一、柳州市总体市场营销环境状况
1、柳州市概况
柳州市位于广西中部偏东北，是一座有2100多年历史的国家历史文化名城。全市总面积5307平方公里，市区面积658平方公里，总人口186万，其中市区人口89.4万。
柳州市是我国中南、西南地区的交通枢纽。湘桂、黔桂、枝柳等铁路干线在柳州交汇；公路沿桂海高速公路4个小时可达北海和防城港；水路可直达香港；柳州白莲机场为国家4D级机场，可全天侯起降除波音747以外的各类客机。
柳州市是广西乃至西南地区的工业重镇。全市有工业企业1500多家，有7家进入全国512强行列。全市基本形成了以微型汽车和中吨位汽车为主的汽车及零配件业、以工程机械和通用机械为主的机械工业、以钢铁和有色金属深加工为主的冶金工业等支柱产业。拥有五菱微型汽车、柳工装载机、OVM预应力机械产品、两面针牙膏、鱼峰水泥、金嗓子喉宝等一批具有较强市场竞争力的产品。
柳州是国家批准设立的一类口岸，各类涉外办事机构齐全。近年来，柳州市大力加强城市基础设施建设和软环境建设，不断提升城市服务功能，投资环境日益改善。随着西部大开发战略的实施，柳州市优越的区位优势，便捷的交通条件，雄厚的工业基础，已为越来越多的中外投资者所关注。
2、国民经济运行情况
2002年柳州市国民经济运行继续保持持续、快速、良好的发展态势。具体表现为：
?支柱产业工业生产保持良好的增长势头。
?固定资产投资继续强劲增长。
?市场销售保持增长。
?财政总收入大幅度增长。
?城市居民收入继续增加。
2002年广西各市区国内生产总值统计表（万元，%）
二、柳州市房地产市场综述
柳州房地产经济经过十年的培育，最近两年得到了快速发展，近两年来各项指标连创新高，并且连续三年达到了产出比投入大的经营业绩。房地产作为柳州新兴的黄金产业，为柳州城市建设和安居工程作出了巨大的贡献，并逐步呈现出蓬勃发展的良好态势。
1、2001年柳州房地产市场运行情况
据有关部门统计，柳州市2001年新开工的商品房建筑面积为77万㎡，总的施工面积为134万平方米，竣工面积为54.6万平方米,完成投资7.2亿元。在销售方面,2001年柳州市商品房平均售价为1608元/平方米,最高价为2800元/平方米,最低价为1200元/平方米。去年全年售房69.7万平方米，达成售房合同额11.9亿元，收入9.2亿元。
2、柳州市2002年房地产市场运行情况及特点
商品房建设销售增长快
2002年1-10月份，柳州市商品房建设、销售增长较快，比2001年同期相
比，新开工面积、施工面积、完成投资、售房面积、售房收入等各项指标增长幅度大，出现快速发展的势头。
1-10月份，柳州市房地产市场新开工面积131万㎡，总施工面积301万㎡，完成投资13.3亿元，售出面积77.9万㎡，售房合同额13.02亿元，售房收入11.57亿元，比2001年同期相比，均有大幅度增长。商品房平均售价1650元/㎡，比2001年相比提高了42元/㎡。住宅空置面积9.57万㎡，与2001年相比空置率下降了30%。
?原因分析
?首先得益于国家宏观经济调整，百姓的消费信心得以增强和巩固；
?其次是银行按揭的支持，住房信贷条件降低，居民的住房观念和超前消费意识不断增强；
?柳州市正在大规模进行旧城改造，被拆迁户骤增，商品房需求量上升，极大的刺激了住房消费；
?国家推行货币化分房政策，机关企事业单位干部、职工等靠单位分房的期望值大大降低，购买商品房成为今后大部分居民解决住房问题、改善
居住条件的主要途径，催生了商品房的市场需求。
?商品房的综合素质明显提升。开发商强化了品牌意识。不仅大部分住宅小区做到了商品房、公建配套、绿化配套、道路配套和基础设施配套同
步建设，一些住宅小区还超前进行了配套建设，住宅结构和户型更合理，
使用功能更齐全，受到了消费者的青睐。
?柳州市城镇化目标要求，在今后5年内使全市城镇化水平由目前23%增到31%，这将加大商品房的需求。
三、本项目综合分析与评价
1、项目所属区域概况及区域规划设计要点
本项目位置属于城中区。辖区面积 2.28平方公里，辖公园、中南、城中、水上4个街道办事处，39个居民委员会。区政府驻扎龙城路西一巷。最近柳州市行政区划调整。城中区从2.89平方公里拓展到77.675平方公里。
该区首先拟定将新城区建成柳州市的新科技术、金融、贸易、行政和文化中心。另外依托老城区优势，城中区充分发挥城市配套资源和辐射作用，加速推进城镇化建设步伐。同时突出抓好五星商业街、曙光路商业步行街和中心广场的改造，凭项目抓引资，以此推动第三产业全面发展，力争3-5年建成城市功能齐全的现代化商贸服务中心，把新区建成行政、会展中心、高科技术、生态旅游、农业新型产业区。
2．项目地块价值分析
1.区位
本项目位于柳州市城中区核心地段，三面临街。东面的解放南路是柳州市商业最集中、最繁华的区域，分布着五星商厦等多个大型综合商场；南面紧临公园路，西面的城市交通干线龙城路两旁分布着众多商业物业，北面临近五一路。位于商业黄金地段，周边配套完善。
附图：项目原图及四周环境图
2.交通情况
本项目三面临街，道路状况优良，交通便利，四通八达。龙城路有十余路公交线路频繁穿梭，通达市内各个角落，交通十分便捷。具体公交线路有：
附图：道路状况图及公交站牌
3.配套设施
附图：部分配套图
4、项目优劣势分析
?优势分析
1)地段优越。处于柳州政治、经济、文化中心，是政府的核心规划区域，规划起点高，必然带动本区域的快速繁荣。
2)交通发达。项目三面临路，道路状况优良，交通便利，十余路公交线路四通八达，公交车站即在项目附近。
3)配套完善。餐饮、娱乐、购物场所众多，金融、医疗、教育机构环绕，配套极其完善。
4)人气旺。
5)旧城改造使项目升值潜力巨大，本区域内存在较大的换房需求。
6)区域内三级市场较为活跃，具有较大的投资价值。
?劣势分析
1)车流大，路面嘈杂，噪音污染较为严重。
2)该区域对商业部分极为有利，但是住宅部分受规划限制，而且有限的空间很难做环境。
3)竞争将异常激烈。周边有多个在建、待建项目，应密切关注。
4)区外大量优质规模楼盘，对本项目的目标客户造成了一定的分流。
5)本区域开发成本较大，房价较高，应注意房屋总价控制。
6)人们对五星商厦和工贸商场附近认知度较大，人气旺盛，租金水平也存在较大差距。如何吸引人流，做到商业价值的最大化将有一定难度。
?机会分析
A、本区域属于政府的重点规划区域，政府的关注度高，规划起点高，必然带动
房地产市场的升温。
B、旧城改造带来巨大的机遇，应抓住有利时机介入市场，以超前的决策意识，
以科学的态度研究“供给----需求”，抢占先机。
?风险
A、市场因素：①柳州房地产开发量逐年增加，有效需求不足，空置率逐年升高；
②住宅物业同质化较为严重，大量的相似产品同时出现在市场上，使消费者
很难看到差异性，影响了消费者的购买决策。
B、竞争压力：项目周边多个在建、待建项目，市场供应量巨大，档次较高，将给本项目带来较大的市场压力。
5、综合分析
从市场调研结果分析，本项目优劣和劣势明显，机会和风险并存。唯一的办法就是尊重市场、适应市场，顺应消费者的心理，整合与项目有关的各种要素，创造出具有超前性、差异性、引导性和适用性的产品，以合理的成本、利润，达到科学的“投入产业比”，使项目实现最佳的市场价值。
四、区域房地产市场状况调查分析
住宅部分
本项目地处城中区，是柳州市政治、经济、文化中心，根据本项目的位置、辐射范围和规划设计要点，确定调查区域范围为整个柳州市区，我司调查了柳州市区内20余个较有参考价值的楼盘，并针对楼盘的规模、户型、客源、价格、营销方式、销售情况、配套、物业管理等逐一进行了统计分析，以便为本项目的科学定位和制定营销推广策略提供依据和指引。
1.规模分析
从以上统计可以看出：
?楼盘规模越来越大。高新区、柳南区和柳北区土地比较充裕，目前已经形成了多个规模大盘，如经典时代、星河弯、金绿洲、阳光花园等，总建筑面积超过了10万㎡，总户数超过1000户以上，而且楼盘的质素有了全面的提升，引进了广州、深圳等地大盘先进的规划和设计理念，楼盘的配套环境也提升到了生态概念，同时规模也支撑了档次。
?市中心涌现大量高素质高层建筑。市中心土地稀缺，地价昂贵，难以形成规模大盘。随着旧城改造步伐的加快，市中心将出现大量高素质高层建筑。目前在建的项目有鸿府大厦、蓝色港湾、五星商业街、华天世纪和盛华财富时代大厦等。
