！坚持就是胜利，这是革命战争年代的一句口号，用以激烈千千万万在极其恶劣的环境中的革命同志，无论在任何情况下都要拥有必胜的希望。为什么中国革命会成功，我想除了正确的理念外，坚持是胜利的根本。夏蒙服饰的老总在接受大学生的提问时，给了大学生创业的最大建议就是“坚持”。和她一起下海经商的朋友很多，十年后其他人都成绩平平，唯她一枝独秀。她坦言是坚持让她成功。她说别人是十年挖了十个“坑”，而自己是十年挖了一口“井”，坑里是没有多少水的，而井才有源源不断的水。 四川的大学生擦鞋匠，他的成功也是源于他的坚持。他认准了擦鞋也能擦出新天地，也能擦出大事业。他一个个宾馆去推销他的高级场所擦鞋理念，一份份地递交计划书。尽管刚开始迎接他的除了冷眼就是失败，但是，他坚持下来，在坚持过程中修正和完善他的擦鞋想法，研究擦鞋的相关知识，比如鞋子的款式设计、比如各种顶级皮鞋的品牌、各种皮质的养护等等。最终他成功了，别人擦鞋收一块，他擦
成功者必须具备的十种基本能力 每个人都渴望自己能够有成功的人生，不但事业成功，而且婚姻和家庭也能够成功，然而，有时候这种成功是可望而不可及的，也不是你光有良好愿望就可以达成的，因为，在你具有良好愿望的同时，你还必须同时具备十个方面的基本能力。 一、要有坚忍不拔的努力精神。这里所说的努力是指广义上的那种精神，不仅包括了一个人体能上的全力以赴，而且还包括了精神上的全神贯注和心理上的全心全意，要求行为过程中的欲望、意志、心态、信心和勇气等等在努力的过程中能够全身心的投入和充分的体现出来。 二、要有足够智慧的处理能力。在我们日常生活和工作中总会遇到许多不如意的问题，一个人是否有乐观的生活态度和智慧处理问题的方法，绝对可以成为衡量一个人最终能否取得成功的基本标准，而处理问题的方法有许多种，智慧的处理方式不但有助于生活，有助于工作，最终必将有助于事业成就。 三、要有善于妥协的协调能力。所谓的协力，指的就是利用和发挥你身体以外的条件和力量，协助你成就事业的一种能力。许多社会精英和成功人士都比较有主见，一般很难协调或改变他们的想法，假如你有很柔软的身段，有善于有原则妥协的协调能力，你就比别人多了容易达成共识的机会，有时存大同求小异也可以成就自己的事业。 四、要有把握机遇的应变能力。在现实的生活中，我们的身边并不缺乏机会，而我们缺乏的却是把握机遇的能力，勤劳的人通常比懒惰的人更容易成就事业，因为他们更勤于思考，更勤于动手，更容易从平凡的日常工作生活中发现并把握瞬息万变的机遇。 五、要有勤奋负责的统筹能力。绝大多数有管理经验的人会有类似的体会，出色的工作成绩和质量，往往来自于勤奋和负责任的员工，他们自身所具有的勤奋工作态度，要比任何的管理手段来得更加有效。所以，有斗志的团队应该选择愿意努力工作的部下，这比你运用所有先进的管人技巧会有成效得多。 六、要有擅长学习的钻研能力。成就自己成功的事业，不但需要天时地利人和，也需要水平技能素质，而水平技能素质的提高是需要人们不断的学习才能积累起来的。世界
成功者必须具备的3种力 文/弘丹你觉得什么是成功？当你想到成功时，你联想到哪些词？当我翻开批判性思考“成功”的经典力作《成功心理学》时，没看几页，就看到这个问题。我停下来思考片刻，在书上写下：财富，地位，名声，快乐，财务自由，心灵自由，满足感，有意义等……在看这篇文章的你，也可以停下来，用1分钟写下你想到了哪些词？也许，你写下来的词和我类似：你会将成功和脆弱联系在一起吗？李安说：与其说我的成功是从脆弱开始，不如说我很勇敢面对我的脆弱。那到底什么是成功呢？在丹尼斯·韦特利的《成功心理学》这本书中，有这样一段话：成功意味着一生的个人成就。个人成就来自你在你的工作和生活中创造的一种有意义的感觉。这种成功不是由其他任何人所赋予的，也不会被其他任何人所剥夺。成功是一个历程，而不是终点。当我们讲到成功，首先会想到金钱和名声，但金钱和名声不等于成功。在《成功心理学》中作者列出了成功的七个要素：自我意识，自我引导，自尊，积极思考，自律，自我激励，积极关系。成功的7个要素如果你想要过上自己所期望的成功，你应该去提高《成功心理学》中列出的7个能力。在这里，我从中选择3个要素来分享。不管是想要成功，还是想要幸福，你都需要提升这3个能力。1.正确认识自我。“认识你自己”，这句古
希腊刻在神庙上的至理箴言，道出了人生最重要的真谛。你认识自己吗？人最难的是认清自己，所以《成功心理学》第二章讲的就是如何认清自我。《成功心理学》这本书，除了理论部分的讲解，还配有很多练习题。这是一本帮助你认识自我，认清价值观，了解自己优势的书，如果你认真去思考书中的练习题，相信你对自我的认识会更上一层楼，也许，你的人生道路会突然清晰起来。在你得到你想从生活中获得的东西之前，你必须知道你是谁，你想走向何方。你曾静下来询问自己对人生的要求是什么吗？你是否正行驶在正确 的方向上？要解答这些重要的问题，你需要发展自我意识。自我意识是关注自我（包括你的思想，感觉，态度，动机和行为）的过程。自我意识很重要，但有时也很困难。真正的自我意识需要对己诚实，即清楚，现实地看待你的强项和弱项的能力。对己诚实帮助你接触自己的梦想，价值观和兴趣。当我看《成功心理学》这本书，让我意识到，我们的教育教给我们很多文化知识，却从未教我们如何去正确认识自我。对于人生来说，认识自我是多么重要啊？我们想要过什么样的人生，我们所认为的“成功”的人生到底是怎样的？这些都与认识自我有关。而我真正开始学习认识自我，是在工作之后，那时候我已经25岁了。如果我能在更年轻的时候能够阅读《成功心理学》这本书，去认识自我，去了解自己的特性，也许，我的人生会完全不同。也许，我会选择完全不同
