销售人员如何创新自己的思维方式
1、是否有必要提高自己的谈话能力。改变一下谈话方式，也许会收到意想不到效果。但改变谈话方式是使自己要有足够的谈话能力。不妨从如下几个方面做起：
（1）不要独占任何一次谈话。
还是在几年前，“能说会道”的营销人员很受欢迎。但随着市场的规范和中间商的成熟，“能说会道”的营销人员越来越不受欢迎。殊不知，谈话应该是有来有往，这样才能互相交流，创造感情交融的机会。营销高手大都是会聆听的专家，只是在关键时刻才说一两句话。
（2）适时表达你的意见：
学会聆听是营销人员的本领，但并不意味着只听不说，掌握住合适的时机，适时表达自己的意思，更是一个优秀的营销人员在交谈中必须做到的。
（3）肯定对方的谈话价值：
对对方提出的某种有趣的话题做出肯定，对方会很高兴，这样，你们之间很可能会有某种“默契”，下一步谈话就会容易多了。
（4）必须准备丰富的话题：
为了使谈话的内容不太过单调，你应准备很多的话题，这就需要丰富自己的知识内容，做到“有话可说”。切忌即使自己知道很多内容也不能拿来炫耀，否则会得不偿失。
（5）说话的声音要有魅力：
说话的节奏应不紧不慢，吐字要清晰，语调低沉明朗。
2、预防顾客说“不”
大多数营销人员都遇到过这样的情况，刚交谈几句，连主题都没涉及，客户很随意的几句话“我今天没空，过几天再说吧”，“我们现在不需要，什么时候需要再给你去电话”等等之类的话，就把你打发出门。为了改变这种被打发的“命运”，必须学会一些策略：
（1）推销产品之前，先推销自己：
顾客往往是在接纳了营销人员后，才能接纳你推销的产品。营销人员和顾客进行商品交换的担保条件是营销人员的人格。营销人员应不断地提高自己的整体形象，特别是内在素质的提高，才会赢得顾客的营销人员信赖。
（2）站在顾客的立场去考虑问题：
你所面对的顾客不仅仅是一个经销兽药的中间商或者是一个使用兽药的养殖户。他们的另一面，也和我们一样，也需要衣食住行，需要感情，需要温暖，需要得到别人的承认。如果你注意到这些东西，时时关心顾客的某些需求，则必能销售出自己的产品。
（3）注意创造“需求”：
有时候，客户存在着潜在的需求，但是由于种种原因，客户本人没能发现而忽略了，这时候就需要营销人员去“创造”需求。一些兽药营销人员总是习惯于从现有的兽药门市或其他兽药经营者中寻找潜在客户，有些潜在客户的需求有时自己并不清楚，需要营销人员去引导，这样营销人员引导客户的潜在需求就是一个“创造”需求的过程，如饲料经销商如果同时经营兽药不但对原有的经营不造成任何影响反而有互补作用；种禽场在使用兽药的同时如果同时能经营兽药不但可以增加利润也可以提高雏鸡的成活率等。
（4）推销自己——使自己专业化
培养专业营销人员的职业态度；
保证良好的职业道德与法律意识；
深入了解行业的发展趋势；
使用潜在顾客能够听懂的专业语言；
仪表衣着的专业化——只有最适用的才成为最好的。
3、密切关注客户的经营状况：
无论什么样的中间商，在经营过程中都可能出现这样的情况：在某一段时间经营业绩良好，而在另一段时间经营却不尽人意。造成这种现象的原因有多种情况，但如下原因绝对不可忽视：
（1）市场原因
由于养殖业不景气，蛋价或肉价较低，养殖户在保本线以下经营。这时候的养殖户就不愿意进行投入，从而导致了兽药销售商的经营业绩下滑；相反，如果整个养殖业都处于赢利状态，则兽药销售商的生意也相对好做。
（2）季节原因
由于节气不同而导致的气候变化是影响畜禽是否发病的一个重要因素。一般情况下，冬春季家禽发病较多，养殖户对禽药的需求也多；而春秋季发病较少，禽药的销售也属“淡季”。而对于水产药物每年3月至4月是旺季，其他季节则基本没有销量。
（3）中间商本身的原因
如果中间商资金雄厚，信誉好，而且有一定的技术水平，那么他的经营状况相对也好；如果中间商资金紧张，在行业中又没有好形象，且没有什么技术力量，那么，他的经营状况也不会太好。
（4）产品原因
产品本身的质量、价格、品牌知名度等都是影响产品销售的原因。
（5）当地养殖户的养殖水平
一般情况下养殖发达地区，饲养水平较高的养殖户和刚刚进入养殖行业的养殖户在给畜禽用药的时候，首先考虑的是质量，其次才是价格；而在饲养水平相对落后的地区，养殖户在选择畜禽药物时，可能首先考虑的是价格，其次才是质量。
作为一名兽药营销人员，应该对上述原因有详细的了解。准确地判断中间商的经营状况究竟是由哪一种或几种原因造成的，以便针对性地采取相应营销策略。比如：传统的营销观念认为：在需求旺季时，如养殖行情较好，且又处于发病季节等，一般来说，找中间商比较容易一些，而在淡季则较难。现在越来越多的事实说明，这种观点并不完全正确。因为影响中间商选择厂家产品的因素有许多，经营利润和对原有品牌忠诚度是其中重要的原因。在需求旺季时，中间商的利润一般较为可观，对原有产品的忠诚度也较高。从这两个方面看，中间商此时对新产品的需求欲望也较低。那么，新产品进入市场的阻力也较大。而在淡季时，大多数中间商原有产品销售状况也并不太好，由于销售额大幅下滑，致使经营利润也较低，这时，可能寻找某种刚刚进入市场的新产品来代替原有产品（因为刚进入市场的新产品一般销售利润率较高），以维持正常的经营状况。
并不是所有的厂家都能保证自己的产品百分之百地不出现任何问题，由于生产、销售、运输等各个环节的某种不可预测性而导致的失误比比皆是。关注经营状况的另一方面，就是关注中间商对原有产品或厂家的抱怨，以致于能使自己的产品“乘虚而入”。
4、确定营销关健的成功因素：
决定营销是否成功的因素有很多，其中最主要的因素是“人”的因素，再好的产品、再好的企业都离不开人去做，一个优秀的营销人员能使客户对公司及公司的产品、服务深信不疑，并愿意和公司合作，而一个公司即使有很多独到的优势，如果其营销人员自身职业素养低下，那么那些所谓的优势也无从发挥。
