产品质量责任与产品责任两者的区别主要表现在哪
产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。生产者、销售者违反产品质量义务的行为表现为：生产者、销售者违反法律、法规对产品质量所作的强制性要求;生产者、销售者违反就产品质量向消费者所作的说明或者陈述;产品存在缺陷。
产品责任则专指因产品缺陷引起的赔偿责任。
可见，产品质量责任与产品责任是两个既相关又不相同的概念。两者的区别主要表现在：
一、法律责任的形式不同
《产品质量法》规定了修理、更换、退货或者赔偿损失等产品质量责任形式;《合同法》规定了修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等产品质量责任形式。
产品责任的形式主要为赔偿损失。
二、赔偿范围不同
产品质量责任的赔偿范围限于因产品质量问题而造成产品本身的损失以及消费者因此而产生的运输费、交通费等经济损失。
产品责任的赔偿范围为因产品存在缺陷而造成的人身、缺陷产品以外的其他财产损失，不包括缺陷产品自身的损失。缺陷产品自身的损失应由消费者另行向责任人主张产品质量责任。
另外，精神损害赔偿不属于产品质量责任的赔偿范围，而产品责任的赔偿范围则包括精神损害赔偿。
三、归责原则不同
产品质量责任为违约责任，适用严格责任的归责原则，即只要销售者或者生产者提供的产品不符合法定或约定的质量要求，不论有无过错，均应承担法律责任。根据《合同法》的规定，不可抗力为违约责任的法定免责事由。
产品责任的归责原则因人而异，生产者承担严格责任而销售者承担推定过错责任。生产者承担严格责任表现为：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者无论是否有过错，均应承担赔偿责任。但严格责任并非绝对责任，《产品质量法》规定，生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：未将产品投入流通的;产品投入
流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
销售者承担推定过错责任表现为：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，推定销售者对此有过错，并应承担赔偿责任。销售者如果能够证明自己没有过错的，可向生产者追偿。
四、诉讼时效期间不同
《民法通则》规定，出售质量不合格的商品未声明的诉讼时效期间为一年。依据该规定，因质量不合格而产生的产品质量责任纠纷的诉讼时效期间为一年。
《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。依据该规定，产品责任纠纷的诉讼时效期间为二年。
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产品质量法 一、单项选择题 1、下列产品属于《产品质量法》调整的范围是（D ） A.药品质量 B.建筑工程质量 C.食品卫生质量 D.建筑材料质量。 2、按《产品质量法》规定，销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（C） A.不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品； B.提供出产品的进货渠道； C. 有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道； D.举报出该产品的生产窝点。 3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起( C)日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 A.七 B.十 C.十五 D.三十 4、一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？( B) A．产品买卖合同约定 B．产品存在的缺陷 C．产品默示担保条件
D．产品明示担保条件 5、《产品质量法》所称的“货值金额”以（A）计算 A.违法生产、销售产品的标价 B.违法生产、销售产品的实际售价 C.违法生产、销售产品的当事人自述的价格 D.物价部门的评估价格 二、多项选择题 1、县级以上工商行政管理部门，按照国务院规定的职权范围，对涉嫌违反《产品质量法》规定的行为进行检查时，有权行使下列职权（ABCD） A.对当事人涉嫌从事违反《产品质量法》的生产、销售活动的场所实施现场检查； B.向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查了解与涉嫌从事违反《产品质量法》的生产销售活动有关情况； C.对有证据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，予以扣留或封存； D.查阅、复制当事人有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料。 2、以下产品中，哪些不是存在《产品质量法》所称“缺陷”的产品（BCD） A.损伤皮肤的化妆品 B.制冷效果不好的空调机 C.图像效果不佳的电视机 D.保温效果不良的暖水瓶 3“三无”产品是指（ABC）
产品质量策划责任矩阵图(PDF 84页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
产品质量策划责任矩阵图 以下所示的矩阵图对三种类型的供方描述了产品的质量策划功能，以帮助供方确定他们的策划责任的范围，它与下一页的产品质量策划的基本原则有关，它不描述可能存在于供方、分承包方和顾客之间的产品质量策划关系的所有不同类型。 设计责任仅限制造服务供方如热处 理、贮存、运输等 确定范围√√ √ 计划和定义（第一章）√ 产品设计和开发（第二章）√ 可行性（2.13）√√ √ 过程设计和开发（第三章）√√√ 产品和过程确认（第四章）√√ √ 反馈、评定和纠 正措施（第五章）√√ √ 控制计划方法论（第六章）√√ √ *根据克莱斯勒、福特、通用汽车公司质量体系要求有关“适用范围”的引言部分决定本手册采用的合适章节。 产品质量策划的基本原则
