艾默生网络能源有限公司
空调保修承诺书
艾默生网络能源有限公司对向____________公司所售的设备提供一年的保修服务。本保
修期自设备开通之日起至一年后结束或设备发货之日起计15个月（以二者中先到的时间为
准）。
1. 在保修期内除发生第九条所列的情况外，维修设备的人工费和备件费由艾默生网络
能源有限公司承担。
2. 在保修期内不定期对用户做巡访。 1) 现场了解设备运行情况。 2) 进行必要测试与
维护。 3.
艾默生网络能源有限公司工程部对用户设备发生的问题24小时全天响应。响应内容包括：
1) 由专业工程师回答用户提出的技术问题； 2) 了解故障情况； 3) 提出排除故障的方
法；
4) 通知专业工程师到达现场维修时间：在无特殊情况下，工程师在本市4小时内赶到现
场；外埠48小时内赶到现场；
5) 全年365天，每周7天，每天24小时服务热线见附页。 4. 5.
开机调试后，对用户维护人员进行基本运行/维护培训。
在保修期满后，艾默生网络能源有限公司对用户设备承诺有偿终身维修。多种服务方式，
供用户选择。 6.
保证保修期满后用户对零备件的需求，由艾默生网络能源有限公司在设立客户服务中心
提供，现货供应不超过一周发货；期货到货期不超过3个月，到货前提供到货通知。 7.
艾默生网络能源有限公司以优惠价格向用户提供原厂备件，确保配套准确和质量，对客
户购买的备件保修6个月。 8. 9.
免费提供技术咨询，提供艾默生网络能源有限公司新产品的信息。保修期内的无偿保修
不包括以下内容：
1) 由于使用不当或不慎重，造成人为事故或滥用造成的故障； 2) 由于不可抗拒的因素
（如地震、火灾、水灾等和）造成的损失； 3) 由于第三方安装、布线、修理和调换造成的
损失；
4) 由于非艾默生网络能源有限公司工程师开机调试发生的故障；
5) 由于使用非本公司提供的备件维修设备，导致设备发生故障或设备性能达不到设计指
标。
10.本承诺书自艾默生网络能源有限公司盖章后生效。
附：艾默生网络能源有限公司全国服务热线：
篇二：天加空调售后服务承诺书
天加售后服务承诺
公司售后服务(“顾客满意”全程无忧五星级服务)简介
“生意从服务开始”是天加企业文化的重要组成部分。因此，南京天加空调设备有限公
司是唯一一家在商用、中央空调领域推行“顾客满意”全程无忧五星级服务的公司。“顾客
满意”全程无忧五星级服务是：
1）提供买方满意的空调选型、设计方案，为用户综合考虑投资性、使用性、运行
费用。
2）提供顾客满意的高品质空调器。
3）提供顾客满意的安装技术指导和施工跟踪。
4）提供顾客满意的系统调试和报告，对操作人员进行周到优秀的培训。 5）
定期回访用户，了解空调使用状况，及时消除故障隐患。
6）提供顾客满意的、及时周到的维修服务。
7）提供顾客满意的设备保修期外常年的维修、保养服务。
8）提供顾客满意的质优、纯正的零配件。
9）天加空调各分公司均设立维修服务站，建立辖区内用户数据库，电脑跟踪空调使用状况，及时提供优质服务。
服务承诺
1）在保用期内若因设备本身质量事故，由卖方负责修理或更换零部件，费用由卖方负责。
2）保用期中因买方管理不当，人为操作所造成的损害，卖方实行有偿服务。 3）
超过保修期，价格优惠，配件以最低价格经常保养。
4）接到报修后4小时内（分公司所在地）到位，一般问题24小时内解决，24 小时全天候接收报修。
5）我公司负责将设备运抵买方工地，车板交货。
6）我公司负责对用户使用、操作、维修和保养人员进行免费
服务人员准则
1.目的
规范服务，确保有效，超越客户需求。
2.程序
2.1出发前的检查、确认
到客户单位之前，要确认如下事项
2.1.1确认事项
2.1.1.1有关客户的事项
①客户名称
②地址
④负责人
2.1.1.2发生故障的机型、出厂编号，应用场所
2.1.1.3接到联络的故障内容
2.1.1.4配管、风道等相关工程的施工图，机器的技术资料
2.1.1.5故障维修用工具、计测仪器、零配件、材料
2.1.1.6服务表格等文件
2.1.2检查事项
2.1.2.1工具、计测仪器等的状况
2.1.2.2服务车的运行状态
2.1.2.3通讯器材的工作状态
2.1.2.4制冷剂检漏设备、制冷剂容器的剩余量
2.2穿着
2.2.1维修服务工作时要穿工作服，工作鞋
2.2.2巡回服务时，带一套工作服为备用。
2.3如何同客户沟通
因为需要对客户说明作业内容、处理方法、维修费用等，因此对客户的的应酬方法，尤
其是说话需予注意
2.3.1访问是的寒暄
到了客户单位时，首先向负责人介绍：“我是天加数码中央空调的技术服务人员xxx，负
责△△△业务
2.3.2作业完毕时的手续
2.3.2.1作业完毕后，向负责人报告作业完毕，并说明作业内容及处理措施。
2.3.2.2维修完成后，让客户单位负责人实际操作，确认正常运转的状态。
2.3.2.3确认了正常运转后，请其在公司指定的完成证明等文件上签字。
2.3.3同负责人的协商
2.3.3.1零件不足或维修规模大而费时间时
一般90％客户认为技术服务人员一来就可以使机组能正常运转。但有时检查机器或设备
后，如果利用手头有的零配件不能进行维修或操作电路的检查等修理需要较长的时间。遇此
情况，通过无线电话或电话等与公司联络确认零件的库存交货期后，向用户说明情况。
2.3.3.2原因在自己公司责任范围外时
2.3.3.2.1确认为自己公司责任范围外的原因时，向用户仔细说明，请用户与工程施工
单位取得联系，并在工程施工单位协同下确认原因并进行修理。
2.3.3.2.2不能取得联系时，在得到客户的了解情况之下，在工程施工单位会同日再次
访问。
2.3.3.2.3不能取得联系时，在客户的修理请求后进行修理并收取部分修理费。有关修
理费的纠纷大部分属于此类情况，因此最需要予以注意，必须做好确认。
2.4关于作业
2.4.1作业前
应注意作业中使用的工具安放的地方。
当机组装设在会客或地面铺放地毯的地方时，要准备毛毯类铺放物，将工具箱放在上面。
2.4.2作业中
即使是作业中，对观察作业并频繁提问的人，或客户中技术方面熟悉的人，应仔细、认
真地进行说明。
2.4.3试运行
作业完毕时要进行确认。运转20～30分钟等机器进入稳定状态后进行确认。机器装上复
合压力表，观察高低压仪表数值，确认声音、振动等。
2.4.4作业完毕
当试运行完毕，同时得到客户的确认后，拆下复合压力表，装上外壳，
检查无遗忘工具。用抹布清洁机组表面，清扫机组周围。将作业中产生的垃圾和不良零
件带回去。篇三：空调承诺书
业主/住户空调安装承诺书
