ER业务流程测试方案
项目名称：ERP项目实施
项目编号：
文档编号：
建立日期：
修改日期：
客户项目经理：______________________________________ 日期： ______________________________________ 项目经理：
期:
文档控制修改记录
审阅人存档
一、系统测试概要
系统测试是对业务解决方案验证的过程，通过模拟客户真实的业务环境，对系统上线后的使用情况进行预测。测试内容包括软件的正确性、容错性、易用性和效率，要尽可能全面地模拟真实的生产系统，发现有可能发生的错误，并及时修改错误，对发现的业务解决方案中不妥之处也要做出调整。总之，系统测试的目的就是保证一套合理的业务解决方案能够在一套经过测试的软件上正确地、有效率地运行，使软件满足客户需求。系统测试是系统顺利上线的关键环节，保证测试效果的关键是完善的测试方案。
二、测试范围
测试地点：****有限公司
测试模块：总账、UFO报表、应收应付、销售管理、采购管理、委外管理、库存管理、质量管理、存货核算、需求规划、物料清单、生产订单。
测试人员：各部门的测试由参加过上次培训和调研的人员组织，其他人员应积极参与和协助。
三、测试方式
根据解决方案的要求首先进行系统初始工作，然后录入典型业务数据模拟运行，并进行期末处理和各种帐簿、报表查询输出。测试方案是根据解决方案制定的，对于每个测试点，列出了测试的大致步骤，但不是具体的操作手册，具体测试时应参照使用手册、初始化流程和业务流程进行测试。需要注意的是：测试时无需录入所有的实际业务数据，录入一定数量的典型业务数据即可；对于本单位无需使用的系统功能和参数不必进行测试。
四、测试准备
（一）基础数据
本次系统测试需事先建立的数据包括两个部分：
1、基础数据
（1）请系统管理员建立测试帐套，账套主管：demo,将各模块启用日期修改为2013/5/1 ;
（2）按照静态数据准备方案准备数据；
2、期初数据：实施过程中的期初数据准备和录入是在系统上线阶段进行的，本次系统测试建议整
理5月份各业务真实期初数据，然后于2013/5/11前录入系统。以下是本次测试所需要用到的期初数
据：
2.1采购管理期初数据录入
（1）期初暂估入库：（货到票未到）采购入库单
（2）期初数据录入完毕，进行采购期初记账；
（3）整理并录入未完成的采购订单并审核；
（4）整理并录入已到货的物料并报检；
2.2委外管理期初数据录入
（1）对材料已出库但委外件未入库的业务，材料库存不反映在库存期初中，日后委外件入库可填制产成品入库单或其他入库单或采购入库单，系统不做核销，成本手工核定；
（2）对委外件已入库但材料未核销的，委外件库存反映在库存期初中，日后材料出库可填制其他出库单或材料出库单，系统不做核销，成本手工核定。
2.3销售管理期初数据录入
（1）期初发货单：建账日期前已经发货、出库，尚未开发票的业务。
（2）期初发货单不影响现存量、可用量、待出库数。
2.4库存系统期初数据录入
（1）期初结存：可从存货系统取数。（各类存货的数量和结存金额）并审核；
（2）期初不合格品：类似登记形式；
2.5存货核算期初数据录入
（1）期初余额：可从库存取数，并填入单价金额和对应的存货科目，完后，进行与库存对账作业；（2）期初数据录入完毕，进行存货核算记账。
2.6应收款管理期初数据录入
（1）期初余额：期初销售发票录入，包括销售专用发票和销售普通发票
期初应收单（其他应收单）、期初预收款（收款单）、期初应收票据
（2）期初数据录入完毕，可与总账进行对账。
2.7应付款管理期初数据录入
（1）期初余额：期初采购发票（指未结算完的发票）录入，包括采购专用发票和采购普通发票。期初应付单（其他应付单）、期初预收付（付款单）、期初应付票据；
（2）期初数据录入完毕，可与总账进行对账
2.8总账期初数据录入
指期初余额的录入
2.9生产订单期初数据录入
整理开帐月已下达生产订单未完工的部分
五、测试时间安排
六、测试记录和结果反馈
在测试过程中，如对具体操作有不解之处，或系统存在错误，应及时向项目组咨询和反映，如在测试结束时，错误仍未解决，则在方案测试记录中
记录下该错误，提交给项目组。
在测试过程中，如发现原解决方案存在不完善之处，或原方案不可行，则在方案测试记录中注明此方案不可行，并填写“解决方案调整报告”，说明调整内容和调整的原因，及时发送给项目组。
各部门和各测试人员测试完成后，在月日前将测试结果的书面文档（经测试人确认的方案测试记录）上报给项目组。
××ERP项目实施方案 建立日期: 修改日期: 文控编号: XXYYMMDDXX_(PMP项目号)_XX(阶段序号)_XX(流水号) 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期： <说明：本方案基于用友XX产品系列软件，主要针对XX产品X版本，由于不同版本产品功能会有差异，当您使用XX产品其他版本时，敬请进行详细的测试和修订。> 文档控制
更改记录 查阅 分发
目录 第一章概述 (4) 第二章总体实施架构 (5) 2.1企业基本信息 (5) 2.2信息化总体目标 (5) 2.3ERP应用模块 (6) 2.4信息化总体流程 (7) 第三章关键基础设置 (7) 3.1关键业务参数 (7) 3.1.1建账参数设置： (7) 3.1.2总账参数设置： (8) 3.1.3 应收、应付系统参数设置： (8) 3.1.4 采购管理参数设置： (8) 3.1.5 销售管理参数设置： (9) 3.1.6 库存管理参数设置： (9) 3.1.7 存货核算参数设置： (10) 3.1.8 (11) 3.2权限设置（请参照《实施解决方案-岗位及权限设置（附）》） (11) 第四章销售业务流程设计 (11) 4.1销售管理目标/关键需求 (11) 4.2销售一级业务流程及说明 (11) 4.3二级业务流程及说明 (12) 4.3.1 销售订货业务 (12) 4.3.2 销售发货业务 (14) 