市场营销说课稿
尊敬的领导、老师：
你们好！我展示的是市场营销基础课本第五章第一节——市场细分。下面，我将从析教材、讲教法、论学法、说教学过程、谈教学反思几个方面来展示我的说课内容。
一、析教材
（一）教材的地位及作用
本教材由高等教育出版社出版，由张润琴教授主编，教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书内容全面、题型多样、实践性强，不仅有助于学生掌握营销基本理论和基本方法，而且对培养学生的营销意识极为有利。
本章在整个教材中起着承上启下的作用，通过本节课程的学习，是对市场进行有效的细分，确定目标市场，从而为产品确立正确市场定位的前提。在此之前，同学们已经学习了如何分析市场机会，这为过渡到本框题的学习起了铺垫作用。因此，本框题在整个目标市场战略中具有不可忽视的重要地位。
（二）教学目标
1．知识目标：市场细分的标准及具体变量。
2．能力目标：培养学生对市场进行实际分析的能力。
3．情感目标：提高学生协作、互助、团队合作的能力；增强学生的市场经济意识和竞争意识。（三）教学重、难点
1．重点：消费者市场细分的四个标准
2．难点：理论联系实际对四个具体变量的理解。
二、讲教法
坚持“以学生为主体，教师为主导”的原则，根据学生的心理发展规律，通过循序渐进、由浅入深的教学过程，实施启发式教学，采用创设情境法、案例教学法和任务驱动法，并辅以多媒体教学，促进学生进行自主探究、互动学习。
1．创设情境法——重现画面，展开联想。根据学生的认知规律，结合教材特点，本课程导入用视频播放一段宝洁公司的产品广告，让学生展开遐想，使学生至于现实情境中，为进入新课渲染意境。
2．案例教学法——分析实例，给予方法。由于本节内容具有较强的理论性，同时也具有较强的应用性，通过案例分析让学生参与互动、讨论，从而将枯燥的理论知识变得浅显易懂，以提高学生分析、解决实际问题的能力，使其创新性和实践性得以有效发展。
3.任务驱动法——明确任务，建构知识。在课堂教学中，教师的作用不再是一本百科全书，而是一名向导，可以事先把问题隐藏在一个个具体的任务中，引导学生在明确任务的前提下，讨论交流，在实践中发现新知识。
三、论学法
学情分析：本班是2015级市场营销专业的学生，通过一年半学期市场营销课的学习，已经有了一定的营销理念，构建了一定的营销知识体系，拥有一定的营销视角，能积极主动思考，上课互动性较好。
缺点在于部分学生口头表达能力有待提高，自信心缺失，在教学设计的时候有针对性地加入了强化语言表达的训练。
在当今信息时代，现时代教育所面临的严峻挑战已不是如何使受教育者学到知识，而是如何使他们学会学习，实现知识的建构。对于学生而言，会学习比死学习更加有效。因此，加强学生的学法指导尤为重要。在学法上，我贯彻的指导思想是把学习的主动权还给学生，倡导“自主、合作、探究”的学习方式。
1．合作互动法：根据系统论“整体大于部分之和”的原理，采用四人小组讨论活动，自选发言代表，调动各层次学生的积极性，以实现学生的合作、互动学习。
2．自主探究法：教师在授课过程中，将与课程有关的案例（宝洁公司洗化产品的市场细分）与课程内容进行有效整合，让学生自主参与互动学习，在教师的引导点拨下能理论联系实际层层深入，以加深对理论的理解和运用。
3．分组讨论法：引导学生围绕教师所设计的问题（任务），开展分组讨论，调动学生的主观能动性，使每一个个体在合作探究中都能有所发展。
四、说教学过程
课前准备（通过qq空间发放案例简介）
1．根据教学目标考虑学生学情况选取适合教学的案例。（教师完成）
2．根据学案预习初步了解宝洁公司洗化产品的市场细分情况。（学生完成）“努力营造学生在教学活动中独立自主学习的时间和空间，使他们成为课堂教学的重要参与者和创造者，落实学生的主体地位，促进学生的自主学习和探究。”秉着这样的教育理念，结合教材分析、学情分析、教法学法确定，设计教学过程如下：
（一）导入新课
上课之初，为了抓住学生的注意力，我通过创设有效情境——播放一组宝洁公司产品的广告，辅以案例简介，让学生展开遐想，唤起他们心中的记忆。
设计缘由：
第一，创设情境，利用多媒体的教学优势，充分调动学生的视听感官，唤起学生心中的记忆，能吸引他们听讲的兴趣。
第二，在观看之后切入案例简介，抛出几个问题，可以启发学生在学习新课的过程中进行思考，可以提高他们听讲的注意力。
（二）课堂探究
1．理论铺垫，传授新知
提问：什么叫市场细分？（把整体市场分割成若干子市场的分类过程）通过学生的回答再结合案例抛出问题：为什么宝洁公司要把洗化产品线分成4个子品牌营销？
2．积极引导，合作探索
建构主义学习理论强调：学生的学习活动必须与问题相结合，以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机，学生的学习也不单单是知识由外到内的转移和传递，更应该是学生主动建构自己知识经验的过程。
我会在学生建立初步认知的基础上，引导学生进一步对案例进行深入探究，提出一下一系列问题：
（1）宝洁公司是按照哪些因素来细分市场的？（结合本节课的重点：消费者市场细分的标准展开讲解）
（2）宝洁公司的洗化产品线具体运用了那些细分标准？（结合消费者市场细分的具体变量讲解，在讲解过程中让学生自己归纳总结）
3．互动交流，拓展延伸
通过以上几个问题的分析，同学们已经对市场细分有了一定的认知，究其根本，市场细分在整个目标市场战略中起着承上启下的作用，为后续的选择目标市场及市场地位奠定基础，那市场细分在企业营销活动中具体有哪些好处呢？宝洁公司进行市场细分都遵循了哪些原则？（让学生在微信群里根据案例实际结合课本知识分组讨论交流，实现拓展延伸）在学生讨论的过程中，教师从中指导，必要时加以点拨，这样既可以培养他们的团队合作能力，又能使他们从中获得乐趣，产生新知。
（三）课堂小结
让每个小组根据课堂讨论情况，填写讨论课记录表，这样一方面，可以使学生更清楚地掌握本堂课的重难点，另一方面，可以使教师知道整堂课学生的发言及采纳情况，更深入的了解学生的学习情况的掌握程度。
（四）布置作业
课后实训：对自己熟悉的某种食品市场进行细分，设计出你的设计方案。
五、谈教学反思
本堂课设计了两条主线：一条是教师引领，另一条是学生交流讨论；确立了四个步骤：认识→梳理→辨析→巩固，使学生在掌握基本理论的基础上，主动发展能力，充分展现现代职业教育“以能力为本位”价值取向，从而让学生动起来，让课堂活起来。
进一步完善之处：