?从建筑容积率看，市中心物业的容积率一般在4-8之间，非中心区物业在1.4-2之间。随着人们生活水平的不断提高，对住宅的需求已开始从“居者有其屋”转向“居者优其屋”。人们对住宅的环境越来越看重，降低容积率、提升住宅环境已成为市场的潮流。中心区高地价的建筑结果要么建高层来摊薄地价，要么就是提升环境配套来增大价值。
?从建筑外观来看，大多数建筑风格倾向欧式、现代建筑风格，清新、亮丽，富有现代气息。
附图：典型楼盘的外立面
2.价格分析：
从以上价格可以看出：
?价格决定于地段。鸿府大厦、蓝色港湾位于繁华商业圈内，周边配套完善，而且拥有江景景观优势，价格最高，分别达到了3600元/㎡和3400元/㎡；
?楼盘综合素质带动房价。经典时代、金河湾社区规模大，区内配套较为完善，综合素质高，价格相对较高；
?城市规划带动房地产市场繁荣，同时促使房价居高不下。市政府规划迁往高新区，政府所到之处必将带来周边市政配套的迅速完善，同时也带动周边房地产市场的繁荣，房价居高不下，经典时代的价格目前达到了2200元/㎡，高出市内同类地区房价近500元/㎡。
?新拆迁政策的实行加大了房地产的开发成本，旧城改造区房价一路走高。
?付款方式单一。大多数楼盘付款方式一次性付款96折，按揭（首二成）98折。贷款年限为5-30年。
3、客户群体分析
从以上资料可以得出客户群构成特征：
?厂矿单位领导干部及技术人员。工业是柳州的支柱产业，工业的重要地位造就了如华锡、五菱、柳钢、烟厂等较高收益的厂矿单位，同时也给员工带来了颇为丰厚的收入。具体特征：
1)中层以上领导有足够的房屋购买力，为了改善更高的住房条件，
这类人群多选择综合素质较好的、符合自己偏好的物业，户型面积要求比较大，更注重环境景观因素；
2)单位技术人员收入也相当可观，经过几年的积累，不满足于单
位提供的员工宿舍或更小的房子，他们把眼光放在了综合素质比较高的楼盘上，户型一般比较偏好三房二厅。
3)大学毕业参加工作不久的年轻人，待遇较高，不过积蓄不多，
到了已婚年龄的他们又想拥有一个属于自己的家，他们购房一般考虑就近买房，户型也偏小一些。
4)一些老工人节省多年，手中有一笔可观的积蓄，想找个环境幽
静的小区置业安渡晚年，或者一些员工考虑到子女念书的方便就近买房。
?企事业单位工作人员。效益好的企事业单位工作人员一直以来都是房地产市场主要目标客户之一。随着国家货币化分房政策的实行，单位集资建房越来越少，靠单位分房的期望值的降低，购买商品房成为了他们解决住房问题或改善住房条件的主要途径。具体特征：
1)没有资格追赶福利分房末班车，此类人群主要为资历较浅、工
作时间不长（五年左右）的青年人。为了结婚，通过亲友的帮助，准备了足够的首期款，购买上班比较方便或临近学校的小区住宅。
2)老员工工作时间教长，手中有一定的积蓄，拥有单位分的房子，
面积小，户型差，随着家庭成员的增多，住房显得紧张。为了改善居住条件，他们会选择规模社区住宅，户型也会偏大，营造良好的家庭氛围。
3)通过手中权利具有灰色收入的单位领导干部，为了满足更大的
居住需求，他们选择综合素质高、景观良好的物业购买，户型一般选择楼中楼或高层物业的高楼层户型。
?私营业主、外地生意人。这部分人群相当富裕，具有很强的购买力。具体特征：
1)本地私营业主一般不满足原有房屋，随着经济实力的不断增强，
他们会选择一些具有时代特色的住宅进行再置业，来满足自己的住房需求。
2)房子具有保值增值性，以房产作为一项投资。
3)外地生意人在柳州经商，有一定的经济实力，为了有一个良好
的家庭氛围或在本地娶亲，一般会选择生意附近素质比较高的住宅区。这类人群多来自温州、浙江等地。
4)一般学历不高的他们清楚的认识到自己知识的不足，为了给自
己的子女创造一个良好的教育环境，他们将选择市区知名学校附近置业。
?工薪阶层、收入相对较低人群.这类人群首先要考虑的是解决住的问题，他们购房的首要条件是价格，其次才是环境、户型……。也不是说他们不重视环境、户型结构等因素，而是他们在房屋总价所能承受的范围内会充分考虑其他因素。
置业客户群分析表
4、户型分析
通过对柳州市20余个楼盘的实地调查得出：目前柳州市住宅户型都偏向中大户型，而且楼中楼户型在整个户型当中占有相对较大的比重。几乎每个楼盘都设有楼中楼户型，或分布在底层，或在顶层，有的甚至在中间楼层。房地产市场主力户型是三房二厅，面积一般都在100㎡以上，有的三房甚至做到150㎡。现列出四个具有代表性楼盘的923套户型配置情况，统计整理如下表：
从以上数据我们可以看出：
?住宅户型比较齐全。主力户型是三房二厅，面积主要在95-150㎡之间。从具体的户型资料来看，三房主要面积一般都在100㎡以上，户型最大面积达到了150多㎡。
?中小户型比较少。调查资料显示，目前在售楼盘户型配置一般设三房为主力户型，在一些位置、方向等条件的限制下配有少量的二房或一房。其中40-70㎡户型比较少，可以看作市场的空白点。
?户型面积偏大。除三房以为，四房和复式也同样占有很大比重。比如金河湾一期的户型中，复式户型占了30%之多。户型面积大，总价高，毕竟不是主流户型。金河湾二期复式户型比例明显减少，说明复式户型只是在特定景观位置的一个配角。
?以上楼盘户型较大，因为他们具有良好的园林景观或江景景观优势。不具有这些优势的商业中心区楼盘的户型相对较小，而且有逐渐变小的趋势。比如正在建设的“五星商业街”主要由商场、写字楼和公寓组成，公寓和写字楼户型面积一般都在100㎡以下，而且50-80㎡户型占了很大比重。
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5、销售情况分析：
从以上资料得出：
?购房者将80-130㎡户型称为中户型。资料显示，近年来中户型一直保持旺销势头。三房二厅是需求量最大的户型，其次是二房二厅。据有关部门统计，中户型销量占总销售比例80%之多。
?“想不想买看环境，掏不掏钱看户型”是柳州人买房心理的真实写照。然而这种心理一般都以房款总价为前提。据调查得知，大多数购房者所能承受的房价一般在15万-25万之间。因此在房价比较高的商业中心区，大户型很少有人能够承受得起的，只有通过减少户型面积降低总价才能适应大多数购房者的购买力。
?通过调查得知，金运来大厦在销售之初30-70㎡的户型最为抢手，用途多为办公、单身自住和投资用途。金运来大厦目前空置的都为100㎡以上的大户型。我司通过对居民的访问调查，发现对小户型有很大的潜在需求，然而目前区域市场缺少这样的多功能小户型住宅。目前开发商也都意识到了这一点，比如正在建设的“五星商业街”的住宅户型定位为公寓和写字楼，增大了办公和投资功能，同时也满足部分“单身贵族”的需求。
?在柳州房地产市场快速发展的今天，商品房销售量连年增大。只要户型设计合理，价格适中，就一定有市场。
6、物业管理及装修标准分析
?随着人们生活水平的提高，购房者越来越看重专业的物业管理公司。开发商开始聘请专业的物业管理公司，提高物业管理水平，使之成为提升物业竞争力的一个重要砝码。比如经典时代聘请了知名度较高的戴德梁行作为顾问，康城聘请柳州专业的鸿福物业管理公司等。目前物业管理收费一般都在0．45-0．5元/㎡之间。
?虽然大多数物业都采用了智能化管理，还推出诸多特约特色服务项目，但总体管理水平比较低。
?通过调查，除了华天世纪之外，其他项目户型几乎都是毛坯房。柳州媒体上也有提及精装修，但并没有深入人心。一是楼市户型普遍偏大，二是居民时间较为充裕，更喜好自己装修。华天世纪是1栋产权式星级酒店，将按照四星级的装修标准整体装修。
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7、配套设施及营销手段分析
?大多数素质较高楼盘，规模不论大小，都有相对齐全的生活配套。比如经典时代和金河湾社区规模大，配套非常完善，区内业主基本能够自给自足；鸿府大厦定位为山水豪宅，为显出业主的尊贵，特配有体现业主身份的豪华会所。
?人们越来越重视区内环境配套，很大一部分人甚至把环境配套放在了购房因素的第一高度。项目周边配套不完善就更需要完善自身配套。
?营销手段呈现多样化。运用的方式也比较先进、有效。比如金河湾先造景后销售，增强人们的感性认识；经典时代先后举办多项大型促销、联谊活动，拉近与潜在客户的距离，在人们心目中已经形成较大威信。
附图：具有代表性的楼盘配套图
商务办公部分
五、商务办公物业市场分析