4.3.3 销售出库业务 (15) 4.3.4 业务X (15) 4.4特殊业务处理说明 (15) 4.4.1 信用管理业务 (15) 4.4.2 XX业务 (16) 4.5关键管理报表 (16) 第五章采购业务流程设计 (16) 5.1采购业务目标/关键需求 (16) 5.2采购一级业务流程及说明 (17) 5.3二级业务流程及说明 (17) 5.3.1 XX业务1 (17) 5.3.2 XX业务2 (18) 5.4特殊业务处理说明 (18) 5.4.1 XX业务1 (18) 5.5关键管理报表 (18) 第六章库存业务流程设计 (19) 6.1库存业务目标/关键需求 (19) 6.2库存一级业务流程及说明 (19) 6.3二级业务流程及说明 (19) 6.3.1 XX业务1 (19) 6.3.2 XX业务2 (20) 6.4特殊业务处理说明 (20)
ERP项目实施计划书
一．项目目标 1． 全面掌握企业资源的分布状况； 2． 将企业的运作规范化； 3． 控制企业的运作成本； 4． 全面掌控企业的经营状况。 二．ERP 系统的模块图 三．系统简介 1． 设计管理系统 设计管理系统是“事先控制”的关键所在，首先是线程管理，智能控制和提醒。 1.1 模块图
1.2 流程说明 ● 设计师在要规定设计目标，在产生设计方案后，将设计方案用扫描或数码 照相方式进入系统规范管理； ● 货品管理部门对设计师的方案进行审定，将审定合格的设计方案转到版房 制版； ● 版房制成样版后，制定完整的版单资料和工艺资料，并将制作的样版供货 品管理部门做样版审定； ● 样板审定合格的产品，进入分销系统的网上订货或期货订货，由代理和客 户看样订货； ● 根据分销系统的销售情况，考察设计师的业绩。 1.3管理流程图
2．分销管理系统2.1 模块图
2.2货品资料的科学分类 商品的编码是基于整个系统采用数据采集、条形码扫描等现代物流管理手段而设定的，而且整个系统支持多种条形码机制，用户可以自由选择采用国标码还是企业内部码。 货品的分类方法包括：品牌（多品牌经营）、类别、系列、年份、季节、上货日期、款型、面料等，颜色的分类不但是可以标注正常的颜色说明，而且考虑到撞色情况下，导入了特殊颜色说明的方式，解决企业在此类编码上的困难； 通过我们提供的条形码打印子系统，可以直接输出设计好的服装吊牌。 系统支持多品牌的运作方式，多个品牌的数据可以在同一套系统中共存，在分析系统中可以各个品牌的数据独立进行分析，也可以合在一起呈现给管理层，我们还可以按照品牌经营的特点设定不同的业务流程。 2.3丰富的渠道管理 代理：是本产品在某区域的唯一经销商，相当于分公司，但是产权属于代理本身；代理本身可以分为一级代理和二级代理；
ERP操作图解一般流程控制（具体操作可以查看ERP操作视频） 一）已成车为例 第一步：销售订单录入。菜单选择【销售】→【销售订单录入】 第二步：销售订单的审核。菜单选择【销售】→【销售订单审核】注：如果系统参数设置中的【销售订单直接审核】，该步省略。 第三步：订单客户BOM的提交【技术】→【订单客户BOM维护】
第四步：订单客户BOM的审核【技术】→【订单客户BOM审核】 注：如果系统参数中设定【订单客户BOM提交后直接审核】，该步省略。 第五步：做LRP维护。菜单【生产】→【LRP维护】
注：在LRP中会出现以下数据的分支，外购件下达给采购，自制件下达给加工中心 对于外购件：（采购管理）对应的单据为：采购订单 以下为采购管理步骤 步骤一：LRP采购指导菜单【采购】→【采购计划指导】→【LRP采购指导】 注：跟踪条件的选择：方便起见使用“按销售订单”跟踪（这里需要根据公司情况而定） 选择生成以后，物料明细将会到达下面的窗口中，我们要对下面的物料进行采购订单的保存
注：如果在系统参数中【是否有采购修补单业务】，当选择物料保存时将会提示是否保存采购修补单 步骤二：采购订单维护：菜单：【采购】→【采购订单维护】可以进行采购订单信息的维护。 注：只有采购订单为【新建】状态时，可修改单据信息。 步骤三：采购订单审核菜单：【采购】→【采购订单审核】 注：如果在系统参数中【采购订单直接审核】框中，当选择某一采购订单来源时，所生成的采购订单将直接通过审核。 步骤四：采购收料单录入菜单【采购】→【采购收料单管理】→【采购收料单录入】 【新增】→【供应商选择】→【收料类型：依据订单】→【确定】→【保存】
***ERP系统开发及实施规划与商务报价 有限公司 2011年01月
1 ***ERP系统项目研发及实施步骤 1.1 项目规划 项目规划主要包含项目调研、组成开发团队、制定开发实施主计划、召开项目启动会。其中项目调研是***ERP系统开发实施前重要的环节。借助这个环节，使得开发团队能够相对完整的将客户的基本状况和基本需求进行详细的沟通，增强开发人员对客户综合认知度。 此外，在这个步骤中，开发团队的调研人员与企业方项目负责人沟通确认后，增强企业成员对***ERP 系统后期使用的认知和期待。 1.2 蓝图设计 蓝图设计是***公司实施ERP系统最重要的一个步骤，该步骤可细分为需求调研和方案设计两个子阶段。 需求调研是系统实施步骤中重要的环节和阶段。通过需求调研，项目研发团队可以了解企业现有的设计及流程状况，提出个性化的实施建议，并对实施中可能出现的阻力做充分准备，是进行“方案设计”的基础。 在需求调研之后，ERP项目开发团队将提供分析结果。 蓝图设计步骤中，完成了需求调研工作，整个实施步骤的重心就转移到了方案设计中。 蓝图设计步骤中方案设计子阶段的重点在于建立基于***ERP系统的工作流程调整或优化。在考虑方案设计的过程中，***ERP系统的研发团队将需求调研中得到的对企业业务的理解结合运用在相关行业的先进的优秀的系统经验，重新进行流程规划调整。通过对现有流程和现有企业问题的分析，提出相应调整建议和改进措施，理顺现有工作流程。 由项目研发团队提出的方案设计成果形成《项目开发及实施方案》文档。文档内容包括： ●按照企业现有工作情况和紧迫程度，分部门、分阶段地提出实施计划；根据企业业务特点和 业务重点，提出应用系统之后的市场、销售、服务等业务流程建议； ●根据企业具体业务，对每一部门的具体业务流程进行分解和角色分工； ●根据企业决策需要，提出分析实现功能和建议； ●根据企业的激励机制，提出系统应用与员工管理相关的方案，确保系统的日常应用是准确、 及时、有效的。 完成了上述需求调研和方案设计工作，并最终形成企业确认的《项目开发及实施方案》，总体实施环节中最重要的蓝图设计步骤的工作方告完成。