第二次阅读《成功领导者的八项核心能力》，跟第一次阅读时候的心境不一样了，感悟到的也就不一样了，站在实践的角度来讲，可以说是对如何实现八项核心能力的有效落地有了自己的想法，但是好的观念大家需要共同学习与分享，因此特对本书做了读书笔记，与各位读书爱好者及想不断精进的朋友一起分享： 准确定位业务：找到能够满足客户需求、实现盈利的核心业务定位。 遇见引领变革：洞察复杂世界的变化趋势，让企业处于变革的潮头。 管理团队合作：让合适的人以恰当合适的行为团结合作，做出更好、更快的决策，实现更好的业务成果。 培养领导人才：给予领导者的行动、决策和行为进行判断，让他们与工作的标准相匹配。打造核心团队：让能力强、高度自信的领导者精诚团结、无缝合作。 设定正确目标：在设定目标时，充分考虑应该达成和能够达成之间的平衡。 专注工作重点：明确实现目标的路径图，协调各方资源、行动和精力达成目标。 建立社会联盟：预见和应对那些我们不能掌控，但会显著影响企业发展的社会团队带来的压力。 影响核心能力培养的个人特质： 雄心抱负（ambition）：实现卓越的成就，但不会不惜一切代价获取成功。 内驱力和毅力（drive and tenacity）：不断探寻，坚持不懈，不达目的誓不罢休，但不会过度执着于行不通的计划。 自信（self-confidence）：战胜对失败的恐惧和对反馈的恐惧，以及被他人喜欢的需求，明知地使用权力，但不会自我陶醉或傲慢。
心态开放（psychological openness）:开放地接受新的、不同的观点，而不压制别人的意见。 现实主义（realism）：理解什么是实际能实现的目标，而不会掩盖问题或假定最坏的结果。虚心好学（appetite for learning）：持续进步，提高核心能力，不重复自己的错误。 提高核心能力的认知特质： 从不同的高度看问题：在宏观、抽象的层面和微观、具体、细节的层面之间转换。 广阔的认知视野：吸收广泛的信息，看到大画面。 重构的能力：从不同的角度看问题。 核心能力之一：准确定位业务 定位是我们业务发展的核心，也是业务能力能否盈利的基础。真正检验我们的定位的是这个现实的世界。如果人们喜欢我们提供的产品，并且我们能以有利可图的价格卖出去，那我们就能盈利。如果他们不清楚或不喜欢我们公司提供的产品，我们就无法盈利。定位不是一劳永逸的当今世界的变化是频繁、深入而剧烈的，这意味着我们必须塑造和重塑我们的企业，使它适应这种不断变化的环境，实现我们的盈利目标。对业务进行定位和重新定位是21世纪领导者最重要的核心能力之一，定位能力是领导者必备的第一能力，没有准确的定位，企业的根基甚至会瓦解。 重新定位的核心能力要求领导者始终对初期的警示信号保持警觉并加以正确的解读，不管它们表明市场变化的出现时一种反常现象、一种机会，还是一种威胁。
为什么说毅力是成功者必备素质 毅力是成功者必备素质毅，从字形上来看，根据学者万献初的说法，毅字左半边是豕(即猪)的毛立起来的形象，右边是殳，是手执长鞭的形象。大概是古人发现猪这种动物很有意思，平日里不声不响，至多饿了吃，吃了睡，没得吃无法睡时哼唧几声而已。可是一旦对其进行鞭打，猪脾气就上来了，它会毛尽上指，死扛到底。可见清人段玉裁在《说文解字》中讲毅的两层含义妄怒和有决是深有根据的。 当我们说毅力的时候，毅字的含义是有决。有决断力的人，往往行动力也很强。傅聪便是如此。 1955年1月13日，傅聪的钢琴老师博隆斯丹夫人给傅雷去信，谈及傅聪的钢琴练习情况。她惊讶于傅聪每天练琴长达八个小时，连自己都无法做到。事实上，傅聪练琴上的强大毅力早在幼年就表现出来了。 他8岁半开始学琴，9岁师从李斯特的再传弟子意大利钢琴家梅帕器，3年后，梅帕器逝世，傅聪坚持自学。14岁到17岁，因为抗日战争迁居昆明，中止学琴。抗战结束，返回上海，紧跟苏联钢琴家博隆斯丹夫人继续学习，1年后，因老师移居加拿大，又继续自学。20岁，傅聪赴波兰求学，坚持每天八小时的练琴时间。如此毅力，换来的是国际乐坛竞赛第三名的骄人成绩。而在此五年前，傅聪还是个连《悲怆奏鸣曲》都无法弹好的人。 对于傅聪的此番努力和成绩，傅雷欣喜又不忘鼓励，他