如何使案例教学走向生活，走向应用这是我们值得思考的问题，这也就要求同学们能在课堂分析的基础上学会延伸到生活实际当中，这是我们中职学生比较缺乏的方面。由于社会实践经验缺乏，不知道到如何把理论和实际进行有效整合，针对本节内容学生能理解市场细分的标准、条件、作用等理论知识，但不知道在实际工作中的应用，也缺乏锻炼的平台，如果不应用就会生疏，这就要求要加强校企合作，为学生以后走向工作岗位打下基础。
教师资格证试讲教案 课程名称：《市场营销学》 适用专业：工商管理学院工商管理专业、市场营销专业试讲人：
《市场营销学》课程授课教案 一、课程基本信息 市场营销学（ Marketing）20世纪初诞生于美国，是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。 通过本课程的教学，使学生全面系统地掌握市场营销学的基本 理论、基本知识和方法，培养开阔的市场营销视野以及辩证的市场营销观念，培养学生既能够对高级营销问题有宏观的思考和把握，又能够把握企业产品整体营销与市场现实的矛盾并探索其规律；从而达到提高学生营销知识应用能力和创新能力的教学实效。 二、授课教案 章节名称第八章目标市场营销战略 第一节市场细分 教学目的通过本节课的学习，使学生明确市场细分的概念和作用、掌握市场细分的依据及其标准 教学提要 重点 市场细分的标准 1、消费者市场细分的标准 2、生产者市场细分的标准 难点市场细分的原理与理论依据 使用 教材 《市场营销学》 吴健安主编 高等教育出版社 参考书 《市场营销》 （美）菲利普﹒科特勒著 俞利军译 华夏出版社
教学时数45分钟标准课时×2节 教学内容 第一节市场细分 一、市场细分的概念 市场细分的概念：市场细分是根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整个市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费群体，即小市场群。市场细分的基础和依据是消费求的异质性理论。 二、市场细分战略的产生和发展过程 （一）、大量营销阶段 （二）、产品差异化营销阶段 （三）、目标营销阶段 三、市场细分的作用 （一）、有利于发现市场机会 （二）、有利于转我目标市场的特点 （三）、有利于制定市场营销组合策略 （四）、有利于提高企业的竞争能力 四、市场细分的原理与理论依据 （一）、市场细分的原理 （二）、市场细分的理论依据 五、市场细分的标准 （一）、消费者市场细分的标准 1. 地理环境因素 2. 人口因素 3. 心理因素 4. 行为因素 （二）、生产者市场细分的依据 1. 人口变量 2. 经营变量 3. 采购方法 4. 形势因素 5. 个性特征 六、市场细分的原则 （一）、可衡量性 （二）、可实现性 （三）、可盈利性 （四）、可区分性 七、课堂研讨
市场营销学说课及教学设计营销环境分析 说课稿(附教案) 营销环境分析说课稿 教材分析 本课程所用教材为教育部推荐之《市场营销学》第四版，内容系统全面。 根据“职业能力导向”的指导思想，将教学过程重新整合为四大模块——营销理念形成、分析营销机会、开发营销战略、规划营销策略。 本堂为模块二的第一课，即要衔接模块一，对学生进行营销理念的进一步强化，又要引领模块二，启发学生发掘营销机会的兴趣与灵感， 因此，选用了一组案例来引课，希望以此强化学生的营销思维方式 学情分析 英语及商务类课程专业的学习，对专业基础课有一定适应能力，且培养了相对较好的学习习惯 但仍未摆脱文化课学习的习惯与思维方式，同时，知识基础的局限、 对市场状况了解的缺乏及实际工作经验的缺乏，阻碍学生对书本知识的理解与掌握。 执教课题营销环境分析 本节课特色与创新之处 本节课特色是运用了一组三个案例（其中包含一个多媒体案例），其
中反面案例两个，正面案例一个。 创新之处为重新整合了本课程的教学内容，引进模块式的教学方法， 使课程的系统性更强，整体思路更为清晰。 由于《市场营销学》是一门时效性很强的课程，尤其是选用的案例及 一些教学素材，需要即时的更新。 本课程还引用了经我校课题研究验证的成果——“任务教学法”布置课后思考题，延续课堂讨论的案例，使其举一反三，以供下堂课进行 课堂交流，并且自然过渡到“学生为中心”的教学模式。 本节课与学生所学专业实际的结合程度《市场营销学》作为一门边缘学科，及其在企业经营中的核心位置决定了其与商务英语专业学生 所学的专业实际结合程度较为密切。 营销环境分析教学设计 教学 目标
尊敬的各位领导、老师们： 大家好！ 今天我说的课程是《市场营销基础》。我将从课程分析、学情分析、教学分析和教学反思四个方面进行阐述。 首先我们看一下市场营销基础这门课程的知识结构，它融合了经济学、行为科学和管理学的相关知识。我认为市场营销基础这门学科是一门大众科学，但是学习之后每个人运用的方式方法以及效果各不相同，所以它兼具了科学性和艺术性。市场营销基础的教学内容分为理论概述、市场环境调研和分析、市场营销组合和市场营销的新发展四大知识模块。该学科的教学总目标是：使学生具备从事市场营销工作的基本知识、基本技能，并形成一定的职业能力，教师在教学中加强职业道德教育，注重培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。具体分为： (一) 知识教学目标 1、了解市场营销、市场细分与目标市场等相关概念。 2、掌握基本的市场营销策略。 (二) 能力培养目标 1、使用所学知识对市场及市场营销环境进行初步分析。 2、运用市场细分原理确定目标市场进行市场定位，并具备简单的市场营销策划能力。 (三) 思想教育目标 1、培养学生注重市场调研、一切从实际出发的工作作风。 2、通过形式多样的教学活动，培养学生的创新意识和创新精神。 我们选择的教材为于家臻、毛艳丽主编，电子工业出版社出版的《市场营销基础》，本书以实用性为原则，内容全面，案例充足，并配有大量的思考与练习题，可帮助学生巩固所学的知识与理论，适合不同层次的学生学习的需要。 二、学情分析 市场营销基础这门课程的教授对象主要为中职营销、电子商务专业一年级学生和财经管理类专业各个年级的学生。这些学生普遍具有思维开放、活跃、年轻，精力旺盛等特点，多数学生生活在农村及城镇地区，具有一定的实践经验。但这些学生在上课时注意力集中时间较，对理论学习能力较弱，缺乏自信。基于上述分析在教学中我们应当注意吸引学生注意力，扬长避短，充分开拓思维，发挥团队合作的优势。 教无定法，因材施教，为了照顾到每一位学生，我们在教学中采用多种教学方法，努力做到做中教、教中做，实践与理论并存。 理论讲授法贯穿于整个教学过程中，力求通过教师的表述让学生了解重点，通过该方法使学生掌握市场营销的相关理论体系； 案例分析法在教学中我们采用经典案例，这些案例都是来自于商家的真实情境或事件，透过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，利于集中学生的注意力； 任务教学法以任务组织教学，以参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，充分发挥学生自身的认知能力，调动他们已有的资源，在实践中感知、认识、应用，在教中做，做中教。 小组讨论法将学生划分为由3~6人组成的几个小组。小组成员多样化，这样他们在准备和讨论时，表达不同意见的机会就多些，学生对案例的理解也就更深