××ERP项目实施解决方案 建立日期: 修改日期: 文控编号: UF_XX(机构代码)_XX(实施)_XXXX(PMP项目号)_XX(阶段)_XX(流水号)_M(为里程碑) 客户项目 经理： 日 期： 用友项目 经理： 日
期： <说明：本方案基于用友XX产品系列软件，主要针对XX产品X版本，由于不同版本产品功能会有差异，当您使用XX产品其他版本时，敬请进行详细的测试和修订。>文档控制 更改记录 查阅 分发
目录 第一章概述 (4) 第二章总体实施架构 (5) 2.1企业基本信息 (5) 2.2信息化总体目标 (5) 2.3ERP应用模块 (6) 2.4信息化总体流程 (7) 第三章关键基础设置 (7) 3.1关键业务参数 (7) 3.1.1 建账参数设置： (7) 3.1.2 总账参数设置： (8) 3.1.3 应收、应付系统参数设置： (8) 3.1.4 采购管理参数设置： (8) 3.1.5 销售管理参数设置： (9) 3.1.6 库存管理参数设置： (9) 3.1.7 存货核算参数设置： (10) 3.1.8 ...... .. (11) 3.2权限设置（请参照《实施解决方案-岗位及权限设置（附）》） (11) 第四章销售业务流程设计 (11) 4.1销售管理目标/关键需求 (11) 4.2销售一级业务流程及说明 (11) 4.3二级业务流程及说明 (12) 4.3.1 销售订货业务 (12) 4.3.2 销售发货业务 (14) 4.3.3 销售出库业务 (15) 4.3.4 业务X (15) 4.4特殊业务处理说明 (15) 4.4.1 信用管理业务 (15) 4.4.2 XX业务 (16) 4.5关键管理报表 (16) 第五章采购业务流程设计 (16) 5.1采购业务目标/关键需求 (16) 5.2采购一级业务流程及说明 (17) 5.3二级业务流程及说明 (17) 5.3.1 XX业务1 (17) 5.3.2 XX业务2 (18) 5.4特殊业务处理说明 (18) 5.4.1 XX业务1 (18)
全品科技有限公司ERP系统 作业流程及岗位责任管理制度 第一章总则 第一条为规范公司企业资源规划（以下简称ERP）系统的管理，特制定本制度。 第二条ERP系统各岗位人员的职责管理除公司有特殊规定外，皆按本制度执行。 第三条ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据，纳入公司绩效考核体系内。 第四条我司ERP系统分为系统基础数据设置管理、销售管理、采购管理、仓存管理、车间生产管理、计划管理、财务管理七大类模块，每个模块对应一个部门主管，为该模块总负责人。根据系统职能的设置，对各模块最终用户职责进行界定，共分解出如下岗位： 第五条ERP项目实施小组由各模块部门数据输入及审核人员、主管、ERP系统工程师及公司领导层组成，对整个ERP项目的实施负总责。其中项目领导小组由副总经理任组长，各部门经理组成项目领导小组，对项目的实施负领导责任，通过调配和协调各项资源为系统实施成功提供保障。ERP系统维护员负责协调解决各模块运作过程中遇到的各种问题，为项目的实施提供技术支持和保障； 第六条各部门主管是本模块的部门负责人，负责联络ERP系统维护员解决本模块最终操作用户提出的与系统有关的技术问题。 第七条各部门主管必须结合本部门情况组织制定出本模块操作规范，说明本模块主要业务
流程、各流程操作步骤、各进程操作方法、以及操作注意事项和常见问题解答，用于各岗位操作参考书和培训新进员工，并在使用过程中使系统不断趋向完善。 第八条最终用户在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册，如不能解决，再联系部门主管和系统维护员解决，解决问题后将新的问题和解决方法加入操作手册。 第九条ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统各岗位人员都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确。所有人员如发现错误不能知错不报、将错就错，使错误扩散。 如发现自身操作失误应及时通知受影响部门，并采取相应措施及时纠正； 第十条ERP系统各岗位人员应保管好自己的权限，如因帐号和密码被人盗用造成数据错误的，所造成的后果由本人承当。 第十一条ERP系统各岗位人员离开工作岗位时，必须及时退出系统，避免占用系统模块站点，同时避免账号被他人使用。如因此而造成数据错误，视为其本人失误，并承当一切后果。 第十二条ERP系统各级相关人员，均应严格遵守本规则各项规定。 第二章岗位说明 第十三条系统设置管理模块（工程部） （一）系统设置管理模块—工程部主管 主要职责： 1、负责制定物料编码规则、物料数据相关重要属性的设置总体方案； 2、审核并签字确认本模块所有作为ERP系统输入依据的基础文件，包括物料编码文 件、物料数据文件、物料BOM文件、单位换算系统文件等； 3、负责制定、完善物料数据和物料清单数据的修改增加操作流程，编写流程图，并 发放到部门各岗位执行，包括物料编码的增加处理流程、换算系数的改变处理流 程、新旧材料的更替处理流程、新旧产品BOM处理流程等； 4、对于物料数据表中的物料属性（自制、外购）、缺省仓库、财务科目、提前期、生 产类型、生产工艺路线、检验方案/方式等部分以及物料BOM表中损耗率、工序的 属性部分，负责联系或指导最终用户联系各相关部门提供其相关数据完成设置； 5、分配、指导、监督物料系统数据管理员的工作，检查物料数据和物料清单数据的 正确性，发现错误及时指导纠正； 6、协助做好绩效考核工作；
