中石化非油品盘点效率技巧
随着中石化加油站便利店非油品业务的不断拓展壮大，加油站便利店的商品品种数量也在不断增加，这给便利店
盘点带来了一定的难度：
耗时多且不容易盘准确。为提高盘点效率，结合实际
工作，摸索分类盘点的方法，经与加油站普遍采用的盘点
方法比较，该方法能有效提高工作效率。该方法有一下主
要步骤：
进入海信销售系统界面→报表→库存查询类，然后输入
06原油加工及石油制品（润滑油）、80烟草、81酒类、
82饮料、83食品、84百货、85图书音像、86汽车用品、87服务、88农资、89快餐（注意一次只输入一个品类代码，88、89等不涉及的无需输入）
按POS键盘合计键→导出“商品库存查询数”到
D:\Hisense\pos\Esport\商品库存查询。
按键盘起动键（CTRT与ALT键之间）→我的电脑→D
盘→-Hisense→pos→ Esport→商品库存表。把不同品类的商
品库存表粘贴在一起，在表后加上“实盘数量”、“差异”、“差
异原因”栏打印出来就可以分品类盘点了。
对照实物分类盘查，核对，这样节省很多时间。
第一部分综合管理（非油品） 一、单选题 1.综合汽服业务的引进需报（C ）审批。 A、省级公司 B、地市公司C油品销售事业部D、片区 2.广告业务的开发应实行（C ）的运作模式。 A统一规划B、自行开发C统分结合D、统一部署 3.油品销售事业部是销售企业的非油品业务的（ B ）中心。 A、经营管理 B、决策指挥C发展规划D、运营监督 4.按照上级公司的开发目标和要求，负责非油品业务项目的报建、协调、证照办理等开发事宜是（C ）的职责。 A、油品销售事业部 B、省公司 C、地市公司 D、加油站 5.广告业务的开发原则上单项广告发布业务不超过（A），代理商租赁加油站广告位经营的合同期限不超过（）。 A、6个月，一年 B、一年，6个月 C、6个月，6个月 D、一年，一年 6.非油品资产管理中，（C ）是实物资产现场管理的第一责任人。 A、加油站营业员 B、加油站管理人员 C、加油站站长 D、片区经理 7.汽服业务以（B ）为主的发展模式。 A、自营 B、场地出租 C、联营 D、转让场地 8.加油站广告位要优先保证（B ）广告的发布。 A、当期促销品 B、中国石化自有品牌 C、快餐业务 D、合作良好的供应商 9.便利店商品采购资金由（C ）统一与供应商结算。 A、片区 B、地市公司 C、省公司 D、油品销售事业部 10.省市公司要结合实际制订内部考核分配办法并实施，前期对非油品业务的考 核应以（A ）为主。 A、业务规模和销售额 B、利润 C、管理水平 D、在营门店数 11.易捷便利店根据管理分类标准可分为（ C ）类。 A、2 B、3 C、4 D、6 12.高级店的核心指标要求店内营业面积应不少于（D ）平方米。 A、30 B、40 C、50 D、60 13.高级店的核心指标要求单品数量不少于（B ）种。 A、600 B、800 C、1000 D、1200 14.标准店的核心指标要求单店日均销售额不少于（B ）元。 A、600 B、800 C、1000 D、1200 15.基本店的核心指标不包括以下哪一项（ D ）。 A、单店日均销售额不少于300元。B单品数量不少于260种。 C、配备POS系统。D商品与服务类型不少于4大类。 16.基本店的参考指标要求其营业时间（C ）。 A、不小于8小时。 B、不小于12小时。 C、不小于16小时。D 24小时。 17.简易店核心指标应符合（A ）。 A、经营商品类型不少于2大类。 B、单店日均销售额不少于300元。
关于非油品销售工作的思考 摘要：加油站是成品油销售的前沿阵地，也是石化系统进行非油品销售的依托。随着我国成品油零售市场的放开，国外石油巨头陆续进入我国开设加油站，这一领域的竞争也包含了非油品销售工作的展开越来越激烈。本文针对如何做好非油品销售做了一些思考，希望能对改善非油品销售有帮助。 关键词：加油站、非油品、应对策略 一、加油站开展非油品销售的重要性及作用 随着我国经济的迅速发展，我国居民的汽车保有量也迅猛增加，加油站的顾客需求不再仅仅只局限于单纯的加油业务上，而是开始朝着多样化的方向迈进。一些基本生活的服务项目，例如便利店、餐饮、休闲等需求呼之而出，人们生活节奏的持续加快，对“一站式”需求也越来越迫切。有关数据统计数据显示：2008年至今的经济危机导致国内成品油表观消费量下降 4.8%，一些省份成品油销售甚至出现了30%—40%的下滑。值得注意的是非油销售收入却逆势而升，成为加油站销售板块中最有活力的业务单元。可见加油站开展非油品销售已显现其必要性。加油站非油品销售所能带来的作用主要有以下三方面： 1、提升加油站的竞争实力。在非油品业务扩展的情况下，由于多元化的业务不仅可以满足顾客多方面的需求，而且可以增加加油站的利润来源以及抗风险能力，从而使得公司的竞争实力得到较大提升。中石化2010上半年新增加油站便利店3477座，累计达到8773座。中石油6638座加油站不同程度开展非油经营业务，普及面占加油站总数的三分之一。都有效提高了两大石油巨头的竞争实力。 2、提高加油站的盈利能力。在开展多元化业务的情况下，一方面由于这些非油品业务存在利润，另一方面油品业务与非油品业务所形成的良好互动作用，反过来也促进油品销量的正增长。在顾客需求获得满足后，其顾客满意度的提升将有助于顾客对加油站品牌的认可。另外，开展非油品业务还可以盘活存量资产，提高加油站闲置场地、门面等资产的利用率，投入少成本低，增加就业机会。国外加油站历年的非油销售利润甚至占到加油站总利润的百分之五十。 3、满足顾客多方面的需求。便利购物、餐饮和便民服务可以满足来往顾客的基本生活需求。而汽车服务、金融业务、报刊阅览则可以满足车主的加油充值、车辆保养、文化需求等多项需要，加油站尽其力倾其能给顾客以极大的满足。使加油站与客户之间形成多个纽带的连结关系。在加油站提供多种业务满足顾客“一站式”需求的情况下，可以使顾客获得更多的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值，同时还能节省顾客再奔波所耗费的时间成本以及精神、体力等的支出。