市场营销学教师资格证试讲授课教案
教师资格证试讲教案 课程名称：《市场营销学》 适用专业：工商管理学院工商管理专业、市场营销专业试讲人：
《市场营销学》课程授课教案 一、课程基本信息 市场营销学（ Marketing）20世纪初诞生于美国，是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。 经过本课程的教学，使学生全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和方法，培养开阔的市场营销视野以及辩证的市场营销观念，培养学生既能够对高级营销问题有宏观的思考和把握，又能够把握企业产品整体营销与市场现实的矛盾并探索其规律；从而达到提高学生营销知识应用能力和创新能力的教学实效。 二、授课教案 章节名称第八章目标市场营销战略 第一节市场细分 教学目的经过本节课的学习，使学生明确市场细分的概念和作用、掌握市场细分的依据及其标准 教学提要 重点 市场细分的标准 1、消费者市场细分的标准 2、生产者市场细分的标准 难点市场细分的原理与理论依据 使用 教材 《市场营销学》 吴健安主编 高等教育出版社 参考书 《市场营销》 （美）菲利普﹒科特勒著 俞利军译 华夏出版社
教学时数45分钟标准课时×2节 教学内容 第一节市场细分 一、市场细分的概念 市场细分的概念：市场细分是根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整个市场划分为若干个由相似需求的消费者组成的消费群体，即小市场群。市场细分的基础和依据是消费求的异质性理论。 二、市场细分战略的产生和发展过程 （一）、大量营销阶段 （二）、产品差异化营销阶段 （三）、目标营销阶段 三、市场细分的作用 （一）、有利于发现市场机会 （二）、有利于转我目标市场的特点 （三）、有利于制定市场营销组合策略 （四）、有利于提高企业的竞争能力 四、市场细分的原理与理论依据 （一）、市场细分的原理 （二）、市场细分的理论依据 五、市场细分的标准 （一）、消费者市场细分的标准 1. 地理环境因素 2. 人口因素 3. 心理因素 4. 行为因素 （二）、生产者市场细分的依据 1. 人口变量 2. 经营变量 3. 采购方法 4. 形势因素 5. 个性特征 六、市场细分的原则 （一）、可衡量性 （二）、可实现性 （三）、可盈利性 （四）、可区分性 七、课堂研讨
《汽车营销与服务》说课稿 课程：汽车营销与服务 一、教材分析 本课程采用高职高专“十二五”规划教材：汽车营销管理作为课程教材，它较为全面地阐述了中国汽车工业现状、汽车营销理论知识和汽车营销技巧。重点介绍了汽车营销理论知识和汽车营销技巧和程序。 二、课程性质 本课程以培养汽车服务与营销人员为目的，根据教学要求紧密联系中国汽车市场的现状，在介绍汽车营销的基础上强化对相关技能的培养。通过分析汽车服务与营销岗位的职责，提炼出多个典型的工作任务，根据汽车服务与营销人才的职业发展规律和要求，把服务与营销理论和汽车服务与营销实际工作结合起来，并配以大量真实的、典型的汽车服务与营销案例。 三、学情分析 目前学生的学习基础差，学习能力偏低，而本课程对学生的综合素质要求较高，作为教师要针对学生的现状，选择合理的教学内容，用通俗易懂的方法教学生，使学生容易理解、容易掌握，并将所学内容运用到汽车营销与服务的实际工作中。 四、教学方法选择
1、利用实训室、深入市场等教学手段，让学生真正进入汽车营销与服务的具体实施，增强教学效果 2、采用理论教学与实践教学参插教学方法，增强学生的学习兴趣，增强教学效果 五、学生学法选择 1、指导学生运用理论联系实际的学习方法进行本课程的学习； 2、鼓励学生自我拓展，充分利用互联网环境学习，增强自学能力。 六、教学设计 1、教学理念 ?培养学生敢于思考，勇于创新的能力； ?理论联系实际，较强的动手操作的能力； ?培养学生自主学习的能力，为学生终身发展服务。 2、教学目标 ?理论知识目标 ?实践能力目标 ?道德情感目标 3、主要内容 本课程主要讲授汽车市场现状、汽车营销技巧，并加强汽车服务与营销的实际操作能力。 4、教学重点：
市场营销说课稿 尊敬的领导、老师： 你们好！我展示的是市场营销基础课本第五章第一节——市场细分。下面，我将从析教材、讲教法、论学法、说教学过程、谈教学反思几个方面来展示我的说课内容。 一、析教材 （一）教材的地位及作用 本教材由高等教育出版社出版，由张润琴教授主编，教育部职业教育与成人教育司推荐教材。本书内容全面、题型多样、实践性强，不仅有助于学生掌握营销基本理论和基本方法，而且对培养学生的营销意识极为有利。 本章在整个教材中起着承上启下的作用，通过本节课程的学习，是对市场进行有效的细分，确定目标市场，从而为产品确立正确市场定位的前提。在此之前，同学们已经学习了如何分析市场机会，这为过渡到本框题的学习起了铺垫作用。因此，本框题在整个目标市场战略中具有不可忽视的重要地位。 （二）教学目标 1．知识目标：市场细分的标准及具体变量。 2．能力目标：培养学生对市场进行实际分析的能力。 3．情感目标：提高学生协作、互助、团队合作的能力；增强学生的市场经济意识和竞争意识。 （三）教学重、难点 1．重点：消费者市场细分的四个标准 2．难点：理论联系实际对四个具体变量的理解。 二、讲教法 坚持“以学生为主体，教师为主导”的原则，根据学生的心理发展规律，通过循序渐进、由浅入深的教学过程，实施启发式教学，采用创设情境法、案例教学法和任务驱动法，并辅以多媒体教学，促进学生进行自主探究、互动学习。 1．创设情境法——重现画面，展开联想。根据学生的认知规律，结合教材特点，本课程导入用视频播放一段宝洁公司的产品广告，让学生展开遐想，使学生至于现实情境中，为进入新课渲染意境。 2．案例教学法——分析实例，给予方法。由于本节内容具有较强的理论性，同时也具有较强的应用性，通过案例分析让学生参与互动、讨论，从而将枯燥的理论知识变得浅显易懂，
