1、填空及名词解释（30）
传播大众传播信息信息社会信息沟符号所指能指象征性社会互动主我客我内省内省式思考镜中我集合行为传播情境媒介新媒介电子乌托邦反馈模式把关人两级传播舆论领袖既有政治倾向选择性接触耶鲁学派枪弹论固执的受众自助餐厅容器人媒介依存症充欲主义知晓权传媒接近权休眠效果免疫效果上限效果控制实验法《报刊的四种理论》法兰克福学派
2、简述题（30）
1. 人类传播经历了哪些发展阶段？
2. 什么是信息社会？它具有哪些特点？
3. 什么是传播过程的线性模式和循环模式？其区别是什么？
4简述赖利夫妇的传播系统模式
5.简述米德的主我与客我理论
6.简述布鲁默的自我互动理论
7.组织内传播的正式渠道有哪些？请举例说明。
8.什么是大众传播？与其他类型的传播相比，大众传播有哪些特点？
9.简述拉扎斯菲尔德和默顿的大众传播功能观
10. 简述现代社会“信息环境的环境化”现象
11.简述“社会责任”理论
12.简述“民主参与”理论
13.发展中国家的媒介规范理论主要包括哪些方面内容？
14.简述新媒介的特点
15.传播效果分为哪些层面？大众传播社会效果的三个层面是什么？
16.简述“沉默的螺旋”理论及其三个基本命题。
17. 简析传播学两大学派的区别
18.什么是抽样调查法？简述几种主要的随机抽样技术。
19.试析哈贝马斯的公共领域理论
20．简述培养理论的基本内容
3、阐释题（40）
1.传播学的四大先驱和创始人是谁？试析他们各自的主要贡献。
2.“三论”对传播学研究的有哪些影响?
3.传播学批判学派中包含了哪些主要流派或理论？各有什么特点？
4.麦克卢汉的媒介理论的主要观点有哪些？各有什么意义和局限性？
5.试析传媒组织在信息生产中的“把关”作用及其实质
6.简述““议程设置”功能理论的概要，并联系实际谈谈不同媒介议程设置具有什么不同特点。
7.简述“知沟”理论概要，并联系实际谈谈现代信息社会是否存在“知
沟”问题？
8.谈谈传播效果研究的三个阶段和效果观的变化
9.谈谈马克思主义精神交往理论
10.如何看待“受众即市场”？
11.战后美国的大众社会理论
12．简述“使用与满足”理论发展过程，并结合实际对该项研究加以评价。
自考00642传播学概论 网络传播双向互动“推”与“拉”是如何体现的，对我们有什么启示？ 电脑网络采用的要求用户高度参与、从信息之海中按需“拉”取信息的传播方式，它同传统的大众传媒如电视将信息“推”给受众的传播方式截然不同。“推”技术的作用：按照用户要求为用户代劳从网上信息海洋选出某些信息，将它们“推”给用户。“推”技术可以说是“推”中有“拉”。不同的用户可以让“推”技术将不同的信息内容“推”给他们。“推”技术的出现促使学术界进行思考： ①出现“推”技术后人们使用互联网络的发展趋势如何? ②出现“推”技术的驱动因素有哪些? ③仿效电视模式，经济上依靠广告收入，是否为正走向商业化的电脑联网业指出了一条有效的出路? ④它是否会关系到互联网络的潜在功能的发挥? ⑤国外强调该技术在方便用户接收、使用网上信息中的作用，我国关注“推”技术可用作网络管理工作。这是否体现了不同文化观察这一新兴技术时的视角不同? 1、控制 一般含义“掌握住不使任意活动或越出范围”。 在传播学中，控制有两层含义： (1)施控，传播者对信息流通所进行的干预、影响; (2)受控，传播者也会受到所处时代、社会的制约。 2、控制研究 专门考察传播者及其活动特征，揭示传播者同时代社会之间的关系的研究。 控制研究包括三项内容： (1)探讨传播者施控行为及规律; (2)探讨传播者受到时代、社会的控制; (3)分析各种控制形态。 传播功能研究走向式微的原因。 第一，传播功能研究主要采用结构功能主义的理论观点。这一理论有着先天的局限，限制了传播功能的进一步研究发展，20世纪60年代以后，社会冲突理论取代了结构功能主义在社会学研究中的主流地位。作为传播功能研究的理论来源和基础的结构功能主义，在60年代以后它的地位已被社会学的社会冲突理论所取代。由于结构功能主义从稳定资本主义制度的立场出发，注重研究社会整合、共同意识和力量均衡，忽视社会体系与其他有机体的差异，并转移了人们对变迁与冲突等社会现象的注意力。这样，也就不可能提出和处理充满冲突和需要根本变革的当代社会中存在的主要问题。第二，传播学研究自身的发展决定了传播功能研究的式微。现在，传播功能已经列入传播学的主要内容，但是，我们也要看到，传播学研究范围十分宽广，传播功能研究仅是有关传播体系研究的主要内容之一。当众多的传播理论的开拓后来居上之时，传播功能研究也就逐渐失去了昔日的光辉。 一、拉扎斯菲尔德和默顿提出的传播的社会功能
《传播学教程》课后思考题答案 第一章传播学的研究对象与基本问题 第一节 1、为什么说“信息是物理载体和意义构成的统一整体”？ 答：人与人之间的社会互动行为的介质既不单单是意义，也不单单是符号，而是作为意义和符号，精神内容和物质载体只统一体的信息，因为意义离开符号就不能得到表达，而符号离开意义只不过是一些莫名其妙的物质，两者都不能单独引起社会互动行为。社会信息指物质载体和精神内容。主客体的统一，符号和意义的统一。信息又是物理载体和意义构成的统一整体。所以说，信息是物理载体和意义构成的统一整体。 2、什么是传播？它的基本特征是什么？ 答：传播即是社会信息的传递或社会信息系统的运行。它是人类通过符号和媒介交流信息以其发生相应变化的活动。是人类的活动，是信息的交流，它离不开符号，媒介，它的目的是希望发生相映的变化。 基本特征： （1）社会传播是一种信息共享活动 （2）它是在一定社会关系中形成的，也是一定社会关系的体现。 （3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双象的是社会互动行为。 （4）传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。 （5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 3、传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现，如何理解这个观点？ 