产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。产品质量策划有如下的益处： ·引导资源，使顾客满意； ·促进对所需更改的早期识别； ·避免晚期更改； ·以最低的成本及时提供优质产品。 本手册中所述的实际工作、工装和分析技术都按逻辑顺序排列，使其容易理解。每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望和／或其它的实际情况而定。实际工作、工装和／或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。 组织小组 产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。适当时，初始小组可包括技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。 确定范围 在产品项目的最早阶段，对产品质量策划小组而言，重要的是识别顾客需要、期望和要求。小组至少应聚到一起以： ·选出项目小组负责人负责监督策划过程(有时，在策划循环中小组负责人轮流担任可能更为有利)； ·确定每一代表方的作用和职责； ·确定顾客的要求(如适用，使用附录B中所述的QFD)； ·确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被列入，哪些可排除； ·理解顾客的期望，如：设计、试验次数； ·对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性； ·确定成本、进度和应考虑的限制条件； ·确定所需的来自于顾客的帮助； ·确定所采用的报告过程或形式。 小组间的联系
三一文库（https://www.doczj.com/doc/5412455645.html,）/演讲致辞/会议发言 产品质量安全专项监督检查动员会 议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开xx区化工行业产品质量安全专项监督检查动员部署会议，对深入分析当前我区化工行业质量安全形势，动员各级各有关部门和相关生产企业统一思想，提高认识，促进监管部门认真履行监管职责，生产企业切实强化质量安全主体责任有着重要的意义。刚才，区质监局报告了xx区化工行业产品质量安全监管的工作情况，部署了开展化工行业产品质量安全专项检查的具体要求，同时，我们很荣幸地邀请到了xx市质量技术监督局xxxx处的xx*处长向大家介绍了开展化工行业专项检查的重要意义和指导意见。开展化工行业专项监督检查工作是一项十分迫切的重要工作，请同志们深刻领会会议的动员部署，认真抓好贯彻落实，按时按要求完成各作目标任务，下面，我重点讲三个方面的意见。 一、统一思想，充分认识到进行化工产品专项检查的重要性和紧迫性
这一段时间，全社会关注的目光都集中在“xx奶粉事件”上，大家都知道，这起事件的主要问题是，在婴儿奶粉等奶制品生产过程中，非法添加了三聚氰胺，三聚氰胺是一种化工原料，是严禁在食品生产过程中添加的，是什么人在奶制品生产过程中大量添加三聚氰胺，这一点有关部门正在调查，相信不久会给出一个答案。但有一点是非常值得反思的，这个事件暴露出化工行业存在的一些问题，这就是我们对化工行业的监管力度还不够，化工产品生产企业对生产过程控制不力，未能建立有效的化工原材料和产品的追溯机制，导致化工材料流入非法渠道，以致于被不法分子利用，添加到奶制品生产过程去，给人民群众的人身健康安全造成严重伤害，让人扼腕痛心!在这个时候，开展化工行业专项监督检查，全面掌握我区化工企业产品质量安全状况，确保我区化工企业严格按国家法律法规和强制性标准要求组织生产，杜绝类似“xx奶粉事件”再次发生，显示重要的现实意义，我们要从实践科学发展观，维护人民群众根本利益的高度出发，抓紧时间，攻坚破难，奋发有为，切实做好。 二、恪职尽责，扎实推进化工行业专项检查各项工作 我国的产品质量相关法律体系规定，质量技术监督部门是主管本辖区的产品质量安全的职能部门，生产企业是产品质量安全的责任主体，质监部门和生产企业要充分发挥联动作用，各尽职责，按照开展化工行业专项监督检查动员部署的要求，扎实推进，
中华人民共和国产品质量法云南省组织机构代码管理办法 试题 一、填空题（10分每题一分） 1.《产品质量法》所称的“货值金额”以违法生产、销售产品的标价计算。 2、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 4、组织机构应当自批准成立或者核准登记之日起３０日内，持本办法第八条规定的有效文件向批准其成立或者核准其登记机关同级的技术监督行政主管部门申领代码证书。 5、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入50％以上三倍以下罚款。 6、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的，先承担民事责任。 7、组织机构的名称、机构类型或者地址等基础信息发生变更时，应当自变更之日起３０日内，持变更的有关证件，到原颁证机关办理换证手续。 8、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 9、产品或其包装上没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址的，对此种行为应如何处理责令改正 10、组织机构未在本办法规定期限内办理代码证书的申领、变更、定期审查、补发、换发、注销手续的，由技术监督行政主管部门责令其限期办理，并可以处２００元以上１０００元以下罚款。 二、判断题（10分每题一分） 1、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起60 日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。（×） 2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。（√） 3、工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。