摘要
在西方发达国家仿真艺术品比比皆是,在大酒店、办公室、走廊、客厅和卧室，随处可见五颜六色的艺术复制品。从世界范围看，仿真复制已成文化消费市场发展的必然趋势。
亚洲范围内，日本的二玄社是首家成功跨越国界走向世界的艺术复制品公司。在我国，仿真复制业作为新兴行业，初步具有了一定的发展模式与规模。新兴从事仿真艺术品复制工作的大小公司无数，其中起步比较早、发展比较好、知名度较高的有百雅轩、圣彩虹等企业。
所谓仿真，就是从材质、形状、尺寸，甚至装裱或包装形式上都遵循原作，达到不仅仅是图像色彩、层次和清晰度要与原作尽量一致，并且在质感、触感方面也一致的效果。从事仿真艺术复制，无可避免，需要攻克的一道难关就是以复制技术为核心展开的一系列生产工艺，对于此，各仿真艺术复制企业各有各的诀窍，通过不断试验与实践，形成了自己独特的生产方式与经营方式。
文中，宏观方面，从行业环境、行业结构等方面展开分析，并以北京一鼎轩文化发展有限公司为例，从其生产工艺、经营策略及内部环境等方面展开分析，在此基础上为一鼎轩公司提出一套整合营销传播方案，并展望行业发展前景。
关键词：仿真书画经营现状整合营销传播前景思考
ABSTRACT
High Fidelity Reproduction of Artworks is everywhere in western developed countries，fulled in hotels, offices, corridors, living-rooms and bedrooms. In the global perspective, Simulation replication of cultural consumption has become an inevitable trend of market development.
In Asia, Hyun II Society in Japan is the first emulation art company，which across national boundaries into the world successfully.In china, Simulation replication industry as an emerging industry,has got a certain amount of the initial mode and scale.There are many developing companies engaged in the cause of Simulation replication industry. Gallery 100 and St Rainbow are two of them which have earlier start, better development and Higher visibility .
The so-called simulation ,is just to imitate the original from the material, shape, size, and even framed or packing form. Simulation of the arts to engage in reproduction inevitably need to work together to overcome the difficulties is to copy the technology as the core to start a series of production processes . For this , every copy of the simulation art business has their own know-how .By testing and practicing continuously ,they form its own unique mode of production and mode of operation .
