企业形象设计试题
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一、单项选择题：（本大题共17小题，每小题2分，共34分）在每小题
列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题目后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、CIS的灵魂与核心是（）
A、MI
B、VI
C、BI
D、OI
2、企业最终的BI的形成是由什么因素决定的（）
A、日常活动的BI
B、特殊活动的BI
C、可见活动的BI
D、公益活动的BI
3、（）是视觉传达要素的核心
A、标志
B、色彩
C、造型
D、文字
4、标志的基本功能是（）
A、领导性
B、同一性
C、识别性
D、造型性
5、让人觉得平凡伤感的色彩是（）
A、灰色
B、金银色
C、白色
D、蓝色
6、最佳的食欲色是（）
A、绿色
B、蓝色
C、紫色
D、橙色
7、（）是构成图案形式美的基本法则之一，也是图案中求得均衡的基本结构形式。
A、渐变
B、对称
C、突破
D、和谐
8、色彩的三原色有（）
A、橙、紫、绿
B、青、蓝、紫
C、红、橙、黄
D、红、黄、蓝
9、三要素以外的要素是（）
A、色彩的纯度
B、色彩的冷暖
C、色彩的明度
D、色彩的色相
10、光波波长长的单一程度指的是（）
A、明度
B、纯度
C、色相
D、色彩的冷暖
11、（）什么颜色是使用频率最高的色相
A、紫
B、绿
C、红
D、橙
12、在企业整体形象设计中影响力最广、宣传效果最直接的系统是（）
A、理念识别系统
B、视觉识别系统
C、行为识别系统
D、文化识别系统
13、能对企业进行统一经营、标准化管理有重要作用的是（）
A、标准色
B、标准标志
C、标准字体
D、标准组合
14、目前世界上大约80%的商标是（）
A、文字商标
B、图形商标
C、组合商标
D、抽象形商标
15、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。
A.评价产品
B.企业公共关系活动
C.企业识别系统
D.企业经营行为
16、企业形象的源泉是（）。
A.独特性
B.创新
C.信誉
D.文化
17 .在CIS的理念导入过程中，以下何种说法是正确的（）
A.MIS的推行先于企业的内部传播
B.MIS的推行后于企业的内部传播
C.MIS的推行与企业的内部传播同时进行
二、多项选择题：（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1、标志的制图法有（）
A、方格标示法
B、坐标标示法
C、比例标示法
D、圆弧、角度标示法
2、视觉识别系统设计的构成要素有两种通行的看法，其中一种看法比较注重实施时对各要素的作用，这种看法将视觉识别系统构成要素分为哪两个部分（）
A、基本设计
B、主要表现
C、基本要素
D、应用要素
3、标志进行变体设计时的表现形式有（）
A、线条粗细变化的表现形式
B、彩色与黑白的表现形式
C、正片与负片的表现形式
D、其他表现形式
4、可以用在食品业的色彩有（）
A、红色
B、橙色
C、黄色
D、绿色
5、色彩的三要素有（）
A、明度
B、纯度
C、色相
D、冷暖
三、名词解释：（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
1、企业形象识别系统（VI）：
2、标志：
3、企业文化
4、标准色
四、简答题：（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
1.简述良好企业形象的作用。
2.简述CIS在美国兴起的原因。
3.简述建立行为识别系统要遵循的原则。
4.企业标志设计方法
5.企业造型在设计上应把握如下准则
五、论述题：（本大题共1小题，每小题15分，共15分）谈谈如何进行CI手册的设计，应遵循哪些原则。
湖北第二师范学院自考教学（3）部 2009—2010学年度第一学期沟通课期末测验试卷 《企业形象设计课程》 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.一般认为，CI起源于二十世纪的欧洲，通常认为最早的CIS的雏形是______通用电器 ——AEG电器公司的标志设计。【】 A.美国 B.德国 C.法国 D.日本 2.企业形象识别系统中，最生动的识别元素是【】 A.标志 B.标准色 C. 标准字 D.形象代言物 3.我国内地的CIS热开始于20世纪【】 A.60年代 B.70年代 C.80年代 D.90年代 4.CMYK中用K表示为【】 A．蓝色 B.黑色 C.红色 D.黄色 5.手绘标题宋体，竖笔的粗笔画一般是字宽的【】 A.1/5 B. 1/6 C. 1/7 D. 1/8 6.设计企业形象代言物时首先需要考虑的问题是【】 A.消费者习惯 B.品牌性格 C.产品特质 D.公司性格 7.红色用印刷颜色表示法表示为【】 A．Y100%+C100% B.Y100%+K100% C. M100%+Y100% D.M100%+C100% 8.CIS战略中最直观的是【】 A.MI B.CI C.VI D.BI 9.CIS战略中识别过程是动态的是【】 A.MI B.CI C.VI D.BI
10.CIS战略中，表现形式上用最简洁的语言是【】 A.MI B.CI C.VI D.BI 11.一个企业完整的VI系统通常是采用【】的图标形式来表达。 A.饼状图 B.条状图 C.全景式 D.表格式 12.CIS战略中，VI贵在【】 A. 识别 B.统一 C.趣味 D. 个性 13.基本色相中三间色是【】 A.红黄蓝 B. 蓝绿紫 C. 橙绿紫 D.红橙绿 14.标志的基本功能是【】 A.识别性 B.领导性 C.统一性 D.造型性 15.按照奥斯特·瓦德的观点，世界上没有绝对纯的色彩，最纯的色彩只能达到【】 A.85．5% B.45.5% C.80% D.90% 16.英文Corporate Identity System的中文意思是【】 A.企业识别系统 B.形象识别系统 C.视觉识别系统 D.环境识别系统 17.右下图中标志的设计技法是【】 A.反复 B.镶嵌 C.连接 D.幻视 18.色彩的第四要素是【】 A.明度 B.灰度 C.纯度 D.冷暖 19.下列色彩中属于不定色的是【】 A.红 B.紫 C.橙 D.黄
《CIS策划与设计》课程试卷 CIS策划模拟试题A 一、名词解释。（每题 5分，共20分） CIS 企业形象 头脑风暴法 企业理念 二、简答题。（每题 10，共30分） 1、CI的功用？ 2、CI的三大构成要素？ 3、什么是企业价值观？ 三、案例分析（共 20分） 结合案例回答以下问题： ?企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在 CI 发展史上具有什么意义？（ 5 分）?该企业进行 CI 策划时，其设计概念是什么？（ 5 分） ?该企业导入 CI 的动机是什么？（ 5 分）
