第八章第一手资料的收集方法
一、访问调查法
（一）访问调查法概述
访问调查法又称询问法，指调研人员根据事先设计好的调查项目以某种方法向被访者提出问题，要求其给予回答，由此获取信息资料。
常见的访问方法主要有以下几种。
（二）人员面访
人员面访是调查人员直接面对面向被访者询问有关的问题，以获取相关的信息资料的一种方法。
由于是面对面的进行访问，访问员与被访者可以在一种相互影响、相互作用的氛围中进行信息的交流，具有较强的灵活性。有助于提高调查质量，收集更多的信息。还具有问卷回收率高的优点。
人员面访调查法的缺陷是需要耗费较多得人力和财力，调查所需的时间较长。调查结果容易受调查人员、被访者等多种因素的影响。
在实施人员面访调查时，应注意以下问题：
1．对访问员进行适当的培训。
2．访问员应保持客观、中立。
3．提问应遵循先易后难的原则。
4．对访问员进行必要的监督。
5．注意礼貌。
人员面访可以具体分为入户访谈和街头拦截访问。
★入户访谈
优点：
1．能确保被访者在一个自己感到熟悉、舒适、安全的环境里轻松的接受访谈；2．能直接获得反馈信息；
3．可以对复杂的问题进行解释；
4．可以对问卷中属私人问题或比较敏感的问题进行访谈，受访者更方便、更乐意回答；
5．可以使用其他辅助工具进行访问；6．适合进行复杂而且需要很长时间的面谈。
不足：
1．成本高、时间长；
2．可能由于被访者家庭成员、电话等干扰而分心；
3．入户困难；
4．调研收集的信息受访问员的素质影响较大；
5．访问结果的可信度受到访问员的种种作弊行为的影响。
★街头拦截访谈
街头拦截访谈除了具有入户访问相同的能直接获得反馈、对复杂问题进行解释等优点外，还因为不需要四处寻找被访者而节约路费及行程时间，可以将大部分的时间用于访谈。同时，更容易接近目标顾客，收集资料。
不足之处：
1．拒访率较高；
2．不适合比较复杂而且长时间的面谈；
3．不方便图片、卡片或产品的展示；
4．环境差，可能会影响被访者注意力的集中，使其分心。
（三）邮寄访问
邮寄问卷访问高效、方便、费用低廉，节约了人力；能给被访者较充裕的时间思考回答问题；不会受到访问者有意识或是无意识的干扰。
缺点：
1．问卷的回收率低。
2．无法完全了解人们不愿意寄回问卷的原因。
3．调查人员对于问卷填写象无法控制。
4．信息反馈时间长。
5．要求被访者有一定的文字理解能力和表达能力。
提高邮寄调查回收率的一些方法：
1．对于没有回应的被调查者，用明信片、电话或邮件进行提醒。
2．赠送小礼品。
3．金钱刺激。
4．采取有奖征询的方式。。
5．附贴好邮票的回程信封。
（四）电话访问
优点：
1．收集信息费用低。
2．速度快。
3．被访者不受调研人员在场的心理压力。4．调研人员管理方便。
5．有可能获得高质量的样本。
不足：
1．极大的限制了各种调研工具的综合使用。
2．不适合较长时间的访问。
3．不适合深度访谈或开放式问题的回答。
4．辨别回答真伪以及记录的准确性都受到限制。
5．容易遭到拒绝。
（五）留置问卷访问
优点：
1．被访者有充裕的时间回答问卷，答案更能反映被访者的真实情况；
2．调研问卷回收率高；
3．可以避免受到调查员有意或无意的干扰；
4．对调查员的技术要求较低；
5．回收问卷时，可以当场检查问卷内
容，对于漏填的问题可以要求被访者及时填写；
6．可以对调查对象进行适当的选择；
7．可以控制问卷的回收速度。
缺点：
1．调研的地域范围受到限制；
2．耗时较长；
3．难以了解问卷是否真的是调查对象本人填写。
（六）网上调查
★网上调查的优势
1．费用低廉。
2．速度快。
3．范围广。
4．调查结果客观性高。
5．表现力强。
★网上调查的缺点
1．样本的选择有一定的局限性。
2．安全性有待提高。
3．无样本限制。
★网上调研的主要方法
1．E-mail问卷
2．电脑辅助电话访问系统
电脑辅助电话访问系统（CATI）是访问员直接将答案输入电脑控制中心的方法，它利用一种软件语言程序在电脑辅助电话访谈的基础上设计问卷并在网上进行传输，然后进行网上调查的数据收集。
优点：
⑴即时性强；
⑵费用低；
⑶抽样误差小；
⑷不受区域限制；
⑸访问过程控制计算机化。
3．网络调研系统
有专门为网络调研设计的问卷链接及传输软件。这种软件设计无须使用程序的方式，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。一种典型的用法是：问卷由简单的可视问卷编辑器产生，自动传送到因特网服务器上，通过网站，使用者可以随时在屏幕上对回答的数据进行整体统计或图表统计。
（七）访问调查方法的选择
★各种访问调查方法的比较
表1 五种访问方法的比较
★选择调查方法时应考虑的因素
1．收集数据的质量
2．预算费用
3．问卷的长度
4．问卷的结构化程度
5．操作的复杂性
6．抽样精度要求
二、实验法
（一）实验法的概述
实验法是指市场实验者有目的、有意识的通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素发生变化时的变动情况，由此认识市场现象
的本质和发展变化规律。
在实验法中，研究人员是主动地设计和参与实验，并且设计资料的收集方法。（二）实验法的种类
1．实验室实验，是指市场调查人员人为的模拟一个场景，分析没有导入变量和导入变量之后经济效果的变化情况。
2．市场试销，是指企业的某种产品进入某一特定地区进行试验性销售。
（三）实验法的应用步骤
1．根据市场调查课题，提出研究假设，确定实验自变量
2．进行实验设计，确定实验方法
3．选择实验对象
4．进行正式实验
5．整理分析资料，得出实验结果（四）实验法的优点和缺点
优点：
第一，通过实验法获得的调研资料比较真实、客观；
第二，能够验证市场现象之间是否存在相关关系。
第三，可以通过多次反复的实验来检验实验结论的正确与否。
局限性：
影响市场变化的因素很多难以人为控制，这必然会影响实验结果的准确性。
（五）几种主要的实验调查方法
（一）非正规设计
在实验过程中，如果不是随机的选择实验组或实验方法，这种设计称为非正规设计。
1．事前事后无控制对比实验
其实验设计特点如表2：
[例8-1]某服装企业为了扩大销售额，准备调整A、B、C、D、E五款服装的款式，但对于新的设计又没有十分的把握，因此在某一个小型市场实验一个月，事前、事后均有对这五款服装销售量的统计，其结果见表3
表3 某服装实验前后的销售数据单位：件实验单位实验前销量实验后销量变动量
A 100 115 +15
B 123 134 +11
C 97 111 +14
D 105 125 +20
E 115 125 +10
合计540 610 +70
事前事后无控制对比实验设计的缺点是没有考虑实验期间其他外部因素的影响，因而难以肯定测量的差异是实验结果所致。
2．事后有控制对比实验
实验特点如表4所示，实验结果=Z2－Y2。
表4 事后有控制对比实验的特点