由于柳州市场上缺乏高品质的写字楼，企业单位更倾向于在商住型物业、住宅区内办公，市场上普遍认为商住型写字楼更适合柳州市场，所以本节的“商务办公物业市场分析”包括对市场上这种商住混合用途的物业和写字楼市场进行的调研分析。
1、柳州写字楼市场历史及现状
纵观柳州写字楼的历史，八十年代没有真正意义的写字楼。当时国有企业在数量上占有绝对优势，民营企业和私营企业很很少，所以大家都在单位自盖的大楼里办公，有些厂矿就在厂房里放几张桌子就可以办公了，人们对办公环境不太讲究，更谈不上写字楼概念了。
九十年代初，随着柳州商厦、文惠大厦、屏山写字楼等建成，写字楼才在柳州初露端倪。但由于柳州经济发展的相对滞后以及办公条件的不成熟，这些老牌办公楼对办公的格局、相关配套和安防措施等都比较简陋，随着时间的推移，这些老牌写字楼已经不能满足现代办公的需求，使用者对写字楼提出了更高的要求。于是华侨大厦、兴隆大厦、金运来商住楼、新大地等新颖、现代的写字楼出现了。这类办公楼集商、住、娱乐于一体，为使用者营造了良好的办公环境。
写字楼本身是一个高档办公区，但目前多与低档的商业混在一起，偏离了本身的宗旨，将办公室出租给商场、餐饮娱乐行业、歌舞厅等，整栋楼充斥着躁声与油烟。目前写字楼市场出现了两极分化：一边是写字楼空置或挪做娱乐饮食等其他商用；一边是企业办事机构纷纷往住宅小区里面挤。从而使小区办公的队伍不断壮大，出现了福柳新都、金都花苑、飞龙景苑等办公区。据有关统计，在福柳新都小区就有近40家企业入驻，这里的企业不仅将这里作为宿舍，也是办公场所。
为何居家办公成为一种“时尚”？首先是价格，目前柳州纯写字楼如华侨大厦、聚宝大厦等平均月租金为30-35元/㎡，而商住楼如金运来租金20-25元/㎡，而住宅区的租金不过10元/㎡。因此对于众多中小企业，选择商住楼最切实不过了；其次是柳州市写字楼已经不能满足现代办公需求，最显著的不足就是停
车位的不足和商务配套的匮乏，如商务会所、休闲区及会议室等。
一些实力雄厚的公司或成长型企业，需要打造自己的品牌和形象，非常注重企业的外在形象，社区办公环境很大程度上制约了业务的发展，他们想往外搬，但却难于找到真正能满足现代办公条件的办公场所。目前新建的商务办公物业已经有了很大的突破，比如拥有宽敞明亮的办公场所，商务、翻译、复印、会议等商务配套及会所等商务休闲设施，吸引了众多的投资者和社区内企业。
附图：华侨、聚宝、金运来图
2、市场上在售商务公寓项目调查分析
1）、盛华财富时代大厦
盛华财富时代大厦位于龙城路与中山路交汇处，与本项目距离较近，其各项物业指数与本项目也较为接近，对本项目具有较强的参考价值。按照本项目的开发进度，盛华财富对本项目的影响并不大，然而密切关注盛华财富的营销过程，能对本项目起到指引和借鉴的作用，也是对该类型物业市场的一个免费的试探。
1、产品定位及评价
盛华财富时代大厦由3层商场、1层会所和20层商务公寓组成，总建筑面积大约23000㎡。该项目外立面全部采用玻璃幕墙，建筑立面时尚前卫，框架结构，配套设施完备的商务会所，并实现空中绿化，职能化的办公系统、监控系统、消防系统，并设置目前独有的大型停车场，实行人车分流。户型面积主要集中在40-100㎡，并且以40-70㎡为主。该物业无论从外观上还是从内部细节上档次都比较高，是集商务办公、公寓与主题商场于一体的现代化商务公寓。
2、市场定位与评价
该项目在开发之前聘请了广西知名的代理商宝资通进行全程策划代理，产品定位较好的迎合了市场的需求，其主力目标市场定位于投资人士及成长型的中小企业，并且在推广中也较好的体现了这一定位。
1）、户型面积：体现小而实在的概念，满足功能、经济双位需求，体现投资价值。
2）、整体档次：无论外观、用料还是配套方面，档次较高，迎合目标客户和未来使用者。
3）、配套方面：商务会所配套完善，弥补了目前办公物业配套的不足，满足了大多数公司办公和品牌建设的需要。
评价：通过对市场的了解，感觉该种定位比较准确。由于该项目正在认购阶段，具体正确与否还要市场来检验。
3、价格定位
均价：目前3300元/㎡，开盘左右将达到3500元/㎡。
评价：价格定位适中，基本上符合目前市场水平。由于市场上可比项目不多，该项目在认购期间，价格依然在探索阶段，策略基本采用低开高走的方式。
4、形象定位及营销推广
目前该项目尚在做基础阶段，形象定位及营销推广更多的体现在卖场包装和物料上。
营销推广主题：一投一中，百年财源
诉求点：1）、投资全城总动员（投资性）
2）、中心商务（地段优势、CBD）
3）、公园商务（自然景观）
4）、潮流商务（物业自身质素）
附图：财富大厦效果图及形象墙
2、温州商贸城SOHO公寓
温州商贸城SOHO公寓是一座８层高的半月形建筑，直边面对街道，３层以下与商场连通，作为商店及工业产品展销馆，以上作为办公或商务会议场所。
SOHO公寓户型统计表
从上表可以看出，温州商贸城的SOHO公寓面积主要集中在40-50㎡之间，使用率78%。
广西壮族自治区柳州市 工商行政管理局文件 柳工商发〔2016〕84号 关于印发《柳州市工商局关于2015年度自治区绩效考评公众评议反馈意见整改 工作实施方案》的通知 各城区分局、柳东分局、双生分局，市局机关各科（室）、直属机构： 经研究同意，现将《柳州市工商局关于2015年度自治区绩效考评公众评议反馈意见整改工作实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。 2016年6月2日
柳州市工商局关于2015年度自治区绩效考评公众评议反馈意见整改工作实施方案 根据《关于开展2015年度自治区绩效考评公众评议反馈意见整改工作的通知》（柳绩办发〔2016〕5号）要求，为做好柳州市工商局2015年度自治区公众评议群众反馈意见的整改工作，现结合我局实际，特制定本方案。 一、2015年度自治区绩效考评公众评议反馈的涉及工商行政管理业务的意见 （一）反馈问题整改 1.柳州市鱼峰区城中区工商局：服务态度差，建议：别一副自以为是的样子，上班时别跟大爷一样。（原序号：18） 2.柳州市工商局办证工作态度要提高，希望能耐心详细的解答办证人员所需问题。（原序号：67） （二）人大代表政协委员的意见建议 3.尽快出台扶持企业经济下行的压力的方案。（原序号：97） 4.建议政府在大众创业、万众创新上多出措施，形成柳州发展新动力。（原序号：100） 5.加大对假冒伪劣产品力度，特别食品的制假贩假行为。（原序号：103） （三）政务服务对象的意见建议 6. 柳州市工商局：单单领企业名称表格也要排队，希望另设领表格窗口提高效率。（原序号：115）
7.办证上税最好能上门服务。（原序号：126） 8.柳州市柳南区的居民去柳南区政务服务中心办理营业执照时，工作人员没有一次性告知所需的材料，跑了几次才办好。（原序号：143） 9．办理营业执照手续多，办理的时候不是一次性告知所需材料，填写的格式也办事人员自己下载，有时候又下载不对，希望所需能够一次性告知并提供正确的格式模版。（原序号：184）10．柳州市鱼峰区:办营业执照速度快一点。（原序号：186）11．在柳州市工商局的官网投诉反馈不及时，希望能够及时反馈。（原序号：192） （四）企业人员意见建议 12.柳州的民营企业希望政府部门在出台优惠政策时要快一点。（原序号：231） 13.到工商办理审批，递交材料希望办事效率能提高。（原序号：235） 14.在柳州城中区工商所办证时，工作人员服务态度不好。（原序号：244） 15.希望能加快办理营业执照等办证速度，更人性化一点，不要老是要一些我爸是我爸的证明。（序号：248） 16.在去工商局办事的时候，希望工作人员能一次性告知需要什么证件和办理什么业务，避免来回跑的麻烦。（序号：254） 17.柳州市的民营企业：希望政府部门多出台一些优惠政策，销售方面多帮助搭桥牵线。（原序号：269） 18.希望政府多到一些实体企业去了解实际情况，帮助解决一些实际问题。（原序号：271）
市场调研与分析项目设计方案 项目一市场调研方案设计（学时18 ）一、教学目标 最终目标：能根据经济社会发展过程中的热点问题熟练设计市场调研方案促成目标： 1.能根据经济社会发展过程中的热点问题确定市场调研目标 2.能根据所确定的调研目的熟练设计市场调研方案 二、工作任务 1 .明确调研意图 2.了解调研问题背景 3.确定市场调研目标 4.能够结合实际，设计一个周密的市场调研方案 三、活动设计 1 .根据实例，列出市场调研目标的程序和要点 2.针对给定的背景资料，按照规定的程序确定市场调研目标 3.结合实例，列出设计市场调研方案的程序和要点 4.根据活动2所确定的调研目标设计撰写市场调研方案 模块1 明确调研意图（学时2）一、教学目标 最终目标：能根据相关场景资料明确市场调研意图 促成目标：初步操作明确市场调研意图的主要工作内容和基本程序 二、工作任务