答：传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向的也可能是横向的。它又是社会关系的体现，传授双方表述的内容和采用的姿态，措辞等等，无不反映着各自的社会角色和地位。社会关系是人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持既有的社会关系并建立新的社会关系。 第二节 1、如何理解社会传播的系统性？ 答：世界上的一切事物无不处在一定的系统中。所谓系统“是相互联系，相互制约的若干部分结合在一起并且具有特定功能的有机整体。”从这个定义而言，人类的社会传播，也是具有普通的系统性。 2、社会信息系统的特点是什么？ 答：（1）是一个开放性的系统 （2）由各种子系统相互连接，相互交织构成的整体 （3）它是一个具有双重偶然性的系统 （4）自我创造，自我完善的系统 3、如何理解社会信息系统中的双重偶然性？ 答：它是人类社会信息系统所特有的属性，是以人为主体的活动有关，因为在自然系统中，系统各部分，系统与系统之间的联系和相互作用都是依据既定的条件进行的，满足了既定的物理，化学生物的条件，变会引起预期的反应。而人类社会则不同，人类的活动不仅受到生物运动规律的制约，而且受到精神和心理的运动规律的制约，这样影响社会信息系统运动及其结果的变量就更多，更复杂。 4、什么是传播隔阂？ 答：它包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体，组织与组织，世代与世代，文化与文化之间的隔阂等等。由于社会信息系统的参与者——无论
第一章、第二章测试 1、人类传播可以划分为四个阶段： （1）口语传播时代 （2）文字传播时代 （3）印刷传播时代 （4）电子传播时代 2、被称为“传播学之父”的是美国学者（威尔伯﹒施拉姆）。 3、传播学的四大先驱分别是： （1）拉斯韦尔 （2）拉扎斯菲尔德 （3）卢因 （4）霍夫兰 4、信息论的创立者香农认为，只要是能够消除或减少事物的某种（不确定性）的东西，都是信息。 5、十五世纪四十年代，德国工匠（古登堡）发明的金属活字印刷技术，标志着印刷时代的新纪元。 6、人类传播有哪些特点？ （1）社会传播是信息在扩散中实现共享的过程。 （2）社会传播是传播双方的互动行为。 （3）社会传播的发生是以双方共通的意义空间为前提的。 （4）社会传播的本质属性:社会关系。传播产生于一定的社会关系，体现着不同的社会关系，也建立着新的社会关系。 （5）社会传播的系统性。社会传播是各种类型的传播交织而成的一个复杂的“过程的集合体”。 7、什么是符号化？什么是符号解读？ 符号化（编码）：是传播者将自己要传递的讯息或意义转换为声音或文字语言或其他符号的活动。 符号解读（译码）：是受传播者对其接受到的符号进行理解和阐释，读取其意义的活动。
第三章、第四章测试 1、一个基本的传播过程包括哪些要素？ 传播者（C），受传者（R），讯息（M），媒介（MD），反馈（F） 3、1949年，美国的信息论学者（香农）和（韦弗）提出了一个传播过程的数学模式。 4、1967年，美国学者（丹斯）强调了传播过程的动态性质，比如，谈话中双方“认知场”总是在不断扩大。麦奎尔将其观点概括为“螺旋形模式”。 5、在对社会传播的系统性研究中，（赖利夫妇的传播系统）模式强调了社会传播是由普遍联系的各种类型的传播所构成的复杂系统。（马莱兹克）的大众传播过程的系统模式则看到了大众传播各个环节都受到各种社会影响力的作用，其中，社会心理因素对传播者和受众具有重大的影响。 6、人内传播的一些理论与社会心理学密切相关。在美国社会心理学家（米德）看来，人的自我是在“主我”与“客我”的互动中形成的。另一位社会心理学家（布鲁默）则提出了“自我互动”理论。 7、1973年，美国学者（罗伯特·阿克塞尔罗德）提出了一个基于基模理论的个体信息处理过程模式。 8、“镜中我”概念是美国社会学家（库利）提出的。人的行为很大程度上取决于自我认识自我认识依赖于同他人之间的互动。他人的评价和态度是一面“镜子”，个体依此调整自身行为。 9、图示：拉斯韦尔五W模式。 10、图示：施拉姆的大众传播过程模式。
着名的5W传播模式，确定了传播学的研究范围。 2.香农——韦弗第一次提出“噪音”的概念，噪音在信息传递过程中可造成干扰，由此产生信息的衰减和失真。 3．传播学的两大阵营包括：传统学派和批评学派。 4.传播学的定量研究方法主要有：调查研究法、内容分析法、实验法、个案研法 5.传播学的四位奠基人:拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德、库尔特卢因、霍夫兰 6.被称为“传播学之父”的学者是威尔伯施拉姆。 7.传播的英文是communication 8.传播的四种基本类型:人内传播、人际传播、组织传播、大众传播 9.美国（传统学派）欧洲（批判学派） 10.三论：信息论、控制论、系统论 11.能动性和创造性是人类语言区别于动物信号系统的最根本特征 名词解释 1.大众传播学 大众传播学是研究大众传播事业的产生、发展、及其与社会的关系、研究大众传播的内容、过程、功能与效果的学问。 2.“麻醉精神” 麻醉精神指大大小小的传媒给人们带来的讯息，其数量之多已达到令人难以招架的地步。而且人们花费许多时间从事这种视听活动，自认