In the text, from the macro level, analysis the industry environment, and other aspects of industry structure, and take the Beijing Royal Heritage Co., Ltd. as an example, from its production processes, business strategy and internal environment, to analyze and make an integrated marketing communications program, and look forward to the development prospects of the industry.
Key words:Simulation paintings Operating status Integrated Marketing Communication, Reflections on the prospects
目录
1 绪论 (1)
2 仿真艺术品（书画）复制行业情况介绍 (3)
2.1仿真艺术品（书画）复制行业概况 (3)
2.2高仿真书画复制行业发展宏观环境分析（PEST） (4)
2.3行业结构分析 (6)
3 北京一鼎轩文化艺术发展有限公司之经营现状分析 (9)
3.1北京一鼎轩文化艺术发展有限公司介绍 (9)
3.2北京一鼎轩文化艺术发展有限公司经发展现状 (9)
3.2.1经营策略分析 (12)
3.2.2内部环境分析 (13)
3.3竞争环境分析 (15)
3.3.1机会分析 (15)
3.3.2威胁分析 (19)
4公司整合营销传播方案提案 (20)
5高仿真书画行业发展前景思考 (24)
结论 (26)
参考文献 (27)
附录 (28)
附录1原文 (28)
附录2译文 (32)
附录3北京一鼎轩故宫仿真书画（100件）市场价格表 (34)
致谢 (37)
1 绪论
“我喜欢毕加索，但我买不起他的原作怎么办？艺术复制品就这样应运而生了。”
——中央美术学院副教授赵力艺术复制品，是艺术产业化重要组成部分。当一位画家的原作价格超过大多数人的购买力时，艺术复制品的诞生，使艺术由收藏转向大众消费。
艺术品原作的资源是有限的，而艺术复制品无论是数量还是价格都在增长（在上海的博览会有的当代画家真品在100万－200万元，而复制品的册子卖到了一两万元）。鉴于此，艺术品市场的高增长点不在原作上，而在艺术复制品这部分。从世界范围来看，仿真复制业已成为文化消费市场发展的必然趋势。近年来，随着科学技术的发展，现代数字技术为现代仿真复制市场化（实现批量生产）提供了必要条件，而批量生产又为产业化提供了条件，艺术复制品市场正在产业化。
中国艺术复制品的市场是巨大的，当人均GDP达到1000美元时，人们的消费结构要发生质变。古人真迹藏在深宫不肯轻易示人、名人名画在收藏家手中辗转，一般人很难欣赏到、挂历不再能填补工薪阶层墙上的空白、书画专业认识学习研究见不到真迹、给人送礼找不到有品位的礼物……艺术复制品的及时出现能很好的填补这个巨大的市场缺口。
但是在我国，艺术品复制市场刚刚起步，行业发展尚不规范，市场体系亟待完善。主要矛盾集中在艺术品的原作具独特创造性这一性质上，涉及知识产权问题，企业用于商业运作时必须获得画家或者相关文物机构的授权，复制的数量也需由双方洽谈决定。因此，艺术品复制行业需要健全知识产权的交换渠道。
国外市场上目前做的比较好的企业有：西格尔公司（美国）、二玄社（日本）等，之所以认为这些企业运作的较好，其中最重要的一点评判依据就是：艺术复制品的质量，即复制品模仿原作的程度；而前面的这两家公司所经营的都是高质量艺术复制品，我们称之为“高仿真①艺术复制品”。
国内高仿真艺术复制品做的比较好的企业有：华弘陶瓷企业有限公司（以下简称“华弘”）、荣宝斋、北京百雅轩文化艺术有限公司（以下简称“百雅轩”）、