1.与决策者进行充分沟通交流 2.与专家进行沟通交流 3.分析二手资料 4.定性调研 5.根据上述资料，确定营销管理中存在的问题 三、活动设计 针对云南白药牙膏的营销调研，试着和同学一起模拟该行业专家的交流 四、相关理论知识 1 .与决策者沟通交流的注意事项 2.专家访谈提纲的撰写技术 3.专家的来源 4.二手资料的来源 5.定性调研的手段 五、相关实践知识 1 .专家的甄别技巧 2.有效的接触渠道 3.二手资料的搜集技术 六、思考与练习 1.二手资料收集的优势 2.专家与决策者访谈的作用 模块2 了解调研问题背景（学时2）一、教学目标 最终目标：能够初步的对具体营销问题进行背景调查促成目标：
1.能查找企业内部数据资料 2.能查找统计部门和政府部门公布的有关资料，如各类统计年鉴 3.能查找各类经济信息中心、信息咨询机构、专业调查机构等提供的数据 4.能查找各类专业期刊、报纸、书籍所提供的资料 5.能查找各种会议，如博览会、展销会、交易会及专业性、学术性研讨会上交流的有关资料 6.能从互联网或图书馆查阅相关资料 二、工作任务 1 .确定搜集企业微观和宏观环境资料的来源 2.利用各种渠道熟练搜集企业本身条件和环境条件的资料 3.摘录、归纳和汇总企业的微观和宏观环境资料 5.撰写企业微观和宏观环境分析报告 三、活动设计 通过各种渠道搜集宁波一家房地产企业微观和宏观环境资料,将搜集的资料评估筛 选、归纳汇总，写成x滨地产企业微观和市场宏观环境分析报告 四、相关理论知识 1.调研问题的环境背景中必须考虑的因素，如历史信息与预测、资源与约束、目标、购买者行为、法律环 境、经济环境、营销与技术水平等。 2.消费者购买行为模式 五、相关实践知识
市场调研方案-案例
首页 XX项目 市场调研方案 深圳市采纳营销策划有限公司 二零零X年X月X日 目录 目录 一、前言 (3) 二、调研目的 (4) 三、调研内容 (5) 四、问卷设计思路 (9) 五、调查区
域 (10) 六、抽样方法与样本量设计 (11) 七、调查执行方法………………………………………………… 14 八、分析方法与质量控制 (18) 九、结束语 (21) 前言 采纳公司通过多次与广州XX服饰公司 沟通，就XX休闲服装市场调查达成了共识。 目前我国休闲服装市场品牌众多，市场竞 争激烈，但另一方面，整个市场又存在以 下问题： （1）品牌定位不清晰； （2）产品款式同质化现象严重；
（3）产品版型差距大； （4）市场推广手法雷同等； 广州XX公司能否对目前的市场环境有一个清晰的认识；能否在目前的市场竞争状态下，寻找到XX品牌的市场空间和出路，取决于正确的市场定位和市场策略，而正确的市场定位和市场策略是从现有市场中发现机会。因此只有对市场进行深入的了解与分析，才能确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使XX品牌成功介入市场。 在本次调查中，采纳公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，确保调研的顺利完成。 调研目的 本次调查最根本的调查目的是： （1）通过市场调研，为XX品牌寻找新的市场空间和出路
其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征； （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法； （4）通过市场调研，了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构； （5）通过市场调研，了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好； （6）通过市场调查，了解男装休闲市场的品牌三度竞争； （7）通过市场调查，了解消费者对男装休闲产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映 休闲服装市场的竞争状况，为XX品牌的定 位及决策提供科学的依据。 调研内容 （一）宏观市场调查 ——休闲服装市场的动态及市场格局； ——休闲服装细分市场的竞争特点和主要竞争手法； ——休闲服装细分市场的发展和市场空间；
2017年柳州市初中毕业升学考试试卷 语文 (考试时间150分钟，总分120分) 注意事项： 1.答题前，考生先用黑色字迹的签字笔将自己的姓名、准考证号填写在试卷及答题卡的指定位置，然后将条形码准确粘贴在答题卡的“贴条形码区”内。 2.选择题必须使用2B铅笔填涂；非选择题必须使用0.5毫米黑色字迹的签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。 3.按照题号顺序在答题卡相应区域内作答，超出答题区域书写的答案无效。 4.在草稿纸、试卷上答题无效。 第Ⅰ卷（选择题，共24分） 一、积累与运用（共12分，每小题2分） 1.下列词语中加点字音有错误的一项是（） A.静谧（mì）贮藏（chǔ）自力更生（gèng） B.澎湃（pài）腼腆（tiǎn）生意盎然（àng） C.和煦（xù）怠慢（dài）销声匿迹（nì） D.档．案（dàng）诧异（chà）惟妙惟肖（xiào） 2.下列句子中加点词语有错别字的一项是（） A.当《少林寺》风靡全国时，他也学会了一套足以乱真的醉拳。 B.黄山松针叶短粗惆密，顶平如削，干曲虬枝，苍翠奇特。[来源:学科网] C.浏览 ．．新鲜的景物，探求未知的天地，这是一件激动人心的事物。 D.在无边的旷野上，在凛冽的天宇下，闪闪地旋转升腾着的是雨的精魂…… 3.下列句子中加点成语使用不恰当的一项是（） A.在教育系统新春茶话会上，市局领导雨教师代表们谈笑风生，其乐融融。
B.城乡医疗制度改革需要循序渐进地推进，操之过急只会适得其反。 C.市博物馆用一组栩栩如生的蜡像生动地展示了柳州多民族聚居的风貌。 D.辩论赛上，李明引经据典，夸夸其谈，最终毫无悬念地夺得“最佳辩手”称号。 4.下列句子中没有语病的一项是（） A.柳州市通过一系列改革举措，让公立医院逐步回归公益性，切实减轻了患者。 B.2016年底，龙新村完成全村脱贫摘帽任务，成为柳江县扶贫“样板工程”。 C.广西居民纸质图书的阅读率偏低，手机阅读将成为了广西居民最倾向的阅读方式。 D.为了防止各类地质灾害不再发生，广西地址海洋灾害应急指挥所发布了应急防治方案。 5.填入下面横线上的句子，排列顺序最恰当的一项是（） 商务印书馆创始人张元济先生有一句简单而朴素的话：“天下第一件好事还是读书。”。 ①从个人角度而言，腹有诗书气自华。 ②从国家层面来说，倡导全民阅读提升整个民族的素质。 ③历史证明，全世界一步步从野蛮走向文明，无不是建立在知识的积累之上。 ④的确，读书可以明理，阅读铸就灵魂。 A.①④②③ B.③①②④ C.④①②③ D.④②③① 6.下列有关文学名著的表述，有错误的一项是（） A.《西游记》中的唐僧师徒一路走过了女儿国、大人国、飞岛国、慧骃国等多个国家，历经九九八十一难，最终去到西天，取得了真经。 B.《水浒传》最伟大的贡献是塑造了大批鲜明生动的人物形象，如足智多谋的吴用、谦逊深沉的宋江、粗鲁豪放的李逵、粗中有细的鲁达。 C.从《朝花夕拾》的《阿长与〈山海经〉》一文中，鲁迅先生明明赞扬长妈妈，却从他的缺点说起，这是欲扬先抑的手法。
某公司项目市场调研方案 项目名称：WJLD 项目级别： A 商情密级： AAA 项目小组：某策划公司团队某公司项目组
目录 一、致函 二、市场调研服务内容及计划 三、附录——质量控制体系
壹致函 尊敬的金总及各位领导： 你们好！ 非常感谢贵公司对我们的信任与支持。 通过和贵公司的多次交流，我们对某公司项目的目前现状及调研项目概况有了一个初步的认知。 根据贵公司提供的资料和双方的前期沟通，以及我们服务相关产品市场调研及营销策划工作的丰富经验，某策划公司团队对某公司项目工作进行了梳理和论证，现在将《某公司市场调研方案参考》提交给贵司，请审阅定夺为盼。我们将根据贵司反馈的意见统筹安排下一步工作，如有需要，我司将与贵司就合作事宜做进一步洽谈。如贵公司有任何意见，请及时来电和我们沟通。 商祺！ 某策划公司某公司项目组 2009年11月18日