4、该企业导入 CI 的时机是怎样选择的？（ 5 分） 海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。 在海尔集团的发展中，由于始终注重企业形象的树立，坚持实施“名牌战略”，集团的良好社会形象不断提升，“ Haier海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌。 1.及时深化、调整企业识别、产品名牌战略，适应企业发展新要求。 海尔集团的前身是 1984年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱 总厂”。 1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱，为体现出双方合作，将产品名称定名为“琴岛一利勃海尔”，从当时冰箱装饰考虑，成功地设计了象征中德儿童的吉祥物“海尔图形”（现在的海尔兄弟），这些视觉及名称，称为第一代识别。这些识别在广告中的良好运用，为企业发展起到了积极作用。 “琴岛一利勃海尔”于 1991年被国家商标局认定为驰名商标。随着企业的成功、产品的畅销、出口量的不断增加，也显示出企业标志与德方“近似”，影响国际市场拓展，以及企业名称“青岛电冰箱总厂”与产品商标“琴岛一利勃海尔”不统一、不利识别等弊端。经过儿次变更，1991年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”，产品品牌也同步过渡为“琴岛海尔”牌，实现了企业与产品商标的统一，与此同时导入CIS理念，并推出了以“大海上冉冉升起的太阳”为设计理念的新标志，中英文标准字组合标志“琴岛海尔”，以及“海尔蓝”企业色，形成了集团CI的雏形。这一阶段，称之为“第二代识别”，这些识别存在着不够凝练，工业感、科技感不强等弱点。伴随着企业的迅猛发展，多角化、国际化经营进一步明确，迫切需要更为超前的企业识别设计及产品品牌定位。 1993年5月。经过深入调研，集团将第二代识别中国形标志去掉，将企业名称简化为“海尔集团”，将英文“Haier”作为主识别文字标志，集商标标志、企业简称于一身，信息更加简洁直接，在设计上追求简洁、稳重、大气、信赖感和国际化。为推广“Haier”，以中文“海尔”及海尔吉祥物(如图2-4、图2-5所示)与“Haier海尔”组合设计作为辅助推广，力求建立长期稳固的视觉符号形象，这种抛开抽象、图形符号标志，追求高度简洁的超前做法，顺应了世界设计趋势，为企业国际化奠定了形象基础。在此基础上，集团把企业识别系统看作一个过程，而非一种表现形式。在企业发展中，以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，经过了改进、否定、再改进的不断反复。 海尔企业识别的三次演变互相连贯，逐步简化，以极少的宣传投入成功地实现了自然过渡。 2.正确实施品牌定位，树立产品独特个性。 企业产品在电冰箱的基础上，又发展成电冰柜、空调器、微波炉、洗衣机、展示柜、小家电等 9大类产品，5000多个品种，并且已在制药等领域拓展。这么庞大的产品家族，
浙江省 2001 年 10 月自考企业形象与策划试题(CIS) 课程代码： 00638 一、单项选择题( 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括 号内。每小题 1 分，共 15 分 ) 1.()是企业形象的核心内容。 A. 企业理念 B.企业制度 2.()是评价企业形象的量的指标。 A. 美誉度 B.知名度 3.CIS 于 ()兴起于欧美。 A.40 年代 B.50 年代 C.企业信誉 C.销售量 C.60 年代 D.员工素质 D.利润率 D.70 年代 4.常用于公众注意力调研的调研方法是 A. 观察法 B. 专题讨论法 5.()一般决定了企业的纵向结构。 A. 组织设计 B.管理幅度() C.问询法 C.管理层次 D.实验法 D.部门划分 6.头脑风暴法的创始人是美国的() A. 奥斯本 B. 伯恩巴克 C.马斯洛 7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A. 品牌 B. 商标 C. 标语 D.标准字 D. 赫兹伯格 8.( A. 战略)是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 B. 决策 C.计划 D. 组织 9.企业理念应用的方式和过程，实际就是 A.CIS B.BIS C.VIS ()的设计和实施过程。 D.营销策划 10.以下哪种人一般不是企业CIS 导入的发起人。() A. 广告公关部门 B. 销售部门 C. 企业员工 D.专业公司 11.()是企业的“金字招牌” ，是企业无形形象的主要内容。 A.企业信誉 B.企业理念 C.产品形象 12.()是企业传递信息的首选媒介。 A. 广播 B. 电视 C.网络 D. 报纸 D.社会形象 13.()是一种事先设计好的做事的程序。 A. 组织 B.决策 C.计划 14.以下哪一项不属于CI 手册的基本设计系统。( A. 企业标志 B.标准字 C. 包装 D. 控制 ) D. 标准色 15.管理决策一般由企业的()作出。 A. 高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.顾问人员 二、多项选择题( 在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序 号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共20 分) 1.以下哪些是常用的非随机抽样方式() A. 分群抽样 B.随意抽样 C.分层抽样 D. 估计抽样 E.配额抽样