（×） 4、《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作的产品。（×） 5、在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。(×) 6、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明。(√) 7、因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担连带责任。(× ) 8、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额在10万元以上的，即构成犯罪。（×）9、抽样取证，应当有当事人在场，办案人员应当制作抽样记录，对样品加贴封条，开具物品清单，由当事人在封条和相关记录上签名或者盖章。（×）10、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度(√) 三、选择题（单选或多选）（40分每题2分少选多选不得分） 1、下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些(ABC) A.有副作用的药品 B.需稀释方可使用的农药 C.易燃易爆物 D.书籍 2、甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是（ D ）。
产品的标准、质量与质量责任分别是什么 一、产品与产品标准和质量 1、产品的概念 2、产品标准 3、产品质量 国际标准化组织(ISO)规定的产品质量的定义是，产品能满足规 定的或者潜在需要的特性和特性的总和。所谓总和是指在标准中规 定的产品的安全性、适用性、可靠性、维修性、有效性、经济性等 质量指标，它反映、代表了产品的质量状况。根据产品标准进行检验，符合标准的即是合格产品，方可认为达到了质量要求。 二、产品质量责任 产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。在下列三种情况下，可判定上述主体应承担产品质量责任： 1、违反默示担保义务 默示担保义务是指法律、法规对产品质量所作的强制性要求，即使当事人之间有合同的约定，也不能免除和限制这种义务。它要求 生产、销售的产品应该具有安全性和普通公众期待的使用性能，因 此是对产品内在质量的基本要求。违反该义务，无论是否造成了消 费者的损失，均应承担产品质量责任。 2、违反明示担保义务 3、产品存在缺陷 产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，
是指不符合该标准。在大部分国家的相关法律中，产品存在不合理 的危险，是认定产品存在缺陷的核心标准。合理的危险是不可避免 的危险，不是产品缺陷，但要如实说明，如香烟一般都含有焦油， 否则便无香味，包装上应明确注明“吸烟有害健康”。我国的产品 质量法不仅保留了安全性条款，还将产品标准条款引人产品缺陷领域，使产品缺陷认定在许多场合下变得更容易进行，亦更有利于对 消费者权利的保护。 产品质量责任与产品责任是两个相关却不相同的概念。两者都是经营者违反产品质量法应承担的法律责任，但产品责任专指因产品 缺陷引起的赔偿责任，这一点在法学界已有共识。 相关阅读： 产品包含以下三个层次： 核心产品：产品中给购买者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。在产品整体概念中是最基本、最主 要的部分。 形式产品：核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。 附加产品：顾客购买产品时所能得到的附加服务和利益。 产品与商品的区别： 有人把产品理解为商品，其实是不确切的。产品和商品的区别在：商品是用来交换的产品，商品的生产是为了交换，而当一种产品经 过交换后进入使用过程后，就不能再称之为商品了;当然，如果产品 又产生了二次交换，那么在这段时间内，它又能被称之为商品了。
竭诚为您提供优质文档/双击可除产品质量安全管理制度 篇一：企业质量安全管理制度(全) 食品质量安全管理制度 为健全质量安全保障制度，明确质量安全责任，加强质量安全监督管理，保障人体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》等国家有关法律法规，结合本单位实际，制定本制度。 总则 第一条本单位法定代表人（或负责人）是质量安全第一责任人，对本单位区域内的质量安全监督管理负总责，统一领导、协调本单位区域内质量安全监督管理工作；建立健全质量安全监督管理协调机制和监督管理责任制。质量安全管理员负责食品安全日常工作。质量安全管理员由本单位销售人员组成。 第二条单位依法领取营业执照并按国家法规要求办理食品流通许可证等经营食品的相关证件，食品经营范围与环境应当符合国家质量安全相关法律法规和标准。 第三条食品销售应当具备保障食品质量安全的设施设
备和条件，远离污染源，并符合国家有关食品质量安全标准。 第四条禁止销售无品名、产地、厂名、生产日期、批号、规格、配方、保质期和食用方法等标识的预包装食品和食品添加剂加工食品。 第五条建立健全的采购索证和台帐制度。 第六条单位在采购、销售的全过程建立健全标准化管理，实施售后服务全过程的质量管理。 第七条做好贮藏和供应等销售过程的管理，严格按照操作规程和卫生要求进行操作，确保不受污染。 第八条注重环境卫生管理，保持经营场所内外环境清洁。落实设备、工器具和容器等清洁消毒工作，防止交叉污染。 第九条按规定做好留样工作。健全追溯制度，确保质量安全。 从业人员健康管理制度 第一条确保从事直接接触食品的工作人员（包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等）未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病。 第二条从事直接接触食品的工作人员（包括采购人员、销售人员、包装人员、发货人员等）每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。 第三条公司为从事直接接触食品的工作人员（包括采购