当然其他因素在实际营销中也不能被忽视如产品、服务特色与品质、品牌、技术优势等；收集相关竞争者的数据；运用各种评估方法；确立行动计划，包括针对对象部门等。
如何成功的向客户推销自己 要想成交首先要把本人采购给客户，在产品越来越同质化的今天，销售人员的作用不但没有削弱反而变得越来越重要了。可是在跟很多销售人员接触了以后，我们发现连销售人员也都同质化了，很多的销售培训课程不是在培训销售人员的思想形式，而是在锻炼销售话术和套路，结果在销售的过程中，你会发现每一个品牌的销售人员说得都差不多。跟一个没有个性的销售人员打交道，这自身就挺单调的。 如何让本人变得与众不同，如何让客户在第一时间就可以喜欢我，至少要记得我，对任何一名销售人员来说，这既是一种应战更是一种根本的销售才能请求。分离多位销售高手的经历，我们总结了以下几点，希望对大家可以有所协助。 一、留意本人的仪容仪表 至今我还记得第一次见到单晓凯时的样子，读到这里你一定以为单晓凯是个男人，那就大错特错了，她是位美女。当时我在一家小家电代理商公司担任区域销售工作，单晓凯是伊莱克斯小家电产品浙江区域的厂家销售代表，她专程到绍兴出差来找我，希望我帮她多引荐一下伊莱克斯的产品。第一次见到她时的确挺诧异的，没想到居然还有女业务员和我们一样风里来雨里去的跑销售，在交谈中，单晓凯痛快利落、聪明过人的特性给我留下了深入的印象。当时，我认识的销售圈子全都是男生，只要晓凯一个女生，所以印象特别深。
要让对方记住本人，除非你真的与众不同，单晓凯就是万绿丛中的一点红，所以就有“众星捧月”的优势，但是这种优势可不是我们每个人想有就能有的，怎样办？从我们的仪容仪表上做出一点差别化来。假如你去买家具，请问你喜欢找年岁大点的大姐还是找年轻点的小姑娘？答案当然是大姐，由于你会觉得大姐卖家具应该很长时间了比拟专业，哪怕大姐昨天才刚刚转行过来，这就是我们常说的第一觉得。因而，假如年岁稍长几岁的话，做销售在形象上是有优势的，关于年轻的销售人员来说只能用专业的形象去补偿年龄上的缺乏，短发、马尾辫、职业装都是职业化的表现，假如你非要把头发染得黄黄的，浓妆艳抹地呈现在客户的面前，那么只能证明你既在应战客户的呆板印象，也在应战本人的销售才能。 二、随时随地想着协助客户 想要博得客户对本人的好感，首先得有一心一意为客户提供协助的效劳认识，假如你总是为了销售结果的达成而表现得急功近利的话，那么客户关于你假装的热情是能够感受得到的。浙江商源集团是一家酒水代理商公司，孙金强担任临平区域的销售工作，主要是向一些酒店采购酒水。有一家当地的酒店，孙金强跟进了很长一段时间不断也没有停顿，有一次在访问酒店经理的时分，酒店经理向孙金强提出了一个恳求，希望他可以帮助从杭州带几件酒水过来，酒店要的酒水当然不是商源集团的产品，由于是酒店第二天婚宴客户指定用酒，
不知不觉做印刷机械销售有几个年头了,这之中有失落,但更多的是在销售过程中一种快乐和成就感,也碰 到过刁钻刻薄的客户,也有大度爽快的客户.总之成交和不成交是一种经验.特别是我们这种印刷机械,大型机械一年跟单时间都比较长.没有固定的客户.成交了单又要继续找下一个客户,也不知道下一个客户会什 么时候出现.这无疑是给销售人员带来无行的心理压心,有时候几个月没有一单,有时候一个月几单. 其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧： 一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为机械行业销售人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的销售人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。 我喜欢先把机械性能和机械参数：机械使用说明进行深入的学习和熟悉,对机械的操作工艺和机械加过程进一步的了解和掌握.多和印刷包装厂的技术人员进行交流,了解印刷工艺和机械在使用过程中经常出现的一些问题,尽量去帮助他们解决一些机械上的问题,这些人可能现在不会成为你的客户,但他们会记住你,记住你公司的名称,可以成为朋友。接下来是去调查一下市场，了解同行的产品，和同行业的产品进行比较，自己的产品优势在什么地方，其它同业的产品优势在什么地方，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的销售人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 二：关注细节 现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中，很多销售人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售人员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出总经理或者老板来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 四：见好就收 销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，有些销售人员不善于察言观色，在
