马斯洛自我实现理论
如果要列举有史以来最著名的心理学家，马斯洛是绝对不能遗漏的。在今天，他的一些基本的理论概念不少人已耳熟能详，如：“需要层次”、“自我实现”、“高峰体验”、“潜能发挥”，等等。他的有些思想已经成了当今世界公众意识的一部分。1987年的中国曾出现过“马斯洛热”，它所表达的也许是计划经济模式中的年轻一代渴望发挥自身潜能的意向。而今天，马斯洛的心理学不仅与科研或管理有关，它也将有助于每个普通人对自我的重新认识和定位。
逃避家中的紧张气氛
在19世纪末20世纪初，整个欧洲东部，历史上最大规模的社会迁移浪潮正在兴起。无数穷苦的犹太人为了经济上和政治上的自由，离开世代居住的地方，移居到美国。塞缪尔?马斯洛就是这些移民中的一位。他的老家在俄国的基辅城，那里有大量的犹太人聚居。
1908年4月1日，他们的第一个孩子在曼哈顿降生了。依照犹太人的习惯，在一位去世的亲属之后，给他取名为“亚伯拉罕”。
亚伯拉罕?马斯洛最早的儿时记忆是关于他母亲的。他们之间相处得很不愉快。虽然家里没有什么要遵守的犹太人的宗教礼节，但她是一个迷信的女人，经常为一些小小的过失就冲着孩子们说：“上帝将严厉惩罚你！”正是这种从幼年的心灵折磨到科学探索的发展中，年轻的马斯洛逐渐对宗教产生了一种强烈的怀疑和对无神论的尊重。
马斯洛从五岁起就是一个读书迷，他经常到街区图书馆浏览书籍，一呆就是几个小时，以此来躲避家中的紧张气氛。他后来回忆道：“那时，我经常比家里其他人起得更早，一出门就到图书馆去，站在门口等待开门。”
当他在低年级学习美国历史时，托马斯?杰斐逊和亚伯拉罕?林肯就成了他心中的英雄。几十年以后，当他开始发展自我实现理论时，这些人则成了他所研究的自我实现者的基本范例。像许多出身于经历过大屠杀和遭受过迫害的移民家庭的孩子一样，马斯洛对美国革命的奠基人，以及他们的梦想怀有深深的敬意。
马斯洛的表妹贝莎?古德曼于1922年3月从俄国来到纽约，那时她13岁，比马斯洛小一岁。马斯洛被她的美貌所吸引，由于贝莎几乎不会讲英语，他就主动去做她的老师。从那时起，马斯洛几乎每周都要去拜访贝莎，同她聊天。在青少年时期，马斯洛从来不和其他同龄的女孩交往，贝莎是惟一的例外。
找不到理想的学术环境
1922年1月，马斯洛进了布鲁克林最好的中学之一的男子高中。在高中的这几年里，马斯洛喜欢科学，尤其是物理学。在进入这所学校之初，他就经历了一次真正的思想上的启蒙。他的老师塞巴斯蒂安?利特尔向全班推荐说，如果他们真正想读点有用的书籍，厄普顿?辛克莱的书是必不可少的。通过阅读厄普顿?辛克莱揭露社会阴暗面的小说，触发了马斯洛潜在的对社会问题和道德问题的兴趣。
1926年9月，马斯洛考入纽约市立大学。因讨厌和逃避“三角”这门课程，他于1927年冬转学到了康奈尔大学。他希望在新的地方能发现自己所期待的学术气氛，因为刻板的、两点一线式的市立大学的生活，让他在智力上几乎没能感受到任何刺激。他离开纽约市立大学的另一个原因，是想与表妹贝莎在感情上拉开一段距离，其实这时他已爱上了她。马斯洛以为，两人的距离远一些，可以减少自己对她的迷恋。
在康奈尔的一个学期里，马斯洛还是没有发现能使他在学术上感到兴趣的课程。即使在基础心理学课程方面，他的期望也破灭了。心理学课的教师是爱德华?铁钦纳，他是美国心理学的奠基者之一，可铁钦纳研究心理学的方法与马斯洛那充满激情的社会目标完全是南辕北辙，毫无关系。马斯洛发现，结构主义“与人无关”；也正因为其中没有什么可以被“应用”的，所以铁钦纳强调，心理学纯粹是对意识的实证性研究。
也是在这一阶段，马斯洛感到贝莎对他的吸引力越来越大，他找不到进一步发展感情的办法。富有恋爱经验的贝莎的姐姐安娜早已看出了他们双方的尴尬和痛苦，是她加速了这段缓慢的浪漫史。有一天，她一边把马斯洛推向贝莎，一边说：“看在彼得的份上，吻她吧！吻！”马斯洛先是大吃一惊，然后，几乎是在安娜的胁迫下，吻了贝莎。贝莎没有反抗或拒绝，而是还吻了他。这第一次亲吻成了他生活中重要的时刻，他获得的是一次真正的“高峰体验”。
1928年9月，马斯洛来到威斯康星州的麦迪逊，继续他的大学学业。在上个世纪初，这个学校因杰出的教育水平和自由的学术气氛而名闻遐迩。
猿猴开始吸引他了
在威斯康星最初的心理学训练中，马斯洛发现了不少令人激动的东西，但直至获得硕士学位，他还没有找到自己的研究领域。然而，1931年冬天，当他选修哈里?哈洛的研究实习课后，情况发生了戏剧性的变化。
长久以来，哈洛的名字就与灵长目动物的高级机能、社会行为和学习过程等研究联系在一起，他在这方面取得了里程碑式的成就。四十多年里，他一直是猿猴群中伙伴关系发展和母婴纽带（爱的学习）研究方面的先驱。
马斯洛成了哈洛的研究助手，后来又成了他的第一个博士生。哈洛还是单身，年纪仅比他大三岁，更像一个同事而非上司。
马斯洛很愿意和哈洛一起工作。猿猴也开始吸引他了，他发现它们很有趣，可爱得使人动感情。他变得像哈洛一样，喜欢上了猿猴。在1931年7月19日的《威斯康星州报》上登有一幅照片，马斯洛和助手哈里?约丁正站在麦迪逊的维纳斯公园动物园的猴笼前面。标题宣称：“灵长目动物正确地拾取了豌豆。”照片的说明写着：“亚伯拉罕?马斯洛，威斯康星大学心理学系助教，正用延时反应测试西非狒狒'帕特’。哈里?哈洛教授据此可以确定猿猴是否具有类似人类的意象方式。”
在那之后不久，哈洛的小组完成了这个研究，论文发表在1932年的《比较心理学杂志》第13期上，题为《从狐猴到长臂猿灵长目动物的延时反应测试》。哈洛慷慨地把马斯洛列为作者之一，尽管他并没有参与论文的撰写。
到1931年秋天，马斯洛对一年来所取得的成就很满意。他自信已经发现了属于自己的研究领域，他期望通过科学实现自己的梦想：增进人类知识，最终改善这个世界。
在对猿猴的支配权和性行为的研究中，马斯洛闯入了一个几乎完全未知的领域。几乎在没有直接指导的情况下，马斯洛开展了他的博士论文研究。1932年2月至1933年5月，马斯洛每天花数小时，在不惊扰动物的情况下，对不同种类的35个灵长目动物悄悄进行观察，并做详细的笔记。
数十年之后，哈洛已成为美国灵长目动物研究的主导研究者。他评论道：马斯洛的博士后研究是近三十年来这一领域中具有重大意义的研究，他尤其重要的贡献是，猿猴中的支配权是通过迅速的注视以及相互打量而建立的，而不是诉诸于直接的武力。“如果说马斯洛超越了他的时代，对他的杰出工作的重要性而言，这丝毫也不过分。”
“没想到自己那么聪明”
1935年3月，马斯洛几乎花了所有可能的时间，为深入阐述博士论文的主要论点做准备。当年秋天，美国心理学会年会将要在密西根大学举行，届时，全国第一流的心理学家们将共聚一堂。
马斯洛的论文题为《支配驱力在类人猿灵长目动物社会行为中的决定作用》。该论文的写作，是他当时最值得骄傲、最具有潜在重要意义的工作。他正在积累有关数据，用来证明不仅在猿猴，而且在其他哺乳动物及鸟类的社会行为和组织中，支配驱力都是一个关键的决定因素。在某种意义上，他正在构思一个建立在支配驱力之上的初步理论，用来解释高级动物中的许多社会行为。他希望，借助这篇重要论文可能产生的广泛影响，能够找到一份工作。
不久，马斯洛意外地收到了桑代克从哥伦比亚大学的来信。他对马斯洛的研究技巧及其在灵长目动物支配行为方面的成果印象极深。尽管他并不同意其中的某些论点，但他还是愿意提供给马斯洛一份博士后奖学金。他要求马斯洛在教育研究学院协助自己进行新的研究课题，即“人性和社会秩序”。马斯洛对获得这个在纽约的研究职位欣喜若狂。