北京一鼎轩文化艺术发展有限公司（以下简称“一鼎轩”）、北京京城百工坊艺术品有限公司（以下简称“百工坊”）等。
华弘，是一家生产传统艺术（仿古）瓷为主的私营企业。产品主要销往港澳台和东南亚，受到世界各地陶瓷爱好者的认可和珍藏，曾多次作为国家礼品馈赠给外国贵宾和政要，江泽民主席出访南非和克林顿访华的礼品，以华弘陶瓷居多。
荣宝斋，目前，中国的木版水印以北京荣宝斋最为著名，五代名画家顾闳中所作《韩熙载夜宴图》手卷的木版水印则是荣宝斋的扛鼎之作。
百雅轩，该公司的名家和名作仿制画区别于故宫的手工临摹作品，利用丝网印刷技术制造而成。2004年该公司经故宫授权仿制名作《隋人书出师颂》。
一鼎轩，采用最新的数码承印材料和印刷技术，2005年成功出品100件（151张）北京故宫书画名作。目前，该公司正在申报三项数码承印材料的专利。
百工坊，由故宫博物院授权并监制，首次仿制25枚清朝御玺，故宫博物院专家表示，材质、神韵和风格均与故宫博物院的真品相似，且尺寸无异。
根据本课题研究的实际情况，本论文中主要分析仿真书画复制品市场。书画复制品可以满足几个市场：专业市场，一些美术画家、艺术院校学生、艺术机构的研究人员，因为有的作品藏入深宫不会轻易示人，可以通过复制的方式满足他们的需求；非专业群体，星级宾馆、饭店、会所、家庭的墙壁空间；此外还有国际市场，喜欢中国艺术的海外华人。论文中在分析行业现状及一鼎轩公司的经营现状的基础上，力图探讨整个行业发展前景及所面临的问题。
2 仿真艺术品（书画）复制行业情况介绍
2.1仿真艺术品（书画）复制行业概况
海外艺术复制品市场
从世界范围来看，仿真复制业已成为文化消费市场发展的必然趋势。
在西方国家，无论在政府办公室、大酒店、大宾馆还是写字楼、客厅、卧室都可以看到艺术复制品。伴随原作展览，西方国家的博物馆、艺术馆有艺术复制品销售。在西方发达国家，仿真艺术已经形成一个比较成熟的产业，产业链包括画廊、美术馆、展览业、拍卖行、艺术代理公司、评论家、艺术家、专门的打印机构及监管机构。众所周知，西方国家以油画见多，仿真油画一般采取限量发行的方式，画家签上自己的名字，价格一般卖到原作的百分之一。成熟的市场环境再加上完善的信用体制及法律机制，可以很好地保护画家本人及收藏者的利益。
以下以美国市场为例，说明复制艺术品在美国的情况。
在美国，艺术品复制1991年开始的，发展至今已有几百个亿的市场。
近年，商业性艺术市场的主要对象占美国人口60%左右，家庭年收入在3万至10万美元之间的中产阶级家庭，平均每个家庭的挂画数量为30幅左右。据公开资料显示，一幅有限印刷的画，印刷成本一般在１万美元左右，最高不超过3万美元，加上广告和发行费用，最高不超过4万美元。以每张批发价500美元、印制300张计算，批发销售额为15万美元。减去购买原作的钱和支付给画家提成的版税（有限印刷通常为总销售额的5 % 至10%，无限印刷在3%至4%左右），仍有很大利润。[1]
国内仿真艺术（书画）复制品市场
在我国，仿真书画复制，过去只是在博物馆内部文物保管、展览所用的办法，现在也已经走向市场，成为一个新兴产业。
改革开放后，中国的艺术品复制市场是从上世纪九十年代开始被激活的。1995年北京艺术博览会上首先推出的当代名作限量艺术印刷品发售，在社会上引起了很大的轰动。这些复制品是在香港印刷的，质量非常好，而且又都有画家的签名。
书画复制品可以满足几个市场：专业市场，一些美术画家、艺术院校学生、艺术机构的研究人员，因为有的作品藏入深宫不会轻易示人，可以通过复制的方式满足他们的需求；非专业群体，星级宾馆、饭店、会所、家庭的墙壁空间；此外还有国际市场，喜欢中国艺术的海外华人。
近年来，我国艺术品仿真复制品频频在国际印制大奖赛上获奖。例如，2005年第三届亚洲印刷大奖赛中国大陆地区共有四家企业参加，获得五项金奖（北京圣彩虹获两项金奖）。这要得益于与时俱进的先进科学技术，目前国内主要用于艺术品复制的印刷技术有：胶印技术、柯罗版技术、木版水印技术、数码技术。特别是数码技术的应用，使得书画复制得以实现批量生产，提高生产效率。以百雅轩为例，06年时，其生产能力已达到“一年复制100多种画，每种至少复制100张，价钱在300-10000元之间，其中海外市场占总销售额的1/4”。[1]