中华人民共和国产品质量法（试题） 一、填空题（每题2分共20分） 1、不合格产品包括（）品和（）品。 2、限期使用的产品，应标明生产日期和安全使用期或者（）。 3、销售者应当建立并执行（），验明产品合格证明和其他标识。 4、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者（）。 5、《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作，（）的产品。 6、从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立，不得与行政机关和其他国家机关存在（）或者其他利益关系。 7、为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确（），保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定《产品质量法》。 8、产品质量监督抽查工作由（）规划和组织。 9、产品标识可以用文字、符号、数字、（）以及其他说明物等表示。 10、"伪造或者冒用他人的厂名、厂址，是指非法标注他人厂名、厂址的标识，或者（）他人厂名、厂址的名称的侵权行为。 二、判断题（每题2分共20分） 1、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询。（） 2、"《产品质量法》中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济性和环境所具有的特征、特性的总和。（） 3、伪造厂名、厂址，是指非法制作标注他人厂名、厂址的标识。（） 4、"对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（）
5、产品质量应当检验合格，特殊情况下“处理品”可以代表合格产品销售。 （） 6、《产品质量法》规定的罚款和《刑法》规定的罚金，都是由违法行为人向国家交纳一定数额的金钱，二者本质上是一回事。（） 7、产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。（） 8、根据《产品质量法》规定，对生产者专门用于生产以次充好的产品的原辅材料、包装物、生产工具，应当予以没收。（） 9、销售者进货时应当执行进货检查验收制度，是指所进的产品都应经过销售者再次检验。（） 10、"《产品质量法》适用的主体为在中华人民共和国境内的公民、法人和社会组织。（） 三、单选题（每题2分共20分） 1、产品质量监督部门查处涉嫌违反《产品质量法》规定的行为时，可以行使（）。 A、拘留权 B、留置权 C、调查权 D、冻结银行存款 2、根据《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全（）。 A、内部财务制度 B、内部人事管理制度 C、内部管理制度
产品质量责任协议书 产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度。提高产品质量总体水平是关系我国经济发展全局的大事。本文是小编为大家整理的产品质量的责任协议书，仅供参考。 产品质量责任协议书篇一： 甲方：深圳市xx时代科技有限公司 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxxxx 乙方：深圳市xxxxx电子厂 地址：深圳市xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 法定代表人：xxx 联系电话：0755-xxxx 乙方为甲方提供产品，双方本着"质量第一、互惠互利，共同发展"的原则，为确保产品质量的稳定
和不断提高，特签订本协议： 一、产品供货交期： 1、产品交期：淡季交期 7 天，旺季交期 15 天 2、交期延误处理办法：乙方接到订单两天内回复交期，并严格按交期执行，如出现特殊问题必须提前通知甲方，甲方根据实际情况协商处理，如有再三延误交期严重影响甲方生产和销售的根据实际情况给予相应处罚 二、物料验收规则 1. 验收标准：以甲方提供的验收标准或甲方确认乙方提供的技术参数、图纸、样品、出厂检验标准、国家颁布实施的有关标准。符合即视为合格。 2. 验收方法：按国家标准GB2828-87标准一般检查水平Ⅱ方案抽样检查，甲方根据产品质量稳定情况，可采取正常、加严、放宽抽样方法。 3. 包装要求：内包装：标明产品名称、产品型号、数量、检验员印章、物料编号或批号、生产日期。外包装：箱体标识包括，产品名称、型号、数量、日期、生产厂家和甲方物料编号。 4. 乙方交付时，必须提供该批物料的《出厂检验报告》给甲方。如果检验报告存在欺骗行为，一切后果由乙方负责。必须保证不能以次充好，以假充真，如有发生影响生产造成的损失由乙方负责;同时乙方必须开具送货单(必须加盖公司章)，上面必须注
产品质量安全承诺书 产品质量安全承诺书篇1 为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求，本着对消费者负责，对自己负责的态度，现郑重承诺： 1、果树生产过程中，使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求，不使用国家禁止使用的农业投入品; 2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用，积极使用生物农药; 3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对果品无污染; 4、建立果树果产品安全生产记录台账，详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。 5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件，造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。 承诺人： 日期：xx年xx月xx日