为已经充分了解周围的社会，实际上他们已没有多少机会直接投身社会活动，与社会的关系反而日趋疏远和冷漠了。 3.受众 传播学中的“受众”一词，是社会信息传播的接受者群体的总称。大众传播的受众，则指报刊读者、广播听众和电视观众，是通称这些信息接受者的集合名称。 4.意见领袖：指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他 人施加影响的“活跃分子”。在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。 5.传播效果：“传播效果”这一概念具有双重含义：1指带有说服动 机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化；2指传播活动，尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介对受传者和社会所产生的一切影响和结果（直接+间接+潜在）的总体。 6.拟态环境：就是我们所说的由大众传播活动形成的信息环境，并 不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 7.议程设置功能：指传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议 题不同程度的显着性的方式，影响着人们对周围世界的大事及重要性的判断。 核心观点：大众传播媒介在一定阶段内对某个事件和社会问题的突出报道会引起公众的普遍关心和重视，进而成为社会舆论讨论的中心议
《传播学概论》课程期末考试（2011—2012学年 第1学期） 本科 专科□ A 卷□ B 卷 （考试时间90分钟） 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 得分 评阅人 1.个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动通常被称为（ ） A.群体传播 B.人际传播 C.自我传播 D.组织传播 2.著名的“三论”当中，控制论的创始人是下面哪位（ ） A. 香农 B.库利 C. 威纳 D.米德 3. 传播学研究的内容很多，其中最主要的一个分支是（ ） A.大众传播学 B.人际传播学 C.自我传播学 D. 组织传播学 4. “媒介即讯息”这一著名论断是谁提出的（ ） A.拉斯维尔 B.麦克卢汉 （密封线内勿答题） 姓名 学号 学院（系） 专业 年级 班（密封线内勿答题）
C.施拉姆 D.香农 5.拉斯韦尔模式的第1个环节是（） A.谁 B.对谁 C.通过什么渠道 D.说了什么 6. 最早提出来“把关人”理论的是（） A.拉斯维尔 B.卢因 C.拉扎斯菲尔德 D.施拉姆 7.小米对小李说：“明天周末，我们去看电影吧？”这句话中，小米是一个基本传 播过程中的哪个环节（） A.反馈 B.媒介 C.传者 D.受传者 8.在《人民的选择》中，拉扎斯菲尔德等提出一个重要概念是（）。A．拟态环境的环境化B．“意见领袖” C．主我与客我理论D．休眠效果 9.下面哪个理论是由德国社会学家诺依曼提出来的（）。 A．“传播流”B．“信息流” C．“沉默的螺旋”D．“媒介即讯息” 10. 最早提出“两级传播”这一观点的是（）。 A.拉斯维尔 B.拉扎斯菲尔德 C.库尔特·卢因 D.卡尔·霍夫兰 11. 在香农—韦弗的传播过程模式中，提出了一个很重要的概念是（） A.反馈 B.噪音
传播学概论模拟试卷一 一、单选题（每题2分，共16分） 1、被公认为“传播学之父”的美国学者是【 C 】(点击括号查看答案) A、拉斯韦尔 B、拉扎斯菲尔德 C、施拉姆 D、罗杰斯 2、下列哪种方法不是量化/实证研究方法【 D 】 A、实地调查法 B、内容分析法 C、控制实验法 D、哲学思辨 3、拉斯韦尔的五W模式属于【 A 】 A、线性传播模式 B、控制论传播模式 C、系统论传播模式 D、受众中心模式 4、电视的天气预报节目主要履行的是大众传播的【 A 】功能 A、传播信息 B、引导舆论 C、教育大众 D、提供娱乐 5、既能进行大众传播，又是人际传播重要工具的媒介是【 D 】 A、报刊 B、广播 C、电视 D、互联网 6、拉扎斯菲尔德等人指出，两级传播流动过程中，【 A 】扮演着重要角色。 A、舆论领袖 B、把关人 C、受众 D、追随者 7、“大多数时间里，报界在告诉人们该怎样想时可能并不成功；但它在告诉它的读者该想些什么时，却是惊人的成功。”伯纳德·科恩的这段话与【 D 】一脉相承。 A、枪弹论 B、两级传播论 C、创新与扩散论 D、议程设置论 8、霍夫兰认为，正反两面说的宣传方式对【 B 】较为有效 A、教育程度低的人 B、教育程度高的人 C、男性白人 D、家庭主妇 二、多选题（每题3分，共24分） 1、传播学的先驱者包括【 A B C D 】 A、哈罗德·拉斯韦尔 B、保罗·拉扎斯菲尔德 C、库尔特·卢因 D、卡尔·霍夫兰 2、关于人类传播的演进规律正确的是【 A B C 】 A、传播媒介的发展贯穿人类历史的始终 B、传播媒介的发展呈现加速度趋势 C、传播媒介的发展是叠加式的，新老媒介互相竞争又互相促进 D、传播媒介的发展是替代式的，新媒介使一切传统媒介必然消亡 3、符号的特点包括【 B C D 】 A、可积累和可衰减性 B、指代性 C、社会共有性 D、发展性 4、大众传播的特点包括【 A B C D 】
新闻与传播学院《传播学概论》课程考试试题（B卷）答案 时量：120分钟总分100分，考试形式：闭卷 一、单项选择（1*10=10分） 1、传播学产生于20世纪早期的美国，以下哪一项不属于传播学产生的社会背景（ C ） A、大众传播媒介的迅猛发展 B、战争宣传研究的需要 C、全球信息化的影响和冲击 D、其他相关学科的推动 2、拉斯韦尔的代表作是（ A ） A、《传播在社会中的结构与功能》 B、《传播与说服》 C、《人民的选择》 D、《舆论学》 3、在传播学四大奠基人中，属于政治学家的是（ D ）。 A、拉扎斯菲尔德 B、卢因 C、霍夫兰 D、拉斯韦尔 4、提出大众传播具有“麻醉”功能的传播学者是（ B ）。 A、施拉姆 B、拉扎斯菲尔德和默顿 C、赖特 D、拉斯韦尔 5、社会各群体、组织、社区都应该拥有自己的媒介，这是（ B ）媒介规范理论的观 点。 A、集权主义 B、民主参与理论 C、自由主义 D、社会规范 6、（B ）是真正意义上的“多媒体”传播。 A、人内传播 B、人际传播 C、大众传播 D、群体传播 7、下列与选择性理解意思最为接近的成语是（D ） A、择善而从 B、爱屋及乌 C、从谏如流 D、见仁见智 8、提出“把关人”理论的学者是（B ） A、拉斯韦尔 B、卢因 C、霍夫兰 D、施拉姆 9、人类传播在现象上表现为符号的交流，而实质上是（ C ）的交流 A、信号 B、象征符 C、意义 D、语言 10、社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以及开展各种社会和文化活动的权利是 （ C ） A、传播权 B、知晓权 C、媒介接近权 D、文化权 二、名词解释（4*5=20分） 1、法兰克福学派 当代西方的一种社会哲学流派，以批判的社会理论着称。是以德国法兰克福大学的“社会研究中心”为中心的一群社会科学学者、哲学家、文化批评家所组成的学术社群。由法兰克福社会研究所的领导成员在20世纪30～40年代初发展起来，其社会政治观点集中反映在M.霍克海默、.阿多诺、H.马尔库塞、J.哈贝马斯等人的着作中。 2、自我互动 现代象征互动理论的集大成者H.布鲁默的“自我互动”理论是对人内传播的社会性和互动性的一个很好说明。布鲁默在1969年出版的《象征互动论》一书中提出了这样一