本人系望江名都号楼单元楼号之业主/住户，现需安装空调台，安装部
位，承诺在空调安装过程中遵守管理处的规定，同时做到：
1. 本人对室外主机的安装质量，外立面统一，高空坠物及安全负全
部责任；
2. 空调室外主机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不
乱拉冷凝管，不拆除和破坏百叶窗，把空调滴水导入集中排水管中，以免空调滴水干扰
其他住户的工作和生活；
3. 安装后如验收不合格，保证限期整改。
承诺人：
年月日篇四：安装空调等承诺书0 业主安装空调承诺书
naga尚院楼座号房业主：
为了确保安装空调的安全、整体统一，本人承诺：
一、空调外机安装的固定及支架的膨胀螺丝，长度必须在20公分以上（外墙保温层厚度
（15公分左右），具体以实际现场安装操作为准。
二、在安装前必须要按照横竖统一的原则进行安装。小区建筑内外立面整齐，不破坏原
有的外观和设计风格，空调外机安装必须采用防锈支架，外机滴水管需接到排水口中；
三、安装过程中如有坠落物造成的任何事故损失，均有业主自己承担。
四、后期空调外机如发生坠落（无固定期限）等安全事故，均有业主自己承担；
五、空调安装期间不得更改房内消防及配电设施系统等。
六、日后若要拆除空调，必须将室内及外墙立面恢复原状。
七、空调安装后如外机噪音扰民生活，及市政市容管理部门要求拆除，业主将无条件拆
除。
八、业主在安装过程中所产生的废渣、废弃物不得乱倒乱放，要及时清理到物业处指定
的地点，做到清洁施工。
九、业主在施工过程中若有违反以上协议时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责
任及费用由业主承担。
十、本协议一式两份，业主、物业处双方各持一份。经双方签字盖章后生效，具有同等
效应。
naga尚院物业管理处
承诺人：安装单位：
联系电话：单位电话
年月日年月日篇五：空调承诺书2 空调安装及其使用承诺书
本人系望江名都号楼单元楼号业主（住户），现需安装空调台（其中：
客厅台，主卧台，次卧台) ，本人郑重承诺：
1、在空调安装及其使用过程中严格遵守相关规定，对空调室外机的安装质量及其安全承
担全部责任；
2、空调室外机按照设计规定的位置安装，保证不乱开空调孔，不乱拉冷凝管，不拆除或
破坏百叶窗，不影响房屋外立面，把空调主机和室外机滴水导入集中排水管中；
3、空调噪声控制在不影响相邻业主和住户的正常工作和生活为限；
4、空调安装及其使用期间若出现任何异常情况，本人保证按照物业公司的具体要求自行
无条件整改，并对所造成的一切损失承担全部责任。
.精品文档. 售后服务承诺书承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面是给大家带来的关于企业的承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 售后服务承诺书( 一) 承诺条款： 本公司对所售出的崇友(gfc) 牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服 一、售前服务 1. 签订合同之前，帮助业主了解崇友(gfc) 牌电梯的功能及配置。 2. 我方保证本投标设备是台湾崇友gfc 电梯有限公司向大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb7588 、gb1005810060 等与电梯相关的技术规范与标准。 3. 我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单” 、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。 二、售中服务： 1. 签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
.精品文档. 2. 签约后，每个月派工勘技术员至少 2 次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 3. 安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。 4. 安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装gfc 电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。 5. 我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过 硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 6. 我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。 三、售后服务 1. 公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。 2. 在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的
格力空调质保售后承诺书范文（通用3篇）格力空调质保售后承诺书范文（通用3篇） 在充满活力，日益开放的今天，我们可以使用承诺书的机会越 来越多，承诺书在写作上有一定的规范。在写之前，可以先参考范文，下面是的格力空调质保售后承诺书范文（通用3篇），欢迎阅读与收藏。 xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份 有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。 严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。 自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。 中标后我方负责将设备初验收合格后，送至采购方所在地并提 供设备的安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方