2018最牛的销售话术！句句狠毒！ 1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交 3、力不致而财不达，心不善而福不到。销售，就要积德行善！ 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 7、当你学会了销售和收钱，你才是销售的入门，但是，更重要的是你会——服务！做到这三点，你不想成功都难！ 8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。成交后，服务才刚刚开始！ 11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气 16、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。
怎样才算是优秀的销售人才？ 1职业形象和态度 简要概述： 销售人员应当“色艺双全”，其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止。“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。? 甄选技巧： 面试中仔细观察应聘人员的每个细节，包括举手投足甚至一个眼神。含糊其辞、畏手畏脚的应聘人员不予考虑。另外，推销需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺，所以销售人员一定是精力充沛的。面试过程中精神萎靡倦怠的应聘人员都属淘汰之列 2亲和力 简要概述：“自来熟”是一种才干，这种人天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点， 富于同情心，待人真诚。实际上，以客户需求为出发点，站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。? 甄选技巧： 与应聘人员接触是否有一见如故的感觉？对方是否有意而主动地拉近你们双方的距离？你能否清晰地感受到他的真诚？? 3沟通能力 简要概述： 友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。? 甄选技巧： 面试交谈中可了解应聘人员语言表达是否清晰流畅。沟通好手会注重身体语言的运用，如身体前倾、频频点头、抱以微笑、目光接触等。 4专业知识、行业背景、销售经验 简要概述：
具备专业知识和行业背景意味着较高的起点，可减少岗位培训的成本投入。以往成功的销售经验是对应聘人员销售素质的最好验证，如此可降低招聘选拔的风险。? 甄选技巧： 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和泛泛。而我们面试则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。面试主要考察应聘者的沟通能力、性格倾向、分析能力、语言表达能力、是否具有团队精神等。对于销售人员的招聘适宜采用案例法和提问法（行为描述法），提问时尽量不要问一些很直接的问题，如：你的性格属于哪一种？你奉行个人英雄主意吗？……尽可能的采取“旁敲侧击”的方法。如想看看应聘者是否具有团队精神，可以问你们学校（公司）每年都有集体活动吗，你参加吗？你喜欢哪种运动，为什么？等等。通过旁敲侧击可以从另一个角度反映应聘者的实际情况。 例如：一位应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军，某一年销售业绩过百万等。 我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的销售，就一定能适合自己企业的情况？当然不是。 包括他所销售的产品的行业特点，市场需求情况，销售渠道，利润率等问题，通过不断地发问，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。 通过这些可以了解他的工作经历和工作经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位，更好使工作与人配合起来。 继续即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式，这是我们非常希望获得的信息。
多花钱做推广，网站，报纸，杂志，电视全方位全做 无论做什么生意都需要我们把握机会，主动营销。作出努力才会将产品推销成功！ 我们的网络业务员其实就是推销员，如何把网站推销出去，这也是一种学问。我们只有掌握了一些关键，一些方法，才能在网络竞争这场热战中立于不败之地。 我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。 如何训练自己的营销能力 编辑本段 一推销自己是一门艺术，也是一种才能 有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。 1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。 2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。 3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。 4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。 二最高超级认同 我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢？ 1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。 （沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运） 2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。 （不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则） 3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。）