为使实验结果的可信度高，可交换实验组与控制组，再次进行实验。由于这种设计缺少事前测量，所以不适合用来分析所发生的整体变化。
3．事前事后有控制对比实验
实验原理：设Z表示实验组的销售量，Y 表示控制组的销售量，1表示实验前，2表示实验后，其实验设计特点如表5：
那么：
实验结果=实验组测量变动量－控制组测量变动量 =（Z2－Z1）－（Y2－Y1）
实验效果=[（Z2－Z1）/Z1－（Y2－Y1）/Y1]×100%
事前事后有控制对比实验排除了自变量以外的其它非控制因素的影响，提高了实验的准确性，是一种更为先进的方法。
[例8-2]某服装公司想了解改变花色后对某款夏装的销量是否有促进作用，决定采用实验组与控制组对比实验来观察效果。选A、B、C三个专卖店为实验组，D、E、F三个专卖店为控制组，进行为期一个月的实验。经过一个月的实验后，其结果如表6：
实验效果=[（1200－800）/800－（1000－900）/900] ×100%≈38.9%
利用事前事后有控制对比实验法，为使实验结果的可信度高，也可交换实验组与控制组，再次进行实验。
（二）正规设计
正规设计，也称为随机对比实验，是指调查者按随机抽样法选定实验单位进行实验调查。
1．完全随机设计
完全随机设计是采用完全随机的方法选择实验对象，实验的目的是为了获得某因素是否对目标变量的变动存在显著的影响作用。例如，包装设计、销售价格、产品品牌等不同对市场销售产生的影响。这类实验的实验单位完全采用简单随机抽样，实验外变量要尽量控制，使之对各实验单位的影响接近。
[例8-3] 某厂某新产品现有A1、A2、A3三种包装，公司欲试验这三种包装，并且记录每种包装的销售量。研究人员将这3种包装随机地配给要进行试验的9个商店，每3个商店用一种包装，实验期为一周，重复次数为四次。实验结果如表7：
通过分析每种包装四周的平均销售量，可以发现，不同包装造成的销售量是有差别的，可初步确定采用包装A2的产品销量最好。
完全随机设计使用简单，易操作，但是这种方法没有严格控制外部因素的影响。
2．分组随机设计
分组随机设计可以用来解决完全随机设计存在的部分问题。研究者除了考察基本自变量因素的影响外，还可将某个主要的外部因素孤立起来研究。它的主要特点是将实验单位之间的差异按照某些标准加以分组，这样使得各个组之间的差异明显，各组内的差异减少。
[例8-4] 在例8-3中，我们把这些商店按每周总销售额进行分组：第一组大于10万元，第二组6万元～10万元，第三组小于6万元。由于使用了额外的变量(商店大小)，有必要增加实验的商店数。为保证每种价格下每组都有3个商店，就要使用27个商店。然后把各种包装随机地配给每个组的9个商
店。其结果如表8：
先用方差分析进行显著性检验，然后，再对两种包装之间的不同的显著性程度用t 检验来检验，得出实验结果，这种结果排除了商店规模大小的影响。
3．多因素分组随机设计
单因素分组随机设计只能消除一个不能控制的实验外因素对实验结果的影响，如要消除两个或更多实验外因素的影响，则应采用多因素分组随机设计。这里仅仅以两个实验外因素为例说明基本方法。
在例8-3中，我们认为新产品上市销量受包装和产品价格的影响，有三种包装设计A1、A2、A3和两种价格水平B1、B2，商店规模分组同例8-4，这样，可以得到3×2种因素组合，分别是：A1× B1，A1×B2，A2×B1，A2×B2，A3×B1，A3×B2我们得到的实验数据如表9：
表9 不同商店不同规模下不同种类的产品包装的销量结果单位：件
通过以上数据，可以在以下几个方面进行显著性检验：
⑴价格与包装之间的显著性关系。
⑵两种价格的差别对产品销量的影响是否显著。
⑶三种包装之间的差别对产品销售量的影响是否显著。
⑷不同的商店规模对产品销售量的影响是否显著。
正规设计的实验调查方法的优点是，能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。同时、可以节省分析过程和时间，并与其他实验方法互相结合、互相补充，解决实验单位不易选定或选定不准的困难。但它也有缺点，主要是应用中花费时间长，费用开支大，使其实际应用受到限制。
三、消费者固定样本连续调研法
（一）消费者固定样本连续调研法的含义
消费者固定样本连续调查是用随机抽样法选出调查对象以后，对被选出来的人或户作长年累月的连续调查的一种调查方法。
（二）消费者固定样本调研法的特点
消费者固定样本连续调查的特色，在于能正确的调查出消费者家庭购买日用品的数量。
（三）消费者固定样本调研法的作用
可提供的市场运营资料相当广泛，主要有：
1．新产品渗透情况
2．广告投资量与购买的关系
3．品牌忠诚度
4．购买路线、购买方法的推定
5．购买周期、累积购买率
6．每户购买率分析
7．每户购买金额分析
8．知名度分析
9．购买理由分析。
（四）消费者固定样本调查的优缺点
★优点：
1．能够收集到相对大量的数据，明了
调查事项的变化动态，因此对长期趋势的调查而言，利用价值很大。
2. 调查表回收率较高，数据准确。
★缺点：
1．调查时间过长，费用很高。
2．调查对象可能缺乏代表性。
3．回答的偏差。
课外作业或思考题
1．实施人员面访调查时，应注意哪些问题？2．说明入户访谈和街头拦截访问的优劣。3．邮寄访问、电话访问、留置问卷访问法、网上调查各有何优缺点？
4．网上调查的主要方法有哪些？
5．请对各种访问调查的具体方法进行比较。6．选择访问调查具体方法时应考虑哪些因素？
7．实验法的应用步骤如何？
8．请说明几种主要的实验调查方法。
9．消费者固定样本调研法的作用
10．消费者固定样本调查的优缺点
收集资料的方法 资料是编纂地方志的基础，没有大量的、丰富的、翔实的资料，地方志的编纂就成了无源之水无本之木。地方志最基本、最主要的特性就是资料性。因此，做好资料收集是编好志书的基础性工作。 资料的搜集工作应先于篇目制定，并贯穿于志书编纂的全过程，即使在志稿评审以后，仍需要继续搜集资料，补充一些缺项和断线资料，或替换一些有误和薄弱的资料。 一、收集资料的种类 1．文字资料。包括档案、书报、网上信息、私人资料。 档案资料：档案大多是本系统在工作活动中形成的文字材料，大多数是独家拥有，是修志的主体资料。包括五年计划、年度计划、年度工作总结、专项工作汇报或总结、阶段性工作汇报、专项调查报告、会议纪录、有关决策文件、统计资料等。 书报资料：国家或省内有关本系统的著作，报纸、电台、电视台和有关报道文章。 网上信息：网上有关本系统的信息，取其可靠、合用的资料，同时注上出处。 私人资料：包括私人证件、文稿、笔记、日记、书信、未发表的诗文集、各类记录等，可补充档案资料不足，或作佐证材料。 2．口碑资料。包括专项口碑记录、社会调查和民间传说。