马斯洛和贝莎住进了哥伦比业大学附近的曼哈顿第110街的一所舒适的住宅，开始了新的生活和工作。桑代克成了他生命中的福星。不久之后，桑代克又为他做了一系列关于智力和学术能力的测验。正是桑代克自己开创了这种测验。最后，桑代克告诉马斯洛，CAVD心理测试表明，马斯洛的智商高达195，其他测试也取得了有史以来第二个高分。他向惊呆了的马斯洛表示，如果他今后找不到一个永久性职位，他愿意资助他一辈子。
马斯洛最初得知自己具有天才的智商水平时，感到有些疑惑不安，因为他“从没想到自己会那么聪明”。数十年后，回忆起当时的情况，他说：是桑代克使我觉得自己成了“重要人物”，从那以后，当我在学术上遭到谁的反对想打退堂鼓时，我会在半夜醒来，叫道：“老天爷，我可比他聪明！”
转向动机理论研究
当美国介入第二次世界大战，国际局势日渐紧张、险恶时，马斯洛却看到了一条实现他的和平幻想的途径，那就是发展一个完整的人类动机理论。他觉得，关于人性的关键问题实际上并不多：人们在生活中到底想要什么？满足什么才能感到幸福？什么原因使人们要追求某种目标？
在这之前，为了确认和衡量人类与猿猴对应的支配和服从行为，他已和近百名妇女和十五名男子进行了面谈，并发表了一篇论文：《支配情绪、支配行为和支配地位》。他首次定义和强调了人类社会行为中的这三个方面。最有趣的是，他也探讨了支配情绪的强弱程度怎样影响着我们的日常生活，例如工作和婚姻。马斯洛暗示，人性中具有某种生物学上的内核，它受文化和历史因素的影响和调节，但不会被完全清除。从那以后，马斯洛开始强调人类固有的情感和精神能力，并开始了对人类动机理论的探讨。
1940年，马斯洛首次把这些思考具体化。在与贝拉?米特曼共同撰写《变态心理学原理》时，马斯洛认为有必要用整整一章来概括论述正常人格。在合作者中，谁也没有料到他会有这种脱离常规的想法，但他仍然执意而为。为确定他称之为“正常状态”的表现，他界定了12个一般的品质以及几十个特殊的品质。马斯洛用“正常”这个词来描写理想的或健康的品性，它们包括适当的自尊和自我认识，表达爱和被爱的能力，对社会习俗和伦理提出质疑的能力，等等。
在同一章中，他写了简短的一节，题为“理想人格和目标”。马斯洛宣称，既然理想人格问题总是与价值观问题相关，他希望“科学在发展的进程中将最终接管整个价值观问题作为研究对象”。
“自我实现”之光
1945年中期，马斯洛准备对研究自我实现投入更多的精力。自从三年前这一概念初步形成以来，他对此做了很多思考，并记了大量笔记。在他的笔记本的第一个条目上，他写道：“在杂事烦扰多年以后，现在，我决定对于优秀人物（Good human being）进行深入研究，要做到尽可能的严谨和正规，尽管一切都相当困难，并且存在相当多的问题。我要对难以克服的困难保持清醒的认识，然后毫不畏惧地勇往直前。”
到1946年初，马斯洛揭示了自我实现者似乎共有的两个重要特征：它们是对于隐私的强烈需要和易于产生神秘体验。他对第三种特征也有预感：感情健康的人比心怀焦虑的人更能够用准确的目光看待世界。最后，他还是准备做几个完全创新的实验。他试图证明，自我实现者确实有更精确的对于现实的洞察力，这
种洞察力不仅体现在对他人的人格作出判断，也体现在分辨光和声的物理世界方面。
这时，马斯洛的健康开始恶化，他不得不到他的兄弟开制桶公司的普里山顿乡村去休养一段时间。在这里，他读了大量重要人物的传记，对马斯洛来说，这是新的、关键性的一步，因为正是从这些具体的人物身上，他发现了人格的健康与人格的力量。
这年年底，马斯洛依据他的正在形成的动机理论，提出了14个命题，他强调说：生活的真正成就来自于我们自己的高级需要的满足，特别是自我实现的需要的满足。高级需要满足能引起更加合意的主观效果，即更深刻的幸福感、宁静感，以及内心生活的丰富感……那些生活在自我实现水平上的人，事实上也是最博爱并在个人特质上发展最充分的人。
经历了这场莫名其妙的病以后，1951年秋，马斯洛来到布兰代斯大学，担任心理学系主任，并于1954年完成了《动机与人格》。该书最初的几章包括他的需要层次理论和自我实现理论的精华部分，特别是关于爱、认知、动机等的具体表现形式。最后几章则不仅形式新颖，内容上也锐意革新。他提出了把传统心理学研究转变为兼有科学与伦理意义研究的令人振奋的设想。
最使人感到鼓舞的大概是这本书的附录“积极的心理学所要研究的问题”。在这一附录中，马斯洛提出了一百多个人本心理学的研究项目，例如：人们怎样才能变得聪明、成熟、仁慈？
人们怎样才能具有良好的趣味、性格以及创造力？
人们怎样才能学会使自己适应新情况？
人们怎样才能学会发现善、识别美、寻求真？
《动机和人格》很快引起了人们的注意，使马斯洛一下子在全美国出了名。这部著作被公认为是上世纪五十年代心理学领域最重要的成就。更有意义的是，它富有说服力的思想开始渗透到其他领域，包括企业管理、市场销售、教育、心理辅导以及心理治疗等。对许多关注心理学以及心理学应用的人来说，马斯洛的名字开始成为一种深入探索人性的象征。他的心理学理论体现了一种独特的美国式的激进、创新和乐观。
人类需求与最佳管理
马斯洛相信，他的人类需求层次理论提供了一个如何在工作环境中强调自我实现的最有用的模式。他指出：“最好的管理者应该懂得如何促进被管理者的健康。办法有两个：一是满足被管理者的基本需求，包括对安全感、归属感、情感关系、友谊关系的需求，以及对声望和自尊的需求。二是满足他们高层次的动机或需求，例如对真、善、美、正义、完美以及规律的需求。”
在日常匆忙的工作中，这些观点也许有一点理想主义，但是了解马斯洛的发现是有助益的。他认为，对于自我实现型员工来说，重要的工作目标至少有13个：
1、成为工作的主要推动者；
2、有自决权；
3、自由支配自己的行动；
4、能够全程参与某项计划（从计划、执行到完成）；
5、对成功有所期待；
6、喜欢或至少乐意担负责任，尤其对自己的责任；
7、主动而不是被动；
8、做一个人而不是一个东西；
9、体验自己作主的自我；
10、体验自主性；
11、体验自发性；
12、体验独立性；
13、自己的能力获得他人的认可。
在当今的企业界里，马斯洛关于工作中的自我实现的洞见已经逐渐成为智力资本这个领域所探讨的主题。
“早逝”而“永生”
1966年7月8日，马斯洛惊讶地获悉自己已被选为美国心理学会的主席，他了解到自己并不像以前所感觉的那样孤独，数以千计的同行们投了他的票。同时，他也为获得这个荣誉而感到为难，因为他有那么多的良师益友都未能够当选。
那年秋天，马斯洛赢得了前所未有的最高的赞誉。他被美国人道主义协会评选为这一年的“人道主义者”，每天都有来自国内外的邀请信，请他参加各种学术和政
府会议，接受荣誉学位，或者与各种团体、教育机构在研究项目上进行合作。
值得一提的是，他的《关于科学的心理学：一种探索》一书出版了，此书成了扩大他的新影响的催化剂。这本书篇幅不长，却很有分量，极具启发性。他在书中以实验心理学为范例，对传统科学进行了有力的批评。他继续发展了以前在《动机与人格》等著作中的观点，认为主流科学由于回避价值问题，对统计学和方法学过分依赖，从而使人性及其巨大的可能性以一种可怜的片面的形象出现。
