我们公司为什么要软件测试？
软件是我公司的产品，既然是产品，理论上未经检验的产品是不允许投入市场，把我们的客户当做测试人员，把客户的机器和客户的厂房当做巨大的试验场，一旦出现bug，轻则反复远程，更严重的则是我公司人员到现场维护，这不但导致了我部门人力物力的无谓消耗，增加了公司的成本，同时也是对我公司多年来一辈一辈创业者积累下的口碑的无形损害。
在我公司从事的行业，口碑比技术更重要，做软件其实做的就是口碑。
因此，我公司需要测试部门在产品发布之前，进行反复细致专业的检测和DEBUG
一个规范化的软件测试过程通常须包括以下基本的测试活动。
·拟定软件测试计划
·编制软件测试大纲
·设计和生成测试用例
·实施测试
·生成软件问题报告
对整个测试过程进行有效的管理实际上,软件测试过程与整个软件开发过程基本上是平行进行的。测试计划早在需求分析阶段即应开始制定,其它相关工作,包括测试大纲的制定、测试数据的生成、测试工具的选择和开发等也应在测试阶段之前进行。充分的准备工作可以有效地克服测试的盲目性,缩短测试周期,提高测试效率,并且起到测试文档与开发文档互查的作用。
此外,软件测试的实施阶段是由一系列的测试周期(Test Cycle)组成的。在每个测试周期中,软件测试工程师将依据预先编制好的测试大纲和准备好的测试用例,对被测软件进行完整的测试。测试与纠错通常是反复交替进行的。当使用专业测试人员时,测试与纠错甚至是平行进行的,从而压缩总的开发时间。更重要的是,由于专业测试人员丰富的测试经验、所采用的系统化的测试方法、全时的投入,特别是独立于开发人员的思维,使得他们能够更有效地发现许多单靠开发人员很难发现的错误和问题。
制定成功的测试计划
“工欲善其事，必先利其器”。专业的测试必须以一个好的测试计划作为基础。尽管测试的每一个步骤都是独立的，但是必定要有一个起到框架结构作用的测试计划。测试的计划应该作为测试的起始步骤和重要环节。一个测试计划应包括：产品基本情况调研、测试需求说明、测试策略和记录、测试资源配置、计划表、问题跟踪报告、测试计划的评审、结果等等。
产品基本情况调研：
这部分应包括产品的一些基本情况介绍，例如：产品的运行平台和应用的领域，产品的特点和主要的功能模块，产品的特点等。对于大的测试项目，还要包括测试的目的和侧重点。
具体的要点有：
目的：重点描述如何使测试建立在客观的基础上，定义测试的策略，测试的配置，粗略的估计测试大致需要的周期和最终测试报告递交的时间。
变更：说明有可能会导致测试计划变更的事件。包括测试工具改进了，测试的环境改变了，或者是添加了新的功能。
技术结构：可以借助画图，将要测试的软件划分成几个组成部分，规划成一个适用于测试的完整的系统，包括数据是如何存储的，如何传递的（数据流图），每一个部分的测试是要达到什么样的目的。每一个部分是怎么实现数据更新的。还有就是常规性的技术要求，比如运行平台、需要什么样的数据库等等。
产品规格：就是制造商和产品版本号的说明。
测试范围：简单的描述如何搭建测试平台以及测试的潜在的风险。
项目信息：说明要测试的项目的相关资料，如：用户文档，产品描述，主要功能的举例说明。
测试需求说明：
这一部分要列出所有要测试的功能项。凡是没有出现在这个清单里的功能项都排除在测试的范围之外。万一有一天你在一个没有测试的部分里发现了一个问题，你应该很高兴你有这个记录在案的文档，可以证明你测了什么没测什么。具体要点有：
功能的测试：理论上是测试是要覆盖所有的功能项，例如：在数据库中添加、编辑、删除记录等等，这会是一个浩大的工程，但是有利于测试的完整性。
设计的测试：对于一些用户界面、菜单的结构还有窗体的设计是否合理等的测试。
整体考虑：这部分测试需求要考虑到数据流从软件中的一个模块流到另一个模块的过程中的正确性。
测试的策略和记录：
这是整个测试计划的重点所在，要描述如何公正客观地开展测试，要考虑：模块、功能、整体、系统、版本、压力、性能、配置和安装等各个因素的影响。要尽可能的考虑到细节，越详细越好，并制作测试记录文档的模板，为即将开始的测试做准备，测试记录重要包括的部分具体说明如下：
公正性声明：要对测试的公正性、遵照的标准做一个说明，证明测试是客观的，整体上，软件功能要满足需求，实现正确，和用户文档的描述保持一致。
测试案例：描述测试案例是什么样的，采用了什么工具，工具的来源是什么，如何执行的，用了什么样的数据。测试的记录中要为将来的回归测试留有余地，当然，也要考虑同时安装的别的软件对正在测试的软件会造成的影响。
特殊考虑：有的时候，针对一些外界环境的影响，要对软件进行一些特殊方面的测试。
经验判断：对以往的测试中，经常出现的问题加以考虑。
设想：采取一些发散性的思维，往往能帮助你找的测试的新途径。
测试资源配置：
项目资源计划：制定一个项目资源计划，包含的是每一个阶段的任务、所需要的资源，当发生类似到了使用期限或者资源共享的事情的时候，要更新这个计划。
计划表：
测试的计划表可以做成一个多个项目通用的形式，根据大致的时间估计来制作，操作流程要以软件测试的常规周期作为参考，也可以是根据什么时候应该测试哪一个模块来制定。
问题跟踪报告：
在测试的计划阶段，我们应该明确如何准备去做一个问题报告以及如何去界定一个问题的性质，问题报告要包括问题的发现者和修改者、问题发生的频率、用了什么样的测试案例测出该问题的，以及明确问题产生时的测试环境。
问题描述尽可能是定量的，分门别类的列举，问题有几种：
1、严重问题：严重问题意味着功能不可用，或者是权限限制方面的失误等等，也可能是某个地方的改变造成了别的地方的问题。
2、一般问题：功能没有按设计要求实现或者是一些界面交互的实现不正确。
3、建议问题：功能运行得不象要求的那么快，或者不符合某些约定俗成的习惯，但不影响系统的性能，界面先是错误，格式不对，含义模糊混淆的提示信息等等。
测试计划的评审：
又叫测试规范的评审，在测试真正实施开展之前必须要认真负责的检查一遍，获得整个测试部门人员的认同，包括部门的负责人的同意和签字。
结果：
计划并不是到这里就结束了，在最后测试结果的评审中，必须要严格验证计划和实际的执行是不是有偏差，体现在最终报告的内容是否和测试的计划保持一致，然后，就可以开始着手制作下一个测试计划了。
报告软件测试错误的规范
报告软件测试错误的目的是为了保证修复错误的人员可以重复报告的错误，从而有利于分析错误产生的原因，定位错误，然后修正之。因此，报告软件测试错误的基本要求是准确、简洁、完整、规范。需要掌握的报告技术归纳如下。
1. 描述 (Description)，简洁、准确，完整，揭示错误实质，记录缺陷或错误出现的位置
描述要准确反映错误的本质内容，简短明了。为了便于在软件错误管理数据库中寻找制定的测试错误，包含错误发生时的用户界面（UI）是个良好的习惯。例如记录对话框的标题、菜单、按钮等控件的名称。
2. 明确指明错误类型：布局、翻译、功能、双字节
根据错误的现象，总结判断错误的类型。例如，即布局错误、翻译错误、功能错误、双字节错误，这是最常见的缺陷或错误类型，其他形式的缺陷或错误也从属于其中某种形式。
3. 短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距。
短行之间使用自动数字序号，使用相同的字体、字号、行间距，可以保证各条记录格式一致，做到规范专业。
4. UI要加引号，可以单引号，推荐使用双引号。
UI加引号，可以容易区分UI与普通文本，便于分辨、定位缺陷或错误。
5. 每一个步骤尽量只记录一个操作
保证简洁、条理井然，容易重复操作步骤。
6. 确认步骤完整，准确，简短
保证快速准确的重复错误，“完整”即没有缺漏，“准确”即步骤正确，“简短”即没有多余的步骤。
7. 根据缺陷或错误类型，选择图象捕捉的方式
为了直观的观察缺陷或错误现象，通常需要附加缺陷或错误出现的界面，以位图的形式作为附件附着在记录的“附件”部分。为了节省空间，又能真实反映缺陷或错误本质，可以捕捉缺陷或错误产生时的全屏幕，活动窗口和局部区域。为了迅速定位、修正缺陷或错误位置，通常要求附加中英文对照图。
8. 附加必要的特殊文档和个人建议和注解
如果打开某个特殊的文档而产生的缺陷或错误，则必须附加该文档，从而可以迅速再现缺陷或错误。有时，为了使缺陷或错误修正者进一步明确缺陷或错误的表现，可以附加个人的修改建议或注解。