专项口碑记录：查访当事人、知情人、历史见证人，搜集和记录未曾形成文字记载的资料。 社会调查：某项专业档案资料不足，可进行专项社会调查，采访内行人士、专业人士，广泛收集意见，加以记录整理，形成专题调查报告。 民间传说：指文字不曾记载，可信而具地方特色的歌谣、故事和传说。它往往可以提供具传奇和有价值的资料。 3．图片资料。包括地图、各类事物发生变化的示意图、历史图片、现状图片、实物图片。省内主要景区、标志性的建筑物以及反映全省经济发展巨大变化的实景，应实地拍摄，制成图片。图片是历史真实的见证，也是修志不可缺少的重要资料。 4．音像资料。包括光盘、碟片、录音带、录像带、唱片、激光唱片、激光视盘、网络资料。 5．实地勘测结果和实物资料。省内的山川景物、名胜古迹、文物、特产，以及自然、社会、人文等反映经济发展的各方状况，可进行实地考察、了解、测绘，以掌握第一手资料，做好考察记录，以补充或纠正现有文字的不足或谬误。 实物资料：包括遗址、遗迹、文物碑刻等。有些搬不动的实物资料，必要时到现场实地查勘，或拓片，或记录，或摄录。 二、收集资料的原则 搜集宜广，发掘宜深，整理宜细，管理宜严，考证宜详，采用宜慎。
《方法指导——学会搜集资料》教学设计 活动目标： 1、通过交流，了解常用的搜集资料的几种方式。 2、利用采访视频，交给学生采访的方法。 活动重点、难点： 1、掌握搜集资料的方式方法。 2、掌握采访技巧。 活动准备： 一段中央电视台专题节目《你幸福吗》采访视频。 活动过程： 一、导入： 老师：上节课，我们围绕《美丽古天中，魅力驻马店》分解出本次实践活动的三个小主题：民间故事、古今风云人物和名胜古迹。每个小组也根据各自选择的主题制定了活动方案。下一步，我们该通过哪些途径搜集资料呢？请同学们说一说吧。 （学生可能会说：上网搜寻、咨询家长和老人、采访专业人士等）老师：同学们，在这诸多的途径中，你们觉得哪一种最具有挑战性？（大部分同学会认为是“采访”） 二、讨论交流，明确方法 1、出示案例，示范引导： 师：今天，老师带来了一段视频，我们一起来看看：（播放《你幸福吗》采访实录视频）
师：谁来诊断？先说说优点…… （问题诊断：1、第“1”“2”问题太大，让受访者一下子被吓到，导致无从答起。2、第“2”“3”两个问题的顺序不当，应该调整顺序。 解决办法：1、问题“1”可以改为：您知道和驻马店有关的神话传说吗？2、问题“2”可以改为：您说的这个神话传说发生的地点在哪里呢？留下来的有什么文化遗迹吗？3、调整问题“2”和问题“3”的顺序。） 老师总结：问题设计要紧扣目的；问题要简练；问题设计要层层深入。 师：要想采访达到目的，你觉得哪一项的设计要精心考虑？ 生：…… （明确：设计问题是最关键的环节，可以说问题设计好了，采访就成功了一半。） 2、生自主设计“采访提纲”： 师：现在就请各小组根据刚才学习的“采访提纲”的设计方法，结合自己组的活动主题设计一份“采访提纲”吧！ （发放表格，分小组设计，教师巡回指导。） 3、讨论交流“采访提纲”： 4、学习采访技巧： 师：好了，各组“采访提纲”都设计好了，说明准备工作已经做好了，但是做起来还是要慎重。在采访中，你认为还要注意什么呢？
第四讲资料收集方法 [学习目的和要求] 1、了解市场调查资料的类型 2、掌握市场调查资料收集方法的特点、程序及适用情形 1 市场调查资料搜集概述 1.1 市场调查资料搜集的定义 资料。 2 按调查资料的产生过程不同，可分为原始资料和次级资料。 3 按调查资料覆盖范围不同，可分为宏观市场调查资料和微观市场调查资
料。 4 按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。 5 按资料的时间属性不同，分为静态资料和动态资料。 1.3 市场调查资料搜集的方法 2 文案调查法 2.1 文案调查的应用与要求 1. 文案调查的涵义 文案调查又称间接调查法、案头调查，是指通过查看、阅读、检索、筛选、
剪辑、购买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。 主要优点： 资料收集过程比较简易，组织工作简便，相对来说成本较低 并能较快的获取，能够节省人力、 调查经费和时间。 (1) 用于市场探测性研究。 (2) 开展经常性的市场研究。 (3) 为调查方案设计提供帮助。 (4) 配合原始资料更好地研究问题。
3 文案调查的要求 (1) 注意针对性 (2) 注意时效性 (3) 注意全面性 (4) 注意系统性 (5) 注意准确性 2.2 文案调查的资料来源 料。 （2）各级统计部门发布的有关统计资料 （3）行业协会或行业管理机构发布的本行业的统计数据
（4）各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信息资料 （5）各种公开出版物。 （6）电视广播提供的各类资料 （7）各类研究机构的相关资料。 （8）参加各种博览会、展销会、交 易会和订货会获取有关资料。 * 经济环境调查 ①政府的经济政策、②经济发展水平、③经济特征、④收入水平 * 文化环境调查 ①风俗习惯、②思维方式、③宗教
资料搜集和分类的方法 毕业论文 搜集资料的方法很多，常用的主要有以下方法： 第1，做卡片。使用卡片搜集资料，易于分类、易于保存、易于查找，并且可分可合，可随时另行组合。卡片可以自己做，也可以到文化用品商店去购买。1个问题通常写在1张卡片上，内容太多时也可以写在几张卡片上，当然，在搜集资料的过程中，要不要做卡片，可根据各人习惯，不必有死板规定。 第2，做笔记。做笔记这是任何1个毕业论文撰写者都必要的，好记性不如烂笔头，阅读书报杂志时，搞调查研究时，要随身带笔和纸，随时记下所需资料的内容，或有关的感想体会，理论观点等。在做笔记时，最好空出纸面面积的3分之1，以供写对有关摘录内容的理解、评价和体会。 第3，剪贴报刊。将有用的资料从报纸、刊物上剪下来，或用复印机复印下来，再进行剪贴。把应剪贴的资料分类贴在笔记本、活页纸或卡片上，这种方法的优点是可以节省沙写的时间。 无论是用卡片收集资料，还是摘录资料，还是剪贴资料，都必须注明出处。如果是著作，则要注明作者、书名、出版单位、发行年月；如果是报纸，则要注明作者、篇名、版次、报纸名称、发行年月日；如果是杂志，则要注明作者、篇名、杂志名称、卷(期)号、页码等，以便附录在毕业论文的后面。 对收集来的资料不要随手1放，置之不理，要认真阅读，仔细加以分类，进行研究。主要的分类方法有以下两种： 第1种，主题分类法。按照1定的观点把资料编成组，这“1定的观点”，
可以是综合而成的观点，也可以是自己拟定的观点。 第2种，项目分类法。即按照1定的属性，把收集的资料分项归类。下面介绍1下辽宁大学的王连山同志列的项目分类： 1．经典作家、名人言论 2．概念 理论类项目 3．科学的定义、定理、公式、法规 4．1般公理、常识、成语、谚语、密句、名言 5．资料作者本人的观点 1．个别事例，包括资料作者所引用的古今中外的事实、人物活动、言论、诗词等 事实类项目 2．各种统计数字、图表 3．资料作者的片断论述 1．本人随时记下的感想 2．观察所得 随想类项目 3．调查所得 4．0星的文字记录