传播学概论 第一章：传播学的对象和基本问题 第一节：从传播的定义看传播学的研究对象 所谓传播，实质上是一种社会互动行为。 介质：是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。 传播三要素：信源、讯息、信宿 信息定义：信息是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。 传播的定义和特点： 定义：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 特点： ①一种信息共享活动 ②在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现 ③它又是一种双向的社会互动行为； ④传播成立的重要前提，传受双方必须要有共同的意义空间； ⑤传播是一种行为，也是一种过程，也是一种系统 第二节传播学是研究社会信息系统及其运行的科学 一、社会传播的系统性 社会传播的五种基本类型： 1.人内传播：人体本身就是一个完整的信息系统 2.人际传播：由两个个体系统的互相连接所形成的新的信息系统 3.群体传播：群体传播不仅存在着许多个体系统的活动，有机结合还产生了新的输出物— —群体意识、群体规范和群体价值 4.组织传播：企业传播与企业管理 5.大众传播：专业传播者、广泛受众、专业技术手段 二、社会信息系统的特点 ①社会信息系统是一个开放性系统 ②社会信息系统是有各种子系统相互连结、相互交织而构成的整体 ③社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统（传受双方都存在着不确定性） ④社会信息系统是一个自我创造、自我完善的系统 三、社会信息系统的运行与社会发展 传播障碍——结构与功能障碍 传播隔阂——无意曲解、有意曲解 传播障碍和传播隔阂的存在是社会信息系统的一个必然现象，会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，带来一系列的社会问题，这些问题如果不及时妥善地解决，必会影响社会的和谐和正常发展。 第三节精神交往理论与马克思主义传播观 ·研究传播学的重要前提：必须从辩证唯物论和历史唯物论的立场出发，树立科学的传播观·马克思和恩格斯精神交往理论的几条重要原则： 一、在人类交往活动的大系统中把握传播 二、在物质交往和精神交往的辩证关系中把握传播
《传播学概论》自学大纲 课程概述 传播学诞生于20世纪四、五十年代的美国，它是多学科分化整合的结果。80年代以后引入我国，90年代后成为我国高等院校的必修课程。传播学主要研究人类传播活动演进的历史、信息传播的形态、特点、过程、模式及规律，属于社会科学中理论性较强的学科，具有一定的学术性、科学性及前瞻性，随着科学技术的发展，多媒体及网络技术的出现，使信息传播活动与社会变迁密切相关，传播学的重要性日益凸现。 （一）学习目的： 1、掌握传播学的基本知识，包括传播的历史、特点及形态； 2、熟悉信息传播的过程、模式及传播过程中各要素的相互作用； 3、透过传播表象，掌握传播原理及规律，并能用抽象的原理，分析现实生活中的媒介现象和问题。 （二）与相关课程的衔接： 传播学是多门学科交叉整合的结果，与新闻学、政治学、经济学、广告学、 公关学、语言学、符号学、社会学、心理学、多媒体及网络科学等关系密切。 自学方法 一切的理论都来自实践，其存在的意义也在于实践，因此，理论联系实际，学以致用应该成为我们学习本课程的基本原则。也就是说，理论的学习是手段，目的在于理解理论、掌握理论，并能运用理论去分析看待实践中出现的问题。虽然《传播学概论》本身是理论课，但不能以背诵理论为最终目标。从实际效果考虑，如果仅仅会背诵而没有理解，考完即忘，则纯粹浪费时间，没有任何意义。 考虑到本课程的教学对象为边工作边学习的同学，他们不像全日制大学生那样有充足的时间去图书馆查阅资料，因此，教师在讲授过程中要注意简化理论阐述，运用浅显语言，增加案例分析，提供多方视点。但是，尽管如此，如果想深入学习传播学的基本理论，仅仅阅读本教材还是不够的。为了更好地学习本门课程，建议大家注意以下方面： 1．阅读相关的传播学作品和理论原著，尤其是教材中提到的理论著述。限于篇幅，教材中引用、解释的语言有限，需要同学们发挥积极主动性课外学习。阅读量越大，对理论的理解越透彻。 2．如果有兴趣的话，尝试对当今出现的一些媒介现象进行分析。多多翻阅业内核心期刊杂志，发现问题并用自己的所学去加以解释，同时比照其他专家学者和从业者的观点。这将对理论学习极有助益，使学生亲身体会到理论与实践的亲和力。
1.1948年，拉斯韦尔提出了著名的5W传播模式，确定了传播学的研究范围。 2.香农——韦弗第一次提出“噪音”的概念，噪音在信息传递过程中可造成干扰，由此产生信息的衰减和失真。 3．传播学的两大阵营包括：传统学派和批评学派。 4.传播学的定量研究方法主要有：调查研究法、内容分析法、实验法、个案研法 5.传播学的四位奠基人:拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德、库尔特卢因、霍夫兰 6.被称为“传播学之父”的学者是威尔伯施拉姆。 7.传播的英文是communication 8.传播的四种基本类型:人内传播、人际传播、组织传播、大众传播 9.美国（传统学派）欧洲（批判学派） 10.三论：信息论、控制论、系统论 11.能动性和创造性是人类语言区别于动物信号系统的最根本特征 名词解释 1.大众传播学 大众传播学是研究大众传播事业的产生、发展、及其与社会的关系、