说：可见为了获得更大的成功，只有加倍努力，同时也得期待别的迂回，别的挫折。我时时刻刻要提醒你，想着过去的艰难，让你以后遇到困难的时候更有勇气去克服，不至于失掉信心!人生本是没穷尽没终点的马拉松赛跑，你的路程还长得很呢：这不过是一个光辉的开场。 跑过马拉松的人都知道，在半程的时候是最容易放弃的，唯有毅力强大的人才能坚持到最后。人生就是一场全马拉松，不容放弃，只有奔跑。 不要太易满足，也不要太不知足 面对儿子的巨大进步，没有谁比傅雷更为清醒。他看到了傅聪的努力，也看到了他还有可以提升的空间。轻易满足，会固步自封，甚至倒流;太不知足，会耽溺于幻想，疲于奔命。这二者，都是不足取的弊病。 他将此番提醒写在了1955年4月20日晚上给儿子的信中。他认为自己是一支忠实的手杖，用来扶持傅聪，若这手杖有朝一日成了挡人去路的累赘时，便会自动消失，绝不绊儿子脚。这是多么伟大的父爱啊! 傅雷对儿子的教育仿佛在园林照料小树的老先生。时而浇水，时而剪剪枝，一会儿，又填填土。如果见着傅聪没了势头，他会温和地扶一扶。若哪个枝杈旁逸斜出，他会严厉地加以斧正。浇水、剪枝、填土、扶持、斧正，这份辛勤和耐心，不是哪个父母都能有的。 做演奏家，也要做教育家 长时间的国外演奏生涯为傅聪博得了极高赞誉，换做他
八大心态素质稿完整版 大家都知道!人生的道路上经常会遇到很多不顺心不开心的事情!如过说不把这些 锁事给解除掉的话，就会影响到我们人生前进的方向，只要融入和端正以下八大心态的话，你将有意外的收获，正所谓言由心声，行由心动，心态决定我们的言谈举止。正确的心态将决定我们人生道路上的成就，它可以教会我们可以如何的走向辉煌的明天! 一，成就心态——成功人士的心理支柱。 二，学习心态——开启成功之门的金钥匙。 三，付出心态——征服生存环境的唯一诀窍。 四，宽容心态——梳理人际障碍的润滑剂。 五，平常心态——失败与成功的平衡器。 六，乐观心态——一切成功者的共同性格。 七，自侓心态——人格魅力的包装师。 八，感恩心态——一条倍增生命价值的心路。 一、成就的心态。(大老板心态，喜欢自己，认可自己) 林肯：一个人想成就什么，并努力成就什么，那他就一定能成就什么。要有一个成就的心态，想我就是老板，我不是为他人在做事，打工，为自己而奋斗。 1. 强烈的成功欲望。 2. 树立目标，制定计划。有些人不知道今天做什么，明天做什么?无所事事。要“计划我的工作，工作我的计划。”有目标与计划不够，同时合理安排时间(上楼来比喻)。 3. 要有老板的心理。为自己做事，从言行举止各方面树立一个5心老板：a雄心，周恩来，成吉思汗的故事，我们是穷人的后代，要成为富人的祖先的雄心。b信心，成功第一要素，有人说，失去金钱失去不少，失去健康失去很多，失去信心则失去一切。登上珠穆朗玛峰的英雄就是征服了自己，柯受良飞越黄河。(大信心则大成，小信心则小成，没信心则一事无成)c爱心，付出什么得到什么，种瓜得瓜，d耐心(恒心)，人生坎坷，艰难困苦，玉汝于成。没有失败，只有放弃。有这些同时你也会注意自己的老板形象了。(略)
成功人士一般具备哪些成功素质 武昌理工学院 许嵩N代弟子 要成功得有优良的心态，这是最主要的一条。不要和他人斤斤计较，应该认为吃亏是福、忍一时风平浪静，退一步海阔天空的道理，当然也有个别的你对他的忍让是‘忍一时变本加厉，退一步得寸进尺’，你遇到这样的人就另当别论了，但这样的人是比较少的。在和他人交往上常常要为他人着想。你是想成功还是一定要成功，如果你只是想成功那么你是不会成功的，这个世上多数人都想成功，但他们看到同往成功路上的坎坷、艰难就望生畏退回来了，结果他们只是想想没有去做，自然是平平淡淡的过了一生。如果一定要成功那么你会千方百计的去实现它，要成功必须要有坚定不移的目标和志向，然后是勤奋、坚韧的精神还有对自己要有自信，想要成功最容易让人走入的误区就是往‘前’看和往‘钱’看。往‘钱’看非常的诱人，很多人都在这里摔了跤，你如果短视近利，只看到眼前的利益，那么你可能永远都不会成功。还有一条最重要的是多看对人有帮助的书籍学以致用，源源不断的为自己充电，前面所提到的目标和自信还有勤奋等在书上都会找到而形成。 成功创业者的素质和能力1、诚信
调查显示，几乎所有的榜上企业家都认为诚信非常非常重要。做事情首先是做人，做人必须讲诚信，做大事者忌与无诚信之人来往，没有诚信不可能创造财富。 成功创业者的素质和能力2、把握机遇 我国还处于高速发展阶段，机会很多，许多人遇事瞻前顾后，犹豫不决，导致许多机会白白错过，创业成功者赢得财富的关键在于比一般人更能把握机遇。 成功创业者的素质和能力3、创新精神 具有创新精神，可以使创业者充分发挥潜能，打破条条框框，开创新局面。创新与速度是新经济的真正内涵，是市场竞争的不败法则。 成功创业者的素质和能力4、务实 创业是一项需要全身心投入的事业，不是打打闹闹，只有具备积极的态度和务实的精神方能创业成功。通过务实，建立自己过硬的产品和服务，取得市场和消费者的认可和信赖，这才是企业长盛不衰的保证。 成功创业者的素质和能力5、终身学习 我们已经进入知识经济时代，终生学习越来越成为人们生存和发展的第一要务。终身学习的价值在于培养一种学习习惯，不断提升我们的自身能力和素养，以适应事业发展和社会发展的需要。