案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。 我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。 公司全称（盖章）___________ 业务负责人：_____________________ ___：____________ 20____年____月____日 为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：
XXXXXXXXX消防维保服务承诺书 致： 若我公司在贵公司消防维保项目招标中中标，愿履行该承诺书。 为加强和规范消防设施安全管理工作，提高消防安 全管理能力，有效预防和减少火灾，维护贵单位的财产安全，保障人员生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》，我公司对XXXXXXXXX的消防设施维护严格履行以下承诺： 一、对下列设施进行全面检查维护，并保证其消防设 施、设备运行状况良好： 1、水消防栓箱 保养范围包括：楼顶水箱自动补水及稳压设施、消防水池自动补水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按钮、消防电线、消防水带、卷盘、水带接口、消防水枪等配套设施。 2、消防喷淋系统 保养范围包括：消防控制箱、消防喷淋泵、消防管道、报警阀、水力警铃、水流指示器、各种闸阀、压力开关、排气阀、接合器等等。 3、火灾自动报警系统 保养范围包括：火灾报警主机、智能烟感探测器、智能温感探测器、智能手动报警按钮、智能模块、智能区域显示器、联动电源、智能报警线路、消防广播、消防电话。
4、防烟系统保养范围包括：风机、防火阀、风机控制箱、风机联动控制。 5、送新风系统 保养范围包括：风机、正压送风口、风机控制箱、风机联动控制。 5、防火门监控系统 保养范围包括：防火门、防火门联动控制。 6、应急照明、智能疏散系统 保养范围包括：应急灯、疏散指示、报警联动控制、手动控制 7、消防电源监控系统及防火漏电保护系统 保养范围包括：监控模块状态检查、系统联动及手动控制 二、提供有关的消防技术指导，24小时紧急抢修服务，每月定期派 专人进行壹次工程检查调试，并将调试报告提供给XXXXXXXX，确保 消防系统正常待命； 三、对消防设施操作管理人员进行义务培训，传授专业知识，使之能 正确操作，具有排除一般故障技能，培训内容有： 1、有关消防法规、消防安全制度和消防安全的操作规程； 2、本部门、本岗位的火灾危险性和防火措施； 3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法； 4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。 真正达到起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量，在3分钟内形成第二灭火力量，成功扑救初期火灾。并协助操作管理人员建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。
编号：_____________空调年度维护保养合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 地址： 乙方： 地址： 电话： 就甲方所使用空调设备的定期检查及年度维护保养之服务工作，经甲乙双方友好协商决定，一致同意订立如下条款，并履行本合同条款规定之甲乙双方就本长期维保事宜所作的义务。 一、项目名称：__________________ 二、设备型号及维保价格表：
三、内容： 本维护保养合同是以确保甲方的空调机组在合同期内正常运行为目标的维护保养、维修服务。 四、责任与义务： （一）乙方责任范围： 1．乙方须在合同期内进行换季前两次清洗、，具体根据甲方时间安排。每日提供24小时热线维修服务以保证机组正常运行及安全。 2．根据合同及附件要求，负责对甲方空调机组进行认真到位的维护、保养，确保机组长期处于良好的运行状态。 3．为甲方工作人员提供技术指导，使其掌握正确的操作方法以便其设备达到最佳运行状态。4．乙方需每次保养完毕后向甲方报告保养设备的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况，并做好详细记录；每季度向甲方提交工作总结，包含设备存在问题及整改建议。主机设备在维修保养所需更换零配件必须为原厂配件或名牌产品代换，更换前需由甲方签名确认。 5．若乙方人员在保养或维修设备工作过程中因疏忽或失职、机组散热片过脏导致散热不良损坏配件，或者提供的服务发生其他不符合本合同规定要求的情况，造成甲方设备、其他财产或任何人身的损害，乙方负责赔偿。对因不可抗力因素造成的损失或延误，乙方不负责任，但有义务尽最大努力和最快速度协助甲方维修机组，使之尽快恢复正常使用。 6．零配件及材料： 报价含全年维修及维护、辅材费用，价格在300元以上的零部件损坏需另行付费。
空调维修服务承诺书 篇一：空调保修承诺书 艾默生网络能源有限公司 空调保修承诺书 艾默生网络能源有限公司对向____________公司所售的设备提 供一年的保修服务。本保 修期自设备开通之日起至一年后结束或设备发货之日起计15个月（以二者中先到的时间为 准）。 1.在保修期内除发生第九条所列的情况外，维修设备的人工费和备件费由艾默生网络能源有限公司承担。 2.在保修期内不定期对用户做巡访。1)现场了解设备运行情况。 2)进行必要测试与 维护。3.
艾默生网络能源有限公司工程部对用户设备发生的问题24小时全天响应。响应内容包括： 1)由专业工程师回答用户提出的技术问题；2)了解故障情况；3)提出排除故障的方 法； 4)通知专业工程师到达现场维修时间：在无特殊情况下，工程师在本市4小时内赶到现 场；外埠48小时内赶到现场； 5)全年365天，每周7天，每天24小时服务热线见附页。4.5.开机调试后，对用户维护人员进行基本运行/维护培训。在保修期满后，艾默生网络能源有限公司对用户设备承诺有偿终身维修。多种服务方式， 供用户选择。6. 保证保修期满后用户对零备件的需求，由艾默生网络能源有限公司在设立客户服务中心
提供，现货供应不超过一周发货；期货到货期不超过3个月，到货前提供到货通知。7.艾默生网络能源有限公司以优惠价格向用户提供原厂备件，确保配套准确和质量，对客 户购买的备件保修6个月。8.9.免费提供技术咨询，提供艾默生网络能源有限公司新产品的信息。保修期内的无偿保修 不包括以下内容： 1)由于使用不当或不慎重，造成人为事故或滥用造成的故障；2)由于不可抗拒的因素 （如地震、火灾、水灾等和）造成的损失；3)由于第三方安装、布线、修理和调换造成的 损失； 4)由于非艾默生网络能源有限公司工程师开机调试发生的故障； 5)由于使用非本公司提供的备件维修设备，导致设备发生故障或设备性能达不到设计指 标。