企业形象设计（CIS）一 (课程代码07072) 一、名词解释。（每题 5分，共20分） CIS CIS是英文“Corporate Identity System”的缩写，简称CI。中文翻译为企业识别系统、企业形象识别系统、企业形象战略、企业形象设计等。 由CI设计建构的系统化、标准化的整体设计系统，则称为“企业识别系统”（Corporate Identity System）简称CIS。 企业形象 企业形象是指企业在社会心目中的总体看法，印象和评价。企业形象的内涵非常丰富，包括企业的内在形象和外在形象。通俗的讲就是一提到某个企业，在消费者心目中产生的与这个企业相关的一些想法，意见，评价等。 头脑风暴法 头脑风暴法原意Using the brain to storm a problem，即运用风暴似的思潮以掴击问题。《韦氏大字典》定义为：“一组人员运用开会的方式让所有与会人员对特殊问题的主题展开讨论，聚集起来以解决问题。”目的是以集思广益的方式在一定时间内大量产生各种名称，产量越多，则得到的有用名称机会也越多。 企业理念 得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。 企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。企业理念的确立实际上是在寻找企业的定位和发展方向。一个企业要树立形象是为了让别 二、简答题。（每题 10，共30分） 1、CI的功用？ 制订一部企业内部的“宪法”
确定企业和产品在市场中的地位和特征 创造企业文化 保证消息传播的一致性 提高企业产品的竞争力 2、CI的三大构成要素？ MI（理念识别）Ml是Mind Identity的缩写。它是一种通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。 BI（行为识别）BI是Behavior Identity的缩写。它是一种在经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。 VI（视觉识别）VI是Visual Identity的缩写。它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下，运用视觉传达方法，通过企业识别的符号，来展示企业独特形象的设计系统。 3、什么是企业价值观？ 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 三、案例分析（共 20分） 结合案例回答以下问题： ?企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在 CI 发展史上具有什么意义？（ 5 分）?该企业进行 CI 策划时，其设计概念是什么？（ 5 分） ?该企业导入 CI 的动机是什么？（ 5 分） 4、该企业导入 CI 的时机是怎样选择的？（ 5 分） 海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。
《标志与企业形象设计》课后思考与练习题 第一章标志概述 一、标志的定义是什么？其艺术特点是什么？ 标志，即通常所说的Logo，是一种图形传播符号，它以精练的形象向人们表达一定的含义，通过创造典型性的符号特征，传达特定的信息。标志作为视觉图形，有强烈的传达功能。在世界范围内，容易被人们理解、使用，并成为国际化的视觉语言。它是由特定的字体、设计、色彩、编排组成的，用以区别产品或服务的来源。它是根据人类生产、生活实践的需要应运而生的，既是一种知识产权，一种脑力劳动的成果，又是工业产权的一部分，是企业的一种无形财产。 标志作为视觉基本要素，具有识别性、符号化、象征性、审美性几大特点。 二、标志设计的发展大致可分为几个阶段？每个阶段的特点是什么？ 主要从原始社会时期、封建社会时期、近代阶段、现代阶段这几个时期进行分析。三、选择你最喜欢的标志和一个你不满意的标志设计，分别说明理由。 尽量让学生们选择比较熟悉，经典的作品进行说明和分析。（在课堂中完成） 四、标志的功能是什么？ 1.区别功能 2.宣传功能 3.装饰功能 4.交流功能 5.引导功能 五、标志从领域、行业、范围进行划分，可分为几种类型？ 1.国家政府机构标志 2.国际组织机构标志 3.公共标志 4.商标 5.文化标志 6. 个人标志 六、在课堂上默画几个你所熟悉的现代标志，并进行简单的分析。 选择一些比较简单、经典的作品让学生们进行默画。 第二章标志设计的原则 一、标志设计的基本原则是什么？ 1.简明易记原则 2.信息准确原则 3.新颖独特原则 4.审美性原则 5.适应性原则 6.民族 性原则 二、列出5个际志，并根据所学的设计原则对这5个标志进行综合分析，把分析的文字撰写 成正式的说明文。 尽量列举人们比较熟悉、经典的标志作品。 三、举例说明在标志设计中为何要注重“民族性”原则？ 标志体现的是一种文化，而有特色又是文化的一大特征。失去特色，文化就会失去其存在的价值。标志中的文化性是通过视觉形象展现民族传统、时代特色、社会风尚、企业或团体理念等精神方面的信息宋体现的。任何一个民族的文化都是经过悠久的历史发展所形成的精神财富。所以，我们在倡导标志的时代性的同时要强调标志设计应立足于本土，细心剖析独特而丰富的“民族母语”，充分挖掘民族设计语言，以构建现代标志设计体系。 四、举例说明在标志设计中为何要注重“新颖独特性”原则？ 标志形象除具备易识别、易记忆，简洁准确之外，更重要的是具有区别于其它标志的鲜明个性特征。优秀的商标设计，在准确传达信息的同时，既要突出标志本身的个性，又要树立企业形象，那么这种个性由标志的新颖独特决定的。新颖独特是设计师通过形象化的概括、提炼，用简洁、生动、具体的视觉形象，符合现代审美意识，蕴含丰富的艺术想象，使标志的传达意念深化。这就要求设计者应对产品全面的了解，运用所积累的经验与知识来分析具体的最能表现标志个性的特点。信息面越广，思维的原创性和独创性就越丰富，标志形象也就具有鲜明的个性特色。 五、标志进行再设计时为何往往要慎重行事，一般不轻易改动？如果需要改动为什么要采用 过渡修改？
企业形象设计（CIS）自考试题二 (课程代码07072) 一、名词解释。（每题5分，共20分） 企业价值观 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 企业行为识别 在企业理念的指导下，对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划，确保企业理念和企业行为的统一和完整，从而形成有特色的企业行为形象。 形象口号 创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。 经营宗旨