《市场营销》第一章说课稿 第一、第二节 一、引入 告诉学生们，今天，他们将学习一门新的课程。大家在政治经济学里学过市场的含义，但是作为经营管理方面的学生怎样理解市场市场营销呢？ 所有的人都离不开市场，也离不开企业的市场营销。你和你的家人要通过市场购买商品和劳务，以满足家庭的生活需要。生产企业要通过市场购进原料、零配件，加工合成后又通过市场卖出去，而这一切都离不开市场营销。因此可见，市场、市场营销与我们每个人切切相关。 1、任务描述 本任务中通过认识市场、市场三要素、市场的两大类，同学能寻找自已身边的市场，同时认识市场营销的基本含义和了解、熟悉市场营销的核心概念。 2、任务分析 本任务要求了解掌握市场和市场三要素的基本含义、市场营销的基本含义、市场营销的核心概念。 二、新授 1、介绍市场的含义 ●市场有传统的概念：市场是交换商品的场所。 ●市场有政治经济学的概念：市场是商品交换关系的总和。 ●市场有营销学的概念：市场是消费者的需求。 引伸到市场三要素：市场=人口十购买力十购买欲望 2、介绍市场的两种分类 ●消费者市场 ?含义 ?特点 ?消费品的分类 ?消费者购买行为的参考者 ?消费者购买决策过程 ?消费者的购买行为模式 ●组织者市场 ?生产者市场（包含含义、特点、类型和购买决策过程） ?中间商市场 ?政府市场 3、介绍市场营销的含义 ●出发点：顾客需要。 ●手段：各种战略与策略。 ●目标：满足顾客需求和实现自身目标。 4、介绍市场营销的核心概念 ?需要、欲望和需求 ?商品交换和交易 ?市场和营销管理 ?4Ps理论和4Cs理论
三、任务操作 根据步骤提示，完成市场、市场三要素、市场两大类别、市场营销的含义、市场营销的核心概念的学习、分析过程。 四、分析点评 选择几个典型学生的看法，肯定正确的成份，分析存在的问题 五、小结 1、营销学的市场是指市场需求。 2、要掌握市场三要素。 3、要了解市场的两种分类。 4、要掌握市场营销的基本含义。 5、要熟悉市场营销的核心概念。 六、作业 活动1-1：寻找你身边的市场 【活动目标】 通过对“市场”、“市场分类”的学习、分析、研究，学生应了解熟悉掌握： ●营销学科中市场的正确涵义、市场的三要素 ●营销学科中需求和需要之间的差异 ●市场的两种分类 ●最终提交一份“寻找你身边的市场”体会文章。 【活动方式】 ●每个同学在认真听讲的情况下，开展网上调查和商店调查，体会学科“市场”、“市 场需求”、“市场分类”三个主要概念的知识内容，从而加深对学科主要概念的认 识，并且对学习该学科产生兴趣。 ●在此基础上，每人撰写一篇体会文章。可以写： ?对现代市场、市场三要素的认识，寻找你身边的市场； ?对现代市场需求的认识，挖掘周边的市场，如果你自己打算创业，将会开发 什么市场； ?对现代市场分类三个要点的认识，挖掘周边的市场和市场营销事例 【活动条件】 ●相关知识条件：学习和掌握了项目一中的有关知识： ?市场的涵义：从营销学的角度理解和分析：市场是愿意并能够通过交换来满 足某种需要欲望的全部顾客 ?市场的公式：市场=人口十购买力十购买欲望 ?市场的分类：消费者市场、组织者市场 ●调查对象条件： ?在自己学校或居家附近寻找一家商店，最好店内有较熟悉的人，是商店负责 人更好，深入调查，掌握第一手资料。 ?上网调查相关知识，如我国目前市场特点、周围人群中尚末发现的需求、寻 找你身边的市场、某类市场如手机市场的发展与市场三要素的关系、大型百 货店为何把手机柜台从楼上搬到楼下、周边市场营销搞得较好的企业的案例 分析等。 ●有关资料条件：由教师提供相关模拟的学习市场、市场需求、市场营销的体会文 章，另外教师要讲解分析体会文章的结构和写作要求。 【活动内容】
市场营销学第十四章促销策略第三节广告策略说课稿一、说教材及教学内容分析 1. 说地位和作用《市场营销学》是高等学校工商管理类专业的一门主干课程，是学生进行市场营销实务操作的理论基础。 2. 使用教材：由高等教育出版社出版的《市场营销学》（吴健安主编）。本书内容全面、题型多样、实践性强，不仅有助于学生掌握营销基本理论和基本方法，而且对培养学生的营销意识极为有利。 3. 教材处理：《广告策略》是市场营销学促销策略这章中的一部分内容，这部分教材内容学生一般自己看得懂，有比较强的可自学性，这给学生在课堂的听课价值与听课兴趣带来了问题，在种情况下，教师如果仅仅传递教材上的字面信息，由于学生自己自我感觉看得懂，当然，他们对其中的道理不一定能够正确或深刻地去理解，特别是联系企业实际去理解掌握，他们就没有什么兴趣去听。所以在教学过程中笔者通过案例教学法，针对本节内容，设计了几个案例，通过与学生共同参与，共同参与对案例的分析、讨论、评价、寻找对策，引导学生质疑、调查、探究，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，培养学生的自主学习能力、实践能力和创新能力。二、说教学对象分析教学对象是二年级的中高职学生，由于接受专业的市场营销学习时间不久，专业水平不高，大部分学生分析问题解决问题的能力还有待提高。学生通过前面章节的学习已对市场营销的概念及市场营销的研究对象已有初步的认识，并对市场环境有了一定的了解，对市场营销学有一定的兴趣。三、说教学目标及要求1. 知识培养目标：掌握：1.广告的概念与种类，包括广义、狭义（商业）广告的内容。2.广告决策的内容：确定广告目标，决定广告信息，选择广告媒介，评估广告效果。 2. 能力训练目标：能够运用广告策略，针对企业所处的现状，调整企业的广告策略，使