2.2高仿真书画复制行业发展宏观环境分析（PEST）
政治环境与法律环境
高仿真书画市场作为一个新兴产业，没有相关的法律法规来保护投资者的利益，发展的很不规范。主要表现在：首先，产业链的各个环节职能都不健全，艺术代理公司还是一个新兴的行业，还没有对高仿真书画的推广起到正确的引导作用；其次，美术馆、博物馆往往既是原作的提供方，又是高仿真艺术品的市场运作方，职能混乱。
经济环境
随着世界经济的全球化发展，我国加入WTO以后，国家经济稳步发展（从2001年至2007年我国国内生产总值为109655.2、120332.7、135822.8、159878.3、183217.4、211923.5、249529.9，单位：亿元。各行各业欣欣向荣，前景光明，文化产业亦是如此。人们的消费水平不断提高，2001-2007年城镇居民人均可支配收入依次为“6859.6、7702.8、8472.2、9421.6、10493.0、11759.5、13785.8”，单位：元。[2]
社会和物质环境
近年来，我国人口增长速度缓慢，国家经济的快速稳定增长，人们对物质文化的追求不断提高，人们的购买力有所提高。但是，为了响应国家可持续发展战略，国家颁布的相关法律法规使得出版行业里头的众多企业发展受限，不少中小企业被迫关闭，例如造纸厂、印刷厂等，这使得，印刷原料纸张等的物价上涨，一定程度上遏制了出版文化行业的发展。
但是，人们对于美的事物的追求一直没有停过，在消费原作成本较高的情况下，人们寄情于复制品。高仿真艺术作品在国外已经有了非常广泛的应用，越来越多的艺术家认识到高仿真技术可以帮助他们提高知名度及作品的价值。例如苏珊.曼德斯，全球知名的艺术家，曾复制自己的作品，并签上自己的名字送给所有艾美奖提名的明星作为礼物。
技术环境
随着科学技术水平的发展，印刷术已经由传统的“活字印刷”演变到今天的“数字印刷”。仿真艺术品的诞生主要依靠成熟的印刷技术，目前高仿真艺术品复制在国际上主要有四种手段：胶印技术，目前日本二玄社主要采取该种手段进行艺术品加工；珂罗版技术，也是传统复制方式中用的最多的一种方式，由于它可以比较好地反映水墨山水的神韵，并且采取纯手工的加工方式，当下很多在做艺术品复制的都比较认可；木版水印技术，目前荣宝斋在大量地使用该种技术；数码技术，数码技术相对于传统的技术有非常大的优势，可以在保存年限、色彩还原等方面更好地体现原作的艺术价值。
比较各仿真艺术复制公司使用的复制技术，将不同复制技术的技术特点作如下总结：
（1）胶印技术
运用胶印技术进行书画复制，做得较出色的不得不提及到日本二玄社。其特点:一是特制一台照相机到现场拍摄高精度、高品质、大尺寸的彩色反转片;二是采用特制的纸张和丝布;三是采用计算机制版，运用8-12色的专色版进行配色套印;四是采用3001pi高网线印刷，达到与水墨画的连续调感觉相一致;五是1:1原尺寸复制，通过装裱，与原作放在一起真假难分。
（2）珂罗版技术
珂罗版复制中国书画的过程就是一个分解还原的过程。即由专业人员将作品按画家的用笔着色的先后次序分解成无数块底版，制版后采用还原着色的原理，经无数次套版压印着色完成复制。珂罗版复制技术虽然是通过照相、制版、压印三个基本过程，但是每一幅作品都要通过上百道工序才能得以完成。因此，珂罗版临制过程复杂烦琐，难于控制掌握，需要一批具备深厚艺术修养，多年的操作经验和很强技术能力的专业人员才能完成，而且复制时间长，成品率极低。
（3）木版水印技术
木版水印，是我国一套独特的传统印刷技术。它是一种对原稿勾描和分版，在硬木板上雕刻出多块套色版，用宣纸和水溶颜料逐版套印而成，能逼真地再现原作，至今仍受到人们的喜爱。但是由于手工操作，生产周期长，成本高，工艺技术难度大，只能作为少数精品印刷。[3]
（4）数码技术
有五大特点：①采用先进的输入设备②高水平的图像处理③利用数字喷墨技术的优势④开发高分子聚合涂层材料⑤创建色彩管理系统。
课题中研究的北京一鼎轩文化艺术发展有限公司就采用数码技术进行书画复制。