ERP系统业务操作流程 一、目的 通过ERP系统实施，规范日常业务操作流程，提升企业管理水平，保障ERP系统正常运行。 二、基础档案设置和录入 1、项目档案：《销售立项审批表》批准后，市场部在项目档案中添加“销售项目号”,计划部在确定生产令号后，修改项目号中的生产令号与实际的生产令号一致。 2、客户名称档案：销售合同成立，销售部按合同签订单位名称（合同章名称）在往来单位项下的客户档案下添加客户名称。 3、产成品编码：工艺技术在图纸定型后，录入产品结构前给产成品命名、并按《物料编码规则》在存货档案中加入产成品编码档案。 4、材料清单：工艺技术部在图纸定型后，下达《设计通知单》时，将《材料清单》录入产品结构 5、材料编码：增加新的原材料品种和规格时，采购部根据《物料编码规则》加入材料编码档案。 6、半成品编码：产品定型后，工艺技术部对主机产品通用部件命名、并按《物料编码规则》加入半成品编码档案。 7、供应商名称档案：增加新的供应商时，由采购部增加录入供应商档案。 三、采购业务系统操作流程 根据公司的经营生产模式，生产用与办公用物资（食堂生活物资除外）一律需先有计划、申请，经总经理或主管副总批准后方可采购。主要流程如下： 1、采购计划或申请：分工艺技术部主机材料清单、工程技术部发货清单与临时申请（请购单）两类。由需用部门根据采购要求提前书面提出计划或申请，批准后交采购部。 2、采购订单：采购部根据计划或申请寻找确定供应商，签订购货合同，录入“采购订单”，通知财务部审核，并及时将采购任务交给采购员采购。 3、到货：供应商必须提供两联送货单，到货后，仓库保管员验收数量和外观质量后根据“订单”生成“采购到货单”，并打印交质量部作为“物资检验单”（为保证工作的流畅性，当日的业务应当日完成，各仓管员在收货物时，请提醒供应商随货带来送货单，如只有一联的请复印，可给我们以后的工作带来方便）。
ERP项目实施计划 ——总体实施计划及各阶段的实施计划 实施目的：企业信息化，规范、优化企业的业务流程，物流、资金流、信息流三流整合 筹划时间：2013年8月20日——预计于2013年9月30日 开始实施时间：预计2013年10月——待选型后按实施范围的大小而定 实施范围：销售部、采购部、财务部、生产部、仓储部门 实施内容：销售、采购、库存管理、财务、往来 项目主持人： 项目经理： 项目成员： 实施人员： 实施方式：选择服务商，与服务商加强合作，本公司项目经理、实施人员及各用户自主促进项目的开展。 ●项目的总体开展情况： 分四个阶段进行，分别是： 1、识别需求阶段： 2、选型阶段： 3、项目的执行阶段： 4、项目结束阶段： ●项目的总体流程图： 识别需求阶段 目的：总结现行业务操作情况，以优化业务流程、顺畅公司总体业务为标准分析存在问题并修正流程；以改进公司运作为标准总结需求状况，为ERP的选型作准备。 本阶段的结果文件：需求结论、流程方案 主要任务：1、召开关于项目开展的会议 2、收集、分析并修正现行业务流程，得出需求结论，初步定立项目的实施范围
及实施内容 3、内部资料整理，主要针对存货档案、单据模版、人员档案、供应商档案、客 户档案、仓库档案、部门档案、质量检验标准、固定资产、配方资料、工艺 资料等。 4、建立本阶段配套使用的表格、文档（包括各种分析标准） 5、熟悉各部门的运作程序 ●大致流程图： ●资料收集 已建档的相关资料：《流程调查计划》、《流程调查表》 ●流程调查计划 调查内容：部门的工作任务，填表人的工作职责，部门的业务操作流程及其他相关信息，详见《工作流程调查表》， 调查目的：收集各部门的业务流程资料，整理并总结现行的流程状况，以规范公司业务为目的总结现行流程存在的矛盾或问题，并加以修正执行。 时间安排： 调查方式： 调查对象：
ERP系统财务流程 银行帐管理流程 (2) 现金余额录入 (2) 现金转账 (4) 现金支出或收入 (6) 现金期末对帐 (6) 应付\预付帐款管理流程 (9) 供应商余额录入 (9) 无采购订单发票处理 (10) 有采购订单发票处理 (13) 预付款冲账处理 (15) 付款处理 (20) 废票处理 (21) 供应商帐龄分析 (22) 月结处理 (23) 采购订单管理流程 (24) 输入和下达采购订单 (24) 订单接收(收货、验货) (26) 入库后退货处理 (28) 期末处理 (28) 应收帐款处理流程 (29) 起初余额录入 (29) 收款处理 (30) 作废支票 (32) 客户预付款处理 (33) 客户帐龄分析 (38) 月结处理 (38) 其他 (39) 总帐处理 (39) ERP转安逸接口处理 (39)
银行帐管理流程 现金余额录入 第一步：录入现金余额。- BB\维护\期初余额录入 1)单据编号从1编起。 2)交易类型选用B99 （起初余额录入）。 3)凭证源选BB。 4)选择“已对帐的”，并输入对帐日期和银行帐面值等于现金帐面值。 5)如果输入外币，应确认当前交易汇率市正确的。 第二步：输入银行对帐单。- BB\维护\银行对帐单 1）输入银行对帐单日期。该日期影视系统启动前的最后日期。 2）期初余额假设为零，期末余额为现金帐户余额。
第三步：计算银行余额。- BB\处理\重新计算银行余额 对每一个现金帐户进行此项处理。
现金转账 第一步：输入交易凭证 – BB\交易\银行帐处理\输入交易(图BB-1) 图BB-1 1）批处理号从1开始 2）输入外币或本币的现金科目。 3）用F5选区单据号码。 4）选择交易类型。 5）用借、贷表示现金（银行存款）对方科目的记账方向。 6）转换外币时应确认交易汇率。 7）保存该交易。 第二步：打印未审核交易交易 – GL\查看\打印未审核交易\BB。(图BB-2) 第三部：审核凭证。审核记账科目、方向、摘要、记账金额及所属部门。（图BB-3）