作为一名销售员,如何提高自己的销售技巧 文章导读: 一个成功的销售人员必定是具备优秀销售技巧的，而提升销售技巧这种事，从来都是只有更好没有最好。分享职业销售人的一篇关于提升销售技巧的文章。怎样提升销售技巧、说到提升销售技巧，前面我也说了很多关于这些方面的东西。而这些所有的包括我现在下来所要阐述都是关于点对点的销售技巧如何提高。随着社会的日新月异发展和市场经济的不断完善，销售的形式也越来越多样化，传统的这种点对点式的销售模式或许在将来会被淘汰，可目前它仍然是销售的主流方式。 所以我认为我们还是有必要如何做好这种传统的销售，不断地提升我们的销售技巧。 本文由(今日头条：每天学点销售技巧)提供，销售人学习的最好头条号。 前面我陆续的讲述了如何提升销售技巧的几个比较重要的 部分，现在也回头简要的看下： 我们做销售，销售的是什么东西 和客户第一次初次面谈技巧
如何进行高效的客户管理 在和客户的商务谈判中，如何提高商务谈判技巧 能够使销售获得成功的关键点和指导思想 如何搞好和客户之间的人际关系以及人际关系在销售中的重要性而今天我想表述的是如何才能够把以上所说的这些东西能够变成我们自己的潜意识行为。我想这就需要一种方式或者方法，而我这里就提供一种方法，一个我自己使用很好的方法，供朋友们参考。本文由(今日头条：每天学点销售技巧)提供，销售人学习的最好头条号。当然，或许我的观点也有很多的不当之处，还恳请各位前辈们肯给予批评指正。 那到底是什么方法呢？我个人把这种方法称为“大脑思维模拟演练法”。我们大家可能都知道，好的雕塑家或者画家或者雕刻大师无论是要雕刻什么样的作品，都会在开始作品前就已经在大脑中勾勒出了一个完整的作品形象，这样在雕刻或者作画的过程中才能够游刃有余，才能够产生伟大的作品。本文由(今日头条：每天学点销售技巧)提供，销售人学习的最好头条号。同样的道理，这样的方式也可以用在我们
如何成为一名优秀的销售人员 爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 不知大家对这个公式认同吗 那如何做好销售有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面：
一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。
销售人员的推销技巧 推销技巧一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通 常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我 们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反 复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得 当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反 复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。 每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能 清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只 有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 推销技巧二：关注细节 现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这 也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。 热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们 的需求，使他们得到利益。 推销技巧三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重 要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启 发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。 特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我 常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较 方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 推销技巧四：见好就收 销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时 间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会提升销售人员的销售技巧； ●掌握专业化的销售流程； ●了解同理心的沟通技巧； ●正确对销售人员进行培训辅导。 