贰市场调研服务内容及计划 一、前言 随着中国即将进入新的大发展热潮，各种市场潜力和需求也在进一步被激活，经历市场的重新洗牌后，保健品市场也将日益得到蓬勃发展。某公司作为保健品的知名生产企业，经过十余年的拼搏进取，已经取得了长足的发展。但在转型的新形势下，面对着国内不同的竞争格局，新的消费需求，要取得相对于它们的新竞争优势并不容易，同时，竞争形势也越来越复杂，市场变化日新月异，这些对品牌都将是一个巨大挑战。 因此，为了使某公司企业转型成功，在保健品行业占据一席之地，必须充分利用公司现有资源，洞察市场动态，提高竞争力，在营销策略上有所突破！而正确的营销策略来自于市场。因此，我们将在对市场情况有一个深入而透彻的了解后，将在营销战略、营销模式、品牌规划、品牌演绎和市场推广等营销策划方面作出全面定义，清晰地确定如何进行行业选择、规避风险、市场选择和开发、产品定位、品牌核心价值、品牌形象及个性、价格、渠道、广告、公关、推广方式的组合，从而进一步建立、提升某公司在保健品市场的品牌知名度、认知度、美誉度，演绎某公司终端品牌形象，建立并扩大市场分额。通过市场调研，我们可以对从行业资深专家、消费者等最终消费者群体等方面的信息有一个全面而深入的掌握，从而为某公司，成功塑造一个与众不同的领导品牌。 综上所述，市场调研是我们取得更大成功的第一步，是制定正确营销策略的基础，我们有能力、也有信心与某公司企业进行深入合作：我们在营销策划服务方面最大的特点就是实效性和与后期品牌推广策划的紧密结合性，也就是说我们不做纯粹的数据调研，我们所有的调研工作都是紧紧围绕将来的行业特征和机会、消费者消费习惯和消费潮流、各品牌演绎、营销模式、市场推广等方面展开的。
市场调查方案案例 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
电动自行车消费者调研方案 一、调查背景 由于改革开放后，居民收入日益提高，汽车在一般社会大众日常生活中所扮演的角色已由奢侈品转变为必须品，然而，随着汽车数量的大幅增长，所造成的空气污染，噪音污染问题也愈加严重，能源耗费问题亦不容忽视。于是，可降低环境污染并减少不必要资源浪费的电动自行车顺应环境保护、节约资源之需而产生，目前在国内几个大城市蓬勃发展起来。生产电动自行车的厂家也日益多起来，竞争也日趋激烈。 二、调查目的 某厂家为了增加竞争力，了解电动自行车使用者与潜在使用者的需求与建议，以作为研究改进电动机车的有效参照，组织对全国3个主要电动自行车城市进行调查。三、调查内容 （一）电动自行车使用状况分析 骑车经验分析 驾驶速度分析 每日行驶里程数分析 每日行驶时间分析 主要用途分析 搭载情况分析 交通状况分析 电动自行车更换频率分析 使用满意度分析 使用情况分析 （二）电动自行车需求分析 理想的电动自行车外型分析 充电方式分析 公共设施的配合分析 愿意购买价格分析 购买可能性分析 欲购买的原因分析 不想购买的原因分析 购买时机分析 （三）电动自行车需求分析（试骑后） 购买可能性分析 购买原因分析 不想购买原因分析 购买时机分析 四、调研地区、对象、样本 南京市、苏州市、武汉市3地区18-60岁的公民作为抽样母体，并依抽样地区、性别、年龄等3个变数进行分层比例抽样，分配各组样本数。 样本分配表如下： 项目类别样本数
采用问卷调查、人员定点访问的调查方式 六、问卷发放数量与投放方式 按样本数量发放问卷384份，采用送发式问卷发放形式 七、资料整理与分析的方法 对合格的问卷进行登记、计算、得出可供分析使用的初步计算结果，进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。 该阶段的工作虽在室内进行，不可控因素相对较少，但智力含量高，技术性强，须予以相当重视。 八、调研时间
市场调查方案范文分享 （一）调研背景 近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。 （二）调研目的 本次市场调研工作的主要目标是： 1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。 2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。 3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。 （三）调研内容 根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括： 1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是： （1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。 （2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。 （3）消费者对于去头屑这方面的认知。 2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。 3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有： （1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。 （2）对于采乐印象的评价（五分法） 此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。 （四）目标被访者定义 因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。 基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者： 1、20—45周岁的城市居民。 2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。 3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。 （五）数据收集方法
市场调研项目策划书范本 导读：本文市场调研项目策划书范本，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看为大家精心整理的“市场调研项目策划书范本”，欢迎大家阅读，供大家参考。内容请关注哦! 市场调研项目策划书范本(1) 一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。 三、市场调查内容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法
国际市场营销市场调研案例 1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登，举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。一年多以后，第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来，海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。 1、下棋找高手 在海尔首席执行官张瑞敏眼中，海尔国际化就像一盘棋，而要提高棋艺，最好的办法就是找高手下棋，张瑞敏找的高手是欧洲和美国。 海尔决定用自己的品牌进军欧美市场，其榜样是日本的索尼。20世纪60年代，索尼在国际市场上海默默无闻，他们每一个新生产品上市时，都首先投放到欧美地区，打出影响后再到日本和其他国家销售，索尼由此成为第一世界性名牌。 2.美国市场调研 1）需求能力 1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元，其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。据统计，在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台，孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。 据统计，目前在美国180L以上小冰箱市场中，海尔已占到超过30%的市场份额，2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远