八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟 八大心态的感想感悟 1.成就心态——成功人生的心理支柱 成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点；消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。 成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句：“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能取得成功。 一个人要想成功，自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。 2.学习心态——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。\“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 “滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。 学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合；向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组
成功者必备八大心态 一、积极的心态： 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态会把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样，不是没有阳光，是因为你总是低着头，不是没有绿洲，是因为你心中只有沙漠。 成功吸引成功，民工吸引民工。华尔街致富格言：要想致富就必须远离蠢材，至少50米以外。 二、学习的心态： 学习是给自己补充能量，先有输入，才有输出。成功是学习的过程。尤其在经济知识时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断的摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析。善于整和，只有这样才能创新。
学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今学习就是创收，学习就是创业。 学习是留意你身边的事，读万卷书不如行万里路， 行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。 三、付出的心态： 这是一种因果关系。舍就是付出，舍的同时也就是得。小舍小得，大舍大得，不舍不得。做任何事情不要认为是为别人做，都是和自己有关。有句话：人人为我，我为人人。这是天意，不愿意付出的人，总想省钱，省事、省力，最后连成功也省了。落得个一无所有。 四、谦虚的心态： 去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄傲使人落后。有一句话：谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。 五、合作的心态：
合作是一种境界。合作可以打天下，强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，这就是合力。但有一个1倒下就变成了—11。足球场上最能显示合作的重要，成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事。 六、坚持的心态： 要坚持提升自己。剩者为王。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，知道突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底，不输给自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。 七、感恩的心态： 感恩周围的一切，包括坎坷、困难、和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。就连阻力都是动力的反作用力。 八、归零的心态：
成功人生的必备品质 成功是每一个人都梦寐以求，然而成功不是从天上掉下来的，的确，没有人能够随随便便成功，而是通过不断的修炼、积累而获得，只要努力提高“十商”智慧和能力，追求全面、均衡发展，你一定能构建成功而幸福的大厦。 1.德商(MQ)：指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。古人云：“道之以德”，“德者得也”。也就是说要以道德来规范自身的行动，只有有道德的人，能力得到人生的乐趣、性命的出色。“小胜在智，大胜在德”。古今中外，一切真正的胜利者，在道德上都到达了很高的程度。 2.智商(IQ)：是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。智商，重要是文化、知识，反应在一个人身上如察看力、记忆力、思维力、想象力、发明力等等，是人们应用剖析、运算、逻辑等理论的能力解决自然中的问题，是一个人的科技巧力问题，是解决做事的问题。智商，有先天的因素，但更主要的是后天的开发和训练 3.