如何提升销售人员的销售技巧 销售专业能力是指销售人员开发客户、与客户沟通、进行产品说明、售后服务等的能力。销售人员的专业素质是能力以外的，在潜意识、习惯动作等中，可以为别人所体验、感受出来的修养。 研究表明，优秀的销售人员有两种共同特质：自我达成鞭策力；敏锐、快捷的洞察力。对应心理学的术语，分别是上进心和同理心。同理心就是能够站在他人的角度看待、思考问题的能力。 一、掌握销售人员必备的素质和技巧 1.销售人员的基本素质 销售人员的基本素质包括：知识（knowledge）、态度（attitude）、技能（skill）、习惯（habit），即KASH。 完整专业的产品知识（K） 销售人员应掌握产品知识、技术知识、专业知识和相关知识，这是与客户沟通、进行营销的基础。这要求销售人员要做到：◎终生学习，自我提升； ◎每天学习、研修半小时，三年内成为行业内的专家；
◎掌握产品的核心利益、有形利益和附加利益所在； ◎掌握产品的特色和比较优势； ◎清楚客户的利益、价值、好处和解决困扰问题的方案。 产品利益在营销学中被分为三个层面：中间是核心利益，外围是有形利益，最外围是附加利益。随着产品更新和市场变化，产品的核心利益、有形利益、附加利益有可能产生改变或者位置的交换。 要点提示 产品利益在营销学中被分为三个层面： ①核心利益； ②有形利益； ③附加利益。 积极热情的自身态度（A） 销售人员应具有乐观、积极、进取和向上的态度。 根据心理态度的二八定律，影响人成功的80%是心理态度因素，20%才是专业、技术和智商因素。 因此，销售人员要学会： ◎掌控自我心理，提升素养； ◎除去给自己设定的灰色标签，重新审视自我； ◎每天给自己成功的心理暗示，保持积极的心态； ◎每天在内心将自己设定的目标重复15次； ◎不断鼓励自己，突破自我设置障碍，向潜能挑战。 专业娴熟的顾问技能（S）
关于销售业务人员怎样介绍好自己在介绍好产品？ 摘要：优秀的销售人员人：一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。 1：自我认知 业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务X 的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！ 优秀的销售人员：骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。 2：休闲 业绩不好的销售人员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。 优秀的销售人员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料名片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方！ 3：交际圈子（思想） 业绩不好的销售人员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很X的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形式一种空想主义者！ 4：学习 业绩不好的销售人员：学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？优秀的销售人员：学别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习，善于消化融会贯通。 5：时间管理 业绩不好的销售人员：整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。 优秀的销售人员人：一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。
产品包装、上市推广、促销安排、品牌建设、客户沟通……在很多企业里，营销人员都是公司里的“宝贝”。在竞争日益激烈的“买方市场”，东西好不一定就卖得好，企业要让更多的客户了解产品，扩大品牌影响力，就需要市场营销。优秀的营销人员身价也因此水涨船高。 营销人员应该具备怎样的素质?身为营销人，你如何开展工作? 1 白领还是蓝领? 伯猪(销售) “真想不到啊，学历低，水平差，这样一个人，做了几年销售，居然有房有车了……”周围不时有人这样感叹，某个熟人、某个同学，几年间就乌鸦变凤凰，而实现这一转变的原因是：那人“跑业务”了。 打工通常不可能发财，“跑业务”却是例外：业务员月收入过万不稀奇，从业务员变身代理商乃至千万富翁的也大有人在。虽然如此，除非找不到其他工作，一般有实力竞争白领职位的人，很少会主动选择做销售。为什么?因为“二八现象”很突出：20%的优秀者赚走了80%的钱，其他人都是忙忙碌碌，生计艰难。 在旁观者看来，做销售必须酒量大、脸皮厚、夸夸其谈，吃喝嫖赌都会来几下。实际上完全不是这回事，我所见过的销售高手大多很稳重，言语并不多，也没有上述恶习。人们之所以会产生这种误解，或许因为他们见到的，往往是低端产品的业务员。 2000年，我在公司做啤酒销售，卖的是高价位啤酒。这一行存在着严重的恶性竞争，同行之间背后互相诋毁，有的为了争夺市场甚至拳脚相向……这类业务比较适合江湖味重的人去做，太斯文的人往往吃亏。 后来我跳槽去销售洗碗机。这类设备，大的要40多万元一台，小的也得好几万元，当时只有四星级以上宾馆才会配备。跑这类业务，粗人就不行了，因为你接触的对象都是酒店副总以上的高管。