研究大众传播的内容、过程、功能与效果的学问。 2.“麻醉精神” 麻醉精神指大大小小的传媒给人们带来的讯息，其数量之多已达到令人难以招架的地步。而且人们花费许多时间从事这种视听活动，自认为已经充分了解周围的社会，实际上他们已没有多少机会直接投身社会活动，与社会的关系反而日趋疏远和冷漠了。 3.受众 传播学中的“受众”一词，是社会信息传播的接受者群体的总称。大众传播的受众，则指报刊读者、广播听众和电视观众，是通称这些信息接受者的集合名称。 4.意见领袖：指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他 人施加影响的“活跃分子”。在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。 5.传播效果：“传播效果”这一概念具有双重含义：1指带有说服动 机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化；2指传播活动，尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介对受传者和社会所产生的一切影响和结果（直接+间接+潜在）的总体。 6.拟态环境：就是我们所说的由大众传播活动形成的信息环境，并 不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 7.议程设置功能：指传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议
全国2008年7月传播学概论试题 全国2008年7月传播学概论试题试卷内容预览网站收集有1万多套自考试卷，答案已超过 2000多套。我相信没有其他网站能比此处更全、更方便的了。 全国2008年7月传播学概论试题 课程代码：00642 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1?人际传播的概念有广义和狭义之分，狭义的人际传播仅指（） A.自我传播 B.亲身传播 C.群体传播 D.组织传播 2?第一个明确提出〃大众传播科学〃这一概念的学者是（ ） A.李普曼 B.拉斯韦尔 C.卢因 D.施拉姆 3?卢因对传播学的主要贡献是（） A.提出传播的五W模式 B.创建了〃二级传播理论〃
C.第一个提出了传播过程中的〃把关人〃概念 D?从微观入手，对传播的技巧进行了深入细致的分析 4?霍夫兰的代表作是（） A.《传播与说服》 B.《宣传、传播与舆论》 C.《报刊的四种理论》 D.《权力的媒介》 5?把符号还原成意思的过程叫（） A.编码 B.译码 C.组码 D.释码 6?在传播学史上第一次比较详细、科学地分解了传播过程的美国学者是（） A.施拉姆 B.霍夫兰 C.赖利夫妇 D.拉斯韦尔 7?在控制实验中，不接受自变量作用的实验对象构成（）A.实验组B.控制组 C.测量组 D.模拟组 8?将总体划分为若干群，以群为单位从总体中随机抽取若干群，再对抽中的群内各单位实 行普查的随机抽样形式是（） A.简单随机抽样 B.等距随机抽样 C.分层随机抽样 D.整群随机抽样
第一章：传播学的基本情况 一、传播学兴起的背景 1922年李普曼出版《舆论学》 1927年拉斯韦尔《世界大战中的宣传技巧》 1944年拉斯韦尔《人民的选择》 1949年施拉姆《大众传播学》 经济背景 1.经济发展-拓展市场行销-调查企业对消费者-媒介对消费者 2.大众传媒学-独立而完善的经济实体 3.社会背景：科技发展推动传播业发展（刑、腥、性） 第二章：传播学的研究对象 1.人类传播的产生和发展历史 传播思想、船舶技术、传播实践、传播与人与社会的关系 2.人类传播的形态 内向传播、人际传播、组织传播、大众传播 3.人类传播的过程（结构） 宏观：系统中，传播和社会、组织、经济、文化等互动关系 微观：自身轨迹：包括传者、内容、媒介、受众效果分析 传播学的研究方法 1.定性 人文科学研究法 人类历史上人文科学始终研究的正是人际传播和大众传播中的文本。过去在人文科学对文学作品和其他主要文化形式研究中，大部分支队文本中所包含的文化传统、意境、时代精神和意识形态提出解读和注释，而没有从文化角度对文本中出现的概念、词汇进行分析，而这些和词汇本身的变化且具有相当丰富的意义 社会科学定性研究法 社会科学定性研究发是以长期的，第一手观察的形式，从近距离观察社会及文化层面的现象过程。 2.定量 定量研究法又称量化研究方法和实证研究法。它是在占用大量量化事实的基础上，描述、解释和预测研究对象，通过逻辑推论和相关分析，提出理论的观点。实地调查法步骤 ①提出研究假设、 ②按照研究假设的需要，确定实地调查的总体范围和样本数 ③确定抽样方案 ④设计调查问卷 3.内容分析法 内容分析法就是用系统的方法分析传播的讯息内容 实验法来自实验心理学，实验法分为两种：控制实验法和自然是研发 4.个案研究法 个案研究法是心理学所用的一种研究方法。 四传播学与奠基人 1）拉斯韦尔：政治传播第一人-提出传播过程的主要因素，提出传播的社会功能。 1监视环境2联系社会3传递意义 2）卢因：场论 3）拉扎斯菲尔德《两级传播论》 民众——舆论 领袖——媒体 4）施拉姆《大众传播学》 小结：研究对象、研究方法和理论体系构成了传播学学科建设的三根基柱。学者们对传播学的研究对象进行了细致的讨论。基本上传播学的研究对象包括：人类传播的发生与发展；人类的传播类型；人类的传播过程与结构 传播学的方法具有多元性和综合化的特点。从方法体系上来说，主要包括定性的和定量两大类。定性包括人文学科和社会学科，定量的方法来自社会学、心理学等，包括实地调查法、内容分析法、实验法和个案研究法 传播及人类传播的发展 1、传播 定义：几种代表性的观点 1.信息的共享 2.有意义地施力发展 3.人与人之间的互动关系 4.信息的流动与交流人类的传播流动过程