中石化加油站加油机的分类和选择加油机的分类 1.按油品从油罐流入加油机的输油方式分为自吸式加油机和潜油泵式加油机； 2.按给汽车油箱加注油品的操作方式分为一般机油机和自助式加油机； 3.按流量大小分为中小流量加油机和大流量加油机； 4.按功能、机内零部件配置档次分为普通加油机和高档加油机。 加油机的选用 1.应选用带自封式加油枪的加油机； 2.汽油加油枪汽油的流量不应大于50L/min。流速不应大于s； 3.自吸式加油机自吸泵的进口真空度应不小于54KPa，出口压力应小于； 4.同一座加油站宜选用同一品牌的加油机，需要安装分散式加油油气回收系统的工艺，应选用带油气回收功能的加油机；
5.采用多枪多油品的加油工艺，宜选用一台油罐安装一台或二台潜油泵供多枪的加油机； 6.城市加油站每台油罐供应少于4把枪时，宜选用自吸式变频加油机，当一台油罐供应多于4把枪时，宜选用潜油泵变频式加油机； 7.普通加油机适用于各类、级加油站，各类Ⅰ级站宜选用高档加油机。 8.公路站中给大中型柴油车以及岸基加油站为驳船加注柴油时，宜选用大流量柴油加油机； 9.年销量5000t以上的城市加油站宜采用卡机联接加油机，城市Ⅰ级站、便利加油点（绿岛站）宜采用自助式加油机； 10.城市站加油车辆停在任一加油位都能加注到所供油品的 种类时应: （1）只供应两种油品时宜选用四枪双油品或双枪双油品加油机； （2）供应三种油品时宜选用六枪三油品加油机； （3）供应四种油品时宜选用四枪四油品或八枪四油品加油机。 11.公路站
（1）加油区按大型车辆和中、小型车辆分区设置时，大型车辆加油区应选用双枪双油品或双枪单油品大流量柴油加油机；中、小型车辆加油区按城市站设计； （2）加油区不按车型分区设置时，临近站前道路侧采用为大型车辆加油的双枪双油品或双枪单油品大流量柴油加油机；靠站房侧采用多枪多油品加油机。 12.摩托车加油位宜选用小流量为摩托车加油的专用加油机。
第一篇、非油品销售之我见 加油站非油品销售总结 非油品销售之小见 非油品业务将成为加油站的重要利润来源和体现加油站竞争能力的重要方面。面对连锁超市和小百批发的竞争，如何把有限的空间转变为巨大的商机和利润就成了非油品业务蓬勃发展的沃土。 做好非油品销售工作，要首先解决两个问题 统一思想。设立共同的目标，由上而下实现一贯性的，为了使销售顺利发展，全站员工必须具有统一的思想和优秀的销售技巧，站长的意图和计划全是由职工来执行，因此，在与竞争对手进行比较的时候，职员能力的差异往往直接体现为非油品业绩的差异，所以无论是站长还是员工，首先明确的一点是，做好非油品销售，就是提高收入，增加个人支付能力的源泉，关系到加油站每个员工和每个员工家庭的幸福。 做好市场分析。主要内容包括卖场的设置和销售商圈的定位。易捷做为我们
的供货商，为了确保销售利润，已经对其商品做好了价格上的定位，略高于大型超市。我们要做的是商品的选择和卖场的设置，鉴于加油站便利店的卖场相对较小，所以应强调资源的有效利用。便利店商品应选择畅销的、性价比高的产品上架，让顾客感到货架丰满、商品丰富。由于各加油站所处的商圈不同，各便利店应根据自身特点进一步细分客户群，充分体现个性特点。根据商圈战略，我们的销售商品应满足半径为0.5公里内顾客的基本需求。 货架陈列及店面设计 从经营者角度，商品分类要便于管理，易于统计、分析和决策；从顾客角度，要尽力为顾客提供选择购买方便，消费或使用方便的购物环境。 端头货架是卖场中顾客接触频率最高的地方，这里应配置促销商品、新产品及高利润商品。如碗面、火腿肠、面包等顾客购买频率较高的商品。而在收银台附近陈列电池、香烟、口香糖等随意性较强的休闲类商品，即使不在顾客的采购计划中，也可使顾客在等候收银时随手购买，从而增加便利店的销售额。最后端货架可以陈列润滑油等顾客有强烈的目的性购买的商品。通道货架的商品陈列，要重视商品系列的互补性，实行配套陈列，特别是不同货架通道的转换和食品区通道与百货区通道的转换，要注意商品的延续性。 可选择的各类增加利润的方法
中国石化环境保护知识答题(油品销售) 说明：本次试卷共有60道题，分判断题、单选题、多选题三种题型，判断题每题1分、单选题每题2分、多选题每道题3分，共计100分。 判断题(每道题1分，共30道题，总计30分) 1 、国家保护和改善生活环境和生态环境，防治污染和其他公害。（） A、对 B、错 2 、建设项目中防治污染的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。防治污染的设施在原审批环境影响报告书的环境保护行政主管部门验收合格之前，该建设项目可以投入生产或者使用。（） A、对 B、错 3 、凡是向已有地方排放标准的区域排放大气污染物的，应当执行地方排放标准。（） A、对 B、错 4 、直辖市、省会城市、沿海开放城市和重点旅游城市应当列入大气污染防治重点城市。（） A、对 B、错 5 、工业生产中产生的可燃性气体应当回收利用，不具备回收利用条件而向大气排放的，应当进行防治污染处理。（） A、对 B、错 6 、国家鼓励、支持消耗臭氧层物质替代品的生产和使用，逐步减少消耗臭氧层物质的产量，直至停止消耗臭氧层物质的生产和使用。