当初老板聘用我，或许就是觉得我戴了副眼镜，穿上西服后与我们代理的洋品牌形象比较匹配。果然，之后工作效果还可以。而之前他们的业务员夸夸其谈、市井气太浓，往往还没见到对方老总，就被部门经理拒绝了。 有些营销项目可以吃老本，只要前两年做出了名头，之后就可以省心省力，坐享其成，大多数易耗品都是如此。有些业务则做完一单旧得重新开始，比如某些装修项目。 做销售能不能赚到钱?一要看你的个性特点适不适合?二要看你的老板是否厚道?在管理规范的大公司，只有你业绩好，薪酬就无须担心。而中小型私营公司，做得好也不一定能有好收成。我曾经历时半年帮公司接下一单好几百万元的装修合同，可老板却说没赚到什么钱，光招待费、好处费什么的，就把利润削平了。大项目的成本底线，一般业务员不太可能确切了解，给甲方头头的好处费，也大多是老板亲自操作。如此一来，是否赚钱着实说不清楚，完全得看老板的良心。 营销人员属于白领还是蓝领?没人说得清。他们在写字楼里有办公桌，却很少有空坐在那
推销员要掌握一些推销技巧与方法 兵无常式，水无常态，战无常法。为什么有的推销员成功率高，有的成功率低？是他们的能力不够，还是客户不容易对付？不是！是方法问题，是技巧的应用问题。 在这里谈一谈推销的一些技巧： 1、与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。 （1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。 （2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。 （3）着装整洁、卫生、得体，有精神。 （4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的推销员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司推销员（业务员）。” （5）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是**经理派我过来的，……”你可以说：“经过**客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。”你可以说：“是**厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经！”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。 2、交换名片的技巧 有些推销员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。 见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。 如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“**经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。 在拜访完成时，提出“**经理，与您交换一张名片，以后多联系。” 避免向客户说：“可以给我一张您的名片吗？”尴尬！ 3、在融洽的气氛中交谈技巧 缺乏想象力的推销员在和顾客见面后，往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”、“买不买？”。要知道大多数人对推销是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。 我们要学会营造气氛，有三种方法： （1）美国式：时时赞美 （2）英国式：聊聊家常 （3）中国式：吃顿便饭 成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好，以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立，你的推销工作往往会取得意想不到的进展。 另外注意：你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象，对方一旦感觉到你的谈话没有诚意，
汽车销售技巧和话术经典语句 汽车销售技巧和话术 其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧： 一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为终端推销业务员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。 我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 二：关注细节 现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中，很多终端推销业务员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要