9. 检查拼写和语法错误
在提交每条缺陷或错误之前，检查拼写和语法，确保内容正确，正确的描述错误。
10. 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法
使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。
11. 通用UI要统一、准确
错误报告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位。
12. 尽量使用短语和短句，避免复杂句型句式
软件错误管理数据库的目的是便于定位错误，因此，要求客观的描述操作步骤，不需要修饰性的词汇和复杂的句型，增强可读性。
13. 每条错误报告只包括一个错误
每条错误报告只包括一个错误，可以使错误修正者迅速定位一个错误，集中精力每次只修正一个错误。校验者每次只校验一个错误是否已经正确修正。
以上概括了报告测试错误的规范要求，随着软件的测试要求不同，测试者经过长期测试，积累了相应的测试经验，将会逐渐养成良好的专业习惯，不断补充新的规范书写要求。此外，经常阅读、学习高级测试工程师的测试错误报告，结合自己以前的测试错误报告进行对比和思考，可以不断提高技巧。
软件测试的对象是什么？
软件测试并不等于程序测试。软件测试应该贯穿整个软件定义与开发整个期间。因此需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段所得到的文档，包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序，都应该是软件测试的对象。
在对需求理解与表达的正确性、设计与表达的正确性、实现的正确性以及运行的正确性的验证中，任何一个环节发生了问题都可能在软件测试中表现出来。
软件测试的任务是什么？
第一是确认软件的质量，其一方面是确认软件做了你所期望的事情（Do the right thing），另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件（Do it right）。
第二是提供信息，比如提供给开发人员或程序经理的反馈信息，为风险评估所准备的信息。
第三软件测试不仅是在测试软件产品的本身，而且还包括软件开发的过程。如果一个软件产品开发完成之后发现了很多问题，这说明此软件开发过程很可能是有缺陷的。因此软件测试的第三个目的是保证整个软件开发过程是高质量的。
1．寻找Bug；
2．避免软件开发过程中的缺陷；
3．衡量软件的品质；
4．关注用户的需求。
总的目标是：确保软件的质量。
软件测试的原则是什么？
结合我公司业务实际，我提出我部门未来软件测试工作的构想
测试小组最好有两人以上构成，对测试错误的结果一定要有一个确认的过程，A测试出来的结果，一定要有一个B来确认，严重的错误可以召开评审会进行讨论和分析。
程序应当由独立的专业的软件测试机构来完成。
设计测试用例时应该考虑到合法的输入和不合法的输入以及各种边界条件，特殊情况要制造极端状态和意外状态，比如网络异常中断、电源断电等情况。
一定要注意测试中的错误集中发生现象，这和程序员的编程水平和习惯有很大的关系。
制定严格的测试计划，并把测试时间安排的尽量宽松，不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。
回归测试的关联性一定要引起充分的注意，修改一个错误而引起更多的错误出现的现象并不少见。
妥善保存一切测试过程文档。
软件测有哪些分类？
对于软件测试技术，可以从不同的角度加以分类：
从是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试。
从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看，可分为白盒测试和黑盒测试；
一个好的设计应能预见各种出错条件，并预设各种出错处理通路，出错处理通路同样需要认真测试，测试应着重检查下列问题：
1输出的出错信息难以理解；
2记录的错误与实际遇到的错误不相符；
3在程序自定义的出错处理段运行之前，系统已介入；
4异常处理不当；
5错误陈述中未能提供足够的定位出错信息。
边界条件测试是单元测试中最后，也是最重要的一项任务。众的周知，软件经常在边界上失效，采用边界值分析技术，针对边界值及其左、右设计测试用例，很有可能发现新的错误。
单元测试
一般认为单元测试应紧接在编码之后，当源程序编制完成并通过复审和编译检查，便可开始单元测试。测试用例的设计应与复审工作相结合，根据设计信息选取测试数据，将增大发现上述各类错误的可能性。在确定测试用例的同时，应给出期望结果。
因为测试模块开发一个驱动模块（driver）和（或）若干个桩模块（stub）,下图显示了一般单元测试的环境。驱动模块在大多数场合称为“主程序”，它接收测试数据并将这些数据传递到被测试模块，被测试模块被调用后，“主程序”打印“进入-退出”消息。
驱动模块和桩模块是测试使用的软件，而不是软件产品的组成部分，但它需要一定的开发费用。若驱动和桩模块比较简单，实际开销相对低些。遗憾的是，仅用简单的驱动模块和桩模块不能完成某些模块的测试任务，这些模块的单元测试只能采用下面讨论的综合测试方法。
提高模块的内聚度可简化单元测试，如果每个模块只能完成一个，所需测试用例数目将显著减少，模块中的错误也更容易发现。
综合测试
时常有这样的情况发生，每个模块都能单独工作，但这些模块集成在一起之后却不能正常工作。主要原因是，模块相互调用时接口会引入许多新问题。例如，数据经过接口可能丢失；一个模块对另一模块可能造成不应有的影响；几个子功能组合起来不能实现主功能；误差不断积累达到不可接受的程度；全局数据结构出现错误，等等。综合测试是组装软件的系统测试技术，按设计要求把通过单元测试的各个模块组装在一起之后，进行综合测试以便发现与接口有关的各种错误。
某设计人员习惯于把所有模块按设计要求一次全部组装起来，然后进行整体测试，这称为非增量式集成。这种方法容易出现混乱。因为测试时可能发现一大堆错误，为每个错误定位和纠正非常困难，并且在改正一个错误的同时又可能引入新的错误，新旧错误混杂，更难断定出错的原因和位置。与之相反的是增量式集成方法，程序一段一段地扩展，测试的范围一步一步地增大，错误易于定位和纠正，界面的测试亦可做到完全彻底。下面讨论两种增量式集成方法。
1 自顶向下集成
自顶向下集成是构造程序结构的一种增量式方式，它从主控模块开始，按照软件的控制层次结构，以深度优先或广度优先的策略，逐步把各个模块集成在一起。深度优先策略首先是把主控制路径上的模块集成在一起，至于选择哪一条路径作为主控制路径，这多少带有随意性，一般根据问题的特性确定。以下图为例，若选择了最左一条路径，首先将模块M1，M2，M5和M8集成在一起，再将M6集成起来，然后考虑中间和右边的路径。广度优先策略则不然，它沿控制层次结构水平地向下移动。仍以下图为例，它首先把M2、M3和M4与主控模块集成在一起，再将M5和M6 和其他模块集资集成起来。
自顶向下综合测试的具体步骤为：
1 以主控模块作为测试驱动模块，把对主控模块进行单元测试时引入的所有桩模块用实际模块替代；
2 依据所选的集成策略（深度优先或广度优先），每次只替代一个桩模块；
3 每集成一个模块立即测试一遍；
4 只有每组测试完成后，才着手替换下一个桩模块；
5 为避免引入新错误，须不断地进行回归测试（即全部或部分地重复已做过的测试）。
从第二步开始，循环执行上述步骤，直至整个程序结构构造完毕。
自顶向下集成的优点在于能尽早地对程序的主要控制和决策机制进行检验，因此较早地发现错误。缺点是在测试较高层模块时，低层处理采用桩模块替代，不能反映真实情况，重要数据不能及时回送到上层模块，因此测试并不充分。解决这个问题有几种办法，第一种是把某些测试推迟到用真实模块替代桩模块之后进行，第二种是开发能模拟真实模块的桩模块；第三种是自底向上集成模块。第一种方法又回退为非增量式的集成方法，使错误难于定位和纠正，并且失去了在组装模块时进行一些特定测试的可能性；第二种方法无疑要大大增加开销；第三种方法比较切实可行，下面专门讨论。
2自底向上集成