（） A、对 B、错 7 、产生危险废物的单位，必须制定危险废物管理计划，并向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报危险废物的种类、产生量、流向、贮存、处置等有关资料。（） A、对 B、错 8 、收集、贮存危险废物，必须按照危险废物特性分类进行。可以将危险废物混入非危险废物中贮存。（） A、对 B、错 9 、禁止中华人民共和国境外的废弃物在中华人民共和国管辖海域倾倒。（） A、对 B、错 10 、国务院清洁生产综合协调部门负责组织、协调全国的清洁生产促进工作。国务院环境保护、工业、科学技术、财政部门和其他有关部门，按照各自的职责，负责有关的清洁生产促进工作。（） A、对 B、错 11 、国家建立清洁生产表彰奖励制度。对在清洁生产工作中做出显著成绩的单位和个人，由人民政府给予表彰和奖励。（） A、对 B、错 12 、《中华人民共和国循环经济促进法》中所称再利用，是指将废物直接作为产品或者经修复、翻新、再制造后继续作为产品使用，或者将废物的全部或者部分作为其他产品的部件予以使用。（） A、对 B、错 13 、对列入强制回收名录的产品和包装物，消费者不应当将废弃的产品或者包装物交给生产者或者其委托回收的销售者或者其他组织。（）
2015年非油品工作会议经验交流材料 中国石化安徽石油分公司 2015年3月
目录 1.转变观念规范经营提质增效 ……………………………………………宣城分公司（ 3 ）2.有效营销让非油品经营插上腾飞的翅膀 ……………………………………………宿州分公司（ 10 ）3.非油销售杏花村里说百牙 ……………………………………………池州分公司（ 15 ）4.做好燃油宝销售创造美好生活……………………………………………淮北分公司（ 19 ）
转变观念规范经营提质增效——2014年度非油品线条先进地市经验交流材料—— 2014年，宣城公司在省公司的正确领导下，非油品经营坚持以门店零售为核心，机关与一线联动，转观念、促经营、提质量，实现了非油品持续有序增长。全年实现便利店营业额3924万元，完成省公司年度任务的112.75%，同比增长47.24%；累计实现便利店毛利额407.02万元，同比增长13.74%，平均毛利率10.37%，获得了?2014年非油品销售管理竞赛先进地市公司?荣誉称号。这些成绩的取得，得益于上级公司的正确领导，归功于广大基层职工的辛勤实践。总结起来，主要做了以下几个方面的工作： 一、吃透精神，转变观念，统一思想 非油品业务发展至今，仍有部分员工，特别是一些片区经理和站长认为非油品是?不务正业?，任务重、涉及商品品种多、平均单价低、不如油品销量大、利润高，存在重轻油轻非油的思想。针对以上种种错误认识和畏难情绪，公司领导班子审时度势，及时组织各部门、各片区、各加油站认真学习和深刻领会集团公司、销售公司、省公司下发的文件和各级领导关于发展非油品业务的讲话精神，引导全员树立并增强?要把非油品打造成为油品销售企业一个新的业务板块，成为一个新的利润增长点?、?非油品经营是加油站的一项主要业务，绝非权宜之计?等理念，强力推动观念转变，夯实做好非油工作的思想基础。思想决定行动，思想统一了，工作有了方向和目标，干劲也就足了。现在?非油是主业?的观念已深入人心，开展非油品业务也已成为全体员工的自
如何提升中国石化油品零售业竞争力 我国入世后，国外商业零售巨头加速在国内抢滩布点，部分国内零售巨头也迅速向其他城市拓展网点，一些城市的零售业被外来巨头蚕食，于是有人开始高估外来零售巨头的实力，国际著名管理咨询公司麦肯锡公司更是在2001 年发表调查报告称，中国各城市的零售市场将在2004年到2006年被外来零售巨头占据80%的市场份额。6 年后的今天，国外巨头确实在部分城市取得了阶段性的成功，但本土零售企业在与外来巨头的博弈中并没有败阵，如上海华联超市超越所有外来巨头占据沪上超市头把交椅，西安本土零售企业联手对抗家乐福迫使家乐福因业绩下滑而关门歇业，石家庄更是成为外来零售业的滑铁卢。 中国石化的油品零售即加油站业务也属于泛零售业的范畴，销售企业在国内大多数省份属于扎根当地几十年的本地企业，国外石油公司和国内主要竞争对手对中国石化的传统辖区也是虎视眈眈。相对于油品零售来说，传统商品零售业处于更加激烈的竞争环境，受政府政策的影响相对较小，因此，同属零售业的本土商业零售业与外来巨头竞争的成功案例值得借鉴。通过对经济发展处于中等发展水平的河北石家庄的本土零售业击退外来零售巨头案例的研究，可以给中国石化销售企业的发展一些有益启示。 外来零售巨头败走石家庄 清末平汉铁路（现京广铁路）、正太铁路（现石太铁路）与石德铁路在石家庄交会，于是这里开始成为繁荣的贸易重镇，石家庄随之从一个华北平原的小村庄迅速发展至今。由于城市历史源于本地商业的兴起，因此这里的商业竞争一直比较激烈，在外来零售巨头进入本地前，当地企业已经具备了相当实力，使得外来零售企业在这里频遇滑铁卢绝非偶然。 先来看一下外来企业留下的痕迹：马来西亚百盛集团1996 年进入石家庄，1998年退出；荷兰万客隆超市2003年进入石家庄，2005 年退出；北京王府井百货2004 年进