产品质量安全承诺书篇2 为确保食品相关产品质量安全，保障人民群众人身健 康和安全，本企业向社会郑重承诺： 一、本企业是食品相关产品质量安全的责任主体，企 业法定代表人是产品质量安全的第一责任人。 二、本企业确保食品相关产品生产的管理制度、环境 条件、卫生要求、厂房场所、设备设施、检验条件等持续 保持食品相关产品市场准入的条件，如发生重大变化，15 天内向质监沣东新城分局申报。 三、本企业严格按照有效产品标准组织生产，并做好 生产记录，生产的产品质量符合产品执行标准的各项指标 和相应规定的要求，保证不生产假冒伪劣产品。 四、本企业每一批次的产品都要进行出厂检验，不经 检验或检验不合格的产品不得出厂;检验设备定期检定;检 验员定期培训;做好并保管好检验记录。 五、本企业周围环境卫生清洁、无污染，生产加工场所、生产设备、库房保持整洁干净;从业人员具有健康证明，上岗时做好个人卫生防护，并进行定期培训。 六、本企业承诺建立卫生管理制度、人员管理制度、 进货查验记录制度、生产过程控制制度、添加剂使用制度、出厂检验记录制度、不合格品管理制度、不安全产品召回 制度、消费者投诉受理制度等项制度，并如实记录制度的
中华人民共和国产品质量法 试题 一、单项选择题 1、按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（）。 Ａ．不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品 Ｂ．提供出产品的进货渠道 Ｃ．举报出该产品的生产窝点 Ｄ．有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道 2、甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是（）。 A．乙商场应予退换并赔偿损失 B．乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿 C．消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔 D．乙商场无过错，不应当对此负责 3、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入（）罚款。 A．50％以上三倍以下 B．20％以上三倍以下 C．50％以上两倍以下 D．一倍以下三倍以下。 4、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的，先承担（）。 A．民事责任 B．罚款 C．罚金 D．平均支付各种费用 5、隐匿、转移、变卖、损毁产品质量监督部门或工商行政管理部门查封扣押的物品的，处被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额（）的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。A．三倍以下 B．等值以上三倍以下 C．50％以上三倍下 D．20％以上三倍以下 6、裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，（）附加产品标识。A．可以 B．必须 C．应当 D．可以不 7、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。
有关产品质量事故分析报告 产品的质量决定着企业是否能立住脚跟，以下是有关产品质量事故的分析报告，一起看看吧。 中国xx研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品——防静电仿毛华达呢，已试生产出。织物的主要质量指标达到了纺织工业部标准， 防静电性能指标明显优于日本工业标准和所列举的性能指标。下面就试制中的质量问题作如下分析。 一、质量管理体系 xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。从纺纱到成品形成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。20XX年出口合格率为xx%，20XX年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增长6．01%。多年来，从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理和检验人员200人，占全公司在职人数的13．3%，由厂长和工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督和抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济责任制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习班。 二、质量保证措施
为对以后的试产提供依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了<防静电新产品 质量管理条例。在新产品试制中，全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作用和各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，启发员工的主人翁责任感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情况，xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。 三、质量水平分析 (一)下机质量及入库质量(略) (二)物理指标(略) (三)染色牢度(略) (四)防静电性能指标(略) 上述情况说明，本产品的主要指标达到了纺织工业部的标准， 防静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。因此，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平是先进的。 四、问题和方向 防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在 一些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件和经验的限制，在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不十分完荚，没有百分之百的达到预期目标。目前，此问题已找到解决的办法。今后工作重