物业维修服务承诺书 一、目的：规范维修服务操作，不断提高服务质量，提升业主满意度。 二、范围：适用于民生（林芝）物业管理有限公司天津分公司 三、方法和内容过程 1.维修服务人员上门维修时，需携带工具箱、工具包等物品，如有需要需戴上鞋套。 2.维修服务要及时、不拖沓。接到报修后到达时间不超过1分钟。零修、急修及时率100%，返修率低于1%，满意度不低于95%。对维修工作保证在24小时内处理完毕，大问题三天内有回复。 3.维修服务人员在维修前应向业主说明服务内容，如工作中损坏业主物品，应作价赔偿并及时道歉。 4.如需提供超出公司规定的服务项目，须经部门负责人同意后方能实施。 5.在维修服务中，如需搬动业主的贵重物品，须征得业主同意并小心保护物品。 6.对于工作期间出行水管爆裂、跑水、电梯困人、应急停电等紧急情况，维修人员须保证5分钟内到达现场处理并向物业总经理汇报处理结果。
7.报修服务回访方式：上门、电话等方式。 8.综合部每月定期对本月报修服务情况进行回访，回访结果分为：5分—很满意；4分—满意；3分—一般；2分—不满意；1分—很不满意。如业主不满意，应当了解业主不满意的原因，对业主反映的问题安排专人处理，并跟踪处理结果，并向业主反馈处理结果。 9.物业综合部每月报修回访抽样以当月报修的数量为依据，就报修服务质量，业主需求及存在不足进行总结并提出改进措施。 10.本维修服务承诺书要求物业公司员工认真执行，并请业主进行监督指导。 民生（林芝）物业管理有限公司 天津分公司 2017年2月 （资料素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
甲方： 乙方：武汉永佳制冷工程部 甲乙双方就空调维修保养事宜，经平等协商达成如下协议： 一、甲方将现在使用的所有房间空调器共台，（祥见清单）交乙方维修保养，期限一年。甲方同意按平均每台元，合计人民币（大写）元给乙方支付维修保养费。 二、甲方所付维修保养费包含空调清洗、上门服务费、检查费、修理费、及除大件压缩机外的材料费。 三、下列费用不在本协议协商付费范围内，甲方应另外协商付费： 1.如压缩机损坏，采购压缩机费用。 2.空调安装`拆移机施工费及材料费。 3.空调供电路故障。 4.甲方附在协议上所提供清单以外的空调维修费用和其他劳务费用。 四、乙方服务承诺。 1.夏季使用高峰前对所有房间空调器进行一次清洗保养。 2.在冬、夏两季对所有在用房间空调器使用效果进行一次巡检，发现问题及时解决。 3.接到甲方故障申报电话，乙方应在思小时内到场处理。 4.乙方施工过程中保证自学遵守安全操作规程，乙方施工人员违规施工造成意外伤害责任自负。 5.乙方施工人员保证不损坏甲方现场财物，并保证施工现场卫生。 五、甲方应尽的义务： 1.甲方应为乙方提供施工过程所需用水、用电及场地之方便。施工时间给于充分分配合。不得无故阻挠乙方施工。 2.甲方应为乙方施工人员及车辆进出提供方便。 3.甲方应按协议要求及时付款，各部门不得无故刁难。 六、付款方式： 1.协议维修保养在协议生效后一周时间内首付70%，即人民币元。余款在协议到期后一周内付清。 2.协议外产生费用甲方应在施工完毕后一个月内付清。 3.如果甲方拖延付款，应按应付款金额的每日2‰向乙方支付滞纳金。 七、本协议未尽事宜双方协商解决，协商不成可上诉至属地人民法院裁决。 八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字盖章后生效。 甲方代表签字（盖章） 乙方代表签字（盖章）
空调售后承诺书 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况 我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。 2、投标产品的质量保证期 系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。 免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间 从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。 4、技术服务计划 一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。 技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。 5、技术培训计划我方承诺 在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。 售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺： 第一、进场时间
空调质量保证承诺书 买空调最注重的就是质量和售后服务。那么空调售后服务承诺书应该怎么写？以下是小编整理的空调质量保证承诺书范本，欢迎阅读。 空调质量保证承诺书【1】一、质量保证 我们郑重承诺： 1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。 2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。 3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。 4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。 5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期 产品的质量保证期为1年; 保质期内，所有产品实现三包; 质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。 二、售后服务承诺 1、提供产品技术资料和发展信息; 2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件; 3、终身享受产品信息更新和推选服务; 4、免费提供相关产品的现场培训; 5、质保期内的易耗件的提供; 6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务; 7、响应： 本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。 本公司承诺在24小时内响应客户的要求。 8、服务范围： 本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。 空调质量保证承诺书【2】我公司现就号报价中所