-- 《市场营销学》说课稿 各位领导，老师，大家好： 我是XX教师，我今天说课的课程名称是《市场营销学》，我将按照“课程设置、课程设计、教学实施、教学资源、教学效果、改革思路”等六个环节阐述我对这门课程的设计与思考。 一、课程设置 1、课程定位 从课程体系及内容看，其综合性、实践性和应用性特点显著。理论综合性是该门课程涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科，要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备；实践性是指市场营销学诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展；应用性是指市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，有效推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。 《市场营销学》是营销与策划专业的专业基础课，其内容基本分为四个模块: 基本观念、市场分析、营销策略（4Ps）、营销管理等。通过本课程的学习，使学生从宏观上了解企业营销活动的基本过程，掌握企业营销活动的规律，牢固树立以顾客需求为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际；学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。能够制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划。为学生学习各门专业课程打下基础。 本课程安排在第一学期授课，共64学时，其中理论教学32学时，实践教学32学时。 2、课程衔接 本课程为营销与策划专业的一门总论性课程，是其他各门专业课程的理论基础。在本课程的教学中，应注重理论体系和结构的整体性和各章节内容的关联性分析；本课程属于应用性学科，在教学过程中应注意理论联系实际。并行课程有：《管理学原理》；后续课程有：《经济学基础》、《市场调查与预测》、《公共关系实务》，《商务谈判与推销技巧》、《广告理论与实务》、《网络营销》等课程。 3、课程教学目标 知识目标：通过本课程的教学，使学生全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和方法，培养开阔的市场营销视野以及辩证的市场营销观念，培养学生既能够对高级营销（战略层面）的问题有宏观的思考和把握，又能够把握企业产品整体营销与市场现实的矛盾并探索其规律，为其顺利进入毕业环节和更好地适应将来的就业奠定扎实的基础。 ---------------------------------------------------------精品文档
《市场营销学》说课稿各位领导，老师，大家好：我是XX教师，我今天说课的课程名称是《市场营销学》，我将按照“课程设置、课程设计、教学实施、教学资源、教学效果、改革思路”等六个环节阐述我对这门课程的设计与思考。一、课程设置 1、课程定位从课程体系及内容看，其综合性、实践性和应用性特点显著。理论综合性是该门课程涉及经济学、管理学、统计学、社会学、心理学、行为学等多门学科知识，是一门边缘性的交叉学科，要求学生具有多门学科基础理论知识体系储备；实践性是指市场营销学诞生来源于实践，概括了现代企业市场营销的理论和实践，总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法，又在实践中不断丰富和发展；应用性是指市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，有效推动了经济的发展，因而受到企业界和其他社会各界的广泛重视，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。《市场营销学》是营销与策划专业的专业基础课，其内容基本分为四个模块: 基本观念、市场分析、营销策略（4Ps）、营销管理等。通过本课程的学习，使学生从宏观上了解企业营销活动的基本过程，掌握企业营销活动的规律，牢固
树立以顾客需求为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；紧密联系实际；学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。能够制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划。为学生学习各门专业课程打下基础。本课程安排在第一学期授课，共64学时，其中理论教学32学时，实践教学32学时。2、课程衔接本课程为营销与策划专业的一门总论性课程，是其他各门专业课程的理论基础。在本课程的教学中，应注重理论体系和结构的整体性和各章节内容的关联性分析；本课程属于应用性学科，在教学过程中应注意理论联系实际。并行课程有：《管理学原理》；后续课程有：《经济学基础》、《市场调查与预测》、《公共关系实务》，《商务谈判与推销技巧》、《广告理论与实务》、《网络营销》等课程。3、课程教学目标知识目标：通过本课程的教学，使学生全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和方法，培养开阔的市场营销视野以及辩证的市场营
市场营销试讲教案 《市场营销学》 教 案 授课课题：第八章产品策略第一节产品概念与分类使用教材：《市场营销学》李桂陵、邹庆法、齐斌主编中国传媒大学出版社 授课教师：工作单位： 第八章产品策略 第一节产品概念与分类 一、使学生理解产品的含义 二、使学生掌握产品整体概念的“三层次论”和“五层次论” 三、使学生了解根据不同特征分类的产品类型 一、产品的广义含义 二、产品整体概念的“三层次论”和“五层次论”的层次划分、 层次间关系和营销启示 产品整体概念的“三层次论”与“五层次论”中，各个层次间的内在联系 1课时 讲授法
简单回顾前面所学过的知识：市场细分与目标市场定位策略，并结合市场营销的相关知识，引出本节课课题。 导入问题：提到产品，你的脑海中会闪现出什么？ 一、产品的概念 产品的含义 狭义：狭义的产品是生产者通过生产劳动而生产出来的，用于满足消费者需要的有形实体。 广义：广义的产品不仅指基本的产品实体这一物质属性，还包括产品的价格、包装、服务、交货期、品牌、商标、企业信誉、广告宣传等系列有形或无形的特质，甚至可以是一种观念或主意，如广告公司的广告创意，是指满足顾客需求的任何事物。 产品整体概念 1、产品整体概念的“三层次论” 安装附加产品 包装 送货 服务品 牌 名心利益 或服务特征形式产品
