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某酒店宴会厅服务标准

宴会厅服务标准

主题:宴会餐桌的规格准则记录:第二次编制定案

部门:餐饮部生效日期:

档号:SS/FB/审批人:签字:

A、制定标准目的:

1)便于为客人提供优质服务。

2)桌面的摆放要美观、有艺术性,提高服务档次。

B、服务标准及规范

1、具吸引力的餐桌面摆设,能点缀每个宴会/活动的效果,应配合宴会的主

题和性质,融汇场地的设计和装饰。

2、餐桌面的摆设应随着不同的宴会活动的性质或形式而变化:如:早餐、午餐、

小休的咖啡供应、晚餐、鸡尾酒会、自助餐、主题宴会等。

3、应根据每台人数选择尺寸,10人用直径2米的,8人用直径1.8米的。

4、早餐、午餐、晚餐的中式宴会一般用圆桌,中、西自助餐一般为圆桌,自助餐

台一般为L型或其它富于变化的台型,台型用IBM桌和圆桌组合,大小应由厨房提供食品多少决定。

5、西式宴会一般为长台,各式宴会的服务台由专用宴会桌搭成,尺寸应为18

0cm×90cm。

6、每次宴会前要检查桌面的安全性,有无晃动,是否支好,保证用餐、服务。

7、要按照相应的人数摆放10人台、8人台、12人台、15人台、20人台。8、服务台的大小要根据所服务桌数的多少而定,最基本的为一个服务台服务二桌,以保证服务质量。

宴会厅服务标准

主题:中式宴会的摆设记录:第二次编制定案部门:餐饮部(宴会厅)生效日期:

档号:SS/FB/ 审批人: 签字:A、制定标准目的

为客人提供优雅的就餐环境,保证优质的中餐宴会服务。

B、服务标准及规范

1)综合资料:

a通常,一般宴会中会设置1-2张主桌,主桌应位于会议场所的中央或靠近

墙/横幅/舞台的地方。

b如果是采取桌餐服务方式,就应在每张桌上都放置一个玻璃转盘,根据

人数摆位,一般为十人一桌。

c每张桌子的摆放都应按照摆台细则的要求去做,确保桌布及桌上餐具的卫生且布局合理、美观。

d大型宴会中,通常在会场入口处设一张迎宾、签到用的接待台。

e如备有餐前酒会,应事先在场地内摆放好酒吧服务台和鸡尾酒台。

f如顾客需要,应在场地入口处放置一份座位编排计划表,并在每张餐台

摆放台号卡。

2)桌面的规格准则

宴会台上应摆放如下物品:

a、台布(股线对门)

b、折叠好的餐巾/口布

c、骨碟(距桌边一公分)

d、筷子连套(店标向上)

e、筷子架(与翅碗平行)

f、镀银的服务勺(竖直摆在筷子架上)

g、玻璃转盘(无污迹)

h、插有鲜花的花瓶(摆在转台中央)

i、水杯(无水渍)

j、烟灰碟(要洁净、其中一个烟口向桌心,烟缸上要摆火柴,商标向外)

k、菜单(主要摆在主人与主宾之间)

l、汤碗和汤勺(摆在骨碟左上方,勺把向左)

m、桌号牌(摆在桌中央,号码朝向大门口)

n、桌中央花饰(摆在桌中央,喷上水)

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