宗旨指的是主要的目的和意图。企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。从长期发展上看，表现为企业目标；从短期的阶段性看，表现为一定时期企业所欲达到的目的。它表明企业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。 二、简答题。（每题10，共30分） 1、名称设定的基本原则有哪些？ 易读易记 容易引发联想 必须入乡随俗 呼应标志标识 取得法律保护 2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系？ MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体，同时又各有区别： MI：是CI的主导内容，是建立CI的原动力。有了MI，才确立企业的主体系，指导企业的发展方向。 BI：是CI的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个CI系统的关键。有了BI，企业的MI才能落到实处，推动企业实行发展。 VI：是CI的基础内容，是实施CI的中心环节和重点所在。 因为有了VI，才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息，使公众在视觉上产生强烈刺激，最终树立起企业的形象。
. 浙江省2003年10月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 课程代码：00638 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小 题2分，共30分) 1.团队精神的树立体现了CIS内部功能中的( )。 A.整合功能 B.规范功能 C.凝聚功能 D.感召功能 2.产品形象是企业最主要的( )。 A.无形形象 B.有形形象 C.基础形象 D.外在形象 3.创新行为属于企业的( )。 A.市场行为 B.内部行为 C.设计行为 D.管理行为 4.广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的( )。 A.关联性 B.交叉性 C.均衡性 D.一致性 5.头脑风暴法属于CIS的( )。 A.预算方法 B.调研方法 C.创意技法 D.推行方法 6.CIS导入发起人由于在导入中所处位置、作用不同，将分别发布倡议书和提交( )。 A.建议书 B.责任书 C.报告书 D.意见书 7.创中国企业导入CIS先河的是( )。 A.四通公司 B.太阳神集团 C.三九集团 D.健力宝集团 8.授权的原则中包括：责任的( )。 A.相对性 B.统一性 C.绝对性 D.对等性 9.MIS策划首先开始于企业理念的( )。 A.开发与设计 B.开发与实施 C.表述和实施 D.设计与表述 10.要与同业者有所区别，保持创新和特色，这体现了理念表述中的( )。 A.简明原则 B.变化性原则 C.美学原则 D.独特性原则 11.估计抽样属于抽样方法中的( )。 A.非随机抽样 B.随机抽样 C.随意抽样 D.简单抽样 12.管理层次一般决定了企业的( )。
企业形象与策划试题 一、单项选择题 1.企业形象的主体是( )。 A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层 2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象 3.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 4.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。 A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书 5.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。 A.企业文化 B.企业识别 C.社会形象 D.员工素质 6.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。 A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动 7.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种( )。 A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念 8.( )是企业形象的核心内容。 A.企业理念 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 9.( )是评价企业形象的量的指标。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率
10.常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 11.( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 A.战略 B.决策 C.计划 D.组织 12.企业理念应用的方式和过程，实际就是( )的设计和实施过程。 A.CIS B.BIS C.VIS D.营销策划 13.( )是企业的“金字招牌”，是企业无形形象的主要内容。 A.企业信誉 B.企业理念 C.产品形象 D.社会形象 14.( )是企业传递信息的首选媒介。 A.广播 B.电视 C.网络 D.报纸 15.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。( ) A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色 二、多项选择题 1.标准字具有以下哪些特点：( ) A.识别性 B.延展性 C.系统性 D.协调性 E.易读性 2.以下哪些属于企业形象的有形要素( ) A.产品形象 B.环境形象 C.业绩形象 D.社会形象 E.员工素质 3.传播的方式主要有( ) A.直接传播 B.间接传播 C.间歇传播