全国2018年4月高等教育自学考试 传播学概论试题 课程代码：00642 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.个人与个人之间的面对面的信息交流，通常被称为（） A.自我传播 B.人际传播 C.群体传播 D.组织传播 2.传播学有许多分支，其中最主要的一个分支是（） A.自我传播学 B.人际传播学 C.组织传播学 D.大众传播学 3.在研究方法上，拉斯韦尔的贡献是倡导并亲身实践了（） A.实地调查法 B.内容分析法 C.控制实验法 D.个案研究法 4.与卢因一样，从心理学角度切入传播学领域的学者是（） A.施拉姆 B.拉斯韦尔 C.拉扎斯菲尔德 D.霍夫兰 5.拉斯韦尔模式的第4个环节是（） A.谁 B.说什么 C.通过什么渠道 D.对谁 6.德福勒模式对申农－韦弗模式最重要的修正是加入并突出了（） A.反馈 B.信息的发生 C.噪音 D.信息的接受 7.简单随机抽样的方法主要是乱数表法和（） A.等距法 B.抽签法 C.分层法 D.定额法 8.编制问卷首先需要设计提问项目，这种设计包括若干步骤，其中第一个步骤是（） A.确定指标 B.课题分析，提出假设 C.测定指标 D.寻找变项，编制提问 9.皮亚杰认为传播具有两种功能，一是自我中心性的功能，一是（） A.娱乐性功能 B.工具性功能 C.社交性功能 D.宣传性功能
10.赖特把拉斯韦尔提出的社会遗产传递功能称为（） A.社会化 B.信息化 C.系统化 D.知识化 11.按照卢因的观点和施拉姆的说明，下述人员中属于把关人的是（） A.记者 B.教师 C.编辑 D.A、B、C都是 12.《报刊的四种理论》一书出版于（） A.1950年 B.1956年 C.1960年 D.1966年 13.第一个把媒介同人类文明发展史联系起来进行研究的学者是（） A.拉斯韦尔 B.卢因 C.英尼斯 D.麦克卢汉 14.麦克卢汉媒介理论的中心论点是（） A.全球村 B.媒介即讯息 C.媒介有“冷”、“热”之分 D.媒介是人体的延伸 15.“使用与满足”研究的出发点是（） A.受众 B.传播内容 C.传播者 D.传播渠道 16.据霍夫兰等研究，“两面提示”适用于（） A.原先持赞成态度的人 B.文化水平较高的人 C.原先态度不明朗的人 D.有既定政治倾向的人 17.与国际传播秩序中的南北问题研究有关的理论是（） A.“培养”理论 B.“议程设置”理论 C.“知识沟”理论 D.“沉默的螺旋”理论 18.按照传播学批判学派的观点，资本主义国家的文化工业，关注的首先是（） A.经济效益 B.艺术价值 C.思想价值 D.社会效益 19.“上限效果”假设，大众传播活动的结果将使社会“知识沟”的宽度（） A.维持在上限 B.扩大 C.维持在下限 D.缩小 20.传播学批判学派关注的是（） A.如何传播 B.传播方法 C.为何传播 D.传播什么 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
第一章 1、传播学起源： 美国社会学家库利在1909年出版的《社会组织》中设了《传播》一章专门加以论述。 美国学者皮尔士也在1911年出版的《思想的法则》中设了一个题为《传播》的短章。 2、传播的定义和特点： 定义：所谓传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 基本特点：（1）社会传播是一种信息共享活动。 也就是说，它是一个将单个或少数人所独有的信息化为两个人或更多人所共有的过程。这里的共享概念意味着社会信息的传播具有交流、交换和扩散的性质。 （2）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现。 施拉姆说：传播一直和社区一词有共同的词根，这并非偶然。没有传播就不会有社区，没有社区也不会有传播。所谓社区也就是由地缘关系和社会关系构成的共同体。传播产生于一定的社会关系，这种关系可能是纵向的，也可能是横向的。它又是社会关系的体现，传受双方表述的内容和采用的姿态 措辞等等，无不反映着各自的社会角色和地位。社会关系是人类传播的一个本质属性，通过传播，人们保持既有社会关系并建立新的社会关系。 （3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。 这就是说，信息的传递总是在传播者和传播对象之间进行的。在传播的过程中，传播行为的发起人——传播者通常处于主动地位，但传播对象也不是单纯的被动角色，他可以通过信息反馈来影响传播者。双向性有强弱之分，但任何一种传播——无论其参与者是个人、群体还是组织——都必然是一种通过信息的授受和反馈而展开的社会互动行为。 （4）传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。 信息的传播要经过符号的中介，这意味着传播也是一个符号化和符号解读的过程。符号化即人们在进行传播之际，将自己要表达的意思转化成语言、音声、文字或其他形式的符号；而符号解读指的是信息接收者对传来的符号加以解释、理解其意义的活动。反馈也包括在符号解读基础上的再次符号化的活动。共通的意义空间，意味着双方必须对符号意义有共通的理解，否则传播过程本身就不能成立，或传而不通，或导致误解。在广义上，共通的意义空间还包括人们大体一致或接近的生活经验和文化背景。 （5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 行为、过程、系统是人们解释传播时的三个常用概念，它们从不同角度概括了传播的另一些重要属性。当我们将传播理解为“行为”的时候，我们把社会传播看做是以人为主体的活动，在此基础上考察人的传播行为与其他社会行为的关系；当我们把传播解释为“过程”的时候，着眼于传播的动态和运动机制，考察从信源到信宿的一系列环节和因素的相互作用和相互影响关系；当我们把传播视为“系统”的时候，我们是在更加综合的层面上考虑问题，这就是把社会传播看做是一个复杂的“过程的集合体”，不但考察某种具体的传播过程，而且考察各种传播过程的相互作用及其所引起的总体发展变化。 