格力空调质保售后承诺书 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况 我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。 2、投标产品的质量保证期 系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。 免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。 3、故障维修响应时间 从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：
00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。 4、技术服务计划 一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。 技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。 5、技术培训计划我方承诺 在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。 售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺： 第一、进场时间 1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。 2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。 3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
维修服务承诺书（通用3篇） 维修服务承诺书1 我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。 1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。 2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。 3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。 4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月；充电器、充电座为一年；耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。 为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权
益，请您： 1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。 2、维修时请携带《保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。 3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。 4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。 5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换）。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI 号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，
空调维保服务承诺书 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一：天加空调售后服务承诺书 天加售后服务承诺 公司售后服务(“顾客满意”全程无忧五星级服务)简介 “生意从服务开始”是天加企业文化的重要组成部分。因此，南京天加空调设备有限公司是唯一一家在商用、中央空调领域推行“顾客满意”全程无忧五星级服务的公司。“顾客满意”全程无忧五星级服务是： 1）提供买方满意的空调选型、设计方案，为用户综合考虑投资性、使用性、运行费用。 2）提供顾客满意的高品质空调器。 3）提供顾客满意的安装技术指导和施工跟踪。 4）提供顾客满意的系统调试和报告，对操作人员进行周到优秀的培训。5）定期回访用户，了解空调使用状况，及时消除故障隐患。 6）提供顾客满意的、及时周到的维修服务。 7）提供顾客满意的设备保修期外常年的维修、保养服务。
8）提供顾客满意的质优、纯正的零配件。 9）天加空调各分公司均设立维修服务站，建立辖区内用户数据库，电脑跟踪空 调使用状况，及时提供优质服务。 服务承诺 1）在保用期内若因设备本身质量事故，由卖方负责修理或更换零部件，费用由卖 方负责。 2）保用期中因买方管理不当，人为操作所造成的损害，卖方实行有偿服务。3）超过保修期，价格优惠，配件以最低价格经常保养。 4）接到报修后4小时内（分公司所在地）到位，一般问题24小时内解决，24 小时全天候接收报修。 5）我公司负责将设备运抵买方工地，车板交货。 6）我公司负责对用户使用、操作、维修和保养人员进行免费 服务人员准则 1.目的 规范服务，确保有效，超越客户需求。 2.程序 2.1出发前的检查、确认