浙江省2001年10月自考企业形象与策划试题(CIS) 课程代码：00638 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括 号内。每小题1分，共15分) 1.( )是企业形象的核心内容。 A.企业理念 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( )是评价企业形象的量的指标。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS于( )兴起于欧美。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.( )一般决定了企业的纵向结构。 A.组织设计 B.管理幅度 C.管理层次 D.部门划分 6.头脑风暴法的创始人是美国的( ) A.奥斯本 B.伯恩巴克 C.马斯洛 D.赫兹伯格 7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 8.( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 A.战略 B.决策 C.计划 D.组织 9.企业理念应用的方式和过程，实际就是( )的设计和实施过程。 A.CIS B.BIS C.VIS D.营销策划 10.以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。( ) A.广告公关部门 B.销售部门 C.企业员工 D.专业公司 11.( )是企业的“金字招牌”，是企业无形形象的主要内容。 A.企业信誉 B.企业理念 C.产品形象 D.社会形象 12.( )是企业传递信息的首选媒介。 A.广播 B.电视 C.网络 D.报纸 13.( )是一种事先设计好的做事的程序。 A.组织 B.决策 C.计划 D.控制 14.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。( ) A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色 15.管理决策一般由企业的( )作出。 A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.顾问人员 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序 号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分) 1.以下哪些是常用的非随机抽样方式( ) A.分群抽样 B.随意抽样 C.分层抽样 D.估计抽样 E.配额抽样
一、单项选择题(共278小题） 1、b。对于要有横、直排列的文字造型要注意的事项不包含 A、避免斜体字 B、避免中英文混排 C、避免连体字 D、避免极端变化的变体字 2、C。标志缩放的视觉修正工作属于（）阶段A、设计题材的选择 B、草案设计C、精细化设计 D、商标注册 3、b。字间宽幅的修正属于（）阶段A、确定字体造型B、配置笔画C、字体统一 D、明确排列方向 4、a。企业形象识别系统中起主要作用的是A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 5、a。在企业形象识别系统中MI是指A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 6、b。在企业形象识别系统中BI是指A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 7、c。在企业形象识别系统中VI是指A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 8a（）是企业的灵魂、核心和原动力。A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 9、a。（）是企业形象识别系统中的“心”A、理念识别系统 B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 10、b。在企业形象识别系统中被称为“手”的是A、理念识别系统B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 11、c。在企业形象识别系统中被称为“脸”的是A、理念识别系统 B、行为识别系统C、视觉识别系统 D、感觉识别系统 12、d。下列不属于行为识别系统的是A、员工教育培训 B、市场调研C、公关促销 D、经营理念 13、d。下列不属于理念识别系统的是A、经营理念 B、企业使命和目标C、经营哲学 D、市场调研 14、d。下列不属于视觉识别系统的是A、事务用品B、标识系统C、交通工具D、员工教育培训 15、c。企业识别理论于( )在欧美萌芽，60年代进一步发展，70年代传入日本及韩国，并发展成为一个系统化的工程即CIS。A、20世纪30年代 B、20世纪40年代C、20世纪50年代 D、20世纪20年代 16、a。我国于（）导入CIS。A、20世纪80年代B、20世纪70年代C、20世纪60年代 D、20世纪90年代 17、A。一般认为，20世纪初的（）统一标志设计和应用是最早的CIS萌芽。 A、伦敦地铁 B、AEG电器公司商标 C、奥利培帝牌打字机 D、可口可乐标志 18、d。CIS的正式兴起当以（）引入CIS的创举为标志。A、伦敦地铁 B、AEG电器公司商标 C、奥利培帝牌打字机 D、IBM 19、a。在我国最早全面导入CIS的企业是（）A、广东太阳神集团B、四通集团C、三株集团 D、海尔集团 20、c。CIS的基本特征不包括A、综合性 B、多学科C、理论性 D、实践性 21、d。狭义的企业文化不包括A、经营宗旨 B、价值观念C、道德行为准则D、精神文化 22、d。企业文化中最活跃、最有影响的部分是A、物质文化 B、精神文化C、经营宗旨 D、CIS 23、a。( )是企业形象的核心内容。A、企业理念 B、企业制度C、企业信誉 D、员工素质 24、d理念识别系统是企业的灵魂、核心和原动力。它主要指企业A、经营理念 B、企业使命
企业形象设计试题 年级：姓名： 一、单项选择题：（本大题共17小题，每小题2分，共34分）在每小题 列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题目后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、CIS的灵魂与核心是（） A、MI B、VI C、BI D、OI 2、企业最终的BI的形成是由什么因素决定的（） A、日常活动的BI B、特殊活动的BI C、可见活动的BI D、公益活动的BI 3、（）是视觉传达要素的核心 A、标志 B、色彩 C、造型 D、文字 4、标志的基本功能是（） A、领导性 B、同一性 C、识别性 D、造型性 5、让人觉得平凡伤感的色彩是（） A、灰色 B、金银色 C、白色 D、蓝色 6、最佳的食欲色是（） A、绿色 B、蓝色 C、紫色 D、橙色 7、（）是构成图案形式美的基本法则之一，也是图案中求得均衡的基本结构形式。 A、渐变 B、对称 C、突破 D、和谐 8、色彩的三原色有（） A、橙、紫、绿 B、青、蓝、紫 C、红、橙、黄 D、红、黄、蓝 9、三要素以外的要素是（） A、色彩的纯度 B、色彩的冷暖 C、色彩的明度 D、色彩的色相 10、光波波长长的单一程度指的是（） A、明度 B、纯度 C、色相 D、色彩的冷暖