3、确立唯物史观的第一部著作《德意志意识形态》（写于1845年至1846年）中，马克思和恩格斯使用了“交往”的概念。 文中并没有明确作出一个总体定义，但从论述中可以看出：（1）“在生产力发展的一定阶段上的一切物质交往”等表述所体现的，它指的是以物为媒介的人与人的交往关系；（2）如“观念、思维、人的精神交往”等表述所体现的，它同时也指以“语言”为媒介的人与人的精神交往关系。可以说，交往是一个体现人的总体活动之关系性的概括性范畴。 第二章 1、19世纪70年代，恩格斯在《自然辩证法》中详细地论述了劳动在从猿到人转变过程中的作用。 2、人类传播的发展进程 迄今为止的传播活动可区分为几个发展阶段（1）口语传播时代；（2）文字传播时代；（3）印刷传播时代；（4）电子传播时代；*(5)符号传播时代。 3、公元105年，东汉蔡伦造出了结实耐磨的植物纤维纸。 4、1045年，宋代毕昇发明了胶泥活字印刷术。 5、15世纪40年代，德国工匠古登堡创造了金属活字排版印刷，使文字信息的机械化生产和大量复制成为
一.名词解释 1. 符号：是信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。 2. 冗余信息：信息中包含的、不影响信息完整的、不容心愿自由选择的那一部分。 3. 反馈：传播过程中的受者对收到的信息所作出的反应。 4. 噪音：对正常传播的信息起干扰作用，使讯息变得不清晰的信号。 5. 群体压力：群体对其成员形成的约束力与影响力，包括信息压力和规范压力两种。 6. 意见领袖：是指活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议，并对他人施加个人影响的人物。 7. 编码：认知 --- 表述过程，就是把看到、听到、想到的意思，化作符号。 8. 把关人：控制信息在信道里流通的个人或组织。 9. “ 5W模式：传播学奠基人拉斯韦尔在1948年提出。该模式首次将传播活动解释为由 传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和传播效果五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。 10. 集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象。多以聚集、恐慌、流言、骚动的形式出现，往往对正常的社会秩序造成严重的干扰和破坏。 11. 释码：受传者对接收到的信息的理解和阐释的过程。释码过程要受到受众的社会地位和文化背景的影响，故体现了社会的多样性。 12. 信息沟：人们在掌握信息方面存在的差距。由于这种差距的存在，人们才有进行传递和交流信息的言语活动。 13. 经验学派：指以美国学者为代表的传统学派，他们在传播学研究中占有主流地位。他们多从行为主义角度进行研究，在研究中注重经验材料和实证考察。 14. 批判学派（西欧学派）：是对欧、美等国持不同于美国实证分析、经验研究派别立场，坚持批判观和方法进行的研究的总称。注重从宏观上研究传播和社会制度、政治经济结构的关系，对资本主义体制下的政府和传播持严厉的批判态度。 15. 拟态环境：所谓拟态环境，并不是现实环境的“镜子”再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 16. 大众传播：是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动 17. 传播：是指社会信息的传播或社会信息系统的运行。 二.简答题 1. 大众传播的特点： （1）大众传播的传播者是从事信息生产和传播的专业化的媒介组织。 （2）大众传播是运用先进的传播技术和产业化的手段进行的信息生产和传播活动。 （3）大众传播的对象是社会上的一般大众。 （4）大众传播的信息具有商品属性和文化属性。 （5）大众传播的性质是单向性的信息传递过程。 （6）大众传播是制度性传播。 2. 传播的特点： （1）社会传播是一种信息共享活动。 （2）它是在一定社会关系中形成的，也是一定社会关系的体现。 （3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的是社会互动行为。 （4）传播成立的重要前提之一就是传授双方必须要有共通的意义空间。 （5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。 3. 拉斯韦尔“ 5W模式”：查书 传播学奠基人拉斯韦尔在 1948 年提出。该模式首次将传播活动解释为由传播者、传播内容、传播渠
传媒2018年4月《传播学概论》课程考试作业考核试题 1、A 2、B 3、A 4、C 5、A 一、单选题共15题，30分 1、如果说“阳春白雪”通常指的是高雅文化,那么“下里巴人”则是? A大众文化 B小众文化 C精英文化 D传统文化 正确答案是：A 2、下列成语可用于形容大众文化的是? A阳春白雪 B下里巴人 C引商刻羽 D曲高和寡 正确答案是：B 3、下列媒介中,哪种保存信息的能力最强? A报纸 B广播 C电视 D电影 正确答案是：A 4、怀特认为,报纸编辑在大众传播过程中的角色是? A运输者 B传令官 C把关人 D舆论领袖 正确答案是：C 5、下列研究或理论中,否认媒介暴力内容对儿童具有强大效果的是? A净化假说 B模仿假说 C沃森的《诱惑天真无邪的心灵》 D1982年全国心理健康研究所报告 正确答案是：A 6、下列人物中,哪位属于自由主义传播思想的代表人物? A希特勒 B斯大林 C弥尔顿 D麦奎尔
正确答案是：C 7、谁提出了“顽固的受众”的说法? A李普曼 B英尼斯 C卡尔·霍夫兰 D雷蒙·鲍尔 正确答案是：D 8、信息社会的核心资源是什么? A土地 B能源 C资本 D知识与创意 正确答案是：D 9、近代印刷术的发明者是? A毕昇 B本杰明·戴 C古登堡 D施拉姆 正确答案是：C 10、文革后最早的电视广告是上海电视台于1979年播出的? A雷达表广告 B联想集团广告 C茅台酒广告 D参桂补酒广告 正确答案是：D 11、对漫画《比戈特先生》的研究发现了什么? A刻板印象的普遍存在 B大众传播内容的低俗化倾向 C选择性理解会减弱信息的效果 D大众媒介改变态度的效果是非常显著的 正确答案是：C 12、下列不属于公共广播电视机构的是? ACBS BBBC CNHK DPBS 正确答案是：A