推销自己的自我介绍 自我介绍只是短短的几句话，却要讲述一个人的很多个方面，以下是专门为你收集整理的推销自己的自我介绍，供参考阅读！ 推销自己的自我介绍篇1 我自我感觉不错，我这个人很好交朋友，想象力十分丰富，这一点是我的骄傲，我不会为小事斤斤计较，也不会给歪理出路，但是我十分粗心，现在我自拍几个画面来给大伙瞧一瞧吧! 镜头一现在，我位于乡下，是我堂妹的外婆家，在这儿我十分高兴，因为来有一个天真朴实的乡下小伙，不到两分钟，我们便熟悉了，在他的学校，我正与他骑自行车比赛呢，一会儿练单杆，一会儿打土仗，一会儿溜冰，还在他的学校的班里扔橘子皮“射击”呢! 这一下我的堂妹都哭笑不得了，说我太好交朋友了，还冷落了她，哎! 这个爱吃醋的小气鬼。 镜头二说我想象力丰富，这可不是吹牛，信不信由你，我打赌，全校同学都比不过我。美术课时，我从不与教师书本上的美术作品绘得一样，总是从自己的脑袋技压群方，由于我想象力丰富，我的美术成绩总能排在第一。 我不但好交朋友，想象力丰富，还有很多很多与众不同的东西……如好几次与同学在一起被“暴打”被“议论”，
但这都是一些无光痛痒的事情，我对此从不计较，还有一段时间，班里传来一股社会上的歪风邪气，我气愤不过，总是第一个冲上去想灭掉这股歪风，我总是觉得学校要有一个安静的环境。 啊!光说了一大串优点，差点忘了说说自己的缺点，其实我的缺点也和优点一样多，我最大的缺点就是粗心，总是改不了这个毛病，记得有一次数学考试求本息，我只算了利息，那些本金全给我丢掉了，如果是做生意那我就亏大了。还有一次题目已知圆形直径求面积，我想想这么简单还用来考我，就三下五除二地把直径的平方乘3。14了。那个圆面积就莫名其妙大了4倍，你说好笑不好笑这就是我，一个活泼可爱`想象力极丰富的现代女孩——谢菲 推销自己的自我介绍篇2 我，一个不爱张狂的人，一个不爱苦恼的人。 我特别喜欢打篮球，打着打着便会入了迷。有一次，我好不容易凑齐了人，一起去打篮球。来到篮球场上，大家开始不安分起来，跃跃欲试。一声哨响，比赛开始了。只见对方的一个人运着球过来了，我左抢，我右抢，没抢到反而还摔了一下，但我只能硬着头皮站起来，继续奋斗。终于，机会来了，有一个家伙运球运球时疏忽了，被我抢了过来。我运着球前进着，立马来了很多人来抢，我左拍拍，右拍拍，把我惹火了，再来个带球过人。终于，在抢夺的人群中，我
销售人员销售实战技巧培训 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 日期地址：2010年11月12-13日深圳；11月19-20北京；11月25-26日重庆 培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等） 课程背景： 1营销人老抱怨公司产品不好卖，质量不行，价格太高，为什么有些产品还不如我们的产品，价格比我们还 高就卖出去了呢？背后到底是什么原因？原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白，500元产品说出来像50元而却以500卖给客户，如何能卖出去？优秀的销售冠军是把产品说精彩说到位，500元产品说出来像2000元而却以500元卖给客户，客户觉得是占了天大便宜，如何找到未出门前的提炼产品优势？ 2营销人员会见客户自卑症，成交恐惧症，会谈哑巴症，如何解决？如何提升对客户的位势？实现主客易位， 掌握主动？ 3为什么一个客户跟踪2年却没有拿下，销售冠军才能如何弹无虚发，不做无用功，如何找到客户中关键人 物？如何找对人，说对话，做对事？ 4为什么开口就说错话，不是口才不好，而是不能看菜吃饭，量体裁衣，看人说话？所谓自知者明，知人者 胜，如何察言观色？如何从接触过程中外貌体形言谈举止中去判断客户性格类型，客户思维类型，客户内心 变化，如何发现和满足客户需求？ 5为什么客户是喜欢人进而喜欢企业和产品？为什么人的形象就是企业形象的体现？如何打造职业的销售冠 军形象？ 6如何打造销售冠军有效面谈的沟通力？如何让我们和客户走得更近？如何沟通得更有效率更巧妙？ 7如何打造销售冠军无敌成交方法及影响力？如何让客户说“是”？面对千变万化客户的抗拒点，如何在变 化中把握不变的方向，在变化中运用变化的力量，解除客户的抗拒点让对方认可你及产品？？ 8如何进行客户管理及后续服务？如何进行提高客户忠诚？如何进行体系建设 课程介绍： 1 ?本课程浓缩多种销售训练精华，并融合了销售的实战经验，集训练、娱乐为一体的轻松学习环境，采用最新互动、体验式培训模式，通过丰富多彩的训练活动，让学员快速轻松掌握实战营销方法，并以一套独特的系统，落实每天的行动，从而帮助快速提升业绩！ 2 ?本课程来自实践，指导实战，讲究实效，讲书本没有，并绝对基于销售工作存在的各种实际问题，全面解读销售本质与核心，剖析销售流程各阶段应明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。 3 ?本训练课程绝对不仅仅让学员掌握一套技巧、一个策略、一钟方法，同时还有是心态的改变、是状态的改变,是心智模式的改变，因为心智模式会影响营销人员思考方式，行为方式、表达方式。 课程收益： 1 ?为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！ 2 ?课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客 户购买进程，提升成交率！