空调安装售后承诺书（共16篇） 空调安装售后承诺书（共16篇） 第1篇： 空调安装承诺书安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网承诺书擎天华庭管理处：本人是阁楼单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守深圳市装修管理规定和房屋装饰装修管理协议，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：1空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。 2防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。 3主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。 4不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。 在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担，所需的整改费用由本人承担。 承诺人：年月日篇2：空调安装安全承诺书空调安装安全承诺书尊敬的业主朋友：为了规范、统一小区内空调安装，杜绝空调
安装不当造成的人身伤害、财产损失事故，服务中心提示您注意如下事项：1、委托具有高空作业资质的人员安装空调；2、安装空调时须采取包括但不限于佩戴安全保护绳、安全帽、穿胶鞋等安全防护措施；3、在物业服务中心指定的位置摆放空调外机；4、空调安装完毕须固定室外机和空调位百叶窗；5、空调排水管须接入专用的冷凝水排水管内；6、需改动空调孔位置必须向物业中心提交申请，通过审批流程后方可进行施工；7、进行施工安装时不得损坏建筑本体外立面。 空调安装除应注意以上事项外，还应满足其他一切安装空调所要达到的安全、质量等要求。 我已阅读上述提示并承诺按照上述要求安装空调并自行承担因空调安装不当导致的人身、财产损害赔偿责任。 栋室业主：空调安装人员：年月日本提示一式两份，业主及服务中心各执一份篇3：安装技术和培训承诺书(2)十二、安装技术指导和培训承诺书为确保该项目能够保证使用方了解掌握安装、使用和维修、维护技术，做到无障碍安装、使用和维修保养。在项目安装之前，我们将安排中方安装技术人员对当地安装人员，进行对安装、使用和维修保养有全面的理论讲解和实践讲解。培训内容有空调基本结构及工作原理技术、安装需要准备的工具、空调高空安全规范及安装步骤等技术资料等。技术指导培训资料主要以图片为主来进行讲解，通俗易懂。
维护服务承诺书 一、服务期限 在项目终验完成后，需提供X年的免费技术服务。 乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年（自项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。 二、服务项目 保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务： 1.电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话，解答甲方在系统使用中遇到 的任何问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。 2.邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时通过 Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。 3.现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题保证 在当日内予以解决。 三、服务响应时间 自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。 四、技术服务标准： 1.一般问题作到及时解决； 2.对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回复、 传真和Email等的方式通知甲方； 3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将 在此时间内到达现场解决问题； 4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。 5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。 五、联系方式 联系地址：XXXXXX 联系人：XXX 手机：XXXXX
空调维修合同书 甲方：_________________________________________________ 乙方：_________________________________________________ 本着互惠互利、共同发展、诚实守信之原则，经甲乙双方协商，乙方自愿承揽甲方所受理空调维修工作，为明确双方的权利义务，特制定如下条款，以共双方守信。 一、维修范围：中国邮政集团公司唐山市分公司所属各单位内空调。 二、维修日期 2019年月1日---20 年月3日 三、甲方义务 根据维修结算的规定向乙方结算维修费用，费用结算参照《费用结算标准》。 为乙方出入空调维修工作提供方便。 四、乙方义务 1、在服务过程中，乙方应严格遵守国家标准GB17790-1999《房间空气调节器安装规范》、法律及行政法规的规定，为甲方所受理的空调用户提供维修服务。非因甲方原因而导致的任何维修质量纠纷或安装过程中发生的人为事故，比如跌落、触电等，由乙方承担全部责任。 2、乙方须在规定的时间内及时的向用户提供空调维修服务，并必修确保24小时开通服务电话，有人负责接听、记录。（乙方确保在接到甲方电话后，20分钟内与用户联系上），并向甲方做出回复。若因不回复造成服务取消或投诉，责任有乙方承担） 3、乙方按照规定向甲方申请结算服务费用，确保维修完成后1个月内向甲方提供空调用户详细维修信息。对非保修用户按本地物价局规定的标准收费，提供有偿服务。（乙方的申请结算服务单，在每月1号向甲方提交上一月份的维修清单，本月因特殊原因未完成的放到下月提交） 4、乙方必须诚恳接受甲方的转投诉，不得以任何理由进行推委。必修保证维修好的空调2个月不出现同样的故障，如若出现二次维修费用有乙方承担。