但是，马斯洛并不是一个以一厢情愿的主观善良愿望看待事物的人，在他生命的最后几个月里，他更加意识到，任何关于人性的理论都应该承认我们自身的不完善性，但也不要陷于绝望。马斯洛看到，即使是最优秀的人，包括他怀着崇敬心情研究了很长时候的“自我实现的人”，也同样是不完善的。对于人与人之间的关系中任何完美的期望都是错误的，甚至是危险的。他在日记中坦率地写道：“一个美满的婚姻是不可能的，除非你愿意接纳对方的丑陋与缺陷。”
1970年6月6日至6月7日这个周末，马斯洛和贝莎在门罗帕克的家里享受着少有的宁静。星期日早晨，贝莎打电话给莫蕾尔夫妇，邀请他们到家中做客。马里依?莫蕾尔同意和贝莎一道参加一个关于雕塑的活动，这时，马斯洛正忙于写作，他向他们表示歉意，不能和他们在一起，他说，自己正在紧紧捕捉脑子里出现的有关人的邪恶问题的思想。
6月8日，星期一，马斯洛像往常一样从房间出来，到游泳池边缓慢散步，贝莎跟随在离他几尺远的地方。后来，他小心翼翼地按照大夫对他的嘱咐，看着秒表开始跑步。突然，在加利福尼亚的阳光下，他倒下去了，没有一点儿声音。
刚满62岁的马斯洛永远离开了这个世界。马斯洛的魅力却深深地吸引着大家。他的一位学生说：“我还没有遇过像他这样早逝但却永生的人。”
马斯洛心理学关键词
存在性认知：通过沉思得到的清晰的认知，尤其是指关于人或者事物的超越性、神圣性以及永恒性的认知，自我实现的人在高峰体验的状态中经常产生这种认知。但并不是只有自我实现的人才产生这种认知。
存在性幽默：富有哲理的或者是启发性的幽默，它反映了高度的成熟与高层次的动机。例如：亚伯拉罕?林肯所具有的幽默。
存在性爱情：对于所爱者的本质和潜能怀有无私的、无条件的尊敬心理，而不是利用自己所爱的对象来满足自身的基本需求。爱事物的本来面目和它的独特之处。
优心态文化：正式的定义为一千个自我实现的人在一个孤岛上所形成的文化。在广义上是指在人性许可的范围内，人类所能达到的最完美的社会，这种社会能够满足人类的基本需要，而且还能够为每个成员提供自我实现的机会。
优心态管理：正式的定义为由一百个自我实现的人合作所建立的企业管理制度。这一百个人把积蓄集中起来，投资到这个企业，所以每个人都有同等的发言权。广义上是指一种开明的管理。在一个组织内，每个人的成长和创造力的发挥与这个组织的产品或者服务质量以至整个组织的健康发展都密切相关。
自我实现：个人成长的顶峰期，这时，我们已摆脱由基本需求和匮乏性动机带来的忧患。对大多数人来说，它不是终点，而是完成充分发展的一种动力和渴望。同时，也是我们在任何时候、任何程度上发掘自身潜在的天赋、能力和趋势的一个过程。虽然我们都有这个动力，但我们也有对于成长的恐惧。
自我实现者：一个精神上健康、成熟，正在实现自我完善的个体，他的基本需求已得到满足，因而为超越性需要所驱动，成为存在价值的积极追求者。这种类型的人的特征，包括创造力、睿智、情感的自发性，以及对工作的热忱等。
高峰体验：通常指一种短暂的狂喜、入迷、出神、极大的幸福感和愉快。在这种短暂的时刻里，我们能感受到敬畏、崇拜和奇妙的心情，体验到“此时此地”以及真实而统一地存在的感觉，同时也体会到超越与神圣。这种体验多发生在自我实现者身上。
超越性动机状态：指一种渴求存在价值，如真理、正义、完满的动机状态。这是自我实现者的主要动机状态。
超越性需要：我们天生的除基本需要外的另一种心理需要，这是对存在价值的需要，虽然不强烈，但如果失去，就会导致超越性精神疾病或“灵魂病态”。
超越性疾病：长期丧失超越性需要，即超越性动机不能满足而引起的存在于精神上的疾病，它们包括玩世不恭、冷漠、厌烦、缺乏热情、失望、无助感、虚弱和虚无感。
马斯洛人类需求五层次理论 (Maslow's Hierarchy of Needs) 马斯洛的需求层次理论简介 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。 1926年入康乃尔大学，三年后转至威斯康辛大学攻读心理学，在著名心理学家哈洛的指导下，1934年获得博士学位。之后，留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任，成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任，开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席（1967），是<<人本主义心理学>>和<<超个人心理学>>两个杂志的首任编辑。 在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。 人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。 低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。 高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。 人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说，无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人，通过适当的技巧，可以把无意识的需要转变为有意识的需要。 马斯洛还认为：在人自我实现的创造性过程中，产生出一种所谓的“高峰体验”的情感，这个时候是人处于最激荡人心的时刻，是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态，这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、销魂的感觉。
马斯洛的需要层次理论的内容及有何借鉴意义 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下： （1）生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 （2）安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。 （3）感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经理、教育、宗教信仰都有关系。 （4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。 （5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。 【基本观点】 （1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满座的需要就不再是一股激励力量。 （3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 （4）马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。