ERP系统项目实施计划书 ERP系统项目实施计划书范文 这里主要介绍公司的基本情况，该段落一般抄袭公司已有的宣传资料。 二、该项目的许可说明。 三、项目的实施规划 1、总纲 公司计划通过erp加强哪几个方面的工作，加强这方面工作的目的是什么。比如说提高采购的交货及时性，提高生产效率等等。需要注意的是，这里必须明确老板的意图，弄错了可就……(我会为你默哀!)。 2、项目实施的范围 公司计划在哪些部门的哪些模块进行实施。如工程部门的bom管理、生产物料部门的mrp等等，在这里需要详细列出(可以参考我在bbs中贴出的那份文件，再结合你们的具体工作)。 3、项目的费用计划 公司目前的软硬件情况如何，上erp系统以后，哪些可以继续使用的，哪些需要改进的、哪些需要淘汰的。这里也需要考虑到打印机和纸张的问题：手写通过复写纸就可以了，通过电脑打印就需要多联纸和针式打印机，这也是一笔投资。 公司计划投资多少，其中硬件多少(硬件要达到什么样的要求：硬盘、内存、网路速度)、软件多少(服务器软件、web软件、客户端软件)、实施费用多少、调研费用计划多少(按10%计算)、服务费用多少(每年的服务费用另收，约软件费用的10%~15%)，另外有一
个极容易忽视的费用：系统内部的维护费用。系统资料是需要备份的，每天备份一次和每周备份一次(最低要求)是不同的，在这里需 要考虑到这一点，尤其是还没有做过系统备份的公司。 4、进度计划 公司计划在哪个时间完成什么工作，以及完成的标志(里程碑/报告是什么)。 a、项目选型阶段 a、初步选型阶段(十数家) 在该阶段需要进行的准备工作包括哪些(参考我在bbs中贴出的 文件) 该步骤完成的'标志是：寻找xx家软件供应商，每家的公司概况、软件功能介绍、系统报价、服务条款等等，并将其编制成册。 b、精细选型阶段(三至四家) 精选的公司erp系统实施计划方案、每套方案的评价、详细的实施进度及进度控制方法。 在这里要提出：考虑到公司已实施了rf-mis，在挑选软件供应 商的时候应该如何保障公司的利益，软件供应商必须提供接口程序 保障现有资源不会浪费等等(这也属于风险计划的一部份)。 c、项目确认阶段(一至两家) 确认的公司(一家，以及候选一家)，该公司的项目项目计划交老总批核。 b、项目调研阶段 承接项目确认阶段，主要是由已初步确认的软件供应商来进行市场调研。在这里应该规定调研的时间安排，计划哪个部门需要多长 时间(每个部门两天，合计数加二)，编写报告需要多长时间(两个礼拜)。
ERP人事系统操作流程 一、员工基本信息 1.新员工入职 人力资源-人事管理-人员管理-入职管理 进入入职管理界面，录入新员工信息（蓝色字体为必填项），点击保存键保存 回到入职管理主界面，选中填好的新员工信息条，点击左上栏的审核完成新员工入职 2.培训生转正 人力资源-人事管理-人员管理-调职管理-员工转正 光标选中员工转正字条，点击上栏中的“申请”进入员工转正界面
查找需要转正的员工，调整“转正时间”，录入“转正原因”，完成保存 回到调职管理界面，选中申请转正的员工信息条，点击左上栏的执行，完成调职操作 3.员工调职 人力资源-人事管理-人员管理-调职管理-员工调职-员工调配-平调-申请 打开平调界面，完成信息填写保存确认，再回到调配管理界面，选中再按“执行”完成 4.员工升降职 人力资源-人事管理-人员管理-调职管理-员工调职-员工调配-升/降职-申请-执行 5.员工离职 人力资源-人事管理-人员管理-离职管理-员工离职-离职-申请 进入离职界面，完成离职员工信息填写
完成薪资业务和福利业务的停发，填全信息 二、薪资与福利 第一次使用系统做工资，首先把员工的福利档案建立起来，把每名转正员工的保险基数录入系统后，再开始做工资，因为保险是工资的基础。 1.保险福利管理 1.1 建立福利档案：人力资源-保险福利管理-福利业务-福利档案 1.1.1 其他地区在“方案”栏中选择“社会保险”，成都地区在“方案”栏中选择 “成都”； 1.1.2 选择“基数核定”按钮 1.1.3选中需修改的员工，点击“修改”按钮，进入修改页面，逐人修改各项保 险基数，全部修改后“保存”。
××ＥRP项目实施方案 建立日期： 修改日期: 文控编号: XXYYＭMDDXX_(ＰＭP项目号)_XX(阶段序号）＿XX（流水号) 客户项目经理： 日 期: 用友项目经理: 日 期: <说明：本方案基于用友ＸX产品系列软件，主要针对ＸX产品X版本,由于不同版本产品功
能会有差异,当您使用XX产品其他版本时，敬请进行详细的测试和修订。＞ 文档控制 更改记录 查阅 分发 ?目录 第一章概述4? 第二章总体实施架构 .......................................................................................................................... ５2.１企业基本信息................................................................................................................................ ５2.2信息化总体目标5? 2.3ERP应用模块?６ 2.4信息化总体流程 (7)