11、（）什么颜色是使用频率最高的色相 A、紫 B、绿 C、红 D、橙 12、在企业整体形象设计中影响力最广、宣传效果最直接的系统是（） A、理念识别系统 B、视觉识别系统 C、行为识别系统 D、文化识别系统 13、能对企业进行统一经营、标准化管理有重要作用的是（） A、标准色 B、标准标志 C、标准字体 D、标准组合 14、目前世界上大约80%的商标是（） A、文字商标 B、图形商标 C、组合商标 D、抽象形商标 15、在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。 A.评价产品 B.企业公共关系活动 C.企业识别系统 D.企业经营行为 16、企业形象的源泉是（）。 A.独特性 B.创新 C.信誉 D.文化 17 .在CIS的理念导入过程中，以下何种说法是正确的（） A.MIS的推行先于企业的内部传播 B.MIS的推行后于企业的内部传播 C.MIS的推行与企业的内部传播同时进行 二、多项选择题：（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1、标志的制图法有（） A、方格标示法 B、坐标标示法 C、比例标示法 D、圆弧、角度标示法 2、视觉识别系统设计的构成要素有两种通行的看法，其中一种看法比较注重实施时对各要素的作用，这种看法将视觉识别系统构成要素分为哪两个部分（） A、基本设计 B、主要表现 C、基本要素 D、应用要素 3、标志进行变体设计时的表现形式有（） A、线条粗细变化的表现形式 B、彩色与黑白的表现形式 C、正片与负片的表现形式 D、其他表现形式 4、可以用在食品业的色彩有（）
. 浙江省2002年10月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 课程代码：00638 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.企业形象的主体是( ) A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层 2.( )是企业追求良好企业形象的根本所在。 A.社会形象 B.员工形象 C.产品形象 D.业绩形象 指的是( ) A.企业形象 B.企业识别 C.企业识别系统 D.企业理念 4.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( ) A.市场化 B.管理 C.营销 D.组织 5.专家意见法指的是( ) A.头脑风暴法 B.特尔菲法 C.智力激荡法 D.稽核取向法 策划开始于( ) D.企业调研 7.( )一般决定了企业的横向结构。 A.组织设计 B.管理幅度 C.管理层次 D.部门划分 8.( )通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。 A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 9.( )是企业理念识别系统的外化和表现。 D.企业制度 10.企业文化以( )为核心。 A.企业制度 B.员工素质 C.产品形象 D.企业精神 11.( )反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。 A.技术形象 B.产品形象 C.业绩形象 D.员工形象 12.就企业形象和企业识别的关系来看，( )是途径或手段。 A.企业形象 B.企业识别 13.只有( )，才能保证组织协调。
A.决策正确 B.统一领导 C.分级管理 D.权责对等 14.在企业员工的服装中，企业代表队服属于( ) A.工作服 B.礼服 C.特种服 D.服饰 15.( )是技术美学的核心。 A.工艺美学 B.理论美学 D.设计美学 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分) 1.企业的促销行为包括( ) A.宣传行为 B.广告行为 C.推销行为 D.推广行为 E.公关行为 2.按决策的性质可将决策分为( ) A.日常决策 B.紧急决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 E.任意决策 3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面( ) A.道德素质 B.身体素质 C.学历水平 D.工作经验 E.业务能力 4.以下哪些是理念表述应遵循的原则( ) A.美学原则 B.传播学原则 C.简明原则 D.变化性原则 E.独特性原则 形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成( ) A.标题 B.导言 C.正文 D.结尾 E.署名 委员会的组成方式一般可分为以下哪几种( ) A.个人负责型 B.部门负责型 C.计划团体型 D.事业部型 E.专家负责型 7.传播的方式主要有( ) A.直接传播 B.间接传播 C.间歇传播 D.循环传播 E.无效传播 的内部功能主要有( ) A.激励功能 B.凝聚功能 C.规范功能 D.整合功能 E.制约功能 9.公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段( ) A.引起注意 B.产生兴趣 C.收集资料
企业形象设计（CIS）自考试题一 (课程代码07072) 一、名词解释。（每题 5分，共20分） CIS 的缩写，简称CI。中文翻译为企业识别系统、企业CIS是英文“Corporate Identity System” 形象识别系统、企业形象战略、企业形象设计等。 由CI设计建构的系统化、标准化的整体设计系统，则称为“企业识别系统”（Corporate Identity System）简称CIS。 企业形象 企业形象是指企业在社会心目中的总体看法，印象和评价。企业形象的内涵非常丰富，包 括企业的内在形象和外在形象。通俗的讲就是一提到某个企业，在消费者心目中产生的与 这个企业相关的一些想法，意见，评价等。 头脑风暴法 头脑风暴法原意Using the brain to storm a problem，即运用风暴似的思潮以掴击问题。《韦氏大字典》定义为：“一组人员运用开会的方式让所有与会人员对特殊问题的主题展开讨论，聚集起来以解决问题。”目的是以集思广益的方式在一定时间内大量产生各种名称，产量越多，则得到的有用名称机会也越多。 企业理念 得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展 而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。 企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱。企业理念的确立实际上是在寻找企业的定位 和发展方向。一个企业要树立形象是为了让别 二、简答题。（每题 10，共30分） 1、CI的功用？