情商(EQ)：指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。情商包含五个基础内容：（1）认识自身的情绪，主要是自知、自负。（2）管理本身的情感，主要是自我调节、自我节制。（3）自我鼓励，重要是设定目的，坚持豪情。（4）同理心，就是认识感知他人的情感，了解别人的感受，与人融洽相处。（5）人际关系管理，就是处置人际关系的能力与技能。这些知识和能力，是应用人类已有知识处置人际关系问题，是解决做人的问题。情商高的人，人见人爱，总是能得到众多人的拥戴和支撑，有利于人生成功。 4.逆商(AQ)：指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。法国大作家巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。“顺境显示高贵或邪恶，逆境显示坚韧或怯懦。”有名胜利学巨匠卡耐基说：“苦难是人生最好的教育”。古今中外大批事实阐明，巨大的人格无法在平淡中养成，只有阅历熔炼和磨难，愿景才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华，才会走向成功。一个人吃常人不能吃的苦，必然做常人不能做的事。从这个意义上来说，人生吃苦就是吃补，是补意志，补知识，补能力，补灵魂。” 5.胆商(DQ)：是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会，凡是成功的商人、政客，都具有非凡胆略和魄力。！“该出手时就出手”是最好的诠释！泰山崩于前而色不改，猛虎趋于后而心不惊是最好的表现！哥德说：没有勇气，一切都完！是的，生活之路是要勇气探出来、走出来的！当英雄无用武之地时，他除了要有智慧之剑，还得有大无畏之斧、金刚之信念与意志，才能撑起一片蓝天！ 6.财商(FQ)：指理财能力，特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力，但往往会被人们忽略。莱希特在两人合著的《穷爸爸?富爸爸》一书中提出来的。清崎的父亲与好友的父亲，在看待金钱上有截然不同的两种见解。他经过研讨，接收了好友父亲的建议，即：不要做金钱的奴隶，而是让金钱为我们工作，并因此成为一个成功的投资家。现实生涯中，正是由于人的理财能力的不同，所以才呈现了“穷爸爸”和“富爸爸”两
【最新编排】成功人士必备八大心态,:成就心态; ,位哲人说:"你地心态就是你真正地主人。",位伟人:说:"要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你地心态决定谁是坐骑，谁是骑师。" 无论我们做什么事情，心态都是很重要地。对每,个干,番事业来说，首先要树立,个坚定不移地地心态，无论面对什么样地困难，谁都希望自己地能回得成功，但是要做到这,点，良好地心态是不可或缺地，因为什么样地心态决定了什么样地成就，什么样地心态决定了什么样地人生。 有了成功地心态就会达到成就地道路:如果,个人没有强烈,定要成功地欲望~那他是不会采取任何行动来达到成就地目标。 成功对于我们每个人来说都是,件不易之事，每,项成就都需要我们艰辛地付出，(今天我们推销地是自己地职业与道德，是,个网络理念，它是,种新生勇敢地事物。当我们向别人推销慨念或是介绍这个职业时，我们面对地不仅仅是别人，也是自己，当我们在推销过程中遭到拒绝后，往往会产生,种心理障碍，害怕再去面对别人，再面向别人介绍这种理念。) 事实上，有些人遇到困难便失去了勇气，可是在成功者地眼里即使失败也不能是最后地决局，还会继续奋斗，路不是,帆风顺地好走，,生有成就地人，开始出发总是不顺利，而且在"抵达目标前"也终会经历许多心碎地挣扎，看看那些成功者，其人生转折点通常会与某个危机同时出现，透过那些危机我们认识了另,个"自我"，有了成就。 我们常说富人爱创业，穷人爱打工，富人做事有永不服输地精神，但穷人遇到挫败就放弃，但有很多人还没有做事就开始放弃。成功地道路是坎坷和曲折地，有些人把困难和不幸作为借口，也有人在不幸和困难中寻找前途，只有勇敢面向困难永保活力用理智战胜,切才能成为命运地主宰者。
成功创业者的三大特质 虽然1000个企业有1000个成功的方法，1000个创业者有1000个成功的秘诀，但是对于他们来说成功的特质却是共通的。综合而言，但凡成功的创业者都具备以下三个特质。 勤奋 虽然不能说7＊24，但是每一个杰出的企业家都是精力极为充沛，晚睡早起，一天只睡四五个小时。搜狐CEO张朝阳就曾经反复说过自己不用睡很长时间，每天四五个小时就够了。 91金融的创始人许泽玮也是如此。每天晚上一两点钟他通常不是在工作的状态，就是和合作伙伴沟通、开会的状态。而第二天一早六七点钟，他已经又开始在兴奋的工作状态。 对于创业者而言，尤其是互联网行业，发展速度是传统行业的7倍，不能有丝毫的松懈和懈怠，只有每天像上足发条，不停运转，才能保证不断领先，不被同行赶超。 焦虑 还记得《我是歌手》第二季邓紫棋非常火爆时，她在一个录制的小片段中，透露每天睁开眼想到工作室里20多人还要吃饭、发工资，就算自己病的再厉害，都会挣扎着起来工作。 而她只是90后的一个小女孩，而她的工作室也还20多人。随着员工越来越多，梦想越来越大，她的焦虑一定与日剧增。就像许泽玮说过的，因为我的梦