马斯洛认为人性是乐观的、振奋的的。他更关注人格的意识方面，把人看作具有自由意志的个体，总是在不断寻找既适合自己、又是个社会要求的方式，来满足他们的初始动机。 他认为把人的需要以一种渐进的层次表达出来。就是说，必须满足某些需要，才能满足另一些需要。马斯洛把这些需要排了五个层次，尽管有例外，但我们总是先满足低层次的需要，然后才关注高层次的需要。 第一，生理需求应用 生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求，如：食物、水、空气、性欲、健康。 未满足生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食物。 第二，安全需求应用 安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。例如：。一个成人，工作不顺利，薪水微薄，养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟
来寻找短暂的安逸感。 第三、社交需求应用 社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。 缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有价值活在这世界上。譬如说：青少年为了让自己融入社交圈中，帮别人做牛做马，甚至吸烟，恶作剧等。 第四、尊重需求应用 尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。 无法满足尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。例如：努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值。 第五、自我实现需求应用 自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是找到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白，如果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。
安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人，在评估职业时，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈距地完成工作。
社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交
需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。管理者必须意识到，当社交需求成为主要的激励源时，工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会，能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时，通常会采取支持与赞许的态度，十分强调能为共事的人所接受，开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动，并且遵从集体行为规范。
尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时，不仅赢得了人们的尊重，同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学，而是徒有虚名，也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员，应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手段都可以提高人们对自己工作的自豪感。
自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。解决问题能力增强，自觉性提高，善于
结合自身看马斯洛需要层次理论 摘要：马斯洛对于人性的看法非常乐观、极富人道主义味道，他对于人性有很多假设，其中最重要的是，他认为人的天性是善良的，人是好的、端正的、仁爱的，每个人都有对美、真理、正义等的本能需求。而且至少是中性的，不是生来就坏的。但马斯洛也指出：人的这种天性没有动物的本能那样强而有力，而是非常娇弱的、容易受到习惯、社会风俗、文化压力或者不恰当态度的抑制，容易受到学习的影响。但是，无论在什么人身上，这种天性都很少会消失，即使这种天性被忽略了，它也会不断地努力发展。 关键词：马斯洛需要自我实现 马斯洛强调人类所有的行为都是需要引起的，而不是由性本能引起的。他从个人生活的角度出发，提出了动机理论，也叫做需要的层次理论。他认为人类是有一系列具有生命意义的和满足内在的需求所驱动。动机理论是马斯洛人格理论的核心，他的动机论事以他对人类基本需要的理解为基础的，这些需求使人处于不满足的状态，也就是说，没有人是可以长期满足的：一种需求获得满足之后，另一种需求就接着要求被满足。马斯洛认为人格出现病态而最重要原因是因为基本需要受到挫折，得不到满足而造成的。 一、需要的种类 马斯洛把人的需要分为两种：一、基本需要也叫缺失性需要。如果缺失，可引起匮乏性动机，为人和动物所共有；如果得到满足，紧张就会消除，兴奋就会降低，便失去了动机，它与人的本能相联系。二、心理需要也叫成长性需要，可以产生成长性动机，是一种超越了生存需要之后，所产生的发自内心的希望发展和实现自身潜能的需要，它不受本能的支配，为人类所特有。满足了这种需要，人就会产生出强烈、深刻的幸福感，这就是马斯洛所描述的高峰体验。 这里的基本需要也就是生存的基本需要，当我自己一个人在家里的时候，下午早上可能没什么，但是临近中饭晚饭时，产生了饥饿感，就会对目前所做的事产生懈怠，比如在上网玩游戏或者看书，感到精神不能集中，就会逐渐失去对这些的兴趣，丧失继续的动机，产生满足我这一自身需要吃饭的动机，当我肚子填饱后，饥饿的感觉消失，便丧失了吃饭的动机，重新产生了做些什么事的动机。而成长性需要，当我独自在家解决了自身饥饿的问题后，我这些玩游戏、上网浏览论坛、看各学科的书便可归类为这一需要，这是在满足自身基本需要后自然而然产生的需要、动机。当我通过一个下午的看书掌握了某种理论或者背完一定量的单词后，会感到自我感觉良好，满心的满足，感觉时间安排合理，生活充裕。 二、需要的层次 马斯洛最初将需要分为七个层次：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现需要。后来，他把认知需要和审美需要归入自我实现的需要，形成最终的五层次说。 <1>生理需要，是与有机体生存、繁衍有关的需要，是人与动物所共有的。这点就相当于我上文提到的当我饥饿的时候所产生的需要。 <2>安全需要，指生命对于稳定、安全感、以来、秩序、法律、界限、避免痛苦和恐吓、受保护的需要等等。记得我小学年级的时候，我父母将我放在大姑家里玩几天，白天玩了好好的，晚上我就哭着闹着要回家，原来回想也不知道什