中石化非油品心得体会 篇一：非油品学习心得体会 非油品学习心得体会 党校，XX年11月12日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班，在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习，学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题，无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围，以及以一股竞争的硝烟，从中我也得到了不少启发。 中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈，面对较低的利润和同行的竞争，单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展，发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险，提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。随着中石化加油站非油品业务的不断发展，加油站便利店销售额的逐步增加，作为企业新的利润增长点，公司领导对非油品业务的关注度越来越高。 非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务，是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外，开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。这些非油品业务不仅为顾客提供了方便，而且也成为加油站新的利润增长点。通过这次销售非油品经验
的学习，使我收获很大，经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识：1是便利店要醒目。便利店标识设计要具有视觉冲击效果，易于识别；外观采用玻璃设计，照明效果好，从店外透过玻璃向里望，货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬，显得格外整齐，能抓住人们的心理，激发购物欲望。有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间，同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一，这样可以方便司机停车购物。2是商品摆放要丰满、有组织。饮料和方便食品是便利店收入的主要来源，所以不论便利店占地大小，在正对着门口的位臵，要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。比如在冰柜的左手边放一些碳酸饮料、茶、红牛等，最右侧的冰柜摆放矿泉水，这样有序的摆放，顾客可以很容易发现自己需要的商品。如果加油站附近有大型超市，就把商品集中在车辆养护类产品和其他应急类小商品上，避免资源浪费。3是合理利用冷热点区域。便利店的热点区域是指顾客进店就可以看 到的区域，冷点区域是指如果不留心找，很容易被忽略的地方。根据这个特点，把饮料、口香糖、特色糖果等一些能够刺激人们消费的商品放在热点区域；把润滑油等顾客已计划好购买的商品放在冷点区域。当顾客找润滑油经过热点区域，无意间被放在那里的商品吸引随手买两样，就起到了
中国石化油品销售企业加油站站长管理办法修订
中国石化油品销售企业加油站站长 管理办法（修订） （征求意见稿） 1 总则 1.1为进一步加强中国石化油品销售企业加油站（包括加油站、水上加油站、加气站、加油加气混合站、自助加油站、售卡网点、便利店）站长（店长）（以下统称站长）队伍建设，完善站长管理体制、机制和办法，防控履职风险，激励站长忠诚企业、遵纪守法、勤勉尽责、持续改进绩效，实现个人健康成长，特制定本办法。 1.2 站长管理坚持以下原则： 1.2.1德才兼备、以德为先，注重实绩； 1.2.2公开、公平、公正； 1.2.3民主、竞争、择优； 1.2.4责任与权利统一，激励与约束并重； 1.2.5规范管理、动态调整、持续优化。 1.3站长管理职责分工。 1.3.1省级公司负责指导、检查、监督地市公司站长队伍建设及日常管理工作。 1.3.2地市公司负责站长队伍建设和日常管理工作，持续修
订完善本单位站长管理体制、机制和办法。 1.3. 2.1地市公司人力资源部门负责站长队伍建设规划；审核站长选聘、考核、交流等方案；负责站长选聘相关资格审查；指导零售（非油品，下同）管理部门做好站长队伍建设及日常管理工作。 1.3. 2.2地市公司零售管理部门负责站长培养、选拔、聘用（解聘）、考核、奖励、交流、回避、储备、退出等日常管理和向本单位人力资源、纪检监察部门的备案工作。 1.3. 2.3地市公司纪检监察部门负责对站长队伍建设及日常管理工作合规性的监督、检查；负责站长违规违纪行为的调查和惩处。 1.3. 2.4县区公司负责对站长聘用（解聘）提出意见和建议，参与站长日常管理。 1.4本办法适用于油品销售企业所属全资、控股、租赁及由我方经营的参股加油站。合资联营加油站参照执行。 2 站长职权 2.1 站长职责。负责加油站经营管理和客户服务全面工作。具体负责组织和领导站内员工开展成品油、非油品、润滑油、加油卡的站内营销；改进和提升加油站客户服务；做好加油站HSE、数量质量、资金安全、站容站貌、实物资产等基础管理和规范化管理工作；做好加油站达标创星工作；做好加油站“家文化”建设和员工管理工作；做好公司和上级交办的其它工作。