自底向上测试是从“原子”模块（即软件结构最低层的模块）开始组装测试，因测试到较高层模块时，所需的下层模块功能均已具备，所以不再需要桩模块。
自底向上综合测试的步骤分为：
1 把低层模块组织成实现某个子功能的模块群（cluster）;
2 开发一个测试驱动模块，控制测试数据的输入和测试结果的输出；
3 对每个模块群进行测试；
4 删除测试使用的驱动模块，用较高层模块把模块群组织成为完成更大功能的新模块群。
从第一步开始循环执行上述各步骤，直至整个程序构造完毕。
自底向上集成方法不用桩模块，测试用例的设计亦相对简单，但缺点是程序最后一个模块加入时才具有整体形象。它与自顶向综合测试方法优缺点正好相反。因此，在测试软件系统时，应根据软件的特点和工程的进度，选用适当的测试策略，有时混和使用两种策略更为有效，上层模块用自顶向下的方法，下层模块用自底向上的方法。
此外，在综合测试中尤其要注意关键模块，所谓关键模块一般都具有下述一或多个特征：①对应几条需求；②具有高层控制功能；③复杂、易出错；④有特殊的性能要求。关键模块应尽早测试，并反复进行回归测试。
回归测试
回归测试是指在发生修改之后重新测试先前的测试以保证修改的正确性。理论上，软件产生新版本，都需要进行回归测试，验证以前发现和修复的错误是否在新软件版本上再次出现。
根据修复好了的缺陷再重新进行测试。回归测试的目的在于验证以前出现过但已经修复好的缺陷不再重新出现。一般指对某已知修正的缺陷再次围绕它原来出现时的步骤重新测试。通常确定所需的再测试的范围时是比较困难的，特别当临近产品发布日期时。因为为了修正某缺陷时必需更改源代码，因而就有可能影响这部分源代码所控制的功能。所以在验证修好的缺陷时不仅要服从缺陷原来出现时的步骤重新测试，而且还要测试有可能受影响的所有功能。因此应当鼓励对所有回归测试用例进行自动化测试。
确认测试的基本方法
通过综合测试之后，软件已完全组装起来，接口方面的错误也已排除，软件测试的最后一步确认测试即可开始。确认测试应检查软件能否按合同要求进行工作，即是否满足软件需求说明书中的确认标准。
1. 确认测试标准
实现软件确认要通过一系列墨盒测试。确认测试同样需要制订测试计划和过程，测试计划应规定测试的种类和测试进度，测试过程则定义一些特殊的测试用例，旨在说明软件与需求是否一致。无是计划还是过程，都应该着重考虑软件是否满足合同规定的所有功能和性能，文档资料是否完整、准确人机界面和其他方面（例如，可移植性、兼容性、错误恢复能力和可维护性等）是否令用户满意。
确认测试的结果有两种可能，一种是功能和性能指标满足软件需求说明的要求，用户可以接受；另一种是软件不满足软件需求说明的要求，用户无法接受。项目进行到这个阶段才发现严重错误和偏差一般很难在预定的工期内改正，因此必须与用户协商，寻求一个妥善解决问题的方法。
2. 配置复审
确认测试的另一个重要环节是配置复审。复审的目的在于保证软件配置齐全、分类有序，并且包括软件维护所必须的细节。
几类系统测试。
１、恢复测试
恢复测试主要检查系统的容错能力。当系统出错时，能否在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统。恢复测试首先要采用各种办法强迫系统失败，然后验证系统是否能尽快恢复。对于自动恢复需验证重新初始化（reinitialization）、检查点(checkpointing mechanisms)、数据恢复(data recovery)和重新启动 (restart)等机制的正确性；对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确定其是否在可接受的范围内。
２、安全测试
安全测试检查系统对非法侵入的防范能力。安全测试期间，测试人员假扮非法入侵者，采用各种办法试图突破防线。例如，①想方设法截取或破译口令；②专门定做软件破坏系统的保护机制；③故意导致系统失败，企图趁恢复之机非法进入；④试图通过浏览非保密数据，推导所需信息，等等。理论上讲，只要有足够的时间和资源，没有不可进入的系统。因此系统安全设计的准则是，使非法侵入的代价超过被保护信息的价值。此时非法侵入者已无利可图。
３、强度测试
强度测试检查程序对异常情况的抵抗能力。强度测试总是迫使系统在异常的资源配置下运行。例如，①当中断的正常频率为每秒一至两个时，运行每秒产生十个中断的测试用例；②定量地增长数据输入率，检查输入子功能的反映能力；③运行需要最大存储空间（或其他资源）的测试用例；④运行可能导致虚存操作系统崩溃或磁盘数据剧烈抖动的测试用例，等等。
４、性能测试
对于那些实时和嵌入式系统，软件部分即使满足功能要求，也未必能够满足性能要求，虽然从单元测试起，每一测试步骤都包含性能测试，但只有当系统真正集成之后，在真实环境中才能全面、可靠地测试运行性能系统性能测试是为了完成这一任务。性能测试有时与强度测试相结合，经常需要其他软硬件的配套支持。
关于软件测试的浅谈 目录 摘要 (2) 关键词 (2) 绪论 (2) 一.软件测试的概念 (3) 1.1什么是软件测试 (2) 1.2.软件测试的目的 (2) 1.3.软件测试的分类 (2) 1.4软件测试的原则 (2) 1.5软件测试停止的标准 (3) 二.软件测试的流程与策略 (4) 2.1 单元测试 (4) 2.2 集成测试 (5) 2.3确认测试 (5) 2.4系统测试 (5) 2.5验收测试 (7) 三.简要解析软件测试的认识误区 (8) 结束语 (9) 参考文献 (9)
摘要 本文从介绍软件测试的概念入手，简单的阐述了软件测试的目的，方法及其重要性，然后简单分析了软件测试的过程,以及软件测试的几大误区。 关键词 软件测试，测试过程 绪论 软件测试在全球的发展是不平衡的，在发达国家和地区，软件测试已经成了一个产业，而在中国，可能还算不上一个真正的产业，这与中国整体软件的发展水平是一致的，因为我国整体的软件产业水平和软件发达国家水平相比有较大的差距，而作为软件产业重要一环的软件测试，必然有不小的差距。不过，目前正在快速发展阶段。 中国软件企业在软件测试方面与国际水准仍存在较大差距，主要体现在测试意识以及测试理论的研究、大型测试工具软件的开发以及从业人员数量等方面。首先，在认识上重开发、轻测试，没有认识到：软件项目的如期完成不仅取决于开发人员，更取决于测试人员；其次，测试理论和测试方法并没有全面的掌握没有将测试同公司目前的开发流程紧密的绑定起来，大部分的软件测试工作没有明确的目标和可量化的质量要求，对质量的控制基本上靠测试人员自己的经验和责任；另外，缺少自动化工具的支持，软件测试基本停留在手工进行的功能性测试上，大部分是在软件开发的后期介入。 在技术支持过程中将会给相同的问题做几百次或上千次更有甚者要做上万次技术支持。也就是说测试人员和开发人员多用一份力量和多用份心思去做产品，至少给公司减少了几个或几十个技术支持人员，只是这项就会带来巨大的利润，这就说明了软件测试在软件行业的重要性。团队一直强调“软件测试人员一定要低调做事”，尤其是软件测试是永远发现不完所有潜在的问题，所以测试的重点必须放在基本功能，但也不能不去发现逻辑问题和界面等方面的问题。尤其做软件测试这项对人员的素质要求特别高，在有限的时间里尽最大努力地发现最多问题并促进和协助开发人员解决问题。软件测试工作不但对软件质量起了一定的保证作用，也是降低产品成本和缩短软件开发周期的重要措施。 首先对测试人员的职业素质和职业道德要求都非常高，因为每一个测试人员掌握公司的产品的致命是最多的。尤其是测试报告的一些内容，他要比任何开发人员要知道多，所以非常需要每个测试人员的职业道德。除了对测试人员的职业技能要求外，还要对测试人员的职业素质的要求。不能因为这几天心情好，工作情况就非常好，发现的问题就多；或因为这几天心情非常差，发现的问题就少。这样就会严重影响产品的质量，带来的后果是严重的。测试工作一定要保持一种平常的心态，与开发人员沟通的时一定要掌握技巧。 人是软件企业的立足之本。了解参与项目开发人员的心理活动，对于项目管理者来说，可以顺势利导，消除不良的人为因素，提高团队的凝聚力和工作能力，从而提高开发效率。