第一章 1，传播：即社会信息的传递或社会信息系统的运行。 2，传播学：是研究社会信息系统及其运行规律的科学。 3，传播学作为一门学科，最早诞生于美国。 4，传播学主要可以分为：经济学派和批判学派。 5，传播学的研究对象：人类传播，人内传播，人际传播，群体传播，组织传播 第二章 1，人类传播的发展进程：①口语传播时代②文字传播时代③印刷传播时代④电子传播时代第三章 1，符号的定义：符号式信息的外在形式或物质载体，是信息表达和传播中不可缺少的一种基本要素。 2，符号的构成：信号和象征符 3，符号的特性：随意性 4，非语言符号：①伴生符②体态符号③物化，活动化，程式化，时空化的符号 5，符号意义的分类： ①示性意义与暗示性意义：这是诗学和语义学中的一种分类，前者是符号的字面意义， 属于意义的核心部分；后者是符号的引申意义，属于意义的外围部分。 ②外延意义与内涵意义：这是逻辑学中的分类。在逻辑学中，符号一般称为概念符号， 而概念的意义区分为外延和内涵。外延式概念符号所指示的事物的集合，内涵则是对所指示事物的特征和本质属性的概括。 ③指示性意义和区别性意义：这是符号学中的分类方法之一。指示性意义是将符号与 现实世界的事物联系起来进行思考之际的意义，区别性意义是表示两个符号的含义之异同的意义。
第四章 1，传播过程的构成要素：①传播者②受传者③讯息④媒介⑤反馈 2，几种主要的传播过程模式（可能出大题）： 一，传播过程的直线模式---“五W模式”或“拉斯韦尔程式”的过程模式 ①传播学史上，第一位提出传播学过程模式的是美国学者H.拉斯韦尔。 拉斯韦尔五W模式：即谁(Who)→说什么(Says What)→通过什么渠道(In Which Channel)→对谁(To whom)→取得什么效果(With what effects)。它界定 了传播学的研究范围和基本内容，影响极为深远。这五个要素又构成了后来传播学 研究五个基本内容，即控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究。作 为早期的过程模式，它是属于一个单向直线模式，这个模式没有揭示人类社会传播 的双向和互动性质。 ②与拉斯韦尔同时，美国的两位信息学者C.香农和W.韦弗在《传播的数学理论》 一文中提出了传播过程的数学模式，即“香农--韦弗模式” 香农—韦弗模式是描述电子通信过程的。它的第一个环节是信源，由信源发出讯息，再由发射器将讯息转为可以传送的信号，经过传输，由接收器把接 收到的信号还原为讯息，将之传递给信宿。在这个过程中，讯息可能受到噪音 的干扰，产生某些衰减或失真。这个模式表明了传播不是在封闭的真空中进行 的，过程内外的各种障碍因素会形成对讯息的干扰，也提高了传播学者对信息 科技在传播过程中的作用的认识。这个模式也是一个直线单向过程，缺少反馈
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 传播学概论试卷 (课程代码00642) 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。 1．信息表达最不规范的传播类型是( B ) A．群体传播 B．人际传播 C.组织传播 D．大众传播 2．申农—韦弗模式中被称为传播过程中“不速之客”的要素是（B） A．媒介 B.噪音 C．讯息 D．信宿 3．李普曼认为人类生活在两个环境中，一个是现实环境，一个是（ C ） A．精神环境 B．客观环境 C．虚拟环境 D．理想环境 4．托尔曼认为，人类说话只是一种（A） A．工具 B．社交 C．游戏 D．娱乐 5．美国电视开始摆脱娱乐媒介的局限性，参与总统大选从而染指政治的年代是20世纪（B） A．40年代 B．50年代 C．60年代 D.70年代 6．被公认为传播学集大成者的学者是（ D ） A．勒温 B．霍夫兰 C．李普曼 D．施拉姆 7．新中国第一次大规模的以科学方法为指导进行的受众调查，发生在（C） A．1962年 B．1972年 C．1982年 D．1992年 8．人类社会迄今为止经历了五次传播革命，其中第三次传播革命是（ B ） A．口语传播 B．印利传播 C．文字传播 D.电子传播 9．我国毕羿发明的泥活字印刷术，比德国古登堡发明的金属活字印刷术大约早了（ C ） A．200年 B．300年 C．400年 D．500年 10．按照麦克卢汉的观点，与印刷媒介时代相对应的是人类社会的（C） A．前部落化阶段 B．部落化阶段 C．脱离部落阶段 D．重新部落化阶段 11．在美国媒介舆论监督史上具有里程碑意义的是（D） A．越南战争调查 B．古巴事件调查 C．肯尼迪遇刺调查 D.水门事件调查 12．《报刊的四种理论》中的“报刊”，指（D） A．报纸和期刊 B．报纸、期刊和图书 C．报纸、期刊、图书、广播、电视、电影 D．各种大众传播媒介13．新闻专业主义得以形成的前提是（B） A．新闻业的职业性 B．新闻业的独立性 C．新闻业的自律性 D．新阏业的利益性 14．不同的经济体制决定了不同的媒介运作方式，计划经济体制下大众媒介运行所围绕的核心是（A）A.传播者 B．接受者 C．广告商 D．生产商 15．媒介产业发展的一个显著趋势是（D） A．媒介商品化 B．媒介专业化 C．媒介跨国化 D．媒介集团化 16．我国媒介产业中最先实现经营管理方式从粗放型向集约型转变的是（A） A．报纸产业 B．杂志产业 C．广播产业 D．电视产业 17.拉扎斯菲尔德等认为，大众传播的功能之一是（B） A．消遣娱乐 B．麻醉精神 C．满足自我 D．传承文化 18．人际传播的传者和受者（D） A．角色固定 B．角色模糊 C．角色相对固定 D．角色不断互换 19．部门经理向公司总经理汇报工作，属于组织传播中的（A）