引子：马斯洛需求层次理论是心理学中的一个理论，阐述了人们的需求层次是从生理需要到自我实现需要逐层递进的。其中包括：生理需要、安全需要、归属与爱需要、尊重需要、认知需要、审美需要和自我实现需要七个层次。在管理学中主要提及生理、安全、归属、尊重、自我实现需要。 我们与人相处，常常感觉力不从心，为什么我很真诚的对待对方却没有收到良好的效果。其实把人作一个理性的分析，人的需要即使马斯洛所陈述的七个层次。如果你的为人处事没有针对性，使很容易被别人所忽视，甚至遭到反感。 一。满足对方的生理需要。 吃饭是人们最基本的需要之一，食欲和性欲是人与生俱来的基本需要. 生理需要，我认为在为人处事方面包括衣、食、住、行。在对方有这方面需要的时候如果你能够满足他，那你的为人处事时成功的。但是一定要把握其需求程度，在一个人很饱的时候给他一客鲍鱼和在他很饿得时候给他各面包的性质是不一样的。尽量学会抓住你的朋友的…最?需要。比如，一个大学同学来你所在的城市玩，你邀请他来你家住下，解决了他住的问题，大大节省了他的住宿成本，这件事很有可能他就记一辈子。 二。满足对方的安全需要。 女人找男朋友时，很喜欢说要找个有安全感的，其实就是这个道理，这是她的基本需要。想象在一个危机四伏的地方，到处枪林弹雨；没有任何依靠是一件多么可怕的事情啊。在对方面临安全危机的时候，他的需求程度会迅速膨胀，抓住这个机会，他会成为你的至交。 三。满足对方的归属感与爱的需要。 想家的感觉是很难受而又值得回味的。这种感觉就是归属感的需要在作怪。在一个班级里面如果大家都不理你，做任何事情都把你排挤到一边，你会是什么感觉：没有归属感，没有爱。但是这时如果有个人来和你玩，没有任何同情的意思，你会感谢他吗？答案是肯定的。 为人处事业要有创意。什么事随大流是没有用的。 四。满足对方被尊重的需要。 这点很简单，在中国是很讲究辈分的，对长辈的尊重时人之常情。如果一个儿子对老子呼来唤去，老子肯定不好受。 当你的朋友在某种场合很需要人尊重的时候，你能及时地给予尊重，这对他来说是莫大的恩惠。 五。满足对方认知需要。 高考的时候大家都把自己的题目藏起来，生怕其他人知道，我认为这个就是求知的需要但是求知往往是更广泛的需要，在生活中，我们很容易感觉到对方的求知需求，如果你能的
1、马斯洛的自我实现理论 马斯洛认为人性是乐观的、振奋的的。他更关注人格的意识方面，把人看作具有自由意志的个体，总是在不断寻找既适合自己、又是个社会要求的方式，来满足他们的初始动机。 他认为把人的需要以一种渐进的层次表达出来。就是说，必须满足某些需要，才能满足另一些需要。马斯洛把这些需要排了五个层次，尽管有例外，但我们总是先满足低层次的需要，然后才关注高层次的需要。 第一，生理需求应用 生理需求（Physiological needs），也称级别最低、最具优势的需求，如：食物、水、空气、性欲、健康。 未满足生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食物。 第二，安全需求应用 安全需求（Safety needs），同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。例如：。一个成人，工作不顺利，薪水微薄，养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻找短暂的安逸感。
第三、社交需求应用 社交需求（Love and belonging needs），属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。 缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有价值活在这世界上。譬如说：青少年为了让自己融入社交圈中，帮别人做牛做马，甚至吸烟，恶作剧等。 第四、尊重需求应用 尊重需求（Esteem needs），属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。 无法满足尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。例如：努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值。 第五、自我实现需求应用 自我实现需求（Self-actualization），是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。 缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生活被空虚感给推动着，要自己去做一些身为一个“人”应该在这世上做的事，极需要有让他能更充实自己的事物、尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物。。例如：一个真心为了帮助他人而捐款的人。
马斯洛需求层次理论在员工激励方面的应用 先提出人本管理思想的确立及其内涵，然后论证激励是人本管理的核心，在这部分综合对比一下关于人性的“X”理论和“Y”理论，以及“经济人”，“社会人”，“自我实现人”和“复杂人” 的假设，讨论一下它们的适用范围及相互联系，为下面讨论激励的实施做准备。重点讨论激励的五种方式：目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。最后指出建立自己独特的企业文化是企业长期激励机制得以保持的关键。 需求层次理论是由美国着名心理学家马斯洛（Maslow）在1943年所着的《人的动机理论》一书中首先提出的。他将人的多种需求由低到高归纳为五个层次，即生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现的需求，并阐明了它们的内在联系。 马斯洛认为，以上五个层次的需求就像阶梯一样，从低到高。低层次的需求得到满足后，就会向高层次的需求发展，在高层次的需求出现之前，低层次的需求必须要得到适当的满足。 马斯洛需求层次理论第一次系统阐述人类的需求与行为之间的关系，认为人的需求是多层次的、动态的、由低级向高级发展的。从需求层次理论我们可以得出以下几点启示：（1）需求由于受经济条件、文化环境、受教育背景等多方面因素的影响，人们对物质、文化等方面的需求存在着较大差异。（2）最高层次的需求是精神需求，即人的终极需求。精神需求的实现程度，直接影响着组织目标的实现。这一理论对加强组织激励机制建设提供了指导和方向。 一、人本管理思想的形成及其内涵 在农业文明时代，土地是第一生产要素，谁拥有了大片的土地，谁就占据了生产链的最高端，支配着生产过程和产品的分配。工业革命将人类社会带入到了机器大生产时代，农业文明式微，资本成为生产的关键因素。而随着第三次科技革命的不断深入，知识的爆炸式发展，知识技术更新的周期越来越短，人作为知识的创造者和应用者，成为现代化生产中最具创造力，最活跃，最有革命性，也是最有战略意义的资源。可以毫不夸张的说，21世纪谁拥有了一流的人才，谁能让一流的人才产生超一流的效益，谁就会在激烈的市场竞争只胜出。 国外许多大企业都十分重视人才的作用。IBM前总裁华生曾说:“你可以接收我的工厂，烧毁我的厂房，但只要留住我的人，我就能再造IBM。”比尔盖茨也有类似看法。有记者曾问他：“比尔盖茨先生，假如你今天白手起家，你还能再创造出一个微软吗”盖茨略一思索后回答：“可以，只要让我挑选100个人带走。”当今美国之所以能雄踞世界一极，并且在很多研究领域都远远领先对手，很重要的一个原因就是他们从世界各地吸引了大批优秀人才。 没有人哪个领导者再怀疑人才的重要性，但不是每个管理者都明白如何才能留住人才，并能让他们快快乐乐，尽心尽力地为公司效力。更少的管理者知道如何让每个员工都变成人才——在自己本职岗位上做出卓越的贡献。 看一下古典管理理论和泰勒倡导的科学管理理论，工人被看作是可以尽力压榨的生产工具。他们被视为生物机器，管理者很少从人性，人的情绪，感情，意志等心理因素方面来有效的管理和激发他们。