软件测试度量(精华) 转至https://www.doczj.com/doc/527479334.html, 摘要： 任何过程的有效管理需要量化、测量和建模。软件度量为开发和软件过程模型的验证提供量化方法。度量帮助组织获得继续提高生产率、减少错误和提高过程接受率、产品、服务以及达到最终目标的信息。 这份白皮书发表了度量生命周期、各种软件测试度量元、度量元元素、过程评估以及达到理想的结果。 一、业务需要 在技术方面日益增加的竞争和飞跃，迫使公司采取创新的方法来评估自己的过程、产品和服务。这种评估将帮助他们改善业务，使他们能够取得成功，并且获得更多利益和较高的市场占有率。 度量是评估的基石也是任何业务改进的基础。 二、软件度量 度量是标准度量单位的量化结果。对于评估软件过程、产品以及服务使用的度量被称作软件度量。 Paul Goodman给出的软件度量定义： 软件度量是一中度量技术，这种技术应用在过程、产品和服务中用来支撑工程和管理信息，以及支持过程、产品以及服务的信息上的改进，如果需要的话。 三、度量的重要性 ● 度量是用来提高质量、产品生产力以及服务，从而达到客户满意度。 ● 对于管理组织很容易分析数据并且深入下去，如果需要的话。 ● 当过程不受控时有不同的度量方式作为监控者。
● 度量提供当前过程改进。 四、记忆要点 ● 度量那些可以收集的必须使用的准确以及完整数据。 ● 度量必须很容易解释以及评估。 ● 度量多样化使度量基准形式可以从组织到组织，也可以是个人到个人。 五、度量生命周期 建立度量时涉及的过程： 六、软件测试度量类型 基于测试执行的不同类型，下面就是软件测试度量的类型： 1、手工测试度量 2、性能测试度量 3、自动化测试度量 下面的图表展示了不同的软件测试度量
软件测试工程师岗位职责 1，参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，并能预先评估项目的风险; 2，负责软件项目的测试方案制定，设计测试数据和测试用例，并进行相互评审; 3，实施软件测试，完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的功能、性能及其他方面的测试负责; 4，对项目总的问题进行跟踪分析和报告，推动测试中发现问题及时合理地解决; 5，汇总测试执行情况，编制相关报告。 1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。 2.根据测试计划搭建和维护测试环境; 3.执行测试工作，提交测试报告。包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档; 4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。 5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。 6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。 1.严格遵守公司及部门各项规章制度，服从领导安排。 2.全面负责检测技术工作，配合各研发工程人员做好检测工作。 3.负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。
4.负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时，保证自身安全。 5.对各自负责的试验检测的工作质量负责，严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数，认真填写试验 记录，做到项目齐全，字迹清楚，并对试验的准确性和真实性负责，出具试验报告，试验资料应认真整理，并及时归档。 6.负责上报仪器检测设备的维修计划，编制填写仪器设备操作使用及维修记录。 7.对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。 8.负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。 9.负责试验物品的管理、摆放，做到分类管理，标识清楚。 10.试验物品应根据实验要求，合理取用，避免浪费。 11.做好试验检测准备工作，熟悉试验检测项目的检测规程及检 测方法、规范、标准和要求，按规定检查样品、仪器设备、环境条件，各项合格后方可检测。 12.对实验室内的物品负保管责任，特别是各类化工试剂，应严 格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。 13.严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备，爱护设备，注 意保养，发生故障或异常情况时，应及时上报，并提出解决的意见 和措施。会同有关人员及时排除故障，恢复正常。 14.保证测试数据及技术不受外界干扰，对试验、检测结果的真 实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。 15.确保仪器设备运转良好，精度准确。负责仪器设备的更新、 降级、报废计划的编制，以及仪器设备的调配、清点工作。并做好 相关记录。 16.按照国家及行业部门的有关规定，制定各项试验室规章制度，检测实施细则，确定检测方法，检测流程，研究新技术等。
对软件测试的认识五 对软件测试的认识你了解多少 软件测试，它是软件工程的一部分,它随着软件开发应运而生,并随着软件开发的产业化而受到重视。但是，由于目前软件测试体系还不是很完善，测试的地位还远没有提升到一个很重要的地位，所以大多数人对软件测试的认识仍然存在着很多的误解。 1. 什么是软件测试 软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。执行测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的产品适合需求。 测试的目的不仅仅是发现错误，可以归结为3条： 1.证明我们所做的是客户所需的。 2.确保编码人员理解设计的意图 3.通过回归测试保证目前运行的程序将来仍然可以正常工作。
避免检查自己的代码，一定要在计划中把测试过程包括在内。 错误集中的主要原因有两个： 1.错误前置逻辑。代码依赖于A代码代码本来是错的，但是开始并没有发现，运行良好;在A代码修正错误后，代码全部报错。 2.实现人员的疲劳。一周工作40小时是必要的。 是分等级的，之间可能相互关联。可测试性与可靠性相关联。如果某些被测试点很难建立测试环境，那么这些点的可靠性就会降低。可测性越高，可靠性越高。有的功能可能很难建立测试环境，例如某软件有说明：“本软件会在火星撞地球后失常”，这个就很难测试。 测试人员应该具有的10项职业素质： 1.沟通能力。测试人员可以说是客户和开发人员的媒介。 2.有能力建立共同价值观。用户担心将来得到一个不符合自己要求的系统;开发者担心系统要求不正确而重新开发;公司则担心这个系统得不到用户的认可。测试人员要与各种人建立共同价值观。 3.技术能力。要有几年的编程经验。了解测试概念，熟悉重要的工具。
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目录 第一章引言 (4) 第一条测试概述 (4) 第二条测试目标 (4) 第三条适用范围 (5) 第二章测试职责 (5) 第三章需求分析 (6) 第四章测试策略 (7) 第四章测试计划 (8) 第五章测试用例 (8) 第一条测试用例设计方法 (8) 第二条测试用例操作步骤 (11) 第三条测试用例选择准则 (11) 第四条测试软/硬件环境 (12) 第五条测试数据准备 (12) 第六条测试执行过程绩效考核 (12) 第六章测试执行 (12) 第一条项目测试周期 (12) 第二条项目测试启动 (12) 第三条项目测试阶段 (13) 第四条项目测试结束 (13) 第五条测试执行过程绩效考核 (13) 第七章测试变更 (14) 第八章缺陷管理 (14) 第一节缺陷基本属性 (14) 第二节缺陷管理流程 (15) 第三节缺陷分类 (16) 第四节缺陷定义 (18) 第五节缺陷完成度 (19) 第六节处理机制 (20) 第九章测试结果分析 (20) 第一节测试完成的标准 (20) 第二节允许保留的缺陷 (21)