原始资料的收集方法 四、原始资料的收集方法：注意掌握各种方法的操作方式、优缺点和关键点。 原始资料是通过实地调研获取的第一手资料，具有直观、具体、零碎等特点，一般采取邮寄调查、人员访问、电话调查、互联网访问和观察法。 （一）邮寄调查 优点有以下5项： 是原始资料调查中最便宜、最方便、代价最小的方法； 调查的空间范围广，没有访问人员偏差； 给予被调查者相对更宽裕的时间作答，可避免面访调查中可能受到的调查人员倾向性意见的影响； 匿名性较好，适于调查一些不愿公开讨论的敏感性问题； 适用于从那些难以面对面访问的人员那里获得信息。 缺点有4项：问卷回收率低、回收期长时效性差、缺乏对调查对象的控制、可能会出现错误的答复和不真实的信息。 使邮寄调查更有效的重点和难点是提高问卷回收率，具体方法有：请权威机构主办、随问卷附上回邮信封和邮票、附加一点实惠的礼物、加强问卷的跟踪管理。 （二）人员访问 例：街头拦截访问的时间适合控制于（）以内。 A．20分钟 B.40分钟 C.1小时 D.2小时 （三）电话调查： 1．传统电话调查：采用普通电话随机拨号（方法有二，见P83）进行调查。成功调查的关键在于：设计好简明易懂的调查问卷、对访问员进行电话调查技巧的培训、调查样本的抽取及访问时间的控制、访问员还需掌握一定的访问技巧（P83）。
2．计算机辅助电话调查CATI，其软硬件系统构成见P84。 电话调查优点：取得资料的速度最快、节省调查时间和经费、覆盖面广、被调查者不受调查者在场的心理压力，回答率高、对不易见到面的被调查者采用此法可能成功、采用CATI更有利于访问质量的监控、可达到管理集中、反馈及时之效。 缺点：调查内容深度不够；结果只能推论到有电话这一对象总体，不利于资料收集的全面性；没办法提供直观教具；很难判断所获信息的准确性和有效性。 （四）网上访问：分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法，这主要有以下三种基本方法： 1．E-mail问卷：制作方便，分发迅速，但只限于传输文本，图形与问卷文本是分开的。2．交互式CATI系统：因特网服务器直接与数据库连接，对收集到的答案直接储存。3．网络调研系统：无须使用程序，通过网站，使用者可随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。 网上访问优点：辐射范围广，访问速度快信息反馈及时，匿名性很好，费用低，网上访问的费用将是最低的。 缺点：样本对象局限于网民，所获信息的准确性和真实性程度难以判断，需要一定的网页制作水平。 （五）观察法：即通过观看、跟踪和记录调查对象言行来汇集资料 1．分类 2．步行动作路线观察： 即通过调查人步行轨迹，作为店铺配置和陈列、城市建设规划的人行道网络 的基础资料。一个店铺的销售额可通过下列公式计算：
三一文库（https://www.doczj.com/doc/4f12436791.html,）/心得体会范文/经验交流材料资料搜集和分类的方法 毕业论文 搜集资料的方法很多，常用的主要有以下方法： 第1，做卡片。使用卡片搜集资料，易于分类、易于保存、易于查找，并且可分可合，可随时另行组合。卡片可以自己做，也可以到文化用品商店去购买。1个问题通常写在1张卡片上，内容太多时也可以写在几张卡片上，当然，在搜集资料的过程中，要不要做卡片，可根据各人习惯，不必有死板规定。 第2，做笔记。做笔记这是任何1个毕业论文撰写者都必要的，好记性不如烂笔头，阅读书报杂志时，搞调查研究时，要随身带笔和纸，随时记下所需资料的内容，或有关的感想体会，理论观点等。在做笔记时，最好空出纸面面积的3分之1，以供写对有关摘录内容的理解、评价和体会。 第3，剪贴报刊。将有用的资料从报纸、刊物上剪下来，或用复印机复印下来，再进行剪贴。把应剪贴的资料分类贴在笔记本、活页纸或卡片上，这种方法的优点是可以节省沙写的时间。
无论是用卡片收集资料，还是摘录资料，还是剪贴资料，都必须注明出处。如果是著作，则要注明作者、书名、出版单位、发行年月；如果是报纸，则要注明作者、篇名、版次、报纸名称、发行年月日；如果是杂志，则要注明作者、篇名、杂志名称、卷(期)号、页码等，以便附录在毕业论文的后面。 对收集来的资料不要随手1放，置之不理，要认真阅读，仔细加以分类，进行研究。主要的分类方法有以下两种：第1种，主题分类法。按照1定的观点把资料编成组，这“1定的观点”，可以是综合而成的观点，也可以是自己拟定的观点。 第2种，项目分类法。即按照1定的属性，把收集的资料分项归类。下面介绍1下辽宁大学的王连山同志列的项目分类：1．经典作家、名人言论 2．概念 理论类项目3．科学的定义、定理、公式、法规 4．1般公理、常识、成语、谚语、密句、名言 5．资料作者本人的观点 1．个别事例，包括资料作者所引用的古今中外的事实、人物活动、言论、诗词等
第四讲资料收集方法 [学习目得与要求] 1、了解市场调查资料得类型 2、掌握市场调查资料收集方法得特点、程序及适用情形 1 市场调查资料搜集概述 1、1 市场调查资料搜集得定义 根据市场调查得任务与要求,运用科学得方法,有计划、有组织地向市场搜集调查资料得工作过程。 1、2 市场调查资料得分类 1 按调查资料得负载形式不同,可分为文献性资料、物质性资料与思维性资料。 2 按调查资料得产生过程不同,可分为原始资料与次级资料。 3 按调查资料覆盖范围不同,可分为宏观市场调查资料与微观市场调查资料。 4 按计量方法不同,分为计点资料与计量资料。 5 按资料得时间属性不同,分为静态资料与动态资料。 1、3 市场调查资料搜集得方法 2 并能较快得获取,能够节省人力、调查经费与时间。 主要缺点: 不能完全满足调研者研究特定市场问题得数据需
求; 历史性得数据与相关资料,存在时效性缺陷; 准确性、相关性也存在不足。 2 文案调查得应用 (1) 用于市场探测性研究。 (2) 开展经常性得市场研究。 (3) 为调查方案设计提供帮助。 (4) 配合原始资料更好地研究问题。 3 文案调查得要求 (1) 注意针对性 (2) 注意时效性 (3) 注意全面性 (4) 注意系统性 (5) 注意准确性 2、2 文案调查得资料来源 1 内部资料得来源 (1)统计资料(2)财务资料(3)业务资料(4)其她资料 2 外部资料得来源——外部政府网、部委网、行业网 (1)各级政府部门发布得有关资料。 (2)各级统计部门发布得有关统计资料 (3)行业协会或行业管理机构发布得本行业得统计数据 (4)各种信息中心与信息咨询公司提供得市场信息资料 (5)各种公开出版物。 (6)电视广播提供得各类资料 (7)各类研究机构得相关资料。 (8)参加各种博览会、展销会、交易会与订货会获取有关资料。 (9)建立公共关系网获取资料。 (10)各种国际组织、外国使馆、驻外使馆、办事处等提供得各种国际市场资料。 3 Internet、在线数据库 例如: (一) 关于市场营销环境文案调查 * 经济环境调查 ①政府得经济政策、②经济发展水平、③经济特征、④收入水平 * 文化环境调查 ①风俗习惯、②思维方式、③宗教信仰、④价值