人本主义心理学家---提出了马斯洛层次需求理论 亚伯拉罕·马斯洛是美国著名社会心理学家，第三代心理学的开创者，提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义心理学，于其中融合了其美学思想。 马斯洛认为人都潜藏着七种不同层次的需要，这些需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。马斯洛在人生的两个阶段提出了不同的观点，所以我们在一些书上只能看到马斯洛需要层次的五个层次：生理需要、安全需要、爱与归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。具体地说，按照重要性和层次性排序，七种不同层次的需要主要指： 生理需求 生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。当一个人为生理需要所控制时，其他一切需要均退居次要地位。 安全需求 安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。 社交需求 社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。 尊重需求 尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。 认知需要
马斯洛自我实现理论的特点及价值分析 一、马斯洛自我实现理论的特点 通过对马斯洛的自我实现的理论根源、特征及其条件的考察, 笔者认为马斯洛的自我实现理论的有以下三个主要特点。 1、对人类发展前途的乐观主义 马斯洛对人的自我实现的研究实际上表达了他对于人“应该”怎样生活的一种看法：这是人有可能实现的建设性生活的图景。他相信, 对价值观完全可以作科学的研究,从而确立科学的合理的价值观;他认为自己所提出的新价值体系即以自我实现为中心的价值观体系就是建立在对人性、人的潜能和需要的科学研究的基础上的,以优秀的人(心理健康的人)作为研究样本,是因为这些人的价值选择将是人类追求、向往的终极价值。 强调人性中自然因素的作用。马斯洛认为“人的欲望或基本需要至少在某种可以察觉的程度上是先天给定的”,“基本需要在某种可以察觉的程度上是由体质或遗传决定的”。他认为,“人最终不是被浇铸成或塑造成人的、或教育成人的。环境的作用，最终只是容许或帮助他使自己的潜能现实化，而不是实现环境的潜能。环境并不赋予人潜能或智能；是人自身以萌芽或胚胎形态具有这潜能，正如他有胚胎形式的胳臂和腿一样。创造性、自发性、个性，真诚、关心别人、爱的能力，向往真理等，全都是胚胎形式的潜能，属于人类全体成员的，正如他的胳臂、腿、脑、眼睛一样。”把合理社会和健康文化的主要功能仅仅局限于促进人固有的先天潜能普遍地自我实现。
2、强调人的存在的自由性 马斯洛坚决反对把人看作是一种被动的存在，反对对人的机械主义研究方法，即片面地强调环境决定作用的行为主义方法；他认为人靠内在的法则而不是外界的压力生活，健康的人有超脱周围环境的能力，人通过自觉的意识努力和行动，能够改造环境及自身。内在自由似乎比外在自由更重要。动力心理学的关键概念是：自发、释放、自然、自我认可、冲动意识、满足。 二、马斯洛的自我实现理论的价值分析 马斯洛自我实现理论既有心理学也又有价值哲学的研究价值。在马克思主义值不能简单地归结为客体所固有不能等同于主体即人的需要，从关系范畴，是主客体关系的一种价值，既来源于客体，又取决于个体的需要和主体的实践活动。价值实践本质上是一个实践的过程。 1、关于自我实现的动力 马斯洛看到了人的需要在人的价值实现中的作用，并把人的自我实现动力说成是人的价值活动的最终动力。他认为“人性按着他自己的本性有指向越来越完善的存在，越来越多地实现其人性的压力。”因为“在人的内部存在着一种向一定方向成长的趋势或需要，这个方向一般地可以概括为自我实现，或心理的健康成长。或者可以具体地概述为，向自我实现的各个方面和一切副次方面成长，也就是说，他有一种内部的压力，指向人格的统一和自发地表现，完全的个别化和同一性，指向探索真理的、成为有创造力的、成长美好的人。”人的
马斯洛自我实现理论 自我实现是马斯洛的一个重要理论，它包含自我实现的本质、类型，自我实现者的特征，自我实现的途径等等方面的内容。 (一）自我实现的概念 我们必须清楚地区分马斯洛自我实现概念的两层含义：一是作为一种人格的自我实现，而是作为一种基本需要或动力的自我实现。人格是指一个人长期稳定的心理特征的总和，因此作为一种人格的自我实现，只有少数人才能够做到这种人可以称之为自我实现者。 …… 从人格的角度上看，马斯洛认为自我实现只能出现在年龄大一些的人身上。 自我实现往往被视为终极状态，被视为远大的目标，是一种存在，而不是一种演变。在马斯洛看来自我实现的人通常都有60岁以上。（是吗？不完全吧？） (二）自我实现者的类型与特征 马斯洛基于对自己两位导师，即为特海默尔和本尼迪克特的崇拜，发现其共有的人格模式，进而选择出48位杰出人士作研究，他发现自我实现者有两种类型以及自我实现者有15种普遍特征。 1、务实型自我实现者 这种自我实现者的主要特征是务实的和能干的，他们是入世主义者，以现实的态度待人接物和处理问题。他们往往是实干家，而不是思想家。马斯洛列举了罗斯福、杜鲁门、和艾森豪威尔等美国总统作为这一类型的代表。 2、超越型自我实现者 这种类型的自我实现者常常意识到内在的精神价值，具有丰富的超越自我的体验，他们感受到超越自我、超越人我之间的分歧，超越人与宇宙的对立，他们是出世主义者，在哲学家、宗教家与科学家和艺术家中较为常见。 经过观察与整体分析，马斯洛概括出自我实现者的15种共同的人格特征： 1、准确地认识现实 自我实现者能够采取客观的态度去认识自己、认识他人、认识周围世界，因此他们不带任何偏见去看待现实，能够按照事物的本来面目来认识，更能发现事实真相。这是由于自我实现者的认识主要受成长动机所驱动，这就是存在认知（being cognition),简称B——认知，而不是受确实动机所驱动，即缺失认知（deficiency cognition)，简称D——认知。当我们缺少某种东西时，我们的认知活动就定向与这种东西，而难以顾及其他事物，因而不能客观的和全面地把握周围世界。相反，自我实现者主要是受求职、自我实现等存在寻药所驱动，因而能过客观地把握现实，不受主观需要的干扰。 2、宽容和悦纳自己、他人与周围世界 自我实现者能够承认和接受任何事物都具有积极与消极两个方面的事实，他们不否认任何任何事物的消极面，并且对此有较大的宽容性。他们知道自己的长处，也承认自己的不足，因而能悦纳自己。 3、自发性、单纯性和自然性 自我实现者坦率、自然，倾向于真实的表达自己的思想与感情，行为具有自发性。他们有什么想法，就讲什么；他们有什么感情，就表达什么；他们想做什么就做什么。他们不矫揉造作，完全按照自己的本性行事。 4、以问题为中心，而不是以自我为中心 自我实现者不以自我为中心，而以问题为中心。他们一般不关注个人，而以工作、事业为重，能够全力以赴解决问题，实现自己的目标。对他们来说，工作不是为了金钱、名誉和权力，而是工作本身就是享受，能够实现自己的潜能。