空调的售后服务承诺书 为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，售后承诺书是非常重要的，下面由橙子为大家整理的空调的售后服务承诺书，欢迎阅读。 空调的售后服务承诺书 服务宗旨：顾客永远是第一位的。 服务目的：顾客满意100分！ ⑴质量保证期 为设备调试合格后2年。 在质保期内，如发现产品质量问习题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问习题，我方负责修复，只收取材料成本费。 超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目方案酌情考虑收费。 维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。 ⑵美的公司运行前服务 美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下： 与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终1 / 5
确定。 安装现场督导 在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。 在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。 机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。 在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。 开机调试 调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。 调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问习题和其他问习题，并及时通告用户方人员。 直到机组各项参数到达合同手册的要求后，会同相关人员签署开机调试汇报。 开机调试汇报和调试记录将留档备查。 试运行 在签署调试汇报后，机组即投入试运行阶段。 2 / 5
维护服务承诺书 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
维护服务承诺书 一、服务期限 在项目终验完成后，需提供X年的免费技术服务。 乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年（自项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。 二、服务项目 保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务： 1.电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话，解答甲方在系统使用中遇到 的任何问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。 2.邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时通过 Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。 3.现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题，一般问题保证 在当日内予以解决。 三、服务响应时间 自收到甲方的服务请求起2小时内，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应及时组织有关
技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。 四、技术服务标准： 1.一般问题作到及时解决； 2.对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后，将采用电话回 复、传真和Email等的方式通知甲方； 3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将 在此时间内到达现场解决问题； 4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。 5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法。 五、联系方式 联系地址：XXXXXX 联系人：XXX 手机：XXXXX 电话：0XXXXX 传真：XXXXX E-mail：XXXXX 网址：XXXXXXX
空调系统维护保养合同书 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，依据《中华人民共和国合同法》，双方就空调系统的维护保养事宜签订合同。 一、项目名称 办公楼中央空调系统维护保养工程。 二、项目地点 三、工作内容 1、空调系统的定期维护保养： ①机房设备的维护保养（包括冷水机组维保所需更换的过滤器、传感器、制冷剂、润滑油等材料）； ②空调末端设备的维护保养（包括末端控制电气）； ③风管、水管及管件阀门的维护保养； ④空调系统冷、热水管网水处理工作。 2、日常一般性维修工作： 由乙方负责空调系统的巡检工作并在合理的最短时间内处理一般性维修工作。如果遇到紧急情况或故障损坏，甲方人员可直接打电话给乙方项目负责人，要求乙方立即处理。 3、空调系统的运行评估及建议： ①系统运行性能测试： 对末端设备的各项参数进行测试。 对机房设备以及空调管路的各项参数进行测试。 ②节能评估： 在工作月报中，针对空调设备的以下参数进行分析 风机等流体输送设备的效率。 冷热源设备的效率。 系统运行设定是否合适。 室内空间有无过冷或过热现象。 是否存在由于系统流量不平衡引起的流体的过度功耗。 无人值守时的设定是否恰当。 ③建议报告： 针对空调系统的实际操作方式做出合理的操作指引。 针对空调系统的实际运行状态做出合理的改造建议。 序号名称 厂 家 规格型号数量 1水冷螺杆式冷水机组 约 克 YEWS250SA50 D 2台 2方形横流式低噪音冷却塔 明 星 MSX-400-44台 3吊顶式新风机组 约 克 YAH03B6LXOD27台