收集资料的方法有哪些 收集资料的方法有哪些_社会学_人文社科_专业资料暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档 收集资料的方法有哪些_社会学_人文社科_专业资料。收集资料的方法第七章收集资料的方法（一）了解资料收集的方法和种类（二）掌握结构式资料收集法中会谈法和问卷法的基本原则和步骤（三）掌握观察法收集资料的基本原则和步骤（四）了解生物医学 收集资料的方法第七章收集资料的方法（一）了解资料收集的方法和种类（二）掌握结构式资料收集法中会谈法和问卷法的基本原则和步骤（三）掌握观察法收集资料的基本原则和步骤（四）了解生物医学测量法、档案记录收集法、Q分类法、投射法、Delphi法资料收集的基本原则和步骤? 资料的收集（Data Collection）是指研究者经过周密的设计后通过不同的方法从研究对象处获取资料的过程? 真实、准确和完整的资料是研究结果科学性和真实性的基础? 护理研究中收集资料的方法很多，常用的有自陈法、观察法和生物医学测量法等第一节收集资料前的准备一、概述（一）资料的来源资料可来源现有资料和新收集的资源。对现有的资料应对其价值、准确
性等仔细评估和分析，再加以应用。对已有的研究报告的分析又称荟萃分析（metaanalysis），是对公开发表的具备同类主题的相关研究报告进行编码、统计、分析、总结的过程。（二）设计收集资料的方案前应考虑的问题1、采用结构式还是非结构式方法收集资料? 结构式资料收集 是按提前设计的特定结构（例如问卷）进行资料收集评价：花费较多的时间和精力设计研究工具可对资料作出精确的统计分析资料不够深入? 非结构式资料收集即是 提出开放性问题，在一个或几个主题下让研究对象自由阐述。评价：比较深入无需设计或寻找适合的研究工具受到研究对象的表达能力所限资料较难分析? 半结构式资 料收集按事先设计的提纲进行。定量研究法必须用数字将资料量化，使之可测量可统计定性研究法采用非结构式或半结构式方法收集资料，以文字表达为主，无需将资料用数字量化。3、资料是否要求严格的客观性（定性研究在资料收集过程中，研究人员的主观判断是非常重要的。）4、是否存在霍桑效应的影响霍桑效应：研究对象意识到他们正在参与研究，则可能或多或少地改变自己的 行为和反应状态，称之~。收集资料方案的设计应紧紧围绕研究目的，特别是定量研究，必须事先经过严谨设计，形成成熟的资料收集方案，并严格按方案进行资料收集。 1.明确资料收集的目的 2.选择资料收集的方法 3. 选择或
第八章第一手资料的收集方法 一、访问调查法 （一）访问调查法概述 访问调查法又称询问法，指调研人员根据事先设计好的调查项目以某种方法向被访者提出问题，要求其给予回答，由此获取信息资料。 常见的访问方法主要有以下几种。 （二）人员面访 人员面访是调查人员直接面对面向被访者询问有关的问题，以获取相关的信息资料的一种方法。 由于是面对面的进行访问，访问员与被访者可以在一种相互影响、相互作用的氛围中进行信息的交流，具有较强的灵活性。有助于提高调查质量，收集更多的信息。还具有问卷回收率高的优点。 人员面访调查法的缺陷是需要耗费较多得人力和财力，调查所需的时间较长。调查结果容易受调查人员、被访者等多种因素的影响。
在实施人员面访调查时，应注意以下问题： 1．对访问员进行适当的培训。 2．访问员应保持客观、中立。 3．提问应遵循先易后难的原则。 4．对访问员进行必要的监督。 5．注意礼貌。 人员面访可以具体分为入户访谈和街头拦截访问。 ★入户访谈 优点： 1．能确保被访者在一个自己感到熟悉、舒适、安全的环境里轻松的接受访谈；2．能直接获得反馈信息； 3．可以对复杂的问题进行解释； 4．可以对问卷中属私人问题或比较敏感的问题进行访谈，受访者更方便、更乐意回答； 5．可以使用其他辅助工具进行访问；6．适合进行复杂而且需要很长时间的面谈。 不足：
1．成本高、时间长； 2．可能由于被访者家庭成员、电话等干扰而分心； 3．入户困难； 4．调研收集的信息受访问员的素质影响较大； 5．访问结果的可信度受到访问员的种种作弊行为的影响。 ★街头拦截访谈 街头拦截访谈除了具有入户访问相同的能直接获得反馈、对复杂问题进行解释等优点外，还因为不需要四处寻找被访者而节约路费及行程时间，可以将大部分的时间用于访谈。同时，更容易接近目标顾客，收集资料。 不足之处： 1．拒访率较高； 2．不适合比较复杂而且长时间的面谈； 3．不方便图片、卡片或产品的展示； 4．环境差，可能会影响被访者注意力的集中，使其分心。 （三）邮寄访问
资料的整理与分析方法 我们在前面两文中分别谈到收集“事实资料”和“文献资料”的方法，这无形之中好象将资料分成了“事实资料”和“文献资料”两种，显然这不是一种严格意义上的分类（只是按照收集的方法来考虑的），因为“文献资料”中也可以有“事实资料”（当然不是第一手资料），它们之间有交叉的成分，由此为研究方便起见，可将其分为“事实资料”与“理性资料”；如果从资料的性质来考虑，资料还可以分为定量资料（主要是各种数据）与定性资料（主要是文字材料）。收集到大量的资料之后，一般就要进行适当的筛选、整理和分析。本文就要谈谈如何做好这些方面的工作。 一．筛选 有些研究，需要收集的资料比较多，面对这成堆的资料，首要的任务就是要在初步阅读（当然需要做简单的分析）的基础之上做适当的筛选。筛选的主要目的在于“去伪存真”，“由表及里”，即只保留对本课题研究有参考价值的资料而删去其余。通常，对于“理性资料”要求它有：可靠性，正确性，权威性；对于“事实资料”要求它有：真实性，典型性，浓缩性。 二．整理 整理也就是要分门别类，并以某一种或几种方法表示出来，以便于下一步的分析。对于各种数据，首先是分类，通常有两类：计数数据和测量数据，其中后者又有四种水平：类别的，顺序的，等距的，比率的；然后进行适当的整理，通常采用的方法有两种：频数分布表和频数分布图，其中前者有简单次数分布表、相对次数分布表、累积次数分布表、累积相对次数分布表、累积百分数次数表等，后者又有散点图、线形图、条形图（也叫直方图）、圆形图（也称饼形图）之分。 对于定性资料，通常是按照一定的标准进行分类。比如对某一课题资料，可以按历史线索分类；可以按不同的观点分类；可以按研究的问题的性质分类；还可以按子课题分类，等等。 三．定性分析与定量分析 对资料的分析，从方法论角度，一般可分为定性分析和定量分析，而且通常在实际分析过程中，要把这两种方法结合起来，交互使用。因为定性分析与定量分析相互补充，相得益彰，处在统一的连续体之中，定性分析为定量分析提供基础，定量分析的结果要通过定性分析来解释和理解。 （一）定性分析的方法 定性分析即为对资料的质的规定性做（整体的）分析，除了要运用一些哲学的观点和方法如辨证唯物主义和历史唯物主义、分析哲学、现象学、解释学等外，主要使用诸如比较、归纳、演绎、分析、综合等逻辑方法；同时还要求对分析结果的信度、效度和客观度等可靠性指标进行检验和评价。 （二）定量分析的方法 这里需要区分两种情况：一是如果收集到的资料已经是一些数据，我们只需根据条件和需要选用适当的统计分析方法（下文介绍）进行处理和分析便可；另一种就是对收集到的定性资料做进一步的定量分析。比如要研究某一学科教材的结构问题，我们可能收集了这一学科及相关学科的许多版本的教材（包括现在的和过去的），显然首先需要进行比较，如何比较？可能就需要数量化处理，定量分析；还比如要对学生在某一门学科学习中的错误进行分析，收集到各种事实的文字材料之后，定量分析可能也是十分重要的。