第十章测试输出文档 (21)
第一章引言 第一条测试概述 无论怎样强调软件测试的重要性和它对软件可靠性的影响都不过分。在开发大型软件系统的漫长过程中，面对着极其错综复杂的问题，人的主观认识不可能完全符合客观现实，与工程密切相关的各类人员之间的通信和配合也不可能完美无缺，因此，在软件生命周期的每个阶段都不可避免地会产生差错。我们力求在每个阶段结束之前通过严格的技术审查，尽可能早地发现并纠正差错； 经验表明审查并不能发现所有差错，此外在编码过程中还不可避免地会引入新的错误。如果在软件投入生产性运行之前，没有发现并纠正软件中的大部分差错，则这些差错迟早会在生产过程中暴露出来，那时不仅改正这些错误的代价更高，而且往往会造成很恶劣的后果。测试的目的就是在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件中的错误。 目前软件测试仍然是保证软件质量的关键步骤，它是对软件规格说明、设计和编码的最后复审。软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段。通常在编写出每个模块之后就对它做必要的测试(称为单元测试)，模块的编写者和测试者是同一个人，编码和单元测试属于软件生命周期的同一个阶段。在这个阶段结束之后，对软件系统还应该进行各种综合测试，这是软件生命周期中的另一个独立的阶段，通常由专门的测试人员承担这项工作。 大量统计资料表明，软件测试的工作量往往占软件开发总工作量的40％以上，在极端情况，测试那种关系人的生命安全的软件所花费的成本，可能相当于软件工程其他开发步骤总成本的三倍到五倍。因此，必须高度重视软件测试工作，绝不要以为写出程序之后软件开发工作就接近完成了，实际上，大约还有同样多的开发工作量需要完成。仅就测试而言，它的目标是发现软件中的错误，但是，发现错误并不是我们的最终日的。软件工程的根本目标是开发出高质量的完全符合用户需要的软件。 第二条测试目标 下面这些规则也可以看作是测试的目标或定义： (1)测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程； (2)好的测试方案是极可能发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；
浅谈软件测试的重要性 摘要软件测试对软件的应用实效性的提升有着积极的促进作用。本篇文章主要对从软件测试的含义和影响因素入手，对软件测试的重要性进行了探究。 关键词软件测试；影响因素；重要性 前言 随着信息技术的不断发展，计算机技术在现代各行各业中的应用，让计算机软件在各行各业的工作效率的提升过程中发挥了重要的作用。但是从软件的应用情况来看，bug问题已经成为影响软件实际应用效果的一个重要问题。很多软件在实际应用中都需要进行不断更新，在软件系统得到更新以后，软件性还会出现一些影响软件应用的新问题。对于软件设计人员而言，对软件的健壮性进行提升，是其在未来工作中所要面对的一个重要问题。 1 软件测试的概述 软件测试主要指的是在计算机软件投入运营之前，对软件的需求、设计规格和编码问题进行复审的一种活动。对软件系统对实际需求的满足度进行验证，是软件测试环节的主要应用目的[1]。在对软件测试问题进行深入分析以后，我们可以发现，在软件的测试周期阶段，测试人员除了要对软件的开发任务进行测试以外，还需要对测试时间和开发修复时间进行充分评估。为了向用户提供高质量的软件产品，程序设计人员需要让软件测试贯穿于整个软件项目的设计研发阶段。 2 软件测试的影响因素 2.1 人为因素 软件测试中的许多工作都是由人来完成的。这就使得人为因素成为软件测试的一大主要影响因素。从这种差异性现象的产生原因来看，测试人员在对软件测试方法进行应用地方过程中所表现出来的灵活度特征是这一现象的主要产生原因。因而自由对软件的测试方法进行不断规范，才能让人为因素对软件测试效率的影响得到有效控制[2]。 2.2 软件类型 软件类型对软件的测试效率也有着重要的影响。对于同一个测试人员而言，在对不同类型的软件进行设计的过程中，他（她）在测试效率和对软件错误的洞察力也会表现出一定的差异。也就是说，软件测试人员在日常工作种可能会表现出对某一类软件有着较高的测试能力的特点。通过对这一现象进行分析，我们可以发现，专业知识和从业经验已经成为测试者自身测试水平的主要影响因素。
软件测试年度工作总结 年工作总结 工作刚满三个月，在这三个月的时间内，我主要做了以下几个方面的工作： 1.对软件的熟悉与理解 2.跟随开发人员对软件的改进进行了跟踪测试，利用功能组合的方法，对各种工具进行了测试，提交Bug共计XXX个，已验证关闭XXX个。 3.对软件用户手册和管理员手册的一部分进行了测试与更改，期间也加深了对该软件各个功能的理解 对已经实现的功能基本上都进行了测试，对软件使用上的改进也提出了自己的建议。期间也了解了软件的功能需求，主要是对客户端服务器端及方案设计器进行了功能测试。在这段时间里学到了不少东西。 在这段期间软件根据用户的反馈一直在不断的改进，基本上每天都会有变化，我跟据开发的进度一直在不断的测试，对新增加的工具边使用边学习，提交缺陷报告，并及时与开发人员进行沟通处理有歧异的缺陷报告，反复验证修复后的缺陷。直到上一周利用他们出差的时间，我有对以前测试过的工具重新进行了更深一层的的组合测试。通过这段时间的改进，软件的各项功能已经越来越全面， 8
目前软件的基本功能都已实现，致命错误越来越少， 期间也试用了自动化性能测试工具LoadRunner，由于软件还没有整体完成，在使用中不好匹配协议，现在正在熟悉另一个自动化工具RationalRobot来进行性能测试。 下半年，主要工作时是： 1.随着软件的逐步完成，将细化功能测试并及早的着手准备性能测试，界面测试，易用性等其他方面的总体测试， 2.测试所有与本软件有关的文档 3.解决所有遗留的有歧异的缺陷报告，参照提交的缺陷报告进行回归测试。 4.随着其他项目的开展着手准备测试前期的工作。 具体的工作实施安排还将根据项目组的工作进展和规划进行调整。 篇二：软件测试工程师年终工作总结 20XX年终工作总结 一：20XX年工作回顾及总结 回顾20XX年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下： 8
浅谈软件测试流程 【摘要】软件测试从哪里开始到哪里结束？中间要经过哪些环节以及各环节要注意哪些事项。本文就有关问题结合个人实际工作经验进行阐述，鉴于每个环节都可以做为一个专题来进行探讨，所以受篇幅和时间限制，本文对有关问题未做深入剖析，只做一个宏观上的介绍。 【关键词】测试流程、需求分析、测试用例、测试计划、缺陷管理 一、概述 一般而言，软件测试从项目确立时就开始了，前后要经过以下一些主要环节： 需求分析T测试计划T测试设计T测试环境搭建T测试执行T测试记录T缺陷管理T软件评估RTM. 在进行有关问题阐述前，我们先明确下分工，一般而言，需求分析、测试用例编写、测试环境搭建、测试执行等属于测试开发人员工作范畴，而测试执行以及缺陷提交等属于普通测试人 员的工作范畴，测试负责人负责整个测试各个环节的跟踪、实施、管理等。 说明： 1. 以上流程各环节并未包含软件测试过程的全部，如根据实际情况还可以实施一些测试计划评审、用 例评审，测试培训等。在软件正式发行后，当遇到一些严重问题时，还需要进行一些后续维护测试等。 2 ?以上各环节并不是独立没联系的，实际工作千变万化，各环节一些交织、重叠在所难免，比如编写测试用例的同时就可以进行测试环境的搭建工作，当然也可能由于一些需求不清楚而重新进行需求分析等。这就和我们国家提岀建设有中国特色的社会主义国家一样，只所以有中国特色，那是因为国情不一样。 所以在实际测试过程中也要做到具体问题具体分析，具体解决。 二、测试流程 需求分析 需求分析(Requirment Analyzing )应该说是软件测试的一个重要环节，测试开发人员对这一环节的理解程度如何将直接影响到接下来有关测试工作的开展。 可能有些人认为测试需求分析无关紧要，这种想法是很不对的。需求分析不但重要，而且至关重要！ 一般而言，需求分析包括软件功能需求分析、测试环境需求分析、测试资源需求分析等。 其中最基本的是软件功能需求分析，测一款软件首先要知道软件能实现哪些功能以及是怎 样实现的。比如一款Smartphone包括VoIP、Wi-Fi以及Bluetooth等功能。那我们就应该知道软 件是怎样来实现这些功能的，为了实现这些功能需要哪些测试设备以及如何搭建相应测试环境等，否则测试就无从谈起！ 既然谈了需求分析，那么我们根据什么来分析呢？总不能凭空设想吧。