2.3行业结构分析
按照波特的“五因素模型”[4]，高仿真书画复制行业存在着五种基本的竞争力量如下，即潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力以及现有竞争对手之间的竞争抗衡；对各竞争力量的影响因素如下图（图2-1）所示：
图2-1
把供应商和购买者的讨价还价能力看作是纵向的竞争，另外三种竞争力量看作是横向的竞争；对这五种力量的竞争分析从纵向和横向两方面展开：纵向上供应商的讨价还价能力影响比较大，而消费者由于对行业市场的发展情况不了解，
讨价还价能力尚偏低；横向上主要是国家的相关法律规定不完善导致对新进入者的阻碍较低。 （1）纵向竞争
通过实地考察发现，对于仿真书画复制企业来讲，供应商主要有各类材质供应商、油墨供应商、输入输出设备等，这些是企业完成生产的必备条件，缺少了其中任何一项，复制工作将无法完成，而这些供应商所在行业各自稳定，其一举一动都将对从事书画复制工作的企业产生影响。
例如，因短时间内造纸企业的大幅度间少，纸价猛涨，这直接提高仿真艺术复制单位的原料采购成本。
而由于目前市场上消费者，对于仿真艺术复制市场并不了解，不熟悉复制品的生产流程、不能正确认识复制品价值，因此消费者处于弱势地位，对艺术复制品生产商的影响程度较小。
（2）横向竞争
仿真书画行业在我国尚属于起步发展阶段，各方面条件尚不成熟，企业之间的竞争、替代品对企业影响程度较大，对企业产生威胁较大。
3 北京一鼎轩文化艺术发展有限公司之经营现状分析
3.1北京一鼎轩文化艺术发展有限公司介绍
北京一鼎轩文化艺术有限公司，成立于2002年，主要运用高新科技在中国传统书画质材（宣纸、丝绢等）之上，高仿真制作中国历代书画艺术珍品。自创办以来，会同国内印刷、造纸、丝绢等研究机构及厂家，结合海外最新科技成果，在传统的宣纸、丝绢材料上，仿真制作历代书画名家名作，得到了各界专家和权威的肯定。
公司出品的第一批仿真书画作品中，以故宫博物院院藏的书画珍品真迹为脉络，从我国历史上第一张山水画——展子虔（隋）的《游春图》（图3-1）开始，展示了公元六世纪起的隋、唐、宋、元、明、清朝至现代延绵不绝一千多年的历代名家名作，并呈现出一个较完善的各种代表性流派和个人风格的体系，以及中国书画艺术传承、发展的轨迹。
图3-1《游春图》，现藏于故宫
3.2北京一鼎轩文化艺术发展有限公司经发展现状
目前，公司除了与多家博物馆有合作外，如北京故宫、辽宁博物馆、台北故宫博物馆，还与数位当代画家有合作关系。所制作的艺术复制品从尺寸、色调、材料到笔触、层次、质感，与原作纤毫毕肖，充分表现出中国历代书画真迹之神韵,如下文中所附“一团和气图”（[明]朱见深，图3-2）②。
图3-2《一团和气图》，现藏于故宫
实际操作中，生产出来的复制成品要达到以上极近原作惟妙惟肖的效果，生产流程可简括为：材料加工、画芯制作和后期装裱，其中画芯制作又包括扫描（输入）、还原、输出等工序。
复制材料的加工与处理
一鼎轩公司自己研发和加工复制材料，特别国画的复制，使用自己加工的传统宣纸和绢布，将特殊的涂层渗透到宣纸和绢布内，完全不破坏宣纸和绢布的机理。
精细扫描再现原稿
扫描采用德国超高精度立体扫描系统，最大像素可以达到 3 亿 8 千万，艺术作品都按 1∶1的比例扫描，捕捉艺术作品中的细微变化信息。根据原稿的厚度来调整焦距，可以精确到 0.1mm 。具备 4 个不同角度的灯光系统，根据不同的艺术作品，任意组合灯光，以达到最佳扫描效果，例如扫描国画、素描画、水彩水粉画……等这些表面纹理和笔触都比较弱的原稿，一般同时打左右两个灯光，这样可以较好还原颜色同时能掩盖掉纸上的一些褶皱；对于油画，大部分需
要体现笔触，表面凹凸感很强，扫描时要把这些元素保留下来就要用单方向的灯
光，这样能在画面的凹凸处形成光影效果，扫描出来的图片资料就能基本上将画面的纹理效果再现。
调色工作精雕细琢
扫描出来的图片资料，需要进行调整还原，进行精细的点睛似的局部加工和艺术处理。在充分理解艺术作品的意境基础上，操作人员根据不同艺术作品的特点、不同的复制材料，利用Photoshop 软件里色阶、曲线、校色等功能，再现艺术作品的神韵。