信贷 服务核心产品售后服务质量 保证 整体产品的三层次图 核心部分 也叫实质产品，是指产品能够给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值，是构成产品最本质的核心部分。 形式部分 指消费者需要的产品实体的具体外观，是核心产品借以实现的形式，是向市场提供的实体和服务可以为顾客识别的面貌、特征。 形式产品的五个基本特征：质量水平、特征、式样、品牌名称、包装 附加部分 指消费者购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 营销启示： 三个层次不可分割、紧密联系 ，它们构成了产品的整体概念。其中核心产品是基础，是本质；核心产品必须转变为形式产品才能得到实现；在提供形式产品的同时还要提供更广泛的服务和附加利益，形成附加
《消费者行为学》说课稿 一、本课程在专业建设与人才培养中的地位 消费者行为学是研究消费者购买行为心理现象产生、发展、变化的一般规律的科学，是市场营销专业的专业必修课程，是一门理论性和实践性都很强的课程。通过学习本课程，能够培养营销专业学生的多种能力，促进并形成其营销素养。 二、课程性质与教学目标 1、课程性质 消费者行为学时市场营销专业的专业必修课，是市场营销专业大一学期第一学期开设的课程，是市场营销专业学生的必学和入门课程。它可以帮助经营者建立为消费者服务的市场营销新理念，提高营销活动的科学性、预见性，是一门有的放矢搞好营销工作的现代市场理论和研究经营策略思想方法的应用科学。 2、教学目标 通过对学习本课程，使学生掌握消费者心理活动过程、个性心理特征、动机、态度、学习等基本理论，把握消费者购买决策过程，从影响消费者购买行为的诸多要素，如自身因素、环境因素、文化因素及商品要素着手，研究对消费心理与行为的影响。通过理论讲授和案例分析，加深学生对消费心理与行为的理解，把握营销技巧，提高营销实战能力，取得预期的营销效果。 三、课程设计的观念与思路 为了提高学生的学习积极性，在教学过程中尽量改进教学观念，丰富教学思路，主要有以下做法： 1、要求学生预习。学生要想弄懂每节课的重点和难点，预习是非常必要的。 2、按章节顺序讲授每章的核心内容。讲课语速和授课进度根据学生的实际情况会及时做适当调整。注重与学生间的互动，鼓励学生大胆思考，并对学生的回答及时作出点评，以培养学生的学习和思考能力。
3、板书。板书分为主副板书，主板书以教材主要内容和章节脉络为主，副板书起画龙点睛的作用。 4、布置课外作业。为了让学生能够消化所学知识，共安排了4次课外作业，主要涉及到章节重难点知识、课后练习题及案例分析，以使学生在复习所学知识的同时加深对所学知识的理解。 四、教学方法与手段 1、教学方法 为了提高教学质量，提高学生学习的积极性，采用了多种教学方法，以便更好地完成教学任务。 ①课堂讲授。在课堂讲授的过程中，注重理论知识与现实生活的结合，引导学生思考在自己平时生活中运用到的《消费者行为学》的相关知识，加深学生的理解。 ②案例教学。教师在教学过程中选择恰当的案例作为课程内容 , 并采用案例分析、案例讨论等教学环节，促进学生对课程内容的理解和与实践的结合。案例的有趣性、可读性，可以有效地调动学生的学习积极性，弥补一般教科书叙述简单、推论抽象的弱点，改变理论与实践相脱节的现象。 ③学生讲授。为了提高学生参与课堂的积极性，设立了学生讲授的环节。让学生提前准备自己所讲板块，并制作ppt，根据自己的理解，完成讲授任务，这大大提高了学生对课程的关注度。 ④课堂讨论。为了活跃课堂气氛，加深学生对某些问题的理解和认识，在课堂教学过程中可以采用专题讨论的教学方法，其具体做法是：由教师选择并给出讨论的题目，鼓励学生围绕主题自由发言，教师对学生的意见和观点进行归纳、整理，并提出自己的意见和观点。 ⑤情景模拟。通过采取情景再现的方式，比如让学生模拟营销人员为不同类型顾客服务时的语音、语调、用词、肢体语言、站姿等，让他们能够亲身体会该如何做，注意哪些事项。 2、教学手段
市场营销学说课稿 说课不仅能够体现教师的教育教学思想观念，教学能力和教学水平，同时能对高职高专教育教学改革起到导向作用。以下是小编收集的市场营销学说课稿，仅供大家阅读参考! 市场营销学说课稿尊敬的各位评委 你们好,今天我要说课的课题是,下面我将从教材分析、教学对象、教学方法、教学过程、教学反思五方面对本课的教学设计进行说明： 一、教材分析 本节课使用的教材是由冯金祥主编的、高等教育出版社出版的、中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》(第三版)，学习课题是第五章第四节内容----市场定位。 从本章的章节标题不难看出，本章的学习内容主要包括市场细分、目标市场、市场定位三部分内容。市场细分是选择目标市场的基础，而市场定位是为了解决如何在目标市场上取得竞争优势的问题，因此市场定位是市场细分和选择目标市场的落脚点，是企业一切营销活动的出发点。 根据教材的难易程度我为本节课设置的学习目标是知识目标明确市场定位的含义、理解并掌握市场定位策略、区分市场定位的方式、熟悉市场定位步骤 ;能力目标培养学生分析问题的能力、归纳总结能力和语言表达能力 ;情感目标
促进学生融入集体活动，发扬团队合作精神;培养学习市场营销的兴趣，体验成功的快乐。教学重点是市场定位策略，难点是市场定位策略，攻破重难点的方法是1.通过小组合作对相关营销案例的分析，体会市场定位策略的重要性 2.学生预习相关内容—教师微课详细讲解——师生共同合作实现难点的突破。 二、学情分析 我所任课的班级是中职一年级市场营销专业的学生，他们在学习方面有着以下的特点： 1、心理特点：充满好奇心、热情、表现欲强，但学习情绪不稳定，好动贪玩无自信，注意力不易集中。 2.学习能力：在教师的引导下，并与同学的合作学习中，能够基本理解所学知识，但独立运用所学知识分析问题、解决问题的能力有待提高。 3.学习态度：对案例教学方式感兴趣，并有创新精神，但不善于自主思考，自觉学习、主动思考有待加强。 基于以上情况，在本节课的教学活动中，我以鼓励激发学生的兴趣为指导原则，以团队合作为主要形式，达到提高职业道德素养的目标。 三、教学方法 教法方面 1、案例教学法将晦涩生硬的理论同生动形象的营销案
名师精编优秀教案 2010 年教师技能考试 《市场营销学》 教 案 授课课题：第八章产品策略第一节产品概念与分类使用教材：《市场营销学》李桂陵、邹庆法、齐斌主编 中国传媒大学出版社 授课教师： 工作单位：