第三章关键基础设置7? ３.1关键业务参数 (7) 3.1.1建账参数设置:?７ 3.1.２总账参数设置:8? 3.１.3应收、应付系统参数设置: (8) 3.1．4 采购管理参数设置：8? 3.1.5 销售管理参数设置：9? 3.1.6 库存管理参数设置:9? ３.1.7 存货核算参数设置: ............................................................................................................... １０３.1.8……11? 3.2权限设置(请参照《实施解决方案-岗位及权限设置（附）》) (11) 第四章销售业务流程设计 ................................................................................................................ 1１ ４．1销售管理目标/关键需求?１1 4.2销售一级业务流程及说明11? 4．3二级业务流程及说明1?２ ４.3.１销售订货业务12? 4.3.2 销售发货业务 ............................................................................................................................ １4 4.３.３销售出库业务?１5 4.３.4 业务Ｘ?１5 ４.4特殊业务处理说明?１5 4.4.1信用管理业务?１5 ４.4.2 ＸX业务 .................................................................................................................................. 1６４.5关键管理报表16? 第五章采购业务流程设计?１6 5.1采购业务目标/关键需求 (16) 5．２采购一级业务流程及说明 (17) ５.3二级业务流程及说明 (17) 5.３.1 XX业务１17? 5.3．2 XＸ业务２18? 5.４特殊业务处理说明...................................................................................................................... １8 5.4．１XＸ业务1 . (18) 5．5关键管理报表............................................................................................................................. １8第六章库存业务流程设计 (19) ６.1库存业务目标/关键需求 (19) 6.2库存一级业务流程及说明 (19) 6.3二级业务流程及说明 (19) 6.３.１ＸX业务1 ......................................................................................................................... １９6．3．2 XX业务2 ............................................................................................................................. ２0 6.4特殊业务处理说明20? ６.4.1 XＸ业务1 ................................................................................................................................. ２0 6.5关键管理报表.............................................................................................................................. 2１ 第七章生产业务流程设计21? 7.1生产业务目标／关键需求 (21) 7．2生产一级业务流程及说明....................................................................................................... ２１7．3二级业务流程及说明2?２ 7．3．1 XX业务12?２ 7．3．２XX业务223? 7．4特殊业务处理说明 (23)
金蝶K3ERP系统流程 金蝶K/3 ERP系统集供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具，建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。 金蝶K/3财务管理系统 金蝶K/3财务管理系统面向企业财务核算及管理人员，对企业的财务进行全面管理，在完全满足财务基础核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理、财务报告的全面统一，帮助企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值最大化。财务管理系统各模块可独立使用，同时可与业务系统无缝集成，构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。 主要功能 财务会计 提供以凭证处理为核心的财务核算系统，在凭证录入的基础上，自动生成各种分析账表，帮助企业减少重复工作，提高数据准确性、适时性、共享性。