调查研究方法 1 调查法 调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性的知识。 调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。 2 观察法 观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。在科学实验和调查研究中，观察法具有如下几个方面的作用：①扩大人们的感性认识。②启发人们的思维。③导致新的发现。 3 实验法 实验法是通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。其主要特点是：第一、主动变革性。观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。第二、控制性。科学实验要求根据研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。第三，因果性。实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。 4 文献研究法 文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有：①能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题。②能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。③能得到现实资料的比较资料。④有助于了解事物的全貌。 5 实证研究法
资料搜集的原则与方法 知道去哪儿查找资料只是问题的一个方面，还必须了解怎样找到文献资料，这就牵涉到原则与方法的问题。当代社会是信息化社会，如何不迷失于浩瀚的信息大潮，排除那些相对而言价值较小的资料，尽快查找到对自己最有用的资料，就要求掌握一定的原则与方法。 一、资料搜集的原则 迅速地获得准确、完整、充分的情报是搜集文献资料的总要求。迅速，是要求搜集的文献能够提供及时的情报。准确，是要求搜集的文献资料，能够针对特定的需要。完整是要求搜集的文献，能够提供全面的情报。这就要求搜集的文献资料具有全面性和系统性。全面，并非无所不包，而是要反映有关学科或有关课题的全貌，有助于揭示问题的本质。系统，就是要求搜集的文献能反映有关内容来龙去脉的发展历程。充分，是要求搜集的文献资料具有多样性和较高的累积性。多样性指的是文献类型、形式、性质和学科的多样。 与上述总要求相联系，搜集资料应遵循下列四项原则： 1．逆时性 也称回溯性。即在搜集资料时，首先查对最近的8—10种参考资料。这是因为，①这些资料是最新的，反映了该研究问题的当前思想动态；②最新的参考资料中会有最新的书目目录，便于研究者从中了解从事相同或相似课题的其他研究者的课题。一般来说，如果一个参考资料反复出现在同一目录中，那就说明很值得查阅。逆着时光“隧道”搜集资料有助于全面把握研究问题的进晨情况。 2．全面性 查阅文献资料怎样才算是“足够”呢?文献数量的多少取决于查阅文献的目的。换言之，就是所搜集到的资料要能反映研究问题的全貌，揭示其本质。 3．选择性 这是指要能从浩如烟海的资料中剔除无用的资料，挑选出有价值的资料。有选择与全面性并不是相对立的，选择性是就文献资料的价值而言的，而全面性则着重强调资料的内容是否能充分反映研究问题的实质。 4．直接性 这指的是搜集的文献资料最好是原始文献。因为二、三级文献不能像一级文献那样提供研究者研究的全貌，它通常是针对特定需要加工而成的。 二、资料的搜集方法 探讨资料搜集的方法的目的在于寻求一种以最少的时间、最佳的途径，获得最满意效果的方法。查阅文献与文献检索是资料搜集的两种最为基本的方法。 l.查阅文献法 (1)查阅文献时应注意的事项 查阅文献时，应注意充分借助别人在文献资料方面已经做过的工作，特别是要善于使用索引、书目、文摘、提要，以及查阅专业文献的各种指导书。查阅时，最好循着一定的流程系统地进行，而不是东抄一段、西抄一段，这样才能提高工作效率。首先，要确定与课题相关的内容，找关键词。然后，根据内容和关键词确定适当的材料，同时剔除无关材料。找到材料后，可以把比较重要的材料复印下来以备用。与此同时，可以对包含相关信息的材料做摘要或总结，写综述，并记下书目目录。这样就免得最后到写参考文献时再回头编目录。以这样的方法查阅文献，可以节省不少时间。 在查阅文献时，要注意本学科中的空白点，以及本学科同其他学科的结合点。在这些领域从事研究，比较容易发现问题并产生成果。当代，学科在高度分化的同时也在不断地综合。事实上，不少新学科都是在两门学科的边缘处生长起来的。例如管理心理学，它是心理学的
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ （最新）资料搜集和分类的方法 资料搜集和分类的方法毕业论文搜集资料的方 法很多，常用的主要有以下方法： 第 1，做卡片。 使用卡片搜集资料，易于分类、易于保存、易于查找，并 且可分可合，可随时另行组合。 卡片可以自己做，也可以到文化用... 毕业论文搜集资料的方法很多，常用的主要有以下方法： 第 1，做卡片。 使用卡片搜集资料，易于分类、易于保存、易于查找，并 且可分可合，可随时另行组合。 卡片可以自己做，也可以到文化用品商店去购买。 1 个问题通常写在 1 张卡片上，内容太多时也可以写在几张 卡片上，当然，在搜集资料的过程中，要不要做卡片，可根据各 人习惯，不必有死板规定。 第 2，做笔记。 做笔记这是任何 1 个毕业论文撰写者都必要的，好记性不如 烂笔头，阅读书报杂志时，搞调查研究时，要随身带笔和纸，随 时记下所需资料的内容，或有关的感想体会，理论观点等。 在做笔记时，最好空出纸面面积的 3 分之 1，以供写对有关 摘录内容的理解、评价和体会。 1 / 3