测试质量衡量标准 质量衡量标准(标尺) 可清晰量化的衡量产品质量 测试覆盖率-代码块覆盖,功能覆盖,用例覆盖....这么多覆盖率,每个覆盖率,合理的目标是多少?50%?80%100% 按照找到的缺陷数目,多少是被用户找到的,多少是被内部非测试团队找到的,多少是被测试团队找到的,以此为衡量质量的标尺之一? 重复发生的回归性缺陷数目 补丁和Service package数量,来衡量质量 我们有这么多可以用来衡量质量的标准,那么,哪些应该是核心的标准,最重要的普遍标准.怎么把各个标准和质量关联上? 制定发布的质量指标,怎样才是正确的指标,可以指导我们决定发布还是延迟发布产品直到我们达到该指标. 怎么定义测试效率?包括怎么衡量s变化对测试的影响.. 怎么定义测试"完成"了? 复杂领域产品测试: 音频和视频质量测试 "看起来效果对吗?" "听起来效果对吗?" 效果"好"吗? 各种主观类型的测试判断 测试工具对系统本身的影响(测不准原理?): 性能测试工具本身对机器性能的影响所导致的测不准效果. 如何确定一个软件的测试结束点 在软件消亡之前，如果没有测试的结束点，那么软件测试就永无休止，永远不可能结束。软件测试的结束点，要依据自己公司具体情况来制定，不能一概而论！个人认为测试结束点由以下几个条件决定： 1．基于“测试阶段”的原则：
每个软件的测试一般都要经过单元测试、集成测试、系统测试这几个阶段，我们可以分别对单元测试、集成测试和系统测试制定详细的测试结束点。每个测试阶段符合结束标准后，再进行后面一个阶段的测试。举个例子来说：单元测试，我们要求测试结束点必须满足“核心代码100％经过Code Review”、“功能覆盖率达到100％”、“代码行覆盖率不低于80％”、“不存在A、B类缺陷”、“所有发现缺陷至少60％都纳入缺陷追踪系统且各级缺陷修复率达到标准”等等标准。集成测试和系统测试的结束点都制定相关的结束标准，当然也是如此。 2．基于“测试用例”的原则： 测试设计人员设计测试用例，并请项目组成员参与评审，测试用例一旦评审通过，后面测试时，就可以作为测试结束的一个参考标准。比如说在测试过程中，如果发现测试用例通过率太低，可以拒绝继续测试，待开发人员修复后再继续。在功能测试用例通过率达到100%，非功能性测试用例达到95%以上，允许正常结束测试。但是使用该原则作为测试结束点时，把握好测试用例的质量，非常关键。 3．基于“缺陷收敛趋势”的原则： 软件测试的生命周期中随着测试时间的推移，测试发现的缺陷图线，首先成逐渐上升趋 势，然后测试到一定阶段，缺陷又成下降趋势，直到发现的缺陷几乎为零或者很难发现缺陷为止。我们可以通过缺陷的趋势图线的走向，来定测试是否可以结束，这也是一个判定标准。 4．基于“缺陷修复率”的原则： 软件缺陷在测试生命周期中我们分成几个严重等级，它们分别是：严重错误、主要错误、次要错误、一般错误、较小错误和测试建议6种。那我们在确定测试结束点时，严重错误和主要错误的缺陷修复率必须达到100%，不允许存在功能性的错误；次要错误和一般错误的缺陷修复率必须达到85%以上，允许存在少量功能缺陷，后面版本解决；对于较小错误的缺陷修复率最好达到60%~70%以上。对于测试建议的问题，可以暂时不用修改。 5．基于“验收测试”的原则： 很多公司都是做项目软件，如果这种要确定测试结束点，最好测试到一定阶段，达到或接近测试部门指定的标准后，就递交用户做验收测试。如果通过用户的测试验收，就可以立即终止测试部门的测试；如果客户验收测试时，发现了部分缺陷，就可以针对性的修改缺陷后，验证通过后递交客户，相应测试也可以结束。
浅析软件测试技术未来形式 一、软件测试的定义 经过了多年软件开发实践，软件测试的重要意义逐渐被人们普遍认识。然而究竟什么是软件测试，这一基本概念很长时间以来存在着不同的观点。1973年W.Hetzel曾经指出，测试是对程序或系统能否完成特定任务建立信心的过程。1983年IEEE提出的软件工程标准术语中给软件测试下的定义是：“使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别。”G.J.Myers则持另外观点，他认为：“程序测试是为了发现错误而执行程序的过程。”至今，对于软件测试所有定义中比较完善的是软件测试是分析某个软件项以发现显存和需要的条件之差别并评价此软件的特性。 二、软件测试的基本原则 Bill Hetzel在他的《The Complete Guide to Software Testing》一书中讲述了六条原则。所谓测试的原则就是测试过程中内部规律的具体体现，是已经被公认的。这些原则可以帮助我们理解测试的意义。 原则1：穷尽测试是不可能的。 原则2：测试工作具有创造性但很困难。 原则3：测试旨在防止错误的发生。 原则4：测试是有风险的。 原则5：测试需要有计划性。 原则6：测试需要有独立性 三、软件测试的分类 从不同的角度考虑可以有不同的划分方法，对测试进行分类是为了更好的明确测试的过程，了解测试究竟要完成哪些工作，尽量做到全面测试。 1、要执行被测软件的角度 按是否需要执行被测软件的角度，可分为静态测试和动态测试。 静态测试是指不实际运行被测软件，而只是静态的检查程序代码、界面或文档中可能存在的错误的过程。其中包括代码测试、界面测试和文档测试3个方面。对于代码测试，主要测试代码是否符合相应的标准和规范。对于界面测试，主要测试软件的实际界面与需求中的说明是否相符。对于文档测试，主要测试用户手册和需求说明是否符合用户的实际要求。
关于软件测试后续工作的一些看法 一、文档概述 本文档针对公司目前的现状，对之后的软件测试工作提出了一些个人的看法。一共分为2大部分，第一、二部分对构建软件测试体系提出了一些看法，包括测试流程的建立和测试规范的建立。第三部分是对构建软件测试团队的一些看法。 二、构建软件测试基本过程 1、测试基本过程 2、测试各阶段工作流程 2.1 测试分析阶段 测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。
* 在这个阶段，测试人员如果对产品需求有疑问的地方应及时与产品经理或需求提出方进行沟通，减少理解上的偏差，如果有优化建议的也应及时提出。 * 当产品需求比较成熟后，测试人员应适当、尽快介入到需求讨论中。 2.2 测试计划阶段 制定软件测试计划可以确保测试工作有序、有效的进行。 当开发计划或测试需求发生变更时，测试计划应考虑是否需要变更。 * 产品经理或项目经理在制定产品/项目计划的时候应与测试人员讨论并确定产品/项目的测试计划； 2.3 测试设计阶段 测试人员需要根据基线版的软件需求规格说明书和产品设计说明书编写测试用例。根据 每一个测试需求点和功能点，运用不同的用例设计方法编写测试用例。 * 测试用例的设计并不是越详细越好，应结合测试时间及人力进行综合的考量，根据实际情况确认测试用例的颗粒度。 * 建立公共测试用例库，避免重复编写类似的测试用例；
2.4 测试实施阶段 2.4.1 测试实施过程 测试实施阶段是测试人员在整个项目中需要投入最多工作量的阶段，也是最主要，最重要的一个阶段。在这个阶段中，测试人员需要根据前期的测试计划、测试策略来执行测试用例，并使用测试管理工具记录、提交、跟踪测试中发现的缺陷，并配合、督促开发人员复 产品进行随机测试。 * 测试应该是分阶段实施的，在某些功能模块开发完后即进行集成测试，最后再进行系统测试。 * 在系统测试阶段，除了基本的功能测试，还需要进行性能测试、安全性测试等。 2.4.2 测试实施流程 说明： ●开发人员在提交版本测试时，应附上问题清单和更新操作步骤并通知相关负责人； ●使用CI系统进行自动化构建和部署；