提供以固定资产卡片为核心的全面的资产管理，根据资产的不同折旧方法，自动计提折旧，并形成各种资产分析管理报表，帮助企业强化资源有效控制，防范减值风险。 提供全面的工业企业成本核算及管理系统，围绕“费用对象化”的基本成本理念，与相关模块集成，通过费用归集、费用分配、成本计算实现实际成本处理的业务流程；在此基础上，建立成本预测、成本控制、成本分析和考核体系，帮助企业实现全面、科学的成本管理。 财务管理 提供面向单体企业和集团企业的全面预算管理系统，通过预算编制、调整，预算执行、控制、预算分析、预算考核评价，保障企业战略目标的实现。 提供全面的集团资金统一管理系统，以业务为中心、财务为核心，对资金计划及控制、资金结算、融资、存款、利息计算、资金报表、资金分析等进行一体化管理，实现企业资金的整体管理与调配，做到资金事前计划、实时控制和分析，加快资金周转，提高资金使用效益，帮助企业全面提升核心竞争力。 提供统一的集团报表平台，通过报表平台建立统一规范的财务报告体系，帮助企业及时、真实、准确、快速的收集下属公司的各种管理报表并进行合并处理，同时通过报表平台提供多种财务业务分析数据，帮助企业分析决策。 金蝶K/3供应链管理系统 金蝶K/3供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员，提供采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能，帮助企业全面管理供应链业务。该系统既可独立运行，又可与生产、财务系统结合使用，构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。
ERP系统的生管操作流程(经典) ERP 所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。 是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。 Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面: 1.超越MRPⅡ范围的集成功能 包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管 制报告和仓库管理。 2.支持混合方式的制造环境 包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 3.支持能动的监控能力,提高业务绩效 包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。 4.支持开放的客户机/服务器计算环境 包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成 的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成(EDI)。 ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时 间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。 进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； 2．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； 3．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产
ERP实施方案 我公司信息化现状： 目前已经使用集团公司统一的金蝶EAS系统，主要处理总账、固定资产、人力资源、电子采购平台、营销合同管理、主数据管理等信息系统。同时自行开发企业管理平台，包括原材料采购，原材料的入库、领用、库存；产成品的入库、销售、库存，以及供应付款情况，材料到期预警等多种符合公司特色功能，但无法与集团系统集成，不能够形成一体化平台。 ERP项目目标 A、建立统一、集成的信息平台，并可以将各类数据统一管理。通过ERP系统充分共享各类信息，并为决策者提供真实、准确、实时的数据信息。 B、建立财务业务一体化平台，为精细化管理实现打下基础。 本项目产品范围包括下列模块： 序号模块 1 销售管理 2 采购管理 3 仓存管理 4 存货核算 5 应收款管理 6 应付款管理 ERP项目目标实施方案 1、成立ERP项目实施机构 为确保ERP项目顺利实施，拟成立以企业主要领导、业务骨干和技术骨干为首的三级项目实施组织体系，即ERP项目督导组、ERP项目主管和ERP项目业务领域职能小组。 ERP督导组由公司总经理和各主管领导组成。负责对ERP系统的各项开发、实施目标、组织等工作作出决策；根据实施进度，组织有关部门做好实施的各种准备工作；对公司内部业务流程梳理、优化、重组等作决策，并组织落实；对系统开发过程进行监督、控制。 ERP项目主管由公司副总经理带队及信息部门有关人员组成，负责研究系统总体结构，制定项目实施总体规划和分步实施计划；制定系统开发的程序和工作标准，并协调各开发组贯彻执行；研究制定系统共同数据库的建设方案和系统集成方案，并贯彻执行；协调各部门工作进程，解决开发过程中可能出现的问题。ERP项目技术由企业管理处信息化部门人员组成。 ERP项目业务领域职能小组由相关部门的业务骨干组成，按开发工作的分工，分别对系统的各个模块进行调研、流程编写、流程优化、原型测试及二次开发的配合工作。主要进行业务需求分析，金蝶公司在项目实施初期中将对我公司当前的业务情况做详细的了解，并进行总结和评估。 2、业务蓝图设计 金蝶在对我公司业务需求进行了详细了解后，将结合系统功能，并和我公司