产品质量法中的产品责任案例分析论文摘要:产品责任又称产品侵权损害赔偿责任，是指因产品有缺陷造成他人财产、人身损害，产品制造者、销售者所应承担的民事责任。产品责任问题是产品质量法的核心问题之一，本文通过对一则案例的分析，对产品责任问题加以分析，以期对此有更为深入的认识。 论文关键词:产品责任,侵权,缺陷产品,归责 案情简介： 2010年5月，某物流公司从上海某公司购买了一套升降机，并在该公司办公楼内进行了安装使用。2011年12月，张某作为某劳务派遣公司的派遣工到该物流公司工作。2012年3月7日9时许，当张某在该物流公司办公楼三楼刚进入升降机，尚未触动升降机内的任何按键，升降机却突然发生故障，猛烈坠落到一楼地面。张某当即被送往医院住院治疗，被诊断为：左腿踝关节粉碎性骨折，右脚足弓断裂。共计住院35天，花去了医疗费72694.70元。出院后，张某又在门诊治疗中花去医疗费18674.20元。同年7月13日，张某被鉴定为七级伤残。后张某要求上海某公司赔偿，被该公司拒绝，理由是升降机出现事故是质量问题还是操作不当造成已无法认定，无证据证明系升降机质量问题；且该公司仅仅是升降机的销售者，张某应当追究的是升降机生产厂家的责任。张某索赔无果后，遂起诉至法院。 一、产品责任中的“产品缺陷” 所谓“产品缺陷”，《中华人民共和国产品质量法》第46条规定：“本法所称缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”由此可见，在两种情形下可以认为产品存在缺陷：第一种情形是指产品存在“不合理的危险”。一般而言，造成“不合理的危险”的原因主要有以下几种：（1）产品本身存在设计缺陷，即由于产品在设计上就存在问题，导致产品即使是在正常使用中也存在危及人身、其它财产安全的不合理的危险。例如，家庭中日常使用的液化气灶，因其储存钢罐的结构或安全系数在设计上存在不合理的问题，有可能导致在正常使用中爆炸的，则该产品即存在设计缺陷。（2）产品制造缺陷，是指产品虽然在设计上并不存在问题，但是在加工、制作、装配等制造过程中未按照相关要求进行，从而导致产品存在危及人身、财产安全的不合理危险。例如，玩具厂家生产的儿童玩具，应当避免使用能够伤害到儿童的原材料，而应当采用安全的软性材料，但是在制造过程中未按照设计要求使用了金属材料并带有锐角，使得儿童在使用此玩具的
生产企业产品质量安全承诺书三篇 篇一：生产企业产品质量安全主体责任承诺书 为切实履行产品质量安全主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，我单位承诺： 一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，牢固树立产品质量安全主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。 二、依法取得相关产品生产经营资质。 三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家有关产品标准，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。 四、建立完善产品质量安全岗位责任制。企业从各个环节把好质量关，明确各级各类质量相关人员的职责，自上而下层层分解落实产品质量安全岗位责任，严格岗位责任制考核。 五、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度、过程检验制度、成品出厂检验制度。建立出厂产品的检验原始数据和检验报告，需要保留样品的，按规定留样。保证产品经检验合格后出厂。六、建立完善产品质量溯源制度，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可追溯性。 七、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、可
靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品。产品质量安全警示标识应当符合有关法律法规和标准的规定。企发现质量问题，及时报告，妥善处理。 八、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。 九、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。 承诺单位（签字盖章）： 年月日
产品质量法试题 一、单项选择题（在四个选项中只有一个正确答案，选出正确的答案填在括号里） 1、售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理更换退货，已给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失，这里损失是指（ B ） B、除缺陷产品这上的损失，如交通费、邮寄费等； 2、产品质量法中规定的“不符合在产品或其包装上注明采有的产品标准”中的“产品标准”是指：（D ） D. 企业自愿采用的标准； 3、按《产品质量法》规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是（D D.有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道； 4、社会团体、中介机构对产品质量作出承诺不实，给消费者造成损失的，与产 品生产者、销售者承担连带责任：“连带责任”是指（A） A. 民事责任 5、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入（A ）罚款。 ％以上三倍以下； 6、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同同时支付的，先承担（A ） A. 民事责任 7、隐匿、转移、变卖、损毁产品质量监督部门或工商行政管理部门查封扣押的物 品的，处被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额（ B ）的罚款；有违法所得的，并处没收 违法所得。 