隔重洋而无法批量进军美国市场。项目见效后，海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理，市场占有率将进一步提高。 2）消费者的需求结构 目前，在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断；160L以下的冰箱销量较少，GE厂商认为这是一个需求量不大的产品，没有投入多少精力去开发市场，然而海尔发现美国的家庭人口正在变少，小型冰箱将会越来越受欢迎，独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。 美国营销专家科特勒说：海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位，它很正确，它针对的是年轻人。老一代习惯于像GE这样的老品牌，年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家，买自己的第一个电冰箱。所以，我认为定位于年轻人是明智的决策。 根据以上调查分析，海尔决定在美国市场开发从60L到160L的各种类型的小型冰箱这些冰箱的需求潜力很大。 成果： 从海尔最初向美国出口冰箱到现在的短短几年时间里，海尔冰箱已成功在美国市场建立了自己的品牌。2003年海尔的零售巨人沃尔玛；连锁店开始销售海尔的两种小型电冰箱和两种小型冷柜，并同海尔签订了在购买100000台冰箱的协议。海尔在美国最受欢迎的产品是学生宿舍和办公场所使用的小型电冰箱。目前，这类产品的市场占有率是该型号冰箱的25%，在赢得新的连锁店客户之后可望增至
房地产市场调研方案专业版-模板 XXXXXX项目前期调研方案 内容指引 成功的开端是建立畅通无阻的内部沟通渠道 过程的起点必须确认关注重点和研究方向 系统全面的“有点有面”全方位科学调研方法 人员是实施工作的关键点 合理的运用时间才能创造超额的效益 附表内容 XX公司的核心理念是“全面提升客户价值” 公司奉行全面提升客户价值，而不是简单的利润最大化。我们更关注在基本利润保障体系之上的公司的其他实际价值。我们认为，高级管理层应把营销作为整个管理过程完整的一部分，并且公司的许多价值存在于营销资产中：品牌，市场知识、顾客关系和合作伙伴关系等。 在长期的房地产销售实践中，因赛公司总结出了三条朴素的观点； ①把产品做好，是一切营销成功的最基本因素； ②一个畅销楼盘应该是综合素质上佳，没有明显的缺点，同时又有鲜明的卖点；
③有时消费者购买住宅产品，追求的不是房子本身，而是某种需求和欲望的满足。 XX房地产营销策划有限公司 一．成功的开端是建立畅通无阻的内部沟通渠道 1. 整体研究策划流程 第一步：“穷尽问题”，调研开始前的脑力风暴会议，旨在建立一套完善的内部沟通渠道； 第二步：通过内部沟通，明确研究重点以及把握研究方向； 第三步：整体的调研实施内容； 第四步：调研是基础，分析是核心； 第五步：分析整理报告。 2. “碰头会”的必要性与实用性 这里需要介绍的是，因赛所倡导的调研将有别于传统的调研方式，不仅仅停留在注重成果的层面，而是深入到探讨过程中，如何探讨，“碰头会”是一种关键的
形式。 双方人员，包括决策者、调研的制定者、具体实施人员以及资料分析研究人员等，通过交流沟通、各抒己见，过程中不仅增加了协作人员的同一性（为同一事件共同努力），也便于决策者时时把握方向、调整战略。 在整个调研过程中，各种目的、形式的“碰头会”实际上是贯穿于整个工作环节中的“润滑油”，对于调研工作的顺利、畅通进行必不可少。 3. 建立畅通无阻的内部沟通渠道 通过建立调研过程的“三级保障系统”保证整个调研过程的顺利畅通实施： 一级执行系统：指具体实施过程中的调研一线执行团队，为垂直领导系统，分组分级管理，保证信息的直线传达性和畅通性； 二级监控系统：特指独立于一线执行团队外的调研监控人员，为保障调研数据的真实性、有效性所设立的独立人员或团队； 三级反馈系统：即各组、各执行团队间的信息反馈系统，主要指调研制定者与资料分析研究人员的相互沟通、监控人员反馈信息于调研制定者、各组各团队通过“碰头会”的沟通、信息反馈给决策者等。 建立在“三级保障系统”上的调研过程，才真正可以达到合理化、精准化的成果体现。
市场调查方案设计案例 调查方案的内容和撰写 （一）调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位 调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。 调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的具体单位，即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。 3、调查内容和调查表 （1）调查课题如何转化为调查内容 调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。 （2）调查内容如何转化为调查表 如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。 4、调查方式和方法 5、调查项目定价与预算 6、数据分析方案 7、其他内容 包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。（二）调查方案的撰写 1、调查方案的格式 包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。 2、撰写调查方案应注意的问题 （1）一份完整的调查方案，上述1—7部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。 （2）调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。 （3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。 （4）调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。 （5）调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。
四、调查方案的可行性研究 （一）调查方案的可行性研究的方法 1、逻辑分析法 逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。 2、经验判断法 经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。 3、试点调查法 试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。 （二）调查方案的模拟实施 调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。 （三）调查方案的总体评价 调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。 案例：湘潭大学单放机市场调查计划书 一、前言 单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。 为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。 二、调查目的