第 3，剪贴报刊。 将有用的资料从报纸、刊物上剪下来，或用复印机复印下来，再进行剪贴。 把应剪贴的资料分类贴在笔记本、活页纸或卡片上，这种方法的优点是可以节省沙写的时间。 无论是用卡片收集资料，还是摘录资料，还是剪贴资料，都必须注明出处。 如果是著作，则要注明作者、书名、出版单位、发行年月；如果是报纸，则要注明作者、篇名、版次、报纸名称、发行年月日；如果是杂志，则要注明作者、篇名、杂志名称、卷(期)号、页码等，以便附录在毕业论文的后面。 对收集来的资料不要随手 1 放，置之不理，要认真阅读，仔细加以分类，进行研究。 主要的分类方法有以下两种： 第 1 种，主题分类法。 按照 1 定的观点把资料编成组，这1 定的观点，可以是综合而成的观点，也可以是自己拟定的观点。 第 2 种，项目分类法。 即按照 1 定的属性，把收集的资料分项归类。 下面介绍 1 下辽宁大学的王连山同志列的项目分类： 1．经典作家、名人言论 2．概念理论类项目 3．科学的定义、定理、公式、法规 4． 1 般公理、常识、成语、谚
复习思考题（五） 一、单项选择题 1.为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般为。 A.O.5小时 B.1.5小时 C.2.5小时 D.2小时 2.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是。 A.代表性差 B.访问量少 C.费用太大 D.沟通不畅 3.观察法是调查者到现场利用来搜集被调查者行为表现及有关市场 信息资料的一种方法。 A.感官 B.仪器 C.录像机 D.感官或仪器 4.市场调查方法是市场调查工作的_________得以实现的保证。 A.前期准备工 B.调查手段 C.最终目标 D.长期目标 5.专题讨论法属于定性调查的范围，具体方法有深度访问法和。 A.一般访问法 B.正式访问法 C.非正式访问法 D.座谈会调查法 6.在召开专家座谈会调查时，对问题探讨较深入，表达能力一般的专家，人 数一般为较为合适。 A.5～6人 B.6～8人 C.8～12人 D.12～20人 7.网上调查是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，这是网络调查 法的特点。 A.共享性 B.及时性和便捷性 C.及时性和低费用 D.交互性和客观性 8.实验法取得的情况和数据比较可靠，可以排除主观估计的偏差，在定____ 分析上具有重要作用。 A.性 B.性与量 C.量 D.其他 二、多项选择题 1.观察法的类型包括。
A.对人的行为进行观察 B.对调研工具的观察 C.对调研人员的观察 D.对客观事物进行观察 2.专家座谈会调查的形式。 A.头脑风暴法 B.征求意见法 C.讨论汇总法 D.各抒己见法 3.观察调查法对人的行为的观察包括。 A.对调查对象的观察 B.对经营者的行为进行观察 C.对消费者的行为进行观察 D.对客流量的观察 4.座谈会调查法包括。 A.专家座谈会法 B.研究人员调查法 C.教授座谈法 D.群众座谈会法 5.观察法是调查者到现场利用_______搜集被调查者行为表现及有关市场 信息资料的一种方法。 A.感官 B.公司规定 C.考察单位制度 D.仪器 6.观察法中对人的行为的观察对象是。 A.消费者 B.顾客 C.经营者 D.供应商 7.面谈调查法一般包括以下几种类型。 A.个别访问面谈法 B.集体座谈访问法 C.正式访问面谈法 D.非正式访问面谈法 8.市场调查的一般方法包括。 A.观察法 B.专题讨论法 C.访问法 D.实验法 9.座谈会调查法的优点。 A.调查成本低 B.调查结果容易确定 C.专家的权威性好 D.能够广泛征求意见 10.开放性问题答案没有预选编号，记录时要注意_________。 A.一字不差地在规定的空白处写出受访者回答的内容 B.决不要概括或缩短受访者的答话 C.记录受访者答话时不用符号或写“同上”
汇总写论文前的资料收集整理方法 (一)资料加工整理的意义 通过收集得到的资料，数量大，杂乱无章，不便于利用，必须要对这些资料进行科学加工，做出正确的评价。整理资料，就是对资料进行再认识，使我们队对资料的认识和理解更加全面、深刻、系统、明确，再从中发掘出更有价值的信息。研究资料的过程既是资料增量的过程，也是资料增值的过程。只有这样才能使我们对资料的认识和理解更加全面、深刻、系统、明确，并从中发掘出更有价值的信息来。如果仅仅占有资料，而不能用正确的科学思维把占有的资料加工称为一种科学的认识，不能用正确的科学思维从感性的资料找出本质的、规律性的认识，写作就无科学性的创新性可言。总之，必须将收集到的资料经过系统整理才能最大限度地发挥其作用，只有将资料整理有序才能提高写作质量和加快写作速度。 （二）资料搜集的要求 1.必要而充分 必要即必不可少，缺此资料不能表现主题。写作时应紧抓住这类资料，而与主题无关的资料则一定不要采用。充分即资料的数量要足够，若没有一定的数量，有时难以将问题论证清楚，即所谓“证据不足”。有了足够的数量，才能从中选出足够的必要材料。 2. 真实而准确 真实表示不虚假，资料来自实际，比如来自所做的社会调查、科学实验和生产实践，而不是作者自己虚拟编造的。准确表示完全符合实际。学术论文十分强调其科学性，任何一点的不真实、不准确，都会使观点的可靠性和可信度大打折扣，从而降低论文价值。 因此，调查方式、研究方法和实验方案的选择要做到合理，实验操作和数据的采集、记录处理要做到正确。写作时尽量用搜集到的直接资料；对间接资料要认真分析核对，引用时我们要在全面理解的基础上合理取舍，避免自己断章取义、歪曲原意。 3. 典型而新颖 典型即收集到的资料能够反映事物的本质，做到使道理具体化、描述形象化，能有较强的说服力。要获得典型的资料，调查和研究工作必须深入，否则便难以捕获到事物本质；应善于在众多、繁杂的资料中选取具有代表性的资料。新颖即新鲜，不陈旧。要使资料新颖，关键是要做实践性的开拓性工作，不断获得创新成果；同时，收集文献资料的面要广，量要大，并对此多作分析、比较，从而选出能反映相关领域新进展、新成果的资料，同时摒弃过时的陈旧资料。 (三)资料加工整理的方法 1.逻辑分析法也是逻辑思维法，本人系天天论文网就职11年的资深论文编辑；工作中与各大医学期刊杂志社进行学术交流过程中建立了稳定的编辑朋友圈，系多家医学杂志社的特约编辑，常年为医学期刊杂志供稿，负责天天论文网医学论文·分检·编校·推送·指导等工作！工作企鹅1:1550116010 工作企鹅2: 766085044它运用比较、分类、分析、综合、归纳、演绎、类比等逻辑方法，对所收集的资料进行分析研究，把部分、个别的认识概括成完整、系统的认识，使之具有很强的条理性和概括性的一种方法。通过逻辑分析，进行一系列的科学抽象，从现象深入到本质，藏感性上升到理性，最后获得对资料的规律性认识，形成科学理论。如临床观察某种药物治疗病毒性肝炎的治疗，效果有痊愈、显效、好转、无效