B.等值以上三倍以下； 8、下列产品中应予以销毁的是（A） A. 不符合国家强制性标准的产品、失效、变质的产品； 9、《产品质量法》所称的“货值金额”以（A）计算 A.违法生产、销售产品的标价； 10、下列产品属于《产品质量法》调整的范围是（ D、建筑材料质量； 11、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（追究法律责任 B.《中华人民共和国广告法》 12、下列产品中那种产品质量适用《产品质量法》调整（ B. 电视机 13、产品质量检验机构出具的检验结果，必须依法按照有关标准， 出具。 B.客观 14、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、当有（A ）或者中文警示说明。 A. 警示标志 15、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（ A. 产品合格证明 16、销售者不得销售失效、变质的产品。失效变质是指（ B 超过安全使用期限 17、《产品质量法》罚则中规定的“货值金额”没有标价的， 财产安全的产品，应 A ）和其他标识。 B ）。 按照（ D ）计算。D） B ）的规定 B ）、公正地 B）
产品质量责任制度 一、依据本公司质量管理体系，环境管理体系，产品强制性认证管理体系，环境标志认证保障 体系手册制定本制度。 二、相关部门的责任 （一）技术部 1、技术部负责产品质量的全面管理 2、产品质量必须符合国家标准，企业标准，行业标准等相关标准 3、进行产品开发设计时，应收集相应的国家标准，产品的各项性能，有害物质指标等要求， 关键原料，材料的选择均应符合国家标准规定，不能低于国家标准要求。 4、对所有规定的进货验证，半成品测量和监控的完成。并合格后才能进行最终检验。在最 终检验未圆满完成之前。产品不得入库或交付顾客。 5、成品产品应当进行检验和试验，及时准确填写《成品检验记录》，检验合格的产品贴上“合 格证”，并将检验记录发到仓库办理入库手续。 6、根据产品强制性认证，环境标志认证的要求，安排好每年一次的产品型式检验。 （二）采购部 1、对公司生产用原料、材料、辅料要及时供应，确保正常生产。 2、采购的关键原料质量应符合有关国家标准要求和产品标准要求，质量稳定，有足够的质 量保证能力。 3、应定期或不定期会同生产部、技术部原辅材料仓库对关键原料的产品质量进行跟踪，发 现质量下降时，应及时通知供方，并要求其改进。 （三）生产部 1、负责对设备、生产环境和生产的计划、组织、协调的控制。 2、监督操作工人员熟悉操作工艺、配方、作业指导、设备安全操作规程，及时检查上工序 是否经检验且合格。 3、对技术部下达的生产工艺、配方应严格执行，如有发现不合理、不适应等情况应向技术 部或具体负责人反映，不得随意更改生产工艺、生产配方。 4、在生产现场对产品存放按“合格区”、“不合格区”、“待检区”进行区分存放，不得混淆。 三、出现客户投诉产品质量问题时，由售后服务部会同技术部调查核实。如确属产品质量问题， 由技术部派人处理，并将处理情况书面报告总经理。 来得福灯饰有限公司
中华人民国产品质量法省组织机构代码管理办法 试题 一、填空题(10分每题一分 1.《产品质量法》所称的“货值金额”以生产、销售产品的标价计算。 2、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。 3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起十五日向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 4、组织机构应当自批准成立或者核准登记之日起30日,持本办法第八条规定的有效文件向批准其成立或者核准其登记机关同级的技术监督行政主管部门申领代码证书。 5、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品,而为其提供运输服务的,没收全部收入,并处收入50%以上三倍以下罚款。 6、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的,先承担民事责任。 7、组织机构的名称、机构类型或者地址等基础信息发生变更时,应当自变更之日起30日,持变更的有关证件,到原颁证机关办理换证手续。 8、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。 9、产品或其包装上没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址的,对此种行为应如何处理责令改正
10、组织机构未在本办法规定期限办理代码证书的申领、变更、定期审查、补发、换发、注销手续的,由技术监督行政主管部门责令其限期办理,并可以处200元以上1000元以下罚款。 二、判断题(10分每题一分 1、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起60 日向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。(× 2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。(√ 3、工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。(× 4、《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作的产品。(× 5、在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收生产、销售的产品,并处生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款;有所得的,并处没收所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。(× 6、根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明。(√ 7、因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产损害的,生产者应当承担连带责任。(× 8、生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额在10万元以上的,即构成犯罪。(× 9、抽样取证,应当有当事人在场,办案人员应当制作抽样记录,对样品加贴封条,开具物品清单,由当事人