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/527479334.html, 浅谈软件测试技术 作者：崔妍 来源：《数字技术与应用》2013年第10期 摘要：本文从分析软件测试的概述出发，描述了软件测试的方法：动态测试和静态测试。并详细的阐述了应该在何种情况和要求下合理的使用黑盒测试与白盒测试，概述了软件测试的层次性，测试的步骤分为：模块测试、综合测试、确认测试以及系统测试。 关键词：软件测试技术黑盒测试白盒测试测试步骤 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）10-0223-01 1 引言 随着经济的发展和计算机技术的不断成熟，计算机已经升入到人们生活中的各个领域，为人们的生活带来极大的影响，推动了社会的发展，然而软件是计算机的灵魂，发挥着无可替代的作用，软件出现错误可能会带来很大的经济损失，甚至可以威胁到人们的生命安危。软件的开发周期包括问题定义、可行性研究、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试以及维护等八个阶段，每个阶段都有不同的任务，可以看出前五个阶段是为了编码做铺垫的，然而测试与编程是相辅相成的，是两个互不的阶段，软件的测试对软件是否能够投入使用起着决定性作用。 2 软件测试的概述 测试是为了找到程序中存在的错误而存在的，在表面看来，软件测试的目的与软件工程所有其他阶段的目的都相反。软件工程的其他阶段都是“建设性”的，然而在测试阶段，测试人员却努力设计出一系列测试方案，目的是为了“破坏”已经建造好的软件系统——竭力证明程序中存在错误，不能按照预定要求正确工作。当然，这只是表面现象，暴露问题并不是软件测试的最终目的，而是要完善、弥补和更改，软件中可能存在的不足、错误与漏洞，其根本目的是尽可能多的发现并排除软件中潜藏的错误，最终让用户得到一个可靠的、高质量、高性能的软件。软件测试提高了软件的质量和软件的可靠性。 3 软件测试的方法 目前，动态测试法和静态测试法成为软件测试的主要方法与手段。从整体上，软件测试的方法分为：动态测试方法与静态测试方法。通过人员讨论、分析或检查程序代码的结构、逻辑以及语法等方式，而不是运行待检测的程序的方式，进行的测试成为静态测试。因此，静态测试法是通过人工的对软件的需求说明书、概要设计文档以及程序源代码进行分析，找出软件中存在的不足，譬如，通过静态测试可以发现程序中的结构不合理、逻辑混乱、参数使用不合理、指针指向有误等等一系列问题，以提高软件的质量。通过在计算机上执行待测试的软件程
软件测试工程师岗位职责 1、负责公司产品的测试工作，测试的产品包括PC端软件、App（Android、IOS）客户端软件。 2、根据软件设计需求制定测试方案、熟悉软件测试流程和规范，熟悉软件测试方法和策略，能根据需求和设计文档独立的编写测试用例和测试计划； 3、有效地执行测试用例，提交测试报告； 4、负责构建测试环境，能熟练使用各类测试工具； 5、准确编写用户操作手册、软件配置说明及相关技术文档； 6、独立完成对产品的集成测试、系统测试、验收测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试; 7、准确定位问题，协助研发人员解决问题，从测试的角度提供优化意见；
硬件测试工程师岗位职责 1、依据终端产品硬件测试流程，负责硬件产品整机的各项指标的测试，并能制定可靠有效的测试用例，同时保证产品测试的质量； 2、按照要求编写测试计划、规划详细的测试方案，完成文档管理； 3、医疗产品的功能、性能、可靠性、EMC等测试； 4.负责新元器件承认测试，及常规、可靠性测试等工作。 5、对测试中不合格品进行分析和定位，与开发人员讨论缺陷解决方案； 6、按照标准完成数据的收集、整理、归档、分析等工作； 7、提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理，对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见； 8、负责产品开发过程中的安装、调试、检验及产品说明书的编写等。
测试经理岗位职责 1、参与项目需求、产品定义、研发计划的评审； 2、根据设计需求制定可行的测试策略、测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例、根据测试计划搭建和维护测试环境； 3、带领测试团队开展测试工作，有效地执行测试用例，跟踪并汇总测试结果，提交测试报告； 4、引入新的测试框架和测试策略，丰富测试手段，不断优化产品研发测试流程，提高测试效率和质量； 5、与其他测试人员、研发团队、项目管理团队沟通和协作，准确地定位并跟踪问题，分析产生原因，推动问题及时合理地解决； 6、负责测试团队管理工作，定期考察部门内人员工作成果，负责测试团队成员的培养、扩员。 7、测试规范制定，把握行业测试相关技术动向，掌握相关技术最新进展；
软件测试认识的几个误区 随着市场对软件质量的不断提高，软件测试不断受到重视，但是由于总体上，国内软件项目过程不规范，导致重视编码和轻视测试的现象，对于软件测试的重要性、测试方法和流程等还存在很多错误的认识。根据作者的软件工作经验，本文列举了七种有代表性的软件测试得认识误区， 随着市场对软件质量的不断提高，软件测试不断受到重视，但是由于总体上，国内软件项目过程不规范，导致重视编码和轻视测试的现象，对于软件测试的重要性、测试方法和流程等还存在很多错误的认识。根据作者的软件工作经验，本文列举了七种有代表性的软件测试得认识误区，并作了剖析和相应的解释。希望对软件行业的技术和管理人士，正确认识软件测试起到一定的作用。作为软件质量保证和可靠性的关键技术手段，软件测试正日益受到重视。但是，我国不少软件企业的软件开发模式仍然处在无序开发的不规范状态，与软件编程比较，软件测试的地位和作用，还没有真正受到重视，对于很多人（甚至是软件项目组的技术人员）还存在对软件测试的认识误区，这进一步影响了软件测试活动的开展和真正提高软件测试质量。误区之一：软件开发完成后进行软件测试人们一般认为，软件项目要经过以下几个阶段：需求分析，概要设计，详细设计，软件编码，软件测试，软件发布。据此，认为软件测试只是软件编码后的一个过程。这是不了解软件测试周期的错误认识。软件测试是一个系列过程活动，包括软件测试需求分析，测试计划设计，测试用例设计，执行测试。因此，软件测试贯穿于软件项目的整个生命过程。在软件项目的每一个阶段都要进行不同目的和内容的测试活动，以保证各个阶段的正确性。软件测试的对象不仅仅是软件代码，还包括软件需求文档和设计文档。软件开发与软件测试应该是交互进行的，例如，单元编码需要单元测试，模块组合阶段需要集成测试。如果等到软件编码结束后才进行测试，那么，测试的时间将会很短，测试的覆盖面将很不全面，测试的效果也将大打折扣。更严重的是如果此时发现了软件需求阶段或概要设计阶段的错误，如果要修复该类错误，将会耗费大量的时间和人力。误区之二：软件发布后如果发现质量问题，那是软件测试人员的错这种认识很打击软件测试人员的积极性。软件中的错误可能来自软件项目中的各个过程，软件测试只能确认软件存在错误，不能保证软件没有错误，因为从根本上讲，软件测试不可能发现全部的错误。从软件开发的角度看，软件的高质量不是软件测试人员测出来的，是靠软件生命周期的各个过程中设计出来的。出现软件错误，不能简单地归结为某一个人的责任，有些错误的产生可能不是技术原因，可能来自于混乱的项目管理。应该分析软件项目的各个过程，从过程改进方面寻找产生错误的原因和改进的措施。误区之三：软件测试要求不高，随便找个人