北京一鼎轩公司聘用具有丰富经验和良好艺术修养的技术人员进行操作：
1.首先做到熟读原稿，对原稿风格、特点有所了解。专门请故宫专家对每幅画的时代背景、主题内容、笔墨特点、色调风格及内涵进行详细讲解，做到心中有数，同时在数位老一辈印刷复制专家的具体指点和培训下作业。
2.根据中国画的五大特征，进行精心、精艺的技术加工和艺术处理。
①墨韵。国画的墨分五色，焦、浓、重、淡、清。处理时充分利用长调黑版和三色黑墨水把画家的笔墨情趣表现出来，重点做到焦墨、浓墨处不并级，清墨处不消失，干湿浓淡展现得恰如其分。
②线条。国画以墨为主，以线立骨，再辅以五彩。画家注重线条的运用，线可以暗示力量，表现动感，连贯画面，使观众的情感随着画面里线条起伏。处理时把握住线条的挺拔秀丽，深浅粗细有致，锐化恰到好处，不硬化、不虚糊，保持原作线条的特色。
③色调。古画色调沉着雅致，求其韵味，讲究色艳而不跳，求得色调和谐统一。处理色彩时做到“浓而不腻，淡而不薄”，达到彩墨自然交融的效果。方法上充分利用“世纪虹彩k3"墨水的色密度高的特点，达到最大的色彩饱和度。配色时根据该墨水C, M, Y三色墨水的色偏、带灰成分，使之与国画配色的赫石、花青、石绿、藤黄、朱红等色相对应，达到非常接近原作的色调，给人以典雅宁静的美感。
④底色。即国画的空白处，是画家构图的重要组成部分，画家留有空白，给人以联想、情趣，也产生飘逸轻灵的意境。由于古画年代久远，其宣纸和丝绢底色呈古朴感。处理时一是充分利用涂布宣纸、涂布丝绢的纹理质感来表现古宣纸和古丝绢底色的真实感;二是把色调做准，与原作色调一致，达到底色沉着、稳
定、协调的效果;三是保留底色上的水印、裂纹、霉斑的痕迹，保持原作的原汁原味。[3]
⑤款印。国画的印章、题款是与画融为一体的一种艺术。由于古画的印章出于不同的年代，众多朱文、白文印泥的深浅、明暗、新旧不同，处理时仔细研究了原作不同时期、不同印泥颜色的特征，利用先进的计算机工具，分别予以精心加工，达到色相、深浅明暗与原作通真。
输出设备的色彩管理
承印材料大致可以分为宣纸、油画布、绢布、相纸、水彩纸、素描纸等，不同的复制材料对应不同的纸张 ICC Profile ，一鼎轩使用 Epson Stylus Pro 9800 和 EFI Colorproof XF 来完成输出打印工作。Epson Stylus Pro 9800 使用的是“世纪虹彩 K3 ”颜料墨水，比一般墨水多了一个黑色，突破了灰阶控制的瓶颈，不会像同类产品一样出现颜色断层的情况。能够很好地与EFI Colorproof XF 的专业软件配合，完美地输出高仿真复制艺术品。
在画芯的制作工序中，为保证色彩还原的准确性和稳定性，公司使用GretagMacbeth 的色彩管理系统，包括i1、SpetroScan 等硬件设备和ProfileMaker 色彩管理软件，保证扫描、还原、输出打印时色彩一致。
3.2.1经营策略分析
据个人亲历实践调查表明，目前公司所销售出去的复制品主要是满足下费者的欣赏审美需求，消费者购买公司的产品主要用于装饰、送礼等用途；因此，公司产品主要通过零售的方式实现，这与公司实行个性化定量生产的生产方式也有密切关系。
以下主要按照4P理论[5]分析公司的经营策略：
（1）产品策略
产品定位：面向高端市场的高仿真艺术品。具体体现在：所复制的产品，从尺寸、色调、材料到笔触、层次、质感都与原作保持一致。
产品组合：
按年代分：古代、近现代、当代书画作品
按内容分：山水画、人物画、书法作品
按风格分：国画、油画、版画作品
按装裱形式分：轴、卷、片、镜框
近期，公司正与美院毕业的迟晖、高鹏、张朝阳等一批新一代年轻画家合作，以一定的签约方式经营他们的作品。
此外，公司根据顾客的个性化需求，及时调整产品的尺寸、装裱形式。
（2）渠道策略
销售渠道：代理商、代销商、画廊，产品销往全国各地及海内外
推广渠道：在画廊设展并参与多种全国性的文化活动，如孔子文化节、文化创意产业博览会等；灵活地参加一些公益活动：如，08秋与中央工艺美院及民族文化基金会合作，负责将中央工艺美院为支援灾区建设捐赠出用以拍卖的371幅摄影及绘画作品复制出来。