关于两起批量产品质量事故分析 各部、室： 2013年2月27日，发生了71件7GB—10输入轴丢工序转热的产品质量事故；2013年3月10日，发生了320件GN06型5档齿轮拉花键用错拉刀的产品质量事故。 一、两起批量产品质量事故经过 1、71件7GB—10输入轴丢工序转热事故 71件7GB—10输入轴经过滚齿、剃齿加工后，于2013年2月27日转到了库房，按正常程序，应该转入滚压工序，可××因为是刚接手此工作，不知道还有滚压工序，就请示领导××走哪儿（从哪里热处理）？回答走亚都。3月4日，这批活经亚都热处理转回公司时，被其他人发现丢了滚压工序。造成了批量产品质量事故，直接经济损失32.94×71=2338.74元（不含税）。 2、320件GN06型5档齿轮用错拉刀 2013年3月9日（星期六），齿形工区工长××根据管理部下达的生产计划，安排第二天GN06型5档齿轮拉花键生产。因为没有工艺，××找到了产品工程部长××。在没有得到负责任答复的情况下，××安排职工××2013年3月10日（星期日）加班拉花键。2013年3月10日，××拉出首件后，因为没有芯轴做检测，到生产部办公室，向部长、产品工程部长请示如何处理，仍没引起重视。随后××就将320件GN06型5档齿轮做了拉花键加工。结果因为用错了刀发生了批量废品，直接经济损失12.67×320=4054.4元（不含税）。 二、发生两起批量废品事故原因 （一）G7B—10输入轴批量废品事故原因 1、库房人员××工作调动后，部长未按规定进行培训。 2、在××对此事进行请示时，部长在未认真核实的情况就下达热处理指示。
（二）GN06型5档齿轮用错拉刀的原因 1、生产作业现场无作业文件，导致操作者使用拉刀无据可依。 2、工艺主管领导在齿形工长提出没有工艺的问题后，第二天操作者加工完首件再次询问没有芯轴检测的问题后，没有给出临时或简易工艺，也未到现场施工。 3、工长知道现场没有作业文件，虽然向产品工程部主管领导做了请示，但未尽职尽责地帮助操作者选择拉刀。 4、工作当天，现场未安排检验人员，使公司规定的“三检制度”流于形式。 三、改进措施 1、汲取两次质量事故教训，建立健全相关质量管理制度并抓好落实： ○1变速器H系列技术管理资料由生产技术部负责； ○2GN0系列产品技术管理资料由产品工程部负责，2013年4月底前转给生产部； ○3G01、G02系列产品技术管理资料由产品工程部负责； ○4外协、外购件周转流程等资料由管理部负责，2013年3月底完成。 2、增强各级管理人员责任心。要依据公司制度指挥生产，管理者既要对公司负责又要对员工负责。 3、严格工艺管理。今后没有工艺，工艺部门不能允许生产，生产部门不能组织生产，操作者不能实施生产。公司生产作业计划下达后，等待工艺的时间属于待料，损失由工艺部门负责。 4、质量部门将这两次质量事故作为典型案例，对全体员工进行一次提高产品质量意识的教育。
产品质量无小事安全责任大于天 在经济高速发展的今天，交通运输也日趋多元化发展，广大旅客为什么选择铁路出行，就是因为它的安全、可靠，也是对铁路的信任。铁路作为大众化交通工具，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一，铁路运输安全承载着千家万户的幸福，承载着社会的和谐与稳定，安全是铁路人肩负的使命和责任。 胡锦涛总书记在中共中央政治局第三十次集体学习时强调，“人的生命是最宝贵的”，“要牢固树立以人为本的观念，关注安全，关爱生命，坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。”因此安全不是只说在嘴上，写在纸上，而是从理念到规范，从技术到管理，从运行到维护，扎扎实实落到实际工作中。“安全责任重于泰山”、“安全大于天”、“安全第一”，是铁路对运输安全的态度和认识。 “安全第一，预防为主”的安全警句，是我们永恒的主题。大到一个国家、一个集体要讲安全；小到家庭、个人也要讲安全；各行各业更必须讲究安全。我们铁路企业更必须时时注意安全、处处讲究安全，经常抓好安全；必须提高对安全管理的警觉，保持积极慎重的态度，发现问题、分析问题、解决问题；必须树立“安全发展，预防为主”的方针；必须增强以人为本的安全管理意识，认真进行企业内部的安全生产体系建设；必须对安全管理常抓不懈，严格落实企业安全生产责任制，消除安全隐患，遏制员工的侥幸心理，进而减少事故发生，让安全成为企业各项工作的重中之重。 对企业员工要注重教育引导，在日常工作中要坚持专业理论知识
学习，夯实安全理论基础，不断提高员工队伍的安全专业素质，强化员工预防安全事故的相关知识。树立科学的安全观，切实打牢员工队伍的思想根基，始终坚持把“安全”作为企业最大的效益和永恒的主题，牢固树立“安全发展、预防为主”的指导思想，不断完善安全生产规章制度，不断加强教育宣传的力度，使员工从确保单位安全稳定、促进全面发展的局面，从关心自己和同事生命安全的层面，充分认识安全工作的重要性和紧迫性，不断增强使命感和责任感，切实夯实员工注重安全的思想基础。 安全是效率和效益、生存与发展的基石，对于我们这样的企业来说，基石不牢，地动山摇！我们所要做的就是认认真真地上好每个班，每天脑海里要刻着“安全”两个字去干好每一项工作，我们的各种安全活动目的也就达到了。如果我们每个人都能真正拥有这样的境界，那么我们的安全生产工作必能做得更好。要把安全落实到每个人，抓好干好，需要我们每个人在工作中保持经常性的思考，时刻环绕我身，更不能安全寄托于领导和管理人员的提醒和要求。 任何一个事故的发生，都是多种因素共同作用的结果，就一事故而言，除了设备的不安全因素和人员的误操作以及未按规章操作状况等直接或间接的原因外，健全完善安全生产各项制度基础，规范安全生产管理则是关键。真正做到有章必循、有法必依，把安全事故消灭在萌芽状态，保证企业的安全生产。针对安全生产要强调安全管理“三严”原则。首先，制度要“严”。安全工作各项制度的制定要从“人本”出发，符合实际，做到条款严密，不出现任何的疏漏；各种