想，我的焦虑肯定比一般人大，未来的91金融肯定很美好、很伟大。 即使拥有阿里巴巴帝国的马云也是如此，他不止一次在谈创业时表示，我也经常想“不干了，真没意思”。就像他叙述的，有的时候感觉太累了，躺在床上就想着第二天不干了，结果第二天起来还是一如既往拼搏。企业小的时候，想着做大了就好，结果做大了发现还是一样。 创业有的时候就像一条不归路，只有不停的焦虑感，才能让创业者永保战战兢兢的心态和殚精竭虑的心态。 偏执 是不“老好人”就一定能够成功？这很难说。因为老好人往往不具备偏执的特征，换句话说，就是不够坚持，没有独特的眼光。 不信我们看看乔帮主。乔布斯可谓是违背了所有管理手册里的教条，既独裁又越权，而且是个极端的完美主义者。要知道在商业纵行的今天，坚持“完美”并不占优势。如果不是他对完美的“偏执”，不惜众人反对，被赶出局，就没有今天的苹果手机。 应该说“偏执”是创业者最大的个人特质，这也体现了创业者独特的眼光和魄力。许泽玮在2011年成立91金融时，当时国内尚无互联网金融，他果断将公司精准定位；后来随着国内互联网金融行业大发展，各地p2p野蛮生长，许泽玮却坚持必须规范，同时构建全生态模式，旗下证券、资管、理财、众筹、众创空间等业务遍地开花，最终打造了互联网金融行业唯一一家的绿色金融企业，多管齐下。
俞敏洪：成功者需要具备四种能力挑战自我 2012年01月20日 08:50 来源：第一财经日报 “在人类社会中，往往伟大的人都不是靠身体强壮取胜，而是他们的精神足够强大。”这是新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪创业多年来的感悟。 创业起步时，在北京中关村二小一个10平方米、漏风漏雨的违章建筑里，除了一张桌子、一把椅子以及冬天还未刷完小广告就结冰的胶水桶，俞敏洪什么也没有。 而20多年后发表此番感悟时，俞敏洪是站在中国人民大学举办的大学生就业创业大讲堂上，此刻的他，代表着新一代的中国企业家。 从绝望中寻找希望、忍受孤独、失败与屈辱，把小事业做成大事业……回顾创业直至今日，俞敏洪表示：“自从人类社会建立以来就从未消除过不公平。面对不公平，不同的人生表现出积极、消极两种不同态度。消极的态度有百害而无一利。正如人的出身，根本无从选择。唯一能够做的，就是通过自己的努力来改变命运。” 俞敏洪阐述了成功四大要素对一个人成就事业的重要性，即得到别人信任的能力、与人平等沟通的能力、学习的能力
以及判断力。积极面对人生的任何境遇，挑战自我，这正是一代企业家拼搏的真实写照。 被人相信的能力 一个成功企业家的背后有多少故事，恐怕只有当事人自己才能说清。一个成功企业家需要具备的优良品质，则是人尽皆知的公开秘密。俞敏洪认为，成功最重要的能力之一，是被人相信的能力。 多年以前，当俞敏洪身无长物之时，提出了做培训行业这个梦想，得到了一群志同道合的同学支持。于是，新东方有了最初的雏形。多年以来，从一个默默无闻的培训班，发展到今天的上市公司，俞敏洪十分感激这些信任他并跟他一直走下去的员工。“他们说，反正跟你回去，有饭吃，我不会饿着，你有粥喝，我也有的喝。” 但回顾深层次的原因，则是企业家具备的“被人相信”的能力。俞敏洪说，“被人信任，关键是在对你自己的人品、人格的信任上，别人能够信任你多少。比如，一旦有事情(需要帮助)的时候他能想到的就是你。” 俞敏洪举例说明，当周围的朋友离开这里，能不能把身家性命托付于你?两个人一起创业，对方是否相信你绝对不会骗他，赚了钱不会一个人独吞?遇到危险和难处的时候，你
创业者的4种最重要的品质(一) 如果你认为创业成功的关键是有一些好的idea，那你就大错特错了，因为很多有好想法的人最终都失败了。那么什么是帮助创业者走向成功的呢？ YouWeb孵化器的创始人PeterRelan表示一个创业者的个性比想法本身，对于企业成功的决定性更大。他在向创业者提供YouWeb孵化器的便利时，是要先看看创业者的个性是什么才做决定。而且他一直在寻找具有这4种品质的创业者，这些品质也是完成独立于他们的创业想法的。这里我们也分享PeterRelan所说的4种创业者最重要的品质是什么？1、理解力 PeterRelan认为一般的理解力和企业家的理解力是有分别的，企业家的理解力包括高的智商，同时伴以江湖智慧。PeterRelan说，“投资人和创业者也不同。”投资人对企业的赢利部分不感兴趣。另一方面，一个单纯的销售也不对。”企业家必须是两者的平衡。” PeterRelan建议有抱负的创业者读4本书，分别是关于乔布斯和apple 的《重返小人国》，关于比尔盖茨和微软的《硬驱动》，《上帝和拉里埃尔森的不同》、intel创始人安迪格鲁夫《只有偏执狂才能生存》。一旦创业者读了这些书，PeterRelan会问他们他们认同这4个创业者什么品质，每一个都代表不同的创业类型。PeterRelan说，“格鲁夫是一个伟大的战略管理者，埃尔森是一名伟大的竞争意识的运动员。乔布斯有优秀的产品想象。盖茨是伟大的商业塑造者，谈论这些内容是非常具