【课题】第八章产品策略 第一节产品概念与分类 【教学目标】一、使学生理解产品的含义（狭义、广义） 二、使学生掌握产品整体概念的“三层次论”和“五层次论” 三、使学生了解根据不同特征分类的产品类型 【教学重点】一、产品的广义含义 二、产品整体概念的“三层次论”和“五层次论”的层次划分、 层次间关系和营销启示 【教学难点】产品整体概念的“三层次论”与“五层次论”中，各个层次间的内 在联系 【课时安排】 1 课时 【教学方法】讲授法 【教学过程及内容】 简单回顾前面所学过的知识：市场细分与目标市场定位策略，并结合市场营销的相关知识，引出本节课课题。 导入问题：提到产品，你的脑海中会闪现出什么？ 一、产品的概念 （一）产品的含义 狭义：狭义的产品是生产者通过生产劳动而生产出来的，用于满足消费者需要的有形实体。 广义：广义的产品不仅指基本的产品实体这一物质属性，还包括产品的价格、包装、服务、交货期、品牌、商标、企业信誉、广告宣传等系列有形或无形的特质，甚至可以是一种观念或主意，如广告公司的广告创意，是指满足顾客需求的任何事物。 （二）产品整体概念 1、产品整体概念的“三层次论” 安装 包装 送货 品 特征 服务牌 核心利益 名 或服务 式样附加产品 形式产品 核心产品 信贷质量售后 服务服务 保证 整体产品的三层次图
（1）核心部分 也叫实质产品，是指产品能够给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值，是构成产品最本质的核心部分。 （2）形式部分 指消费者需要的产品实体的具体外观，是核心产品借以实现的形式，是向市场提供的实体和服务可以为顾客识别的面貌、特征。 形式产品的五个基本特征：质量水平、特征、式样、品牌名称、包装（3）附加部分 指消费者购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 营销启示： 三个层次不可分割、紧密联系，它们构成了产品的整体概念。其中核心产品是基础，是本质；核心产品必须转变为形式产品才能得到实现；在提供形式产品的同时还要提供更广泛的服务和附加利益，形成附加产品。 2、产品整体概念的“五层次论” “五层次论”是在“三层次论”的基础上发展而来的，是“三层次论”的细化。五个层次的表达方式能够更深刻和更准确地表达产品概念。 （1）核心产品 最基本的层次是核心利益，即顾客真正需要的基本服务或利益。 （2）形式产品 第二层次，实现核心利益所必须的基础产品，即产品的基本形式。（回顾形式产品的五个基本特征） （3）期望产品 第三个层次，期望产品，即购买者在购买时，通常期望或默认的一组属性和条件。 （4）附加产品 第四个层次，附加产品，即提供超过顾客期望的服务和利益，以便把公司的提供物与竞争者的提供物区别开来。（5）潜在产品 第五个层次，潜在产品，即该产品在将来最终可能会实现的全部附加部分和转换部分（产品将来的发展方向）。 课堂讨论、提问：产品整体概念的“五层次论”对我们展开市场营销活动有 何启示？（讨论以学习小组的分组展开） 营销启示： 以上产品整体概念的五个层次，突出体现了以消费者为中心的现代营销观念。这一概念的和外延都是由消费者来决定的。可以说，产品整体概念是建立在“需求 =产品”这样一个等式基础之上的。消费者所追求的是整体产 品的利益，企业所提供也是满足其整体利益需求的产品。没有整体产品概念，就不可能真正贯彻现代市场营销观念。 二、产品分类 （一）按产品的耐用性和有形性分类 1、耐用品 2、非耐用品 3、服务
说课稿 尊敬的各位评委老师： 你们好！我是来自XXXX学院的XXX，我展示的是高教版的市场营销学课本第四章第1.2.3节，其内容包括市场营销环境的含义及特点、微观营销环境、宏观营销环境。下面，我将从学情分析、教学目标、教学方法、教学过程几个方面来展示我的说课内容。 学情分析 学生通过前面章节的学习已掌握了市场营销的基础知识，并对市场环境有了初步了解，同时按照学习要求学生已尝试着用基本的营销思维来思考问题。但由于学生初次接受专业的市场营销学习，专业水平不高，大部分学生还不能灵活全面地思考问题，分析问题解决问题的能力还有待提高。 教学目标 １．认知目标：了解市场营销环境的概念；理解并掌握影响市场营销宏观、微观环境。 ２．能力目标：学会运用有关知识点进行营销环境分析的思路和方法。 ３．情感目标：发扬团队合作精神，增强创新意识。 教法学法 1、教法：课程导入：案例分析法； 教学重点：案例分析法和设问法； 教学难点：讲解法、案例分析法、模拟公司教学法、讨论法； 2、学习方法：课堂讨论法、小组学习法、理论与实际结合法、反馈学习法 教学过程 整个教学过程是这样安排的：知识回顾——导入新课——主课程——课堂总结——布置任务——教学反思 1、知识回顾：（3分钟）通过提问法帮助学生回顾上讲内容（企业战略与营销管理：总体战略，经营战略与职能战略之间是什么关系？）通过提问达到复习巩固的目的 2、导入新课：设问法，案例导入法（5分钟）通过提问，你平时在购买商品时会考虑哪些因素？能否列举若干因素？家乐福在香港失利的原因是什么？
3、主课程：（30分钟重点、难点）市场营销环境的含义:市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，包括宏观营销环境和微观营销环境。微观营销环境:1供应商2营销中介3顾客4竞争者5公众 宏观营销环境:1人口环境2经济技术3自然社会4政治法律 4、课堂总结：5分钟［归纳小结］ 一、市场营销环境的概念及特点 二、宏观市场营销环境的构成要素及分析 三、微观市场营销环境构成要素及分析 6、布置任务：根据案例分析题《家乐福的本土化战略》进行案例分析。以模拟公司为单位，各小组课后组织小组成员完成任务。 7、教学反思：课后分析在课堂中进行知识的回顾、梳理上是否存在漏洞；组织教学方面是否有新颖的方式让学生更易于接受；在教学过程中摸索出了哪些教学规律；教法上有哪些创新；知识点上有什么发现启迪是否得当；训练是否到位等等。及时记下这些课堂得失，并进行必要的归类与取舍，总结以后应该如何做，这样可以做到扬长避短、精益求精，把自己的教学水平提高到一个新的境界和高度。 以上就是我对市场营销环境一节课程进行的说课内容，若有不足，还请各位评委老师给予指导，谢谢！