为了对所维护保养的整个空调系统了如指掌，熟悉线路的走向，有利于在维护保养工作中重点加强对系统关键部位、薄弱环节的监控，易于判断异常状态和排除故障，乙方维护保养的管理人员在进行维护保养工作之前应做好以下几项工作： 1、收集完整的空调施工图尤其是对原设计进行了修改和补充后的竣工图，按照现场实际情况，完成空调系统竣工图纸的校核。 2、收集所有使用设备的产品样本和使用说明书，根据厂家提供的设备使用要求，编制设备维修保养技术指标。 3、根据现场的实际使用情况，编制管道维修保养技术指标。 4、对所有设备及阀门进行编号。 5、备品备件、易损件的准备。 六、工作时间安排 1、对于定期维护保养项目，执行前提供工作时间计划表供甲方相关人员审核。 2、对于临时发生的维修项目，采取随叫随到的原则进行施工，响应时间紧急故障应在2小时内到达现场进行维护，一般故障应在2小时内到达现场进行维护。 3、乙方每年为甲方提供365个工作日的服务。 4、为了不影响甲方开展正常工作，维修维护保养工作时间段由甲方相关人员确定，可长达每周7日全天24小时。 七、材料与零配件计划 1、乙方要确保冷水机组维保所需更换的过滤器、传感器、制冷剂、润滑油等材料为冷水机组厂家原厂配件和材料，并提供厂家出厂资料。 2、对于工程中所要用到的零配件及材料（冷却塔填料、Y型过滤器、阀门、电机、控制开关等），乙方必须提前向甲方打报告申请，列出详细清单。如甲方要求乙方代购，则乙方按照使用材料的具体数量，开具发票实报实销。 3、维修保养工具、设备、少量缺损的螺钉螺母、维修电气用的胶布、保养润滑轴承用的黄油、水处理药剂由乙方提供。 八、双方责任及义务 1、甲方责任及义务 ①甲方有权对乙方维保工作进行监督检查，促进乙方改进维保工作，监督空调系统的维保质量，协调乙方不能解决的维保与正常工作冲突的矛盾。 ②明确双方沟通途径，对乙方从事维修保养的技术人员提供进出的方便。 ③按照合同要求，及时支付维护保养工程款。 ④甲方有权对乙方维保工作达不到本合同要求提出整改意见书，如果乙方整改后仍达不到要求，甲方有权委托第三方进行维护保养工作，所发生的费用从乙方维保费中扣除。如因乙方管理不善或操作不当，造成重大经济损失或重大影响，甲方有权无偿终止合同，并要求乙方按社会权威评估机构出
有关空调售后的承诺书 有关空调售后的承诺书 1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将维修和正常保养。 随机提供详细资料： ①《使用说明书》; ②《保修证》; ③《合格证》。 3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。 4.提供本项目空调机的调试。 5.提供相应的技术培训。 ①进行现场培训： a、使用注意事项; b、一般故障的维修。 ②进行深层次培训： a、空调设备的制冷原理及使用常识; b、空调设备的电控原理; 、空调设备的安装与维修基本要点; d、空调机组的基本故障检测与排除; e、日常维护方法和要求。 6.保修范围：
①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。 ②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。 ③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。 ④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。 7.日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。 8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。 空调售后服务承诺书 为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，**中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺： 在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。 本公司出售安装的**中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。
111 1 中央空调售后服务承诺书 精品文档 中央空调售后服务承诺书 1、保修期限 严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格 力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温 控器件及遥控器等空调零部件。 2、包换期限: 自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切 费用由我方承担。 3、设备安装及调试 中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免 费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设 计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。 4、维保服务 我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束 1 / 4 精品文档
后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。 空调售后服务承诺书样本 1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因 产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。 2.随机提供详细资料: ?《使用说明书》; ?《保修证》; ?《合格证》。 3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系 统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。 4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。 5.提供相应的免费技术培训。 ?免费进行现场培训: a、使用注意事项; b、一般故障的维修。 ?免费进行深层次培训: a、空调设备的制冷原理及使用常识; b、空调设备的电控原理; 2 / 4 精品文档 c、空调设备的安装与维修基本要点; d、空调机组的基本故障检测与排除;