制订一部企业内部的“宪法” 确定企业和产品在市场中的地位和特征 创造企业文化 保证消息传播的一致性 提高企业产品的竞争力 2、CI的三大构成要素？ MI（理念识别）Ml是Mind Identity的缩写。它是一种通过企业经营理念定位，来传达企 业宗旨、企业精神、企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。 BI（行为识别）BI是Behavior Identity的缩写。它是一种在经营理念指导下，通过表现企 业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系 统。 VI（视觉识别）VI是Visual Identity的缩写。它是一种在企业经营理念、战略范围和经营 目标的支配下，运用视觉传达方法，通过企业识别的符号，来展示企业独特形象的设计系 统。 3、什么是企业价值观？ 企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为 取向和判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定了企业的经营取向。 三、案例分析（共 20分） 结合案例回答以下问题： ?企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在 CI 发展史上具有什么意义？（ 5 分）?该企业进行 CI 策划时，其设计概念是什么？（ 5 分） ?该企业导入 CI 的动机是什么？（ 5 分） 4、该企业导入 CI 的时机是怎样选择的？（ 5 分） 海尔集团公司是全国著名的企业集团公司，现有职工万余人，生产电冰箱、电冰 柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展示柜、微波炉等系列家电产 品，并在金融、地产、制药、商贸等领域进行拓展。
高等教育自学考试企业形象设计（CIS）试卷 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.可口可乐公司以崭新企业标志为核心，开展全面的CIS行动是在（） A. 1956年 B. 1960年 C. 1970年 D. 1972年 2.“IBM”公司的标志设计人是（） A. 费兰克·罗宾逊 B. 托马斯·沃森 C. 费兰克·比克 D. 艾略特·诺伊斯 3.“美的”生活电器的形象代言物是（） A. 美康鹿 B. 美食熊 C. 美乐狗 D. 美健象 4.绿色采用印刷颜色表示法可以表示为（） A. M100%+Y100% B. C100%+ M100% C. C100%+Y100% D. Y100%+K100% 5.以下标志中采用“借用”的设计技法的是（） A. B. C. D. 6.利用色彩的差异性、易读性，区分企业集团子公司和母公司的不同或公司各个事业部门 品牌、产品的不同分类，一般采用（） A. 复数标准色 B. 单色标准色 C. 系列标准色 D. 标准色加辅助色 7.适合采用橙色作企业标准色的企业是（） A. 林业 B. IT业 C. 化妆品业 D. 石化业 8.在设计手绘企业标准字时，以下需要做“涨笔”处理的文字是（） A. 闻 B. 公 C. 国 D. 距 9.CIS的核心和原动力是（） A. MI B. BI C. VI D. CI 10.以下属于应用要素系统的是（） A. 企业名称 B. 企业专用印刷字体 C. CIS手册 D. 企业标语 11.题11图中采用的标志制图法是（）
A. 数值标示法 B. 比例标示法 C. 圆弧、角度标示法 D. 方格标示法 12.企业形象代言物的功能在于通过具象化的造型图案来（） A. 营造欢乐的气氛 B. 吸引消费者注意 C. 活跃版面构成 D. 解释企业性格和产品品质 13.根据心理学理论，人类日常接受信息中，由视觉器官所获得的信息约占所有知觉器官（听觉、味觉、嗅觉和视觉）获得信息的（） A. 60%以上 B. 70%以上 C. 80%以上 D. 90%以上 14.“米其林”轮胎设定企业形象代言物的切入点是（） A. 材料性 B. 故事性 C. 历史性 D. 亲和性 15.一下关于MI设计的说法中，不正确的是（） A. 能够获得企业绝大多数职工的认同与支持 B. 有明确的指向性 C. 能反映企业理念最主要的部分 D. 确定VI设计的细节 16.创立一个新的品牌的确需要冒很大的风险，但更新一个老的品牌则更具有挑战性，这个 观点的提出人是（） A. 凯瑟琳·费希尔 B. 托马斯·沃森 C. 艾略特·诺伊斯 D. 大卫·奥格威 17.以下企业使用复色标准色的是（） A. “中国农业银行”的绿、橙组合 B. 日本“大荣集团”的蓝、绿、红、黄组合 C. “肯德基”的红、黄、蓝组合 D. “中国招商银行”的紫、黄组合 18. 既有并置状态的均衡感，又有连接状态的整齐感的标志设计技法是（） A. 变异 B. 镶嵌 C. 借用 D. 对称 19.“中国银行”标志的设计者是（）
. 浙江省2001年10月自考企业形象与策划试题 (CIS) 课程代码：00638 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共 15分) 1.( )是企业形象的核心内容。 A.企业理念 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 2.( )是评价企业形象的量的指标。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率 3.CIS于( )兴起于欧美。 A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代 4.常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 5.( )一般决定了企业的纵向结构。 A.组织设计 B.管理幅度 C.管理层次 D.部门划分 6.头脑风暴法的创始人是美国的( ) A.奥斯本 B.伯恩巴克 C.马斯洛 D.赫兹伯格 7.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 8.( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 A.战略 B.决策 C.计划 D.组织 9.企业理念应用的方式和过程，实际就是( )的设计和实施过程。 A.CIS B.BIS C.VIS D.