中石化成品油销售板块的现状和机遇 中石化是一家集石油行业上中下游一体化、石油石化主业突出的三大国有石油公司之一。经过几十年的快速发展，中石化与中石油在国内成品油市场上平分秋色，同时还占有相当大的国外市场份额，在成品油营销方面已经具有相当大的实力和规模。 中国加人WTO 之后，尤其2009 年5 月《石油价格管理办法》的出台对中石化销售环境产生了波动性的影响。如何在新市场环境下增强市场竞争力、抵御外来竞争者、拓展销售业务、提高市场适应能力已成为中石化销售企业迫在眉睫的难题。 一、中国成品油市场现状 (一)、成品油新价格机制 2009 年初，政府逐步提高了成品油进口消费税，与此同时，还将成品油价格与燃料消费税相分离，开始征收燃油税。2009 年5 月，《石油价格管理办法》正式颁布和推行，在该办法中明确了成品油价格的制定方式，成品油定价以国际市场原油价格为基础，兼顾国内原油提炼为成品泊的加工成本、需上缴的税费、运输成本和利润等因素。根据该体系，当国际市场一揽子原油的移动均价在22 个工作日内变化率超过4% 时，相关部门可在一定范围内合理地调整成品油价格。但是，该体系针对企业的利润比率并没有明确规定。据新闻界报道，企业利润率以原油价格每桶80 美元为分界线，低于80 美万桶时，成本利润率为5% ;否则，每5 美元成本利润率下调一个百分点。国内成品油出厂价以布伦特、
迪拜、辛塔三种原油价格为基础，加上运费、加工成本、税金及5% 利润率来确定。 由于中国成品油销售市场体系不健全，成品油价格形成机制处于初级阶段，因此，中国的成品油终端销售由政府定价。成品油新价格机制的推行，使中石化成品油销售企业面临的外部环境更加复杂。 (二)、成品油市场格局 中国加入WTO 之后，成品油市场格局逐渐发生变化。目前，中国成品油市场的主要竞争主体为国有石油公司(主要是中石油、中石化)、民营企业(十一五期间，国家放宽了民营企业进入成品油市场的门槛，截至2010 年，在成品油销售领域中的社会加油站约4 万座)与跨国石油公司(主要有埃克森·美孚、英荷壳牌、BP- 阿莫科)。中石化在国内的竞争者除了中石油和民营企业之外，更强劲的对于是跨国石油公司，其中埃克森·美孚自20 世纪末开始进入中国石油市场，到目前为止，在各地设立了20 多个地方办事处，且已经承接并开发了多项大型石油项目;英荷壳牌也是中国市场上最大的油品生产商之一，目前投资额将近50 亿美元，它的战术指导理念是通过与国有石油公司合作，拓展公司成品油终端销售网络，进而建立自己的销售系统;BP 公司在中国成品油销售方面发展极为迅速，是商务部批准运营的规模最大的国际石油公司。 除此之外，中石化成品油销售竞争者还有法国的道达尔、韩国的SK 等跨国石油公司。因此，中国成品油市场初步形成了以国有石油公司为主导、跨国石油公司积极参与、以民营企业为补充的多元化竞争格局。中国成品油市场主要是国有石油公司和外国企业之间的竞争，竞争的重点在于成品油的营销策略。 二、中石化成品油销售企业面临的问题
加油站非油品业务的现状分析与对策 加油站非油品业务指的是经营成品油以外的业务，包括便利店、餐饮、洗车、修车、换油、汽配销售、广告代理、电话、通讯服务、银行提款机、彩票销售、自动售货机、空车配货、化肥和农业生产资料销售等等。为开拓市场和满足消费者的需求，加油站非油品业务经营范围不断扩大，内容日渐增多，目前，非油品业务已成为加油站功能的重要组成部分。 非油品业务现状 我国现有加油站８万多座，主要集中在中石化和中石油两大集团，其数量约占加油站总数的50％，其余为社会加油站。各类加油站非油品业务经营的规模、管理方式和盈利情况各不一样，笔者经过对1000座加油站的非油品业务开展情况作过问卷抽样调查，对调查结果分析如下： 便利店 调查表明，大多数加油站未开设具有一定规模(指商品种类较多、营业面积较大、管理较规范和有一定赢利能力）的便利店，据业内人士称，达到这样要求的加油站很少，其比例仅占加油站总数的10％左右。另一方面，绝大多数加油站都具有便利店的一些服务功能，如矿泉水、方便面、饼干和毛巾等小商品的买卖，但经营场地很小，不成规模。 加换润滑油脂 对汽车加注、更换润滑油、润滑脂，这是受汽车驾驶员欢迎的一种服务，并可回收用过润滑油脂，有利于油品的再生利用，控制废油的环境污染，但从调查来看，约70％的加油站并不开展这项服务。 汽车美容 汽车美容包括洗车、喷洒清洁剂、上蜡抛光等，现在许多城市对车辆的卫生和清洁状况有要求，从美观、舒适的角度来看，驾驶员和乘客也同样有这种要求，所以汽车美容是一项经常性的业务，然而具备这类服务功能的加油站只占1/4左右。 汽车修理 汽车修理的内容很多，简单的如充气换胎，复杂的如发动机的维修，能否从事车辆的维修工作，取决于员工的技术水平和设备的配置条件。汽车维修与美容宜在同一个站内完成，如此会使驾驶员感到便利。调查表明，目前加油站开展汽车修理服务的很少，约占加油站总数的15％，实际开设的加油站可能会更少。 其他 通讯、互联网、彩票销售、空车配货和农资产品销售等非油品业务，虽然未作调查，但据了解，开展此类服务的加油站眼下是非常稀少的。 非油品业务存在的问题 从总体来看，我国加油站非油品业务的规模小，营业额和利润水平很低，经营管理不规范，考核激励机制不健全，非油品业务尚处于发展的初期。 一、缺乏统一规划、设计 调查中发现，非油品业务的开展存在放任自流或一刀切的现象，有的加油站开展不开展非油品业务由加油站经理说了算，有的地方主管部门要求每个加油站具备非油品服务功能。非油品服务项目设置的盲目性、随意性必然造成加油站资源（人力、物力、财力）的浪费，甚至得不偿失。 二、经营管理不到位 为了降低人工成本，现在加油站的人员安排非常紧凑，绝大多数加油站经理认为加油站业务繁重，不可能专抽员工去从事非油品业务，在未专门开设便利店、修理厂的加油站中，非油品业务往往由当班员工兼做，然而，一人兼两职，可能造成两面工作都做不好，甚至出