马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。 (, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国、和，的主要发起者和理论家,第三势力的领导人。 1926年入，三年后转至攻读，在著名心理学家的指导下，1934年获得博士学位。之后，留校任教。1935年在任学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为心理学教授兼系主任。1969年离任，成为第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任，开始对健康人格或者的心理特征进行研究。曾任主席和主席（1967），是<<人本主义心理学>>和<<超个人心理学>>两个杂志的首任编辑。
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基本内容 把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。各层次需要的基本含义如下： 生理上的需求 这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求： 呼吸 水 食物 生理平衡 分泌 性 如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的后，其他的需要才能成为新的，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 安全上的需求 这是人类要求对以下事物的需求： 人身安全 健康保障 资源所有性 财产所有性
马斯洛需求层次理论 百科名片 马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 目录 理论创始人简介 生平简介 主要著作 详细内容 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 马斯洛需求层次理论结论 生理上的需求 安全上的需求 情感和归属的需求 尊重的需求 自我实现的需求 另外两种需要 需要层次的跳跃性 需要层次理论的价值 概述 马斯洛理论的积极因素 马斯洛理论的消极因素 需要层次论在管理中的应用 应用举例 讨论 评价 需要层次理论的贡献 需要层次理论的不足与谬误
争议和注意事项 注意事项 需求层次论的争议 马斯洛需求层次理论的主要观点都是错误的 理论创始人简介 生平简介 主要著作 详细内容 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 马斯洛需求层次理论结论 生理上的需求 安全上的需求 情感和归属的需求 尊重的需求 自我实现的需求 另外两种需要 需要层次的跳跃性 需要层次理论的价值 概述 马斯洛理论的积极因素 马斯洛理论的消极因素 需要层次论在管理中的应用 应用举例 讨论 评价 需要层次理论的贡献 需要层次理论的不足与谬误 争议和注意事项 注意事项 需求层次论的争议 马斯洛需求层次理论的主要观点都是错误的 展开 编辑本段理论创始人简介 生平简介 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要发起者和理论家，心理学第三势力的领导人。 1926年入康乃尔大学，三年后转至威斯康辛大学攻读心理学，在著名心理学家哈洛的指导下，1934年获得博士学位。之后，留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学
马斯洛需要层次理论 马斯洛（Abraham.h.maslow）提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成梯式的层次，其中包括四点基本假设： 已经满足的需求，不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求，一旦一种需求得到满足，就会有另一种需要取而代之。 大多数人的需要结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。 一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。 满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。 生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是行到食物。即使在今天，还有许多人不能满足这些基本的生理需求。管理人员应该明白，如
果员工还在为生理需求而忙碌时，他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时，我们是基于这种假设，即人们为报酬而工作，主要关于收入、舒适等等，所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇等来激励员工。 安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。对许多员工而言，安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人，在评估职业时，主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要，他们就在管理中着重利用这种需要，强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时，管理者在处理问题时就不应标新立异，并应该避免或反对冒险，而员工们将循规蹈距地完成工作。 社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中，这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对