ERP系统开发流程 企业ERP系统系统的开发过程一般包括系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。根据开发系统的大小、复杂、投入、方式、方法等因素的不同，各步骤的要求和内容也不同，用户需要根据实际情况进行取舍和计划。 一．系统开发准备 系统开发准备工作主要包括提出系统开发要求、成立系统开发小组，企业总经理任组长、制订系统开发计划等工作。 二．系统调查 新系统的系统分析与系统设计工作都要建立在对现行系统调查的基础上，即必须调查现行系统的运行情况、问题等，明确用户的需求，特别是合作开发和委托开发方式。 调查的主要内容有： （1）现行系统概况：该组织的发展历史、目前组织的规模、工作状况、管理水平、与外界的主要联系等。调查该项内容的目的主要是为了划分系统界限、系统与外界的输入输出接口等。 （2）组织机构：画出组织的组织结构图，弄清组织的行政关系、人员编制、工作范围、地理位置等，发现不合理问题及新系统启动后可能对现有组织的影响。 （3）业务流程：按照业务种类的不同和处理时间的先后不同，深入了解现行系统的业务流程，画出现行系统业务流程图，并与业务人员反复讨论，得到认可。调查中要注意定性与定量相结合，注意人、财、物、信息的流向、规格、频率、要求以及需要解决的问题等。 （4）报表、数据处理：了解各种统计报表、数据的格式、内容、处理时间及上报时间、频率、规律，存在的问题，对新系统的要求、希望等并收集各种报表。 （5）问题：现行系统中存在的主要问题和薄弱环节，可以按照严重程度分成不同的等级。新系统的建立应能解决大部分问题，并改善薄弱环节。 （6）新系统的功能和目标：了解各级领导和各类业务工作人员对新系统功能的要求，为进一步完善新系统的目标做准备。 （7）其他：如对新系统的各种约束条件，需要说明的其他问题等。 三．系统分析
ERP系统实施方案
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第三部分 ERP系统实施方案 一、目标及效益预测 XXX集团有限公司实施计算机管理是引进先进的管理思想和管理模式，掌握科学的管理手段，从而提高企业的整体管理水平，使企业高层能更有效地决策及利用更有效地手段保证决策地实施和制定，最终的目标是提高企业的竞争能力，使企业快速发展壮大起来。实施计算机系统后，可在下列几个方面产生明显的效益： 1、业务技术 ·先进的管理结构 ·高效的业务流程：提供供应链式管理审核 ·全面的物流管理和高效决策流程 2. 市场竞争 ·合理周转的库存，加速资金 ·通过有效的成本控制管理来提高市场份额 3. 人员 ·通过软件技能的培训，满足XXX公司人员长期发展计划，提高企业的整体素质 ·资源的优化利用 4. 经济效益的提高，高投资回报率 二、成功的关键 企业购买天心公司ERP系统后，并不能说明该企业已经成为一家ERP企业。因为天心ERP 系统不仅仅是一个软件系统，更主要的是它蕴含了现代化的管理思想。而实施天心ERP系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展的过程。天心ERP系统的实施方法是天心公司通过实施国内多个企业后总结积累出来的，通过实践，它被用户证明是一种能使用户在短时间内快速和成功实施天心ERP系统的有效方法。它简单，易行，用户只要按照实施步骤进行每一步操作，就会将保证项目在本企业实施的成功。要使系统真正在企业运行起来，除了领导的支持、全体人员的全力合作、严格地按项目的实施方法执行外，还应注意以下4个环节：人——因为天心ERP系统系统涉及企业的产、供、销、人、财、物等多个部门，系统的最终用户也是个个部门，所以企业‘一把手’的重视和企业人员的培训和组织是一个非常重要的方面，经过国内外大量企业的实践证明，ERP系统能否应用成功，其关键在于 “人的因素”。 数据——数据的整理与录入是天心ERP系统在企业实施过程中的一大障碍，数据的及时性、准确性和完整性是天心ERP系统系统的基本要求。及时性是指数据必须在规定的时间进行和完成数据的采集；准确性是指数据必须去伪存真，符合实际；完整性是指数据须符合软件对数据项的要求。只有进入计算机系统的数据具有上述特征，方可保证实施的成功。
ERP操作流程 全年成本项目费用情况（材料费、施工费）： 项目管理——信息报表查询——实际成本/收入——控制范围——江苏省电力公司成本控制范围——执行——数据库概要——标准结构——项目（SAP码编码排序）——记账日期——常州工程成本查询——从小至大——执行 全年项目物资入账查询： 物资管理——库存管理——库存管理综合查询——显示库存凭证清单——移动类型——211-222——过账日期（本年）——执行——详细清单——清单（出口本地文件，必须另存18、73开头为配网）资本性项目财务状况查询： 财务管理——项目管理——项目查询——WBS汇总（点击）——公司代码（江苏省电力公司省网1002）——利润中心————控制范围（江苏省电力公司成本控制范围执行）——宿迁供电公司本部省网———过账日期执行———2012年中低压配电网项目（2012年上半年项目为2011年中低压配电网项目）——本地文件——电子表格（另存为） 单个项目材料费查询： 物资管理——库存管理——领/退料单维护——创建退料申请单——02N0——项目定义——描述（*项目名称*） ERP全过程查询： 指标展现——业务系统分域展示——物资管理——物资全过程查询
ERP库存查询： 物资管理——库存管理——库存管理综合查询——查询库存物资报表——工厂编号（02N0） 项目预算及费用发生情况查询： 项目管理——信息报表查询——项目信息报表查询——预算/实际/承诺/剩余计划/已分配——控制范围（江苏省电力公司成本控制范围）——数据库概要——标准选择（结构）——项目（输入WBS码或*项目名称*，执行） 物资上报（离线工具）： （打开物资提报软件）项目管理——新建项目——通用物资——项目名称（自编）——电压等级（10kV）——需求计划项目类型（配网）——设计人员（孙以亭）——确定——双击项目名称——物料清册编辑——上空白处右键添加——清册名称（同项目名称）——下空白处导入通用物资采购（模板为关闭状态）——双击物资条目进行物资信息编辑——已完成（选勾）保存——上传设计平台——提报人系统用户名密码——确定上传 （提报人业务应用）项目管理——项目设计管理——设计成果提交——通用物资——创建时间——需求类型（配网）——查询——提交接收人（主任）批准——主任待办事宜批准——（提报人业务应用）项目管理—项目采购管理—平衡利库—通用物资平衡利库-（部门：10000226、日期）、执行—下一步—平衡利库—提交——导出提交物资条目