（3）价格策略
基于“高仿真”的产品定位，产品的价格一直采用高定价策略，引用公司销售总监王圆的观点可表述为“不与同行进行比较”，产品具体价格可参见“一鼎轩故宫仿真书画（100件）市场价格表”（附录三中表格内容）。
（4）促销策略
公关：利用网络媒体建立了自己的网站（https://www.doczj.com/doc/5d3495925.html,），以扩大宣传面，提高知名度
销售促进：对于代理商、代销商的销售成绩采取加价提成的促销方式
3.2.2内部环境分析
本论文中此部分主要对公司人力资源与核心能力进行分析。
人力资源分析
公司目前，不缺画源，职能部门齐全，如下组织结构图（图3-3）：有专业的制作生产队伍，有自己销售部门、财务部门、库房，有自己的画廊。但是细观公司的整体结构框架，各个职能部门之间的衔接并不紧凑，配合的并不默契；在职人员的主观能动性并没有充分发挥。
图3-3“一鼎轩”公司组织结构图
比如说生产部门生产用的原材料、半成品，若要暂存在库房，还得层层上报，最终呈递到总经理那，再作批示。一方面，说明公司内部管理制度不完善，另一方面，说明部门员工间并没有把公司整体利益放在首位。因此，领导层需要对员工进行洗脑，在改进公司工作制度的同时，培养彼此间的协同合作意识。
此外，对于公司内部目前销售部门与财务部门的力量尚显单薄，虽说公司刚起步，业务不会太繁忙，例：财务部门的两位很有经验的工作人员还是离休后被公司请过来的，干的还是兼职，对于此，公司有必要引进新鲜年轻的力量给公司注入活力；而，销售部门，除了经理，其他的几乎都干的兼职，时不时不在班上，对于此公司也应该改进一下人事策略。或新进人员，作系统培训后上岗，或对人员工作时间范围作明确规定，以更好更快的提高工作效率！
核心能力分析
仿真艺术品因其产品本身的特性，满足的是消费者的精神享受；而公司走的是高仿真产品路线，从古代山水画到当代油画、从近现代国画到国内外油画仿真，产品专一但不失多样；与行业内其他竞争对手相比，更具有专业性。
仿真书画制作所需技术，目前在整个行业内广为公用，各生产商各显神通；究其根本，从事仿真书画制作的公司要想比其他对手更具实力，就是要尽可能获得最多书画原作的复制权。前文中已提到，目前一鼎轩拥有版权的画作近六百余件，在行业内颇具竞争实力。但是，因公司某些方面的活动未做到位，公司的核
心能力在市场运作过程中并没有充分体现出来，具体表现在：消费者不清楚公司的产品特性，未意识到版权的重要性，在单纯的了解和比较产品价格后往往会放弃购买，无形中造成了顾客流失。
通过前期调查活动发现，有竞争对手不守行业规矩，擅自对公司获得故宫专属授权的作品进行复制生产并在市场上销售，这类复制品的仿真质量得不到保证，不知行情的一般的消费者很容易就被蒙蔽而购买；公司在获得版权的过程中需要付出成本（包括人力、财力），与未获得授权的厂家生产的作品相比，价格偏高，此类侵权行为严重影响了公司产品的销售。对于此，公司与合作单位，迅速做出反应，及时取证并通过法律途径向不法商家征讨，打击其侵权行为。虽然，事态得以遏制，但已造成的影响岂是金钱所能弥补回来的？这其中公司失去的是拓展市场的机会！
3.3竞争环境分析
3.3.1机会分析
技术支持
印刷术发展到今天，已不仅仅作为一种单纯技术而存在，演变成为一种文化、艺术再创造。艺术品高仿真复制是现代高科技印刷与艺术的完美结合，各家艺术品复制公司各有各的独门技术。
一鼎轩采用数字喷墨技术的优势所在：
采用先进的输入设备
采用德国Cruse公司的大幅面实物扫描机，对原作进行扫描，最大尺寸可达到为1. 8mx lm，最高精度为451dpi。这是高仿真复制的一项关键技术，能精细扫描原作的颜色层次信息，为艺术品复制提供了高清晰度的扫描图像文件，从而减少了原作通过翻拍二次原稿和用二次原稿扫描所造成的颜色层次信息的损失。
三项关键高分子涂层材料技术:
(1)涂层颗拉的粗细度.所谓纳米技术，是指测量涂层颗粒粗细度的技术。它关系到对墨水的吸收性和渗水量的多少，必须达到吸收适度。吸收过多，色渗透进去了，导致密度低，饱和度不够;若吸收过少，则着色不牢固，防水性不好，