如何面试销售人员？ 一、面试中常用的六类典型问题 在面试应聘人员时，肯定要想方设法了解对方的相关情况，然后才能做出判断。那么，在面试过程中，如何来掌握应聘者的信息呢？一般而言，在面试过程中经常要用到六类典型问题，弄清楚这六类问题后，对应聘者就能够有一个比较全面的了解。如果能够运用相应的测试手段来配合这六类问题，那就可以更加准确地界定一个销售人员是否适合新的岗位了。这六个问题就是： ·工作经历类的问题·行业了解类的问题·个性特点类的问题·工作习惯类的问题·销售观念类的问题·自我发展类的问题 二、面试问题实例分析 问：请简要介绍一下自己。 这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。 问：你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？ 这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。 问：为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？ 我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。 问：请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/她结结巴巴地讲了一个我们勉强能听懂的故事，那我们就不会相信他/她有多强的销售能力了。 问：可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著？ 对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”当然，绝大多数优秀的销售人员都会持有这样的观点。因此，如果听到应聘者充满自信地做出类似的回答，再加上举例说明，那就可以考虑了。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。
奶粉销售技巧 一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。做为推销人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的推销人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹推销人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的推销人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 二：关注细节现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到推销人员待客要主动热情。但在现实中，很多推销人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的推销人员，这点同样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。 四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7 分钟为最佳!有些推销人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们推销人员的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的推销人员最容易犯的错误。 五：送君一程销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!
销售人员如何推销自己 销售员推销自己的方法一、自我评价 首先应该了解推销首要做的第一件事。如当你要推销手套时，那就是要对你推销的东西相当熟悉。应该了解手套是怎样构成的由那些原材料，什么样的人带什么手套，什么场合适合带那种手套，什么季节应该带什么手套，每一种形式的手套有那些利弊等。当我推销自己时，应该充分的认识自己，什么样的人，能给别人带来什么，目的何在别人对我印象如何，对我有什么反应，以及我优缺点何在每一个人必须找出自己的答案，个性，风格。跟你亲近的人，也许不好意思指出你缺点。因此当你考虑推销自己的时候，不得不诚实地对自己评价一翻。 要推销自己的第一个对象是自己。应该对自己有足够的自信，所以推销自己时。即使没有你也要装出来，要装出你很有自信的样子，这样别人就会被你自信感染。相信你能力，那么你离成功就近了一步。现在这样物欲横流的社会，底要不要保持自己的本色呢?如果你保持自己的本色的话，可能令人不好受，所以你应该懂的不同的场合，不同的人面前充当不同的角色。一句话概括的很好，外圆内方。 销售员推销自己的方法二、外表 别人首先是通过你外表，外表。第一次与人接触时。简单的来判断你随着了解的加深，其次在言行，谈吐，最后在内心的想
法。当你外表不过关时，那么就很难继续下去。推销自己时，永远不要忽视外表。声音也不可忽视，声音常常会透露你心中的意思和感觉，即使你口是心非。要注意你说话的韵律，高频率的声音，听起来有一种紧张和担心的感觉，但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。人们喜欢跟一个他觉得是同类，而且觉的自在人做生意或是交往。推销自己时，应该很自在样子，应与对方的语言来说话。 销售员推销自己的方法三、卖力 其次是多卖点力是不会错的即使对方你不放心。成功的推销自己时，要让对方相信你说的是实话。最好是能做到自我警觉，但是看到你很卖力。说话流利，这些还不够，要懂的跟不同的人打交道，应用不同的方式。 销售员推销自己的方法四、自信 最重要的要认为你有资格担任那项职务。认为你会做的很好，如果被雇佣的话。千万不要顾虑太多，要尽自己最大的努力去争取。人都是从年轻人走过来的当别人看到有一股朝气的时候，会认为是个可用之人。 销售员推销自己的方法五、吸取教训 你在推销自己的时候，一定要从错误当中吸取教训，推销自己就像是参照一本详细的菜谱，别担心做错事，当你认为每一步都确实照做了以后，发觉必须到第一页，返回头来看一看，不断的领悟，才是成败的关键!