体的，也容易展开讨论。” 2、态度 PeterRelan表示，“永远不停止的解决问题的激情是我们要寻找的。你一定要准备失败。不要进入孵化机构假定你会成功。”所有的新企业，包括孵化器的企业都会面临艰困时期，在这个时期，他们没有钱完成他们的目标。成功的创业者需要有激情，不放弃，努力度过这段时间。“所有这些都会很有趣，如果你不能摆脱这样的想法，‘在我成功之前，我都不能等。’那你就别创业。作为创业者，你度过的每一瞬间都是你永世难忘的。” 3、领导力技能 PeterRelan说，“我在伟大的领导者和伟大的管理者之间区分。领导力意味着有大的想法，并且可以交流这些想法。这包括与不给你工作的人交流，你周围有大量这样的人，你可以说服他们。” 但是这不表示，YouWeb孵化器只提供给那些已被证实的商业领袖，PeterRelan补充说，“你可以告诉我你说服人的想法。一些人在高中就做过。我曾遇见一个人曾说服他父母让他从高中辍学，去创建一个技术咨询公司，而且他也说服人们为他的工作付钱。一些人有想法，他们非常有激情，有说服能力，你会禁不住帮助他们。”
浅谈一个成功的领导者应该具备的素质 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
浅谈一个成功的领导者应该具备的素质 摘要：一个优秀的领导具有很多的能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。 关键词：领导者能力品质素质 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织(企业)如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那么，一个优秀的领导者应该具备哪些素质和能力呢？ 第一，完善自身品质，关心他人。一个好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、宽容和富有亲和力，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我为核心，能设身处地地为别人着想。哈佛商学院管理
实践教授比尔·乔治在采访了125位来自世界各地的成功领导者后，向我们揭示了这样一个事实：道德上的完善不仅可以帮助一个人成为合格的领导者，这同时也是一种最有效的领导方式。 第二，有自信心并且善于决策。一个成功的企业领导者都有很强的信心，有时会有咄咄逼人的感觉。这种自信心包括：对自己解决问题的能力抱有信心；对事业发展的自信心等。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。它能够激发潜意识，释放出无穷的热情、精力和智慧，进而帮助其获得巨大的财富与事业上的成就。并且，这种足够的自信可以帮助领导者在工作中果断做出决策。决策是行使权力的主要表现形式，决策权是所有权力的核心，企业领导者的主要职责就是决策。一个成功的企业领导者往往能做到多听、善听、集思广益与敢拿主意、大胆决策的统一。企业领导者的价值在于能凝聚集体智慧“做正确的事”，同时能帮助各管理层的主管“把事情做正确”，把决策落实。 第三，要善于发掘下属潜力，知人善任。这点相当重要。因为企业最好的资产是人，领导者的美德在于知人善任，能挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要，适才适所才是企业用人的最高原则。除了专业所必备的基本素质和能力之外，他们找人往往要看四种东西：一是要忠诚。对待领导和工作能尽心尽力。在考虑个人利益的同时，能首先考虑到组织的利益，能够在个人利益和组织利益之间找到平衡。二是必须精力充沛。因为这样的人可以走长途。三是要有悟性和睿智。对事物具有分析、理解和远见卓识的能力。四是要有执行力。能够把领导的构想和决策圆满的付诸实施。
成功演讲的八个特征 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 成功演讲的八个特征 特征1.演讲语言的多样性 演讲者与听众的信息交流是通过演讲语言来实现的，离开了语言，演讲也不复存在。演讲语言是个丰富多彩的王国：既有意美以感心的内部语言，又有音美以感耳的口头语言;既有形美以感目的态势语言，也有物美以感人的道具语言;既有诗词的熟练背诵，又有名言警句的灵活运用;既有抑扬顿挫，又有轻重缓急;既有高昂的语调，又有低沉的声音;既有严肃的格调，又有诙谐的幽默等等。成功演讲正是能适时、适度、适情、适意灵活自如地综合运用这些语言。综合运用多样性语言就是让听众接受多方的语音刺激，从而调动听众“听”的积极性，强化演讲主题，给听众留下深刻印记，为演讲成功服务。用贫乏枯燥的语言、用单一乏味的言辞演讲是难能获得成功的。 特征2.演讲观点的共鸣性 任何演讲离不开谈理论、讲观点。但谈理论讲观点决不可以盲目进行。在注意观点正确的同时必须高度重视听众的可接受性。听众接受、形成共鸣，才能成功。演讲的观点阐述必须考虑听众所处的时代、场合，必须根据不同的对象、不同层次的听众选择不同的观点和语言表达方式，最终实现演讲者与听众心理相容、观点共鸣。成功演讲者