市场调查策划文案 一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。 二、调查日期：2020年 1、主要调查：9月1日一9月15日， 2、次要调查：9月16日一11月30日， 我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失 三、调查内容： 1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题： （1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？ （2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？ （3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。 （4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？ （5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？ （6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？ （7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？ 2、次要调查内容：（用观察、分析法） （1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村， 主要用户，次要用户，地址，电话。 （2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。 （3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。 （4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。 （6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。 （6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少 中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。 （8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。 四、调查地点 各地市场、经销商、经销点、商店 五、进程对策 （1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。 （2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户 订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划 经理负责安排，策划主管主办。 （3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。 （4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户 进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。 六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题： 1．您是从哪里得知这一消息？（） 2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（） 3．您是否有过糖尿病史？（） 4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（） 5．您是否希望尽快得到治疗？（） 6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（）； 7．您对送礼送健康是否也有认同感？（）；
广西壮族自治区柳州市教育局 柳教办〔2018〕126号 关于公布2018年第十九届全国中小学 电脑制作活动柳州市选拔赛 获奖情况的通知 各县、区（新区）教育局，北部生态新区（阳和工业新区）社会事务局，局属高中、中职学校： 依据自治区教育厅《关于组织参加第十九届全国中小学电脑制作活动的通知》（桂教办〔2018〕138号）精神，我局下发了《关于组织参加第十九届全国中小学电脑制作活动的通知》（柳教办〔2018〕14号），市电教站承办的全国中小学电脑制作活动柳州市选拔评比工作已于近期结束。在本次选拔评比活动中，全市共有73所学校（其中小学41所、初中25所、高中6所、职校1所）参加了各项竞赛，共收到各类电脑制作作品777件，经过竞赛委员会评审组严格评选，评选成绩业已完成，共有516件作品获奖。其中一等奖73件；二等奖195件；三等奖248件。根据各单位作品报送的质量和数量评审组评选出柳州市第一职业技术学校等13个单位为本次活动评选类项目优秀组织奖。
2018年5月2日～8日在柳州教育网公示期间无异议，现将评选结果予以公布，详见附件。 附件：1．“第十九届全国中小学电脑制作活动”柳州市评选 类项目优秀组织单位名单 2．“第十九届全国中小学电脑制作活动”柳州市选拔 赛获奖作品及作者 柳州市教育局 2018年5月14日 政府信息公开选项：（网络）主动公开 抄发：本局基教科、职成科，市教科所 柳州市教育局办公室2018年5月15日印发
附件1： “第十九届全国中小学电脑制作活动” 柳州市评选类项目优秀组织单位名单 柳州市第一职业技术学校 柳州高级中学 柳州铁一中学 融水苗族自治县中学 柳州市第十五中学 柳州铁一中学（初中部） 柳州市德润中学 柳州市龙城中学 柳州市东环路小学 柳州市公园路小学 柳州市和平路小学 三江侗族自治县民族实验学校 柳州市鹅山路小学
新产品上市推广方案 一、推广目的 1．让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果，缩短新产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。 2．使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成品牌忠诚者。 3．提高品牌知名度和美誉度。 4．提高现场售点的产品的销量。 5．巩固通路经销商的客情关系，抢占通路、终端的高铺货，提升经销商的信心和积极性。 二、前期市场调查 本次市场调查主要是为××海鲜上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。 市场调查实施情况表 调查内容 1．管理层深度访谈； 2．营销人员小组座谈或问卷调查； 3．渠道调查：海产品销售渠道类型及特点，知名海产
品的渠道政策；4．终端调查：
海产品销售终端类型及特点，终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等； 5．经销商调查：经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等 6．消费者调查：对海产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等 调查方式：深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等 调查地点湛江各个海产品销售市场，销售商店等区域三、产品推广策略 1．产品定位：品牌定位于中高档系列。 2．价格策略 （1）利用专卖、加盟保持直接用户价格统一，利于品牌形象的建设。 （2）保证经销商一定的高利润，可以吸引更多的经销商加入，提高市场拓展速度。 （3）产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。 四、产品推广 1．广告方面
本公司针对××牌海产品推出的广告，主要强调产品特性、实用价值及