中石化加油员心得体会 篇一：加油站加油员心得体会 加油站加油员心得体会 加油站加油员心得体会一：加油站工作心得体会 四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。 加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清
理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地； 第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐； 第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生； 第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封； 加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！ >加油站加油员心得体会二：加油站员工工作的心得体会>>（1424字） 我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院
非油品销售心得体会 加油站是成品油销售的前沿阵地，也是石化系统进行非油品销售的依托。随着我国成品油零售市场的放开，国外石油巨头陆续进入我国开设加油站，这一领域的竞争也包含了非油品销售工作的展开越来越激烈。本文针对如何做好非油品销售做了一些思考，希望能对改善非油品销售有帮助。? 【篇一非油品学习心得体会】 ?党校，2011年11月12日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班，在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习，学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题，无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围，以及以一股竞争的硝烟，从中我也得到了不少启发。? ?中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈，面对较低的利润和同行的竞争，单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展，发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险，提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。随着中石化加油站非油品业务的不断发展，加油站便利店销售额的逐步增加，作为企业新的利润增长点，公司领导对非油品业务的关注度越来越高。? ?非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务，是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外，开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。这些非油品业务不仅为顾客提供了方便，而且也成为加油站新的利润增长点。?通过这次销售非油品经验的学习，使我收获很大，经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识 1是便利店要醒目。便利店标识设计要具有视觉冲击效果，易于识别;外观采用玻璃设计，照明效果好，从店外透过玻璃向里望，货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬，显得格外整齐，能抓住人们的心理，激发购物欲望。有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间，同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一，这样可以方便司机停车购物。 2是商品摆放要丰满、有组织。饮料和方便食品是便利店收入的主要来源，所以不论便利店占地大小，在正对着门口的位臵，要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。比如在冰柜的左手边放一来自些碳酸饮料、茶、红牛等，最右侧的冰柜摆放矿泉水，这样有序的百度摆放，顾客可以很容易发现自己需要的商品。如果加油站附近有大型超市，就把商品集中在车辆养护类产品和其他应急类小商品上，避免资源浪费。 3是合理利用冷热点区域。便利店的热点区域是指顾客进店就可以看到的区域，冷点区域是指如果不留心找，很容易被忽略的地方。根据这个特点，把饮料、口香糖、特色糖果等一些能够刺激人们消费的商品放在热点区域;把润滑油等顾客已计划好购买的商品放在冷点区域。当顾客找润滑油经过热点区域，无意间被放在那里的商品吸引随手买两样，就起到了扩销的效应。? ?作为片区经理日常管理工作重点有这么几项?
中国石化销售有限公司 XXX石油分公司XXXX 加油站安全操作规程？ ！ } 二〇一六年
' 目录 一、加油安全技术操作规程 (2) 二、接卸油安全技术操作规程 (2) 三、人工计量岗位安全技术操作规程 (3) 四、巡检岗位安全技术操作规程 (3) 五、维修岗位安全技术操作规程 (5) 六、变配电设备岗位安全操作技术规程 (6) 七、发电机组岗位安全操作技术规程 (7) , 八、计量员安全操作规程 (9) 九、化验室安全操作规程 (10) 十、付油员操作规程 (12) !