抗紫外线能力差；经过反复研究和实验，取得了最佳的颗粒细度和吸收性。
(2)涂层的防硒、防水等特性。采用标准色标，大剂量墨，用高强度紫外灯做耐晒试验，取得最佳的耐晒特性。以及做涂层的防水性、着色牢固性和饱和度等方面的多项性能的测试，使各项性能指标达到最佳。
(3)丝绢、宣纸材料的选择.从几十种丝绢、宣纸当中选择与古书画质地一致的宣纸特性和丝绢纹理、编织密度，作不同的涂层处理，保证涂层的最佳效果，使高仿真品更加逼真。
采用数字喷墨印刷技术进行高仿真复制的最大难点之一，是如何在绘画的宣纸和丝绢及油画布上印刷。绘画宣纸有生熟两种，生宣易渗水墨，适于浓重之笔;熟宣千爽，易于工细之笔。两者都没有喷墨印刷适性。如果不对涂层进行特殊处理，就会出现墨水扩散，网点扩散，清晰度差，密度上不去，特别是黑墨密度低，色彩饱和度低，无法进行印刷。只有经过对涂层的特殊处理，掌握了宣纸和丝绢的印刷适性，才能驾驭喷墨印刷所表现的国画的笔墨千湿浓淡。因此，必须首先突破材料的瓶颈。经过反复试验和修改涂布配方，一鼎轩开发出符合喷墨印刷适性的高分子聚合涂层，并采用先进的纳米技术使涂层达到最佳的颗粒性，保证印刷密度反差更高，色域更宽，颜色更加饱和。
色彩管理系统优势
从实物扫描机开始，到屏幕软打样至数字喷墨机出涂布宣纸和涂布丝绢产品的全过程，都采用数字技术控制。整个流程衔接紧密，各个环节的颜色层次信息损失少，从而达到又快又好的对原作的忠实复制。
数字化色彩管理工作流程的要经过四个环节:
一是扫描机的RGB色彩管理
二是在Photoshop中的RGB色彩管理
三是数字喷墨机的CMYK色彩管理
四是在Photoshop的CMYK色彩管理
其中，第二、第四个环节是用在图像转换中的格式。方法和步骤如下:
(1)扫描机的色彩管理
①做好扫描机的校准，使其处在最佳工作状态。重点是做好白场和黑场的平衡，保证R, G, B三色通道数值的等量平衡。
②正式扫描。采用HCT/IT8反射色标进行规范化扫描。
③使用所扫描的量iCT/IT8色标，在Profile Maker软件中生成扫描机的RGB-ICC文件。
④把扫描机的ICC文件安装到计算机的系统文件夹r护。
⑤安装后即可在Photoshop软件中看到该ICC文件，就可对扫描的图片配置ICC文件,仿真材料(宣纸与丝绢)CIE-Lab色空间实测模型图，
⑥最后根据最终的输出设备设定该输出设各的CMYK-ICC文件。
在生成输出设备(Epson pro9800喷墨机、“世纪虹彩k 3 "8色颜料墨水、涂布宣纸或丝绢)的CMYK ICC文件时，采用符合国画特征的GCR长调黑版工艺，设置为KO^-100{0, CMYK三色的最大网点设定为80}，总墨量为340%,黑版最深为l00%,黑版替代彩色范围为50%。
⑦在上述扫描还原的基础上，再采用Photoshop软件工具进行精细的技术加工和艺术处理。
(2)数字喷墨印刷的色彩管理
采用GMG色彩管理软件和色彩管理模块( ①数字印刷之前，在无色彩管理条件下，打印出涂布宣纸和涂布丝绢的ECI 2002V色卡(1485个色块)。 ②用公司专门配置的格灵达一麦克贝斯Spectromatt分光光度计测量1485个色块的色度值L. A. B。 ③通过Profile Maker色彩特性文件生成软件，生成一个将要在Photoshop 软件中转换的ICC文件，此文件用于将RGB格式转换为打印的CMYK格式。然后把测量的1485个色度值L.A.B置入到GMG软件中，生成一个新的ICC文件，即喷墨机色彩管理模块(CMS)的基础数据库，达到涂布宣纸和涂布丝绢的最大色域。 (3)显示器的色彩管理 显示器是人机对话的窗口，是色彩处理最重要的预打样工具，是仿真复制色彩控制的一项关键技术。因此，选择品质好的显示器和建立显示器的特性文件很重要。 ①选用EIZO 量LEXSCANL CG 19in.的液晶显示器和苹果23in.显示器。
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