工程资料收集中遇到的问题 及解决的办法 工程施工技术资料是建设工程施工中的一个重要组成部份。工程施工质量包括工程实体质量和工程施工技术资料质量，两都缺一不可。工程施工技术资料是工程内在质量的具体体现，它真实反映了工程施工过程中各个施工环节工程质量状况的基本数据、原始记录和完工项目的测试结果记录。这些资料是工程质量的客观见证，是评价工程质量的主要依据，是工程的“合格证”和技术证明书。一个工程，如果技术资料不符合标准规定，则判定该工程不合格，对工程质量具有否决权。也是工程竣工验收和竣工验收备案的必备条件。 一、对单位工程资料内容要求心中有数,是做好工程施工技术资料的基本保证 1、当资料员接到一个工程的时候，首先是认真熟悉图纸，了解工程的一些特性（指对资料收集整理有关联的特性）。（如工程规模、结构型式、层数、基础型式、是否有特殊部分工程、是否有子单位工程划分、该工程有多少个分部、每个分部有多少个子分部等内容）。 2、在了解了工程特性的基础上，建立单位工程资料总目录。也就是你计划这个工程要组多少个卷。一般是以单位工程综合管理、各分部资料为一个独立卷，（同时也考虑资料的多少来分卷，有的分部资料较少时，可以与相邻分部组成一卷）。建立单位工程资料总目录，可以作为今后施工阶段资料收集、整理的依据。以单位工程综合管理、各分部资料为一个独立卷，此立卷有利于资料与施工同步，也利于各分部验收合格，单位工程即验收合格的实施。 3、建立各卷的资料目录。以各分部的资料目录指导施工资料的收集、整理全过程。建立各卷的资料目录，实际就是制定了资料收集、整理计划。按计划收集施工过程产生的资料，就能达到资料完整或基本完整的要求，同时也可以随时应对各种检查。我们的资料员要改变以往以资料列目录的错误做法。在建立各卷的资料目录时，要认真了解各分部的质量控制资料有那些内容，要做那些结构、使用功能的检验、检测等 4、我们所列的资料目录（也就是资料收集计划）是否符合要求？是否可行？就需要资料员根据所列的资料目录查找相关规范、标准和法律、法规对资料的要求，不断进行修改补充完善，收集、整理出符合要求的资料。
第八章方差分析与回归分析 I 教学基本要求 1、了解方差分析的相关概念及基本思想； 2、掌握单因素方差分析的步骤，会做单因素试验的方差分析； 3、了解双因素试验的方差分析； 4、了解回归分析方法，会一元线性回归分析，了解一元非线性回归方法. II 习题解答 A组 1 α= 试检验3个总体的均值之间是否有显著差异？(0.05) 解：方差分析表为 方差来源平方和自由度平均平方和F值临界值 组间618.9167 2 309.4583 4.6574 4.2565 误差598 9 66.44444 总和1216.917 11 由于F值>临界值，因而这3个总体的均值之间的差异显著. 2、某家电制造公司准备购进一批5号电池，现有A、B、C三个电池生产企业愿意供货，为比较它们生产的电池质量，从每个企业各随机抽取5只电池，经试验得其寿命(小时)数据如下： α= 试分析三个企业生产的电池的平均寿命之间有无显著差异？(0.05) 解：方差分析表为 方差来源平方和自由度平均平方和F值临界值 组间615.6 2 307.8 17.0684 3.8853 误差216.4 12 18.03333 总和832 14
由于F值>临界值，因而这三个企业生产的电池的平均寿命之间的差异显著. 3、某企业准备用三种方法组装一种新的产品，为确定哪种方法每小时生产的产品数量最多，随机抽取了30名工人，并指定每个人使用其中的一种方法.通过对每个工人生产的产品数进行方差分析得到下面的结果 方差来源平方和自由度平均平方和F值临界值 组间210 3.3541 误差3836 总和29 (1)完成上面的方差分析表； α= (2)检验三种方法组装的产品数量之间是否有显著差异？(0.05) 解：(1)方差分析表为 方差来源平方和自由度平均平方和F值临界值 组间420 2 210 1.4781 3.3541 误差3836 27 142.07 总和4256 29 (2)由于F值≤临界值，因而三种方法组装的产品数量之间的差异不显著. 4、有5种不同品种的种子和4种不同的施肥方案，在20块同样面积的土地上，分别采用5种种子和4种施肥方案搭配进行试验，取得的收获量数据如下： α= 有显著差异？(0.05) 解：方差分析表为 方差来源平方和自由度平均平方和F值临界值品种19.067 4 4.76675 7.2397 3.2592 施肥方案18.1815 3 6.0605 9.2047 3.4903 误差7.901 12 0.658417 总和45.1495 19 分别将F值与临界值比较，可知不同品种、施肥方案对收获量的影响是显著. 5、为研究食品的包装和销售地区对其销售量是否有影响，在某周的3个不同地区中用3
原始资料收集方法 ●访问方法 ●观察方法 ●实验方法 访问调研中误差及控制策略 ?随机抽样误差 (无法避免的误差) ?系统误差 抽样设计误差：抽选误差、范围误差、抽样框误差 测量误差：过程误差、回答误差、访员误差、测量工具误差、替代信息误差?控制策略 抽样误差的来源 ?研究总体误差 ?抽样框误差 ?样本选择误差 测量误差的来源 ?替代信息误差 ?访问员误差 ?测量工具误差 ?拒绝访问误差 ?回答误差 访问方法的类型 ?人员访问 ?电话访问 ?邮寄访问 ?网上访问 人员访问的优缺点 ?优点 合格的、有经验的访问员可获得极高的成功率； 研究人员与调查对象可以双向沟通； 可以使用测试样本、图片等； 可以观察到调查对象对问题的反应及其它环境等 ?缺点 现场调查组织难度高、调查成本高、访员误差高 ?适用场合 各种场合 电话访问 ?优点 成本低、速度快、访员误差小；
问题回应快，不受后面的问题的干扰； 可以接触到面访无法找到或不愿接受访问的人； ?缺点 必须使用相对较短的问卷； 只能接触到有电话的家庭和单位； 无法借助观察手段、沟通效果差、难于建立彼此信任。 ?适用场合 快速获取简单资料的场合，如广告效果测试等。 提高信函回收率的方法 ?向潜在调查对象提供事先信息； ?给予物资鼓励； ?跟踪信件。 邮寄访问的优缺点 ?优点 有助于调查对象回答问题时保持匿名状态； 调查对象能利用自己的时间填写问卷； 调查成本比较低，而且可以联系到所有地区； 不需要访员培训和调查的组织； 可以完成较复杂的调查问题 ?缺点 反馈率低、速度慢、调查对象不明 网上访问优缺点 ?网上访问的优点 辐射范围大 范文速度快 费用低廉 特殊效果 ?网上访问的缺点 样本的局限性、信息的准确性和真实性难于判断 影响访问方法选择的因素 ?财政预算 ?质量要求 ?调研内容 ?问卷的长度 ?问卷的结构 ?受访者的任务 观察方法实例 人员观察人 人员观察现象