浅谈计算机软件测试自 动化解决方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】 浅谈软件测试自动化解决方案 【摘要】测试是软件开发的一个重要环节。本文论述了软件测试自动化测试的实施。从自动测试的好处. 影响软件测试自动化实施的因素产生原因等几个方面出发.总结软件自动化测试的方案。 【关键字】软件测试软件自动化测试 软件测试自动化，已经成为国内软件工程领域一个众所周知的课题；不言而喻，软件测试从业者都意识到软件测试这项工作走向成熟化、标准化的一个必经之路就是要实施自动化测试。也许您认为实施自动化测试不是必须，也许您认为测试的思想是开展该工作的精髓、而工具只是辅助，那么我要告诉你我的想法：从计算机这一庞大学科发展至今，它最根本的意义是解决人类手工劳动的复杂性，成为替代人类某些重复性行为模式的最佳工具；我们不可推翻测试思维在测试工作中的指导思想地位，但如何将思想转化成可操作的方案，本文也许会给您一些启示。 以前听过北京中软的一个业内专家讲一句话，觉得挺经典：凡是说既是科学又是艺术的学科，就是说明它是不成熟的学科！他将软件工程和建筑行业做类比，让我们深深体会到软件工程走向成熟化的任重与道远。而软件测试，更是一个新兴的领域，虽然近几年得到了快速发展，也随着该领域从业者数量的与日俱增，培养了一批高级的人才；但是依然有多少企业和个人工作在迷茫中：这种困惑是因为工程师们手中的测试工作与理想的测试模式造成的强烈反差，这种无奈是因为他们和开发人员一样的努力却有不同的待遇，这种迷茫是因为测试工作者不知道这个领域里是否还有自己的发展空间和人生价值的体现！笔者认为：如今的软件测试行情，正处在群雄逐鹿的混战岁月，每个人、每个有测试部门或从事测试业务的企业，都该发扬百花齐放、百家争鸣的精神，多多借鉴国内外先进的测试经验，参考业界流行的行业标准，找到适合自己团队的测试方法和模式，创造更大的社会价值，发挥更大的人生价值。 实施软件测试自动化的理由分析 首先，测试人员的工作比以往任何时候都更加困难，因为公司和组织希望以更快的速度和更低的成本开发出高质量的应用程序。 此外，在很多项目中，测试人员的所有任务实际上都是手动处理的，而实际上，有很大一部分重复性强的测试工作，是可以独立开来自动实现的。 还有，在大型项目中测试团队和其他的团队之间没有足够的合作，无法促进彼此
软件测试过程的度量 1）测试度量的作用 A:为制定测试计划时提供依据 需要多长时间?需要什么物质条件？需要多少人，什么素质的人？在规定的时间内能完成到什么程度？ 哪些模块及功能需要重点关注？测试工作量占整个项目的比例？测试结束后我们能达到什么样的目标？等等 ( 这些数据是我们在项目启动过程中，制定测试计划，尤其在规划资源的过程中，一些必要的参考值。不同项目可能会有其特殊性，但从总体上看，他们还是有一些规律可寻的，过去的经验数据可以作为一个大概估算，如果项目经验丰富，那么可以从历史数据中找出和新项目类似的情况，以能更为准确的完成计划。) B：提高测试流程可控性 提高测试效率和质量 提高测试人员的成就感 2)在测试哪个过程做度量 （产品早期的市场评估、测试策略分析、可测试性需求分析、测试工具分析、用例设计阶段、执行阶段和FOA 阶段） 我们需要在测试的几个关键阶段做度量，它们分别是：用例设计阶段、执行阶段和FOA 阶段。测试用例设计阶段包括测试方案的最终确定、测试工具的设计、测试用例编写等，测试执行阶段很明显，即我们测试的各个过程，如集成测试、系统测试、性能测试、回归测试等，也包括开发人员完成的单元测试的度量工作。FOA 阶段是检验测试质量的第一步，通过FOA 我们可以获得很多为产品质量做贡献的度量，这也是体现测试价值的度量。看起来几乎包括了测试过程的全部。其实这里包括的只是测试的具体工作阶段。 3）测试度量的内容 两种度量类型： A：项目度量：规模、测试工作量、测试进度、测试生产率 B：质量度量：缺陷率（阶段）、缺陷排除率、可靠性等 四个基本度量项：规模、工作量、进度、缺陷 4) 测试用例设计阶段的度量 A：规模：测试方案数量、测试用例数量、测试工具设计数量、测试用例/人月 B：工作量：文档的草稿编写工作量、评审前阅读工作量、评审工作量、修改工作量 C：进度：每件具体工作的计划开始结束时间、实际开始结束时间、计划工时数、实际工时数、计划完成率 D：缺陷：评审过程中出现的错误数量、缺陷数量，级别 5）测试执行阶段的度量： ? 测试用例执行率? 测试用例通过率 ? 测试用例问题发现率? BUG数量 ? BUG级别统计? BUG分布统计（模块） ? BUG分布统计（阶段）? BUG密度 ? BUG关闭率? 人均BUG发现效率 ? 测试用例执行工作量项目? 回归测试执行工作量
软件测试岗位职责 1、软件测试岗位职责 1、接受测试任务，进行需求分析； 2、按照测试计划搭建测试环境，并保证测试环境的可靠性； 3、按照测试计划编写测试用例，保证测试用例合理有效； 4、按照测试用例执行测试，及时发现缺陷，并使用工具进行管理缺陷； 5、编写和提交测试报告，保证测试进度按计划完成； 6、参与审核其他测试工程师的测试用例和报告； 7、学习和推广使用新的测试技术和工具； 8、负责组织搭建，管理和维护部门的测试环境（测试环境管理和维护方向适用）； 9、参与自动化测试框架设计，各产品自动化测试的设计、实现与维护（自动化测试方向适用）； 10、负责组织对产品进行压力测试（压力测试方向适用）； 11、搭建与维护部门的配置管理环境，制定配置管理工具并指导部门成员使用；进行配置管理流程规范和配置管理工具的宣贯、引导和培训（配置管理方向适用）。
12、具备软件工程的基本知识，熟练掌握各种测试理论和测试技术； 13、熟悉Windows操作系统，熟练掌握HTTP协议； 14、具有良好的中英文沟通能力，有较强的独立工作能力和解决问题的能力。 15、精通测试过程设计和用例设计方法，能主动进行技术钻研。 16、良好的文档写作能力。 17、至少在性能测试、自动化测试、白盒测试方面中有一项专长。 18、熟悉linux系统操作。 2、软件测试岗位职责 软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。 1、根据软件设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例。 2、有效地执行测试用例，提交测试报告。 3、准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决。 4、完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试。
软件测试心得体会 软件测试心得体会一：软件测试心得体会 软件测试在整个软件周期中的重要性，它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。 体会一：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。 再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。 体会二：在系统性能测试方面需要重视。 经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。 当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。 下面是本人的几点想法： 想法一：加强系统上线前的性能测试。
目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。 想法二：适当介入相关项目研发 对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。 我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。 现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。 最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得到更深层次的学习以及展示自己能力的机会，我也会尽我所能来完善工作的系统，提高整体工作效率，为南方电网的发展建设提供更坚实，优秀的支撑服务平台。 >软件测试心得体会二：软件测试工作的心得体会>>（1197字） 接触计算机程序设计已经快7年了，从事专门的软件测试也快四年了，强子也是在阴差阳错中踏入软件测试领域，一开始只想做一个特牛的程序设计师，可是毕业后找工作却找了个软件测试的工作，在一些彷徨与犹豫中接受了这个职业并且到现在也做得挺开心，也是由于那时我们这个业务刚成立不久，由于表现还不错所以一个阴差阳错的机会被升为team leader，到现在也还在同一家公司做着测试的工作。