营销策划 10.以下哪种人一般不是企业CIS导入的发起人。( ) A.广告公关部门 B.销售部门 C.企业员工 D.专业公司 11.( )是企业的“金字招牌”，是企业无形形象的主要内容。 A.企业信誉 B.企业理念 C.产品形象 D.社会形象 12.( )是企业传递信息的首选媒介。 A.广播 B.电视 C.网络 D.报纸 13.( )是一种事先设计好的做事的程序。 A.组织 B.决策 C.计划 D.控制 14.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。( ) A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色 15.管理决策一般由企业的( )作出。 A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.顾问人员 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错 选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分) 1.以下哪些是常用的非随机抽样方式( )
. 浙江省2004年1月高等教育自学考试 企业形象与策划试题 课程代码：00638 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2分，共30分) 1.企业行动的原动力是( )。 A.经营战略 B.行为准则 C.经营哲学 D.企业使命 2.CIS首先在哪国正式兴起( )。 A.美国 B.日本 C.中国 D.德国 3.企业形象传播中为了控制、影响公众态度，可依据的理论是( )。 A.营销学 B.美学 C.社会心理学 D.广告学 4.传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )。 A.核心 B.内容 C.对象 D.特性 5.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )。 A.自身期望形象 B.以往历史形象 C.阶段性形象 D.企业经营形象 6.调研程序是为了保证CIS形势调研的( )。 A.进程和结果 B.计划和执行 C.质量和效率 D.确定和实施 7.二手资料也称为( )。 A.初级资料和原始资料 B.次级资料和现成资料 C.初级资料和现成资料 D.次级资料和原始资料 8.调研人员的监控可分为( )。 A.事前监控、事中监控、事后监控 B.事前监控、事后监控、日常监控 C.事前监控、事中监控、日常监控 D.事中监控、事后监控、日常监控 9.美国杜邦的“为了更好地生活，制造更好的产品”，属于理念定位模式中的( )。 A.产品质量型 B.技术开发型 C.市场营销型 D.目标导向型 10.BIS实施的最佳状态是( )。 A.规范性行为的习俗化 B.规范性行为的标准化 C.规范性行为的规范化 D.规范性行为的个人化 11.所需资本小、人员少、经营灵活的企业组织形式为( )。 A.公司企业 B.合伙企业 C.个人企业 D.其他组织 12.办公用品是企业视觉识别的有力手段，具有极强的( )。 A.稳定性与时效性 B.规范性与指示性 C.协调性和变化性 D.流动性和全面性
2014福师企业形象CIS设计在线作业一满分答案 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. （）是CIS的灵魂、核心和向导，它的实质是以价值观为核心的一种精神文化。 A. 企业理念 2. 电子媒介中具有低成本、快捷的特点的是（） A. 广播 3. （）一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析，对企业的形象做一个全面了解。 D. 企业形象调研 4. CIS进入中国是在（） B. 80年代中后期 5. （）有加速绘图的作用。 C. AGP 6. （）是企业行动的原动力，它是构成MIS的最基础性的要素。 C. 企业使命 满分：2 分得分：2 7. CIS的心理研究方法中将被调查者填写的调查表进行汇总、整理、分类分析研究的方法是（） C. 问卷法 8. （）的工作程序包括确定问题、制定计划、收集分析信息、报告、结果。 B. CIS形式调研 9. 提高样本代表性的方法是（） B. 分层抽样 10. （）是通过直接或间接的方式搜集信息，是一种常用的实地调研方法。 A. 问询法 二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。） 1. 从企业主动导入CIS的角度来看，企业理念实施阶段主要包括（） A. 理念传递 B. 理念解释 C. 理念教化 D. 理念应用 2. 企业识别系统的基本特征有（） A. 客观性 B. 独创性 C. 社会性 D. 战略性
3. CIS的子系统有（） A. MIS C. BIS D. VIS 4. 企业组织形式主要有（） A. 个人企业 B. 合伙企业 C. 公司企业 5. CIS的内部功能包括（） A. 凝聚功能 C. 整合功能 D. 规范功能 6. 广告创作的要点有（）ABCD 7. 印刷媒介中报纸的特点是（） B. 传播速度最快 C. 范围最广 D. 影响最大 8. 在CIS形式调研中，常用的调研方式有（） A. 参与调研 C. 非参与调研 D. 磨损调研 9. 从企业员工的角度来看，企业理念实施阶段主要包括（） A. 理念接受 C. 理念理解 D. 理念实践 10. CIS对外传播的对象有（） A. 消费者 B. 社会公众 C. 政府 D. 金融机构 11. 企业在进行理念开发时，必须遵循以下原则（） A. 个性化原则 B. 社会化原则 C. 简洁性原则 D. 人本原则 12. 企业市场营销活动在企业视觉识别基本要素中应用最广泛环节主要体现在（） A. 产品 B. 包装 C. 广告 D. 公共关系 13. 与CIS有关的学科包括（） A. 组织行为学 B. 公共关系学 C. 美学 D. 市场营销学 14. 控制应遵循的原则包括（） A. 预见性原则 B. 实事求是原则 C. 经济性原则 D. 全局性原则 15. 传播的类型有（） A. 人际传播 B. 大众传播 C. 组织传播 D. 群体传播 16. 资料整理工作程序包括（） A. 审核 B. 分类 C. 编码 D. 汇总 17. 影响消费者购买决策的因素包括（） A. 环境因素 B. 刺激因素 C. 消费者个人及心理因素 D. 感觉与直觉 18. 企业形象的无形要素包括（） A. 企业理念 B. 企业制度 D. 企业信誉 19. 广告创作应遵循的原则有（） A. 艺术性 B. 真实性 C. 民族性 D. 思想性