常常把句句言辞说在听众的心坎上，或让听众点头称是，或让听众激动不已，甚至让听众无法控制自己而爆发出阵阵笑声和掌声。这就使演讲者与听众融于一体，形成共鸣。这种共鸣源于演讲者善于抓住听众的所思、所想、所言的困惑，并且能加以突破。成功演讲者注重演讲选题，使之具有时代性;注重观点选择，使之符合科学、符合实际、符合听众且富有新意。老生旧说不行;不顾对象瞎说不行;不分场合乱说不行。相反，应老生新论、因人而说、因地而讲、因事而谈，实现演讲者所言、所语、所感、所悟、所举、所动与听众达成最佳的交流，形成最强烈的共鸣。 特征3.演讲形象的人格性 演讲的圣堂并非任何人随意所能登踏，也并非任何人所讲都能如愿。成功演讲本身对演讲者是有选择的。不论是谈论自己，还是抒发他人、他物，演讲者都要有形象的塑造。这个形象是以“人格化”为基调的，演讲者人格形象的树立，事实上就是形成演讲者的人格魅力与磁性，演讲者有了这种魅力与磁性就为演讲成功营造先入为主的意境。演讲者的人格不在于美丽的外貌和华贵的装饰，而在于具有坚定信念、优良品行、刚毅果敢、一身正气、热爱祖国、忠于人民、无私奉献、光明磊落、实事求是、坚持真理以及充满活力、蓬勃向上的品格。这种品格也是演讲的一种无声语言，它会自然吸引人、产生感染力。孔子曰：“不能正其身，如正人何?”“子帅以正，孰敢不正。”大凡成功的演讲者都十分注重修身养性和人格形象再塑。没有人格、品德败坏的人是无权登台演讲的。一个行动的矮者、知行不一的人，
（赵崇甫，笔名赵飞） 这是一个梦想成功地时代.没有哪一个时代或时期，梦想成功会如此强烈而迫切地撞击着中国人.如何成功特别是如何快速地成功成为很多人热衷地话题，书店里标有“超级成功学”、“如何成功”，甚至“白手起家，一夜暴富”之类书名地书籍大行其道，成功学地演说家们慷慨激昂地演讲一次次地唤起我们躁动地心，弄得我们热血沸腾.但是，这些过多地炒做总有“市场化运作”地嫌疑，总有把如何成功当成一种技巧来对待地嫌疑，会让人产生快速成功，一夜功成名就走捷径地心态.考察古往今来成功人士地成功，我觉得成功根本没有什么技巧可言，也没有什么捷径可言，但是对我有所启发地是：我总结出了成功者地几大共同特征，这里整理出来供大家分享. 成功者必具地第一大特征是：拥有强烈地成功意愿.无论是学生还是已经踏入职场地成年人，也无论是管理干部还是科研人员，要成功首先必须拥有强烈地成功意愿.可能这个意愿在最初并不是很清晰，只不过是脑子里地一种对自己地模糊要求.比如：少年时代可能一个人还不清楚自己究竟能干什么，但他总有一个强烈地愿望，或者从商做一个成功地商人，或者成为一个成功地科研工作者，或者成为一个伟大地政治家等等.这些看上去明确但拥有很多不确定地目标其实很多人都有，但是，最终是否能出类拨萃就要看这种意愿是否强烈，是否在任何情况下都始终成为自己地主导思想.回想一下我们地人生经历，是否当初都有激情燃烧地岁月，是否很多梦想都随着环境地改变而逐渐淡去或者完全放弃，甚至遗忘？ 近读《毛泽东自传》（原文斯诺发表在《》）有一个体会：伟人能成为伟人，他地心智地确与众不同.毛泽东从小时候起就表现得离经叛道，从韶山冲到湘乡、再到长沙去求学，每一步地出发都是缘于他强烈梦想成功.后来在长征途中受到排挤，生病在担架上地毛泽东与张闻天、周恩来、刘伯承、洛甫、王稼祥等展开“担架外交”，与他们谈论自己地军事思想，最终获得大多数同志地认同，在遵义会议上确立了自己地地位，并把红军顺利地带到陕北.莱特兄弟发明飞机，也是经过一次次挫折，但是因为他们有一个强烈地“飞天”梦想，最终飞起上了天，开创了人类一个崭新地纪元. 成功者必具地第二个大特征是：坚持！坚持就是胜利，这是革命战争年代地一句口号，用以激烈千千万万在极其恶劣地环境中地革命同志，无论在任何情况下都要拥有必胜地希望.为什么中国革命会成功，我想除了正确地理念外，坚持是胜利地根本.夏蒙服饰地老总在接受大学生地提问时，给了大学生创业地最大建议就是“坚持”.和她一起下海经商地朋友很多，十年后其他人都成绩平平，唯她一枝独秀.她坦言是坚持让她成功.她说别人是十年挖了十个“坑”，而自己是十年挖了一口“井”，坑里是没有多少水地，而井才有源源不断地水. 四川地大学生擦鞋匠，他地成功也是源于他地坚持.他认准了擦鞋也能擦出新天地，也能擦出大事业.他一个个宾馆去推销他地高级场所擦鞋理念，一份份地递交计划书.尽管刚开始迎接他地除了冷眼就是失败，但是，他坚持下来，在坚持过程中修正和完善他地擦鞋想法，研究擦鞋地相关知识，比如鞋子地款式设计、比如各种顶级皮鞋地品牌、各种皮质地养护等等.最终他成功了，别人擦鞋收一块，他擦鞋收五块、十块甚至更高，外地客户还让其提供服务.他现在又做着雄心勃勃地梦想，希望开出精品擦鞋连锁店.我想，如果他一直坚持下去，肯定能够实现这个梦想地. 我所认识地一个企业主（应该还不算是企业家），最早是承接小装修业务起家地，几年下来，在装修界也是小有名气，资本也有一定地积累，但是，此时他头脑就有点发热起来，一