一、加油安全技术操作规程 1、加油机操作人员，必须经培训考核合格，持证上岗。 2、加油机操作人员，进入现场，必须穿防静电工作服，不得穿化纤，毛料服装和使用该类物质的墩布，不得穿底部带有铁钉的鞋。 3、加油机起动计数器回更过程，不得打开油枪开关。 4、加油时要做到精心操作，油枪要牢固地插入油箱的入油口，防止油的渗漏、溅洒。 < 5、加油员必须亲自操作加油机，不得折弯油软管，不得将软管拉到极限位置。 6、加油过程申随时注意加油机运转情况，发现异常应立即停止加油，排除故障后，方可继续操作。 7、加油机不得带病运转，不得有跑、冒、滴、漏的现象。 8、发现或发生危急加油站安全的情况，应立即停止加油。 9、雷击天气应停止加油。 10、停止作业，应关闭加油机，切断电源。 二、接卸油安全技术操作规程 1、油罐车的排气管应安装防火罩，在自流卸油时应关闭发动机，及时停止加油作业(罐区与加油区分开的除外)，做好安全警戒，及时安排接卸。 " 2、在卸油前，要对油罐进行计量，核准存油，最后才能卸
油，防止卸油时冒顶跑油，卸油时要严格控制油的流速以防止产生静电。 3、在油罐车卸油时，应有专人监护，司机应先在油罐车规定的部位接好临时接地线，并坚守岗位，防止他人靠近，卸油完毕，稳油15分钟后，检测油罐存量。 4、雷击天气应停止卸油。 三、人工计量岗位安全技术操作规程 1、认真执行国家及上级有关部门关于计量管理的法令、条例、细则等。严格执行石油产品计量操作规程和有关安全规定。 2、熟悉油品计量业务，负责油品入站的接卸、储存和出站过程中的计量测试、帐卡记录，重量容积的换算等管理工作。 3、负责提供每日的罐存数量，确定接卸容器安全容量，合理安排使用容器。 4、参加加油站每月的油品盘工作，会同其他人员正确出据油品溢耗数据，发现大盈，大亏立即查明原因，做好记录，并负责办理索赔手续。 。 5、各种报表及时、认真、准确上报有关部门，不得弄虚作假。 6、正确使用和保管计量器具，定期送检，各种计量器具不得超期和带病使用。 7、雷电时，停止计量作业。
竭诚为您提供优质文档/双击可除中石化非油品心得体会 篇一：非油品学习心得体会 非油品学习心得体会 党校，20xx年11月12日我踏进了这个神圣而庄严的地方参加非油品培训班，在这里我切实感受到这里的学习是一种高水准的学习，学习的内容不仅仅局限于理论还结合了许多日常工作中的实际问题，无论是从老师还是从各位同仁我都感觉到了强烈的学习氛围，以及以一股竞争的硝烟，从中我也得到了不少启发。 中国成品油市场零售市场变幻莫测、竞争激烈，面对较低的利润和同行的竞争，单一的经营纯油品已经不能满足企业长期的发展，发展非油业务已成为中石化加油站降低经营风险，提高盈利能力和市场生存能力的必然选择。随着中石化加油站非油品业务的不断发展，加油站便利店销售额的逐步增加，作为企业新的利润增长点，公司领导对非油品业务的关注度越来越高。 非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务，是指加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外，开展的其他如
广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。这些非油品业务不仅为顾客提供了方便，而且也成为加油站新的利润增长点。通过这次销售非油品经验的学习，使我收获很大，经过老师的讲解使我对非油品对便利店有了更全面更清楚的认识：1是便利店要醒目。便利店标 识设计要具有视觉冲击效果，易于识别；外观采用玻璃设计，照明效果好，从店外透过玻璃向里望，货架上排列有序的商品经过灯光或日光的映衬，显得格外整齐，能抓住人们的心理，激发购物欲望。有条件的加油站还可以留出购物车专用停车空间，同时把加油的收款台和便利店的收款台合二为一，这样可以方便司机停车购物。2是商品摆放要丰满、有组织。饮料和方便食品是便利店收入的主要来源，所以不论便利店占地大小，在正对着门口的位臵，要按消费者的购物习惯和心理摆放饮料。比如在冰柜的左手边放一些碳酸饮料、茶、红牛等，最右侧的冰柜摆放矿泉水，这样有序的摆放，顾客可以很容易发现自己需要的商品。如果加油站附近有大型超市，就把商品集中在车辆养护类产品和其他应急类小商品上，避免资源浪费。3是合理利用冷热点区域。便利店的热点区 域是指顾客进店就可以看 到的区域，冷点区域是指如果不留心找，很容易被忽略的地方。根据这个特点，把饮料、口香糖、特色糖果等一些能够刺激人们消费的商品放在热点区域；把润滑油等顾客已
中国石化油品销售企业 实验室信息管理系统(LIMS) Web操作手册 中国石油化工股份有限公司油品销售事业部 二零一二年叁月
目录 1系统简介 (3) 1.1系统结构 (3) 1.2数据结构 (3) 1.3安全机制 (3) 1.4界面介绍 (4) 2功能模块介绍 (6) 2.1入库 (6) 2.1.1任务下达页 (6) 2.1.2未接收页面 (8) 2.1.3检验中的页面 (9) 2.1.4待处理的页面 (9) 2.1.5已处理的页面 (10) 2.2出库 (11) 2.2.1任务下达页面 (11) 2.2.2未接收页面 (13) 2.2.3检验中页面 (13) 2.2.4待处理页面 (14) 2.2.5已处理页面 (15)