马斯洛需求层次理论 亚布拉罕·马斯洛和他的需求层次理论 国籍：美国 民族：犹太 出生地：纽约布鲁克林 出生时间：1908年4月1日 逝世时间：1970年6月6日 职业：心理学家 信仰：人本主义 毕业院校：威斯康辛大学 主要成就：提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品：《动机与人格》《存在心理学探索》《人性能达到的境界》《人类动机的理论》 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。 基本内容 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。
（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 （3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 （4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。 各层次需要的基本含义如下： 生理上的需求 这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求： ◆呼吸 ◆水 ◆食物 ◆睡眠 ◆生理平衡 ◆分泌 ◆性 如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 安全上的需求 这是人类要求对以下事物的需求： ◆人身安全 ◆健康保障 ◆资源所有性
马斯洛需要层次理论 需求层次理论，是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。其提出个体成长的内在动力是动机。1943年，由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出，马斯洛认为动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定个体的人格发展境界。需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。其中底部的三种需要可称为缺乏型需要，只有在满足了这些需要个体才能感到基本上舒适。顶部的两种需要可称之为成长型需要，因为它们主要是为了个体的成长与发展。 生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。显然，这种生理需要具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需要。当一个人存在多种需要时，例如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势，这说明当一个人为生理需要所控制时，那么其他一切需要都被推到幕后。 安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上的：如失业、意外事故、养老等③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要
保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。 社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。它包括：①社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等②归属感。希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。而爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。 尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；②渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。显然，尊重的需要很少能够
心理学家马斯洛需要层次理论自我实现者的特质心理学家马斯洛需要层次理论自我实 现者的特质 美国心理学家马斯洛的需要层次理论，在1943年其著作《动机论》中提出，认为人的需要可以分为五个层次，它们依次是:生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 1.生理需要 这是人类最原始的也是最基本的需要，包括饥、渴、性和其他生理机能的需要，它是推动人们行为的最强大的动力。只有在生理需要基本满足之后，高一层次需要才会相继产生。 2.安全需要 当一个人生理需要得到满足后，满足安全的需要就会产生。个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要。 3.归属与爱的需要 这是一种社会需要，包括同人往来，进行社会交际，获得伙伴之间、朋友之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望获得别人的爱，给予别人爱;并希望为团体与社会所接纳，成为其中的一员，得到相互支持与关照。 4.尊重的需要 尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面:前者是希求别人的重视，获得名誉、地位;后者希求个人有价值，希望个人的能力、成就得到社会的承认。 5.自我实现的需要
自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，最大限度地发挥个人的能力的需要，即获得精神层面的臻于真、善、美至高人生境界韵需要。马斯洛认为:为满足自我实现的需要所采取的途径是因人丽异的。有人希望成为一位理想的母亲，有人可以表现在体育上，还有人表现在绘画或发明创造上…简而言之，自我实现的需要是指最大限度地发挥一个人的潜能的需要。 ===自我实现者的特质=== 按照马斯洛的观点，自我实现是指个人的潜在能力、天资在发展过程中的不断实现，是使命的完成，是个人对自身的内在价值更充分地把握和认可。马斯洛认为，只有充分实现个人的全部潜能，即实现人生全部价值的人，才能成为自由的、健康的、无畏的人，也只有这样的人才能胜任工作，有发明，有创造，成为社会中充分发挥作用的人。 他通过对心理健康水平出众的人进行跟踪、观察和综合研究，提出了自我实现者的心理健康模型。这一模型现已成为人们经常引用的心理健康的标准. 当然，马斯洛也认为自我实现者并不是十全十美的完人，在他们身上也存在不少人类的缺点:如这些人有时笨拙糊涂、浪费和不细心，以及厌烦、激动和固执己见等等。但总的来说，马斯洛所描述的自我实现者的形象是十分理想的，是极端的心理健康者。 马斯洛甚至很大胆的说，自我实现者的生活方式较不美国化。他并不是说，自我实现的人是偏激份子或极端份子，而是说自我实现者超越了任何特定文化的限制。他们的人性充分地发展。马斯洛研究了若干自我实现者以后，发现他们具有以下的共同特点。知道这些自我实现者所具有的特点，可以提供我们一个使自己尽善尽美的架构。我们每个人或多或少都具有马斯洛所提到的特质，因此可以将马斯洛的模型视为完美个体的画像。