各位领导、各位老师大家好：我是xx号xxx，今天我所要讲的课题是“业务战略策划”，这节课是选自高等教育出版社《市场营销策划》第三章第二节的内容。首先,我对本节内容在教材中的地位进行一些分析：一、教材内容、地位及作用本节课的主要内容是业务战略策划，这是在学习了现代市场营销基本理论之后，开始涉及市场营销实务的一个关键步骤，也是市场营销行动的纲领，这一节课是整个营销策划的重要环节，学好本节课的内容有助于为后续内容打下坚实的基础，对学生日后进行各种策划有积极的指导作用。根据上述教材分析，考虑到学生已有的知识层面，我制定了如下教学目标：二、教学目标知识目标理解业务战略的具体步骤及掌握三种基本经营战略。能力目标培养学生运用所学知识解决实际问题的能力以及全面分析问题的能力。情感目标鼓励学生积极参与课堂互动，调动学生学习的积极性和主动性。三、教学的重点、难点根据教学大纲的要求，本节课的重点是业务战略的具体步骤，难点是区分三种基本经营战略，如果单从理论来讲的话，可能学生不容易理解，所以可以通过书中丰田的“嫁衣”这个案例的分析，来突出重点和突破难点，鼓励学生积极思考并主动回答问题。下面，为了讲清楚重点、难点，使学生能达到本节课设定的目标，我再从教法上谈一谈：四、教学方法本节课我会采用案例法与启发式教学，结合书中的案例，让学生更好的理解课本中的理论知识，通过在授课中不断设问，指导学生开动脑筋，寻找问题的答案，在学生看书，讨论的基础上，再加以启发引导，运用问答法，课堂讨论法等等，增强学生的参与意识。五、教学过程教学过程首先第一个步骤就是导入新课，我会结合书中丰田的“嫁衣”这个案例
来引出课题。中学生心理学研究指出，高中生在生理上表现为活泼好动，注意力容易分散，所以高中阶段应该抓住学生特点，尽可能采用形象生动的，有趣的方式来与学生互动，以激发学生学习的兴趣，有效地培养学生的能力，促进学生个性发展。而通过案例来导入新课有两个好处：第一，利用案例来引入课题，有一定的趣味性，可以提高学生听讲的兴趣，第二，在简单介绍案例之后，适当提出一两个问题，启发学生在学习新课的过程中进行思考，找出问题的答案，可以提高学生听讲的注意力。接下来就是讲授新课，我会分三步走：第一步：讲解业务战略策划的定义及具体步骤，它包括了5个步骤，每个步骤需要重点强调什么都在教案中有所体现，比如在1. 明确任务（顾客、需求、产品和技术）重庆长安汽车制造厂：提供省油、节能（技术）的小型汽车（产品）给中、低收入的顾客，以满足他们对低成本、方便交通的需要。 2. SWOT分析（strength、weakness、opportunity、threat） 外部环境分析（机会与威胁分析） 内部环境分析（优势与劣势分析） 3. 确定目标（企业应根据自身的特点制定长远的营销目标体系） 4. 制定战略（遵循六个原则：效益性、应变性、必要性、可能性、时效性、风险性） 5. 制定与执行计划，反馈与控制（实施评价和控制，目的是为了在营销环境出现不可预料的变化时，能对整体战略计划进行动态的修正调整，以保证战略目标的最终实现） 第二步：讲解三种基本经营战略，重点讲三种战略的区别：成本领先战略主要是通过低成本、低价位来获得成功；产品差异化战略主要是通过优质的服务和新颖的产品来获得成功；市场集中战略则是通过在一个或
2010年教师技能考试 《市场营销学》 教 案 授课课题：第八章产品策略第一节产品概念与分类使用教材：《市场营销学》李桂陵、邹庆法、齐斌主编 中国传媒大学出版社 授课教师： 工作单位：
【课题】 第八章 产品策略 第一节 产品概念与分类 【教学目标】 一、使学生理解产品的含义（狭义、广义） 二、使学生掌握产品整体概念的“三层次论”和“五层次论” 三、使学生了解根据不同特征分类的产品类型 【教学重点】 一、产品的广义含义 二、产品整体概念的“三层次论”和“五层次论”的层次划分、 层次间关系和营销启示 【教学难点】产品整体概念的“三层次论”与“五层次论”中，各个层次间的内在联系 【课时安排】 1课时 【教学方法】 讲授法 【教学过程及内容】 简单回顾前面所学过的知识：市场细分与目标市场定位策略，并结合市场营销的相关知识，引出本节课课题。 导入问题：提到产品，你的脑海中会闪现出什么？ 一、产品的概念 （一）产品的含义 狭义：狭义的产品是生产者通过生产劳动而生产出来的，用于满足消费者需要的有形实体。 广义：广义的产品不仅指基本的产品实体这一物质属性，还包括产品的价格、包装、服务、交货期、品牌、商标、企业信誉、广告宣传等系列有形或无形的特质，甚至可以是一种观念或主意，如广告公司的广告创意，是指满足顾客需求的任何事物。 （二）产品整体概念 1、产品整体概念的“三层次论” 整体产品的三层次图 核心利益 或服务 包装 特征 品 牌 名 质量 式样 安装 送货 服务 信贷 服务 售后服务 附加产品 形式产品 核心产品 保证
（1）核心部分 也叫实质产品，是指产品能够给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值，是构成产品最本质的核心部分。 （2）形式部分 指消费者需要的产品实体的具体外观，是核心产品借以实现的形式，是向市场提供的实体和服务可以为顾客识别的面貌、特征。 形式产品的五个基本特征：质量水平、特征、式样、品牌名称、包装（3）附加部分 指消费者购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 营销启示： 三个层次不可分割、紧密联系，它们构成了产品的整体概念。其中核心产品是基础，是本质；核心产品必须转变为形式产品才能得到实现；在提供形式产品的同时还要提供更广泛的服务和附加利益，形成附加产品。 2、产品整体概念的“五层次论” “五层次论”是在“三层次论”的基础上发展而来的，是“三层次论”的细化。五个层次的表达方式能够更深刻和更准确地表达产品概念。 （1）核心产品 最基本的层次是核心利益，即顾客真正需要的基本服务或利益。 （2）形式产品 第二层次，实现核心利益所必须的基础产品，即产品的基本形式。（回顾形式产品的五个基本特征） （3）期望产品 第三个层次，期望产品，即购买者在购买时，通常期望或默认的一组属性和条件。 （4）附加产品 第四个层次，附加产品，即提供超过顾客期望的服务和利益，以便把公司的提供物与竞争者的提供物区别开来。 （5）潜在产品 第五个层次，潜在产品，即该产品在将来最终可能会实现的全部附加部分和转换部分（产品将来的发展方向）。 课堂讨论、提问：产品整体概念的“五层次论”对我们展开市场营销活动有何启示？（讨论以学习小组的分组展开） 营销启示： 以上产品整体概念的五个层次，突出体现了以消费者为中心的现代营销观念。这一概念的和外延都是由消费者来决定的。可以说，产品整体概念是建立在“需求=产品”这样一个等式基础之上的。消费者所追求的是整体产品的利益，企业所提供也是满足其整体利益需求的产品。没有整体产品概念，就不可能真正贯彻现代市场营销观念。 二、产品分类 （一）按产品的耐用性和有形性分类 1、耐用品 2、非耐用品 3、服务