1系统简介 LIMS_WEB是实验室信息管理系统(LIMS Laboratory Information Management System) 的一个子系统，主要功能有分析任务下达到质检室，相关报告单查询，各分析部门的分析数据进行提取、整理，由用户进行查询、统计以及一些辅助业务的实现。 1.1系统结构 LIMS_WEB为B/S(浏览器/服务器)两层结构的软件系统。系统服务器端采用的是IIS7.5+https://www.doczj.com/doc/5417080183.html, 4.0+Oracle11gr2的运行模式。 服务器保存了LIMS_WEB程序、数据文件和所有客户使用的程序。服务器管理数据库，运行客户端发出请求的程序。 LIMS_WEB系统提供了可由用户编写.net程序并嵌入到系统的接口，用户可以二次开发自己的应用程序，并采用系统的安全性环境，以满足特殊的应用要求。采用Oracle关系数据库作为系统的数据仓库，来为用户存储和提供数据。 1.2数据结构 LIMS_WEB系统所查询和操作应用的数据均是要连接到LIMS的Oracle数据库，系统允许用户使用储存在数据库表里的信息。每个数据库由很多数据项组成，称为记录。一条记录由多个字段组成。标识符或ID字段用来唯一标识表中每条记录。某个表中的所有记录具有相同的结构，包含相同的字段。这些数据结构贯穿于整个系统的应用中。 1.3安全机制 每个操作员都有一个唯一帐号，每个人所拥有的权限根据个人岗位设定。
第三部分油品检验技术与仪器设备 第一章油品检验技术 一、填空题 1.GB/T265运动粘度测定法要求，试样含有水或机械杂质时，在试验前必须经过______处理,用______除去机械杂质。吸油过程中不许有_____或______。 脱水；滤纸过滤；气泡；裂隙 2.测定运动粘度时浴温温度计水银球的位置接近______的水平面，使测温刻度值位于恒温浴的液面上______处。 毛细管中央点；10mm 3.测定油品运动粘度时，粘度计在油浴中恒温时间为：100℃试验不少于______min，40℃试验不少于______min ，20℃试验不少于______min，-20℃试验不少于______min。 20；15；10；15 4.测定油品粘度时流动时间一般不少于______，用0.4mm粘度计时不少于______。 200秒；350秒 5.粘度指数表示________________________，______基础油粘度指数最高，______基础油粘度指数最低。 油品粘度受温度影响变化的程度；石蜡基；环烷基 6.粘度指数是表示润滑油粘温性能的重要指标，粘度指数高表示油品的粘度随温度变化______。较小 7.GB/T260石油产品水分测定法要求，正确安装定量水分测定器，冷凝管与接受器的轴心线______，下端的斜口切面与接受器的支管口______，各连接处______，冷凝管上端用______塞住。 互相重合；相对；涂抹火棉胶；棉花 GB/T260石油产品水分测定法规定，试样的水分少于______认为痕迹。 0.03% 8.做水分试验时,回流速度要控制从冷凝管的斜口每秒钟滴下冷凝液______滴，加热回流时间不应超过______小时。 2～4滴；1 9.GB/T261规定，测闭口闪点时试样的水分超过______必须脱水。 0.05% 10.GB/T 261测闭口闪点时，应在预期闪点前______开始点火，GB/T 3536测开口闪点时，在预期闪点前______开始点火。 10℃；28℃ 11.进行闭口闪点测定时，将点火器的灯芯或煤气引火点燃，要将火焰调整到接近______，其直径为______mm。 球形； 3～4 12.测闭口闪点时，点火时搅拌器应当____________。 停止搅拌 13.按GB/T3536测定石油产品的闪点，不适用测定______和开口闪点低
中国石化非油品个人工作总结 xx年非油品工作会议经验交流材料 中国石化安徽石油分公司 xx年3月 目录 1.转变观念规范经营提质增效 ……………………………………………宣城分公司（ 3 ） 2.有效营销让非油品经营插上腾飞的翅膀 ……………………………………………宿州分公司（ 10 3.非油销售杏花村里说百牙 ……………………………………………池州分公司（ 15 4.做好燃油宝销售创造美好生活
……………………………………………淮北分公司（ 19 ））） 转变观念规范经营提质增效——xx年度非油品线条先进地市经验交流材料—— xx年，宣城公司在省公司的正确领导下，非油品经营坚持以门店零售为核心，机关与一线联动，转观念、促经营、提质量，实现了非油品持续有序增长。全年实现便利店营业额3924万元，完成省公司年度任务的112.75%，同比增长47.24%；累计实现便利店毛利额407.02万元，同比增长13.74%，平均毛利率10.37%，获得了?xx年非油品销售管理竞赛先进地市公司?荣誉称号。这些成绩的取得，得益于上级公司的正确领导，归功于广大基层职工的辛勤实践。总结起来，主要做了以下几个方面的工作： 一、吃透精神，转变观念，统一思想 非油品业务发展至今，仍有部分员工，特别是一些片区经理和站长认为非油品是?不务正业?，任务重、涉及商品品种多、平均单价低、不如油品销量大、利润高，存在重轻油轻非油的思想。针对以上种种
错误认识和畏难情绪，公司领导班子审时度势，及时组织各部门、各片区、各加油站认真学习和深刻领会集团公司、销售公司、省公司下发的文件和各级领导关于发展非油品业务的讲话精神，引导全员树立并增强?要把非油品打造成为油品销售企业一个新的业务板块，成为一个新的利润增长点?、?非油品经营是加油站的一项主要业务，绝非权宜之计?等理念，强力推动观念转变，夯实做好非油工作的思想基础。思想决定行动，思想统一了，工作有了方向和目标，干劲也就足了。现在 ?非油是主业?的观念已深入人心，开展非油品业务也已成__员工的自 觉行为。 二、班子重视，部门协同，合力推进 一是班子成员亲自协调办理非油相关经营证照。公司班子成员多次主动上门，与地方有关部门协调，疏通办证障碍。xx年我司新增郎溪建平、宣城文昌、绩溪来苏北路、宁国双龙路和广德南环路等5座站烟草证，截止xx年末我司已办理烟草证站75座，从目前来看烟草对非油品销售额的贡献度最大。xx年我司烟草累计销售2094.48万元，占便利店总销售的53.37%。二是为配送创造条件。公司重新启用了一辆原润滑油配送车、连同一辆?双排座?归零售部调度，统筹安排润滑油及其他商品配送调剂，除零售部非油品专职人员参与配送