功能差异和消费者所能得到的利益。 电视广告以省级台和市级台为主；报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势，同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的××海产品进行宣传，以达到如下效果。 （1）在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣（2）提升企业及品牌形象 2．促销 在节假日或周末进行促销活动，活动采取多种形式，达到提高××海产品的知名度及销售额的效果。3．事件营销 （1）赞助有重大影响的活动 （2）为相关群体免费提供免费尝试 五、电动车上市安排 1．上市时间：______________________ 2．上市区域：以北京、天津、上海、广州为中心，向周边地区扩展。 六、服务策略 1．开通服务热线，妥善处理客户投诉问题 2．设计产品保质卡，建立客户档案 3．定期回访××海产品销售商，询问销量情况，询问
文旅项目市场研究策划 研究任务书 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
某文旅项目 市场研究、策划研究任务书 第一部分项目概况 1.项目名称：某文旅项目 2.项目位置及规模： 项目位于，东至，西至干河子路，南至，北至。项目接驳胶州机场及高铁站，通过轨道交通和公路交通接驳某市主城区并靠近已批复的某市市轨道交通线网规划的R2和M2线。基地北侧为万科小镇已建成。 项目由两个板块构成。 古城及周边区域包含某等沿海版块，占地面积约4平方公里。 某景区占地面积约51平方公里； 注：上述区域项目开发范围总面积约55平方公里，市场调研及策划研究范围应不限于55平方公里。 3.项目性质与功能： 本项目的市场定位及目标意为集商务、商业、住宅、文化、娱乐、休闲、旅游度假于一体的综合开发。产品设计结合某市当地条件及全新的业态综合模式，
采用先进的城市规划理念，为城市提供新型的公共开放空间，创建以海洋文化为特色，文化创意、旅游、宜居等协同发展的高品质的核心片区。 4.研究范围示意图如下：研究总范围为如下项目总用地范围示意图中蓝色范围线 框定的区域。详细和准确的研究范围由甲方向当地规划和国土部门提取相关电子文件并提交乙方。 项目总用地范围示意图 用地范围示意图（图中黑色填充为已开发地块） 第二部分研究要求 整体服务内容： 对某项目进行市场研究、策划研究。 整体要求：要充分的考虑与某企业战略和核心产品的融合与创新。深掘地域文化与资源，找准客群服务市场，打造特色产业，注重产业融合。 并根据政府、甲方的意见及开展研究工作的要求，项目市场、策划研究需完成（包括但不限于）项目背景与定位、产业与产品研究、运营与物业研究，核心产品，规模及投资如何运作等，具体要求如下： 1市场研究 研究对象：某国家森林公园、某森林野生动物世界、古城及周边区域包含某等沿海版块。
调查方案设计案例 调查方案的内容和撰写 （一）调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位 调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。 调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的具体单位，即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。 3、调查内容和调查表 （1 ）调查课题如何转化为调查内容 调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。 （2）调查内容如何转化为调查表 如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。 4、调查方式和方法 5、调查项目定价与预算 6数据分析方案 7、其他内容 包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。 （二）调查方案的撰写 1、调查方案的格式 包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。 2、撰写调查方案应注意的问题 （1）一份完整的调查方案，上述1 —7部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。 （2）调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。 （3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。
（4 ）调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。 （5）调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的 负责人来完成。 三、调查方案的可行性研究 （一）调查方案的可行性研究的方法 1、逻辑分析法 逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。 2、经验判断法 经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。 3、试点调查法 试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。 （二）调查方案的模拟实施 调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。 （三）调查方案的总体评价 调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容，即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。
产品市场调研方案范文展示 只有通过广泛的产品市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有 针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。 现在爱汇网就来为你提供一些产品市场调研方案参考。 产品市场调研方案 1 一.调查目的通过对市场的调查分析，我们可以及时了解市场环境、 现状、规模、竞争格局、消费者需求以及产业发展趋势。 企业从而可以及时的完善产品组合和营销策略，以争取有利的市场地位，不断发展壮大。 二.调查对象调查对象应根据客户类型不同加以选择，由于本公司主要是经营和开发教育 教学类产品，所以针对的客户群体主要是教育局、考试院以及各大中小学校的领导、教师等。 该类人群为既得利益群体、素质较高、接受过高等教育、易于相处。 三.调查方式目前， 所采取的市场调查方式多为问卷调查和电话调查， 媒体(网络)调查次之。 问卷调查多为选择题方式，被调查人群比较好接受。 电话调查主要是针对比较熟悉的客户来进行(主要是对产品的回访以及新产品的兴趣、要 求等方面)， 电话调查还应注意对时间段的选择， 应尽量避开工作的高峰时段且问题不宜过长， 多使用选择句为好，这样不至于引起被调查者的反感，使交谈可以向有利的方向延伸下去。 四.调查周期调查周期一般分为三个阶段即前期准备、中期调查以及后期整理。 前期的准备工作是极为重要的，不打无准备之仗，其中应包括委派一名本次市场调查的总 负责人，负责撰写市场调查方案，主要包括本次调查的目的、对象、周期、方式、方法、内容 以及分配相关人员工作等。 还要对此次调查的经费和结果有一个准确的估判。 另外，涉及到本次市场调查的有关部门和人员应明确自己职责，并协助其他部门和人员齐 力完成好此次调查工作。 中期调查主要是具体实施阶段，应委派一名监督人员进行督导。 后期整理主要是包括统计分析和报告撰写两个阶段。 其中能否从基础资料中提炼出有价值的分析数据是重中之重。 报告撰写是对此次调查进行全面的总结(各个方面)，也是为领导用来审视、评判当前市场 规模的重要佐证，务必保证语言精简、条理清楚。 五.调查方法调查方法一般分为全面调查和抽样调查两种，鉴于全面调查在人力物力上的 投入很大且周期较长， 一般多采用抽样调查即根据调查对象的所属不同性质选择具有代表性的 客户进行调研，以达到预期目的。 六.调查内容无论选择何种调查方式(问卷上访、电话、网络)，调查内容都应多以选择性问 题居多，如是否满意、感兴趣、有帮助等。 对于竞争产品涉及的调研内容主要应包括其市场占有率、价格、消费者满意度等指标。 七.调查人员调查人员主要以销售人员为主，因为只有销售人员和客户的沟通距离最短。